大数据分析、可视化与AI交互式数据挖掘

西安公开课

七月

247月全天26首席数据官（CDO）高级研修班(全天) 西安 价格: 8800

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年07月24-26日西安课程对象：首席数据官（CDO）、首席信息官（CIO）、首席技术官（CTO）;数据治理负责人、数据管理团队成员、数据架构师、数据工程师；企业信息化主管、IT架构师、数据分析师、数据科学家；业务部门数据接口人、数字化转型负责人；政府机构、金融机构、大型企业中负责数据战略与管理相关人员课程费用：¥8800元/人（含培训费、平台费、资料费、视频回放、证书、发票等费用）【课程介绍】在数字化转型加速推进、合规监管日趋完善的背景下，企业首席数据官(CDO)成为连接数据战略与商业价值的核心枢纽，其效能尤为重要。为帮助从业者掌握数据作为新型生产要素的战略价值，建立组织级数据资产体系；理解人工智能、大数据、区块链等前沿技术的创新应用，推动数据资产化、业务场景化、决策智能化；掌握数据安全、合规、伦理等法律法规要求，建立数据跨境流动与国际治理能力，打造了“首席数据官(CDO)”高级研修班。数据成为核心生产要素，政策与市场双轮驱动下，2025年《个人信息保护合规审计管理办法》的出台实施。此文件将“数据合规管理能力”纳入企业强制考核范畴，正式强化首席数据官(CDO)作为数据管理第一责任人的角色。 CDO作为“数据战略操盘手、资产管理者、技术赋能者、合规守护者”的核心角色，涉及企业数据战略顶层设计与全周期管理。本课程系统覆盖数据治理框架、资产体系构建、前沿技术应用及数据资产合规管理，构建从顶层设计到底层执行的系统能力体系。 1.企业价值：商业价值：为企业创造“可量化、可持续”的数字收益，实现降本增效。提供可落地的方法论、工具和实践案例，助力企业实现数据驱动决策和业务创新；战略价值：将数据从“资源”转化为“资产”,通过系统性的数据管理与应用，直接支撑企业战略目标的落地。实现企业领导者和数据管理专业人士深入理解数字化转型的核心驱动力。合规价值：平衡数据安全与业务创新，筑牢企业“安全防线”,规避商业风险。 2.个人价值：能力进阶：系统掌握CDO应具备的核心能力与知识体系，系统性地构建数据治理框架，提升组织在数据架构、标准、质量、安全等方面的治理能力；建立CD0职业发展路径与能力提升计划。技术提升：掌握数据治理、数据架构、数据质量、数据安全的实施方法；了解AI、大数据、区块链等前沿技术的应用场景；熟悉数据安全法律法规与合规要求，建立数据跨境治理能力；获得可落地的数据战略规划与实施路径。【课程纲要】日程主题内容第一天上午 CDO的发展现状、角色定位与生存指南 1.CDO的全球发展与中国实践 CDO的全球兴起背景：美英法等国政府与企业的CDO制度演进中国CDO发展现状：广东、上海等地试点政策解读 CDO在数字经济时代的战略价值 2.CDO的角色定位与组织设计 CDO的四大角色：战略推动者、治理统筹者、价值挖掘者、文化塑造者 CDO的典型组织位置：向CEO、CIO或COO汇报的利弊分析 CDO的核心能力模型：懂数据、懂业务、懂管理、懂市场 CDO与CIO、CTO的协同与分工 3.CDO的生存挑战与应对策略 CDO面临的典型挑战：跨部门协同难、资源不足、业务部门抵触、价值难以量化 CDO的"生存指南":如何争取高层支持(讲好"数据故事")、如何建立跨部门协作机制、如何设定可衡量的KPI与阶段性目标、如何打造数据团队与人才梯队、如何推动数据文化建设(从"要我用数据"到"我要用数据") 第一天下午数据要素战略、数据治理框架与成熟度评估 4.数据要素的战略作用与资产化路径数据作为第五大生产要素的战略意义(国家政策解读) 数据资产化的路径：确权、定价、流通、交易数据要素市场建设现状与未来趋势数据价值评估模型与方法论数据资本化与数据入表(会计准则视角) 组织级数据资产体系构建方法论：数据资产目录设计、数据资产分类分级、数据资产价值评估、数据资产运营机制 5.企业数据治理体系构建数据治理的定义、目标与核心原则数据治理框架(DAMA-DMBOK2)详解：十大知识领域数据治理组织架构设计：数据治理委员会、数据所有者、数据管理员等角色数据治理实施路径：评估、规划、试点、推广数据管理能力成熟度评估模(DCMM):DCMM的五个等级与八大能力域、DCMM评估方法与工具、如何基于DCMM制定数据治理路线图、DCMM评估实战案例分享第二天上午企业级数据架构设计与前沿技术应用 6.企业级数据架构理论与实践数据架构的定义与企业级数据架构的重要性企业级数据架构核心组件：数据模型设计：概念模型、逻辑模型、物理模型；数据流设计：数据采集、传输、处理、存储；数据存储架构：关系型数据库、NoSQL、时序数据库数据集成与共享技术：ETL/ELT、API、消息队列、数据虚拟化主流数据架构模式：数据仓库、数据湖、数据湖仓一体(Lakehouse)、数据网格(Data Mesh)、数据中台数据架构设计方法论：自上而下(战略驱动)与自下而上(问题驱动) 数据架构与IT架构、业务架构的协同关系 7.前沿技术创新应用人工智能(AI)在数据管理中的应用：AI驱动的数据质量检测、AI驱动的数据分类与标注、AI驱动的预测分析与决策智能化、大语言模型(LLM)在数据治理中的应用大数据分析技术栈：批处理vs流处理(Spark、Flink)、数据挖掘与机器学习平台、实时数据分析架构区块链在数据管理中的应用：数据确权与溯源、数据交易与智能合约区块链+隐私计算的融合应用隐私计算技术：联邦学习、安全多方计算、同态加密数字孪生与元宇宙中的数据管理第二天下午业务场景化 8.组织业务流程与数据需求分析如何理解组织内部业务流程：业务流程建模方法(BPMN)、业务与数据的映射关系业务痛点识别与数据需求挖掘所在行业垂直领域数据应用痛点及解决方案：金融行业：风控、反欺诈、精准营销；制造业：设备预测性维护、供应链优化；医疗健康：临床决策支持、患者画像；政务：一网通办、智慧城市；零售：用户行为分析、库存优化 9.数据资产化、业务场景化、决策智能化数据资产化的三大路径：数据产品化、数据服务化、数据商品化业务场景化的实施方法：场景识别与优先级排序、场景化数据产品设计、场景化数据运营决策智能化的实现路径：从描述性分析到预测性分析、从诊断性分析到处方性分析、AI驱动的智能决策系统第三天上午数据价值变现、数据标准 10.从数据采集到价值变现的全链条管理数据价值链的五个环节：数据采集(内部系统、外部数据源、IoT设备);数据存储与管理(数据湖、数据仓库);数据加工与处理(清洗、转换、建模);数据分析与应用(常规报表、高级分析、AI驱动预测);数据价值变现(内部赋能、对外销售、数据产品) 数据产品化方法论：数据产品的定义与分类、数据产品设计原则、数据产品运营与迭代数据服务化架构设计：数据API设计规范、数据服务目录与治理、数据服务的商业化模式 11.数据标准体系构建数据标准的定义、分类(命名标准、编码标准、数据元标准、交换标准等) 数据标准化的价值：提升数据一致性、可比性、互操作性数据标准制定流程：需求调研、标准起草、评审发布、宣贯执行数据标准管理平台建设与维护机制行业数据标准案例(如金融、医疗、政务)借鉴第三天下午质量管理与生命周期管理 12.数据质量管理体系数据质量评估体系：数据质量的六大维度、数据质量评估方法与指标设计(DQ Scorecard)、数据质量基线建立数据质量问题的常见根源分析数据质量检查、分析与优化方案：数据质量检测技术(规则引擎、数据剖析、异常检测)、数据质量问题闭环管理流程、数据质量改进计划制定与实施、数据质量管理工具与平台 13.数据生命周期管理数据从创建到退役的全生命周期管理：数据生命周期的五个阶段(创建/采集、存储/维护、使用/共享、归档、销毁)、各阶段的数据管理要求与控制点数据生命周期管理策略：冷热数据分层、存储优化策略(压缩、去重、分层存储)、数据归档策略、数据保留策略、合规销毁机制(物理销毁、逻辑销毁、销毁记录与审计) 数据生命周期管理工具与平台支持数据生命周期与数据治理、数据安全的协同管理 14.跨部门数据共享机制与实践跨部门数据共享的价值与挑战：数据孤岛问题、数据共享的利益冲突、数据共享的安全风险跨部门数据共享机制设计：数据共享协议与SLA、数据共享平台建设、数据共享的权限管理与审计、数据共享的激励机制数据共享最佳实践案例 15.课程总结与CDO行动计划三天课程核心要点回顾 CDO能力模型与自我评估制定企业数据战略行动计划学员交流与答疑备注：采用小班制教学，授课过程中，讲师会通过互动提问、组织小组讨论、即时答疑等形式，帮助学员把所学知识转化为可落地的能力。【专家介绍】 ➤ 王老师 | 数据管理行业洞察者、数据治理技术专家王老师在IT咨询与IT服务行业拥有超过20余年的丰富经验，是一位深具行业洞察力和技术专长的资深专家。现(曾)任职中国两化融合应用联盟副理事长、国家工业大数据工程实验室特聘专家、DAMA中国理事会员、2020十大数据治理专家、中国智慧企业推进委员会专家委员、数据资源专委会特聘专家。王老师擅长工业大数据、大数据、数据治理、信息化咨询与规划、项目管理、信息架构、云计算、物联网、数字化转型等课题培训，参与项目涉及政务、金融、交通、教育、养老、石油、化工、

课程介绍

在数字化转型加速推进、合规监管日趋完善的背景下，企业首席数据官(CDO)成为连接数据战略与商业价值的核心枢纽，其效能尤为重要。为帮助从业者掌握数据作为新型生产要素的战略价值，建立组织级数据资产体系；理解人工智能、大数据、区块链等前沿技术的创新应用，推动数据资产化、业务场景化、决策智能化；掌握数据安全、合规、伦理等法律法规要求，建立数据跨境流动与国际治理能力，打造了“首席数据官(CDO)”高级研修班。

数据成为核心生产要素，政策与市场双轮驱动下，2025年《个人信息保护合规审计管理办法》的出台实施。此文件将“数据合规管理能力”纳入企业强制考核范畴，正式强化首席数据官(CDO)作为数据管理第一责任人的角色。

CDO作为“数据战略操盘手、资产管理者、技术赋能者、合规守护者”的核心角色，涉及企业数据战略顶层设计与全周期管理。本课程系统覆盖数据治理框架、资产体系构建、前沿技术应用及数据资产合规管理，构建从顶层设计到底层执行的系统能力体系。

1.企业价值：

商业价值：为企业创造“可量化、可持续”的数字收益，实现降本增效。提供可落地的方法论、工具和实践案例，助力企业实现数据驱动决策和业务创新；

战略价值：将数据从“资源”转化为“资产”,通过系统性的数据管理与应用，直接支撑企业战略目标的落地。实现企业领导者和数据管理专业人士深入理解数字化转型的核心驱动力。

合规价值：平衡数据安全与业务创新，筑牢企业“安全防线”,规避商业风险。

2.个人价值：

能力进阶：系统掌握CDO应具备的核心能力与知识体系，系统性地构建数据治理框架，提升组织在数据架构、标准、质量、安全等方面的治理能力；建立CD0职业发展路径与能力提升计划。

技术提升：掌握数据治理、数据架构、数据质量、数据安全的实施方法；了解AI、大数据、区块链等前沿技术的应用场景；熟悉数据安全法律法规与合规要求，建立数据跨境治理能力；获得可落地的数据战略规划与实施路径。

【课程纲要】

日程

主题

内容

第一天

上午

CDO的发展现状、角色定位与生存指南

1.CDO的全球发展与中国实践

CDO的全球兴起背景：美英法等国政府与企业的CDO制度演进

中国CDO发展现状：广东、上海等地试点政策解读

CDO在数字经济时代的战略价值

2.CDO的角色定位与组织设计

CDO的四大角色：战略推动者、治理统筹者、价值挖掘者、文化塑造者

CDO的典型组织位置：向CEO、CIO或COO汇报的利弊分析

CDO的核心能力模型：懂数据、懂业务、懂管理、懂市场

CDO与CIO、CTO的协同与分工

3.CDO的生存挑战与应对策略

CDO面临的典型挑战：跨部门协同难、资源不足、业务部门抵触、价值难以量化

CDO的”生存指南”:如何争取高层支持(讲好”数据故事”)、如何建立跨部门协作机制、如何设定可衡量的KPI与阶段性目标、如何打造数据团队与人才梯队、如何推动数据文化建设(从”要我用数据”到”我要用数据”)

第一天

下午

数据要素战略、数据治理框架与成熟度评估

4.数据要素的战略作用与资产化路径

数据作为第五大生产要素的战略意义(国家政策解读)

数据资产化的路径：确权、定价、流通、交易

数据要素市场建设现状与未来趋势

数据价值评估模型与方法论

数据资本化与数据入表(会计准则视角)

组织级数据资产体系构建方法论：数据资产目录设计、数据资产分类分级、数据资产价值评估、数据资产运营机制

5.企业数据治理体系构建

数据治理的定义、目标与核心原则

数据治理框架(DAMA-DMBOK2)详解：十大知识领域

数据治理组织架构设计：数据治理委员会、数据所有者、数据管理员等角色

数据治理实施路径：评估、规划、试点、推广

数据管理能力成熟度评估模(DCMM):DCMM的五个等级与八大能力域、DCMM评估方法与工具、如何基于DCMM制定数据治理路线图、DCMM评估实战案例分享

第二天

上午

企业级数据架构设计与前沿技术应用

6.企业级数据架构理论与实践

数据架构的定义与企业级数据架构的重要性

企业级数据架构核心组件：数据模型设计：概念模型、逻辑模型、物理模型；数据流设计：数据采集、传输、处理、存储；数据存储架构：关系型数据库、NoSQL、时序数据库

数据集成与共享技术：ETL/ELT、API、消息队列、数据虚拟化

主流数据架构模式：数据仓库、数据湖、数据湖仓一体(Lakehouse)、数据网格(Data Mesh)、数据中台

数据架构设计方法论：自上而下(战略驱动)与自下而上(问题驱动)

数据架构与IT架构、业务架构的协同关系

7.前沿技术创新应用

人工智能(AI)在数据管理中的应用：AI驱动的数据质量检测、AI驱动的数据分类与标注、AI驱动的预测分析与决策智能化、大语言模型(LLM)在数据治理中的应用

大数据分析技术栈：批处理vs流处理(Spark、Flink)、数据挖掘与机器学习平台、实时数据分析架构

区块链在数据管理中的应用：数据确权与溯源、数据交易与智能合约区块链+隐私计算的融合应用

隐私计算技术：联邦学习、安全多方计算、同态加密

数字孪生与元宇宙中的数据管理

第二天

下午

业务场景化

8.组织业务流程与数据需求分析

如何理解组织内部业务流程：业务流程建模方法(BPMN)、业务与数据的映射关系

业务痛点识别与数据需求挖掘

所在行业垂直领域数据应用痛点及解决方案：

金融行业：风控、反欺诈、精准营销；制造业：设备预测性维护、供应链优化；医疗健康：临床决策支持、患者画像；政务：一网通办、智慧城市；零售：用户行为分析、库存优化

9.数据资产化、业务场景化、决策智能化

数据资产化的三大路径：数据产品化、数据服务化、数据商品化

业务场景化的实施方法：场景识别与优先级排序、场景化数据产品设计、场景化数据运营

决策智能化的实现路径：从描述性分析到预测性分析、从诊断性分析到处方性分析、AI驱动的智能决策系统

第三天

上午

数据价值变现、数据标准

10.从数据采集到价值变现的全链条管理

数据价值链的五个环节：数据采集(内部系统、外部数据源、IoT设备);数据存储与管理(数据湖、数据仓库);数据加工与处理(清洗、转换、建模);数据分析与应用(常规报表、高级分析、AI驱动预测);数据价值变现(内部赋能、对外销售、数据产品)

数据产品化方法论：数据产品的定义与分类、数据产品设计原则、数据产品运营与迭代

数据服务化架构设计：数据API设计规范、数据服务目录与治理、数据服务的商业化模式

11.数据标准体系构建

数据标准的定义、分类(命名标准、编码标准、数据元标准、交换标准等)

数据标准化的价值：提升数据一致性、可比性、互操作性

数据标准制定流程：需求调研、标准起草、评审发布、宣贯执行

数据标准管理平台建设与维护机制

行业数据标准案例(如金融、医疗、政务)借鉴

第三天

下午

质量管理与生命周期管理

12.数据质量管理体系

数据质量评估体系：数据质量的六大维度、数据质量评估方法与指标设计(DQ Scorecard)、数据质量基线建立

数据质量问题的常见根源分析

数据质量检查、分析与优化方案：数据质量检测技术(规则引擎、数据剖析、异常检测)、数据质量问题闭环管理流程、数据质量改进计划制定与实施、数据质量管理工具与平台

13.数据生命周期管理

数据从创建到退役的全生命周期管理：数据生命周期的五个阶段(创建/采集、存储/维护、使用/共享、归档、销毁)、各阶段的数据管理要求与控制点

数据生命周期管理策略：冷热数据分层、存储优化策略(压缩、去重、分层存储)、数据归档策略、数据保留策略、合规销毁机制(物理销毁、逻辑销毁、销毁记录与审计)

数据生命周期管理工具与平台支持

数据生命周期与数据治理、数据安全的协同管理

14.跨部门数据共享机制与实践

跨部门数据共享的价值与挑战：数据孤岛问题、数据共享的利益冲突、数据共享的安全风险

跨部门数据共享机制设计：数据共享协议与SLA、数据共享平台建设、数据共享的权限管理与审计、数据共享的激励机制

数据共享最佳实践案例

15.课程总结与CDO行动计划

三天课程核心要点回顾

CDO能力模型与自我评估

制定企业数据战略行动计划

学员交流与答疑

备注：采用小班制教学，授课过程中，讲师会通过互动提问、组织小组讨论、即时答疑等形式，帮助学员把所学知识转化为可落地的能力。

【专家介绍】

➤ 王老师 | 数据管理行业洞察者、数据治理技术专家

王老师在IT咨询与IT服务行业拥有超过20余年的丰富经验，是一位深具行业洞察力和技术专长的资深专家。现(曾)任职中国两化融合应用联盟副理事长、国家工业大数据工程实验室特聘专家、DAMA中国理事会员、2020十大数据治理专家、中国智慧企业推进委员会专家委员、数据资源专委会特聘专家。

王老师擅长工业大数据、大数据、数据治理、信息化咨询与规划、项目管理、信息架构、云计算、物联网、数字化转型等课题培训，参与项目涉及政务、金融、交通、教育、养老、石油、化工、制造、冶金、矿山、医疗等行业。他还参与了《数据治理：工业企业数字化转型之道》、《工业企业数据治理指南》、《新一代信息技术在两化深度融合中的应用》、《智慧矿山应用研究》等书籍编写工作。

时间

七月 24 (星期五) - 26 (星期日)

