【课程信息】
课程时间&地点：2026年04月17-18日杭州
课程对象：核心决策层：董事长、总裁、总经理；业务与职能高管：营销、财经、供应链、研发副总；人力资源负责人：HRD、绩效薪酬总监；建议参训形式：每家企业由董事长带队，8-10人团队参与，确保战略共识与落地协同。
课程费用：¥7800元/人 ¥49800元/(8人)（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

企业面临的核心挑战：

• 目标博弈内耗：资源争夺严重，战略落地困难，核心干部缺乏转型意愿。
• 团队活力不足：绩效与收入脱钩，新业务无人问津，成熟业务躺赢。
• 激励导向偏差：奖金分配沦为”分蛋糕”而非”做蛋糕”，会哭的孩子有奶喝。

基于民营标杆企业30年创新实践与全球领先方法论，本课程帮助企业：

• 重构绩效激励体系：从”要我干”到”我要干”，实现集体奋斗。
• 打破增长停滞：通过科学分钱机制，激发组织活力，推动业绩持续增长。

常见痛点：

1. 目标与资源博弈

• 战略目标难共识，预算争夺耗时耗力。
• 市场变化下，干部不愿挑战新业务。
  2. 激励失效
• 绩效好坏收入差距小，员工缺乏动力。
• 奖金分配滞后，导向分利而非创利。
  3. 组织协同缺失
• 部门山头林立，新业务推进缓慢。
• 激励与战略脱节，无法传递压力至一线。

价值：

• 方法论+实践：结合标杆案例，掌握”战略解码-绩效落地-激励分配”全流程工具。
• 分钱逻辑：学习奖金包生成、工资总量控制、战略激励包设计，实现”多劳多得，少用人多分钱”。
• 人效提升：通过弹性薪酬与组织绩效，推动人力资本增值。

【课程纲要】

DAY1

时间	模块	研讨内容
8:50-9:00	课程导入	主持人课程及专家介绍
9:00-10:15	第一章：企业经营的底层逻辑	VUCA时代，企业如何突破天花板
10:15-10:30	茶歇
10:30-12:00	第二章：定义激励	1. 如何定义激励 2. 激励的本质 3. 标杆企业激励实践
12:00-14:00	午餐
14:00-15:30	第三章：工资管理	1. 薪酬包定义 2. 薪酬预算设计与管控 3. 工资包设计原则 4. 标杆企业工资设计实践
15:30-15:45	茶歇
15:45-17:00	第四章：奖金管理	1. 奖金常见问题 2. 奖金管理原则 3. 标杆企业奖金设计实践
17:00-17:30	案例研讨	案例1：某企业短期激励案例
19:00-21:00	研讨练习	设计自己企业/某业务部门的激励方案

 

 

 

 

 

DAY2

时间	模块	研讨内容
9:00-10:30	课程回顾+组织发表	发表/评审：企业/部门激励方案（小组互评+专家点评）
10:30-10:45	茶歇
10:45-11:20	第五章：长期激励	1. 长期激励工具选择 2. 长期激励设计原则 3. 标杆企业长期激励设计实践
12:00-14:00	午餐
14:00-15:30	第六章：价值评价	1. 考核的价值与意义 2. 如何选择考核工具 3. 考核设计流程
15:30-15:45	茶歇
15:45-16:15	案例研讨	案例2：某部门组织绩效设计案例
16:15-17:00	研讨练习	设计某业务部门的组织绩效考核方案
17:00-17:30	问题答疑	按照小组进行问题答疑环节

【专家介绍】

 刘老师

• 前TOP国内&国际咨询公司合伙人
• 操盘100+企业组织变革，平均业绩增长25%+

 

常老师

• 前TOP国际咨询公司合伙人，50+企业干部管理操盘手
• 前500强企业HRD

【学习方式】

• 课前：提交企业自检问题，专家预诊断。
• 课中：高管团队集体学习，输出0版方案。
• 课后：2次专家答疑，确保落地实效。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年5月20日至5月23日 杭州市 （5月20日全天报到）
课程对象：各单位主管领导、董（监）事办公室、总法律顾问、法律事务部、法务合规部、法务审计部、纪检审计部、审计部、纪检监察部、企业管理部、合同管理部、风险合规部、风险控制部、招标采购部、人力资源部、财务部、行政综合部等相关人员。
课程费用：

1.A类收费：3980元/人（含师资、场地、教材、发票等费用）。
2.B类收费：4980元/人（含师资、证书、场地、教材、发票等费用）。
【课程介绍】

国资委于2025年底发布了《中央企业违规经营投资责任追究实施办法》，并于2026年1月1日正式实施。同时国资委在2025年初发布加强穿透式内控监管的文件，包括数据穿透，业务穿透和责任穿透，责任穿透与违规经营责任追究相互匹配，体现了内控的要求在逐步加强，走深走实。如何响应国资委要求，整合资源，做到穿透式监管和责任穿透？
另一方面国资委发布的《中央企业合规管理办法》为建立健全合规管理体系提供了指引和方向，明确规定内控风险合规法律应融合管控。在实务中，企业内部监督体系还有审计的存在，应要实现法务、合规、内控、风险、审计一体化整合。在国资委大监督体系的方针引领下，如何做出管理融合创新，达到提升监督效率和效果的目的？与此同时《民法典合同编通则部分的解释》已于2023年12月正式实施，该解释针对合同运用管理实践中的众多疑难问题，涉及合同订立、效力、保全、违约责任等多个方面，从而使得法务、合同管理人员的专业化水平要求不断提高。
为了掌握穿透式监管要求，全面深化企业大风控管理，建立健全以风险管理为导向、以合规管理监督为重点的内控体系，提高国有企业审计监督工作水平，提升企业风险防范和管控能力，完善以管资本为主的国有资产监管体制，切实做到依法合规经营，扎实推动国有企业管理效能再上新台阶，支撑保障企业高质量发展。因此，我中心特举办穿透式监管下国企法务、合规、内控、风险、审计一体化构建实务暨国企经营合规管理、合同管理与违规经营责任追究高级研讨班，望各单位积极组织相关人员参加。

