【课程信息】
课程时间&地点：4月15-17日成都  注：第一天为报到时间。
课程对象：各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。
课程费用：¥2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下，企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体，其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造；而办公室综合管理，则犹如中枢控制系统，协调各方资源、保障日常运转，其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念，充分运用前沿科技工具，革新传统公文工作模式，全方位推进公文写作质效跃升，借助 AI 人工智能的强大助力，重塑办公室工作崭新格局，助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。

【课程纲要】

（一）AI赋能公文写作革新

1.Al入门：AI文本工具的基本用法；

2.掌握AI提示词核心公式：轻松撰写各类材料、报告；

3.打好AI组合拳，快速生成高颜值PPT；

4.常见的AI公文写作工具；

5.AI助力公文写作的技巧；

6.AI与公文模板的结合；

7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道；

8.如何运用AI高效搜集整合素材，人机协作优化内容。

（二）常用公文写作与处理实务

1.公文处理的全流程管理；

2.实例解析之公文的语言特点；

3.公文行文规则与排版规范；

4.常用几类公文写作方法与技巧；

5.写作思维训练之金字塔原理；

6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析；

7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿；

8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。

（三）高效的会议组织与管理

1.会前筹备工作要点；

2.会议安全保密工作与会议预案准备；

3.会议过程中的服务和技术保障；

4.会议信息处理与生活管理；

5.常见会议类型的组织与管理；

6.会议评估总结与会议决议督办；

7.会议突发事件的应对和处理。

（四）办公室日常事务管理

1.新时期办公室工作新特点与新趋势；

2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径；

3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范；

4.商务活动中应当注意的几个问题；

5.领导临时交办工作的处理技巧；

6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排；

7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术；

8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。

（五）办公室礼仪与公务接待

1.办公室基本礼仪规范；

2.办公室公务接待与“违规”风险规避；

3.公务接待方案的制定与实施；

4.接待工作中的保密管理；

5.公务接待与商务宴请中的座次安排。

（六）督查督办工作实务

1.做好督查督办工作的要点和主要方法；

2.如何拟写办结报告、督办通报；

3.催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）；

4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。

（七）办公室有效沟通与团队建设

1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧；

2.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通；

3.协调处理与领导关系的原则与方法；

4.跨部门之间沟通的技巧；

5.团队协调与冲突管理。

【专家介绍】

每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取，专家库成员都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年05月27-29日—成都

课程时间说明：课程时间共2天，第1天为报到，第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。

课程对象：政府机关、企事业单位档案工作主管领导；办公室主任；党委办公室；组织人事部；人力资源部长及分管领导；综合档案室；档案主管；档案部门负责人；人事档案管理人员；其它档案管理人员；人才交流中心档案主管等

课程费用：A类收费：3980元/人 （含:学员版纸质课件+学员版电子课件）；B类收费：4980元/人 （含:A类收费+证书报考费+2天中餐费+赠送资料包）
(费用包含：讲师费、现场咨询、学员版纸质课件+学员版电子课件、学习资料、场地费、发票税金、课间茶点； B类收费含证书报考费、2天中餐费、发票税金、工本费、服务费、邮寄费、学员版纸质课件+学员版电子课件；另外赠送资料包) ；食宿统一安排，费用自理。

证书报考：经培训并考试合格，可向相关单位申请报考《档案管理师（高级）》或《人力资源管理师（高级）》或《档案信息化管理师（高级）》或《档案数字化管理师（高级）》等相关专业证书，网上查询，全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、 岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一；并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交：身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。

【课程介绍】

此前中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实全国组织工作会议精神，总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善，是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求，各级党委（党组）及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，深入学习宣传贯彻《条例》，提高政治站位，切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式，全面提升干部人事档案工作质量，持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化，服务广大干部人才，服务党的建设新的伟大工程，服务新时代中国特色社会主义伟大事业。
干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为了深入学习宣传贯彻《条例》，也为了提升各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值，全面了解人事档案管理的政策依据，提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级培训班”。请各有关单位积极组织相关人员参加研讨和学习。 现将具体事项通知如下：
一、课程特色：
稀缺性：此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。
针对性：课程内容实操性强、结合案例来讲，让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。
实战性：实战演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，
把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
实用性：有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确，新人学习后具备独立胜任岗位能力。
二、学习收益：
1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法；
2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；
3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；
4、通过人事档案管理的重点工作内容详解，掌握相关人力资源日常管理的实战技能，进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平；
5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑；专家随时答疑！提供实用的方法和各种表格；
三、研讨形式：讲授法；讨论法；问答法；操作演练法；案例分析法等。

【课程纲要】

（一）最新《干部人事档案工作条例》解析：
1.新条例出台背景与旧条例的区别；
2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求；
3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设？
4.干部人事档案工作机构的职责与要求；
5.新条例中干部人事档案主要内容和分类的新规定；
6.干部人事档案管理日常管理工作的新标准与新要求；
7.对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、
纪律监督等加以规范完善；
8.干部人事档案管理信息化建设难点；
(二）人事档案的系统知识
1.人事档案的含义和特点； 2．人事档案的价值和作用；
3.人事档案的现实功能及发展历史； 4．人事档案的载体更新；
5.人事档案室建立硬件要求；
(三）人事档案的规范管理
1.人事档案的收集； 2.人事档案的鉴别和审核；
3.人事档案的整理分类，详细解析十大类的分类方法；
4.依据相关法律法规解决死档问题方法；
5.人事档案的技术加工，介绍档案整理的加工方法；
6.专家帮助解析与人事档案相关文件；7.介绍人事档案日常工作中处理问题技巧和方法；
8.人事档案的利用服务； 9.人事档案的装订、转递；
10.“三龄二历一身份”、《干部履历表》（《职工履历表》）、《干部任免表》等
表格的规范填写等。
（四）人事档案的信息化建设
1.人事档案信息化建设的指导思路； 2.人事档案信息化建设的顶层设计；
3.人事档案信息化建设的综合框架； 4.人事档案信息化建设的实施策略；
5.人事档案信息化建设的现实进展及问题。
（五）干部人事档案专项审核工作
1.干部人事档案专项审核依据； 2.干部人事档案专项审核工作程序；
3.“三龄二历一身份”的审定； 4.干部人事档案专项相关表格如何填写；
5.审核中疑难问题如何处理等；
（六）人事档案的现实应用及有关风险的规避
1. 人事档案与人事制度改革（事业单位改制）； 2. 人事档案与退休事宜；
3. 人事档案与个人事项公正等； 4. 如何出具有关证明；
5. 人事档案在提供利用过程中如何规避有关风险等。
（七）退休人员档案社会化管理：
1.退休人员档案社会化管理有关政策及意义；2.工作流程及注意事项；
3.企（事）业单位如何确保转出退休人员档案的质量；
4.社会化管理档案工作过程中的风险及规避方法。
(八)人事档案管理的政策依据解读
1.《干部人事档案管理工作条例》解析
2.《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》解析
3.《档案管理违法违纪行为处分规定》的解析
4.《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》解析
5.《中华人民共和国劳动合同法》与企业员工档案管理法律风险防范解析
6.《企业职工档案管理工作规定》解析
7.《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》解析
8.《干部档案工作条例》解析 9.《干部档案整理工作细则》解析
10.《公务员辞退规定（试行）》解析　 11.《干部任免审批表》解析
12.《流动人员人事档案管理暂行规定》解析
13.《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》解析
14.《干部人事档案材料收集归档规定》解析
15.新《中华人民共和国保密法》 与《中华人民共和国公务员法》解析
16、中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》

【专家介绍】

孙老师：人事档案管理实操专家；人力资源管理与人事档案改革、信息时代的人事档案管理、集团企业档案信息化专家，特别在人事档案管理方面有着25年实操管理经验；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度和学习积极性。使学员在学习结束时最大程度的达成学习目的，提升企业投资回报。授课亲和力强，能有效调动学员的积极性，课堂气氛活跃，在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。

王老师：档案管理学专家.教授，博士生导师，全国档案领军人才（档案学理论研究领域），档案管理教研室主任，学术委员会委员；中国档案学会理事，档案学基础理论委员会委员。发表学术论文80余篇。主持社会科学基金项目、卫生部项目及各种横向企业（公司）项目10余项。曾获高校“十大教学标兵”优秀奖、国家档案局科技成果二等奖等。近几年与档案管理相关著作共独立编写专著3部，主编专著4部，主编教材5部，参加编写教材5部，发表学术文章90余篇。

张老师：人事档案管理实操专家，有近20年实操管理经验，教授学员近5000人，公开课方面形成了自己特有的授课方法；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。让学习做到真正落地，解决企业问题，员工得以成长，从而促进企业档案管理的改善，一直是张老师课程中追求的目标。学员需求，针对性解决，有的放矢，课程实战又生动，深受企业与学员的好评。

余老师：人事档案管理实操专家；在人事档案管理方面有着21年实操管理经验；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审及目标管理专家组组长。带领公司通过国家档案局集团档案目标管理一级认定。在主持并全面负责公司干部人事档案目标管理工作中获得央企本系统内二级单位称号。余老师能针对干部人事档案管理的痛点、难点给以有效解决方案，并在此基础上提升干部档案的管理水平。课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度和学习积极性。

陈老师：档案管理资深讲师，主讲企业档案，人事档案，工程档案等。资深企业管理顾问，世界500强企业商学院最佳人力资源管理专家。
（注：专家排序，不分先后，每期从专家团中选派，以实际到会为准）。

【课程信息】
课程时间&地点：06月16-18日成都   注：第一天为报到时间！
课程对象：HR管理者、企业中高层、法务、工会干部等
课程费用：4200元/人; （含培训费，资料费，午餐、茶点及一套书籍资料）
【课程介绍】

2008年起，随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》等法律法规的相继出台或修订，全国各地劳动争议案件出现了爆发、井喷现象！