地点

西安

价格

8800

八月

148月全天15中层经理通用管理技能训练（MTP）(全天) 西安 价格: 4600

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年08月14-15西安课程对象：企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程费用：4600元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理【课程介绍】中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自己的能力要求。作为优秀员工，原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后，首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展，但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的，通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造，本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础，在此前提下，依据其岗位管理工作实际需要，选择部分重点的管理技能专项进行训练。田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间，经过二十多年的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。课程目标深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义全方位认知管理者的知识结构、技能结构多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能【课程纲要】第一部分认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理管理的基本含义管理的基本要素领导的基本含义领导与管理的差异是什么？管理行为特征与领导行为特征的比较管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 行为识别练习：一幅图激起千言万语识别他们的行为特征倾向性案例分析：分组研讨与分析模块二、中层经理的角色定位研讨与总结：图形视角的管理者角色特征案例：管理者角色认知状况调查案例分析案例研讨：一个部门总监的职业感悟中层管理着的角色要求与个性特征分析工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度案例分析：一家企业的管理者学习蓝图管理技能提升学习框架领导力提升学习框架中层管理着学习提升的三维结构课内测试：我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…? 第二部分　管理技能提升专题研修模块一、目标设定与目标管理关于目标管理的基本认识：正面看法、负面担心，拨乱反正如何设定有效目标目标设定的SMART原则练习与研讨：如何设定合适的工作目标目标管理的主要内容构建系统的目标管理框架目标管理卡的运用以及工作成果评价目标管理的步骤推进目标管理须注意的问题案例分析：目标控制工具运用模块二、制定计划并推进落实规划、计划、策划的比较及关联制定战略与规划的基本思路和框架案例如何基于战略和规划制定年度月度工作计划计划制定的基本方法与步骤部门工作计划需要关注哪些问题？如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系计划制定案例分析案例：大型工作计划制定案例分析如何做好策划，并推进策划的有效落实 PDCA习惯与素养的修炼工具与案例：如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成模块三、管理好时间，提高工作效率浪费时间的现象练习：检查表中找差距 24种最有效的时间管理小工具最典型的浪费时间的行为识别浪费时间的三大杀手节约时间的各类做法练习：识别你的时间管理意识几种不同的时间管理方法的比较用四象限时间管理方法检验你的时间观检测练习：您的时间安排顺序研讨：不同时间管理思路带来的不同结果练习：请您为他安排好一天的工作管理者提高工作效率的技巧管理者提高效率的10大原则管理者提高效率的12种途径模块四、推进管理沟通，协调各方关系认识沟通：回顾与总结沟通的基本原理与要素研讨与练习：沟通无处不在如何理解“管理就是沟通” 何谓“管理沟通”？避免触犯沟通禁忌管理沟通准备工作案例研讨与工具介绍：沟通之前的准备与检查表不同沟通形式下的沟通技巧训练管理者看、听、说、问、身体语言技巧如何做到对事不对人描述性语言、评价性语言的识别管理者的提问式管理中层管理者内部沟通的几个方向：如何与上级、下级、同级沟通接受命令、委派的注意点案例分析：接受命令常见失误下达命令常犯的错误与有效命令注意点总结：下达命令常犯错误以及二维检查表下达命令的几种口气和注意点做好复命的注意点研讨与练习：企业内不同类型沟通的应对策略如何与不同性格的人进行沟通如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通管理者的压力和情绪管理压力和情绪的来源如何管理自己的压力和情绪沟通中的冲突处理策略和技巧模块五、辅导培养下属，做教练式管理者经理新角色：教练式管理者认识教练、指导、辅导下属的工作方法练习：哪些是好的指导行为？教练式管理者的角色定位及其相关技能案例：看他如何当教练什么时候你需要对下属进行指导有效指导下属的步骤与关键技能指导下属的基本步骤有效指导的标志怎样提出问题、给出建设性的反馈练习：避免指导中易犯的错误模块六、高绩效团队的建设与管理建立起对团队的共同认识基础看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别团队建设的基本步骤团队成员的角色认知团队成员合作方式辅导团队的运作与冲突处理团队合作的核心理念塑造如何培养下属的团队协作精神案例研讨：几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点高绩效团队运作中的若干基本原理研讨与总结：团队运作的基本原理团队合作技巧训练模块七、加强管理控制的方法和途径管理控制的基本含义练习：我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题控制不足与控制过渡的识别管理控制的三个基本阶段管理控制的相关工具易于量化的控制目标如何控制不易于量化的控制目标如何控制日常工作环境下如何开展管理控制日常工作环境下管理控制的各类工具和方法如何通过制度、流程、标准开展管理控制管理制度设计的基本原则管理制度功能的不同定位制度推进的各类方法流程与标准设计的实践和案例【专家介绍】田胜波先生基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家； ◇管理学硕士，毕业于复旦大学； ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等； ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理； ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验，二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验； ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师； ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师； ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。职业资历： ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践； ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红（日资）、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业； ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。主讲课程： ◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》； ◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》； ◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》； ◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。课程特色与授课风格： ◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为：结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练服务客户：内训服务过的知名企业，其中大部分企业多次邀请田老师授课： Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业： Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年08月14-15西安
课程对象：企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。
课程费用：4600元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理
【课程介绍】

中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自己的能力要求。
作为优秀员工，原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后，首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展，但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的，通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。
而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造，本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础，在此前提下，依据其岗位管理工作实际需要，选择部分重点的管理技能专项进行训练。
田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间，经过二十多年的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。
课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
课程目标
深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义
全方位认知管理者的知识结构、技能结构
多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能

【课程纲要】

【专家介绍】

田胜波先生
基本情况
◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家；
◇管理学硕士，毕业于复旦大学；
◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等；
◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理；
◇拥有十多年企业中高层管理实践经验，二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验；
◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师；
◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师；
◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
职业资历：
◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践；
◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。
◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红（日资）、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业；
◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。
主讲课程：
◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》；
◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》；
◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》；
◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。
课程特色与授课风格：
◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
◇课程基本特征为：
结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评
+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
服务客户：
内训服务过的知名企业，其中大部分企业多次邀请田老师授课：
Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美…..
Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….
Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业：
Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等

时间

八月 14 (星期五) - 15 (星期六)

地点

西安

价格

4600

148月全天16中高层经理管理技能与领导力研修MTP(全天) 西安 价格: 5900

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年08月14-16西安课程对象：企业中高层管理者，中小型企业的总经理、副总经理、总监，各个部门经理、主管，以及其它中高层管理岗位上的管理者。课程费用：5900元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理。【课程介绍】 q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程，如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题； q 随着管理职位提升，新的管理难题不断涌现，中高层管理者的能力挑战，已逐步从在一线时的“专业技术与技能”，到在中基层时的“专业管理能力”，演变为目前的“通用管理与领导力”。 q 然而，作为已经走向中高层的管理者，在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程，但大多不系统、不连贯，从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念，管理能力提升较慢。 q 本课程主要定位在帮助中高层管理者，结合以往管理实践遇到过的难题，以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例，对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理，建立起完善的知识与能力框架，从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟，达到管理能力与领导力的真正的提升。 q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间，经过二十多年的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。 q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义 q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维 q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构 q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能 q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格，塑造领导力 q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升，从工具、方法、案例层面，上升到理念、心态、思维层面，塑造领导智慧。【课程纲要】第一部分认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理管理的基本含义管理的基本要素领导的基本含义领导与管理的差异是什么？管理行为特征与领导行为特征的比较管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 行为识别练习：一幅图激起千言万语识别他们的行为特征倾向性案例分析：分组研讨与分析模块二、中层经理的角色定位研讨与总结：图形视角的管理者角色特征案例：管理者角色认知状况调查案例分析案例研讨：一个部门总监的职业感悟中层管理着的角色要求与个性特征分析工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度案例分析：一家企业的管理者学习蓝图管理技能提升学习框架领导力提升学习框架中层管理着学习提升的三维结构课内测试：我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…? 第二部分　通用管理技能提升专题研修模块一、目标设定与目标管理关于目标管理的基本认识：正面看法、负面担心，拨乱反正如何设定有效目标目标设定的SMART原则练习与研讨：如何设定合适的工作目标目标管理的主要内容构建系统的目标管理框架目标管理卡的运用以及工作成果评价目标管理的步骤推进目标管理须注意的问题案例分析：目标控制工具运用模块二、制定计划并推进落实规划、计划、策划的比较及关联制定战略与规划的基本思路和框架案例如何基于战略和规划制定年度月度工作计划计划制定的基本方法与步骤部门工作计划需要关注哪些问题？如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系计划制定案例分析案例：大型工作计划制定案例分析如何做好策划，并推进策划的有效落实 PDCA习惯与素养的修炼工具与案例：如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成模块三、管理好时间，提高工作效率浪费时间的现象练习：检查表中找差距 24种最有效的时间管理小工具最典型的浪费时间的行为识别浪费时间的三大杀手节约时间的各类做法练习：识别你的时间管理意识几种不同的时间管理方法的比较用四象限时间管理方法检验你的时间观检测练习：您的时间安排顺序研讨：不同时间管理思路带来的不同结果练习：请您为他安排好一天的工作管理者提高工作效率的技巧管理者提高效率的10大原则管理者提高效率的12种途径模块四、推进管理沟通，协调各方关系认识沟通：回顾与总结沟通的基本原理与要素研讨与练习：沟通无处不在如何理解“管理就是沟通” 何谓“管理沟通”？避免触犯沟通禁忌管理沟通准备工作案例研讨与工具介绍：沟通之前的准备与检查表不同沟通形式下的沟通技巧训练管理者看、听、说、问、身体语言技巧如何做到对事不对人描述性语言、评价性语言的识别管理者的提问式管理中层管理者内部沟通的几个方向：如何与上级、下级、同级沟通接受命令、委派的注意点案例分析：接受命令常见失误下达命令常犯的错误与有效命令注意点总结：下达命令常犯错误以及二维检查表下达命令的几种口气和注意点做好复命的注意点研讨与练习：企业内不同类型沟通的应对策略如何与不同性格的人进行沟通如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通管理者的压力和情绪管理压力和情绪的来源如何管理自己的压力和情绪沟通中的冲突处理策略和技巧模块五、辅导培养下属，做教练式管理者经理新角色：教练式管理者认识教练、指导、辅导下属的工作方法练习：哪些是好的指导行为？教练式管理者的角色定位及其相关技能案例：看他如何当教练什么时候你需要对下属进行指导有效指导下属的步骤与关键技能指导下属的基本步骤有效指导的标志怎样提出问题、给出建设性的反馈练习：避免指导中易犯的错误模块六、高绩效团队的建设与管理建立起对团队的共同认识基础看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别团队建设的基本步骤团队成员的角色认知团队成员合作方式辅导团队的运作与冲突处理团队合作的核心理念塑造如何培养下属的团队协作精神案例研讨：几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点高绩效团队运作中的若干基本原理研讨与总结：团队运作的基本原理团队合作技巧训练模块七、加强管理控制的方法和途径管理控制的基本含义练习：我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题控制不足与控制过渡的识别管理控制的三个基本阶段管理控制的相关工具易于量化的控制目标如何控制不易于量化的控制目标如何控制日常工作环境下如何开展管理控制日常工作环境下管理控制的各类工具和方法如何通过制度、流程、标准开展管理控制管理制度设计的基本原则管理制度功能的不同定位制度推进的各类方法流程与标准设计的实践和案例第三部分领导力行为风格和工作方式培养模块一、领导力核心素质的修炼通过塑造与传播愿景和目标提升领导力通过价值观塑造提升领导力通过建立信任塑造领导力通过培养责任感提升领导力通过塑造文化提升领导力案例与练习模块二、几种典型的领导行为风格的塑造支持型领导行为的培养指导型领导行为的培养参与型领导行为的培养奖惩型领导行为的培养超凡魅力型领导行为的培养模块三、有效授权与领导力提升研讨：请比较命令与授权的差别有效授权与领导力提升的关系总结：授权的功能与运用借鉴授权的理念下达命令授权的含义、意义、案例授权对上级的意义授权对下级的意义三种不同意义下的授权含义和方法有效授权的四个步骤推进有效授权的实践：避免走入授权的误区日常工作中如何培养授权意识模块四、激励下属与领导力提升激励原理与激励文化的基本类型练习：他们为何而努力工作？员工激励的核心技巧员工激励与员工预期管理塑造良好的内部激励机制企业内部激励机制的内容制度型激励与非制度型激励的综合运用日常工作中如何有效激励下属日常工作中激励下属的20种常见方法激励员工的各类技巧分享塑造卓越的内部激励文化模块五、员工心态理念塑造与领导力提升认识员工的职业理念和职业态度员工态度管理与领导力提升如何塑造忠诚敬业的员工案例：员工心态管理的六个领域如何培养员工的责任意识：责任意识的3种境界向上反馈的3种方式工作能力4步台阶和4把尺子忠诚品德的5种回报发现与解决问题的6个步骤案例：员工心态管理的若干案例分享模块六、创新氛围塑造与领导力提升认识创新与创造性思维创新氛围塑造与领导力提升练习：几个现场参与的激情创新活动人人都有创造力如何在企业中塑造创新氛围管理创新的思路、方法、案例案例：创造性开展工作的若干案例练习：体验一下您的创新思维模块七、思维优势修炼与领导力提升思维优势是唯一能持久的优势思维优势塑造与领导力提升掌握五个典型的思维技巧管理决策环节的思维技巧综合五个思维技巧使你成为新型领导给别人传授思维技巧运用思维技巧来解决有关人的问题案例与工具练习【专家介绍】田胜波先生基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家； ◇管理学硕士，毕业于复旦大学； ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等； ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理； ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验，二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验； ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师； ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师； ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。职业资历： ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践； ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红（日资）、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业； ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。主讲课程： ◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》； ◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》； ◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》； ◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。课程特色与授课风格： ◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为：结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练服务客户：内训服务过的知名企业，其中大部分企业多次邀请田老师授课： Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业： Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年08月14-16西安
课程对象：企业中高层管理者，中小型企业的总经理、副总经理、总监，各个部门经理、主管，以及其它中高层管理岗位上的管理者。
课程费用：5900元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理。
【课程介绍】

q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程，如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题；

q 随着管理职位提升，新的管理难题不断涌现，中高层管理者的能力挑战，已逐步从在一线时的“专业技术与技能”，到在中基层时的“专业管理能力”，演变为目前的“通用管理与领导力”。

q 然而，作为已经走向中高层的管理者，在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程，但大多不系统、不连贯，从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念，管理能力提升较慢。

q 本课程主要定位在帮助中高层管理者，结合以往管理实践遇到过的难题，以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例，对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理，建立起完善的知识与能力框架，从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟，达到管理能力与领导力的真正的提升。

q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间，经过二十多年的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。

q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义

q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维

q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构

q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能

q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格，塑造领导力

q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升，从工具、方法、案例层面，上升到理念、心态、思维层面，塑造领导智慧。

【课程纲要】

第一部分认识管理、角色定位、能力构建
模块一、认识管理
管理的基本含义
管理的基本要素
领导的基本含义
领导与管理的差异是什么？
管理行为特征与领导行为特征的比较
管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5
行为识别练习：一幅图激起千言万语
识别他们的行为特征倾向性
案例分析：分组研讨与分析
模块二、中层经理的角色定位
研讨与总结：图形视角的管理者角色特征
案例：管理者角色认知状况调查案例分析
案例研讨：一个部门总监的职业感悟
中层管理着的角色要求与个性特征分析
工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习
模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构
中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度
案例分析：一家企业的管理者学习蓝图
管理技能提升学习框架
领导力提升学习框架
中层管理着学习提升的三维结构
课内测试：我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?
第二部分　通用管理技能提升专题研修
模块一、目标设定与目标管理
关于目标管理的基本认识：正面看法、负面担心，拨乱反正
如何设定有效目标
目标设定的SMART原则
练习与研讨：如何设定合适的工作目标
目标管理的主要内容
构建系统的目标管理框架
目标管理卡的运用以及工作成果评价
目标管理的步骤
推进目标管理须注意的问题
案例分析：目标控制工具运用
模块二、制定计划并推进落实
规划、计划、策划的比较及关联
制定战略与规划的基本思路和框架案例
如何基于战略和规划制定年度月度工作计划
计划制定的基本方法与步骤
部门工作计划需要关注哪些问题？
如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升
重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法
重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系
计划制定案例分析
案例：大型工作计划制定案例分析
如何做好策划，并推进策划的有效落实
PDCA习惯与素养的修炼
工具与案例：如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成
模块三、管理好时间，提高工作效率
浪费时间的现象
练习：检查表中找差距
24种最有效的时间管理小工具
最典型的浪费时间的行为识别
浪费时间的三大杀手
节约时间的各类做法
练习：识别你的时间管理意识
几种不同的时间管理方法的比较
用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习：您的时间安排顺序
研讨：不同时间管理思路带来的不同结果
练习：请您为他安排好一天的工作
管理者提高工作效率的技巧
管理者提高效率的10大原则
管理者提高效率的12种途径
模块四、推进管理沟通，协调各方关系
认识沟通：回顾与总结
沟通的基本原理与要素
研讨与练习：沟通无处不在
如何理解“管理就是沟通”
何谓“管理沟通”？
避免触犯沟通禁忌
管理沟通准备工作
案例研讨与工具介绍：沟通之前的准备与检查表
不同沟通形式下的沟通技巧训练
管理者看、听、说、问、身体语言技巧
如何做到对事不对人
描述性语言、评价性语言的识别
管理者的提问式管理
中层管理者内部沟通的几个方向：如何与上级、下级、同级沟通
接受命令、委派的注意点
案例分析：接受命令常见失误
下达命令常犯的错误与有效命令注意点
总结：下达命令常犯错误以及二维检查表
下达命令的几种口气和注意点
做好复命的注意点
研讨与练习：企业内不同类型沟通的应对策略
如何与不同性格的人进行沟通
如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
管理者的压力和情绪管理
压力和情绪的来源
如何管理自己的压力和情绪
沟通中的冲突处理策略和技巧
模块五、辅导培养下属，做教练式管理者
经理新角色：教练式管理者
认识教练、指导、辅导下属的工作方法
练习：哪些是好的指导行为？
教练式管理者的角色定位及其相关技能
案例：看他如何当教练
什么时候你需要对下属进行指导
有效指导下属的步骤与关键技能
指导下属的基本步骤
有效指导的标志
怎样提出问题、给出建设性的反馈
练习：避免指导中易犯的错误
模块六、高绩效团队的建设与管理
建立起对团队的共同认识基础
看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别
团队建设的基本步骤
团队成员的角色认知
团队成员合作方式辅导
团队的运作与冲突处理
团队合作的核心理念塑造
如何培养下属的团队协作精神
案例研讨：几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
高绩效团队运作中的若干基本原理
研讨与总结：团队运作的基本原理
团队合作技巧训练
模块七、加强管理控制的方法和途径
管理控制的基本含义
练习：我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题
控制不足与控制过渡的识别
管理控制的三个基本阶段
管理控制的相关工具
易于量化的控制目标如何控制
不易于量化的控制目标如何控制
日常工作环境下如何开展管理控制
日常工作环境下管理控制的各类工具和方法
如何通过制度、流程、标准开展管理控制
管理制度设计的基本原则
管理制度功能的不同定位
制度推进的各类方法
流程与标准设计的实践和案例
第三部分领导力行为风格和工作方式培养
模块一、领导力核心素质的修炼
通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
通过价值观塑造提升领导力
通过建立信任塑造领导力
通过培养责任感提升领导力
通过塑造文化提升领导力
案例与练习
模块二、几种典型的领导行为风格的塑造
支持型领导行为的培养
指导型领导行为的培养
参与型领导行为的培养
奖惩型领导行为的培养
超凡魅力型领导行为的培养
模块三、有效授权与领导力提升
研讨：请比较命令与授权的差别
有效授权与领导力提升的关系
总结：授权的功能与运用
借鉴授权的理念下达命令
授权的含义、意义、案例
授权对上级的意义
授权对下级的意义
三种不同意义下的授权含义和方法
有效授权的四个步骤
推进有效授权的实践：避免走入授权的误区
日常工作中如何培养授权意识
模块四、激励下属与领导力提升
激励原理与激励文化的基本类型
练习：他们为何而努力工作？
员工激励的核心技巧
员工激励与员工预期管理
塑造良好的内部激励机制
企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用
日常工作中如何有效激励下属
日常工作中激励下属的20种常见方法
激励员工的各类技巧分享
塑造卓越的内部激励文化
模块五、员工心态理念塑造与领导力提升
认识员工的职业理念和职业态度
员工态度管理与领导力提升
如何塑造忠诚敬业的员工
案例：员工心态管理的六个领域
如何培养员工的责任意识：责任意识的3种境界
向上反馈的3种方式
工作能力4步台阶和4把尺子
忠诚品德的5种回报
发现与解决问题的6个步骤
案例：员工心态管理的若干案例分享
模块六、创新氛围塑造与领导力提升
认识创新与创造性思维
创新氛围塑造与领导力提升
练习：几个现场参与的激情创新活动
人人都有创造力
如何在企业中塑造创新氛围
管理创新的思路、方法、案例
案例：创造性开展工作的若干案例
练习：体验一下您的创新思维
模块七、思维优势修炼与领导力提升
思维优势是唯一能持久的优势
思维优势塑造与领导力提升
掌握五个典型的思维技巧
管理决策环节的思维技巧
综合五个思维技巧使你成为新型领导
给别人传授思维技巧
运用思维技巧来解决有关人的问题
案例与工具练习

【专家介绍】

田胜波先生

基本情况

◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家；

◇管理学硕士，毕业于复旦大学；

◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等；

◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理；

◇拥有十多年企业中高层管理实践经验，二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验；

◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师；

◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师；

◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。

职业资历：

◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践；

◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。

◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红（日资）、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业；

◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

主讲课程：

◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》；

◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》；

◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》；

◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。

课程特色与授课风格：

◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

◇课程基本特征为：

结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评

+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练

服务客户：

内训服务过的知名企业，其中大部分企业多次邀请田老师授课：

Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美…..

Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..

Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….

Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….

Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………

等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业：

Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、

Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、

Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等

时间

八月 14 (星期五) - 16 (星期日)

地点

西安

价格

5900

168月全天中高层经理卓越领导力修炼(全天: 星期日) 西安 价格: 2800

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点： 2026年08月16西安课程对象：企业总经理级的经营班子，副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者，以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。课程费用：2800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理【课程介绍】本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升领导力；本课程比较适用于有一定的管理实践背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者；田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年时间，逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的，层次分明、定位准确的通用管理系列课程；课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。透彻领悟领导力的核心理念准确把握领导行为风格的典型特征掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径【课程纲要】模块一：认识管理与领导行为风格管理的含义领导的含义管理与领导行为风格的比较领导的本质：以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随管理大师论领导：权变理论、情境领导、目标理论、心理动力… 影响管理与领导行为风格的主要因素研讨与练习：面对不同特征的下属如何展现工作行为风格模块二：领导力核心素质的修炼通过塑造与传播愿景和目标提升领导力通过价值观塑造提升领导力通过建立信任塑造领导力通过培养责任感提升领导力通过塑造文化提升领导力案例与练习模块三：几种典型的领导行为风格的塑造支持型领导行为的培养指导型领导行为的培养参与型领导行为的培养奖惩型领导行为的培养超凡魅力型领导行为的培养模块四、有效授权与领导力提升研讨：请比较命令与授权的差别有效授权与领导力提升的关系总结：授权的功能与运用借鉴授权的理念下达命令授权的含义、意义、案例授权对上级的意义授权对下级的意义三种不同意义下的授权含义和方法有效授权的四个步骤推进有效授权的实践：避免走入授权的误区日常工作中如何培养授权意识模块五、激励下属与领导力提升员工激励的基本原理激励下属与领导力提升的关系企业内部激励文化的基本类型练习：他们为何而努力工作？塑造良好的内部激励机制企业内部激励机制的内容制度型激励与非制度型激励的综合运用日常工作中如何有效激励下属日常工作中激励下属的20种方法塑造卓越的内部激励文化模块六、员工心态理念塑造与领导力提升认识员工的职业理念和职业态度员工态度管理与领导力提升如何塑造忠诚敬业的员工案例：员工心态管理的六个领域如何培养员工的责任意识：责任意识的3种境界向上反馈的3种方式工作能力4步台阶和4把尺子忠诚品德的5种回报发现与解决问题的6个步骤案例：员工心态管理的若干案例分享模块七、创新氛围塑造与领导力提升认识创新与创造性思维创新氛围塑造与领导力提升练习：几个现场参与的激情创新活动人人都有创造力如何在企业中塑造创新氛围管理创新的思路、方法、案例案例：创造性开展工作的若干案例练习：体验一下您的创新思维模块八、思维优势修炼与领导力提升思维优势是唯一能持久的优势思维有事塑造与领导力提升掌握五个典型的思维技巧综合五个思维技巧使你成为新型领导推销自己的注意给别人传授思维技巧运用思维技巧来解决有关人的问题案例与工具练习【专家介绍】田胜波先生基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家； ◇管理学硕士，毕业于复旦大学； ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等； ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理； ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验，二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验； ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师； ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师； ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。职业资历： ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践； ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红（日资）、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业； ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。主讲课程： ◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》； ◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》； ◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》； ◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。课程特色与授课风格： ◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为：结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练服务客户：内训服务过的知名企业，其中大部分企业多次邀请田老师授课： Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业： Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点： 2026年08月16西安
课程对象：企业总经理级的经营班子，副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者，以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。
课程费用：2800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理
【课程介绍】

本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升领导力；
本课程比较适用于有一定的管理实践背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者；
田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年时间，逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的，层次分明、定位准确的通用管理系列课程；
课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

透彻领悟领导力的核心理念
准确把握领导行为风格的典型特征
掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法
掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径

【课程纲要】

模块一：认识管理与领导行为风格
管理的含义
领导的含义
管理与领导行为风格的比较
领导的本质：以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随
管理大师论领导：权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…
影响管理与领导行为风格的主要因素
研讨与练习：面对不同特征的下属如何展现工作行为风格
模块二：领导力核心素质的修炼
通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
通过价值观塑造提升领导力
通过建立信任塑造领导力
通过培养责任感提升领导力
通过塑造文化提升领导力
案例与练习
模块三：几种典型的领导行为风格的塑造
支持型领导行为的培养
指导型领导行为的培养
参与型领导行为的培养
奖惩型领导行为的培养
超凡魅力型领导行为的培养
模块四、有效授权与领导力提升
研讨：请比较命令与授权的差别
有效授权与领导力提升的关系
总结：授权的功能与运用
借鉴授权的理念下达命令
授权的含义、意义、案例
授权对上级的意义
授权对下级的意义
三种不同意义下的授权含义和方法
有效授权的四个步骤
推进有效授权的实践：避免走入授权的误区
日常工作中如何培养授权意识
模块五、激励下属与领导力提升
员工激励的基本原理
激励下属与领导力提升的关系
企业内部激励文化的基本类型
练习：他们为何而努力工作？
塑造良好的内部激励机制
企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用
日常工作中如何有效激励下属
日常工作中激励下属的20种方法
塑造卓越的内部激励文化
模块六、员工心态理念塑造与领导力提升
认识员工的职业理念和职业态度
员工态度管理与领导力提升
如何塑造忠诚敬业的员工
案例：员工心态管理的六个领域
如何培养员工的责任意识：责任意识的3种境界
向上反馈的3种方式
工作能力4步台阶和4把尺子
忠诚品德的5种回报
发现与解决问题的6个步骤
案例：员工心态管理的若干案例分享
模块七、创新氛围塑造与领导力提升
认识创新与创造性思维
创新氛围塑造与领导力提升
练习：几个现场参与的激情创新活动
人人都有创造力
如何在企业中塑造创新氛围
管理创新的思路、方法、案例
案例：创造性开展工作的若干案例
练习：体验一下您的创新思维
模块八、思维优势修炼与领导力提升
思维优势是唯一能持久的优势
思维有事塑造与领导力提升
掌握五个典型的思维技巧
综合五个思维技巧使你成为新型领导
推销自己的注意
给别人传授思维技巧
运用思维技巧来解决有关人的问题
案例与工具练习

【专家介绍】

主讲课程：
◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》；
◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》；
◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》；
◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。
课程特色与授课风格：
◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
◇课程基本特征为：
结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评
+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
服务客户：
内训服务过的知名企业，其中大部分企业多次邀请田老师授课：
Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美…..
Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….
Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业：
Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等

时间

全天 (星期日)

地点

西安

价格

2800

198月全天21新政新规下延迟退休、调岗调薪、劳资协商、违纪处理、裁员解雇风险防控及《劳动争议司法解释二》与《工伤意见三》解读高级培训班(全天) 西安 价格: 4200

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：08月19-21日西安注：第一天为报到时间！课程对象：HR管理者、企业中高层、法务、工会干部等课程费用：4200元/人; （含培训费，资料费，午餐、茶点及一套书籍资料）【课程介绍】 2008年起，随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》等法律法规的相继出台或修订，全国各地劳动争议案件出现了爆发、井喷现象！ 2020年起，国家先后出台了《民法典》《个人信息保护法》《保障农民工工资支付条例》《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》等法律法规及司法解释。此后，劳动争议案件再次井喷！全国劳动人事争议案件官方数据：2020年共221.8万宗、2021年共263.1万宗、2022年共316.2万宗、2023年共385万宗、2024年共425.7万宗。 2024年9月起，国家出台了《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》《实施弹性退休制度暂行办法》等与延迟退休有关的法律法规；2025年9月，国家出台了《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（二）》；2025年11月，国家出台了《关于执行<工伤保险条例>若干问题的意见（三）》。我们预判，未来几年劳动争议案件大概率会“稳中有涨”“持续递增”，甚至继续“井喷”！不可否认，广大用人单位的劳动用工风险无处不在！广大用人单位很有必要尽快学习相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，迅速构建行之有效的劳动争议风险防范机制，以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率，以重新树立与持续维护用人单位的管理权威！综上，我们特邀请我国著名的劳动法、用工风险与劳动争议实战专家钟老师主讲此课程。欢迎广大企事业单位积极组织相关人员参加！ 1.深入了解劳动用工过程的法律风险 2.理解与劳动用工有关的政策法律法规 3.培养预测、分析劳动用工法律风险的思维 4.掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具【课程纲要】专题一、绩效管理与岗位调整 1.什么情况下用人单位可以单方调整工作岗位？ 2.调岗时没有书面确认，员工到新岗位3个月后能否反悔？ 3.可否对“三期内”女职工进行调岗？ 4.协商调岗真实案例分享； 5.竞聘上岗、定期轮岗的法律风险分析与应对； 6.民主评议和360°考核方式，确定合法有效吗？ 7.绩效正态分布的做法是否合法？ 8.不称职等同于不胜任工作吗？ 9.排名末位、末等，能调岗降薪吗，如何操作才能降低风险？ 10.法律上如何界定与证明员工“不能胜任工作”？ 11.在同一城市内调整工作地点，是否存在风险？专题二、工资报酬与薪酬调整 1.调整工作岗位后，如何单方调薪、降薪？ 2.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题？ 3.劳动者提供虚假资料、信息，能否要求其退回全部或部分工资待遇？ 4.什么情况下可以扣减员工的工资？ 5.员工自身原因造成企业损失，能否在其工资中抵扣损失？ 6.如何设计工资构成以降低加班费成本？ 7.员工主张入职以来的加班费，如何应对？ 8.值班算不算加班，如何防范风险？ 9.内部规定“已离职员工无权获取年终奖”，真的有效吗？ 10.中途离职者，能否按时间比例索赔年薪余额、未回款的销售提成？专题三、违纪违规问题员工处理 1.劳动者拒绝签收处分、解雇通知书，如何应对？ 2.问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实，用人单位该如何收集证据？ 3.与违纪人员沟通、谈话话术设计与真实案例分享； 4.对于违纪违规员工，应该在什么时间内处理？ 5.续签劳动合同后，能否追究员工上一期合同内的违纪责任？ 6.怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”? 7.如何在《惩罚制度》中描述“一般违纪”、“较重违纪”及“严重违纪”？ 8.撰写违纪违规条款需注意的风险细节？ 9.怎样理解“严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害”？ 10.如何界定“重大损害”，“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失？ 11.如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任？ 12.直线部门经理擅自口头辞退员工，仲裁、法院有可能推定用人单位违法解雇，用人单位该如何做，才避免案件败诉？ 13.劳动者不辞而别、无故旷工，却主张被用人单位口头解雇，有可能得到仲裁、法院的支持，用人单位该如何做，才避免案件败诉？ 14.员工被行政拘留、刑事拘留，或者被判了刑，劳动关系怎样处理？ 15.私下录音录像证据，仲裁与法院是否采信；用人单位内部OA系统上的资料能否作为证据使用；电子邮件、手机短信能否作为证据使用？专题四、劳动合同解除与终止及延迟退休 1.双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿，事后劳动者追讨经济补偿的差额部分，仲裁、法院有可能支持劳动者的诉求，用人单位如何避免案件败诉？ 2.能否与“在三期、医疗期内的员工”协商解除？ 3.协商解除期间需注意哪些细节（时间、地点、企业代表等）？ 4.协商解除沟通、谈话真实案例分享； 5.员工提交辞职信后的30天内，用人单位批准其离职，可能有风险，如何化解？ 6.员工提交辞职信后的30天后，用人单位批准其离职，也可能有风险，如何化解？ 7.对于患病员工，能否解除，如何操作才能降低法律风险？ 8.以“组织架构调整，无合适岗位安排”为由解雇员工，感觉非常符合常理，但往往被认定违法解雇，用人单位该如何做才降低风险？ 9.以“经济性裁员”名义解雇员工，感觉非常符合常理，但往往被认定非法解雇，用人单位该如何操作？裁员的操作有哪些步骤、手续？ 10.《解除劳动合同通知书》如果表述不当，往往成为劳动者打赢官司的有力证据，用人单位该如何书写，才避免案件败诉而承担法律责任？ 11.延迟退休的实施规则与实务要点； 12.弹性提前退休、弹性延迟退休的规则及实务要点； 13.女职工管理岗位如何界定？ 14.用人单位不出具《离职证明》的，有什么法律责任？ 15.《离职证明》的要点有哪些？专题五、经济补偿与赔偿金 1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些？ 2.什么情况下用人单位需支付赔偿金（即两倍的经济补偿）？ 3.经济补偿、赔偿金计算的基数及标准如何确定？ 4.解除前12个月内员工休过医疗期，其平均工资如何认定？ 5.经济补偿年限最高不超过十二年，如何理解，如何适用？ 6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限？ 7.如何理解“六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿”？ 8.未提前30天通知解除的1个月工资（即代通知金）标准是多少？ 9.违法解除下是否存在代通知金？专题六、规章制度与员工手册 1.规章制度、员工手册撰写、起草时需注意的风险细节。 2.规章制度的制定程序有哪些，如何操作？ 3.如何公示或告知，才更符合仲裁或诉讼的举证要求？ 4.规章制度能否规定对员工进行经济处罚？ 5.规章制度违法，劳动者有机会被迫解除并索取经济补偿，如何防范？ 6.规章制度与员工手册到底有什么区别？ 7.用人单位如何组建“职工代表大会”？ 8.下级单位的员工是否有义务遵守上级单位的规章制度？专题七、《劳动争议司法解释（二）》解读 1.用工主体责任相关问题； 2.劳动关系认定相关问题； 3.未签劳动合同责任相关问题； 4.无固定期限劳动合同相关问题； 5.解除劳动合同责任相关问题； 6.特殊待遇与服务期相关问题； 7.竞业限制相关问题； 8.职业病相关问题； 9.社会保险相关问题； 10.仲裁时效相关问题。专题八、《工伤意见（三）》解读 1.工作时间包括哪些情形？ 2.工作场所包括哪些情形？ 3.工作原因包括哪些情形？ 4.工伤治疗期间遭受医疗侵权的责任划分？ 5.非本人主要责任的认定与举证？ 6.上下班途中的理解与认定？ 7.死亡时间的认定？ 8.居家办公受伤是否属于工伤？ 9.特殊法律关系下的工伤责任？ 10.工伤待遇的动态调整；专题九、劳动争议预防与应对 1.用人单位败诉的原因主要有哪些？ 2.什么是公开审理，其风险有哪些，如何避免？ 3.申请仲裁的时效如何计算；如何理解“劳动争议发生之日”？ 4.如何书写仲裁答辩书，有哪些注意事项？ 5.举证责任如何分配，无法举证的后果有哪些？ 6.真实案件证据分享与评析； 7.开庭期间质证与辩论需要注意哪些关键问题？ 8.如何选择劳动法律师、法律顾问？【专家介绍】钟永棣国内著名劳动法与劳动关系管理实战专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师；法学学士、管理学硕士；2000年至今一直从事与劳动法有关的工作，精通劳动法律法规和劳动争议的预防与应对，擅长把企业人力资源管理与劳动法律法规完美整合；曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号，任职劳动仲裁员期间审裁劳动争议案件400多宗；多年来累计研究劳动争议判决书5000多份，累计协助客户处理劳动争议500多宗，累计审查完善400多家企业的劳动人事制度合同文书，累计担任200多家企事业单位的劳动人事风险顾问，累计讲授劳动法与用工风险课程1400多天；其课程深入浅出，实战性超强，让学员即时学以致用！

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：08月19-21日西安注：第一天为报到时间！
课程对象：HR管理者、企业中高层、法务、工会干部等
课程费用：4200元/人; （含培训费，资料费，午餐、茶点及一套书籍资料）
【课程介绍】

2008年起，随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》等法律法规的相继出台或修订，全国各地劳动争议案件出现了爆发、井喷现象！

2020年起，国家先后出台了《民法典》《个人信息保护法》《保障农民工工资支付条例》《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》等法律法规及司法解释。此后，劳动争议案件再次井喷！全国劳动人事争议案件官方数据：2020年共221.8万宗、2021年共263.1万宗、2022年共316.2万宗、2023年共385万宗、2024年共425.7万宗。

2024年9月起，国家出台了《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》《实施弹性退休制度暂行办法》等与延迟退休有关的法律法规；2025年9月，国家出台了《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（二）》；2025年11月，国家出台了《关于执行<工伤保险条例>若干问题的意见（三）》。我们预判，未来几年劳动争议案件大概率会“稳中有涨”“持续递增”，甚至继续“井喷”！

不可否认，广大用人单位的劳动用工风险无处不在！广大用人单位很有必要尽快学习相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，迅速构建行之有效的劳动争议风险防范机制，以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率，以重新树立与持续维护用人单位的管理权威！

综上，我们特邀请我国著名的劳动法、用工风险与劳动争议实战专家钟老师主讲此课程。欢迎广大企事业单位积极组织相关人员参加！

1.深入了解劳动用工过程的法律风险

2.理解与劳动用工有关的政策法律法规

3.培养预测、分析劳动用工法律风险的思维

4.掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具

【课程纲要】

专题一、绩效管理与岗位调整

1.什么情况下用人单位可以单方调整工作岗位？

2.调岗时没有书面确认，员工到新岗位3个月后能否反悔？

3.可否对“三期内”女职工进行调岗？

4.协商调岗真实案例分享；

5.竞聘上岗、定期轮岗的法律风险分析与应对；

6.民主评议和360°考核方式，确定合法有效吗？

7.绩效正态分布的做法是否合法？

8.不称职等同于不胜任工作吗？

9.排名末位、末等，能调岗降薪吗，如何操作才能降低风险？

10.法律上如何界定与证明员工“不能胜任工作”？

11.在同一城市内调整工作地点，是否存在风险？

专题二、工资报酬与薪酬调整

1.调整工作岗位后，如何单方调薪、降薪？

2.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题？

3.劳动者提供虚假资料、信息，能否要求其退回全部或部分工资待遇？

4.什么情况下可以扣减员工的工资？

5.员工自身原因造成企业损失，能否在其工资中抵扣损失？

6.如何设计工资构成以降低加班费成本？

7.员工主张入职以来的加班费，如何应对？

8.值班算不算加班，如何防范风险？

9.内部规定“已离职员工无权获取年终奖”，真的有效吗？

10.中途离职者，能否按时间比例索赔年薪余额、未回款的销售提成？

专题三、违纪违规问题员工处理

1.劳动者拒绝签收处分、解雇通知书，如何应对？

2.问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实，用人单位该如何收集证据？

3.与违纪人员沟通、谈话话术设计与真实案例分享；

4.对于违纪违规员工，应该在什么时间内处理？

5.续签劳动合同后，能否追究员工上一期合同内的违纪责任？

6.怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”?