【课程纲要】

一、研讨内容
第一部分 穿透式监管政策解读与实务
1.穿透式监管来源及文件解读；
2.穿透式监管落地前提；
3.数据穿透；
4.业务穿透；
5.责任穿透；
6.穿透式监管落地四步法。
第二部分 穿透式监管下国企法务、合规、内控、风险、审计一体化构建实务
1.风险管控最新要求及政策解读；
2.合规管控与风险管控联动与融合；
3.运用大数据构建企业风险管控落地；
4.基于风险导向下的内控审计合规实务；
5.五位一体化管理体系的实现路径与规划；
6.五位一体化管理体系的具体构建实务；
7.五位一体化管理体系的协同运作机制；
8.大风控管理体系的顶层设计实务。
第三部分 穿透式监管下国有企业合规管理全流程操作实务
1.合规管理组织架构优化：从合规委员会到合规管理员；
2.合规风险三道防线设置：业务及职能部门的合规职责；
3.合规义务及要求入岗位：岗位合规职责清单；
4.合规管理制度体系的组成：如何分类与分级；
5.专项合规管理指南的制作：定位、结构与内容；
6.合规管控流程体系的设计：事前、事中、事后；
7.合规管控措施入流程：流程管控清单；
8.合规管控流程与内控体系的融合：内控流程视角下的合规控制。
第四部分 穿透式监管下国有企业合同管理全流程操作实务
1.《民法典新合同司法解释》：一般规定、合同成立；
2.《民法典新合同司法解释》：合同的订立；
3.《民法典新合同司法解释》：合同的效力；
4.《民法典新合同司法解释》：合同的履行；
5.《民法典新合同司法解释》：合同的保全；
6.《民法典新合同司法解释》：合同的变更和转让；
7.《民法典新合同司法解释》：合同的权利义务终止；
8.《民法典新合同司法解释》：违约责任。
第五部分 2025国有企业违规经营责任追究办法解读及常见问题操作实务
1.投资管理：央国企投资责任追究案例；
2.购销管理：央国企采购责任追究案例分析；
3.工程项目：央国企项目招标违规案例分析；
4.人力资源：央国企重要人事任免案例分析；
5.资金管理：央国企资金管理案例分析；
6.资产处置：央国企资产处置案例分析。
第六部分 案例研讨与实战演练
1.典型行业案例分析+小组讨论+实战演练；
2.现场答疑+经验分享。

【专家介绍】

拟邀请国资委、中国法学会民商法研究会、知名律师事务所合伙人相关专业人员及长期从事法务、合规教学的各大政法大学专家教授；大型国企央企有多年工作实操经验的相关人员。 （授课专家请以实际报到通知为准）

【课程信息】
课程时间&地点：2026年5月20日至5月23日 杭州市 （5月20日全天报到）
课程对象：各企事业单位领导、董事会/经理层成员、人力资源部／组织人事部、行政（综合）管理部、党委组织部、薪酬／绩效主管（专员）、劳动关系等相关人员。
课程费用：

1.A类收费：3980元/人（含培训、场地、发票、教材）。
2.B类收费：4980元/人（含培训、证书、场地、发票、教材）
【课程介绍】

2026年是“十五五”规划开局之年。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年规划的建议》明确提出“促进多劳者多得、技高者多得、创新者多得。完善劳动者工资决定、合理增长……机制”“劳动报酬提高和劳动生产率提高同步”等新的要求。2024年国务院国资委又明确指出，国有企业必须普遍实施末等调整和不胜任退出制度，如何深入理解人员末等调整和不胜任退出制度的法律依据、程序规范和操作技巧，有效防控风险，确保制度的公平公正实施？充分发挥绩效管理推动国有企业三项制度改革做深做实，实现优化人力资源配置。
为全面贯彻落实“十五五”规划建议的要求，帮助各单位掌握实际操作技能，提升国企赋能干部选拔效率，搭建切实有效的薪酬绩效分配体系，完善薪酬绩效考核流程与落地有效性，我中心特举办十五五规划下“国有企业工资总额预算管理、人效提升与三多得机制设计暨末等调整和不胜任退出制度”操作实务专题研修班。本课程系统阐述国家对国有企业的最新收入分配政策和改革要求，重点从工资决定机制（国有企业工资总额预算）、劳动生产率提升（人效提升）、三多得（多劳者多得、技高者多得、创新者多得）机制设计多个角度，从实际操作层面进行系统讲解，助推国有企业强化激励约束机制建设，全面实现国有企业高质量发展。

【课程纲要】

一、研修内容
（一）国有企业工资收入分配制度改革最新政策要点解读及经典案例分析
（二）国有企业工资总额预算管理操作实务
1.国有企业工资总额预算基数的确定和调整：逐年调整的两种方法；规划调整的四种方法
2.国有企业工资总额联动指标的分类确定：结合企业功能定位、所属行业、发展阶段、规模大小、经营定位等综合确定
3.国有企业工资总额预算联动机制及案例分析：反推法，目标法、对标法
4.国有企业工资总额预算调控机制及典型案例分析：分别调控、合并调控
5.国有企业工资总额预算的调整机制及清算机制设计
6.国有企业工资总额预算审核制、备案制及企业内部实操
7.国有企业工资总额预算周期制
8.国有企业工资总额预算管理流程
9.国有企业工资总额管理过程中难点热点问题的处理
（三）国有企业工资总额管控操作实务
1.国有企业薪资总额与经营联动设计
2.国有企业薪酬倍数设计与薪酬体系
3.国有企业不同层级人员倍数设计
4.国有企业薪酬倍数设定的风险防范
5.国有企业薪酬总额及薪酬倍数相关案例分享
（四）国有企业薪酬绩效管理（三多得机制设计）操作实务
1.国有企业三多得内容具体要求
2.国有企业薪酬分配理念：3P1M
3.国有企业薪酬分配策略：特别是关键岗位骨干人才的薪酬分配策略
4.岗位价值度评价：标杆岗位评价结合自评法
5.职务职级双通道设计：纵向能上能下，横向互相贯通
6.全员绩效考核体系设计：尤其是高管的考核、职能部门的考核、其他组织或个人的个性化考核
7.岗位绩效工资制设计：岗位工资设计、绩效工资设计等
8.负责人薪酬体系设计：年薪制、职业经理人工资制或岗位绩效工资制
9.其他薪酬体系设计：计时计件、协议工资、提成工资、项目工资等
10.中长期激励机制设计：适用范围，机制设计
11.三多得机制国企经典案例
（五）国有企业人工成本管控和人效提升朱操作实务
1.人工成本管控的主要指标：四大指标
2.人工成本管控的目标和主要措施
3.人效提升的主要指标：四大指标
4.人效分析的主要方法：六个方法
5.人效提升的主要方法：九个方法
6.人效提升的经典案例分析
（六）国有企业管理人员末等调整和不胜任退出制度操作实务
1.如何全面理解“末等”和“不胜任”
2.如何合理界定“末等”标准和“不胜任”情形
3.“末等调整”和“不胜任退出”的主要方式
4.末等调整和不胜任退出的配套机制和制度建设
5.绩效考核不胜任员工合法退出的处置原则和基础
6.绩效考核不胜任员工合法退出的巧妙方法和必备条件
7.绩效考核不胜任退出引发仲裁的必备条件
8.绩效考核不胜任辞退的举证资料
9.绩效考核与岗位、职级调整风险防范
10.调岗后怎样调整工资标准和规避风险

