【课程信息】

课程时间&地点：2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】

课程对象：设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

• TPM（Total Productive Maintenance）指全员参与的生产保全活动，它的目的是通过设备与人员体质改善，谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化，以生产系统的整个寿命周期作为对象，在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制，包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门，从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。
• 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化，特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起，对于设备管理提出了更高的要求，智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业，设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干，设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效，因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。
• TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系，它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理，而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系，是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。
• 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验，我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点：
• 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态，没有形成全员参与设备管理的现代管理体制（设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养）
• 车间员工只会操作设备，而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能，因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下，而设备维修人员整日忙于救火
• 设备管理的绩效评价制度缺乏，没有形成国际通用的“设备综合效率OEE（Overrall Equipment Effectiveness）”的评估体制，设备的效率管理缺乏数据系统，因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制
• 设备管理过程中缺乏“改善活动”，例如：效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等，因此设备管理的整体水平难以提升与突破
• 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度，导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望，从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面
• 设备缺乏“目视化管理”，在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然；看板管理几乎为零
• 现场的5S及清洁化意识薄弱（设备/地面等脏污、油污；工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢）
• ……
• 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵，重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化，学习阻碍设备综合效率的浪费结构，并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享，跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护，并提供众多实战工具。

【课程大纲】

2天、合计12H
培训主题	内容纲要
第一讲：设备缺陷乃杀手	1. 病入膏肓的“痛”与“思” 2. 设备5大状态 缺陷意识 3. 现场照片观、感、悟 4. 缺陷的分类 5大基本分类 中国的“六源”定义
第二讲：TPM活动精髓	1．设备管理的5大历程 2．TPM活动的4大突破 缺陷而非故障的预防管理 专业保全+自主保全 设备操作员参与的设备管理 以OEE作为管理体系的一级评估指标 3．生产性的深刻认知 “4个零“的终极目标 4．TPM的3大基本思想和8大支柱活动 1．设备如人、精心呵护
第三讲：设备综合效率ＯＥＥ	1. 思索：为何使用“设备故障率”不够完整 2. 小组讨论：如何定量计算设备综合运行效率OEE 2．设备3大效率（时间效率、性能效率、品质效率）内涵 3．案例分享：OEE管理日报表及OEE计算 3. 设备综合效率OEE的深入思考 4．为何必须如此计算？ 5．区分“记录型数据”与“基础数据” 6．OEE与财务收益 4. OEE管理中的典型“乱象” 7．哪些类型的设备不适合运用OEE评估 5. 设备管理4大核心指标 8．设备综合效率OEE 9．平均故障修复时间MTTR 1．平均故障间隔时间MTBF 2．设备利用率TEEP
第四讲：OEE提升作战一 （现代设备点检制度）	1. 现代设备点检管理 3．向医疗学习 2. 现代设备点检管理组织保证体系 4．建立“三位一体”点检制度 日常点检 专业点检 专业诊断 案例分享：基础点检中的“五官点检法“ 案例分享：图文并茂的日常点检作业标准 案例分享：专业点检的信息化手段 案例分享：在线状态监测与智能诊断 5．点检制完整的设备防护体系 构筑设备的五层防护线 6．推行点检管理的组织 设备点检人员的组织设计与职能优化
第五讲：OEE提升作战二 （自主保全活动）	1. 自主保全活动的理念：My Machine 7．技能上：设备专家 8．心理上：设备是“人“需要精心呵护 2.自主保全活动的目标：零故障挑战 3.案例分享：消除设备缺陷的 4大基础活动 9．设备基础5S活动 “班前点检、班后清洁“ 设备点检与缺陷红牌作战 MES信息化系统 集中消缺活动 定期维护保养的“4个必须” 必须运用“保养作业基准书”明确操作要求 必须明确维护保养的“验收标准” 维护保养之后，必须梳理“改善问题点”，并跟踪改进 必须运用“维护保养计划”的看板管理，彻底跟踪维护保养的实施状况
第六讲：TPM活动的推进策略	1. TPM活动推进“中国式5步曲” 2. 领导的行动及作用 3. 有趣多样的激活战略 4. 案例分享 世界著名的电器制造企业TPM作战
第七讲：现代设备管理精要	1. 设备3大基本自然规律 磨损 故障发生率曲线 检修后的加速衰退曲线 2. 设备管理3大核心手段 点检 保养 检修 3. 现代设备管理的基本指导思想：经济学原则 设备效益 资源投入最小化 4. 现代设备管理2大学派 英国：设备综合工程学 设备生命周期费用最低化 日本：全员维护保养TPM 设备生产性极大化
第八讲：OEE提升作战三 （设备高效化专项作战）	1. SMED快速换模 SMED4大手段 2. 设备安全防护改善 案例分享：跨越“人防”步入“技防” 设备“本质化安全” 3. 设备操作人员“技能4星制度” 技能提升PDCA
第九讲：迎接智能制造 （设备智能化的进化阶梯）	1. 灵魂思考：“省人化”与“少人化” 2. 设备的自动化 自动化Automation 阶段二：“自動化Jidoka”与防差错设计Poka Yoke 案例分享：视觉检测与作业纠偏 案例分享：光学检测与品质保证 阶段三：LCIA简便自动化 思考：自动化时代的人员成长 案例分享：日本的KARAKURI与机巧改善 3. 设备的数字化 阶段四：数字化设备Cyber Equipment RCM案例分享：在线检测与智能检修 阶段五：智能设备 4. 设备的数字信息化 MES系统与设备OEE管理系统 电子工单 电子记录 数据中台 设备综合管理系统MRO 全寿命管理 全过程管理 全内容管理

【专家介绍】

李老师  生产运作与精益制造实战型专家

• 生产运作与精益制造实战型专家
• 精益经营实战型专家
• 广州励创企管首席专家
• 多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问

 

【学历】

中国科学技术大学 近代物理系理论物理专业 理学学士

中国科学院等离子物理研究所 低温等离子试验技术专业 硕士研究生

 

12年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历，20年管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法，对“日本式精益制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、设备TPM管理、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理、团队建设、精益化PMC、智能制造等。

自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员，课程以日本精益制造管理模式为主体，吸纳先进的世界制造管理经验，结合自身的实战经验，力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力，十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是课程的最大特色。

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【课程信息】

课程时间&地点：上海：2025年01月16日-17日  深圳：2025年03月14日-15日  北京：2025年04月10日-11日

广州：2025年05月15日-16日  上海：2025年06月19日-20日  深圳：2025年07月31日-01日

上海：2025年10月16日-17日  北京：2025年11月14日-15日  广州：2025年12月19日-20日

课程费用：¥4980 元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

【学员的声音】

◆ 公司将“降本增效”作为重点工作，培训好像就是“降本”对象，怎么办？

◆ 如何能够让培训创造真正的价值？如何成为公司“增效”的重要组成部分？

◆ 当下时代，企业对培训的要求有哪些变化？我应该如何应对呢？

【心中疑惑】

做培训管理的这些年，我其实学习了很多培训管理的技巧、方法和工具，但总觉得在实际应用（尤其是和业务部门打交道）时用不起来！是方法和工具错了吗？还是我的问题呢？

【课程大纲】

破冰组队：缘来是你+组队成团

痛点聚焦：培训管理的那些痛点和困惑（团队研讨）

 

模块一：【降本增效】培训究竟要做什么？

学员困惑：培训助力组织降本增效究竟要做什么？最关键的是什么？

解决方案：

【洞悉本质】培训是激活个体，有效解决企业遇到的问题和挑战。

——【经营视角】以终为始，经营思维看培训

—【员工视角】以人为本，参与体验看培训

—【环境视角】组织经营理念变化与培训定位调整

【关键核心】培训助力组织降本增效的真正关键——有用

 

模块二：【提升组织能力】搭建能战的培训体系！

学员困惑：如何避免培训体系沦为一张图？中小型企业或者集团的区域公司需要搭建培训体系吗？怎样做才能真正有效？

解决方案：

【洞悉本质】培训体系的本质是培训部门支持业务的思路。

【定方向】偏重“系统”还是“本质”？

——系统打法：华润集团培训体系&部门架构（案例）

—本质打法：万达集团培训体系&部门架构（案例）

—培训部门角色定位图（实战工具+案例）

【巧设计】培训体系优化模型（实战工具+案例）

【缓公布】培训体系的公布、推广和优化策略

实战工具：《培训部门角色定位图》、《培训体系优化模型》

 

模块三：【聚焦业务需求】制定有效的培训计划！

学员困惑：如何通过年度汇报体现培训价值？如何从经营视角找到关键的培训项目？如何应对实施中的“多变”？

解决方案：

【洞悉本质】培训计划的本质是落地执行的作战图。

制定培训计划的4大痛：价值低、无章法、找不到关键项目、变化多（做了白做）

破解！老板看不上，培训计划价值低

— 老板最关注的两个指标：价值、效果

— 《年度培训工作汇报模板》（实战工具）

破解！项目不系统，培训计划无章法

— 【角色定位】培训部门动态定位图（实战工具）

— 【培训体系】培训体系完善优化图（实战工具）

— 某标杆企业培训计划经典调整案例（案例）

破解！不知做什么，找不到关键的培训项目

— 关键培训项目从哪里找？

培训项目的两个重要来源：战略解读、问题聚焦

培训需求分析的3个重要维度：组织分析、任务分析、人员分析

— 培训需求分析怎么做？

培训需求调研的关键方法（实战工具）

需求访谈黄金圈与自检4问题（实战工具）

— 企业战略解读的需求访谈设计

组织战略5要素解析与4个关键问题

战略解读的需求访谈思路与问题大纲

《公司战略到部门需求分解表》（实战工具）

《部门重点工作需求分解表》（实战工具）

《部门到关键岗位需求分解表》（实战工具）

—  业务问题聚焦的需求访谈设计

问题聚焦的需求访谈思路与问题大纲

《问题聚焦需求分析表》（实战工具）

业务需求访谈KISS模型

《需求访谈KISS模型分析表》（实战工具）

— 如何评估和筛选培训项目？

评估培训项目的两个维度：需要程度、落地难度

重要-紧急程度评估矩阵（实战工具+案例）

收益-实施难度评估矩阵（实战工具+案例）

破解！变化太多，落地实施失管控

— 制定培训计划的两个原则：可控、灵活

— 基于业务绩效反馈机制的培训需求校准模型

《培训计划落地实施管控表》（实战工具+案例）

实战工具：《年度培训工作汇报模板》、《公司战略到部门需求分解表》、《部门重点工作需求分解表》、《部门到关键岗位需求分析表》、《需求访谈KISS模型分析表》、《问题聚焦需求分析表》、《培训计划落地实施管控表》

 

模块四：【提高协同效率】建立真正的BP关系！

学员困惑：如何摆脱合作要靠“卖面子”的尴尬？如何聚焦重点部门？如何根据业务部门对培训的认可程度制定差异化的合作策略？

解决方案：

【洞悉本质】业务伙伴(BP)的本质是在建立协同作战的伙伴关系。

培训管理者业务合作能力模型

情商：了解自己，了解环境，知道如何在环境中实现目标。

— 【根】让培训创造价值

培训管理鹰之视角图（痛谱）

— 【法】了解你所处的环境，并找到应对之法

《重点客户分析具象表》（实战工具+案例）

业务部门认可程度调整具象图

《内部客户管理对策规划表》（实战工具+案例）

业务伙伴关系破局三步走（案例）

— 【人】了解你的伙伴，掌握协作相处之道

视人为人，从看到差异开始（游戏体验）

性格五行人的气质类型与行为特征（实战工具+案例）

业务伙伴差异化协作策略（实战工具+案例）

— 【心】远离套路，开出真诚之花

实战工具：《重点客户分析具象表》、《内部客户管理对策规划表》

 

模块五：【完善继任梯队】构建系统的人才体系！

学员困惑：如何设计人才发展梯队？如何确定重点岗位？如何选拔和培养高潜人才？

解决方案：

【洞悉本质】人才发展体系的本质是构建人才生态环境，打造人才供应链。

用“系统思维”看清人才供应链

用“系统思维”构建人才生态环境

人才发展的关键——（内/外部）选拔

— 选拔人才的基本原则：公平，而非平等

— 选关键人才，除了看业绩，还看什么？

— 关键人才选拔与发展九宫格图（实战工具）

• 人才培养的本质与纵横双线培养模式

— 人才培养继任梯队图（实战工具+案例）

专业序列人才培养体系图（实战工具+案例）

管理序列人才培养体系图

领导梯队模型（实战工具+案例）

领导梯队角色的业务贡献和工作重心

— 人才训战培养模式

人才培养课程地图（实战工具+案例）

行动学习的定义与三环反思模型

轮岗培养同心圆学习模式

GE领导力学习地图（案例）

实战工具：《关键人才选拔矩阵图》、《关键人才发展九宫格图》、《专业序列人才培养体系图》、《管理序列人才培养体系图》、《领导梯队模型》、《人才培养课程地图》

 

模块六：【助力组织经营】做能落地的课程开发！

学员困惑：如何开发最有价值的培训课程？如果不懂业务的专业知识，如何助力课程开发？如何保证课程效果能够落地？

解决方案：

【洞悉本质】课程立项是做对的事情，课程设计开发的本质是把事情做对。

培训过程飓风模型

看清底色：四个问题定靶心

— 培训项目透视CT图（实战工具+案例）

一图搞定：《课程开发本源——造课图》

— 【吸睛】课程名称BC命名法（实用工具+案例）

— 【聚焦】课程目标CBD制定法（实用工具+案例）

— 【明向】痛点分析&解决思路的3个方向（实用工具+案例）

— 【说清】常用的6种课程逻辑（游戏体验、实用工具+案例）

— 【交互】互动实用设计方式（实用工具+案例）

实战工具：《课程开发本源——造课图》

 

模块七：【激发员工动力】做能“燃”的新人训！

学员困惑：新员工培训究竟要起到什么作用？如何做到既活泼（不死板），又有内涵（并非傻热闹）？

解决方案：

【洞悉本质】新员工培训的本质是欢迎共同创业的伙伴上船。

企业和员工的三体关系：利益共同体、事业共同体、命运共同体

新员工融入“二感一心”：归属感、荣誉感、羞耻心

【欢迎仪式】新员工O2O欢迎地图（实战工具）

【船况介绍】企业文化介绍图谱（实战工具）

— 企业文化MVV关键要素：使命、愿景、核心价值观

— 阿里巴巴企业文化解析（案例）

【融入团队】双维度助力新人融入团队

— 【升维共识】想一起走，触动还是推动？

马斯洛需求层次模型与职业锚理论

企业平台与员工诉求共赢模型

— 【降维共事】能走下去，营养液和催化剂

微案例开发115法与《案例撰写模板》（实战工具+案例）

玩转案例：开讲啦、出彩人、情景剧/案例片（实战工具+案例）

实战工具：《案例撰写模板》、《情景剧/案例片》剧本模板

 

模块八：【组织能力复制】打造激情内训师铁军！

学员困惑：如何实现组织的能力复制？如何激发内训师愿意主动分享（而非当作负担）？

解决方案：

【洞悉本质】激励内训师的本质是在激励事业合伙人。

内训师激励因素揭秘和5大核心挑战

【精准选拔】火眼金睛：识别真正能战的内训师

— 内训师遴选标准与胜任能力模型

— 内训师招募、选拔和培养流程图（实战工具）

【课程运营】你不应该啊！大行政？是专业课程运营！

— 项目经理的3个关键职责：营销推广、信息收集、迭代升级

— 弹性课程运营模型

课前标准动作：邀请讲师、课程营销、翻转课堂

邀请讲师邮件模板（实战工具+案例）

课程营销海报模板（实战工具+案例）

翻转课堂的4种方式（实战工具+案例）

课中标准动作：班级设计、辅助讲师

【班级设计】建群、班规模板、竞争机制（实战工具+案例）

【辅助讲师】主持人（开场&收尾话术）、助教、观察员（实战工具+案例）

课后标准动作：内容回顾、评估反馈、互动社区、后续服务

【授课辅导】你应该啊！缺失的角色—专业授课辅导！

— 看准靶心：内训师痛楚大盘点

— 收集信息：别傻待着，现场要干什么？

【现场看】讲师授课状态、学员听课状态、课件呈现效果

【现场问】课程评价和完善建议

— 课后反馈：帮助讲师实现持续成长

柯氏四级评估模型解析

《课程满意度调查》&《课程完善建议书》（实战工具+案例）

课程评估反馈汉堡模型（实战工具+案例）

经典课程项目《魅力演讲》全流程操作解析（案例）

避免全场你最尬！完美跳过外购课程的深坑！

实战工具：《邀请讲师邮件模板》、《班规设计案例》、《开场 介绍讲师话术结构》、《收尾 感谢讲师话术结构》、《感谢讲师邮件模板》、《课程满意度调查问卷》、《课程完善建议书》

 