7.如何在《惩罚制度》中描述“一般违纪”、“较重违纪”及“严重违纪”？

8.撰写违纪违规条款需注意的风险细节？

9.怎样理解“严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害”？

10.如何界定“重大损害”，“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失？

11.如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任？

12.直线部门经理擅自口头辞退员工，仲裁、法院有可能推定用人单位违法解雇，用人单位该如何做，才避免案件败诉？

13.劳动者不辞而别、无故旷工，却主张被用人单位口头解雇，有可能得到仲裁、法院的支持，用人单位该如何做，才避免案件败诉？

14.员工被行政拘留、刑事拘留，或者被判了刑，劳动关系怎样处理？

15.私下录音录像证据，仲裁与法院是否采信；用人单位内部OA系统上的资料能否作为证据使用；电子邮件、手机短信能否作为证据使用？

专题四、劳动合同解除与终止及延迟退休

1.双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿，事后劳动者追讨经济补偿的差额部分，仲裁、法院有可能支持劳动者的诉求，用人单位如何避免案件败诉？

2.能否与“在三期、医疗期内的员工”协商解除？

3.协商解除期间需注意哪些细节（时间、地点、企业代表等）？

4.协商解除沟通、谈话真实案例分享；

5.员工提交辞职信后的30天内，用人单位批准其离职，可能有风险，如何化解？

6.员工提交辞职信后的30天后，用人单位批准其离职，也可能有风险，如何化解？

7.对于患病员工，能否解除，如何操作才能降低法律风险？

8.以“组织架构调整，无合适岗位安排”为由解雇员工，感觉非常符合常理，但往往被认定违法解雇，用人单位该如何做才降低风险？

9.以“经济性裁员”名义解雇员工，感觉非常符合常理，但往往被认定非法解雇，用人单位该如何操作？裁员的操作有哪些步骤、手续？

10.《解除劳动合同通知书》如果表述不当，往往成为劳动者打赢官司的有力证据，用人单位该如何书写，才避免案件败诉而承担法律责任？

11.延迟退休的实施规则与实务要点；

12.弹性提前退休、弹性延迟退休的规则及实务要点；

13.女职工管理岗位如何界定？

14.用人单位不出具《离职证明》的，有什么法律责任？

15.《离职证明》的要点有哪些？

专题五、经济补偿与赔偿金

1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些？

2.什么情况下用人单位需支付赔偿金（即两倍的经济补偿）？

3.经济补偿、赔偿金计算的基数及标准如何确定？

4.解除前12个月内员工休过医疗期，其平均工资如何认定？

5.经济补偿年限最高不超过十二年，如何理解，如何适用？

6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限？

7.如何理解“六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿”？

8.未提前30天通知解除的1个月工资（即代通知金）标准是多少？

9.违法解除下是否存在代通知金？

专题六、规章制度与员工手册

1.规章制度、员工手册撰写、起草时需注意的风险细节。

2.规章制度的制定程序有哪些，如何操作？

3.如何公示或告知，才更符合仲裁或诉讼的举证要求？

4.规章制度能否规定对员工进行经济处罚？

5.规章制度违法，劳动者有机会被迫解除并索取经济补偿，如何防范？

6.规章制度与员工手册到底有什么区别？

7.用人单位如何组建“职工代表大会”？

8.下级单位的员工是否有义务遵守上级单位的规章制度？

专题七、《劳动争议司法解释（二）》解读

1.用工主体责任相关问题；

2.劳动关系认定相关问题；

3.未签劳动合同责任相关问题；

4.无固定期限劳动合同相关问题；

5.解除劳动合同责任相关问题；

6.特殊待遇与服务期相关问题；

7.竞业限制相关问题；

8.职业病相关问题；

9.社会保险相关问题；

10.仲裁时效相关问题。

专题八、《工伤意见（三）》解读

1.工作时间包括哪些情形？

2.工作场所包括哪些情形？

3.工作原因包括哪些情形？

4.工伤治疗期间遭受医疗侵权的责任划分？

5.非本人主要责任的认定与举证？

6.上下班途中的理解与认定？

7.死亡时间的认定？

8.居家办公受伤是否属于工伤？

9.特殊法律关系下的工伤责任？

10.工伤待遇的动态调整；

专题九、劳动争议预防与应对

1.用人单位败诉的原因主要有哪些？

2.什么是公开审理，其风险有哪些，如何避免？

3.申请仲裁的时效如何计算；如何理解“劳动争议发生之日”？

4.如何书写仲裁答辩书，有哪些注意事项？

5.举证责任如何分配，无法举证的后果有哪些？

6.真实案件证据分享与评析；

7.开庭期间质证与辩论需要注意哪些关键问题？

8.如何选择劳动法律师、法律顾问？

【专家介绍】

钟永棣

国内著名劳动法与劳动关系管理实战专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师；法学学士、管理学硕士；2000年至今一直从事与劳动法有关的工作，精通劳动法律法规和劳动争议的预防与应对，擅长把企业人力资源管理与劳动法律法规完美整合；曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号，任职劳动仲裁员期间审裁劳动争议案件400多宗；多年来累计研究劳动争议判决书5000多份，累计协助客户处理劳动争议500多宗，累计审查完善400多家企业的劳动人事制度合同文书，累计担任200多家企事业单位的劳动人事风险顾问，累计讲授劳动法与用工风险课程1400多天；其课程深入浅出，实战性超强，让学员即时学以致用！

时间

八月 19 (星期三) - 21 (星期五)

地点

西安

价格

4200

198月全天21公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力(全天) 西安 价格: 2980

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：8月19-21日西安注：第一天为报到时间。课程对象：各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。课程费用：¥2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）【课程介绍】在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下，企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体，其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造；而办公室综合管理，则犹如中枢控制系统，协调各方资源、保障日常运转，其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念，充分运用前沿科技工具，革新传统公文工作模式，全方位推进公文写作质效跃升，借助 AI 人工智能的强大助力，重塑办公室工作崭新格局，助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。【课程纲要】（一）AI赋能公文写作革新 1.Al入门：AI文本工具的基本用法； 2.掌握AI提示词核心公式：轻松撰写各类材料、报告； 3.打好AI组合拳，快速生成高颜值PPT； 4.常见的AI公文写作工具； 5.AI助力公文写作的技巧； 6.AI与公文模板的结合； 7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道； 8.如何运用AI高效搜集整合素材，人机协作优化内容。（二）常用公文写作与处理实务 1.公文处理的全流程管理； 2.实例解析之公文的语言特点； 3.公文行文规则与排版规范； 4.常用几类公文写作方法与技巧； 5.写作思维训练之金字塔原理； 6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析； 7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿； 8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。（三）高效的会议组织与管理 1.会前筹备工作要点； 2.会议安全保密工作与会议预案准备； 3.会议过程中的服务和技术保障； 4.会议信息处理与生活管理； 5.常见会议类型的组织与管理； 6.会议评估总结与会议决议督办； 7.会议突发事件的应对和处理。（四）办公室日常事务管理 1.新时期办公室工作新特点与新趋势； 2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径； 3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范； 4.商务活动中应当注意的几个问题； 5.领导临时交办工作的处理技巧； 6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排； 7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术； 8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。（五）办公室礼仪与公务接待 1.办公室基本礼仪规范； 2.办公室公务接待与“违规”风险规避； 3.公务接待方案的制定与实施； 4.接待工作中的保密管理； 5.公务接待与商务宴请中的座次安排。（六）督查督办工作实务 1.做好督查督办工作的要点和主要方法； 2.如何拟写办结报告、督办通报； 3.催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）； 4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。（七）办公室有效沟通与团队建设 1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧； 2.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通； 3.协调处理与领导关系的原则与方法； 4.跨部门之间沟通的技巧； 5.团队协调与冲突管理。【专家介绍】每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取，专家库成员都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

课程介绍

在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下，企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体，其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造；而办公室综合管理，则犹如中枢控制系统，协调各方资源、保障日常运转，其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念，充分运用前沿科技工具，革新传统公文工作模式，全方位推进公文写作质效跃升，借助 AI 人工智能的强大助力，重塑办公室工作崭新格局，助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。

【课程纲要】

（一）AI赋能公文写作革新

1.Al入门：AI文本工具的基本用法；

2.掌握AI提示词核心公式：轻松撰写各类材料、报告；

3.打好AI组合拳，快速生成高颜值PPT；

4.常见的AI公文写作工具；

5.AI助力公文写作的技巧；

6.AI与公文模板的结合；

7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道；

8.如何运用AI高效搜集整合素材，人机协作优化内容。

（二）常用公文写作与处理实务

1.公文处理的全流程管理；

2.实例解析之公文的语言特点；

3.公文行文规则与排版规范；

4.常用几类公文写作方法与技巧；

5.写作思维训练之金字塔原理；

6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析；

7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿；

8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。

（三）高效的会议组织与管理

1.会前筹备工作要点；

2.会议安全保密工作与会议预案准备；

3.会议过程中的服务和技术保障；

4.会议信息处理与生活管理；

5.常见会议类型的组织与管理；

6.会议评估总结与会议决议督办；

7.会议突发事件的应对和处理。

（四）办公室日常事务管理

1.新时期办公室工作新特点与新趋势；

2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径；

3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范；

4.商务活动中应当注意的几个问题；

5.领导临时交办工作的处理技巧；

6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排；

7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术；

8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。

（五）办公室礼仪与公务接待

1.办公室基本礼仪规范；

2.办公室公务接待与“违规”风险规避；

3.公务接待方案的制定与实施；

4.接待工作中的保密管理；

5.公务接待与商务宴请中的座次安排。

（六）督查督办工作实务

1.做好督查督办工作的要点和主要方法；

2.如何拟写办结报告、督办通报；

3.催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）；

4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。

（七）办公室有效沟通与团队建设

1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧；

2.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通；

3.协调处理与领导关系的原则与方法；

4.跨部门之间沟通的技巧；

5.团队协调与冲突管理。

【专家介绍】

每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取，专家库成员都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

时间

八月 19 (星期三) - 21 (星期五)

地点

西安

价格

2980

198月全天22关于举办：“新政新规下人力资源全方位法律风险分析、防控、应对与最新判决案例解读” 高级培训班的通知(全天) 西安 价格: 3500

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年08月19-22日---西安（专题一）课程时间说明：课程时间共2天，第1天为报到，第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。课程对象：HR管理者、企业中高层、法务、工会干部课程费用：费用说明，以下收费标准为参加其中一个主题的费用： A类收费：3500元/人/2天;（含纸质版课件和学员版电子课件） B类收费：4200元/人/2天; 含A类收费+2天午餐+《法规集锦》+《风险防控操作指引》 C类收费：5200元/人/2天；含A类收费+2天午餐+ 证书报考+《法规集锦》+《风险防控操作指引》 (费用包含：讲师费、电子版课件、纸质版资料、场地费、现场咨询、发票税金、四餐茶点、服务费、C类收费含报考证书费、工本费、邮资等费用)；食宿统一安排，费用自理。证书报考：经培训并考试合格，可向相关单位申请报考《劳动关系协调师（高级）》或《人力资源管理师（高级）》或《人力资源法务师（高级）》或《绩效薪酬管理师（高级）》相关专业证书，网上查询，全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一；并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交：身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。【课程介绍】 2008年起，随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》等法律法规的相继出台或修订，全国各地劳动争议案件出现了爆发、井喷现象！ 2020年起，国家先后出台了《民法典》《个人信息保护法》《保障农民工工资支付条例》《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》等法律法规及司法解释。此后，劳动争议案件再次井喷！全国劳动人事争议案件官方数据：2020年共221.8万宗、2021年共263.1万宗、2022年共316.2万宗、2023年共385万宗、2024年共425.7万宗。 2024年9月起，国家出台了《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》《实施弹性退休制度暂行办法》等与延迟退休有关的法律法规；2025年9月，国家出台了《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（二）》；2025年11月，国家出台了《关于执行<工伤保险条例>若干问题的意见（三）》。我们预判，未来几年劳动争议案件大概率会“稳中有涨”“持续递增”，甚至继续“井喷”！不可否认，广大用人单位的劳动用工风险无处不在！广大用人单位很有必要尽快学习相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，迅速构建行之有效的劳动争议风险防范机制，以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率，以重新树立与持续维护用人单位的管理权威！综上，我们特邀请我国著名的劳动法、用工风险与劳动争议实战专家钟老师主讲此课程。欢迎广大企事业单位积极组织相关人员参加！深入了解劳动用工过程的法律风险理解与劳动用工有关的政策法律法规培养预测、分析劳动用工法律风险的思维掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具【课程纲要】主题一、【课程大纲】（分享20个以上案例）专题一、绩效管理与岗位调整什么情况下用人单位可以单方调整工作岗位？调岗时没有书面确认，员工到新岗位3个月后能否反悔？可否对“三期内”女职工进行调岗？协商调岗真实案例分享；竞聘上岗、定期轮岗的法律风险分析与应对；民主评议和360°考核方式，确定合法有效吗？绩效正态分布的做法是否合法？不称职等同于不胜任工作吗？排名末位、末等，能调岗降薪吗，如何操作才能降低风险？法律上如何界定与证明员工“不能胜任工作”？在同一城市内调整工作地点，是否存在风险？专题二、工资报酬与薪酬调整调整工作岗位后，如何单方调薪、降薪？如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题？劳动者提供虚假资料、信息，能否要求其退回全部或部分工资待遇？什么情况下可以扣减员工的工资？员工自身原因造成企业损失，能否在其工资中抵扣损失？如何设计工资构成以降低加班费成本？员工主张入职以来的加班费，如何应对？值班算不算加班，如何防范风险？内部规定“已离职员工无权获取年终奖”，真的有效吗？中途离职者，能否按时间比例索赔年薪余额、未回款的销售提成？专题三、违纪违规问题员工处理

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年08月19-22日—西安（专题一）

课程时间说明：课程时间共2天，第1天为报到，第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。
课程对象：HR管理者、企业中高层、法务、工会干部
课程费用：费用说明，以下收费标准为参加其中一个主题的费用：
A类收费：3500元/人/2天;（含纸质版课件和学员版电子课件）
B类收费：4200元/人/2天; 含A类收费+2天午餐+《法规集锦》+《风险防控操作指引》
C类收费：5200元/人/2天；含A类收费+2天午餐+ 证书报考+《法规集锦》+《风险防控操作指引》
(费用包含：讲师费、电子版课件、纸质版资料、场地费、现场咨询、发票税金、四餐茶点、服务费、C类收费含报考证书费、工本费、邮资等费用)；食宿统一安排，费用自理。

证书报考：经培训并考试合格，可向相关单位申请报考《劳动关系协调师（高级）》或《人力资源管理师（高级）》或《人力资源法务师（高级）》或《绩效薪酬管理师（高级）》相关专业证书，网上查询，全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一；并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交：身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。

【课程介绍】

综上，我们特邀请我国著名的劳动法、用工风险与劳动争议实战专家钟老师主讲此课程。欢迎广大企事业单位积极组织相关人员参加！

深入了解劳动用工过程的法律风险
理解与劳动用工有关的政策法律法规
培养预测、分析劳动用工法律风险的思维
掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具

【课程纲要】

主题一、【课程大纲】（分享20个以上案例）

专题一、绩效管理与岗位调整

什么情况下用人单位可以单方调整工作岗位？
调岗时没有书面确认，员工到新岗位3个月后能否反悔？
可否对“三期内”女职工进行调岗？
协商调岗真实案例分享；
竞聘上岗、定期轮岗的法律风险分析与应对；
民主评议和360°考核方式，确定合法有效吗？
绩效正态分布的做法是否合法？
不称职等同于不胜任工作吗？
排名末位、末等，能调岗降薪吗，如何操作才能降低风险？
法律上如何界定与证明员工“不能胜任工作”？
在同一城市内调整工作地点，是否存在风险？

专题二、工资报酬与薪酬调整

调整工作岗位后，如何单方调薪、降薪？
如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题？
劳动者提供虚假资料、信息，能否要求其退回全部或部分工资待遇？
什么情况下可以扣减员工的工资？
员工自身原因造成企业损失，能否在其工资中抵扣损失？
如何设计工资构成以降低加班费成本？
员工主张入职以来的加班费，如何应对？
值班算不算加班，如何防范风险？
内部规定“已离职员工无权获取年终奖”，真的有效吗？
中途离职者，能否按时间比例索赔年薪余额、未回款的销售提成？

专题三、违纪违规问题员工处理

劳动者拒绝签收处分、解雇通知书，如何应对？
问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实，用人单位该如何收集证据？
与违纪人员沟通、谈话话术设计与真实案例分享；
对于违纪违规员工，应该在什么时间内处理？
续签劳动合同后，能否追究员工上一期合同内的违纪责任？
怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”?
如何在《惩罚制度》中描述“一般违纪”、“较重违纪”及“严重违纪”？
撰写违纪违规条款需注意的风险细节？
怎样理解“严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害”？
如何界定“重大损害”，“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失？
如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任？
直线部门经理擅自口头辞退员工，仲裁、法院有可能推定用人单位违法解雇，用人单位该如何做，才避免案件败诉？
劳动者不辞而别、无故旷工，却主张被用人单位口头解雇，有可能得到仲裁、法院的支持，用人单位该如何做，才避免案件败诉？
员工被行政拘留、刑事拘留，或者被判了刑，劳动关系怎样处理？
私下录音录像证据，仲裁与法院是否采信；用人单位内部OA系统上的资料能否作为证据使用；电子邮件、手机短信能否作为证据使用？

专题四、劳动合同解除与终止及延迟退休

双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿，事后劳动者追讨经济补偿的差额部分，仲裁、法院有可能支持劳动者的诉求，用人单位如何避免案件败诉？
能否与“在三期、医疗期内的员工”协商解除？
协商解除期间需注意哪些细节（时间、地点、企业代表等）？
协商解除沟通、谈话真实案例分享；
员工提交辞职信后的30天内，用人单位批准其离职，可能有风险，如何化解？
员工提交辞职信后的30天后，用人单位批准其离职，也可能有风险，如何化解？
对于患病员工，能否解除，如何操作才能降低法律风险？
以“组织架构调整，无合适岗位安排”为由解雇员工，感觉非常符合常理，但往往被认定违法解雇，用人单位该如何做才降低风险？
以“经济性裁员”名义解雇员工，感觉非常符合常理，但往往被认定非法解雇，用人单位该如何操作？裁员的操作有哪些步骤、手续？
《解除劳动合同通知书》如果表述不当，往往成为劳动者打赢官司的有力证据，用人单位该如何书写，才避免案件败诉而承担法律责任？
延迟退休的实施规则与实务要点；
弹性提前退休、弹性延迟退休的规则及实务要点；
女职工管理岗位如何界定？
用人单位不出具《离职证明》的，有什么法律责任？
《离职证明》的要点有哪些？

专题五、经济补偿与赔偿金

用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些？
什么情况下用人单位需支付赔偿金（即两倍的经济补偿）？
经济补偿、赔偿金计算的基数及标准如何确定？
解除前12个月内员工休过医疗期，其平均工资如何认定？
经济补偿年限最高不超过十二年，如何理解，如何适用？
如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限？
如何理解“六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿”？
未提前30天通知解除的1个月工资（即代通知金）标准是多少？
违法解除下是否存在代通知金？

专题六、规章制度与员工手册

规章制度、员工手册撰写、起草时需注意的风险细节。
规章制度的制定程序有哪些，如何操作？
如何公示或告知，才更符合仲裁或诉讼的举证要求？
规章制度能否规定对员工进行经济处罚？
规章制度违法，劳动者有机会被迫解除并索取经济补偿，如何防范？
规章制度与员工手册到底有什么区别？
用人单位如何组建“职工代表大会”？
下级单位的员工是否有义务遵守上级单位的规章制度？

专题七、工伤保险与工伤事故

属于工伤范围的情形有哪些，不得认定为工伤的情形有哪些？
怎样理解“上下班途中”，怎样控制期间的风险？
员工工作应酬喝酒身亡，是否属于工伤？
发生工伤事故，用人单位需负责哪些费用，哪些工伤待遇费用由社保部门负责？
停工留薪期间究竟有多长，期间的待遇如何支付？
对于第三方造成的工伤事故，劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿？
用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇？
发生工伤事故，双方私下和解，补偿协议如何签订才有效？

专题八、劳动争议预防与应对

用人单位败诉的原因主要有哪些？
什么是公开审理，其风险有哪些，如何避免？
申请仲裁的时效如何计算；如何理解“劳动争议发生之日”？
如何书写仲裁答辩书，有哪些注意事项？
举证责任如何分配，无法举证的后果有哪些？
真实案件证据分享与评析；
开庭期间质证与辩论需要注意哪些关键问题？
如何选择劳动法律师、法律顾问？

主题二：

新政新规下人力资源法律风险防控与典型劳动争议案例分析

（共2天，第1天为7小时、第2天为6小时）

主题二、【课程大纲】（分享20个以上案例）

专题一、招聘入职

1.招聘条件中哪些情形构成就业歧视，怎样降低风险？

2.《求职申请表》《入职登记表》的设计要点有哪些？

3.面试过程中需注意哪些法律风险？

4.背景调查的内容有哪些？

5.背景调查授权书的设计要点有哪些？

6.《民法典》《个人信息保护法》对个人信息的保护提出哪些要求？

7.如何撰写《录用通知书》，法律风险有哪些？

8.入职体检应何时进行，体检费用由哪方承担？

9.劳动者无法提交《离职证明》，如何处理？

10.入职手续通常包括哪些，需注意哪些法律风险？

11.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况，如何保留证据？

12.如何预防劳动者“应聘欺诈”，如何证明劳动者“欺诈”？

专题二、特殊群体与多元化用工

1.如何判断用人单位与劳动者是否存在劳动关系？

2.劳动关系、雇佣关系、劳务关系、承揽关系有哪些区别？

3.公对私业务外包中，私人承包者招用的劳动者，与发包方是否存在劳动关系？

4.在校学生实习期间签订劳动合同，是否有效？

5.在校学生实习期间没有签订任何合同协议，存在哪些法律风险？

6.实习协议的设计要点有哪些？

7.与应届生签订三方就业协议需注意哪些法律风险？

8.招用已退休人员，如何办理用工手续及预防相关风险？

9.招用达到法定退休年龄但没有退休金的人员，如何处理？

11.招用在原单位停薪留职、放长假、内退人员，如何办理用工手续？

12.招用非全日制人员法律风险有哪些，如何办理用工手续？

13.使用关联企业派驻的人员，如何操作及预防法律风险？

14.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些？

15.新规定对劳务派遣同工同酬提出哪些新要求，如何规避同工同酬风险？

16.劳务派遣合作协议需注意的风险细节有哪些？

17.劳务派遣与业务外包有哪些区别？

18.如何避免与劳务派遣工或承包方员工形成事实劳动关系？

专题三、劳动合同订立

1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效，是否需要进行备案？

2.劳动合同的盖章签名需注意哪些法律风险?

