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【课程信息】
课程时间&地点：2026年5月8日 【广州/线上同步】
课程对象：适合安全管理人员、生产现场主管、技术人员
课程费用：¥2,980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

安全检查是一种被广泛应用的方法， 用来发现企业生产过程中存在的危险隐患，进而实施改进以避免可能发生的损失。实施检查—找出隐患—落实整改，这样一条行动路线也是显示并强调企业对员工的健康与安全高度重视的最有力体现之一。然而，流于形式的安全检查效果并不理想。如何进行高效的安全检查？高效安全的检查，能让大家清楚检查要点，找出重大隐患，并对风险进行有效的控制，从而达到提高现场风险控制及现场有效执行力，预防重大事故发生的目的。
本课程通过介绍如何建立安全检查体系（包括确定其检查的范围、检查人员的选定，检查表的制定和检查计划的建立等等），结合一些现场作业场所的安全检查表的练习与实际案例，使学员对如何建立高效的安全检查及演练有全面的认知。方法易学好用，课后即可应用于企业。

【课程纲要】

一、认识安全检查：重要性及类别
-为什么要进行安全检查
-安全检查的类别有哪些
二、安全检查计划的筹划：制作/检查计划
-检查程序的制定
-检查形式、范围、侧重点
-检查人员、时间的选定
-课题练习
三、安全检查内容：高风险/控制风险
-作业过程中的危害的了解
-检查前资料的准备包括
-设备清单化学品清单、检查区域划分
-检查表的制定
-课堂练习－编制检查表
四、安全检查的实施：人员能力及指导验证
-检查成员应有的知识
-在检查过程中常遇到的问题
-问题的判断
-检查记录的确认
五、安全检查的跟进
-安全问题的分类与汇总
-确定解决问题的责任人
六、安全检查与绩效评估

【专家介绍】

安全工程师、机械风险评估师。15年以上知名企业EHS管理工作经验，曾任职于多家知名企业，熟悉现场安全检查、安全工具、工业卫生，EHS管理，现场管理，审核等领域，对企业EHS的高效运作具深刻的体会。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年5月14-15日 【广州】
课程费用：¥5,500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

这门课是EHS经理人的进阶课，需要具备基本的EHS管理水平和知识，通过课程，让您了解如何成为一名成功的EHS经理人，帮助EHS经理人进行自身能力发展和成长。
如何建立高效EHS管理体系？如何识别并管理高风险和隐患？如何得到管理层的支持？您均能在这里找到答案，既有实际的企业EHS文化，又有实际案例的分析与演练。

【课程纲要】

一、安全管理理论
Deming安全生产系统理论
马斯洛需求层次理论
安全有感领导
重大事故SIF变异三角形理论
二、ESH法规与EHS经理人
中国EHS法规体系介绍
法规体系的演变和趋势
安全生产法的重大变化
管理者职责
EHS经理人的角色定位
三、推动安全文化变革
如何实施有感领导力（上行管理）
滞后性安全指标和领先型安全指标
管理层的参与
分解安全责任
四、建立EHS红线制度
为什么建立EHS红线
如何识别中大风险
正确运用处罚
EHS的认可策略
五、建立EHS管理体系
EHS管理体系模式及建立
风险的识别和层级控制
新设备和新项目的管理
环境因素识别、评估、控制
可持续发展和管理
六、高风险作业及工作许可制度
动火作业
局限空间
高处作业
吊装作业
动土/挖掘作业
临时用电
上锁挂牌LOTO-危险能源控制
七、工业卫生与职业健康管理
职业危害因素
建设项目职业危害控制
企业职业健康管理实物
人机工程学
八、安全行为观察BBS
人的不安全行为
行为观察的原则
行为观察的流程
安全沟通的演练

【专家介绍】

廖老师
国家注册安全工程师、国家注册环境技术工程师、英国国家职业安全与健康考试NEBOSH证书、机械安全专家CMSE、EHS资深顾问/讲师。
20年以上专业EHS工作经验，广泛从事EHS管理、培训教学及研究等相关工作。先后在多家跨国公司担任EHS主管/经理/总监等工作，具有扎实的EHS理论与实践基础，积累了丰富的EHS管理知识和经验。在此期间，曾经领导过各种各样的EHS管理与工程项目，例如建立EHS管理体系，推动LOTO\JHA\BBS等系统，筹建/改造工厂的设备防护/环保/消防设施，实施节能减排项目等。
擅长领域：
EHS风险评估咨询与管理；
生产制造企业机械安全评估；
设备安全防护解决方案；
危害识别与风险评估；
现场安全和职业健康审核；
危险化学品管理与安全评估；
工作危害分析JHA；
BBS安全行为观察……

【课程信息】
课程时间&地点：2026年05月15-16日【广州】
课程对象：技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师，模具设计工程师，注塑工程师，直接负责钣金件的采购人员及想对钣金件做较全面了解的技术人员
课程费用：3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】

该课程根据产品设计的实际情况对钣金件的相关知识进行系统的整理。从常用钣金成形性能入手，对材料，钣金件的结构设计，工艺的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师，技术主管，采购，品质等需要了解钣金件知识的人员，不知如何系统学习的问题。

根据客户提供及经典案例，介绍钣金件的相关具体内容和要求，以及在设计，生产中的实际应用，并提供现场的辅导，包括材料选择、结构设计、工艺分析及综合应用等。

【课程纲要】

第一篇  冲压工艺介绍

一、冲压工序的分类

二、成形过程的力学特点

三、冲压变形趋势控制方法

四、板材冲压性能及试验方法

四、成性极限图及应用

五、冲压用原材料

第二篇  冲裁与剪切

• 冲裁过程变形分析
• 冲裁间隙
• 冲裁力
• 冲裁件的排样与搭边
• 冲裁件的工艺性

5.1、冲裁件的形状与尺寸

5.2、冲裁件的精度与表面粗糙度

• 非金属材料的冲裁
• 精密冲裁

6.1、精密冲裁的工艺方法

6.2、精冲（齿圈压板冲裁）

• 板材的剪切

 

第三篇 弯曲

• 弯曲力及变形特点
• 弯曲件毛坯长度计算
• 弯曲件的回弹
• 弯曲件的工艺性

4.1、弯曲精度

4.2、最小弯曲半径

4.3、直边高度

4.4、形状与尺寸的对称性

4.5、其他工艺要求

• 弯曲力的计算
• 弯曲模具
• 提高弯曲件质量的工艺措施

5.1、弯曲件的常见缺陷及解决办法

5.2、提高弯曲件质量的要点

• 其他弯曲成形

 

 

第四篇 拉深

• 圆筒形件拉深变形分析
  • 拉深过程
  • 拉深过程的力学分析
  • 起邹与拉裂
  • 毛坯尺寸计算
  • 无凸缘圆筒件的拉深
  • 带凸缘筒形件的拉深
• 阶梯圆筒形件的拉深
• 锥形件、球面件及抛物面件的拉深
• 盒形件的拉深
• 拉深方法

3.1、变薄拉深

3.2、温差拉深

3.3、软摸拉深

• 压边力、拉深力
• 典型零件拉深工序安排
• 拉深辅助工序：退火、酸洗、润滑
• 拉深件质量分析

6.1、起邹

6.2、破裂

6,3、表面拉毛

6.4、形状与尺寸不良

第五篇 成形

• 胀形
• 旋压
• 翻边
• 缩孔与扩口
• 较平、整形与压印
• 多点成形与渐进成形

【专家介绍】

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士；

多家机械结构中心特级讲师；

首席塑胶件设计与注塑培训师；

首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；

首席产品结构设计培训师；

机械制造及其自动化专业高级工程师

多家国内外知名企业顾问；

培训机构研发技术类课程指定老师；

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》，尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程；

著有《塑料件结构设计实战指南》，机械工业出版社出版。

【背景经历】：

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

 

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

 

【主讲课程】：

《GD&T几何尺寸与公差》  2天；

《尺寸链计算及公差分析》   2天

《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《塑胶产品设计》1-2天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《产品设计中的材料选择》2天；

《金属材料的性能与选用》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

 

【部分服务客户】：

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

【课程信息】
课程时间&地点：5月15-16日 广州
课程对象：有3年以上实践经验的采购与供应链管理从业人员
课程费用：¥5180元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

当今企业管理越来越重视采购职能的发展，企业意识到在市场的激烈竞争中要保持竞争力，必须依托采购职能协同上游供应资源，为客户提升更好的产品质量，更有竞争力的成本，并且加快交付提升客户体验。越来越多企业认识到采购职能不仅是运营部门，也是企业的战略部门。而采购职能要胜任企业对于职能发展的更高要求，帮助企业应对日益复杂的外部市场环境风险和多变的市场需求，必须协同上游供应资源，建立起对市场的洞察力，更快地对市场的变化做出反应，帮助企业降低失销与库存呆滞的风险。而采购管理的视角也必须从以往的价格与成本决策，转变为价值决策，赋能企业供应链整体利润最大化。这要求采购与供应管理必须与时俱进，将传统采购模式逐步转型为依托大数据，AI与感知技术的数字化采购管理，通过新技术重塑采购的价值管理，帮助企业在越来越复杂的市场竞争中保持供应链的核心竞争力。
本次课程，将从数字化采购的发展，结合数字化寻源，需求管理，采购战略数字化，可视化库存与交付管理，数字化合同管理与数字化供应绩效管理等方面，结合业界的实践，帮助学员了解数字化采购转型的框架，工具与方法，全面提升对于智慧采购，数字化采购的认知，为企业的数字化转型打造基础。
了解从供应链管理视角的采购与供应管理职能要求
了解数字化供应管理的概念与价值
掌握数字化寻源的工具与应用
掌握需求分析技术的实践应用
掌握物料管理与可视化交付管理的应用工具与技术
掌握数字化合同与绩效管理的工具与方法
了解基于大数据，云计算，AI及感知技术对于供应管理智能化的发展推动

【课程纲要】

前言：关于数字化采购
1.企业的信息化与数字化的差异
2.供应链数字化转型的挑战
3.供应链发展的五个阶段与数字化的关系
4.供应链数字化与采购数字化
5.采购管理的五个阶段与数字化的关系
6.数字化采购战略
7.数字化战略带来的收益

第一模块 从传统采购到数字化供应管理
1．传统采购管理与数字化供应管理的差异
2．数字化供应管理的意义
3．数字化供应管理包含哪些方面
4．数字化供应管理的特征
5．构建数字化供应管理的步骤与途径
6．数据驱动业务和系统迭代的4个阶段
7．数字化供应管理的关键流程管理与任务目标
8．数字化供应管理必须涵盖的业务场景
9．AI在供应管理中主要的应用方式和潜在优势
10．数字化供应管理系统解决方案案例

第二模块 需求与计划的管理
1.从需求到库存策略到补货策略的逻辑
2.需求的特征
3.基于需求差异的分类策略管理
4.构建适配需求类型的预测管理流程
5.构建对于预测的追踪与纠偏
6.内部采购商城，智能柜与感知技术优化需求管理
7.构建物料ABC分类管理模型
8.构建需求波动率XYZ的分析模型
9.构建ABC/XYZ组合分析模型与补货策略制定
10.构建三种补货策略模型
11.案例：看板流补货逻辑

第三模块 战略寻源中的数字化应用战略寻源的过程
1.采购业务管理的一般流程
2.战略寻源的过程
3.构建与研发同步的供应商协同开发平台
4.获取潜在供应商信息的方式
5.潜在供应商的注册与信息收集
6.构建标准化的信息收集（RFx的数字化应用）
7.智能搜索技术在寻源中的应用
8.AI在供应商海选中的智能筛选应用
9.大数据对于供应商评价的应用
10.构建组合分析模型驱动采购战略与智能管理
11.探讨：VR技术是否能替代供应商现场审核

第四模块 价格决策与成本控制的数字化
1．多种采购方式的数字化管理应用
2．报价决策的4种方式与全场景模型
3．成本模板与电子询比价
4．电子招标方式的应用
5．谈判采购管理
6．公开市场价格趋势与大宗商品采购管理
7．供应商主数据与供应商数据库
8．物料的数据管理
9．供需平衡与供应弹性管理
10．最优选择的基础：优选供应商清单与优选零部件清单
11．成本管理的数据化驱动
探讨：成本模型构建的过程
探讨：如何构建成本趋势预测
探讨：CDM协同研发管理系统与供应商的链接

第五模块 数字化合同管理
1.电子合同生命周期管理
2.电子签约一体化的解决方案
3.电子合同签署流程
4.电子合同签约全流程智能化应用
5.电子合同的覆盖场景
6.电子合同业务平台
7.电子合同管理在采购管理中的具体功能

第六模块 P2P从订单到付款的数字化管理
1.从订单到付款的流程
2.订单交期与反馈的数字化管理
3.付款流程的智能管理（自动对账与三单匹配）
4.基于3PL的WMS的VMI仓管理流程
5.订单分配的智能决策（TVO与绩效驱动）
6.供应风险的数字化管理
7.可视化的生命周期管理
8.探讨：区块链技术在交易管理中的价值与实施难点

第七模块 建立预交付、可视化交付与质量预交付系统
1.构建全场景的交付模式（标准、越库、直发、VMI与寄售）
2.RFID，一维码和二维码的应用与解耦点管理
3.对于供应商库存进行可视化管理
4.数字化质量预交付管理机制
5.远程提货交接与发运协同反馈机制
6.运输交付过程的可视化管理
7.感知技术对于高价值与特殊物料的在途安全管理应用
8.高效客户响应ECR与可视化管理带来的采购决策变化

第八模块 数字化供应商管理
1.可视化的供应商关系生命周期管理
2.构建供应商管理的4阶段15步管理流程
3.供应商分级的数字化管理
4.供应商绩效的数字化评估
5.持续改善的数字化驱动
6.供应质量反馈与改善管理的数字化管理
7.基于绩效的采购战略动态管理

第九模块 控制塔、仪表盘与供应绩效管理
1.数字化供应绩效管理的特点与要点
2.控制塔与仪表盘
3.构建可视化仪表盘方式与工具
4.供应绩效的动态与静态管理
5.供应流程，绩效与风险的动态与静态管理

后记 给采购与供应链人员的建议
提升供应链管理的专业技能
提升数据认知与数据治理能力
拥抱新技术（AI的应用练习）

【专家介绍】

沙炜老师：
教育及资格认证
采购与供应链管理专家
工商管理硕士/MBA
供应价值管理推动者
国际教练联合会（ICF）认证高管教练
TOC瓶颈突破理论全系认证讲师
国家认证二级心理咨询师
西交利物浦大学校外导师
英国皇家采购与供应学会课程讲师
EMBA和多个著名采购与供应链组织的特邀导师和讲师
讲师经历及专长：
第一学历：计算机科学与技术 江苏广播电视大学
继续教育：英国威尔士大学 工商管理硕士（硕士学位认证）+ 供应链管理（进修全系硕士课程，未认证硕士学位）
20年500强欧美中国大型企业中国，亚洲，全球供应链管理（采购，物流，质量，销售）、运营管理、项目管理的丰富经验，专注于采购与供应商、供应链管理、成本管理，深悉销售、制造、研发、采购、物流及质量系统的团队工作；拥有大量基于供应商或者采购二维视角，以及运营管理视角的与全球化大企业合作（大众，奥迪，索尼，松下，东芝，LG，诺基亚，富士康，Dell，苹果， Intel等）的项目案例；丰富的多团队管理经验、成本改善策略及执行经验、优秀的理念和能力；曾经为外企在中国建立过5家工厂与公司，并负责过多个在业界富有盛名的标杆项目。
空调与重工行业：
美资 特灵空调Trane – 商用机事业部中国采购负责人，主管商用空调中国区采购事务
中资 奥克斯空调，采购总监，主管公司所有采购事务
汽车与工业品物流行业：
德资 凯乐金霸亚洲采购经理与代理总裁，筹建并负责亚洲采购，质量，仓储物流与海外销售事务，总裁休假出差期间代理职责）
光电与通讯行业：
美资 乙太光电，总裁助理，负责全球供应链，质量，销售项目管理，控制公司运营成本
IT与3C行业：
英国 Worldmark,亚洲运营经理，负责亚洲事业部业务运营管理，包括战略发展计划制定与实施，大客户销售项目开发与管理，供应链与商业模式拟定，供应链运作实施，各工厂绩效监控与管理介入
历任物料经理，亚太区采购经理，资深采购与质量经理，采购总监，亚洲运营经理，总裁助理，VP等高管职务
擅长于供应商开发，供应管理，供应商管理，成本管理，品类管理，物流与仓储管理，运营管理以及项目管理，拥有丰富的理论知识以及丰富的实践经验。
曾辅导案例：
上市公司立讯精密中央采购部门顾问项目：集采流程，职能设计，项目分析，数字化供应系统
中车时代集团：时代电气，时代新材，时代电动-2019-2021，连续3年采购培训与项目辅导
培训客户及培训风格：
行业覆盖：高铁，汽车，航空，重工，新能源，光电，医疗，机械制造，手机通讯，半导体，化工，快消品，服装，设备制造，新材料，仪器仪表，检测，物流，供应链管理等行业；
服务客户：大型央企，国企，外企，上市公司和民营企业
中国移动，大众一汽发动机，中车时代电器，中车时代电动汽车，中车时代新材，中船重工，振华重工，上海电气，云天化-国际复材，青岛天时，汇川技术，天孚通讯，金风科技，尼奥普兰，金龙客车，沁园电器，威孚股份，歌尔集团，吉利汽车，石化油服，康明斯，烽火科技，先导股份，三星电子，艾默生流体控制，科达股份，蒲城化工，亨通光电，晶湛半导体，圣泉集团，诚立电子，迈思德超净科技，博能科技，中创亨奎电子，安峰环保，精电电子，天天供应链，立讯精密，麦酷博信息科技，特灵空调，豪力士电线，万宝至马达，迪卡侬体育，珂纳医疗，福伊特造纸，光洋轴承等
幽默风趣|案例丰富|实战演练|严谨系统|谦逊亲和；
20多年实践经验，自身积累的案例结合系统性的理论，让课程全程细致通透无难点无疑点；
从“道”与“法”着手，穿透“术”与“器”，让学员能够即学即用，既懂原理，又懂实操。

【课程信息】
课程时间&地点：5月15-16日 广州
课程对象：有一定数据分析基础能力的人力资源工作者
课程费用：¥4880元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

在大多数人的认知中，人力资源管理往往是“没完没了的沟通“、“繁琐的事务工作”和“大量的重复劳动”……诚然，在企业管理中，关于“人”的管理是最复杂、也是基础的要素，在企业的业绩和规模告诉发展的背后，人力资源工作者承担了太多压力和庞杂的工作量。
找到更先进的思路和方法，不断“进化”人力资源工作的科学性、标准化和工作效率的人力资源研究工作，也从未停歇！特别是在崇尚“以人为本”的中国，企业人看到并相信着，人力资源管理的先进性，决定着企业发展的命脉！
梁老师结合本人知识结构特质与工作经验，整合出了一套通过数学建模分析的方式，高效智能的管理操盘人力资源的办法，结合大多数人力资源工作者的工作环境，运用常见的办公软件——excel实现了“人才管理数据化，数据分析模型化”的智能型人力资源管理办法，可以有效的解决以下工作困惑：
人力资源规划缺乏科学依据，靠“感觉”
组织结构调整缺乏方法，靠“猜”
招聘计划缺乏科学规划，靠“提需求”
组织优化缺乏科学策略，靠“一刀切”
薪酬设计缺乏系统思考，靠“市场反馈”
通过高效的智能化数据分析思路，也可以解决：
减少反复无效的沟通会议
减少繁琐重复的事务工作
减少因为“ 缺乏依据“产生的沟通内耗
建立通过“数据分析“来进行人力资源全盘管理的思路和方法论
学会“xpm矩阵人力成本模型”投入分析
学会“人才结构模型”，能够计算出当前最适合的团队配置状态
学会“人才盘点模型”，快速筛选高潜员工、问题员工和预淘汰员工
学会“绩效改进模型”，快速锁定绩效改进目标，制定改进方案
专业深度！一次建模长期使用，大大减轻人力资源管理日常繁琐工作！

【课程纲要】

第一天：把“人”数据化
第一节：概念—打开新世界的大门
1.工作的世界跟过去不一样了！（互联网化工作场景展示）
2.欢迎来到大数据时代——“你”是哪些数据？
3.你知道吗？——人力资源工作场景的未来变迁
人力资源管理数据化——excel模型展示
人力资源管理智能化——python模型展示
人力资源管理ai化——未来场景憧憬
主要解决：拓宽视野，重新认识人力资源管理工作
第二节：实操—转化与建盘——把人数据化
1.360考评的本质——人才数据化，你用对了吗？
2.360考评的误区与无效原因
形式大于目的
“人情陷阱”
成果数据没有应用
3.三大人才维度数据的提取方式
能力维度
素质维度
经验维度
4.演示：大果王信息服务公司的360考评分析
5.实操：建立系统360考评数据盘
文件包：100个世界知名企业的360考评模型
系统工具：excel、档案管理系统云盘
工作方法：每组选择适合自己心意的模型，并建立数据表单，现场模拟360考评流程，讲师帮助数据整理、流程梳理和答疑解惑
6.阶段成果：
能够实操真实公司场景下的360考评
总结出一套360考评的系统流程
现场产出一套逻辑严整、数据精确的360考评模板
第二天：500强人力资源数据化的基础—xpm矩阵人力成本模型
第一节：人效——人力成本的核心
1.人力成本的定义——企业为“员工”花的钱多吗？
2.人力成本的健康占比曲线——花多少钱在“人”上更合理
3.人效计算公式——人力资源管理的支柱公式
主要解决：明白人力资源数据分析的核心就是提高人效，并清楚人效在不同阶段的变化和计算模型
第二节：XPM——矩阵分析模型的建立
1.名企hr不会告诉你的薪酬计算原理
2.矩阵数据思维——一切智能化的底层思维
3.矩阵数据的要素解读
X——矩阵薪酬的单位算子
M——量化管理级别
P——量化表现期待
4.矩阵人力成本模型建模
5.矩阵人力成本模型分析测算
人才结构健康值p/m的测算
人才结构健康值p/m的分析与修正
6．矩阵人力成本模型的分析结果应用
组织结构调整计划
绩效改进-组织结构调整
组织优化计划
招聘计划
内部提升及人员调整计划
7.实操：建立xpm矩阵数据分析表
文件：xpm矩阵分析表（带公式）
系统工具：excel、档案管理系统云盘
工作方法：以组为单位，建立xpm分析表，并输出成果。讲师帮助数据整理、流程梳理和答疑解惑
8.阶段成果：
能够实操真实公司场景下的xpm矩阵数据分析
总结出一套xpm数据分析的逻辑和流程
现场产出一套逻辑严整、数据精确的xpm数据分析模板

第三天：原理繁琐事务，开启智能化人力资源之路
第一节：人力资源管理的本质——人才优化
1.人才优化——针对不同人实现不同的管理策略
2.人才优化的核心思路——九宫格人才分类
3.智能与传统的碰撞——动态数据九宫格
4.人才优化模型的数据建模
5.见证奇迹的时刻——人才优化模型的运算与结果导出
第二节：人才优化模型算式与解析
1.人才优化模型算式的三种形态
2.人才优化模型的数据提取——360考评+xpm矩阵数据
3.人才优化模型的数据建模
4.见证奇迹的时刻——人才优化模型的运算与结果导出
绩效型高潜人才——培养与任用
均衡型高潜人才——提升与任用
管理型高潜人才——沟通与培养
绩效型问题人才——谈话与培训
均衡型问题人才——谈话与任务
管理型问题人才——谈话与疏导
第三节：人才优化模型与xpm矩阵的结合
1.三种人才绩效结构的数据指征
内陷型（底层更加优秀）
外突型（中层更加优秀）
气球型（上层更加优秀）
2.不同绩效结构的调整策略
结构调整
培训计划
招聘计划
优化计划
实操：建人才优化评估模型
文件：人才优化工作表（自建公式）
系统工具：excel、档案管理系统云盘
工作方法：以组为单位，建立人才优化分析模型，并输出成果。讲师帮助数据整理、流程梳理和答疑解惑
阶段成果：
能够实操真实公司场景下的人才优化模型建立与分析
总结出一套人才优化的模型和分析过程
现场产出一套逻辑严整、数据精确的人才优化数据分析模板

总结与展示——智能化人力资源的“未来策略”
1.学员工作成果展示与探讨
2.Python模式下的模型工作展示
Ai模式下的模型工作可能性展示

【专家介绍】

慧君老师：
教育及资格认证：
 高级讲师
 10年企业人才管理实战经验
 中国人民大学硕士
 国家二级心理咨询师
 国家一级企业培训师
 曾任：阿里汽车研究院丨人力培训总监
 曾任：58到家丨海外业务负责人
 曾任：智联招聘丨内训业务负责人
 著有书籍：《培训管理从入门到精通》

讲师经历及专长：
擅长领域：人力资源数字化管理、OKR、人才盘点、招聘面试、绩效管理、培训体系搭建、职业生涯规划、员工关系、员工关系管理、非人……
→曾为70余家大型企业提供项目咨询服务，对于人才的培养、管理、体系搭建等方面有着独特的见解辅导近2000位优秀人才，曾参与辅导了近百个项目：
■ 林氏木业有限公司——【数据化人才招聘系统建设】
■ 青岛国信集团、东箭集团——【盖洛普Q12敬业度分析】
■ 北京联通——【党校人才学习模型建立】【党校人才测评】
■ 珠海国投集团——【无领导小组面试】
■ 新疆农信社——【联社&网点人才优化配置】
■ 广东小猪班纳服饰有限公司——【零售人才梯队建设】【标杆店团队岗位胜任力模型】
■ 福建七匹狼服饰有限公司——【商学院人才梯队建设】【零售人才梯队建设】
■ 浙江雪歌服饰有限公司——【人才梯队建设】【岗位胜任力模型】【敬业水平综合测评】
■ 天津中信银行——【岗位胜任力模型】【增值服务体系建设项目】
……
主讲课程：
慧君老师的课程基于数据化管理、人才素质测评两大技术，分为两大模块、三大专题，根据企业需求，与时俱进，增加了降本增效专业课程：
降本增效专题课程——
《人效倍增——数字化人才战略规划》
《降本增效——必有成果的人才盘点》
人力资源数字化管理模块——
《人力资源数字化转型0-1全盘训练营》
《创新管理—三支柱新模式》
《人效革命—数字化人力成本分析》
《万能360—360考核从0-1全通关》
《断腕求生—组织优化&结构调整》
《玩转OKR—沉浸剧本杀工作坊》
《人效创收——人力资源商业画布》
《大数据帮你选对人—数字化招聘面试》
《人效伙伴——用HRBP的模式做非人管理》
剧本杀工作坊系列——
《聚焦新生代——95&00后人才画像与招聘策略》
《引领未来——用ChatGPT全面提升人力资源效能》
《员工职业生涯剧本杀——心想事呈，华丽转身》
人才素质测评模块——
《企业人才测评设计自炼工作坊》
《敬业提升——盖洛普Q12敬业度测评分析》
《招聘面试从高效执行到创造价值》
● 初级-招聘全流程通关
● 中级-测评工具导入+结构化JD
● 高级-大数据分析+个人特质应用
授课风格：
系统全面：结合自身经历，总结出完善的人力资源管理系统，课程举一反三，链接更多能够帮助到学员的知识和案例！
数据专精：从“人本效能”出发的人才数字化管理思路，有理有据，更有说服力
心理专精：结合不同学员的不同学习特质，量身定制学习体验
实战性强：课程融合亲身经历，现场为学员解决问题
机智幽默：讲课妙语连珠，饱含热情，穿插各种互动幽默，让人听得进去，听得乐意
大量案例：课程中结合自身实战，设计有大量的经典案例和故事
部分服务过客户：
制造业：江阴华西钢铁有限公司、无锡派克新材料科技股份有限公司、美的威灵电机技术（上海）有限公司、广州松下空调器有限公司、广东美的厨房电器制造有限公司、伯恩光学（惠州）有限公司、中山联合光电科技……
快消零售：百事（中国）有限公司、绫致时装（天津）有限公司、D:FUSE、广州市阿依莲信息科技有限公司、浙江步森服饰股份有限公司、广东小猪班纳服饰股份有限公司、福建七匹狼实业股份有限公司、温州雪歌服饰有限公司、北京班纳发迅时装有限公司、宁波中哲慕尚控股有限公司、特步（中国）、江南布衣有限公司、杭州伊美源实业有限公司、新疆拉夏贝尔服饰股份有限公司、安正时尚集团股份有限公司、波司登股份有限公司、哥弟有限公司、阿玛施贸易有限公司、劲霸男装股份有限公司、马克华菲（上海）商业有限公司、彪马（上海）商贸有限公司、商丘安踏鞋业有限公司、湖重庆百事天府饮料有限公司贵阳营业所……银行金融：新疆维吾尔自治区农村信用社联合社、太原钢运物流股份有限公司、山东临淄农村商业银行股份有限公司、中国银行内蒙古分行、中国银行甘肃分行、中国银行青海分行、包商银行总行、包商银行北京分行、中信银行天津支行、中国农业银行北京分行、中国工商银行甘肃分行、中国银行辽宁分行、中国工商银行黑龙江分行、中国工商银行吉林分行、中国民生银行股份有限公司郑州分行、广州农村商业银行股份有限公司……
国有企业：宁波市轨道交通集团有限公司、合肥燃气集团有限公司、中国铁塔股份有限公司安徽省分公司、中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司、佛山市禅城区公共交通管理有限公司工会委员会、国网浙江省电力有限公司台州供电公司、山西二建集团有限公司、中国葛洲坝集团股份有限公司、中国建筑第四工程局有限公司、国家电力投资集团有限公司、北中烟工业有限责任公司、湖北中烟工业有限责任公司、宁波地铁产业工程有限公司、河南五建建设集团有限公司、河南平高电气股份有限公司……
其他：深圳南油外服人力资源有限公司、北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司、晋城市委组织部党员教育中心、包头市昊宇新能源有限责任公司、深圳市中意集团有限公司、、南宁房地产公司、包头糖厂综合企业公司、深圳市寻麟文化娱乐有限公司、圣象集团有限公司、富海集团有限公司、中山钢铁党校、中国注册会计师协会、林氏木业有限公司、深圳市仁天芯科技有限公司……

【课程信息】
课程时间&地点：2026年05月16-17日【广州】
课程对象：高层管理者、采购部门、品管部门、物流部门、设计部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人

课程费用：4500元/人（包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等）

【课程介绍】

作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以协助公司建立规范化、高效化的采购流程？作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以助力公司完善高质量、更稳定的供应商管理体系。

在当前的经济形势下，各行各业仍经受着巨大的考验和挑战。而作为采购职业经理人的我们，应该如何提升我们的专业素质和能力？公司的采购流程管理应该选用全责制还是分段制？供应商作假，采购方应该如何防范？采购方与供应商应该建立什么样的职业关系？在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？评估新供应商时的难度和挑战有哪些？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？

【课程收益】

• 供应商管理不善的最严重后果是什么？
• 公司采购管理的总体流程是怎么走的？我是其中的哪几步？
• 哪些供应商可以得罪？哪些不能得罪？
• 做采购必须了解的14大供应市场信息。
• 如何减少傲慢型供应商和尴尬型供应商？
• 新供应商评估的五大步骤。
• 合同纠纷的五大误区。
• 已合作的供应商的三大管理。
• 供应商表现的四大评估内容。
• 如何做好采购的数智化管理？

【课程亮点】

• 采购人应具备哪五项基本能力？
• 采购轮岗如何操作？
• ‘性价比’与‘价性比’的区别？
• 采购流程如何画成一张简图？
• 如何做到“不把我们的管理水平体现在嘴上，而是在笔上”？
• 采购物品为什么不能搞ABC分类，而是四限分类？
• 2:8原理是如何具体分出来的？
• 采购的分类有什么具体的帮助？
• 供应市场领导者与补缺者的区别在哪里？
• 我们应该找‘新产品’供应商还是找‘老产品’供应商？
• 供应商忙不过来怎么办？
• 四种供应类型的供应商的区别？
• 评估新供应商时，如何防止它们作秀？
• 签了字的约定可以反悔吗？
• 搞定傲慢型供应商的小技巧是什么？
• 最有效的跟单方法是什么？
• 如何建立绩效制度才能让供应商和采购员都在意？

【课程纲要】

第一技能：供应商管理的挑战有哪些？

• 供应商参假出事，采购方有无责任？
• “家丑”怎么会曝光？
• 如何提升我们的采购能力及操守？
• 什么样的人适合做采购？
• 如何使采购人员具有良好的操守？
• 如何实施采购轮岗制度？
• 做好轮岗制度的前提？
• 完善的采购制度体系。
• 外企与民企相互学习些什么？

第二技能：如何优化采购运作流程？

• 采购管理的功能流程是什么？
• ‘确定采购要求’的标准依据是什么?
• 零售业进货品种越多越好还是不要太多好?
• 门店应该引进何种新品?
• 什么是“买手”?
• ‘寻找供应商’时的注意事项.
• 砍价与评估供应商的先后关系.
• 如何做到“性价比”最高?
• 砍价的方式.
• “采购计划”包含哪些内容?
• ‘付款’工作的主要内容.
• 影响采购运作流程的因素有哪些？
• 什么是‘全责制与分段制’?
• ‘全责制与分段制’的优缺点.
• 老板式采购模式的利与弊.
• 采购运作流程不合理的后果.
• 如何做好采购运作流程的优化?
• 第一步：如何将公司现行的采购运作画成流程图?
• 第二步：调整流程中不合理的部分.
• 第三步：调整采购岗位的设置.
• 什么是聘任制专业职称评级制度?
• 制造业采购岗位设置的基本模式.
• 设定‘现金（紧急）采购员’的意义.
• 第四步：更新“岗位职责说明书”.
• 《岗位职责说明书》应包括哪些内容?
• 采购人员的职责分配.

