logoslogoslogoslogos
  • 首页
  • 新闻中心
  • 公开课
    • 全国公开课
    • 广州公开课
    • 深圳公开课
    • 佛山公开课
    • 东莞公开课
    • 厦门公开课
  • 企业内训
  • 咨询解决方案
  • 讲师团队
  • 关于我们
  • 首页
  • 讲师团队
  • 讲师团队
  • 常亚南

常亚南

发布者： 蓝令咨询

常亚南老师 办公软件实战应用专家
新生代PPT设计专家
数据分析师（产品运营方向）
金山办公稻壳WPS定制设计师
深圳市区政府特约office办公培训讲师
北京中新金桥特邀线上office系列课程金牌讲师
上海市奉贤区政府特邀办公培训讲师
华为发布会PPT设计师/中兴通讯发布会PPT设计师
中广核集团PPT设计师/一汽奔腾PPT设计师
擅长领域：PPT设计（制作思维/制作技巧/工作汇报技巧等）、Excel数据分析/Power Bi数据分析（聚焦工作应用场景/注重思维分析方法/大数据报表设计）、Word排版
常亚南老师拥有7年的办公软件培训经验，对于PPT、Excel、Word有深入的研究与实践经验，通过模块学习法，总结出一套快速学习办公软件的路径和方法，“玩转”办公软件。帮助职场人员解决PPT呈现不理想、Excel数据无法高效处理、Word文档排版不美观等问题，改善工作效率，减少时间成本，告别熬夜和无限改稿。

实战经验：
→辅导超过100位财务人员的Excel模块知识：财务人员是Excel重度使用者，也是加班重灾区。掌握基本的Excel技能远远不能满足工作的需求。常老师和100多位财务人员沟通辅导，帮助其科学的设计自己的表格，建立一套高效的数据处理流程，将财务人员的每月制表完成时间平均缩减了10个小时；
→辅导50位PPT重度使用者成功蜕变：曾为湖北新业烟草薄片培训PPT制作技巧，帮助2期共50位PPT重度使用者梳理了正确PPT制作流程，掌握了PPT制作的思维方法，打造了符合该企业专属素材库。经过培训，PPT制作效率得到了显著提高，原来1天才可以做好的PPT，如今不到1小时就能做出来并且令领导满意；
→8家知名企业长期合作PPT设计师：曾为华为、中兴通讯、中广核集团制作产品发布会PPT；为一汽奔腾、时趣互动、北京电通（4A广告公司）设计品宣PPT；为中科国检(天津)、东南大学某课题组、深圳吉迪思电子、上海市区政府制作专业级演讲汇报PPT；
→线上授课人数超过10万人次：腾讯课堂、网易课堂、荔枝微课等办公软件技能分享达人，PPT模板全网下载量超过180万份。
→曾为1000多位职场精英+200多位企业内训师进行专项办公软件技能培训：提升公文排版、快速进行数据处理、特别是PPT设计能力，帮助培训师梳理打造自己的课件内容，自主设计1000套以上PPT模板素材，让学员学完即能运用。
→部分代表设计如下图（更多作品及完整版源文件可向助理索取）

部分授课案例：
为大成方略（公开课）进行《power Bi财务经营实务分析》课程培训，受到学员高度认可，课程结束当天直接返聘24期全国巡讲，该项目持续至今。
为国家电网天府新区进行《Excel职场高效办公》课程培训，帮助员工提升办公能力，最终达到提高工作高效率、改善工作质量和降低企业运行成本。因效果显著，获得公司培训总负责人认可，直接指定返聘老师《PPT职场高效办公》office技能等系列培训与辅导。
为湖北新业烟草薄片进行《office达人之高效办公应用特训营》课程培训，帮助学员掌握了office软件的使用方法和技巧，受到学员一致认可肯定，返聘老师《PPT高级制作技巧和Excel数据处理》课程。
曾为华侨城深东集团培训《PPT高手成长之路》，帮助学员重新设计了集团模板，使该企业能将原来不可套用的模板经过重新设计后可批量套用，得到了领导和学员的高度肯定。、★ 为深圳好盈科技进行《PPT职场商务应用效率指南》课程培训，使得学员PPT制作效率提高了80%以上，PPT美观度明显改善。课程效果显著，现场直接加设《Excel职场高效办公》课程。
为上海市奉贤区关工委老干部局进行《PPT高级制作技巧及商务呈现艺术》、《Word高效排版与应用》、《Excel职场高效办公》课程培训，受到负责人高度认可，课程结束后被该单位领导直接聘请为PPT设计师，增设多期《PPT职场商务应用效率指南》课程。
为上海市奉贤区档案局进行《PPT高级动画设计》、《Excel在人力资源和行政管理中的应用和指南》课程培训，课程结束后被该单位领导直接聘请为PPT设计师，并增设《PPT职场商务应用效率指南》、《Word办公应用》课程。

主讲课程：
《power Bi商业智能大数据分析》
《power Bi财务经营实务分析》
《Excel达人之高效数据分析和可视化呈现》
《带你玩转Excel财务分析》
《Excel数据处理和商务PPT制作》
《PPT达人之工作汇报完美呈现》
《Word达人之高效排版与应用》
《WPS职场高效办公指南》
《职场OFFICE达人训练营：EXCEL、PPT和WORD》

授课风格：
有始有终：现场授课基于完整的培训师训练系统，每个课程模块精准明确
通俗易懂：关注成人特点，由浅入深，问题点、关键点、价值点、知识点易于学员吸收。
熟能生巧：案例经验深厚，教学手法娴熟，注重实战训练，博闻强记用心表达。
活跃气氛：学员互动环节多，提升参与感，使课堂气氛活跃。
系统培育：训后跟进学习效果应用、可以长期微信辅导，使学员成长显著。

服务过的客户：华为（企业业务）、中兴通讯、平安证券、SGS通标准公司、蒙牛、中国航发中传机械、渤海银行、招商局资本、工商银行、中国银行、中国移动、深圳市拜特科技、广州百事、东莞南开实验学校、中铁十一局、日立电梯、威克诺森机械、国家电网天府新区分公司、华润双鹤药业、一汽奔腾、合景泰富集团、绿景集团、华侨城深东集团、中外运集团、中国铁塔黔江分公司、上海贵酒、佛燃能源、湖北新业烟草薄片、时趣互动、电通安吉斯集团北京电通有限公司、广东潮惠高速公路有限公司、中科国检(天津)、北京中新金桥数字科技有限公司、深圳吉迪思电子科技公司、深圳好盈科技有限公司、欧派家居集团、广州西欧威视听科技、深圳市麦驰物联、东莞市亮雅塑料、上海懿高文化传播有限公司、无锡安井美食、上海市奉贤区政府老干部局、上海市奉贤区政府档案局、上海市奉贤区政府海湾镇、深圳盐田区事业单位、深圳市恒泰珠宝、深圳市是源医学科技、谛爱（深圳）珠宝、华南理工大学……

部分学员评价：
大道至简，小的技巧经过组合也可以发挥大作用。想不到我工作了10年的财务，平时没咋留意的按钮，竟然这么厉害，比我自己用的方法还便捷，跟常老师学Excel，以后再也不用把时间浪费在这核对账目明细数据身上了。
——香港大学深圳医院财务梁士峰
没想到课程也讲得这么棒。我觉得常老师的课最好的地方是，他是授之以渔，不仅仅是教我们技巧本身，而是让我们了解做PPT的概念，教我们如何构思，如何运用技巧，最后做出来的PPT让我自己都震惊了。很感谢常老师！
——北京电通客户经理赵丁莹
常老师的课程是我目前听过讲的最系统的PPT课程，比如之前听到的版设设计的课程，很受启发。现在每天跟着常老师课程中教的去练习，每天都能学到新的东西，相信随着时间的积累，能够让我的PPT水平更上一层楼。也希望常老师在未来能够带给我们更多的惊喜！
——网易云课堂杨小峰
2天的时间过得好快，留下满满的干货，，老师的课程相当详细，并给学习者指明了学习与运用的方向。想不到公司竟然请到了常老师过来给我们上课，真的非常惊喜！希望公司明年还请常老师来给我们讲讲Excel的课程，太喜欢这样讲课风格的老师。
——深圳好盈科技赵经理
工作型PPT不再重复修改，Excel数据处理高效自动化，直到今天遇到常老师的培训，才真正领略到技术带来的千倍百倍的效率提升！
——中国铁塔黔江分公司王工

本月

十二月

关键岗位场景化学习地图构建

2012月全天21关键岗位场景化学习地图构建(全天) 深圳 价格: 4980 讲师: 石老师

课程介绍

课程对象： 企业各岗位业务专家/管理者、内部培训师、培训经理/总监、培训管理员、HR 课程前言 公司在员工培养过程中，往往会遇到这样的困惑，不知道怎么培养新人，如何让新人快速胜任岗位要求？不知道让员工掌握哪些知识技能，掌握到何种程度？不知道哪些优秀经验要传播给员工，萃取成什么形式才能有效复制传播？面对多种多样的培养方式，不知道那种最合适？ 场景化学习地图是以关键岗位为构建主体，以员工岗位的日常工作和任务场景为设计基础，以胜任岗位工作任务所需的胜任标准为培养目标，来设计员工从新人到胜任者的成长路径，帮助员工加速成长，缩短员工培养周期。同时，场景化学习地图的构建，也能够使岗位专家的优秀经验在组织内部积累、沉淀， 避免知识经验的浪费。 课程收益 构建系统化学习地图知识体系，培养正确的思维习惯 从结构搭建到落地应用，掌握一套完整的学习地图落地流程 根据业务的不同场景，能够输出综合性解决方案 掌握一套萃取岗位关键能力和知识的方法，沉淀组织智慧 课程亮点 （一）全面系统：从基础理论到实操演练，掌握从0-1构建学习地图的方法流程 （二）深度陪伴：学前测试+学员学习+测试练习+作业实践+导师反馈，保障学习效果 （三）实战经验：来自TOP企业最佳实践经验，内涵丰富的大量实操案例 （四）实操落地：提供丰富的流程、工具、方法、表单模板，即学即用 课程大纲 课程导入 活动：小游戏 精准画像，事半功倍 一个真实案例：场景化学习地图精准赋能，加速人才培养 模块一：场景化学习地图在企业中的价值和应用 什么是场景化学习地图 场景化学习地图有哪些优势 基于能力模型构建的学习地图的特点 场景化学习地图在新员工培养上的应用 场景化学习地图在人员能力评估上的应用 场景化学习地图在岗位结构优化上的应用 场景化学习地图在学习项目设计上的应用 场景化学习地图其他关键业务场景应用 【案例】学习地图在人才发展项目中的应用 模块二：关键岗位专业路径规划及关键任务分析 如何规划专业路径 关键岗位选择的4原则 专家选择的4原则 关键工作任务分析的5原则 如何描述工作任务 如何罗列工作任务 如何归纳整理工作任务 如何梳理岗位工作任务流程 如何锁定关键任务 梳理典型任务场景及问题挑战 【案例】“培训管理岗”路径规划及关键任务分析案例 模块三：定义关键任务目标，分解关键流程动作 撰写目标结构分析 如何描述任务目标 如何分解关键流程动作 输出关键任务操作步骤分析表 案例：某大型服务企业“网点开发”岗位工作流程分析 模块四：萃取关键任务学习内容，生成学习地图 如何确认关键任务成功标准 如何分析学习内容，区分4种知识类型 如何萃取胜任标准下的学习内容，输出知识内容 如何确定知识呈现形式和学习方式 如何将岗位知识内容转化为学习地图 如何让课程开发内容更贴合实际工作场景 【案例】某上市公司“一线门店”员工学习内容萃取 模块五：学习资源开发及过程中常见的难点 如何撬动业务部门，获得业务leader的支持？ 如何正确评估团队成员能力水平实现有效分工？ 如何有效获取和收集学习资源？ 如何保证学习资源开发的质量和进度？ 如何降低业务伙伴的工作难度？ 如何维护和更新学习资源？ 如何激活业务专家支持学习地图项目？ 如何激活讲师支持学习地图项目？ 如何让学习资源体系化呈现？ 【案例】学习资源数字化平台实践 模块六：学习地图在企业内部落地挑战 学习地图落地的关键要素是哪些？ 如何保障学习地图在企业内部真正落地？ 案例：某上市企业“一线优秀员工”岗位学习地图落地实践 【附件】方法和工具 《工作任务逻辑图》 《关键任务筛选表》 《关键任务分析表》 《关键岗位知识萃取图谱》 《关键岗位学习路径图》 《关键岗位学习资源盘点表》 《岗位专业胜任力评估表》 结尾：课程回顾总结 讲师介绍 石老师 具有20年人力资源及人才开发管理实战经验 曾就职于大型央企总部、TOP零售服务企业 担任企业大学课程开发中心负责人、项目经理等岗位 管理并运营近核心岗位学习地图搭建、关键人才培养等近20个项目 具备丰富的项目设计与管理经验 讲师资历 ◆ 经济学硕士、法学学士 ◆ 学习地图设计与开发认证讲师 ◆ 情景案例版权课程开发者及项目导师 ◆ TTT认证讲师 ◆ 经验萃取认证讲师 擅长领域：学习地图开发与设计、情景案例课程开发、微课开发设计、经验萃取、团队管理

更多

课程介绍

课程对象： 企业各岗位业务专家/管理者、内部培训师、培训经理/总监、培训管理员、HR
课程前言
公司在员工培养过程中，往往会遇到这样的困惑，不知道怎么培养新人，如何让新人快速胜任岗位要求？不知道让员工掌握哪些知识技能，掌握到何种程度？不知道哪些优秀经验要传播给员工，萃取成什么形式才能有效复制传播？面对多种多样的培养方式，不知道那种最合适？
场景化学习地图是以关键岗位为构建主体，以员工岗位的日常工作和任务场景为设计基础，以胜任岗位工作任务所需的胜任标准为培养目标，来设计员工从新人到胜任者的成长路径，帮助员工加速成长，缩短员工培养周期。同时，场景化学习地图的构建，也能够使岗位专家的优秀经验在组织内部积累、沉淀， 避免知识经验的浪费。
课程收益
构建系统化学习地图知识体系，培养正确的思维习惯
从结构搭建到落地应用，掌握一套完整的学习地图落地流程
根据业务的不同场景，能够输出综合性解决方案
掌握一套萃取岗位关键能力和知识的方法，沉淀组织智慧
课程亮点
（一）全面系统：从基础理论到实操演练，掌握从0-1构建学习地图的方法流程
（二）深度陪伴：学前测试+学员学习+测试练习+作业实践+导师反馈，保障学习效果
（三）实战经验：来自TOP企业最佳实践经验，内涵丰富的大量实操案例
（四）实操落地：提供丰富的流程、工具、方法、表单模板，即学即用
课程大纲
课程导入
活动：小游戏
精准画像，事半功倍
一个真实案例：场景化学习地图精准赋能，加速人才培养
模块一：场景化学习地图在企业中的价值和应用
什么是场景化学习地图
场景化学习地图有哪些优势
基于能力模型构建的学习地图的特点
场景化学习地图在新员工培养上的应用
场景化学习地图在人员能力评估上的应用
场景化学习地图在岗位结构优化上的应用
场景化学习地图在学习项目设计上的应用
场景化学习地图其他关键业务场景应用
【案例】学习地图在人才发展项目中的应用
模块二：关键岗位专业路径规划及关键任务分析
如何规划专业路径
关键岗位选择的4原则
专家选择的4原则
关键工作任务分析的5原则
如何描述工作任务
如何罗列工作任务
如何归纳整理工作任务
如何梳理岗位工作任务流程
如何锁定关键任务
梳理典型任务场景及问题挑战
【案例】“培训管理岗”路径规划及关键任务分析案例
模块三：定义关键任务目标，分解关键流程动作
撰写目标结构分析
如何描述任务目标
如何分解关键流程动作
输出关键任务操作步骤分析表
案例：某大型服务企业“网点开发”岗位工作流程分析
模块四：萃取关键任务学习内容，生成学习地图
如何确认关键任务成功标准
如何分析学习内容，区分4种知识类型
如何萃取胜任标准下的学习内容，输出知识内容
如何确定知识呈现形式和学习方式
如何将岗位知识内容转化为学习地图
如何让课程开发内容更贴合实际工作场景
【案例】某上市公司“一线门店”员工学习内容萃取
模块五：学习资源开发及过程中常见的难点
如何撬动业务部门，获得业务leader的支持？
如何正确评估团队成员能力水平实现有效分工？
如何有效获取和收集学习资源？
如何保证学习资源开发的质量和进度？
如何降低业务伙伴的工作难度？
如何维护和更新学习资源？
如何激活业务专家支持学习地图项目？
如何激活讲师支持学习地图项目？
如何让学习资源体系化呈现？
【案例】学习资源数字化平台实践
模块六：学习地图在企业内部落地挑战
学习地图落地的关键要素是哪些？
如何保障学习地图在企业内部真正落地？
案例：某上市企业“一线优秀员工”岗位学习地图落地实践
【附件】方法和工具
《工作任务逻辑图》
《关键任务筛选表》
《关键任务分析表》
《关键岗位知识萃取图谱》
《关键岗位学习路径图》
《关键岗位学习资源盘点表》
《岗位专业胜任力评估表》
结尾：课程回顾总结
讲师介绍
石老师
具有20年人力资源及人才开发管理实战经验
曾就职于大型央企总部、TOP零售服务企业
担任企业大学课程开发中心负责人、项目经理等岗位
管理并运营近核心岗位学习地图搭建、关键人才培养等近20个项目
具备丰富的项目设计与管理经验
讲师资历
◆ 经济学硕士、法学学士
◆ 学习地图设计与开发认证讲师
◆ 情景案例版权课程开发者及项目导师
◆ TTT认证讲师
◆ 经验萃取认证讲师
擅长领域：学习地图开发与设计、情景案例课程开发、微课开发设计、经验萃取、团队管理

时间

十二月 20 (星期五) - 21 (星期六)

地点

深圳

讲师

石老师

价格

4980

报名




    战略型组织绩效管理与激励

    2012月全天21战略型组织绩效管理与激励(全天) 深圳 价格: 5980 讲师: 许老师

    课程介绍

    引言 很多企业都在通过绩效管理的手段实现组织经营目标，但大多数停留在初级应用层面，对于绩效管理的范围、类型、结果应用等问题存在很多误区，并不能有力支撑公司战略的实现，甚至被业务领导和管理者认为是管理中的负担。本课程基于业务战略的解码，从组织绩效目标梳理、过程监控机制、考核评估、结果应用等角度，深入剖析组织绩效管理的本质，真正帮助人力资源部门及各部门负责人解决组织目标牵引有效性的问题，提升组织业绩及团队绩效。 课程收益 全面了解1套完整的组织绩效管理体系 深入理解组织绩效管理4个典型场景的工作方法论 系统掌握2类奖金设计的核心原理及流程 输出4大类组织绩效考核KPIS指标库 课程特色 世界500强标杆企业实践案例，理论结合实践 训战结合，全程干货，针对性给出指导思路 以研讨的方式展开教学，学习体验感丰富 课程大纲 一、绩效管理概念 什么是绩效管理 绩效管理的对象和目的 绩效管理该如何导向 企业实施绩效管理的基础 绩效管理与绩效考核有什么区别？ 不同角色在绩效管理工作中的角色定位与责任 二、组织绩效管理介绍 什么是组织绩效管理 企业发展阶段与组织绩效管理的演变 常见的组织绩效管理工具介绍（如何选择工具？） 组织绩效管理的战略工具：BSC平衡积分卡 问题一：平衡计分卡到底解决什么问题？ 问题二：是否每个组织/部门都要有BSC的四个维度目标？ 问题三：组织绩效目标如何呈现？ 问题四：KPI如何定义和打分？ 组织绩效管理的流程 三、战略解码与目标制定 业务成熟度与组织绩效目标体系建设的导向 战略解码及目标制定6步法 KPI指标体系分类和定义 销售系统考核指标如何设计？ 研发系统考核指标如何设计？ 职能部门考核指标如何设计？ 四、组织绩效目标执行与监控 经营分析会实施要领 经营分析会到底干什么？ 分析会与汇报会有何区别？ 分析会的核心内容“两报” 干部述职会实施要领 中期述职的目的和方式 中期述职的内容说明 述职的程序和实施要点 五、组织绩效考核评估 组织绩效如何衡量 组织绩效如何做到“客观、公正” 组织绩效评估结果的分布 组织绩效考核与干部绩效评估的关系 组织绩效考核与员工个人绩效的关系 组织绩效评价中常见的问题 六、组织绩效结果应用规则设计 年终奖金设计 奖金的分类：经营奖金和战略奖金 奖金的生成及分配规则 奖金的分配方式：授予制和获取分享制 奖金分配的计算规则 项目奖金设计 项目奖金激励的适用场景 项目奖金设计的关键要领 项目奖兑现发放的规则设计 组织绩效考核结果在其它领域的应用 组织绩效如何影响干部职级？ 组织绩效如何影响人员编制？ 组织绩效如何影响加薪包？ 讲师介绍 许老师 20年组织与人才发展工作经历和实践经验，Hay Group, IBM组织变革项目经验。多次荣获中国企业大学最佳实践奖，最佳创新奖，在推动组织变革方面和知识管理方面有卓越贡献。曾全程参与华为大学的建设和运营，深谙国际化企业人才开发的先进理念和典型做法。牵头筹建牧羊控股集团商学院并负责全面运营和管理，树立了农牧行业企业大学的标杆。人才发展理论功底深厚，实战经验丰富，非常注重企业战略到执行落地的全过程研究和实践。