2020年起，国家先后出台了《民法典》《个人信息保护法》《保障农民工工资支付条例》《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》等法律法规及司法解释。此后，劳动争议案件再次井喷！全国劳动人事争议案件官方数据：2020年共221.8万宗、2021年共263.1万宗、2022年共316.2万宗、2023年共385万宗、2024年共425.7万宗。

2024年9月起，国家出台了《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》《实施弹性退休制度暂行办法》等与延迟退休有关的法律法规；2025年9月，国家出台了《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（二）》；2025年11月，国家出台了《关于执行<工伤保险条例>若干问题的意见（三）》。我们预判，未来几年劳动争议案件大概率会“稳中有涨”“持续递增”，甚至继续“井喷”！

不可否认，广大用人单位的劳动用工风险无处不在！广大用人单位很有必要尽快学习相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，迅速构建行之有效的劳动争议风险防范机制，以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率，以重新树立与持续维护用人单位的管理权威！

综上，我们特邀请我国著名的劳动法、用工风险与劳动争议实战专家钟老师主讲此课程。欢迎广大企事业单位积极组织相关人员参加！

1.深入了解劳动用工过程的法律风险

2.理解与劳动用工有关的政策法律法规

3.培养预测、分析劳动用工法律风险的思维

4.掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具

【课程纲要】

专题一、绩效管理与岗位调整

1.什么情况下用人单位可以单方调整工作岗位？

2.调岗时没有书面确认，员工到新岗位3个月后能否反悔？

3.可否对“三期内”女职工进行调岗？

4.协商调岗真实案例分享；

5.竞聘上岗、定期轮岗的法律风险分析与应对；

6.民主评议和360°考核方式，确定合法有效吗？

7.绩效正态分布的做法是否合法？

8.不称职等同于不胜任工作吗？

9.排名末位、末等，能调岗降薪吗，如何操作才能降低风险？

10.法律上如何界定与证明员工“不能胜任工作”？

11.在同一城市内调整工作地点，是否存在风险？

专题二、工资报酬与薪酬调整

1.调整工作岗位后，如何单方调薪、降薪？

2.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题？

3.劳动者提供虚假资料、信息，能否要求其退回全部或部分工资待遇？

4.什么情况下可以扣减员工的工资？

5.员工自身原因造成企业损失，能否在其工资中抵扣损失？

6.如何设计工资构成以降低加班费成本？

7.员工主张入职以来的加班费，如何应对？

8.值班算不算加班，如何防范风险？

9.内部规定“已离职员工无权获取年终奖”，真的有效吗？

10.中途离职者，能否按时间比例索赔年薪余额、未回款的销售提成？

专题三、违纪违规问题员工处理

1.劳动者拒绝签收处分、解雇通知书，如何应对？

2.问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实，用人单位该如何收集证据？

3.与违纪人员沟通、谈话话术设计与真实案例分享；

4.对于违纪违规员工，应该在什么时间内处理？

5.续签劳动合同后，能否追究员工上一期合同内的违纪责任？

6.怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”?

7.如何在《惩罚制度》中描述“一般违纪”、“较重违纪”及“严重违纪”？

8.撰写违纪违规条款需注意的风险细节？

9.怎样理解“严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害”？

10.如何界定“重大损害”，“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失？

11.如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任？

12.直线部门经理擅自口头辞退员工，仲裁、法院有可能推定用人单位违法解雇，用人单位该如何做，才避免案件败诉？

13.劳动者不辞而别、无故旷工，却主张被用人单位口头解雇，有可能得到仲裁、法院的支持，用人单位该如何做，才避免案件败诉？

14.员工被行政拘留、刑事拘留，或者被判了刑，劳动关系怎样处理？

15.私下录音录像证据，仲裁与法院是否采信；用人单位内部OA系统上的资料能否作为证据使用；电子邮件、手机短信能否作为证据使用？

专题四、劳动合同解除与终止及延迟退休

1.双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿，事后劳动者追讨经济补偿的差额部分，仲裁、法院有可能支持劳动者的诉求，用人单位如何避免案件败诉？

2.能否与“在三期、医疗期内的员工”协商解除？

3.协商解除期间需注意哪些细节（时间、地点、企业代表等）？

4.协商解除沟通、谈话真实案例分享；

5.员工提交辞职信后的30天内，用人单位批准其离职，可能有风险，如何化解？

6.员工提交辞职信后的30天后，用人单位批准其离职，也可能有风险，如何化解？

7.对于患病员工，能否解除，如何操作才能降低法律风险？

8.以“组织架构调整，无合适岗位安排”为由解雇员工，感觉非常符合常理，但往往被认定违法解雇，用人单位该如何做才降低风险？

9.以“经济性裁员”名义解雇员工，感觉非常符合常理，但往往被认定非法解雇，用人单位该如何操作？裁员的操作有哪些步骤、手续？

10.《解除劳动合同通知书》如果表述不当，往往成为劳动者打赢官司的有力证据，用人单位该如何书写，才避免案件败诉而承担法律责任？

11.延迟退休的实施规则与实务要点；

12.弹性提前退休、弹性延迟退休的规则及实务要点；

13.女职工管理岗位如何界定？

14.用人单位不出具《离职证明》的，有什么法律责任？

15.《离职证明》的要点有哪些？

专题五、经济补偿与赔偿金

1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些？

2.什么情况下用人单位需支付赔偿金（即两倍的经济补偿）？

3.经济补偿、赔偿金计算的基数及标准如何确定？

4.解除前12个月内员工休过医疗期，其平均工资如何认定？

5.经济补偿年限最高不超过十二年，如何理解，如何适用？

6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限？

7.如何理解“六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿”？

8.未提前30天通知解除的1个月工资（即代通知金）标准是多少？

9.违法解除下是否存在代通知金？

专题六、规章制度与员工手册

1.规章制度、员工手册撰写、起草时需注意的风险细节。

2.规章制度的制定程序有哪些，如何操作？

3.如何公示或告知，才更符合仲裁或诉讼的举证要求？

4.规章制度能否规定对员工进行经济处罚？

5.规章制度违法，劳动者有机会被迫解除并索取经济补偿，如何防范？

6.规章制度与员工手册到底有什么区别？

7.用人单位如何组建“职工代表大会”？

8.下级单位的员工是否有义务遵守上级单位的规章制度？

专题七、《劳动争议司法解释（二）》解读

1.用工主体责任相关问题；

2.劳动关系认定相关问题；

3.未签劳动合同责任相关问题；

4.无固定期限劳动合同相关问题；

5.解除劳动合同责任相关问题；

6.特殊待遇与服务期相关问题；

7.竞业限制相关问题；

8.职业病相关问题；

9.社会保险相关问题；

10.仲裁时效相关问题。

专题八、《工伤意见（三）》解读

1.工作时间包括哪些情形？

2.工作场所包括哪些情形？

3.工作原因包括哪些情形？

4.工伤治疗期间遭受医疗侵权的责任划分？

5.非本人主要责任的认定与举证？

6.上下班途中的理解与认定？

7.死亡时间的认定？

8.居家办公受伤是否属于工伤？

9.特殊法律关系下的工伤责任？

10.工伤待遇的动态调整；

专题九、劳动争议预防与应对

1.用人单位败诉的原因主要有哪些？

2.什么是公开审理，其风险有哪些，如何避免？

3.申请仲裁的时效如何计算；如何理解“劳动争议发生之日”？

4.如何书写仲裁答辩书，有哪些注意事项？

5.举证责任如何分配，无法举证的后果有哪些？

6.真实案件证据分享与评析；

7.开庭期间质证与辩论需要注意哪些关键问题？

8.如何选择劳动法律师、法律顾问？

【专家介绍】

钟永棣

国内著名劳动法与劳动关系管理实战专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师；法学学士、管理学硕士；2000年至今一直从事与劳动法有关的工作，精通劳动法律法规和劳动争议的预防与应对，擅长把企业人力资源管理与劳动法律法规完美整合；曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号，任职劳动仲裁员期间审裁劳动争议案件400多宗；多年来累计研究劳动争议判决书5000多份，累计协助客户处理劳动争议500多宗，累计审查完善400多家企业的劳动人事制度合同文书，累计担任200多家企事业单位的劳动人事风险顾问，累计讲授劳动法与用工风险课程1400多天；其课程深入浅出，实战性超强，让学员即时学以致用！

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月16-19日—成都（专题一）

课程时间说明：课程时间共2天，第1天为报到，第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。
课程对象：HR管理者、企业中高层、法务、工会干部
课程费用：费用说明，以下收费标准为参加其中一个主题的费用：
A类收费：3500元/人/2天;（含纸质版课件和学员版电子课件）
B类收费：4200元/人/2天; 含A类收费+2天午餐+《法规集锦》+《风险防控操作指引》
C类收费：5200元/人/2天；含A类收费+2天午餐+ 证书报考+《法规集锦》+《风险防控操作指引》
(费用包含：讲师费、电子版课件、纸质版资料、场地费、现场咨询、发票税金、四餐茶点、服务费、C类收费含报考证书费、工本费、邮资等费用)； 食宿统一安排，费用自理。

证书报考：经培训并考试合格，可向相关单位申请报考《劳动关系协调师（高级）》或《人力资源管理师（高级）》或《人力资源法务师（高级）》或《绩效薪酬管理师（高级）》相关专业证书，网上查询，全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、 岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一；并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交：身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。

【课程介绍】

2008年起，随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》等法律法规的相继出台或修订，全国各地劳动争议案件出现了爆发、井喷现象！

2020年起，国家先后出台了《民法典》《个人信息保护法》《保障农民工工资支付条例》《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》等法律法规及司法解释。此后，劳动争议案件再次井喷！全国劳动人事争议案件官方数据：2020年共221.8万宗、2021年共263.1万宗、2022年共316.2万宗、2023年共385万宗、2024年共425.7万宗。

