2017年4月15-16/22-23日,蓝令咨询为东莞某电子公司开展了《全员品质管控》培训,由蓝令高级培训师朱老师讲授。该培训系企业领导学习过朱老师课程后,指定由朱老师针对生产部门开展连续四期的品质管理课程,此次培训为第一期和第二期。朱老师拥有19年在世界五百强企业任职的工作经验,是国内最早一批学习和从事六西格玛改善的外企经理,对精益生产和6西格玛具有丰富的培训、辅导和实施经验。除了扎实深厚的质量管理理论基础外,朱老师在课程中重点讲解了常用的质量工具介绍及应用如QC七工具、APQP等。
朱老师指出,做品质,不要怕犯小错。错误发生的时候积极进行处理,客户看到改进措施后反而会提高忠诚度,因为客户相信,我们不会逃避问题,而是及时响应直面处理问题。人偶尔会犯点小错,产品质量出现瑕疵也无法完全避免。诙谐的语言让枯燥的品质课程变得生动有趣起来,加上老师注重学员真正的输出而非填鸭式教学,培训得到了学员的高度认可!
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学员评价
朱老师讲的非常清晰,很清楚——李先生
受益匪浅——刘先生
学员认真听课
学员小组练习
合影留念