    更多

    课程介绍

    引言
    很多企业都在通过绩效管理的手段实现组织经营目标，但大多数停留在初级应用层面，对于绩效管理的范围、类型、结果应用等问题存在很多误区，并不能有力支撑公司战略的实现，甚至被业务领导和管理者认为是管理中的负担。本课程基于业务战略的解码，从组织绩效目标梳理、过程监控机制、考核评估、结果应用等角度，深入剖析组织绩效管理的本质，真正帮助人力资源部门及各部门负责人解决组织目标牵引有效性的问题，提升组织业绩及团队绩效。

    课程收益
    全面了解1套完整的组织绩效管理体系
    深入理解组织绩效管理4个典型场景的工作方法论
    系统掌握2类奖金设计的核心原理及流程
    输出4大类组织绩效考核KPIS指标库

    课程特色
    世界500强标杆企业实践案例，理论结合实践
    训战结合，全程干货，针对性给出指导思路
    以研讨的方式展开教学，学习体验感丰富

    课程大纲
    一、绩效管理概念
    什么是绩效管理
    绩效管理的对象和目的
    绩效管理该如何导向
    企业实施绩效管理的基础
    绩效管理与绩效考核有什么区别？
    不同角色在绩效管理工作中的角色定位与责任
    二、组织绩效管理介绍
    什么是组织绩效管理
    企业发展阶段与组织绩效管理的演变
    常见的组织绩效管理工具介绍（如何选择工具？）
    组织绩效管理的战略工具：BSC平衡积分卡
    问题一：平衡计分卡到底解决什么问题？
    问题二：是否每个组织/部门都要有BSC的四个维度目标？
    问题三：组织绩效目标如何呈现？
    问题四：KPI如何定义和打分？
    组织绩效管理的流程
    三、战略解码与目标制定
    业务成熟度与组织绩效目标体系建设的导向
    战略解码及目标制定6步法
    KPI指标体系分类和定义
    销售系统考核指标如何设计？
    研发系统考核指标如何设计？
    职能部门考核指标如何设计？
    四、组织绩效目标执行与监控
    经营分析会实施要领
    经营分析会到底干什么？
    分析会与汇报会有何区别？
    分析会的核心内容“两报”
    干部述职会实施要领
    中期述职的目的和方式
    中期述职的内容说明
    述职的程序和实施要点
    五、组织绩效考核评估
    组织绩效如何衡量
    组织绩效如何做到“客观、公正”
    组织绩效评估结果的分布
    组织绩效考核与干部绩效评估的关系
    组织绩效考核与员工个人绩效的关系
    组织绩效评价中常见的问题
    六、组织绩效结果应用规则设计
    年终奖金设计
    奖金的分类：经营奖金和战略奖金
    奖金的生成及分配规则
    奖金的分配方式：授予制和获取分享制
    奖金分配的计算规则
    项目奖金设计
    项目奖金激励的适用场景
    项目奖金设计的关键要领
    项目奖兑现发放的规则设计
    组织绩效考核结果在其它领域的应用
    组织绩效如何影响干部职级？
    组织绩效如何影响人员编制？
    组织绩效如何影响加薪包？

    讲师介绍
    许老师
    20年组织与人才发展工作经历和实践经验，Hay Group, IBM组织变革项目经验。多次荣获中国企业大学最佳实践奖，最佳创新奖，在推动组织变革方面和知识管理方面有卓越贡献。曾全程参与华为大学的建设和运营，深谙国际化企业人才开发的先进理念和典型做法。牵头筹建牧羊控股集团商学院并负责全面运营和管理，树立了农牧行业企业大学的标杆。人才发展理论功底深厚，实战经验丰富，非常注重企业战略到执行落地的全过程研究和实践。

    时间

    十二月 20 (星期五) - 21 (星期六)

    地点

    深圳

    讲师

    许老师

    价格

    5980

    报名




      最新干部人事档案工作条例解析与人事档案管理实务操作中的风险规避及信息化建设 （副本）

      2012月全天21最新干部人事档案工作条例解析与人事档案管理实务操作中的风险规避及信息化建设 （副本）(全天) 深圳 价格: 4200 讲师: 专家团队

      课程介绍

      培训对象： 政府机关、企事业单位档案工作主管领导；办公室主任；党委办公室；组织人事部；人力资源部长及分管领导；综合档案室；档案主管；档案部门负责人；人事档案管理人员；其它档案管理人员；人才交流中心档案主管等。 课程背景： 2018年11月20日，中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实全国组织工作会议精神，总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善，是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求，各级党委（党组）及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，深入学习宣传贯彻《条例》，提高政治站位，切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式，全面提升干部人事档案工作质量，持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化，服务广大干部人才，服务党的建设新的伟大工程，服务新时代中国特色社会主义伟大事业。 干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为帮助各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值，全面了解人事档案管理的政策依据，提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级研讨班”。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。   课程收益: 1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法； 2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性； 3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力； 4、通过人事档案管理的重点工作内容详解，掌握相关人力资源日常管理的实战技能，进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平； 5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑；专家随时答疑！提供实用的方法和各种表格；   培训内容： （一）最新《干部人事档案工作条例》解析： 1.新条例出台背景与旧条例的区别； 2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求； 3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设？ 4.干部人事档案工作机构的职责与要求； 5.新条例中干部人事档案主要内容和分类的新规定； 6.干部人事档案管理日常管理工作的新标准与新要求； 7.对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善； 8.干部人事档案管理信息化建设难点； (二）人事档案的系统知识 1.人事档案的含义和特点； 2．人事档案的价值和作用； 3.人事档案的现实功能及发展历史； 4．人事档案的载体更新； 5.人事档案室建立硬件要求； (三）人事档案的规范管理 1.人事档案的收集； 2.人事档案的鉴别和审核； 3.人事档案的整理分类，详细解析十大类的分类方法； 4.依据相关法律法规解决死档问题方法； 5.人事档案的技术加工，介绍档案整理的加工方法； 6.专家帮助解析与人事档案相关文件； 7.介绍人事档案日常工作中处理问题技巧和方法； 8.人事档案的利用服务； 9.人事档案的装订、转递； 10.“三龄二历一身份”、《干部履历表》（《职工履历表》）、《干部任免表》等表格的规范填写等。 （四）人事档案的信息化建设 1.人事档案信息化建设的指导思路； 2.人事档案信息化建设的顶层设计； 3.人事档案信息化建设的综合框架； 4.人事档案信息化建设的实施策略； 5.人事档案信息化建设的现实进展及问题。 （五）干部人事档案专项审核工作 1.干部人事档案专项审核依据； 2.干部人事档案专项审核工作程序； 3.“三龄二历一身份”的审定； 4.干部人事档案专项相关表格如何填写； 5.审核中疑难问题如何处理等； （六）人事档案的现实应用及有关风险的规避 1.人事档案与人事制度改革（事业单位改制）； 2.人事档案与退休事宜； 3.人事档案与个人事项公正等； 4.如何出具有关证明； 5.人事档案在提供利用过程中如何规避有关风险等。 （七）退休人员档案社会化管理： 1.退休人员档案社会化管理有关政策及意义； 2.工作流程及注意事项； 3.企（事）业单位如何确保转出退休人员档案的质量； 4.社会化管理档案工作过程中的风险及规避方法。 (八)人事档案管理的政策依据解读 １．《干部人事档案管理工作条例》解读2018.11.20 2.《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》解读2012 3.《档案管理违法违纪行为处分规定》的解读2013 4.《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》解读2014 5.《中华人民共和国劳动合同法》与企业员工档案管理法律风险防范解读 6.《企业职工档案管理工作规定》解读 7.《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》解读2014 8.《干部档案工作条例》解读 9.《干部档案整理工作细则》解读 10.《公务员辞退规定（试行）》解读 11.《干部任免审批表》解读 12.《流动人员人事档案管理暂行规定》解读 13.《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》解读 14.《干部人事档案材料收集归档规定》解读 15.新《中华人民共和国保密法》与《中华人民共和国公务员法》解读 16、中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》2014   培训讲师： 孙老师：人事档案管理实操专家；人力资源管理与人事档案改革、信息时代的人事档案管理、集团企业档案信息化专家，特别在人事档案管理方面有着25年实操管理经验；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度和学习积极性。使学员在培训结束时最大程度的达成培训目的，提升企业培训投资回报。授课亲和力强，能有效调动学员的积极性，课堂气氛活跃，在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。 王老师：档案管理学专家.中国人民大学教授，博士生导师，全国档案领军人才（档案学理论研究领域），档案管理教研室主任，学术委员会委员；中国档案学会理事，档案学基础理论委员会委员。发表学术论文80余篇。主持社会科学基金项目、卫生部项目及各种横向企业（公司）项目10余项。曾获中国人民大学“十大教学标兵”优秀奖、国家档案局科技成果二等奖等。近几年与档案管理相关著作共独立编写专著3部，主编专著4部，主编教材5部，参加编写教材5部，发表学术文章90余篇。 张老师：人事档案管理实操专家，有近20年实操管理经验，培训学员近5000人，公开课培训方面形成了自己特有的授课方法；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。让培训做到真正落地，解决企业问题，员工得以成长，从而促进企业档案管理的改善，一直是张老师课程中追求的目标。学员需求，针对性解决，有的放矢，课程实战又生动，深受企业与学员的好评。 刘老师：人事档案管理实操专家；在人事档案管理方面有着21年实操管理经验；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审及目标管理专家组组长。带领公司通过国家档案局集团档案目标管理一级认定。在主持并全面负责公司干部人事档案目标管理工作中获得央企本系统内二级单位称号。刘老师能针对干部人事档案管理的痛点、难点给以有效解决方案，并在此基础上提升干部档案的管理水平。课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度和学习积极性。 陈老师：档案管理资深培训专家，主讲企业档案，人事档案，工程档案等。资深企业管理顾问，世界500强企业商学院最佳人力资源管理专家。 (注：专家排序，不分先后，每期从专家团中选派，以实际到会为准。）

      更多

      课程介绍

      培训对象：

      政府机关、企事业单位档案工作主管领导；办公室主任；党委办公室；组织人事部；人力资源部长及分管领导；综合档案室；档案主管；档案部门负责人；人事档案管理人员；其它档案管理人员；人才交流中心档案主管等。

      课程背景：

      2018年11月20日，中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实全国组织工作会议精神，总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善，是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求，各级党委（党组）及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，深入学习宣传贯彻《条例》，提高政治站位，切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式，全面提升干部人事档案工作质量，持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化，服务广大干部人才，服务党的建设新的伟大工程，服务新时代中国特色社会主义伟大事业。

      干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为帮助各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值，全面了解人事档案管理的政策依据，提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级研讨班”。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。

       

      课程收益:

      1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法；

      2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；

      3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；

      4、通过人事档案管理的重点工作内容详解，掌握相关人力资源日常管理的实战技能，进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平；

      5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑；专家随时答疑！提供实用的方法和各种表格；

       

      培训内容：

      （一）最新《干部人事档案工作条例》解析：

      1.新条例出台背景与旧条例的区别；

      2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求；

      3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设？

      4.干部人事档案工作机构的职责与要求；

      5.新条例中干部人事档案主要内容和分类的新规定；

      6.干部人事档案管理日常管理工作的新标准与新要求；

      7.对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善；

      8.干部人事档案管理信息化建设难点；

      (二）人事档案的系统知识

      1.人事档案的含义和特点；

      2．人事档案的价值和作用；

      3.人事档案的现实功能及发展历史；

      4．人事档案的载体更新；

      5.人事档案室建立硬件要求；

      (三）人事档案的规范管理

      1.人事档案的收集；

      2.人事档案的鉴别和审核；

      3.人事档案的整理分类，详细解析十大类的分类方法；

      4.依据相关法律法规解决死档问题方法；

      5.人事档案的技术加工，介绍档案整理的加工方法；

      6.专家帮助解析与人事档案相关文件；

      7.介绍人事档案日常工作中处理问题技巧和方法；

      8.人事档案的利用服务；

      9.人事档案的装订、转递；

      10.“三龄二历一身份”、《干部履历表》（《职工履历表》）、《干部任免表》等表格的规范填写等。

      （四）人事档案的信息化建设

      1.人事档案信息化建设的指导思路；

      2.人事档案信息化建设的顶层设计；

      3.人事档案信息化建设的综合框架；

      4.人事档案信息化建设的实施策略；

      5.人事档案信息化建设的现实进展及问题。

      （五）干部人事档案专项审核工作

      1.干部人事档案专项审核依据；

      2.干部人事档案专项审核工作程序；

      3.“三龄二历一身份”的审定；

      4.干部人事档案专项相关表格如何填写；

      5.审核中疑难问题如何处理等；

      （六）人事档案的现实应用及有关风险的规避

      1.人事档案与人事制度改革（事业单位改制）；

      2.人事档案与退休事宜；

      3.人事档案与个人事项公正等；

      4.如何出具有关证明；

      5.人事档案在提供利用过程中如何规避有关风险等。

      （七）退休人员档案社会化管理：

      1.退休人员档案社会化管理有关政策及意义；

      2.工作流程及注意事项；

      3.企（事）业单位如何确保转出退休人员档案的质量；

      4.社会化管理档案工作过程中的风险及规避方法。

      (八)人事档案管理的政策依据解读

      １．《干部人事档案管理工作条例》解读2018.11.20

      2.《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》解读2012

      3.《档案管理违法违纪行为处分规定》的解读2013

      4.《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》解读2014

      5.《中华人民共和国劳动合同法》与企业员工档案管理法律风险防范解读

      6.《企业职工档案管理工作规定》解读

      7.《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》解读2014

      8.《干部档案工作条例》解读

      9.《干部档案整理工作细则》解读

      10.《公务员辞退规定（试行）》解读

      11.《干部任免审批表》解读

      12.《流动人员人事档案管理暂行规定》解读

      13.《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》解读

      14.《干部人事档案材料收集归档规定》解读

      15.新《中华人民共和国保密法》与《中华人民共和国公务员法》解读

      16、中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》2014

       

      培训讲师：

      孙老师：人事档案管理实操专家；人力资源管理与人事档案改革、信息时代的人事档案管理、集团企业档案信息化专家，特别在人事档案管理方面有着25年实操管理经验；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度和学习积极性。使学员在培训结束时最大程度的达成培训目的，提升企业培训投资回报。授课亲和力强，能有效调动学员的积极性，课堂气氛活跃，在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。

      王老师：档案管理学专家.中国人民大学教授，博士生导师，全国档案领军人才（档案学理论研究领域），档案管理教研室主任，学术委员会委员；中国档案学会理事，档案学基础理论委员会委员。发表学术论文80余篇。主持社会科学基金项目、卫生部项目及各种横向企业（公司）项目10余项。曾获中国人民大学“十大教学标兵”优秀奖、国家档案局科技成果二等奖等。近几年与档案管理相关著作共独立编写专著3部，主编专著4部，主编教材5部，参加编写教材5部，发表学术文章90余篇。

      张老师：人事档案管理实操专家，有近20年实操管理经验，培训学员近5000人，公开课培训方面形成了自己特有的授课方法；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。让培训做到真正落地，解决企业问题，员工得以成长，从而促进企业档案管理的改善，一直是张老师课程中追求的目标。学员需求，针对性解决，有的放矢，课程实战又生动，深受企业与学员的好评。

      刘老师：人事档案管理实操专家；在人事档案管理方面有着21年实操管理经验；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审及目标管理专家组组长。带领公司通过国家档案局集团档案目标管理一级认定。在主持并全面负责公司干部人事档案目标管理工作中获得央企本系统内二级单位称号。刘老师能针对干部人事档案管理的痛点、难点给以有效解决方案，并在此基础上提升干部档案的管理水平。课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度和学习积极性。

      陈老师：档案管理资深培训专家，主讲企业档案，人事档案，工程档案等。资深企业管理顾问，世界500强企业商学院最佳人力资源管理专家。

      (注：专家排序，不分先后，每期从专家团中选派，以实际到会为准。）

      时间

      十二月 20 (星期五) - 21 (星期六)

      地点

      深圳

      讲师

      专家团队

      价格

      4200

      报名




        情境领导力

        2012月全天21情境领导力(全天) 广州 价格: 4800 讲师: 李伟

        课程介绍

        课程对象 部门经理、总监、部门主管、分公司经理、各类组织中的管理人员、项目负责人 课程背景 ● 团队绩效徘徊不前，原因何在？ ● 员工离职率偏高，问题到底在哪里？ ● 用尽了各种激励手段，但团队士气依然低落，原因何在？ ● 影响上司真的很难？ ● 工作气氛不对，如何营造绩效导向、注重执行的工作氛围？ ● 员工满意度与绩效似乎难以兼顾，如何才能做到协调、统一？ ● 在管理/领导工作中，如何做到有的放矢、因材施教？ …… 30多年来，情境领导风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它， 受到了包括通用电器、诺基亚、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软等众多“ 世界500强 ”企业和上海大众、联想集团、TCL、华为、中兴通讯、中国移动、天士力、安圣电气、浦发银行、丝宝、新浪、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。 课程收益 １．情境领导 VS 个人 ａ．使学员明确自身的角色定位。 ｂ．增强学员提升下属绩效的能力。 ｃ．使学员更好地了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。 ｄ．可大大提升影响他人的能力，并有效地支配自己的时间。 ２．情境领导 VS 团队 ａ．可减少优秀员工流失，并提升团队绩效。 ｂ．可塑造绩效导向、注重执行的工作氛围。 ｃ．可达成高员工满意率、高目标达成率。 ３．情境领导 VS 组织 ａ．提升组织整体执行能力。 ｂ．有助于在组织内形成、建立沟通绩效的共通语言。 ｃ．有助于培育高素质的经理人。 课程大纲 第一单元：领导的认知 现今社会环境的变化趋势 东/西方领导的差异性 从“执行”开始说起 理解“执行→执行力→执行能力” 领导者的“执行能力”决定组织“执行力” 领导者“执行能力”的构成 “执行能力”构成一：管理能力（执行的技术） “执行能力”构成二：领导能力（执行的艺术） 对“领导”的认知 “领导力”不是“管理力” 新形势下的“领导力”需求 为啥培育“领导力” 领导者与管理者的关注 领导者的知识结构 第二单元：“组织情境领导”（又名：权变型领导） “领导”的历史沿革 “领导力”起始研究的两维度（工作导向/关系导向） 领导力基础模型——方格论（个人评测） “领导方格论”的核心价值——LPC LPC在“组织情境”中运用的思考 组织情境分析的三个维度： 维度一：组织关系 维度二：组织结构 维度三：组织职权 领导者对组织的“控制力”分析（个人评测） 结合组织情境分析的领导LPC策略（权变型领导模型） 第三单元：“员工情境领导”——之一：情境领导一（领导用人策略） —— 员工分析 员工个人“达成业绩”的思索 获得有效“成功”的关键 达成业绩的优先决定因素——能力（业绩直接关联） 影响员工能力释放的因素——意愿（业绩间接关联） 寻求员工“能力”与“意愿”的高位平衡 员工“能力”与“意愿”的分析——准备度 准备度之“能力”三大构成：知识/经验/技能 准备度之“意愿”三的构成：信心/承诺/动机 员工准备度状态的定义与分类 员工准备度（能力与意愿）的关联性思考 员工准备度的动态关系（准备度图谱） 员工状态的评估方法及工具 员工准备度确认注意事项 —— 领导者的行为与风格 领导行为风格测评（自我测试） “工作行为”与“关系行为”分析 “职权意识”下的领导行为变化趋势 “工作行为”惯性下的——独裁 “关系行为”惯性下的——民主 由“工作行为”与“关系行为”构成的——领导行为风格四象限 S1 —— 告知式领导 S2 —— 推销式领导 S3 —— 参与式领导 S4 —— 授权式领导 领导行为风格的核心——行为风格组合（主要/次要分析） 领导行为风格测试综合分析 —— 情境领导一 领导“行为风格”与“员工准备度”的对应分析 情境领导一的结构模型 情境领导一的适应性诊断 实施情境领导一的三步骤（诊断→分析→行动） 情境领导一的执行原则 情境领导一模式实战模拟训练 情境领导一的关联性拓展——七大影响力 七大影响力与情境领导一的结合 团队稳定性分析（员工准备度/领导行为风格/领导者影响力——三者关联性思考） 第四单元：“员工情境领导”——之二：情境领导二（领导育人策略） 员工情境领导一/二的辨证关联性 情境领导二之——员工“成熟度”分析 情境领导二之——领导行为策略分析 情境领导二的结构模型 依循情境领导二的实战运用——授能五步骤装备法 第一步：示范（我做） 第二步：教导（我做你跟我做） 第三步：辅导（你做我跟你做） 第四步：授权（你做） 第五步：复制（你做别人跟你做） 培育员工“个体能力” 培育组织“组织能力” 讲师介绍 李伟 老师 美国领导力研究中心中国区注册讲师 中国经济联合会培训委员会委员 荣获“2007年度中国领导力十佳专家”称号 人民大学培训中心注册讲师，清华大学学生领导力培训中心注册讲师 中山大学岭南学院EMBA课座教授 国家人事局高级人才库备案的培训专家 教练资格（国际认证）： 【情境领导】教练（国际行为学大师保罗赫塞博士认证）； 【开发你的内在领导力】教练（国际影响力大师麦克斯维尔博士认证） 【团队学习实验室】教练（国际学习型组织协会主席，国际管理大师彼得.圣吉认证） 【变革的力量－领导力】教练（国际领导力大师约翰科特博士认证） 【领越TM领导力】教练（国际领导力大师詹姆斯.库泽斯博士认证） 李老师在人力资源管理领域有着丰富的实战经验，任职国内大型跨国企业集团人力资源部副部长期间，主导创建了领导力学院，并与国际学习型组织创始人彼德.圣吉携手，在集团内部实施了学习型团队试点项目，成为中国第一家导入“团队学习实验室”企业项目负责人，在企业大学创建及大型学习项目的推动方面具有非常资深的经验。被列入国家人事局高级人才库备案的培训专家。 多年的培训管理、授课和咨询经验，在组织文化创建和领导力培养方面深厚的积累，可以帮助企业规划企业文化、领导力提升、团队建设等项目，并运用国际认证专利工具，将这些项目在企业中落地实施。