2024年9月起，国家出台了《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》《实施弹性退休制度暂行办法》等与延迟退休有关的法律法规；2025年9月，国家出台了《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（二）》；2025年11月，国家出台了《关于执行<工伤保险条例>若干问题的意见（三）》。我们预判，未来几年劳动争议案件大概率会“稳中有涨”“持续递增”，甚至继续“井喷”！

不可否认，广大用人单位的劳动用工风险无处不在！广大用人单位很有必要尽快学习相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，迅速构建行之有效的劳动争议风险防范机制，以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率，以重新树立与持续维护用人单位的管理权威！

综上，我们特邀请我国著名的劳动法、用工风险与劳动争议实战专家钟老师主讲此课程。欢迎广大企事业单位积极组织相关人员参加！

1. 深入了解劳动用工过程的法律风险
2. 理解与劳动用工有关的政策法律法规
3. 培养预测、分析劳动用工法律风险的思维
4. 掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具

【课程纲要】

主题一、【课程大纲】（分享20个以上案例）

专题一、绩效管理与岗位调整

1. 什么情况下用人单位可以单方调整工作岗位？
2. 调岗时没有书面确认，员工到新岗位3个月后能否反悔？
3. 可否对“三期内”女职工进行调岗？
4. 协商调岗真实案例分享；
5. 竞聘上岗、定期轮岗的法律风险分析与应对；
6. 民主评议和360°考核方式，确定合法有效吗？
7. 绩效正态分布的做法是否合法？
8. 不称职等同于不胜任工作吗？
9. 排名末位、末等，能调岗降薪吗，如何操作才能降低风险？
10. 法律上如何界定与证明员工“不能胜任工作”？
11. 在同一城市内调整工作地点，是否存在风险？

 

专题二、工资报酬与薪酬调整

1. 调整工作岗位后，如何单方调薪、降薪？
2. 如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题？
3. 劳动者提供虚假资料、信息，能否要求其退回全部或部分工资待遇？
4. 什么情况下可以扣减员工的工资？
5. 员工自身原因造成企业损失，能否在其工资中抵扣损失？
6. 如何设计工资构成以降低加班费成本？
7. 员工主张入职以来的加班费，如何应对？
8. 值班算不算加班，如何防范风险？
9. 内部规定“已离职员工无权获取年终奖”，真的有效吗？
10. 中途离职者，能否按时间比例索赔年薪余额、未回款的销售提成？

 

专题三、违纪违规问题员工处理

1. 劳动者拒绝签收处分、解雇通知书，如何应对？
2. 问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实，用人单位该如何收集证据？
3. 与违纪人员沟通、谈话话术设计与真实案例分享；
4. 对于违纪违规员工，应该在什么时间内处理？
5. 续签劳动合同后，能否追究员工上一期合同内的违纪责任？
6. 怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”?
7. 如何在《惩罚制度》中描述“一般违纪”、“较重违纪”及“严重违纪”？
8. 撰写违纪违规条款需注意的风险细节？
9. 怎样理解“严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害”？
10. 如何界定“重大损害”，“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失？
11. 如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任？
12. 直线部门经理擅自口头辞退员工，仲裁、法院有可能推定用人单位违法解雇，用人单位该如何做，才避免案件败诉？
13. 劳动者不辞而别、无故旷工，却主张被用人单位口头解雇，有可能得到仲裁、法院的支持，用人单位该如何做，才避免案件败诉？
14. 员工被行政拘留、刑事拘留，或者被判了刑，劳动关系怎样处理？
15. 私下录音录像证据，仲裁与法院是否采信；用人单位内部OA系统上的资料能否作为证据使用；电子邮件、手机短信能否作为证据使用？

 

专题四、劳动合同解除与终止及延迟退休

1. 双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿，事后劳动者追讨经济补偿的差额部分，仲裁、法院有可能支持劳动者的诉求，用人单位如何避免案件败诉？
2. 能否与“在三期、医疗期内的员工”协商解除？
3. 协商解除期间需注意哪些细节（时间、地点、企业代表等）？
4. 协商解除沟通、谈话真实案例分享；
5. 员工提交辞职信后的30天内，用人单位批准其离职，可能有风险，如何化解？
6. 员工提交辞职信后的30天后，用人单位批准其离职，也可能有风险，如何化解？
7. 对于患病员工，能否解除，如何操作才能降低法律风险？
8. 以“组织架构调整，无合适岗位安排”为由解雇员工，感觉非常符合常理，但往往被认定违法解雇，用人单位该如何做才降低风险？
9. 以“经济性裁员”名义解雇员工，感觉非常符合常理，但往往被认定非法解雇，用人单位该如何操作？裁员的操作有哪些步骤、手续？
10. 《解除劳动合同通知书》如果表述不当，往往成为劳动者打赢官司的有力证据，用人单位该如何书写，才避免案件败诉而承担法律责任？
11. 延迟退休的实施规则与实务要点；
12. 弹性提前退休、弹性延迟退休的规则及实务要点；
13. 女职工管理岗位如何界定？
14. 用人单位不出具《离职证明》的，有什么法律责任？
15. 《离职证明》的要点有哪些？

 

专题五、经济补偿与赔偿金

1. 用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些？
2. 什么情况下用人单位需支付赔偿金（即两倍的经济补偿）？
3. 经济补偿、赔偿金计算的基数及标准如何确定？
4. 解除前12个月内员工休过医疗期，其平均工资如何认定？
5. 经济补偿年限最高不超过十二年，如何理解，如何适用？
6. 如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限？
7. 如何理解“六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿”？
8. 未提前30天通知解除的1个月工资（即代通知金）标准是多少？
9. 违法解除下是否存在代通知金？

 

专题六、规章制度与员工手册

1. 规章制度、员工手册撰写、起草时需注意的风险细节。
2. 规章制度的制定程序有哪些，如何操作？
3. 如何公示或告知，才更符合仲裁或诉讼的举证要求？
4. 规章制度能否规定对员工进行经济处罚？
5. 规章制度违法，劳动者有机会被迫解除并索取经济补偿，如何防范？
6. 规章制度与员工手册到底有什么区别？
7. 用人单位如何组建“职工代表大会”？
8. 下级单位的员工是否有义务遵守上级单位的规章制度？

 

专题七、工伤保险与工伤事故

1. 属于工伤范围的情形有哪些，不得认定为工伤的情形有哪些？
2. 怎样理解“上下班途中”，怎样控制期间的风险？
3. 员工工作应酬喝酒身亡，是否属于工伤？
4. 发生工伤事故，用人单位需负责哪些费用，哪些工伤待遇费用由社保部门负责？
5. 停工留薪期间究竟有多长，期间的待遇如何支付？
6. 对于第三方造成的工伤事故，劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿？
7. 用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇？
8. 发生工伤事故，双方私下和解，补偿协议如何签订才有效？

 

专题八、劳动争议预防与应对

1. 用人单位败诉的原因主要有哪些？
2. 什么是公开审理，其风险有哪些，如何避免？
3. 申请仲裁的时效如何计算；如何理解“劳动争议发生之日”？
4. 如何书写仲裁答辩书，有哪些注意事项？
5. 举证责任如何分配，无法举证的后果有哪些？
6. 真实案件证据分享与评析；
7. 开庭期间质证与辩论需要注意哪些关键问题？
8. 如何选择劳动法律师、法律顾问？

 

主题二：

新政新规下人力资源法律风险防控与典型劳动争议案例分析

（共2天，第1天为7小时、第2天为6小时）

主题二、【课程大纲】（分享20个以上案例）

专题一、招聘入职

1.招聘条件中哪些情形构成就业歧视，怎样降低风险？

2.《求职申请表》《入职登记表》的设计要点有哪些？

3.面试过程中需注意哪些法律风险？

4.背景调查的内容有哪些？

5.背景调查授权书的设计要点有哪些？

6.《民法典》《个人信息保护法》对个人信息的保护提出哪些要求？

7.如何撰写《录用通知书》，法律风险有哪些？

8.入职体检应何时进行，体检费用由哪方承担？

9.劳动者无法提交《离职证明》，如何处理？

10.入职手续通常包括哪些，需注意哪些法律风险？

11.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况，如何保留证据？

12.如何预防劳动者“应聘欺诈”，如何证明劳动者“欺诈”？

 

专题二、特殊群体与多元化用工

1.如何判断用人单位与劳动者是否存在劳动关系？

2.劳动关系、雇佣关系、劳务关系、承揽关系有哪些区别？

3.公对私业务外包中，私人承包者招用的劳动者，与发包方是否存在劳动关系？

4.在校学生实习期间签订劳动合同，是否有效？

5.在校学生实习期间没有签订任何合同协议，存在哪些法律风险？

6.实习协议的设计要点有哪些？

7.与应届生签订三方就业协议需注意哪些法律风险？

8.招用已退休人员，如何办理用工手续及预防相关风险？

9.招用达到法定退休年龄但没有退休金的人员，如何处理？

11.招用在原单位停薪留职、放长假、内退人员，如何办理用工手续？

12.招用非全日制人员法律风险有哪些，如何办理用工手续？

13.使用关联企业派驻的人员，如何操作及预防法律风险？

14.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些？

15.新规定对劳务派遣同工同酬提出哪些新要求，如何规避同工同酬风险？

16.劳务派遣合作协议需注意的风险细节有哪些？

17.劳务派遣与业务外包有哪些区别？

18.如何避免与劳务派遣工或承包方员工形成事实劳动关系？

 

专题三、劳动合同订立

1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效，是否需要进行备案？

2.劳动合同的盖章签名需注意哪些法律风险?