【专家介绍】

拟邀请国资委主管部门相关领导、中国劳动和社会保障科学研究院、央企、大型国企有多年工作实操经验的专家授课，并组织交流与研讨。（授课专家请以实际报到通知为准）

【课程信息】
课程时间&地点：2026年5月27-28日  杭州
课程对象：企业一号位、CEO、创始人、合伙人
课程费用：5980元/人
【课程介绍】

在马云饰演风清扬的《功守道》中，他为我们讲了一个管理的定义：“管理不是一门知识，管理是一门功夫”。
功夫与管理有什么区别？
1+1=2，学会以后我们按照这个使用，不会错，这是知识。但功夫不是，功夫就两个字，一“横”一“竖”，赢的人站着，输的人躺着，这就是功夫。
在阿里巴巴，强调管理的功夫，如同“降龙十八掌”，“九阳真经”，给你一个问题，你拿这个能解决，这叫功夫。
马云在阿里明确给出了管理者的定义：“管理者是通过成就他人来成就自己的人”。

2009年，阿里已达万人规模，但各种管理问题成了制约发展的关键问题，为此，阿里引进了大量的外部课程，但都没有达到预期的效果，基于真实的业务场景，对培训的要求是“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”
在这个背景下，阿里研发出一整套三板斧的培养体系。结合阿里20年企业发展历程，以及阿里从十八人到十万人的管理心法，分析阿里真实发生过的案例，总结管理的思想与规律，全面展现马云的战略思维与管理思想，以及阿里巴巴背后的强大管理机制与企业运作模型。

参观阿里西溪园区，学习组织、业务一体之道
·阿里巴巴发展里程碑大屏
·阿里日、战袍文化
·阿里公益、ESG理念
·同学文化、武侠文化、年陈文化
·阿里的人才体系：百年阿里

1.学习借鉴阿里创新管理之道：业务x组织双循环
2.掌握数智时代的管理者必备技能：管理三板斧

【行程安排】

第一天：管理体系与目标导向的绩效
时间	内容	备注
09:00-09:40	参观阿里西溪园区，学习组织、业务一体之道 阿里特色破冰-团队秀：队名-队长-队呼-队姿
9:50-11:50	主题分享：《阿里三板斧——管理体系与目标导向的绩效》上 模块一：管理体系的搭建 1.1外部环境对管理的影响 -破解外界环境原来越卷，人员管理越来越难 -理解商业组织基本结构（Business Structure） -如何构建高绩效的企业管理体系 1.2 管理的三个维度 -商业组织结构 -使命、愿景、战略、年度规划 -外部环境、战略、组织能力、管理体系 1.3 管理的三个维度 -事：达成业务目标 -人：培养人才梯队 -环境：搭建高绩效的组织环境 -例：阿里巴巴三板斧构建的原理	陈老师
11:50-13:30	阿里员工食堂午餐
13:30-16:30	主题分享：《阿里三板斧——管理体系与目标导向的绩效》下 模块二：业务三板斧：战略到指标的一致性 2.1 定目标：今天最好的表现是明天最低的要求 -上下同心，做到从战略到执行的一张图 2.1.1 目标设定逻辑 -订目标-订立目标 -定目标-确定目标 -盯目标-跟踪目标 2.1.2 目标管理四部曲 -厘清目标 -确定策略 -行动计划 -跟进目标 2.1.3 业务增长策略 -五大增长策略 -创新的七大来源 2.2 追过程：没有过程的结果是垃圾，没结果的过程是放屁 2.2.1 AI时代的管理四化 -工具化 -智能化 -数字化 -人性化 2.2.2 过程管理工具与思维-OGSM 2.2.3 追过程三要素 2.3 拿结果：对得起好的人，对不起不好的人 -目标的层层分解 -绩效闭环	陈老师
第二天：建团队，拿结果
09:00-12:00	主题分享：《阿里三板斧——建团队、拿结果》上 模块三：管理三板斧：业务到团队的一致性 3.1 建团队：如何构建高效能的团队 -建团队三要素 -建团队三个阶段 -管理与领袖机制的构建 3.2 选人才：绘制美人图找到合适的人 -胜任力模型 -行为面试法 3.3 提技能：三个基本管理工具 3.3.1 沟通机制建立：决策前充分讨论，决策后坚决执行 -如何处理沟通中的情绪 -沟通的工具：梅拉宾法则 -如何开好一次会 -打造吵而不散的团队	陈老师
12:00-13:30	阿里员工食堂午餐
13:30-16:30	主题分享：《阿里三板斧——建团队，拿结果》（下） 3.3.2 构建辅导机制：情景辅导与工具 -低技能的十六字方针 -低技能点辅导式问话 -高技能的教练式辅导 -高技能的授权管理 3.3.3 学会有效激励：激励的动机与原理 -激励的原理：双因素理论 -做好团队激励 -非经济的激励方法 模块四：文化三板斧：当下到长期的一致性 4.1组织四大议题 4.2不同业务的不同文化 4.3奎因的文化模型 课程复盘	陈老师

备注：具体行程以当天实际安排为准

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月05-06日杭州
课程费用：¥6980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

华为的人力资源管理体系一直是国内中小企业研究的对象， 很多人都在学习华为的绩效管理、任职资格或薪酬体系。从专业角度讲，这些固然都很重要， 但鲜有人知，在华为内部， 他的干部管理是公司人力资源管理最核心的内容， 也最能体现华为的管理哲学及经营思想。正如彭剑锋所说：“华为最大的特点就是干部能上能下，下了还能上。国内大多数企业就不一样了，犯了错误下来以后就永远没有机会了。只因为华为下了还能上，所以下就更能被接受了，因为大家看到只要干好了，下次还有机会。很多人从副总裁到办公室主任，干的好了又回到总裁的位置上。”这种机制从根本上激活了组织资源，最大化挖掘干部人才的潜能。