        更多

        课程介绍

        课程对象
        部门经理、总监、部门主管、分公司经理、各类组织中的管理人员、项目负责人

        课程背景
        ● 团队绩效徘徊不前，原因何在？
        ● 员工离职率偏高，问题到底在哪里？
        ● 用尽了各种激励手段，但团队士气依然低落，原因何在？
        ● 影响上司真的很难？
        ● 工作气氛不对，如何营造绩效导向、注重执行的工作氛围？
        ● 员工满意度与绩效似乎难以兼顾，如何才能做到协调、统一？
        ● 在管理/领导工作中，如何做到有的放矢、因材施教？
        ……
        30多年来，情境领导风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它， 受到了包括通用电器、诺基亚、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软等众多“ 世界500强 ”企业和上海大众、联想集团、TCL、华为、中兴通讯、中国移动、天士力、安圣电气、浦发银行、丝宝、新浪、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。

        课程收益
        １．情境领导 VS 个人
        ａ．使学员明确自身的角色定位。
        ｂ．增强学员提升下属绩效的能力。
        ｃ．使学员更好地了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足。
        ｄ．可大大提升影响他人的能力，并有效地支配自己的时间。
        ２．情境领导 VS 团队
        ａ．可减少优秀员工流失，并提升团队绩效。
        ｂ．可塑造绩效导向、注重执行的工作氛围。
        ｃ．可达成高员工满意率、高目标达成率。
        ３．情境领导 VS 组织
        ａ．提升组织整体执行能力。
        ｂ．有助于在组织内形成、建立沟通绩效的共通语言。
        ｃ．有助于培育高素质的经理人。

        课程大纲
        第一单元：领导的认知
        现今社会环境的变化趋势
        东/西方领导的差异性
        从“执行”开始说起
        理解“执行→执行力→执行能力”
        领导者的“执行能力”决定组织“执行力”
        领导者“执行能力”的构成
        “执行能力”构成一：管理能力（执行的技术）
        “执行能力”构成二：领导能力（执行的艺术）
        对“领导”的认知
        “领导力”不是“管理力”
        新形势下的“领导力”需求
        为啥培育“领导力”
        领导者与管理者的关注
        领导者的知识结构
        第二单元：“组织情境领导”（又名：权变型领导）
        “领导”的历史沿革
        “领导力”起始研究的两维度（工作导向/关系导向）
        领导力基础模型——方格论（个人评测）
        “领导方格论”的核心价值——LPC
        LPC在“组织情境”中运用的思考
        组织情境分析的三个维度：
        维度一：组织关系
        维度二：组织结构
        维度三：组织职权
        领导者对组织的“控制力”分析（个人评测）
        结合组织情境分析的领导LPC策略（权变型领导模型）
        第三单元：“员工情境领导”——之一：情境领导一（领导用人策略）
        —— 员工分析
        员工个人“达成业绩”的思索
        获得有效“成功”的关键
        达成业绩的优先决定因素——能力（业绩直接关联）
        影响员工能力释放的因素——意愿（业绩间接关联）
        寻求员工“能力”与“意愿”的高位平衡
        员工“能力”与“意愿”的分析——准备度
        准备度之“能力”三大构成：知识/经验/技能
        准备度之“意愿”三的构成：信心/承诺/动机
        员工准备度状态的定义与分类
        员工准备度（能力与意愿）的关联性思考
        员工准备度的动态关系（准备度图谱）
        员工状态的评估方法及工具
        员工准备度确认注意事项
        —— 领导者的行为与风格
        领导行为风格测评（自我测试）
        “工作行为”与“关系行为”分析
        “职权意识”下的领导行为变化趋势
        “工作行为”惯性下的——独裁
        “关系行为”惯性下的——民主
        由“工作行为”与“关系行为”构成的——领导行为风格四象限
        S1 —— 告知式领导
        S2 —— 推销式领导
        S3 —— 参与式领导
        S4 —— 授权式领导
        领导行为风格的核心——行为风格组合（主要/次要分析）
        领导行为风格测试综合分析
        —— 情境领导一
        领导“行为风格”与“员工准备度”的对应分析
        情境领导一的结构模型
        情境领导一的适应性诊断
        实施情境领导一的三步骤（诊断→分析→行动）
        情境领导一的执行原则
        情境领导一模式实战模拟训练
        情境领导一的关联性拓展——七大影响力
        七大影响力与情境领导一的结合
        团队稳定性分析（员工准备度/领导行为风格/领导者影响力——三者关联性思考）
        第四单元：“员工情境领导”——之二：情境领导二（领导育人策略）
        员工情境领导一/二的辨证关联性
        情境领导二之——员工“成熟度”分析
        情境领导二之——领导行为策略分析
        情境领导二的结构模型
        依循情境领导二的实战运用——授能五步骤装备法
        第一步：示范（我做）
        第二步：教导（我做你跟我做）
        第三步：辅导（你做我跟你做）
        第四步：授权（你做）
        第五步：复制（你做别人跟你做）
        培育员工“个体能力”
        培育组织“组织能力”

        讲师介绍
        李伟 老师
        美国领导力研究中心中国区注册讲师
        中国经济联合会培训委员会委员
        荣获“2007年度中国领导力十佳专家”称号
        人民大学培训中心注册讲师，清华大学学生领导力培训中心注册讲师
        中山大学岭南学院EMBA课座教授
        国家人事局高级人才库备案的培训专家
        教练资格（国际认证）：
        【情境领导】教练（国际行为学大师保罗赫塞博士认证）；
        【开发你的内在领导力】教练（国际影响力大师麦克斯维尔博士认证）
        【团队学习实验室】教练（国际学习型组织协会主席，国际管理大师彼得.圣吉认证）
        【变革的力量－领导力】教练（国际领导力大师约翰科特博士认证）
        【领越TM领导力】教练（国际领导力大师詹姆斯.库泽斯博士认证）
        李老师在人力资源管理领域有着丰富的实战经验，任职国内大型跨国企业集团人力资源部副部长期间，主导创建了领导力学院，并与国际学习型组织创始人彼德.圣吉携手，在集团内部实施了学习型团队试点项目，成为中国第一家导入“团队学习实验室”企业项目负责人，在企业大学创建及大型学习项目的推动方面具有非常资深的经验。被列入国家人事局高级人才库备案的培训专家。
        多年的培训管理、授课和咨询经验，在组织文化创建和领导力培养方面深厚的积累，可以帮助企业规划企业文化、领导力提升、团队建设等项目，并运用国际认证专利工具，将这些项目在企业中落地实施。

        时间

        十二月 20 (星期五) - 21 (星期六)

        地点

        广州

        讲师

        李伟

        价格

        4800

        报名




          科学注塑及缺陷分析与对策

          2012月全天21科学注塑及缺陷分析与对策(全天) 广州 价格: 3980 讲师: 李昊

          课程介绍

          在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。 在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。 可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。 可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

          更多

          课程介绍

          在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。
          在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。
          可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。
          可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

          时间

          十二月 20 (星期五) - 21 (星期六)

          地点

          广州

          讲师

          李昊

          价格

          3980

          报名




            知识生产™-案例萃取与岗位经验内化

            2012月全天21知识生产™-案例萃取与岗位经验内化(全天) 广州 价格: 3800 讲师: 孙彦

            课程介绍

            课程对象： 首席业务专家、业务专家&骨干、业务新手、专职/兼职内训师、部门HRBP，最多可同时萃取4个岗位 课程收益 ▸从业务中来：洞察关键岗位业务痛点与价值，聚焦要萃取的主题 ▸回业务中去：根据3种不同的互动方式，还原萃取课题的业务场景 ▸经验显性化：根据提炼3条线，梳理过程、细化内容、补充知识 ▸成果落地化：产出知识/经验的四个应用成果，提升萃取的传播价值 课程大纲 时间 主题 内容 120分钟 导入 分析岗位业务痛点 游戏：数字专家、华为经验萃取的案例 组织经验萃取的3个“三” 组织经验萃取的三个底层逻辑 三种组织萃取的区别 组织经验萃取的三个原则 经验萃取F.I.S.H模型 讨论：头脑风暴目前【岗位】的业务痛点 领导和客户视角下存在哪些问题 员工视角下存在哪些工作困难 练习：岗位业务痛点分析与归纳分类 60分钟 Lesson #1 评估价值 聚焦岗位萃取选题 选题3步法：业务需求、专家擅长、价值评估 价值评估：哪些经验值得萃取 1高贡献：工作表现对绩效影响大 2广覆盖：相关岗位的人群数量多 3可培养：业务动作有标准可评估 团队共创#1：基于岗位痛点与萃取价值， 完成《萃取选题》 105分钟 Lesson #2 场景还原 复盘岗位案例做法 经验萃取为什么要回到业务场景 场景还原的3种类型 1操作还原、2案例还原、3复盘还原 如何选择场景还原的方式 操作还原：拍个视频 案例还原：讲个故事 复盘还原：做个共创 团队共创#2：还原《萃取选题》的业务场景 75分钟 Lesson #3 经验提炼 总结岗位隐性智慧 （上） 互动讨论：如何萃取番茄炒蛋 回答问题时，你的大脑在干嘛 知识点提炼的3条线 WHAT：梳理过程（回忆） HOW：细化内容（细化） WHY：补充知识（深挖） 团队共创#3：提炼《萃取选题》的经验模块 Day 2 时间 主题 内容 60分钟 Lesson #4 经验提炼 总结岗位隐性智慧 （下） 如何找到萃取恰当的颗粒度 工具#1：WHY & HOW Matrix 工具#2：Q10经验细化自测清单 练习：运用两个工具，进行萃取颗粒度 AB角检查 120分钟 Lesson #5 成果应用 复制岗位知识价值 （上） 经验萃取的目标：业务动作*方法=结果 业务动作：为什么要萃取 用什么方法：萃取什么 知识/经验萃取的四个应用成果 1可复制的操作步骤 2可衡量的判断标准 3可分析的思考维度 4可模仿的沟通话术 四类应用成果举例与产出形式 工具：经验萃取工作单 团队共创#4：产出《萃取选题》的落地工具 120分钟 Lesson #6 成果应用 复制岗位知识价值 （下） 萃取的三大价值：沉淀、传承、落地 如何发挥萃取的价值 1传播：沉淀为PPT 2应用：沉淀为工具 TIPS：如何封装你的经验 有吸引力的标题、易于搜索的标签 一看就懂的微课、拿来就用的工具 团队共创#5：完成《萃取选题》的成果封装 60分钟

            更多

            课程介绍

            课程对象： 首席业务专家、业务专家&骨干、业务新手、专职/兼职内训师、部门HRBP，最多可同时萃取4个岗位

            课程收益
            ▸从业务中来：洞察关键岗位业务痛点与价值，聚焦要萃取的主题
            ▸回业务中去：根据3种不同的互动方式，还原萃取课题的业务场景
            ▸经验显性化：根据提炼3条线，梳理过程、细化内容、补充知识
            ▸成果落地化：产出知识/经验的四个应用成果，提升萃取的传播价值

            课程大纲
            时间 主题 内容
            120分钟 导入
            分析岗位业务痛点 游戏：数字专家、华为经验萃取的案例
            组织经验萃取的3个“三”
            组织经验萃取的三个底层逻辑
            三种组织萃取的区别
            组织经验萃取的三个原则
            经验萃取F.I.S.H模型
            讨论：头脑风暴目前【岗位】的业务痛点
            领导和客户视角下存在哪些问题
            员工视角下存在哪些工作困难
            练习：岗位业务痛点分析与归纳分类
            60分钟 Lesson #1
            评估价值
            聚焦岗位萃取选题 选题3步法：业务需求、专家擅长、价值评估
            价值评估：哪些经验值得萃取
            1高贡献：工作表现对绩效影响大
            2广覆盖：相关岗位的人群数量多
            3可培养：业务动作有标准可评估
            团队共创#1：基于岗位痛点与萃取价值，
            完成《萃取选题》
            105分钟 Lesson #2
            场景还原
            复盘岗位案例做法 经验萃取为什么要回到业务场景
            场景还原的3种类型
            1操作还原、2案例还原、3复盘还原
            如何选择场景还原的方式
            操作还原：拍个视频
            案例还原：讲个故事
            复盘还原：做个共创
            团队共创#2：还原《萃取选题》的业务场景
            75分钟 Lesson #3
            经验提炼
            总结岗位隐性智慧
            （上） 互动讨论：如何萃取番茄炒蛋
            回答问题时，你的大脑在干嘛
            知识点提炼的3条线
            WHAT：梳理过程（回忆）
            HOW：细化内容（细化）
            WHY：补充知识（深挖）
            团队共创#3：提炼《萃取选题》的经验模块

            Day 2
            时间 主题 内容
            60分钟 Lesson #4
            经验提炼
            总结岗位隐性智慧
            （下） 如何找到萃取恰当的颗粒度
            工具#1：WHY & HOW Matrix
            工具#2：Q10经验细化自测清单
            练习：运用两个工具，进行萃取颗粒度
            AB角检查
            120分钟 Lesson #5
            成果应用
            复制岗位知识价值
            （上） 经验萃取的目标：业务动作*方法=结果
            业务动作：为什么要萃取
            用什么方法：萃取什么
            知识/经验萃取的四个应用成果
            1可复制的操作步骤
            2可衡量的判断标准
            3可分析的思考维度
            4可模仿的沟通话术
            四类应用成果举例与产出形式
            工具：经验萃取工作单
            团队共创#4：产出《萃取选题》的落地工具
            120分钟 Lesson #6
            成果应用
            复制岗位知识价值
            （下） 萃取的三大价值：沉淀、传承、落地
            如何发挥萃取的价值
            1传播：沉淀为PPT
            2应用：沉淀为工具
            TIPS：如何封装你的经验
            有吸引力的标题、易于搜索的标签
            一看就懂的微课、拿来就用的工具
            团队共创#5：完成《萃取选题》的成果封装
            60分钟 知识呈现
            成果展示与点评 【每个小组】现场展示《岗位经验成果》
            选定发言代表（最多4组）
            逐一分享（介绍经验，5-8分钟）
            学员反馈、导师点评与修改指导
            课程知识要点复盘与测试
            学员提问与分享、学习资源推荐
            课后行动计划、刻意练习任务
            备注：为达成最佳学习效果，在确保完成授课内容的前提下，导师可能会根据现场情况，适当调整授课的顺序、时间及教学活动

            讲师介绍
            孙彦 老师
            美国加州管理大学 心理学硕士（人力资源方向）
            复旦大学管理学院 经济学学士
            国际哲卡莫雷诺学院（IZMI） 心理剧导演培训
            英国心理剧协会训练学院（BPA） 社会剧导演培训
            上海市精神卫生中心 美国艺术治疗研讨班培训
            10年企业管理心理学培训经验 8年国家职业心理咨询师经验 2010年上海世博志愿者骨干培训师、培训师选拔评审讲师 2009年企业人力资本健康管理实战论坛演讲嘉宾复旦大学成功心理协会：发起人/首任会长国家心理咨询师培训：《团体心理咨询》讲师四川灾后心理援助小组：《团体心理辅导》讲师上海市公安局、上海市法院特聘心理学讲师。

            时间

            十二月 20 (星期五) - 21 (星期六)

