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魏凌睿

发布者: 蓝令咨询

魏凌睿老师——“数字化”规划&实施&运营实战专家
14年IT/数字化实战经验+ 10年数字化顾问(咨询)/培训经验
电子科技大学计算机/国际贸易双学士、计算机应用技术硕士
国际数据管理协会DAMA中国会员
IEEE电气与电子工程师学会会员
ACM美国计算机学会会员/中国计算机学会CCF会员

【讲师背景】
曾任:华为技术有限公司(世界500强)| 解决方案经理
曾任:诺基亚通信(世界500强)| 技术支持/项目管理专家
曾任:索贝数码(广播电视行业领军企业)| 系统项目设计经理
曾任:中通服 规划设计院 | 咨询设计师
擅长领域:数字化转型、人工智能、数据思维/数据分析、大数据和区块链等新技术、项目管理/敏捷管理
高质量的专业服务:近5年年均授课天数高达120+天,每年为国家电力、中国电信、中国移动等数十个国企提供培训咨询服务,培训学员30000+人次,学员满意率达95%以上
高含金量的职业认证:国际数据管理师CDMP/ CDGA/数据治理知识体系指南DGBOK认证导师/PMP项目管理师/企业架构师
华为技术-解决方案经理:负责电信运营商的数通/核心网/增值业务的需求场景分析和解决方案开发制定,优化提升数十家国内省级/市级运营商的网络建设和运营效率。
诺基亚-技术支持专家/项目经理:整理分析研发中心项目管理数据,构建了产品线多项目管理资源动态调配机制,响应速度和人效提升达25%,极大实现了研发中心的降本增效。
索贝数码-系统项目设计经理:设计重要电视台全台网、媒资网、新闻网、非编制作网的solution,管理并实施数十个IT化/数字化项目,加速推动电视台信息化/数字化转型。
持续为莱佛士大学 RU MBA/DBA讲授商业数字化课程《把握技术趋势 拥抱数字化转型─万物互联的智能大数据时代》,目前累计返聘4期。
曾为四川电力讲授《基于数据的结构化研讨》《工具与数据管理》《数字化转型关键》,累计返聘14期。
曾为甘肃电力讲授《数据思维和数据分析在管理中的应用》《数据分析处理能力提升》等课程,累计返聘10+期。
曾为吉林电力讲授《把握技术趋势,拥抱数字化转型》等课程,累计返聘6期。
曾为陕西电力讲授《数据驱动的转型》《擅用数据与工具管理》等课程,累计5期。
曾为四川农业发展银行讲授《区块链原理与应用》等课程,累计返聘5期。
曾为长春电力讲授《数据思维和数据分析在管理中的应用》,累计返聘4期。
曾为新疆电信讲授《数据驱动的移动互联网》课程,累计返聘3期。
曾为咪咕文化讲授《基于问题分析解决的结构化研讨》等课程,累计返聘3期。
曾为丽水烟草讲授《数字化转型场景设计工作坊》5天课程。
曾为四川邮政讲授《数字化转型与数据分析》3期课程。
曾为南京移动讲授《从十四五规划看数字化转型的机遇、挑战和应对》3期课程。
曾为宝武碳业讲授《Python基础与数据分析》3期课程。
曾为广西通服讲授《从连接到行动,从数治到数智——数字化转型实战》3期课程。
曾为默克投资(中国)有限公司讲授《Python数据分析》4期课程。

【培训特点】
实战演练,深入浅出:将干货内容用课程训练,加深对知识的理解与吸收。
风趣幽默,互动充分:将授课变成一件有意思的事情,让学员学会乐于其中。
逻辑严谨,通俗易懂:理论基础铺垫,并通过讲解大量真实案例化繁为简,学习不枯燥。

【主讲课程】
《从连接到行动,从数治到数智——数字化生态下的企业转型》——数字化转型理念
《从连接到行动,从数治到数智——数字化转型创新工作坊》——数字化转型实战
《追根溯源,精准分析——赋能业务的数据思维与应用》——数字化前沿工具
《追根溯源,精准决策——数据思维和数据分析在管理中的应用》——数字化前沿工具
《AI加速:办公效率的智能化转型—AI发展趋势及应用》——数字化前沿工具
《人工智能的发展趋势及应用》——数字化前沿工具
《企业数字化转型与数据分析》——数字化理念及前沿工具
《基于数据和系统思维的问题分析与解决》——数据分析和问题分析解决融合实战
《商业数据分析实战训练营》——数据分析工具实战
《数字化转型场景设计工作坊》——数字化转型实战
《数字化转型顶层规划设计工作坊》——数字化转型实战
《化繁为简,知难行易——数字化项目管理实践》——数字化转型落地项目实战
《顺应潮流,把握技术趋势——万物互联的智能大数据时代》——数字化技术及转型理念

【部分服务客户】
移动通讯:华为技术有限公司、苏州移动、新疆电信、诺基亚、索贝数码、中国通信服务、深圳TCL通信技术有限公司、陕西电信、陕西移动、内蒙电信、贵州电信、云南电信、成都电信、西宁电信、咪咕集团、红河移动、淮南电信……
电力行业:北京电力、四川电力、浙江电力、吉林电力、山西电力、湖北电力、甘肃电力、天津电力、陕西电力、温州电力、金华供电、长春电力……
制造行业:上海电气集团、苏州飞利浦研发中心、中车株机公司、中车洛阳机车公司、中车永济公司、宝武钢铁、美的、海尔、四川中烟工业、成都光明光电、丰田坊、大众一汽、广州立白、重庆长安、成都兴蓉再生能源有限公司、亚源科技、北京奔驰、东莞新东欣环境科技有限公司、温州冠盛集团、奔驰SMART、陕煤……
金融行业:四川农业发展银行、中信银行、西藏投资、内蒙古自治区农村信用社联合社、唐山银行、贵州银行、交行天津分行、海尔金融……
传媒影视:中央电视台、四川电视台、成都电视台、自贡电视台、云南电视台……
烟草行业:湖北中烟、四川中烟、湖南中烟、丽水烟草、重庆烟草……
其他:莱佛士大学MBA/DBA、中南大学高级研修班、广西大学EMBA、西交-港理工总裁班、南充邮政、德阳邮政、眉山邮政、青岛成发集团、西南联交所、中国图书进出口、红海人力、株洲中小企业、广州中远海运特种运输有限公司、新华水力发电、国网汇通金财、江苏省工业和信息化厅、中石油南京石油有限公司、东莞光大产业投资有限公司、白云机场、安徽高速传媒有限公司、西门子(中国)有限公司、华为云峰会、锦江绿道、四川省第十一建筑公司、昆山云链数据科技、默克投资(中国)有限公司、柯尼卡美能达办公系统研发(无锡)有限公司、江苏多益善信息科技、宝武碳业、青岛港集团有限公司、北京首都开发控股(集团)有限公司、成都市第六建筑工程公司、福建亿力集团、四川交通管理、京投科技、葛洲坝供应链数字军团、绵阳经开区、红博商业……

本月

五月

关于举办穿透式监管下国企法务、合规、内控、风险、审计一体化构建实务暨国企经营合规管理、合同管理违规与经营责任追究高级研讨班的通知 (副本)

275月全天30关于举办穿透式监管下国企法务、合规、内控、风险、审计一体化构建实务暨国企经营合规管理、合同管理违规与经营责任追究高级研讨班的通知 (副本)(全天) 杭州 价格: 4980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月27日至5月30日 青岛市 (5月27日全天报到) 课程对象:各单位主管领导、董(监)事办公室、总法律顾问、法律事务部、法务合规部、法务审计部、纪检审计部、审计部、纪检监察部、企业管理部、合同管理部、风险合规部、风险控制部、招标采购部、人力资源部、财务部、行政综合部等相关人员。 课程费用: 1.A类收费:3980元/人(含师资、场地、教材、发票等费用)。 2.B类收费:4980元/人(含师资、证书、场地、教材、发票等费用)。 【课程介绍】 国资委于2025年底发布了《中央企业违规经营投资责任追究实施办法》,并于2026年1月1日正式实施。同时国资委在2025年初发布加强穿透式内控监管的文件,包括数据穿透,业务穿透和责任穿透,责任穿透与违规经营责任追究相互匹配,体现了内控的要求在逐步加强,走深走实。如何响应国资委要求,整合资源,做到穿透式监管和责任穿透? 另一方面国资委发布的《中央企业合规管理办法》为建立健全合规管理体系提供了指引和方向,明确规定内控风险合规法律应融合管控。在实务中,企业内部监督体系还有审计的存在,应要实现法务、合规、内控、风险、审计一体化整合。在国资委大监督体系的方针引领下,如何做出管理融合创新,达到提升监督效率和效果的目的?与此同时《民法典合同编通则部分的解释》已于2023年12月正式实施,该解释针对合同运用管理实践中的众多疑难问题,涉及合同订立、效力、保全、违约责任等多个方面,从而使得法务、合同管理人员的专业化水平要求不断提高。 为了掌握穿透式监管要求,全面深化企业大风控管理,建立健全以风险管理为导向、以合规管理监督为重点的内控体系,提高国有企业审计监督工作水平,提升企业风险防范和管控能力,完善以管资本为主的国有资产监管体制,切实做到依法合规经营,扎实推动国有企业管理效能再上新台阶,支撑保障企业高质量发展。因此,我中心特举办穿透式监管下国企法务、合规、内控、风险、审计一体化构建实务暨国企经营合规管理、合同管理与违规经营责任追究高级研讨班,望各单位积极组织相关人员参加。 【课程纲要】 一、研讨内容 第一部分 穿透式监管政策解读与实务 1.穿透式监管来源及文件解读; 2.穿透式监管落地前提; 3.数据穿透; 4.业务穿透; 5.责任穿透; 6.穿透式监管落地四步法。 第二部分 穿透式监管下国企法务、合规、内控、风险、审计一体化构建实务 1.风险管控最新要求及政策解读; 2.合规管控与风险管控联动与融合; 3.运用大数据构建企业风险管控落地; 4.基于风险导向下的内控审计合规实务; 5.五位一体化管理体系的实现路径与规划; 6.五位一体化管理体系的具体构建实务; 7.五位一体化管理体系的协同运作机制; 8.大风控管理体系的顶层设计实务。 第三部分 穿透式监管下国有企业合规管理全流程操作实务 1.合规管理组织架构优化:从合规委员会到合规管理员; 2.合规风险三道防线设置:业务及职能部门的合规职责; 3.合规义务及要求入岗位:岗位合规职责清单; 4.合规管理制度体系的组成:如何分类与分级; 5.专项合规管理指南的制作:定位、结构与内容; 6.合规管控流程体系的设计:事前、事中、事后; 7.合规管控措施入流程:流程管控清单; 8.合规管控流程与内控体系的融合:内控流程视角下的合规控制。 第四部分 穿透式监管下国有企业合同管理全流程操作实务 1.《民法典新合同司法解释》:一般规定、合同成立; 2.《民法典新合同司法解释》:合同的订立; 3.《民法典新合同司法解释》:合同的效力; 4.《民法典新合同司法解释》:合同的履行; 5.《民法典新合同司法解释》:合同的保全; 6.《民法典新合同司法解释》:合同的变更和转让; 7.《民法典新合同司法解释》:合同的权利义务终止; 8.《民法典新合同司法解释》:违约责任。 第五部分 2025国有企业违规经营责任追究办法解读及常见问题操作实务 1.投资管理:央国企投资责任追究案例; 2.购销管理:央国企采购责任追究案例分析; 3.工程项目:央国企项目招标违规案例分析; 4.人力资源:央国企重要人事任免案例分析; 5.资金管理:央国企资金管理案例分析; 6.资产处置:央国企资产处置案例分析。 第六部分 案例研讨与实战演练 1.典型行业案例分析+小组讨论+实战演练; 2.现场答疑+经验分享。 【专家介绍】 拟邀请国资委、中国法学会民商法研究会、知名律师事务所合伙人相关专业人员及长期从事法务、合规教学的各大政法大学专家教授;大型国企央企有多年工作实操经验的相关人员。 (授课专家请以实际报到通知为准)

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月27日至5月30日 青岛市 (5月27日全天报到)
课程对象:各单位主管领导、董(监)事办公室、总法律顾问、法律事务部、法务合规部、法务审计部、纪检审计部、审计部、纪检监察部、企业管理部、合同管理部、风险合规部、风险控制部、招标采购部、人力资源部、财务部、行政综合部等相关人员。
课程费用:

1.A类收费:3980元/人(含师资、场地、教材、发票等费用)。
2.B类收费:4980元/人(含师资、证书、场地、教材、发票等费用)。
【课程介绍】

国资委于2025年底发布了《中央企业违规经营投资责任追究实施办法》,并于2026年1月1日正式实施。同时国资委在2025年初发布加强穿透式内控监管的文件,包括数据穿透,业务穿透和责任穿透,责任穿透与违规经营责任追究相互匹配,体现了内控的要求在逐步加强,走深走实。如何响应国资委要求,整合资源,做到穿透式监管和责任穿透?
另一方面国资委发布的《中央企业合规管理办法》为建立健全合规管理体系提供了指引和方向,明确规定内控风险合规法律应融合管控。在实务中,企业内部监督体系还有审计的存在,应要实现法务、合规、内控、风险、审计一体化整合。在国资委大监督体系的方针引领下,如何做出管理融合创新,达到提升监督效率和效果的目的?与此同时《民法典合同编通则部分的解释》已于2023年12月正式实施,该解释针对合同运用管理实践中的众多疑难问题,涉及合同订立、效力、保全、违约责任等多个方面,从而使得法务、合同管理人员的专业化水平要求不断提高。
为了掌握穿透式监管要求,全面深化企业大风控管理,建立健全以风险管理为导向、以合规管理监督为重点的内控体系,提高国有企业审计监督工作水平,提升企业风险防范和管控能力,完善以管资本为主的国有资产监管体制,切实做到依法合规经营,扎实推动国有企业管理效能再上新台阶,支撑保障企业高质量发展。因此,我中心特举办穿透式监管下国企法务、合规、内控、风险、审计一体化构建实务暨国企经营合规管理、合同管理与违规经营责任追究高级研讨班,望各单位积极组织相关人员参加。

【课程纲要】

一、研讨内容
第一部分 穿透式监管政策解读与实务
1.穿透式监管来源及文件解读;
2.穿透式监管落地前提;
3.数据穿透;
4.业务穿透;
5.责任穿透;
6.穿透式监管落地四步法。
第二部分 穿透式监管下国企法务、合规、内控、风险、审计一体化构建实务
1.风险管控最新要求及政策解读;
2.合规管控与风险管控联动与融合;
3.运用大数据构建企业风险管控落地;
4.基于风险导向下的内控审计合规实务;
5.五位一体化管理体系的实现路径与规划;
6.五位一体化管理体系的具体构建实务;
7.五位一体化管理体系的协同运作机制;
8.大风控管理体系的顶层设计实务。
第三部分 穿透式监管下国有企业合规管理全流程操作实务
1.合规管理组织架构优化:从合规委员会到合规管理员;
2.合规风险三道防线设置:业务及职能部门的合规职责;
3.合规义务及要求入岗位:岗位合规职责清单;
4.合规管理制度体系的组成:如何分类与分级;
5.专项合规管理指南的制作:定位、结构与内容;
6.合规管控流程体系的设计:事前、事中、事后;
7.合规管控措施入流程:流程管控清单;
8.合规管控流程与内控体系的融合:内控流程视角下的合规控制。
第四部分 穿透式监管下国有企业合同管理全流程操作实务
1.《民法典新合同司法解释》:一般规定、合同成立;
2.《民法典新合同司法解释》:合同的订立;
3.《民法典新合同司法解释》:合同的效力;
4.《民法典新合同司法解释》:合同的履行;
5.《民法典新合同司法解释》:合同的保全;
6.《民法典新合同司法解释》:合同的变更和转让;
7.《民法典新合同司法解释》:合同的权利义务终止;
8.《民法典新合同司法解释》:违约责任。
第五部分 2025国有企业违规经营责任追究办法解读及常见问题操作实务
1.投资管理:央国企投资责任追究案例;
2.购销管理:央国企采购责任追究案例分析;
3.工程项目:央国企项目招标违规案例分析;
4.人力资源:央国企重要人事任免案例分析;
5.资金管理:央国企资金管理案例分析;
6.资产处置:央国企资产处置案例分析。
第六部分 案例研讨与实战演练
1.典型行业案例分析+小组讨论+实战演练;
2.现场答疑+经验分享。

