课程介绍

课程收获 企业收益： 1、引入创新思维模式，有效地针对产品、服务等进行迭代和创新； 2、提升员工问题分析与解决的能力，创造更高的绩效； 3、培养优秀的创新型人才，将创意想法转化为实际创新方案与行动。 岗位收益： 1、学会聚焦关键结果，根据实际情境分析问题； 2、掌握跳板法，跳出惯性思维和框架，产生创意； 3、运用差异利益与第三选择等创新思维，解决争议； 4、产出创意解决方案及行动计划等创意成果。 课程特色 1、课程强调以“最简单、有效的流程+最经典、有用的工具”来帮助学员真正做到愿意创意、能够创新，甚至善于创新； 2、理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%），重实操，多维度帮助学员掌握创新思维与解决问题的能力； 3、现场直接产出创意解决方案与行动计划，保证课程的落地效果； 4、工商银行、移动、一汽大众、华润、富士康、施耐德等知名企业反复采购课程，深受客户欢迎和认可。 课程大纲 一、焦点分析——凡是脱离实际情境的分析都是“形式主义” 1、从“问题思维”到“目标思维” （1）问题索引：通过CREATE模型启发寻找创新话题/课题 （2）做法≠目标：从“做事思维”到“成事思维” （3）有影响力的目标：具象化（时间限制+具体任务+量化程度） 2、聚焦关键结果，甄选创新/难题切入口 （1）分析≈分解：聚焦在少数可实现结果的关键行为 （2）代入情境：梳理用户/执行者旅程，回归真实体验 （3）把握创新关键点：决策四象限，助力快速决断 成果产出：《小组创新课题焦点分析图（要素贡献图）》、《用户/执行者旅程地图》 二、逻辑方案——凡是没有替代方案的执行都是“孤注一掷” 1、“技控”优先于“人控”（绩效辅助工具） （1）吉尔伯特行为工程模型：良性绩效=成果产出/行为代价 （2）把问题归到人身上那叫本性，把问题落到工具上那叫本事 （3）减低难度、犯错率、重复任务：“明白纸”、“事中防呆”、“设工具”、“立流程”4大技控 2、举一反三，超越所见 （1）把握本质，透过形式看原理 （2）横向思考，突破思维的瓶颈 （3）“广深高速”，组合拳灵活应用，快速激发团队产出解决方案 成果产出：《小组课题技控方案》及《小组课题解决方案思维导图》 三、创意方案——凡是局限于行业惯性的方案都是“画地为牢” 1、跳出框架，创意借用 （1）美第奇效应：同业借用是捷径，异业借用是天才 （2）云思维三门系统：问题门+规律门+实践门 2、借助跳板，源源不断产生创意 （1）“YES，AND”思维 （2）跳板法：细化、优化、替代、联想 成果产出：《小组课题创意解决方案》 四、争议处理——凡是没有共鸣的争议处理都是“不了了之” 1、挑：决策矩阵 （1）矩阵思维/象限思维：意见相左，制定标准是关键 （2）四大核心标准 2、改：差异利益 （1）任何形式的影响都是以“互惠”为基础的“交换” （2）差异利益：在你希望赢的地方让你赢，在我希望赢的地方让我赢 3、换：第三选择 （1）第三选择的本质是把饼做大的艺术 （2）绕过立场，获取价值 成果产出：《小组课题共识方案》、《小组课题利益相关人地图及差异策略》 五、计划实施——凡是不以落地为本的计划都是“自我安慰” 1、谋：制定计划 （1）脑中有图，胸有成竹 （2）统筹规划，有全局、有重点、有控制 2、定：落地把控 （1）管理是盯出来的 （2）先导指标：人容易高估未来 成果产出：《小组课题行动计划及追踪计划》 讲师介绍 施耐德/腾讯/华润特聘创新思维教练 钟滔 实战经验 9年企业培训经验、1700+场创新思维类课程辅导、540+家大型企业思维训练特聘讲师。 施耐德、腾讯、华润集团、尚品宅配、欧派等多家企业创新思维教练。 左圆右方导师；第4届CSTD全国设计大赛金奖项目《从创意到绩效——中银学习创新思维训练营》主教练；南海农商行、湖南烟草、当当网创新大赛主教练。 服务客户 施耐德、腾讯、巨人网络、华润集团、中国银行、工商银行、南方电网、尚品宅配、欧派、中国移动……