3.不交付劳动合同给劳动者，存在哪些法律风险？

4.劳动者借故拖延或拒绝新签、续签劳动合同，如何应对及举证？

5.企业没有与HR管理者签订劳动合同，是否存在风险？

6.未新签或未续签劳动合同，需支付多长期限的双倍工资，是否受到仲裁时效的限制？

7.补签或倒签是否需支付双倍工资？

8.什么时候为最佳时间，签署劳动合同、用工协议？

9.应否与属于职业经理人的法定代表人签订劳动合同？

10.企业收购兼并时，是否需重签或变更劳动合同，如何操作？

11.在关联企业之间转移劳动关系，是变更劳动合同还是重签劳动合同，如何操作？

专题四、无固定期限劳动合同

1.无固定期限劳动合同是不是铁饭碗，会不会增加用人单位的成本？

2.解除无固定期限劳动合同，是否均需支付两倍的经济补偿？

3.无固定期限劳动合同合法解除的条件、理由有哪些？

4.该签未签无固定期限劳动合同的双倍工资差额，如何计算，是否存在时效？

5.满10年或第二次固定期限劳动合同到期时，用人单位是否应提醒员工签订无固定期限劳动合同？

6.签订了固定期限劳动合同的员工，期间工作累计满10年，能否要求将固定期限劳动合同变更为无固定期限劳动合同？

7.第三签时签订了固定期限劳动合同，合同履行期间员工能否要求变更为无固定期限劳动合同？

8.连续二次固定期限劳动合同到期，用人单位能否单方终止；员工提出签订无固定期限劳动合同，用人单位能否拒绝？

9.劳动合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延合同期限导致劳动者连续工作满十年，劳动者提出订立无固定期限劳动合同的，用人单位能否拒绝？

10关联企业轮流与员工签订劳动合同，签订次数是否累计计算？

11.是否有必要刻意规避无固定期限劳动合同的签订？

专题五、出资培训

1.单位支付高端人才奖励金，能否约定服务期与违约金？

2.单位支付大额住房补贴，能否约定服务期与违约金？

3.单位帮助员工转户口，能否约定服务期与违约金？

4.把国内员工送往海外总部工作，属于法律上的培训吗？

5.安排员工参观行业展览会，属于法律上的培训吗？

6.什么情况下，可以签到培训服务协议？

7.培训服务期与劳动合同期限最大的区别是什么？

8.培训服务期未到期，而劳动合同到期，用人单位终止劳动合同的，是否属于提前解除劳动合同，如何规避？

9.劳动者因严重过错被解雇，用人单位能否依据服务期约定要求其支付违约金？

10.试用期间，单位出资给员工参加培训存在哪些法律风险？

专题六、商业秘密与竞业限制

1.如何判断经营管理信息是否属于商业秘密？

2.未签订保密协议但掌握商业秘密的员工是否必须保密？

3.用人单位如何举证证明存在商业秘密？

4.要求员工保密，用人单位需要支付保密工资吗？

5.员工离职后保密期限应该多长？

6.能否与员工约定违反保密协议的违约金？

7.跟清洁工、保安员、基层普通员工签订竞业限制协议，有效吗？

8.在什么时候，用人单位更有主动权签署竞业限制协议？

9.无约定支付经济补偿，竞业限制是否有效？

10.单位拒绝支付经济补偿，竞业限制协议是否当然解除？

11.竞业限制的经济补偿的标准如何界定？

12.在职期间工资结构中包括离职后竞业限制的经济补偿，是否有效？

13.竞业限制的违约责任包括哪些情形？

14.如何举证员工违反竞业限制协议？

专题七、试用期管理

1.可否先试用后签合同，可否单独签订试用期协议？

2.一年以上三年以下中的“以上”“以下”怎样理解？

3.劳动合同约定“乙方的试用期为3-6个月”是否成立？

4.新员工试用期间休病假比较长，怎么办？

5.离职后再次入职能否再次约定试用期？

6.员工主动申请延长试用期，怎样操作才降低赔偿风险？

7.试用期满后解雇新员工要不要赔偿，如何控制风险？

8.试用期最后一天解雇新员工，赔偿概率为70%，如何预防？

9.试用期满前几天解雇新员工，赔偿概率为50%，如何预防？

10.试用期间解雇新员工的程序有哪些？

11.不符合录用条件的范围包括哪些，如何取证证明？

12.《试用期解除劳动合同通知书》如何书写？

专题八、重构你的思维与认知

1.劳动法规、用工风险、劳动争议，是否存在行业特征、地方特征？

2.同案不同判、类案不同判的现象为什么会出现？

3.劳动法对企业优化、调整人员提出哪些要求？

4.新劳动法下，用人部门与人力资源部如何分工协作？

5.相关管理人员如何快速提升用工风险预防实战技能、水平？

6.相关管理人员必知的用工风险预防之道与术；

7.劳动争议预防思维：共赢思维、合规思维、风险思维、证据思维、专业思维；

8.如何有效构建用工风险防控与劳动争议应对体系？

【专家介绍】

钟老师国内著名劳动法与劳动关系管理实战专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师；法学学士、管理学硕士；2000年至今一直从事与劳动法有关的工作，精通劳动法律法规和劳动争议的预防与应对，擅长把企业人力资源管理与劳动法律法规完美整合；曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号，任职劳动仲裁员期间审裁劳动争议案件400多宗；多年来累计研究劳动争议判决书6000多份，累计协助客户处理劳动争议500多宗，累计审查完善400多家企业的劳动人事制度合同文书，累计担任200多家企事业单位的劳动人事风险顾问，累计讲授劳动法与用工风险课程1500多天；其课程深入浅出，实战性超强，学员可以即学即用！

时间

八月 19 (星期三) - 22 (星期六)

地点

西安

价格

3500

298月全天31大数据分析、可视化与AI交互式数据挖掘(全天) 西安 价格: 5800

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年08月29-31日西安课程对象：大数据系统研发工程师、大数据分析师、数据安全研发人员、大数据应用开发工程师、数据可视化工程师、数据科学研究等相关人员课程费用：¥5800元/人（含培训费、平台费、资料费、视频回放、证书、发票等费用）【课程介绍】数字化转型浪潮下，数据已成为企业核心生产要素，多源数据的价值释放成为业务增长与决策优化的关键。当前企业普遍面临数据孤岛、分析效率低、价值挖掘不深等痛点，传统数据分析方式难以适配复杂业务场景，亟需系统的技术方法支撑数据从采集到应用的全流程落地。随着大数据、可视化与AI技术的深度融合，市场对兼具实操能力与跨界思维的复合型数据人才需求持续增长。无论是职场从业者寻求技能升级，还是企业推进数字化人才培养，都需要通过系统学习掌握新一代数据挖掘工具、分析逻辑与决策思维，以适配数字化转型中的业务需求，提升核心竞争力。 1.掌握大数据分析全流程实操 2.熟练数据可视化工具与技巧 3.理解AI数据挖掘核心算法 4.具备交互式数据探索能力 5.建立数据驱动决策思维 6.学会多源数据整合方法 7.拓宽行业数据应用视野 8.提升职场数据技能竞争力【课程纲要】日程主题内容第一天上午数据分析实战第一讲零基础学Python 1.Python背景 2.国内发展状况 3.基础语法 4.数据结构 5.绘图操作 6.特别针对向量计算模块 7.着重介绍Python在这方面的优势及用法第二讲数据分析方法论 1.讲解统计分析基础（统计学基本概念，假设检验，置信区间等基础） 2.结合数据案例说明其使用场景和运用方法 3.介绍数据分析流程和常见分析思路，同时结合案例进行讲解第三讲数据处理技法 1.从数据接入、数据统计、数据转换等几个方面进行讲解 2.数据接入包含接入MySQL、Oracle、Hadoop等常见数据库操作 3.数据统计包含Pandas包的具体用法和讲解 4.数据转换包含对数据集的关联、合并、重塑等操作 5.针对海量数据的情况下，介绍在Spark平台上的数据处理技术 6.结合真实环境进行操作讲解。第一天下午数据挖掘理论及核心技术第四讲认识数据挖掘 1.数据挖掘基本概念 2.业务理解 3.数据理解 4.数据准备 5.建立模型 6.模型评估 7.模型部署各环节的工作内容及相关技术 8.结合业界经典场景，讲解数据挖掘的实施流程和方法体系第五讲 Pandas进行数据预处理 1.数据合并 2.数据清洗（重复值、缺省值、异常值处理） 3.数据标准化（离差标准化、标准差标准化） 4.数据变换（哑变量转换、连续型数据离散化） 5.抽样、分区、样本平衡、特征选择 6.结合典型业务案例讲解其具体实现与应用场景，帮助学员掌握数据在建模前的清洗与特征构造思路第二天上午大数据算法原理及案例实现（1）第六讲特征降维算法及Python实现 1.特征降维算法讲解 2.主要讲解主成分、LDA以及t-SNE原理 3.结合案例进行Python实现 4.针对海量数据情况下的应用场景，讲解实现思路和Python案例第七讲

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年08月29-31日西安
课程对象：大数据系统研发工程师、大数据分析师、数据安全研发人员、大数据应用开发工程师、数据可视化工程师、数据科学研究等相关人员
课程费用：¥5800元/人（含培训费、平台费、资料费、视频回放、证书、发票等费用）
【课程介绍】

数字化转型浪潮下，数据已成为企业核心生产要素，多源数据的价值释放成为业务增长与决策优化的关键。当前企业普遍面临数据孤岛、分析效率低、价值挖掘不深等痛点，传统数据分析方式难以适配复杂业务场景，亟需系统的技术方法支撑数据从采集到应用的全流程落地。

随着大数据、可视化与AI技术的深度融合，市场对兼具实操能力与跨界思维的复合型数据人才需求持续增长。无论是职场从业者寻求技能升级，还是企业推进数字化人才培养，都需要通过系统学习掌握新一代数据挖掘工具、分析逻辑与决策思维，以适配数字化转型中的业务需求，提升核心竞争力。

1.掌握大数据分析全流程实操

2.熟练数据可视化工具与技巧

3.理解AI数据挖掘核心算法

4.具备交互式数据探索能力

5.建立数据驱动决策思维

6.学会多源数据整合方法

7.拓宽行业数据应用视野

8.提升职场数据技能竞争力

【课程纲要】

日程

主题

内容

第一天

上午

数据分析实战

第一讲零基础学Python

1.Python背景

2.国内发展状况

3.基础语法

4.数据结构

5.绘图操作

6.特别针对向量计算模块

7.着重介绍Python在这方面的优势及用法

第二讲数据分析方法论

1.讲解统计分析基础（统计学基本概念，假设检验，置信区间等基础）

2.结合数据案例说明其使用场景和运用方法

3.介绍数据分析流程和常见分析思路，同时结合案例进行讲解

第三讲数据处理技法

1.从数据接入、数据统计、数据转换等几个方面进行讲解

2.数据接入包含接入MySQL、Oracle、Hadoop等常见数据库操作

3.数据统计包含Pandas包的具体用法和讲解

4.数据转换包含对数据集的关联、合并、重塑等操作

5.针对海量数据的情况下，介绍在Spark平台上的数据处理技术

6.结合真实环境进行操作讲解。

第一天

下午

数据挖掘理论及核心技术

第四讲认识数据挖掘

1.数据挖掘基本概念

2.业务理解

3.数据理解

4.数据准备

5.建立模型

6.模型评估

7.模型部署各环节的工作内容及相关技术

8.结合业界经典场景，讲解数据挖掘的实施流程和方法体系

第五讲 Pandas进行数据预处理

1.数据合并

2.数据清洗（重复值、缺省值、异常值处理）

3.数据标准化（离差标准化、标准差标准化）

4.数据变换（哑变量转换、连续型数据离散化）

5.抽样、分区、样本平衡、特征选择

6.结合典型业务案例讲解其具体实现与应用场景，帮助学员掌握数据在建模前的清洗与特征构造思路

第二天

上午

大数据算法原理及案例实现（1）

第六讲特征降维算法及Python实现

1.特征降维算法讲解

2.主要讲解主成分、LDA以及t-SNE原理

3.结合案例进行Python实现

4.针对海量数据情况下的应用场景，讲解实现思路和Python案例

第七讲决策树算法及Python实现

1.决策树算法讲解

2.讲解ID3、C4.5、C5.0以及CART决策树算法的实现原理

3.结合案例进行Python实现

第八讲好莱坞百万级影评数据分析与电影推荐实现（实战部分）：

1. 基于好莱坞百万级的影评数据，对数据进行建模、清洗、透视表操作。

2. 然后根据用户画像分析不同的用户喜好通过机器学习算法对不同性别、年龄阶段的用户进行定制化的电影推荐

3.最后把推荐的电影进行可视化的展示操作

第二天

下午

大数据算法原理及案例实现（2）

第九讲：航空公司客户价值分析（K-Means实战）：

1. 基于航空公司客户的历史飞行数据，对数据进行清洗、属性规约、属性构造（构建LRFMC指标）

2. 然后根据LRFMC模型对客户进行特征分析

3. 通过K-Means聚类算法对不同价值的客户进行细分

4. 最后把客户群体的特征进行可视化展示，为不同价值的客户制定个性化营销策略

第十讲：机器学习神器：XGBoost 构建金融反欺诈模型

1. 细致讲解 XGBoost算法的核心思想与模型原理

2. 包括梯度提升框架、树结构优化、目标函数与正则化机制

3. 通过实际金融交易数据集案例，演示特征构建、模型训练与参数调优全过程

4. 讲解模型评估指标（AUC、KS 值、召回率、F1 等）在反欺诈系统中的应用意义

5. 结合Python与XGBoost库，完成从数据加载、特征处理、模型构建、评估到可视化的完整实战流程

第三天

上午

AI对话式数据分析与挖掘实战

第十一讲：Pandas AI通过自然语言交互实现数据分析

1. 基于任意结构化数据集（如Excel、CSV），对数据进行清洗、数据转换、特征生成

2. 然后根据自然语言指令对数据进行探索性分析

3. 通过大型语言模型（LLM）自动生成并执行Python代码，对复杂数据关系进行深度洞察

4. 最后把分析结果和图表进行自动化可视化展示

第十二讲： ChatExcel（Excel AI处理方向）

1. 自然语言驱动的Excel表格智能处理（ChatExcel实战）实战部分：

2. 基于Excel/CSV表格数据，对数据进行清洗、格式转换、多表合并

3. 然后根据一句话指令对数据进行智能运算与统计，通过AI模型对复杂函数逻辑进行自动化生成与执行

4. 最后把交叉对比结果和数据透视进行即时可视化展示

第十三讲：Julius AI (对话式数据分析助手)

1. 核心功能：作为一个对话式数据分析助手，Julius AI允许用户通过上传数据文件（如 CSV、Excel）

2. 使用自然语言提问来执行复杂的数据操作、统计分析和可视化。它能够理解上下文，自动生成并执行 Python/R 代码，并以图表和文字洞察的形式返回结果

3.适用场景：快速的探索性数据分析（EDA）、即时数据洞察、非技术人员的数据查询

第三天

下午

数据分析可视化与AI生成数据分析报告

第十四讲：DeepSeek生成图表可视化主题描述

1. DeepSeek大模型驱动的自然语言图表生成与可视化方法论实战部分：

2. 基于结构化数据或分析结果，对图表需求进行自然语言描述。

3. 然后通过DeepSeek大模型的代码生成能力，自动生成并执行Python可视化代码（如基于Matplotlib、Plotly、Pyecharts等库）

4. 实现复杂图表的一键生成，对数据含义进行简洁表达与高效洞察

5. 最后把生成图表应用于数据分析报告或Web应用中进行可视化展示

第十五讲：全能AI智能体数据分析与报告撰写（Manus实战）

1. 基于多源异构数据（如网页内容、文件、API数据），对数据进行收集、整合、预处理

2. 然后根据用户需求对数据进行多维度分析

3. 通过AI智能体的多工具协作能力对特定业务问题进行深入研究与建模

4. 最后把分析结论、数据图表和研究报告进行专业化文档撰写与交付

备注：采用小班制教学，授课过程中，讲师会通过互动提问、组织小组讨论、即时答疑等形式，帮助学员迅速将所学转化为可落地的能力。

【专家介绍】

➤ 刘老师大数据分析领域专家

拥有十几年软件研发经验，十年企业培训经验，对Java、Python、区块链等技术领域有独特的研究，精通J2EE企业级开发技术。

Java方向：设计模式、Spring MVC、MyBatis、Spring、StringBoot、WebService、CXF并且对Java源码有深入研究。

Python方向：Python OOP、Mongodb、Django、Scrapy爬虫、基于Surprise库数据推荐，Tensorflow人工智能框架、人脸识别技术。

区块链方向：BitCoin、Solidity、Truffle、Web3、IPFS、Hyperledger Fabirc、Go、EOS。

➤ 郭老师 | 数据治理专家

国内数据治理专家、高级产品经理、优秀项目管理培训师，计算机专业硕士，曾任中国电信高级工程师，现任某信息技术公司产品及技术总监。上海软件协会高级讲师、上海软件协会考评员、共青团上海市委员会青年(大学生)职业训练营上海市政府指定讲师、浦东软件园高级讲师。18年+开发、设计经验，10年+数据治理培训/咨询经验，给多家上市公司企业研发团队做过培训或咨询业务，对企业数字化转型、数据治理、产品管理有着敏锐、独特的认知体系。

时间

八月 29 (星期六) - 31 (星期一)

地点

西安

价格

5800

298月全天31数据资产管理师高级研修班(全天) 西安 价格: 6800

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年08月29-31日西安课程对象：数据相关企业高管及管理人员、数据资产经理、数据运营经理、数据资产负责人、公共数据运营及交易平台管理人员；数据架构师、数据质量工程师、业务数据分析师、数据开发工程师；数据治理专员、数据平台运维人员、会计事务所、律师事务所等机构专业人员及金融行业相关人员课程费用：¥6800元/人（含培训费、证书费、资料费、在线题库、录播视频回放、发票等费用）【课程介绍】当前，数据已成为与土地、劳动力、资本和技术并列的第五大生产要素。党中央、国务院高度重视数据要素市场培育，颁布了《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》等政策文件，明确要求加强数据资产管理，释放数据价值。在此背景下，企业对数据资产进行规范化管理、合规应用与价值挖掘的能力，已成为其提升核心竞争力的关键。然而，众多企业在实践层面仍面临数据质量低下、权责不清、合规风险高、价值难量化等共性挑战。破解这些难题，亟需培养一批既懂管理理论、又精通实践技法的专业化人才。 1.企业价值：系统构建数据安全与合规管理框架，确保企业数据活动符合法律法规要求，降低合规成本与风险；深入解析数据资产化的路径，掌握数据资产入表的操作要点，助力企业在资本市场上获得更优估值；学习数据资产运营与交易模式，推动内部数据盘活与外部价值变现，将数据能力转化为实实在在的业务增长引擎。 2.个人价值：全面覆盖从理论到实践的知识体系，成为既懂技术、又通管理、还熟悉法规的数据资产管理复合型人才；重点攻克数据确权、价值评估、利益分配等实践中最常见的难题，让学员具备工作中解决问题的能力；通过培训与讲师和专业人士建联，从而积累宝贵的行业人脉，用于交流前沿资讯、探讨疑难问题、实现持续的成长与发展。【课程纲要】培训共计3天，每天6小时，具体日程安排如下：日程主题内容第一天第一章数据资产管理理论 01.数据的定义和分类 02.从数据到数据资产 03.数据资产理论的历史演进 04.DAMA关于数据资产的理论 05.从数据管理到数据资产管理 06.数据资产管理的核心内容 07.数据的资产属性 08.国外数据确权理论 09.数据价值评估理论 10.各国数据交易主要模式 11.数据资产入表的10项财务准则第二章中国数据要素理论 01.数据要素与生产要素理论革新 02.中国数据要素的制度创新 03.数据要素市场理论与实践 04.数据要素驱动新质生产力跃升 05.数据要素的发展成果与挑战 06.中国方案：数据要素治理的全球新范式 07.数据要素理论的核心 08.数据要素资产运营管理重点及难点 09.企业数据要素资产管理案例分享第三章数据资产价值评估 01.数据资产价值评估的方法 02.数据资产价值评估的实施路径 03.数据资产价值评估案例分析第四章数据资源盘点 01.数据资源概述 02.数据资源盘点准备 03.数据资源盘点的流程 04.数据资源清单的不同形式 05.数据资源盘点成果向资产入表转化第二天第五章数据确权 01.数据资产确权的定义与核心挑战 02.基千合规的数据确权实施路径 03.数据权属的登记与相关案例 04.未来挑战与法律体系、制度创新的深化第六章数据资源入表全解析 01.数据资源入表的背景、概念 02.数据资源入表的工作机制和流程 03.数据资源的盘点和分类 04.数据资源合规性的审核和确权 05.数据质量评估 06.确定场景和收益 07.成本合理归集与分摊 08.数据资源入表案例 09.数据资源入表的披露 10.数据资源入表的财务影响 11.数据资源入表的几个误区 12.数据资产会计处理的要点、工具、流程和方法第七章数据资产交易 01.国内外数据交易市场情况 02.国内数据交易所的运营模式 03.数据交易角色：数商定义、分类及现状 04.数据交易的全流程（七步） 05.我国数据交易面临的挑战和措施第八章数据资产利益分配机制 01.数据资产利益分配机制的概念 02.中外数据资产利益分配机制研究对比 03.数据资产利益分配机制的影响因素 04.数据资产利益分配机制的执行模型 05.数据资产利益分配的实施路径 06.数据资产利益分配机制的发展趋势 07.数据资产保护的法律框架、条例整体立法框架及监管侧重点 08.数据类别的重点关注角度 09.数据处理者身份的重要关注角度 10.特殊的数据处理活动第三天第九章数据资产运营 01.数据资产运营概论 02.数据资产化运营的核心：数据产品 03.公共数据的授权运营 04.数据产品开发和应用 05.数据资本化 06.公共数据授权运营 07.数据资产运营实践案例分享第十章数据资产跨境流通