第三技能：如何做好供应商的分类管理？

• 采购管理有几大类别？
• 原材料、运作性采购物品如何分类?
• 采购物品分类的作用是什么？
• 分散采购好还是集中采购好？
• 同一物品的单一与多家策略.
• 经销商是多好还是少好？
• 为什么要用经销商？
• 哪种物品应经销商综合化?
• 集中采购的优缺点.
• 买卖关系的类别.
• 两类关系的采购策略区别？
• 买卖关系的确定.
• 如何降低各类物品的采购成本?
• 服务性供应商的分类意义是什么?
• 采购物品分类的关键难度是什么?
• 什么是Pareto(帕累托)分类法?
• 如何进行帕累托分类？?
• 第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序.
• 第二步：计算每一物品占总体的百分率.
• 第三步：计算每一物品的累积百分率.
• 造成采购风险的因素有哪些？
• 不同供应市场的采购风险分析.
• 不同采购类型的分类区别.
• 商贸性采购的物品如何分类.
• 商贸采购的战略定位.
• 五类商品的采购要求.
• 找厂家好还是中间商好?
• 商贸采购的买卖关系确定。
• 如何提高获利性？

第四技能：如何做好供应市场的调查？

• 供应产品如何分类？
• 如何了解供应市场的大与小？
• 造成‘生产’难度的因素有哪些？
• 产品供应的地域性特征。
• 生产供应厂家的数量及部分名录。
• 众多供应商，我选谁？
• 行业及企业的生命周期阶段。
• 行业政策与法规的影响。
• 供应市场竞争的特点？
• 营销模式。
• 供应链特性。
• 原材料供应的特点。
• 供应价格变化的影响因素。
• 物价指标的类别。
• 什么是CPI指标？
• 什么是PPI？
• 什么是PMI？
• 如何获取供应市场的信息？

第五技能：如何选对我们的采购对象？

• 供应商表现的分类.
• 如何减少傲慢型供应商?
• 工业品营销与消费品营销的区别.
• 供应商的客户分类.
• 供应商为何会报不同的价？
• 我们应该如何选择供应商?
• 如何减少尴尬型供应商?
• 如何选择恰当的供应商生产类型?
• 培养供应商与开发新供应商的比较.
• 开发新供应商的原则.
• 先看能力还是先看态度?
• 供应商开发的三步曲.

第六技能：如何评估新供应商？

• 新供应商评估的五大步骤.
• 第一步：供应商评估的四大内容.
• 不同类型供应商的评价侧重点.
• 产品的现状包括哪些内容?
• 产品的性能与质量.
• 什么是供应商的质量水平?
• 如何评估供应商的保障能力？
• 管理认证的意义.
• 培训评估为什么重要?
• 供应商的采购管理.
• 设备管理.
• 供应商的内部监测与改进.
• 供应商的实力？
• 评估实力的依据.
• 如何评估供应商的愿望?
• 不同生产类型供应商的评估重点.
• 服务性供应商的特点.
• 服务性供应商的评估指标.
• 生产外包供应商（经销商）的评估.
• 第二步:应该问谁？
• 第三步：怎么问？
• 调查问卷设计的注意事项.
• 问题设计的形式.
• 第四步：如何给供应商的现状打分？
• 如何制定打分的标准?
• 如何计算打分的结果?
• 为什么要进行权重性计算?
• 评估指标的权重分析.
• 如何分析调研结果？
• 新供应商是否合格的评判标准.
• 第五步：新供应商评估审批表的填报.
• 为什么要填报“新供应商评估审批表”.
• ‘新供应商评估审批表’模版.
• 什么是供应商的认证？

第七技能：如何防范合同的纠纷？

• 为什么会产生合同纠纷？
• 口头协议有效吗?
• 不同合同类型的纠纷.
• 合同法的四项基本原则.
• 要约与要约邀请.
• 签了字的合同可以改吗?
• 价格经常波动的材料如何定价?
• 合同定价模式.
• 国际合同与国内合同的区别.

第八技能：如何做好供应商的日常管理？

第一节：供应商的关系管理

• 区别对待，分类管理.
• 合作型供应商的产生原因.
• 如何与独家供应或依存度高的的供应商相处？
• 如何与“领导选定”的供应商相处?
• 如何与“感情好，但能力较差”的供应商相处?

第二节：采购订单的跟踪管理

• 实物采购订货的工作流程.
• 制定采购订单时的考虑要素.
• 如何确保供应商及时收到订单?
• 如何跟单?
• 如何把好入仓验收关?
• 为什么抽样方法很重要？
• 抽样的三类方法.
• 如何抽样？
• 如何取样？
• 我方‘挑着用’的后果.
• 为什么会“不得不收”？
• 工厂原材料的库存策略.
• 商贸产品的库存策略.
• 如何跟踪服务商的服务?

第三节：供应商的风险管理

• 什么是供应商的风险管理？
• 如何做好供应商的风险管理？
• 第一步：供应商不履约的原因会有哪些？
• 第二步：各种原因的排序性分析.
• 第三步：一旦发生怎么办？

第九技能：如何做好采购管理的绩效评估？

第一节：如何有效评估供应商的表现

• 为什么要建立‘现用供应商’的评估体系?
• 新供应商评估与现行供应商评估的区别？
• 现行供应商的评估的原则.
• 供应商表现的考评指标.
• 质量指标.
• 如何评估服务商的服务质量.
• 供应指标.
• 经济指标.
• 零售型供货商的经济指标.
• 服务指标.
• 供应商表现的评估频率.
• 为什么要建立“供应商电子档案库”?
• 如何建立“合格供应商电子档案”?
• 如何判断供应商表现的好与坏?
• 与它的同行比较（SWOT分析法）.
• 好供应商的奖励.
• 表现不佳的供应商.

第二节：如何做好采购人员的绩效评估

• 评价采购人员工作表现的三大方面.
• 有无违反公司规定的行为.
• 如何建立“采购节约奖”制度?

第十技能：如何做好采购管理的数智化？

• 何为数智化采购？
• 为什数智化采购技术有哪些？
• 数智化采购技术有哪些？
• 采购“数字化”场景
• 数智化采购落地三步法
• 数智化采购成功关键要素

【专家介绍】

方老师（Wilson Fang）

现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理

一、供应链培训讲师

1. 1.8年以上专业培训经验，精通公开课、内训课、企业供应链咨询等多种业务形式。课程内容涵盖：

（1）仓储管理: 优化仓储布局，提升仓储效率，降低仓储成本。

（2）库存管理: 精准控制库存水平，实现库存成本与服务水平的最佳平衡。

（3）供应商管理: 建立科学的供应商评估体系，优化供应商关系，实现合作共赢。

（4）供应链端到端全流程管理: 从计划、采购、生产到交付，提供全流程优化方案，提升供应链整体竞争力。

2. 2.专注于供应链业务流程优化，致力于为企业提供：

（1）系统化的知识体系: 通过公开课，帮助学员构建完整的供应链管理知识框架，提升专业技能。

（2）个性化的实践指导: 通过内训课，深入企业实际，提供定制化的供应链流程梳理和优化方案，助力企业降本增效。

（3）精准高效的解决方案: 通过供应链咨询服务，针对企业供应链全流程或重点环节进行精准诊断，提供切实可行的解决方案，帮助企业突破发展瓶颈。

以专业的知识、丰富的经验和务实的态度，为企业提供全方位的供应链培训与咨询服务，助力企业打造高效、敏捷、可持续的供应链体系。

二、华为技术有限公司

1.树立端到端供应链管理意识，从端到端交付的角度指导具体节点业务的开展；

2.做好供应链风险防控，通过项目前期介入，提前采购市场运能，确保对未来项目国际物流环节有充足的保障，并制定后备方案以降低物流环节的风险；
3.制订科学合理的供应商管理KPI，监控和管理第三方国际货代公司，确保货物在途安全、及时、低成本，协助货物在进口、出口环节顺利通关；
4.全面了解了全流程物流业务，具备对各业务环节风险的把控和应对能力。

三、联想信息产品（深圳）有限公司

1.供应链业务高效匹配公司战略，根据公司年度战略和分解的KPI（含年度、季度和月度KPI），结合公司内部和ODM供应情况，同市场营销部门制定销售计划，确保订单及时、准确地流入供应环节；
2.从端到端全流程管理的角度出发，通过监控采购供应、生产制造能力、国内和国际物流以及仓储管理，保证订单高效地履行，确保满足客户需求，并达成公司制定的业务目标；
3.从供应链业务全流程管理的角度出发，发挥订单履约岗位的主动引导作用，有效整合供应链各环节，通过提前介入和风险预测，实现了供应链的端到端管理并和市场无缝衔接，更好地满足市场的需求，更大地实现供应链的价值。

四、西门子欧司朗（中国）照明有限公司

1.优化供应链生产计划管理，通过提前介入、准确预测提高生产计划对业务的支持效率，同时降低了供应链库存管理成本；
2.建立业务分析模型和标准化业务模板，不断总结分析业务数据，找出业务优劣点并进行优化，通过标准化业务模板提高业务运作效率；
3.通过积极的跨部门业务联动，有效管理成品库存和原材料库存，维持合理库存水平，降低资金积压的同时，有效赋能公司战略；
4.通过制定科学合理的供应商KPI，有效管理内外部供应商，确保订单履行的及时性和紧急响应的弹性；
5.以供应链管理持续提升为出发点，结合公司战略和业务变化，适时调整业务重心，确保供应链业务的高效性。

五、某央企通信运营商（现职单位）

1.供应链管理体系的构建，配合公司战略并结合公司实际条件，从公司全局的高度推进供应链管理体系的建设和完善，包括建章立制、流程规范、信息化系统建设、供应链一体化规划等；
2.供应商管理体系的构建，从战略角度规范供应商的业务管理，包括招标采购、合同履约（包括交期、质量、服务等）、供应商关系维护以及供应商后评估等全周期供应商管理等；

3.端到端供应链业务流程的规范，从全业务流程角度做好各业务节点的供应商联动，覆盖需求立项、采购招标、订单履约、物流仓储、质量检测及售后跟踪评价等；
4.供应链管理一体化推进，围绕供应链“降本增效”原则推进业务整合，包括统一订单、统一仓储、统一配送和统一检测等，推动建立订单管理中心、仓储配送中心和质量检测中心等；
5.持续提升供应链人员业务水平，包括推动公司管理层从战略角度提升供应链全流程管理意识、指导和培训分公司供应链管理业务人员提升业务技能和效率。

【课程信息】
课程时间&地点：05月16-17日广州
课程费用：¥5980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

数据时代人力资源的工作已经不能单靠HR的直觉来做决定了，日新月异的数字时代，多元化的员工结构，人力资源各模块大量的基础数据，人力资源从业者需要从传统的人力资源工作思维想数字化思维转型，数据驱动业务，提升人力资源工作运营效率。

1、构建体系化的人员各模块的数据标准表

2、构建标准化的人力资源各模块的数据关键指标

3、构建人力资源的数字化管理体系

4、学习AI 在人力资源各模块的高效应用

【课程纲要】

一：人力资源数字化转型的价值

1.1 WHY 人力资源数据化转型价值 – 人力资源决策的数字化支撑，数字化降本增效

1.2 HOW 人力资源数字体系化底层架构逻辑 – 数据标准化，分析业务化，，模型可视化，智能化

1.3WHAT People Analyst 人力资源数字化转型案例分享

二、人力资源 数字化+AI 转型的趋势

1、人力资源数字化+AI 数智化发展趋势

2、人力资源AI 智能体 打造企业专属数字员工

3、人力资源的业务化+数字化 分析思维

三、人力资源数字转型的分析流程六步骤和体系构建

1、人力资源各模块的关键指标的梳理 – 人力数据指标仓构建，定义和计算

2、人力资源标准数据表的构建- 人力资源数据表的清洗和表格设计

3、人力资源各模块数据表的关联

4、人力资源数据分析的维度和逻辑

5、人力资源各模块数据BI 数据仪表盘的设计和构建 – 数据可视化体系

6、人力资源数据分析思维，分析报告 – 数据描述 ，数据诊断，解决方案- 数据预测

案例实操分析：

1、根据数据分析流程，完成 某零售公司人员组织结构的数据分析流程，构建人员组织结构的数据仪表盘

2、根据完成的人员组织结构数据仪表盘，分析该公司的人员组织结构数据，分析管理层的人员指标结构，诊断人员结构的问题，并给出解决方案

步骤一、人力资源各模块关键数据指标体系的构建

•人员流动和离职关键指标： 人员流动率，人员离职率，增长率，新进率

•人员组织结构关键指标：在编率，各职级人员分布，管幅比，年龄段人员分布，学历分布等

•招聘关键数据指标：招聘完成率，招聘人效，招聘各阶段转换率，招聘周期

•数字化人才盘点与绩效关键指标：月度KPI 绩效数据，员工能力评估数据，潜力评估数据，九宫格数据模型，绩效离散度数据

•薪酬关键数据指标：带宽，重叠度，薪酬变动比，中位值，薪酬极差，薪酬偏离度，渗透率，回归系数

•人效数据关键指标：人力成本效率，人力成本利润效率，净利润率。人力成本含量，全员劳动生产率

步骤二 、人力资源各模块的标准数据报表的构建

•各关键指标对应的人力资源数据表梳理

•人力资源数据表的标准制定

•数据表的清洗和处理

•如何用 AI 清洗数据表和标准化人力资源数据报表

步骤三：人力资源个模块数据表的数据关联

•什么是数据关联，数据关联的体系化构建

•数据表的数据关联字段

•用Power pivot 进行多表的数据关联

步骤四、人力资源数据分析的逻辑和维度

•人力资源数据分析的四个维度 – 公司 – 职级 – 部门 – 岗位

•数据的对比 – 时间 – 结构 – 外部对标

•数据仪表盘中的切片器维度

步骤五、人力资源数据可视化 BI 数据仪表盘的设计

•BI 工具的选择 EXCEL 和 POWER BI

•人力资源各模块的数据模型构建案例

•数据仪表盘构建的流程和方法

•BI数据仪表盘构建的原则

步骤六、数据分析思维和数据分析报告

•人力资源数据的描述

•数据的诊断

•数据的预测

•数据的问题的解决方案

•如何构建人力资源分析报告PPT

四、人力资源数据分析方法和基础统计学

描述性统计分析

•算数平均值计算

•加权平均值计算

•数据频率分析

•数据结构分析

业务关联性数据分析

•绩效 – 能力数据相关性分析

•薪酬分位值计算

•绩效数据线性分析

•绩效的离散度分析

•人才矩阵九宫格分析

数据科学 – 预测性数据分析

•薪酬回归分析

•人效数据预测分析

案例实操： 完成人力资源数据的数据统计分析，掌握数据分析和基础统计学的技能

五、 业务视角驱动下的人力资源各模块数字化建模分析案例实操

模块一：组织结构 – 力资源基础数据的数字化运营和建模 – 人员结构配置和人员稳定性分析

•人员配置的关键指标 – 编制，各职级职称人员分布，人员覆盖率，管理幅度比

•行业人员组织结构指标数据的获取和对标分析

•人员组织结构的数据仪表盘构建和各类人才分布，队伍结构的合理化分析调整

•用人员结构数据仪表盘进行年度人员编制的管控

•人员组织结构数据分析报告的输出，发现问题，解决问题，优化结构指标

模块二： 人员流动和离职的数据分析，降低离职率，保留核心人才

•人员稳定性的关键指标 – 流动率，离职率，增长率，入职率，留存率

•人员流动和离职的标准化数据表以及数据仪表盘的构建

•基于各部门的人员流动和离职的分析思维和分析报告，为各梯队人员的建立提供决策

•人员流动预测模型的构建和分析，降低人员离职率

•案例 – 某互联网企业 完成人员流动 BI 数据仪表盘构建，根据各个部门的人员流动关键指标数据，找出人员最不稳定的部门，在根据人员离职的数据仪表盘分析部门的关键离职原因，给出解决方案，降低离职率

模块三 、如何做招聘阶段的转换漏斗分析，提升招聘完成率

招聘效能的关键指标 – 招聘人效，招聘完成率，各阶段招聘转换率

•核心岗位标准人才画像和胜任力模型

•用 AI 来进行招聘简历的筛选，提升招聘效率

•AI 进行候选人的评估，输出精准的评估报告

•招聘的标准化数据报表和招聘各阶段转换率指标的数据仪表盘构建

•招聘漏斗的分析和成本渠道分析，提升招聘效能，数字化管理各招聘渠道

•案例 – 某制造业企业招聘价值链 BI 数据仪表盘构建，根据招聘的各个阶段转换率数据，分析关键指标，诊断转换率数据最低的阶段，给出解决方案，提升招聘的完成率

模块四、如何做数字化的人才盘点，盘点九宫格的构建和分析，提升组织岗位能力

•绩效 – 能力 – 潜力 – 价值观 为维度的 数字化维度指标

•AI 高效构建各岗位的胜任力模型

•人才盘点数字化九宫格模型和能力分布雷达图，实现各组织的人员合理分布

•业务部门管理层的数字化人才盘点仪表盘和分析结果应用，识别各类员工能力，提升人才素质

•数字化人才盘点模型的分析，识别岗位员工，制定员工针对性的学习发展计划

•人才盘点三维模型的构建。精准识别员工类型

•案例 – BI 构建某互联网公司的人才盘点九宫格数字模型 和人才盘点仪表盘，分析各个岗位人员特质和能力分布数据，进行组织结构的优化和人才的发展

模块五、如何做岗位薪酬的市场竞争力分析，和各职级的薪酬结构分析

2.1 岗位薪酬的市场数据对标 – 偏离度，CR值，渗透率

2.2 岗位薪酬数据的 偏离度 数据建模分析

2.3 岗位薪酬数据分布模型和仪表盘的构建，提升岗位薪酬竞争力提供决策

3：薪酬内部结构合理性建模分析 – 内部薪酬结构曲线分析

3.1 内部各层级薪酬宽带曲线的绘制

3.2 各职级薪酬中位值的回归分析，制定新的职级中位值

3.3 各层级内部薪酬结构和外部薪酬对标案例分析

3.4 为各职级的薪酬结构的合理性提供决策

小组作业：

某家零售企业的人员年度薪酬数据表，根据这个表计算各个层级的带宽，中位值，并与市场数据对标，分析判断该公司的薪酬竞争力，画出高层的薪酬数据分析，来分析判断高层的薪酬数据竞争力。 对内部薪酬进行薪酬曲线和带宽曲线的绘制，分析内部结构是否合理，调整内部的薪酬变动比，中位值极差等数据，设计出合理的薪酬结构，并绘制调整后的薪酬宽带曲线。

模块六： 如何做人效的数据建模和分析

•人效的数据关键指标 – 人力成本效率，人力成本含量，全员劳动生产率，人均人力成本

•人力成本的结构和标准数据表

•人效指标外部的行业数据获取和分析

•人效数据进行岗位人员编制的预测和人力成本的预算

•用AI爬取行业的历史经营数据

•用 AI 进行行业人效的指标计算和 人效分析报告的自动生成

案例 – 完成某服装零售企业 基于业务的BI人效数据仪表盘构建，并且根据公司的行业背景，分析该公司的人效各指标数据，对标时间维度和行业数据，预测下一年的人力成本和人员编制，给出降本增效的解决方案

模块七、绩效数据分析模型的构建和分析

•绩效数据分析的标准数据表的设计和清洗

•绩效数据分析的关键指标的定义和计算

•绩效书分析模型的和数据仪表盘的设计

•如何通过数据分析模型和思维识别低绩效人员，进行绩效改进，提升岗位绩效

【专家介绍】

王佩军

原诺基亚中国投资有限公司 – 诺基亚学院 全球认证 高级培训师

原微软中国投资有限公司 高级HRBP

工信部人力资源数据分析师 – 认证专家团成员

人社部 HRBP 认证项目 – 授课讲师

工信部人力资源AI 认证 – 授课讲师

全球高职院校技能大赛 – 项目辅导导师

POWER BI 人力资源数字化体系架构师

《人力资源数据分析师》《人力资源数字化转型》图书作者，入选多所大学人力资源专业课程教材

Ø上海交通大学 ，浙江大学城市学院 海口经济学院 山东财经大学 温州商学院 – 特邀人力资源专业数字化课程导师，上海政法学院 – 人力资源研究生导师，教授。

10年人力资源领域数字化授课经验，500+人力资源数字化公开课场次，100+企业人力资源数字化内训课程和项目，人力资源数据分析线上课程超50W+学习人次。

讲授课程：

人力资源数据分析师PA 系列课程“

•《人力资源数字化分析思维与决策驱动》

•《数字化+ AI 薪酬与绩效专家》

•《数字化人才盘点与人才发展专家》

•《Power BI 人力资源数字化建模与分析》

•《AI 提升人力资源效能解决方案》

•《降本增效 – 数据驱动效能提升》

职场数据分析课程：

《数据驱动决策 – 职场数据分析思维与实操》

【课程信息】
课程时间&地点：2026年5月21-22日 【广州/线上同步】
课程对象：总经理、运营经理、各部门中层管理人员、专职EHS管理人员、应急管理人员等
课程费用：¥4,980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

突发的大型事故（如天津812爆炸等），给社会、企业造成了巨大的损失。权威机构的研究表明，大多数的重大事故均与事故初期的应急处置与管理失当有关。
如何从容应对可能的突发事件的风险，保护人员、资产的安全、保障正常的商业运作，维护机构与社区、政府的良好关系及良好声誉，最大限度的降低事故事件的严重程度，是现代企业管理必须面对的挑战。
企业管理人员，需要具备哪些应对危机的能力？如何提升应急指挥人员的能力？如何优化应急管理体系？如何建设一支具备高效应急技能的团队？本课程旨在通过理论结合实际的案例研讨和模拟实战演练，帮助您达成目标。

【课程纲要】

第一天：
危机及应急管理的历史和现状
现代危机及应急管理理论和方法
案例研讨：应急管理体系的优化
美国ICS事故指挥系统介绍
如何有效搭建应急指挥组织架构
应急小组中各自的职责
练习：搭建应急指挥小组
组建课程中的应急小组
应急管理的要素
初始响应的应急指挥与控制技术及其他

第二天：
应急指挥的流程-P循环的工作原理及方法
媒体应对概要
按照学习方法做简单应急剧情演练
复杂事件演练准备
案例学习：事件应急管理
场景应急演练
演练点评与回顾
总结应急管理中使用的方法与工具

【专家介绍】

老师曾担任多家国际知名500强石油化工企业EHS经理，有20多年安全、环境、健康方面的实战和管理经验，熟悉企业安全应急管理，工作中主持或参与企业的事故调查处理、事故应急、应急指挥等工作。
除了丰富的实战经验，老师还参加过多次应急管理咨询项目，包括企业应急管理培训、应急演练的组织策划、应急预案的优化修订等项目。

【课程信息】
课程时间&地点：5月22-23日 广州
课程对象：生产总监、各职能部门经理、部门主管、工程师、核心骨干员工等
课程费用：¥4880元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

在当前激烈的市场竞争环境下，企业面临着提高生产效率、降低成本、缩短交货周期和提升产品质量的严峻挑战。精益生产与工业工程（IE）作为两大提升制造系统性能的关键工具，能够帮助企业识别并消除生产过程中的浪费，优化流程，实现资源的高效利用。本课程旨在深入解析精益生产的核心理念，结合丰田生产系统的实践经验，以及工业工程的系统方法，为学员提供一套完整的精益改善工具箱。通过本课程的学习，学员将能够掌握如何在实际工作中应用这些工具和方法，以推动企业的持续改进和发展。
培养 “最高质量、最低成本、最短交期”和“改善无止境”的精益生产理念；
学习丰田屋结构，了解精益生产的整个系统；
从客户的角度出发，认识价值和发现过程中的浪费，并持续消除浪费；采用精
益化的拉动生产系统，有效控制过程中的库存，降低制造周期时间，提高过程
的效率（库存、资金的周转率）及客户满意率；
了解每个“精益生产”工具的好处与收益，并运用精益工具改进工作；
了解IE工业工程的概念和常用方法；
熟练掌握沟通的技巧，能够利用团队方式来解决问题；

【课程纲要】

一、精益生产介绍
1、精益生产到底是什么？
2、精益生产的优势在哪里？
3、丰田生产系统模式的精髓是什么?  （案例–精益制造系统架构介绍）
4、精益在中国的挑战
5、精益5项原则之根据客户的需求定义价值
6、精益5项原则之识别价值流
7、精益5项原则之让产品在增值过程中流动
8、精益5项原则之让用户拉动
9、精益5项原则之追求尽善尽美
10、案例分享

二、增值与非增值
1、企业盈利的方式
2、增值的定义（VA）
3、非增值的定义（NVA）
4、增值、非增值的战略改进方向
5、现场常见7种浪费展开（录像分析）
6、现场不同效率的对比

三、 实施精益生产的基本工具
1、VSM展开
A．定义与意义
B．VSM的步骤
C．VSM的要点（案例展开）
D．如何选择改善项目
2、精益生产的基础 — 5S及目视管理
A．实施5S的意义、计划、方法和步骤（案例分享）
B．目视管理的应用
3、快速换产（SMED）
A．柔性化生产
B．SMED的原理
C．SMED七大法则
D．SMED的步骤（录像分析）
4、看板拉动
A．拉动系统的含义及其重要作用
B．看板系统设计
C．看板的计算
D．实施拉动系统的制约因素

四、IE工业工程导入
1、生产与运作的定义
A. 什么是生产
B. 生产方式的变革
C. 工业工程在日本的运用 （录像分析）
D. 工业工程的起源
E. 工业工程所需具备的意识 （案例测试）
2、工业工程常用改善方法
A. 程序分析法的原理和运用（生活案例）
B. 操作分析法的内容和运用（3类方法，工厂案例）
C. 动作分析法的内容和运用（工厂案例）
3、作业测定和标准时间设定

五、现场产线演练
1、现场产线问题识别；
2、产线平衡率计算和分析；
3、ECRS改善分析；
4、具体方案的设计与验证；
5、改善计划的设定；
6、小组汇报
六、总结和答疑

【专家介绍】

邵忠华老师：
教育及资格认证：
精益生产高级讲师、咨询总监
曾接受日本精益专家（新技术研究所）的培训，培训内容包括精益改善、精益班组建设、PDS（产品交付）体系（特别是来自于hingijutsu Moro San的亲身教诲）
企业卓越运营体系版权拥有者
讲师经历及专长：
邵老师从1996年参加工作至今，在多家外资企业工作经验：
在Carrier空调历任工艺工程师、生产主管、ACE 经理等职位，完成了从技术到工厂管理和改善的锐变；
在ArvinMeritor担任精益生产经理，负责工厂的运营和持续改善活动，深刻理解并实践工厂管控的内在逻辑和外在实施层面；
在Cummins履行工厂运营总监职责，负责COS系统的落实和工厂运营；
2008年加入培训和咨询行业，帮助企业提升管理体系、绩效水平、管理者能力等；
从99年开始系统性的学习精益，曾接受日本精益专家（新技术研究所）的培训，培训内容包括精益改善、精益班组建设、PDS（产品交付）体系（特别是来自于hingijutsu Moro San的亲身教诲）；并且通过2年的努力把Carrier工厂从ACE的合格化提升到银牌，各项精益指标名列集团前列；
邵老师熟练掌握工厂运营管理的课程和班组建设课程，如工厂KPI量化考核体系建立、IE工业工程、精益班组建设、现场改善、5S与目视化管理等；
培训客户及培训风格：
电子：菲尼克斯电气、北京宇翔电子、赛尔富电子、艾尼克斯电子、燕东微电子、湖南长城信息、中晶科技、三禾电子、涵润汽车电子、胜美达、莱尔德电子
家电：海信冰箱、TCL空调、奥马冰箱、合肥海尔冰箱、美的、奥克斯、三星、威灵电机、小天鹅
机械：克虏伯电梯、卫华集团、中铁轨道、美的中央空调、杭州大和热磁、 阿海珐电器、勤美达工业、快速电梯、时代新材、大和热磁、永兴铸造、义博通信、彩龙国际
汽车及零部件：东风本田、诺维汽车、广州白木汽车零部件、阿雷斯提汽车配件、上海汽车、兴林模具、金众汽车配件、东风动力、皮尔金顿
医疗医药：三九药业、广州顺峰药业、海正药业、华瑞制药、扬子江药业、仁和药业、万晟药业
烟草：淮阴卷烟厂、绵阳烟草物流中心、南京卷烟厂、宁波卷烟厂、青州卷烟厂
化学：拜尔作物、华峰集团
食品：伊利乳业、美赞臣、红牛、六合集团、华润雪花、农夫山泉、山东龙大、中粮金帝、东阿阿胶
服务：北京金吉列、杭州城市银行
新能源：中材叶片、天威电池
其它：中船三井、顾家工艺、吴江南玻、豪特耐、创隆实业、创彰科技、无锡第一纺织、晶盛机电
邵老师是实战派讲师，讲师风格幽默风趣，感染力强、深受企业的好评。培训贴近企业、注重实用与启发学员思维、互动性强，常能引用工作中的案例作分享，给大家一种对身边事例分析的方法和思路，令人耳目一新。

【课程信息】
课程时间&地点：5月22-23日 广州
课程对象：企业管理人员，以及所有渴望创新思维，提高问题解决以及决策能力的人员
课程费用：¥4580元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