            地点

            广州

            讲师

            孙彦

            价格

            3800

            报名




              产品经理必修课：用户需求分析与竞品PK

              2012月全天21产品经理必修课：用户需求分析与竞品PK(全天) 深圳 价格: 3800 讲师: 邹亮

              课程介绍

              课程对象： 企业中高层、产品经理、市场经理、项目经理、项目管理团队（市场、研发、质量、工艺、运营等）、项目职能经理 课程背景 社会总体产能过剩，市场竞争激烈，如何通过系统管理提高公司产品的差异化竞争力以赢得客户？满足客户日益增长的定制化要求？（保证质量稳定与快速交付）如何能在内部形成全员面向客户需求的产品开发项目体系？丰田、博世公司的内部系统创新的方法是什么？如何在实践中快速学习与提升，实现与国际一流企业同平台（管理）开发？产品是管理者的第一工程。 根据对目前企业产品项目管理分析，总结出目前公司产品开发过程中存在的八大痛点： 1.需求不清：前期对客户需求未把握，通过上市效果检验风险高！ 2.流程不楚：有流程但未严格执行，项目开发随意，产品偏差大！ 3.分工不明：项目分工不明确，推动难，存在灰色地带无人负责！ 4.标准不准：满足产品标准但未满足客户要求，客户标准不明确！ 5.加班救火：天天加班忙救火，低级问题重复发生，没时间预防！ 6.沟通不畅：市场、设计、工艺、质量间对接不畅，内部浪费大！ 7.重复设计：产品设计变更频繁，如何能够一次性把事情做正确！ 8.成果无果：项目做完不留痕迹，追溯难！企业无形资产损失大！ 运用产品开发的系统架构与方法，通过产品+管理创新实践增强企业“造血”能力，是企业持续发展的第一要务！ 课程大纲 前言：课程铺垫 1.讲师自我经历介绍，建立链接 【开场破冰】 2.对此次课程的目的和目标进行澄清，达成共识【目标共建】 3.培训项目案例导入，照镜子-自我反思-定位 【进入状态】 第一讲：需求工程的理念与方法论 1.需求的冰山模型（消费品—汽车产品案例） 2.需求的卡诺模型（消费品—手机案例） 3.需求转技术的质量功能展开技术（消费品—厨房电器案例） 第二讲：以市场客户需求为导向的产品研发立项 4.客户定位：谁是我们的目标客户？ A.客户细分的方法：客户调研技术（大数据分析法，问卷法，面对面访谈法） B.客户需求难以清晰获得的破解方法（第一用户 体验法） C.访谈目标客户的筛选（识别项目核心客户） 2.客户需求分析（痛点、痒点、兴奋点） A.客户需求分类-卡诺模型 案例：以消费品为例 理解客户的三层次需求 B.客户需求的痛点挖掘法 案例：工业品案例，场景化分析法（实用技术） C.客户需求的优先级分析方法 案例：群体决策方法（专家打分法） D. 对需求理解不一致的调节方法（德尔斐法，权重配比） 3.项目目标的确定 A.客户需求转置项目目标 工具演练：矩阵法的应用 B.项目目标的优先级排序 工具演练：AHP层次分析法的应用 4.需求转项目范围（WBS）【项目管理的颗粒度】 5.需求转技术的分析方法【纵横矩阵法】 模版练习：PRD文件编写方法（需求规格说明） 第三讲：产品需求澄清的活动--实用的竞品分析【案例为主 因地制宜】可剪裁 1.实战案例导入（场景化） A.案例：工业品竞品分析案例（百亿企业） B.案例：消费品竞品分析案例（百亿企业） C.案例：民机产品竞品分析案例（千亿企业） D.案例：金融类产品的分析案例（银行、保险） 以上案例四选一 2.竞品分析的目的 定位：了解本公司产品在市场与客户中的定位 知己知彼：了解竞品优劣势，与新产品的市场机会 市场：未来上市产品卖点的确立 3.竞品分析的方法和维度 A.基于用户需求的竞品分析 B.竞品的选择评价方法（同客户/同类型/同价位/同渠道/市场占有率） C.竞品分析的活动准备 D.竞品分析的维度（外观/功能/性能/可靠性评价方法） 4.竞品分析常见误区 A.研发导向的竞品分析（产生盲点，容易过度开发-镀金） B.浅层次的竞品分析（止于规格书等浅层资料的PK） C.无权重的竞品分析（缺乏需求权重，难以决策或导致决策偏差） D.无量化评价方式（止于感性的竞品认识，未转化为开发优先级） 5.问答环节 第四讲：需求管理与沟通---需求传递的流程化设计方法 1.宏观流程图SIPOC的应用（理顺项目握手关系） A.项目全流程环节打通的方法 【Supplier供应商-Input输入-Process流程-Output输出-Customer客户】 B.运用SIPOC的分析步骤（2种分析方式：客户出发/流程出发） 案例演示：如何快速分析项目流程并查缺补漏/定位优化点 2.SIPOC转泳道（跨职能）流程图的方法 案例：团队通过流程图分析需求传递过程中的改善点 运用SIPOC分析业务痛点的注意事项 课堂作业：制作本项目需求传递的宏观流程图 2. 泳道式（跨职能）流程图的快速制作方法【案例】 一横一纵：横向过程、纵向分工，框架搭完整！ 工作任务：一步一印、放入格中，内容填丰富！ 牵线搭桥：谁前谁后，谁左谁右，逻辑理清楚！ 分组搭配：寻找相近，打包分类，模块化分区！ 突出重点：颜色区分，重点标示，层次化分明！ 案例：医疗器械—销售流程的优化 案例：船舶行业—采购管理流程与优化 3.团队组建与分工：RASIC矩阵法（一个好汉三个帮） RASIC进行角色的定义： Responsible--负责人 Approval--审核、批准人 Support--支持部门/角色 Inform--通知谁 Consult--咨询谁 工具演练：梳理工程项目的横向职责（扫清盲区） 4.产品经理在项目中的支持作用？（握手关系分析） 5.职能经理与项目经理的资源冲突与协调（场景化案例分析） 案例1：华为对于流程优化的实践 案例2：XX电动文具企业项目流程案例 案例3：XX粮食储运企业项目流程案例 案例4：XX医疗企业项目流程案例 案例5：XX可靠性实验室时间进度减半案例 案例6：核酸检测时间节省案例 案例7：XX知识管理复盘项目案例 案例8：XX航空公司复盘管理案例 案例9: XX地铁运营公司项目化管理案例 案例10:XX物联网项目的运行流程构架 以上案例10选2 【现场研讨：企业核心业务的端到端的梳理思路】 第五讲：相关方沟通管理 1. 沟通在管理中的重要性（沟通模型） 2. 项目沟通管理的核心概念（相关方沟通占据项目80%的重要度） 3. 项目沟通管理的维度和类型（对象-方式-频率的沟通清单） 沟通模型与沟通的技巧 1）领导力（领导力的5项来源与有效性排序） 2）影响力（专业影响力） 3）决策力（决策维度与逻辑—例如供应商选择） 4. 项目沟通管理的发展趋势和新兴实践（同步） 5. 规划沟通管理 6. 管理沟通（一页纸沟通计划清单） 7. 监督沟通 案例：与XX供应商针对产品不良的沟通案例 课堂练习：模拟与项目相关方沟通的典型场景与应对技巧 案例：供应商沟通场景与应对 案例：行业新客户沟通与管理 第六讲：现场答疑与辅导（根据实际需求进行安排） 课程前期准备： 1.发送学员问卷，了解学员现状与问题，获取典型问题场景 2.发送学员版课件，提前进行知识储备 3.线上设备的调试与部署 线上课程设计： 1.以原理、步骤、案例、练习的方式开展 2.拆解课程结构，分阶段分模块实施，形成PDLA小循环 3.课堂与课后任务的分发，以巩固课程的知识技能点 课后辅导设计： 1.课程任务模版化，简化学员应用的难度 2.及时定期的进行线上的辅导，保证应用障碍及时破除 3.线上仍采取小组式，形成一定的PK机制，发挥小组能动性 讲师介绍 邹亮 老师 流程优化实战专家（方法+实战） 10年研发项目管理经验 超100项实战案例 中质协六西格玛黑带 DFSS核心技术-QFD咨询专家（国内领先） 美国项目管理协会（PMI）认证讲师 敏捷ACP认证/新产品开发管理NPDP认证 国家培训师认证|国家咨询师认证|国家二级心理咨询师|国家二级人力资源管理师 曾任：东芝（世界500强） 硬件工程师 曾任：博世（世界500强） 项目质量经理 曾任：海康威视（上市） 海外大客户项目质量经理 擅长领域：项目管理、产品开发与设计、流程优化与再造、问题分析与解决、质量策划技术 邹老师拥有10年500强企业的工作实践（TOSHIBA/BOSCH/HIKVISION）及7年近20家企业深度项目管理咨询实战案例，近100家企业的现场诊断积累，企业内训培养20000人的反馈与优化，专注于先进工具方法在项目管理中的实战式培训与应用。

              更多

              课程介绍

              课程对象： 企业中高层、产品经理、市场经理、项目经理、项目管理团队（市场、研发、质量、工艺、运营等）、项目职能经理

              课程背景
              社会总体产能过剩，市场竞争激烈，如何通过系统管理提高公司产品的差异化竞争力以赢得客户？满足客户日益增长的定制化要求？（保证质量稳定与快速交付）如何能在内部形成全员面向客户需求的产品开发项目体系？丰田、博世公司的内部系统创新的方法是什么？如何在实践中快速学习与提升，实现与国际一流企业同平台（管理）开发？产品是管理者的第一工程。
              根据对目前企业产品项目管理分析，总结出目前公司产品开发过程中存在的八大痛点：
              1.需求不清：前期对客户需求未把握，通过上市效果检验风险高！
              2.流程不楚：有流程但未严格执行，项目开发随意，产品偏差大！
              3.分工不明：项目分工不明确，推动难，存在灰色地带无人负责！
              4.标准不准：满足产品标准但未满足客户要求，客户标准不明确！
              5.加班救火：天天加班忙救火，低级问题重复发生，没时间预防！
              6.沟通不畅：市场、设计、工艺、质量间对接不畅，内部浪费大！
              7.重复设计：产品设计变更频繁，如何能够一次性把事情做正确！
              8.成果无果：项目做完不留痕迹，追溯难！企业无形资产损失大！
              运用产品开发的系统架构与方法，通过产品+管理创新实践增强企业“造血”能力，是企业持续发展的第一要务！

              课程大纲
              前言：课程铺垫
              1.讲师自我经历介绍，建立链接 【开场破冰】
              2.对此次课程的目的和目标进行澄清，达成共识【目标共建】
              3.培训项目案例导入，照镜子-自我反思-定位 【进入状态】

              第一讲：需求工程的理念与方法论
              1.需求的冰山模型（消费品—汽车产品案例）
              2.需求的卡诺模型（消费品—手机案例）
              3.需求转技术的质量功能展开技术（消费品—厨房电器案例）

              第二讲：以市场客户需求为导向的产品研发立项
              4.客户定位：谁是我们的目标客户？
              A.客户细分的方法：客户调研技术（大数据分析法，问卷法，面对面访谈法）
              B.客户需求难以清晰获得的破解方法（第一用户 体验法）
              C.访谈目标客户的筛选（识别项目核心客户）
              2.客户需求分析（痛点、痒点、兴奋点）
              A.客户需求分类-卡诺模型
              案例：以消费品为例 理解客户的三层次需求
              B.客户需求的痛点挖掘法
              案例：工业品案例，场景化分析法（实用技术）
              C.客户需求的优先级分析方法
              案例：群体决策方法（专家打分法）
              D. 对需求理解不一致的调节方法（德尔斐法，权重配比）
              3.项目目标的确定
              A.客户需求转置项目目标
              工具演练：矩阵法的应用
              B.项目目标的优先级排序
              工具演练：AHP层次分析法的应用
              4.需求转项目范围（WBS）【项目管理的颗粒度】
              5.需求转技术的分析方法【纵横矩阵法】
              模版练习：PRD文件编写方法（需求规格说明）
              第三讲：产品需求澄清的活动–实用的竞品分析【案例为主 因地制宜】可剪裁
              1.实战案例导入（场景化）
              A.案例：工业品竞品分析案例（百亿企业）
              B.案例：消费品竞品分析案例（百亿企业）
              C.案例：民机产品竞品分析案例（千亿企业）
              D.案例：金融类产品的分析案例（银行、保险）
              以上案例四选一
              2.竞品分析的目的
              定位：了解本公司产品在市场与客户中的定位
              知己知彼：了解竞品优劣势，与新产品的市场机会
              市场：未来上市产品卖点的确立
              3.竞品分析的方法和维度
              A.基于用户需求的竞品分析
              B.竞品的选择评价方法（同客户/同类型/同价位/同渠道/市场占有率）
              C.竞品分析的活动准备
              D.竞品分析的维度（外观/功能/性能/可靠性评价方法）

              4.竞品分析常见误区
              A.研发导向的竞品分析（产生盲点，容易过度开发-镀金）
              B.浅层次的竞品分析（止于规格书等浅层资料的PK）
              C.无权重的竞品分析（缺乏需求权重，难以决策或导致决策偏差）
              D.无量化评价方式（止于感性的竞品认识，未转化为开发优先级）
              5.问答环节

              第四讲：需求管理与沟通—需求传递的流程化设计方法
              1.宏观流程图SIPOC的应用（理顺项目握手关系）
              A.项目全流程环节打通的方法
              【Supplier供应商-Input输入-Process流程-Output输出-Customer客户】
              B.运用SIPOC的分析步骤（2种分析方式：客户出发/流程出发）
              案例演示：如何快速分析项目流程并查缺补漏/定位优化点
              2.SIPOC转泳道（跨职能）流程图的方法
              案例：团队通过流程图分析需求传递过程中的改善点

              运用SIPOC分析业务痛点的注意事项
              课堂作业：制作本项目需求传递的宏观流程图
              2. 泳道式（跨职能）流程图的快速制作方法【案例】
              一横一纵：横向过程、纵向分工，框架搭完整！
              工作任务：一步一印、放入格中，内容填丰富！
              牵线搭桥：谁前谁后，谁左谁右，逻辑理清楚！
              分组搭配：寻找相近，打包分类，模块化分区！
              突出重点：颜色区分，重点标示，层次化分明！
              案例：医疗器械—销售流程的优化
              案例：船舶行业—采购管理流程与优化
              3.团队组建与分工：RASIC矩阵法（一个好汉三个帮）
              RASIC进行角色的定义：
              Responsible–负责人
              Approval–审核、批准人
              Support–支持部门/角色
              Inform–通知谁
              Consult–咨询谁
              工具演练：梳理工程项目的横向职责（扫清盲区）
              4.产品经理在项目中的支持作用？（握手关系分析）
              5.职能经理与项目经理的资源冲突与协调（场景化案例分析）
              案例1：华为对于流程优化的实践
              案例2：XX电动文具企业项目流程案例
              案例3：XX粮食储运企业项目流程案例
              案例4：XX医疗企业项目流程案例
              案例5：XX可靠性实验室时间进度减半案例
              案例6：核酸检测时间节省案例
              案例7：XX知识管理复盘项目案例
              案例8：XX航空公司复盘管理案例
              案例9: XX地铁运营公司项目化管理案例
              案例10:XX物联网项目的运行流程构架
              以上案例10选2
              【现场研讨：企业核心业务的端到端的梳理思路】

              第五讲：相关方沟通管理
              1. 沟通在管理中的重要性（沟通模型）
              2. 项目沟通管理的核心概念（相关方沟通占据项目80%的重要度）
              3. 项目沟通管理的维度和类型（对象-方式-频率的沟通清单）
              沟通模型与沟通的技巧
              1）领导力（领导力的5项来源与有效性排序）
              2）影响力（专业影响力）
              3）决策力（决策维度与逻辑—例如供应商选择）
              4. 项目沟通管理的发展趋势和新兴实践（同步）
              5. 规划沟通管理
              6. 管理沟通（一页纸沟通计划清单）
              7. 监督沟通
              案例：与XX供应商针对产品不良的沟通案例
              课堂练习：模拟与项目相关方沟通的典型场景与应对技巧

              案例：供应商沟通场景与应对
              案例：行业新客户沟通与管理

              第六讲：现场答疑与辅导（根据实际需求进行安排）

              课程前期准备：
              1.发送学员问卷，了解学员现状与问题，获取典型问题场景
              2.发送学员版课件，提前进行知识储备
              3.线上设备的调试与部署
              线上课程设计：
              1.以原理、步骤、案例、练习的方式开展
              2.拆解课程结构，分阶段分模块实施，形成PDLA小循环
              3.课堂与课后任务的分发，以巩固课程的知识技能点
              课后辅导设计：
              1.课程任务模版化，简化学员应用的难度
              2.及时定期的进行线上的辅导，保证应用障碍及时破除
              3.线上仍采取小组式，形成一定的PK机制，发挥小组能动性

              讲师介绍
              邹亮 老师
              流程优化实战专家（方法+实战）
              10年研发项目管理经验
              超100项实战案例
              中质协六西格玛黑带
              DFSS核心技术-QFD咨询专家（国内领先）
              美国项目管理协会（PMI）认证讲师
              敏捷ACP认证/新产品开发管理NPDP认证
              国家培训师认证|国家咨询师认证|国家二级心理咨询师|国家二级人力资源管理师
              曾任：东芝（世界500强） 硬件工程师
              曾任：博世（世界500强） 项目质量经理
              曾任：海康威视（上市） 海外大客户项目质量经理
              擅长领域：项目管理、产品开发与设计、流程优化与再造、问题分析与解决、质量策划技术
              邹老师拥有10年500强企业的工作实践（TOSHIBA/BOSCH/HIKVISION）及7年近20家企业深度项目管理咨询实战案例，近100家企业的现场诊断积累，企业内训培养20000人的反馈与优化，专注于先进工具方法在项目管理中的实战式培训与应用。

              时间

              十二月 20 (星期五) - 21 (星期六)

              地点

              深圳

              讲师

              邹亮

              价格

              3800

              报名




                项目管理实战

                2012月全天21项目管理实战(全天) 广州 价格: 4800 讲师: 陈刚

                课程介绍

                课程对象： 各级管理人员、项目管理人员及专业技术人才 课程背景 项目管理这项知识技能工具，在当代发展之快已经超过了我们的想象，美国《财富》杂志就曾经预言，项目管理将是下一个世纪的首选职业。《项目管理精华》一书也将项目管理视为“21世纪独有的工作"，作者认为“每一名知识型工作者都在工作中不知不觉地扮演着‘非职业项目经理’的角色”。事实上，在今天“内卷化”时代的招聘中，越来越多的企业和岗位也将项目管理能力定为理想候选人的标准之一，项目管理成为了职业经理人必备的核心能力之一。然而，在实际项目管理中，我们往往会面临以下挑战—— 日常杂事或者临时问题打乱排期，项目进度缓慢 设计/后台等外部资源延期/需求变更，项目停滞或重来 项目团队成员各有各的想法，沟通不顺畅，协作有矛盾 项目工作量评估不准确 针对以上问题，我们特邀原联想集团项目总监、项目管理首选讲师陈刚先生和我们分享《项目管理实战》的精彩课程。本课程分为项目管理的知识框架、管理策略和操作的流程工具三个部分，主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流程方式进行，使学员理论联系项目管理的实际，把知识转化为自己管理项目的能力。 课程收益 企业收益： 1、帮助企业培养项目管理人才； 2、帮助企业构建一套科学、规范的企业项目管理体系。 岗位收益： 1、掌握项目管理的完整流程； 2、掌握项目管理中团队的组建、沟通、协作与推动关键要点与方法技巧； 3、学会通过对自身环境和资源选择合适的工具及掌握正确的方法，将项目中复杂的事务梳理并组织起来，形成清晰的方案。 课程特色 基于授课讲师丰富的理论、实践、教学经验，包含大量原创的知识方法。 从企业项目管理实践中的常见现象入手，以对项目管理的原理推演、关键管理策略为主要抓手，紧跟时代的内容和点评。 课程大纲 第一部分：项目管理知识框架 1、什么工作可以应用项目管理的方法？ 2、项目经理的职能和责任是什么呢？ 3、管理与业务工作的关系与分工 4、在不同的组织中如何运用项目管理方法 一、项目管理的理解（重点） 1、课程知识地图：项目管理知识的体系化、当前课程的定位 2、战略、运营和项目之间的关系 3、项目中不同行政层次的管理分工 4、项目经理的定位与职责 5、项目管理的原理 6、从原理到项目管理的形态 7、项目管理的价值 8、项目管理的整体框架 9、项目经理的主要工作内容 10、项目管理的学习线索 【练习】：项目的任务书 – 写作、讲解、点评 第二部分：项目管理的策略方法 一、如何推动项目  【事】 1、项目过程头绪众多，如何抓住主线？ 2、项目生命期：以成果为中心的全过程管理 3、怎么抓住项目的关键节点？ 4、生命期与阶段的由来 5、基于可交付成果的阶段划分 二、如何组织项目团队  【人】 1、区分项目与运营的组织方式 2、职能、矩阵、项目 3、跨部门推动零星事务 4、如何增强协作能力 5、跨部门推动项目团队工作   第三部分：项目管理的流程工具 一、项目管理流程框架 【案例导入】：项目管理的各方面及方法的要点 1、项目管理的形态 2、项目管理的管理层与执行层构成与分工 【研讨】：思路、顺序、流程 3、执行的工作简释 4、监控的原理、对象、侧重点 5、简述收尾 【选择性讨论题】：管理活动排序 二、项目计划 1、项目计划概述 （1）项目计划的构成 （2）项目计划应按什么顺序进行分析和编制 （3）计划过程工作顺序 2、项目范围计划-范围的术语与流程 （1）客户满意与项目交付的差距 （2）从客户需求到项目工作 （3）区分需求、产品范围、项目范围 3、项目范围计划之成果分解&工作分解 （1）项目的交付物：产品、工作 （2）搜集需求、PBS、方案转化 （3）WBS 的知识和方法 【练习】：项目范围分解编制 4、项目进度计划 （1）项目时间计划相关的常见问题和错误 （2）项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法 （3）项目任务工期估算方法 （4）项目进度表编制及其重要方法 n关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化 n工期压缩方法 资源平衡方法及其意义 5、项目人力资源配置 （1）基本的项目人力资源管理思路 （2）计划、分配、锁定、释放 （3）如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？ 6、项目管理沟通（重点） （1）计划、组织、沟通 （2）沟通和沟通管理 （3）沟通的策划与组织 （4）信息发布与绩效报告 （5）管理干系人的期望 三、项目执行&控制 1、项目控制模式 （1）正确的项目控制观 【案例】：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？ （2）控制的方法 （3）进度控制分析：影响进度的因素，进度控制 【案例】：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论 四、项目收尾 1、交付成果、清算退出 2、知识管理 3、绩效与反馈 4、项目的成功与管理的成功 讲师介绍 陈刚 原联想集团项目总监、项目管理首选讲师 管理实务出身：10余年技术开发、项目实施管理经验。在联想集团历任过渠道经理、规划经理、项目总监。 【专业背景】 高级工程师、PMP项目管理专业人士资格认证、信息系统项目管理师【高级职称】教程编委成员。 【授课特点】 授课过程深入浅出，擅长将理论融入到实际工作中，引导学员解决实际问题。 【主讲课程】 项目管理实战、项目管理沙盘演练等。 【服务客户】 华为、三一重工、可口可乐、施耐德、西门子、埃森哲、圣戈班、工商银行、中国银行、交通银行、招商政券、太平洋保险、富士康、金风集团、IBM、三星SDS、BOSCH、奔驰汽车、一汽大众、小鹏汽车、罗格朗、TCL、美的、百度、飞利浦、联想集团、中粮、国家电网、南方电网、航天二院、三院、九院、中石油、中石化、中海油、中国移动、中国电信、中国联通、中集集团、用友软件、安踏体育、小红书、百草味……