模块九：【组织经验复盘】做有价值的总结汇报！

学员困惑：如何做有价值的培训总结汇报？如何证明培训费用花的值得？如何持续地优化降本增效的效果？

解决方案：

【洞悉本质】培训总结的本质是复盘，探索如何更好地支持业务工作。

组织复盘的本质与核心作用

高效复盘的操作方法

— 复盘操作思路解析与应用要点

— 年度培训部门定位与事务调整策略（实战工具+案例）

— 培训项目的复盘方法

《培训项目复盘模板》（实战工具）

某标杆企业管培生培养项目经典复盘案例（案例）

要懂策略：给不同领导汇报怎能一个样？

— 向老板、业务领导和HR领导汇报的差异化要点（实战工具+案例）

— 性格五行人的差异化汇报策略（实战工具+案例）

实战工具：《年度培训工作汇报模板》、《培训项目复盘模板》

 

模块十：【催化智慧成长】打造自驱动学习型组织！

学员困惑：感觉近几年“学习型组织”不像原来那么火了，它究竟能不能落地呢？如何构建真正能够主动成长的学习型组织？

解决方案：

【洞悉本质】构建学习型组织的本质是在建场域、赋能和强健组织生命体。

学习型组织场域模型

— 【横向】闭环循环：年度复盘和培训项目的闭环操作要点（实战工具+案例）

— 【纵向】频率拉升：培训项目的密度和前后延展要点（实战工具+案例）

组织生态系统的4层形态与知识星云终极构想

— 【学习型组织】重塑企业的学习空间（案例）

— 【赋能型组织】训战结合2.0模型、OKR（案例）

— 【平台型组织】双元系统组织结构、知识共享运作机制（案例）

— 【生态型组织】员工与组织的共生共赢系统（案例）

— 【终极构想】组织的智慧大脑——知识星云系统

学习型组织“构建5诀”与“实践7要点”

— 学习型组织“构建5诀”

— 学习型组织“实践7要点”与注意事项

一切的核心——有用

 

课程回顾

【专家介绍】

凌老师

畅销书《重塑培训管理：培训管理精英实战手册》作者

20年企业大学管理、战略人才培养经验

原万达集团、华润零售集团人才发展专家

国家人力资源管理师

《培训》杂志微信专栏作者、年度最具人气作者

性格本源回溯论和性格五行理论版权所有人

版权课程《重塑培训管理——助力组织降本增效》课程开发人

版权课程《本源——TTT实战训练营》课程开发人

版权课程《本源领导力》课程开发人

点击超7万人次《培训经理的4大关键能力》课程主讲人

【授课风格】

秉承“有用”的培训理念，结合训前调研，制定有针对性的课程解决方案；

注重系统思维和洞察本质，能够帮助学员从本质上掌握和理解课程要点；

课程逻辑清晰，重点突出，结合丰富案例，更有利于学员理解、记忆和应用；

现场授课富有感染力，控场能力很强，能够有效引导学员全程积极参与；

课堂气氛活跃，灵活运用多样化的呈现方式，包括但不限于：头脑风暴、游戏体验、案例研讨、视频教学、情景模拟、角色扮演、实战点评；

独创实战工具方便学员课后应用，更有利于课程效果落地。

【部分学员企业】

华润集团、国家电网、雅迪集团、新希望集团、得力集团、通冠集团、中国南方工业集团、中国人民解放军第5720工厂、中国电子系统工程第四建设有限公司、三星电子、三星视界移动、联易融科技集团、爱信自动变速器、百事联电子、万孚生物技术、亚宝药业、大友投资、合众人寿保险、银座银行、易亨集团、新世界地产、中孚泰文化建筑、商吉置业、广汽租赁、爱玩网络、草花互动

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【课程信息】

课程时间&地点：12月19-20日 广州

课程对象：财务总监、财务经理、税务经理、会计人员、经营人员

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

每年一度的年终结算、年终关账、年终清算、年终盘点、风险自查等一系列财税处理事项，相当于是对财务人员的一次大考，加之社保入税、个税新政、减税降费的不断调整等一系列财税变革，都会对年终关账造成一定的影响。

那么，面对如此多的工作项目、营商环境的变化，我们该如何正常、有序的开展年度关账呢？如何才能有效的规避涉税风险呢？如何才能做到预期筹划呢？

1.理清企业会计核算年度关账前准备及标准考量？

2.理清企业年度关账前各税种预清查及票据管理？

3.理清企业所得税预期筹划及成本费用扣除掌控？

4.理清企业涉税风险关账前自查方法及应对技巧？

 

1.本课程将从头至尾、由里到外，对企业财务管理进行一次全面的梳理与讲解。

2.全面掌握企业会计核算年度关账前准备及标准考量。

3.全面理解企业年度关账前各税种预清查及票据管理。

4.系统掌握企业所得税预期筹划及成本费用扣除掌控。

5.深度掌握企业涉税风险关账前自查方法及应对技巧。

【课程大纲】

一、 企业资产如何进行年度关账与纳税风险规避

1.货币资金核查、盘点、涉税风险规避

2.核实资产，盘点物资，尤其是存货和固定资产

3.无形资产如何进行年度关账

4.长期待摊费用如何进行年度关账

5.长期股权投资如何进行年度关账与节税筹划

 

二、 企业往来如何进行年度关账与纳税风险规避

1.往来账项科目核算是否正确？

2.应收账款是否及时核对与确认金额？

3.确实无法收回的应收账款如何确认损失？

4.如何做出账龄分析，了解债务人的财务状况，评估坏账风险？

5.预付账款与材料存货有何关联？年度如何关账？

6.清算其他应收款结算情况，避免损失和产生税务风险，是否存在违规行为？

7.预收账款是否及时按规定结转收入，是否存在调节利润现象？

8.应付账款及时核实金额，记账、暂估金额是否属实、合理？

9.其他应付款中关联方资金占用是否付息？

10.应付职工薪酬中辞退福利的金额是否正确，预提的年终奖奖金是否准确？

11.往来损失如何确认？如何备案？

12.超过一年的押金，有何涉税风险？如何关账？

 

三、企业损益如何进行年度关账与纳税风险规避

1.企业所得税、增值税、会计准则收入确认有何差异？

2.如何确保年度关帐收入的正确性？

3.如何正确核算工资薪金的计提处理？

4.工资薪金支出的税前扣除有何规定？

5.三项“工资附加费用”如何正确核算与开支？

6.三项“工资附加费用”如何才能符合税前扣除标准？

7.社保费用的税前扣除的条件是什么？是不是社会保险都能够税前扣除？

8.员工个人缴纳的社保费用尤其是异地缴纳的社保费可否税前扣除？

 

四、 企业运营中的合同签订与年度关账清查

1.销售合同收款条款与涉税业务的勾稽关系与涉税风险

2.销售合同中的回购条款与涉税风险处理

3.借款合同中的利息条款与涉税风险处理

4.房屋出租合同中的免租条款与涉税风险

5.合同与发票不匹配的涉税风险与税金抵扣

6.合同中的价格条款与涉税条款的分析

7.不同形式下违约金与赔偿金的涉税风险

 

 

五、 企业年度关账与报表涉税自查

1.资产负债表“货币资金”期末余额逐期增加，企业可能有风险！

2.资产负债表“固定资产”期末原值减少，企业可能少交税！

3.资产负债表“累计折旧”余额变动异常，企业可能有风险！

4.资产负债表“在建工程”余额长期存在，企业可能在偷税！

5.资产负债表“投资性房地产”有余额，企业可能多交税！

6.资产负债表“其他应收款”余额非常大，纳税行为何在?

 

六、 企业税收缴纳中的疑难问题自查与关账前应对处理

1.收入类

2.扣除类

(1)工资薪金

(2)职工福利费

(3)工会经费

(4)保险费用

(5)广告费

(6)捐赠支出

(7)利息支出

(8)资产折旧摊销

(9)资产损失

课堂总结与答疑

【专家介绍】

马昌尧 老师

中税答疑研究院专家组专家

高顿财经秀财网实战培训讲师

中国会计视野网优秀财税作者

湖南长沙昌尧财税工作室负责人

现任：湖南富兴集团有限公司丨财务总监

曾任：湖南兰天集团有限公司丨财务经理

曾任：湖南华泰重工有限公司丨成本科长

曾任：五强集团公司丨项目会计、会计主管

擅长领域：财税疑难问题处理、税收筹划、税收风险识别与防范、税务稽查应对技巧、财务管理与分析

 

马老师有16年大型企业财务管理经验，曾服务于富兴集团、五强集团、华泰重工、兰天集团，担任财务总监/财务经理等岗位，在企业财务管理/流程管理/财务核算/税收筹划/审计监察/财务人员培训等方面具有丰富的实操管理经验。曾主导为富兴集团开展风险规避分析，进行税收筹划，为企业带来120多万元的节税效益，占当年度应交税额的35%。

马老师专注于企业财税领域，对现今企业在财税政策下如何发展具有独特的视角和敏锐的洞察力， 是中税答疑研究院专家组专家，中国会计视野网、乐税网、秀财网等知名网站专栏作者，定期发布的财税相关文章多次被官方财税网站转载传播，并被中国会计视野网评为“2016年夏季视野网站优秀作者”。

马老师结合多年的实战工作经验，先后为中国电建、水电八局、九城集团、晟通国际等国内外大/中型近50家企业提供企业投资和并购重组税收筹划、税务风险防控、降低税负体系搭建等方面的培训咨询服务，累计授课上千场，其中在为中国电建长九公司提供《财务人员财税操作实战与技巧提升》后，因课程实战性，老师专业度，受到高度好评，并相继引荐给水电八局、湖南脸谱集团，在圈内口碑好，返聘高。

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【课程信息】

课程时间&地点：6月13-14日   12月19-20日 【广州】

3月28-29日   8月8-9日     10月24-25日 【深圳】

课程对象：技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师。具备基本的机械或材料的基础并在实际工作中有基本的技术材料应用经验，以及基本的产品生产过程知识

课程费用：¥ 3980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

金属材料广泛用在各个行业。对于特定的产品来说，选择最合适的材料其实牵涉到很多非常重要的决定。无论你是制造一辆汽车，一个小家电，一个化学处理设备或一个玩具。都必须要考虑材料的物理性能，机械性能，抗腐蚀性能，工艺性能，同时使用寿命以及成本也是必须在考虑之中的。一般要求材料成本下降，材料性能提高，同时还要考虑外观的美观及耐久性，所以很难选择一种能满足所有性能的合适材料。同时，对于金属材料来说，很多优异的性能需要通过合适的热处理工艺才能获得。这就要求对金属材料有个全面系统的了解。为此我们开发了该课程，帮工程师解决选材上的困惑，以及满足一些采购、品质、工艺等部门对材料知识的了解。

 

根据客户提供及经典案例，介绍大多数常用材料的各类性能，以及选择规范。满足设计，生产中的实际应用，并提供现场的辅导，包括设计、制造、检测及综合分析等。

【课程大纲】

• 基本概念
• 材料的分类
• 材料学基本术语
• 材料选择案例

二、金属材料的力学性能

• 应力和应变概念
• 拉伸性能
• 真应力和真应变
• 塑性变形后的弹性回复
• 压缩、剪切、扭转变形
• 硬度及其他力学性能
• 材料的强度、刚性、塑性、弹性、韧性、疲劳等性能
• 耐磨性能
• 热性能
• 材料性能多样性
• 材料参数解读
• 设计、安全因素
• 金属材料的焊接性能

三、失效分析（机械失效）

• 断裂基础
• 延性断裂、断口研究
• 脆性断裂
• 断裂力学原理
• 断裂韧性测试
• 疲劳失效
• 蠕变失效
• 磨损失效

四、腐蚀失效

• 电化学因素
• 腐蚀速率
• 钝化
• 环境影响
• 腐蚀形式
• 腐蚀环境
• 腐蚀防护
• 氧化

五、热处理

• 溶液与相图
• 铁碳合金相图
• 室温下钢的微观结构
• 奥氏体化
• 退火
• 完全退火 (F+P)
• 等温退火
• 球化退火 (P+Cm)
• 去应力退火
• 再结晶退火
• 均匀化退火
• 正火
• 淬火
• 分级淬火
• 等温淬火
• 淬火介质
• 冷处理
• 回火
• 回火的重要性
• 回火脆性
• C%对韧性的影响
• 合金元素的影响
• 调质
• 表面热处理
• 火焰加热
• 感应加热
• 电子束加热
• 激光加热
• 硬化层深度

六、常用钢铁材料

• 纯铁
• 铸铁
• 合金钢
• 工具钢
• 特殊性能钢     

七、不锈钢

• 铁素体不锈钢
• 马氏体不锈钢
• 奥氏体不锈钢
• 沉淀硬化不锈钢
• 双相不锈钢
• 不锈钢的抗腐蚀性
• 不锈钢的耐高温性能
• 不锈钢的低温性能
• 不锈钢的表面处理

八、有色金属及合金

• 铝及铝合金
• 铜及铜合金
• 镁及镁合金
• 钛及钛合金
• 有色金属的热处理

【专家介绍】

李老师   研发技术专家

• 华南理工大学机械设计及理论硕士；
• 多家机械结构中心特级讲师；
• 首席塑胶件设计与注塑培训师；
• 首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；
• 首席产品结构设计培训师；
• 机械制造及其自动化专业高级工程师
• 多家国内外知名企业顾问；
• 蓝令咨询研发技术类课程指定老师；

【工作年限及岗位】

• [2003-2007] 家电企业结构工程师，项目组长
• [2007-2014] 德资仪器企业高级工程师
• [2014-至今] 德资仪器企业全球研发经理
• [2015-至今] 蓝令咨询技术类课程讲师及多家企业技术咨询顾问

【背景经历】

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作20年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

 

【主讲课程】

《GD&T形位公差与尺寸链计算》  2天；

《尺寸链计算及公差叠加分析》   2天

《机械图纸的尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶（料）件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《金属材料的性能与设计》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

 

【部分服务客户】

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

新宝电器股份有限公司【连续两年培训+辅导】

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年4月19-20日、12月20-21日 【广州】

课程对象：各级管理干部和管理职能的专业人士

课程费用：¥ 3800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

谈到德鲁克，大家都比较熟悉的是他那本《卓有成效的管理者》，很多人看到书名以后，觉得德鲁克好像是写给高层管理者看的，其实不是，这本书是写给所有人看的。德鲁克说，任何一个人只要愿意向上，担当责任、作出贡献，就是一个管理者。所以，即使你日常工作中没有下属，只要愿意向上看，担当责任、作出贡献，你就是这本书最重要的读者。这本书其实是德鲁克写的一份价值极高的咨询报告。德鲁克说，每一个管理者在工作中都会陷入到盲目又低效的窘境，如果你希望工作高效，应该怎么破？这是他在这本书里要去核心解决的一个问题。乌卡时代，变化莫测，各行各业都面对不确定性。回归管理的底层逻辑，在工作中建立系统性的思维尤为重要。德鲁克先生被誉为现代管理学之父，其管理理念影响了一代又一代的管理者，无疑是当下学习的首选。

所以，如果你和你的团队在工作中也遇到类似这些挑战——

• 面对不确定、复杂模糊的外界环境，无法打破惯性有效应对
• 没有成果意识，跨部门协作难，部门空转，内耗严重
• 重要决策或各说各话、议而不决，或无人担当、无法落地
• 每天被事情包围、忙得团团转，但成效寥寥，经常有精疲力尽之感
• 处处感觉掣肘——老板不给力、同事不配合、下属不听话，合作太难

针对以上问题，我们特邀您参加《德鲁克论管理》译者康至军先生的《向德鲁克学习：卓有成效的管理者》精彩课程。康至军老师从新的角度出发，将如何拥有卓有成效总结为钻石模型，在道的层面，刷新管理者对管理的认知，激发管理者对组织、对工作、对团队和自我发展的思考，给予行动的底气和勇气。在术的层面，结合我们日常工作的挑战，提供了具体的工具和指导意见，以帮助管理者落地实践。

 

企业收益：

1. 通过学习和实践，重新激发组织活力
2. 管理者建立整体视角和系统性思维。从关注职权，到担当责任
3. 聚焦要事，抵御紧急事务进攻，团队厘清时间与资源的投向，做成难而正确的事。
4. 营造多元化的团队氛围。人人敢于亮出主张，拥抱异见，力出一孔

岗位收益：

1. 摆脱忙碌又低效的窘境，工作更有成果，也更有成就感。
2. 将自己的才华、善意、专业、尽责，真正转化为高绩效。
3. 在工作中发掘与生俱来的潜能，创造更丰盈的职业生涯

 

 

课程采取“理念-案例-行为准则”三项合一的方式，将抽象的理论具体化，可落地行动。

 

课程以德鲁克管理思想为内核，从“如何创造卓越绩效”这个杠杆点出发，构建了一套系统性的框架和行动方案。

【课程大纲】

启动篇：卓有成效的两个“敌人”

1、管理者可以说是组织的“囚徒”

2、管理者的4个现实困境

（1）时间基本上不属于自己

（2）被事情推着走，忙而无功

（3）成事需要协作，但协作很难

（4）容易被内务困住

3、从正确地做事，到做好正确的事

4、现状与自我觉察：复盘与评估

 

习惯一：关注贡献——从我想做什么，到我应该做什么

【团队游戏】整体与部分

1、高绩效的秘密：向上看，向外看，向远看

2、领导风格测评与解读

3、重塑人际关系：既要善良，也要公正

【产出】复盘与行动计划

 