¨ 1套完整的干部管理体系逻辑框架及管理沙盘图

¨ 1个干部选拔标准“四象限”模型

¨ 1套干部用人决策运作机制

¨ 3个实操落地工具（TSP+AAD+MFP）

¨ 5个干部考核激励的关键要点

¨ 世界500强企业干部队伍建设的实战经验

¨ 即有理论高度，又有大量案例故事支撑，便于理解

¨ 注重实操，有现成的工具表单可供参考借鉴

【课程纲要】

一、 干部管理的导向及原则

1、 战略、组织、人才、文化与干部管理的关系

2、 企业干部管理中的常见问题与痛点

3、 华为业务与干部管理发展演变历程

4、 干部的使命与责任

5、 华为对干部作风的九条行为要求

6、 干部的18条惰怠行为

7、 问题研讨：企业不同发展阶段如何选择干部管理导向？

二、 干部管理整体架构

1、 干部管理体系的运作逻辑

2、 华为干部管理的组织机构和责任主体

3、 继任管理、任命管理和在岗管理的核心任务

4、 工具：干部管理工作日历（沙盘）

5、 问题交流：企业如何根据自身情况搭建干部管理的组织机构？

三、 干部规划与选拔

1. 干部选拔的“三优先”原则

2. 干部选拔标准的“四要素”：绩效、能力、文化、品德

3. 能力与经验：基于共同语言形成差异化的岗位标准

4. 实战讨论：设计通用干部标准框架&能力经验模型

5. 干部配备的主要原则（搭班子：正副职要求）

6. 干部选拔的常见误区：360测评、素质、知识、苦劳、忠诚……

7. 继任管理解决的干部管理四大风险：空缺风险、准备度风险、过渡风险、任用风险

8. 实战操作1：TSP干部继任计划的核心流程：四点一线

9. 实战操作2：干部人才盘点流程及操作要点

四、 干部培养与发展

1. 干部培养与发展的原则（培养制 OR 选拔制？）

2. 将军是打出来的：选拔制和淘汰制，实战中发展干部、练兵-屯兵-强兵

3. 教精神、教方法重于教知识

4. 从实战出发，学以致用：三级干部学习发展项目体系

a) 案例：新上岗干部90天转身计划

b) 案例：基层主管角色认知及在岗实践项目

c) 案例：高级主管研讨班

5. 干部发展项目设计的原则：721

6. 干部任命决策机制：三权分立，分权制衡

a) AT团队运作机制

b) 三权分立的好处

7. 工具：AAD计划执行“三部曲”

8. 实战讨论1：设计新干部上岗后的90天转身计划

9. 实战讨论2：设计干部循环赋能计划（战略预备队）

五、 干部考核与管理

1、 组织绩效与干部个人绩效的关系

2、 干部考核（干部任期责任制）

1） 自己跟自己比

2） 正向考绩，逆向考事

3） 干部能上能下，每年10%的淘汰

3、 干部流动（炸开人力资源金字塔）

1） 中高级主管要进行岗位轮换

2） 干部要“之”字形成长

3） 建立干部职业发展通道

4） 创造干部成长的内部竞争环境

4、 干部激励（给火车头加满油）

1） 力出一孔，利出一孔

2） 动机激励

3） 危机激励

4） 小结：干部激励的核心原则

5、 干部的作风建设及监察：自我教育、相互监督、自省自查、问题预警

6、 不合格干部的调整：静水潜流，持续、例行开展

7、 干部退出机制（淘汰、调任、退休、免职）

8、 预警工具：MFP管理者反馈计划

9、 MFP实施的流程和要点

【专家介绍】

南华老师

n 华为HR实践咨询顾问

实战经验：

l 22年组织与人才发展工作经历和实践经验，Hay Group, IBM组织变革项目经验。多次荣获中国企业大学最佳实践奖，组织与人力资源管理最佳创新奖，在推动组织变革和知识管理方面有卓越贡献。

l 曾全程参与华为大学的建设和运营，深谙国际化企业人才开发的先进理念和典型做法。

l 牵头筹建牧羊控股集团商学院并负责全面运营和管理，树立了农牧行业企业大学的标杆。

l 人才发展理论功底深厚，实战经验丰富，非常注重企业战略到执行落地的全过程研究和实践。

服务企业：

吉利汽车、传化集团、中南机车、中梁集团、成飞集团、雷允上、俊发地产、斯蒂尔青岛、波司登、江苏永钢、舜宇集团、国显广电、京博控股、苏宁云商、正邦集团、双胞胎、安讯科技、华勤通讯、公牛集团、中国电科10所、久吾高科、中企物业、龙川管业、全信股份、垠坤集团、三和四美、扬杰科技、亚威机床、联博药业、海管家物流、益而益、远大集团、启明医疗、舒普思达等。

【课程信息】
课程时间&地点：6月10-12日杭州    注：第一天为报到时间。
课程对象：各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。
课程费用：¥2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下，企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体，其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造；而办公室综合管理，则犹如中枢控制系统，协调各方资源、保障日常运转，其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念，充分运用前沿科技工具，革新传统公文工作模式，全方位推进公文写作质效跃升，借助 AI 人工智能的强大助力，重塑办公室工作崭新格局，助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。

【课程纲要】

（一）AI赋能公文写作革新

1.Al入门：AI文本工具的基本用法；

2.掌握AI提示词核心公式：轻松撰写各类材料、报告；

3.打好AI组合拳，快速生成高颜值PPT；

4.常见的AI公文写作工具；

5.AI助力公文写作的技巧；

6.AI与公文模板的结合；

7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道；

8.如何运用AI高效搜集整合素材，人机协作优化内容。

（二）常用公文写作与处理实务

1.公文处理的全流程管理；

2.实例解析之公文的语言特点；

3.公文行文规则与排版规范；

4.常用几类公文写作方法与技巧；

5.写作思维训练之金字塔原理；

6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析；

7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿；

8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。

（三）高效的会议组织与管理

1.会前筹备工作要点；

2.会议安全保密工作与会议预案准备；

3.会议过程中的服务和技术保障；

4.会议信息处理与生活管理；

5.常见会议类型的组织与管理；

6.会议评估总结与会议决议督办；

7.会议突发事件的应对和处理。

（四）办公室日常事务管理

1.新时期办公室工作新特点与新趋势；

2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径；

3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范；

4.商务活动中应当注意的几个问题；

5.领导临时交办工作的处理技巧；

6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排；

7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术；

8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。

（五）办公室礼仪与公务接待

1.办公室基本礼仪规范；

2.办公室公务接待与“违规”风险规避；

3.公务接待方案的制定与实施；

4.接待工作中的保密管理；

5.公务接待与商务宴请中的座次安排。

（六）督查督办工作实务

1.做好督查督办工作的要点和主要方法；

2.如何拟写办结报告、督办通报；

3.催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）；

4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。

（七）办公室有效沟通与团队建设

1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧；

2.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通；

3.协调处理与领导关系的原则与方法；

4.跨部门之间沟通的技巧；

5.团队协调与冲突管理。

【专家介绍】

每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取，专家库成员都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月11-12日 杭州
课程对象：扎根于业务、具有组织信仰的创始人/CEO/总经理/合伙人企业组织及人力资源的一号位及核心团队、企业COE及HRBP团队负责人及核心团队、期望透过组织及人才能力帮助业务打胜仗的业务干部
课程费用：5980元/人
【课程介绍】