《创新思维》与《问题分析与解决》课程是世界财富500强中超过200强企业的必修课目！自从创新大师熊.彼特和管理大师德鲁克相继提出思维创新与管理创新概念后，关于思维创新的课程就开始兴起，1964年戈登设计了“发散思维训练”课程，著名创造学专家威廉姆斯则在八十年代后正式创立创新思维训练课程，并使其逐渐成为风靡西方的思维创新训练性课程。
该课程让我们通过系统的思维创新训练，激发大脑的创新思维，突破思维创新的围墙，同时通过提升问题意识、学习分析问题和解决问题的工具，提高问题分析与解决能力，使得学员能够在最短的时间内迅速掌握思维创新的工具，并能够创造性的解决工作问题，提高工作绩效。
■ 掌握问题分析与解决的核心步骤|有具体可行的方法和步骤才能最快地让员工将所学应用到具体的工作和生活场景当中。
■ 掌握思维导图、鱼骨图、质疑法等10种具体的创新思维工具和技巧|任何的方法都需要有一个有效的工具来支撑落地，课程中所提供的思维工具都是国际上经典地问题分析与解决工具，可以快速提升想法的数量、深度挖掘问题的本质和系统思考。
■ 大量的实操练习和现场反馈，确保学员掌握问题分析与解决的大局与细节|学习不仅是听，还要再具体的练习、实践中总结经验、发现不足，针对性的进行巩固和提升。

【课程纲要】

导入：创新概述
第一讲：认识你的大脑
一、神奇的大脑
1．大脑的基本结构
2．神经元
3．大脑的秘密
二、三脑原理
1. 三脑原理的发展
2. 三脑原理与逻辑六层次
3. 三种开发视觉脑的方法
第二讲：创新思维
互动：创新能力在线测试
一、什么是创新思维
1、创新的经济学解释
2．创造思维
3. 创新的“四心”
4. 创新的“五力”
二、创新思维的培养
1.创新思维的障碍
案例：你的思维为什么很难有突破？
2.思维定势
3.突破思维定势
4.思维定势的作用
练习：四格图形思维惯性突破
三、训练大脑的创新力
1. 训练五大方法
2、提问的层次决定能量的状态
练习：在对话中觉察你发问的层次
第三讲：解决问题的创新思维
一、什么是真正的逻辑思考？
1.看问题不能流于表面
2.通过现象看本质
3.“剥洋葱”式的不断发问
4.问题分析与解决的四步法
二、界定问题类型
1.问题的本质就是“有了落差”
2.界定问题的四个要素
3.用SMART原则确认现状和期望
4.用SCQA帮助确定问题类型
5.7种常见的问题模型
三、结构化分析问题
1.分析问题三步骤
2.分析问题的6大工具
3.建立原因分析的假设
4.搜集相关信息并进行结构化验证
四、寻找解决方案及备选方案
1.提出对策的工具
2.如何解决恢复原状型问题
3.如何解决防范潜在型问题
4.如何解决追求理想型问题
五、制定行动计划表含行动步骤）
1.方案整合.细化并列表
2.确定具体日期.关键措施.负责人及提交成果。
课程总结：
1.重点知识回顾
2.互动：问与答

【专家介绍】

金莹老师：
教育及资格认证：
高级讲师
国家高级企业培训师
埃里克森学院认证专业教练
中国培训师大联盟 金牌讲师
美国4D领导力认证讲师&教练
英国东尼•博赞官方认证思维导图认证讲师
DISC性格特质国际认证讲师&顾问
自主研发国家版权课程《打开视觉脑，激发管理创新》
讲师经历及专长：
曾任职：中国企业家杂志社（深圳分部） 责任编辑
金老师拥有13年服务于世界500强企业的实战培训管理经验，致力于打造企业高绩效团队建设与管理、员工成长能力模型及技能、综合素质提升的培训课程及体系，善于从全局角度进行分析思考。从事多年企业管理和人力资源管理项目咨询及培训工作，10年多职场结构化思维实践经验，深入了解企业真正的培训需求，在工作中更为游刃有余。
2008年开始，金老师开始从事专兼职讲师的培养和选拔工作，多次参与移动通信员工内训师的选拔和培养工作。2011年开始，金老师深入扎根在电力企业培训咨询工作中，通过诸多培训咨询项目，了解电力企业内部工作模式和业务特点，曾指导国家电网员工参加课程开发比赛，取得第一、第二名的好成绩。2018年，金老师自主研发国家版权课程《打开视觉脑，激发管理创新》得到学员的高度认可，并在千聊和荔枝平台开设线上课程。近年来，金老师先后为企业提供培训约3000多课时，培训学员达8000人次以上，深受管理层及知识型员工的喜爱。
培训客户：
中国铁路集团、慧聪研究、广东中烟、广州卷烟厂、渤海银行苏州分公司、中信银行北京分公司、光大银行重庆分公司、武汉沌口工业园区、湖北广聚德传媒有限公司、功达建业公司、润琦人力资源公司、通联资本运营公司、银川文化旅游投资集团、宁小游文化旅游、远航信息技术有限公司、国家电网、山东省电力有限公司、湖北省电力公司、山西省电力有限公司、福建省电力有限公司、甘肃省电力公司、浙江省电力有限公司、宁夏省电力有限公司、陕西省电力公司、贵州省电力公司、新疆省电力公司、晋中供电公司、洛阳供电公司、阳泉供电公司、襄阳供电公司、眉山供电公司、岳阳供电公司、烟台供电公司、栖霞供电公司、随州供电公司、嘉兴电力公司、德州供电公司、广东省粤电集团、兴义供电局、深圳供电局、吕梁供电公司、乐山供电公司、安阳供电公司、南网调峰调频公司、中国移动、湖北联通、湖南移动、云南移动、新疆移动、宁夏移动、内蒙古移动、重庆移动、广东移动、长沙移动、深圳移动、商丘移动、东莞移动、广东联通、韶关移动、清远移动等。

【课程信息】
课程时间&地点：5月22-23日 广州
课程对象：HR，部门主管者等
课程费用：¥4880元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

培训工作，绝不仅仅只是组织与实施。把握准确的培训需求，专业的培训策划与规划，萃取优秀员工的工作经验与技能，开发企业自有的培训课程，更好的促进培训的转化才是培训的真正价值所在。人力资源是具有能动性的资源，也是企业最为重要的资源，如何发挥人力资源的价值，开发人力资源的潜能，是企业培训开发部门最为重要的职责
AI时代下，知识技能的更新迭代速度空前，企业培训工作的价值日益增强，同时对培训工作也提出了更高和更新的要求。本课程将紧密围绕培训工作如何紧跟时代，如何给企业创造更高价值而展开。但在实践过程中，您是否遇到如下问题呢?
1、不知如何策划培训项目，让培训工作更加系统和规范；
2、如何基于岗位职责，设计各岗位的精品课程，并能进行课程的开发；
3、员工的培训需求多和杂，不知如何分析和识别；如何基于战略进行培训需求的设计与管理
4、培训工作，变成了为培训而培训，形式化现象比较普遍；
5、内部讲师缺乏，有能力的员工不愿意上课或者上课技巧不足，授课效果不好；
6、培训效果评估工作缺乏，往往是员工哈哈大笑，则代表培训有效果。实际上对工作帮助不大，对如何评估培训的实际效果，则没有头绪；
等等的问题，本课程都将给予详细回答.

1、学会基于战略的培训需求的分析方法；
2、掌握培训体系管理的一整套思路与方法
3、学会如何制定企业的培训规划和策划培训项目
4、学会如何构建内部讲师队伍并进行相应的配套管理；
5、学会企业培训课程的设计与开发；
6、明确企业培训效果的评估方法
7、学会如何提升员工参与培训的积极性并提升培训转化率

【课程纲要】

第一讲：培训体系搭建概述与培训概述
互动与分享：AI人工智能的兴起，对培训工作的主要影响体现在哪些方面？
案例：比亚迪人才培训体系
一、案例解析
二、企业培训体系流程
1、培训需求的识别
2、制定培训规划
3、培训实施
4、培训效果评估
三、培训三大核心要素管理
1、培训课程管理
2、培训老师管理
3、培训学员管理
四、提升学员参与培训积极性的思考与实践
1、从心理学的角度看，如何才能提升大家学习的兴趣
2、成人学员的特点
3、心理学的“激励”是什么？
4、心理学的激励模型有哪些
5、“要我学”与“我要学”的内在关系
6、提升学员学习积极性的具体做法

第二讲：企业培训需求的收集与分析
一、培训需求来源
1、企业战略分析
2、组织分析
3、任务分析
4、员工绩效差距
5、员工职业生涯分析
6、员工需求
二、工具：培训需求问卷调查表的设计
1、现场模板分享
2、数据统计方法
3、调查报告的撰写
三、培训需求的注意事项
1、多元化的信息收集渠道
2、关注工作需求和个人需求
3、培训需求的提炼技术
4、做好培训需求的反馈工作

第三讲：企业培训规划与培训策划（课程重点）
一、培训规划与策划的内容
1、目的
2、目标
3、培训对象和范围
4、培训层次
5、培训内容
6、培训时间
7、培训地点
8、培训费用
9、培训方法
10、培训老师
案例：撰写培训规划方案的思路
二、如何策划培训项目
1、培训项目分类
2、培训策划项目要包含的内容
3、进阶式的培训项目如何设计
4、各类岗位培训课程清单的开发
5、培训内容与培训方法设计
案例分享：比亚迪管理人才、技术人才、班组长培训项目分享
三、培训的分类及其方法
1、知识类培训及其方法
2、技能类培训及其方法
3、意识类培训及其方法
案例：比亚迪汽车企业培训体系与培训工作开展实践分享
四、岗位经验萃取介绍
互动：培训课程谁开发?
1、什么是经验内化
2、为什么需要经验内化
3、如何开展内部经验内化项目
五、如何进行内部经验萃取与课程开发
互动案例：给定话题开发课程练习
1、经验萃取项目成员包含哪些人
2、作为培训管理者如何组织各方资源进行集体开发课程
3、萃取经验与课程开发的流程
4、具体案例分享
六、内训师团队组建与管理
1、内训师从哪里来？
2、内训师选拔标准有哪些
3、内训师课酬标准的建立与调整机制
4、内训师的考评与评优
七、内训师授课积极性与授课技能提升
1、影响内训师授课积极性的因素有哪些？
2、内训师需要提升的技能有哪些?
3、如何开展内训师授课技能的相关培训工作
分享：比亚迪公司企业培训师资队伍建设经验分享

第四讲：培训实施与保障
一、培训前的准备工作
1、相关通知工作
2、签到表、评估表等的准备
3、场地设备准备等
二、培训实施
1、课程破冰与介绍
2、过程监控
三、课后工作
1、评估表的发放与收集
2、老师评估与反馈
3、相关后勤工作

第五讲：培训效果评估及培训转化率提升
一、培训效果评估的概念
1、广义的培训评估
2、狭义的培训评估
二、培训效果评估的四级模型
1、反应评估
2、学习评估
3、行为评估
4、结果评估
工具：培训评估表的设计
三、影响培训转化率的因素分析
1、企业因素
2、员工个体因素
四、提升培训转化率的方法
1、培训需求准确把握
2、培训过程管控措施到位
3、师资选择和对接清楚
4、学员积极性提升措施设计
5、管理者角色认知与行动计划
五、培训行动改善计划如何跟进
1、如何从学有所获到学有所用
2、培训跟踪方法
3、相关工具表格分享
六、培训复盘方法及培训跟踪落地思路
七、课程总结与相关答疑

【专家介绍】

王弘力老师：
教育及资格认证：
人力资源管理实战专家
人力资源管理专业毕业（国内较早一批人力资源科班生）
国家高级人力资源管理师（三级、二级、一级，三证齐全）
管理咨询师/企业培训师
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
浙江大学、中山大学人力资源管理培训班特约讲师
广州新快报社、管理论坛沙龙特约讲师
工作经历及专长：
10多年比亚迪汽车人力资源管理工作经验，是从一线成长起来的管理者，理论与实际结合，具有HR所有模块的实际工作经历和所有模块的统筹管理经验。
于2016年深圳好讲师竞赛冠军，荣获“深圳好讲师”称号，于2017年深圳市政府评定“深圳10大优秀企业培训师”，是江西财智学院连续三届人力资源总监经理班六天全模块课程唯一授课讲师。全国1000多场培训授课经历。
主讲课程：
《非人力资源经理的人力资源管理》
《管理者角色认知与管理能力提升》
《金牌面试官——面试实施与精准识人》
《案例教学——人力资源管理概述与六大模块串讲》
《案例教学——企业绩效薪酬体系一体化设计》
《案例教学——企业人力成本分析管控与人效提升》
《案例教学——企业绩效管理系统全流程运营》
《案例教学——企业薪酬体系设计与优化》
《案例教学——组织变革与企业关键人才管理》
《案例教学——人才梯队建设与晋升管理》
《案例教学——向比亚迪学习人力资源管理》
《训战结合——胜任素质模型构建与人才测评技术》
《训战结合——企业培训体系构建与培训成果转化》
课程风格：
★ “干货多，案例丰富，课程逻辑性强，理论联系实际”这是学员最为集中的评价；
★ 科班出身，专业理论扎实，且理论的讲解绝不枯燥。讲课激情，课堂氛围活跃；
★ 非常注重课程内容的设计与提炼，授课方式活泼有趣，此方面在深圳的讲师竞赛中脱颖而出，荣获冠军。
★ 10多年20万人企业的的一线工作经验，积累了大量的一手案例，并且讲解深刻，发人深省，可以为企业提供最直接的借鉴；
★ 精通办公软件，可以在课程中，结合相关理论，进行相关工具表格的现场设计，极大提高课程的实战性和落地性。
部分服务客户（全国授课场次过1000多场，以下仅为部分内训客户）：
汽车及零部件：比亚迪、一汽集团、五菱汽车、东风电动车、长安汽车、奇瑞汽车、龙岩新龙马汽车、威海浦林轮胎、宁波瑞克赛尔、湖南艾盛汽车、理想汽车等
交通运输业：南方航空、郑州机场、沈阳铁路局、中国中车、深圳巴士集团、深圳东部公交、青岛港、日照港等
能源、化工、钢铁：中国海油、中国石油、五矿集团、焦作超威电池、肇庆理士电池、柳州钢铁集团、泰安石横特钢、景德镇宏柏新材、云南天冶化工、深圳万辉化工等
金融业：民生银行、平安银行、浦发银行、广发银行、平安保险、太平人寿、建信人寿、华夏保险、农商银行、杭州中财集团、厦门国贸等
公用事业：深圳能源集团、云南城投集团、柳州东城集团、佛山燃气、南昌燃气、广东邮政、广州供电公司、珠海水处理中心、广州自来水集团、贵州高速公路开发公司、桂林交通投资集团、深圳书城、南宁威宁投资集团、重庆綦江保安公司、南昌公用集团、珠海横琴管理公司、广东邮政、南昌交投、成都地铁、广州地铁、四川能投、深圳报业集团、南昌轨道交通、深圳水务集团、云南保山城投等
通信、电力行业：中国移动、中国联通、中国电信、中国铁通、国家电网、国电电力、浙能电力、贵州黔西南龙里供电局、杭州大有实业、湖北十堰电力、浙江乐清电厂、国电南自等
建筑建材、房地产、工程建设：中国建筑、东鹏瓷砖、南通三建、南京锦华装饰、湛江荣基集团、葛洲坝集团、贵阳西南水泥、烟台南山集团、吕梁土河矿业、三一重工、徐工集团、陕西丽彩集团、亳州城建、云南康丰集团、中山菱电电梯、沈阳方林集团、长沙中蓝长化、合肥华地集团等
医疗保健、医药行业：海口中和药业、潍坊华辰药业、杭州中美制药、景德镇天新药业、北京四海华辰、仁和制药、郑州太龙药业、南京擎科生物、珠海普生医疗等
食品、家电等消费品行业：茅台集团、雪花啤酒、南宁东亚糖业、荆州中粮祥瑞、北京合意荣、东古酱油、江西盐业、美的电器、格力电器、松下电器、广西中烟、湖南中烟、雪花啤酒、深圳安吉尔、深圳伊赞泉化妆品、中山涛美日用品、广州纽恩泰、浏阳金利烟花、江西酒业流通协会、江门宝特力水特、燕之屋、东鹏特饮等
农牧行业：广州海大集团、成都新希望特驱集团、云南农垦集团等
电子元件、软件、信息服务：富士康集团、常州精研科技、梅州博敏电子、重庆集成电子、常州富深协通、中兴力维、南京力维、珠海中慧微电子、合肥博约科技、深圳仁天芯、深圳丰宾电子、广州云下汇金、广州创酷互动等
机械设备制造：郑州轴研科技、成都航发科技、中山大洋电机、常州南方电机、湖南长高集团、佛山肯富来泵业、东莞宇瞳光学、遵义航天精工、江西泰豪科技、南通象屿集团、江西瑞林集团、佛山科达制造、东莞中探探针、广州银三环、中山贝林、杭州华立科技等
造纸、印刷、纺织：岳阳林纸、广州信源印务、佛山万昌印刷、常德云锦集团、宁波申洲纺织、威海联桥集团、深圳吉田拉链、无锡中大纺织、肇庆天龙集团等
教育培训、投资、电商、服务等其他：南昌金太阳教育、深圳颐安物业、绵阳九龙集团、桂林利森投资、江西咨询投资集团、绵阳长虹快益点、柳州咸鱼科技、佛山柯内特、中金环保、浙江化工研究院、顺德慈善中心、广西安全研究院、长沙拾贝者文化、深圳高尔夫俱乐部等

【课程信息】
课程时间&地点：5月23日 广州
课程对象： CEO、产品总监/经理、品牌总监、营销/客服总监、研发总监/经理、项目经理、及其他技术骨干等
课程费用：¥2800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

为什么要洞悉市场？

1）新产品、新业务、新项目，如何洞悉市场，进行项目可行性分析评估

2）如何了解市场，开展精准化的、本地化的营销工作？

2）企业经营哪里出了问题？为什么不被市场接受？如何进行诊断？

3）如何了解市场，如何寻找新的商机？企业向什么方向转型？

4）销售人员天天接触客户，就真的了解市场吗？如何提升营销效率？

——无论是产品研发设计，还是营销运营，你都需要掌握洞悉市场的方法论！

大数据时代，靠个人经验和感觉，无法把控复杂多变的市场！

掌握系统化市场洞悉思维方法，精准把控市场脉动！

1）了解市场分析的基本思维逻辑方法！了解市场调研对于研发和营销的目的和意义！

2）了解市场调研的方法和工具，合理开展市场调研工作。

3）掌握对目标市场进行细分、评估的方法

4）掌握对竞品识别和分析的方法

5）掌握对客户需求偏好和消费行为分析的方法

6）掌握在销售过程中，对客户进行识别、分析方法，提升销售业绩！

7）掌握大数据分析方法，对企业经营进行分析诊断！

【课程纲要】

一、市场洞悉的基本原理和流程

1）市场调研的目的、应用和基本原理

l市场调研的目的和应用：市场调研，用来做什么？

l市场调研对象：客户、竞品、环境、企业

l市场信息的采集：外部信息、内部信息和采集机制

l市场调研的技术框架：一个宏观分析模型+四个微观分析模型

l市场调研的流程和阶段

2）市场调研与新产品新项目可行性分析

l案例1：一款市面没有的新产品新项目，值得做吗？怎么做？

l案例2：如何挖掘新商机？如何判断该商机可行？

l项目可行性分析的内容和流程

l市场洞悉与新商机挖掘

l细分市场价值评估：存在哪些细分客户群？

l项目收益预测

l项目运营成本和风险评估

l项目经营策略制定

3）市场调研与精准营销

l思考：进入一个新的市场开展营销，如同拆盲盒？

l市场调研与目标客户群挖掘和识别

l市场调研与营销策略制定

l市场调研与定价设计

l市场调研与品牌包装推广

l市场调研与渠道推广

l市场调研与客户引流、转化和升级

4）市场调研的实施和报告撰写

l市场调研的实施阶段：策划→试调→采样→采集→验证→分析→统计→建议

l市场调研数据采集：定性和定量

l市场调研表和问卷的设计规范

l市场调研报告撰写

 

二、市场调研的方法和工具

1）访谈法：线上或线下的客户沟通

焦点小组

深层访谈

真实场景还原

投影技法

2）观察法：直接或通过工具间接观察用户的使用行为

直接观察

间接观察：眼动测试、后台监控、传感测量等间接工具观察或测量

3）测试法：通过刺激消费者来测试消费者行为反应

实验法

模拟测试

联想

隐喻分析

讲故事

词语联想和句子完成

主题统觉测试

画图照片分类

4）推演法：通过消费者行为特征对用户需求的推演

二手信息和资料考古

身份推理

行为特征类比

行为模式模拟和预测

踪迹推理

 

三、目标客户识别、细分和评估

1）客户画像和目标客户识别

l客户类型：B端/C端客户；渠道客户/终端客户

l客户研究基本框架：客户角色分类、消费需求评估和消费能力评估

lB端客户角色标签：行业特征、规模、区域、组织形态等

lC端客户角色标签：生理标签、人格标签、职业标签等

l客户消费需求分类：功能性用途、收益性用途、愉悦性用途等

l目标客户簇的归类和聚合

2）客户消费需求调研

l目标客户规模分析：增量市场、存量市场和成长性

l目标客户需求量和频次分析

l目标客户消费动机分析：刚需？非刚需？

l目标客户动机产生时机、和指向性分析

3）客户消费能力调研

l消费能力：购买能力和使用能力调研

l消费理念调研：保守消费？超前消费？

l消费信心调研

4）目标市场价值度评估和选择

l潜在/存量市场容量评估

l目标市场可进入和可营销性评估

l目标市场的产品竞争力评估

l目标市场运营成本风险评估

l综合市场投入/产出价值度分析

l目标市场选择：核心客户、潜力客户、人气客户、毒草客户

 

四、客户需求偏好和产品竞争力评估

1）客户需求偏好和满意度测试

l情景分析法：使用场景、消费行为和用户需求分析

l用户需求挖掘和分析：功能性需求、非功能性需求和辅助需求

l功能性需求敏感度测试

l性能敏感度测试

l外观和可用性敏感度测试

l价格敏感度测试

l客户消费偏好和购买规则：最高标准、最低标准和加权评分

2）竞品识别和评估

l竞品的类型：直接竞争、形式竞争、预算竞争等

l竞争领域、细分市场和对象的划分

l竞争性指标的分析

l产品竞争力评估：功能、质量、价格、安全等

l营销竞争力评估：渠道类型、覆盖率、品牌认知、促销力等

l波特竞争力分析和竞争定位：替代对手、打入空白市场、跟随、退出等

3）产品布局和定位

l产品组合管理：新产品延伸、现有产品重定位、传统产品转型

l产品布局：无差异市场覆盖、产品专一化、市场专一化等

l产品定位：气泡图

l产品创新与差异化设计

 

五、客户消费行为分析与精准营销

1）消费者购买决策过程研究

l需求压力和动机产生过程

l产品搜索和接触过程

l产品感知与认知过程

l评估和决策过程

l消费态度、评价和行动

2）消费动机研究与潜在客户唤醒

l购买动机的唤醒：消费动机产生的时机、环境和地方

l购买动机唤醒的情绪刺激：贪婪和恐惧

l购买动机产生的规律和强度

l购买动机的指向：如何将客户指向目标产品？

3）客户接触行为研究与渠道设计：客户如何寻找商品的？

l主动搜索行为分析

l客户被动接触行为分析

l客户的分布与渠道选择

l客户可参与性分析与接触时机地点选择

l触点设计：如何钩住客户？

4）客户感知认知行为研究与宣传推广

l什么是感知？什么是认知？

l产品感知与产品的宣传、陈列和推广

l广告感知障碍分析：线上和线下广告的感知障碍

l产品感知障碍偏差：客户对产品外观、功能、品质的感知错位

l产品认知障碍分析：客户了解产品价值吗？

l性价比认知障碍分析：客户觉得产品值吗？

l品牌认知障碍：客户信赖你吗？

5）客户决策行为分析和客户公关

l客户决策机构和决策过程：个人购买、家庭购买、企业购买

l购买规则和需求偏好的调研

l决策人购买需求的挖掘和引导：理性决策vs非理性决策

l决策流程的干预和决策人的引导

l购买时机的调研和引导

6）销售漏斗设计和客户运营：网络营销漏斗、大客户销售漏斗、实体店销售漏斗

l客户关系管理：从陌生客户、潜在客户、到忠实客户的转化

l营销漏斗设计：接触/搜寻——注意——认知——决策——购买

l陌生客户引流策略

l意向客户培养策略

l潜在客户发展策略

l存量客户升级策略

l客户口碑传播和防流失

l营销漏斗监测：来访率、转化率、流失率、重复购买率等

 

七、经营成本风险分析和运营管理

1）企业经营成本分析：采购成本、生产成本、推广成本等

2）企业经营风险分析：财务风险、法规风险、经营风险等

3）宏观因素对企业端和客户端的影响和预测

4）项目可行性分析：投入/产出

5）SWOT分析和战略制定

6）战略目标和经营计划制定

7）市场策略选型：单一市场、全市场

8）产品策略选择：产品选型

9）运营策略选型：生产、营销和管理模式

 

八、大数据分析与企业经营诊断

1）案例：一家店铺的效益下滑，原因很多，核心症结在哪里？

2）市场洞悉与经营分析的基本原流程

3）经营数据的采集：客户数据、绩效数据、产品数据等

4）经营报表设计：基本表头和分析维度

5）产品绩效评估标准制定

6）产品绩效评估和产品组合：气泡图

7）市场诊断：客户结构、需求量、消费力

7）产品诊断：功能、质量、设计、服务、价格等

8）营销诊断：渠道、品牌、促销、客户关系等

9）运营诊断：成本、风险

【专家介绍】

季猛 老师     
l国家创新创业高新园区特聘导师，企业创新领域专家

l中山大学  数学和计算机学院 客座教授

l原网易163.com、中信集团   产品总监、市场运营总监

l悉尼大学、澳洲卧龙岗大学信息管理学硕士

l九阳小家电、中联重科、宇通客车、雅迪集团等多家国内知名企业担任商业顾问

lPCI-PDA创新孵化技术创始人（技术全称：基于PLM大数据分析的产品创新孵化技术模型），自主研发版权技术，为各行业企业“双创”成功落地实施。该技术还获得2015无锡人社局举办的“东方硅谷”创业大赛“优秀项目奖”。

【专业领域】：企业创新、产品创新与规划设计、大数据分析、市场调研及消费者行为研究、用户需求分析、产品管理、市场运营及营销管理多个领域。

 

季猛老师，早年就读于悉尼大学（University of Sydney）和澳洲卧龙岗大学（University of Wollongong），并获得信息管理学硕士学位。二十多年的专业从业经历，早年在国外从事产品策划工作，回国后在网易、香港中信泰富等国内知名企业任职，担任过产品总经理、市场总监、资深顾问等职务。

季猛老师是一个可以讲“产品管理全过程”的讲师，既懂产品创新，也懂入市运营。致力于打通技术创新与市场需求之间的技术转化瓶颈，其自主研发的“PCI-PDA创孵技术”，在全国各大科技园区、创新创业园区、以及在中国移动、九阳小家电、中联中科、重庆时报、等各行业客户成功实施，并被全国多地高新科技园区聘为创新服务导师，服务领域涵盖了IT、互联网、电子设备、小家电、快消品、汽车、金融、旅游、房地产、家居等多种行业，有丰富的行业经验！

 

季猛老师自主研发了“PCI-PDA创孵技术：基于PLM大数据分析的企业创新孵化技术”，该技术旨在对产品实现“将一个模糊的想法，如何转化成一个成熟产品？”，解析了产品策划设计全过程，对产品技术创新和商业模式创新两方面协同进行改进，提升产品的市场成功率。该技术涵盖了大数据分析、消费者研究、市场分析、战略管理、营销策略、商业模式、用户需求分析、产品设计和创新、TRIZ、QFD等多个细分知识领域，将多个学科融会贯通，形成专有创新技术理论，整体改进企业的产品价值和效益。（更多PCI-PDA技术介绍，可百度搜索了解！）

 

部分客户

【运营商/大型央企】中国移动学院；中移物联网；上研院；成研院；中移政企；中移在线；广东移动；浙江移动；深圳移动；江苏移动；山东移动；江西移动；四川移动；云南移动；广西移动；湖北移动；新疆移动等；中国电信学院；广东电信；北京电信；上海电信；深圳电信；安徽电信等；中国电信万维公司；中国联通；广东联通；浙江联通；北京联通；山东联通；重庆联通等；国家电网客服中心；中海油；中国邮政

【创新创业高新科技园区】苏州科技局、苏州中小企业协会、郑州中原智谷、顺德产业创新中心、中山家电研究院、中山火炬区、翠亨新区等高新科技园区、北滘产创中心、广西北部湾孵化园、安徽濉溪政协

【互联网】途牛旅游；酷狗音乐；咪咕音乐；同程旅游；国安社区；富友支付；天翼爱音乐；天翼高清；上海爱数；华龙网；天搜集团；边锋网游

【软件/物联网/系统集成】中国民航信息集团；同方威视；广电银通；广东亿迅；交大光芒；山东钢铁信息技术；中科天启；国泰安科技；上海贝尔集团；上海爱数；北京金融街集团；北京书同文；美电贝尔；

【机械/设备/汽车】雅迪电动车；宇通客车；东风本田；上汽集团；中车集团；襄阳电机；中联重科；太原重工；三一重工；柳工集团；宝武集团；东方宇之光；洛阳金鹭；理邦医疗；拓斯达科技；万讯自控；亿阳集团；恒宝通光电子；汇川技术；海信通信；中烟昆船瑞升

【家电/数码/】九阳小家电；格力空调；松下电器；美的厨电；海尔集团；奥克斯空调；天际电器；志高空调；三雄极光；三诺生物；华维安特；博士康科技；

【快消品/日化】罗莱家纺；良品铺子；立白集团；浪奇集团；柏莱雅；真彩文具；得力文具；蕊蝶皮具；东西电商；力方力合体育用品；千姿珠宝；

【家居/建材/房地产】欧尚家居；鹰牌瓷砖；东方雨虹；华谊涂料；敏华家居；东海家具；万科地产；碧桂园；美尔地产；百利投资；

【金融/保险业】中国银行浙江分行；中国银行江苏分行；中国建行；邮政储蓄；中信银行；招商银行；平安银行；光大银行；兴业银行；友邦银行；花旗银行；交通银行；顺德农商行；福建农商行；深圳捷信金融；金元证券；国泰产险；平安保险；富友支付；甜橙支付；翼支付

【商业体/物流/媒体/航空】奥特莱斯；南航集团；中航信；重庆时报；宝供物流

【农牧林水】亚太中慧饲料；伊品生物

【课程信息】
课程时间&地点：5月28-29日 广州
课程对象：

项目经理/PMO总监：掌握AI需求冻结策略、风险知识图谱等工具，实现项目交付周期缩短

技术研发负责人：通过AI增强型EVM与资源优化模型，提升研发资源利用率 企业数字化转型团队：获取AI项目管理3.0落地路径，设计组织级人机协同机制。

课程费用：¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

2025年，AI技术已深度渗透企业项目管理全流程，DeepSeek等工具在需求分析、风险预测、进度监控等场景的准确率突破92.7%，在人工智能技术加速渗透各行各业的今天，传统项目管理模式正面临效率瓶颈、风险滞后、决策依赖经验等核心痛点，企业面临的三大核心挑战如下：

1)工具断层：传统工具（如Project/Jira）难以应对动态需求与复杂风险，数据孤岛导致决策滞后；

2)能力鸿沟：项目经理仍聚焦手工编制计划、人工协调资源，缺乏AI协同思维与数据驱动能力；

3)价值流失：项目知识沉淀不足，经验复用率低于15%，组织能力建设缓慢。

本课程基于全球500强企业AI转型实践，深度融合PMBOK7.0与AI技术，系统解构AI重构项目管理全生命周期的方法论+工具链+实战场景，结合DeepSeek工具链的实战应用，助力企业实现从“人控”到“智控”的革命性升级。

