【课程信息】

课程时间&地点：2025年4月18日-19日上海，9月19日-20日上海

课程对象：企业业务专家、内训师等

课程费用：¥ 4980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

• 想要组织员工之间进行交流，但是缺乏优质的内容。
• 企业专家有很丰富的项目经验，但是像茶壶里煮饺子- (道)不出。
• “教训”总是重复出现，如何利用案例的萃取与传播，降低新手的试错成本，为企业降本增效提供有利抓手。

答案是：用案例把个体/群体经验转化为组织的智慧！

如果我们想为组织沉淀一线智慧和经验；

如果我们想当业务部门的作战参谋；

如果我们希望企业内训更接地气、更贴合实战，把企业大学打造成黄埔军校；

《经验萃取与案例开发》是你不可错过的公开课，该公开课基于企业一线业务人员问题解决的导向，打造出实战内训师。

【课程大纲】

模块一 案例的定义及价值

• 基础：案例的定义和价值
• 标杆：华为如何通过案例助力组织经验沉淀
• 要素：优秀案例的标准和关键词

模块二 案例开发方法论（四步成案）

• 第一步：定主题
• 底层逻辑：

• 课程内容：

1. 定位：如何选取有价值的主题

• 主题选取的三个维度

2. 方法：如何瞄准问题-主题拆解法

• 为什么要拆解：还原全貌，聚焦关键
• 如何拆解：主题拆解树—将主题进行逻辑拆解，寻找关键路径，聚焦关键问题
• 案例：某企业业务条线主题拆解示例

3. 共创：以小组为单位进行主题拆解

• 第二步：展案例
• 底层逻辑：

• 课程内容：

1. 定义：有效经验的来源—真实的事件和经历
2. 方法：如何还原案例内容？

• 选材：“三问”筛选法
• 脉络：案例微笑曲线
• 要点：冲突还原场景化

3. 共创：以课题为单位共创微笑曲线
4. 分享：通过世界咖啡进行案例分享

• 第三步：萃经验
• 底层逻辑：

• 课程内容：

1. 定义：有效经验的定义

• 有效经验的特点——可迁移、可复制
• 经验的分层：讲道理（理念）、给套路（流程步骤）、抄作业（工具模板）

2. 方法：不同经验的定义及示例

• 什么是讲道理型经验？—萃取理念原则成金句
• 什么是给套路型经验？—萃取可迁移的步骤流程
• 什么是抄作业型经验？—可抄作业的话术、模板、工具、窍门

3. 共创：现场提炼自己主题的有效经验

 

• 第四步：建模型
• 底层逻辑：

• 课程内容：

1. 定义：如何让经验提炼不仅用得上，而且记得住
2. 示例：视频案例——射击经验的总结
3. 方法1：口诀法

• 首字法：提炼关键字打造口诀
• 数字法：连接数字打造口诀
• 三字法：朗朗上口的3个字打造口诀

4. 方法2：模型法

• 形象化模型：链接熟悉的形象打造模型
• 矩阵式模型：2个维度4个象限打造模型

5. 现场练习：提炼自己的经验模型

 

模块三 案例展示与点评

• 分享：欢迎学员携带自己的素材，交流展示案例
• 点评：学员互评与专家反馈
• 转化：案例后期的持续应用与推广

课程总结：Q&A

【专家介绍】

译伟老师

• 案例资深专家
• 高级讲师
• 高级顾问

 

个人经历

加拿大IVEY（毅伟）商学院案例开发认证。

专注于业务培训领域13年以上，具备丰富的零售业务经验及案例开发及指导经验。

曾任 著名零售集团连锁运营中心  案例开发经理

某欧洲著名运动超市        零售部门经理

擅长领域

• 案例开发工作坊授课及辅导
• 案例体系建设
• 全案例课程开发及讲师培养
• 课程《案例开发方法》
• 课程《如何快速写出案例素材》
• 微课《七步成案-从案例开发到应用》

—