2005年前后，两部军事题材电视剧《历史的天空》、《亮剑》风靡全国，受其启发阿里巴巴创始人马云提出在阿里巴巴业务部门搭建“政委”体系的想法。通过近20年演化迭代，阿里政委已成为阿里巴巴特有的一套组织及人力资源管理体系。目前越来越多的企业在其核心业务部门中纷纷配置了政委的一职，期望能够助力业务打胜仗，但整体来说实践效果并不理想。在大量的实践和走访调研过程中，我们发现诸多尝试落地政委机制的企业，往往会被如下问题困扰：
·阿里政委机制是否适合所有类型和阶段的企业？
·学习阿里政委机制，核心的精髓到底是学什么？
·政委机制到底是如何让业务团队嗷嗷叫、打胜仗的？
·企业在什么阶段适合引入政委机制，在过程中有哪些必须避免的“坑点”？
·政委机制引入过程中，已有的人力资源管理文化和体系需要做哪些配套变革与调整？
·阿里政委业务四板斧之懂业务&促人才&推文化&提效能，落地和实操的秘籍是什么？
·……
基于以上大量的实践、调研和思考，以及充分的内容梳理和打磨后，我们重磅升级推出了《阿里巴巴政委体系实战营》课程。期望通过两天的实战营，帮助广大有志于落地政委体系、打造打胜仗组织的创始人、核心管理层及HR伙伴能够少走弯路，早日圆梦！

权威与领先：了解阿里巴巴最新HRBP政委体系打造的逻辑和本质，掌握全球最新的HR最佳实践，为本企业人力资源体系建设提供参考。
业务为本：学习人力资源团队如何通过“懂业务”实现与业务的平等对话，推动业务结果实现的有效理念、方法和工具。
学得会带得走：系统掌握人力资源团队在促人才、推文化、提效能上的关键理念、方法、工具。
训战结合：通过项目共创等学习方式，输出适合学员企业的可执行和落地的标准、工具与方案。

【行程安排】

第一天：阿里政委之“道”、“法”
时间	内容	备注
09:00-09:40	参访阿里巴巴西溪园区，了解感受阿里组织建设、文化、业务之道。
09:50-11:50	主题分享：道：阿里政委体系简介 1. 阿里政委使命/愿景/核心价值 2. 阿里政委体系发展与变迁：1.0-2.0-3.0（最新） 3. 阿里政委之四大定位与四大职责 4. 阿里政委与华为/头条/腾讯之区别 5. 阿里政委人才画像之特质与能力 6. 阿里HR体系&业务体系的动态双螺旋演进 7. 探寻适配自身业务及文化特色组织管理与HR逻辑体系* 8. AI时代下阿里政委面对新的机遇与挑战 9. 训战环节：分组共创主题《关于适应客户公司内部政委/HRBP角色定位及能力模型》	宁老师
11:50-13:30	阿里员工食堂午餐
13:30-16:30	主题分享：法：阿里政委业务四板斧 1. 阿里政委思考之“葵花宝典”模型 2. 懂业务 l 何谓“懂业务”？ l 懂业务的本质是什么？ l 政委懂业务之商业驱动力模型 l 政委懂业务常用之杀手锏 l 政委工作之阿里冰山模型 l 懂业务之政委必备秘籍 l 阿里政委组织诊断之三环模型 l 不懂业务之后果 l AI时代下阿里政委懂业务最佳实践 l 训战环节：《AI时代下，阿里政委懂业务利器演练：业务大图绘制（商业画布工具等）》 3. 促人才 l 阿里巴巴人才观 l 阿里巴巴领导力模型解析 l 阿里人才培养大图通晒 l 阿里政委之“选人”必杀技 l 阿里政委之“用人”必杀技 l 阿里政委之“育人”必杀技 l 阿里政委之“励人”必杀技 l 阿里政委之“汰人”必杀技 l 阿里政委之“留人”必杀技 l AI时代下阿里政委促人才最佳实践 l 训战环节：《AI时代下，阿里政委选-用-育-励-汰-留》主题研讨和实战场景演练 4. 推文化 l 价值观如何成为阿里文化之魂 l 阿里文化层次之洋葱模型 l 阿里文化落地的金字塔模型 l 阿里政委在推文化上四大定位 l 阿里价值观之一路演变与考核落地技巧 l 阿里价值观面临的挑战与再思考 l AI时代下阿里政委推文化最佳实践 l 训战环节：《AI时代下，价值观考核机制设计与演练》 5. 提效能 l 何谓提效能？ l 提效能：阿里政委之初心与终点 l 提效能于政委的核心思考链路 l 阿里政委提效能之四步骤 l 组织策略与提效能之双方促进 l AI时代下阿里政委提效能最佳实践 l 训战环节：《AI时代下，客户企业内部提效能策略组合设计演练》	宁老师
第二天：阿里政委之“术”、“器”
09:00-12:00	主题分享：术：阿里政委核心杀手锏 1. 12字秘诀（闻味道/揪头发/照镜子/摸温度） 2. 组织诊断利器-6个盒子诊断与实战案例模拟解析 3. 搭场子-阿里政委日常陪伴之“六大场域” 4. 人才盘点与发展-阿里良将如潮的不二心法 5. 三板斧干部培养-Hire&Fire、Team building、Take result 6. 绩效激励-阿里绩效考核之双轨制演变 7. 文化落地-虚事实做、实事做虚	宁老师
12:00-13:30	阿里员工食堂午餐
13:30-16:30	主题分享：阿里政委之“器”：阿里政委机制落地要领 1. AI时代下组织治理的新挑战与新机遇 2. AI时代下HR组织与团队管理的新挑战与新机遇 3. 外部HRBP机制实践之乱象 4. 阿里政委机制学什么 5. 阿里政委机制本质：理念vs机制 6. 政委机制引入准备度测试模型 7. 阿里落地政委机制七步法 8. 阿里政委铁军打造七步骤	宁老师

备注：具体行程以当天实际安排为准

【课程信息】
课程时间&地点：2026年7月16-17日
课程对象：企业管理者：以公司一把手为核心的企业管理层和中基层经理；企业业务应用者：组织中各部门、子公司核心业务团队
课程费用：5980元/人
【课程介绍】

中国人工智能发展现状表现为规模增长、政策支持、创新引领和产业应用四大特点。国家政策“新一代人工智能发展规划”明确了三步走战略目标，预计到2030年核心产业规模超1万亿元。2023年，中国人工智能核心产业规模达到1751亿元，同比增长11.9%。
阿里巴巴在人工智能领域表现突出，不仅在技术研发上不断创新，而且在产业应用上也取得了显著成效，推动了人工智能技术在各行各业的广泛应用，在特定领域展现出强大的竞争力。整体而言，中国人工智能行业正处于快速发展期，市场潜力巨大，国际竞争力不断增强。对标人工智能标杆企业阿里，学习其在数字化转型和人工智能应用方面的经验，对于推动中国企业数字化转型具有重要意义。