1. 效率跃迁：

ž需求分析效率提升300%，AI聚类分析实现需求优先级自动排序，减少42%无效变更（数据源于金融行业案例）；

ž风险响应速度提升5倍：AI知识图谱实时预警83%潜在风险，动态缓冲管理降低进度偏差率至1.7%（数据源于芯片制造案例）；

ž会议时间压缩53%：AI自动化生成会议简报、纪要及任务卡，释放管理者30%沟通成本。

2. 决策升级：

ž构建“数据-AI-人”协同决策模型，通过EVM增强版实现成本预测误差率<2%；

ž掌握三维价值评估体系（战略/财务/组织），优化资源分配方案，节约临床试验成本20%+（数据源于医疗案例）。

3. 组织赋能：

ž设计AI知识管理飞轮，将隐性经验转化为可复用的数字资产，缩短研发周期18%（数据源于教育培训案例）；

ž培养“AI管理+战略翻译”双核人才，提升团队人机协同能力，规则性任务自动化率突破85%。

【课程纲要】

一、AI重构项目管理范式

1. AI项目管理3.0演进路径

Ø1.0时代的经验驱动：人工经验+手工编制+风险后置

案例解读：某制造企业因人工排产失误导致交付延期38天

Ø2.0时代的工具辅助：Project/Jira等工具+数据孤岛

案例解读：某互联网公司多系统数据冲突引发资源错配

Ø3.0时代的AI赋能：预测型、自适应型和价值驱动型

2. 人机协同四象限模型（规划/执行/监控/收尾）

Ø规划层：AI生成计划初稿 → 人工优化战略对齐

Ø执行层：AI监控进度偏差 → 人工决策纠偏措施

Ø监控层：AI预警风险信号 → 人工制定应对策略

Ø收尾层：AI沉淀知识资产 → 人工设计复用机制

2. 互动研讨：AI会取代项目经理吗？

Ø正方：AI在数据处理/模式识别效率上远超人类

Ø反方：战略决策/跨文化沟通/政治博弈仍需人类主导

Ø综合思考：AI替代率模型（规则性任务85% vs 非结构化任务15%）

Ø综合思考：未来PM核心价值：AI管理+战略翻译+组织变革

3. 项目管理核心能力转变

Ø传统PM能力：计划编制/团队协调/风险应对

ØAI时代PM能力：通过AI提示工程，精准描述需求生成高质量交付物

ØAI时代PM能力：通过数据决策，解读AI分析报告并制定行动方案

ØAI时代PM能力：通过人机界面设计，构建透明化协作机制

4. 工具实操：看某新能源汽车研发项目AI改造

Ø从数据注入到AI推演再到人工干预

二、AI需求工程：从混沌需求到精准拆解的AI革命

1. KANO模型和AI需求聚类分析

Ø传统KANO局限：人工调研耗时+静态分类无法响应动态变化

ØAI增强方案：需求抓取+语义聚类+动态监控

案例解读：某电商平台用AI识别出”一键退换货”为兴奋型需求，上线后NPS提升20+%

2. 需求变更影响评估矩阵

Ø三维度量化模型：成本维度+进度维度+质量维度

Ø决策阈值的红黄绿区设计

3. AI需求冻结策略

Ø红绿灯法则

Ø绿灯期（需求收集）：开放提报+AI聚类

Ø黄灯期（方案设计）：仅接收高层战略需求

Ø红灯期（开发测试）：冻结非紧急变更

案例解读：某金融系统项目通过该策略将变更率从42%降至11%

4. 工具实操：智能硬件新品研发项目需求工程

Ø需求输入：使用DeepSeek自动生成原始需求清单

ØAI聚类分析：生成需求分布热力图与优先级排序

ØWBS与甘特图生成与人工优化

Ø资源约束设置：AI检测资源冲突并推荐资源平衡方案

三、AI风险管控：从被动应对到主动防御的风险治理革命

1. 风险识别方法的AI增强方案

ØSWIFT法的AI增强：自动生成假设场景库

案例解读：某手机厂商用AI生成83个潜在风险场景，人工补充率仅12%

Ø德尔菲法的AI增强：构建虚拟专家系统（学习历史专家决策模式）

效率提升：传统3轮调研需2周 → AI模拟缩短至2小时

Ø核对单法的AI增强：根据项目特征自动匹配行业风险模板

案例解读：建筑工程AI核对单包含632个检查项（传统人工清单仅218项）

2. 风险知识图谱构建方法论

Ø实体-关系-属性（ERA）模型

实体：风险源/影响对象/应对措施

关系：触发关系/传导关系/抑制关系

属性：发生概率/影响程度/应对成本

Ø图谱自进化机制

自动抓取行业事故报告更新实体库

通过项目复盘数据优化关系权重

3. 工具实操：某芯片制造项目供应链风险预警

Ø数据注入，使用DeepSeek生成初始风险清单

Ø图谱构建：识别核心实体、定义关系网络、设置动态属性

Ø模拟推演：突发场景及AI应对

Ø人工决策：评估AI建议的可行性并制定沟通策略

四、AI进度监控：从滞后响应到实时预警的敏捷进化

1. 关键链理论（CCPM）的AI改造

Ø传统CCPM痛点：静态缓冲设置+人工速度慢

ØAI增强方案：动态缓冲管理+智能抢工决策

Ø抢工方案比选模型（成本增幅vs进度收益）

输入：任务实际进度/资源消耗率/风险事件

输出：缓冲消耗预警（黄/橙/红三级）

案例解读：某数据中心项目通过AI推荐最优抢工路径

2. 透明化作战室关键要素

Ø数据看板核心指标设计：关键路径健康度/资源负荷率/风险暴露值

Ø红黄绿的可视化规则设计

Ø预警灯系统设计的自动触发条件和分级响应机制

Ø责任矩阵的AI自动关联与提醒推送

3. 工具实操：智能工厂建设项目进度监控

Ø数据接入：对接系统并清洗异常数据

Ø健康度仪表盘配置并生成六大视图

ØAI预警规则设置和推送策略

Ø突发场景模拟干预和AI应对

五、AI沟通革命：从低效会议到智能协同的范式突破

1. SCQA故事模型×AI增强

Ø传统模型的局限：人工构建故事线耗时

Ø传统模型的局限：数据支撑薄弱导致说服力不足

ØAI增强情景（S）构建：自动抓取项目关键数据生成背景简报

ØAI增强冲突（C）提炼：NLP识别干系人诉求矛盾点（准确率92%）

ØAI增强问题（Q）聚焦：用决策树分析核心问题优先级

ØAI增强答案（A）生成：基于历史案例库推荐解决方案

案例解读：某新能源项目用AI重构汇报框架，高层决策速度提升2.3倍

2. 跨部门冲突调解五步法

Ø事实锚定：AI自动生成争议事件时间轴

Ø影响量化：展示冲突导致的成本/进度损失

Ø方案比选：提供3种解决路径的SWOT分析

Ø情感疏导：情绪识别技术判断对方心理状态

Ø共识固化：自动生成会议纪要

3. 案例研讨：某互联网公司用AI缩短日会时间53%

Ø传统日辉痛点：站会耗时

ØAI改造会前：自动生成进度简报，提取成员日报关键信息

ØAI改造会中：语音转文字+自动生成会议纪要+实时数据问答

ØAI改造会后：自动派发任务卡+风险事项跟踪看板

4. 工具实操：高管汇报重构

Ø原始汇报50页PPT：重点模糊，数据分散

ØAI优化提取核心数据

ØAI优化生成故事线框架

ØAI优化自动设计可视化图表

ØAI优化优化效果展示

六、AI决策支持：从直觉判断到数据驱动的决策革命

1. 挣值管理（EVM）的AI增强版

Ø传统EVM痛点：数据采集滞后+人工计算误差率高

ØAI实时数据流处理：对接系统自动获取

Ø实时动态计算SPI/CPI

Ø预测模型升级：基于ARIMA算法预测完工估算

案例解读：某基建项目EAC预测误差从9.3%降至1.7%

2. 项目价值评估三维模型

Ø战略匹配度：与公司战略目标关联性（AI语义分析）

Ø财务收益：风险调整后的NPV/IRR计算

Ø组织能力建设：知识沉淀/团队成长量化指标

3. 资源优化算法的多目标规划模型

Ø决策变量：人力/资金/设备分配

Ø约束条件：时间/质量/合规要求

Ø目标函数：最大化战略价值+最小化风险暴露

案例解读：某药企通过AI优化临床试验资源分配节约成本

七、AI项目收尾：从经验流失到知识复用的价值升华

1. 知识管理飞轮模型（SECI × AI增强）

Ø传统SECI局限：隐性知识转化率低

ØAI增强社会化（Socialization）：自动转写+关键洞察提取

ØAI增强外显化（Externalization）：自动生成手册和智能标注

ØAI增强组合化（Combination）：构建企业知识图谱

ØAI增强内隐化（Internalization）：个性化知识推送

案例解读：某车企复用AI提炼的电池测试经验，研发周期缩短18%

2. 项目遗产设计四维度

Ø流程遗产：AI分析高频问题生成建议

Ø数据遗产：自动构建项目数据库

Ø人才遗产：能力雷达图

文化遗产：关键事件故事化包装

【专家介绍】

丰志强 老师    ——企业级项目管理体系及敏捷实战专家
曾任：泰康健投（医养大健康行业，世界500强）科技助理总&PMO负责人

曾任：腾讯 高级项目经理

曾任：人人游戏 PMO高级经理

曾任：亚联创新集团（亚洲金融合作联盟旗下）总经助&管理创新事业部负责人

全球软件案例研究峰会 项目管理演讲嘉宾

项目管理培训机构（国内市占Top1）PM大咖秀首期讲师，全国巡展讲座嘉宾

《个人效能管理精进指南》（项目化思维）图书作者

累计培训10000+小时，累计辅导人数30000+ 吉林大学，硕士，PMP和ACP认证

 

擅长领域：组织级项目管理体系建设，超大规模项目群治理、复杂项目管理实战、企业级敏捷实践及敏捷转型，集团化PMO（项目管理办公室）运营

 

【个人简介】

丰老师20年持续深耕行业一线，操盘复杂项目，经历10亿级项目群治理，影响30000+项目经理。属于业内少有的“企业高管+PMO建设+复杂项目”三重从业经历的实战派项目管理专家。

过往经历中横跨组织级项目管理体系、企业级敏捷转型及超大规模项目群治理3重实战经验，拥有200+人公司总经理的企业管理经验和超大规模项目群（100+子项目，1000+人）的治理经验，10年4次成功构建项目管理体系和PMO价值运营，实践敏捷长达15+年。从而能够以企业经营的高层视角、组织PMO项目管理体系的建设视角和一线规模级复杂项目的实战视角，提供企业级项目管理落地咨询和培训服务。

10+年超大规模项目群治理经验，10+年企业级培训及咨询经验，累计咨询培训受众 30000+人次，累计培训10000+小时。得益于多家企业高管经历，丰老师既能从经营视角高屋建瓴，又能落地入木三分。

 

【近期服务客户】

广州汽车集团股份有限公司、中国移动通信集团有限公司、上海医药集团股份有限公司、腾讯科技（北京）有限责任公司、泰康健康产业投资控股有限公司（高返聘）、人人游戏网络科技有限公司、包商银行股份有限公司（高返聘）、上药康德乐（北京）医药有限公司、甘肃银行股份有限公司、中国民生银行股份有限公司、亚联科技信息技术有限公司、中国建设银行股份有限公司武汉数据研发中心、北京某项目管理教育科技股份有限公司（高返聘）、上海世外教育集团学前教育事业部、广汽汇理汽车金融有限公司、咪咕文化科技有限公司、上海麦克风文化传媒有限公司（高返聘）、麦思博（北京）软件技术有限公司、郑州中兴产业园开发有限公司、智联招聘（北京）人力资源服务有限公司、中国电信股份有限公司河北分公司天翼公司、插座学院（北京）科技有限公司（高返聘）、霸王课（北京）教育科技有限公司（高返聘）、北京外企德科人力资源服务深圳有限公司、慧翔天地国际教育科技（北京）有限公司（高返聘）、随时随课（北京）科技有限公司、职前辈（北京）科技有限公司、PM 圈子（北京）科技有限公司（高返聘）、OBJECTIVA SOFTWARE SOLUTIONS、国际 DevOps 教练联合会

【课程信息】
课程时间&地点：2026年05月29-30日【广州】

课程对象：技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师。具备基本的机械图纸阅读的基础并在实际工作中有基本的机械图纸应用经验，以及基本的产品生产过程知识
课程费用：3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】

几何尺寸与公差本应该广泛的应用于设计和质量部门，包括机械图纸读图，解释和理解。是产品实现过程的重要工具，是实现和理解客户要求的专业语言。但是目前国内从研发、制造、检测各个环节对这些标准的理解和应用远远不够。

该课程根据北美GD&T标准ASMEY14.5-2018，ISO-GPS标准 (ISO1101-2017) 以及中国产品几何技术规范标准(GB/T1182-2018)，关于形状、方向、位置和跳动公差的要求和具体内容，详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读，并结合各个行业的丰富的案例，剖析标准中相关基准在设计，生产，公差分配和计算以及检具设计，检测过程的应用和理解。

学习GD&T标准基本知识、应用和检测

掌握GD&T理论、原则、概念、方法、计算、符号、术语

掌握GD&T应用、优化设计、避免错误、降低成本、提高质量

掌握GD&T检测、测量方法、检具使用、设计

【课程纲要】

一、为什么要用到GD&T

• 实例（什么是好的图纸）
• 坐标公差（或正负公差）标注方法的缺点
• 使用GD&T的原因总结
• 尺寸与位置公差互补
• 反应实际零件的装配功能
• 保证强度与最小壁厚
• 基准明确，制造测量无歧义
• 易于使用检具

二、规则与概念

• 最大实体条件、最小实体条件、与实体无关
• 14个几何特征符号
• 32个几何修正符号‍
• 基准符号
• 符号间的层级关系
• 实际包容体
• 实效状态（VC），合成状态（RC），内部边界（IB），外部边界（OB）
• 孔的MMC/LMC状态
• 轴的MMC/LMC状态
• 公差补偿
• GD&T 规则（Rule #1  Rule #2 基本尺寸标注规则）
• 公差标准与默认规则
• 检具、通规、止规

三、公差原则

• 公差原则的来源
• 独立原则
• 包容原则
• 最大实体要求及可逆要求
• 最小实体要求及可逆要求

四、基准

• 为什么需要基准
• 基准参照体系
• 基准特征，基准，模拟基准与基准轴
• 第一基准限制的自由度
• 在图纸上怎样表示基准
• 基准的3-2-1法则
• 基准目标
• 建立倾斜平面基准
• 建立中心轴基准
• 建立中心平面基准
• 建立同轴直径基准
• 建立曲面基准
• 建立锥面基准
• 不规则的基准特征
• 阵列（多孔等）基准特征
• 建立RMB基准
• 建立MMC最大实体基准
• 基准边界的计算
• 基准偏移
• 基准目标
• 基准平移符号

五、形状公差

• 平面度
• 直线度
• 圆度
• 圆柱度
• 形状公差之间的相互制约关系
• 尺寸公差和形状公差之间的相互制约关系
• 自由状态
• 平均尺寸
• 形状公差的测量

六、方向公差 

• 垂直度
• 平行度
• 相切平面的平行度
• 倾斜度
• 相切平面的倾斜度
• 尺寸公差和定向公差之间的相互关系
• 公差带的偏移与增大
• 方向公差的测量

七、定位公差 

• 位置度定义
• 位置度要求
• 位置度应用
• 位置度计算
• 位置度公差与边界概念的解释
• 功能检具与实效边界的应用
• 用位置度边界控制管材公差
• 复合位置度与两段位置度
• 同步要求
• 投影公差带
• 位置度公差的检测
• 浮动螺栓连接
• 固定螺栓连接
• 同轴度
• 对称度
• 同心度和对称度
• 同轴控制方法的对比
• 位置公差的测量

八、轮廓度

• 面轮廓度
• 不对称及单边公差带轮廓度
• 线轮廓
• 轮廓度的广泛应用及强大功能
• 配合零件轮廓的公差的标注
• 复合轮廓度与两段轮廓度公差对比
• 共面及连续形体
• 锥度的控制
• 轮廓度的测量

九、跳动

• 圆跳动
• 全跳动
• 平面的垂直度和轮廓度标注方法的对比
• 跳动的应用
• 跳动公差的测量

【专家介绍】

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士；

多家机械结构中心特级讲师；

首席塑胶件设计与注塑培训师；

首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；

首席产品结构设计培训师；

机械制造及其自动化专业高级工程师

多家国内外知名企业顾问；

培训机构研发技术类课程指定老师；

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》，尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程；

著有《塑料件结构设计实战指南》，机械工业出版社出版。

【背景经历】：

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

 

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

 

【主讲课程】：

《GD&T几何尺寸与公差》  2天；

《尺寸链计算及公差分析》   2天

《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《塑胶产品设计》1-2天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《产品设计中的材料选择》2天；

《金属材料的性能与选用》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

 

【部分服务客户】：

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

【课程信息】
课程时间地点：2026年6月4-5日 【广州/线上同步】
课程对象：EHS主管、EHS经理、EHS工程师、厂医、职业卫生师、现场班组长及相关EHS管理人员等
课程费用：¥4,980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

2018年全国共报告各类职业病新病例23497例：职业性尘肺病及其他呼吸系统疾病19524例；职业性耳鼻喉口腔疾病1528例；职业性化学中毒1333例；职业性传染病540例；物理因素所致职业病331例……
职业健康管理已由安监局转回到卫生局，2018年职业病形势不容乐观，政府将加强职业健康监管，更多员工参与到预防机制，员工的职业健康越来越受到社会、企业和个人的关注。企业的职业健康管理需要规范化运作。
1.企业内的职业危害是什么？如何管理/控制职业危害？职业危害和职业病如何区分？发生疑似职业病，怎么办？如何做好职业健康管控？
2.国家关于职业病的法律法规这么多，适用我企业的有哪些？如何做到合规的同时，预防将来的争议？
3.面对政府不合理或过严要求，如何处理？
4.职业体检项目有哪些？如何选择体检机构？做到合规的同时，如何降低体检成本？

本课程融入了新修订的2018版《职业病防治法》以及国家卫健委的要求，为需要提升职业健康管理方法/技能的企业管理者提供帮助，讲解相关法规要求，分享优秀企业最佳实践，使企业的职业健康日常管理更规范，减少职业健康管理欠妥而带来的风险。

通过课程您将：
1、熟悉职业健康法规要求
2、了解怎样实施企业的职业健康管理计划
3、知道怎样评估员工的职业健康暴露风险和风险控制4、知道现在实用的职业健康管理方式
5、知道怎样建立职业健康状况测评机制

【课程纲要】

一、职业健康发展和管理概述
1.职业健康发展历史、状况和相关定义
2.职业健康管理原则
3.职业健康暴露控制优先顺序和策略
二、职业健康法规要求
1.不同经营阶段的职业健康要求
2.员工健康危害的医学监督要求
3.职业健康规则遵守的实践和管理原理
三、职业健康危害识别和管理
1.职业健康危害种类（化学品，噪音，辐射，生物危害）
2.职业健康危害和影响及暴露途径
3.基本的毒理学和对人身体的健康危害
四、医学监督程序
1.健康危害暴露的医学监督
2.职业病预防
五、职业健康危害暴露评估
1.基于毒性和暴露频率的职业健康暴露的定性分析
2.建立职业健康取样和检测计划及取样策略
3.职业健康取样方法介绍和主要取样设备检查
4.根据抽样的检测结果建立职业健康暴露风险的模型
5.噪声暴露评估，听力损失实例分析和评估方法
六、职业暴露结果介绍
1.阀极限值介绍和实践
2.怎样对比取样结果和不同职业暴露结果
3.怎样判断暴露符合和不符合
七、职业健康危害暴露控制
1.职业健康暴露控制原则和优先顺序
2.职业健康暴露控制方法论
3.职业健康工程控制：本地废气排放评估
4.个人防护用品介绍
5.怎样选择合适的个人防护用品，怎样维护，什么时候处置个人防护用品
6.特别介绍怎样选取听力保护设备和防护面具

【专家介绍】

讲师具有20多年世界知名跨国企业安全、健康、环境方面工作经验，熟悉工业卫生，安全管理，现场管理，EHS审核，EHS培训等领域知识。擅长将沉闷的EHS管理/技术知识以深入浅出的方式进行引导，带领学员针对公司具体情况对方法进行应用及分析总结；注重激发学员对EHS知识的学习兴趣与工作热情，其亲和力及实战性授课风格使他广受学员欢迎，是EHS类课程资深讲师。曾服务过的企业包括：中石油，中石化，亨斯迈，沙多玛等。

【课程信息】
课程时间&地点：6月4-6日 广州
课程对象：质量工程师，供应商管理工程师，售后质量工程师，研发的产品工程师，工艺工程师，采购工程师，销售工程师，市场开发工程师，质量经理，生产的车间主任等
课程费用：¥6280元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

生产过程的质量控制是保证产品质量的重要环节，稳定的生产过程会带来质量上的飞跃。如何保障生产过程的稳定性？过程中收集大量的数据是否存在偏差以致误导我们下错决策？还有哪些潜在的可能因素影响着我们的过程输出，如何进行提前的识别及预防呢？
本课程将深入浅出的全面介绍统计过程控制ＳＰＣ如何在现场质量控制的运用；通过测量系统分析MSA分析检验系统是否可靠；以及通过失效模式及影响分析FMEA识别过程的风险点并提前做好流程的预防，保障生产过成的稳定性。
讲师有着多年丰富的实践经验，将采用通俗易懂的管理语言来“翻译”高深枯燥的统计语言，确保不同层次的学员都能理解。本课程非常着重实用性，课堂中将采用大量的实际案例，并进行深入的实际应用讨论，确保学员能真正的学以致用。

采用理论与实践相结合的教学模式，全面介绍SPC的先进工具及运用原理；
通过MSA的培训掌握如何进行测量系统可靠性的评估及如何构建测量系统管理体系；
掌握FMEA对流程进行风险的分析和评估，以及在实际的工作中如何对流程进行提前的预防。

【课程纲要】

SPC培训大纲（1day）
1. 课程导入
 一个例子的启发
 学习小组建立及讨论
 课程结构及大纲介绍
2. 基础统计学
 基础统计学介绍及练习
 数据类型
 总体和样本
 统计的含义
 波动的理解
 数据的分布
 衡量数据分布的参数
 练习：统计量计算
 中心极限定理
 中心极限定理的原理
 中心极限定理的运用案例分析
3.  SPC概述及原理
 SPC定义、起源、作用
 SPC的原理
4.  SPC控制图的种类及失控解读
 控制图的种类
 8种控制图失效模式解读
5.  连续型数据控制图
 Xbar-R控制图的原理及运用
 练习：Xbar-R控制图现场模拟演练
 Xbar-S控制图的原理及运用
 I-MR控制图的原理及运用
 练习：I-MR控制图现场模拟演练
6.  离散型数据控制图
 属性数据衡量指标
 NP 图的原理及运用
 练习：NP 图现场模拟演练
 P 图的原理及运用
 C 图的原理及运用
 练习：C 图现场模拟演练
 U 图的原理及运用
7.  总结与回顾

 MSA培训大纲（1day）
1. 测量系统概述
 测量系统的重要性
 测量和测量系统的定义
 测量系统分类
2. 连续型测量系统分析
 连续型测量系统分析路径
 准确性测量系统评估
 准确性衡量指标
 准确性评估流程
 准确性评估案例分析
 练习：准确性模拟实战练习
 精确性测量系统评估
 精确性衡量指标
 精确性评估流程
 精确性评估案例分析
 练习：精确性模拟实战练习
3.  离散型测量系统分析
 一个例子的启发
 离散型测量系统分析路径
 离散型测量系统衡量指标
 离散型测量系统案例分析
 练习：离散型测量系统模拟实战
4. 如何建立测量系统管理体系
 测量系统构架
 测量系统管理体系运行流程
 测量系统改善流程
5.  总结与回顾

 FMEA培训大纲（1day）
1. 课程导入
2. 新版FMEA概述及原理
 墨菲定律
 FMEA概述
 新版FMEA变化的背景及主要变化点
 FMEA的逻辑结构
 FMEA的术语
3. 新版设计DFMEA
 新版FMEA开发流程
 新版DFEMA表格
 新版DFMEA-7步法详解
‐ 成立小组/定义范围/结构树
‐ 结构分析、功能分析、失效分析
– 评分标准改变/新版S/O/D评分标准
‐ RPN取消/替代AP-行动优先级解析
‐ 风险分析和优化
 DFMEA练习
4. 过程PFMEA
 DFMEA与PFMEA关系/PFMEA表格
 新版PFMEA-7步法详解
‐ 定义范围/流程图/结构树介绍
‐ 评分标准改变/新版S/O/D评分标准解析
‐ RPN取消/替代AP-行动优先级解析
‐ 风险分析和优化
 PFMEA练习
5. 总结与回顾
 回顾及期望

【专家介绍】

吴锦城老师：
教育及资格认证：
质量管理高级培训师、精益六西格玛咨询师、六西格玛黑带大师。
讲师经历及专长：
吴老师曾任某美资企业生产经理、富士康集团六西格玛推进主管及六西格玛黑带大师，积累了丰富的培训及项
目咨询经验。曾亲自指导海尔集团多家下属工厂推行质量改善项目，辅导企业上百个绿带黑带项目，协助企业
取得“中国质量协会六西格玛优秀企业”称号！
吴老师擅长DMAIC系统改善方法和工具，结合精益生产与6 Sigma实现最终绩效，吴老师擅长的课程有：新旧
QC七大工具、现场质量问题分析与解决、六西格玛黑带/绿带系列课程及质量工具专题课程（MSA、DOE、SPC、
FMEA……）
培训客户及培训风格：
吴老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的培训及咨询辅导，服务的客户涵盖电子、家电、汽车、等行业，其中包括广州阿雷斯提汽车零配件、富士康科技集团、万裕三信电子（东莞）、乐依文半导体（东莞）、美的集团、贵州海尔制冷电器、合肥海尔制冷电器、重庆海尔制冷电器、重庆海尔洗衣机、长征开关电器等多家知名企业。
吴老师的培训风趣幽默、 逻辑严谨，注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合，课程内容通俗易懂，易于学员掌握知识要点，全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与，现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具，深得企业高层和学员的一致好评！

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月05-06日【广州】
课程对象：技术总监、项目经理、注塑工程师、模具工程师、结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师，直接负责塑料件的采购人员及想对注塑工艺及常见问题做全面了解的人员
课程费用：3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)

【课程介绍】

该课程根据科学注塑的相关知识进行系统的整理、分析。从塑料的高分子结构入手，对塑料原材料性能，注塑工艺性能以及注塑工艺参数的影响，进行全面的讲解。对常见的注塑缺陷进行系统的描述、分析以及给出解决方案。

从根本上解决注塑工程师，技术主管，采购，品质等需要了解塑料注塑知识的人员，不知如何系统学习的问题。

【课程纲要】

• 科学注塑介绍
  • 注塑工艺
  • 三种类型的注塑工艺一致性
  • 科学工艺过程
  • 注塑的五个关键因素：产品设计、材料选择、模具设计与结构、机器选择、工艺参数设定
  • 并行工程
• 高分子及塑料介绍

2.1、 高聚物

2.2、 高分子形态：半结晶/非结晶/液晶  塑料

2.3、 塑料形态对注塑的影响：

2.3.1、收缩率的不同

2.3.2、熔化温度范围

2.3.3、注塑速度

2.3.4、模具温度

2.3.5、炮筒温度分布及设定

2.3.6、螺杆转速

2.3.7、喷嘴温度控制

2.3.8、冷却时间

2.4、 热相变

2.5、 塑料的流变学

2.5.1、粘度

2.5.2、牛顿流体和非牛顿流体

2.5.3、温度对粘度的影响

2.5.4、速度及剪切速率

2.5.5、应用：  多腔模的不平衡流动分析、均匀壁厚的竞流、应力及变形分析

2.5.6、解决方案

2.6、 塑料材料：

2.6.1、塑料是什么

2.6.2、塑料结构与性能

2.6.3、影响塑料性能的因素

2.6.4、常见塑料性能及注塑工艺

 

• 注塑工艺相关因素分析

3.1、塑料材料的流动行为

3.2、 成型条件与注塑压力

3.3、塑料填充模型

3.4、 模流分析原理

3.5、浇口设计的影响

3.4、 流道的影响

3.5、 冷却系统的影响

 

• 缩水与变形（翘曲）问题分析及解决

4.1、 概念

4.2、材料的PVT性质

4.3、收缩率

4.4、影响收缩率的因素分析（材料、模具、设计、工艺、时间）

4.5、模具的填充与保压

4.6、热不稳定流动

4.7、变形原因

4.8、影响变形的因素分析（设计、材料、壁厚变化、温度、压力、浇口位置及流道尺寸、注塑参数）

 

• 缺陷分析及解决对策

5.1、困气： 现象、原因及解决对策

5.2、黑斑、黑点：现象、原因及解决对策

5.3、脆裂：现象、原因及解决对策

5.4、烧焦：现象、原因及解决对策

5.5、起鳞：现象、原因及解决对策

5.6、尺寸偏差：现象、原因及解决对策

5.7、色差：现象、原因及解决对策

5.8、鱼眼、冷料痕：现象、原因及解决对策

5.9、批锋（毛边）：现象、原因及解决对策

5.10、流痕：现象、原因及解决对策

5.11、滞留：现象、原因及解决对策

5.12、喷射纹：现象、原因及解决对策

5.13、水波纹：现象、原因及解决对策

5.14、缺胶：现象、原因及解决对策

5.15、银纹：现象、原因及解决对策

5.16、缩水痕与孔洞：现象、原因及解决对策

5.17、熔接线：现象、原因及解决对策

5.18、缺胶：现象、原因及解决对策

5.19、颜色不均：现象、原因及解决对策

5.20、光泽差异：现象、原因及解决对策

5.21、唱片纹：现象、原因及解决对策

5.22、应力发白、裂纹：现象、原因及解决对策

5.23、顶针痕迹：现象、原因及解决对策

 

 

• 最常见的注塑问题总结

6.1、塑料的干燥问题

6.2、浇注系统太小

6.3、浇口位置错误

6.4、保压时间太短

6.5、熔体温度不对

6.6、模具温度不对

6.7、注射速度、压力，保压压力

6.8、变形

6.9、模垢

6.10、表面光洁度不好

6.11、清洁及转换材料

【专家介绍】

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士；

多家机械结构中心特级讲师；

首席塑胶件设计与注塑培训师；

首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；

首席产品结构设计培训师；

机械制造及其自动化专业高级工程师

多家国内外知名企业顾问；

培训机构研发技术类课程指定老师；

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》，尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程；

著有《塑料件结构设计实战指南》，机械工业出版社出版。

【背景经历】：

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

 

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

 

【主讲课程】：

《GD&T几何尺寸与公差》  2天；

《尺寸链计算及公差分析》   2天

《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《塑胶产品设计》1-2天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《产品设计中的材料选择》2天；

《金属材料的性能与选用》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

 

【部分服务客户】：

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

【课程信息】
课程时间&地点：6月5-6日 广州
课程对象：（质量、制造、工艺）主管/经理、各工程师（QE、PE、QA、ME等）及其他与质量、生产相关的人员
课程费用：¥3980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

质量是企业生存和发展的根本，在企业中，90%的顾客投诉是由于产品质量问题或服务质量问题引起的。
现场的质量问题大体上可以分为两类：一类是流程一直无法达到目标要求的问题，这类问题我们称之为系统问题，这类问题涉及到过程参数的优化、结构设计的更改、设备的更新等各个方面的改善才能达到我们的目标；另外一类问题是过程突发的问题，这类问题一般是由于过程的某个输入突发失控引起的，这类问题每次引起的原因比较单一，只要通过系统的方法找到根本的原因就可杜绝问题的再发，8D正是用于解决这类异常问题的系统方法。
8D方法及实际问题解决方案,是在企业面对内外质量管理工作最基本的也是不可缺少的，面对各类外部顾客强烈的投诉和内部纷繁复杂的问题处理与根本解决方面，起着重要的作用！通过对8D方法及实际问题解决方案的理解和运用，就可以用得心应手的方法来做到防止不良再发生和防止不良再流出。8D方法及实际问题解决方案，可帮助学员学会如何思考问题的处理和解决之流程，明白个人与团队的作用，懂得和加强团队沟通合作的真正涵义，更重要的是，能提高进行整理构思并运用到实际工作中的能力。
经过本课程的培训后，您将会掌握系列化分析解决问题工具，对您识别问题与分析能力将会得到显著提升，并有效改善工作现状。

