2014年11月24-25日广州成功举办《精英店长特训营》的内训。本次的培训师是蓝令咨询公司的高级讲师吕老师,吕老师具备多年的店长经验,将自己实战经验和知识技能相结合,熟练掌握销售管理的课程,例如,如何以身作则做好店长一职、如何培养优秀的销售员工、如何了解客户的需求等。
在培训中,吕老师以理论讲解,案例分析,小组讨论,师生互动等多种形式进行讲授,课堂气氛活跃,学员积极热情,时刻围绕着课程主题展开热烈的讨论和学习。课程从管理者的角度,被管理者的角度,客户的角度三方面展开分析,涵盖“管理者的德、法、术”,“人的四种性格分析”,“成交的六大手法”等内容结合案例与解决方案进行全面的讲解。学员在课堂上积极配合老师的案例演练,台上台下的学员的学习热情洋溢着这个课堂。这次老师采取的是小组竞争的形式,每组每人需要完成规定的得分,为小组争荣誉,输的一队的队长必须背着获胜的那队的队长绕着课室走20圈,学员们为了不让自己的队长受惩罚,在老师的提问下都争先恐后回答问题,大大提高了学员的求学意志。
第一天比分落后的一队受到了惩罚,老师让他们给第二天制定目标,为了反败为胜,比分最后的小组在老师的激励下,第二天逆袭成功,成为最终获胜的一队,并获得了冠军奖品。通过这样的比分制度,学员们从一开始的对团队的输赢漠不关心到了最后的团结一致,奋力急追,为了团队的荣辱走在了问答战场的前线上。
课堂上学员们踊跃回答问题,课间休息积极提问,整个过程学员都表现出了极高的学习热情,使得整个课堂的学习氛围十分融洽。
这次的培训对象是来自全国各地的店长,有联盟店的有个体经营店的,有户外店的有商场店的,老师结合分析各体验店的不同情况,还原现场遇到的问题,一一进行分享与探讨。老师以分析过去,着眼现在,探讨未来的方式为整个培训体系搭建了一个完整的系统,也使得学员系统系地接收了培训内容。
在培训结束时,学员们做了培训心得,都反映对成为一名优秀的店长有了新的知识和理解,所学的知识对今后的工作具有实际的指导意义和作用。更多花絮:www.lanlingconsult.com/content/
学员认真听课
学员课中积极抢答
课间小游戏