【专家介绍】

拟邀请国资委、中国法学会民商法研究会、知名律师事务所合伙人相关专业人员及长期从事法务、合规教学的各大政法大学专家教授;大型国企央企有多年工作实操经验的相关人员。 (授课专家请以实际报到通知为准)

时间

五月 27 (星期三) - 30 (星期六)

地点

杭州

价格

4980

十五五规划下“国有企业工资总额预算管理、人效提升与三多得机制设计暨末等调整和不胜任退出制度”操作实务专题研修班

275月全天30十五五规划下“国有企业工资总额预算管理、人效提升与三多得机制设计暨末等调整和不胜任退出制度”操作实务专题研修班(全天) 青岛 价格: 4980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月27日至5月30日 青岛市 (5月27日全天报到) 课程对象:各企事业单位领导、董事会/经理层成员、人力资源部/组织人事部、行政(综合)管理部、党委组织部、薪酬/绩效主管(专员)、劳动关系等相关人员。 课程费用: 1.A类收费:3980元/人(含培训、场地、发票、教材)。 2.B类收费:4980元/人(含培训、证书、场地、发票、教材) 【课程介绍】 2026年是“十五五”规划开局之年。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年规划的建议》明确提出“促进多劳者多得、技高者多得、创新者多得。完善劳动者工资决定、合理增长……机制”“劳动报酬提高和劳动生产率提高同步”等新的要求。2024年国务院国资委又明确指出,国有企业必须普遍实施末等调整和不胜任退出制度,如何深入理解人员末等调整和不胜任退出制度的法律依据、程序规范和操作技巧,有效防控风险,确保制度的公平公正实施?充分发挥绩效管理推动国有企业三项制度改革做深做实,实现优化人力资源配置。 为全面贯彻落实“十五五”规划建议的要求,帮助各单位掌握实际操作技能,提升国企赋能干部选拔效率,搭建切实有效的薪酬绩效分配体系,完善薪酬绩效考核流程与落地有效性,我中心特举办十五五规划下“国有企业工资总额预算管理、人效提升与三多得机制设计暨末等调整和不胜任退出制度”操作实务专题研修班。本课程系统阐述国家对国有企业的最新收入分配政策和改革要求,重点从工资决定机制(国有企业工资总额预算)、劳动生产率提升(人效提升)、三多得(多劳者多得、技高者多得、创新者多得)机制设计多个角度,从实际操作层面进行系统讲解,助推国有企业强化激励约束机制建设,全面实现国有企业高质量发展。 【课程纲要】 一、研修内容 (一)国有企业工资收入分配制度改革最新政策要点解读及经典案例分析 (二)国有企业工资总额预算管理操作实务 1.国有企业工资总额预算基数的确定和调整:逐年调整的两种方法;规划调整的四种方法 2.国有企业工资总额联动指标的分类确定:结合企业功能定位、所属行业、发展阶段、规模大小、经营定位等综合确定 3.国有企业工资总额预算联动机制及案例分析:反推法,目标法、对标法 4.国有企业工资总额预算调控机制及典型案例分析:分别调控、合并调控 5.国有企业工资总额预算的调整机制及清算机制设计 6.国有企业工资总额预算审核制、备案制及企业内部实操 7.国有企业工资总额预算周期制 8.国有企业工资总额预算管理流程 9.国有企业工资总额管理过程中难点热点问题的处理 (三)国有企业工资总额管控操作实务 1.国有企业薪资总额与经营联动设计 2.国有企业薪酬倍数设计与薪酬体系 3.国有企业不同层级人员倍数设计 4.国有企业薪酬倍数设定的风险防范 5.国有企业薪酬总额及薪酬倍数相关案例分享 (四)国有企业薪酬绩效管理(三多得机制设计)操作实务 1.国有企业三多得内容具体要求 2.国有企业薪酬分配理念:3P1M 3.国有企业薪酬分配策略:特别是关键岗位骨干人才的薪酬分配策略 4.岗位价值度评价:标杆岗位评价结合自评法 5.职务职级双通道设计:纵向能上能下,横向互相贯通 6.全员绩效考核体系设计:尤其是高管的考核、职能部门的考核、其他组织或个人的个性化考核 7.岗位绩效工资制设计:岗位工资设计、绩效工资设计等 8.负责人薪酬体系设计:年薪制、职业经理人工资制或岗位绩效工资制 9.其他薪酬体系设计:计时计件、协议工资、提成工资、项目工资等 10.中长期激励机制设计:适用范围,机制设计 11.三多得机制国企经典案例 (五)国有企业人工成本管控和人效提升朱操作实务 1.人工成本管控的主要指标:四大指标 2.人工成本管控的目标和主要措施 3.人效提升的主要指标:四大指标 4.人效分析的主要方法:六个方法 5.人效提升的主要方法:九个方法 6.人效提升的经典案例分析 (六)国有企业管理人员末等调整和不胜任退出制度操作实务 1.如何全面理解“末等”和“不胜任” 2.如何合理界定“末等”标准和“不胜任”情形 3.“末等调整”和“不胜任退出”的主要方式 4.末等调整和不胜任退出的配套机制和制度建设 5.绩效考核不胜任员工合法退出的处置原则和基础 6.绩效考核不胜任员工合法退出的巧妙方法和必备条件 7.绩效考核不胜任退出引发仲裁的必备条件 8.绩效考核不胜任辞退的举证资料 9.绩效考核与岗位、职级调整风险防范 10.调岗后怎样调整工资标准和规避风险 【专家介绍】 拟邀请国资委主管部门相关领导、中国劳动和社会保障科学研究院、央企、大型国企有多年工作实操经验的专家授课,并组织交流与研讨。(授课专家请以实际报到通知为准)

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月27日至5月30日 青岛市 (5月27日全天报到)
课程对象:各企事业单位领导、董事会/经理层成员、人力资源部/组织人事部、行政(综合)管理部、党委组织部、薪酬/绩效主管(专员)、劳动关系等相关人员。
课程费用:

1.A类收费:3980元/人(含培训、场地、发票、教材)。
2.B类收费:4980元/人(含培训、证书、场地、发票、教材)
【课程介绍】

2026年是“十五五”规划开局之年。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年规划的建议》明确提出“促进多劳者多得、技高者多得、创新者多得。完善劳动者工资决定、合理增长……机制”“劳动报酬提高和劳动生产率提高同步”等新的要求。2024年国务院国资委又明确指出,国有企业必须普遍实施末等调整和不胜任退出制度,如何深入理解人员末等调整和不胜任退出制度的法律依据、程序规范和操作技巧,有效防控风险,确保制度的公平公正实施?充分发挥绩效管理推动国有企业三项制度改革做深做实,实现优化人力资源配置。
为全面贯彻落实“十五五”规划建议的要求,帮助各单位掌握实际操作技能,提升国企赋能干部选拔效率,搭建切实有效的薪酬绩效分配体系,完善薪酬绩效考核流程与落地有效性,我中心特举办十五五规划下“国有企业工资总额预算管理、人效提升与三多得机制设计暨末等调整和不胜任退出制度”操作实务专题研修班。本课程系统阐述国家对国有企业的最新收入分配政策和改革要求,重点从工资决定机制(国有企业工资总额预算)、劳动生产率提升(人效提升)、三多得(多劳者多得、技高者多得、创新者多得)机制设计多个角度,从实际操作层面进行系统讲解,助推国有企业强化激励约束机制建设,全面实现国有企业高质量发展。

【课程纲要】

一、研修内容
(一)国有企业工资收入分配制度改革最新政策要点解读及经典案例分析
(二)国有企业工资总额预算管理操作实务
1.国有企业工资总额预算基数的确定和调整:逐年调整的两种方法;规划调整的四种方法
2.国有企业工资总额联动指标的分类确定:结合企业功能定位、所属行业、发展阶段、规模大小、经营定位等综合确定
3.国有企业工资总额预算联动机制及案例分析:反推法,目标法、对标法
4.国有企业工资总额预算调控机制及典型案例分析:分别调控、合并调控
5.国有企业工资总额预算的调整机制及清算机制设计
6.国有企业工资总额预算审核制、备案制及企业内部实操
7.国有企业工资总额预算周期制
8.国有企业工资总额预算管理流程
9.国有企业工资总额管理过程中难点热点问题的处理
(三)国有企业工资总额管控操作实务
1.国有企业薪资总额与经营联动设计
2.国有企业薪酬倍数设计与薪酬体系
3.国有企业不同层级人员倍数设计
4.国有企业薪酬倍数设定的风险防范
5.国有企业薪酬总额及薪酬倍数相关案例分享
(四)国有企业薪酬绩效管理(三多得机制设计)操作实务
1.国有企业三多得内容具体要求
2.国有企业薪酬分配理念:3P1M
3.国有企业薪酬分配策略:特别是关键岗位骨干人才的薪酬分配策略
4.岗位价值度评价:标杆岗位评价结合自评法
5.职务职级双通道设计:纵向能上能下,横向互相贯通
6.全员绩效考核体系设计:尤其是高管的考核、职能部门的考核、其他组织或个人的个性化考核
7.岗位绩效工资制设计:岗位工资设计、绩效工资设计等
8.负责人薪酬体系设计:年薪制、职业经理人工资制或岗位绩效工资制
9.其他薪酬体系设计:计时计件、协议工资、提成工资、项目工资等
10.中长期激励机制设计:适用范围,机制设计
11.三多得机制国企经典案例
(五)国有企业人工成本管控和人效提升朱操作实务
1.人工成本管控的主要指标:四大指标
2.人工成本管控的目标和主要措施
3.人效提升的主要指标:四大指标
4.人效分析的主要方法:六个方法
5.人效提升的主要方法:九个方法
6.人效提升的经典案例分析
(六)国有企业管理人员末等调整和不胜任退出制度操作实务
1.如何全面理解“末等”和“不胜任”
2.如何合理界定“末等”标准和“不胜任”情形
3.“末等调整”和“不胜任退出”的主要方式
4.末等调整和不胜任退出的配套机制和制度建设
5.绩效考核不胜任员工合法退出的处置原则和基础
6.绩效考核不胜任员工合法退出的巧妙方法和必备条件
7.绩效考核不胜任退出引发仲裁的必备条件
8.绩效考核不胜任辞退的举证资料
9.绩效考核与岗位、职级调整风险防范
10.调岗后怎样调整工资标准和规避风险

【专家介绍】

拟邀请国资委主管部门相关领导、中国劳动和社会保障科学研究院、央企、大型国企有多年工作实操经验的专家授课,并组织交流与研讨。(授课专家请以实际报到通知为准)

时间

五月 27 (星期三) - 30 (星期六)

地点

青岛

价格

4980

质量管理五大核心工具(FMEA MSA SPC DOE QCP)及应用培训

285月全天30质量管理五大核心工具(FMEA MSA SPC DOE QCP)及应用培训(全天) 深圳 价格: 5200

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月28-30日(共三天)  深圳 课程对象:1.品质工程师及品质主管;2.研发工程师及研发主管;3.生产工程师及生产主管;4.其他感兴趣的的人员 课程费用:5200元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程前言: 《核心工具(FMEA MSA SPC·DOE QCP)及应用培训》培训课程,是企业质量应用的重要课程,从实战的角度阐述工具的连贯性和使用方法,针对重点工具的核心要点及应用进行讲解,通过案例对重点知识进行梳理,让学员全面掌握五大工具相关内容,并能通过模板进行应用,从而提升企业应对客户审核能力和市场竞争力,为客户提供更好的服务。 课程收益: 1、让学员掌握工具的实战技巧。 2、让学员掌握工具的关联及应用。 3、掌握工具的核心内容。 【课程纲要】 课程大纲: 第一章 IATF16949工具--FMEA 一、FMEA(2018版)的要点及解读 1、FMEA最新表单及应用解读 (1) FMEA(2018版)风险系数由RPN改为AP (2) 表单的由原来的19项调整到最新的29项 (3) 表单使用逻辑的改变 (4) 表头的变化 2、FMEA新版的制作过程及要点讲解 (1)项目的规划及准备解读及注意事项 (2)结构分析要点说明 (3)功能分析制作说明 (4)失效分析的制作要点 (5)风险分析注意事项 (6)优化注意事项 (7)将结果形成文件的要点 【工具与模板】FMEA最新版的应用表单 第二章 IATF16949工具--MSA 一、计量型测量系统研究及应用 1)确定测量系统--稳定性 2)确定测量系统--偏倚 3)确定测量系统--线性 4)确定测量系统--重复性和再现性 二、计数型测量系统研究及应用 【工具与模板】G&RR应用模板,A&GRR应用模板 【计量性MSA练习】测量一组数据练习 第三章 IATF16949工具--SPC 一、SPC统计过程控制及应用 1、过程能力计算及解读 2、基于计量性管制图的SPC及应用 (1)Xbar-R图(均值-极差)应用场景 (2)管制上下限的计算 (3)SPC在均值-极差运行的过程解读 (4)从过程能力指标解读过程能力及不良率 3、SPC在运行过程中碰到的问题及处理 (1)SPC运行数据收集碰到的问题 (2)SPC研究对象选取碰到的问题 (3)管制界限设定常见问题处理 (4)SPC的理解错误 【提问互动】SPC在计算性的应用中的能力指数是用CPK来衡量吗? 第四章 DOE实验设计及应用 一、DOE实验设计常见的因素剖析 1、实验设计需要考虑的因素有哪些? 2、DOE实验设计与测量系统的关系 二、DOE实验设计的策划 1、确定研究的对象 2、确定DOE实验设计研究的因素及水平 3、对因子筛选实验方法及应用 4、对全因子进行实验方法 5、对部分需要优化的因子进行确认 6、确定最佳的实验方案及方法 7、实验设计的过程控制及管理方法应用 三、DOE实验设计准备及要点 1、实验设计涉及到的资源准备 2、实验设计研究的结果分析工具的准备 四、DOE实验设计常见的几种方法 1、最佳估计法 2、一次一个因子法 3、全因子实验 4、部分因子实验法 5、响应表面法 五、DOE实验设计-全因子实验设计及应用 1、全因子实验设计的内涵理解 2、部分因子实验设计及方法 3、均衡设计方法及应用 4、因子效用的计算方法及应用 5、利用因子的策略及方法 6、响应优化器的应用及方法 【提问互动】全因子实验会影响到实验次数的有哪些方面? 第五章 Quality Control Plan及其应用 一、QCP表单模板及其应用 1、输入文件准备 (1)必须输入:PFMEA、工艺流程图、特殊特性清单 (2)输出阶段的理解 (3)CP与其他手册的关联 【分组练习】给根据提供的PFMEA提取关键控制点 二、控制计划表格逐项解析 1、表头信息(零件编号、修订日期等) 2、核心栏目实操 (1)过程步骤 vs. 产品特性 vs. 过程特性 (2)特殊特性标识(CC/SC)与符号规范(如▲、⭐) (3)控制方法:防错、SPC、检验频率(示例:扭矩控制用防错扳手 vs. 抽检) (4)反应计划(明确谁负责、如何升级) 【分组练习】给定某汽车配件案例,填写控制计划空白表格 三、特殊特性管理 1、客户特殊特性识别(如通用、福特、大众的标识差异) 2、特性传递:从DFMEA→PFMEA→控制计划→作业指导书 【案例分享】某汽车配件因未标注SC特性导致客户投诉 分享 四、控制计划维护与数字化 1、变更管理-如何更新控制计划 2、数字化趋势:MES系统中控制计划的自动触发(如检测数据超差时报警) 【工具和模板】QCP模板 【专家介绍】 徐老师(高端老师/咨询师) 质量管理 品质管理老师 精通质量全盘管理 精通品质管理实践 解决质量核心问题 徐志坚老师是从基层成长起来的品质管理专家,在二十年的工作实践中不断扮演不同角色,始终保持着对品质的苛求和敬畏,对质量管理有深入的了解和历练,经历IBM品质管理,港资,美资,台资企业的历练,对不同性质的企业文化及品质管理有很深烙印,在世界500强企业从事品质历练16年,参与质量体系的各种培训和审核(包括ISO 9000,ISO14000,OSAH18000,QS9000,TS16949);参与品质工具系统性培训和应用,在理论实践中,主导推行过QCC圈,5S-7S,Sixsigma改善案,多次获得集团奖项。 徐志坚老师20年始终坚持以正确的品质意识和思维为指导,以品质工具应用为实践,强化有效的品质数据应用分析,不断根据企业环境和企业特点创新性进行品质管理,通过持续多年对品质事件的积累和跟踪研究,对产品质量风险管理和产品品质预防性管理有原创性的输出,创造过6个月内主导运行创新性品质控制体系,1年内把年返修率从30%的不良下降到2%以内业绩,为企业减少质量失败成本近千万,突破了高品质高成本的怪圈;主导通过用户满意度和质量成本双指标来衡量品质管理绩效,在实践中,赢得企业经营层赞誉;在企业培训过程中,把500强企业系统实践和民营企业灵活高效的实践相结合,不断创新品质管理,累计培训中层人员超过上千人,同时不断参加行业组织研讨活动,结合当下产业和科技热点如轨道交通,大数据,物联网,人工智能,进行深度探讨和相关品质体系及监管研究,取得一定的成果。 徐志坚老师,获得了世界500强美资企业伟创力大学颁发的Sixsigma绿带证书;获得世界500强台资企业富士康科技集团2012年技能之星;获得专利发明一项;系统稽核员。 主讲课程: 1.高端课程:《六西格玛基础培训》《六西格玛绿带培训》《六西格玛黑带培训》《六西格玛黄带培训》《六西格玛MINITAB工具应用》《六西格玛在质量管理中的实施与应用研修班》《质量功能展开-QFD》《实验设计-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面质量管理》《零缺陷质量管理》《企业重大质量问题分析及解决》《预防质量风险管理》《质量管理从平凡到卓越》 2.其它课程:《IATF16949内审员培训》《TS16949五大工具及应用》《APQP-先期产品质量策划》《SPC-统计过程控制》《MSA-测量系统分析》《FMEA-失效模式和影响分析》《PPAP-生产件批准程序》《QC七种质量手法培训》《QC新旧七大手法》《QCC品管圈改善活动》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-过程审核》《VDA 6.5-产品审核》《SQE-供应商质量管理》《质量意识培训》《8D改善报告制作》 优势/授课风格: 1.归纳经典理论应用,通过实践总结出快速理解和记忆经典理论的方式方法,把高深和专业性很强的理论用通俗易懂的方式呈现出来 2.通过学习经典案例,让学员通过他山之石掌握品质工具应用和问题解决处理</p> 3.了解企业需求结合品质管理的实践,精准地提升企业品质管理中薄弱环节和解决碰到的各种问题,强化学员情景化的应用和实践,努力让学员有实实在在的获得感 4.精辟的案例讲解及深刻的观点阐释。课程幽默、轻松愉快、学以致用,最能让学员取得实效 服务客户: 广州市自来水集团有限公司、公牛集团股份有限公司、山东金麒麟股份有限公司、上汽集团汇众有限公司、三樱包装(江苏)有限公司、易程科技股份有限公司、江苏国泰华盛集团、珠海英博轮股份有限公司、青岛建邦贸易、山东华勤集团-通力轮胎有限公司、中国移动集团、柳州五菱集团、方正科技集团、佛山艾科电子集团、深圳东方亮彩集团、高科润(深圳)集团、台资光宝集团、台资富士康集团、深圳伟志电子有限公司、深圳三木实业有限公司、深圳乐荣塑胶电子股份有限公司、伟创力塑胶深圳有限公司、深圳市中讯通电子有限公司、深圳市物联网科技有限公司、东莞长华实业有限公司、深圳市鑫天通科技有限公司、乐利精密工业(深圳)有限公司、珠海康晋电气股份有限公司、深宇集团、东莞广胜达建筑集团有限公司、深圳森源酒店家具集团、深圳三诺电子有限公司、东莞欧超电子有限公司、深圳科宇通讯电子有限公司、深圳中南集团等。