【企业介绍】

阿里巴巴集团成立于1999年，是一家在全球范围内享有盛誉的中国电子商务公司。
阿里巴巴集团不仅经营电子商务业务，还通过其众多关联公司，如淘宝网、天猫、全球速卖通等，构建了一个庞大的商业生态系统。
阿里巴巴集团的业务范围广泛，涵盖了电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算等多个领域。其旗下的淘宝网和天猫是中国最大的在线购物平台之一，为全球数亿消费者提供了便捷的购物体验。
阿里巴巴集团还通过阿里云等子公司，为企业提供云计算和大数据服务，推动了数字化转型和产业升级。
在人工智能领域，阿里巴巴集团同样展现出了强大的实力和前瞻性：
其人工智能平台被称为“ET Brain”（ET智能），通过可扩展的人工智能技术，为企业和政府部门提供了各种解决方案，如智慧城市、智能制造、智慧物流、智能金融等。
强大的人工智能产品矩阵：产品涵盖了从数据智能、自然语言处理到计算机视觉等多个领域，为各行各业提供了强大的技术支持。其中，“天池”是面向开发者和科研人员的数据智能平台，集成了丰富的算法库和数据解决工具；“人工智能平台PAI”则是自主研发的一站式机器学习平台，支持多种机器学习算法，并提供可视化操作界面。

【行程安排】

时间	主题内容
第一天：阿里巴巴西溪园区参观+“数字经济时代的人工智能创新”主题分享
08:30-09:30	标杆学习行前引导 随团顾问通过对阿里巴巴的简单介绍，引导大家对其人工智能的深入思考。
09:30-10:10	参观阿里巴巴西溪园区 参观阿里特色文化墙；阿里一年香、三年醇、五年陈的酒文化；阿里战袍文化；510阿里日；阿里公益“3小时公益”。感受阿里文化与自由开放的办公空间，了解阿里的管理方式。
10:10-11:40	主题分享：《数字经济时代的人工智能创新》（上） 1. 技术驱动商业变革 2. 中国互联网20年 3. 物联网崛起-阿里的物联网布局
11:40-13:30	午餐、休息
13:30-16:30	主题分享：《数字经济时代的人工智能创新》（下） 4、云计算、大数据在各行业的应用（阿里实践案例分享） 金融行业、数字营销领域、政务、交通、智慧城市的领先实践 5、从工业经济到数字经济 6、技术创新的本质：打破边界、认知升级
16:30	结束当日行程
第二天：“大模型：走在AI浪潮之巅&AIGC技术应用之道”主题分享
09:00-12:00	主题分享：《大模型：走在AI浪潮之巅》 1. 大模型技术实现AI技术普惠 2. 大模型的发展历程与趋势 3. 大模型为何火爆的原因探究 4. 国内外大模型发展概况及落地特点 5. 落地难点与解决策略
12:00-13:30	午餐、休息
13:30-16:30	主题分享：《AIGC技术应用之道》 1、AIGC技术在文本、图像、视频和数字人这些不同领域的应用 2、人工通用智能的演进到阿里大模型的技术概念 3、AIGC赋能生产力提升上与企业级场景探索应用
16:30	结束当日行程

备注：具体行程以当天实际安排为准

【课程信息】
课程时间&地点：2026年7月18日
课程对象：企业中高层管理者；数字化转型负责人；研发工程师；技术研究员；产品经理等
课程费用：
【课程介绍】

杭州六家科技公司 —— 游戏科学、深度求索、宇树科技、云深处科技、强脑科技和群核科技，凭借各自领域创新，火遍全球。杭州的政策支持、人才资源和创新氛围孕育出这些能够改变全球产业格局的企业。杭州 “六小龙” 的崛起，是中国新质生产力的 “秘密武器”，是杭州科技创新实力的生动体现，也是中国科技产业蓬勃发展的一个缩影。它们在各自领域的突破和成就不仅为企业自身赢得了市场和声誉，也为杭州乃至中国的科技产业发展注入了强大动力。
在 “六小龙” 中，强脑科技凭借前沿技术在领域内大放异彩。此次研学项目，将带大家走进强脑创新体验中心，近距离感受强脑科技的创新成果与魅力，同时也能在六小龙展厅，全面了解杭州 “六小龙” 的创新突破，多维度探寻杭州的创新生态，深入探索科技如何影响商业，助力企业转型升级，实现高质量发展。

1. 技术尖刀破局，强脑科技数据亮眼
强脑科技非侵入式脑机接口技术精度达95% ，仿生手操作精度0.1 毫米、反应0.8 秒，是国内唯一获美国 FDA 认证的同类产品，2022 年实现10 万台量产。企业手握420 余项专利，核心研发团队70% 来自顶尖学府，2023 年还完成全球首次 “脑机接口点燃亚残运会火炬”。
游戏科学、宇树科技等企业也各有突破，共同构筑杭州科技优势。
2. 青年主导创新，活力拉满效率
强脑科技核心研发岗以青年工程师为主，用创新将 “意念控制” 落地为实用产品。
《黑神话：悟空》主创团队平均仅32 岁，深度求索团队以年轻硕博为核心，敢闯敢试成常态。
年轻人更懂市场，如强脑科技推出的开星果系统，精准解决孤独症儿童康复需求。
3. 政企协同发力，共赢加速成长
杭州 3000 亿基金集群提供支持，强脑科技累计融资超3 亿美元，与 Neuralink 同为全球融资规模最大的脑机接口企业。
政府从政策、资源到资金全程护航，助力企业快速落地发展。
企业反哺城市，强脑科技技术推动杭州医疗康复产业升级，形成良性循环。
4. 聚焦细分赛道，精准建立壁垒
每家企业都深耕特定领域，强脑科技专注脑机接口，宇树科技聚焦机器狗，避免同质化竞争。
长期深耕让技术不断迭代，形成其他企业难以复制的核心优势。
5. 兼顾技术与应用，实现商业价值
强脑科技的产品既具备顶尖技术，又能解决残障人士、特殊儿童等群体的实际需求，实现技术落地。
这种 “技术 + 应用” 的模式，让企业既能获得市场认可，又能持续投入研发。

【行程安排】

时间	主题内容
强脑授权线下体验中心&文三未来科技体验馆参观+主题分享
10:00-11:00	参观强脑授权线下体验中心 了解强脑发展大事记 ；了解脑机科技应用，专注脑控机械手体验，脑机接口场景运用分享，安睡仪体验，脑机仿生手互动体验，专注欣脑机赛车体验，正念冥想体验等
11:00-12:00	主题分享：《脑机接口-人机交互科技新风口》 1. 脑机发展历史 2. 脑机接口助眠原理 3. 脑机接口技术原理 4. 脑机接口应用案例和场景 5. 人机交互活动未来工业应用（医疗，教育，娱乐，健康）
12:00-14:00	午餐，前往“文三未来科技体验馆”
14:00-15:00	参观文三未来科技体验馆 文三未来科技体验馆是以 “杭州六小龙” 为主体打造的集前沿科技展示、体验、交流等功能于一体的空间；设置了机器人训练场、售卖场等多个功能区，集中展示了智能机器人、AI 大模型、脑机接口等前沿科技成果。
15:00-16:30	主题分享:《AI浪潮中的“杭州六小龙”实践与突破》 1、杭州六小龙简介 2、“六小龙”杭州潜龙出水的五字诀：金木水火土 3、从人脑底层逻辑理解大模型AIGC 4、“六小龙”AI创新与实践
16:30	结束