课程介绍

当前，数据已成为与土地、劳动力、资本和技术并列的第五大生产要素。党中央、国务院高度重视数据要素市场培育，颁布了《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》等政策文件，明确要求加强数据资产管理，释放数据价值。

在此背景下，企业对数据资产进行规范化管理、合规应用与价值挖掘的能力，已成为其提升核心竞争力的关键。然而，众多企业在实践层面仍面临数据质量低下、权责不清、合规风险高、价值难量化等共性挑战。破解这些难题，亟需培养一批既懂管理理论、又精通实践技法的专业化人才。

1.企业价值：

系统构建数据安全与合规管理框架，确保企业数据活动符合法律法规要求，降低合规成本与风险；

深入解析数据资产化的路径，掌握数据资产入表的操作要点，助力企业在资本市场上获得更优估值；

学习数据资产运营与交易模式，推动内部数据盘活与外部价值变现，将数据能力转化为实实在在的业务增长引擎。

2.个人价值：

全面覆盖从理论到实践的知识体系，成为既懂技术、又通管理、还熟悉法规的数据资产管理复合型人才；

重点攻克数据确权、价值评估、利益分配等实践中最常见的难题，让学员具备工作中解决问题的能力；

通过培训与讲师和专业人士建联，从而积累宝贵的行业人脉，用于交流前沿资讯、探讨疑难问题、实现持续的成长与发展。

【课程纲要】

培训共计3天，每天6小时，具体日程安排如下：

日程

主题

内容

第一天

第一章

数据资产管理理论

01.数据的定义和分类

02.从数据到数据资产

03.数据资产理论的历史演进

04.DAMA关于数据资产的理论

05.从数据管理到数据资产管理

06.数据资产管理的核心内容

07.数据的资产属性

08.国外数据确权理论

09.数据价值评估理论

10.各国数据交易主要模式

11.数据资产入表的10项财务准则

第二章

中国数据要素理论

01.数据要素与生产要素理论革新

02.中国数据要素的制度创新

03.数据要素市场理论与实践

04.数据要素驱动新质生产力跃升

05.数据要素的发展成果与挑战

06.中国方案：数据要素治理的全球新范式

07.数据要素理论的核心

08.数据要素资产运营管理重点及难点

09.企业数据要素资产管理案例分享

第三章

数据资产价值评估

01.数据资产价值评估的方法

02.数据资产价值评估的实施路径

03.数据资产价值评估案例分析

第四章

数据资源盘点

01.数据资源概述

02.数据资源盘点准备

03.数据资源盘点的流程

04.数据资源清单的不同形式

05.数据资源盘点成果向资产入表转化

第二天

第五章

数据确权

01.数据资产确权的定义与核心挑战

02.基千合规的数据确权实施路径

03.数据权属的登记与相关案例

04.未来挑战与法律体系、制度创新的深化

第六章

数据资源入表全解析

01.数据资源入表的背景、概念

02.数据资源入表的工作机制和流程

03.数据资源的盘点和分类

04.数据资源合规性的审核和确权

05.数据质量评估

06.确定场景和收益

07.成本合理归集与分摊

08.数据资源入表案例

09.数据资源入表的披露

10.数据资源入表的财务影响

11.数据资源入表的几个误区

12.数据资产会计处理的要点、工具、流程和方法

第七章

数据资产交易

01.国内外数据交易市场情况

02.国内数据交易所的运营模式

03.数据交易角色：数商定义、分类及现状

04.数据交易的全流程（七步）

05.我国数据交易面临的挑战和措施

第八章

数据资产利益分配机制

01.数据资产利益分配机制的概念

02.中外数据资产利益分配机制研究对比

03.数据资产利益分配机制的影响因素

04.数据资产利益分配机制的执行模型

05.数据资产利益分配的实施路径

06.数据资产利益分配机制的发展趋势

07.数据资产保护的法律框架、条例整体立法框架及监管侧重点

08.数据类别的重点关注角度

09.数据处理者身份的重要关注角度

10.特殊的数据处理活动

第三天

第九章

数据资产运营

01.数据资产运营概论

02.数据资产化运营的核心：数据产品

03.公共数据的授权运营

04.数据产品开发和应用

05.数据资本化

06.公共数据授权运营

07.数据资产运营实践案例分享

第十章

数据资产跨境流通

01.数据跨境流通概述

02.中国数据跨境流通政策与合规体系

03.数据跨境流通合规实施方法

04.数据跨境流通发展趋势

第十一章

数据资本化

01.数据资本化概述

02.国家及地方政府层面数据资本化政策体系分析

03.数据资产资本化的方法

04.债权融资方法：质押融资与信贷创新

05.股权融资方法：价值共享与长期投资

06.数据资产信托方法：权益隔离与专业运营

07.数据证券化方法：流动性提升与市场化配置

08.新型证券化方法：RWA和RDA

09.风险管理方法：数据资产保险

10.方法选择逻辑与组合策略

11.数据资本化的挑战和未来趋势

备注：采用小班制教学，授课过程中，讲师会通过互动提问、组织小组讨论、即时答疑等形式，帮助学员把所学知识转化为可落地的能力。

【专家介绍】

➤ 郭老师 | DAMA、DCMM等数据管理专家讲师

EBDP大数据认证课程授权讲师、DAMA中国CDGA数据治理工程师、CDAM数据资产管理师专家讲师、NPDP产品经理认证课程授权讲师、工信部新职业大数据工程技术人员（中级）教材撰写专家等。专注于信息化发展趋势、数据治理、大数据、信息架构等领域研究。多次主持中央企业、大型集团企业以及国家部委信息化咨询、规划、设计项目，精通软件开发生命周期管理、软件质量管理、软件研发管理体系解决方案、软件需求管理最佳实践、敏捷开发与管理实战高级培训、IT项目管理与需求分析最佳实践、大型项目管理及集成项目解决方案、高质量代码编程等技术。

郭老师拥有极强的亲和力与耐心，能迅速破冰，与学员建立信任关系。注重互动与反馈，善于营造积极的学习氛围，并能针对学员的不同背景与个性化需求，灵活调整教学节奏与重点，确保每位学员都能学有所得，培训体验备受好评。

➤ 商老师 | DAMA数据管理系列认证授权讲师

20余年IT职业与培训生涯，20000+学时授课经历，DAMA数据管理CDGA、CDGP、CDAM等体系认证授权讲师、注册信息安全工程师讲师资格（CISI）。具有丰富的教学和实践经验，对IT职业培训有深刻的理解。曾参与“国家网络技术水平考试”体系设计、课程研发和教师培训，在数据管理、项目管理、IT服务管理、网络操作系统、网际互联设备、数据库、信息安全等领域有深入的研究。在国内多家大中型企业担任网络安全规划设计顾问。为国内多个行业进行数据治理、网络与信息安全、项目管理等课程培训，每年巡讲50余场。

商老师具备播音员般的语音特质，吐字清晰，音色沉稳。无论线上还是线下，其富有磁性的声音总能牢牢吸引学员的注意力，展现出深厚的职业素养与从容自信的讲台风采。

➤ 王老师 | DAMA中国理事会会员

在IT咨询与IT服务行业有20余年经验，涉足于金融、石油、化工、制造、冶金、矿山、医药等行业信息化规划和研究，具有丰富的项目管理、咨询服务经验，专注于信息化发展趋势、数据治理、信息架构、大数据等领域研究，多次主持中央企业、大型集团企业以及国家部委信息化咨询、规划、设计项目;参与云计算、物联网等战略性新兴产业研究，参与《数据治理：工业企业数字化转型之道》、《工业企业数据治理指南》、《新一代信息技术在两化深度融合中的应用》、《智慧矿山应用研究》等书籍编写工作。

时间

八月 29 (星期六) - 31 (星期一)

地点

西安

价格

6800

十月

2210月全天23企业档案管理全流程数字化赋能实操培训(全天) 西安 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：10月22-23日西安课程对象：各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等课程费用：¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）【课程介绍】新《档案法》和电子档案相关国标行标陆续施行，如何赋能企业各种类档案管理？ l如何解析《电子档案管理办法》和电子档案国标规范落地，快速实现企业档案管理数字化？ l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制和制度创新？ l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法？如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作？本课程将为您和您的公司全面解决以上问题，并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。数字化时代，档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师15年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践经验总结和电子档案国标落地解析及新技术应用研究的结晶。课程将以数字化赋能为导向，导入公司治理原理、数字化管理和如何AI+新技术的新思维，新思想方法，通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标新行标、新规范落地企业，结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员，学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习，帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能，为企业建立数字化档案管理系统夯实基础！系统学习本课程，可实现： ●树立依法依规管理档案和与时俱进的新思维。学习解析新《档案法》及相关法规规定、标准，建立正确的数字化管理档案和与时俱进管理档案的新思维，提高档案管理的高度和视野，夯实规范管理和创新实践的基础。 ●掌握企业档案管理的各项标准和规定。夯实企业档案规范管理和高效管理和与时俱进的基础； ●掌握企业档案管理科学分类和规范操作。包括管理类（文书）、运营、生产制造、设备资产、科研、业务市场营销、客户、合同、质量管理、人事、会计、工程、环境保护、职业健康等所有档案的科学规范专业化分类，学会构建本企业档案分类方案、标准。快速提高档案规范水平和规范应用服务基础；●掌握各类档案归档整理立卷的规范化操作。包括各种归档资料的收集鉴别、整理分类、组件组卷、立卷编码、著录归档、借阅应用、鉴定销毁、总结改进的全流程全生命周期的相关标准规范方法，提高档案管理的规范水平，夯实各类档案的科学管理的专业规范基础； ●掌握档案的保管应用规范化操作。包括入库排柜、保管保护、查阅使用管控，为夯实知识化服务与应用效率夯实基础； ●学习掌握企业档案数字化建设要务。包括纸质档案的数字化、数字化国标管理落地实操及档案安全管控要领，软件系统的构建规划和选配，为建立与时俱进的数字化企业档案管理系统夯实基础。 ●掌握构建一套规范化的制度体系和业务规范及操作标准。通过2天系统学习，快速提升学员专业知识和政策法规标准落地水平，赋能业务技能和能力。学会为所在公司建立专业、规范和高效的档案管理系统和制度体系！【课程纲要】引子：档案丢了引发的思考---企业档案管理问题回顾与分析第一篇：新时势与专业原理理念篇第一讲、AI智能化时代档案管理新趋势新国策新挑战新理念 1.1AI智能化时代企业管理新模式新特点新认识 1.2档案在企业创造价值中的价值和定位 ---企业价值创造过程档案与企业知识经验的关系及管理本质 1.3档案管理的新形势、新国策、新挑战---新《档案法》《发展纲要》、新技术应用 1.4企业档案管理的法定责任与角色定位与任务案例分享： 1）AI时代管理的特征互动 2）价值链中的企业知识分布与档案识别 3）新法规新相关国策解读分享第二讲、AI时代企业档案及档案管理基础知识概述 2.1什么是档案？档案的核心要素和重要作用 2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点、内容范围与目的作用 2.4现代企业档案的基本类型及特征 2.5AI+时代的企业档案管理发展新趋势案例互动： 1）现代企业档案管理的价值 2）企业档案管理范围划分互动第三讲、企业档案生命周期原理及其新技术归档识别 3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点 3.2企业档案资料归档节点识别 1）企业纸质档案资料归档节点识别 2）办公自动化的归档文件归档节点识别 3）其他外来档案归档节点识别 3.3如何利用AI+新技术识别归档资料？案例与互动： 1）企业档案产生的流程节点识别 2）AI+新技术识别档案价值案例第四讲、基于AI+数字化的企业档案管理基础构建要领 4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则 4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制 4.3档案数字化编码标识规则构建要领案例互动： 1）企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2）数字化编码案例分享第二篇：全流程规范实务篇第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引 5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系 5.2归档资料的收集与识别、分类整理 5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷 5.4案卷内归档资料的排列编页案例互动： 1）归档资料的收集识别 2）件与卷的关系互动第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引 6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义 6.2档案立卷的原则和方法及操作要领 6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新---条码等新技术的应用 6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领案例互动： 1）档案装订标准尺寸及国标解读 2）整理五步法 3）案卷数字化编码标识案例第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜 7.1 档案的著录及其内涵及著录要领 7.2 档案的卷盒规格及装盒要领 7.3 档案的入库上柜（架）及排柜要领案例互动： 1）著录目录表 2）排柜案例第八讲、企业档案库（室）规划及数字化库房建设与管理 8.1档案库（室）的基本标准要求与技术参数 8.2档案库（室）的规划基本要领及要求 8.3档案库房档案柜（架）的双维度规划法要领 8.4档案库建设规技术参数及注意事项 8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧案例与互动： 1）“三铁三室十防” 2）相关国标行标规定解读第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁 9.1企业档案日常保管维护要领 9.2企业档案的应用与管理要领 9.3企业档案的到期鉴定与销毁案例互动： 1）档案的保管维护制度范例 2）到期鉴定销毁制度第三篇：专项档案实务篇第十讲、人事档案规范化管理实务精要 ---中组部新条例及相关政策执行解析 10.1人事档案管理系列政策解读 10.2人事档案的归档资料范围与分类标准规定 10.3人事档案的立档与组卷立卷要领 10.4人事档案案卷的数字化编码标识规则构建（电子化目录库构建） 10.5人事档案的著录归档、保管 10.6人事档案的应用、转移与社会化管理 10.7人事档案的专项审核与问题处理政策解读析案例互动： 1）人事归档档案资料分类 2）最新国家相关规范条例解读第十一讲、工程项目及科技档案规范化管理实务精要 ---GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析 11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用 11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求 11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定 11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识 11.5工程项目档案的关键资料（报建、设计、成本）管控要领 11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项---最新国标相关规范解读 11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施案例分享： 1）工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读 2）工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别 3）影响工程预结算的资料识别第十二讲、职业卫生档案规范化管理实务精要 ---《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析 12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚 12.2何谓职业卫生档案？有何特点和作用及意义 12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求 12.4职业卫生档案的内容及其构成 12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引 12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引案例互动：1）《职业卫生档案管理规范》（安健〔2013〕171号）解读第四篇：电子化数字化篇第十三讲、企业档案管理数字化建设概述 13.1我国档案管理信息化数字化建设发展回顾与展望 13.2企业档案管理信息化数字化及其建设核心内容概述 13.3企业档案管理信息化数字化建设的新政新规解读 1、电子档案国标GBT18894解读 2、电子档案管理办法解读互动与案例： 1）档案信息化数字化建设相关政策法规解读 2）企业档案数字化新规列表第十四讲、档案电子化数智化相关法规与国标解读 14.1何谓档案数字化？数字化档案？企业档案管理数字化？ 14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读 14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程 14.4企业档案数字化的基本方法----数字档案室建设 14.5企业档案数字化的相关规范标准解读互动与案例： 1）国家相关规范标准（“企业数字档案室建设指南”）解解读 2）企业档案数字化建设标杆经验分享第十五讲、企业档案数智化建设与AI+新技术应用要务 15.1企业传统实体档案的数字化 15.2企业电子文档的数字化 15.3电子文件元数据标准解读 15.4数字化文档管理系统的功能及关键点 15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控互动与案例： 1）“企业数字档案室建设指南”落地解读 2）电子档案相关规定标准解读第五篇：制度创新篇第十六讲、基于新技术应用及高效能的企业档案管理业务规范与制度创新 16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计 16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领 16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计案例互动： 1）企业档案业务规范规划与管理目标设计 2）可视化全流程范例第十七讲、基于数字化的档案管理全流规范程操作标准与管控构建要领 17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领 17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领案例互动：档案管理全流程步骤和操作标准范例、创新制度模板分享 Q&A：学员问题解答结语：企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问，更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家，为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能！【专家介绍】博文（Bowen）老师 ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师； ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家； ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善，专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。咨询项目背景：具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。主要课程系列： ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理（已12年公开课）☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列（10年）☆公文文书写作规范与技巧（内训和公开课已18年）工作背景：有20多年外经贸部门、大型外资（新港台资）企业高管、管理咨询顾问的工作经历，曾任行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职主要机构：外经贸局及国有大型股份、大型港\台\新上市企业，包括：新IPC 集团（ IT制造、地产）、ES集团（地产）、物科技（港上市）、PTS 集团（台上市）、MXL （摩托罗拉合作公司）。曾任兼任集团下属物业公司总经理6年。管理咨询、教育训练成功案例：（尚未详列）平安银行、中铝集团、联想惠阳、福建兴业、江西电信、常林集团、华润银行、澳银基金、文山移动、名雕、银仕来、深圳移动、韩通船舶、温氏、安吉尔、新兴地产、广丰卷烟、华兴玻璃、深港驾校、利合地产、深保利、诚业家具、新中源、佳兆业、兄弟工业、内蒙商行、惠州燃气、卓宝、中国安防、北方电力、太原兴业、泛亚人力、特发、广电股份、劲嘉彩印、玉溪矿业、万达、中大、云南移动、周口移动、中远航运、讯方通信、徐工、鹏华基金、华贸、深农商行、江门农商行、淮安农行、南京移动、龙江移动、天河城、安徽联通、浙江电信、浙江移动、西部机场、徐工、华达地产、津村药业、桂林移动、海印、众生药业、中电电子、中捷集团、惠电力、发耳电厂、华润电力、佛山公控、上海移动、成都联想、深联通、宁波银行、露天煤业、准能、白沙物流、上海三国、昌河汽车、珠海农商行、华能、华电、华侨城、广西移动、东莞移动、版纳移动、师宗供电、勐腊供电、常德烟机、金活医药、天津农行、江西农行、柳州银行、河北移动、陕西移动、青海电力、广东人寿、海油发展、联友科技、沈阳造币、北京汉典、招商物业、招商港湾、深业集团、正昌、路桥信息、广西各地市移动、神朔、东长集团、新界泵业、永高、颐得物业、AEON、一汽技术、一汽佛山、沙角电厂、江苏银行、湖南大学、圣奥化学、思维科技、京信通信、泽信地产、长丰汽车、武汉联投、绿景地产、保利、维业装饰、郑州地产、深业中城、中房、蓝天集团、美兰免税、华侨城、湖北移动、茂名移动、揭阳移动、海南航空、海南移动、佛山移动、武汉移动、贵州移动、珠海广电、西藏联通、京煤集团、中冶、浙江中行、广州中行、襄阳建行、杭州银行、宁波银行、安徽移动、四川移动、茅台、贵州工行、富基地产、广西联通、兴进地产、河北铁塔、锦富、深河投资、浦东港城、大汉集团、汾酒集团、苏州城投、中国核电、中海壳牌、理光中国、阳江核电、中铁十八局、中建二局、绿城中国、中电、中移动设计院、移动软件、丽珠药业、中粮生物、利口福、国微电子、协合新能源、5G研究院、东莞电力、国汽创新中心---- 核心课程公开课及内训辅导方案： ◎精益管理系统 ◎人力资源管理体系◎ 梯队人才建设与教育训练体系◎行政文书档案管理及财务管理体系授课风格：☆互动启发，理论精讲； ☆案例分析，现场点评； ☆激情、实战与实用； ☆通俗幽默，趣味生动。