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月28-30日(共三天)  深圳
课程对象:1.品质工程师及品质主管;2.研发工程师及研发主管;3.生产工程师及生产主管;4.其他感兴趣的的人员
课程费用:5200元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】

课程前言:
《核心工具(FMEA MSA SPC·DOE QCP)及应用培训》培训课程,是企业质量应用的重要课程,从实战的角度阐述工具的连贯性和使用方法,针对重点工具的核心要点及应用进行讲解,通过案例对重点知识进行梳理,让学员全面掌握五大工具相关内容,并能通过模板进行应用,从而提升企业应对客户审核能力和市场竞争力,为客户提供更好的服务。
课程收益:
1、让学员掌握工具的实战技巧。
2、让学员掌握工具的关联及应用。
3、掌握工具的核心内容。

【课程纲要】

课程大纲:
第一章 IATF16949工具–FMEA
一、FMEA(2018版)的要点及解读
1、FMEA最新表单及应用解读
(1) FMEA(2018版)风险系数由RPN改为AP
(2) 表单的由原来的19项调整到最新的29项
(3) 表单使用逻辑的改变
(4) 表头的变化
2、FMEA新版的制作过程及要点讲解
(1)项目的规划及准备解读及注意事项
(2)结构分析要点说明
(3)功能分析制作说明
(4)失效分析的制作要点
(5)风险分析注意事项
(6)优化注意事项
(7)将结果形成文件的要点
【工具与模板】FMEA最新版的应用表单
第二章 IATF16949工具–MSA
一、计量型测量系统研究及应用
1)确定测量系统–稳定性
2)确定测量系统–偏倚
3)确定测量系统–线性
4)确定测量系统–重复性和再现性
二、计数型测量系统研究及应用
【工具与模板】G&RR应用模板,A&GRR应用模板
【计量性MSA练习】测量一组数据练习
第三章 IATF16949工具–SPC
一、SPC统计过程控制及应用
1、过程能力计算及解读
2、基于计量性管制图的SPC及应用
(1)Xbar-R图(均值-极差)应用场景
(2)管制上下限的计算
(3)SPC在均值-极差运行的过程解读
(4)从过程能力指标解读过程能力及不良率
3、SPC在运行过程中碰到的问题及处理
(1)SPC运行数据收集碰到的问题
(2)SPC研究对象选取碰到的问题
(3)管制界限设定常见问题处理
(4)SPC的理解错误
【提问互动】SPC在计算性的应用中的能力指数是用CPK来衡量吗?
第四章 DOE实验设计及应用
一、DOE实验设计常见的因素剖析
1、实验设计需要考虑的因素有哪些?
2、DOE实验设计与测量系统的关系
二、DOE实验设计的策划
1、确定研究的对象
2、确定DOE实验设计研究的因素及水平
3、对因子筛选实验方法及应用
4、对全因子进行实验方法
5、对部分需要优化的因子进行确认
6、确定最佳的实验方案及方法
7、实验设计的过程控制及管理方法应用
三、DOE实验设计准备及要点
1、实验设计涉及到的资源准备
2、实验设计研究的结果分析工具的准备
四、DOE实验设计常见的几种方法
1、最佳估计法
2、一次一个因子法
3、全因子实验
4、部分因子实验法
5、响应表面法
五、DOE实验设计-全因子实验设计及应用
1、全因子实验设计的内涵理解
2、部分因子实验设计及方法
3、均衡设计方法及应用
4、因子效用的计算方法及应用
5、利用因子的策略及方法
6、响应优化器的应用及方法
【提问互动】全因子实验会影响到实验次数的有哪些方面?
第五章 Quality Control Plan及其应用
一、QCP表单模板及其应用
1、输入文件准备
(1)必须输入:PFMEA、工艺流程图、特殊特性清单
(2)输出阶段的理解
(3)CP与其他手册的关联
【分组练习】给根据提供的PFMEA提取关键控制点
二、控制计划表格逐项解析
1、表头信息(零件编号、修订日期等)
2、核心栏目实操
(1)过程步骤 vs. 产品特性 vs. 过程特性
(2)特殊特性标识(CC/SC)与符号规范(如▲、⭐)
(3)控制方法:防错、SPC、检验频率(示例:扭矩控制用防错扳手 vs. 抽检)
(4)反应计划(明确谁负责、如何升级)
【分组练习】给定某汽车配件案例,填写控制计划空白表格
三、特殊特性管理
1、客户特殊特性识别(如通用、福特、大众的标识差异)
2、特性传递:从DFMEA→PFMEA→控制计划→作业指导书
【案例分享】某汽车配件因未标注SC特性导致客户投诉 分享
四、控制计划维护与数字化
1、变更管理-如何更新控制计划
2、数字化趋势:MES系统中控制计划的自动触发(如检测数据超差时报警)
【工具和模板】QCP模板

【专家介绍】

徐老师(高端老师/咨询师)
质量管理 品质管理老师
精通质量全盘管理
精通品质管理实践
解决质量核心问题
徐志坚老师是从基层成长起来的品质管理专家,在二十年的工作实践中不断扮演不同角色,始终保持着对品质的苛求和敬畏,对质量管理有深入的了解和历练,经历IBM品质管理,港资,美资,台资企业的历练,对不同性质的企业文化及品质管理有很深烙印,在世界500强企业从事品质历练16年,参与质量体系的各种培训和审核(包括ISO 9000,ISO14000,OSAH18000,QS9000,TS16949);参与品质工具系统性培训和应用,在理论实践中,主导推行过QCC圈,5S-7S,Sixsigma改善案,多次获得集团奖项。
徐志坚老师20年始终坚持以正确的品质意识和思维为指导,以品质工具应用为实践,强化有效的品质数据应用分析,不断根据企业环境和企业特点创新性进行品质管理,通过持续多年对品质事件的积累和跟踪研究,对产品质量风险管理和产品品质预防性管理有原创性的输出,创造过6个月内主导运行创新性品质控制体系,1年内把年返修率从30%的不良下降到2%以内业绩,为企业减少质量失败成本近千万,突破了高品质高成本的怪圈;主导通过用户满意度和质量成本双指标来衡量品质管理绩效,在实践中,赢得企业经营层赞誉;在企业培训过程中,把500强企业系统实践和民营企业灵活高效的实践相结合,不断创新品质管理,累计培训中层人员超过上千人,同时不断参加行业组织研讨活动,结合当下产业和科技热点如轨道交通,大数据,物联网,人工智能,进行深度探讨和相关品质体系及监管研究,取得一定的成果。
徐志坚老师,获得了世界500强美资企业伟创力大学颁发的Sixsigma绿带证书;获得世界500强台资企业富士康科技集团2012年技能之星;获得专利发明一项;系统稽核员。
主讲课程:
1.高端课程:《六西格玛基础培训》《六西格玛绿带培训》《六西格玛黑带培训》《六西格玛黄带培训》《六西格玛MINITAB工具应用》《六西格玛在质量管理中的实施与应用研修班》《质量功能展开-QFD》《实验设计-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面质量管理》《零缺陷质量管理》《企业重大质量问题分析及解决》《预防质量风险管理》《质量管理从平凡到卓越》
2.其它课程:《IATF16949内审员培训》《TS16949五大工具及应用》《APQP-先期产品质量策划》《SPC-统计过程控制》《MSA-测量系统分析》《FMEA-失效模式和影响分析》《PPAP-生产件批准程序》《QC七种质量手法培训》《QC新旧七大手法》《QCC品管圈改善活动》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-过程审核》《VDA 6.5-产品审核》《SQE-供应商质量管理》《质量意识培训》《8D改善报告制作》
优势/授课风格:
1.归纳经典理论应用,通过实践总结出快速理解和记忆经典理论的方式方法,把高深和专业性很强的理论用通俗易懂的方式呈现出来
2.通过学习经典案例,让学员通过他山之石掌握品质工具应用和问题解决处理</p>
3.了解企业需求结合品质管理的实践,精准地提升企业品质管理中薄弱环节和解决碰到的各种问题,强化学员情景化的应用和实践,努力让学员有实实在在的获得感
4.精辟的案例讲解及深刻的观点阐释。课程幽默、轻松愉快、学以致用,最能让学员取得实效
服务客户:
广州市自来水集团有限公司、公牛集团股份有限公司、山东金麒麟股份有限公司、上汽集团汇众有限公司、三樱包装(江苏)有限公司、易程科技股份有限公司、江苏国泰华盛集团、珠海英博轮股份有限公司、青岛建邦贸易、山东华勤集团-通力轮胎有限公司、中国移动集团、柳州五菱集团、方正科技集团、佛山艾科电子集团、深圳东方亮彩集团、高科润(深圳)集团、台资光宝集团、台资富士康集团、深圳伟志电子有限公司、深圳三木实业有限公司、深圳乐荣塑胶电子股份有限公司、伟创力塑胶深圳有限公司、深圳市中讯通电子有限公司、深圳市物联网科技有限公司、东莞长华实业有限公司、深圳市鑫天通科技有限公司、乐利精密工业(深圳)有限公司、珠海康晋电气股份有限公司、深宇集团、东莞广胜达建筑集团有限公司、深圳森源酒店家具集团、深圳三诺电子有限公司、东莞欧超电子有限公司、深圳科宇通讯电子有限公司、深圳中南集团等。

时间

五月 28 (星期四) - 30 (星期六)

地点

深圳

价格

5200

现场质量管理与突破性快速改善(质量问题分析与解决)提高班

285月全天30现场质量管理与突破性快速改善(质量问题分析与解决)提高班(全天) 上海 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月28~30日(星期四 ~ 星期六)/上 海 课程对象: 生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等 课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 理解现场质量管理核心要求 打造现场质量管理基础模型 掌握现场品质系统改善方法 课程全面总复习与应用指南 通过深入浅出、生动幽默的讲解,运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆,启发学员系统全面地掌握课程要点;结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪,让学员做到知行合一、学以致用。 【课程纲要】 理解现场质量管理核心要求 制造现场典型问题案例分析 分析问题基本思路 抓住痛点 由表及里 解决问题四大步骤 达成共识 紧急遏制 限期整改 经验平移 现场质量管理基本理念 什么是质量 质量的本质 客户眼光及全局视角 百年质量管理启示录 质量从哪里来? 东西方的竞赛与启示 两大路线融合与三位质量大师的贡献 现场质量管理三大纪律 三不与质量长城 现场质量三原则 三现主义的真谛 现场质量管理八项注意 深刻理解八项注意 八项注意与生产及品质之关系

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月28~30日(星期四 ~ 星期六)/上 海
课程对象: 生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等
课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

理解现场质量管理核心要求
打造现场质量管理基础模型
掌握现场品质系统改善方法
课程全面总复习与应用指南
通过深入浅出、生动幽默的讲解,运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆,启发学员系统全面地掌握课程要点;结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪,让学员做到知行合一、学以致用。

【课程纲要】

  • 理解现场质量管理核心要求
    • 制造现场典型问题案例分析
      • 分析问题基本思路
        • 抓住痛点
        • 由表及里
      • 解决问题四大步骤
        • 达成共识
        • 紧急遏制
        • 限期整改
        • 经验平移
      • 现场质量管理基本理念
        • 什么是质量
          • 质量的本质
          • 客户眼光及全局视角
        • 百年质量管理启示录
          • 质量从哪里来?
          • 东西方的竞赛与启示
          • 两大路线融合与三位质量大师的贡献
        • 现场质量管理三大纪律
          • 三不与质量长城
          • 现场质量三原则
          • 三现主义的真谛
        • 现场质量管理八项注意
          • 深刻理解八项注意
          • 八项注意与生产及品质之关系
          • 如何结合实际应用
        • 现场六大要素管理
          • 系统改善六大要素的整体方向(重要!)
          • 防错防呆
            • 十大原理
            • 提升路径
            • 定期验证
          • 标准化作业
            • 为什么要标准化?
            • 什么是标准化?
            • 如何标准化?(结合案例演练)
          • 培训也要标准化
            • 培训的三重境界
            • 现场培训的四个现代化
          • 设备点检-如何做更有效
            • 如何做好设备点检一级目视化
            • 设备点检的二、三级目视化方法提示
          • 活用关键策略组合
            • 针对品质异常-启动快速响应
            • 针对现场纪律-实施分层审核
            • 针对关键特性-统计过程控制
            • 针对高风险点-持续优先改进

 