                更多

                课程介绍

                课程对象： 各级管理人员、项目管理人员及专业技术人才

                课程背景

                项目管理这项知识技能工具，在当代发展之快已经超过了我们的想象，美国《财富》杂志就曾经预言，项目管理将是下一个世纪的首选职业。《项目管理精华》一书也将项目管理视为“21世纪独有的工作”，作者认为“每一名知识型工作者都在工作中不知不觉地扮演着‘非职业项目经理’的角色”。事实上，在今天“内卷化”时代的招聘中，越来越多的企业和岗位也将项目管理能力定为理想候选人的标准之一，项目管理成为了职业经理人必备的核心能力之一。然而，在实际项目管理中，我们往往会面临以下挑战——

                • 日常杂事或者临时问题打乱排期，项目进度缓慢
                • 设计/后台等外部资源延期/需求变更，项目停滞或重来
                • 项目团队成员各有各的想法，沟通不顺畅，协作有矛盾
                • 项目工作量评估不准确

                针对以上问题，我们特邀原联想集团项目总监、项目管理首选讲师陈刚先生和我们分享《项目管理实战》的精彩课程。本课程分为项目管理的知识框架、管理策略和操作的流程工具三个部分，主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流程方式进行，使学员理论联系项目管理的实际，把知识转化为自己管理项目的能力。

                课程收益

                企业收益：

                1、帮助企业培养项目管理人才；

                2、帮助企业构建一套科学、规范的企业项目管理体系。

                岗位收益：

                1、掌握项目管理的完整流程；

                2、掌握项目管理中团队的组建、沟通、协作与推动关键要点与方法技巧；

                3、学会通过对自身环境和资源选择合适的工具及掌握正确的方法，将项目中复杂的事务梳理并组织起来，形成清晰的方案。

                课程特色

                1. 基于授课讲师丰富的理论、实践、教学经验，包含大量原创的知识方法。
                2. 从企业项目管理实践中的常见现象入手，以对项目管理的原理推演、关键管理策略为主要抓手，紧跟时代的内容和点评。

                课程大纲

                第一部分：项目管理知识框架

                1、什么工作可以应用项目管理的方法？

                2、项目经理的职能和责任是什么呢？

                3、管理与业务工作的关系与分工

                4、在不同的组织中如何运用项目管理方法

                一、项目管理的理解（重点）

                1、课程知识地图：项目管理知识的体系化、当前课程的定位

                2、战略、运营和项目之间的关系

                3、项目中不同行政层次的管理分工

                4、项目经理的定位与职责

                5、项目管理的原理

                6、从原理到项目管理的形态

                7、项目管理的价值

                8、项目管理的整体框架

                9、项目经理的主要工作内容

                10、项目管理的学习线索

                【练习】：项目的任务书 – 写作、讲解、点评

                第二部分：项目管理的策略方法

                一、如何推动项目  【事】

                1、项目过程头绪众多，如何抓住主线？

                2、项目生命期：以成果为中心的全过程管理

                3、怎么抓住项目的关键节点？

                4、生命期与阶段的由来

                5、基于可交付成果的阶段划分

                二、如何组织项目团队  【人】

                1、区分项目与运营的组织方式

                2、职能、矩阵、项目

                3、跨部门推动零星事务

                4、如何增强协作能力

                5、跨部门推动项目团队工作

                 

                第三部分：项目管理的流程工具

                一、项目管理流程框架

                【案例导入】：项目管理的各方面及方法的要点

                1、项目管理的形态

                2、项目管理的管理层与执行层构成与分工

                【研讨】：思路、顺序、流程

                3、执行的工作简释

                4、监控的原理、对象、侧重点

                5、简述收尾

                【选择性讨论题】：管理活动排序

                二、项目计划

                1、项目计划概述

                （1）项目计划的构成

                （2）项目计划应按什么顺序进行分析和编制

                （3）计划过程工作顺序

                2、项目范围计划-范围的术语与流程

                （1）客户满意与项目交付的差距

                （2）从客户需求到项目工作

                （3）区分需求、产品范围、项目范围

                3、项目范围计划之成果分解&工作分解

                （1）项目的交付物：产品、工作

                （2）搜集需求、PBS、方案转化

                （3）WBS 的知识和方法

                【练习】：项目范围分解编制

                4、项目进度计划

                （1）项目时间计划相关的常见问题和错误

                （2）项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

                （3）项目任务工期估算方法

                （4）项目进度表编制及其重要方法

                n关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化

                n工期压缩方法

                资源平衡方法及其意义

                5、项目人力资源配置

                （1）基本的项目人力资源管理思路

                （2）计划、分配、锁定、释放

                （3）如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？

                6、项目管理沟通（重点）

                （1）计划、组织、沟通

                （2）沟通和沟通管理

                （3）沟通的策划与组织

                （4）信息发布与绩效报告

                （5）管理干系人的期望

                三、项目执行&控制

                1、项目控制模式

                （1）正确的项目控制观

                【案例】：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？

                （2）控制的方法

                （3）进度控制分析：影响进度的因素，进度控制

                【案例】：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论

                四、项目收尾

                1、交付成果、清算退出

                2、知识管理

                3、绩效与反馈

                4、项目的成功与管理的成功

                讲师介绍

                陈刚

                原联想集团项目总监、项目管理首选讲师

                管理实务出身：10余年技术开发、项目实施管理经验。在联想集团历任过渠道经理、规划经理、项目总监。

                【专业背景】

                高级工程师、PMP项目管理专业人士资格认证、信息系统项目管理师【高级职称】教程编委成员。

                【授课特点】

                授课过程深入浅出，擅长将理论融入到实际工作中，引导学员解决实际问题。

                【主讲课程】

                项目管理实战、项目管理沙盘演练等。

                【服务客户】

                华为、三一重工、可口可乐、施耐德、西门子、埃森哲、圣戈班、工商银行、中国银行、交通银行、招商政券、太平洋保险、富士康、金风集团、IBM、三星SDS、BOSCH、奔驰汽车、一汽大众、小鹏汽车、罗格朗、TCL、美的、百度、飞利浦、联想集团、中粮、国家电网、南方电网、航天二院、三院、九院、中石油、中石化、中海油、中国移动、中国电信、中国联通、中集集团、用友软件、安踏体育、小红书、百草味……

                时间

                十二月 20 (星期五) - 21 (星期六)

                地点

                广州

                讲师

                陈刚

                价格

                4800

                报名




                  蝶变-管理者的情境修炼

                  2012月全天21蝶变-管理者的情境修炼(全天) 深圳 价格: 4980 讲师: 元老师

                  课程介绍

                  课程大纲 一、课程导入 团队建设：寻找团队管理平衡 在战争中学习战争 管理者的360职场沟通生态 情境背景及人物角色介绍 小组活动：团队冲突平衡练习 工具：《团队冲突频率模型》 模块一：重启管理角色，重塑管理思维 组织的智慧和组织的健康 情境1：如何面对下属工作效率低？ 管理者&管理者角色 我是谁：管理者身上的三种角色 我从哪里来：管理者的类型 我要去哪里：做驭心的管理者 管理者的三大职责 管理思维和能力的突破 技术业务骨干到管理者的关键转变 管理发展五个阶段全景图个阶段全景图 测试：管理角色认知和行为 小组活动：下属喜欢什么样的上级 工具：《管理者关键跨越平衡轮》 模块二：有效影响，获取支持 管理中的“视觉障碍” 情境2：如何获取上级的资源支持？ 激活上级的权威和经验资源 获取上级资源支持的关键章法 视频：供应商的选择 不同管理风格上级的沟通策略 向上级汇报工作的3+1+1原则 情境3：如何让跨部门同事配合你的工作？ 跨部门协作难的原因 协同管理的组织逻辑 责任分散与指名道姓 预设场景的应用 寻找双方共同利益 工具：《四种不同风格的沟通策略》 工具：《获取上级资源支持的策略》 模块三:目标管理，推动执行 聚焦管理中的关键事项 情境4：如何让下属接受挑战性工作任务？ 有效识别员工情绪 做一个高情商的管理者 理解情绪三步骤：认同、探查、建言 做该做的事，把“猴子”还给下属 巧用“承诺一致性”原则 情境5：如何应对下属对工作目标讨价还价？ 目标取舍的智慧和勇气 找到重要的20% 敢于和上级确认目标 避免平均主义 建立长期思维 情境6：如何给下属分派工作任务？ 工作任务分派三共识达成 根据意愿能力完成人事匹配 判断员工意愿和能力的三种方法 学会分辨评论和事实 过程管理的有效方法 复盘让管理实现闭环 小组活动：沙漠求救 工具：《目标动态优先级四象限》 工具：《意愿能力任务分派指南》 工具：《岗位实践标准输出》 模块四:辅导下属，激励前行 培养下属的目的与挑战 情境7：如何给下属进行辅导反馈？ 发现辅导反馈的需求 授人以“鱼”，也要授人以“渔” 视频：孩子的冰淇淋 做好辅导反馈的四个关键 案例：我的团队状况不是很好 管理者的三种提问方式 下属能力提升三个阶段及辅导策略 情境8：如何表扬激励下属？ 了解员工的需求 正向激励&负向激励 激励表扬下属的原则：度、时、频、标 三级表扬赞赏方法 表扬赞赏的五种语言 给员工加满能量的四种方法 工具：《辅导下属行为清单》 工具：《员工绩效分析》 工具：《高潜力员工标准》 小组活动：工作中，我喜欢的….. 模块五:凝聚人心，营造氛围 团队文化与团队士气 情境9：如何打造积极正向的团队文化？ 正确关怀下属 营造正向团队氛围的4F方法 公开庆祝成功 值得庆祝的事件 团队“负向行为”的扼制 团队负向氛围的调节时机 情境10：如何面对下属突然离职申请？ 有效识别员工离职释放的8种信号 降低员工离职风险 留不住人，也要留住心 做好下属的离职管理 情境11：如何面对佛系老员工？ 团队中的“龙鸟”员工 “老员工”的优势 老员工的管理 情境12：如何建立自己的威信？ 管理者建立信任的3度 以身作则&身先士卒 建立与下属亲和度的10个问题 寻找与下属的“轨迹重合度” 不同层级管理者的能力素质要求 工具：《团队亲和力建立的10个问题》   讲师介绍 元老师 20年企业人才发展与人才管理经验 3家企业大学运营及管理经验 领导力与人才发展高级顾问 组织经验萃取与课程开发专家 “中国绿色能源产教融合发展联盟“智库专家 2020年、2021年“我是好培经”全国大赛辅导导师 先后任职于500强半导体、汽车、新能源巨头等全球性TOP企业总部，担任学习与发展总监、企业大学运营管理总监、领导力学院院长、企业大学负责人等岗位。任职3家企业大学期间，带领团队完成企业大学5中心（案例中心、测评中心、行动学习中心、认证中心、运营中心） 的重要筹建和运营管理工作。 负责多个组织级领导力学习项目设计开发和落地，筹建的企业大学和主导的学习项目曾多次获得“中国最佳学习型组织”、“中国最具成长性企业大学”、“中国优秀企业大学”、“中国学习与发展价值大奖”、“数字化最佳企业实践”、“中国人才发展菁英奖”等多项殊荣。 多家上市公司领导力与人才发展高级咨询顾问，先后成功帮助多家企业搭建战略性领导力发展体系、人才梯队体系、组织经验萃取、案例中心搭建、课程开发等项目，多门版权课程开发者及项目导师。 发展体系，熟悉人才体系建设流程，包括能力模型建立、人才盘点、关键岗位培养、内训师队伍建设等有丰富经验。

                  更多

                  课程介绍

                  课程大纲

                  一、课程导入

                  团队建设：寻找团队管理平衡

                  在战争中学习战争

                  管理者的360职场沟通生态

                  情境背景及人物角色介绍

                  小组活动：团队冲突平衡练习

                  工具：《团队冲突频率模型》

                  模块一：重启管理角色，重塑管理思维

                  组织的智慧和组织的健康

                  情境1：如何面对下属工作效率低？

                  管理者&管理者角色

                  我是谁：管理者身上的三种角色

                  我从哪里来：管理者的类型

                  我要去哪里：做驭心的管理者

                  管理者的三大职责

                  管理思维和能力的突破

                  技术业务骨干到管理者的关键转变

                  管理发展五个阶段全景图个阶段全景图

                  测试：管理角色认知和行为

                  小组活动：下属喜欢什么样的上级

                  工具：《管理者关键跨越平衡轮》

                  模块二：有效影响，获取支持

                  管理中的“视觉障碍”

                  情境2：如何获取上级的资源支持？

                  激活上级的权威和经验资源

                  获取上级资源支持的关键章法

                  视频：供应商的选择

                  不同管理风格上级的沟通策略

                  向上级汇报工作的3+1+1原则

                  情境3：如何让跨部门同事配合你的工作？

                  跨部门协作难的原因

                  协同管理的组织逻辑

                  责任分散与指名道姓

                  预设场景的应用

                  寻找双方共同利益

                  工具：《四种不同风格的沟通策略》

                  工具：《获取上级资源支持的策略》

                  模块三:目标管理，推动执行

                  聚焦管理中的关键事项

                  情境4：如何让下属接受挑战性工作任务？

                  有效识别员工情绪

                  做一个高情商的管理者

                  理解情绪三步骤：认同、探查、建言

                  做该做的事，把“猴子”还给下属

                  巧用“承诺一致性”原则

                  情境5：如何应对下属对工作目标讨价还价？

                  目标取舍的智慧和勇气

                  找到重要的20%

                  敢于和上级确认目标

                  避免平均主义

                  建立长期思维

                  情境6：如何给下属分派工作任务？

                  工作任务分派三共识达成

                  根据意愿能力完成人事匹配

                  判断员工意愿和能力的三种方法

                  学会分辨评论和事实

                  过程管理的有效方法

                  复盘让管理实现闭环

                  小组活动：沙漠求救

                  工具：《目标动态优先级四象限》

                  工具：《意愿能力任务分派指南》

                  工具：《岗位实践标准输出》

                  模块四:辅导下属，激励前行

                  培养下属的目的与挑战

                  情境7：如何给下属进行辅导反馈？

                  发现辅导反馈的需求

                  授人以“鱼”，也要授人以“渔”

                  视频：孩子的冰淇淋

                  做好辅导反馈的四个关键

                  案例：我的团队状况不是很好

                  管理者的三种提问方式

                  下属能力提升三个阶段及辅导策略

                  情境8：如何表扬激励下属？

                  了解员工的需求

                  正向激励&负向激励

                  激励表扬下属的原则：度、时、频、标

                  三级表扬赞赏方法

                  表扬赞赏的五种语言

                  给员工加满能量的四种方法

                  工具：《辅导下属行为清单》

                  工具：《员工绩效分析》

                  工具：《高潜力员工标准》

                  小组活动：工作中，我喜欢的…..

                  模块五:凝聚人心，营造氛围

                  团队文化与团队士气

                  情境9：如何打造积极正向的团队文化？

                  正确关怀下属

                  营造正向团队氛围的4F方法

                  公开庆祝成功

                  值得庆祝的事件

                  团队“负向行为”的扼制

                  团队负向氛围的调节时机

                  情境10：如何面对下属突然离职申请？

                  有效识别员工离职释放的8种信号

                  降低员工离职风险

                  留不住人，也要留住心

                  做好下属的离职管理

                  情境11：如何面对佛系老员工？

                  团队中的“龙鸟”员工

                  “老员工”的优势

                  老员工的管理

                  情境12：如何建立自己的威信？

                  管理者建立信任的3度

                  以身作则&身先士卒

                  建立与下属亲和度的10个问题

                  寻找与下属的“轨迹重合度”

                  不同层级管理者的能力素质要求

                  工具：《团队亲和力建立的10个问题》

                   

                  讲师介绍

                  元老师

                  • 20年企业人才发展与人才管理经验
                  • 3家企业大学运营及管理经验
                  • 领导力与人才发展高级顾问
                  • 组织经验萃取与课程开发专家
                  • “中国绿色能源产教融合发展联盟“智库专家
                  • 2020年、2021年“我是好培经”全国大赛辅导导师
                  • 先后任职于500强半导体、汽车、新能源巨头等全球性TOP企业总部，担任学习与发展总监、企业大学运营管理总监、领导力学院院长、企业大学负责人等岗位。任职3家企业大学期间，带领团队完成企业大学5中心（案例中心、测评中心、行动学习中心、认证中心、运营中心） 的重要筹建和运营管理工作。
                  • 负责多个组织级领导力学习项目设计开发和落地，筹建的企业大学和主导的学习项目曾多次获得“中国最佳学习型组织”、“中国最具成长性企业大学”、“中国优秀企业大学”、“中国学习与发展价值大奖”、“数字化最佳企业实践”、“中国人才发展菁英奖”等多项殊荣。
                  • 多家上市公司领导力与人才发展高级咨询顾问，先后成功帮助多家企业搭建战略性领导力发展体系、人才梯队体系、组织经验萃取、案例中心搭建、课程开发等项目，多门版权课程开发者及项目导师。
                  • 发展体系，熟悉人才体系建设流程，包括能力模型建立、人才盘点、关键岗位培养、内训师队伍建设等有丰富经验。

                  时间

                  十二月 20 (星期五) - 21 (星期六)

                  地点

                  深圳

                  讲师

                  元老师

                  价格

                  4980

                  报名




                    领导者的7堂哲学课

                    2112月全天领导者的7堂哲学课(全天: 星期六) 广州 价格: 2800 讲师: 琢磨先生

                    课程介绍

                    课程对象 职场⼈⼠，以中⾼层管理者为主 课程背景 被碎⽚化学习冲击的时代，学的越多，往往意味着越⽆知。因为⼀知半解，⽽缺少系统的思考，导致很多⼈失去思辨的能⼒。在中⻄⽅哲学界，⼤量的哲学家对知识体系和思考体系的建⽴，做了⼤量的研究，这堂课，就是去把握这些先哲们提出的最根本的思维框架，从⽽以不变应万变。 课程收益 从个⼈到组织，⼀个管理者需要掌握的七种哲学思考。 回归根本，摆脱焦虑，建⽴思考的知识体系。 让内⼼更有⼒量，更懂的去影响别⼈。 处理各种⽣活⼯作的难题，并在⾼度上去把握原则。 课程大纲 第⼀模块：框架思考模型（0.5⼩时） 内圣外王的思维 从个体到个⼈，从个⼈到组织的逻辑 第⼀模块：把握内⼼——王阳明（2.5⼩时） 内⼼是什么 内⼼如何把握天赋 消极是如何定义的 积极是如何发⽣的 ⼀颗强⼤的内⼼是如何炼成的 如何让内⼼执⾏合⼀地去践⾏ 第⼆模块：规划未来——萨特与加缪（1.5⼩时） 过去、现在和未来的概念 ⼀个⼈如何⾃由地把握将来 如何处理过去的记忆 如何⾯对当下的发⽣ 如何向死⽽⽣的⽣活 第三模块：效率⾃律——海德格尔与弗洛伊德（1.5H） 时间是什么 慌乱⽆头绪的真相 本我，⾃我，超我的⽃争 如何利⽤内疚机制实现⾃律 第四模块：合作思维——洛克（1.5H） ⾃我如何在组织中不迷失 与⼈合作的五⼤要素 组织的结构、制度与控制系统 第五模块：交流彼此——苏格拉底（1.5H） 如何了解别⼈ 如何表达⾃⼰ 如何提问嫁接你我 第六模块：正反综合——⿊格尔（1.5H） ⽭盾的本质是什么 冲突双⽅的⽴场如何界定 在⽭盾中如何去突破 寻找更⾼的合思维 第七模块：超越⾃我——尼采（1.5H） 摆脱奴⾪道德 成为超⼈必须经过的三个阶段 超越⾃我的四个思维⻆度 讲师介绍 郭城 老师 微博著名意⻅领袖“琢磨先⽣” 琢磨先⽣脱⼝秀剧场演出制作⼈ ⼴东卫视《财经郎眼》策划⼈ 微博⼗⼤影响⼒读书⼤V 中信出版社2017年度最受欢迎作家 注册会计师（CPA） 新加坡国⽴⼤学MBA 功夫财经联合创始⼈ 郭城⽼师曾任职于新加坡亚太客户关系管理学院，在此期间他参与咨询的客户涉及友邦、希尔顿、摩托罗拉、新加坡电⼒、新加坡电信、西门⼦、巴斯夫等等。他在惠普项⽬管理办公室⼯作期间，为惠普公司众多项⽬经理提供智⼒⽀持。

                    更多

                    课程介绍

                    课程对象
                    职场⼈⼠，以中⾼层管理者为主

                    课程背景
                    被碎⽚化学习冲击的时代，学的越多，往往意味着越⽆知。因为⼀知半解，⽽缺少系统的思考，导致很多⼈失去思辨的能⼒。在中⻄⽅哲学界，⼤量的哲学家对知识体系和思考体系的建⽴，做了⼤量的研究，这堂课，就是去把握这些先哲们提出的最根本的思维框架，从⽽以不变应万变。