习惯二：要事优先——不在排序，在取舍

1、巴菲特给私人飞行员的建议

【案例分析】英特尔如何跨越战略转折点

2、系统地抛去过去，才能建设未来

3、舍弃清单&机会清单&战略计划

4、塑造面向未来的心智：打开思维、打开心灵、打开意志

5、 建立面向未来的战略原则

（1）抓住机会，而非解决问题

（2）走自己的路，而不是随大流

（3）目标要高远，而非安全和方便

【产出】刷新我的要事清单

 

习惯三：善用时间——不是让时间适应事情，而是让事情适应时间

1、时间管理的流行谬误

（1）让工作更有条理

（2）用好碎片化时间

2、成为时间敏感型的人：以投资思维管理时间

3、时间管理三板斧及操作要点

（1）记录时间

（2）砍掉浪费

（3）集中时间

4、如何优化并释放时间

5、管理者应当投入整块时间的3项重要工作

6、管理时间&精力

【产出】我的时间投资方向调整

 

习惯四：用人所长：少问Ta不能做什么，多问Ta能做什么

【模拟练习】季阳的一天

1、重塑思维：长处才是真正的机会所在

2、与上司良好合作的五个关键要点

【自我练习】识别上司/下属的长处

3、了解自己的长处和价值观

【产出】关键团队伙伴的长处画像

 

习惯五：高效合作——不在追求共识，在拥抱异见

1、合作的三个常见误区

（1）寻找唯一正确的答案

（2）从寻找事实出发

（3）好的合作来自共识

2、合作中的两个关键成功因素

（1）用事实说话

（2）拥抱异见

3、识别合作中的三种错误假设：事实假设、意图假设、责任假设

4、横向合作：从单边控制到合作探究

【产出】高效合作的行为清单

 

总结：做好正确的事，创造未来

1、钻石模型回顾

2、初步成果与行动计划

【专家介绍】

朱翔

原领航集团HRD&企业发展部部长

【实战经验】

拥有18年企业人力资源管理及咨询培训工作经验，在人力资源体系转型、人才培养体系建设与运营、组织绩效优化方面具有丰富的实践经验。曾主导建设并运营四家上市公司的企业大学。曾先后担任LG革新管理担当、丰尚集团（原江苏牧羊集团）商学院院长、太阳雨集团企业大学副校长、领航集团运营总监等职务。现常年担任多家科技独角兽企业的人力资源常年顾问。

【专业背景】

7年人力资源管理专业授课的经验，累计为200多家企业服务，著有《业务领导者的人才管理》，译有《高绩效的HR》（2019译版）、《变革的HR》（2019译版）及《过程咨询II》等。在《培训》杂志、《人力资源管理与开发》、《中车人才》等媒体上发表专业文章十余篇。

【授课特点】

结构缜密，逻辑清晰，擅长案例分析与研讨式教学，深入浅出引导学员思考，对人力资源转型的方法论和应用实践有深入的研究，落地经验丰富。

【主讲课程】

向德鲁克学习：卓有成效的管理者、HR转型突破：打造业务思维，提升组织成效。

【服务客户】

阿里、中兴通讯、海尔、宁德时代、晶科能源、苏宁易购、神州租车、得物APP、迅雷、OPPO、步步高、融创地产、西子集团、港华燃气、徐工集团、中车集团、中国石化… …

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【课程信息】

课程时间&地点：4月12-13日【深圳】           6月14-15日【广州】

8月16-17日【深圳】          9月13-14日【广州】

11月8-9日【深圳】           12月20-21日【广州】

课程对象：高层管理者、计划管理部门、仓储部门、物流部门、采购部门、销售部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人

课程费用：¥ 4500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

企业老总都希望公司的库存越少越好。但是，库存为什么就降不下来？ 库存管理的挑战有哪些？电脑上的数据为什么老不靠谱？库存发生了呆滞，应该怎么处理？库存如何分类才合理，不同类型的库存在管理上有什么区别？项目性物品和重复性物品备库存的区别是什么？需求预测在备库存时如何科学运用？安全库存真的能确保库存“安全”吗？自用性备件的库存管理有什么特殊之处？如何减少库存物品的损耗？如何做好库存管理的优化与创新？

作为库存管理相关人员，应具备哪些专业技能，快速且准确地诊断库存现状，以便及时发现库存问题并解决问题；作为库存管理相关人员，应具备哪些专业技能，维持健康合理的库存水平，以便有效地支撑公司业务发展。

1. 理论知识充沛：库存基本概念清晰解读，协助学员系统化补充库存管理相关基础知识。
2. 行业案例新颖：最新库存案例精准剖析，通过案例总结经验和方法。
3. 讲师经验丰富：讲师深耕供应链超十年，了解各行业库存管理差异和处理方案。
4. 绩效指标完善：绩效考核体系科学合理，以合理地考核工具推动供应链问题的解决。
5. 授课方式灵活：在线培训和面授课程、公开课程和企业内训，满足不同授课方式的需求。
6. 授课效果显著：课程填空式设计助力学员加深印象，小组讨论设计帮助学员理解吸收。

【课程大纲】

核心要点						案例分享与讨论
第一技能：如何应对库存管理的挑战？
Ø 库存的类别有哪些 Ø 五种库存管理的差异 Ø 销售型库存与仓库的关系 Ø 各相关部门对库存的影响 Ø 我们为什么要备库存 Ø 需求的四种类型 Ø 选择何种类型的决定因素是什么 Ø 四种类型企业应该备什么 Ø 库存过高的缺点有哪些 Ø 财务管理的三张表 Ø 占用大量资金的后果 Ø 企业老总对库存管理的要求有哪些？ Ø 老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求？ Ø 如何计算缺货率 Ø 如何计算某原材料的缺货成本 Ø X公司Y原材料的缺货成本是多少 Ø 如何计算门店缺货的损失 Ø 如何计算某自用物品的缺货成本 Ø 如何衡量库存积压的现状 Ø 库龄的天数 Ø 库存周转率的几种算法 Ø 如何计算某单品在单库的周转率 Ø 库龄天数与周转天数的区别 Ø 单库总体周转率 Ø 如何计算公司总库存的周转率 Ø 不同周转率的用途 Ø 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些 Ø 库存管理的绩效考核体系						l 某公司的资产负债表（Balance Sheet） l 某公司的损益表（P&L） l 三家公司哪家会倒闭？ l 某公司老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求 l 某公司某单品在单库的周转率 l 某公司总库存周转率的计算 l 某公司某原材料的缺货成本计算 l 门店缺货损失的计算 l 自用物品缺货成本的计算
第二技能：如何确保库存信息及时、准确？
第一节：如何实施有效的盘点	Ø 盘点的KPI指标有哪些？ Ø 盘点各KPI指标的关系？ Ø 盘点亏或盈应不应该罚 Ø 全面盘点的工作流程如何？ Ø 盘点准备工作做些什么？ Ø 盘点管理的难度是什么？ Ø 四种盘点类型的比较 Ø 盘点的三种方法 Ø 盲盘与实盘的比较 Ø 如何做好车间剩料的库存管理					l 盘点不同KPI的计算差异 l 全面盘点的工作流程设计
第二节：如何减少盘损率	Ø 账实不符的产生原因 Ø 什么是“负库存” Ø 负库存的产生原因 Ø 如何减少“负库存” Ø 对于无法点准的物品，如何保证数量 Ø 如何避免填表出错？					l 无法点准的物品如何借助电子设备盘点
第三节：如何减少实库数据与电脑数据的时差	Ø 如何缩短‘实库数据与电脑数据的时差’ Ø 条形码的分类 Ø 商品条形码和物流条形码 Ø 如何编制物流条形码 Ø 条形码技术的组成部分 Ø 手持终端有哪些功能？ Ø 什么是RF实时技术？ Ø 什么是RFID? Ø 什么是POS系统 Ø 什么是MES Ø “MES”的特点					l 商品条形码和物流条形码的对比 l 编制物流条形码的原理 l 手持终端功能展示 l RFID技术应用场景展示 l MES系统应用场景展示
第三技能：如何减少并及时处理呆滞库存？
Ø 库存闲置与呆滞的区别 Ø 如何计算库存呆滞率 Ø 如何控制呆滞库品 Ø 库存的呆滞期限如何设定 Ø 不同类别库品的呆滞期限如何设置 Ø 工业品和自用品呆滞库品如何处理 Ø 零售品呆滞库品如何处理 Ø 造成库品呆滞的原因 Ø 如何处理客户订单的变更要求 Ø 如何降低新品引入对原有库存的影响					l 库存呆滞率计算公式 l 控制呆滞库存的步骤 l 客户订单变更需求的正确处理顺序
第四技能：如何做好库存物品的分类管理？
第一节：原材料如何分类		Ø 为什么说‘按库存金额’分类ABC是错的 Ø 如何进行原材料的分类？ Ø 饼干加工厂的原材料分类 Ø 本公司的现状 Ø 不同材料的库存管理策略 Ø 库存管理如何“盯死它”？ Ø 什么是Pareto(帕累托)分类法 Ø 如何进行帕累托分类？ Ø 第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序 Ø 第二步：计算每一物品占总体的百分率 Ø 第三步：计算每一物品的累积百分率 Ø 计算累积百分率的捷径法 Ø 计算累积百分率的意义 Ø 第五步：对物品进行分类 Ø 对采购物品进行ABC分类的目的				l 饼干加工厂的原材料是如何分类的 l 什么是Pareto(帕累托)分类法 l 帕累托分类的步骤
第二节：制造商成品如何分类		Ø 总仓成品应该如何分类 Ø 成品库存的分类管理策略 Ø 成品库存与工厂接订模式的关系
第三节：商贸库存如何分类		Ø 商贸企业的商品如何分类 Ø 商贸商品的库存策略 Ø 便利店哪类商品没有 Ø 电商的哪类商品应自己备
第四节：自用性备件如何分类		Ø 备件库存如何分类 Ø 什么是备件生命期 —浴盆曲线 Ø 备件浴盆曲线的指导意义是什么 Ø 如何做好备件的补货管理 Ø 使用部门如何制定‘备件需求计划’
第五节：什么是投机库存		Ø 同一库存物品可能包括哪些成分 Ø 各自的责任部门 Ø “在途库存”的管理 Ø 贵公司安全库存的定义是哪一条 Ø “投机性库存”的管理 Ø “季节性库存”的管理
第五技能：如何做好项目性物品的库存管理？
项目性物品库存管理的挑战 Ø 一次性物品的供应匹配性 － 甘特图法 Ø 项目进度计划制定的基本步骤 Ø 第一步：罗列某订单项目的生产采购活动 Ø 还缺了哪些工作？ Ø 第二步：编制各活动的逻辑层次图 Ø 各项工作的逻辑关系？ Ø 第三步：明确各项活动的预计工期 Ø PERT平均工期 Ø PERT法的统计学背景 Ø 如何计算PERT工期？ Ø 案例：某公司‘抽屉文件柜’生产采购的逻辑层次图 Ø 第四步：预测‘项目’完成总时间 Ø 抽屉文件柜的完成总时间 Ø 第五步：分析交货延迟缺口 Ø 抽屉文件柜的交货延迟缺口 Ø 第六步：计算每项活动的时间缺口 Ø 抽屉文件柜的时差 Ø 第七步：调整相关活动的工期 Ø 抽屉文件柜相关工期的调整分析 Ø 第八步：采购、生产活动的优化 Ø 第九步：编制供应计划甘特图 Ø 第十步：计划执行的及时调整 Ø 什么是Microsoft Project软件						l 项目进度计划制定的基本步骤 l 开会前准备工作的罗列 l 某公司“抽屉文件柜”的生产采购甘特图 l Microsoft Project软件
第六技能：如何做好重复性物品的补货管理？
第一节：如何分析各库存物品补货管理的现状	Ø 如何分析各库存物品的补货管理现状 Ø 第一步：绘制该单品库存曲线图 Ø 第二步：在库存曲线图上标出订货日期 Ø 第三步：分析库存曲线图（案例结论）					Ø 某公司如何绘制库存曲线图 Ø 某产品如何确定补货点 Ø 某公司如何计算经济订货量 Ø 某公司如何计算库存持有成本率 Ø 如何用Excel进行定量法补货 Ø 冻结期计划模式下的补货 Ø A公司当定期间隔等于订单响应期时，需要补货多少？ Ø B公司当定期间隔长于订单响应期时，需要补货多少？ Ø C公司是如何滚动式补货
第二节：正确选择适合于各物品的补货方法	Ø 如何选择适合的补货方法 Ø 什么是定量补货法 Ø 补货点与安全库存的区别 Ø 如何确定补货点? Ø 影响补货点的因素 Ø 如何确定补货量? Ø 如何计算经济订货量 Ø 采购订货的成本包括哪些内容 Ø “库存持有成本”包括哪些费用 Ø 如何计算“库存持有成本率” Ø 为什么要计算“库存持有成本率” Ø 如何计算单品库存持有成本 Ø 如何用Excel 进行定量法补货 Ø 什么是双堆法 Ø 什么是定期补货法 Ø 定期补货法示意图 Ø 两种补货法的比较 Ø 如何确定定期法的订货日期？ Ø 影响定期法补货量确定的因素有哪些 Ø 情况一：当定期间隔等于订单响应期时 Ø 如何用Excel表计算 Ø 情况二：当定期间隔长于订单响应期时 Ø 如何用Excel表计算 Ø 当订单响应期太长时？ Ø 什么是滚动式补货 Ø “滚动式补货”的要点 Ø 如何获知未来的需求量
第七技能：如何预测需求量？
第一节：如何预测年度需求总量				Ø 什么是时间序列预测法 Ø 时间序列预测的基本原理 Ø 如何实施时间序列预测法 Ø 什么是指数平滑法? Ø 如何选择α值 Ø 时间序列预测法的原理 – 反向模拟 Ø 如何衡量趋势性预测的误差性 Ø 误差率的比较 Ø 计算标准差的作用 Ø 标准差值的解读 Ø 标准差值大小的含意 Ø 如何选择较佳的预测系数 Ø 为什么要“先看标准差，后看平均值” Ø 为什么要对预测值进行校正？ Ø 如何对预测值进行校正		l 指数平滑法原理展示 l W物品是如何选择α值 l 时间序列预测法原理 l 某公司产品预测误差率的比较 l 用Excel计算标准差 l 某公司预测值的校正 l 某公司的波动性指数法? l 某公司老产品更换用备件的预测
第二节：如何预测年内各时段的需求量				Ø 如何预测年内各时段的需求量 Ø 什么是波动性指数法?
第三节：如何预测4S店备件的需求量				Ø 老产品更换用备件的预测
第八技能：如何减少安全库存量？
Ø 什么是安全库存? Ø 员工午餐如何备货？ Ø 如何设定安全库存量 Ø 什么是“1.5倍补货原则” Ø 如何降低安全库存的百分率 Ø 安全库存因子与库存服务水平的关系表 Ø 如何计算安全库存管理现状值? Ø 如何计算指定送货日期的‘订单响应时间’ Ø 怎样推算不能缺货时的安全库存量 Ø 如何降低安全库存 Ø 如何判断安全库存设定的合理性						l 某公司员工午餐如何备货？ l 1.5倍补货案例 l 安全库存管理现状值计算 l 某公司怎样推算不能缺货时的安全库存量 l 安全库存判断线
第九技能：如何做好库存管理的优化与创新？
第一节：库存导向型企业与戴尔模式			Ø 什么是戴尔线上销售模式 Ø 戴尔线上销售模式的优缺点				l 戴尔线上销售模式 l Smart轿车组装模式 l 戴尔公司如何提高供应商备货的积极性 l 沃尔玛VMI库存管理模式 l 传统时尚业运作模式 l Zara运作模式 l 牛鞭效应案例 l 越库运作模式 l 多仓库平方根法则 l 宜家模式
第二节：零库存管理的运作模式			Ø 什么是零库存管理模式 Ø “零库存管理”的三种形式 Ø JIT供应的三种类型 Ø 戴尔公司如何提高供应商备库存的积极性 Ø 如何有效实施JIT供应方式 Ø 双方数据交换的方式 Ø 什么是Milk Run Ø Milk Run(循环取货)的利与弊 Ø 什么是VMI管理 Ø 什么是沃尔玛的VMI Ø 如何做好自动补货系统 Ø 徐福记的“散装专柜”终端销售模式
第三节：时尚性企业与ZARA模式			Ø 传统时尚业的运作模式 Ø 传统模式的原因-订货制 Ø ZARA的生产供应链 Ø ZARA模式的特点
第四节：牛鞭效应与越库运作模式			Ø 我们为什么需要渠道商 Ø 什么是牛鞭效应 Ø 牛鞭效应案例 Ø 牛鞭效应的后果 Ø 如何降低牛鞭效应 Ø 什么是“越库运作” Ø 越库运作的条件 Ø 如何实施渠道扁平化 Ø 如何管理代理式商家的库存 Ø 如何管理买断式商家的库存
第五节：仓库的分发中心与配送中心的区别			Ø RDC与DC的区别 Ø 什么是多仓库的平方根原理 Ø 平方根法则的案例 Ø 销售各地设仓的利与弊 Ø 是否就地设仓的判定依据 Ø “量大总仓调、量小就地备”的好处 Ø 建立配送中心的利与弊
第六节：门店库存管理与宜家模式			Ø 线下实体店销售的商品种类是越多越好吗 Ø 如何合理设定SKU数 Ø 宜家商品成列的规则 Ø 宜家模式的优缺点
第十技能：如何减少库存物品的损耗？
Ø 库存损耗的类别 Ø 如何做到“先进先出” Ø 掏式摆放如何改 Ø 如何禁止叠放物品 Ø 板货标示的基本内容 Ø 板货标示的作用有哪些？ Ø 仓库的设计要求 Ø 仓库如何防潮？ Ø 双门制						l 某公司呆滞物品处理岗位的招聘要求 l 寄售网、库存积压网等 l 处理客户订单变更的正确顺序 l “先进先出”对库位设计的要求 l 货板标识的内容