  • 打造现场质量管理基础模型
    • 典型问题点收集与评估(内外同步,一网打尽)
    • 工序分析与影响因素(头脑风暴,结构思维)
    • 相关性矩阵分析(经验积累,数据验证)
    • 风险识别与评估(系统识别产生与流出风险)
    • 系统优化方向(结合模型,举一反三)
    • 案例研究与分享

 

  • 掌握现场品质系统改善方法
    • 问题解决基本理念与流程
      • 基本理念-八项注意
      • 基本流程-七步钻石
        • 应用七钻系统排查六大要素
        • 快速锁定生产与技术职责
        • 疑难杂症解决方向
      • 一把钥匙开一把锁
        • 工程判定
        • 变异点分析
          • 灵活应用模型
          • 如何与七钻结合
        • 脑力风暴
          • 执行要点
          • 先求全再求准
        • 简单统计手法
          • 活用QC手法及5why的经典思路(结合案例分析)
          • 如何把简单的工具用到极致(结合课堂演练)
        • 创新方法
      • 相对复杂问题快速突破-
        • 学习经典(1+1教学,即经典案例及学员或企业自身案例分析)
          • 普适法则-找规律
            • 准确描述问题
            • 如何列全时空维度
            • 根据三现主义收集数据
            • 找出最大波动来源
            • 锁定最有力量解决问题的人及要素
          • 快速查找-比较法
            • 非组装问题(焊接、注塑、电镀、冲压、机加工、热处理等零部件制造、半导体、化工及材料级生产)运用现场数据确定要因的最简单方法
            • 确定解决方案及最佳现实公差
            • 亦适用于组装后通过拆装法确定是来料问题的进一步分析
          • 特别补充-拆装法
            • 简单而神奇的交换-复杂组装问题的完美路径

-如何快速判定是组装本身还是来料问题

-如何应用步进式拆装或来料互换锁定真因

  • 非组装问题如何应用该逻辑思路彻底解决(灵活运用)
  • 挑战极限
    • 应用所学完成课堂大练习
      • 要求

-以最小的成本或试验次数确定要因及最佳条件

  • 方法

-可参考之前学过或曾经用过的任何方法

  • 完成经验库建设
  • 择优发表

 

  • 课程全面总复习与应用指南
    • 系统串联课程所有知识精华
      • 完善一个模型
      • 履行两项天职
      • 坚持三大纪律
      • 改善四大步骤
      • 掌握五种方法
      • 查控六大要素
      • 应用七步钻石
      • 注意八项原则
    • 如何分享与应用落地
    • 疑难解答

【专家介绍】

刘老师

  • 任某咨询公司特聘资深培训讲师/咨询顾问
  • Senior Trainer高级培训师
  • Overall Industrial Experiences: 25Years 行业经验:25年

Qualification and Expertise: 资质与专业领域:

  • AIAG Plexus Qualified Trainer  美国汽车工业协会培训师

Education: 教育背景:

  • E.Degrees in Business Administration /East China University Of Science And Technology
  • 华东理工大学工商硕士

 

Companies trained: 培训过的主要企业:

微电子/家电及光通讯

西门子Siemens (Nanjing)联合汽车电子UAES (Xi’an, Shanghai),三星半导体Samsung Semiconductor (Suzhou) ,CR 华润微电子MICRO(Wuxi),博西华B/S/H(Nanjing)裕克施乐,Oechsler(Taicang),安费诺Amphenol(Changshu),Nader(Shanghai),SUPER(Jiashan,Lishui),浙江亿力(上海,嘉善),日立海立Hitachi Highly (Shanghai),上海微电子,长电etc.,

航天航空及交通运输

博世Bosch (Wuxi),伊顿Eaton (Wuxi),卡特彼勒Caterpillar (Wuxi),法雷奥Valeo (Wenling),大众联合Volkswagen Allied (Shanghai,Nanjing),李尔Lear (Shanghai),德尔福Delphi (Shanghai),科世达KOSTAL Gmbh(Shanghai,Changchun,麦格纳MagnaDonnelly(Shanghai),申雅密封SAICM-ETZELER/(Shanghai),纳铁福SAIC-GKN(Changchun),格特拉克GETRAG (Nanchang, Ganzhou),康斯博格Kongsberg (Shanghai,Wuxi),博格华纳BorgWarner(Ningbo),丰田-电装Toyota-Denso (Kunshan),恩斯克NSK(Hangzhou)江铃汽车JMC(Nanchang),奇瑞汽车Chery Auto (Wuhu),福耀玻璃Fuyao Glass(Shanghai,Beijin),韩泰轮胎Hankook(Jiaxing),东洋轮胎TOYOTIRE(Hangzhou),优科豪马,徐工集团XCMG(Xuzhou),西川NISHKAWA (Shanghai,Hubei),尼得科(Nidec),万向集团WANXIANG GROUP(Hangzhou),无锡地铁WUXI METRO,etc.,

化工/医疗/新能源及新材料

江苏时代CATL(Liyang), CHNT(Haining),阿特斯阳光CanadianSolar(Changshu),晶科(Jiangxi),晶澳(Hefei)正泰(Zhejiang),皮尔金顿PILKINGTON(Shanghai),NOK(Wuxi),住友电木SUMITOMO ELECTRIC (Suzhou, Shanghai),江苏兴达Jiangsu Xingda,华翔Huaxiang,一汽铸造FAW Foundry(Chengdu),Jiangxi Copper Corp江铜集团(Nanchang),TAEKWANG泰光化纤(常熟),南微医学Micro-Tech Endoscopy Gastroenterology(Nanjing),赛诺菲sanofi avents(Hangzhou),梅特勒-托利多METTLER TOLEDO,雅培Abbott(Hangzhou),道达尔TOTAL(Zhenjiang),宝钢集团,常宝股份,林华医疗,通威,吉利新能源etc.,

Hands-on Courses: 主讲课程:

  • 现场质量管理与突破性快速改善(质量问题分析与解决)-版权课程
  • 应用AI解决复杂品质问题、8D+5why综合训练、谢宁/经典DOE、六西格玛等
  • 先进制造业高风险产品质量管理/质量策划核心流程风险管控、QFD在高端制造业应用等
  • 六大核心工具(APQP/FMEA/SPC/MSA/ CP /PPAP)、IATF16949、3、VDA6.5等

时间

五月 28 (星期四) - 30 (星期六)

地点

上海

价格

4800

GD&T几何尺寸与公差高级培训

295月全天30GD&T几何尺寸与公差高级培训(全天) 广州 价格: 3980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月29-30日【广州】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师。具备基本的机械图纸阅读的基础并在实际工作中有基本的机械图纸应用经验,以及基本的产品生产过程知识 课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等) 【课程介绍】 几何尺寸与公差本应该广泛的应用于设计和质量部门,包括机械图纸读图,解释和理解。是产品实现过程的重要工具,是实现和理解客户要求的专业语言。但是目前国内从研发、制造、检测各个环节对这些标准的理解和应用远远不够。 该课程根据北美GD&T标准ASMEY14.5-2018,ISO-GPS标准 (ISO1101-2017) 以及中国产品几何技术规范标准(GB/T1182-2018),关于形状、方向、位置和跳动公差的要求和具体内容,详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标准中相关基准在设计,生产,公差分配和计算以及检具设计,检测过程的应用和理解。 学习GD&T标准基本知识、应用和检测 掌握GD&T理论、原则、概念、方法、计算、符号、术语 掌握GD&T应用、优化设计、避免错误、降低成本、提高质量 掌握GD&T检测、测量方法、检具使用、设计 【课程纲要】 一、为什么要用到GD&T 实例(什么是好的图纸) 坐标公差(或正负公差)标注方法的缺点 使用GD&T的原因总结 尺寸与位置公差互补 反应实际零件的装配功能 保证强度与最小壁厚 基准明确,制造测量无歧义 易于使用检具 二、规则与概念 最大实体条件、最小实体条件、与实体无关 14个几何特征符号 32个几何修正符号‍ 基准符号 符号间的层级关系 实际包容体 实效状态(VC),合成状态(RC),内部边界(IB),外部边界(OB) 孔的MMC/LMC状态 轴的MMC/LMC状态 公差补偿 GD&T 规则(Rule #1  Rule #2 基本尺寸标注规则) 公差标准与默认规则 检具、通规、止规 三、公差原则 公差原则的来源 独立原则

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月29-30日【广州】

课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师。具备基本的机械图纸阅读的基础并在实际工作中有基本的机械图纸应用经验,以及基本的产品生产过程知识
课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】

几何尺寸与公差本应该广泛的应用于设计和质量部门,包括机械图纸读图,解释和理解。是产品实现过程的重要工具,是实现和理解客户要求的专业语言。但是目前国内从研发、制造、检测各个环节对这些标准的理解和应用远远不够。

该课程根据北美GD&T标准ASMEY14.5-2018,ISO-GPS标准 (ISO1101-2017) 以及中国产品几何技术规范标准(GB/T1182-2018),关于形状、方向、位置和跳动公差的要求和具体内容,详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标准中相关基准在设计,生产,公差分配和计算以及检具设计,检测过程的应用和理解。

学习GD&T标准基本知识、应用和检测

掌握GD&T理论、原则、概念、方法、计算、符号、术语

掌握GD&T应用、优化设计、避免错误、降低成本、提高质量

掌握GD&T检测、测量方法、检具使用、设计

【课程纲要】

一、为什么要用到GD&T

  • 实例(什么是好的图纸)
  • 坐标公差(或正负公差)标注方法的缺点
  • 使用GD&T的原因总结
  • 尺寸与位置公差互补
  • 反应实际零件的装配功能
  • 保证强度与最小壁厚
  • 基准明确,制造测量无歧义
  • 易于使用检具

二、规则与概念

  • 最大实体条件、最小实体条件、与实体无关
  • 14个几何特征符号
  • 32个几何修正符号‍
  • 基准符号
  • 符号间的层级关系
  • 实际包容体
  • 实效状态(VC),合成状态(RC),内部边界(IB),外部边界(OB)
  • 孔的MMC/LMC状态
  • 轴的MMC/LMC状态
  • 公差补偿
  • GD&T 规则(Rule #1  Rule #2 基本尺寸标注规则)
  • 公差标准与默认规则
  • 检具、通规、止规

三、公差原则

  • 公差原则的来源
  • 独立原则
  • 包容原则
  • 最大实体要求及可逆要求
  • 最小实体要求及可逆要求

四、基准

  • 为什么需要基准
  • 基准参照体系
  • 基准特征,基准,模拟基准与基准轴
  • 第一基准限制的自由度
  • 在图纸上怎样表示基准
  • 基准的3-2-1法则
  • 基准目标
  • 建立倾斜平面基准
  • 建立中心轴基准
  • 建立中心平面基准
  • 建立同轴直径基准
  • 建立曲面基准
  • 建立锥面基准
  • 不规则的基准特征
  • 阵列(多孔等)基准特征
  • 建立RMB基准
  • 建立MMC最大实体基准
  • 基准边界的计算
  • 基准偏移
  • 基准目标
  • 基准平移符号

五、形状公差

  • 平面度
  • 直线度
  • 圆度
  • 圆柱度
  • 形状公差之间的相互制约关系
  • 尺寸公差和形状公差之间的相互制约关系
  • 自由状态
  • 平均尺寸
  • 形状公差的测量

六、方向公差 

  • 垂直度
  • 平行度
  • 相切平面的平行度
  • 倾斜度
  • 相切平面的倾斜度
  • 尺寸公差和定向公差之间的相互关系
  • 公差带的偏移与增大
  • 方向公差的测量

七、定位公差 

  • 位置度定义
  • 位置度要求
  • 位置度应用
  • 位置度计算
  • 位置度公差与边界概念的解释
  • 功能检具与实效边界的应用
  • 用位置度边界控制管材公差
  • 复合位置度与两段位置度
  • 同步要求
  • 投影公差带
  • 位置度公差的检测
  • 浮动螺栓连接
  • 固定螺栓连接
  • 同轴度
  • 对称度
  • 同心度和对称度
  • 同轴控制方法的对比
  • 位置公差的测量

八、轮廓度

  • 面轮廓度
  • 不对称及单边公差带轮廓度
  • 线轮廓
  • 轮廓度的广泛应用及强大功能
  • 配合零件轮廓的公差的标注
  • 复合轮廓度与两段轮廓度公差对比
  • 共面及连续形体
  • 锥度的控制
  • 轮廓度的测量

九、跳动

  • 圆跳动
  • 全跳动
  • 平面的垂直度和轮廓度标注方法的对比
  • 跳动的应用
  • 跳动公差的测量

【专家介绍】

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士;

多家机械结构中心特级讲师;

首席塑胶件设计与注塑培训师;

首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;

首席产品结构设计培训师;

机械制造及其自动化专业高级工程师

多家国内外知名企业顾问;

培训机构研发技术类课程指定老师;

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》,尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程;

著有《塑料件结构设计实战指南》,机械工业出版社出版。

【背景经历】:

在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。

 

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

 

【主讲课程】:

《GD&T几何尺寸与公差》  2天;

《尺寸链计算及公差分析》   2天

《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天;

《塑胶产品设计》1-2天;

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;

《产品结构设计》2-3天;

《产品设计中的材料选择》2天;

《金属材料的性能与选用》2天;

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

 

【部分服务客户】:

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子(东莞)有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子(苏州)有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

时间

五月 29 (星期五) - 30 (星期六)

地点

广州

价格

3980

非财务经理的财务管理

295月全天30非财务经理的财务管理(全天) 上海 价格: 4980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月29-30日上海上海 课程对象:本课程主要针对企业中、高层非财务管理人员 课程费用:4980元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等) 【课程介绍】 掌握基础的财务知识,读懂公司常用财务报表 理解各部门的经营活动如何影响公司的财务状况 各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通 建立起清晰的成本及风险控制意识,强化现金流意识,提高资金运作效率 如何规避企业的财务风险 学会使用预算等管理工具加强内部管理 运用财务思维解读企业运作,并有效提升工作绩效 【课程纲要】 1、如何快速读懂财务报表 整体财务管理观 财务管理三大决策 如何快速解读财务报表上的财务数字 从公司财务管理的角度重新审视资产负债表 从管理的角度解读利润表 透视现金流量表对日常管理的现实重大意义 税收对利润及现金的影响 各种利润率及各项成本费用比率分析 应收账款的坏账、存货的减值、固定资产折旧等对利润的影响 案例分析: 大家动手做会计 2、基于财务报表信息改善管理业绩 以现金流量表为切入点的改善 资金周转危机的原因分析 从现金流量表中反映资金周转危机 增加现金收入的主要途径 控制现金占用的主要手段 财务报表所不能透视的管理问题 财务指标背后的业务活动解析 应收账款周转率分析及改善方法 存货周转率的意义及其如何理解是否存货越多越好?如何改善存货周转率的方法 应付账款周转率的真正内涵及其如何理解付款周期越长对企业是否真正增加正能量 如何提高企业获利的能力 绩效管理目标同实际财务数据如何有效控制管理 股东和职业经理人人对于投资回报的不同理解 分红和激励最大化的矛盾 案例分析: 某企业的财务报表分析案例 沙盘演练财务数据并解读 3、预算管理 预算的重要性和原则 目标管理的动态过程 怎样编制预算 年度公司重点目标 责任中心预算控制与绩效管理 零基预算 预算的跟踪与控制:事前、事中、事后 案例分析: 利用预算控制成本费用的关键点 从运营资金管理分析看陈晓接手后的国美是否比黄光裕好来看待全面预算? 4、建立完善的成本控制体系 直接成本、间接成本 固定成本、变动成本 保本点分析 什么是管理不善成本? 企业价值链成本的构成状况 目标利润率 新产品研发及产品报价 产品定价及销售策略 成本控制关键点 案例分析: 日本丰田汽车CCC21成本控制方法 抠与不抠间的平衡艺术看沃尔玛的成本管控 美的“供应链”的成本控制之路 百安居“低成本运营”预算成本控制 格兰仕虚拟扩张的新的成本控制之 青岛海尔 10 秒节拍是海尔制造体系的竞争力 节拍 劳动密集型的正泰的成本控制 美国西南航空公司的低成本扩张的战略 【专家介绍】 William Wu 教育专业 管理学学士、金融硕士 工作经历和成果 现任职于香港知名上市公司在华投资公司财务总监。 曾任多家知名企业的中国区财务经理、财务总监及欧洲知名食品企业的运作总监,在财务管理和工厂运作管理方面拥有+15年以上的外企财务管理工作经验。 曾从事于世界500强的欧美快速消费品行业、新加坡上市公司包装行业,石油新能源行业、+20亿年产值的进出口贸易耐用消费品OEM加工、中国第一家新兴医学实验室服务性行业以及现代农业. 熟悉中国会计制度、税法和国际会计准则(IFRS),对企业财务预算和内部控制管理、成本核算、现金流量控制以及企业运营管理效率的提升有丰富的实战管理经验和成功业绩。 并对生产型企业的外部采购和企业并购有成功的操作案例。 主要业绩: 建立了百事集团亚太区第一套富有成效的土豆种植项目财务成本控制核算管理体系; 2003年新加坡HONG LEONG GROUP(新加坡上市公司)内部审计评为“C级-满意”; 2008年全球Bakkavor集团公司(伦敦上市公司)内部审计评为“C级-满意” ; 通过建立可操作性的KPI和优化流程管理推动降低成本费用,曾成功节约成本+500万元; 制定并完善了一整套公司内部控制管理的财务手册,成功操作了公司自身被并购 山东Halo项目和广州Car项目成功操作并购; 在任运作总监时: 1)优化供应链管理,主要原料采购成本同比下降+10%; 2)整合区域销售渠道和扩大NPD,区域销售增长+20%。 主讲课程: 《非财务经理的财务管理》 《现金流量与运营资金管理》 《全面预算与绩效控制管理》《企业成本管理实践》《公司财务诊断与分析》《财务报表解读》…… 主要客户包括: BP、壳牌、汉高、施耐德、科勒、通用电气、康明斯、联合利华、索尼爱立信、飞利浦、戴尔、霍尼维尔、博世力士乐、迪爱生、华瑞制药、中美史克、拜尔医药、诺和诺德、菲利普莫里斯、摩根大通、麦肯锡、家乐福(中国)、梅赛德斯-奔驰、统一企业、卡夫食品、马氏食品、普睿司曼、圣戈班、三星电子、约翰迪尔、康宁司、百胜餐饮、米其林、交通银行、民生银行、花旗银行、中原信托、中国人寿、中国铝业、中远集团、青岛啤酒、腾讯控股、长安汽车、东风汽车、北汽福田、国药控股、李宁公司、国美电器、苏宁电器等

