7月29-30蓝令咨询在为某大型企业举办了《客户抱怨投诉处理中的沟通及冲突管理》的课程，此次课程的老师是蓝令咨询高级讲师褚立欣老师。褚老师在现场与学员们做了深刻的交流，也一一解答了学员们的很多疑难问题。培训现场气氛融洽，学员们也听得津津有味，并对老师的授课给出了好评。