深度理解质量的意义，提高客户满意度。
掌握发现问题的系列方法。
掌握8D的要领及满足客户需求。
掌握解决异常问题的八个步骤。
理解并掌握根本原因分析的各种工具和方法。

【课程纲要】

课程导入
 讲师介绍
 课程安排
 小组建立

01 质量与问题意识
 质量的重要性
 质量定义
 识别质量特性
 Kano模型
 练习寻找产品质量特与构建Kano模型
 问题定义
 问题与现象的区别
 树立问题意识
 建立/阻碍问题意识
 5M1E法
 三现主义
 数据发现问题
 离散性数据（柏拉图）
 飞镖游戏
 连续型数据(CP/CPK)
 课堂练习CP/CPK

02 分析与解决问题8D
 鲁强的故事
 8D概要
 8D案例导入
 D0:准备过程
 问题来源
 量化问题
 紧急反应行动（ERA）
 8D启动时机
 D1:成立8D小组
 团队的必要性
 团队成员角色
 团队目标确认
 练习：海上救援
 D2描述问题
 观察性用语描述
 问题描述三不能
 问题的识别
 描述问题方法（4W2H)
 D3实施并验证临时性措施
 开发ICA的必要性
 开发ICA四步曲
 ERA/ICA/PCA的区别
 D4原因分析及验证真因
 为什么要找根本原因
 原因分类
 原因分析工具应用
 头脑风暴法
 因果图
 5why法
1）应有状态法
2）二原法
3）三层法
-九维度分析法
 课堂练习
 真因验证
 D5 制定及确认长期改善行动
 制定PCA
 验证及评价PCA
 课堂练习
 防呆法简介
 案例研究

 D6 执行和确认PCA
 实施PCA
 长期对策效果验证
 甘特图
 趋势图
 课堂练习
 D7 防止问题再发生
 防止问题再发生
 防止问题再发生标准化
-案例讨论
 FMEA
 控制计划（CP)
 课堂练习
 D8表彰小组和个人的贡献
 表彰小组和个人的必要性
 表彰的方式
 8D案例研讨1
 8D 课堂练习2
课程回顾&学员互动

【专家介绍】

刘梁平老师：
教育及资格认证：
 TWI、现场改善、质量改善咨询师、培训师
 南昌大学 质量管理专业
 六西格玛黑带
讲师经历及专长：
 刘老师曾任职深圳信维通信，担任品质&制造经理。在工作期间，企业获三星审核A级；实现华为全年零投诉；为集团培养了一批生产主管；同时通过盘活闲置资产，为公司每年获利30万以上；通过精益布局提高生产效率40%以上；并解决多件严重质量产品问题（每件收益100万以上/年）
 曾任职某汽车用品制造企业，担任副总经理，在职期间，使公司顺利获得TS16949认证；公司产值同比增加2倍；采购总成本下降5%~10%；任职内无安全事故发生
 曾任职某科技股份公司，担任体系主管&QE，任职期间，帮助企业一次性通过ISO9001及ISO14001体系认证；并带领企业成功通过了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500强企业的审核；通过改善项目将电镀不良黑白点不良率由9.6%下降到2.4%
 基于多年制造、质量管理经验及现场团队管理经验，刘老师尤其擅长基层管理者的培养以及现场质量效率的改善，刘老师拥擅长领域有：
· 质量改善系列（Shainin复杂问题快改法、SIX SIGMA相关工具应用、质量管理各大工具、TS16949体系运作……）
· 基层管理者培养系列（ TWI一线主管管理技能提升、 TWI之JI工作教导、 TWI之JR工作关系、 TWI之JM工作改善……）
培训客户：
 刘老师曾服务的客户有：
汽车及配件行业：东风乘用车、东风本田、日立汽车系统、广汽丰通、丰田纺织、株洲车城机车配件、敏惠汽车零部件、森六汽车配件、富拉司特、德芬根汽车零部件、彼欧英瑞杰汽车、林骏汽车饰件、逸航汽车零部件、住润汽车部品、日特固防音配件
医药医疗行业：珠海丽珠制药、优利特医疗电子、洛曼劳仕医疗用品、新产业生物医学、山德士制药
食品行业：利口福广州酒家、中粮万威客、芙丝饮料
化工及电子行业：蓝月亮、脉冲电子、申泰电子、新高姿化妆品、安费诺电子装配、中涂化工、泰贺塑料、新宙帮、埃赛力达科技、风华高新科技、浪奇实业
电器行业：海尔、美的、白云电器、海信空调、海信空调、 TCL瑞智制冷设备
其他行业：本田制锁、欧派家居、斯坦雷电气、日立电梯电机、贝尔阿尔卡特、帕卡机电、康稳移动供电设备、三水金戈新材料、昊志机电、轴心自控、赛道龙头配件、广州石油、航宇精工、中佳时达、堤摩讯传动科技、赛明展柜、燎原模塑 、宏泰高分子材料、中越合金 、德士达建材、 德高建材、泰贺塑料、清隆机械、、诺而达超导技术、、考普瑞西元器件、西川密封件、托肯恒山科技、保华纸品……
 刘老师的课程实用度高，鼓励学员带着问题来，带着解决方案离开；同时，老师在课堂中引入大量真实案例，让学员边学边练，强调培训的落地性，帮助学员进行转化。
讲师部分项目经验：
 刘老师主导了海信班组长项目，实施了多期JI工作教导培训加辅导，使其企业培训周期缩短50%，认证通过了37名学员。
 参与了海尔机器人项目，主要做了JI教导以及帮助企业做机器人手册汇编，产出成果：工业机器人手册、海尔机器人实操手册等。
 参与白云电器白组长项目，提供多起JI工作教导培训辅导，使其企业试点车间培训周期缩短50%，帮助企业产出了工作手册。
 为中船文冲造船厂提供了TWI的项目培训，主导了多期JR培训及辅导。
 主导了广东芳源新材料集团股份有限公司，筑基者-基层管理者胜任力提升及现场改善；使其企业试点车间安全故事降低60%，认证合格的管理人员15人。
 参与了 珠海纳思达，班组长胜任力管理，JI工作教导培训与辅导，上岗培训周期缩短50%；认证合格40多位管理人员。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月6-7日 广州
课程对象：企业总经理，品牌，市场，营销，电商，零售等岗位人员
课程费用：¥7800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

数智时代 ，消费缩量 ，存量博弈 ，用户分需。

传统依靠新品 ，传统依靠爆品的增长， 已经不能持续驱动企业和品牌的增长。依靠新产品 ，新渠道 ，新客户也不能驱动产品营销增长。但是：

小米汽车 SU7 ，一场发布会 ，小程序预定销售额达 200 亿+。

华为问界赛力斯销售一个月 1400 台 ，余承东借力造势后销售一个月 5 万台。

瑞幸咖啡 ，借力茅台一天爆卖 542 万杯 ，销售额达一亿。

小牛电动车 1000 个门店 ，打的雅迪 10000 个门店没有还手之力。

抖音 10 分钟产生一个 100 万级链接 ，以货带店已是事实。

而淘宝 1.5 亿款的产品 ，动销率不足 20% ，产品二元对立 ，要么废品 ，要么爆品企业要顺势而为 ，更要借力造势。

罗马不是一天造成的 ，但今天就是要有一天造成罗马的效率。做产品就要首战即决战，出品即爆品。但这个爆品就已不是当年爆品 ，而是超级爆品 ，超级爆品也是小米产品成功方法论的核心。

《超级爆品战略》课程， 以用户为核心 ，重构产品经营战略 ，借力造势 ，爆品突围 ，通过一条产线 ，三大战略 ，五方借力， 七种工具 ，九个步骤 ，打造行业超级爆品 ，抢占品类第一 ，以价值驱动企业品牌长期增长。

【课程纲要】

模块一：超级爆品：聚焦单品 ，借力打爆

一、经营战略

1. 数智存量博弈时代

1) 经济下行 ，经营的四大痛点与挑战 ，让企业经营承压 ，难以为继

2) 产品增长进入 3.0 阶段 ，新品 ，传统爆品，都驱动不了增长

3)“以货代店”算法驱动下的零售新趋势 ，让企业无从下手

4) 传统爆品 ，以价换量 ，已经很难适应存量竞争的新格局

5) 出海也进入 4.0 时代 ，传统打法已经很难适应全球新格局趋势变化

6) 多数企业，做了一堆废品，做不好 ，卖不动 ，同质化。

2. 一批持续增长的企业

1) 瑞幸酱香咖啡， 日销售突破 542 万杯。

2) 俏江南东山再起 ，一道“毛血旺” ，让福建泉州人民一桌难求。

3) 小米汽车 SU7 ，一场发布会 ，小程序预定销售额达 200 亿+。

4) 华为接手问界汽车之后 ，月销售量超越赛力斯之前年度总量。

5) 安踏聚焦爆品 ，全渠道 ，品牌矩阵式全域新增长

6) Lulu lemon 大使裂变 ，爆品战略 ，全渠道驱动全球增长

7)李宁 ，重构数字化零售战略 ，聚焦单品 ，五年十倍增长

3. 超级爆品的增长价值

1) 所有逆势增长的品牌都是聚焦单品 ，做出超级爆

2) 超级爆品，有四大价值，是企业四大痛点与挑战的最优解

3) 超级爆品，是消费降价的用户首选

4) 超级爆品，是存量竞争的流量抓手

5) 超级爆品，是市场萧条的增长捷径

4. 小米的超级爆品模型

1) 小米的商业模式与架构、2) 商业模式与价值、3) 未来的商业模式如何来架构

 

二、超级爆品

1. 产品战略制定

1) 什么才是用户心目中的好产品？

2) 我们有没有数据概述出用户心目中的好产品。

3) 一个结构看 ，看懂雷军包打全球的用户心目中好产品的战略

4) 什么才是雷军战略的最好的产品

5) 什么才是雷军战略的最高的性价比

2. 超级爆品的概念

1) 超级爆品的描述性概念，

2) 超级爆品的四个特性与八个特点

3) 超级爆品就是用户首选 ，品类第一

4) 超级爆品自检工具

3. 超级爆品来源

1) 超级爆品有三个核心来源                      2) 超级爆品的适用的行业

3) 所有的行业正在被用超级爆品模式重做一遍      4) 超级爆品与传统爆品的区别

5) 超级爆品经营常见的三个误区                  6) 超级爆品对于 TOC 和 TOB 企业的价值

 

三、打造爆品

1. 超级爆品打造理论基础

1) 超级单品     2) 超级用户     3) 超级增长

2. 超级爆品打造一个口诀

1) 一超：聚焦 ，超级单品

2) 两大：借力大营销和全渠道模式

3) 三高：超级爆品三高 ，高颜值 ，高性价比 ，高品质

4) 四好：超级爆品四好 ，好看 ，好用 ，好玩 ，好晒

3. 超级爆品打造高阶版

1) 超级爆品打造五方借力    2) 超级爆品打造七大工具    3) 超级爆品打造九个步骤

 

模块二  用户战略：先卖后做 ，裂变放大

一、用户生态

1. 数据决策

1) 没有数据 ，就没有决策                    2) 数据 ，帮助企业打开天眼

3) 数据来源 ，其实没有那么难                4) 三步搞定爆品战略的数据决策

2. 用户解码

1) 流量 ，就是信任和喜欢你的人              2) 流量分布 ，流量逻辑 ，流量路径

3) 自建流量地图 ，让经营不再迷路            4) 流量策略 ，就是推动销量持续增长

5) 陪伴 ，才是提升流量价值最好的方法

3. 用户画像

1) 用户画像 ，找出目标用户人群              2) 天使用户： 100 个天使用户 ，就能引爆超级单品

4. 用户标签

1) 用户标签：用户经营的数据基础             2) 八大用户标签体系

 

二、超级用户

1. 从“流量”思维到超级用户

1) 通过一个案例 ，看超级用户给品牌创造的价值

2) 小米汽车的超级用户思维模式 ，让小米汽车一天预售达 200 亿+

3) 传统的用户思维模式已经不适应新市场变化需求

4) 泛流量 or精准流量 ，谁才是王道？

5) 企业的核心就是把精准流量转化为“超级用户”

6) 流量思维模式要向留量模式转变 ，关键就是超级用户

7) 只有“超级用户思维”才能应对新时代的挑战。

2. 超级用户价值

1) 超级用户，是品牌决战未来的关键 ，是核心竞争力

2) 经营超级用户 ，就需要改变策略和方法

3) 品牌超级用户自检

 

三、用户思维

1. 雷军的超级用户思维是什么？

1) 一个超级用户的价值到底有多大

2) 小米如何构建超级用户的粉丝文化

3) 什么是小米超级用户的参与感

4) 小米超级用户运营四步法

5) 小米超级用户运营为企业带来的三大价值体系

6) 小米超级用户私域流量运营重构人货场组合

7) 小米就是由100 个超级用户裂变而来

8) 超级用户 ，就是小米的梦想赞助商

 

模块三  超级增长  倒做产品，矩阵爆发

一、营销增长

1. 线上营销

1) 电商和线上营销是目前全球效率最高的零售方式

2) 三个步骤 ，重构大电商战略

3) 四大模式 ，重构大电商布局

4) 借力造势 ，造活动 ，造概念

5) 电商运营 ，京东 ，天猫 ，抖音，拼多多等、

2. 双线营销

1) 数字化 ，让实体门店插上发展的翅膀

2) 实体门店 ，要有线上店 ，实体店，数字店的三层楼经营模式

3) 实体门店 ，更要有爆品战略，做出超级单品

4) 数字零售，是零售业的基础设施，企业大发展经营底座

3. 营销裂变

1) 大营销 ，就是要学会借力造势

2) 借力造势 ，要借力造事件、造概念、造活动

3) 借力造势三步法：蓄势 ，发力 ，爆发

 

二、渠道增长

1) 用户主权 ，多渠道指向全渠道进化迭代

2) 什么是全渠道 ，本质是什么，有什么样的特征

3) 全球服装产业渠道业态的发展及变化趋势

4) 品牌需要为用户创建全渠道、全场景 ，全链路的品牌文化体验中心

5) 全渠道之下的用户触达链条是什么样的呢

6) 全渠道模式要融合线上和线下 ，公域和私域

 

三、品牌增长

1. 数字品牌

1) 传统品牌营销与数字化品牌营销区别

2) 撬动品牌增长的四大核心要素

3) 如何通过超级用户代品牌增长

4) 如何通过超级爆品代品牌增长

5) 如何通过超级内容带动品牌增长

6) 如何借力驱动品牌增长

2. 增长矩阵

1) 媒体矩阵        2) 产品矩阵                3) 品牌矩阵

【专家介绍】

李小雄

爆米花爆品咨询创始人 ， 华贯科技CEO

小米前副总经理 ， 小米超级爆品操盘手

【实战经验】

OPPO 第一任产品经理 ，三星 ，OPPO ，步步高等企业前高管 ，20 多年世界 500 强企业 ，线上

线下 ，万亿市场一线操盘经验；投资人 ，持续成功创业者 ，一家被腾讯收购 ，一家已上市；为15 个行业， 1000 多家企业提供培训与咨询服务；为华为 ，阿里 ，腾讯 ，奔驰， 中兴 ，美的，移动 ，华润 ，安踏 ，瑞幸等 200 多家 500 强企业商业讲师；北京大学 ，上海交大 ，浙江大学，华为大学 ，阿里教育 ，小米谷仓等实战讲师。

【主讲课程】

出版书籍：《超级单品》

主讲课程：《小米方法论》、《超级单品》、《超级爆品战略》、《产品创新与用户思维》、

《产品创新与爆品战略》 、《数字化新媒体营销》 、《品牌建设与数字化营销》 、《高价值

“超级用户”运营策略》等等。

【服务客户】

互联网公司 ：阿里巴巴、腾讯、华为、京东、支付宝、网易、小米等；

IT 和家电：美的、海尔、创维、统帅电器、海信、苏泊尔、联想等；

金融和电信：招商银行、 民生银行、交通银行、邮政储蓄银行、中国移动、中国联通、中国电信；

新零售：瑞幸咖啡、周大福、安踏、好孩子、泸州老滘、东阿阿胶、华润集团、万新眼镜等；

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月9-10日 广州
课程对象：制造型企业总经理、生产部门管理者、厂长、车间主任、班组长等
课程费用：5800元/人
【课程介绍】

随着我国企业管理现代化、精益化水平不断提升，尤其体现在管理平台的精益持续改进，使管理不断进入新的高度。精益生产发展到今天，已经不仅仅是一种生产方式，而是一种管理思想，一种管理原则。智能制造引领的行业转型升级，同样需要精益思想作为基础支撑，否则增加再多的自动化设备、信息化管理和数字化监控，都只会带来生产各个环节加速增多的浪费。
广州汽车集团股份有限公司（简称广汽集团）成立于2005年6月28日，是国内首家实现A+H股整体上市的大型国有控股股份制汽车集团。2023年位列世界500强企业第165名。广汽集团国家认定企业技术中心以95.5分再次获评“优秀”，名列汽车行业前茅。AION Y获第二十四届中国专利奖“外观设计金奖”。广汽埃安实现固态电池技术新突破，将于2026年量产搭载。
广汽集团近年来加速科技转型，积极布局新能源、智能网联等领域的努力与成果。作为国内产业链最完整的汽车行业龙头企业，广汽集团始终秉承着“创无止境”的初心，努力打造“科技广汽”的新品牌。面对科技创新带来汽车产业转型升级的迫切需求，围绕着汽车行业“新四化”的大趋势，广汽集团将在前序自主研发投入累计超300亿元的基础上，持续加大自主研发投入。在“十四五”期间，广汽集团聚焦智能网联新能源，以广汽智联新能源汽车为主抓手，助力广州建设成为大湾区智联新能源汽车产业集群的中心，构筑全球智联新能源汽车的创新枢纽。
本期活动走进广汽集团，参观其在精益和新能源的两家代表企业——广汽丰田与广汽埃安，透过两家企业的发展之路，一方面借鉴丰田系的精益管理理念，一方面透视广汽集团结合丰田精益模式的中国实践——广汽智能制造，不断优化管理，推动高质量发展。

【企业介绍】

丰田

成立于2004年9月1日，位于广州南沙，占地面积363万平方米，已建成五条生产线，产能100万辆。
秉承丰田数十年汽车制造之精益，取得丰田全球品质监查双线“零不良”，是“丰田全球模范工厂”。
“智能电混双擎”技术进化和完善的产品矩阵：新合资时代，广汽丰田正在重塑与转型，27年的发展，丰田的混动技术不断迭代升级。通过轻量化、小型化以及降低损耗，其电动化效率进一步提高，在电能输出提升8%的同时，将能量损耗降低了约10%。广汽丰田旗下智能电混双擎车型累计销量突破100万辆，成为国内首家突破这一里程碑的合资车企。
丰田精益思维：《哈佛商业评论》评论：“丰田最可怕的，是一种原则的力量，一种追求极致的思维，而不是生产工具与方法而已。”日本经济新闻说：“丰田有着向极致企业挑战的改革基因。”精益管理不仅是现场管理的工具，融入在管理的每一个环节，是丰田精益走向极致的原因所在。

埃安

创立于2017年，是广汽集团全资新能源汽车子公司。
灯塔工厂：2023年12月14日，广汽埃安智能生态工厂入选达沃斯世界经济论坛（WEF）“全球灯塔网络”，成为全球仅此一座的新能源汽车“灯塔工厂”。埃安运用全新一代高性能集成电驱技术——夸克电驱，自主研发的超跑0-100km/h加速时间仅需1.9秒，全世界最快。
53秒下线一台定制化汽车：埃安部署了40多项工业4.0范例，为客户提供10万多种个性化选装方案，25种车色定制化混线生产，并确保整车能按时按量交付。全自动化生产线支持定制化产品与现货产品混合生产，每53秒便能下线一辆定制化新车。
广汽埃安在智能制造方面取得了显著成就：
公司建成了国内领先的新能源纯电专属工厂，并配备了高度自动化的生产线。从焊接、冲压、涂装到总成等环节，广汽埃安的工厂基本实现了自动化生产，大幅提高了生产效率和质量稳定性。
广汽埃安还采用了先进的品质监控技术，将机器视觉与人工智能技术相结合，对汽车零件进行全工序无损检测，实现了纳米级精准控制。
在能源利用方面，广汽埃安通过大规模使用光伏等清洁能源技术，有效降低了汽车生产过程中的能耗和碳排放，实现了生产过程零碳排放。

【行程安排】

时间	主题内容
第一天：广汽丰田参观+主题交流分享
09:00-09:40	标杆学习行前引导 随团顾问通过对广汽丰田的简单介绍，引导大家对其精益管理理念的深入思考。
09:40-10:15	广汽丰田参观 l 参观了解丰田工厂建设和规模情况，量产情况； l 步行参观总装车间操作现场，从现场“自工序完结”、“安东系统”等诸多丰田自研保障体系的运作过程，了解丰田高柔性生产线的精益生产现场，感受世界顶尖的目视化管理。
10:30-11:30	广汽科技馆展厅参观 参观了解广汽动力科技、新能源科技、智能网联、数字广汽、责任广汽及面向未来共六大板块，了解广汽领先的自研动力总成技术、纯电平台和电池电机技术等，感受广汽在数字时代、能源生态战略以及下一代平台架构、芯片战略等的创新。
11:30-13:00	午餐
13:00-17:00	主题分享：精益管理与推进改善——解读丰田TPS 1. 丰田精益思想和精益文化-Toyota Way 2. 丰田工作方法（ TBP ） 3. 丰田生产方式详细解读与实践 Ø 丰田的TQM Ø 丰田全面彻底的PDCA Ø 丰田全面彻底的5W2H （5W1H ，4W1H） Ø 丰田员工的评价& 晋升体制 4. 精益改善&降本增效案例解析
第二天：广汽埃安参观+主题分享交流
08:30-09:30	标杆学习行前引导 随团顾问通过对广汽埃安的简单介绍，引导大家对其智能制造发展的深入思考。
9:30-10:30	广汽埃安参观 l 参观展厅：了解广汽集团和新能源的发展历程，详细介绍AION&Hyper展车; 车联网数据中心;一电(电池、电驱、电控)技术; 底盘-电子申气;智能网联技术，能源生态，直观感受广汽集团新能源发展； l 参观新能源灯塔工厂：走访新能源车间，参观自动化车间机器人协同作业现场；了解现场如轮胎座椅、挡风玻璃自动安装线、整车检测区、电池车间等内容，直观感受广汽自动化的领先魅力。
10:30-12:00	主题分享：广汽精益智能制造（上） 1、制造业面临的危机 2、制造的烦恼 3、数字化工厂的建设与价值 l 不要为了数字化而数字化
12:00-13:30	午餐
13:30-16:30	主题分享：广汽精益智能制造（下） l 数字化转型通路：先做数字化的业务，再到业务的数字化 l 标准化、流程化是数字化的前提，不在没有标准化的前提下实施数字化 l 数据智能化 4、智能制造的特征：向精准提升 l 精+准是商业的核心要求 5、商业模式变革 6、目视化，从管理到赋能 7、数字化推动组织变革 8、物联网+：既是对传统产业的重构，又是新时代的开创者 9、总结：实现智能制造工厂的方法

备注：具体行程以当天实际安排为准

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月9-10日 广州
课程对象：制造型企业总经理、生产部门管理者、厂长、车间主任、班组长等
课程费用：5800元/人
【课程介绍】

随着我国企业管理现代化、精益化水平不断提升，尤其体现在管理平台的精益持续改进，使管理不断进入新的高度。精益生产发展到今天，已经不仅仅是一种生产方式，而是一种管理思想，一种管理原则。智能制造引领的行业转型升级，同样需要精益思想作为基础支撑，否则增加再多的自动化设备、信息化管理和数字化监控，都只会带来生产各个环节加速增多的浪费。
广州汽车集团股份有限公司（简称广汽集团）成立于2005年6月28日，是国内首家实现A+H股整体上市的大型国有控股股份制汽车集团。2023年位列世界500强企业第165名。广汽集团国家认定企业技术中心以95.5分再次获评“优秀”，名列汽车行业前茅。AION Y获第二十四届中国专利奖“外观设计金奖”。广汽埃安实现固态电池技术新突破，将于2026年量产搭载。
广汽集团近年来加速科技转型，积极布局新能源、智能网联等领域的努力与成果。作为国内产业链最完整的汽车行业龙头企业，广汽集团始终秉承着“创无止境”的初心，努力打造“科技广汽”的新品牌。面对科技创新带来汽车产业转型升级的迫切需求，围绕着汽车行业“新四化”的大趋势，广汽集团将在前序自主研发投入累计超300亿元的基础上，持续加大自主研发投入。在“十四五”期间，广汽集团聚焦智能网联新能源，以广汽智联新能源汽车为主抓手，助力广州建设成为大湾区智联新能源汽车产业集群的中心，构筑全球智联新能源汽车的创新枢纽。
本期活动走进广汽集团，参观其在精益和新能源的两家代表企业——广汽丰田与广汽埃安，透过两家企业的发展之路，一方面借鉴丰田系的精益管理理念，一方面透视广汽集团结合丰田精益模式的中国实践——广汽智能制造，不断优化管理，推动高质量发展。

【企业介绍】

丰田简介

成立于2004年9月1日，位于广州南沙，占地面积363万平方米，已建成五条生产线，产能100万辆。
秉承丰田数十年汽车制造之精益，取得丰田全球品质监查双线“零不良”，是“丰田全球模范工厂”。
“智能电混双擎”技术进化和完善的产品矩阵：新合资时代，广汽丰田正在重塑与转型，27年的发展，丰田的混动技术不断迭代升级。通过轻量化、小型化以及降低损耗，其电动化效率进一步提高，在电能输出提升8%的同时，将能量损耗降低了约10%。广汽丰田旗下智能电混双擎车型累计销量突破100万辆，成为国内首家突破这一里程碑的合资车企。
丰田精益思维：《哈佛商业评论》评论：“丰田最可怕的，是一种原则的力量，一种追求极致的思维，而不是生产工具与方法而已。”日本经济新闻说：“丰田有着向极致企业挑战的改革基因。”精益管理不仅是现场管理的工具，融入在管理的每一个环节，是丰田精益走向极致的原因所在。

广汽埃安简介

创立于2017年，是广汽集团全资新能源汽车子公司。
灯塔工厂：2023年12月14日，广汽埃安智能生态工厂入选达沃斯世界经济论坛（WEF）“全球灯塔网络”，成为全球仅此一座的新能源汽车“灯塔工厂”。埃安运用全新一代高性能集成电驱技术——夸克电驱，自主研发的超跑0-100km/h加速时间仅需1.9秒，全世界最快。
53秒下线一台定制化汽车：埃安部署了40多项工业4.0范例，为客户提供10万多种个性化选装方案，25种车色定制化混线生产，并确保整车能按时按量交付。全自动化生产线支持定制化产品与现货产品混合生产，每53秒便能下线一辆定制化新车。
广汽埃安在智能制造方面取得了显著成就：
公司建成了国内领先的新能源纯电专属工厂，并配备了高度自动化的生产线。从焊接、冲压、涂装到总成等环节，广汽埃安的工厂基本实现了自动化生产，大幅提高了生产效率和质量稳定性。
广汽埃安还采用了先进的品质监控技术，将机器视觉与人工智能技术相结合，对汽车零件进行全工序无损检测，实现了纳米级精准控制。
在能源利用方面，广汽埃安通过大规模使用光伏等清洁能源技术，有效降低了汽车生产过程中的能耗和碳排放，实现了生产过程零碳排放。

【行程安排】

时间	主题内容
第一天：广汽丰田参观+主题交流分享
09:00-09:40	标杆学习行前引导 随团顾问通过对广汽丰田的简单介绍，引导大家对其精益管理理念的深入思考。
09:40-10:15	广汽丰田参观 l 参观了解丰田工厂建设和规模情况，量产情况； l 步行参观总装车间操作现场，从现场“自工序完结”、“安东系统”等诸多丰田自研保障体系的运作过程，了解丰田高柔性生产线的精益生产现场，感受世界顶尖的目视化管理。
10:30-11:30	广汽科技馆展厅参观 参观了解广汽动力科技、新能源科技、智能网联、数字广汽、责任广汽及面向未来共六大板块，了解广汽领先的自研动力总成技术、纯电平台和电池电机技术等，感受广汽在数字时代、能源生态战略以及下一代平台架构、芯片战略等的创新。
11:30-13:00	午餐
13:00-17:00	主题分享：精益管理与推进改善——解读丰田TPS 1. 丰田精益思想和精益文化-Toyota Way 2. 丰田工作方法（ TBP ） 3. 丰田生产方式详细解读与实践 Ø 丰田的TQM Ø 丰田全面彻底的PDCA Ø 丰田全面彻底的5W2H （5W1H ，4W1H） Ø 丰田员工的评价& 晋升体制 4. 精益改善&降本增效案例解析
第二天：广汽埃安参观+主题分享交流
08:30-09:30	标杆学习行前引导 随团顾问通过对广汽埃安的简单介绍，引导大家对其智能制造发展的深入思考。
9:30-10:30	广汽埃安参观 l 参观展厅：了解广汽集团和新能源的发展历程，详细介绍AION&Hyper展车; 车联网数据中心;一电(电池、电驱、电控)技术; 底盘-电子申气;智能网联技术，能源生态，直观感受广汽集团新能源发展； l 参观新能源灯塔工厂：走访新能源车间，参观自动化车间机器人协同作业现场；了解现场如轮胎座椅、挡风玻璃自动安装线、整车检测区、电池车间等内容，直观感受广汽自动化的领先魅力。
10:30-12:00	主题分享：广汽精益智能制造（上） 1、制造业面临的危机 2、制造的烦恼 3、数字化工厂的建设与价值 l 不要为了数字化而数字化
12:00-13:30	午餐
13:30-16:30	主题分享：广汽精益智能制造（下） l 数字化转型通路：先做数字化的业务，再到业务的数字化 l 标准化、流程化是数字化的前提，不在没有标准化的前提下实施数字化 l 数据智能化 4、智能制造的特征：向精准提升 l 精+准是商业的核心要求 5、商业模式变革 6、目视化，从管理到赋能 7、数字化推动组织变革 8、物联网+：既是对传统产业的重构，又是新时代的开创者 9、总结：实现智能制造工厂的方法

备注：具体行程以当天实际安排为准

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月11-12日 【广州】
课程对象：安全经理、EHS经理、EHS高级经理、安全总监、EHS总监、厂长和总经理
课程费用：¥6,800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

如何成为优秀的安全总监，如何全面提升安全总监的实战能力？
如何完善现有管理体系，制定工作计划，解决棘手问题，推进绩效提升？
如何突破EHS管理瓶颈，建立正确的EHS发展之路和方向？

利用大量贴近实战的案例进行练习和小组研讨，帮助您：
进一步完善自身发展和团队建设
分享良好企业EHS总监管理经验和实践案例
提升绩效管理和战略规划，帮助企业的EHS管理从成功走向卓越

【课程纲要】

第一天：安全总监应做好的工作-专业团队建设
安全总监的职责和能力要求
EHS部门的定位和分工
EHS目标、计划与绩效管理
有效的沟通和汇报
EHS团队建设和人员发展
第二天：安全总监应具备的高度和眼界
-引领EHS管理步向卓越
制定EHS策略与战略规划
如何从结果管理转变为过程管理
考核激励机制
公司EHS文化建设