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：10月22-23日西安
课程对象：各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等
课程费用：¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

新《档案法》和电子档案相关国标行标陆续施行，如何赋能企业各种类档案管理？

l如何解析《电子档案管理办法》和电子档案国标规范落地，快速实现企业档案管理数字化？

l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制和制度创新？

l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法？如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作？

本课程将为您和您的公司全面解决以上问题，并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。

数字化时代，档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师15年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践经验总结和电子档案国标落地解析及新技术应用研究的结晶。课程将以数字化赋能为导向，导入公司治理原理、数字化管理和如何AI+新技术的新思维，新思想方法，通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标新行标、新规范落地企业，结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员，学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习，帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能，为企业建立数字化档案管理系统夯实基础！

系统学习本课程，可实现：

●树立依法依规管理档案和与时俱进的新思维。学习解析新《档案法》及相关法规规定、标准，建立正确的数字化管理档案和与时俱进管理档案的新思维，提高档案管理的高度和视野，夯实规范管理和创新实践的基础。

●掌握企业档案管理的各项标准和规定。夯实企业档案规范管理和高效管理和与时俱进的基础；

●掌握企业档案管理科学分类和规范操作。包括管理类（文书）、运营、生产制造、设备资产、科研、业务市场营销、客户、合同、质量管理、人事、会计、工程、环境保护、职业健康等所有档案的科学规范专业化分类，学会构建本企业档案分类方案、标准。快速提高档案规范水平和规范应用服务基础；●掌握各类档案归档整理立卷的规范化操作。包括各种归档资料的收集鉴别、整理分类、组件组卷、立卷编码、著录归档、借阅应用、鉴定销毁、总结改进的全流程全生命周期的相关标准规范方法，提高档案管理的规范水平，夯实各类档案的科学管理的专业规范基础；

●掌握档案的保管应用规范化操作。包括入库排柜、保管保护、查阅使用管控，为夯实知识化服务与应用效率夯实基础；

●学习掌握企业档案数字化建设要务。包括纸质档案的数字化、数字化国标管理落地实操及档案安全管控要领，软件系统的构建规划和选配，为建立与时俱进的数字化企业档案管理系统夯实基础。

●掌握构建一套规范化的制度体系和业务规范及操作标准。通过2天系统学习，快速提升学员专业知识和政策法规标准落地水平，赋能业务技能和能力。学会为所在公司建立专业、规范和高效的档案管理系统和制度体系！

【课程纲要】

引子：档案丢了引发的思考—企业档案管理问题回顾与分析

第一篇：新时势与专业原理理念篇

第一讲、AI智能化时代档案管理新趋势新国策新挑战新理念

1.1AI智能化时代企业管理新模式新特点新认识

1.2档案在企业创造价值中的价值和定位

—企业价值创造过程档案与企业知识经验的关系及管理本质

1.3档案管理的新形势、新国策、新挑战—新《档案法》《发展纲要》、新技术应用

1.4企业档案管理的法定责任与角色定位与任务

案例分享：

1）AI时代管理的特征互动

2）价值链中的企业知识分布与档案识别

3）新法规新相关国策解读分享

第二讲、AI时代企业档案及档案管理基础知识概述

2.1什么是档案？档案的核心要素和重要作用

2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点、内容范围与目的作用

2.4现代企业档案的基本类型及特征

2.5AI+时代的企业档案管理发展新趋势

案例互动：

1）现代企业档案管理的价值

2）企业档案管理范围划分互动

第三讲、企业档案生命周期原理及其新技术归档识别

3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点

3.2企业档案资料归档节点识别

1）企业纸质档案资料归档节点识别

2）办公自动化的归档文件归档节点识别

3）其他外来档案归档节点识别

3.3如何利用AI+新技术识别归档资料？

案例与互动：

1）企业档案产生的流程节点识别

2）AI+新技术识别档案价值案例

第四讲、基于AI+数字化的企业档案管理基础构建要领

4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则

4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制

4.3档案数字化编码标识规则构建要领

案例互动：

1）企业档案分类与标识规范标准数字化方案表

2）数字化编码案例分享

第二篇：全流程规范实务篇

第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引

5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系

5.2归档资料的收集与识别、分类整理

5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷

5.4案卷内归档资料的排列编页

案例互动：

1）归档资料的收集识别

2）件与卷的关系互动

第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引

6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义

6.2档案立卷的原则和方法及操作要领

6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新—条码等新技术的应用

6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领

案例互动：

1）档案装订标准尺寸及国标解读

2）整理五步法

3）案卷数字化编码标识案例

第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜

7.1 档案的著录及其内涵及著录要领

7.2 档案的卷盒规格及装盒要领

7.3 档案的入库上柜（架）及排柜要领

案例互动：

1）著录目录表

2）排柜案例

第八讲、企业档案库（室）规划及数字化库房建设与管理

8.1档案库（室）的基本标准要求与技术参数

8.2档案库（室）的规划基本要领及要求

8.3档案库房档案柜（架）的双维度规划法要领

8.4档案库建设规技术参数及注意事项

8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧

案例与互动：

1）“三铁三室十防”

2）相关国标行标规定解读

第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁

9.1企业档案日常保管维护要领

9.2企业档案的应用与管理要领

9.3企业档案的到期鉴定与销毁

案例互动：

1）档案的保管维护制度范例

2）到期鉴定销毁制度

第三篇：专项档案实务篇

第十讲、人事档案规范化管理实务精要

—中组部新条例及相关政策执行解析

10.1人事档案管理系列政策解读

10.2人事档案的归档资料范围与分类标准规定

10.3人事档案的立档与组卷立卷要领

10.4人事档案案卷的数字化编码标识规则构建（电子化目录库构建）

10.5人事档案的著录归档、保管

10.6人事档案的应用、转移与社会化管理

10.7人事档案的专项审核与问题处理政策解读析

案例互动：

1）人事归档档案资料分类

2）最新国家相关规范条例解读

第十一讲、工程项目及科技档案规范化管理实务精要

—GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析

11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用

11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求

11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定

11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识

11.5工程项目档案的关键资料（报建、设计、成本）管控要领

11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项—最新国标相关规范解读

11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施

案例分享：

1）工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读

2）工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别

3）影响工程预结算的资料识别

第十二讲、职业卫生档案规范化管理实务精要

—《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析

12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚

12.2何谓职业卫生档案？有何特点和作用及意义

12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求

12.4职业卫生档案的内容及其构成

12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引

12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引

案例互动：1）《职业卫生档案管理规范》（安健〔2013〕171号）解读

第四篇：电子化数字化篇

第十三讲、企业档案管理数字化建设概述

13.1我国档案管理信息化数字化建设发展回顾与展望

13.2企业档案管理信息化数字化及其建设核心内容概述

13.3企业档案管理信息化数字化建设的新政新规解读

1、电子档案国标GBT18894解读

2、电子档案管理办法解读

互动与案例：

1）档案信息化数字化建设相关政策法规解读

2）企业档案数字化新规列表

第十四讲、档案电子化数智化相关法规与国标解读

14.1何谓档案数字化？数字化档案？企业档案管理数字化？

14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读

14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程

14.4企业档案数字化的基本方法—-数字档案室建设

14.5企业档案数字化的相关规范标准解读

互动与案例：

1）国家相关规范标准（“企业数字档案室建设指南”）解解读

2）企业档案数字化建设标杆经验分享

第十五讲、企业档案数智化建设与AI+新技术应用要务

15.1企业传统实体档案的数字化

15.2企业电子文档的数字化

15.3电子文件元数据标准解读

15.4数字化文档管理系统的功能及关键点

15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控

互动与案例：

1）“企业数字档案室建设指南”落地解读

2）电子档案相关规定标准解读

第五篇：制度创新篇

第十六讲、基于新技术应用及高效能的企业档案管理业务规范与制度创新

16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计

16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领

16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计

案例互动：

1）企业档案业务规范规划与管理目标设计

2）可视化全流程范例

第十七讲、基于数字化的档案管理全流规范程操作标准与管控构建要领

17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领

17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领

案例互动：

档案管理全流程步骤和操作标准范例、创新制度模板分享

Q&A：学员问题解答

结语：企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问，更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家，为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能！

【专家介绍】

博文（Bowen）老师

◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师；

◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家；

◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善，专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

咨询项目背景：

具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

主要课程系列：

☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理（已12年公开课）☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列（10年）☆公文文书写作规范与技巧（内训和公开课已18年）

工作背景：

有20多年外经贸部门、大型外资（新港台资）企业高管、管理咨询顾问的工作经历，曾任行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职主要机构：外经贸局及国有大型股份、大型港\台\新上市企业，包括：新IPC 集团（ IT制造、地产）、ES集团（地产）、物科技（港上市）、PTS 集团（台上市）、MXL （摩托罗拉合作公司）。曾任兼任集团下属物业公司总经理6年。

管理咨询、教育训练成功案例：（尚未详列）

平安银行、中铝集团、联想惠阳、福建兴业、江西电信、常林集团、华润银行、澳银基金、文山移动、名雕、银仕来、深圳移动、韩通船舶、温氏、安吉尔、新兴地产、广丰卷烟、华兴玻璃、深港驾校、利合地产、深保利、诚业家具、新中源、佳兆业、兄弟工业、内蒙商行、惠州燃气、卓宝、中国安防、北方电力、太原兴业、泛亚人力、特发、广电股份、劲嘉彩印、玉溪矿业、万达、中大、云南移动、周口移动、中远航运、讯方通信、徐工、鹏华基金、华贸、深农商行、江门农商行、淮安农行、南京移动、龙江移动、天河城、安徽联通、浙江电信、浙江移动、西部机场、徐工、华达地产、津村药业、桂林移动、海印、众生药业、中电电子、中捷集团、惠电力、发耳电厂、华润电力、佛山公控、上海移动、成都联想、深联通、宁波银行、露天煤业、准能、白沙物流、上海三国、昌河汽车、珠海农商行、华能、华电、华侨城、广西移动、东莞移动、版纳移动、师宗供电、勐腊供电、常德烟机、金活医药、天津农行、江西农行、柳州银行、河北移动、陕西移动、青海电力、广东人寿、海油发展、联友科技、沈阳造币、北京汉典、招商物业、招商港湾、深业集团、正昌、路桥信息、广西各地市移动、神朔、东长集团、新界泵业、永高、颐得物业、AEON、一汽技术、一汽佛山、沙角电厂、江苏银行、湖南大学、圣奥化学、思维科技、京信通信、泽信地产、长丰汽车、武汉联投、绿景地产、保利、维业装饰、郑州地产、深业中城、中房、蓝天集团、美兰免税、华侨城、湖北移动、茂名移动、揭阳移动、海南航空、海南移动、佛山移动、武汉移动、贵州移动、珠海广电、西藏联通、京煤集团、中冶、浙江中行、广州中行、襄阳建行、杭州银行、宁波银行、安徽移动、四川移动、茅台、贵州工行、富基地产、广西联通、兴进地产、河北铁塔、锦富、深河投资、浦东港城、大汉集团、汾酒集团、苏州城投、中国核电、中海壳牌、理光中国、阳江核电、中铁十八局、中建二局、绿城中国、中电、中移动设计院、移动软件、丽珠药业、中粮生物、利口福、国微电子、协合新能源、5G研究院、东莞电力、国汽创新中心—-

核心课程公开课及内训辅导方案：

◎精益管理系统 ◎人力资源管理体系◎ 梯队人才建设与教育训练体系◎行政文书档案管理及财务管理体系

授课风格：☆互动启发，理论精讲； ☆案例分析，现场点评； ☆激情、实战与实用； ☆通俗幽默，趣味生动。

时间

十月 22 (星期四) - 23 (星期五)

地点

西安

价格

4800

2410月全天25固定资产管理培训(全天) 西安 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：10月24-25日西安课程对象：企业各级资产管理、财务会计、设备资产管理、资产项目管理、资产信息化管理等相关人员。课程费用：¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）【课程介绍】数智化资产管理已经成为企业价值管理与时俱进不可或缺的创新主题。企业资产是现代企业持续经营和创造价值的重要资源和资本，也是实现股东利益最大化的物质和资源基础。如何获取、应用资产、维护保管资产、保持资产价值增值，增强资产流动性、安全性和创造价值持续性等等，是现代企业经营管理活动中必不可少的核心基础工作，是财务管理的重要组成。信息化数字化时代，如何与时俱进实现资产管理的科学化、专业化、规范化和高价值化，特别是AI+数字化新技术的融合应用，已经成为企业资产管理现代化的重要课题。本课程是博文老师30多年财务行政管理高管的任职经验和10多年资产管理课题持续授课和研究的结晶，专门针对现代企业资产管理人员面临的短板，系统讲授和赋能训练企业资产全生命周期和新技术融合应用的实践实务及资产管理制度创新与全员协同规范化操作标准构建的实务课程，旨在快速系统提升学员的与时俱进的思想方法和数字化资产管理专业能力和技能，快速提升企业资产价值保值升值及数字化赋能的前瞻性、实战性课程。 ●以新视角新高度认识企业数智化资产管理的重要意义，纠偏思维，构建与时俱进的科学专业的思维和共识； ●帮助学员快速学习掌握企业资产的内涵和价值构成、特性和在企业创造价值的作用，掌握固定资产的价值运动规律，为科学管理资产夯实基础； ●帮助学员全面系统学习掌握固定资产全生命周期管理的系统工具与方法论，提升专业管理理论基础； ●帮助学员全面系统掌握资产管理全流程的专业规范实务和实操要领，包括：资产投资建设决策与分析管理、资产采购管理、资产交付调拨转移管理、资产使用管理、资产维护保养和维修管理、资产对外投资管理、资产折旧管理、资产清理和重置管理、和资产收益管理等全生命周期的规范专业方法。 ●学习掌握资产管理的数字化信息化编码标识技术和方法及规则制定和实施应用，为实现集团化固定资产管理的全面数字化信息化和智能化夯实基础； ●学习掌握构建企业数字化资产管理系统的思想方法，掌握资产管理制度创新的方法，尤其是全员协同引擎的设置、规范操作的流程优化、操作标准编撰及考核KPI体系设置的基本方法和要领，实现制度创新； ●通过本课程工作坊式研讨学习，了解和掌握资产管理数字化的五大新技术的融合应用，构建综合专业能力和规范管理技能，为资产管理现代化和实现资产的保值增值、安全完整，高效率利用夯实基础。【课程纲要】案例引子：企业资产与设备管理问题面面观---资产管理常见问题分析开篇互动：识别企业资产第一篇：资产管理新理念、原理与新规概述第一讲：资产及其管理的基本原理与重要性新解 1.1企业资产概述、企业资产的基本分类及特点 1.2资产的价值内涵及其构成 1.3资产的资本特性及其全生命周期原理 1.4资产的价值转移运动规律原理 1.5资产在企业价值创造链中的价值及定位 1.6企业各部门及资产管理人员的职责与角色任务 1,7资产数字化管理理念与国标解读案例与互动： 1）资产、固定资产的识别互动 2）固定资产新国标与数字化管理解读 3）资产在现代企业价值创造链中的及资产运动规律认识互动第二讲：固定资产管理的基础方法及分类规范和数字化编码 2.1何谓固定资产管理？固定资产管理的目的和内容范围 2.2固定资产管理的风险隐患及管控目标 2.3固定资产管理的基本原则和国家法定规范及标准 2.4固定资产管理基础之分类规范---国标解读 2.5固定资产管理基础之确认条件与计价、计量规范---国标解读 2.6固定资产管理基础之生命周期划分规范---国标解读 2.7固定资产管理基础之资产编码标识规则---新技术应用要领 2.8固定资产管理基础之账（台账）、卡、表的建设要领 2.8固定资产管理的优化配置原则和方法案例与互动： 1）固定资产生命周期划分与识别； 2）固定资产管理相关国标（条例、制度）、行标解读 3）固定资产管理分类规范标准案例分享 4）固定资产数字化编码标识案例分享互动 5）固定资产管理的帐卡表范例分享第二篇：资产形成、增加和减少的管理实务第三讲：资产的形成和增加暨投资决策简述 3.1企业资产形成及来源的特点 3.2企业资产的形成和增加途径 3.3固定资产投资决策方法及其应用 3.3.1固定资产投资决策的现金概念及项目周期计算 3.3.2固定资产投资决策三大主要方法及其应用案例与互动： 1）固定资产形成及来源的特点 2）投资决策三大主要方法及其应用案例分享第四讲：资产的股东投入管理 4.1资产的股东投入定义和规范标准 4.2资产股东投入的价值计算依据 4.3股东投入的资产增加核算 4.4股东投入的无形资产及数字资产管理案例与互动： 1）股东投入案例分析 2）无形资产投入案例分析互动第五讲：固定资产的采购购置管理 5.1固定资产的采购计划与预算 5.2固定资产的采购招投标 5.3固定资产的采购供应商管理 5.4固定资产的采购签约管理 5.5固定资产的验收管控 5.6固定资产的交付使用案例与互动： 1）某国企固定资产招投标案例分析 2）验收管控案例 3）房屋购置账手续合规性和产权风险案例分析第六讲：固定资产投资建设项目管理及风险管理 6.1固定资产投建项目的立项与可研管理 6.2固定资产投建项目的预算管理 6.3固定资产投建项目的勘察、设计管理 6.4固定资产投建项目的施工准备及施工管理 6.5固定资产投建项目的竣工验收交付管理 6.6固定资产投建项目的投资核算及风险管控案例与互动： 1）某国企固定资产投资项目案例分析 2）某固定资产投资项目风险分析第七讲：资产的其他增加途径的管理 7.1经营性租入固定资产的管理 7.2融资租入固定资产的管理 7.3非货币性资产交换换入固定资产的管理 7.4债务重组取得固定资产的管理 7.5接受捐赠固定资产的管理 7.6盘盈固定资产的管理案例与互动： 1）某国企经营性、融资性租如固定资产案例分析 2）非货币性资产交换换入、债务重组增加固定资产案例分析 3）受赠、盘盈增加资产案例分析第八讲：资产减少的管理与风险管控 8.1出售固定资产的管理 8.2经营性出租固定资产的管理 8.3对外投资固定资产的管理 8.4非货币性资产交换换出固定资产的管理 8.5债务重组减少固定资产的管理 8.6报废或毁损固定资产的管理 8.7对外捐赠固定资产管理 8.8盘亏固定资产的处理 8.9固定资产减少的风险管控要领案例与互动： 1）某企业经营性、融资性租出固定资产案例分析 2）债务重组增加资产案例分析； 3）捐赠、盘亏资产案例分析第三篇：折旧与减值、修理更新和清查盘点第十讲：资产折旧管理及减值准备引子：固定资产价值转移运动规律回顾 10.1影响固定资产折旧的主要因素 10.2计提折旧的固定资产范围和标准 10.3固定资产折旧的四大方法及适用 10.4资产折旧的核算 10.5资产减值准备的管理案例与互动： 1）固定资产折旧标准国标解读； 2）资产折旧、减值准备案例分享第十一讲：固定资产修理与更新管理 11.1固定资产修理的原则与标准 11.2固定资产修理的管理要领 11.3固定资产更新的原则与条件 11.4固定资产更新的管理要领案例与互动： 1）固定资产修理案例分析； 2）固定资产更新的案例分享第十二讲：资产的清查盘点管理及历史遗留问题处置 12.1资产清查盘点概述及清查盘点的目的 12.2资产清查盘点的管理五要诀及操作方法 12.2.1要诀一：制度清查制度、范围、重点及工具选择 12.2.2要诀二：清查盘点的任务组织与分工方法：WBS 12.2.3要诀三：清查活动的展开与工具应用要领 12.2.4要诀四：清查盘点数据分析（闲置、低利用率、历史遗留问题） 12.2.5要领五：清查盘点结果的处理 12.3问题资产（历史遗留问题）的处置案例与互动： 1）资产清查盘点制度； 2）资产清查盘点报告与资产处置政策操作解析第四篇：设备、无形、数字资产及资产档案管理第十三讲：设备资产管理与风险管控 13.1设备资产的特点及其管理目的、意义 13.2设备资产的管理的基本要求 13.3设备采购、自制、安装、验收等的风险管控关键 13.4设备付款的风险管控关键 13.5设备技术改造的风险管控关键 13.6设备运行管控要诀案例与互动： 1）常见故障处理案例分析 2）设备运行管控案例第十四讲：无形资产、数字资产的管理 14.1无形资产、数字资产概述 14.2无形资产、数字资产管理的政策法规 14.3无形资产、数字资产管理的核算案例与互动：无形资产数字资产管理案例分享第十五讲：资产档案的管理 15.1资产档案的特点 15.2资产档案的构成 15.3资产档案的立卷及数字化编码标识 15.4资产档案的归档及电子化 15.5资产档案的应用及到期鉴定销毁案例与互动： 1）设备档案案例分享 2）资产档案构成互动第五篇：数智化管理新技术赋能与制度创新第十六讲：资产管理数智化与新技术融合应用 16.1资产管理数智化简述及发展回顾与新趋势 16.2资产管理数字化难点、痛点和关键点 16.3资产管理数智化实施的基本逻辑及新技术 16.4资产管理数智化的新技术融合应用思考 16.5资产管理数智化系统的基本功能及规范 16.6资产管理数字化的信息安全管控案例与互动：资产管理数智化实际案例分享第十七讲：资产管理制度创新与管理体系构建 17.1资产管理全员驱动引擎构建 17.2数智化全生命周期资产管理流程优化设计 17.3数字化精益化资产管理操作标准构建 17.4高绩效引擎导向的部门和岗位履职清单构建 17.5资产管理数字化KPI考核指标体系构建案例与互动： 1）资产管理流程图分享； 2）资产管理KPI设置互动； 3）某标杆制度体系范例 Q&A：学员问题解答【专家介绍】博文（Bowen）老师 ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师； ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家； ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善，专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。咨询项目背景：具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。主要课程系列： ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理（已12年公开课）☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列（10年）☆公文文书写作规范与技巧（内训和公开课已18年）工作背景：有20多年外经贸部门、大型外资（新港台资）企业高管、管理咨询顾问的工作经历，曾任行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职主要机构：外经贸局及国有大型股份、大型港\台\新上市企业，包括：新IPC 集团（ IT制造、地产）、ES集团（地产）、物科技（港上市）、PTS 集团（台上市）、MXL （摩托罗拉合作公司）。曾任兼任集团下属物业公司总经理6年。管理咨询、教育训练成功案例：（尚未详列）平安银行、中铝集团、联想惠阳、福建兴业、江西电信、常林集团、华润银行、澳银基金、文山移动、名雕、银仕来、深圳移动、韩通船舶、温氏、安吉尔、新兴地产、广丰卷烟、华兴玻璃、深港驾校、利合地产、深保利、诚业家具、新中源、佳兆业、兄弟工业、内蒙商行、惠州燃气、卓宝、中国安防、北方电力、太原兴业、泛亚人力、特发、广电股份、劲嘉彩印、玉溪矿业、万达、中大、云南移动、周口移动、中远航运、讯方通信、徐工、鹏华基金、华贸、深农商行、江门农商行、淮安农行、南京移动、龙江移动、天河城、安徽联通、浙江电信、浙江移动、西部机场、徐工、华达地产、津村药业、桂林移动、海印、众生药业、中电电子、中捷集团、惠电力、发耳电厂、华润电力、佛山公控、上海移动、成都联想、深联通、宁波银行、露天煤业、准能、白沙物流、上海三国、昌河汽车、珠海农商行、华能、华电、华侨城、广西移动、东莞移动、版纳移动、师宗供电、勐腊供电、常德烟机、金活医药、天津农行、江西农行、柳州银行、河北移动、陕西移动、青海电力、广东人寿、海油发展、联友科技、沈阳造币、北京汉典、招商物业、招商港湾、深业集团、正昌、路桥信息、广西各地市移动、神朔、东长集团、新界泵业、永高、颐得物业、AEON、一汽技术、一汽佛山、沙角电厂、江苏银行、湖南大学、圣奥化学、思维科技、京信通信、泽信地产、长丰汽车、武汉联投、绿景地产、保利、维业装饰、郑州地产、深业中城、中房、蓝天集团、美兰免税、华侨城、湖北移动、茂名移动、揭阳移动、海南航空、海南移动、佛山移动、武汉移动、贵州移动、珠海广电、西藏联通、京煤集团、中冶、浙江中行、广州中行、襄阳建行、杭州银行、宁波银行、安徽移动、四川移动、茅台、贵州工行、富基地产、广西联通、兴进地产、河北铁塔、锦富、深河投资、浦东港城、大汉集团、汾酒集团、苏州城投、中国核电、中海壳牌、理光中国、阳江核电、中铁十八局、中建二局、绿城中国、中电、中移动设计院、移动软件、丽珠药业、中粮生物、利口福、国微电子、协合新能源、5G研究院、东莞电力、国汽创新中心---- 核心课程公开课及内训辅导方案： ◎精益管理系统 ◎人力资源管理体系◎ 梯队人才建设与教育训练体系◎行政文书档案管理及财务管理体系授课风格：☆互动启发，理论精讲； ☆案例分析，现场点评； ☆激情、实战与实用； ☆通俗幽默，趣味生动。