备注：具体行程以当天实际安排为准

【课程信息】
课程时间&地点：2026年7月24-25日 杭州
课程对象：企业一号位、CEO、合伙人、HRD、中高层管理者
课程费用：5980元/人
【课程介绍】

当前，众多企业在发展过程中正面临三大核心挑战：
1.外部环境高度不确定，市场变化加速，企业亟需构建具备快速响应与自我进化能力的组织内核；
2.高速增长期结束后管理短板集中暴露，过去被业务增长掩盖的组织协同、文化断层、机制缺失等问题日益凸显；
3.新生代员工成为职场主力，传统“命令-控制”式管理与物质激励已难以激发其内在动力，组织与个体之间出现目标错位、信任缺失甚至情绪对抗。
在此背景下，仅靠制度或流程优化已无法根本解决问题。企业真正需要的，是一套能够将战略、组织与文化打通的系统性管理思维，让文化不再是墙上的口号，而是驱动业务、凝聚团队、激活个体的底层操作系统。
本课程基于阿里巴巴在高速成长十年中沉淀的组织文化实践，结合中小企业发展阶段的真实痛点，提炼出“使众人行”的文化落地方法论，帮助企业从“老板驱动”走向“文化驱动”，实现上下同欲、力出一孔。

参观阿里巴巴，学习组织、业务一体之道
·阿里巴巴发展里程碑大屏
·阿里日、战袍文化
·阿里公益、ESG理念
·同学文化、武侠文化、年陈文化
·阿里的人才体系：百年阿里

1、测评企业的文化类型，找到企业的文化属性
2、了解企业文化的底层逻辑，掌握文化落地的方法
3、掌握文化落地的八大工具，促进业务发展
4、掌握核心管理团队文化共建的方法，实现上下同欲
5、制定文化计划，为企业实现业务突破打好基础 通过本次课程获得专属于自身企业的：
1、一份企业文化类型诊断
2、一套支持业务的文化落地工具
3、一份企业的支持业务的文化发展规划

【行程安排】

第一天：企业文化构建
时间	内容	备注
09:00-09:40	参观阿里西溪园区，学习组织、业务一体之道 阿里特色破冰-团队秀：队名-队长-队呼-队姿
9:50-11:50	主题分享：《阿里使众人行的组织文化构建》-1 模块一：企业为何要做文化 1. 增量市场拼速度（业务），存量市场靠内功（组织与文化） 2. 构建“三个一致”的组织生态-当下与未来的一致性 3. 测评：我的企业属于什么类型的文化，检验业务匹配性 4. 文化与业务的关系：文化如何支持和推动业务发展	陈老师
11:50-13:30	阿里员工食堂午餐
13:30-16:30	主题分享：《阿里使众人行的组织文化构建》-2 模块二：创始人如何构建企业文化 1. 从个体信念到组织信念-“老板文化”长成“企业文化” 2. 使命、愿景、价值观为内核的文化如何构建，何时显现 3. 案例：从阿里巴巴价值观演变看阿里的人才培养 4. 演练：构建企业核心价值观	陈老师
第二天：文化的落地
09:00-12:00	主题分享：《阿里使众人行的组织文化构建》-3 模块三：文化生长落地并融入管理 文化生长的重要时期：融入期、关键日、晋升时 文化落地的重要场景：温暖人心、令行禁止 文化落地的重要时刻：关键时期的决定 文化落地的八大工具：讲文化与管理场景结合 文化落地的重要人群：核心管理团队的文化建设 共创：生成专属文化落地工具	陈老师
12:00-13:30	阿里员工食堂午餐
13:30-16:30	主题分享：《阿里使众人行的组织文化构建》-4 模块四：文化融入组织推动业务 三图联动：业务重点、组织举措、文化事件 文化推动突破业务的案例 组织变革如何用文化保障 案例：阿里巴巴2007年业务重大变革的文化组织保障 共创：生成专属支持业务的文化发展规划	陈老师

备注：具体行程以当天实际安排为准

【课程信息】
课程时间&地点：2026年8月14-15日 杭州
课程对象：企业一号位、CEO、创始人、合伙人
课程费用：5980元/人
【课程介绍】

在马云饰演风清扬的《功守道》中，他为我们讲了一个管理的定义：“管理不是一门知识，管理是一门功夫”。
功夫与管理有什么区别？
1+1=2，学会以后我们按照这个使用，不会错，这是知识。但功夫不是，功夫就两个字，一“横”一“竖”，赢的人站着，输的人躺着，这就是功夫。
在阿里巴巴，强调管理的功夫，如同“降龙十八掌”，“九阳真经”，给你一个问题，你拿这个能解决，这叫功夫。
马云在阿里明确给出了管理者的定义：“管理者是通过成就他人来成就自己的人”。

2009年，阿里已达万人规模，但各种管理问题成了制约发展的关键问题，为此，阿里引进了大量的外部课程，但都没有达到预期的效果，基于真实的业务场景，对培训的要求是“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”
在这个背景下，阿里研发出一整套三板斧的培养体系。结合阿里20年企业发展历程，以及阿里从十八人到十万人的管理心法，分析阿里真实发生过的案例，总结管理的思想与规律，全面展现马云的战略思维与管理思想，以及阿里巴巴背后的强大管理机制与企业运作模型。

参观阿里西溪园区，学习组织、业务一体之道
·阿里巴巴发展里程碑大屏
·阿里日、战袍文化
·阿里公益、ESG理念
·同学文化、武侠文化、年陈文化
·阿里的人才体系：百年阿里