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月29-30日上海上海
课程对象:本课程主要针对企业中、高层非财务管理人员
课程费用:4980元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)
【课程介绍】

掌握基础的财务知识,读懂公司常用财务报表
理解各部门的经营活动如何影响公司的财务状况
各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通
建立起清晰的成本及风险控制意识,强化现金流意识,提高资金运作效率
如何规避企业的财务风险
学会使用预算等管理工具加强内部管理
运用财务思维解读企业运作,并有效提升工作绩效

【课程纲要】

1、如何快速读懂财务报表
整体财务管理观
财务管理三大决策
如何快速解读财务报表上的财务数字

从公司财务管理的角度重新审视资产负债表

从管理的角度解读利润表

透视现金流量表对日常管理的现实重大意义

税收对利润及现金的影响

各种利润率及各项成本费用比率分析

应收账款的坏账、存货的减值、固定资产折旧等对利润的影响

案例分析:

大家动手做会计

2、基于财务报表信息改善管理业绩

以现金流量表为切入点的改善

资金周转危机的原因分析

从现金流量表中反映资金周转危机

增加现金收入的主要途径

控制现金占用的主要手段

财务报表所不能透视的管理问题

财务指标背后的业务活动解析

应收账款周转率分析及改善方法

存货周转率的意义及其如何理解是否存货越多越好?如何改善存货周转率的方法

应付账款周转率的真正内涵及其如何理解付款周期越长对企业是否真正增加正能量

如何提高企业获利的能力

绩效管理目标同实际财务数据如何有效控制管理

股东和职业经理人人对于投资回报的不同理解

分红和激励最大化的矛盾

案例分析:

某企业的财务报表分析案例

沙盘演练财务数据并解读

3、预算管理

预算的重要性和原则

目标管理的动态过程

怎样编制预算

年度公司重点目标

责任中心预算控制与绩效管理

零基预算

预算的跟踪与控制:事前、事中、事后

案例分析:

利用预算控制成本费用的关键点

从运营资金管理分析看陈晓接手后的国美是否比黄光裕好来看待全面预算?

4、建立完善的成本控制体系

直接成本、间接成本

固定成本、变动成本

保本点分析

什么是管理不善成本?

企业价值链成本的构成状况

目标利润率

新产品研发及产品报价

产品定价及销售策略

成本控制关键点

案例分析:

日本丰田汽车CCC21成本控制方法

抠与不抠间的平衡艺术看沃尔玛的成本管控

美的“供应链”的成本控制之路

百安居“低成本运营”预算成本控制

格兰仕虚拟扩张的新的成本控制之

青岛海尔 10 秒节拍是海尔制造体系的竞争力 节拍

劳动密集型的正泰的成本控制

美国西南航空公司的低成本扩张的战略

【专家介绍】

William Wu

教育专业

管理学学士、金融硕士

工作经历和成果

现任职于香港知名上市公司在华投资公司财务总监。

曾任多家知名企业的中国区财务经理、财务总监及欧洲知名食品企业的运作总监,在财务管理和工厂运作管理方面拥有+15年以上的外企财务管理工作经验。

曾从事于世界500强的欧美快速消费品行业、新加坡上市公司包装行业,石油新能源行业、+20亿年产值的进出口贸易耐用消费品OEM加工、中国第一家新兴医学实验室服务性行业以及现代农业.

熟悉中国会计制度、税法和国际会计准则(IFRS),对企业财务预算和内部控制管理、成本核算、现金流量控制以及企业运营管理效率的提升有丰富的实战管理经验和成功业绩。

并对生产型企业的外部采购和企业并购有成功的操作案例。

主要业绩:

  • 建立了百事集团亚太区第一套富有成效的土豆种植项目财务成本控制核算管理体系;
  • 2003年新加坡HONG LEONG GROUP(新加坡上市公司)内部审计评为“C级-满意”;
  • 2008年全球Bakkavor集团公司(伦敦上市公司)内部审计评为“C级-满意” ;
  • 通过建立可操作性的KPI和优化流程管理推动降低成本费用,曾成功节约成本+500万元;
  • 制定并完善了一整套公司内部控制管理的财务手册,成功操作了公司自身被并购
  • 山东Halo项目和广州Car项目成功操作并购;
  • 在任运作总监时:

1)优化供应链管理,主要原料采购成本同比下降+10%;

2)整合区域销售渠道和扩大NPD,区域销售增长+20%。

主讲课程:

《非财务经理的财务管理》 《现金流量与运营资金管理》 《全面预算与绩效控制管理》《企业成本管理实践》《公司财务诊断与分析》《财务报表解读》……

主要客户包括:

BP、壳牌、汉高、施耐德、科勒、通用电气、康明斯、联合利华、索尼爱立信、飞利浦、戴尔、霍尼维尔、博世力士乐、迪爱生、华瑞制药、中美史克、拜尔医药、诺和诺德、菲利普莫里斯、摩根大通、麦肯锡、家乐福(中国)、梅赛德斯-奔驰、统一企业、卡夫食品、马氏食品、普睿司曼、圣戈班、三星电子、约翰迪尔、康宁司、百胜餐饮、米其林、交通银行、民生银行、花旗银行、中原信托、中国人寿、中国铝业、中远集团、青岛啤酒、腾讯控股、长安汽车、东风汽车、北汽福田、国药控股、李宁公司、国美电器、苏宁电器等

时间

五月 29 (星期五) - 30 (星期六)

地点

上海

价格

4980

构建卓越的客户服务管理体系

295月全天30构建卓越的客户服务管理体系(全天) 上海 价格: 5800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月29-30上海 课程对象:客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员 课程费用:5800元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书、税等);食宿自理 【课程介绍】 1、随着服务经济的崛起,服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升,企业客户服务管理已不再是一个可有可无的管理领域,也不仅是服务型企业才关心的管理领域。 2、拥有持续竞争优势的企业,大多早已把服务制胜策略渗透于企业发展战略的各个层面,他们以卓越的服务战略定位引领企业在行业内傲视群雄。 3、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。然而,对于大多数企业来说,客户服务管理却不象其它管理领域那样拥有成熟的体系和经验积累。 4、本课程希望帮助学员朋友,较为系统性地掌握服务管理相关知识与技能,从而能够结合自己的企业情况,搭建起适合本企业行业特点以及发展阶段的客户服务管理体系,进而为企业各相关部门提升服务水平、共铸企业服务竞争优势,创造完善良好的服务管理环境支撑。 5、田胜波老师从事客户服务管理咨询与培训已有20年的时间,以下三门课程都有16年以上的公开课和内训经验积累:面向中高层服务管理者的关于服务制胜战略与服务管理体系构建的课程《构建卓越的客户服务管理体系》、面向投诉抱怨处理人员的《有效处理客户的不满抱怨投诉》课程、面向一线服务人员的《卓越的客户服务技巧训练》。三个层面的课程相互衔接、相互渗透、相互支撑,基本涵盖了企业客户服务管理各个层面和领域。正是三门课程这样的分工呼应,使得田老师的每一门课程都既有理念、战略、思维层面的感悟,又有沉入实操细节的演绎,深受众多客户企业的欢迎,众多企业引入作为系列内训。 6、田老师开始讲授《构建卓越的客户服务管理体系》这门课程至今已有16年以上的时间,举办了大量的公开课和内训,大纲的主要内容和结构虽未有太大改变,但其中讲授的内容却早已经过几轮的升级和提炼。 ★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中; ★ 掌握构建适合本公司环境的客户服务管理体系,设计和优化本公司的服务流程、服务标准,提升本公司整体服务质量的原理、方法、思路; ★ 掌握通过塑造卓越的服务理念、提升服务管理的战略定位、构建卓越的服务管理体系、优化服务管理策略、塑造内部客户服务环境等各种途径,切实培养员工良好的服务意识; ★ 掌握通过服务理念、服务战略、服务管理、流程标准在一线服务行为层面的渗透,进而掌握培养辅导各类客户服务人员切实提升服务技能的方法和技巧。 【课程纲要】 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 客户服务管理的基本特征 客户服务管理的几个基本概念 2、客户服务管理体系的主要模块 客户服务管理体系案例分析 第二部分、战略与理念层面的客户服务管理 ——让战略视角的客户服务理念落到实处 1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中 ★以客户为中心的战略 ★使客户获得的价值最大化 ——企业经营中如何利用服务利润链模型 ★使企业的顾客资产最大化 ——企业经营中如何利用顾客资产原理 2、让卓越的服务理念能够真正地指导员工的行为 ★如何才能以客户为中心 ★内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境 ★超值服务——提升客户满意度的心态基础 ★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因 第三部分、构建一流的客户服务管理体系 1、客户服务的战略定位、客户服务管理的基本目标 ★客户服务的不同战略定位 ★著名企业的客户服务战略定位案例研讨 2、客户服务组织体系的构建 ★谁承担服务战略的管理者 ★不同功能定位的客户服务部 ★客户服务管理部与其它部门的分工 ★客户服务管理不同功能的各种实现方式 ★客户服务管理的各类岗位设置 ★服务业与产品制造销售业的客户服务差异 3、优化服务流程 ★关于流程优化的不同含义与目标 ★不同意义下的服务流程含义 ★著名企业服务流程优化案例研讨 ★服务流程优化的主要途径和要点 4、提升服务标准 ★服务标准由谁决定 ★服务标准制定的基本要求 ★服务标准提升的方向 ★服务标准不断完善的案例分享 5、控制服务质量 ★服务质量管理的基本内容 ★影响服务质量控制的五个环节 ★服务质量评估的基本方法 ★看看我的行为是如何影响服务质量的 6、客户反馈处理系统的构建 ★客户反馈的不同表现形式 ★客户反馈系统构建的基本思路 ★不同形式反馈处理的基本思路与工具 7、客户服务管理体系的制度、规范、文件 ★客户服务管理相关制度包含的主要内容 ★客户服务管理制度建设的几种思路 ★客户服务管理制度建设与发展的原则 ★客户服务管理制度案例分享 8、客户服务管理的保障系统 ★客户服务管理保障系统的基本模块 ★硬件环境的完善 ★经费保障的获取 ★其它保障系统的建设 第四部分、客户服务体系的运行与管理 1、客户服务改善项目管理 ★改善项目管理的六个主要步骤 ★改善项目管理的重点环节 2、客户服务人员的管理 ★选拔优秀服务人员 ★激励与帮助客户服务人员 ★客户服务人员的考核 ★客户服务人员的职业发展 3、辅导下属提升客户服务技巧 ★企业内部客户服务培训的主要内容 ★客户服务技巧培训的主要内容 ★内部客户服务培训 4、塑造卓越的服务文化 ★服务文化塑造是客户服务管理的根本追求 ★服务文化塑造的主要工作 ★服务文化塑造的基本思路与案例 第五部分、客户服务管理案例分析 1、客户服务质量管理案例分析 2、服务体系完善的案例分析 3、服务标准化战略的案例分析 4、超值服务的案例分析 5、服务创新的案例分析 6、管理客户期望值的案例分析 7、塑造客户忠诚的案例分析 8、大客户服务管理的案例分析 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: 田老师自2001年开始客户服务与服务管理的咨询与培训工作,至今已有近二十年的专业经验积累,主讲的客户服务类课程包括: Δ《构建卓越的客户服务管理体系》、《服务制胜战略高级研修班》 Δ《服务创新的理念策略方法》、《服务流程优化与服务标准制定》、《服务质量与客户满意度管理》 Δ《卓越的客户服务技巧训练》、《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》等等 所授客户服务类课程涵盖了客户服务管理的多个层面:服务战略、服务管理、服务操作技巧等,三个层面的课程之间相互衔接,在课堂上田老师对于学员们的各个层面的问题能够融会贯通地讲解,常使学员感受颇深。 田老师课程特色: 田老师企业管理专业硕士和数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析、操练演练。 主要授课方式包括: 结构型知识点介绍 + 卓越的服务理念感悟 + 典型案例研讨与点评 + 活力型游戏促进感悟 + 关键问题互动交流解答  + 操作性工具现场演练。 服务客户: 田老师 客户服务类课程 内训 服务过的知名企业: 其中大部分企业多次邀请田老师讲授客户服务类课程 Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、吉利汽车、中国铁建、科华恒盛、三一重工、中国南车、中联重科、南方路机、海康威视、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ万科、江苏新城、北京城建、绿城中国、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月29-30上海
课程对象:客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员
课程费用:5800元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书、税等);食宿自理
【课程介绍】

1、随着服务经济的崛起,服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升,企业客户服务管理已不再是一个可有可无的管理领域,也不仅是服务型企业才关心的管理领域。

2、拥有持续竞争优势的企业,大多早已把服务制胜策略渗透于企业发展战略的各个层面,他们以卓越的服务战略定位引领企业在行业内傲视群雄。

3、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。然而,对于大多数企业来说,客户服务管理却不象其它管理领域那样拥有成熟的体系和经验积累。

4、本课程希望帮助学员朋友,较为系统性地掌握服务管理相关知识与技能,从而能够结合自己的企业情况,搭建起适合本企业行业特点以及发展阶段的客户服务管理体系,进而为企业各相关部门提升服务水平、共铸企业服务竞争优势,创造完善良好的服务管理环境支撑。

5、田胜波老师从事客户服务管理咨询与培训已有20年的时间,以下三门课程都有16年以上的公开课和内训经验积累:面向中高层服务管理者的关于服务制胜战略与服务管理体系构建的课程《构建卓越的客户服务管理体系》、面向投诉抱怨处理人员的《有效处理客户的不满抱怨投诉》课程、面向一线服务人员的《卓越的客户服务技巧训练》。三个层面的课程相互衔接、相互渗透、相互支撑,基本涵盖了企业客户服务管理各个层面和领域。正是三门课程这样的分工呼应,使得田老师的每一门课程都既有理念、战略、思维层面的感悟,又有沉入实操细节的演绎,深受众多客户企业的欢迎,众多企业引入作为系列内训。

6、田老师开始讲授《构建卓越的客户服务管理体系》这门课程至今已有16年以上的时间,举办了大量的公开课和内训,大纲的主要内容和结构虽未有太大改变,但其中讲授的内容却早已经过几轮的升级和提炼。