【专家介绍】

主讲老师MARVIN: EHS资深讲师, 国家注册安全工程师, 持有英国国家职业安全与健康考试NEBOS证书, 机械安全专家CMSE。MARVIN老师有20年以上丰富的企业EHS管理及团队管理实战经验，曾在世界500强企业担任EHS总监，擅长总监技术能力、目标绩效考核、EHS部门定位、岗位和人员分工以及安全文化推行。他讲课的风格，专业风趣，实战性强，引人入胜，广受好评。
主讲老师HOLLY: 资深EHS顾问/讲师,国家注册安全评价师,曾就职于石油行业、国际贸易行业、机械制造行业、玻璃制造等行业。HOLLY老师具有三十多年的人力资源及安全管理工作经验，曾任中国区安全经理和HR经理，在EHS的人才培养和团队建设上有着独到的成功经验。她擅长以丰富的实践经验为基础，借鉴跨国集团的成熟规范，深入浅出地阐述要点；带领学员针对实际情况进行应用分析总结，其灵活生动的沟通授课技巧能使学员对课程内容兴趣倍增，受到启迪。

【课程信息】
课程时间&地点：6月12-13日 广州
课程对象：生产副总、生产厂长、生产经理、计划经理及车间主任、班组长、计划员
课程费用：¥4880元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

生产计划是任何一家制造企业的“龙脉”！计划做不好将直接导致：货无法及时交付、客户意见大而导致后续订单取消！计划混乱将导致车间每天处于赶货状态、产品品质无法保证且员工疲惫不堪！计划混乱还会导致企业呆滞品库存多、企业成本直线上升。但很多企业、尤其是中小企业对此无能为力！可以说：计划做得好的企业很少！
每次我们去企业做咨询或内训发现突出问题：订单交货及时率偏低、过程在制品库存量极大但客户却反映不能及时交货。很多工厂甚至没有统一指挥的计划物控职能。有则是计划人员在企业中无地位，无法有效掌控计划对车间的执行过程。
本课程将针对以上从计划排产方式，计划过程控管方式，计划核算工具着手，让学员不仅学习到目前国内最先进的计划理念、而且还学习到众多实用工具与表单（课程结束老师将拷贝一批老师在做生产总监管工厂时、给企业做计划咨询时的工具与表单给学员）。
学习三大先进理念知识：
● 日本丰田JIT精益生产排产方法
● TOC计划排产中瓶颈突破法
● 多品种小批量计划排产方法
掌握三大计划安排常规方法：
● 月、周、日计划核算方法
● 月、周、日计划制定方法
● 月、周、日计划追踪方法
掌握一个核心思路：
● 多品种、小批量下如何进行混合有效排产
掌握三大精益工具提升生产效率：
● VSM价值流程图分析法
● 七大浪费问题分析法
● 生产节拍核算分析法
掌握十种表单工具：
月计划预排表2、月计划正式表3、周计划表4、日计划表5、工序产能核算表6、设备OEE核算表7、库存核算与订货表8、物料采购表9、计划达成考核表10、车间用料核算表

【课程纲要】

第一讲：生产计划与物料问题与根源

• 企业生产计划上存在的六个普遍现象
• 企业物料管控上存在的六个普遍现象
• 生产计划问题六大根源分析

1. 没有秩序——先要先投后出、后投后要先出
2. 没有掌握——PMC对生产数据信息了解不到
3. 没有节点——对生产流程关键点产能控制不住
4. 没有反馈——车间仓库不反馈生产、物料数据
5. 没有约束——车间不听上级安排自行安排生产
6. 没有节拍——半成品成品要么不出要么全完成

• 物料管控存问题四大根源分析
• 计划与物料管控管理层问题

课堂现场讨论：做好生产计划关键点是什么？

• 课程成果输出
• 方法与工具

团队共创分析方法

以上内容现场实操练习

第二讲：生产计划及部门作用与要求

一、生产计划在企业运营中六大作用

1、实现企业利润

2、完成销售任务

3、保证产品质量

4、降低企业成本

5、保证员工收益

6、获得供方支持。

二、物料管控在企业运营中四大作用

1、计划进度保证

2、产品品质保证

3、综合成本保证

4、现场管理保证

三、生产计划与物料管控两者关系

1. 物料是计划进度基础保证
2. 物料是计划完成效率保证

3、计划是物料前提指导

4、计划是物料管控基础

四、计划部门应有地位与困惑

1、计划部门应有的三大权力

2、计划部的两个困惑

五、计划部门自身的能力建设

1、PMC人员五项基本职责

2、PMC人员四项能力要求

3、PMC人员五大常用工具

案例分享1：上海某纺织企业PMC部门权威打造过程

案例分享2：山东某企业在听课后组织架构调整取得效益

六、课程成果输出

重新审核

• 各计划部在组织中作用与地位是否与其承担职责相符？
• 计划部（内：职责；外：权限）有哪些需要调整的地方？

 

第三讲：生产计划编制与追踪方法

一、生产计划编制前的核算基础知识

1、标准工时测算法

2、CT、TT、OEE等基础数据计算法

3、各单位产能分析法

4、混合排产分析法

5、对应物料分析

二、生产计划高效五大机制建设

1、五大排产基础建设

2、四大沟通机制建设

3、六大管理系统建设

4、三大流程制度建设

5、六大计划准备建设

案例分享：上海某企业计划沟通机制建立过程

三、生产计划年、月、周、日编制方法

1. 年度生产计划编排方法

2、月度生产计划编排方法

3、周生产计划编排方法

4、日生产计划编排方法

5、排产八大具体要求

案例分享：上海某企业计划体系建立全过程

四、生产计划过程追踪方法

1. 现场看板运用；

2、每日报表反馈；

3、每日计划反馈；

4、ERP系统运用。

五、四大主要生产方式计划编制与追踪要点

1. 机加工生产方式计划排产编制与追踪要点；

2、流水线组装生产方式排产编制与追踪要点

3、大设备组装生产方式排产编制与追踪要点

4、定制化生产方式计划排产编制与追踪要点

案例分享：浙江某小家电企业排产与追踪特点

六、课程成果输出

1、方法与工具

A、月计划排产方法

B、周计划排产方法

C、日计划排产方法

D、计划进程追踪方法

以上内容现场实操练习

2、实用表单

A、月、周、日生产计划表

 

第四讲：生产计划车间落地方法

一、车间日计划安排前的四项准备

1. 查清物料齐套情况
2. 了解目前车间产能
3. 熟悉产品工艺样品
4. 查看设备工装情况

二、计划执行前的八大准备

三、车间日计划接单实施六个步骤

1. 计划的分解与落实
2. 物料的确认与领用
3. 任务信息传递沟通
4. 工序与人员的调配
5. 工艺与要求的核实
6. 异常情况了解处理

四、生产计划过程追踪方法

1. 生产进度控制点数量与标准对比

2、瓶颈（关键）点数量监控

3、车间现场进度控制看板书写

4、车间每日产量报表反馈

5、现场巡查机制反馈

6、异常问题及时反馈

五、车间计划六大异常问题解决

1. 计划插单问题解决

2、临时变更问题解决

3、订单暴涨问题解决

4、订单取消问题解决

5、交期太短问题解决

6、瓶颈工序产能解决

六、课程成果输出

1、方法与工具

A、现场看板设计

B、车间计划反馈

2、实用表单

A、生产车间日报（反馈）表

 

第五讲：计划物料的保障工程

• 采购管理与物料需求编制

1、供应商日常管理

• 采购计划管理
• 物料管理基础
• 物料计划管理
• 仓库管理与领料管理
• 仓库员工作要求

2、仓库日常内部管理

3、原物料进出领管理

三、生产车间物料的领取与使用

1. 生产车间物料领用时七点思考
2. 生产车间物料使用六种高效方法
3. 生产车间物料管控六种节省路径

四、物料降本的方法

1. 研发计划品质工作

2、物料使用标准化

3、物料核算专人化

4、物料管控绩效化

5、物料异常不放过

6、加强现场6S管理

五、物料六大异常问题解决

六、课程成果输出

1、方法与工具

A、物料核算

2、实用表单

A、物料核算表

 

第六讲：多品种、小批量计划应对方法

• 多品种小批量排产四大准备

1、培养多能工

2、工艺了解透

3、安排灵活性

4、订单可调性

二、多品种排产四大手法

1、类似工艺产品同时排

2、同样产品调整好顺序

3、特殊量小产品单个做

4、另类工序提前或线外做

三、小批量车间四大应对方法

1. 现场安排灵活

2、小单元化生产

3. 相似性连续做

4、员工技能提升

四、多品种小批量物料准备

1、辨别出个性材料

2、特殊材料重点采购

3、注意现场材料保管

4、产品首巡检做到位

五、课程成果输出

1、方法与工具

A、U型线布局

B、产品归类法

2、实用表单

A、产能负荷分析表

 

第七讲：产能提升新概念：TOC改善方法

• TOC生产计划改善基本思路
• TOC理论介绍

2、TOC与JIT不同点

3、TOC三大出发点

4、TOC生产计划OPT九大原则

二、TOC生产计划改善五大步骤

三、TOC生产排程DBR法则

1. 什么是DBR法则
2. DBR法则具体解释

四、TOC生产排程CCR突破方法

1. 什么是CCR（定义解释）
2. 当订单出现交期延误时利用CCR突破方法
3. 排程过程缓冲管理

五、课程成果输出

1、方法与工具

TOC问题分析法

2、实用表单

A、TOC缓冲日报表

 

第八讲：精益工具帮助计划实现企业降本增效

一、精益四大稳定理念

二、四大精益工具帮助计划提效

1. 价值流分析
2. 线平衡分析
3. 八大浪费分析
4. OEE指标分析

三、精益核心理念对计划帮助

1. 改善：ECRS（去除、合并、重组、简化）

 

第九讲：PMC十大落地工具

工具一、跨部门生产进度协调会议

工具二、月计划/周计划/日计划的建立

工具三、ERP系统导入，自动排产函数，1分钟搞定订单的排产

工具四、提前备料配送制度的建立

工具五、现场可视化看板

工具六、标准产能与标准工时运用

工具七、车间现场报表信息反馈机制

工具八、奖罚与考核机制

工具九：一线管理产能收益与员工计件制建立

工具十：产量目标分解管理与相关机制

 

课程总结（培训知识促动复盘、培训效果呈现）

【专家介绍】

宋曦老师：

教育及资格认证：

² 班组长系统训练专家

² 生产计划产能快速提升

经历与专长：

23年生产管理经验、其中16年制造业生产全面管理工作实践经验

7年制造业班组建设、生产计划、精益改善咨询实战经验

日产训五项全能（TWI+MTP6单元）认证老师（国内排名前50名）

管理沙盘教学认证讲师（擅长：班组长、生产计划、精益生产沙盘教学）

中国精益大师台湾籍蒋维豪弟子

北京彼得.德鲁克学院特邀《卓有成效的管理者》课程教学案例撰写人

《赢在家纺》《品牌家纺》《新商界》等多家杂志企业管理专栏作家

曾任：大型台资企业上海南方寝饰用品有限公司| 生产厂长/总监

曾任：浙江温尔思家纺有限公司 | 生产副总

曾任：德赛集团有限公司 | 董事长助理

擅长领域：班组长系统能力提升、TWI四大模块、生产计划、精益生产、降本增效、精益6S

2023年授课天数：168天！其中58%课程来自返聘！

主讲课程：

班组长系列课程：

《一线班组长五项实用管理技能提升训练》（权版课程）

《“华为”式班组长综合管理技能提升训练》（权版课程）

《金牌班组长六项现场管理技能提升》

TWI-JI/JM/JR/JS 工作指导/工作改善/工作关系/工作安全

生产计划系列：

《PMC—生产计划与物料精益管控实战训练》

《多品种小批量生产计划柔性排程十大方法》

《TOC生产计划排程：瓶颈突破与产能爆增》

精益管理系统课程：

《精益生产系统导入与落地建设实战方法》

《VSM价值流分析与改善》

《降本增效—生产系统九大浪费识别与改善沙盘训练》

《生产成本系统分析与全面下降方法》

五大授课风格：（知识  经验  工具  案例  训练）

■ 案例教学：课程中萃取了老师大量一线生产管理与咨询辅导时的经典案例，以案例为药引，回顾旧知，验证新知，激发参训者更深层次的课堂思考。

■ 成熟课程：主要课程知识成系统、课程知识点均在实际管理上、咨询项目上得到学员实际工作验证。

■ 行动学习：讲授+案例+实战+工具，提倡在学习中思考，在思考中练习，在练习中成长，提供大量落地工具，通过练习实现行为习惯的转变，通过行为的改变提升销售人员绩效。

■ 多讲一点：一般老师一天课程是六小时、只要企业与学员愿意、老师会多讲一小时。

■ 课后作业：讲课时老师会布置课后作业、学员完成后老师免费批改、错误较多老师会线上免费辅导。

部分服务过的客户：

政府部门及大型国（央）企：宁夏国资委  四川国投研究院 石家庄邮政  四川邮政 沈飞集团  三峡集团  中石化四川公司 东莞市纺织材料检测公司 贵州茅台酒业集团 中石化湖南醴陵分公司 中海油沧州分公司 宝武钢铁 本溪钢铁  邯钢集团  广西东亚糖业 广州珠江钢琴公司 中船集团黄海造船厂 海军装备部某后勤福建舰船修理 厂 海军装备部某后勤福建舰船上海修理厂 解放军总后某通讯器材公司 解放军总后成都特种纺织有限公司 中国航空航天集团下属航天液压气动技术公司 中航光电 中粮集团 中国民航江西宜春机场 中烟集团南宁分公司 中烟集团武汉公司 中烟集团北京分公司、中烟集团天津分公司 中烟集团南宁公司 中烟集团襄樊分公司 中盐集团江西省樟树晶昊盐业 绵阳供水集团 百年人寿 上海环境集团再生能源公司 河北华通线缆集团股份有限公司 天津钢管 秦山核电有限公司 深圳金洲精工科技股份有限公司 佛山照明 苏州市华天科技电子有限公司、、、、

外资企业：（台资）富士康集团苏州品翔电通有限公司  达亮电子 永丰余纸业（上海）有限公司 苏州市競际电子有限公司；（日资）厦门TDK电子  广州樊太盛铸件 南通帝人纺织有限公司  广州JIF钢板公司；（美资）莱尔德电子材料（深圳）有限公司 东莞云晖光电有限公司 常熟阿特斯阳光电力科技有限公司 江西雅宝锂业  （瑞士）索妮格机械（天津）有限公司 （港资）德永佳 （韩资）晓星化纤 （英资）中同世达模型制造有限公司 （德资）成都蒂森克虏伯公司

新能源行业：上海派能能源科技股份有限公司 深圳光大同创新材料有限公司、江苏恒隆通新材料有限公司 青岛力神新能源科技有限公司 江西雅宝锂业  赣锋锂业……。

电力公司：嘉兴市电力公司 延安电网 国家电网平高集团  国网甘肃电力平凉供电公司 石嘴山发电厂、延安电力  山西太原发电厂   新乡中益发电有限公司、

矿业公司：江西铜业、江西省修水赣北钨业有限公司 南方锰业 玉溪铜业 中煤集团平朔煤矿 中煤集团王庄煤矿 唐山开平双赢集团  内蒙古哈伦能源公司……

百亿民企：欧派厨柜 天津精达里亚特种漆包线 浙江长江电子 深圳通茂电子  中山大洋电机 广东卧和工业 珠海龙丰铜业 武汉长飞光纤光缆  太仓南华机电 重庆太平工贸（汽配） 常州裕成电子、山东宇捷轴承有限公司 青海电子  远大阀门 慈溪卓力集团 佛山市国星光电股份有限公司、……

药业行业：南京金陵药业 南京前沿药业 京星银药业 广州天普生药业 庆元药业 德州大禹动物药业、哈尔滨乌苏里江药业 河北海力恒远药业有限公司 河南省亚都医药器材用品有限公司……

化工企业： 中国盐化 广东邦普循环材料公司  山东亿盛实业 山东恒信高科能源有限公司 云南黄磷化工 山东禾成化工 浙江久立特材料公司 山东金蔡伦集团 训达粮油 麻城市港湾新材料公司 重庆力宏化工 河源然生新材料有限公司 云南贝泰妮生物科技有限公司……

水泥企业：中建集团江西吉安水泥分公司 中国建材集团山东省青州分公司 中国建材集团河南省登封分公司 汕头市赛马基混泥土公司 浙江红狮水泥 ……

重型装备：中联重科 浙江运达风电股份 中国招商局威海造船厂 上海电子集团张化机（苏州）重装有限公司 上海振华（南通）重型装备有限公司 浙江伟明环保设备有限公司 银川共享装备有限公司 南通虹波机械 江苏拓米洛高端装备股份有限公司……

食品企业：杭州六贤记糕点  珠海元朗食品公司  四川翠宏食品 福建大禹食品 桂林普兰德科技……

印刷包装行业：中山市升兴包装有限公司 慈溪福山纸业 山东新华印刷集团  山东聊城阳谷毕升印刷 神州印业 友谊彩印厂 浙江新华彩印厂 浙江南方印业 浙江银达印业 赐方印业 新华装潢材料厂 江西志新新材料 通达印业 浙江苏鹤印业 浙江紫罗兰印业 江南洋包装 山东新华印刷集团……

鞋服&家纺：福建361度集团 浙江雅莹服装 江苏派逊服饰有限公司 陕西雅兰纺织集团有限公司 浙江大自然鞋业 鞋业 瑷玛鞋业 陆陆顺鞋业 斯士康鞋业 红依利鞋业 澳浪鞋业 福康鞋业 双星球鞋业 长征鞋业 康豪鞋材 美利达鞋扣……

【课程信息】
课程时间&地点：6月12-13日 广州
课程对象：具体包括但不限于以下工作岗位：数据分析员、BI 数据分析师、数据分析工程师、数据产品经理、产品助理、营运专员（销售数据分析方向）、数据工程师（可视化方向）
课程费用：¥4580元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

这个时代，缺的不是数据，缺的是数据处理的方法；这个年头，缺的不是工具，缺的是想象力！当你还在为某份报表埋头苦干时，人家已经轻松在品尝咖啡了。因为你是在“做”报表，人家是在设计“模型”。
职场中，当你还在苦练传统EXCEL“冷兵器”的时候，别人已经开始用“枪”和你对决了！EXCEL POWER BI强大到无法想象的工具，覆复你对EXCEL的传统认识，直接从“刀耕火种”的年代进入到自动化时代。让你具有数据抽取、数据转换、数据建模、可视化分析等全流程的功力！
不要犹豫，站在巨人的肩膀上就这么简单，跟随刘凌峰老师一起进入EXCEL POWER BI神奇的世界吧！！！
什么是EXCEL Power BI？
EXCEL Power BI是一套内嵌于EXCEL 2016版中的商业智能分析工具，用于在组织中提供数据分析见解。
EXCEL Power BI可连接数百个数据源、简化数据准备并提供即席分析。生成美观的报表并进行发布，供组织在Web和移动设备上使用。每个人都可创建个性化仪表板，获取针对其业务的全方位独特见解。
● 高颜值——可交互、钻取的仪表板
● 高智商——问与答功能， 让你的报告会说话
● 高效率——数据源可配置自动更新，实现实时的仪表板展现
最关键的是这是一套存在于你的电脑中的免费大数据分析工具，只是你不会用它而已！
本课程秉承总结凝练最先进的商业数据分析实践为使命，明晰各类数据分析从业者的知识体系为职责。
学习完本课程让你实现：
● 原始数据变化，你的报表数据源自动更新变化
● 原始数据杂乱，你的报表可以让它们自动整理规范
● 原始数据庞大，你的报表可以精准分析你关心的部份
● 原始数据零散，你的报表可以自动关联匹配

【课程纲要】

一、让数据飞起来
1. “骗”你爱上数据分析
2. 什么是Power BI：未来已至
3. 从Excel到Power BI的5个理由
4. 数据分析思维养成
5. 数据分析原理：其实很简单
6. 数据分析流程概述
7. 数据分析六部曲
8. 高效Power BI数据分析初体验
二、磨刀不误砍柴工—-掌握POWER BI的使用
1. 微软Power BI整体解决方案
2. 理解POWER BI逻辑架构
3. 掌握POWER BI视图操作
4. 熟悉POWER BI报表编辑器
5. Power BI的问与答功能及仪表板概览
6. 从EXCEL到POWER BI再到在线分析
7. Power BI的注册和下载安装
三、数据分析入门及基本数据处理
1. 理解数据的“颗粒度”
2. POWER BI的数据类型与转换
3. 数据表的三种形式：表单、清单、报表
4. 数据表的四种操作方式：合并、拆分、计算、汇总
5. 数据表之间三种关系：一对一、一对多、多对多
四、数据分析之方法论
1. 对比分析法
2. 分组分析法
3. 结构分析法
4. 平均分析法
5. 交叉分析法
6. 综合评价分析法
7. 杜邦分析法
8. 漏斗图分析法
9. 矩阵关联分析法
10. 高级数据分析方法
11. 数据分析的三大误区
五、“海纳百川”之数据获取技巧
1. 神奇的ETL是什么
2. 结构化数据与非结构化数据的区别
3. 告别“数据搬运工”让数据自动到你的表里来
4. 如何获取单个EXCEL文件进行分析
5. 如何获取文本文件/CSV文件进行分析
6. 如何获取网页的上动态数据进行分析
7. 连接到大型数据库中获取所需的数据
8. 多文件合并：复制和粘贴的杀手
六、让数据整理更规范
1. 对数据行列的整理
1）新建列
2）删除列
3）重命名列
4）数据排序
2. 对数据类型的整理
1）文本型数据整理
2）日期型数据整理
3）数值型数据整理
3. 对异常数据点的处理
4. 对数据进行透视和逆透视
1）通过透视将数据生成所需报表
2）“逆天”的逆透视将报表还原回数据
5. 如何管理数据的表间关系
6. 通过现有数据创建计算列
7. 追加与合并查询：你还在用Vlookup函数吗
七、秒杀EXCEL函数的M语言
1. 从EXCEL函数升级到M语言
2. M语言的基本语法
3. 利用M语言处理文本型数据
4. 利用M语言进行新增列数据
5. 利用M语言进行跨表取数
6. 利用M语言进行数据清理与计算
八、利用EXCEL POWERPIVOT开展可视化数据分析
1. 数据查询初体验：把数据装到“碗”里
2. 数据建模和度量值：Excel在20年来做的最好的事情
3. 可视化及自定义视觉对象：将图表一网打尽
4. 筛选器、层次、交互和分享：颠覆静态报表
5. 常见企业分析场景实战
1）销售趋势分析
2）年度增长率分析
3）产品生命周期分析
4）客户价值度分析
5）区域市场分析
6）生成数据分析报告
7）创建关键绩效指标（KPI）
8）创建报表的层结构
6. 创建与地图结构的数据分析
九、让你的数据“开口说话”的艺术–可视化设计
1. 什么是数据可视化：视觉盛宴的开始
2. 可视化原则：平衡的艺术
3. 可视化设计基本要求
4. 把常规图表做成动态图表
1）堆积条形图
2）堆积柱形图
3）簇状条形图
4）簇状柱形图
5）百分比堆积条形图
6）百分比堆积柱形图
7）折线图
5. 用更专业的图表展示精彩数据
1）分区图
2）功能区图
3）瀑布图
4）树形图
5）漏斗图
6）仪表盘
7）卡片图
8）多行卡
9）KPI
10）切片器
11）表
12）矩阵
十、企业数据分析实战（可选案例，无法全讲）
案例：从网站上动态抓取历史天气数据进行分析
案例：根据上年业绩情况作今年销售目标分解
案例：根据会员消费情况对会员进行RFM分析
案例：业绩杜邦分析法分析数据
其他案例：请在课前与讲师协商、沟通

【专家介绍】

刘凌峰老师：
教育及资格认证：
 高级讲师
 微软OFFICE金牌讲师
 微软全球认证讲师(MCT)
 工信部认证高级项目管理师
 商务部“商务培训网”特约讲师
 微软中国“Office讲师面试专家
工作经历及专长：
刘凌峰老师，曾就职于微软金牌合作伙伴、微软认证高级技术教育中心，获微软全球认证讲师(MCT)、微软系统工程师（MCSE）等认证，是资深微软技术专家，同时是微软中国首批专业OFFICE讲师，曾担任微软讲师团队面试专家，主讲众多微软OFFICE新产品发布会。
刘凌峰老师是难得20年坚持不懈的OFFICE研究专家，20年久站讲台的Office讲师，对数据情有独钟的数据分析专家，独挡一面的EXCEL管理系统开发专家，技术精湛的微软技术工程师。以“专业、负责、激情”为理念，以整体提升办公人员的能力，最终达到提高工作高效率、改善工作质量和降低企业运行成本为目标，以“实战、实效、实用”为检验标准，独创了《EXCEL企业经营数据分析》、《PPT从设计思想到完美呈现》、《基于EXCEL大数据分析》等多个提升办公效率技能及提高工作质量的新课程。
→ 提出“凌动报表”理念 ，使EXCEL报表实现动态化、可视化、多角度查看报表，解决高效数据分析的问题。
→ 提出“PPT进化论”，使PPT从WORD版一步一步进化成图文并茂动画版，快速使PPT达到逻辑清晰、图文并茂、动静结合的效果。
→ 每年讲授300场以上，涉及行业众多，将企业管理思想融于技术课程中，获得学员、企业一致高度评价，成为多个企业最受欢迎讲师之一。
主讲课程：

《EXCEL企业经营数据分析实战》
《EXCEL高效数据之道》
《PowerBI从数据到见解》
《基于PROJECT实现成功项目管理》
《用Python自动办公，做职场高手》
《商务PPT完美设计与呈现》
《体验Word文档办公美学》
《职场OFFICE高效宝典》

授课风格：
秉承“负责、专业、激情”的教学理念，集理论与实践于一体，以课程形式多样化、专业知识扎实、课程内容实战性强，获得众多企业认可；授课经验丰富，风格幽默诙谐、逻辑清晰、过程互动、案例生动，善于引导学员、启发学员，使其将获得的知识转化为工作技能。采用三步教学法，使学员加深对知识的理解和掌握，学以致用，深受广大学员喜爱。
部分服务客户：
制造业：厦门钨业、厦门歌乐电子、、三一重工、瑞声达、大北欧、夏新电子股份有限公司、广东佛山电力、深圳和林电子、南孚电池、中山市金马科技娱乐股份设备有限公司等
银行行业：美的空调建设银行、工商银行、中国银行、华夏银行友爱支行、招商银行、民生银行、贵州平安普惠、中国建设杭州分行、平顶山银行、吉林银行、广发银行、河南邮政等
保险行业：太平洋保险、人保财险、深圳平安保险、东吴人寿保险、河南保险协会等
通讯行业：中国电信厦门分公司、中国电信苏州分公司、中国电信上海分公司、中国电信北京分公司、中国移动眉山分公司、中国移动广州分公司、柯达中国联想移动等
交通行业：厦门航空、广州机场管理集团、太古飞机、中车株洲电力机车有限公司、东风本田、厦门金龙汽车集团、东风悦达起亚、上海瑞福汽车等
学院协会：厦门大学管理学院、亚洲物流与供应链管理协会、安踏集团厦门人才中心、
 其他行业：金华国网、连捷地产、重庆融创地产、ABB中国、可口可乐、百事可乐、戴尔中国、百威英博、建发集团、国贸集团、银鹭集团、特步中国厦门TDK有限公司、厦门中建东北设计院有限公司、厦门豪富太古宇航有限公司、火炬集团、祁东金叶烟草薄片有限公司、长沙卷烟厂佛山统计局、汤臣倍健、上海三甲医院、扬子江药业集团、延锋内饰等

【课程信息】
课程时间&地点：6月12-13日 广州
课程对象：1.HRD、LD、TD、OD、培训经理及知识管理相关从业者2.人力资源领域的相关从业者3.各部门经理4.希望掌握学习地图项目实施专业能力的人士
课程费用：¥4680元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

人才，是企业发展的核心竞争力。想要实现高速发展，人才的快速培养是企业亟待解决的核心问题，尤其是关键岗位的人才培养。关键岗位人才梯队是保障公司业务稳定运行、公司效益持续增长的关键。公司往往花费了大量的人力、物力、财力在关键岗位的人才培养上，却发现困难重重：
来自业务部门的困惑：
培养周期长：关键岗位的培养周期长，花了大量精力，但是员工仍不能快速胜任岗位工作，甚至还没培养好，人员就流失了
经验传承难：专家的经验无法有效传承，经常是人走经验失，新人成长过程中出错率高、成本高
来自培训部门的困惑：
培训价值低：业务部门提需求，培训部门找资源，培训岗位的价值何在？
效果评估难：培训了，却不能有效评估行为的变化及绩效的变化，不能量化培训价值，怎么评判我们组织的培训是成功的？
这些困惑的根本原因在于岗位要求与培养内容脱节，关键岗位的人才培养缺乏清晰的路线和系统的规划。而学习地图正是从关键岗位要求出发，以能力发展路径和职业规划为主轴，而设计的一系列具备针对性和系统性的学习活动。
关键岗位学习地图的构建，可为企业带来：
1.一张地图：绘制关键岗位人才学习地图，有序、有效培养人才，快速复制人才，缩短培养周期
2.一个体系：建立关键岗位的培训体系，系统化展开关键岗位的人才培养
3.一岗经验：运用专业方法，萃取关键岗位的优秀经验，生成岗位的执行方法
4.一份测量：量化培训所带来的行为变化与绩效变化，提升培训部门的价值
5.一份教材：设计开发专业的培训教材，促进学员对执行方法的理解与应用

关键岗位学习地图的构建，可实现以下产出：
1.关键岗位的工作任务导图
2.关键岗位的典型任务及其执行方法
3.关键岗位的学习地图
4.关键岗位的培训教材
5.关键岗位的胜任标准
6.行为与绩效的测评数据

【课程纲要】

导入
培训的价值
学习地图的价值
学习地图实施阶段
学习地图案例
颗粒度与学习地图的关系

准备
1.选取关键岗位
2.选取专家

第一模块：任务梳理
1.书写工作任务
书写任务的结构：动词+工作对象
书写动词与工作对象的要点
界定任务
2.绘制任务导图
绘制任务导图的意义
绘制任务导图的方法、步骤
3.确定典型工作任务
确定典型任务的意义
选择典型任务的两种方法：打分法与点投法
打分的三个维度、八个步骤
<意义>：
任务导图，一目了然理解岗位的任务及任务之间的关系，建立岗位的任务全景。
典型任务，锁定典型工作任务，抓住岗位的核心，使得培训紧贴业务

第二模块：任务分解
1.任务分解的3个步骤
2.明确任务目标
明确任务目标的必要性
目标描述的结构
常见的目标类型及描述要点
3.任务分解：任务到步骤
任务分解三步法与要点
任务分解的输出
4.步骤分解：步骤到动作
动作描述的意义
动作描述的要点
<意义>：
以任务结果为导向，分解出步骤与动作，以支撑任务目标的实现。
动作这一层颗粒度是知识萃取的最佳起点。

第三模块：知识萃取
1.戴维.梅瑞尔与布鲁姆知识分类
2.程序性知识的分类与萃取
3.事实性知识萃取
4.概念性知识萃取
5.原理性知识萃取
6.制作知识图谱
<意义>：
用以致学，深度萃取典型任务的执行方法作为培训教材，拿来就能用。

第四模块：学习地图绘制
1.教学设计的基本原则
2.设计综合学习方案
综合学习方案的表格
学习策略及其实施要点
3.绘制学习地图
学习地图表格
绘制学习地图的要点
<意义>：
寻找到有价值的学习活动并有序安排，使得学习有规划，缩短培养周期。

第五模块：学习设计与开发
1.学习方式设计
2.学习行为设计
3.学习活动开发
4.布鲁姆教学目标的应用
<意义>：
学习内容设计开发，关注的是学员的主动学习与吸收。

第六模块：学习效果评估
1.科氏四级评估
2.行为的量化评估
3.绩效的量化评估
<意义>：
量化评估胜任度与绩效，量化培训价值。

第七模块：学习地图与任职资格
1.学习地图与任职资格的关系
2.任职资格案例
3.识别胜任标准，人-岗匹配
<意义>：
以专业人才学习地图为基础，完善任职资格。

【专家介绍】

陆敬老师：
教育及资格认证
 学习地图、经验萃取首席咨询师
 LPI学习路径图国际认证.学习路径图顾问
 CSTD中国人才发展平台认证.学习地图专家
 IEEA国际经验萃取协会认证.组织经验萃取师
 CPTD中国人才开发学院认证.经验萃取师
 OTS蓝领培养体系版权作者
 ACI国际注册职业培训师
 ACI国际注册职业培训师授权导师
 任职资格专家
 六西格玛黑带
 TWI专家

主讲课程/咨询项目：
 《专业人才学习地图》
 《工作任务分析》
 《OTS蓝领培养体系》
实战经验：
 16年的职业培训与咨询经历，擅长于将方法与企业实际深度结合
授课与辅导风格：
 深入研究不同流派的学习地图、经验萃取，博采众长
 授课内容结构逻辑清晰
 深谙课程心电图、学习行为、学习活动等，促进学员主动学习与消化
 辅导功底深厚，思路清晰，引导学员知行合一
培训客户及风格：
丰田、东风本田汽车、东风本田发动机、东风日产、大众、美的、美的美芝、比亚迪、统一、好丽友、联想、西门子、通用、新希望六和、中船、卡尔蔡司、海尔、李尔、联合汽车电子、北汽新能源、北冰洋、中钞、东方雨虹、方盛制药、白云电器、博格华纳、联特科技、维斯塔斯、金风科技、三星、三元、舜宇、约翰迪尔、阳光电源、高丝化妆品、中集、大用食品、东软医疗、百特医疗、嘉吉生化、嘉林药业、神威药业、长兴化学、奥克化学、长安汽车集团、万都汽车底盘系统、采埃孚富奥底盘、大连衡得商用车部件、汉拿世特科、英纳法汽车、江天重工、安费诺、迈恩德电子、新能源、新伟祥、马瑞利、天易幕墙、天津雅士佳、维斯塔斯风电、中集集团、中芯国际、思科普等企业；

【课程信息】
课程时间&地点：2026年 06月13-14日【广州】
课程对象：高层管理者、仓储、物流、采购、销售、品管、设计、财务及其他相关部门人员
课程费用：4500元/人（包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等）

【课程介绍】

作为一名物流仓储管理人员，应该具有哪些专业技能，以胜任公司对物流仓储的要求？作为一个物流仓储部门，应该建立哪些高效的物流仓储流程和制度，以提升物流仓储部门在公司的影响。

仓储物流的管理难度有哪些？为什么收货时发现不了问题?为什么仓库面积不够但有些货架却空着？盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?