【专家介绍】

方老师（Wilson Fang）

现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理

主要工作经历
相关工作年限	17年
一、豪仕供应链培训讲师 1.从事专业培训讲师7年以上，包括公开课、内训课、企业供应链咨询等业务形式。课程内容覆盖仓储管理、库存管理、供应商管理等。 2.专注于供应链业务流程优化的研究与指导，通过公开课为学员提供系统的供应链管理知识，通过内训课为企业提供个性化理论与实践指导，通过供应链咨询服务为企业提供供应链全流程或重点环节的精准诊断和高效解决方案。 二、华为技术有限公司 1.树立端到端供应链管理意识，从端到端交付的角度指导具体节点业务的开展； 2.做好供应链风险防控，通过项目前期介入，提前采购市场运能，确保对未来项目国际物流环节有充足的保障，并制定后备方案以降低物流环节的风险； 3.制订科学合理的供应商管理KPI，监控和管理第三方国际货代公司，确保货物在途安全、及时、低成本，协助货物在进口、出口环节顺利通关； 4.全面了解了全流程物流业务，具备对各业务环节风险的把控和应对能力。 三、联想信息产品（深圳）有限公司 1.供应链业务高效匹配公司战略，根据公司年度战略和分解的KPI（含年度、季度和月度KPI），结合公司内部和ODM供应情况，同市场营销部门制定销售计划，确保订单及时、准确地流入供应环节； 2.从端到端全流程管理的角度出发，通过监控采购供应、生产制造能力、国内和国际物流以及仓储管理，保证订单高效地履行，确保满足客户需求，并达成公司制定的业务目标； 3.从供应链业务全流程管理的角度出发，发挥订单履约岗位的主动引导作用，有效整合供应链各环节，通过提前介入和风险预测，实现了供应链的端到端管理并和市场无缝衔接，更好地满足市场的需求，更大地实现供应链的价值。 四、西门子欧司朗（中国）照明有限公司 1.优化供应链生产计划管理，通过提前介入、准确预测提高生产计划对业务的支持效率，同时降低了供应链库存管理成本； 2.建立业务分析模型和标准化业务模板，不断总结分析业务数据，找出业务优劣点并进行优化，通过标准化业务模板提高业务运作效率； 3.通过积极的跨部门业务联动，有效管理成品库存和原材料库存，维持合理库存水平，降低资金积压的同时，有效赋能公司战略； 4.通过制定科学合理的供应商KPI，有效管理内外部供应商，确保订单履行的及时性和紧急响应的弹性； 5.以供应链管理持续提升为出发点，结合公司战略和业务变化，适时调整业务重心，确保供应链业务的高效性。 五、某央企通信运营商（现职单位） 1.供应链管理体系的构建，配合公司战略并结合公司实际条件，从公司全局的高度推进供应链管理体系的建设和完善，包括建章立制、流程规范、信息化系统建设、供应链一体化规划等； 2.供应商管理体系的构建，从战略角度规范供应商的业务管理，包括招标采购、合同履约（包括交期、质量、服务等）、供应商关系维护以及供应商后评估等全周期供应商管理等； 3.端到端供应链业务流程的规范，从全业务流程角度做好各业务节点的供应商联动，覆盖需求立项、采购招标、订单履约、物流仓储、质量检测及售后跟踪评价等； 4.供应链管理一体化推进，围绕供应链“降本增效”原则推进业务整合，包括统一订单、统一仓储、统一配送和统一检测等，推动建立订单管理中心、仓储配送中心和质量检测中心等； 5.持续提升供应链人员业务水平，包括推动公司管理层从战略角度提升供应链全流程管理意识、指导和培训分公司供应链管理业务人员提升业务技能和效率。
主要成就
1.供应链培训和咨询业务，服务超过100家企业品牌，受训学员超过1000人。 2.参与华为SA（南美洲）地区巴西供应中心的建立，负责整个供应中心国际段的进口物流，负责管理OEM供应商的国际物流，高效地保障了供应中心业务的执行； 3.负责联想MEA（中东、非洲）地区供应链端到端的监控和管理，以高效的供应链管理，有效赋能公司市场战略的实现； 4.负责西门子欧司朗Asia-Pacific（亚太）地区供应链部分产品生产计划工作，顺利保障各项目供应的同时，高效地支撑了各个重点项目的供应； 5.负责现有单位供应链体系建立的调研规划，通过建章立制、考核指导、信息化建设和一体化规划，使得公司供应链体系为行业领先。
授课风格
问题式引导演绎，促使学员专注学习；工具式案例设计，确保学员掌握应用； 聚焦式业务讲解，提升学员职场阅历；开放式思维引导，激发学员举一反三； 生动式演绎讲解，巩固学员学习成效；创新式内容设计，理论实践与时俱进。

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【课程信息】

课程时间&地点：4月25-26日深圳    8月14-15日杭州    12月20-21日广州

课程对象：行政管理条线各部门人员及相关主管等。

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

企业行政管理工作是企业运营创造价值不可或缺的保障支持，更是企业运营中的中枢神经和润滑系统。本课程针对贵公司的具体需求，围绕行政管理的职能、岗位职责、流程管理和履职综合素养能力训练设计，目的是全方位提升行政管理人员的职业化专业化认知水平和规范化效能化实操能力。

 

正确认识行政管理的新理念新思想方法及其在企业创造价值中的价值和定位，为自我赋能夯实基础

◆知晓优秀行政人员应具备的能力、职业化素质和必须掌握的相关专业知识、技能

◆提升行政工作科学统筹能力

◆提升职场公文写作和公文管理水平

◆提高策划和组织大型会议活动、高效输出会议成果的能力

◆学会提升行政管理效能和效率的方法，特别更有效益地进行时间效率管理

◆了解学会运用心理学原理提升高效沟通协调能力，有效管控自己情绪和压力

◆ 学习打造企业文化的精要方法，为协同其他部门塑造公司企业文化提供帮助

◆ 与时俱进探讨智慧化行政管理建设与制度体系构建实务及行政工作创新的基本恩思路方法。

【课程大纲】

引子视频:接待泡茶的故事—-新时期行政工作效率效能问题回顾与分析

第一讲：重新认识行政管理及其价值和定位

1.1何谓行政管理？企业行政管理学的沿革

1.2行政管理的六大职能及其内涵

1.3行政管理职能在企业的价值及其定位

1.4企业行政管理工作的特点及基本内容

1.5企业行政管理部门及人员的角色与使命

1.6优秀行政管理的应具备的职业化综合素质与能力

案例与互动：

• 现代企业价值链与行政管理的价值与定位分析
• 优秀行政管理者职业化综合素质与能力模型分享

第二讲：基于精益与数字化的行政工作综合统筹的方法与要领

1.1行政工作为何要科学统筹？何谓统筹？

1.2企业行政工作统筹的目的和顶层思维及逻辑

1.3行政管理工作统筹的方法和统筹具体要领

1、职能模块化

2、内容规范化

3、输出目标化

4、服务专业化

5、人员定位化

6、执行流程化

7、操作标准化

8、制度机制化

9、信息数字化

10、系统智慧化

案例与互动：

• 接待倒茶的案例分析
• 统筹的工具、方法和要领模型及课堂操作演练互动

第三讲：行政办公管理

3.1办公环境管理

1）管理的目的及目标

2）制度的建立与实施

互动：《8S管理》

3.2办公管理

1）办公室规划

2）制度的建立与实施

案例：《固定资产管理制度》

3.3办公设施与用品管理

3.4文秘文件管理

3.5前台接待管理

3.6公共关系管理

案例与互动：

1）办公设备管理案例分析

2）前台常见误区案例分析

3）《8S管理》案例互动

第四讲：公文文书写作与管理

4.1何谓公文？何谓文书？写作是职场人的什么？

4.2常用公文与工作文书结构化要领—金字塔原理精要

4.3常用公文的写作规范与技巧要领

1）上行文

2）下行文

3）平行文

4.4常用公文的审核与管理规范标准

4.5基于金字塔原理应用的计划与总结、报告的写作要领

案例与互动：

1）法定公文国标解读

2）常用文种文书典文赏析

3）《公文常见错误解析》

第五讲：高效会议管理

5.1会议低效的原因分析

5.2高效会议的标准及内涵

5.3高效会议（活动）的组织与主持要领与技巧

5.4高效会议的过程管控与引导

5.5纪要输出要领—纪要写作技巧

5.6会议决议的执行推进与跟踪要领

案例与互动：

1）常见会议问题案例分析

2）会议跟踪落实案例与互动

3）高效会议的纪要模板及实案分享

第六讲：高效能与高效率行政工作基本法则

6.1何谓行政工作效能？效率？

6.2目标管理法则在行政工作中的应用要领

案例与应用：行政效能的目标提取与设定

6.3时间管理法则在行政工作中的应用要领

案例与应用：行政效率的四项象限法则

6.4行政效能与效率融合技巧—工具表的应用

案例与互动：

• 行政经理一天（周）的事务决策互动
• 行政管理效能与效率的整体决策模型及应用案例

第七讲：行政工作中的沟通协调与情绪压力管控要领

引子：行政管理的润滑系统功能靠什么发挥和形成？

7.1行政工作中的沟通协调目的与目标

7.2基于管理心理学与组织行为学原理的沟通协调要领

7.3情绪的特征和管控要领

案例与互动：

1）诊断测试：《您是哪种沟通风格？》

2）案例：《发送重要文件》

3）小组讨论：《如何与不同风格的人沟通》

第八讲：行政管理制度体系暨数字化信息化管理建设

8.1企业数字化转型及数字化信息化管理概述

8.2行政管理的数字化、信息化建立的基础

8.3行政管理数字化智慧化建设的关键

案例分享：

1）案例分析：遇厕纸没有了，行政如何通过数字化管控？

2）企业和政务数字化的标杆

第九讲：企业文化建设与塑造

9.1何谓企业文化？其内涵是什么？

9.2企业文化的根和源

9.3企业文化建设的步骤与基本方法

文化建设工具箱：企业宣传片、员工卡、海报、微信公众号、抖音等

典案赏析：《华为企业文化》一览

9.4企业文化持续打造精要

案例：《中国移动企业文化建设》欣赏

典型案例赏析

Q&A：答疑解惑—学员具体问题答疑解惑

【专家介绍】

博文（Bowen）老师

◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师；

◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家；

◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善，专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

咨询项目背景：

具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

主要课程系列：

☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理（已12年公开课）☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列（10年）☆公文文书写作规范与技巧（内训和公开课已18年）

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年7月25-26日 【广州】

2025年12月26-27日【广州】

课程对象：董事长、总经理、工厂长、财务部、成本管控中心、各部门主管

课程费用：¥ 4580元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

经过近40多年的改革，中国已经成为世界的经济大国、制造大国和消费大国。但，随着全球性经济疲软以及我国劳动力成本、原材料成本、管理成本等的不断提升，导致市场竞争力削弱、企业盈利空间萎缩。贸易保护主义势头越趋明显，中国制造企业正面临成本攀升、订单减少、出口锐减等一系列前所未有的生存挑战。纵观欧洲、美国、日本等曾经的世界制造中心的发展史，可以预见在未来的数年之内，我国的生产制造企业只有百分之二十能够存活下来。所有的企业家都意识到：把企业做专、做精、做强，高效优质，低本厚利是生存的不二选择！

为了把握企业管理运营成本真实信息，改善经营过程，为合理高效使用资源决策、产品定价及管理运营战略定位，现代管理学将ABC成本法（巴雷托分析法）为管理运营者提供完善、真实的信息等方面提供了宝贵的参考方向引导，改善原有的会计系统、增强企业的竞争力、在业界都受到了广泛的赞誉。

 

 

本课程是王国超讲师在日本学习后，回到国内结合中国文化背景，经过25年多的现场实战经验和日本管理大师冈田、长召和小川等多位老师的现场指导，全面而系统地将理论与实战结合起来，针对中国企业的实际管理水平，把教学、科研、实践、实战的经验融为一体。让越来越多的企业从作业成本系统管理中获益，同时也能为企业全面提升管理水平，储备高级管理人才奠定良好的基础。具体掌握的知识点：

1. 完整、科学、适用的系统管理理念。让学员了解现代先进的ABC作业成本分析体系。
2. 课程设计具有专业性和针对性。重点突破从体到面、面到线、线到点的设计与控制管理体系，逻辑型强，结构严谨。
3. 课堂设组互动学习，提问，辩论等多种交流沟通方式，让学员在刺激中掌握难记的知识点，在掌声和欢呼声中愉快的结束全部课程。

 

 

让企业全面深入了解“ABC精细化作业成本设计与控制管理”的运营管理模式，全面提升企业的综合管理水平。帮助企业实现“产品快速计价、精准控制预算”的现代科学的同步管理模式。

【课程大纲】

• 为何要导入精益数字化成本管理

1. 精益成本管理的需求背景
2. 传统成本核算与精益成本核算区别在哪里
3. 管理成本的责任归属哪些部门

• 部门负责人的成本管理职责
• 运营成本管理负责人的职责
• 高级财务经理的职责

4. 案例：改变成果增强自豪与信息
5. 精益管理成本发展“三阶段”是什么
6. 传统成本管理与精益成本管理10个维度的区别
7. 精益成本核算的动力在哪里
8. 实施精益管理成本有哪里利弊
9. 精益管理成本核算结果差距在哪里
10. 实现精益管理成本有哪些好处

• 如何导入精益管理成本体系

1. 企业管理由数据驱动决策的演变
2. 如何实现数据驱动决策
3. 案例：数据如何驱动决策
4. 案例：自运营系统雷达分析图
5. 经营战略金字塔
6. 成为标杆企业的经营推进方法论
7. 经营管理推进4阶段
8. 经营+运营管理系统推进路径
9. 精益成本管理现状分析
10. 案例：精益成本管理现状分析-按品类核算
11. 案例：精益成本管理现状分析-按订单核算
12. 案例：精益成本管理现状分析-按工序核算
13. 经营到运营目标的分解管理
14. 构筑经营理念和经营方针
15. 构筑部门基本方针和行动计划
16. 构筑各产品的行动计划
17. 量化结果归集管理
18. 管理成本体系内部交易的管理规则
19. 构筑各指标的落实路径及对象

• 精益成本数据化运营管理

1. 构筑经营管理收益结果结算表
2. 销售计划的设定
3. 原材料购买计划的设定
4. 生产成本计划的设定
5. 非生产部门成本计划的设定
6. 非生产部门差异分析对策
7. 产品库存计划的设定
8. 预算改善后总成本计划走势分析
9. 经营财务差异具体分析对策
10. 销售差异分析具体对策
11. 生产运营差异分析对策

• PQ分析-确定产品占比趋势
• Line Balance Models线平衡分析
• 功能型布局图-产品线时间节拍优化
• 不良损失金额分析-良率推移管理
• 不良损失金额分析-来料
• 不良损失金额分析-客诉&工程返品
• 不良损失金额分析-综合合格率分析
• 不良损失金额分析-工程合格率分析
• 生产效率分析-月度人均每小时产出
• 生产效率分析-每日人均每小时产出
• 生产效率分析-工序设备利用率分析
• 生产效率分析-设备运转效率分析
• 人员安定性分析-离职状况分析

12. 资金周转率分析
13. 究明本因，制定具体的行动方案
14. 课题解码，有公司层闭环、部门内闭环、班组闭环改善
15. 高处着眼，细处着手,让利益持续倍增
16. 精益研发的收益管理意识

• 产品研发流程（商品企划~量产流程）
• FMEA&C0NTROL PLAN（工艺失效模式控制方案）
• 精益研发所基于的质量管理模型
• 基于完备数据管理的监控与决策

17. 全员品质意识

• 品质经营理念
• 品质成本经营管理
• 产品品质规范基准图
• 培养职工成本意识，提升直通率

18. 全员效率意识

• 组织绩效，成本极少化管理
• 全员支付对象，按预定收支严格控制人工成本
• 真假效率识别与成本改善

19. 全员安全意识

• 安全成本经营管理
• 安全预防预算管理

20. 全员成本意识
21. 量化结果管理指标到成本指标中验证结果
22. 改善成果通过财务数据来验证（管理成本体系）
23. 经营+运营管理业务计划与实绩管理
24. 案例：精益管理成本体系辅导案例（39P）