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中;

★ 掌握构建适合本公司环境的客户服务管理体系,设计和优化本公司的服务流程、服务标准,提升本公司整体服务质量的原理、方法、思路;

★ 掌握通过塑造卓越的服务理念、提升服务管理的战略定位、构建卓越的服务管理体系、优化服务管理策略、塑造内部客户服务环境等各种途径,切实培养员工良好的服务意识;

★ 掌握通过服务理念、服务战略、服务管理、流程标准在一线服务行为层面的渗透,进而掌握培养辅导各类客户服务人员切实提升服务技能的方法和技巧。

【课程纲要】

第一部分、认识客户服务管理体系

1、认识客户服务管理

客户服务管理的基本特征

客户服务管理的几个基本概念

2、客户服务管理体系的主要模块

客户服务管理体系案例分析

第二部分、战略与理念层面的客户服务管理

——让战略视角的客户服务理念落到实处

1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中

★以客户为中心的战略

★使客户获得的价值最大化

——企业经营中如何利用服务利润链模型

★使企业的顾客资产最大化

——企业经营中如何利用顾客资产原理

2、让卓越的服务理念能够真正地指导员工的行为

★如何才能以客户为中心

★内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境

★超值服务——提升客户满意度的心态基础

★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因

第三部分、构建一流的客户服务管理体系

1、客户服务的战略定位、客户服务管理的基本目标

★客户服务的不同战略定位

★著名企业的客户服务战略定位案例研讨

2、客户服务组织体系的构建

★谁承担服务战略的管理者

★不同功能定位的客户服务部

★客户服务管理部与其它部门的分工

★客户服务管理不同功能的各种实现方式

★客户服务管理的各类岗位设置

★服务业与产品制造销售业的客户服务差异

3、优化服务流程

★关于流程优化的不同含义与目标

★不同意义下的服务流程含义

★著名企业服务流程优化案例研讨

★服务流程优化的主要途径和要点

4、提升服务标准

★服务标准由谁决定

★服务标准制定的基本要求

★服务标准提升的方向

★服务标准不断完善的案例分享

5、控制服务质量

★服务质量管理的基本内容

★影响服务质量控制的五个环节

★服务质量评估的基本方法

★看看我的行为是如何影响服务质量的

6、客户反馈处理系统的构建

★客户反馈的不同表现形式

★客户反馈系统构建的基本思路

★不同形式反馈处理的基本思路与工具

7、客户服务管理体系的制度、规范、文件

★客户服务管理相关制度包含的主要内容

★客户服务管理制度建设的几种思路

★客户服务管理制度建设与发展的原则

★客户服务管理制度案例分享

8、客户服务管理的保障系统

★客户服务管理保障系统的基本模块

★硬件环境的完善

★经费保障的获取

★其它保障系统的建设

第四部分、客户服务体系的运行与管理

1、客户服务改善项目管理

★改善项目管理的六个主要步骤

★改善项目管理的重点环节

2、客户服务人员的管理

★选拔优秀服务人员

★激励与帮助客户服务人员

★客户服务人员的考核

★客户服务人员的职业发展

3、辅导下属提升客户服务技巧

★企业内部客户服务培训的主要内容

★客户服务技巧培训的主要内容

★内部客户服务培训

4、塑造卓越的服务文化

★服务文化塑造是客户服务管理的根本追求

★服务文化塑造的主要工作

★服务文化塑造的基本思路与案例

第五部分、客户服务管理案例分析

1、客户服务质量管理案例分析

2、服务体系完善的案例分析

3、服务标准化战略的案例分析

4、超值服务的案例分析

5、服务创新的案例分析

6、管理客户期望值的案例分析

7、塑造客户忠诚的案例分析

8、大客户服务管理的案例分析

【专家介绍】

田胜波 先生

基本情况

◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;

◇管理学硕士,毕业于复旦大学;

◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;

◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;

◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;

◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;

◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;

◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。

职业资历:

◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;

◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。

◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;

◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

主讲课程:

田老师自2001年开始客户服务与服务管理的咨询与培训工作,至今已有近二十年的专业经验积累,主讲的客户服务类课程包括:

Δ《构建卓越的客户服务管理体系》、《服务制胜战略高级研修班》

Δ《服务创新的理念策略方法》、《服务流程优化与服务标准制定》、《服务质量与客户满意度管理》

Δ《卓越的客户服务技巧训练》、《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》等等

所授客户服务类课程涵盖了客户服务管理的多个层面:服务战略、服务管理、服务操作技巧等,三个层面的课程之间相互衔接,在课堂上田老师对于学员们的各个层面的问题能够融会贯通地讲解,常使学员感受颇深。

田老师课程特色:

田老师企业管理专业硕士和数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析、操练演练。

主要授课方式包括:

结构型知识点介绍 + 卓越的服务理念感悟 + 典型案例研讨与点评

+ 活力型游戏促进感悟 + 关键问题互动交流解答  + 操作性工具现场演练。

服务客户:

田老师 客户服务类课程 内训 服务过的知名企业:

其中大部分企业多次邀请田老师讲授客户服务类课程

Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..

Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..

Δ一汽集团、上汽通用、吉利汽车、中国铁建、科华恒盛、三一重工、中国南车、中联重科、南方路机、海康威视、科瑞集团、南方水泥…….

Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….

Δ万科、江苏新城、北京城建、绿城中国、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………

等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:

Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、

Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、

Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

时间

五月 29 (星期五) - 30 (星期六)

地点

上海

价格

5800

股权架构设计与全面激励训战班

295月全天30股权架构设计与全面激励训战班(全天) 深圳 价格: 5280

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月29-30日深圳 课程对象: 1. 企业实控人 、CEO 2. 人力资源管理者、财务总监 3. 各部门中高层管理者 课程费用: ¥5280元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 1.教:结合合伙人上千家企业服务经验,独创“四维度、全要素”全面激励方法体系,CEO、HRD、CFO等高管决策团队更体系化掌握股权设计、激励计划、财税筹划的要点,理论与实践结合的案例分享。 2.学:结合调研报告,应用方法论诊断本公司现阶段的激励方案。 3.练:CEO与团队运用所学,讨论方案优化方向或随堂演练,提升公司激励计划的自我落地能力。 4.用:对优化后的方案或新设计方案,提供专家落地建议。 1. 系统方法:从底层逻辑到顶层设计,通过从股权治理维度、企业管理维度、财税维度、法律维度,四个方面进行教学,掌握股权架构设计及全面激励设计方法流程; 2. 紧贴业务:站在组织和业务视角,运用业务语言推动全面激励计划在企业落地; 3. 案例丰富:融入全球 TOP 企业最佳实践及专家实战落地经验,用真实、场景化的案例传递学员; 4. 实战落地:提供一套完整落地工具包,易学易懂,拿来即用。 【课程纲要】 前言:课程导入 1. 企业全面激励数据洞察 2. 企业在境内外股权架构搭建上的问题和挑战 3. 企业核心序列(研发序列、销售序列、项目序列)如何进行全面激励 4. 案例:疫情后知名企业的全面激励创新实践 第一部分:境内外股权战略 1. 什么是股权战略 2. 系统化布局,多层级股权架构设计 3. 股权合伙时代全面到来,如何做好股权战略 4. 境内境外股权架构的完美范式 第二部分:股权架构设计的顶层逻辑 1. 合伙人制度VS股权激励 1) 常见的股权激励与合伙人制度的误区解析 2) 股权激励与合伙人制度的链接与差异 3) 股权激励与合伙人机制的不同模式 2. 股权架构设计 1) 股权九大生命线解读 2) 境内股权架构搭建及税务影响 3)

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月29-30日深圳
课程对象: 1. 企业实控人 、CEO 2. 人力资源管理者、财务总监 3. 各部门中高层管理者
课程费用: ¥5280元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

1.教:结合合伙人上千家企业服务经验,独创“四维度、全要素”全面激励方法体系,CEO、HRD、CFO等高管决策团队更体系化掌握股权设计、激励计划、财税筹划的要点,理论与实践结合的案例分享。
2.学:结合调研报告,应用方法论诊断本公司现阶段的激励方案。
3.练:CEO与团队运用所学,讨论方案优化方向或随堂演练,提升公司激励计划的自我落地能力。
4.用:对优化后的方案或新设计方案,提供专家落地建议。

1. 系统方法:从底层逻辑到顶层设计,通过从股权治理维度、企业管理维度、财税维度、法律维度,四个方面进行教学,掌握股权架构设计及全面激励设计方法流程;
2. 紧贴业务:站在组织和业务视角,运用业务语言推动全面激励计划在企业落地;
3. 案例丰富:融入全球 TOP 企业最佳实践及专家实战落地经验,用真实、场景化的案例传递学员;
4. 实战落地:提供一套完整落地工具包,易学易懂,拿来即用。

【课程纲要】

前言:课程导入
1. 企业全面激励数据洞察
2. 企业在境内外股权架构搭建上的问题和挑战
3. 企业核心序列(研发序列、销售序列、项目序列)如何进行全面激励
4. 案例:疫情后知名企业的全面激励创新实践

第一部分:境内外股权战略
1. 什么是股权战略
2. 系统化布局,多层级股权架构设计
3. 股权合伙时代全面到来,如何做好股权战略
4. 境内境外股权架构的完美范式

第二部分:股权架构设计的顶层逻辑
1. 合伙人制度VS股权激励
1) 常见的股权激励与合伙人制度的误区解析
2) 股权激励与合伙人制度的链接与差异
3) 股权激励与合伙人机制的不同模式
2. 股权架构设计
1) 股权九大生命线解读
2) 境内股权架构搭建及税务影响
3) 境外股权架构搭建及税务影响
3. 股权传承
1) 如何设计股权传承通道”
2) 全球知名企业股权传承研究
3) 东亚系、北美系、欧盟系的不同
4) 中国企业2010-2024年股权传承、二代接班实操案例分享

第三部分:长期激励工具及经典案例
1.股权型激励工具
期权、限制性股票(单元)、业绩股票(PSU)、员工持股(ESOP)、税优跟投
2.现金型激励工具
虚拟股票(干股、期股、身股、银股)、股票增值权、单位计划(TUP&PUP)、业绩分享计划绩效评估常见问题及解决策略
3.创新型激励工具
连锁型激励、经济收益权、信托受益权、附带权益(Carry)、绩优期权

第四部分:独创方法论介绍及演练
1.股权治理维度
1)境内\H股持股平台架构选择
2)红筹架构下持股平台的选择
3)多元化集团型企业多层次员工持股平台搭建方法
4)基于中国新公司法改革,治理模式的设计及高效优化
2.企业管理维度
1)定股:基于业务发展,如何选择激励工具
2)定人:结合人才盘点及人才发展梯队建设,如何进行激励对象选择
3)定个量:基于整体薪酬理念,如何进行个人授予价值
4)定总量:结合企业发展周期、股东预期、行业对标
5)定时:滚动授予、一次性授予等如何设定
6)定价:如何设定授予价格/行权价格等
7)定绩效链接:如何结合组织及个人发展设定绩效链接
8)退出机制设置:结合员工“入离调转“及企业发展周期里程碑分情形设立退出机制
3.财税维度
1)会计处理上股份支付(Share-based compensation)对“定时、定周期、定价、定总量、定绩效、定退出机制“的影响
2)期权定价模型(BS model等)对“定股、定价、定周期、定时”的影响
3)基于境内外不同税收居民身份,在个人所得税方面的影响
4)财税有效性在全面薪酬结构上的影响
4.法律维度
1)股权架构、股权激励方案等在法律风险方面的注意事项
2)激励文件、授予协议的撰写方法
3)不同上市地(境内、H股、港股红筹、美股)法规要求对方案的影响
4)企业属性不同在监管上的不同规定(例如国资、金融业等)
5)外汇管制(SAFE)对股权激励方案的影响

第五部分:后疫情时代创新实战案例分享
1. 某头部科技集团如何应对股价下跌期权潜水
2. 某领先金融科技公司应对上市暂缓在长期激励板块采取的举措
3. 某科技公司借助新型激励工具实现财税优化
4. Elon Musk ( 马斯克 ) 主掌的新型能源车头部企业里程碑式股权激励如何长期执行
5. 头部企业出海海外业务,股权激励如何做
6. 非上市公司合伙人机制如何设计
7. 集团性企业如何规划和管理长期激励体系(包括多元化业务/孵化业务/快速成长期业务实践,含国内外实践案例分享)

第六部分:研发、销售、项目型专项激励
1.研发激励分享
1)研发激励模式及适用性
2)如何设计研发激励:研发激励关键点分析
3)研发激励市场实践分享(科技制造、互联网等行业案例分享)
2.销售激励分享
1)销售激励模式及适用性
2)如何设计销售激励:销售激励关键点分析
3)销售激励市场实践分享(典型模式案例分享)
3.项目激励分享
1)项目激励模式及适用性
2)如何设计项目激励:项目激励关键点分析
3)项目激励市场实践分享(典型模式案例分享)

课程课后工具模板:
1. 《应付职工薪酬成本测算模型》
2. 《个量分配模型》
3. 《激励对象选拔评估表》
4. 《退出机制设计表》
5. 《股权比例演进模型》
6. 《研发激励框架》
7. 《销售激励框架》
8. 《项目激励框架》

【专家介绍】

李欣芮
十多年股权设计及全面激励实战经验
原腾讯集团人力及个税专家/某四大长期激励业务中国区负责人
北大纵横资深合伙人,复旦大学、多地股权交易中心特聘专家
2019 年、2020 年、2021年中国创业大赛、清华大学管理学课程授课老师
专注领域:负责众多知名企业的薪酬激励及税务筹划咨询项目工作,涵盖包括MNC企业奖金激励境内子公司方案设计、合伙人体系搭建、高管薪酬与长期激励计划、股权架构持股平台境内外规划、中国境内居民个人所得税筹划等内容的设计及项目实施。提供过咨询服务的客户主要涉及消费品/零售、高科技、TMT、新能源、生物医疗、物管、大消费类等行业。
授课风格:
系统性强:思维敏锐、具有高效的逻辑分析能力,注重项目过程中的系统性规划和思考,推动实现项目过程中内容建构的体系化,为客户输出成体系的系统性的成果。
实践性强:讲课深入浅出,条理清楚,层层剖析,环环相扣,内容富有深度,实战性强。通过与学员互动,分析案例,以最精彩的讲授研讨方式,将课程的基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。
落地性强:注重培训成果落地导向,强调学以致用。并且能将丰富的真实案例和具体方式方法引入项目,让客户在充分认知现实情况的基础上获得更多的资讯与借鉴,并在项目中通过互动、反思、模拟、练习,确保项目成果的落地可行。
独创性强:人力资源管理、股权架构搭建在设计之初即与财税有效性结合,而非方案设计完成后再看财税如何处理。因此其设计的方案更具有落地连贯性、真正起到降本增效的作用。
部分过的服务企业:
高科技/新能源:海尔集团(包括下属金控平台、物流板块、房地产板块、生物医疗板块等)、速腾聚创、竹芒科技、正浩创新、华人运通、南大光电、魔门塔、传音控股、远景能源、友达光电、奔朗新材料、南孚电池、TCL集团、浦林成山、天力燃气、地利集团、晋华集团、西安华陆、浙能电力、北鼎科技、中航产融等
互联网(TMT): 腾讯集团(包括下属阅文集团、虎牙、Funcom等)、长久集团、迷你世界、松果出行、樊登读书、中关村在线、知乎、街电、Ucloudlink、Vipkid、豌豆思维等
消费品/零售行业:大润发(高鑫零售)、顶新集团(德克士、全家、贝瑞咖啡等)、麦当劳、克丽缇娜、元气森林、 良品铺子、 Zizzi Italy、SPD Swiss、Oatly、小白心里软、思念食品等
生物医药行业:和誉生物、平安好医生、微医、海普洛斯、君圣泰、盈康生命等
其他:长城物业、合生创展、日日顺物流、顺丰同城、长久物流、顺丰、中梁地产、珠江控股、新大正物业、大树金融、文都教育、维也纳酒店

时间

五月 29 (星期五) - 30 (星期六)