【课程特色】

1. 原创性：结合老师多年实践经验和不断提炼而成，全是干货；
2. 实用性：没有空洞的灌输，而是聚焦具体问题和企业应用场景，能帮助学员解决实际问题；
3. 通用性：从基层管理者到中高层管理者，都能从中获取相关知识，既有深度、又有广度；
4. 多样性：案例与时俱进，课堂形式多样，如分组讨论、课堂练习等，不枯燥。

【课程收益】

• 不同类型的仓储管理的差异有哪些？
• 收货时如何能发现所有问题？
• 仓库如何做到东西放得多，又好找？
• 如何通过盘点及时发现问题？
• 如何正确理解零库存管理？
• 库存应该如何正确补货？
• 如何确保拣货又快、又不出错？
• 如何把仓储的损耗降到最低程度？
• 企业如何准确选择自能化物流？
• 甲方如何降低运输成本？
• 仓库是否应该选择条形码？

【课程亮点】

• 物流仓库的六种类型
• 仓库验收物品的六大步骤
• 评估仓库利用率的四大指标
• 仓库盘点的两大挑战
• 库存管理的五大目标
• 仓库补货的两大方式
• 避免拣错货的四种手段
• 仓库日常管理的三大领域
• 托盘是否有必要租赁
• 运输公司招标的七大步
• 电子标签与条形码的比较

【课程纲要】

第一技能：当今物流仓储管理的挑战是什么？

• 仓库的类别有哪些？
• 老板对仓储管理的最基本要求是什么？
• 谁是我们的‘客户’？
• ‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI？
• 不同‘客户’的要求侧重点。
• 储运管理的基本流程应该如何？
• 不同仓库的工作量侧重点？
• 储运管理的主要难度是什么？
• 物流部门岗位设置的原则。
• 仓储（物流）岗位设置的依据。
• 两种仓库管理方式的比较。
• 仓储（物流）岗位设置地图。
• 《岗位职责说明书》与《岗位要求及待遇说明书》的区别？
• 《岗位职责说明书》应包括哪些内容？
• 物流管理的绩效考核体系。

第二技能：如何做好收货入库管理？

• 不同仓库的收货特点。
• 收货入库的KPI指标。
• 收货作业的流程应该如何？
• 如何做好收货前的准备？
• 卸货与检查。
• 库存信息不准的仓库原因。
• 填表为什么经常出错？
• 单证如何尽快输入？
• 为什么抽样方法很重要？
• 抽样的三类方法。
• 如何抽样？
• 如何取样？
• 半成品库如何做好入库的点数？

第三技能：如何做好储位管理？

• 储位管理的核心是什么？
• 三种仓库运作模式。
• 储位管理的KPI指标有哪些？
• 仓库的常规布局。
• 定位法与随机法的比较。
• 如何提高仓库的有效利用率？
• 仓库合理布局的比例参考。
• 立体仓与平面仓的比较。
• 库区如何分配？
• 仓储物品按照拣货要求如何分类？
• 各类物品应放哪里？
• 全国各地设仓的利与弊。
• 是否就地设仓的判定依据。
• “量大总仓调、量小就地备”的好处
• 如何减少仓库的临时爆仓？
• 自建仓库还是外租仓库？

第四技能：如何提高盘点的有效性？

• 盘点的KPI指标有哪些？
• 盘点各KPI指标的关系？
• 盘点亏或盈应不应该罚？
• 全面盘点的工作流程如何？
• 盘点准备工作做些什么？
• 盘点管理的难度是什么？
• 四种盘点方式的比较？
• 盘点的三种形式。
• 盲盘与实盘的比较。
• 车间物品怎么盘？

第五技能：库存管理的挑战是什么？

• 存放于仓库的物品都算库存吗？
• 我们为什么要备库存？
• 库存过高的缺点有哪些？
• 占用大量资金的后果。
• 企业老总对库存管理的要求有哪些？
• 什么是“零库存管理”?
• 衡量库存是否积压的指标有哪些?
• 什么是库存的天数?
• 库存周转率的不同算法？
• 如何计算某单品在单库的周转率？
• 如何计算公司总库存的周转率？
• 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些?

第六技能：如何做好库存的补货管理？

第一节：如何做好原材料和成品库存的补货管理

• 如何选择适合的补货方法?
• 什么是定量补货法?
• 如何确定补货点?
• 影响补货点的因素.
• 如何确定补货量?
• 如何计算经济订货量?
• 采购订货的成本包括哪些内容?
• “库存持有成本”包括哪些费用?
• 如何计算库存持有成本率？
• 为什么要计算单品库存持有成本？
• 什么是定期补货法？
• 定期补货法示意图。
• 两种补货法的比较。
• 如何确定定期法的订货日期？
• 影响定期法补货量确定的因素有哪些。
• 什么是滚动式补货？
• 滚动式补货的利与弊。

第二节：如何做好备件库存的补货管理

• 什么是备件、耗材?
• 衡量备件（耗材）库存是否积压的指标是什么？
• 备件（耗材）仓库应该归哪个部门管理？
• 如何做好备件性物品的库存管理？
• 备件库存如何分类管理？
• 什么是备件生命期—浴盆曲线？
• 备件浴盆曲线的指导意义是什么？
• 如何做好备件的补货管理
• 使用部门如何制定‘备件需求计划’？

第七技能：如何提高物料拣货配送的效率？

• 拣货（发料）的KPI？
• 哪些因素会影响拣货绩效？
• 如何建立拣货员的绩效工资制度？
• 什么是多仓拣配与单仓拣配？
• 多仓拣配与单仓拣配的比较。
• 拣货运作的流程如何？
• 各阶段会出什么问题？
• 拣货计划何时下给仓库？
• 如何按照提货时间分配拣货单？
• 拣货的两种基本方法。
• 如何实施播种法？
• 两种拣货方法的比较。
• 借助WMS软件对拣货单进行再分配。
• 如何避免拣（发）错货？
• 领料与发料。
• 如何做到“先进先出”？
• 掏式摆放如何改？
• 如何禁止叠放物品？
• 硬件设施对拣货的帮助。
• 成品出货的流程？
• 成品出货的主要问题？
• 成品出货的数量纠纷怎么办?

第八技能：如何降低仓储管理的损耗？

• 仓储管理不当造成的损耗有哪些？
• 看不见型损耗的产生原因.
• 看得见型损耗的缘由会有哪些？
• 不同存放物的仓储要求有哪些？
• 仓库的设计要求.
• 仓库如何防潮？
• 双门制.
• 仓库静止时的管理侧重点？
• 板货标识的形式.
• 完整板货标示的基本内容.
• 板货标示的作用有哪些？
• 堆码操作要求.
• ‘堆码’如何定量？
• ‘堆码’为什么要定量?
• 非托盘式仓库如何定量？
• 如何计算各物品的库容需求？
• 垛堆法图示。
• 如何管理好待定物品和不能用物品?
• 退货的管理.
• 仓库管理的5S要求.
• 安全管理的防范？
• 如何防治野蛮操作？
• 什么是危险品?
• 如何做好危险品的仓储物流管理？
• 仓库日常巡查制度 。

第九技能：如何选择与维护物流设备？

第一节：货架设施的选择

• 设计货架所需考虑的因素。
• 货架的一般分类。
• 低位货架。
• 低位货架图示。
• 悬臂式货架。
• 其他货架。
• 中高位货架。
• 窄巷道货架的类别。

第二节：叉车设备的选择及保养

• 如何选购叉车?
• 叉车的动力分类.
• 特殊的叉车及配具.
• 如何做好叉车的保养?
• 叉车是买好还是租好?

第三节：冷链设备

• 冷库的种类.
• 冷库的主要安全隐患.
• 冷藏车的种类.

第四节：其他设备

• 托盘类.
• 托盘是租好还是买好?
• 托盘国际标准共有6种规格.
• 中国的托盘标准.
• 其他器具.
• 填充气袋.

第十技能：如何做好物流运输的外包管理？

第一节：降低运输成本的方法有哪些？

• 运输管理的挑战有哪些？
• 运输管理的KPI？
• 如何降低物流运输成本?
• 四种运输工具的比较.
• 我们应该选择哪种运输工具为好？
• 汽运管理模式的三种选择？
• 如何降低运输的损耗?

第二节：如何实施物流外包的招投标？

• 物流招标的方式.
• 如何实施物流外包招投标？
• 如何准备招标文件?
• << 投标人须知>>.
• 评标方法有哪两大类别？
• 第二步：计算平均报价值.
• 第三步：计算商务标得分.
• 第四步：计算综合评分值.
• 如何评定技术标？

第三节：如何评估物流服务商？

• 物流企业分类与评估指标
  运输型物流企业的评定内容？
• 经营状况.
• 资产.
• 设备设施.
• 管理及服务.
• 人员管理.
• 信息化水平.
• 什么是第四方物流？
• 物流商的愿望？
• 货运服务的类型.
• 不同货运公司的评估侧重点
• 仓储服务商的设备设施.
• 外租仓库的要点.

第十一技能：如何提高物流仓储的电子化水平？

• 大模型与小模型的不同
• Deepseek与OpenAI的对比
• Deepseek在仓储管理方面的应用
• ERP与WMS的比较.
• 搭建WMS的全流程.
• 什么是物联网-Internet of things  – IOT？
• 四种信息传感设备.
• 为什么要用物流条码技术？
• 条形码的分类.
• 物流条码如何编制?
• 条形码技术的组成部分.
• 手持终端的组成部分.
• 什么是RF实时技术？
• RF手持终端电子体系的费用.
• 什么是RFID?
• 为什么要用RFID？
• 三种仓管方式的比较.

【专家介绍】

方老师（Wilson Fang）

现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理

一、供应链培训讲师

1. 1.8年以上专业培训经验，精通公开课、内训课、企业供应链咨询等多种业务形式。课程内容涵盖：

（1）仓储管理: 优化仓储布局，提升仓储效率，降低仓储成本。

（2）库存管理: 精准控制库存水平，实现库存成本与服务水平的最佳平衡。

（3）供应商管理: 建立科学的供应商评估体系，优化供应商关系，实现合作共赢。

（4）供应链端到端全流程管理: 从计划、采购、生产到交付，提供全流程优化方案，提升供应链整体竞争力。

2. 2.专注于供应链业务流程优化，致力于为企业提供：

（1）系统化的知识体系: 通过公开课，帮助学员构建完整的供应链管理知识框架，提升专业技能。

（2）个性化的实践指导: 通过内训课，深入企业实际，提供定制化的供应链流程梳理和优化方案，助力企业降本增效。

（3）精准高效的解决方案: 通过供应链咨询服务，针对企业供应链全流程或重点环节进行精准诊断，提供切实可行的解决方案，帮助企业突破发展瓶颈。

以专业的知识、丰富的经验和务实的态度，为企业提供全方位的供应链培训与咨询服务，助力企业打造高效、敏捷、可持续的供应链体系。

二、华为技术有限公司

1.树立端到端供应链管理意识，从端到端交付的角度指导具体节点业务的开展；

2.做好供应链风险防控，通过项目前期介入，提前采购市场运能，确保对未来项目国际物流环节有充足的保障，并制定后备方案以降低物流环节的风险；
3.制订科学合理的供应商管理KPI，监控和管理第三方国际货代公司，确保货物在途安全、及时、低成本，协助货物在进口、出口环节顺利通关；
4.全面了解了全流程物流业务，具备对各业务环节风险的把控和应对能力。

三、联想信息产品（深圳）有限公司

1.供应链业务高效匹配公司战略，根据公司年度战略和分解的KPI（含年度、季度和月度KPI），结合公司内部和ODM供应情况，同市场营销部门制定销售计划，确保订单及时、准确地流入供应环节；
2.从端到端全流程管理的角度出发，通过监控采购供应、生产制造能力、国内和国际物流以及仓储管理，保证订单高效地履行，确保满足客户需求，并达成公司制定的业务目标；
3.从供应链业务全流程管理的角度出发，发挥订单履约岗位的主动引导作用，有效整合供应链各环节，通过提前介入和风险预测，实现了供应链的端到端管理并和市场无缝衔接，更好地满足市场的需求，更大地实现供应链的价值。

四、西门子欧司朗（中国）照明有限公司

1.优化供应链生产计划管理，通过提前介入、准确预测提高生产计划对业务的支持效率，同时降低了供应链库存管理成本；
2.建立业务分析模型和标准化业务模板，不断总结分析业务数据，找出业务优劣点并进行优化，通过标准化业务模板提高业务运作效率；
3.通过积极的跨部门业务联动，有效管理成品库存和原材料库存，维持合理库存水平，降低资金积压的同时，有效赋能公司战略；
4.通过制定科学合理的供应商KPI，有效管理内外部供应商，确保订单履行的及时性和紧急响应的弹性；
5.以供应链管理持续提升为出发点，结合公司战略和业务变化，适时调整业务重心，确保供应链业务的高效性。

五、某央企通信运营商（现职单位）

1.供应链管理体系的构建，配合公司战略并结合公司实际条件，从公司全局的高度推进供应链管理体系的建设和完善，包括建章立制、流程规范、信息化系统建设、供应链一体化规划等；
2.供应商管理体系的构建，从战略角度规范供应商的业务管理，包括招标采购、合同履约（包括交期、质量、服务等）、供应商关系维护以及供应商后评估等全周期供应商管理等；

3.端到端供应链业务流程的规范，从全业务流程角度做好各业务节点的供应商联动，覆盖需求立项、采购招标、订单履约、物流仓储、质量检测及售后跟踪评价等；
4.供应链管理一体化推进，围绕供应链“降本增效”原则推进业务整合，包括统一订单、统一仓储、统一配送和统一检测等，推动建立订单管理中心、仓储配送中心和质量检测中心等；
5.持续提升供应链人员业务水平，包括推动公司管理层从战略角度提升供应链全流程管理意识、指导和培训分公司供应链管理业务人员提升业务技能和效率。

1.供应链培训和咨询业务，累计服务超过100家企业品牌，累计受训学员超过1000人。

2.参与华为SA（南美洲）地区巴西供应中心的建立，负责整个供应中心国际段的进口物流，负责管理OEM供应商的国际物流，高效地保障了供应中心业务的执行；

3.负责联想MEA（中东、非洲）地区供应链端到端的监控和管理，以高效的供应链管理，有效赋能公司市场战略的实现；

4.负责西门子欧司朗Asia-Pacific（亚太）地区供应链部分产品生产计划工作，顺利保障各项目供应的同时，高效地支撑了各个重点项目的供应；

5.负责现有单位供应链体系建立的调研规划，通过建章立制、考核指导、信息化建设和一体化规划，使得公司供应链体系为行业领先。

【课程信息】
课程时间&地点：2026 年 6 月 13-14 日 广州
课程对象：公司高级管理者、事业部总经理、教练型领导者、公司职能经理、中层管理者
课程费用：¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

一个好的领导应该是一个好的教练，而教练不是告诉一个人解决问题的方案或者改进的方法，而是提出（建设性的） 问题， 目的是从员工身上引出（部分）解决方案和可利用的资源。一旦员工将自己的目标细分为切实可行、符合实际的小步骤，员工将可利用自身的资源来逐步实现这些目标。在此情景之下，员工为运动员，而领导则是教练。然而，今天我们面临的各种复杂的问题。实际工作中，我们也许经常思考——

管理团队中，每个人的看法都不相同，如何达成共识，形成合力？

管理团队能力不强，究竟如何提高他们的能力？

如何带领团队如期、高质量地完成任务？

针对以上问题，我们特邀 ICF 认证教练赵弘一先生，与我们一同分享《基于教练技术的下属辅导技巧》的精彩课程。本课程通过案例讨论引导学员反思，并在互动中练习与探讨如何定义问题。讲师对教练技能的要素进行系统阐述，课堂中穿插提问练习与反馈练习的实战部分，有助学员掌握教练技术的核心内容。

企业收益：

1. 通过教练式辅导， 帮助组织培养自主思考型员工
2. 通过教练式引导， 重塑积极的协作型组织氛围
3. 普通团队靠明星， 优秀团队靠领导力， 最厉害的团队靠系统，教练就是打造系统的人

岗位收益：

1. 掌握培养和辅导员工解决问题能力的技巧
2. 掌握教练倾听、提问、反馈的技能
3. 理解目标分解技术与架构组成
4. 掌握目标分解的结构与要素

通过案例讨论引导学员反思。

通过多项实战演练，帮助学员理解成果教练的辅导技巧要素与流程。

【课程纲要】

【第一天上午】教练之思维模式

1、教练的思维模式——问题导向思维 VS 结果导向思维【案例讨论】为什么要转变思维模式

【案例反思】避免陷入问题的陷阱

（1）急于行动          （2）谁的问题          （3）是不是问题

2、教练的角色——培养善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题【会议模拟】经验班子的干部最容易陷入的角色困境

（1）总经理办公会议的尴尬局面

（2）中层干部推诿背后的管理文化成因

（3）管理者与领导者的区别是什么【互动讨论】教练的三项原则

（1）尊重事实          （2）专注结果          （3）积极信念

3、什么是教练——从足球系统的历史了解领导者的变革与使命

4、小结：

【假设性讨论】定了目标，为什么总完不成？

（1）思维模式          （2）角色转化           （3）管理与领导的区别

【第一天下午】教练之能力模型

1、管理者到底管什么？

【模型】行为+情绪=成果

2、教练技能——倾听

（1）倾听事实练习：造成信息差异的根源——评判与事实的区分

（2）倾听情绪练习：造成情绪产生的两种不同来源

（3）倾听需求练习：培养从负面情绪中找到正向需求的能力

3、教练技能——有力提问

（1）问题导向的提问产生的答案 VS 结果导向的提问产生的答案

（2）开放式提问练习：拓展教练的提问灵活度

A、面对责任推诿的语言怎么问

B、面对立场冲突的对峙怎么问

（3）未来式提问练习：拓展教练聚焦积极结果的引导技能

A、将指责向建设性思考引导怎么问

B、将聚焦问题向聚焦答案引导怎么问

C、死钻牛角尖怎么向奇迹思考引导怎么问

4、小结：

【假设性讨论】经营班子主要精力究竟是抓经营还是抓管理？

（1）经营与管理的精力投入该如何分配

（2）倾听的价值在于什么

（3）提问的价值在于什么

【第二天上午】教练实践

1、GROW 实践——每位经营班子成员拿出自己正在或将要实施的项目演练【G 聚焦目标】

作为领导者，设定正确的目标，以及领导团队关键性的任务。

（1）制定目标的基本原则

A、定义问题明确目标

B、SMART 框架目标分解法

（2）教练示范与全员练习

A、学员提出自己在管理工作中遇到的困难和挑战

B、教练与志愿学员示范目标分解

C、学员 1:1 实践练习

【第二天下午】教练之流程

【R 现状分析】

（1）区分问题与限制

（2）影响因素的失效分析

（3）教练示范与全员练习【O 探索方案】

（1）探索资源是找到解决方案最好的选择之一

（2）问题的例外情况找到解决重复失败的盲区

（3）教练示范与全员练习【W 明确行动】

（1）学会有效做事的评估法则

（2）确定行动方案的优先顺序

（3）教练示范与全员练习

2、教练技能——反馈

（1）强化或鼓励更为有效的工作方式

（2）改变某种行为或指出效率更高的行动方式

（3）帮助反馈对象具备获得更出色的绩效的能力

（4）为反馈对象个人的学习和发展提供帮助

3、现场练习——批评与表扬

4、学员教练成果展示与课程回顾

【专家介绍】

赵弘一

国际教练联合会（ICF） 认证教练

【实战经验】

拥有 20 年跨国公司及央企、民企工作和管理经验。曾任职于“全球 500 强”希捷国际，担任学习与发展高级总监，负责亚太区人才梯队建设，学习与发展等，后返聘咨询顾问；也曾任职于华润集团，担任组织发展总监，主要负责组织发展规划与组织优化调整， 曾获哈佛商学院 LDP 领导力发展项目设计奖。

【专业背景】

专注于组织教练系统研究与发展，获得 WIAC（国际行动教练协会）黑带导师认证、国际教练联合会（ICF）认证教练、组织系统动力授证教练导师、情境领导 I/II 课程认证讲师。

【授课特点】

积累了 38 万字来自各行业实际案例，在课堂引导学员讨论；并能根据学员实际案例进行延展实践，现场实操解决自己工作实际问题。

【主讲课程】

乱了头绪的新经理——管理者角色认知与转变、教练型导师——让新人高效工作的带教辅导、基于教练技术的下属辅导技巧等。

【服务客户】

平安产险、甘肃平安、华润、海尔、工商银行、建设银行、中国银行、招商银行、中国人保、吉利汽车、顺丰、万科、碧桂园、 国家电网、 IBM、百度、希捷 ……

【课程信息】
课程时间&地点：6月25日 广州
课程对象：进行市场/客户/运营/绩效/战略分析的管理者、面对复杂信息和挑战性任务的精英员工、团队/部门负责人、期望提升Ai运用能力的员工
课程费用：¥2800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

2022年底chatGPT横空出世，一夜之间Ai时代降临；

2024年底Deepseek刷爆全网，专业圈沸腾、普通人兴奋。

 

使用Ai的技术壁垒正在消融，借助智能工具职场新人即可获得专家级洞见，职场精英则跃迁为办公室里的超人。

一场真正的「智能平权」运动正在开启，Ai已然成为我们的助手、良师、诤友，甚至是伴侣和分身。

Ai将改变人与事的关系，亦将成为智能社会的水与电。

它们似乎无所不能，但又神秘陌生。企业和个人如何借助它们的长项，在保证信息安全的前提下创造性的解决具体业务问题，这需要更多的实践和思考。

企业收益：

能够借助Ai优化现有工作流，提升效率

让企业有意识的进行隐性信息留存，为智能化做好准备

提高对Ai的认知，建立企业信息安全意识

为员工赋能、减压

学员收效：
了解现阶段Ai的基本原理

具备Ai信息安全意识

能够对挑战性目标进行任务分解，并进行Ai改造

掌握与chatGPT类Ai有效沟通的关键方法

了解有效提示词prompt的基本结构

能够定制专用的结构化提示词解决复杂问题

掌握用Ai解决文案、汇报、数据分析等问题的思路和工具

获得定制的Ai工具

【课程纲要】

01 / Ai 初识与关键沟通策略

了解现阶段的Ai，掌握基本使用技法

Ai到底是什么？Deepseek有何独特之处

身边的智者？初试Deepseek深度思考

Ai输出很普通？与Ai对话的通用关键技能

摘要、推理、整理、扩充，深入理解LLM的4个超能力

 

02 / Ai 赋能思考、沟通与文案撰写

结合Ai特长，搞定商务文案

信息整理不容易？Deepseek长文精读并进行结构化整理

回答质量不够好？搭建提示词框架提升输出质量

个性文案很困扰？用逆推法搭建写作结构

重复性工作很头大？用智能体搭建专项助手

Ai不懂我？挂载知识库让智能体成为企业知识百事通

 

03 / Ai 赋能可视化表达力

用Ai为视觉沟通提效

演讲框架没头绪？Deepseek助你进行启发式思考

内容过多没重点？Ai 辅助的内容提炼，标题、大纲、演讲稿

一键生成PPT？页面美化从0到1

图片、模板很发愁？用一揽子方案解决素材问题

 

04 / Ai 赋能表格数据分析

用Ai助力高效数据分析

数据分析一脸懵？让Ai帮你找寻数据解读的维度分析

函数太难过眼忘？Ai辅助的函数快速帮助

Ai分析不够强？数据透视让你效能起飞

重复操作太恼人？Ai 辅助宏（VBA）入门

 

05 / 资源与扩展

践行立等可用的智能工具

Ai工具索引

通往AGI之路

【专家介绍】

甘磊 老师     
创新可视化沟通倡导者

数据化管理实践者

罗辑思维®线下课特邀讲师

平安大学版权课提供者

资深微软技术专家

知名企业文档设计顾

 

微软认证讲师 微软认证系统工程师

专注于职场关键场合的可视化沟通

09年为中兴通讯设计“办公效能加速器” eLearning系列课程，提出字典式线上课概念，课程产品获得当年内部课程评审一等奖

15年为软装设计行业最大的设计师社群“新设荟”进行学习社群运营，辅助上线400+在线课程

16年为深圳清华研究院举办的创新创业大赛特邀路演辅导

16~18为罗辑思维“又一课”线下大课特邀授课15+期

19年辅助森部落打磨L3职场经理人训练营，获得小鹅通最佳运营课程奖

开发课程模块超过100个

22年「幻灯片尖端演示」为平安大学采购为内部版权课程

 

客户遍及金融、制造、科技、房地产等领域，

深刻理解企业在关键沟通情景上的可视化需求和数据分析的痛点，

能够为之提供线上线下灵活的解决方案。

 

多次复购客户（部分）

人民银行，中国银行，工商银行，建设银行，招商银行，平安银行，华润银行，微众银行，宁波银行，瑞穗实业银行，中信证券，平安证券，安信证券，长城证券，华安证券，先锋金融，中国人保，深圳金融结算中心，深圳高新投资担保、国家电网，南方电网，中广核，中海油，中国远洋海运，中国科技开发院，广东广电局，深圳建设集团、中国移动（北京，广州，深圳，东莞，重庆，贵阳…），中国电信（广州，广州研究院，深圳师资培养），中国联通（河北，云南），易讯科技，中国邮政广东公司，中国通信服务、Tesla特斯拉，中兴通讯，TCL，海信，OPPO，vivo，美的美芝，天音通讯，长城IBM，松下环境电器，ABB， Emerson艾默生网能，日立电机，菲尼克斯电气，Boston Power 波士顿能源，Lexmark利盟国际有限公司，Brother兄弟工业，OKI冲电气实业，苏泊尔，CitiGroup香港斯创意、广汽广乘，广汽丰田，上海大众，东风日产，东风本田，奇瑞路虎捷豹，北汽银翔，江西江铃，康明斯动力，爱信精机，爱龙威机电，深业汽车、招商地产，华润置地，深业置地，佳兆业地产，杭州城建，百仕达地产，中惠熙元、Westlink西遇，赢家服饰，百丽

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月25-26日 【广州/线上同步】
课程对象：EHS经理、环境管理主管、环境管理工程师、EHS工程师
课程费用：¥4,980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

企业面临的环保压力越来越大，环保法规的要求越来越严，周边居民的投诉越来越多，政府检查和监督越来越频繁，环保法规的具体要求是什么？企业如何管控才能满足这些要求？公司管理人员与部门的法律职责是什么？环境管理工作该做什么，该管什么？由谁来管?如何分工合作？如何与执法部门有效沟通？如何将环保工作落到实处?如何规避法规风险?如何确保企业持续合规？企业的管理人员，在日益复杂和专业的问题面前往往感到束手无策。
加入本课程的学习，相信在专业老师的引领下，帮您解决环境管理工作中一系列的困惑和问题，实现环境管理能力的提升。

本课程帮助环境管理人员，全面了解环境法规及整体管理的蓝图，知道工作的重点和分工，帮助梳理环境管理工作和日常面对的问题、困惑及疑问。提升环境管理人员管理能力和解决问题的能力。
帮助学员全面解读环境管理的工作流程和管理方法，通过课堂讨论，了解和借鉴其他公司在分享中最重要的工作内容—如何做到100%符合法规和持续改进环保绩效。主要包括如下三个内容：
了解环境管理相关法规和标准
环境管理的任务、目标和职责
环境管理的重点、高风险、如何管理

【课程纲要】

模块一：环保法规与重点制度
环保法规体系与环保法的核心
项目环评与三同时-出身合法
排污许可证-企业的身份证
公开企业环保信息的要求
模块二：现场的环境管理与要求
大气污染与排放管理
VOCs 一企一策
水体污染与排放管理
固废与危险废物规范化管理
土壤污染控制管理
噪声污染管理

模块三：环境风险与突发事件管理
企业突发环境事件的风险评估
突发环境应急预案的制定与备案
模块四：清洁生产与节能减排
清洁生产与节能减排的实施要点
环保税与清洁生产
绿色供应链
模块五：环境管理能力
环境管理的任务目标及责任
环境影响的识别与管控
企业环境的合规性评价
环境管理能力的持续提升

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月25-27日 广州
课程对象：企业CIO、CDO等信息化高层领导，数据团队和IT部门的负责人及核心成员，业务部门信息化经理，企业数据管理专家、专家委员会成员，以及其他从事数据管理相关工作的人士
课程费用：¥5800元/人（含培训费、平台费、资料费、视频回放、证书、发票等费用）
【课程介绍】

《数据管理能力成熟度评估模型》是我国在数据管理领域首个正式发布的国家标准，旨在帮助企业利用先进的数据管理理念和方法，建立和评价自身数据管理能力，持续完善数据管理组织、程序和制度，充分发挥数据在促进企业向信息化、数字化、智能化发展方面的价值。
本课程深入剖析数据管理领域的核心知识体系，从数据架构、数据建模到数据安全，全面覆盖数据管理全生命周期的关键理论要点，帮助学员搭建系统且扎实的知识框架。