• 精益数智化经营管理

1. 搭建数字CEO平台

• 案例：打造5G智能标杆工厂
• 数字CEO管理的5大模块
• 以“造物育人理论”为基础
• 应用精益管理模型降本增效
• 用数字驱动“经营和创新”循环
• 数智化系统的八项目职能

2. 数字中台管理

• 对企业数据进行全方位分析
• 管理数据三层分解
• 不同管理层如何应用平台数据
• 从数据采集到数据应用规划
• 建设企业管理数据中台

3. 经营收益数智化分析

• 经营收益
• 财务系统支持决策
• 现场数据到财务系统支持决策
• 规划财务KPI驾驶舱
• 如何看关键财务指标趋势分析
• 从财务成本到管理成本的转换

4. 运营管理数智化

• 搭建企业运营管理监管平台
• 自动生成移动生产日报
• 自动生成移动质量管理报表
• 细化现场监管平台
• 细化产品质量监控平台
• 细化仓储管理平台

5. 创新改善数智化管理

• 搭建改善创新系统
• 提案改善管理
• 大课题绩效管理
• 现场在线管理
• 能力甄选龙虎榜管理

6. 企业线上商学院

• 线上线下课程体系规划
• 视频课程资源库
• 分科、分级规划学习内容

7. 案例：数智化改善案例1~3个（选讲）

第五章 现场交流与演练环节

【专家介绍】

王国超—知名日资集团企业企划部部长/资深咨顾问

企业运营管理与落地辅导的整体解决方案提供者

 

【教育经历】

王国超老师，北京大学EMBA工商管理、维多利亚大学MBA工商管理硕士、国家一级企业人力资源管理师、精益管理留学回归实战专家、中国企业管理咨询联盟倡导人、中国精益数智化整体解决方案践行者、东莞市智能制造倍增计划项目资深顾问、数智化企业运营资深顾问，多所大学及商学院等特聘老师。

 

【职场经验】

曾在全球知名日本跨国集团—太阳诱电株式会社工作19年，员工人数7000多人。接受过日本知名精益管理大师岡田、长召、小川等老师的亲传与中国工厂的现场指导实战经验。历经生产制造，设备管理、生产管理、品质技术、仓储物流、成本管控中心、运营企划等部门的管理工作，担当最高职务为统括部长兼工厂长。

12年开始至今，从事制造业的管理培训和咨询工作，培训人数10万^＋，辅导企业50^＋。

 

【工作成果】

王国超老师历经2次带队去国外研修生产技术与管理技术，在国内组建团队建厂投产的全过程经验。参加过2次日本本部世界级学术研讨会，团队获得跃进21变革大会的“经营模式改善成果奖”和个人获得“精益改善第一人”的光荣称号。

专职培训咨询工作到现在，受训人员多达10多万人次，辅导企业超50家，辅导企业行业多达10多个，服务内容有公开课，定制内训，项目辅导、企业陪跑顾问等服务陪跑企业成长。  

 

【擅长领域】

王国超老师擅长企业运营管理体系，主要研究《ABC作业动因成本分析与改善》、《PPM生产流程优化与再造》、《PMC敏捷生产计划与精准物料控制管理》、《TPM 设备八大支柱运营管理》、《TQM全面质量运营管理》、《SPM安全生产与事故预防管理》、《PMO卓越项目管理》《生产企业企划管理与CEO数字化管理》《SCM供应链运营管理》等运营管理体系课程。

 

【全国培训主课题】

A.高端课程（以培训、咨询辅导为主）

1.《PMC 柔性生产计划与物料控制管理》全国排课量第一的王牌课程 本课程主要收益点： Ø 主要解决提升订单准交率，减少企业库存及呆滞库存，提升企业资金周转率；

2.《TPM 数智化设备运营管理》全国一线城市唯一常年举办的品牌课 本课程主要收益点： Ø 如何将设备数据化到数智化转型升级，解决人才培养难，技术难沉淀，降本增收；

3.《TCM 经营计划企划与控制管理》排兵布阵，打胜仗的课程 本课程主要收益点： Ø 将战略目标分解，编制行动计划、管理成本动态化管理，提供多维度的降本增收方案；

4.《TQM 全面质量运营管理》健全稳定品质系统的课程 本课程主要收益点： Ø 提升全员品质危机意识与全面品质策划管理，【0】不良理念导入管理；

5.《POM 生产经营企划与数字化管理》数字化生产体系课程 本课程主要收益点： Ø 数字化CEO必须具备的数字化管理文化和经营管理新模式；

6.《SCM 供应链运营管理》热门课程 本课程主要收益点： Ø 将计划（PC\MC）部门、采购部门、制造部门（生产、品质、设备）、仓储物流部门统筹协调管理，减少部门间内耗的浪费，让企业运营更顺畅，提升企业运营效益。

 

1. 其它定制管理类课程

• LP精益生产系列培训课程、微咨询、项目咨询辅导类需调研后编制
• Layout新工厂布局及车间产线布局优化改善
• GMT 一线主管管理类定制课程
• 《唤醒正能量》提升团队凝聚力的管理课程
• 《大国工匠，匠心筑梦》提升团队执行力的课程
• 《跨部门横向沟通，提升组织效率》工具类管理课程
• 《企业内训师培养管理》着重讲师的演讲技能、控场能力、必备物资训练
• 企业经营类培训和咨询（企业战略规划、目标系统梳理、薪酬绩效梳理等）
• 现场规范化SOP，流程化、合规性管理体系搭建
• 企业接班人培养、企业托管、内部运营代管等模式

 

【曾培训服务过的代表客户】

高校联盟：多所大学和商学院特聘专家。

新能源（储能+光伏）行业：宁德时代供应链企业、比亚迪、欣旺达供应链企业、天能、德福、盛禾等上下游企业、智光用电、爱旭科技股份、晶澳集团、东方日升、信利光电、舜宇光电、越南光伏、贝特瑞、祥承科技、普瑞光电、硅翔电子等

机动车制造：北京奔驰、东风本田、天津奥迪、中杯汽车、广汽丰田、长春一汽、东风乘用车、比亚迪汽车、广州爱机汽车配件、马瑞利汽车电子、东普雷汽车部件、永彰汽车电子、佩尔哲汽车、正海汽车、中车时代电气股份、大连艾尔多汽车动力总成、大长江集团、威泰克底盘、富维伟世通、富晟特必克、礼恩派华光、盖尔瑞孚、马瑞利汽车电子、杰克斯润滑油。

五金机械：三菱重工、三一重工、中联重科、久立集团、日立电梯、捷安特轻合金科技、俊国机电科技集团、福得食品机械设备、上海优拜机械、维峰五金电子、三花治冷、庆泰机械、伟成金属制品、扬戈科技、巨新铸件、托肯恒山科技、瑞科精密（中国）紧固件制造、瑞兴五金厂、博新金属制品厂、鹏驰五金制品、金岱五金制品、广州日正弹簧、协兴螺丝工业（深圳）、深圳三精模具、飞和机电实业、华研精密机械、广州机械科学研究院。

半导体电子行业：太阳诱电、TDK、RICOH理光高科、风华高科、潮州三环、TCL显示科技、格力集团、美智电子、白井电子科技、日东电子科技集团、珠海艾派克微电、厦门盈趣科技、日东精密回路技术、伟创力、苏州福斯赛诺、格仕曼集团、东莞明合电子、和林电子、搏敏电子、依利好开关元件、胜美达旧水坑电子厂、得意精密电子工业、恒基电子、珠海保税区洛得电子、士兰集团、美胜达电子、佳耀电子。

电器制造：格力、美的、海尔、海信、大金、南约合荣电器、创维、康佳、珠海洁源电器、TCL、金羚空调器集团、麦克维尔空调、松下、东芝、日立、约克广州空调冷冻设备、肇庆爱龙威机电、联邦炉具（集团）、狮盾电气、达恩照明、安桥国光音响、日立电梯标立电机；

电脑配件：精元电脑、联想、神舟、长城、航嘉电源、深圳康冠、深圳宝龙达、珠海纳思达、汤姆逊、佳能、珠海赛纳打印科技、柏华容器。

医药器械：一致药业、众生药业、信立泰、乐普药业、东阳光、完美（中国）、新产业生物医学工程、广东华润顺丰药业、天江药业、洛曼劳仕医疗用品、中脉、新时代健康、拜耳、康泰、京都念慈菴、维力医疗、汉森药业、传音控股。

通讯通信：华为、中兴、信利集团、华奥通通信技术、传音通讯、京信通信、禾苗通讯、深圳科信通信；浙江和勤通信工程、雅日玻璃钢制造、广州移动、深圳移动、杭州移动、汕头移动、广东电信、东软集团股份、华洋电缆实业、迈特通讯。

军工制造：中航、海格通信、厦门太古飞机工程、深圳汉莎技术、沈阳滑翔、西安航电科技、长安望江。

家具行业：森源家具、帝龙集团、全友家私、双虎家私、大自然地板、百安居、菲乐沙发、皮阿诺科学艺术家居、家家卫浴、劳卡家居、时尚坊家居、索菲亚家居、科智美家居、广州海鸥卫浴。

食品行业：中粮集团、蒸功夫、海底捞、丘比、丰岛食品、五芳斋、华美食品、蒙牛、光明、辉山乳业、三全、康师傅、维维、雀巢、华乐福食品、雅迪香料、国联水产开发、五芳斋。

快消行业：周大福珠宝、郴州卷烟厂、澳乐比口腔护理用品、桂林燕京啤酒股份、娃哈哈、可口可乐、汇源。

服饰行业：广东喜之郎集团、七匹狼、雅戈尔、富安娜、李宁、红豆、九牧王、耐克、安踏、彬彬、牧童实业、赫泰服饰、瑞昌皮具制品、溢达纺织、中纺等。

仓储物流：西部物流、云南物流产业集团、昆明邮政速递EMS、江苏邮政速递EMS、河南国龙物流。

电力工业：浙江电能、温州电厂、萧山电厂、长兴电厂、北仑电厂、台州电厂、镇海电厂、嘉兴电厂、三门电厂、舟山六横电厂、绍兴滨海热电厂、滩坑水电站、大光明集团。

高新科技：拓邦股份、金辉高科技光电材料、太洋电极新动力科技、广州华友明康光电科技、

卡尔蔡司光学、深圳是德方纳米科技股份、深圳深超换能器、东方日升新能源、越南光电科技、金辉高科技光电材料、兴森快捷电路科技、宇阳电子科技、托肯恒山科技、莱特维科技、东莞市俊宏电子科技、耀纳舞台科技、健怡康科技、森杰包装科技。

其它行业：集友工艺玻璃工、中山欧帝尔照明、虎彩印艺股份、立信玩具、超邦化工、利士包装、南海新宝德塑料、依多科化工、圣戈班伟伯建材、汕头乐凯胶片、广州市灿虹印材、佛山新宝德塑料、广州洛民塑料、威达绝缘材料制造、中编印务、纽佩斯（佛山）树脂、灿虹印材、宾豪箱包、恒益现代制品、长优实业、亚太森博纸业、爱科琪盛塑料、华南建材、运水高环保设备、天活松林光学、道达尔石化、湛江卷烟包装印刷等上万家企业。

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【课程信息】

课程时间&地点：12月26-27日 广州

课程对象：销售团队、销售人员、市场活动策划人员和相关管理者、需要跨领域学习的企业其它部门人员、需要做营销决策的中高层管理人员。

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

1、是基于各个行业品牌目标消费者的洞察研究而成,由课程导师在企业担任营销总监、咨询公司担任营销咨询顾问、品牌管理公司担任品牌与策略总监时对品牌规划的实际操作得出的结论；

2、是根据超过十五年来对国内国际品牌基于消费者心理洞察的最佳市场策略的分析，以消费者心理与行为为中心的解读。

3、近十年来先后被数十企业企业采用过，验证这个课程的实效。

4、本课程成为企业市场职能、品牌管理职能、品类发展职能部门必须掌握的课程。

 

1、使学员从消费者心理与行为的角度深入认识消费者心理与行为知识，掌握根据产品或企业品牌的定位进行消费者的心理分析与行为解析。

2、掌握消费者的个体消费心理、群体消费心理、社会消费心理、社会交往心理等心理特征，针对性地分析和把握消费动态变化要素；

3、可以确切掌握基于消费心理的需求变化与机会，能基于消费心理策划市场活动；

4、掌握基于消费者的个体心理特征，如何理解心理变化规律和决策行为；

5、掌握如何通过群体消费心理和社会消费心理有效地促动团购组织购买和社会性消费造势；

6、掌握如何基于社会文化特征和区域亚文化环境下的消费心理制定策略。

【课程大纲】

第一单元：消费者心理与行为的成功洞察与案例解析

1、企业市场逻辑

2、市场的本质—改变消费者态度—改变消费者行为

3、案例解析：三流的产品如何卖出一流的销量

4、消费者心理与行为的主要因素

5、消费者行为模型

6、消费者购买行为模式实质上是消费者心理与行为刺激与消费者反应模式，即“刺激――反应”模式

7、消费者购买行为模式分析与决策?

8、案例分析与讲解——中国空调市场消费行为研究与分析调查

9、消费者行为模式

10、消费者的理性消费决策习惯

11、消费者的感性消费决策习惯

12、高端奢侈品消费心理解析

13、意大利BV品牌消费心理解析

14、PRADA品牌消费心理解析

15、卡地亚品牌消费心理解析

16、劳斯莱斯品牌消费定位与消费心理

17、宾利品牌消费定位与消费心理

18、奔驰、宝马、沃尔沃等品牌消费心理解析

19、中国奢侈品消费者的社会性

20、奢侈品消费动机

21、中国奢侈品消费者的个人性

22、群体认可与自我奖赏

 

第二单元：消费者行为分析与个体心理解析

1、消费者透视-1

2、基础心理学要义

3、基础心理学与消费心理学

4、心理学与行为学

5、心理如何驱动行为

6、人与环境

7、人是社会关系的动物

8、行为的动力

9、拥有物与延伸的自我

10、心理行为分析工具图-1

11、消费行为总图

12、消费者如何选择洗发水的?

13、人是社会关系的动物

14、案例解析： 消费者的品牌使用特征

15、经常使用某个品牌的原因

16、消费者对常用品牌的满意因素

17、成为消费者常用品牌的条件

18、品牌吸引消费者尝试的原因

19、消费者转换品牌的原因

20、帮助形成档次感的因素

21、发现和启示

22、具有不同特征的四个群体

23、从差异化市场的消费者认知看机会和挑战

24、产品有吸引力的原因

25、产品吸引力一般的原因

26、消费者行为影响策略

27、消费者行为分析与决策

28、消费者购买行为模型

29、动机模型

30、相关概念

31、动机的冲突类型

32、消费者透视

33、人对产品的认知与选择

34、消费者认知方式

35、知识联想网络

36、消费者购买决策过程

37、购买行为类型

38、消费者购买行为

39、消费者信息集合

40、个人因素的决定作用

41、气质的分类

42、气质类型特征

43、购买动机的类型

44、知觉的选择性

 

第三单元：消费者心理场景与家庭消费行为

1、人是社会关系的动物

2、家庭购买研究

3、家庭决策基本类型

4、文化与习俗

5、文化差异

6、消费习俗

7、传统节日

8、宗教因素的影响：宗教对消费者心理的影响表现

9、家庭影响消费心理

10、家庭生命周期

11、家庭收入

12、家庭消费计划

13、家庭消费角色分工

14、购买决策过程

 

第四单元：消费者心理动机与社会心理特征解析

1、人是社会关系的动物

2、什么是购买动机

3、求名购买动机

4、积极购买动机和消极购买动机

5、生理性购买动机和心理性购买动机

6、感情动机

7、理智动机

8、信任动机

9、消费者具体的购买动机

10、求实购买动机

11、求新购买动机

12、求美购买动机

13、求利购买动机

14、求名购买动机

15、从众购买动机

16、求速购买动机

17、好癖购买动机

18、动机的转移性

19、动机的内隐性

20、动机的模糊性

21、动机的冲突性

22、消费心理和消费行为的研究

23、消费心理和行为的研究

24、对人际关系与消费心理与行为的研究

25、需求層次与消费行为的关系

26、动机理论-2

27、社会型人类的消费者心理

28、文化与消费行为的关系

29、影响消费者购买行为的主要因素

30、中国人的14项人格特质

31、《中国经营报》——《谁是购物狂》

32、中国地域性消费环境与消费心理

 

第五单元：中国特有的社会环境与消费心理及行为

1、中国的传统节日与消费心理解析

2、中国的“根文化”与消费心理解析

3、中国的“面子文化”与消费心理解析

4、中国的“圈层文化”与消费心理解析

5、中国式社交文化与消费子那里解析

 

培训方式：

1、培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行

2、为了确保学习的有效性，我们将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求

【专家介绍】

任朝彦 老师

中国电子科大硕士； 3年度“外企十佳经理人”