3.不交付劳动合同给劳动者，存在哪些法律风险？

4.劳动者借故拖延或拒绝新签、续签劳动合同，如何应对及举证？

5.企业没有与HR管理者签订劳动合同，是否存在风险？

6.未新签或未续签劳动合同，需支付多长期限的双倍工资，是否受到仲裁时效的限制？

7.补签或倒签是否需支付双倍工资？

8.什么时候为最佳时间，签署劳动合同、用工协议？

9.应否与属于职业经理人的法定代表人签订劳动合同？

10.企业收购兼并时，是否需重签或变更劳动合同，如何操作？

11.在关联企业之间转移劳动关系，是变更劳动合同还是重签劳动合同，如何操作？

 

专题四、无固定期限劳动合同

1.无固定期限劳动合同是不是铁饭碗，会不会增加用人单位的成本？

2.解除无固定期限劳动合同，是否均需支付两倍的经济补偿？

3.无固定期限劳动合同合法解除的条件、理由有哪些？

4.该签未签无固定期限劳动合同的双倍工资差额，如何计算，是否存在时效？

5.满10年或第二次固定期限劳动合同到期时，用人单位是否应提醒员工签订无固定期限劳动合同？

6.签订了固定期限劳动合同的员工，期间工作累计满10年，能否要求将固定期限劳动合同变更为无固定期限劳动合同？

7.第三签时签订了固定期限劳动合同，合同履行期间员工能否要求变更为无固定期限劳动合同？

8.连续二次固定期限劳动合同到期，用人单位能否单方终止；员工提出签订无固定期限劳动合同，用人单位能否拒绝？

9.劳动合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延合同期限导致劳动者连续工作满十年，劳动者提出订立无固定期限劳动合同的，用人单位能否拒绝？

10关联企业轮流与员工签订劳动合同，签订次数是否累计计算？

11.是否有必要刻意规避无固定期限劳动合同的签订？

 

专题五、出资培训

1.单位支付高端人才奖励金，能否约定服务期与违约金？

2.单位支付大额住房补贴，能否约定服务期与违约金？

3.单位帮助员工转户口，能否约定服务期与违约金？

4.把国内员工送往海外总部工作，属于法律上的培训吗？

5.安排员工参观行业展览会，属于法律上的培训吗？

6.什么情况下，可以签到培训服务协议？

7.培训服务期与劳动合同期限最大的区别是什么？

8.培训服务期未到期，而劳动合同到期，用人单位终止劳动合同的，是否属于提前解除劳动合同，如何规避？

9.劳动者因严重过错被解雇，用人单位能否依据服务期约定要求其支付违约金？

10.试用期间，单位出资给员工参加培训存在哪些法律风险？

 

专题六、商业秘密与竞业限制

1.如何判断经营管理信息是否属于商业秘密？

2.未签订保密协议但掌握商业秘密的员工是否必须保密？

3.用人单位如何举证证明存在商业秘密？

4.要求员工保密，用人单位需要支付保密工资吗？

5.员工离职后保密期限应该多长？

6.能否与员工约定违反保密协议的违约金？

7.跟清洁工、保安员、基层普通员工签订竞业限制协议，有效吗？

8.在什么时候，用人单位更有主动权签署竞业限制协议？

9.无约定支付经济补偿，竞业限制是否有效？

10.单位拒绝支付经济补偿，竞业限制协议是否当然解除？

11.竞业限制的经济补偿的标准如何界定？

12.在职期间工资结构中包括离职后竞业限制的经济补偿，是否有效？

13.竞业限制的违约责任包括哪些情形？

14.如何举证员工违反竞业限制协议？

 

专题七、试用期管理

1.可否先试用后签合同，可否单独签订试用期协议？

2.一年以上三年以下中的“以上”“以下”怎样理解？

3.劳动合同约定“乙方的试用期为3-6个月”是否成立？

4.新员工试用期间休病假比较长，怎么办？

5.离职后再次入职能否再次约定试用期？

6.员工主动申请延长试用期，怎样操作才降低赔偿风险？

7.试用期满后解雇新员工要不要赔偿，如何控制风险？

8.试用期最后一天解雇新员工，赔偿概率为70%，如何预防？

9.试用期满前几天解雇新员工，赔偿概率为50%，如何预防？

10.试用期间解雇新员工的程序有哪些？

11.不符合录用条件的范围包括哪些，如何取证证明？

12.《试用期解除劳动合同通知书》如何书写？

 

专题八、重构你的思维与认知

1.劳动法规、用工风险、劳动争议，是否存在行业特征、地方特征？

2.同案不同判、类案不同判的现象为什么会出现？

3.劳动法对企业优化、调整人员提出哪些要求？

4.新劳动法下，用人部门与人力资源部如何分工协作？

5.相关管理人员如何快速提升用工风险预防实战技能、水平？

6.相关管理人员必知的用工风险预防之道与术；

7.劳动争议预防思维：共赢思维、合规思维、风险思维、证据思维、专业思维；

8.如何有效构建用工风险防控与劳动争议应对体系？

【专家介绍】

钟老师  国内著名劳动法与劳动关系管理实战专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师；法学学士、管理学硕士；2000年至今一直从事与劳动法有关的工作，精通劳动法律法规和劳动争议的预防与应对，擅长把企业人力资源管理与劳动法律法规完美整合；曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号，任职劳动仲裁员期间审裁劳动争议案件400多宗；多年来累计研究劳动争议判决书6000多份，累计协助客户处理劳动争议500多宗，累计审查完善400多家企业的劳动人事制度合同文书，累计担任200多家企事业单位的劳动人事风险顾问，累计讲授劳动法与用工风险课程1500多天；其课程深入浅出，实战性超强，学员可以即学即用！

【课程信息】
课程时间&地点：2026年7月17-18日成都
课程费用： ¥4680元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

关键岗位人才盘点项目诸多企业在实施过程其实困难重重，常见问题有：
问题一：“盘点目标不精准”—不少关键岗位人才盘点的项目看上去有对象、有目标，如为公司选拔继任者，究竟组织真正需要什么？项目能带来哪些产出？缺少系统需求分析的，企业经营管理带来的真实盘点需求被“假”需求掩盖；
问题二：“盘点逻辑不明，信心不足”—关键岗位人才盘点涉及盘点逻辑、人、工具、数据四个要素，人的判断往往的定性的，数据是客观的辅助，工具其实是经验的产物，盘点的逻辑如果没有清晰的“来龙去脉”，参与人员自然信心不足，自己都说服不了自己；
问题三：“关键不关键、方法不区分”—不同行业、企业的发展阶段，关键岗位差异很大，是分析和论证的结果，才能有依有据得到组织内部大多数人的共识； 因而盘点的时候，不同类型的关键岗位要采用不同的盘点标准和方式，才能将其与价值创造结合起来；

【课程纲要】

导入：关键岗位人才的投资回报与经营逻辑(10min)
第一部分：价值定位：驱动经营的“双C”型关键岗位（60min）
1.关键岗位≠“战略价值”与“难获得”
2.基于经营价值创造的“双C型”关键岗位
1)短期盈利分析
2)长期投资价值分析
【工具/方法】A集团案例/《双C型关键岗位分析矩阵》
【输出成果】本集团/公司关键岗位清单，老师点评

第二部分：攻破难点：项目成功两大关键因素（100min）
1.项目闭环：目标-对象-标准-运营-应用
2.项目难点：目标、盘点标准设计
3.成功因素1：“真”目标
1)缺“人”，育“人”≠项目目标
2)“真”目标从哪里来？
3)如何精准诊断关键人才项目目标？
【工具/方法】A集团实操案例/《关键人才盘点项目目标三问表》
【输出成果】本集团/公司关键岗位人才盘点项目目标，老师点评
4.成功因素2：“真”标准
1)潜力、能力、业绩≠盘点标准
2)“标准”从哪里来？
3)关键人才盘点-“钻石”模型
①短期盈利所需素质
②长期投资价值所需素质
4)如何根据项目目标设计盘点标准？
【工具/方法】A集团实操案例，《关键人才盘点标准设计表》
【输出成果】本集团/公司关键岗位盘点标准，老师点评

第三部分：深入应用：四类关键岗位的精准盘点技术(180min）
1.关键管理干部如何盘点？（60min）
1)原理：如何评定关键管理干部的价值贡献
2)标准：基于培养需求盘点哪些素质？
3)评价：不同素质采用哪些评价方法？
4)任务：老师辅导完成方案设计及人才盘点（案例）
【工具/方法】《关键管理干部人才盘点方案》，“钻石”模型，九宫格
【成果输出】方案设计、干部盘点；老师点评
2.核心高管如何盘点？（40min）
1)原理：如何识别高管的价值创造贡献？
2)标准：核心高管应该盘点哪些素质？
3)方法：如何评价核心高管素质？
4)任务：协作完成方案设计及人才盘点（案例）
【工具/方法】《高管人才盘点方案》、“钻石”模型，九宫格
【成果输出】方案设计、高管盘点；老师点评
3.关键技术人才如何盘点？(40min)
1)原理：如何识别关键技术人才的价值创造贡献？
2)标准：关键技术人才应该盘点哪些素质？
3)评价：如何评价关键技术人才素质？
4)任务：协作完成方案设计及人才盘点（案例）
【工具/方法】《关键技术人才盘点方案》、“钻石”模型，九宫格
【成果输出】方案设计、关键技术人才盘点；老师点评
4.关键专业人才如何盘点(30min)
1)原理：如何识别关键专业人才的价值创造贡献？
2)标准：关键专业人才应该盘点哪些素质？
3)评价：如何评价关键专业人才素质？
4)任务：独立完成方案设计及人才盘点（案例）
【工具/方法】《关键专业人才盘点方案》、”钻石”模型，九宫格
【成果输出】方案设计、关键专业人才盘点；老师点评

第四部分：成果汇报：盘点汇报、数据洞察与战略呈现（150min）
1.如何高效组织与运作人才盘点会？（90min)
1)盘点会前的准备
2)盘点会的实操注意事项
①　核心原则
②　校准方法
③　差异处理
④　结果收集
3) 盘点会后的跟踪管理、如何做好人才梯队培养对接？
【工具/方法】《人才盘点会工作清单》
【实战演练】现场演练、点评
2.人才盘点报告的战略呈现(60min)
1)从数据到洞察的逻辑搭建
2)可视化呈现：人才地图、九宫格、人才梯队健康度分析
3)高管汇报技巧：用业务语言呈现人才价值与投资建议
【工具/方法】《人才盘点报告模板》与《高管汇报结构卡》
【成果输出】 模拟撰写并汇报人才盘点核心发现、点评