                    课程收益
                    从个⼈到组织，⼀个管理者需要掌握的七种哲学思考。
                    回归根本，摆脱焦虑，建⽴思考的知识体系。
                    让内⼼更有⼒量，更懂的去影响别⼈。
                    处理各种⽣活⼯作的难题，并在⾼度上去把握原则。

                    课程大纲
                    第⼀模块：框架思考模型（0.5⼩时）
                    内圣外王的思维
                    从个体到个⼈，从个⼈到组织的逻辑
                    第⼀模块：把握内⼼——王阳明（2.5⼩时）
                    内⼼是什么
                    内⼼如何把握天赋
                    消极是如何定义的
                    积极是如何发⽣的
                    ⼀颗强⼤的内⼼是如何炼成的
                    如何让内⼼执⾏合⼀地去践⾏
                    第⼆模块：规划未来——萨特与加缪（1.5⼩时）
                    过去、现在和未来的概念
                    ⼀个⼈如何⾃由地把握将来
                    如何处理过去的记忆
                    如何⾯对当下的发⽣
                    如何向死⽽⽣的⽣活
                    第三模块：效率⾃律——海德格尔与弗洛伊德（1.5H）
                    时间是什么
                    慌乱⽆头绪的真相
                    本我，⾃我，超我的⽃争
                    如何利⽤内疚机制实现⾃律
                    第四模块：合作思维——洛克（1.5H）
                    ⾃我如何在组织中不迷失
                    与⼈合作的五⼤要素
                    组织的结构、制度与控制系统
                    第五模块：交流彼此——苏格拉底（1.5H）
                    如何了解别⼈
                    如何表达⾃⼰
                    如何提问嫁接你我
                    第六模块：正反综合——⿊格尔（1.5H）
                    ⽭盾的本质是什么
                    冲突双⽅的⽴场如何界定
                    在⽭盾中如何去突破
                    寻找更⾼的合思维
                    第七模块：超越⾃我——尼采（1.5H）
                    摆脱奴⾪道德
                    成为超⼈必须经过的三个阶段
                    超越⾃我的四个思维⻆度

                    讲师介绍
                    郭城 老师
                    微博著名意⻅领袖“琢磨先⽣”
                    琢磨先⽣脱⼝秀剧场演出制作⼈
                    ⼴东卫视《财经郎眼》策划⼈
                    微博⼗⼤影响⼒读书⼤V
                    中信出版社2017年度最受欢迎作家
                    注册会计师（CPA）
                    新加坡国⽴⼤学MBA
                    功夫财经联合创始⼈
                    郭城⽼师曾任职于新加坡亚太客户关系管理学院，在此期间他参与咨询的客户涉及友邦、希尔顿、摩托罗拉、新加坡电⼒、新加坡电信、西门⼦、巴斯夫等等。他在惠普项⽬管理办公室⼯作期间，为惠普公司众多项⽬经理提供智⼒⽀持。

                    时间

                    全天 (星期六)

                    地点

                    广州

                    讲师

                    琢磨先生

                    价格

                    2800

                    报名




                      向华为学习：销售业绩解码，找到业务增长的方法和路径

                      2112月全天22向华为学习：销售业绩解码，找到业务增长的方法和路径(全天) 广州 价格: 4800 讲师: 曾子亮

                      课程介绍

                      课程对象：从事B2B/B2G业务的企业CEO/合伙人、销售VP、销售总监、大区经理、销售主管、销售储备干部等销售运营管理相关人员，建议营销一把手带队，管理团队共识共创 课程背景 销售业绩好坏，谁是核心的决定要素？ 吉尔伯特模型告诉我们，销售业绩的好坏，70%取决于管理者和组织。销售管理本身并不产生业绩，但是可以通过设计分解销售目标、制定销售策略、管理销售行为，推动销售人员产生更高效的行动，从而产生良好的销售业绩。 销售管理者很重要，在团队中处于核心的位置，如果没有销售管理者，则整个销售团队有可能出现一盘散沙的现状，各干各的，谁也不服谁，无法“力出一孔”，共同完成公司的战略目标。 那销售管理者的角色是什么？ 优秀的管理者应该是这4种角色的合体—— 军师角色：业务规划 成为角色：团队激励 主官角色：过程管控 教练角色：教练辅导 也就是说，销售管理者应该集四种角色于一身，是规划、管控、辅导、激励四种能力的集合，构成了销售管理者能力模型。 然而，实际上大部分企业的销售管理者身居其位，却不知如何管理销售团队，常常犯管理者“7宗罪”，出现只懂销售、不懂销售管理的现象；独立战斗可以，但是无法带领团队更好完成业绩，更无法带领团队实现公司战略目标。 为此，我们特邀原华为/惠普营销高管，华为大学特聘专家 曾子亮老师与您一同学习与分享。本课程针对销售管理人员设计，围绕B2B销售的特征展开，协助销售管理者认清岗位角色，从目标分解、策略制定、过程管控、销售教练、团队激励等方面，全面讲授销售管理流程，一步一步引导学员如何进行销售业务管理解码，设定销售目标、制定销售策略、加强过程管控和辅导，最终实现销售的业绩提升。 课程收益 企业收益： 1、将优秀的销售经验赋能给团队成员，提升员工销售能力，完成销售任务； 2、培养优秀的销售管理者，培养和辅导下属，打造一支强有力的销售团队； 3、建立合理的绩效管理指标和销售激励体系，激发员工的积极性和创造性。 岗位收益： 1、梳理并掌握目标分解、策略制定、过程管控等销售管理全流程； 2、能应用销售目标设定和分解的方法，制定分解销售目标； 3、学会基于策略重点匹配成单路径和销售方法，顺利拿下订单； 4、掌握专业的辅导和训练技能和方法，培养优秀销售员工； 5、学会赞赏员工，运用激励技巧，制定高效的销售激励计划。 课程特色 全流程分解：从目标分解、策略制定、过程管控、销售教练、团队激励等方面，全面讲授销售管理流程； 聚焦实战：课程的设计以绩效提升为核心，从实战角度出发，针对学员的具体工作内容展开引导和练习，并提供切实的工具和方法； 强化演练：以授人以鱼的核心理念，用案例分析、实战演练的方式帮助学员建立销售管理的认知结构，掌握高效销售管理的方法 课程大纲 DAY1 9:00-10:30 销售管理的角色定位： 训练营开营及整体介绍小组讨论： 销售管理者的工作日常与挑战？ 常见的四种销售管理模式； 各层级销售管理者的定位区分； 销售业绩管理的三层解构：AOR模型销售经理的四类角色和四大关键职责。 10:30-12:0013:30-15:00 业绩目标解码销售策略指标与量化标准制定： 销售目标管理的现状及挑战； OGSMT营销团队目标分解法实战练习： 运用OGSMT法进行团队目标分解； 销售策略的定义及特征； 销售策略的4个发力点； 销售策略的4个衡量指标； 销售策略制定的“象限法”； 实战练习：团队销售策略研讨及点评； 策略衡量指标制定模型； 实战练习：研讨团队销售策略衡量指标及点评。 15:00-17:00 业绩目标解码销售活动指标与量化标准制定： 确定需要管理的销售活动； 制定活动衡量指标和标准； 实战练习：制定销售活动的衡量指标和标准；

                      更多

                      课程介绍

                      课程对象：从事B2B/B2G业务的企业CEO/合伙人、销售VP、销售总监、大区经理、销售主管、销售储备干部等销售运营管理相关人员，建议营销一把手带队，管理团队共识共创

                      课程背景

                      销售业绩好坏，谁是核心的决定要素？

                      吉尔伯特模型告诉我们，销售业绩的好坏，70%取决于管理者和组织。销售管理本身并不产生业绩，但是可以通过设计分解销售目标、制定销售策略、管理销售行为，推动销售人员产生更高效的行动，从而产生良好的销售业绩。

                      销售管理者很重要，在团队中处于核心的位置，如果没有销售管理者，则整个销售团队有可能出现一盘散沙的现状，各干各的，谁也不服谁，无法“力出一孔”，共同完成公司的战略目标。

                      那销售管理者的角色是什么？

                      优秀的管理者应该是这4种角色的合体——

                      • 军师角色：业务规划
                      • 成为角色：团队激励
                      • 主官角色：过程管控
                      • 教练角色：教练辅导

                      也就是说，销售管理者应该集四种角色于一身，是规划、管控、辅导、激励四种能力的集合，构成了销售管理者能力模型。

                      然而，实际上大部分企业的销售管理者身居其位，却不知如何管理销售团队，常常犯管理者“7宗罪”，出现只懂销售、不懂销售管理的现象；独立战斗可以，但是无法带领团队更好完成业绩，更无法带领团队实现公司战略目标。

                      为此，我们特邀原华为/惠普营销高管，华为大学特聘专家 曾子亮老师与您一同学习与分享。本课程针对销售管理人员设计，围绕B2B销售的特征展开，协助销售管理者认清岗位角色，从目标分解、策略制定、过程管控、销售教练、团队激励等方面，全面讲授销售管理流程，一步一步引导学员如何进行销售业务管理解码，设定销售目标、制定销售策略、加强过程管控和辅导，最终实现销售的业绩提升。

                      课程收益

                      企业收益：

                      1、将优秀的销售经验赋能给团队成员，提升员工销售能力，完成销售任务；

                      2、培养优秀的销售管理者，培养和辅导下属，打造一支强有力的销售团队；

                      3、建立合理的绩效管理指标和销售激励体系，激发员工的积极性和创造性。

                      岗位收益：

                      1、梳理并掌握目标分解、策略制定、过程管控等销售管理全流程；

                      2、能应用销售目标设定和分解的方法，制定分解销售目标；

                      3、学会基于策略重点匹配成单路径和销售方法，顺利拿下订单；

                      4、掌握专业的辅导和训练技能和方法，培养优秀销售员工；

                      5、学会赞赏员工，运用激励技巧，制定高效的销售激励计划。

                      课程特色

                      1. 全流程分解：从目标分解、策略制定、过程管控、销售教练、团队激励等方面，全面讲授销售管理流程；
                      2. 聚焦实战：课程的设计以绩效提升为核心，从实战角度出发，针对学员的具体工作内容展开引导和练习，并提供切实的工具和方法；
                      3. 强化演练：以授人以鱼的核心理念，用案例分析、实战演练的方式帮助学员建立销售管理的认知结构，掌握高效销售管理的方法

                      课程大纲

                      DAY1

                      • 9:00-10:30

                      销售管理的角色定位：

                      1. 训练营开营及整体介绍小组讨论：
                      2. 销售管理者的工作日常与挑战？
                      3. 常见的四种销售管理模式；
                      4. 各层级销售管理者的定位区分；
                      5. 销售业绩管理的三层解构：AOR模型销售经理的四类角色和四大关键职责。
                      • 10:30-12:0013:30-15:00

                      业绩目标解码销售策略指标与量化标准制定：

                      1. 销售目标管理的现状及挑战；
                      2. OGSMT营销团队目标分解法实战练习：
                      3. 运用OGSMT法进行团队目标分解；
                      4. 销售策略的定义及特征；
                      5. 销售策略的4个发力点；
                      6. 销售策略的4个衡量指标；
                      7. 销售策略制定的“象限法”；
                      8. 实战练习：团队销售策略研讨及点评；
                      9. 策略衡量指标制定模型；
                      10. 实战练习：研讨团队销售策略衡量指标及点评。
                      • 15:00-17:00

                      业绩目标解码销售活动指标与量化标准制定：

                      1. 确定需要管理的销售活动；
                      2. 制定活动衡量指标和标准；
                      3. 实战练习：制定销售活动的衡量指标和标准；
                      4. 实战练习：A-O-R 三级业绩管理指标体系优化。

                      成果输出：各营销团队整体绩效目标上下对齐一页纸；

                      各销售团队业绩目标达成策略和策略量化指标一览表；

                      各销售团队支撑团队业绩目标达成的过程管理指标体系一览表。

                      DAY2

                      • 9:00-12:00

                      过程管控销售漏斗管理：

                      1. 案例研讨：小张能完成业绩吗？
                      2. 销售业绩预测销售漏斗健康度；
                      3. WWH漏斗健康度管理三部曲；
                      4. 实战练习：制定漏斗健康度的衡量指标和标准。
                      • 13:30-15:00

                      销售教练人员能力辅导：

                      1. 员工辅导存在的挑战；
                      2. 基于销售漏斗的GUIDE辅导模型；
                      3. 实战练习：基于销售漏斗的人员辅导练习。

                      销售教练项目辅导及人员赋能：

                      1. 案例研讨：小张的辅导项目辅导的流程；
                      2. 项目辅导五步法常见的几种训练方法及挑战；
                      3. 销售赋能对齐业绩达成策略；
                      4. 训练成功的关键-吉尔伯特模型；
                      5. 标杆实践：华为销售人才培养；
                      6. 实战研讨：当前团队赋能的关键点。
                      • 15:00-17:00

                      团队激励：

                      1. 激励的定义和本质
                      2. 常见的激励手段；
                      3. 销售类员工的激励关键举措；
                      4. 案例演练：该如何赞赏他？
                      5. 赞赏员工四步骤和四原则管理者激励员工锦囊。

                      总结：课程整体回顾学员分享学习收获下一步行动计划

                      成果输出：各销售团队自身业务销售漏斗健康度衡量指标体系

                      销售人员项目辅导流程表

                      各销售团队对准业务目标的销售人员赋能计划

                      各销售团队业绩目标达成策略落地的行动计划

                      关键知识点

                       

                       

                      讲师介绍

                       曾子亮

                      原华为/惠普营销高管

                      华为大学特聘专家

                      27年营销及管理实战经验。曾担任华为、惠普、施乐等多家全球 500 强营销高管，曾有签署单个合同金额超过 1.5 亿美元的顶尖销售经历。曾参与华为公司“红军”和“蓝军”的组建，对华为多年大客户营销的方法论进行总结、提炼、升华，并在公司进行体系化运作，在各产品线推广实施、建立健全营销体系。

                      惠普任职期间，曾帮助团队实现年销售额超过5亿的业绩。在施乐，曾成功签下首个超亿美元订单，年增长率超过30%，年销售额达10亿。

                      8年营销培训、咨询及教练经验，专注B2B大客户销售能力训练和组织绩效提升。现作为多家高速成长型公司常年营销顾问，帮助客户高效提升销售团队的销售能力和组织绩效。

                      【专业背景】

                      策略销售® /信任五环®/营销战略规划®资深导师；

                      著作《赢单罗盘-打造大客户销售铁军》一书。

                      【授课特点】

                      刚柔并济的辅导技术、富有哲理而通俗幽默的培训风格。

                      【主讲课程】

                      向华为学习：大客户策略销售训战班、营销战略业务规划、业绩突破路径等。

                      【服务客户】

                      华为、阿里巴巴、惠普、施乐、宝洁、强生、工商银行、平安集团、飞利浦、西门子、思科、拜尔、通用电气、诺华制药、艾默生、科大讯飞、京东方、顺丰控股、华润集团等。

                      时间

                      十二月 21 (星期六) - 22 (星期日)

                      地点

                      广州

                      讲师

                      曾子亮

                      价格

                      4800

                      报名




                        资产配置策略及全球投资机会分析：中高净值人群财富增值第一课

                        2112月全天22资产配置策略及全球投资机会分析：中高净值人群财富增值第一课(全天) 广州 价格: 7800 讲师: 熊靖宇

                        课程介绍

                        课程对象 1.有闲置资产，正在找寻投资机会的企业家 2.希望让财富保值、稳步增值的中高净值人群 3.需要分散资产配置，降低风险的高净值人士 课程背景 一套经济下行期的财富保值增值方法论 中国经济下行，资产暴雷频发，更多投资方向已经逐渐跳脱传统非标、固收、理财或自行炒股、买房…等简单的投资范围。伴随着通缩抬头的趋势，资产如何保值增长成为中高净值人群最关心的话题之一，然而中高净值人群却面临着这样的困境—— l缺乏理财知识，资产配置长期规划不足，结构不合理带来个人财富的消弭 l没有打开环球视野格局，投资标的过于集中，难以做到真正的分散风险 l难以与时俱进了解最新的市场风向，找不到优质投资品，拍脑袋式投资导致本金亏损 不将鸡蛋放在同一个篮子中，比具体知道当前要投资哪一个投资品更重要的是，掌握一套关于资产配置的底层方法论，从而实现知悉宏观环境、分析投资品种，精准配置资产的目标。 为了实现这一目标，我们特邀中鼎研究院院长、前诺亚财富首席投资官熊靖宇老师，带领您一起学习与成长。本课程从宏观经济环境分析开始，着重剖析了房、股、债、基、尖端科技项目等投资品类，既有成形的资产配置方法论，又有具体各类投资品种的投资逻辑分析，从而帮助中高净值人士拨开投资迷雾，找到适合自己需求的全球资产配置方法。 课程收益 1、一套听得懂的关于货币、金融危机等宏观经济演化逻辑。 2、习得资产配置方法论，包含资产配置4要素、财富生命周期方案、投资方案设计思路、财富传承模型等。 3、掌握海内外大类资产的投资逻辑，包括信托、外汇、对冲基金、高收益债、地产等多项投资标的。 4、了解包括AI、大数据、云计算、区块链等全球尖端科技项目的投资前景与机会分析。 课程特色 环球视野 具有全球宏观经济视野，深度洞察国内国外蕴含的投资机会点 前沿预判 通过分析当下经济环境，预判对未来大类资产可能造成的影响，快人半步做决策 实战应用 输出1套具体的资产配置方法论，有效指引个体思考如何做好资产配置，让投资的知识不再零 散碎片。 课程大纲 一、揭开投资神秘的面纱 1.GDP与景气循环 2.钱不只是被印出来的 3.破解2008年金融危机 4.中国与套利者央行 二、资产配置与财富传承 1.资产配置的四大关键策略 2.顶尖捐赠基金、养老金的投资组合 3.个人/家庭配置路径 4.资产配置实际案例剖析 5.信托与保险 6.信托案例解析 三、股票与对冲基金 1.基金筛选论 2.私募基金的全类别 3.中国股市投资机会 4.对冲基金 5.外汇投资 四、债券与信贷 1.信托、非标、理财的转型之路 2.影响债券投资的关键因素 3.投资级债、高收益债与信贷 4.高收益债与新兴市场债 5.困境投资 五、私募股权与并购 1.私募股权的全分类 2.直投、基金、母基金(FOF)的优劣 3.PE基金案例剖析 4.另类的S基金 六、地产投资 1.中国地产投资 2.全球地产投资 3.REITs与核心增益型基金 4.地产投资实际案例剖析 七、全球投资趋势分析 1.对抗下新时代的中美关系 2.全球大印钞的结局 3.美国的软肋与要害 4.资产负债表衰退启示录 八、尖端科技投资 1.AI人工智能 2.区块链与生技医疗 3.云计算、小卫星与芯片革命 4.大数据、自驾车与元宇宙   讲师介绍 熊靖宇 中鼎研究院院长、前诺亚财富首席投资官   【专业背景】 熊靖宇老师目前是中鼎研究院院长，经济趋势专家，中欧国际工商学院FMBA。曾任诺亚财富-首席投资顾问、富邦证券-资深协理、全球人寿-宏观分析师、安联基金-投资经理。 【实战经验】 擅长经济趋势分析，曾成功预言欧元贬值、新兴市场股灾，黄金崩跌等重大财经事件。 创办诺亚海外板块并担任事业部总经理，负责整体海外产品业务，2017年同时带领国内二级市场板块并兼任事业部总经理。 诺亚财富期间内主导发行： Ø黑石集团  在中国第一支私募基金      成功募集2.15亿美元 Ø橡树资本  在中国第一支QDLP基金    成功募集2.2亿美元 Ø瑞士合众  在中国第一支全配置基金    成功募集2亿美元 合作机构包含： 黑石、橡树、凯雷、KKR、TPG、华平、合众、高盛、贝莱德、道富、红衫、光速、Founders Fund、IDG、惠理、景林、高毅…等。 【授课特点】 擅长从全球宏观经济的视野出发，深刻分析每种投资品背后的逻辑，提纲挈领，风趣幽默，擅长将高净值人士的资产配置经验萃取总结，形成切实可行的财富管理方法论，注重视野的多维及经验的转移。 【主讲课程】 《宏观经济分析》《财富管理与资产配置》