国家注册人力资源师、注册律师

管理与营销职业经理人15年资历

中国渠道招商策划与招商模式设计专家

工业品认证“PSS,CPS,NPS”版权课程开发者

清华大学总裁班、北大总裁班市场营销讲师

万国(美国独资）实业营销团队能力发展年度顾问（工业品企业）

树人集团企业战略管理顾问，营销团队顾问（工业品企业）

蒙牛区域营销团队发展顾问（消费品企业）

五菱营销团队年度训练顾问（工业品企业）

青松建化年度营销顾问和授课老师（工业制造业）

王邦实业经销商发展与营销团队发展顾问（工业制造业）

【个人简介】

曾在区域市场和全国市场操盘过以下品牌：宝洁品客、韩国农心、Cadbury Schweppes、比利时温迪卡、\Singapore global等；担任大客户经理-4年、大区总监-3年、全国CMO-6年、CEO-3年。曾担任原国家市场营销经理资格认证课程开发首席导师；辅导的学员和带领的下属成为美国箭牌、大联想、安莉芳等销售冠军和团队领队冠军；专注于研究B2B营销、金融产品营销、快消品营销、奢侈品营销、服装珠宝、鞋业、家纺、建材项目、现代农业业态产业链营销等；在营销生涯跑过中国34个省市、542个二级城市、县市，职业生涯带团队最高人数 2738 人, 辅导全国特许经销商 2446 家。至今带领营销团队创建行业营销业绩第一；曾担任蒙牛分销团队专业能力授课导师；万国(美国独资) 营销团队顾问及授课导师；五菱营销团队发展顾问和授课导师；长安集团营销总经理专题辅导专家教练；

任朝彦老师职业生涯历任Cadbury Schweppes（原500强卡夫旗下）\Singapore global等企业大客户经理、销售经理、营销总监、大客户首席谈判教练,市场研究中心中国区高级经理；P&G美国宝洁公司渠道系统运营商分销经理；中国民企树人集团CEO；天行健人力梯队项目开发总裁与人力资源副总裁；

15年一线营销研究和实践资历、曾编写中国第一套《市场营销实战教练手册》、《渠道规划与经销商管理手册》、《门店营销与销售管理》、《区域市场深度营销手册》、《研究宝洁》.《德鲁克管理思想与实践》.《品类管理与品牌营销》.《商务谈判心理学》 。8年跟踪研究麦肯锡咨询工具研究与中国本土咨询实践，曾组建研发团队系统研究可口可乐、P＆G（中国宝洁）、联合利华、摩托罗拉、通用中国、三星中国的运营和管理模式，在业务战略、营销、品牌、人力资源方面有系统的研究和实践资历。

任老师专长领域：市场营销、品牌营销、消费者心理和行为学|大客户销售技巧|经销商素质提升|企业市场营销与主动营销|TTT|MTP|职业经理人管理技能(目标管理/有效沟通/员工辅导)|职业经理人高效工作技能(时间管理/会议管理)|如何成为高绩效的区域经理|专业销售技巧|渠道与经销商管理|等系列课程；

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年5月23-24日、12月26-27日 【广州】

课程对象：三年以上团队管理者、业务负责人、企业CEO等

课程费用：¥ 6800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

贝尔宾®团队角色理论起源于20世纪60年代末（1969年），由梅雷迪思·贝尔宾博士在英国剑桥大学产业培训研究所工作期间，在与亨利管理学院联合开展的一项合作研究中发现得出。该研究探讨什么样的人在一起会成功？通过长达9年半、对几百个团队的观察试验，贝尔宾博士得出：团队业绩好坏取决于团队角色分布是否均衡，也即团队角色理论。贝尔宾®团队角色理论认为一支结构合理的团队应该拥有九个团队角色，即：鞭策者、执行者、完成者、外交家、协调者、凝聚者、智多星、审议员和专业师，这九个团队角色在团队中起着互补但同样重要的作用。

目前，贝尔宾®团队角色理论已经成为管理教育中的一个基本组成部分，被广泛应用于全世界的企业组织中，拥有22种不同的语言版本，在100多个国家传播实践，助力企业在组织建设、人才开发、团队业绩提升上取得成功。

经济趋缓，管理者面临诸多挑战——

• 为什么大家很努力，业绩却还是不好？
• 招了“能人”、“大咖”，却未能达到预期？
• 为什么我费了九牛二虎之力，对方还说我不作为？
• 如何才能够让团队有凝聚力？
• 如何能够让每个人都为团队做出贡献？

这需要企业各级管理者具备识别人才、赋能团队的领导力，激活现有人才和团队，创造更大价值。《贝尔宾®团队领导力》课程将赋予管理者一套提升业绩的工作方法。让管理者做好如何为团队健康把脉，提升经理人调兵遣将的能力，增强团队人际正向互动能力，从而提升整个业绩结果。

 

 

1. 自我认知：帮助管理者探索自我认知和领导风格
2. 识人用人：掌握一套识人善任、选拔用人的团队管理工具
3. 增进团队协作：实现团队成员间的了解协作，从“物理反应”到“化学反应”，建立共同语言
4. 现有团队诊断：能够对标业务，诊断分析团队构建与目标的关系
5. 团队激活与发展：诊断、分析团队优劣势，优化团队组合，制定团队与个人发展计划

 

 

团队视角、紧贴业务：贝尔宾将从团队视角而非个人视角，探讨领导力发展；同时，以团队的业绩达成为目标，基于此进行团队发展的探讨。

 

专业测评导入：本课程将使用贝尔宾官方测评报告，包括个人报告（自评+他评）、团队报告。以显性化呈现学员个人的角色呈现、团队的角色分布等特征，进行专业科学的学习与分析。

 

引导式授课：本课程授课顾问讲师，以更适合成人学习的“引导”方式教学，以激发学员的自主思考、加深对课程理论的理解。

 

体验式活动及行为反馈：本课程包含大量版权体验式活动，结合配套版权教具，包括米字格、轮盘图、Contribute活动等。讲师在体验过程中对学员进行行为反馈、映射课程内容，帮助学员深度体会理论与实际链接。

 

现场团队模拟与案例背书：本课程将模拟真实团队场景，让学员进行诊断分析练习；同时，基于贝尔宾在全球深耕多年的强大案例背书，赋能学员，以在课后快速应用在自己的业务团队

【课程大纲】

模块一：理论导入

1、贝尔宾团队角色的背景与缘起

2、高绩效团队的黄金法则3C

3、带好团队的秘密武器-贝尔宾团队角色

【活动】米字格（角色识别）

 

模块二：自我认知

1、解读个人报告，识别自我管理风格

【活动】照镜子（自评他评差异探索）

2、优势发挥、最大化个人效能

 

模块三：识人善任

1、人才的选拔标准：合格 VS 合适

2、不同人才的识别和培养方式

3、搭班子：打造符合自己风格的团队

 

模块四：人际互动

1、角色对立-认知矛盾的产生与化解

2、发展正向人际互动，管理团队角色中应规避的行为

 

模块五：构建团队

1、团体与团队、独裁领袖与团队领导者

【活动】贡献者（Contribute）

2、团队现状分析和发展

 

模块六：排兵布阵

1、高绩效团队常见的三种应用场景

（1）诊断与挖潜

（2）冲突与融合

（3）选拔与晋升

2、总结与反思：行动计划、案例深化

 

课程配套正版贝尔宾团队角色测评报告：

 

• 个人报告

旨在发现被测者九种团队角色的构成，并进一步帮助被测者最大化个人效能。

 

• 团队报告

透过表面呈现一个团队的各个“零部件”是怎样共同协作的，为管理者和用人部门清晰分析团队的优劣势。

【专家介绍】

张文静
贝尔宾R中国高级顾问

【实战经验】

具有15年外企中国总部、民企工作经历。历任柯达（Kodak）大中华区学习与发展负责人，泰禾集团全球市场HRBP、集团学习发展负责人。

【专业背景】

法国蒙彼利埃大学 EMBA；使用贝尔宾为多家知名外企、大型央企、知名民企核心管理团队提供高管融合、团队诊断、投后管理、人才盘点服务；在销售、市场、研发、制造等多职能领域具有丰富咨询和提供解决方案的经验。

【授课特点】

擅于将专业知识与现实工作结合，提升学员对工作的代入感；产出与真实业务结合，回到工作岗位即学即用；真实改善工作关系、促进合作；授课诙谐幽默、现场气氛活跃。

【主讲课程】

贝尔宾团队领导力、促进团队绩效的人才盘点。

【服务客户】

华为、复星集团、阿里、泰康、泰禾集团、诺华制药、默克医药、Kodak、宝马、武田制药、阿迪达斯、日健中外、华润、中化、国家开发银行、法国驻上海总领事馆下属机构、英国特许管理会计师公会… …

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【课程信息】

课程时间&地点：3月29-30日【深圳】        4月26-27日【广州】

5月10-11日【深圳】        6月7-8日 【广州】

7月26-27日【深圳】        8月30-31日 【广州】

9月27-28日【深圳】        10月25-26日 【广州】

11月29-30日【深圳】       12月27-28日 【广州】

课程对象：高层管理者、采购部门、品管部门、物流部门、设计部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人

课程费用：¥ 4500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以协助公司建立规范化、高效化的采购流程？作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以助力公司完善高质量、更稳定的供应商管理体系。

后疫情时代，各行各业仍需经受巨大的考验和挑战。而作为采购职业经理人的我们，应该如何提升我们的专业素质和能力？公司的采购流程管理应该选用全责制还是分段制？供应商作假，采购方应该如何防范？采购方与供应商应该建立什么样的职业关系？在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？评估新供应商时的难度和挑战有哪些？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？

• 供应商管理不善的最严重后果是什么？
• 公司采购管理的总体流程是怎么走的？我是其中的哪几步？
• 哪些供应商可以得罪？哪些不能得罪？
• 做采购必须了解的14大供应市场信息。
• 如何减少傲慢型供应商和尴尬型供应商？
• 新供应商评估的五大步骤。
• 合同纠纷的五大误区。
• 已合作的供应商的三大管理。
• 供应商表现的四大评估内容。

【课程大纲】

核心要点		案例分享与讨论
第一技能：供应商管理的挑战有哪些？
l 供应商参假出事，采购方有无责任？ l “家丑”怎么会曝光？ l 如何提升我们的采购能力及操守？ l 什么样的人适合做采购？ l 如何使采购人员具有良好的操守？ l 如何实施采购轮岗制度？ l 做好轮岗制度的前提？ l 完善的采购制度体系。 l 外企与民企相互学习些什么？		l 三聚氰胺的内幕。 l 某公司的采购管理制度体系。
第二技能：如何优化采购运作流程？
l 采购管理的功能流程是什么？ l ‘确定采购要求’的标准依据是什么? l 零售业进货品种越多越好还是不要太多好? l 门店应该引进何种新品? l 什么是“买手”? l ‘寻找供应商’时的注意事项. l 砍价与评估供应商的先后关系. l 如何做到“性价比”最高? l 砍价的方式. l “采购计划”包含哪些内容? l ‘付款’工作的主要内容. l 影响采购运作流程的因素有哪些？ l 什么是‘全责制与分段制’? l ‘全责制与分段制’的优缺点. l 老板式采购模式的利与弊. l 采购运作流程不合理的后果. l 如何做好采购运作流程的优化? l 第一步：如何将公司现行的采购运作画成流程图? l 第二步：调整流程中不合理的部分. l 第三步：调整采购岗位的设置. l 什么是聘任制专业职称评级制度? l 制造业采购岗位设置的基本模式. l 设定‘现金（紧急）采购员’的意义. l 第四步：更新“岗位职责说明书”. l 《岗位职责说明书》应包括哪些内容? l 采购人员的职责分配.		l 某公司的采购流程。 l 沃尔玛是如何引进新品的？ l H公司的 “采购计划”。 l 某公司运作型采购的流程图。 l D公司的聘任制专业职称评级制度。 l 某公司的采购岗位说明书。
第三技能：如何做好供应商的分类管理？
l 采购管理有几大类别？ l 原材料、运作性采购物品如何分类? l 采购物品分类的作用是什么？ l 分散采购好还是集中采购好？ l 同一物品的单一与多家策略. l 经销商是多好还是少好？ l 为什么要用经销商？ l 哪种物品应经销商综合化? l 集中采购的优缺点. l 买卖关系的类别. l 两类关系的采购策略区别？ l 买卖关系的确定. l 如何降低各类物品的采购成本? l 服务性供应商的分类意义是什么? l 采购物品分类的关键难度是什么? l 什么是Pareto(帕累托)分类法? l 如何进行帕累托分类？? l 第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序. l 第二步：计算每一物品占总体的百分率. l 第三步：计算每一物品的累积百分率. l 造成采购风险的因素有哪些？ l 不同供应市场的采购风险分析. l 不同采购类型的分类区别. l 商贸性采购的物品如何分类. l 商贸采购的战略定位. l 五类商品的采购要求. l 找厂家好还是中间商好? l 商贸采购的买卖关系确定。 l 如何提高获利性？		l 某饼干公司的原材料分类. l W公司的Pareto(帕累托)分类法. l 某公司的四种销售类型. l G批发商的采购商品五大分类.
第四技能：如何做好供应市场的调查？
l 供应产品如何分类？ l 如何了解供应市场的大与小？ l 造成‘生产’难度的因素有哪些？ l 产品供应的地域性特征。 l 生产供应厂家的数量及部分名录。 l 众多供应商，我选谁？ l 行业及企业的生命周期阶段。 l 行业政策与法规的影响。 l 供应市场竞争的特点？ l 营销模式。 l 供应链特性。 l 原材料供应的特点。 l 供应价格变化的影响因素。 l 物价指标的类别。 l 什么是CPI指标？ l 什么是PPI？ l 什么是PMI？ l 如何获取供应市场的信息？		l 工业大米与食用大米的区别？ l 谁是中国运动鞋市场的补缺者？ l 某企业的供应商忙不过来怎么办？ l H公司如何获取采购价格信息的？
第五技能：如何选对我们的采购对象？
l 供应商表现的分类. l 如何减少傲慢型供应商? l 工业品营销与消费品营销的区别. l 供应商的客户分类. l 供应商为何会报不同的价？ l 我们应该如何选择供应商? l 如何减少尴尬型供应商? l 如何选择恰当的供应商生产类型? l 培养供应商与开发新供应商的比较. l 开发新供应商的原则. l 先看能力还是先看态度? l 供应商开发的三步曲.		l 某公司的四大类供应商的分类. l 卖钢材与卖可口可乐的区别. l 谁是M公司的随便型客户？ l 对于T公司来讲，哪家公司最贵？ l 某公司的投资失败原因怪谁？
第六技能：如何评估新供应商？
l 新供应商评估的五大步骤. l 第一步：供应商评估的四大内容. l 不同类型供应商的评价侧重点. l 产品的现状包括哪些内容? l 产品的性能与质量. l 什么是供应商的质量水平? l 如何评估供应商的保障能力？ l 管理认证的意义. l 培训评估为什么重要? l 供应商的采购管理. l 设备管理. l 供应商的内部监测与改进. l 供应商的实力？ l 评估实力的依据. l 如何评估供应商的愿望? l 不同生产类型供应商的评估重点. l 服务性供应商的特点. l 服务性供应商的评估指标. l 生产外包供应商（经销商）的评估. l 第二步:应该问谁？ l 第三步：怎么问？ l 调查问卷设计的注意事项. l 问题设计的形式. l 第四步：如何给供应商的现状打分？ l 如何制定打分的标准? l 如何计算打分的结果? l 为什么要进行权重性计算? l 评估指标的权重分析. l 如何分析调研结果？ l 新供应商是否合格的评判标准. l 第五步：新供应商评估审批表的填报. l 为什么要填报“新供应商评估审批表”. l ‘新供应商评估审批表’模版. l 什么是供应商的认证？		l D公司的某供应商的样品很好，但质量差？ l K公司是如何评估开厂很多年的新供应商？ l 某公司为什么要坚持赊账期三个月？ l W公司是如何确认库存导向型的供应商？ l Y公司是如何评估清洁公司的？ l U公司的供应商调查问卷. l 某家具供应商的评估指标的权重.
第七技能：如何防范合同的纠纷？
l 为什么会产生合同纠纷？ l 口头协议有效吗? l 不同合同类型的纠纷. l 合同法的四项基本原则. l 要约与要约邀请. l 签了字的合同可以改吗? l 价格经常波动的材料如何定价? l 合同定价模式. l 国际合同与国内合同的区别.		l K公司钢材采购的合同纠纷. l L公司定制设备的合同纠纷. l 某公司食堂采买的合同纠纷. l 某水果批发商的合同纠纷. l D商场标价错误的纠纷. l 某担保合同的纠纷.
第八技能：如何做好供应商的日常管理？
第一节：供应商的关系管理	l 区别对待，分类管理. l 合作型供应商的产生原因. l 如何与独家供应或依存度高的的供应商相处？ l 如何与“领导选定”的供应商相处? l 如何与“感情好，但能力较差”的供应商相处?	l H公司为什么把一张订单给两家做? l 面对福喜事件，麦当劳会如何防范? l A公司是如何验收来料数量的准确性? l Y公司为什么退不了不合格的物品? l 爱立信为什么会倒闭?
第二节：采购订单的跟踪管理	l 实物采购订货的工作流程. l 制定采购订单时的考虑要素. l 如何确保供应商及时收到订单? l 如何跟单? l 如何把好入仓验收关? l 为什么抽样方法很重要？ l 抽样的三类方法. l 如何抽样？ l 如何取样？ l 我方‘挑着用’的后果. l 为什么会“不得不收”？ l 工厂原材料的库存策略. l 商贸产品的库存策略. l 如何跟踪服务商的服务?
第三节：供应商的风险管理	l 什么是供应商的风险管理？ l 如何做好供应商的风险管理？ l 第一步：供应商不履约的原因会有哪些？ 第二步：各种原因的排序性分析. l 第三步：一旦发生怎么办？
第九技能：如何做好采购管理的绩效评估？
第一节：如何有效评估供应商的表现	l 为什么要建立‘现用供应商’的评估体系? l 新供应商评估与现行供应商评估的区别？ l 现行供应商的评估的原则. l 供应商表现的考评指标. l 质量指标. l 如何评估服务商的服务质量. l 供应指标. l 经济指标. l 零售型供货商的经济指标. l 服务指标. l 供应商表现的评估频率. l 为什么要建立“供应商电子档案库”? l 如何建立“合格供应商电子档案”? l 如何判断供应商表现的好与坏? l 与它的同行比较（SWOT分析法）. l 好供应商的奖励. l 表现不佳的供应商.	l D公司的供应商表现统计表. l W公司的供应商电子档案库. l 公司的供应商年终SWOT分析. l 某公司的采购节约奖制度.
第二节：如何做好采购人员的绩效评估	l 评价采购人员工作表现的三大方面. l 有无违反公司规定的行为. l 如何建立“采购节约奖”制度?