第五部分：梯队建设：关键岗位人才供应链打造五步法(200min)
1.人才供应链的战略价值与业务影响（10min）
2.“三维一体”构建完善的人才供应链体系？(10min）
1)继任计划
2)人才梯队计划
3)人才池计划
3.实操：关键岗位人才梯队建设五步法（160min）
1)第一步：精准入池——识别与筛选机制
①　如何分类、分层构建入库的硬性和软性标准？
②　如何构建完善的入库申请机制？
③　如何建立与组织文化匹配的入库评审机制与流程？
2)第二步：差距诊断——发展需求评估
①　组织与岗位需求评估
②　入库人员全方位发展评估
3)第三步：培养设计——个性化发展路径
①　【案例】 研发科学家、中层管理者人才梯队建设项目解析
②　人才发展原理：70-20-10法则及常见五类人才培养模式
③　不同梯队人才发展项目如何设计？
④　业务经理如何做好个人发展计划IDP制定和落地
4)第四步：动态管理——校准与调整机制
①　发展成果检验
②　定期复盘与能上能下机制
5)第五步：出库任用——人才供应链闭环
①　动态入库管理机制
②　用育一体的学习机制
③　育留一体的保留机制
④　能上能下的考核机制
⑤　无缝对接的出库机制
【工具/方法】《IDP模板》《人才供应链管理制度范例》
【成果输出】制定本公司《关键岗位人才培养实施计划》框架

【专家介绍】

伍纯老师
战略性人力资源管理专家
原大型商业地产公司成都瑞都不动产运营官COO
原大型零售业集团（D轮）集团人力资源总监
原世界500强顺丰国际（上海）人才发展负责人
原TCL&阿尔卡特通讯（上海）培训、绩效经理；组织变革项目经理
美国人力资源协会认证的国际高级人力资源专家（SHRM-SCP）
2024年中国培训杂志评选的中国企业培训名师
伍老师拥有十六余年丰富的战略性人力资源管理实战经验，先后担任大型高科技、新能源、生产制造、国际物流、房地产经纪、传统零售行业人力资源高管、业务运营高管和咨询高管，是美国人力资源协会认证的国际高级人力资源专家。
在集团人力成本与风险管控、人效与运营优化、人才供应链、战略薪酬与绩效设计、企业文化、非人高管辅导方面积累了丰富的实操经验。职业生涯中，先后主持了200多场培训、惠及8000多企业总经理、中高管及HRBP、HRD；在人力资源管理项目管理与咨询领域，服务了包括国内大型军工高科技公司、顺丰国际、TCL、四川禾木机械等十多家不同业态大中小型公司，帮助这些企业完成了0-1任职资格体系、0-1人力成本与人效管控机制、0-1战略绩效与组织绩效改进、0-1战略薪酬、0-1人才盘点及企业文化重构、高管非人能力建设的落地，从根本上帮助这些组织实现核心竞争力的增长。
结合16年实践与领域的深入研究，伍老师提炼出“战略路径-组织管控-人才经营-机制提效”的战略性人力资源管理理念与方法论，使得战略性人力资源管理与非人高管、人力资源负责人的日常经营管理同步起来。
服务过的部分客户：
TCL、四川长虹、富临集团、万科物业、顺丰国际、瑞都不动产、四川禾木机械、德阳经开发展控股集团、中国平安、欣旺达、贵州邮政总局等…

【课程信息】
课程时间&地点：7月29-31日成都    注：第一天为报到时间。
课程对象：各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。
课程费用：¥2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下，企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体，其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造；而办公室综合管理，则犹如中枢控制系统，协调各方资源、保障日常运转，其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念，充分运用前沿科技工具，革新传统公文工作模式，全方位推进公文写作质效跃升，借助 AI 人工智能的强大助力，重塑办公室工作崭新格局，助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。

【课程纲要】

（一）AI赋能公文写作革新

1.Al入门：AI文本工具的基本用法；

2.掌握AI提示词核心公式：轻松撰写各类材料、报告；

3.打好AI组合拳，快速生成高颜值PPT；

4.常见的AI公文写作工具；

5.AI助力公文写作的技巧；

6.AI与公文模板的结合；

7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道；

8.如何运用AI高效搜集整合素材，人机协作优化内容。

（二）常用公文写作与处理实务

1.公文处理的全流程管理；

2.实例解析之公文的语言特点；

3.公文行文规则与排版规范；

4.常用几类公文写作方法与技巧；

5.写作思维训练之金字塔原理；

6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析；

7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿；

8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。

（三）高效的会议组织与管理

1.会前筹备工作要点；

2.会议安全保密工作与会议预案准备；

3.会议过程中的服务和技术保障；

4.会议信息处理与生活管理；

5.常见会议类型的组织与管理；

6.会议评估总结与会议决议督办；

7.会议突发事件的应对和处理。

（四）办公室日常事务管理

1.新时期办公室工作新特点与新趋势；

2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径；

3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范；

4.商务活动中应当注意的几个问题；

5.领导临时交办工作的处理技巧；

6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排；

7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术；

8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。

（五）办公室礼仪与公务接待

1.办公室基本礼仪规范；

2.办公室公务接待与“违规”风险规避；

3.公务接待方案的制定与实施；

4.接待工作中的保密管理；

5.公务接待与商务宴请中的座次安排。

（六）督查督办工作实务

1.做好督查督办工作的要点和主要方法；

2.如何拟写办结报告、督办通报；

3.催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）；

4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。

（七）办公室有效沟通与团队建设

1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧；

2.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通；

3.协调处理与领导关系的原则与方法；

4.跨部门之间沟通的技巧；

5.团队协调与冲突管理。

【专家介绍】

每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取，专家库成员都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

【课程信息】
课程时间&地点：8月19-20日成都
课程对象：企业各级资产管理、财务会计、设备资产管理、资产项目管理、资产信息化管理等相关人员。
课程费用：¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

数智化资产管理已经成为企业价值管理与时俱进不可或缺的创新主题。企业资产是现代企业持续经营和创造价值的重要资源和资本，也是实现股东利益最大化的物质和资源基础。如何获取、应用资产、维护保管资产、保持资产价值增值，增强资产流动性、安全性和创造价值持续性等等，是现代企业经营管理活动中必不可少的核心基础工作，是财务管理的重要组成。信息化数字化时代，如何与时俱进实现资产管理的科学化、专业化、规范化和高价值化，特别是AI+数字化新技术的融合应用，已经成为企业资产管理现代化的重要课题。本课程是博文老师30多年财务行政管理高管的任职经验和10多年资产管理课题持续授课和研究的结晶，专门针对现代企业资产管理人员面临的短板，系统讲授和赋能训练企业资产全生命周期和新技术融合应用的实践实务及资产管理制度创新与全员协同规范化操作标准构建的实务课程，旨在快速系统提升学员的与时俱进的思想方法和数字化资产管理专业能力和技能，快速提升企业资产价值保值升值及数字化赋能的前瞻性、实战性课程。

●以新视角新高度认识企业数智化资产管理的重要意义，纠偏思维，构建与时俱进的科学专业的思维和共识；

●帮助学员快速学习掌握企业资产的内涵和价值构成、特性和在企业创造价值的作用，掌握固定资产的价值运动规律，为科学管理资产夯实基础；

●帮助学员全面系统学习掌握固定资产全生命周期管理的系统工具与方法论，提升专业管理理论基础；

●帮助学员全面系统掌握资产管理全流程的专业规范实务和实操要领，包括：资产投资建设决策与分析管理、资产采购管理、资产交付调拨转移管理、资产使用管理、资产维护保养和维修管理、资产对外投资管理、资产折旧管理、资产清理和重置管理、和资产收益管理等全生命周期的规范专业方法。

●学习掌握资产管理的数字化信息化编码标识技术和方法及规则制定和实施应用，为实现集团化固定资产管理的全面数字化信息化和智能化夯实基础；

●学习掌握构建企业数字化资产管理系统的思想方法，掌握资产管理制度创新的方法，尤其是全员协同引擎的设置、规范操作的流程优化、操作标准编撰及考核KPI体系设置的基本方法和要领，实现制度创新；

●通过本课程工作坊式研讨学习，了解和掌握资产管理数字化的五大新技术的融合应用，构建综合专业能力和规范管理技能，为资产管理现代化和实现资产的保值增值、安全完整，高效率利用夯实基础。