                        更多

                        课程介绍

                        课程对象

                        1.有闲置资产，正在找寻投资机会的企业家

                        2.希望让财富保值、稳步增值的中高净值人群

                        3.需要分散资产配置，降低风险的高净值人士

                        课程背景

                        一套经济下行期的财富保值增值方法论

                        中国经济下行，资产暴雷频发，更多投资方向已经逐渐跳脱传统非标、固收、理财或自行炒股、买房…等简单的投资范围。伴随着通缩抬头的趋势，资产如何保值增长成为中高净值人群最关心的话题之一，然而中高净值人群却面临着这样的困境——

                        • l缺乏理财知识，资产配置长期规划不足，结构不合理带来个人财富的消弭
                        • l没有打开环球视野格局，投资标的过于集中，难以做到真正的分散风险
                        • l难以与时俱进了解最新的市场风向，找不到优质投资品，拍脑袋式投资导致本金亏损

                        不将鸡蛋放在同一个篮子中，比具体知道当前要投资哪一个投资品更重要的是，掌握一套关于资产配置的底层方法论，从而实现知悉宏观环境、分析投资品种，精准配置资产的目标。

                        为了实现这一目标，我们特邀中鼎研究院院长、前诺亚财富首席投资官熊靖宇老师，带领您一起学习与成长。本课程从宏观经济环境分析开始，着重剖析了房、股、债、基、尖端科技项目等投资品类，既有成形的资产配置方法论，又有具体各类投资品种的投资逻辑分析，从而帮助中高净值人士拨开投资迷雾，找到适合自己需求的全球资产配置方法。

                        课程收益

                        1、一套听得懂的关于货币、金融危机等宏观经济演化逻辑。

                        2、习得资产配置方法论，包含资产配置4要素、财富生命周期方案、投资方案设计思路、财富传承模型等。

                        3、掌握海内外大类资产的投资逻辑，包括信托、外汇、对冲基金、高收益债、地产等多项投资标的。

                        4、了解包括AI、大数据、云计算、区块链等全球尖端科技项目的投资前景与机会分析。

                        课程特色

                        1. 环球视野

                        具有全球宏观经济视野，深度洞察国内国外蕴含的投资机会点

                        1. 前沿预判

                        通过分析当下经济环境，预判对未来大类资产可能造成的影响，快人半步做决策

                        1. 实战应用

                        输出1套具体的资产配置方法论，有效指引个体思考如何做好资产配置，让投资的知识不再零 散碎片。

                        课程大纲

                        一、揭开投资神秘的面纱

                        1.GDP与景气循环

                        2.钱不只是被印出来的

                        3.破解2008年金融危机

                        4.中国与套利者央行

                        二、资产配置与财富传承

                        1.资产配置的四大关键策略

                        2.顶尖捐赠基金、养老金的投资组合

                        3.个人/家庭配置路径

                        4.资产配置实际案例剖析

                        5.信托与保险

                        6.信托案例解析

                        三、股票与对冲基金

                        1.基金筛选论

                        2.私募基金的全类别

                        3.中国股市投资机会

                        4.对冲基金

                        5.外汇投资

                        四、债券与信贷

                        1.信托、非标、理财的转型之路

                        2.影响债券投资的关键因素

                        3.投资级债、高收益债与信贷

                        4.高收益债与新兴市场债

                        5.困境投资

                        五、私募股权与并购

                        1.私募股权的全分类

                        2.直投、基金、母基金(FOF)的优劣

                        3.PE基金案例剖析

                        4.另类的S基金

                        六、地产投资

                        1.中国地产投资

                        2.全球地产投资

                        3.REITs与核心增益型基金

                        4.地产投资实际案例剖析

                        七、全球投资趋势分析

                        1.对抗下新时代的中美关系

                        2.全球大印钞的结局

                        3.美国的软肋与要害

                        4.资产负债表衰退启示录

                        八、尖端科技投资

                        1.AI人工智能

                        2.区块链与生技医疗

                        3.云计算、小卫星与芯片革命

                        4.大数据、自驾车与元宇宙

                         

                        讲师介绍

                        熊靖宇

                        中鼎研究院院长、前诺亚财富首席投资官

                         

                        【专业背景】

                        熊靖宇老师目前是中鼎研究院院长，经济趋势专家，中欧国际工商学院FMBA。曾任诺亚财富-首席投资顾问、富邦证券-资深协理、全球人寿-宏观分析师、安联基金-投资经理。

                        【实战经验】

                        擅长经济趋势分析，曾成功预言欧元贬值、新兴市场股灾，黄金崩跌等重大财经事件。

                        创办诺亚海外板块并担任事业部总经理，负责整体海外产品业务，2017年同时带领国内二级市场板块并兼任事业部总经理。

                        诺亚财富期间内主导发行：

                        Ø黑石集团  在中国第一支私募基金      成功募集2.15亿美元

                        Ø橡树资本  在中国第一支QDLP基金    成功募集2.2亿美元

                        Ø瑞士合众  在中国第一支全配置基金    成功募集2亿美元

                        合作机构包含：

                        黑石、橡树、凯雷、KKR、TPG、华平、合众、高盛、贝莱德、道富、红衫、光速、Founders Fund、IDG、惠理、景林、高毅…等。

                        【授课特点】

                        擅长从全球宏观经济的视野出发，深刻分析每种投资品背后的逻辑，提纲挈领，风趣幽默，擅长将高净值人士的资产配置经验萃取总结，形成切实可行的财富管理方法论，注重视野的多维及经验的转移。

                        【主讲课程】

                        《宏观经济分析》《财富管理与资产配置》

                        时间

                        十二月 21 (星期六) - 22 (星期日)

                        地点

                        广州

                        讲师

                        熊靖宇

                        价格

                        7800

                        报名




                          降低采购成本及供应商谈判技巧

                          2112月全天22降低采购成本及供应商谈判技巧(全天) 广州 价格: 4500 讲师: 张仲豪

                          课程介绍

                          课程对象：高层管理者、采购部门、品管部门、设计部门、财务部门及其他相关部门人员 课程背景 后疫情时代，很多企业仍面临着巨大的考验，各类企业的生存环境也发生了一定的改变。在产能过剩，竞争压力越来越大的现状下，如何降低采购的各项成本？如何分析供应商的报价？如何恰当的提出我方的采购要求，而不至于供应商报价虚高？当我方为弱势时，如何提高我们的说服力?原材料库存应该如何管理?如何运用招标技术来降低采购成本？这些都是业内采购同行们关注的焦点议题。 作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以胜任公司对采购“降本”的要求；作为采购人员，应该具备哪些谈判技能，以支撑公司对采购“增效”的要求。 课程收益 掌握降低采购成本的五大方法。 学会如何编制采购成本的预算方法。 学会如何分析供应商们的报价。 提升采购谈判效率的要素有哪些？ 如何正确把握库存与采购的关系？ 如何实施民间招标运作？ 值得学员参训的理由  课程是“产品说明书”式的培训。授课的重点在于现场听得懂、课后想得起、工作中能照着干。  授课内容经过十多年的提炼和升华。信息量大、干货多。授课过程中废话少。  授课讲师既有丰富的职场阅历，又有很强的逻辑思维能力。再加上风趣、幽默的语言魅力。学员享受听课的过程。  学员手册含金量高。版权课程的学员手册为填空式手册。老师讲授的核心内容，学员都能记录下来，或者必须记录下来。使得学员听课过程中无法走神。  讲师授课职业、严谨、守时。 课程形式 ｛现场答疑｝请学员将目前工作上遇到的与本课题相关的实际问题，写在A4纸上，提前交给授课讲师。讲师将在授课过程的相应环节中，适时回答学员的问题，或组织学员相互交流与分享。 课程特色 本田公司的采购与沃尔玛的采购有何区别？ 采购成本降低1%，公司利润增加10%是怎么推算出来？ 编制采购预算，需要哪些参考数据？ 如何能在短时间内，向公司提交新物品的大概市场采购价位？ 如何说服其他部门，不要乱提采购要求？ 如何准确做好三种定价方法的成本分析？ 如何分析供应商的报价明细表？ 如何分析采购谈判双方的性格？ 如何制定采购谈判的计划或预案？ 采购方为弱势怎么谈判？ 原材料的库存是多点好，还是少点好、 如何衡量原材料库存的多与少？ 零库存管理的利与弊是什么？ 民间采购与政府采购的区别在哪里？ 综合评标法是怎么评的？ 如何解决好采购招标过程中的三大挑战？ 课程大纲 第九技能：如何通过招投标进行有效的“砍价”？ 核心要点 案例分享与讨论 l 企业采购与政府采购的区别. l 政府采购的管理对象. l 政府采购的五种形式. l 什么叫“邀标”？ l 什么情况下应该采用招投标？ l 哪些采购可以搞招投标？ l 不同采购的招标特点. l 如何实施邀请招投标？ l 如何准备招标文件? l 评标方法有哪些？ l 如何评定技术标？ l 招投标方式的分类. l 暗标与明标的比较. l 招标的几种形式. l 什么是串通投标罪？特征有哪些？ l 如何破解参标者的‘不轨’？ l 如何保持投标商的积极性？ l 招标实践中的几个问题. l 投标保证金与履约保证金. l J公司的<< 投标人须知 >>. l K公司的综合评标法. l 某公司的电子采购. 讲师介绍 张仲豪 张仲豪老师毕业于美国密西根州立大学，硕士学位，是改革开放后早期的海归派高级职业经理人。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司，担任公司运作总监及其他高级管理职务。三十多年的实战经历，专长于采购与供应链管理，是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派管理与咨询专家。 张老师是国际四大职业证书授权讲师：美国注册物流师（CTL）认证、ILT国际物流职业资格认证”、CIPS国际注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。 老师授课风格： 富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强 采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例，帮助学员拓宽视野，提高思维能力，掌握相关的方法和工具 课件设计力求深度，实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。

                          更多

                          课程介绍

                          课程对象：高层管理者、采购部门、品管部门、设计部门、财务部门及其他相关部门人员

                          课程背景
                          后疫情时代，很多企业仍面临着巨大的考验，各类企业的生存环境也发生了一定的改变。在产能过剩，竞争压力越来越大的现状下，如何降低采购的各项成本？如何分析供应商的报价？如何恰当的提出我方的采购要求，而不至于供应商报价虚高？当我方为弱势时，如何提高我们的说服力?原材料库存应该如何管理?如何运用招标技术来降低采购成本？这些都是业内采购同行们关注的焦点议题。
                          作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以胜任公司对采购“降本”的要求；作为采购人员，应该具备哪些谈判技能，以支撑公司对采购“增效”的要求。

                          课程收益
                          掌握降低采购成本的五大方法。
                          学会如何编制采购成本的预算方法。
                          学会如何分析供应商们的报价。
                          提升采购谈判效率的要素有哪些？
                          如何正确把握库存与采购的关系？
                          如何实施民间招标运作？

                          值得学员参训的理由
                           课程是“产品说明书”式的培训。授课的重点在于现场听得懂、课后想得起、工作中能照着干。
                           授课内容经过十多年的提炼和升华。信息量大、干货多。授课过程中废话少。
                           授课讲师既有丰富的职场阅历，又有很强的逻辑思维能力。再加上风趣、幽默的语言魅力。学员享受听课的过程。
                           学员手册含金量高。版权课程的学员手册为填空式手册。老师讲授的核心内容，学员都能记录下来，或者必须记录下来。使得学员听课过程中无法走神。
                           讲师授课职业、严谨、守时。

                          课程形式
                          ｛现场答疑｝请学员将目前工作上遇到的与本课题相关的实际问题，写在A4纸上，提前交给授课讲师。讲师将在授课过程的相应环节中，适时回答学员的问题，或组织学员相互交流与分享。

                          课程特色
                          本田公司的采购与沃尔玛的采购有何区别？
                          采购成本降低1%，公司利润增加10%是怎么推算出来？
                          编制采购预算，需要哪些参考数据？
                          如何能在短时间内，向公司提交新物品的大概市场采购价位？
                          如何说服其他部门，不要乱提采购要求？
                          如何准确做好三种定价方法的成本分析？
                          如何分析供应商的报价明细表？
                          如何分析采购谈判双方的性格？
                          如何制定采购谈判的计划或预案？
                          采购方为弱势怎么谈判？
                          原材料的库存是多点好，还是少点好、
                          如何衡量原材料库存的多与少？
                          零库存管理的利与弊是什么？
                          民间采购与政府采购的区别在哪里？
                          综合评标法是怎么评的？
                          如何解决好采购招标过程中的三大挑战？

                          课程大纲

                          第九技能：如何通过招投标进行有效的“砍价”？
                          核心要点 案例分享与讨论
                          l 企业采购与政府采购的区别.

                          l 政府采购的管理对象.

                          l 政府采购的五种形式.

                          l 什么叫“邀标”？

                          l 什么情况下应该采用招投标？

                          l 哪些采购可以搞招投标？

                          l 不同采购的招标特点.

                          l 如何实施邀请招投标？

                          l 如何准备招标文件?

                          l 评标方法有哪些？

                          l 如何评定技术标？

                          l 招投标方式的分类.

                          l 暗标与明标的比较.

                          l 招标的几种形式.

                          l 什么是串通投标罪？特征有哪些？

                          l 如何破解参标者的‘不轨’？

                          l 如何保持投标商的积极性？

                          l 招标实践中的几个问题.

                          l 投标保证金与履约保证金.

                          		 l J公司的<< 投标人须知 >>.

                          l K公司的综合评标法.

                          l 某公司的电子采购.

                          讲师介绍
                          张仲豪
                          张仲豪老师毕业于美国密西根州立大学，硕士学位，是改革开放后早期的海归派高级职业经理人。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司，担任公司运作总监及其他高级管理职务。三十多年的实战经历，专长于采购与供应链管理，是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派管理与咨询专家。
                          张老师是国际四大职业证书授权讲师：美国注册物流师（CTL）认证、ILT国际物流职业资格认证”、CIPS国际注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。
                          老师授课风格：
                          富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强
                          采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例，帮助学员拓宽视野，提高思维能力，掌握相关的方法和工具
                          课件设计力求深度，实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。

                          时间

                          十二月 21 (星期六) - 22 (星期日)

                          地点

                          广州

                          讲师

                          张仲豪

                          价格

                          4500

                          报名




                            职场高效沟通心理学

                            2512月全天26职场高效沟通心理学(全天) 广州 价格: 4580 讲师: 师老师

                            课程介绍

                            课程对象： 企业中高层管理者、储备干部、核心骨干 课程背景 作为一名优秀的员工，您是否经常遇到以下问题： ——自己已经说得很明白了，但为什么对方还是不理解？ ——自己真切希望为领导分忧，却无法真实而充分理解上级意图？ 沟通是人和人进行链接的桥梁，是员工的核心可迁移能力，而且工作中70%的问题是由沟通引起的，所以沟通能力的提升不仅能综合提升个人的能力和水平，而且能让工作更加高效。 本课程从沟通的本源出发，基于沟通的要素和境界，通过关键确认、激发影响和达成一致成就管理者共通共情共赢的沟通技巧。同时，课程以向上向下沟通的原则和目的为指导，针对现实常见沟通场景进行实战技巧分享，助力向上向下沟通的提升。向上汇报是核心向上沟通技巧，课程从向上汇报的境界和关键出发，实现向上汇报的完美呈现。 课程基于理论、辅以工具、归于实战并通过模拟和探讨激发学员，从而实现知识、能力、体验的全方位提升，引爆沟通的质变之旅。 课程收益 ◆ 【道】陈述沟通的四大要素和三层境界； ◆ 【法】解释制胜沟通技巧的逻辑，构造共通共情共赢的沟通模式； ◆ 【术器】灵活运用信息传递、情感影响和达成一致的技巧，让沟通有温度更高效； ◆ 【术器】掌握并运用跨部门沟通的技巧，打破沟通的部门壁垒； ◆ 【术器】运用向上沟通的五种场景技巧，快速赢得领导信任； ◆ 【术器】运用向下沟通的五种场景技巧，带出有活力的团队； ◆ 【习】沟通体验，总结和应用制胜沟通技巧。 课程大纲 第一讲：追根溯源，探寻沟通本质 一、沟通是核心技能可迁移技能 1． 沟通是核心可迁移技能 2． 工作中70%的问题由沟通引起的 二、沟通是思想和情感双向传递 1．沟通四大要素 达成一致+思想传递和反馈+感情传递和反馈+保持感情的通畅 2．沟通的四大误区 1）目的不明 2）自我主义 3）情绪迷失 4）没有闭环 3．沟通三层境界 1）共通：我要你。。。 2）共情：我和/为你。。。 3）共赢：我们。。。 三、沟通技能提升三法则 1．自我修炼：沟通提升是个人心性修炼的结果 2．以终为始：在确保做正确事情前提下，使用正确沟通方式和技巧 3．逐步提升：事后反思-事前规划-事中体悟 第二讲：制胜沟通技巧，共通共情共赢的艺术 一、共赢：目标统一 达成一致 1．目标（Aim）是沟通的出发点 5Why分析法找到核心目标 2．一致（Agree）是沟通的最终目的 双赢思维是一致的心理基础 二、双C共通：思想互通 ，达成一致 1．思想信息准确传递（Communication）是沟通基础 1）思想信息传递很简单但不容易 2）倾听是学会沟通的第一步 3）会说话就是高情商 2.关键确认（Confirm）：让思想信息传递更有效 1）沟通漏斗让沟通打折 2）关键确认让重要事情不再遗漏 三、共通：情感共鸣，激发影响 1．情感（Emotion）：让沟通更顺畅 1）微笑：世界上最美的语言 2）赞美：打开心门的钥匙 3）共同点：拉近关系的终极武器 2．同理心是激发影响的核心关键 1）同理心=理解万岁，直击灵魂深处 2）八字同理心速成法——现实、情感、期待、回应 第三讲：跨部门沟通：推到“部门墙” 一、跨部门沟通的难点 1．信息不对称，缺乏同理心 2．职权不清，失去权力 3．利益冲突、回避责任 二、三大原则让跨部门沟通不再低效 1．明确目的第一，实现手段第二 树立共同目标，以目标为牵引高效沟通 2．认真思考第一，立刻行动第二 提前准备，包括自己能为对方提供什么价值 3．沟通影响第一，信息沟通第二 懂得尊重欣赏、换位思考，非正式沟通 三、跨部门沟通的关键流程 1．从“心”开始，确定沟通目标 2．注意观察，营造和谐对话氛围 3．保证安全，促使对方畅所欲言 4．控制想法，高情商开展对话 5．陈述观点，循循善诱施加影响 6．了解动机，探寻对方想法 7．采取行动，促进行动和结果 第四讲：【术器】向上沟通：每一次说与做，都帮您赢取领导信任 一、上司建立高效工作关系 1．与上司合作六不做五主动 2．规划与上司的关键对话 3．和上司合作共赢的5大原则 4．做好工作5位法 5．获得上司信任的五个关键 二、和上司场景化沟通 1．接受指示：能说会干，始于从领导手中接活 2．跟进：被领导催着问进度，你能说利落吗？ 3．汇报：如何说，才能清晰有力 4．诉苦：怎样“哭”，才能讨来资源与机会 5．恭维：怎样赞美，才不谄媚，又有用？ 三、向上汇报技巧 1．向上汇报的境界 2．向上汇报的三大关键 第五讲：向下沟通：好好“听”下属的话，才能带出有活力的团队【根据培训对象确定是否要向下沟通】 一、和下属沟通的法则 1．黄金法则 2．向下沟通四原则 二、和下属沟通场景应用 1．期待：如何沟通，才能让小伙伴满足您的期待 2．训练：怎样教，小伙伴才能真的听进去 3．表扬：表扬是最大的激励 4．批评：怎样“骂”，才真能敲打出效果？ 5．冲突：当与团队吵起来时，怎么办？ 第六讲：合作双赢，高情商客户沟通 一、客户沟通的基本原则 1．两大重点指引沟通方向 2．三大原则成就客户沟通 二、搞定客户的超级沟通术 1．需求：怎么沟通，才能确定对方需求？ 2．价值：怎么表达，才能把服务包装的更有价值 3．谈判：如何让不一致的理解变成一致的行动 4．生意：生意不是卖出来的，而是闻出来的 5．规矩：如何拒绝客户不合理要求？ 6．砍价：客户讨价还价怎么办 7．催款：如何快速回款 三、客户投诉和处理技巧 1．客户投诉的原因和期待 2．客户投诉的满意机制 3．客户需求冰山 4．客户投诉处理的六步骤 第七讲：模拟练习，体验高效沟通 一、模拟活动，映射真实工作状态 二、群体讨论，激发感悟行动提升 讲师介绍 师老师 中层管理实战专家 13年企业管理实战经验 华为大学认证讲师 日产训MTP高级培训师 诺基亚全球金牌培训师/北京师范大学特约讲师 曾任：亚信科技 管理领导力负责人兼首席培训师 曾任：华为大学 培训总监 曾任：汉能控股管理培训部 部长 曾任：诺基亚学院 培训总监 擅长领域： 管理领导力、团队管理、执行力、有效沟通、向华为学管理…… 师老师致力于管理领导力培训16年，曾为华为、诺基亚、网秦集团、汉能控股、亚信科技等多家企业搭建管理者领导力培训体系，其中主导完成的华为北研所《管理者能力提升训练营》项目，受到华为全国各研究所复制推广，并获得华为公司北京团队金牌团队奖。 16年来累计开发定制企业中层管理者课程20余门，擅于采用培训沙盘、教练辅导、案例分析、实战研讨等方式，让学员通过思维观念的改变来引领行为的变化，参训学员超过40000+人。