【专家介绍】

方老师（Wilson Fang）

现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理

主要工作经历
相关工作年限	17年
一、豪仕供应链培训讲师 1.从事专业培训讲师7年以上，包括公开课、内训课、企业供应链咨询等业务形式。课程内容覆盖仓储管理、库存管理、供应商管理等。 2.专注于供应链业务流程优化的研究与指导，通过公开课为学员提供系统的供应链管理知识，通过内训课为企业提供个性化理论与实践指导，通过供应链咨询服务为企业提供供应链全流程或重点环节的精准诊断和高效解决方案。 二、华为技术有限公司 1.树立端到端供应链管理意识，从端到端交付的角度指导具体节点业务的开展； 2.做好供应链风险防控，通过项目前期介入，提前采购市场运能，确保对未来项目国际物流环节有充足的保障，并制定后备方案以降低物流环节的风险； 3.制订科学合理的供应商管理KPI，监控和管理第三方国际货代公司，确保货物在途安全、及时、低成本，协助货物在进口、出口环节顺利通关； 4.全面了解了全流程物流业务，具备对各业务环节风险的把控和应对能力。 三、联想信息产品（深圳）有限公司 1.供应链业务高效匹配公司战略，根据公司年度战略和分解的KPI（含年度、季度和月度KPI），结合公司内部和ODM供应情况，同市场营销部门制定销售计划，确保订单及时、准确地流入供应环节； 2.从端到端全流程管理的角度出发，通过监控采购供应、生产制造能力、国内和国际物流以及仓储管理，保证订单高效地履行，确保满足客户需求，并达成公司制定的业务目标； 3.从供应链业务全流程管理的角度出发，发挥订单履约岗位的主动引导作用，有效整合供应链各环节，通过提前介入和风险预测，实现了供应链的端到端管理并和市场无缝衔接，更好地满足市场的需求，更大地实现供应链的价值。 四、西门子欧司朗（中国）照明有限公司 1.优化供应链生产计划管理，通过提前介入、准确预测提高生产计划对业务的支持效率，同时降低了供应链库存管理成本； 2.建立业务分析模型和标准化业务模板，不断总结分析业务数据，找出业务优劣点并进行优化，通过标准化业务模板提高业务运作效率； 3.通过积极的跨部门业务联动，有效管理成品库存和原材料库存，维持合理库存水平，降低资金积压的同时，有效赋能公司战略； 4.通过制定科学合理的供应商KPI，有效管理内外部供应商，确保订单履行的及时性和紧急响应的弹性； 5.以供应链管理持续提升为出发点，结合公司战略和业务变化，适时调整业务重心，确保供应链业务的高效性。 五、某央企通信运营商（现职单位） 1.供应链管理体系的构建，配合公司战略并结合公司实际条件，从公司全局的高度推进供应链管理体系的建设和完善，包括建章立制、流程规范、信息化系统建设、供应链一体化规划等； 2.供应商管理体系的构建，从战略角度规范供应商的业务管理，包括招标采购、合同履约（包括交期、质量、服务等）、供应商关系维护以及供应商后评估等全周期供应商管理等； 3.端到端供应链业务流程的规范，从全业务流程角度做好各业务节点的供应商联动，覆盖需求立项、采购招标、订单履约、物流仓储、质量检测及售后跟踪评价等； 4.供应链管理一体化推进，围绕供应链“降本增效”原则推进业务整合，包括统一订单、统一仓储、统一配送和统一检测等，推动建立订单管理中心、仓储配送中心和质量检测中心等； 5.持续提升供应链人员业务水平，包括推动公司管理层从战略角度提升供应链全流程管理意识、指导和培训分公司供应链管理业务人员提升业务技能和效率。
主要成就
1.供应链培训和咨询业务，服务超过100家企业品牌，受训学员超过1000人。 2.参与华为SA（南美洲）地区巴西供应中心的建立，负责整个供应中心国际段的进口物流，负责管理OEM供应商的国际物流，高效地保障了供应中心业务的执行； 3.负责联想MEA（中东、非洲）地区供应链端到端的监控和管理，以高效的供应链管理，有效赋能公司市场战略的实现； 4.负责西门子欧司朗Asia-Pacific（亚太）地区供应链部分产品生产计划工作，顺利保障各项目供应的同时，高效地支撑了各个重点项目的供应； 5.负责现有单位供应链体系建立的调研规划，通过建章立制、考核指导、信息化建设和一体化规划，使得公司供应链体系为行业领先。
授课风格
问题式引导演绎，促使学员专注学习；工具式案例设计，确保学员掌握应用； 聚焦式业务讲解，提升学员职场阅历；开放式思维引导，激发学员举一反三； 生动式演绎讲解，巩固学员学习成效；创新式内容设计，理论实践与时俱进。

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年2月22-23日、12月27-28日 【广州】

课程对象：部门经理、总监；部门主管、分公司经理；各类组织中的管理人员；项目负责人

课程费用：¥ 3800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

“情境领导”是GE、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车等跨国企业高级经理人的常年必修课，由世界著名行为学家保罗·赫塞博士于1969年创立。其核心思想是：根据情境的不同及对员工准备度的判断，领导者适时调整自己的领导风格，并根据权力基础来实施领导，从而帮助经理人实施有效的管理和领导。

30多年来，情境领导风靡全球130多个国家，全球1000多个顶尖企业的1000多万高级经理人都接受过该培训。登陆中国以来受到了TCL、华为技术、中兴通讯、天士力药业、安圣电气、浦东发展银行、丝宝集团、新浪、搜狐等本土企业的广泛欢迎，成为中国企业家和经理人的新型实用工具。

对经理人（或主管）而言，以下问题一定不会少见——

• 团队绩效徘徊不前，原因何在？
• 员工离职率偏高，问题到底在哪里？
• 用尽了各种激励手段，但团队士气依然低落，原因何在？
• 工作气氛不对，如何营造绩效导向、注重执行的工作氛围？
• 员工满意度与绩效似乎难以兼顾，如何才能做到协调、统一？

针对以上问题，我们特邀原TCL管理学院院长、领导力系统提升专家李伟先生，与我们一同分享《情境领导力——提升组织绩效的团队领导技术》的精彩课程。本课程通过美国领导力研究中心开发的国际著名领导能力连环诊断测试题，配合学习内容的展开，加之讲师深入浅出的诊断分析，使学员在学习及测评的引导下，寻找到后续改善的可能；并帮助学员了解自身在领导团队时的行为风格，了解自身领导风格的影响，培育高素质的经理人，促使组织内形成、建立沟通绩效的共通语言，提升组织整体执行能力！

 

 

企业收益：

1. 可减少优秀员工流失，并提升团队绩效
2. 可塑造绩效导向、注重执行的工作氛围
3. 可达成高员工满意率、高目标达成率

岗位收益：

1. 帮助明确自身的角色定位，增强学员提升下属绩效的能力
2. 2. 帮助学员更好地了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足
3. 大大提升影响他人的能力，并有效地支配自己的时间

 

 

结合国际最前沿的“图像记忆法”将课程所有内容设计成几何图形，并依照图形的关联与逻辑进行授课，便于记忆，实现了易掌握、易体会、易复习、易理解的学习效果。

 

包含了一组由美国领导力研究中心开发，并延用了37年的著名领导能力连环诊断测试题，每个阶段配合学习内容与讲师诊断分析，帮助学员寻找到后续改善的可能。

【课程大纲】

第一单元：领导的认知

一、知识引入：现今社会环境的变化趋势

1、东/西方领导的差异性

2、从“执行”开始说起

3、理解“执行→执行力→执行能力”

4、领导者“执行能力”决定组织“执行力”

5、领导者“执行能力”的构成

（1）“执行能力”构成一：管理能力

（2）“执行能力”构成二：领导能力

二、概念澄清：对“领导”的认知

1、“领导力”不是“管理力”

2、新形势下的“领导力”需求

3、为啥培育“领导力”

4、领导者与管理者的关注

5、领导者的知识结构

 

第二单元：“组织情境领导”（又名：权变型领导）

一、知识引入：“领导”的历史沿革

二、概念澄清：“领导力”起始研究的两维度（工作导向/关系导向）

【个人评测】：领导力基础模型——方格论

【模型】：“领导方格论”的核心价值——LPC

1、LPC在“组织情境”中运用的思考

2、组织情境分析的三个维度：

（1）维度一：组织关系

（2）维度二：组织结构

（3）维度三：组织职权

【个人评测】：领导者对组织的“控制力”分析

【研讨】：结合组织情境分析的领导LPC策略，总结权变型领导模型

 

第三单元：“员工情境领导”一——领导用人策略

一、员工分析

1、员工个人“达成业绩”的思索

2、获得有效“成功”的关键

3、达成业绩的优先决定因素——能力

4、影响员工能力释放的因素——意愿

5、员工“能力”与“意愿”的高位平衡

6、员工“能力”与“意愿”的准备度分析

（1）准备度之“能力”三大构成：知识/经验/技能

（2）准备度之“意愿”三的构成：信心/承诺/动机

7、员工准备度状态的定义与分类

8、员工准备度（能力与意愿）的关联性思考

9、员工准备度的动态关系（准备度图谱）

【工具】：员工状态的评估方法及工具

10、员工准备度确认注意事项

二、领导者的行为与风格

【自我测评】：领导行为风格测评

1、“工作行为”与“关系行为”分析

2、“职权意识”下的领导行为变化趋势

3、“工作行为”惯性下的——独裁

4、“关系行为”惯性下的——民主

5、由“工作行为”与“关系行为”构成的——领导行为风格四象限

（1）S1 —— 告知式领导

（2）S2 —— 推销式领导

（3）S3 —— 参与式领导

（4）S4 —— 授权式领导

6、领导行为风格的核心——行为风格组合

7、领导行为风格测试综合分析

三、情境领导一

1、领导“行为风格”与“员工准备度”的对应分析

2、情境领导一的结构模型

3、情境领导一的适应性诊断

4、实施情境领导一的三步骤（诊断→分析→行动）

5、情境领导一的执行原则

【实战模拟】：情境领导一模式实战模拟训练

6、情境领导一的关联性拓展——七大影响力

7、七大影响力与情境领导一的结合

【综合分析】：团队稳定性分析（员工准备度/领导行为风格/领导者影响力——三者关联性思考）

 

第四单元：“员工情境领导”二——领导育人策略

1、员工情境领导一/二的辨证关联性

2、情境领导二之——员工“成熟度”分析

3、情境领导二之——领导行为策略分析

4、情境领导二的结构模型

5、依循情境领导二的实战运用——授能五步骤装备法

（1）第一步：示范（我做）

（2）第二步：教导（我做你跟我做）

（3）第三步：辅导（你做我跟你做）

（4）第四步：授权（你做）

（5）第五步：复制（你做别人跟你做）

6、培育员工“个体能力”

7、培育组织“组织能力”

【专家介绍】

李伟

原TCL管理学院院长、领导力系统提升专家

【实战经验】

曾任职国内大型跨国企业集团人力资源部副部长，期间主导创建了领导力学院，并与国际学习型组织创始人彼德·圣吉携手在集团内部实施了学习型团队试点项目，成为中国第一家导入“团队学习实验室”企业项目负责人，在企业大学创建及大型学习项目的推动方面具有非常资深的经验。被列入国家人事局高级人才库备案的培训专家。

【专业背景】

专注于领导力发展研究，获得国际行为学大师保罗·赫塞博士【情境领导】教练认证；国际影响力大师麦克斯·维尔博士【开发你的内在领导力】教练认证；国际领导力大师约翰·科特博士【变革的力量－领导力】教练认证；国际领导力大师詹姆斯·库泽斯博士【领越TM领导力】教练认证。

【授课特点】

擅长将专业理论发展阶段与企业管理实际结合，帮助学员了解领导力理论的来龙去脉，并选择最适合自己当前阶段的参考工具和方法。

【主讲课程】

情境领导力——提升组织绩效的领导艺术、团队领导力——打造高效能团队的领导艺术。

【服务客户】

中国电信、中国移动、中国联通、中国银行、工商银行、广发证券、TCL、山东电力集团、蒙牛集团、美的、德赛电子、歌莉娅、一汽集团、创维电子 、德国宝柏、真维斯、乐华公司、步步高、广汽集团、正新轮胎、海航集团… …

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】

课程对象：设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

• TPM（Total Productive Maintenance）指全员参与的生产保全活动，它的目的是通过设备与人员体质改善，谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化，以生产系统的整个寿命周期作为对象，在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制，包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门，从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。
• 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化，特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起，对于设备管理提出了更高的要求，智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业，设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干，设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效，因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。
• TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系，它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理，而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系，是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。
• 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验，我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点：
• 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态，没有形成全员参与设备管理的现代管理体制（设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养）
• 车间员工只会操作设备，而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能，因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下，而设备维修人员整日忙于救火
• 设备管理的绩效评价制度缺乏，没有形成国际通用的“设备综合效率OEE（Overrall Equipment Effectiveness）”的评估体制，设备的效率管理缺乏数据系统，因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制
• 设备管理过程中缺乏“改善活动”，例如：效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等，因此设备管理的整体水平难以提升与突破
• 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度，导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望，从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面
• 设备缺乏“目视化管理”，在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然；看板管理几乎为零
• 现场的5S及清洁化意识薄弱（设备/地面等脏污、油污；工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢）
• ……
• 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵，重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化，学习阻碍设备综合效率的浪费结构，并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享，跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护，并提供众多实战工具。