地点

深圳

价格

5280

贝尔宾高绩效团队建设工作坊

295月全天30贝尔宾高绩效团队建设工作坊(全天) 深圳 价格: 4680

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月29-30日 深圳 课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程纲要】 课程导入——管理者为什么要学习贝尔宾团队角色 一、学习团队建设和工作坊机制建立 二、团队建设实际案例研讨 三、团队建设中的常见问题 第一章、理解理论——什么是贝尔宾团队角色 一、贝尔宾团队角色简介 1、贝尔宾简介 2、贝尔宾团队角色的由来 3、贝尔宾团队角色的信效度 二、什么是团队角色 1、团队角色定义 2、团队角色衡量什么 3、影响行为的因素 (1)个性 (2)经验 (3)价值观 (4)心智能力 (5)环境影响 (6)角色学习 三、职能角色与团队角色的辨析 1、2种角色的含义 2、2种角色的决定因素 第二章、掌握角色——九个团队角色的解读和练习 一、团队角色的特征、贡献和典型人物示例 1、智多星-Plant 2、外交家- Resource Investigator 3、审议员-Monitor Evaluator 4、协调者-Co-ordinator 5、鞭策者-Shaper 6、凝聚者-Teamworker 7、执行者-Implementer 8、完成者-Completer Finisher 9、专业师-Specialist 二、团队角色分类 1、行动型角色 2、社交型角色 3、思考型角色 三、研讨练习:《不同团队角色的口头禅》 四、视频教学与练习:《火,土豆与团队合作》 五、团队角色可允许和不可允许的缺点 1、团队角色优缺点之间的关系 2、可允许和不可允许缺点详解 六、研讨练习:《团队角色联盟——不同角色,不同表现》 七、团队角色对立解读 八、巩固练习:《团队角色自画像和nickmane》 第三章、认识自我,了解伙伴——测评报告解读和应用 一、纯自评类测评的局限性 二、个人测评报告解读及应用 1、整体测评结果 2、自评与他评的4种对比状态 (1)表里一致 (2)表里相仿 (3)表里相悖 (4)混沌状态 3、自评和他评差异带来的启示 4、个人团队角色倾向性解读 5、如何管理倾向、不倾向和可管理角色 6、个人潜能发挥和发展建议 7、团队互动:认识自我,了解伙伴(团队成员互相解读测评报告) 8、综合练习:团队角色澄清 第四章、团队角色与管理效能提升 一、团队角色与管理风格 1、基于团队角色的管理风格 2、应用练习:《自我管理风格描述》 3、基于角色的工作适应性 4、应用练习:《下属工作适应性描述》 5、管理者团队角色对团队文化的影响 (1)积极影响 (2)消极影响 二、基于团队角色的工作关系 1、团队角色两两结合下的不同协作风格 (1)上级关系状态 (2)下级关系状态 (3)平级关系状态 2、不同团队角色在协作中的“应该”和“不应该” 3、工作关系练习:基于我们的团队角色,合作会出现什么情况 三、基于上级团队角色的辅佐方式 1、谅解:你的领导不需要是全能的 2、识别:你的领导最显著的贡献方式 3、支持:如何帮助不同角色的领导发挥最佳效能 4、互补:如何与不同角色的领导配合 第五章、团队角色构成诊断和优化——如何使团队更高效 一、基于团队角色的Contribution游戏研讨 1、大型团队游戏体验 2、游戏体验反思 (1)团队工作是由不同类型事务组成的复杂整体 (2)不同团队角色适合完成不同类型的任务 (3)团队角色缺失带来的影响 二、团队生命周期与团队角色的匹配和调整 1、第一阶段:团队组建期 2、第二阶段:团队振荡期 3、第三阶段:团队规范期 4、第四阶段:团队执行期 5、第五阶段:团队解散期 三、高效团队的特征 1、构成:有九种典型的团队角色 2、了解:成员了解自己和他人的优缺点 3、互动:互相挖掘长处和包容短处的关系 四、团队角色轮盘图绘制及研讨 五、基于团队角色构成的优化共创——如何使团队变得更高效 1、基于团队角色构成的人际关系优化 2、基于团队角色构成的变革管理 3、基于团队角色构成的领导力发挥 4、基于团队角色构成的整体效能提升 【专家介绍】 陈福九 团队领导力提升专家 团队领导力提升专家 10年专业人才和组织发展管理经验 Belbin剑桥大学贝尔宾官方授证顾问 KP美国柯氏四级认证培训效果评估师 ACI国际注册职业培训师授权考核导师 ACI国际注册高级职业沙盘培训师 AACTP国际注册职业培训师 AACTP国际注册行动学习促动师 AACTP国际注册领导力教练 实战经验 陈老师在十多年的职业经历中,一直专注于LD、TD、OD领域的管理工作,历任多家大型企业的高级培训经理、培训总监等职,且成功自主创办3家公司,通过长期理论和实践的反复锤炼,形成了成熟的培训和团队管理之道。自2013年起研究并传播贝尔宾团队角色理论,以超强的自我转化能力深入理解了贝尔宾团队理论的来龙去脉、底层逻辑、工具体系、实施方法等,在6年多的贝尔宾主题课程讲授和咨询顾问服务过程中,积累了300多小时的一对一测评深度教练、2000多份测评报告解读、100多个团队诊断等实践经验。 授课风格 教学目标明确,课程逻辑清晰,课程所有设定皆服务目标 理论功底扎实,对于所讲授内容背后的道术器法融会贯通 深谙成人学习原理,擅长运用各类教学方法促进学员掌握 轻松自然,对于形式不刻意为之,使学员沉浸于课程本身 主讲课程 1.《贝尔宾团队角色工作坊》(专业版-针对企业人力资源专业人士、职业培训师、咨询顾问等) 2.《贝尔宾团队领导力提升工作坊》(针对企业中高层管理者) 3.《贝尔宾高绩效团队建设工作坊》(针对企业各级自然团队) 4.《ACI国际注册职业培训师认证班》(针对企业内训师、职业培训师等) 5.《ACI国际注册培训管理师认证班》(针对企业培训管理者) 部分服务客户 澳康达集团、彩生活集团、碧桂园集团、慕思集团、家乐福、华润集团、工商银行、太阳神集团、爱得威建设集团、华夏银行、布谷鸟、通拓科技、嘉鸿网络、柔宇科技、携程旅游、东风日产、赛诺菲、京博控股、唯品会、诺和诺德、吉利汽车、安利集团、芒果瓷砖、强生、迈普通信、天威视讯、鑫森电子、新意科技、中航信、交通银行、中车集团、立汰新材料、联磁磁业、宝客家居、欧派集团、三棵树漆、新奇特汽车服务、美国优玛、中国港湾、中国石油……

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月29-30日 深圳
课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程纲要】

课程导入——管理者为什么要学习贝尔宾团队角色
一、学习团队建设和工作坊机制建立
二、团队建设实际案例研讨
三、团队建设中的常见问题
第一章、理解理论——什么是贝尔宾团队角色
一、贝尔宾团队角色简介
1、贝尔宾简介
2、贝尔宾团队角色的由来
3、贝尔宾团队角色的信效度
二、什么是团队角色
1、团队角色定义
2、团队角色衡量什么
3、影响行为的因素
(1)个性
(2)经验
(3)价值观
(4)心智能力
(5)环境影响
(6)角色学习
三、职能角色与团队角色的辨析
1、2种角色的含义
2、2种角色的决定因素
第二章、掌握角色——九个团队角色的解读和练习
一、团队角色的特征、贡献和典型人物示例
1、智多星-Plant
2、外交家- Resource Investigator
3、审议员-Monitor Evaluator
4、协调者-Co-ordinator
5、鞭策者-Shaper
6、凝聚者-Teamworker
7、执行者-Implementer
8、完成者-Completer Finisher
9、专业师-Specialist
二、团队角色分类
1、行动型角色
2、社交型角色
3、思考型角色
三、研讨练习:《不同团队角色的口头禅》
四、视频教学与练习:《火,土豆与团队合作》
五、团队角色可允许和不可允许的缺点
1、团队角色优缺点之间的关系
2、可允许和不可允许缺点详解
六、研讨练习:《团队角色联盟——不同角色,不同表现》
七、团队角色对立解读
八、巩固练习:《团队角色自画像和nickmane》
第三章、认识自我,了解伙伴——测评报告解读和应用
一、纯自评类测评的局限性
二、个人测评报告解读及应用
1、整体测评结果
2、自评与他评的4种对比状态
(1)表里一致
(2)表里相仿
(3)表里相悖
(4)混沌状态
3、自评和他评差异带来的启示
4、个人团队角色倾向性解读
5、如何管理倾向、不倾向和可管理角色
6、个人潜能发挥和发展建议
7、团队互动:认识自我,了解伙伴(团队成员互相解读测评报告)
8、综合练习:团队角色澄清
第四章、团队角色与管理效能提升
一、团队角色与管理风格
1、基于团队角色的管理风格
2、应用练习:《自我管理风格描述》
3、基于角色的工作适应性
4、应用练习:《下属工作适应性描述》
5、管理者团队角色对团队文化的影响
(1)积极影响
(2)消极影响
二、基于团队角色的工作关系
1、团队角色两两结合下的不同协作风格
(1)上级关系状态
(2)下级关系状态
(3)平级关系状态
2、不同团队角色在协作中的“应该”和“不应该”
3、工作关系练习:基于我们的团队角色,合作会出现什么情况
三、基于上级团队角色的辅佐方式
1、谅解:你的领导不需要是全能的
2、识别:你的领导最显著的贡献方式
3、支持:如何帮助不同角色的领导发挥最佳效能
4、互补:如何与不同角色的领导配合
第五章、团队角色构成诊断和优化——如何使团队更高效
一、基于团队角色的Contribution游戏研讨
1、大型团队游戏体验
2、游戏体验反思
(1)团队工作是由不同类型事务组成的复杂整体
(2)不同团队角色适合完成不同类型的任务
(3)团队角色缺失带来的影响
二、团队生命周期与团队角色的匹配和调整
1、第一阶段:团队组建期
2、第二阶段:团队振荡期
3、第三阶段:团队规范期
4、第四阶段:团队执行期
5、第五阶段:团队解散期
三、高效团队的特征
1、构成:有九种典型的团队角色
2、了解:成员了解自己和他人的优缺点
3、互动:互相挖掘长处和包容短处的关系
四、团队角色轮盘图绘制及研讨
五、基于团队角色构成的优化共创——如何使团队变得更高效
1、基于团队角色构成的人际关系优化
2、基于团队角色构成的变革管理
3、基于团队角色构成的领导力发挥
4、基于团队角色构成的整体效能提升

【专家介绍】

陈福九 团队领导力提升专家
团队领导力提升专家
10年专业人才和组织发展管理经验
Belbin剑桥大学贝尔宾官方授证顾问
KP美国柯氏四级认证培训效果评估师
ACI国际注册职业培训师授权考核导师
ACI国际注册高级职业沙盘培训师
AACTP国际注册职业培训师
AACTP国际注册行动学习促动师
AACTP国际注册领导力教练
实战经验
陈老师在十多年的职业经历中,一直专注于LD、TD、OD领域的管理工作,历任多家大型企业的高级培训经理、培训总监等职,且成功自主创办3家公司,通过长期理论和实践的反复锤炼,形成了成熟的培训和团队管理之道。自2013年起研究并传播贝尔宾团队角色理论,以超强的自我转化能力深入理解了贝尔宾团队理论的来龙去脉、底层逻辑、工具体系、实施方法等,在6年多的贝尔宾主题课程讲授和咨询顾问服务过程中,积累了300多小时的一对一测评深度教练、2000多份测评报告解读、100多个团队诊断等实践经验。
授课风格
教学目标明确,课程逻辑清晰,课程所有设定皆服务目标
理论功底扎实,对于所讲授内容背后的道术器法融会贯通
深谙成人学习原理,擅长运用各类教学方法促进学员掌握
轻松自然,对于形式不刻意为之,使学员沉浸于课程本身
主讲课程
1.《贝尔宾团队角色工作坊》(专业版-针对企业人力资源专业人士、职业培训师、咨询顾问等)
2.《贝尔宾团队领导力提升工作坊》(针对企业中高层管理者)
3.《贝尔宾高绩效团队建设工作坊》(针对企业各级自然团队)
4.《ACI国际注册职业培训师认证班》(针对企业内训师、职业培训师等)
5.《ACI国际注册培训管理师认证班》(针对企业培训管理者)

部分服务客户
澳康达集团、彩生活集团、碧桂园集团、慕思集团、家乐福、华润集团、工商银行、太阳神集团、爱得威建设集团、华夏银行、布谷鸟、通拓科技、嘉鸿网络、柔宇科技、携程旅游、东风日产、赛诺菲、京博控股、唯品会、诺和诺德、吉利汽车、安利集团、芒果瓷砖、强生、迈普通信、天威视讯、鑫森电子、新意科技、中航信、交通银行、中车集团、立汰新材料、联磁磁业、宝客家居、欧派集团、三棵树漆、新奇特汽车服务、美国优玛、中国港湾、中国石油……

时间

五月 29 (星期五) - 30 (星期六)

地点

深圳

价格

4680

企业内部经验萃取与课程开发

295月全天30企业内部经验萃取与课程开发(全天) 深圳 价格: 4680

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月29-30日  深圳 课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程收益】 通过组织业务专家梳理经验、萃取知识,进而形成课程。 【课程背景】 萃取企业内部的优秀经验,形成可供学习的经验载体,是当前组织重要的学习方式之一。案例是专家在真实工作场景中亲身经历的鲜活事件,而这些案例所呈现的场景,也是其他员工在工作中必然会经历的类似情形。本课程以案例为源头进行经验萃取,助力企业沉淀经验,并通过课程实现有效复制与传承。 【教学形式】 60%讲授+30%讨论+10%实操 【课程纲要】 模块一、选题:审视课题,锁定目标 • 选题方向:基于工作任务和基于业务痛点 • 典型工作任务锁定:价值、难度、频次 • 初测:主题评分表 • 主题撰写的格式:动宾结构 • 主题聚焦细化:应用范围、成功标准、关键挑战 • 工具:主题场景框架表 模块二、萃取:分析经验,知识提炼 • 经验隐藏在主题场景中,寻找典型案例 • 典型性案例特征:故事性、参考性、刺激性 • 结构化梳理:STAR模板 • 故事曲线图:案例发展脉络分析,捕捉关键节点 • 知识分类:ICPT(信息、概念、原则、工具) • 提取有价值经验的步骤和工具 • 经验的“道法术器”模型 • 提炼经验的系统化梳理模板 模块三、开发:制作课件,经验传承 • 以经验为载体的课程结构搭建 • WPS脑图制作课程大纲 • 课件基本布局:封页面、导论页、目录页、过渡页、正文、结束页 • 一键生成公司模板课件 • 三化包装:课程名称品牌化、二级目录结构化、知识点模型化 • AI辅助包装设计方法 模块四、设计:匹配内容,生动教学 • 培训素材的种类及运用 • 成人学习特点及九大MI多元智能在教学中的应用 • 课程设计关键节点:开-进-关 • 课程开场、结尾设计方法 • 教学方法:SCQA模型、工作教导法、蒙太奇、比较冲突法 模块五、呈现:讲台驾驭,互动全场 • 缓解紧张情绪5种方法 • 学员现场提问回答五步法 • 语言表达技巧,让声音具有美感节奏 •

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月29-30日  深圳
课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程收益】
通过组织业务专家梳理经验、萃取知识,进而形成课程。
【课程背景】
萃取企业内部的优秀经验,形成可供学习的经验载体,是当前组织重要的学习方式之一。案例是专家在真实工作场景中亲身经历的鲜活事件,而这些案例所呈现的场景,也是其他员工在工作中必然会经历的类似情形。本课程以案例为源头进行经验萃取,助力企业沉淀经验,并通过课程实现有效复制与传承。
【教学形式】
60%讲授+30%讨论+10%实操