【课程纲要】

案例引子：企业资产与设备管理问题面面观—资产管理常见问题分析

开篇互动：识别企业资产

第一篇：资产管理新理念、原理与新规概述

第一讲：资产及其管理的基本原理与重要性新解

1.1企业资产概述、企业资产的基本分类及特点

1.2资产的价值内涵及其构成

1.3资产的资本特性及其全生命周期原理

1.4资产的价值转移运动规律原理

1.5资产在企业价值创造链中的价值及定位

1.6企业各部门及资产管理人员的职责与角色任务

1,7资产数字化管理理念与国标解读

案例与互动：

1）资产、固定资产的识别互动

2）固定资产新国标与数字化管理解读

3）资产在现代企业价值创造链中的及资产运动规律认识互动

第二讲：固定资产管理的基础方法及分类规范和数字化编码

2.1何谓固定资产管理？固定资产管理的目的和内容范围

2.2固定资产管理的风险隐患及管控目标

2.3固定资产管理的基本原则和国家法定规范及标准

2.4固定资产管理基础之分类规范—国标解读

2.5固定资产管理基础之确认条件与计价、计量规范—国标解读

2.6固定资产管理基础之生命周期划分规范—国标解读

2.7固定资产管理基础之资产编码标识规则—新技术应用要领

2.8固定资产管理基础之账（台账）、卡、表的建设要领

2.8固定资产管理的优化配置原则和方法

案例与互动：

1）固定资产生命周期划分与识别；

2）固定资产管理相关国标（条例、制度）、行标解读

3）固定资产管理分类规范标准案例分享

4）固定资产数字化编码标识案例分享互动

5）固定资产管理的帐卡表范例分享

第二篇：资产形成、增加和减少的管理实务

第三讲：资产的形成和增加暨投资决策简述

3.1企业资产形成及来源的特点

3.2企业资产的形成和增加途径

3.3固定资产投资决策方法及其应用

3.3.1固定资产投资决策的现金概念及项目周期计算

3.3.2固定资产投资决策三大主要方法及其应用

案例与互动：

1）固定资产形成及来源的特点

2）投资决策三大主要方法及其应用案例分享

第四讲：资产的股东投入管理

4.1资产的股东投入定义和规范标准

4.2资产股东投入的价值计算依据

4.3股东投入的资产增加核算

4.4股东投入的无形资产及数字资产管理

案例与互动：

1）股东投入案例分析

2）无形资产投入案例分析互动

第五讲：固定资产的采购购置管理

5.1固定资产的采购计划与预算

5.2固定资产的采购招投标

5.3固定资产的采购供应商管理

5.4固定资产的采购签约管理

5.5固定资产的验收管控

5.6固定资产的交付使用

案例与互动：

1）某国企固定资产招投标案例分析

2）验收管控案例

3）房屋购置账手续合规性和产权风险案例分析

第六讲：固定资产投资建设项目管理及风险管理

6.1固定资产投建项目的立项与可研管理

6.2固定资产投建项目的预算管理

6.3固定资产投建项目的勘察、设计管理

6.4固定资产投建项目的施工准备及施工管理

6.5固定资产投建项目的竣工验收交付管理

6.6固定资产投建项目的投资核算及风险管控

案例与互动：

1）某国企固定资产投资项目案例分析

2）某固定资产投资项目风险分析

第七讲：资产的其他增加途径的管理

7.1经营性租入固定资产的管理

7.2融资租入固定资产的管理

7.3非货币性资产交换换入固定资产的管理

7.4债务重组取得固定资产的管理

7.5接受捐赠固定资产的管理

7.6盘盈固定资产的管理

案例与互动：

1） 某国企经营性、融资性租如固定资产案例分析

2） 非货币性资产交换换入、债务重组增加固定资产案例分析

3） 受赠、盘盈增加资产案例分析

第八讲：资产减少的管理与风险管控

8.1出售固定资产的管理

8.2经营性出租固定资产的管理

8.3对外投资固定资产的管理

8.4非货币性资产交换换出固定资产的管理

8.5债务重组减少固定资产的管理

8.6报废或毁损固定资产的管理

8.7对外捐赠固定资产管理

8.8盘亏固定资产的处理

8.9固定资产减少的风险管控要领

案例与互动：

1）某企业经营性、融资性租出固定资产案例分析

2）债务重组增加资产案例分析；

3）捐赠、盘亏资产案例分析

第三篇：折旧与减值、修理更新和清查盘点

第十讲：资产折旧管理及减值准备

引子：固定资产价值转移运动规律回顾

10.1影响固定资产折旧的主要因素

10.2计提折旧的固定资产范围和标准

10.3固定资产折旧的四大方法及适用

10.4资产折旧的核算

10.5资产减值准备的管理

案例与互动：

1）固定资产折旧标准国标解读；

2）资产折旧、减值准备案例分享

第十一讲：固定资产修理与更新管理

11.1固定资产修理的原则与标准

11.2固定资产修理的管理要领

11.3固定资产更新的原则与条件

11.4固定资产更新的管理要领

案例与互动：

1）固定资产修理案例分析；

2）固定资产更新的案例分享

第十二讲：资产的清查盘点管理及历史遗留问题处置

12.1资产清查盘点概述及清查盘点的目的

12.2资产清查盘点的管理五要诀及操作方法

12.2.1要诀一：制度清查制度、范围、重点及工具选择

12.2.2要诀二：清查盘点的任务组织与分工方法：WBS

12.2.3要诀三：清查活动的展开与工具应用要领

12.2.4要诀四：清查盘点数据分析（闲置、低利用率、历史遗留问题）

12.2.5要领五：清查盘点结果的处理

12.3问题资产（历史遗留问题）的处置

案例与互动：

1）资产清查盘点制度；

2）资产清查盘点报告与资产处置政策操作解析

第四篇：设备、无形、数字资产及资产档案管理

第十三讲：设备资产管理与风险管控

13.1设备资产的特点及其管理目的、意义

13.2设备资产的管理的基本要求

13.3设备采购、自制、安装、验收等的风险管控关键

13.4设备付款的风险管控关键

13.5设备技术改造的风险管控关键

13.6设备运行管控要诀

案例与互动：

1）常见故障处理案例分析

2）设备运行管控案例

第十四讲：无形资产、数字资产的管理

14.1无形资产、数字资产概述

14.2无形资产、数字资产管理的政策法规

14.3无形资产、数字资产管理的核算

案例与互动：无形资产数字资产管理案例分享

第十五讲：资产档案的管理

15.1资产档案的特点

15.2资产档案的构成

15.3资产档案的立卷及数字化编码标识

15.4资产档案的归档及电子化

15.5资产档案的应用及到期鉴定销毁

案例与互动：

1）设备档案案例分享

2）资产档案构成互动

第五篇：数智化管理新技术赋能与制度创新

第十六讲：资产管理数智化与新技术融合应用

16.1资产管理数智化简述及发展回顾与新趋势

16.2资产管理数字化难点、痛点和关键点

16.3资产管理数智化实施的基本逻辑及新技术

16.4资产管理数智化的新技术融合应用思考

16.5资产管理数智化系统的基本功能及规范

16.6资产管理数字化的信息安全管控

案例与互动：资产管理数智化实际案例分享

第十七讲：资产管理制度创新与管理体系构建

17.1资产管理全员驱动引擎构建

17.2数智化全生命周期资产管理流程优化设计

17.3数字化精益化资产管理操作标准构建

17.4高绩效引擎导向的部门和岗位履职清单构建

17.5资产管理数字化KPI考核指标体系构建

案例与互动：

1）资产管理流程图分享；

2）资产管理KPI设置互动；

3）某标杆制度体系范例

Q&A：学员问题解答

【专家介绍】

博文（Bowen）老师

◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师；

◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家；

◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善，专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

咨询项目背景：

具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

主要课程系列：

☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理（已12年公开课）☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列（10年）☆公文文书写作规范与技巧（内训和公开课已18年）

工作背景：

有20多年外经贸部门、大型外资（新港台资）企业高管、管理咨询顾问的工作经历，曾任行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职主要机构：外经贸局及国有大型股份、大型港\台\新上市企业，包括：新IPC 集团（ IT制造、地产）、ES集团（地产）、物科技（港上市）、PTS 集团（台上市）、MXL （摩托罗拉合作公司）。曾任兼任集团下属物业公司总经理6年。

管理咨询、教育训练成功案例：（尚未详列）

平安银行、中铝集团、联想惠阳、福建兴业、江西电信、常林集团、华润银行、澳银基金、文山移动、名雕、银仕来、深圳移动、韩通船舶、温氏、安吉尔、新兴地产、广丰卷烟、华兴玻璃、深港驾校、利合地产、深保利、诚业家具、新中源、佳兆业、兄弟工业、内蒙商行、惠州燃气、卓宝、中国安防、北方电力、太原兴业、泛亚人力、特发、广电股份、劲嘉彩印、玉溪矿业、万达、中大、云南移动、周口移动、中远航运、讯方通信、徐工、鹏华基金、华贸、深农商行、江门农商行、淮安农行、南京移动、龙江移动、天河城、安徽联通、浙江电信、浙江移动、西部机场、徐工、华达地产、津村药业、桂林移动、海印、众生药业、中电电子、中捷集团、惠电力、发耳电厂、华润电力、佛山公控、上海移动、成都联想、深联通、宁波银行、露天煤业、准能、白沙物流、上海三国、昌河汽车、珠海农商行、华能、华电、华侨城、广西移动、东莞移动、版纳移动、师宗供电、勐腊供电、常德烟机、金活医药、天津农行、江西农行、柳州银行、河北移动、陕西移动、青海电力、广东人寿、海油发展、联友科技、沈阳造币、北京汉典、招商物业、招商港湾、深业集团、正昌、路桥信息、广西各地市移动、神朔、东长集团、新界泵业、永高、颐得物业、AEON、一汽技术、一汽佛山、沙角电厂、江苏银行、湖南大学、圣奥化学、思维科技、京信通信、泽信地产、长丰汽车、武汉联投、绿景地产、保利、维业装饰、郑州地产、深业中城、中房、蓝天集团、美兰免税、华侨城、湖北移动、茂名移动、揭阳移动、海南航空、海南移动、佛山移动、武汉移动、贵州移动、珠海广电、西藏联通、京煤集团、中冶、浙江中行、广州中行、襄阳建行、杭州银行、宁波银行、安徽移动、四川移动、茅台、贵州工行、富基地产、广西联通、兴进地产、河北铁塔、锦富、深河投资、浦东港城、大汉集团、汾酒集团、苏州城投、中国核电、中海壳牌、理光中国、阳江核电、中铁十八局、中建二局、绿城中国、中电、中移动设计院、移动软件、丽珠药业、中粮生物、利口福、国微电子、协合新能源、5G研究院、东莞电力、国汽创新中心—-

核心课程公开课及内训辅导方案：

◎精益管理系统 ◎人力 资源 管理 体系◎ 梯队人才建设与教育训练体系◎行 政文书档案管 理及财务管理体系

授课风格：☆互动启发，理论精讲；  ☆案例分析，现场点评； ☆激情、实战与实用； ☆通俗幽默，趣味生动。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年8月20-21日成都
课程对象： 企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员（审单、财务、报关等）

课程费用： ¥4500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

“以全局视角看局部、以赋能业务为导向”