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：10月24-25日西安
课程对象：企业各级资产管理、财务会计、设备资产管理、资产项目管理、资产信息化管理等相关人员。
课程费用：¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

数智化资产管理已经成为企业价值管理与时俱进不可或缺的创新主题。企业资产是现代企业持续经营和创造价值的重要资源和资本，也是实现股东利益最大化的物质和资源基础。如何获取、应用资产、维护保管资产、保持资产价值增值，增强资产流动性、安全性和创造价值持续性等等，是现代企业经营管理活动中必不可少的核心基础工作，是财务管理的重要组成。信息化数字化时代，如何与时俱进实现资产管理的科学化、专业化、规范化和高价值化，特别是AI+数字化新技术的融合应用，已经成为企业资产管理现代化的重要课题。本课程是博文老师30多年财务行政管理高管的任职经验和10多年资产管理课题持续授课和研究的结晶，专门针对现代企业资产管理人员面临的短板，系统讲授和赋能训练企业资产全生命周期和新技术融合应用的实践实务及资产管理制度创新与全员协同规范化操作标准构建的实务课程，旨在快速系统提升学员的与时俱进的思想方法和数字化资产管理专业能力和技能，快速提升企业资产价值保值升值及数字化赋能的前瞻性、实战性课程。

●以新视角新高度认识企业数智化资产管理的重要意义，纠偏思维，构建与时俱进的科学专业的思维和共识；

●帮助学员快速学习掌握企业资产的内涵和价值构成、特性和在企业创造价值的作用，掌握固定资产的价值运动规律，为科学管理资产夯实基础；

●帮助学员全面系统学习掌握固定资产全生命周期管理的系统工具与方法论，提升专业管理理论基础；

●帮助学员全面系统掌握资产管理全流程的专业规范实务和实操要领，包括：资产投资建设决策与分析管理、资产采购管理、资产交付调拨转移管理、资产使用管理、资产维护保养和维修管理、资产对外投资管理、资产折旧管理、资产清理和重置管理、和资产收益管理等全生命周期的规范专业方法。

●学习掌握资产管理的数字化信息化编码标识技术和方法及规则制定和实施应用，为实现集团化固定资产管理的全面数字化信息化和智能化夯实基础；

●学习掌握构建企业数字化资产管理系统的思想方法，掌握资产管理制度创新的方法，尤其是全员协同引擎的设置、规范操作的流程优化、操作标准编撰及考核KPI体系设置的基本方法和要领，实现制度创新；

●通过本课程工作坊式研讨学习，了解和掌握资产管理数字化的五大新技术的融合应用，构建综合专业能力和规范管理技能，为资产管理现代化和实现资产的保值增值、安全完整，高效率利用夯实基础。

【课程纲要】

案例引子：企业资产与设备管理问题面面观—资产管理常见问题分析

开篇互动：识别企业资产

第一篇：资产管理新理念、原理与新规概述

第一讲：资产及其管理的基本原理与重要性新解

1.1企业资产概述、企业资产的基本分类及特点

1.2资产的价值内涵及其构成

1.3资产的资本特性及其全生命周期原理

1.4资产的价值转移运动规律原理

1.5资产在企业价值创造链中的价值及定位

1.6企业各部门及资产管理人员的职责与角色任务

1,7资产数字化管理理念与国标解读

案例与互动：

1）资产、固定资产的识别互动

2）固定资产新国标与数字化管理解读

3）资产在现代企业价值创造链中的及资产运动规律认识互动

第二讲：固定资产管理的基础方法及分类规范和数字化编码

2.1何谓固定资产管理？固定资产管理的目的和内容范围

2.2固定资产管理的风险隐患及管控目标

2.3固定资产管理的基本原则和国家法定规范及标准

2.4固定资产管理基础之分类规范—国标解读

2.5固定资产管理基础之确认条件与计价、计量规范—国标解读

2.6固定资产管理基础之生命周期划分规范—国标解读

2.7固定资产管理基础之资产编码标识规则—新技术应用要领

2.8固定资产管理基础之账（台账）、卡、表的建设要领

2.8固定资产管理的优化配置原则和方法

案例与互动：

1）固定资产生命周期划分与识别；

2）固定资产管理相关国标（条例、制度）、行标解读

3）固定资产管理分类规范标准案例分享

4）固定资产数字化编码标识案例分享互动

5）固定资产管理的帐卡表范例分享

第二篇：资产形成、增加和减少的管理实务

第三讲：资产的形成和增加暨投资决策简述

3.1企业资产形成及来源的特点

3.2企业资产的形成和增加途径

3.3固定资产投资决策方法及其应用

3.3.1固定资产投资决策的现金概念及项目周期计算

3.3.2固定资产投资决策三大主要方法及其应用

案例与互动：

1）固定资产形成及来源的特点

2）投资决策三大主要方法及其应用案例分享

第四讲：资产的股东投入管理

4.1资产的股东投入定义和规范标准

4.2资产股东投入的价值计算依据

4.3股东投入的资产增加核算

4.4股东投入的无形资产及数字资产管理

案例与互动：

1）股东投入案例分析

2）无形资产投入案例分析互动

第五讲：固定资产的采购购置管理

5.1固定资产的采购计划与预算

5.2固定资产的采购招投标

5.3固定资产的采购供应商管理

5.4固定资产的采购签约管理

5.5固定资产的验收管控

5.6固定资产的交付使用

案例与互动：

1）某国企固定资产招投标案例分析

2）验收管控案例

3）房屋购置账手续合规性和产权风险案例分析

第六讲：固定资产投资建设项目管理及风险管理

6.1固定资产投建项目的立项与可研管理

6.2固定资产投建项目的预算管理

6.3固定资产投建项目的勘察、设计管理

6.4固定资产投建项目的施工准备及施工管理

6.5固定资产投建项目的竣工验收交付管理

6.6固定资产投建项目的投资核算及风险管控

案例与互动：

1）某国企固定资产投资项目案例分析

2）某固定资产投资项目风险分析

第七讲：资产的其他增加途径的管理

7.1经营性租入固定资产的管理

7.2融资租入固定资产的管理

7.3非货币性资产交换换入固定资产的管理

7.4债务重组取得固定资产的管理

7.5接受捐赠固定资产的管理

7.6盘盈固定资产的管理

案例与互动：

1）某国企经营性、融资性租如固定资产案例分析

2）非货币性资产交换换入、债务重组增加固定资产案例分析

3）受赠、盘盈增加资产案例分析

第八讲：资产减少的管理与风险管控

8.1出售固定资产的管理

8.2经营性出租固定资产的管理

8.3对外投资固定资产的管理

8.4非货币性资产交换换出固定资产的管理

8.5债务重组减少固定资产的管理

8.6报废或毁损固定资产的管理

8.7对外捐赠固定资产管理

8.8盘亏固定资产的处理

8.9固定资产减少的风险管控要领

案例与互动：

1）某企业经营性、融资性租出固定资产案例分析

2）债务重组增加资产案例分析；

3）捐赠、盘亏资产案例分析

第三篇：折旧与减值、修理更新和清查盘点

第十讲：资产折旧管理及减值准备

引子：固定资产价值转移运动规律回顾

10.1影响固定资产折旧的主要因素

10.2计提折旧的固定资产范围和标准

10.3固定资产折旧的四大方法及适用

10.4资产折旧的核算

10.5资产减值准备的管理

案例与互动：

1）固定资产折旧标准国标解读；

2）资产折旧、减值准备案例分享

第十一讲：固定资产修理与更新管理

11.1固定资产修理的原则与标准

11.2固定资产修理的管理要领

11.3固定资产更新的原则与条件

11.4固定资产更新的管理要领

案例与互动：

1）固定资产修理案例分析；

2）固定资产更新的案例分享

第十二讲：资产的清查盘点管理及历史遗留问题处置

12.1资产清查盘点概述及清查盘点的目的

12.2资产清查盘点的管理五要诀及操作方法

12.2.1要诀一：制度清查制度、范围、重点及工具选择

12.2.2要诀二：清查盘点的任务组织与分工方法：WBS

12.2.3要诀三：清查活动的展开与工具应用要领

12.2.4要诀四：清查盘点数据分析（闲置、低利用率、历史遗留问题）

12.2.5要领五：清查盘点结果的处理

12.3问题资产（历史遗留问题）的处置

案例与互动：

1）资产清查盘点制度；

2）资产清查盘点报告与资产处置政策操作解析

第四篇：设备、无形、数字资产及资产档案管理

第十三讲：设备资产管理与风险管控

13.1设备资产的特点及其管理目的、意义

13.2设备资产的管理的基本要求

13.3设备采购、自制、安装、验收等的风险管控关键

13.4设备付款的风险管控关键

13.5设备技术改造的风险管控关键

13.6设备运行管控要诀

案例与互动：

1）常见故障处理案例分析

2）设备运行管控案例

第十四讲：无形资产、数字资产的管理

14.1无形资产、数字资产概述

14.2无形资产、数字资产管理的政策法规

14.3无形资产、数字资产管理的核算

案例与互动：无形资产数字资产管理案例分享

第十五讲：资产档案的管理

15.1资产档案的特点

15.2资产档案的构成

15.3资产档案的立卷及数字化编码标识

15.4资产档案的归档及电子化

15.5资产档案的应用及到期鉴定销毁

案例与互动：

1）设备档案案例分享

2）资产档案构成互动

第五篇：数智化管理新技术赋能与制度创新

第十六讲：资产管理数智化与新技术融合应用

16.1资产管理数智化简述及发展回顾与新趋势

16.2资产管理数字化难点、痛点和关键点

16.3资产管理数智化实施的基本逻辑及新技术

16.4资产管理数智化的新技术融合应用思考

16.5资产管理数智化系统的基本功能及规范

16.6资产管理数字化的信息安全管控

案例与互动：资产管理数智化实际案例分享

第十七讲：资产管理制度创新与管理体系构建

17.1资产管理全员驱动引擎构建

17.2数智化全生命周期资产管理流程优化设计

17.3数字化精益化资产管理操作标准构建

17.4高绩效引擎导向的部门和岗位履职清单构建

17.5资产管理数字化KPI考核指标体系构建

案例与互动：

1）资产管理流程图分享；

2）资产管理KPI设置互动；

3）某标杆制度体系范例

Q&A：学员问题解答

【专家介绍】

博文（Bowen）老师

◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师；

◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家；

咨询项目背景：

主要课程系列：

工作背景：

管理咨询、教育训练成功案例：（尚未详列）

核心课程公开课及内训辅导方案：

◎精益管理系统 ◎人力资源管理体系◎ 梯队人才建设与教育训练体系◎行政文书档案管理及财务管理体系

授课风格：☆互动启发，理论精讲； ☆案例分析，现场点评； ☆激情、实战与实用； ☆通俗幽默，趣味生动。

时间

十月 24 (星期六) - 25 (星期日)

地点

西安

价格

4800

十一月

1111月全天13公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力(全天) 西安 价格: 2980

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：11月11-13日西安注：第一天为报到时间。课程对象：各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。课程费用：¥2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）【课程介绍】在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下，企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体，其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造；而办公室综合管理，则犹如中枢控制系统，协调各方资源、保障日常运转，其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念，充分运用前沿科技工具，革新传统公文工作模式，全方位推进公文写作质效跃升，借助 AI 人工智能的强大助力，重塑办公室工作崭新格局，助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。【课程纲要】（一）AI赋能公文写作革新 1.Al入门：AI文本工具的基本用法； 2.掌握AI提示词核心公式：轻松撰写各类材料、报告； 3.打好AI组合拳，快速生成高颜值PPT； 4.常见的AI公文写作工具； 5.AI助力公文写作的技巧； 6.AI与公文模板的结合； 7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道； 8.如何运用AI高效搜集整合素材，人机协作优化内容。（二）常用公文写作与处理实务 1.公文处理的全流程管理； 2.实例解析之公文的语言特点； 3.公文行文规则与排版规范； 4.常用几类公文写作方法与技巧； 5.写作思维训练之金字塔原理； 6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析； 7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿； 8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。（三）高效的会议组织与管理 1.会前筹备工作要点； 2.会议安全保密工作与会议预案准备； 3.会议过程中的服务和技术保障； 4.会议信息处理与生活管理； 5.常见会议类型的组织与管理； 6.会议评估总结与会议决议督办； 7.会议突发事件的应对和处理。（四）办公室日常事务管理 1.新时期办公室工作新特点与新趋势； 2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径； 3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范； 4.商务活动中应当注意的几个问题； 5.领导临时交办工作的处理技巧； 6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排； 7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术； 8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。（五）办公室礼仪与公务接待 1.办公室基本礼仪规范； 2.办公室公务接待与“违规”风险规避； 3.公务接待方案的制定与实施； 4.接待工作中的保密管理； 5.公务接待与商务宴请中的座次安排。（六）督查督办工作实务 1.做好督查督办工作的要点和主要方法； 2.如何拟写办结报告、督办通报； 3.催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）； 4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。（七）办公室有效沟通与团队建设 1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧； 2.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通； 3.协调处理与领导关系的原则与方法； 4.跨部门之间沟通的技巧； 5.团队协调与冲突管理。【专家介绍】每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取，专家库成员都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

课程介绍

【课程纲要】

（一）AI赋能公文写作革新

1.Al入门：AI文本工具的基本用法；

2.掌握AI提示词核心公式：轻松撰写各类材料、报告；

3.打好AI组合拳，快速生成高颜值PPT；

4.常见的AI公文写作工具；

5.AI助力公文写作的技巧；

6.AI与公文模板的结合；

7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道；

8.如何运用AI高效搜集整合素材，人机协作优化内容。

（二）常用公文写作与处理实务

1.公文处理的全流程管理；

2.实例解析之公文的语言特点；

3.公文行文规则与排版规范；

4.常用几类公文写作方法与技巧；

5.写作思维训练之金字塔原理；

6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析；

7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿；

8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。

（三）高效的会议组织与管理

1.会前筹备工作要点；

2.会议安全保密工作与会议预案准备；

3.会议过程中的服务和技术保障；

4.会议信息处理与生活管理；

5.常见会议类型的组织与管理；

6.会议评估总结与会议决议督办；

7.会议突发事件的应对和处理。

（四）办公室日常事务管理

1.新时期办公室工作新特点与新趋势；

2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径；

3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范；

4.商务活动中应当注意的几个问题；

5.领导临时交办工作的处理技巧；

6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排；

7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术；

8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。

（五）办公室礼仪与公务接待

1.办公室基本礼仪规范；

2.办公室公务接待与“违规”风险规避；

3.公务接待方案的制定与实施；

4.接待工作中的保密管理；

5.公务接待与商务宴请中的座次安排。

（六）督查督办工作实务

1.做好督查督办工作的要点和主要方法；

2.如何拟写办结报告、督办通报；

3.催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）；

4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。

（七）办公室有效沟通与团队建设

1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧；

2.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通；

3.协调处理与领导关系的原则与方法；

4.跨部门之间沟通的技巧；

5.团队协调与冲突管理。

【专家介绍】

每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取，专家库成员都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

时间

十一月 11 (星期三) - 13 (星期五)

地点

西安

价格

2980