1.学习借鉴阿里创新管理之道：业务x组织双循环
2.掌握数智时代的管理者必备技能：管理三板斧

【行程安排】

第一天：管理体系与目标导向的绩效
时间	内容	备注
09:00-09:40	参观阿里西溪园区，学习组织、业务一体之道 阿里特色破冰-团队秀：队名-队长-队呼-队姿
9:50-11:50	主题分享：《阿里三板斧——管理体系与目标导向的绩效》上 模块一：管理体系的搭建 1.1外部环境对管理的影响 -破解外界环境原来越卷，人员管理越来越难 -理解商业组织基本结构（Business Structure） -如何构建高绩效的企业管理体系 1.2 管理的三个维度 -商业组织结构 -使命、愿景、战略、年度规划 -外部环境、战略、组织能力、管理体系 1.3 管理的三个维度 -事：达成业务目标 -人：培养人才梯队 -环境：搭建高绩效的组织环境 -例：阿里巴巴三板斧构建的原理	陈老师
11:50-13:30	阿里员工食堂午餐
13:30-16:30	主题分享：《阿里三板斧——管理体系与目标导向的绩效》下 模块二：业务三板斧：战略到指标的一致性 2.1 定目标：今天最好的表现是明天最低的要求 -上下同心，做到从战略到执行的一张图 2.1.1 目标设定逻辑 -订目标-订立目标 -定目标-确定目标 -盯目标-跟踪目标 2.1.2 目标管理四部曲 -厘清目标 -确定策略 -行动计划 -跟进目标 2.1.3 业务增长策略 -五大增长策略 -创新的七大来源 2.2 追过程：没有过程的结果是垃圾，没结果的过程是放屁 2.2.1 AI时代的管理四化 -工具化 -智能化 -数字化 -人性化 2.2.2 过程管理工具与思维-OGSM 2.2.3 追过程三要素 2.3 拿结果：对得起好的人，对不起不好的人 -目标的层层分解 -绩效闭环	陈老师
第二天：建团队，拿结果
09:00-12:00	主题分享：《阿里三板斧——建团队、拿结果》上 模块三：管理三板斧：业务到团队的一致性 3.1 建团队：如何构建高效能的团队 -建团队三要素 -建团队三个阶段 -管理与领袖机制的构建 3.2 选人才：绘制美人图找到合适的人 -胜任力模型 -行为面试法 3.3 提技能：三个基本管理工具 3.3.1 沟通机制建立：决策前充分讨论，决策后坚决执行 -如何处理沟通中的情绪 -沟通的工具：梅拉宾法则 -如何开好一次会 -打造吵而不散的团队	陈老师
12:00-13:30	阿里员工食堂午餐
13:30-16:30	主题分享：《阿里三板斧——建团队，拿结果》（下） 3.3.2 构建辅导机制：情景辅导与工具 -低技能的十六字方针 -低技能点辅导式问话 -高技能的教练式辅导 -高技能的授权管理 3.3.3 学会有效激励：激励的动机与原理 -激励的原理：双因素理论 -做好团队激励 -非经济的激励方法 模块四：文化三板斧：当下到长期的一致性 4.1组织四大议题 4.2不同业务的不同文化 4.3奎因的文化模型 课程复盘	陈老师

备注：具体行程以当天实际安排为准

【课程信息】
课程时间&地点：2026年8月20日-21日杭州
课程对象：CEO、业务高管、招聘负责人
课程费用：¥5980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

大部分中高管在面试上都是“无证上岗”，不会面试，不善面试，不愿面试，频频选错人，降低企业人才密度，浪费了大量人工成本，导致企业无人可用，抓不住商业机会。

企业提高人才培养加速度的有效抓手是TTT（T培训培训师），企业提高选人精准度的有效抓手是面试

官培训和认证体系，TTI（ Training the Interviewer），即“培训面试官”。

1.培养一支面试官队伍，让业务高管成为选人质量守门员

2.建立一套选人体系，让企业源源不断选到人才

3.掌握一套4级火眼面试方法，涵盖画像（MPC）、提问（OBER）、追问（STAR）、决策（6层3问），从知道到做到

4.为每位业务高管配置一位AI面试导师，无限陪练和及时反馈节省50%时间和精力

【课程纲要】

一、重新定义人才投资：选错人的隐性成本与选对人的战略回报（HR从背锅到突围：3个70%）

1、不要孤军奋战：70%精力培养面试官

2、不要修修补补：70%时间构建人才防火墙

3、不要应急救火：70%储备未来人才需求

二、CEO的视角：将人才甄选提升为组织的核心能力

1、最大遗憾：战略由天才制定却由庸才执行

2、中高管是把控进人质量的守门员

3、最大错觉是天生就会（无证上岗）

4、反“面霸”的修炼

5、四大角色修炼：守门员、猎人、代言人和说服大师

三、为何直觉总是失灵：破解高端人才甄选的认知偏见与决策陷阱

1、一个公式透视找人难题

2、4D找人法：找到人、找对人、找进人

3、人才评估的陷阱：一见钟情

4、面试是互相说谎的游戏

5、从认为面试到行为面试

四、从战略到画像：定义驱动业务增长的核心人才标准

1、A时代的人才标准：人才画像而不是JD

2、人才画像工具：MPC模型实战

3、实战演练： 现场为您的企业某个关键岗位（如：新业务负责人）绘制战略级人才画像

五、靶心提问：如何设计与实施一场价值百万的战略性面试

1、无效的面试问题：错误问题集合

2、提问原则OBER升级： 如何设计能揭示战略思维、领导力内核和价值观的“高杠杆问题”？

3、高阶案例研讨：关键岗位关键能力的提问题库

六、靶心追问：设计高效且具威慑力的面试流程

1、靶心追问关键：有效行为事例

2、有效行为原则：记述文非说明书和议论文

3、深度追问技巧STAR： 针对高管复杂成就的“剥洋葱式”追问法，辨别真伪与个人贡献度

4、面试官Ai陪练体：现场练习

七、靶心流程：构建基于数据的高管录用集体决策机制

1、靶心流程：劣后、选优和佐证

2、4轮面试流程设计，提升候选人体验与评估效度。

3、个体面试与集体面试异同

八、靶心决策：构建基于数据的高管录用集体决策机制

1、决策3问升级：靶心决策原则

2、人才评估分类标准

3、面试评价填写原则

4、面试评估分数和入职后绩效关联机制

九、级训证通关法：火眼面试官认证体系——从个体赋能到组织能力制度化

1、大部分面试官培养:虎头蛇尾

2、学：刷新认知才能刷新行为

3、练：仗怎么打兵怎么练

4、战：实战中出将军

5、证：持证才能上岗

6、验：用成果说话（入职后绩效验证）

十、确保成功：如何借助AI与体系设计，落地并持续优化您的火眼项目

1、节省HR的投入时间和精力，规模化培养面试官

2、照镜子：陪练体随时出具反馈报告

3、认证门槛：得分80分才能申请验证

十一、火眼面试官认证项目设计（31家上市公司项目萃取经验）

1、面试官认证项目设计框架

2、面试官认证项目成功要点

3、面试官荣誉激励：仪式与证书设计

4、面试官任职资格设计

5、面试官委员会建立与运作机制

效果验证闭环： 如何将面试评估与入职后绩效关联，用数据证明项目价值，持续优化模型。

【专家介绍】

刘玖锋老师

v 著作：《人才复利》

v 南京大学商学院研究生特聘导师

v 目前担任多家公司董事和上市公司管理顾问

 

职业经历：15年以上咨询与培训经验，兼备理论高度和实践深度

帮助多家上市公司和独角兽企业搭建高管团队，提升高管能力

咨询服务的上市公司超过31家：

徐工集团（000425）、汉能控股（00566）、金斯瑞（01548）、英科医疗（300677）、欣锐科技（300745）、百融云创（6608）、柏诚股份（601133）……