课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。

温馨提示：本课程为《国际贸易实务高级研修班》前2天安排。

1、了解国际贸易整个环节流程，有效掌握各环节易出现问题和风险点；

2、有效把控各部门进出口环节进度，防范沟通不到位和耽误进度；

3、有效的控制国际贸易环节成本，减少不必要的支出；

4、课程结合最新的案例讲解，能够了解外贸实时动态；

注：如有课程涉及不到的贵司宝贵问题，请在课下以问题形式直接咨询即可，这样也更加直接和精准对接业务疑惑，因时间限制，不再单独成章出现，敬请谅解！

【课程纲要】

【第一天】

▼第一模块：国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控

目标：为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化，全部采用鲜活案例逐一讲解的方式，对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握！不出错不证明做得对！增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力，让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理，并充实谈判场合的商务技术能力！

1.国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造；

2.国际贸易全流程与风险节点把控与介绍；

3.INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化；

4.E组虽然没有预期变化，但风险并没有消除，有哪些值得注意的雷区？

5.F组实现预期变化，且更加严谨科学，如何应用？

6.C组层次明显，更加符合实际贸易需要，如何选择？

7.D组解决困境，实现买卖双方都满意，如何配合？

8.贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定；

9.INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变；

10.国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析？

11.贸易术语在贸易各环节的应用；选择与运作技巧。

12.FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用；

案例分享：案例相结合的方式讲授(最新判例：货物高空坠落案例等……)

▼第二模块：国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制

目标：学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险，了解“不知道自己不知道”的异国规定，避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头动向、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。

（一）如何选择承运人或国际货运代理

1.货代评选模型与采购模型、四个象限特征；

2.框架协议采购与运输市场签署协议的方法；

3.集装箱运价指数（SCFI）解读与当前指数；

（二）国际运输实务与风险防范（物流操作程序要点、运输纠纷处理）

1.海洋运输方式（班轮与散货船）操作流程与风险控制；

2.滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点；

4.信用证中对运输工具的要求注意事项；

5.主要承运人情况简介与风险评定（服务特点与优劣势分析）；

6.向船东申报VGM风险点 & 如何查询跟踪进出口货物的实时动态？

7.集装箱普通货物运输、装箱操作注意事项（装箱、加固、FREE TIME等）；

8.危险货物、危险化学品分类与包装要求、运输申报要求；

9.新舱单对进出口商的影响以及规范填制有哪些注意事项？

10.电子跟踪单与其他国家反恐申报注意事项（不知道自己不知道而踩坑案例）；

11.空运、快递、中欧班列操作流程与运输特点、单据注意事项；

12.Cross Docking越库——低价高效物流运作（Home Depot家得宝案例）

13.如何向承运人索赔、运输纠纷如何处理(运费纠纷、运输延迟等)？

14.承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理？（HANJIN海运倒闭扣船为例）

（三）单、证、船、货的风险管理与物权控制

1.货代与船代工作内容的区别及工作衔接（托运单风险点与订舱流程控制）；

2.货代提单、海洋提单、空运单据、铁路运单的区别与物权 & 结算风险控制；

3.托运人、收货人、通知人填制中的合规与风险控制；

4.正本提单、电放提单、海运单、FCR 流程控制与风险防范；

5.倒签提单、预借提单、海运保函风险特点；

6.B/L种类填写规范、提单背书风险控制与重点内容解读；

7.B/L目的港操作与提货单操作流程及风险控制；

【第二天】

▼第三模块：国际结算与信用证风险防范

目标：对国际结算各种方式的案例分享，使学员不但对各种结算了如指掌，灵活运用，而且增强风险意识，知道对方提出要求的背后原因，还不会让自己公司损失利益，能够达到双赢的谈判目的。案例：“VTB等俄银行被美制裁”与“中兴危机”应如何避免再次上演？

（一）各种结算方式中的适用场景与风险应对策略

1.打通各种结算方式背后的知识点——支付工具；

2.T/T双方如何把风险控制到最小、都满意？

3.付款交单卖方如何风险控制到最小？

4.远期付款交单与承兑交单有何区别？

5.托收和信用证中间都有银行充当中间角色，有什么根本不同？

6.哪些结算方式需要投保出口信用保险？

（二）信用证种类及适用场景、陷阱条款、品质把控

1.Swift对于国际结算的重要作用；

2.信用证作用、特质、内容、种类；

3.进出口货物品质把控安排与救济方法；

4.远期与假远期信用证卖方如何实现融资？

5.延期信用证为何不让开汇票？有哪些危害？

6.可转让信用证如何操作？有哪些好处？

7.背对背信用证如何操作？有哪些好处？

8.循环信用证如何操作，有哪些好处？

9.备用信用证如何操作，有哪些好处？

10.最新（UCP600）的主要修改之处？

11.信用证软条款如何应对与近年来常见风险类型？

12.代开信用证与供应链垫资企业风险防范；

（三）银行保函风险控制、外汇套期保值

1.银行保函种类与付款控制条件如何设置？

2.银行保函避免滥用索赔权利有哪些方式？

3.进出口外汇套期保值对企业稳健经营的影响；

▼第四模块：进出口货物合理投保与有效理赔

目标：以终为始，逆向思维，我们经常觉得保险费已经付了，但并不等于能够出险获赔。有效理赔为切入点，分析如何投保！EVER GIVEN堵塞苏伊士运河（索赔10亿美金） & 天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考，杜绝粗放管理模式，流程精细化才是风控核心、才是竞争力！把风险控制在自己的可接受范围！

1.保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧！

2.别家的货物遭受损失，为何让我们承担损失？

3.出险后，是否可以直接找承运人索赔？

4.没有及时付保费，出险后，保险公司是否赔付？

5.一系列风险如何规避？案例讲解，茅塞顿开！

6.平安险是否平平安安？

7.水渍险是否是海水浸泡的危险？

8.一切险是否负责一切外来风险？

9.为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》？

10.陆、空、邮运货物保险；

11.货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009  有哪些变化及影响?

12.交了数年保险，一旦出现风险，能否得到理赔？你的保单漏洞消除了吗？

Q&A问题回答环节（课程结束！）

【专家介绍】

刘希洪老师

✭18年专注国际贸易问题专业培训导师；

✭国际著名企业实战派外贸专家教授；

实战经验：

杰出外贸企业家、进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家，Ocean-star Logistics总经理，香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士，天津大学管理学院客座讲师，注册管理咨询师，英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师，联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管，几十年来从事外贸、报关、物流的工作，使刘老师业务精通、经验丰富。

擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。长期的培训与咨询工作，为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。

主讲课程：

《国际贸易实务操作技巧》《国际贸易信用证审单与合同风险防范》 《国际贸易货物运输与保险》 《中美贸易战与INCOTERMS 2020新规则下：信用证审单与合同风险防范》《Incoterms2020解读及风险控 制》 《UCP600-跟单信用证统一惯例》《国际采购与进出口实战》《国际贸易术语解析与贸易风险防范》《国际 结算风险与防范技巧》《国际贸易合同风险（合同执行）》

【课程信息】
课程时间&地点：2026年8月20-22日成都
课程对象：企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员（审单、财务、报关等）
课程费用：¥5800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）；认证费用：RMB2580元/人（ACI美国认证协会-注册高级国际物流经理）；RMB2580元/人（ACI美国认证协会-注册高级国际贸易管理师）

【课程介绍】

“以全局视角看局部、以赋能业务为导向”

《国际贸易实务高级研修班》开班已近200期，为进出口企业（大多数为世界500强企业）培养了几千名优秀的经贸人才，成为各大企业的中流砥柱。在国家各个部委不再允许授证，把企业经营、用人、识人的权利还给市场主体的大环境下，我们的培训证书得到大多数企业HR和部门主管领导的认同，普遍认为经过参加我们培训的人才，解决问题、动手能力较强，能够站在企业角度想问题，有一定的系统化思考能力及战略高度。

课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。

通过严谨而轻松的案例教学以及紧密联系当前政治经济形势，受众学员将会从课程的学习中得到以下提升：

➫“有效学习（Learn Better）”：不知道自己不知道→知道自己不知道→知道自己知道→不知道自己知道；

➫受众学员掌握整个国际贸易全流程图及重要节点，增加谈判、配合及风险把控能力，在以后的工作中能够防患于未然。

➫本课程紧密联系当前政治经济热点，受众学员的全局观和看问题的高度将会获得提升。

➫受众学员将会获得知识背后的知识，大大增强处理问题的精准度和主动、提前纠错能力。

➫受众学员的短板部分将会获得提升，拓宽职业生涯发展空间。大部分的公款培训初衷是好的，可是有一部分学员认为这是公司让我学，是为了公司好，与我何干？此课程把学员技能提升和公司目标相结合，从“要我学”，变成了“我要学”，主动积极性大大增加。

➫生产部门”匠人精神”打造产品竞争力，贸易部门和关务部门用”合规”打造企业竞争力，体现自身价值、为企业作贡献！

➫增加各个部门的协同意识。不再仅仅专注于自己的工作范围，不给下一个环节造成麻烦也成为日常关注的问题。促进整个供应链效率和效益的双提升。

➫并非单纯的业务技巧讲解，融入管理思维，举一反三、触类旁通，提升视野宽度！

➫解决复杂问题，提供解决方案是否感到吃力？横向足够宽、纵向足够深，功到自然成！

➫进出口全部环节与深度运作的机理和脉络剖析清楚，打通知识堵点，助力解决实践难题！

为了保证学习效果与课程内在的系统化，每天授课2个模块（共计6小时）

注：如有课程涉及不到的贵司宝贵问题，请在课下以问题形式直接咨询即可，这样也更加直接和精准对接业务疑惑，因时间限制，不再单独成章出现，敬请谅解！

【课程纲要】

【第一天】

▼第一模块：国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控

目标：为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化，全部采用鲜活案例逐一讲解的方式，对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握！不出错不证明做得对！增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力，让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理，并充实谈判场合的商务技术能力！