                            更多

                            课程介绍

                            课程对象： 企业中高层管理者、储备干部、核心骨干

                            课程背景
                            作为一名优秀的员工，您是否经常遇到以下问题：
                            ——自己已经说得很明白了，但为什么对方还是不理解？
                            ——自己真切希望为领导分忧，却无法真实而充分理解上级意图？
                            沟通是人和人进行链接的桥梁，是员工的核心可迁移能力，而且工作中70%的问题是由沟通引起的，所以沟通能力的提升不仅能综合提升个人的能力和水平，而且能让工作更加高效。
                            本课程从沟通的本源出发，基于沟通的要素和境界，通过关键确认、激发影响和达成一致成就管理者共通共情共赢的沟通技巧。同时，课程以向上向下沟通的原则和目的为指导，针对现实常见沟通场景进行实战技巧分享，助力向上向下沟通的提升。向上汇报是核心向上沟通技巧，课程从向上汇报的境界和关键出发，实现向上汇报的完美呈现。
                            课程基于理论、辅以工具、归于实战并通过模拟和探讨激发学员，从而实现知识、能力、体验的全方位提升，引爆沟通的质变之旅。

                            课程收益
                            ◆ 【道】陈述沟通的四大要素和三层境界；
                            ◆ 【法】解释制胜沟通技巧的逻辑，构造共通共情共赢的沟通模式；
                            ◆ 【术器】灵活运用信息传递、情感影响和达成一致的技巧，让沟通有温度更高效；
                            ◆ 【术器】掌握并运用跨部门沟通的技巧，打破沟通的部门壁垒；
                            ◆ 【术器】运用向上沟通的五种场景技巧，快速赢得领导信任；
                            ◆ 【术器】运用向下沟通的五种场景技巧，带出有活力的团队；
                            ◆ 【习】沟通体验，总结和应用制胜沟通技巧。

                            课程大纲
                            第一讲：追根溯源，探寻沟通本质
                            一、沟通是核心技能可迁移技能
                            1． 沟通是核心可迁移技能
                            2． 工作中70%的问题由沟通引起的
                            二、沟通是思想和情感双向传递
                            1．沟通四大要素
                            达成一致+思想传递和反馈+感情传递和反馈+保持感情的通畅
                            2．沟通的四大误区
                            1）目的不明 2）自我主义 3）情绪迷失 4）没有闭环
                            3．沟通三层境界
                            1）共通：我要你。。。 2）共情：我和/为你。。。 3）共赢：我们。。。
                            三、沟通技能提升三法则
                            1．自我修炼：沟通提升是个人心性修炼的结果
                            2．以终为始：在确保做正确事情前提下，使用正确沟通方式和技巧
                            3．逐步提升：事后反思-事前规划-事中体悟

                            第二讲：制胜沟通技巧，共通共情共赢的艺术
                            一、共赢：目标统一 达成一致
                            1．目标（Aim）是沟通的出发点
                            5Why分析法找到核心目标
                            2．一致（Agree）是沟通的最终目的
                            双赢思维是一致的心理基础
                            二、双C共通：思想互通 ，达成一致
                            1．思想信息准确传递（Communication）是沟通基础
                            1）思想信息传递很简单但不容易
                            2）倾听是学会沟通的第一步
                            3）会说话就是高情商
                            2.关键确认（Confirm）：让思想信息传递更有效
                            1）沟通漏斗让沟通打折
                            2）关键确认让重要事情不再遗漏
                            三、共通：情感共鸣，激发影响
                            1．情感（Emotion）：让沟通更顺畅
                            1）微笑：世界上最美的语言
                            2）赞美：打开心门的钥匙
                            3）共同点：拉近关系的终极武器
                            2．同理心是激发影响的核心关键
                            1）同理心=理解万岁，直击灵魂深处
                            2）八字同理心速成法——现实、情感、期待、回应

                            第三讲：跨部门沟通：推到“部门墙”
                            一、跨部门沟通的难点
                            1．信息不对称，缺乏同理心
                            2．职权不清，失去权力
                            3．利益冲突、回避责任
                            二、三大原则让跨部门沟通不再低效
                            1．明确目的第一，实现手段第二 树立共同目标，以目标为牵引高效沟通
                            2．认真思考第一，立刻行动第二 提前准备，包括自己能为对方提供什么价值
                            3．沟通影响第一，信息沟通第二 懂得尊重欣赏、换位思考，非正式沟通
                            三、跨部门沟通的关键流程
                            1．从“心”开始，确定沟通目标
                            2．注意观察，营造和谐对话氛围
                            3．保证安全，促使对方畅所欲言
                            4．控制想法，高情商开展对话
                            5．陈述观点，循循善诱施加影响
                            6．了解动机，探寻对方想法
                            7．采取行动，促进行动和结果

                            第四讲：【术器】向上沟通：每一次说与做，都帮您赢取领导信任
                            一、上司建立高效工作关系
                            1．与上司合作六不做五主动
                            2．规划与上司的关键对话
                            3．和上司合作共赢的5大原则
                            4．做好工作5位法
                            5．获得上司信任的五个关键
                            二、和上司场景化沟通
                            1．接受指示：能说会干，始于从领导手中接活
                            2．跟进：被领导催着问进度，你能说利落吗？
                            3．汇报：如何说，才能清晰有力
                            4．诉苦：怎样“哭”，才能讨来资源与机会
                            5．恭维：怎样赞美，才不谄媚，又有用？
                            三、向上汇报技巧
                            1．向上汇报的境界
                            2．向上汇报的三大关键

                            第五讲：向下沟通：好好“听”下属的话，才能带出有活力的团队【根据培训对象确定是否要向下沟通】
                            一、和下属沟通的法则
                            1．黄金法则
                            2．向下沟通四原则
                            二、和下属沟通场景应用
                            1．期待：如何沟通，才能让小伙伴满足您的期待
                            2．训练：怎样教，小伙伴才能真的听进去
                            3．表扬：表扬是最大的激励
                            4．批评：怎样“骂”，才真能敲打出效果？
                            5．冲突：当与团队吵起来时，怎么办？

                            第六讲：合作双赢，高情商客户沟通
                            一、客户沟通的基本原则
                            1．两大重点指引沟通方向
                            2．三大原则成就客户沟通
                            二、搞定客户的超级沟通术
                            1．需求：怎么沟通，才能确定对方需求？
                            2．价值：怎么表达，才能把服务包装的更有价值
                            3．谈判：如何让不一致的理解变成一致的行动
                            4．生意：生意不是卖出来的，而是闻出来的
                            5．规矩：如何拒绝客户不合理要求？
                            6．砍价：客户讨价还价怎么办
                            7．催款：如何快速回款
                            三、客户投诉和处理技巧
                            1．客户投诉的原因和期待
                            2．客户投诉的满意机制
                            3．客户需求冰山
                            4．客户投诉处理的六步骤

                            第七讲：模拟练习，体验高效沟通
                            一、模拟活动，映射真实工作状态
                            二、群体讨论，激发感悟行动提升

                            讲师介绍
                            师老师
                            中层管理实战专家
                            13年企业管理实战经验
                            华为大学认证讲师
                            日产训MTP高级培训师
                            诺基亚全球金牌培训师/北京师范大学特约讲师
                            曾任：亚信科技 管理领导力负责人兼首席培训师
                            曾任：华为大学 培训总监
                            曾任：汉能控股管理培训部 部长
                            曾任：诺基亚学院 培训总监
                            擅长领域：
                            管理领导力、团队管理、执行力、有效沟通、向华为学管理……

                            师老师致力于管理领导力培训16年，曾为华为、诺基亚、网秦集团、汉能控股、亚信科技等多家企业搭建管理者领导力培训体系，其中主导完成的华为北研所《管理者能力提升训练营》项目，受到华为全国各研究所复制推广，并获得华为公司北京团队金牌团队奖。
                            16年来累计开发定制企业中层管理者课程20余门，擅于采用培训沙盘、教练辅导、案例分析、实战研讨等方式，让学员通过思维观念的改变来引领行为的变化，参训学员超过40000+人。

                            时间

                            十二月 25 (星期三) - 26 (星期四)

                            地点

                            广州

                            讲师

                            师老师

                            价格

                            4580

                            报名




                              降本增效-人力成本分析和控制策略

                              2512月全天26降本增效-人力成本分析和控制策略(全天) 佛山 价格: 3800 讲师: 侯春梅

                              课程介绍

                              课程对象 人力资源总监、经理、主管、专员及各部门负责人、直线经理、班组长等 课程背景 人力成本是每个企业里一个比重较大的成本！ 人力资源是业务的合作伙伴，应该有财务思维-成本意识，从而做到业务导向。这是顺应HR的发展变革与决策科学的发展与现状的要求。从企业发展的目标出发，如何科学预算人工总数，人员结构，及人力总成本？如何节约人力成本，运用好人力资源？从财务与管理角度出发，为何要对人力成本进行分析？如何进行人力成本分析？如何有效控制人力成本？如何最大程度的提高人员效能？在新的市场环境下，随着企业规模的不断壮大，需要科学的决策分析，特需要建立与之相应的人力资源成本分析体系，通过人力成本的分析与控制，助力组织发展。 课程收益 1、使学员对人力资本、人力成本有一个比较全面的认知，学会区分各种成本明细及必备的财务思维； 2、通过大量的课堂练习，使学员学会划分人力成本，通过各种工具的演算切实掌握人力成本分析和人工成本控制的方法，包括各种顺推法和逆推法，并在课后做到活学活用； 3、掌握关键人才能力分析与降低关键人才离职率； 4、通过案例讨论和经典案例分享，使学员进一步掌握人力成本控制的有效措施。 课程大纲 导入：透过一组数据看成本 第一章节、什么是人力成本 1、人力成本的概念 2、人力成本的范围 案例练习：《人力成本预算科目计划表》的填写 3、从人力成本的来源上划分 1）直接成本 2）间接成本 3）开发成本 4、从人力成本的形态上划分 1）固定成本 2）变动成本 案例练习：区分X企业哪些属于固定成本和变动成本 第二章节、为何要做人力成本分析 1、人力成本的有效性分析 1）无效人力成本 2）有效人力成本 3）人力成本率 案例练习：计算X企业的人力成本率 2、影响人力成本的外部因素 1）物价上涨 2）人力资源供给状况发生变化 3）企业所在地区的差异 3、影响人力成本的内部因素 1）企业规模 2）订单状况 3）利润状况 4）无效成本增加 4、人力成本分析的重要意义 第三章节、怎样进行人力成本分析 1、人均效率 案例练习：计算X企业X车间的人均工资、人均效率 2、分析人力资源的开发空间 1）效率分析法 2）成本分析法 3、人力成本分析方法 1）历史数据法 案例练习：用历史数据法计算X企业的人力成本总额和人力成本率 2）成本角度的倒推法 案例分享：X企业从人力成本总额和比率倒推出来的各部门的人力成本 案例练习：给定X企业成本相关数据，用成本倒推法导出各部门的人力成本 3）利润角度倒推法 案例分享：X企业给出利润、分摊的固定费用、毛利率后如何控制人力成本 案例练习：给定X企业利润相关数据，用利润倒推法导出各部门的人力成本 4、外部比较法 案例分享：X企业如何利用外部比较法进行内部的人力成本控制 第四章节、如何有效控制人力成本 1、人力成本控制的常见问题 1）人力资源成本控制缺乏规划 2）缺乏行之有效的聘用制度 3）欠缺合理的激励制度与绩效制度 4）人力资源的取得成本居高不下 5）人力资源培训成本与收益失衡 6）人力资源的离职与重置成本过高 案例分析：x企业的人力成本都浪费在哪里？是什么原因造成的？ 2、企业人力成本控制的方向 1）控制人力资源的取得成本，对企业招聘过程进行优化 2）全面调研人力资源规划，做好人力资源供给与需求预测 3）控制人力资源信息的录用使用成本 ①要有明确的管理 ②做好资料信息的保管 ③分级设置访问权限 ④细化人力成本支出项目 ⑤减少企业资本损失 4）控制人力资源的培训成本，做好培训效果四级评估 5）对企业的核心人才要有正确的划分标准和激励机制 ①区分核心人才与骨干人才 ②建立有效的淘汰与晋升机制 ③建立保留核心人才的长效机制 案例分享：《X互联网企业的分红与股权激励制度》 6）做好离职面谈与重置成本分析，控制企业员工离职成本 7）变人力成本为人力资本，制定有效的人力资源开发策略 案例分享：华为的《人力资源培养与开发制度》 3、人力成本预算方法 案例分享：《人力成本提供明细表》的填写 1）以历史常数推算法得出经验值（倒推法） 2）以定员定编推算法得出预估值（顺推法） 4、总成本控制法 案例练习：X企业如何应用顺推法与倒推法计算总人力成本和人力成本率 5、细节成本中心，将责任下移 6、以降低来保控制 第五章节、如何有效降低人力成本 1、正向降低法 1）组织架构设计 2）充分考虑管理幅度因素 3）流程重组与优化 4）减少间接成本和无效人力成本 案例练习：X企业X年试用期离职人员的无效成本基准表的填写 2、反向降低法 1）工作质量上升一个台阶 2）提升组织与个人绩效 3）人员组合、产品服务升级 4）突破关键瓶颈 3、比较法 1）可以业务外包的工种 2）设备投资与人力比较 3）产品设计与工艺改进 4）吸纳员工资金 5）年薪制 6）股权激励（股票期权与虚拟股票） 总结：课程回顾及答疑 讲师介绍 侯春梅 老师 兰州大学MBA 心理咨询师 职业规划指导老师 14年企业人力资源管理经验 工商管理与心理学双本科学位 国家劳动关系协调师/国家高级企业培训师 国家高级心理咨询师/国家高级人力资源管理师 8年上市集团人力资源管理经验 5年上市集团企业大学建设经验

                              更多

                              课程介绍

                              课程对象
                              人力资源总监、经理、主管、专员及各部门负责人、直线经理、班组长等

                              课程背景
                              人力成本是每个企业里一个比重较大的成本！
                              人力资源是业务的合作伙伴，应该有财务思维-成本意识，从而做到业务导向。这是顺应HR的发展变革与决策科学的发展与现状的要求。从企业发展的目标出发，如何科学预算人工总数，人员结构，及人力总成本？如何节约人力成本，运用好人力资源？从财务与管理角度出发，为何要对人力成本进行分析？如何进行人力成本分析？如何有效控制人力成本？如何最大程度的提高人员效能？在新的市场环境下，随着企业规模的不断壮大，需要科学的决策分析，特需要建立与之相应的人力资源成本分析体系，通过人力成本的分析与控制，助力组织发展。

                              课程收益
                              1、使学员对人力资本、人力成本有一个比较全面的认知，学会区分各种成本明细及必备的财务思维；
                              2、通过大量的课堂练习，使学员学会划分人力成本，通过各种工具的演算切实掌握人力成本分析和人工成本控制的方法，包括各种顺推法和逆推法，并在课后做到活学活用；
                              3、掌握关键人才能力分析与降低关键人才离职率；
                              4、通过案例讨论和经典案例分享，使学员进一步掌握人力成本控制的有效措施。

                              课程大纲
                              导入：透过一组数据看成本
                              第一章节、什么是人力成本
                              1、人力成本的概念
                              2、人力成本的范围
                              案例练习：《人力成本预算科目计划表》的填写
                              3、从人力成本的来源上划分
                              1）直接成本
                              2）间接成本
                              3）开发成本
                              4、从人力成本的形态上划分
                              1）固定成本
                              2）变动成本
                              案例练习：区分X企业哪些属于固定成本和变动成本
                              第二章节、为何要做人力成本分析
                              1、人力成本的有效性分析
                              1）无效人力成本
                              2）有效人力成本
                              3）人力成本率
                              案例练习：计算X企业的人力成本率
                              2、影响人力成本的外部因素
                              1）物价上涨
                              2）人力资源供给状况发生变化
                              3）企业所在地区的差异
                              3、影响人力成本的内部因素
                              1）企业规模
                              2）订单状况
                              3）利润状况
                              4）无效成本增加
                              4、人力成本分析的重要意义
                              第三章节、怎样进行人力成本分析
                              1、人均效率
                              案例练习：计算X企业X车间的人均工资、人均效率
                              2、分析人力资源的开发空间
                              1）效率分析法
                              2）成本分析法
                              3、人力成本分析方法
                              1）历史数据法
                              案例练习：用历史数据法计算X企业的人力成本总额和人力成本率
                              2）成本角度的倒推法
                              案例分享：X企业从人力成本总额和比率倒推出来的各部门的人力成本
                              案例练习：给定X企业成本相关数据，用成本倒推法导出各部门的人力成本
                              3）利润角度倒推法
                              案例分享：X企业给出利润、分摊的固定费用、毛利率后如何控制人力成本
                              案例练习：给定X企业利润相关数据，用利润倒推法导出各部门的人力成本
                              4、外部比较法
                              案例分享：X企业如何利用外部比较法进行内部的人力成本控制
                              第四章节、如何有效控制人力成本
                              1、人力成本控制的常见问题
                              1）人力资源成本控制缺乏规划
                              2）缺乏行之有效的聘用制度
                              3）欠缺合理的激励制度与绩效制度
                              4）人力资源的取得成本居高不下
                              5）人力资源培训成本与收益失衡
                              6）人力资源的离职与重置成本过高
                              案例分析：x企业的人力成本都浪费在哪里？是什么原因造成的？
                              2、企业人力成本控制的方向
                              1）控制人力资源的取得成本，对企业招聘过程进行优化
                              2）全面调研人力资源规划，做好人力资源供给与需求预测
                              3）控制人力资源信息的录用使用成本
                              ①要有明确的管理
                              ②做好资料信息的保管
                              ③分级设置访问权限
                              ④细化人力成本支出项目
                              ⑤减少企业资本损失
                              4）控制人力资源的培训成本，做好培训效果四级评估
                              5）对企业的核心人才要有正确的划分标准和激励机制
                              ①区分核心人才与骨干人才
                              ②建立有效的淘汰与晋升机制
                              ③建立保留核心人才的长效机制
                              案例分享：《X互联网企业的分红与股权激励制度》
                              6）做好离职面谈与重置成本分析，控制企业员工离职成本
                              7）变人力成本为人力资本，制定有效的人力资源开发策略
                              案例分享：华为的《人力资源培养与开发制度》
                              3、人力成本预算方法
                              案例分享：《人力成本提供明细表》的填写
                              1）以历史常数推算法得出经验值（倒推法）
                              2）以定员定编推算法得出预估值（顺推法）
                              4、总成本控制法
                              案例练习：X企业如何应用顺推法与倒推法计算总人力成本和人力成本率
                              5、细节成本中心，将责任下移
                              6、以降低来保控制
                              第五章节、如何有效降低人力成本
                              1、正向降低法
                              1）组织架构设计
                              2）充分考虑管理幅度因素
                              3）流程重组与优化
                              4）减少间接成本和无效人力成本
                              案例练习：X企业X年试用期离职人员的无效成本基准表的填写
                              2、反向降低法
                              1）工作质量上升一个台阶
                              2）提升组织与个人绩效
                              3）人员组合、产品服务升级
                              4）突破关键瓶颈
                              3、比较法
                              1）可以业务外包的工种
                              2）设备投资与人力比较
                              3）产品设计与工艺改进
                              4）吸纳员工资金
                              5）年薪制
                              6）股权激励（股票期权与虚拟股票）
                              总结：课程回顾及答疑

                              讲师介绍
                              侯春梅 老师
                              兰州大学MBA
                              心理咨询师
                              职业规划指导老师
                              14年企业人力资源管理经验
                              工商管理与心理学双本科学位
                              国家劳动关系协调师/国家高级企业培训师
                              国家高级心理咨询师/国家高级人力资源管理师
                              8年上市集团人力资源管理经验
                              5年上市集团企业大学建设经验

                              时间

                              十二月 25 (星期三) - 26 (星期四)

                              地点

                              佛山

                              讲师

                              侯春梅

                              价格

                              3800

                              报名




                                • 020-28851696
                                • zw@learningconsult.cn
                                © 2011-2024 蓝令咨询·Learning. All Rights Reserved.技术支持 「Colin」 - 粤ICP备12052635号

                                      业务咨询：






                                      X