1.为企业数据管理赋能：《数据管理能力成熟度评估模型》是我国在数据管理领域首个正式发布的国家标准文件，旨在帮助企业利用先进的数据管理理念和方法。
2.提高团队数字化水平：通过此课程，团队可以获得系统性的知识体系培训，形成共同语言，从而提升数据团队的合作精神。
3.丰富个人知识面：全面掌握《数据管理能力成熟度评估模型》国家标准，具备推动企业实施国家标准的能力，丰富数据管理方向知识技能：提升自身的数据素养，成为数据要素时代的领跑者。

【课程纲要】

培训共计3天，每天6小时，具体日程安排如下：

日程	主题	内容
第一天 上午	数据管理	1.数据管理工作的内外驱动力 2.数据管理主要理论体系 3.数据管理的目标与原则等
	《数据管理能力成熟度评估模型》国家标准	1.《数据管理能力成熟度评估模型》国家标准 2.数据管理在实际工作场景中的实施路径 3.《数据管理能力成熟度评估模型》国家标准各域之间的协同关系
第一天 下午	数据战略域	1.数据战略的规划、实施与评估基本概念 2.建设目标 3.相关方法论 4.自评估工作重点等
	数据治理域	1.数据治理组织的运转机制 2.识别利益相关者的方法 3.数据治理组织流程与细则的执行过程 4.数据治理流程的执行情况，跟踪与异常情况处理 5.与利益相关方的数据治理沟通路径与协商机制 6.数据治理政策、方法、规范的宣贯
第二天 上午	数据标准域	1.业务术语在工作场景中的应用 2.业务术语在组织中的推广过程 3.参考数据和主数据在项目级场景中的应用规范与跟踪流程 4.数据元在项目中的应用规范与应用情况跟踪 5.指标数据在项目中的使用与追踪
	数据质量域	1.数据质量需求的整理过程 2.数据质量的评价维度的实施 3.数据质量检查脚本的编写与调度
第二天 下午	数据架构域	1.数据模型的概念与设计规范 2.数据字典的设计过程 3.数据分布梳理的实施过程 4.数据集成与共享的过程与管理规定 5.元数据采集的过程
	数据应用域	讲解报表类数据分析应用与数据开放共享接口的开发过程与规范。
第三天 上午	数据安全域	1.数据安全的相关标准 2.数据安全策略的配置与执行 3.元数据系统与数据资产目录系统中配置数据安全分类分级和措施 4.相关数据安全工具的使用 5.数据安全审计的基本内容
	数据生存周期域	1.数据需求的内容与管理过程 2.数据开发、运维与退役的工作过程与管理方法
第三天 下午	数据盘点	1.数据盘点执行的基本工作过程与方法 2.包括定义数据盘点范围、收集系统资料、有效表的识别规则 3.工作场景中常见的问题与解决方案。
	数据标准	1.数据标准制定与管理工作过程 2.要素与重点行业实践案例 3.对应企业相关的职能框架
	数据质量	1.数据质量管理与提升的工作过程 2.企业如何制定与管理数据质量评价指标 3.职能体系、组织、制度、考核方法,行业相关实践

备注：采用小班制教学，授课过程中，讲师会通过互动提问、组织小组讨论、即时答疑等形式，帮助学员把所学知识转化为可落地的能力。

【专家介绍】

➤ 商老师 | DAMA数据管理系列认证授权讲师

北京工业大学计算机硕士，20余年IT职业与培训生涯，20000+学时授课经历，DAMA数据管理CDGA、CDGP、CDAM等体系认证授权讲师、注册信息安全工程师讲师资格（CISI）。具有丰富的教学和实践经验，对IT职业培训有深刻的理解。曾参与“国家网络技术水平考试”体系设计、课程研发和教师培训，在数据管理、项目管理、IT服务管理、网络操作系统、网际互联设备、数据库、信息安全等领域有深入的研究。在国内多家大中型企业担任网络安全规划设计顾问。为国内多个行业进行数据治理、网络与信息安全、项目管理等课程培训，每年巡讲50余场。

商老师具备播音员般的语音特质，吐字清晰，音色沉稳。无论线上还是线下，其富有磁性的声音总能牢牢吸引学员的注意力，展现出深厚的职业素养与从容自信的讲台风采。

➤ 郭老师 | DAMA、DCMM等数据管理专家讲师

EBDP大数据认证课程授权讲师、DAMA中国CDGA数据治理工程师、CDAM数据资产管理师专家讲师、NPDP产品经理认证课程授权讲师、工信部新职业大数据工程技术人员（中级）教材撰写专家等。专注于信息化发展趋势、数据治理、大数据、信息架构等领域研究。多次主持中央企业、大型集团企业以及国家部委信息化咨询、规划、设计项目，精通软件开发生命周期管理、软件质量管理、软件研发管理体系解决方案、软件需求管理最佳实践、敏捷开发与管理实战高级培训、IT项目管理与需求分析最佳实践、大型项目管理及集成项目解决方案、高质量代码编程等技术。

郭老师拥有极强的亲和力与耐心，能迅速破冰，与学员建立信任关系。注重互动与反馈，善于营造积极的学习氛围，并能针对学员的不同背景与个性化需求，灵活调整教学节奏与重点，确保每位学员都能学有所得，培训体验备受好评。

➤ 王老师 | DAMA中国理事会会员

在IT咨询与IT服务行业有20余年经验，涉足于金融、石油、化工、制造、冶金、矿山、医药等行业信息化规划和研究，具有丰富的项目管理、咨询服务经验，专注于信息化发展趋势、数据治理、信息架构、大数据等领域研究，多次主持中央企业、大型集团企业以及国家部委信息化咨询、规划、设计项目;参与云计算、物联网等战略性新兴产业研究，参与《数据治理：工业企业数字化转型之道》、《工业企业数据治理指南》、《新一代信息技术在两化深度融合中的应用》、《智慧矿山应用研究》等书籍编写工作。

 

参加培训并通过考试的学员，将获得由工业和信息化部教育与考试中心统一颁发的《数据管理工程师（高级）》职业能力证书。证书长期有效，相关信息可随时登录中心官网查询。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月25-27日   广州
课程对象：AI工程师、算法工程师，各类软件企业和研发中心的程序员、软件设计师、技术负责人、架构师、高校计算机及人工智能专业师生等
课程费用：6800元/人（含培训费、平台费、资料费、视频回放、证书、发票等费用）
【课程介绍】

在当今快速发展的信息技术时代，人工智能（AI）已成为推动社会进步和产业升级的关键力量。其中，Agent智能体作为AI领域的一个重要分支，正逐渐展现出其独特的价值和广泛的应用前景。尽管 Agent需求旺盛，但企业在落地过程中普遍面临技术、场景、安全三重门槛，培训学习成为破局关键。

Agent智能体是一种能够自主决策、与环境进行交互并完成任务的软件实体。它们能够感知环境、理解用户需求、制定并执行计划，从而为用户提供智能化的服务。随着大数据、云计算和深度学习等技术的不断发展，大模型Agent智能体已经能够在众多领域发挥重要作用，如智能家居、自动驾驶、智能客服、医疗辅助等。

学习Agent智能体的开发，能够深入理解人工智能的基本原理和核心技术。通过掌握Agent智能体的设计、实现和优化方法，帮助学习者更全面了解AI系统的构建过程，为未来的研究和开发工作打下坚实的基础；学习Agent智能体在智能家居领域、自动驾驶领域、智能客服领域、医疗辅助领域等领域开发具有广泛的实用价值。

1.深入理解AI大模型与Agent技术的核心原理；

2.深入了解AI大模型与Agent技术架构及运作机制；

3.挖掘AI大模型与Agent技术在企业业务中的创新应用场景；

4.学会结合AI大模型与Agent技术进行分析与解决复杂问题；

5.显著提升工作效能，实现业务流程的自动化处理；

6.促进团队协作优化，推动行业技术交流，拓宽职业发展道路。

【课程纲要】

日程	内容	详情
第一天	第一部分:大模型驱动的Agent智能体概述	1.智能体的定义与特点 2.智能体与传统软件的关系 3.智能体与LLM的关系 4.从ChatGPT到智能体 5.智能体的五种能力 6.记忆，规划，工具，自主决策，推理 7.多智能体协作 8.企业级智能体应用与任务规划 9.智能体开发
	第二部分: 基于大模型的Agent技术框架	1.Agent的四大要素 2.Agent的规划和决策能力 3.Agent的各种记忆机制 4.Agent的核心技能：调用工具 5.Agent的推理引擎：ReAct框架 6.何谓ReAct 7.用ReAct框架实现简单Agent 8.基于ReAct框架的提示 9.构建ReAct Agent
	第三部分: 基于LangChain构建智能体	1.何谓LangChain 2.LangChain中的六大模块 3.LangChain和Agent开发 4.LangChain构建智能体的类型 5.LangChain构建工具 6.LangChain构建Agent
	第四部分: 推理与行动的协同——通过LangChain中的ReAct框架实现	1.了解ReAct框架与运行逻辑 2.LangChain中ReAct Agent 的实现 3.LangChain中的工具和工具包 4.create_react_agent创建鲜花定价Agent 5.深挖AgentExecutor的运行机制 6.在AgentExecutor中设置断点 7.思考：模型决定搜索 8.行动：工具执行搜索 9.思考：模型决定计算 10.行动：工具执行计算 11.思考：模型完成任务
	第五部分: 计划和执行的解耦-通过LangChain中的Plan-and-Execute实现	1.Plan-and-Solve策略的提出 2.LangChain中的Plan-and-Execute Agent 3.通过Plan-and-Execute Agent实现物流管理 4.为Agent定义一系列进行自动库存调度的工具 5.创建Plan-and-Execute Agent并尝试一个“不可能完成的任务” 6.完善请求，让Agent完成任务 7.从单Agent到多Agent
第二天	第六部分: 多Agent最佳实践	1.智能体和多智能体 multi-agent systems 2.监督者：每个Agent与一个监督者Agent通信 3.自定义多Agent工作流：每个Agent只与其他Agent通信 4.Multi-Agent多角色协作 5.SOP拆解 6.角色扮演 7.反馈迭代 8.监督控制 9.workflow automation 10.企业工程化最佳实践
	第七部分: 基于多模态构建Agent	1.多模态技术原理讲解 2.常用的多模态模型介绍、原理解析 3.多模态典型应用场景举例，以及技术实现 4.多模态技术实战 5.多模态需求输入：图像、语音、文本 6.语音输入集成模块 7.图像输入集成模块 8.核心需求理解与多轮输入整合模块 9.语音输入处理 10.利用多模态技术实现多模态智能聊天对话 11.基于多模态大模型的Agent开发
	第八部分:分析国外智能体典型案例和商业应用	1.解读斯坦福小镇项目：生成式智能体典型案例 2.AutoGPT：通过自然语言的需求描述执行自动化任务 3.BabyAGI：根据任务结果自动创建，排序和执行新任务 4.MetaGPT：重塑生成式AI与软件开发界面 5.AutoGen：下一代LLM应用的启动器 6.ChatDev：重塑软件开发的AI群体智能协作框架 7.Camel AI：引领自主与交流智能体的未来
	第九部分: 企业专属领域的智能客服Agent	1.打造专属领域的客服聊天机器人 2.客服聊天机器人概述 3.客服聊天机器人价值简介 4.客服聊天机器人研发工具 5.AI课程客服聊天机器人总体架构 6.前端功能设计 7.后端功能设计 8.AI课程客服聊天机器人应用实例
	第十部分: Agent + MCP打造高级智能体	1.RAG、Agent与MCP的区别与联系 2.MCP与FunctionCall的关系 3.热门的MCP客户端工具有哪些 4.MCP服务接入原理讲解 5.自定义MCP Client开发–STDIO协议对接 6.LangGraph Agent接入Github MCP服务 7.Langchain_mcp_adatpers创建高德MCP客户端 8.基于高德MCP的复杂路径规划+可视化展示
第三天	第十一部分: 知识图谱构建与Agent调用	1.Neo4j基础概念：Node、Relationship、Property 2.使用 Cypher 查询语言进行数据建模、插入和查询。 3.网络配置文件（config）的基本结构和参数分析 4.基于config指定数据清洗与标准化格式 5.基于本地大模型的结构化分析实现 6.LangChain 自动生成并优化 Cypher 查询 7.LangServe发布图谱服务器 8. Agent识别用户意图并调用图谱
	第十二部分: Manus快速上手与办公赋能	1.Manus产品架构解析：云端智能体、多工具调用、任务分解与自主执行 2.Manus在职场的应用：文档智能处理、任务自动化、代码编写与调试 3.Manus实操训练：任务自动化演练、网页数据采集、代码执行挑战 4.Manus办公赋能：会议纪要自动总结、 5.Manus办公赋能：邮件自动分类与回复 6.Manus办公赋能：PPT生成对比
	第十三部分: Manus 数据分析智能化	1.跨平台AI协同DeepSeek+Manus组合优化内容生产 2.跨平台AI协同：任务自动化与知识检索结合 3.Manus在数据分析中的应用：销售数据分析、市场调研报告 4.高级AI数据分析演练：实时数据抓取与分析、A/B测试优化 5.智能体如何重塑工作模式：AI从辅助工具到自主执行体的演变 6.Agent私有化、数据安全与企业适配性问题
	第十四部分: OpenManus本地化部署与使用	1.OpenManus简介：开源AI智能体框架 2.GitHub克隆到本地运行 3.连接LLM API 4.浏览器操作与代码执行 5.ReAct与Planning模式 6.Flow系统应用 7.启用沙箱环境 8.常见问题与调试技巧

【专家介绍】

➤ 刘老师 | AI技术领域资深专家

西安邮电大学计算机科学与技术专业。拥有着20多年软件研发与企业培训经验，对Java、Python、区块链等技术领域有独特的研究，精通机器学习、深度学习、大模型技术。他的专业素养和教学能力备受学员赞誉，是众多技术爱好者心中的楷模。

AI深度学习方法：Scikit-Learn，Tensorflow、Keras、DNN、CNN、RNN、Yolo、OpenCV熟悉主流机器学习算法、各种神经网络结构和图形图像识别技术。

LLM大模型方向：DeekSeek、ChatGLM、ChatGPT4、Llama3、Agent、React、Ollama、Dify、Llamafactory微调、DeepSpeek分布式训练、MindFormers生态、MoE混合专家模型。能根据客户的需求实现定制化的模型私有化部署、微调、对齐、量化。并对LangChain、LlamaIndex、Dify等大模型框架有源码级的理解。

➤ 刘老师 | 国内顶尖AI专家

最近几年带队完成了数十个AI项目，内容不仅包括深度学习、机器学习、数据挖掘等具体技术要点，也包括AI的整体发展、现状、应用、商业价值、未来方向等，涵盖内容非常丰富。完成多个深度学习实践项目，广泛应用于医疗、交通、银行、电信等多个领域。从2020年推出的多门课程《AI大模型赋能行业应用与解决方案》《AI大模型辅助软件研发管理与效能提升》和《AI大模型技术及开发应用实践》更是广受欢迎，已经为几十家企业培训，作为一名AI技术专家，对人工智能的理解深入透彻。

他不仅精通AI的编程技术，还熟悉各种AI工具的使用，尤其在AI行业应用更是有着独特的见解和实践经验；自从2023年以来帮助多家研发中心做AI辅助开发效能提升咨询服务。同时也是微软人工智能认证工程师，阿里云AI人工智能训练师。在人工智能领域的深耕和创新，也得到了出版社的青睐，计划出版自己的著作。也在多家技术大会做AI技术讲座。

➤ 张老师 | 人工智能实战导师

大数据资深专家、云计算架构师，数据挖掘、数据分析工程师，曾作为多家大型知名企业首席架构，负责PaaS平台研发；主要研究方向包括大数据、云计算、移动开发、互联网营销、电子商务、项目管理等。IT从业二十余年，具有多年授课经验，秉承理论与实践相结合，在学习中实践，在实践中学习，积累了丰富的理论与实践经验，并且乐于将自己的经验分享。发现并集成整合社会资源，为企业节省资源并创造价值，达到为合作伙伴创收的目的。

曾为多家国内知名企业提供培训与咨询，拥有大数据、大流量、高并发、分布式的大型网站架构和设计经验。曾主导过多个私有云建设项目，早些年也主导过ERP、CMS等软件项目，这些项目中包含多个数百万、上千万的大型项目。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月26-27日【广州】
课程对象：技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师。具备基本的机械或材料的基础并在实际工作中有基本的技术材料应用经验，以及基本的产品生产过程知识
课程费用：3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】

工程材料广泛用在各个行业。对于特定的产品来说，选择最合适的材料其实牵涉到很多非常重要的决定。无论你是制造一辆汽车，一个小家电，一个化学处理设备或一个玩具。都必须要考虑材料的物理性能，机械性能，抗腐蚀性能，工艺性能，同时使用寿命以及成本也是必须在考虑之中的。一般要求材料成本下降，材料性能提高，同时还要考虑外观的美观及耐久性，所以很难选择一种能满足所有性能的合适材料。同时，对于材料使用来说，很多优异的性能需要通过合适的热处理或表面处理工艺才能获得。这就要求对材料性能有个全面系统的了解。为此我们开发了该课程，帮工程师解决选材、及失效分析上的困惑，以及满足一些采购、品质、工艺等部门对材料知识的了解。

设计无极限，没有唯一或者说“正确的”解决方案，尽管有些方案会明显好于其他的方案。它们不同于具有唯一的正确的答案的数学问题。所以，设计者首先要思路开阔，考虑各种可能性。最终，我们需借助一种手段从众多好的方案中选出最合适的方案。

【课程纲要】

• 基本概念
• 材料的分类
• 材料学基本术语
• 材料与产品设计的关系
• 产品的特性
• 案例：怎样通过材料实现特定的设计
• 材料与设计性能的关系
• 材料与感官的关系
• 材料与心理的关系
• 材料的基本性能解读
• 力学性能
• 强度
• 刚性
• 塑性
• 弹性
• 韧性
• 疲劳
• 硬度
• 耐磨性能
• 热性能
• 热容
• 热膨胀
• 热导率
• 热应力
• 材料规格书解读
• 材料性能图的应用
• 设计、安全因素
• 材料的失效分析
• 断裂失效及预防
• 断裂韧性测试
• 疲劳失效及预防
• 蠕变失效及预防
• 磨损失效及预防
• 腐蚀失效及预防
• 老化失效
• 常见工程材料性能介绍
• 金属材料介绍
• 低碳钢、高碳钢、合金钢、工具钢、不锈钢、铸铁
• 铝及铝合金、铜及铜合金、镁及镁合金、钛及钛合金
• 塑胶材料介绍
• 橡胶材料介绍
• 复合材料介绍
• 材料选择的基本原则
• 选择方法
• 选择策略
• 材料需求解读
• 材料筛查
• 材料排序
• 材料指标
• 选择过程
• 材料与形状设计
• 形状对性能的影响
• 材料与形状的最佳组合
• 考虑形状的材料指标
• 材料与形状关系的案例
• 材料特性组合应用图
• 弹性模量vs密度
• 强度vs密度
• 弹性模量vs强度
• 比刚度vs比强度
• 断裂韧度vs弹性模量
• 断裂韧度vs强度
• 损耗系数vs弹性模量
• 导热系数vs电阻率
• 导热系数vs热扩散系数
• 热膨胀系数vs导热系数
• 热膨胀系数vs弹性模量
• 最高工作温度
• 摩擦和磨损
• 弹性模量vs相对成本
• 强度vs相对成本
• 案例分析
• 根据力学性能选材
• 轻量化选材
• 储能材料选择
• 弹簧材料
• 弹性铰链材料
• 压力容器材料
• 隔热材料
• 振动阻尼材料
• 腐蚀环境下的选材
• 高低温环境选材

【专家介绍】

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士；

多家机械结构中心特级讲师；

首席塑胶件设计与注塑培训师；

首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；

首席产品结构设计培训师；

机械制造及其自动化专业高级工程师

多家国内外知名企业顾问；

培训机构研发技术类课程指定老师；

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》，尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程；

著有《塑料件结构设计实战指南》，机械工业出版社出版。

【背景经历】：

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

 

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

 

【主讲课程】：

《GD&T几何尺寸与公差》  2天；

《尺寸链计算及公差分析》   2天

《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《塑胶产品设计》1-2天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《产品设计中的材料选择》2天；

《金属材料的性能与选用》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

 

【部分服务客户】：

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

【课程信息】
课程时间&地点：6月26-27日 广州
课程对象：企业内部生产设备管理的管理人员（工程设备总经理，生产经理, 设备经理; 生产主管 设备主管领班和班组长; 设备工程师和维护员等以及公司生产部门各级相关人员）
课程费用：¥5180元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

随着“智能制造”与“工业4.0”的日益趋近，设备对生产的重要程度日益显现，越来越多的企业都将设备维护与管理工作，纳入到未来的人员技能提升、生产技术的发展、企业运营方向等内容中。
其中影响设备效能等方面的内容，也越来越被生产现场所重视，设备维护保全是精益生产与设备现场运营管理的基础，若希望通过此类培训课程提升现场设备维护与管理人员的现场工作技能，应避免课程实施过程中以下几个方面的原因：
1.实操性欠缺：过于强调理论，疏忽了具体实务。
2.针对性欠缺：不了解现场的实际管理情况，未能按照现场要求进行辅导。
3.工作经历欠缺：讲师工作经历不足，未能有实际工作体验。
4.工作现场要求欠缺：对于培训内容，工作现场未有实施，或对学员未有将培训内容用于工作的要求。
本课程针对以上内容，为增加学员的课程有效性，特加强以下两部分内容:
1.课后：相关课程内容工作实施安排，并进行现场辅导、适时回顾督查。
2.课堂： 依据公司设备管理与维护活动的要求，进行相关设备管理工作的模拟训练，相关管理工作内容规范的书面制定与编写，相关工作计划与工作方案的制定，可以直接作为工作改善的标准依据(支持NO.1内容)
了解做为一名现代企业的现场设备管理者和维修维护人员所应该具备的 设备状态监测的类型，掌握设备运行状态的监控方法，了解设备在线监测系统的基本结构， 以及现场设备管理者所应了解相关的 设备运行状态的监控程序的编制。
案例+视频+现场教学：针对现场实际设备的类型，初步掌握相匹配的设备检查监测技术与方法。此次课程主要教授以下监测技术与方法：温度监测传感、流量监测传感、形状监测传感、压力监测传感、浓度比例监测传感、位置速度监测传感、电流电压监测传感、振动频率监测传感、扭力力矩监测传感、磨损量监测传感等设备检测方法，以及旋转机械的振动分析技术、油液分析技术、红外热像仪监测技术、机电一体的电机检查技术、听力提升的超声检查技术、明察秋毫的裂纹探伤检查技术、状态监测技术实施中的问题等设备监测技术，以及设备智能可视化监控与数字孪生技术的学习。
掌握作为设备预防性维修的工作源头 – 设备监测管理，通过对设备不同时期的状态，事前：监测标准的建立；事中：监测活动的开展实施；事后：监测状态的收集与倾向性管理。通过 监测技术的学习、监测的数据标准、周期合理设定，监测管理架构、人员职责、监测方法、监测管理规范，提前 发现潜在设备故障，才能 提前合理安排维护时机，最大程度的降低设备成本，减少设备损失，提升设备运转效率。
了解作为现场管理者所应具备的对于设备维护修理的 设备预防性维修基础知识内容， 正确理解 不同设备劣化异常与维护方式的最佳匹配，现代企业中设备管理的相关 设备管理技巧, 明确自身 设备管理职责， 以及如何在现场管理中如何运用.
展示现场 设备智能化状态监测 活动开展的技术要求，介绍设备智能化预防性管理活动顺利开展流程与方法, 相关人员所必须具备的一些设备管理或现场管理的 技能和知识. 明确只有提高员工的素质,才能提高设备的素质, 而最终提高企业素质,这个设备规范维护的最终目标 。同时，使企业也能够获得由现场生产的逐步改善所带来的效益,真正做到企业与员工“双赢”（win win）.

【课程纲要】

设备技能训练 篇
一 能力“与时俱进” – 如何提升现场设备相关人员的技能
设备通用管理七项技能
设备人员计划保全八项专业技能
生产人员自主保全八项设备维护技能
如何在生产现场开展设备技能提升教育活动
案例分享：生产现场设备技能教育训练活动开展（老师现场辅导）

设备状态监测 篇
前言．状态监测的发展
1．设备监测发展
1）由五感到计算机的飞跃
2）简易诊断与精密诊断
3）设备状态监控与传感技术的要求
4）设备数字化监测传感技术的现状与瓶颈
2．设备监测传感技术的现状（案例+视频+现场教学）
1)温度监测传感
2)流量监测传感
3)形状监测传感
4)压力监测传感
5)浓度比例监测传感
6)位置速度监测传感
7)电流电压监测传感
8)振动频率监测传感
9)扭力力矩监测传感
10)磨损量监测传感
3 .设备监测传感技术的实施
1)传感监测的管理目标确立
2)现场设备设计原理与功能学习
3)设备性能要素基准掌握
4)设备运行劣化规律学习了解
5)传感监测的方式与方法确定
6)实施传感监测，数据记录汇总分析
7)过程监控职责与管理要求
8)异常状况措施的链接与编制和实施
事前：设备监测标准的建立
1．设备状态监测基准的建立
1）设备状态基准的类型
2）设备状态基准的形式
3）设备状态基准的产生依据
4）设备状态基准的编写
2．设备监测计划（表）的编写
1）监测计划表的类型
2）监测计划表的格式
3）监测计划表的格式
4）监测基准表与作业表的制定（八定标准）
3. 设备监测周期的确定与优化
1)监测的周期建立的现存问题
2)监测周期与设备寿命周期的关联
3)监测周期建立与设备台帐的记录分析
4)维修质量与备件监测
5)设备选型与设备改良的状态监测
案例讨论：监测计划模型的模拟建立
4．设备监测技能的培训
1）设备状态检测工具的配备
2）监测技能的培养
3）监测技能的验证
案例：监测人员培训的材料
5.设备监测组织分工
1)监测组织结构设计
2)监测组织管理

事中：设备监测过程实施
1．设备 监测实施
1)监测检查
2)监测记录
3)监测处理
4)监测改进
5)监测实施的规范化作业
2.现代状态检测技术（案例展示与视频+现场指导）
1）旋转机械的振动分析技术
2）测定准确的油液分析技术
3）用途广泛的红外热像仪
4）机电一体的电机检查技术
5）听力提升的超声检查技术
6）明察秋毫的裂纹探伤检查技术
7）状态监测技术实施中的问题

事后：设备监测数据的收集与倾向性管理
1.设备监测绩效考核
1)监测行为的考核
2)监测激励设计
2. 设备状态监测倾向管理 – 状态维修（发展方向）
1)设备状态的倾向管理
2)现有预防型定期维保方式的弊端与改进
3)利用监测信息的维修管理和决策
4)监测倾向性管理与维修方式的匹配
3. 有效的状态预修模型的设定与优化
1)状态监测维护模型和效率管理
2)状态预修实施中的关键技术要求
案例：某厂的设备监测管理制度标准示例

设备预防维修系统立 篇
1．设备各类维修方式的选择与运用
1) 事后维修方式 的 利与弊
2) 定期维修方式 的 特殊性
3) 预知维修方式 的效益佳
4) 各种维修方式的合理比例安排
2. 各类维修方式与设备劣化的对应关系
1）事后维修方式与劣化的危害分析
2）故障型维修与无发展过程的随机故障
3）非故障型维修与有发展过程的规则故障
4）计划性维修与无发展过程的规则故障
课题练习：根据设备劣化性质选择维修方式
3．设备的劣化异常判断与最佳维修方式的选择
1) 设备异常特征的类型 与 维修方式的匹配原则
2）可能性分析、必要性分析、与直观判定最佳方式
3）事后维修方式：以减少损失为前提
4）快速应急抢修：六大快速维修法 与 维修失误
5）状态维修：设备寿命周期与倾向性监测
6）品质维修：工艺故障与慢性故障PM
7）计划（周期）预修：设备寿命周期与更换
8）改善维修：多发、重复性故障与设备缺陷
9）设备劣化与自主保全：操作人员维保与三级保养
课题练习：针对某设备状态异常 – 选择状态监测维护方式
4．设备状态监测预防系统
1)设备状态监测实施的量化指标
2)选择受控设备
3)确定监测等级
4)建立预知维修系统
5)制订监测标准
6)监测与诊断实施
7)工作绩效的考核
8)设备维修成本与费用的核算

智能化 – 设备预防维护平台 篇
一 设备智能监测 – 模数转换技术原理与四步骤
1)采样：模拟信号的采样
2)保持：采样输出所得的瞬时模拟信号保持时间的方法
3)量化：抽样信号转换成离散时间、离散幅度的数字信号
4)编码：量化后的信号编码成二进制代码输出
案例介绍：采样保持的同一电路；量化编码的同步实现
二 设备智能化监测管理平台建立
1)设备全生命周期监测管理平台的智能化
2)设备监测 建模 – 3D建模技术
3)设备监测 安装管理 – 安装计划预实管理
4)设备监测 台账管理 – 设备数据库管理系统
5)设备智能化监测 巡检管理 – 设备状态监控与远程控制
6)设备智能化 预警可视系统 – 趋势倾向性管理与临限措施
案例介绍：设备智能化状态监控可视化平台系统（数据系统平台）
学员讨论：
设备状态监测预知维修的导入策略 – 如何从设备维修过渡到监测预防维修实施步骤
案例终评：设备状态监测预防维修优秀案例展示

课程总结答疑
课程后期 作业要求：（课程结束后30天之内完成）
1. 选题：选定设备状态监控改善课题（参考案例）
2. 改善：参照课程与模板，实施现有设备状态监测工作改善（参考辅导模版）
3. 建标：编写《设备状态监测维护标准》（参考模版）

【专家介绍】

陈飞鸣老师：
教育及资格认证：
5S、TPM高级培训师；5S、TPM咨询师；六西格玛黑带；ISO体系审核员
讲师经历及专长：
陈老师具有超过15年世界五百强跨国企业工作经验，在企业成功推行TPM、5S、精益生产体系，拥有坚实的现场管理技能及管理背景。在企业中历任设备工程师，设备维护经理、车间主任、TPM项目负责人、内部培训师等，主导大型跨国企业现场改善多年，精通现场5S& TPM，以及相关的精益生产体系。
自90年代起，陈老师就从事企业生产现场的生产管理和技术工作，并有多年的一线设备管理维护工作实践，非常了解现今各类企业生产状况和问题，有着丰富的实际经验和管理经验。 2000年至今，一直在大型合资企业独立组织推行TPM（含5S）活动的开展，包括各级人员培训，现场各级改善活动，TPM（含5S）各项规定的建立，TPM相关文件的建立和编写，TPM（含5S）公司体系的建立和修改，TPM（含5S）各项审核的标准编写和审核活动的组织和汇总。
陈老师在任职期间，成立了约5000名员工组成的100个活动小组，开展活动多年，不仅提高了员工的技能，而且大大延长了设备的使用周期，使建厂初期的设备现在仍然在突破同系统生产线的产量记录，使LCC大幅度降低。
培训客户及培训风格：
陈老师曾服务过的客户有南京爱立信、铁姆肯－恩斯克轴承（日美合资）、南京电力自动化研究所、诺基亚通信、阿斯顿强生枝纺、玛努利液压器材、联塑（苏州）精密工程、缤特力通讯科技、汉姆沃斯船用设备、波尔威、百利盖、水星海事技术、泰诺风保泰、迅达电子、迪吉多电子、贝卡尔特新材料、霍尼韦尔航空发动机、艾默生环境优化等300余家企业。
陈老师具备丰富的现场改善经验，课程中融合真实改善案例进行讲解，并擅于帮助学员解决实际工作中的问题，课程内容饱满，课程实用性高。