1.国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造；

2.国际贸易全流程与风险节点把控与介绍；

3.INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化；

4.E组虽然没有预期变化，但风险并没有消除，有哪些值得注意的雷区？

5.F组实现预期变化，且更加严谨科学，如何应用？

6.C组层次明显，更加符合实际贸易需要，如何选择？

7.D组解决困境，实现买卖双方都满意，如何配合？

8.贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定；

9.INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变；

10.国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析？

11.贸易术语在贸易各环节的应用；选择与运作技巧。

12.FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用；

案例分享：案例相结合的方式讲授(最新判例：货物高空坠落案例等……)

▼第二模块：国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制

目标：学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险，了解“不知道自己不知道”的异国规定，避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头动向、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。

（一）如何选择承运人或国际货运代理

1.货代评选模型与采购模型、四个象限特征；

2.框架协议采购与运输市场签署协议的方法；

3.集装箱运价指数（SCFI）解读与当前指数；

（二）国际运输实务与风险防范（物流操作程序要点、运输纠纷处理）

1.海洋运输方式（班轮与散货船）操作流程与风险控制；

2.滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点；

4.信用证中对运输工具的要求注意事项；

5.主要承运人情况简介与风险评定（服务特点与优劣势分析）；

6.向船东申报VGM风险点 & 如何查询跟踪进出口货物的实时动态？

7.集装箱普通货物运输、装箱操作注意事项（装箱、加固、FREE TIME等）；

8.危险货物、危险化学品分类与包装要求、运输申报要求；

9.新舱单对进出口商的影响以及规范填制有哪些注意事项？

10.电子跟踪单与其他国家反恐申报注意事项（不知道自己不知道而踩坑案例）；

11.空运、快递、中欧班列操作流程与运输特点、单据注意事项；

12.Cross Docking越库——低价高效物流运作（Home Depot家得宝案例）

13.如何向承运人索赔、运输纠纷如何处理(运费纠纷、运输延迟等)？

14.承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理？（HANJIN海运倒闭扣船为例）

（三）单、证、船、货的风险管理与物权控制

1.货代与船代工作内容的区别及工作衔接（托运单风险点与订舱流程控制）；

2.货代提单、海洋提单、空运单据、铁路运单的区别与物权 & 结算风险控制；

3.托运人、收货人、通知人填制中的合规与风险控制；

4.正本提单、电放提单、海运单、FCR 流程控制与风险防范；

5.倒签提单、预借提单、海运保函风险特点；

6.B/L种类填写规范、提单背书风险控制与重点内容解读；

7.B/L目的港操作与提货单操作流程及风险控制；

【第二天】

▼第三模块：国际结算与信用证风险防范

目标：对国际结算各种方式的案例分享，使学员不但对各种结算了如指掌，灵活运用，而且增强风险意识，知道对方提出要求的背后原因，还不会让自己公司损失利益，能够达到双赢的谈判目的。案例：“VTB等俄银行被美制裁”与“中兴危机”应如何避免再次上演？

（一）各种结算方式中的适用场景与风险应对策略

1.打通各种结算方式背后的知识点——支付工具；

2.T/T双方如何把风险控制到最小、都满意？

3.付款交单卖方如何风险控制到最小？

4.远期付款交单与承兑交单有何区别？

5.托收和信用证中间都有银行充当中间角色，有什么根本不同？

6.哪些结算方式需要投保出口信用保险？

（二）信用证种类及适用场景、陷阱条款、品质把控

1.Swift对于国际结算的重要作用；

2.信用证作用、特质、内容、种类；

3.进出口货物品质把控安排与救济方法；

4.远期与假远期信用证卖方如何实现融资？

5.延期信用证为何不让开汇票？有哪些危害？

6.可转让信用证如何操作？有哪些好处？

7.背对背信用证如何操作？有哪些好处？

8.循环信用证如何操作，有哪些好处？

9.备用信用证如何操作，有哪些好处？

10.最新（UCP600）的主要修改之处？

11.信用证软条款如何应对与近年来常见风险类型？

12.代开信用证与供应链垫资企业风险防范；

（三）银行保函风险控制、外汇套期保值

1.银行保函种类与付款控制条件如何设置？

2.银行保函避免滥用索赔权利有哪些方式？

3.进出口外汇套期保值对企业稳健经营的影响；

▼第四模块：进出口货物合理投保与有效理赔

目标：以终为始，逆向思维，我们经常觉得保险费已经付了，但并不等于能够出险获赔。有效理赔为切入点，分析如何投保！EVER GIVEN堵塞苏伊士运河（索赔10亿美金） & 天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考，杜绝粗放管理模式，流程精细化才是风控核心、才是竞争力！把风险控制在自己的可接受范围！

1.保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧！

2.别家的货物遭受损失，为何让我们承担损失？

3.出险后，是否可以直接找承运人索赔？

4.没有及时付保费，出险后，保险公司是否赔付？

5.一系列风险如何规避？案例讲解，茅塞顿开！

6.平安险是否平平安安？

7.水渍险是否是海水浸泡的危险？

8.一切险是否负责一切外来风险？

9.为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》？

10.陆、空、邮运货物保险；

11.货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009  有哪些变化及影响?

12.交了数年保险，一旦出现风险，能否得到理赔？你的保单漏洞消除了吗？

【第三天】

▼第五模块：外贸单证合规及原产地享惠、出口管制、离岸贸易、外汇核销与出口退税

目标：看似简单的单证，为何问题总是层出不穷？你还在盯着结果（如：报关单总出错）吗？实际上过程出了问题！与事后海关稽查“穿行测试”方法相反，事前从国际贸易的全局主动审视进出口活动的合规性，单据如何提交，去符合国家监管与公司利益要求？不再游走于海关监管的灰色地带，要么黑色、要么白色，不存在灰色！

1．发票合规解读及主要关注点、风险点把控（形式发票、商业发票、海关发票、领事发票）；

2．包装单据合规解读及主要关注点、风险点把控（箱单、重量单、尺码单）

3．进出口配额、许可证合规操作；

4．中、美《出口管制法》异同；

5．美国的出口管制法律体系与清单如何查询；

6．原产地证书的种类与原产地标准；

7．原产地证书享惠通关与如何避免无效?

8．自由贸易协定（RCEP、USMCA等原产地规则）推动区域价值链的重构；

9.新版报关单合规填制、项目释义、重大影响有哪些？

10.转口贸易如何合规操作，才能顺利收付汇？

11.出口退税计算与配合、外汇核销及香港离岸账户作用？

12.生产型企业与外贸型企业出口退税比较与税筹安排；

13.出口退税后的税务稽查风险：“四自三不见”与“假自营、真代理”；

14.转口贸易 vs 离岸贸易：运营模式利弊及哪些异同点？

▼第六模块：海关新政与商品归类、进出口报关流程、海关稽查、估价及关务操作要点

目标：通过对本课的学习了解海关争议的背后原因及应对方法？如：归类争议，估价争议。了解海关通关时有哪些注意事项，规避“只知其一不知其二“的海关操作风险及应对技巧。并通过海关新政、AEO认证学习，关务部门用“合规”打造企业竞争力，为企业做贡献！

（一）海关新政策与趋势解读

1.2026关税调整方案及申报要素解析（包含一些享惠通关政策）；

2.“中美贸易战”的影响及对未来的借鉴（含加征关税商品排除）？

3.海关总署关于开展通关便利化的新措施有哪些？

4.海关最新查验流程改革和依据；

5.规范申报注意事项及如何调整完善强制性产品认证目录？

6.《海关总署106号公告》AEO认证新标准与《海关总署251号令》的重要变化及解析？

7.通关时效仍然不放松，我们应该如何优化我们的供应链？

8.哪些可以办理转关手续？哪些不再接受？减免税货物监管年限调整及对我们的影响？

9.货物外包装无“MADE IN CHINA”带来的风险有哪些?

10.全国通关一体化对进出口企业的重大影响和问题解决技巧；

11.海关外贸大数据回顾：未来经贸趋势分析与优化重点；

（二）海关事务管理与疑难解决：

1.海关归类、商品税率、报关程序、税费计算、海关估价、减免税；

2.海关争议与处理 、贸易管制措施；

3.普通货物、保税货、减免税货、特殊货物的通关技巧；

4.一般贸易、暂时进出口、融资租赁、对外工程承包、退运货物、修理物品、无代价抵偿；

5.进料加工、来料加工检验及运输、通关注意事项；

6.保税物流与供应链管理及税收筹划；

7.空运/海运/陆运/进出口报关流程注意事项；

8.进出口报关流程风险管理及海关内部运作；

9.自由贸易港（区）、保税港区/综合保税区、保税物流园、保税区等监管区域操作与利用？

10.进出口企业关务操作及疑难问题处理；

11.进出口货物知识产权保护事项；

12.海关估价重点和实务操作及风险规避；

13.海关稽查应对与企业自查风险规避；

14.特许权使用费的变化及重点关注事项。

Q&A问题回答环节（课程结束！）

【专家介绍】

刘希洪老师

✭18年专注国际贸易问题专业培训导师；

✭国际著名企业实战派外贸专家教授；

实战经验：

杰出外贸企业家、进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家，Ocean-star Logistics总经理，香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士，天津大学管理学院客座讲师，注册管理咨询师，英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师，联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管，几十年来从事外贸、报关、物流的工作，使刘老师业务精通、经验丰富。

擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。长期的培训与咨询工作，为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。

主讲课程：

《国际贸易实务操作技巧》《国际贸易信用证审单与合同风险防范》 《国际贸易货物运输与保险》 《中美贸易战与INCOTERMS 2020新规则下：信用证审单与合同风险防范》《Incoterms2020解读及风险控 制》 《UCP600-跟单信用证统一惯例》《国际采购与进出口实战》《国际贸易术语解析与贸易风险防范》《国际 结算风险与防范技巧》《国际贸易合同风险（合同执行）》