【课程大纲】

2天、合计12H
培训主题	内容纲要
第一讲：设备缺陷乃杀手	1. 病入膏肓的“痛”与“思” 2. 设备5大状态 缺陷意识 3. 现场照片观、感、悟 4. 缺陷的分类 5大基本分类 中国的“六源”定义
第二讲：TPM活动精髓	1．设备管理的5大历程 2．TPM活动的4大突破 缺陷而非故障的预防管理 专业保全+自主保全 设备操作员参与的设备管理 以OEE作为管理体系的一级评估指标 3．生产性的深刻认知 “4个零“的终极目标 4．TPM的3大基本思想和8大支柱活动 1．设备如人、精心呵护
第三讲：设备综合效率ＯＥＥ	1. 思索：为何使用“设备故障率”不够完整 2. 小组讨论：如何定量计算设备综合运行效率OEE 2．设备3大效率（时间效率、性能效率、品质效率）内涵 3．案例分享：OEE管理日报表及OEE计算 3. 设备综合效率OEE的深入思考 4．为何必须如此计算？ 5．区分“记录型数据”与“基础数据” 6．OEE与财务收益 4. OEE管理中的典型“乱象” 7．哪些类型的设备不适合运用OEE评估 5. 设备管理4大核心指标 8．设备综合效率OEE 9．平均故障修复时间MTTR 1．平均故障间隔时间MTBF 2．设备利用率TEEP
第四讲：OEE提升作战一 （现代设备点检制度）	1. 现代设备点检管理 3．向医疗学习 2. 现代设备点检管理组织保证体系 4．建立“三位一体”点检制度 日常点检 专业点检 专业诊断 案例分享：基础点检中的“五官点检法“ 案例分享：图文并茂的日常点检作业标准 案例分享：专业点检的信息化手段 案例分享：在线状态监测与智能诊断 5．点检制完整的设备防护体系 构筑设备的五层防护线 6．推行点检管理的组织 设备点检人员的组织设计与职能优化
第五讲：OEE提升作战二 （自主保全活动）	1. 自主保全活动的理念：My Machine 7．技能上：设备专家 8．心理上：设备是“人“需要精心呵护 2.自主保全活动的目标：零故障挑战 3.案例分享：消除设备缺陷的 4大基础活动 9．设备基础5S活动 “班前点检、班后清洁“ 设备点检与缺陷红牌作战 MES信息化系统 集中消缺活动 定期维护保养的“4个必须” 必须运用“保养作业基准书”明确操作要求 必须明确维护保养的“验收标准” 维护保养之后，必须梳理“改善问题点”，并跟踪改进 必须运用“维护保养计划”的看板管理，彻底跟踪维护保养的实施状况
第六讲：TPM活动的推进策略	1. TPM活动推进“中国式5步曲” 2. 领导的行动及作用 3. 有趣多样的激活战略 4. 案例分享 世界著名的电器制造企业TPM作战
第七讲：现代设备管理精要	1. 设备3大基本自然规律 磨损 故障发生率曲线 检修后的加速衰退曲线 2. 设备管理3大核心手段 点检 保养 检修 3. 现代设备管理的基本指导思想：经济学原则 设备效益 资源投入最小化 4. 现代设备管理2大学派 英国：设备综合工程学 设备生命周期费用最低化 日本：全员维护保养TPM 设备生产性极大化
第八讲：OEE提升作战三 （设备高效化专项作战）	1. SMED快速换模 SMED4大手段 2. 设备安全防护改善 案例分享：跨越“人防”步入“技防” 设备“本质化安全” 3. 设备操作人员“技能4星制度” 技能提升PDCA
第九讲：迎接智能制造 （设备智能化的进化阶梯）	1. 灵魂思考：“省人化”与“少人化” 2. 设备的自动化 自动化Automation 阶段二：“自動化Jidoka”与防差错设计Poka Yoke 案例分享：视觉检测与作业纠偏 案例分享：光学检测与品质保证 阶段三：LCIA简便自动化 思考：自动化时代的人员成长 案例分享：日本的KARAKURI与机巧改善 3. 设备的数字化 阶段四：数字化设备Cyber Equipment RCM案例分享：在线检测与智能检修 阶段五：智能设备 4. 设备的数字信息化 MES系统与设备OEE管理系统 电子工单 电子记录 数据中台 设备综合管理系统MRO 全寿命管理 全过程管理 全内容管理

【专家介绍】

李老师  生产运作与精益制造实战型专家

• 生产运作与精益制造实战型专家
• 精益经营实战型专家
• 广州励创企管首席专家
• 多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问

 

【学历】

中国科学技术大学 近代物理系理论物理专业 理学学士

中国科学院等离子物理研究所 低温等离子试验技术专业 硕士研究生

 

12年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历，20年管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法，对“日本式精益制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、设备TPM管理、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理、团队建设、精益化PMC、智能制造等。

自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员，课程以日本精益制造管理模式为主体，吸纳先进的世界制造管理经验，结合自身的实战经验，力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力，十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是课程的最大特色。

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【课程信息】

课程时间&地点：4月25-26日    26年1月16-17日  【广州】

7月4-5日      8月29-30日        11月14-15日  【深圳】

课程对象：技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师，模具设计工程师，注塑工程师，直接负责塑料件的采购人员及想对塑料件做全面了解的人员

课程费用：¥ 3980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

该课程根据产品设计的实际情况对塑料件的相关知识进行系统的整理。从塑料的高分子结构入手，对塑料原材料性能，塑料件的通用设计，结构设计，装配设计，注塑工艺及模具设计的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师，技术主管，采购，品质等需要了解塑料件知识的人员，不知如何系统学习的问题。将机械设计的思想及多年的设计经验也揉和在该课程中。

 

根据客户提供及经典案例，介绍塑胶件的相关具体内容和要求，以及在设计，生产中的实际应用，并提供现场的辅导，包括结构设计、传动设计及综合分析等。

【课程大纲】

第一篇  塑料材料

• 塑料是什么
• 塑料的分类
• 塑料的使用性能
• 塑料材料的加工性能
• 塑料材料的改性
• 常见塑料介绍
• 怎样选择合适的材料

第二篇  塑料件结构设计

• 与金属材料的对比
• 非线性与各向异性
• 温度的影响
• 时间的影响
• 加载方式的影响
• 使用环境的影响
• 短期负载、长期负载、冲击负载的计算
• 刚度的设计
• 壁厚的设计
• 筋的设计
• 螺丝柱的设计
• 孔、洞的设计
• 倒扣的设计
• 熔接线的影响
• 螺纹的设计
• 活动铰链的设计
• 轴承的设计
• 齿轮的设计
• 塑料件公差的设计
• 塑料件装配的设计

第三篇  注塑工艺过程

• 注塑参数的解释
• 五大重要参数及影响
• 炮筒温度的设置及影响
• 注射温度的设置及影响
• 模具温度及影响
• 注射压力及保压压力
• 注射速度
• 背压、松退及螺杆转速
• 计量及熔体保持时间
• 浇口的考虑
• 流动取向的影响
• 充模的压力损失
• 导流、限流、滞流
• 熔接线位置
• 改善熔接线的性能与外观
• 收缩与扭曲变形
• 冷却时间

 

第四篇  注塑模具基础

• 注塑模的分类
  • 二板模
  • 三板模
  • 热流道模
  • 主要区别
• 注塑模具的基本组成
• 模架及结构件
• 注塑模成形零件
• 排气系统
• 滑块结构类型
• 浇注系统
• 温度控制系统
• 脱模系统
• 导向和定位系统
• 热流道模具结构

【专家介绍】

李老师   研发技术专家

• 华南理工大学机械设计及理论硕士；
• 多家机械结构中心特级讲师；
• 首席塑胶件设计与注塑培训师；
• 首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；
• 首席产品结构设计培训师；
• 机械制造及其自动化专业高级工程师
• 多家国内外知名企业顾问；
• 蓝令咨询研发技术类课程指定老师；

【工作年限及岗位】

• [2003-2007] 家电企业结构工程师，项目组长
• [2007-2014] 德资仪器企业高级工程师
• [2014-至今] 德资仪器企业全球研发经理
• [2015-至今] 蓝令咨询技术类课程讲师及多家企业技术咨询顾问

【背景经历】

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作20年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

 

【主讲课程】

《GD&T形位公差与尺寸链计算》  2天；

《尺寸链计算及公差叠加分析》   2天

《机械图纸的尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶（料）件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《金属材料的性能与设计》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

 

【部分服务客户】

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

新宝电器股份有限公司【连续两年培训+辅导】

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【课程信息】

课程时间&地点：3月7-8日   5月16-17日  9月12-13日  26年1月30-31日 【广州】

7月18-19日   11月28-29日 【深圳】

课程对象：技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师

具备基本的机械知识基础并在实际工作中有基本的机械相关工作经验，以及基本的产品生产过程知识

课程费用：¥ 3980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

产品结构设计无处不在，好的设计，意味好的质量，低的成本。 由于结构设计涉及的知识面非常广，牵涉到的制作工艺复杂多样。所以一个好的结构工程师的培养和成长不是件容易的事情。同时结构设计统领公司众多部门，从外观设计部门，质量部门，测试部门，制造部门，装配线，甚至采购，销售部门。无不与结构设计部门有非常直接的关联。所以有必要对结构设计知识有一些基本的了解。为此，我们研发该课程去满足各个部门或职位，对结构设计知识的了解与应用。

根据客户提供及经典案例，介绍结构设计的具体内容和要求，以及在设计，生产中的实际应用，并提供现场的辅导，包括设计、制造、检测及综合分析等。

【课程大纲】

第一篇  认识产品的结构设计 一、 产品结构设计的概念 二、 产品结构设计的重要性 三、 什么是合理的设计 四、 设计与成本、品质的关系 五、 面向制造的设计 六、 面向加工工艺的设计 七、 材料的选择 八、 图纸与尺寸链 九、 创新的设计 十、 散热的设计 十一、 防水的设 第二篇  塑料件的设计 一、 塑料材料性能与选择 二、 壁厚的设计 三、 筋的设计 四、 凸台、螺丝柱的设计 五、 角板的设计 六、 尖角的设计 七、  拔模角度 八、 孔洞的设计 九、 倒扣的设计 十、  模塑螺纹的设计 十一、  模塑文字 十二、 活动铰链 的设计 十三、 金属镶件 十四、 塑料轴承的设计 十五、 塑料齿轮的设计 十六、 塑料件公差 第三篇   钣金件的设计 一、 冲裁件及冲裁模具 二、 弯曲工艺与弯曲模具 三、 拉深工艺与拉深模具 四、 其他成形工艺与模具 五、 复合模与多工位级进模具 六、 冲压板料 七、 冲床 八、 结构零件设计指导 九、 尺寸公差 第四篇   压铸件的设计 一、 压铸模具（热室、冷室） 二、 压铸工艺 参数 三、 压铸零件设计 1、 壁厚 2、 加强筋及圆角

3、 脱模斜度 4、 孔的设计 5、 滑块 6、 螺纹的处理 7、 金属镶件 8、 压铸件的机械加工 9、 模塑文字 10、 砂孔及气密性要求 11、 尺寸与公差 12、 微型压铸件 四、 压铸合金机械性能及压铸性能 （铝合金、锌合金、镁合金、铜合金） 第五篇  面向装配的设计  一、 装配的定义 1、 最好和最差的装配工序 2、 面向装配的设计的目的 二、 设计指南 1、 减少零件数量 2、 减少紧固件的数量和类型 3、 零件标准化 4、 模块化产品设计 5、 设计一个稳定的基座 6、 设计零件容易被抓取 7、 避免零件缠绕 8、 减少零件装配方向 9、 设计导向特征 10、 先定位后固定 11、 避免装配干涉 12、 为辅助工具提供空间 13、 为重要零件设计装配止位特征 14、 防止零件欠约束和过约束 15、 宽松的零件公差要求 16、 防错的设计 17、 装配中的人机工程学 18、 线缆的布局 三、 标准件的装配设计原则 第六篇   金属材料常识及选择 一、 钢铁材料及热处理 二、 有色金属及热处理 第七篇   图纸与公差 一、 什么是好的图纸 二、 公差规则及原则 三、 基准 四、 形位公差的应用

【专家介绍】

李老师   研发技术专家

• 华南理工大学机械设计及理论硕士；
• 多家机械结构中心特级讲师；
• 首席塑胶件设计与注塑培训师；
• 首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；
• 首席产品结构设计培训师；
• 机械制造及其自动化专业高级工程师
• 多家国内外知名企业顾问；
• 蓝令咨询研发技术类课程指定老师；

【工作年限及岗位】

• [2003-2007] 家电企业结构工程师，项目组长
• [2007-2014] 德资仪器企业高级工程师
• [2014-至今] 德资仪器企业全球研发经理
• [2015-至今] 蓝令咨询技术类课程讲师及多家企业技术咨询顾问

【背景经历】

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作20年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

 

【主讲课程】

《GD&T形位公差与尺寸链计算》  2天；

《尺寸链计算及公差叠加分析》   2天

《机械图纸的尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶（料）件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《金属材料的性能与设计》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

 

【部分服务客户】

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

新宝电器股份有限公司【连续两年培训+辅导】

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】

课程对象：设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

• TPM（Total Productive Maintenance）指全员参与的生产保全活动，它的目的是通过设备与人员体质改善，谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化，以生产系统的整个寿命周期作为对象，在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制，包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门，从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。
• 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化，特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起，对于设备管理提出了更高的要求，智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业，设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干，设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效，因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。
• TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系，它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理，而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系，是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。
• 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验，我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点：
• 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态，没有形成全员参与设备管理的现代管理体制（设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养）
• 车间员工只会操作设备，而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能，因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下，而设备维修人员整日忙于救火
• 设备管理的绩效评价制度缺乏，没有形成国际通用的“设备综合效率OEE（Overrall Equipment Effectiveness）”的评估体制，设备的效率管理缺乏数据系统，因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制
• 设备管理过程中缺乏“改善活动”，例如：效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等，因此设备管理的整体水平难以提升与突破
• 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度，导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望，从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面
• 设备缺乏“目视化管理”，在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然；看板管理几乎为零
• 现场的5S及清洁化意识薄弱（设备/地面等脏污、油污；工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢）
• ……
• 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵，重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化，学习阻碍设备综合效率的浪费结构，并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享，跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护，并提供众多实战工具。

【课程大纲】

2天、合计12H
培训主题	内容纲要
第一讲：设备缺陷乃杀手	1. 病入膏肓的“痛”与“思” 2. 设备5大状态 缺陷意识 3. 现场照片观、感、悟 4. 缺陷的分类 5大基本分类 中国的“六源”定义
第二讲：TPM活动精髓	1．设备管理的5大历程 2．TPM活动的4大突破 缺陷而非故障的预防管理 专业保全+自主保全 设备操作员参与的设备管理 以OEE作为管理体系的一级评估指标 3．生产性的深刻认知 “4个零“的终极目标 4．TPM的3大基本思想和8大支柱活动 1．设备如人、精心呵护
第三讲：设备综合效率ＯＥＥ	1. 思索：为何使用“设备故障率”不够完整 2. 小组讨论：如何定量计算设备综合运行效率OEE 2．设备3大效率（时间效率、性能效率、品质效率）内涵 3．案例分享：OEE管理日报表及OEE计算 3. 设备综合效率OEE的深入思考 4．为何必须如此计算？ 5．区分“记录型数据”与“基础数据” 6．OEE与财务收益 4. OEE管理中的典型“乱象” 7．哪些类型的设备不适合运用OEE评估 5. 设备管理4大核心指标 8．设备综合效率OEE 9．平均故障修复时间MTTR 1．平均故障间隔时间MTBF 2．设备利用率TEEP
第四讲：OEE提升作战一 （现代设备点检制度）	1. 现代设备点检管理 3．向医疗学习 2. 现代设备点检管理组织保证体系 4．建立“三位一体”点检制度 日常点检 专业点检 专业诊断 案例分享：基础点检中的“五官点检法“ 案例分享：图文并茂的日常点检作业标准 案例分享：专业点检的信息化手段 案例分享：在线状态监测与智能诊断 5．点检制完整的设备防护体系 构筑设备的五层防护线 6．推行点检管理的组织 设备点检人员的组织设计与职能优化
第五讲：OEE提升作战二 （自主保全活动）	1. 自主保全活动的理念：My Machine 7．技能上：设备专家 8．心理上：设备是“人“需要精心呵护 2.自主保全活动的目标：零故障挑战 3.案例分享：消除设备缺陷的 4大基础活动 9．设备基础5S活动 “班前点检、班后清洁“ 设备点检与缺陷红牌作战 MES信息化系统 集中消缺活动 定期维护保养的“4个必须” 必须运用“保养作业基准书”明确操作要求 必须明确维护保养的“验收标准” 维护保养之后，必须梳理“改善问题点”，并跟踪改进 必须运用“维护保养计划”的看板管理，彻底跟踪维护保养的实施状况
第六讲：TPM活动的推进策略	1. TPM活动推进“中国式5步曲” 2. 领导的行动及作用 3. 有趣多样的激活战略 4. 案例分享 世界著名的电器制造企业TPM作战
第七讲：现代设备管理精要	1. 设备3大基本自然规律 磨损 故障发生率曲线 检修后的加速衰退曲线 2. 设备管理3大核心手段 点检 保养 检修 3. 现代设备管理的基本指导思想：经济学原则 设备效益 资源投入最小化 4. 现代设备管理2大学派 英国：设备综合工程学 设备生命周期费用最低化 日本：全员维护保养TPM 设备生产性极大化
第八讲：OEE提升作战三 （设备高效化专项作战）	1. SMED快速换模 SMED4大手段 2. 设备安全防护改善 案例分享：跨越“人防”步入“技防” 设备“本质化安全” 3. 设备操作人员“技能4星制度” 技能提升PDCA
第九讲：迎接智能制造 （设备智能化的进化阶梯）	1. 灵魂思考：“省人化”与“少人化” 2. 设备的自动化 自动化Automation 阶段二：“自動化Jidoka”与防差错设计Poka Yoke 案例分享：视觉检测与作业纠偏 案例分享：光学检测与品质保证 阶段三：LCIA简便自动化 思考：自动化时代的人员成长 案例分享：日本的KARAKURI与机巧改善 3. 设备的数字化 阶段四：数字化设备Cyber Equipment RCM案例分享：在线检测与智能检修 阶段五：智能设备 4. 设备的数字信息化 MES系统与设备OEE管理系统 电子工单 电子记录 数据中台 设备综合管理系统MRO 全寿命管理 全过程管理 全内容管理

【专家介绍】

李老师  生产运作与精益制造实战型专家

• 生产运作与精益制造实战型专家
• 精益经营实战型专家
• 广州励创企管首席专家
• 多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问

 

【学历】

中国科学技术大学 近代物理系理论物理专业 理学学士

中国科学院等离子物理研究所 低温等离子试验技术专业 硕士研究生

 

12年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历，20年管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法，对“日本式精益制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、设备TPM管理、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理、团队建设、精益化PMC、智能制造等。

自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员，课程以日本精益制造管理模式为主体，吸纳先进的世界制造管理经验，结合自身的实战经验，力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力，十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是课程的最大特色。

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