【课程纲要】

模块一、选题:审视课题,锁定目标
• 选题方向:基于工作任务和基于业务痛点
• 典型工作任务锁定:价值、难度、频次
• 初测:主题评分表
• 主题撰写的格式:动宾结构
• 主题聚焦细化:应用范围、成功标准、关键挑战
• 工具:主题场景框架表
模块二、萃取:分析经验,知识提炼
• 经验隐藏在主题场景中,寻找典型案例
• 典型性案例特征:故事性、参考性、刺激性
• 结构化梳理:STAR模板
• 故事曲线图:案例发展脉络分析,捕捉关键节点
• 知识分类:ICPT(信息、概念、原则、工具)
• 提取有价值经验的步骤和工具
• 经验的“道法术器”模型
• 提炼经验的系统化梳理模板
模块三、开发:制作课件,经验传承
• 以经验为载体的课程结构搭建
• WPS脑图制作课程大纲
• 课件基本布局:封页面、导论页、目录页、过渡页、正文、结束页
• 一键生成公司模板课件
• 三化包装:课程名称品牌化、二级目录结构化、知识点模型化
• AI辅助包装设计方法
模块四、设计:匹配内容,生动教学
• 培训素材的种类及运用
• 成人学习特点及九大MI多元智能在教学中的应用
• 课程设计关键节点:开-进-关
• 课程开场、结尾设计方法
• 教学方法:SCQA模型、工作教导法、蒙太奇、比较冲突法
模块五、呈现:讲台驾驭,互动全场
• 缓解紧张情绪5种方法
• 学员现场提问回答五步法
• 语言表达技巧,让声音具有美感节奏
• 手势、站姿、眼神…专业呈现的标准

【专家介绍】

孔凡杰
资深TTT实战专家、高返聘率导师-2024年度中国企业培训名师

专注企业经验萃取及内训师培养9年,累计服务超200家企业,课程返聘率超80%,助力中国银行、招商银行、中信银行等知名企业打造千人级内训师团队。

擅长领域:
TTT内训师初、中、高阶系列训练、组织经验萃取

主讲课程
课程开发类:
《智课工坊—敏捷课程开发与设计》
《美师美课AI工坊-课程开发与授课技巧》
引导技术类:
《培训师画布©-培训引导技术》
《行动学习项目设计》
经验萃取类:
《经验孪生®-组织经验萃取工作坊》
《案力©-教学案例开发与设计》
《学习路径图©工作坊》
AI工具应用类:
《智领未来-AI高效能工作坊》
《多面体-智能体搭建》

课程形式
面授、定制化工作坊、直播教学、一对一辅导

讲师资历
美国培训协会(ATD)认证行动学习促动师 | TTAF引导技术认证导师
2024年中国企业培训名师(百强名师)
职业培训师认证专家委员会委员
中山大学国际工商管理硕士
23年工作经验(10年人力资源管理、4年公司运营管理、9年咨询培训行业经验)
曾任沃尔玛全球采办高级人力资源主任
曾任森海塞尔人力资源经理

大赛辅导经验
中国培训师大赛山东、湖北赛区辅导
广东中国银行内训师大赛辅导及评委
重庆银行内训师大赛辅导及评委
江苏省农商行内训师大赛辅导
青岛建设银行内训师大赛辅导
福禄网络内训师大赛及评委
招商银行案例萃取大赛辅导
中信银行内训师大赛、微课大赛辅导(广州分行一等奖、天津分行三等奖)
中国农业银行内训师微课大赛辅导
邮储银行内训师大赛东莞辅导(一等奖)
广东工商银行内训师微课大赛辅导

客户见证:
央企国企:太平洋保险、中建集团、重汽集团、航天三院、中国移动、中国联通、中国铁塔,中国通服、广东电信、滨化集团、铁塔集团、金鱼营销、欢乐谷、广东烟草、南方航空、山东航空、萧山机场、中旅集团、南方投资集团、北部湾集团、大朗医院、深圳地铁、鲁抗药业、深圳供电局、肇庆供电局、经纬公路工程、蜀道集团
行政单位:广东国税、广州市政府培训中心、惠州税务、清远税务
外资企业:杭州松下、明治雪糕、日本电产三协电子、东风日产、森那美、日立电梯
金融机构:上交所、中国银行、工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、中信银行、浦发银行、兴业银行、光大银行、民生银行、昆仑银行、重庆银行、邮政储蓄、各农商行、平安养老、东莞银行、泉州银行、长沙银行、昆仑银行、中原银行、齐鲁银行、华润银行
能源类:国家电网、南方电网、辽宁国网、特变电工、鹏辉能源、华光环能、榆林化工、富邦集团、淄博矿业、朗科新能源
房地产企业:富力地产、华发集团、阳光地产、广州奥园、桥银控股
互联网企业:阿里、顺丰科技、三维家、法本信息、工大软件、福禄网络、货拉拉
零售、制造业:九惠制药、一方制药、马应龙、新华医疗、洽洽食品、明治雪糕、维他奶、卡士、宇兴集团、顺成陶瓷、恒高达电器、朗科公司、斐乐、鄂尔多斯、威迅科技、赛格电子、滨化集团、齐心文具、优尼冲压、顾家家居
院校类:平冈中学、惠州党校、山东大学在线教育

培训经验
孔凡杰老师累计授课超1200场,将企业运营管理和职业经历融入课程中,授课条理清晰,感染力、实战性强,擅长在培训过程中结合引导技术启发学员,注重课程的互动性与体验感,课程落地转化率高。孔老师在课堂中的亲和力和感染力强,深受学员喜爱,是银行业、保险业、通信运营行业高返聘的培训师。
★2017年7-8月为太平洋产险全国各分支机构负责人百余人进行《教学案例开发与经验萃取》培训及评审验收,连续返聘5期
★2017年11月为国信集团各业务条线内训师进行《经验萃取与案例开发》
★2018年2月为肇庆供电局内训师进行2期《课程开发与设计》
★2018年5-6月为招商银行东莞分行、成都分行、无锡分行内训师百余人进行《经验萃取与案例开发》,连续返聘至项目全部结束
★2019年11月为广东烟草进行《授课技巧》培训
★2017年~2023年多次返聘为洽洽食品做内训师体系搭建及课程开发认证
★2017年~2023年多次返聘为中信银行总行零售条线、公司业务条线、武汉分行、济南分行、天津分行、海南分行、深圳分行、广州分行、兰州分行进行内训师系列线下课程培训,以及《课程开发》、《教学设计》线上直播课培训
★2018年~2023年多次返聘为中国银行总行风控条线、云南省、黑龙江省、广东省、江苏省、湖南省、浙江省、内蒙古省行内训师进行《美师美课》线下课程培训;为总行软件中心、湖北行、河北行、新疆进行《课程开发》、《教学设计》、《课堂呈现技巧》、《教学直播师》线上直播课。
★2018年~2022年多次返聘为顺成陶瓷进行《课程开发及授课技巧》培训及内训师认证评审
★2019年~2024年连续返聘为中原银行总行及各分支行进行内训师系列课程培训
★2020年~2021年连续返聘为平安养老内训师进行线上《课程开发》、《教学设计》定制类线上直播课培训
★2020年~2021年多次返聘为工行广东省行及各分行进行微课开发与制作线上训练营
★2020 年8-12月为南方投资集团内训师进行《课程开发》、《经验萃取》定制工作坊授课、内训师等级评定
★2020年~2022年连续返聘为重庆银行重银学院进行内训师选拔培训,培训师大赛赋能以及各分校内训师提升培训
★2021年~2022年连续三年返聘为东风日产进行高级讲师培训及认证评审
★2022年~2023年连续两年返聘为中旅集团进行课程开发及党建微课大赛赋能培训
★2023年3月四川蜀道集团《党建微课开发》培训
★2023年5月泉州银行学习路径图工作坊
★2023年5月连续返聘为齐鲁银行三家分行做内训师培养
★2023年5~7月连续为长沙银行做管理类内训师课程转化及培养
★2023年8月深圳卡士集团微课大赛赋能培训
★2023年9月东莞轨道交通学习路径图工作坊
★2023年10月、11月分别为浙江农商行、珠海农商行进行课程开发与授课技巧培训
★2024年1月长春农商银行《案力—经验萃取工作坊》
★2024年3月中国通服《课程开发及授课技巧》
★2024年4月、5月、6月河南农商行、成都农商行、清远农商行课程开发及授课技巧
★2024年5月、7月、9月、11月中信银行总行财富管理《产品课程开发工作坊》
★2024年6月、7月东莞银行分别进行课程开发及微课制作课程及大赛辅导
★2024年6月青岛邮储银行、益阳邮储银行内训师大赛辅导
★2024年7月郑州兴业银行定制化课程《案例萃取,三基三化》
★2024年8月威迅集团定制化课程《经验萃取与课程开发》
★2024年9月福建农行定制化课程《案例式微课程开发》
★2024年9月北部湾集团大案例开发
★2024年10月中国移动在线高级内训师授课培训及评审
★2024年11月华润银行课程开发及授课技巧
★2024年11月、12月东莞大朗医院课程定制化开发及评审

授课风格:
转化率高:以即学即用为主要目标,让学员在课堂上进行大量练习、点评反馈、改进,课程结束,即可发生行为改变,学以致用。
激发性强:通过贯穿始终的引导式教学,全程促进学员思考、参与。再加以大量真实的情景案例+视频+游戏+引导+团体动力学等体验式教学,激发学员自主学习的意愿。
逻辑性优:复杂的问题简单化,简单的问题深入化,通过大量的类比、举例,让学员在轻松思考的环境中,理解知识体系,并进入应用的情境。

时间

五月 29 (星期五) - 30 (星期六)

地点

深圳

价格

4680

赢的智慧-双赢商务谈判策略与技巧

295月全天30赢的智慧-双赢商务谈判策略与技巧(全天) 深圳 价格: 4680

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月29-30日  深圳 课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 课程背景: 古之谈判,三寸之舌可挡百万雄师;今之商务谈判,大至国家争端、领土边界;中至企业并购、甲乙买卖;小至个人恩怨、职责划分,可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国;差的谈判则害人害己、祸起萧墙。 作为“商务人士”的您,可曾遇到过这些情况之一二? 1)多年的合作伙伴却出现意见分歧,如何谈利益共享、权责共担? 2)部门利益纷争,公说公有理,婆说婆有理,您如何从中调停? 3) 并购合作、股份分成,如何恰到好处地开口提案? 4) 立场不同、价格分歧、要求不等,如何达成平衡点? 5)跨部门之间总是有冲突,项目跟进难以协调各方面利益,如何去协商谈判? 6)如何跟领导谈升职加薪、调岗调职,如何跟下属谈绩效考核、任务指标? 7)为什么总是得不到应有的资源与支持,你如何跟领导去谈? 8)家庭纠纷、上下矛盾,如何有效调停?…… 如果您有以上困扰,请到“双赢商务谈判”课堂来解决各种疑难问题。 学员对象: 所有需要运用谈判来解决利益纷争、疑难问题的商务人士。 对管理层侧重于企业商业利益分割布局、高层关系调停,提升管理团队“对外商务谈判获得合理利益、对内沟通协调管理团队” 的能力; 对员工侧重于职场问题解决、获得更多资源支持,提升职场人士“处理纠纷、解决问题、赢得支持提升效率” 的能力,用谈判来发挥影响力,提升职场效能。 课程目标: 1.教你双赢谈判的思维、策略、方法,生活工作中什么都可以通过谈来解决问题; 2.掌握逻辑清晰、实用易懂的谈判架构与步骤,按照此步骤去练习就可以从步步为营到步步为赢,做一个稳操胜券的优秀谈判者; 3.剖析实际商务谈判案例,并现场练习和点评您自己的谈判问题。 课程特色: 互动演练 全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3; 互动演练约占1/3; 讨论点评时间约占1/3.极其注重实战研讨,要求讲师具备丰富的实战经验和点评能力 实战案例 现场每个小组自己设定一个包含谈判全过程的案例,按照上课顺序分阶段对自己的案例进行演练. 讲师现场点评和学员们共同脑力激荡解决现有的谈判困难 视频剖析 采用经典商务谈判案例情境录像,于课程不同阶段放映并讨论相关内容,可彻底了解销售方和采购方的不同心态/立场/话术/技巧 【商务谈判】课程架构 整体纲要 策略篇 单元1-2: 分析谈判策略筹码 ——做一个明智的谈判者 (上谈判桌前备武器) 技巧篇 单元3-6: 把握谈判步骤进程 ——做一个专业的谈判者 (上谈判桌后耍套路) 【课程纲要】 单元1:谈判思维 双赢理念 1.5 hrs 1.破冰讨论:何谓谈判?何谓双赢?谈判的运用范围与价值 2.讨论分享:谈判的五种形态,Thomas Kilmann谈判量表,双赢谈判思维 双赢思维,感觉共赢 3.掌握谈判思维三部曲:1)目标交集 2)换位思考找筹码 3)亮剑出鞘用筹码 案例研讨:竞争对手低价翘单,如何逆势反转突破? 目标: 建立培训共识,认知谈判的本质原理 建立“双赢”的正确认知和谈判理念 建立谈判的基础思维:1)目标交集 2)找筹码 3)巧用筹码 单元2:分析策略 寻找筹码 3hrs 1.分析谈判策略,突破思维六个维度找筹码 上谈判桌前必先找筹码,了解策略性谈判的基本原则 如何逼对方上谈判桌? 各种利弊、时间、权威、选择权、吓唬威胁、第三方舆论等筹码分析运用(举证说明) 突破思维六个维度找筹码,打组合拳运用筹码 站在对方角度寻找和创造筹码 案例:对方高高在上或推三阻四,如何逼人上谈判桌?如何用第三方筹码? 案例:与政府官员砍地价,官员强势不松口,如何突破? 案例:塑造特定时限下的不可替代性筹码 2.困境下的谈判策略剖析,逆势反转找筹码 逆势环境下如何突破,如何逆势反转找筹码? 1)单点突破;2)优势挂钩;3)利益结盟;4)以退为进 以退为进——最后的退路就是出路,寻找突破口 有筹码运用筹码,没有筹码创造筹码 3.谈判力量剖析练习,探寻我司的优势筹码 案例剖析:谈判的力量分析与筹码转换,心理博弈 练习讨论:我方和对方的优势筹码 视频案例剖析:甲乙双方的筹码转换、提升势能 案例:大型项目购买的大甲方准备清单 脑力风暴讨论:建立自己团队常用的筹码库; 目标: 

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月29-30日  深圳
课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】

课程背景:
古之谈判,三寸之舌可挡百万雄师;今之商务谈判,大至国家争端、领土边界;中至企业并购、甲乙买卖;小至个人恩怨、职责划分,可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国;差的谈判则害人害己、祸起萧墙。
作为“商务人士”的您,可曾遇到过这些情况之一二?
1)多年的合作伙伴却出现意见分歧,如何谈利益共享、权责共担?
2)部门利益纷争,公说公有理,婆说婆有理,您如何从中调停?
3) 并购合作、股份分成,如何恰到好处地开口提案?
4) 立场不同、价格分歧、要求不等,如何达成平衡点?
5)跨部门之间总是有冲突,项目跟进难以协调各方面利益,如何去协商谈判?
6)如何跟领导谈升职加薪、调岗调职,如何跟下属谈绩效考核、任务指标?
7)为什么总是得不到应有的资源与支持,你如何跟领导去谈?
8)家庭纠纷、上下矛盾,如何有效调停?……
如果您有以上困扰,请到“双赢商务谈判”课堂来解决各种疑难问题。
学员对象:
所有需要运用谈判来解决利益纷争、疑难问题的商务人士。
对管理层侧重于企业商业利益分割布局、高层关系调停,提升管理团队“对外商务谈判获得合理利益、对内沟通协调管理团队” 的能力;
对员工侧重于职场问题解决、获得更多资源支持,提升职场人士“处理纠纷、解决问题、赢得支持提升效率” 的能力,用谈判来发挥影响力,提升职场效能。
课程目标:
1.教你双赢谈判的思维、策略、方法,生活工作中什么都可以通过谈来解决问题;
2.掌握逻辑清晰、实用易懂的谈判架构与步骤,按照此步骤去练习就可以从步步为营到步步为赢,做一个稳操胜券的优秀谈判者;
3.剖析实际商务谈判案例,并现场练习和点评您自己的谈判问题。
课程特色:
互动演练 全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3; 互动演练约占1/3; 讨论点评时间约占1/3.极其注重实战研讨,要求讲师具备丰富的实战经验和点评能力
实战案例 现场每个小组自己设定一个包含谈判全过程的案例,按照上课顺序分阶段对自己的案例进行演练. 讲师现场点评和学员们共同脑力激荡解决现有的谈判困难
视频剖析 采用经典商务谈判案例情境录像,于课程不同阶段放映并讨论相关内容,可彻底了解销售方和采购方的不同心态/立场/话术/技巧
【商务谈判】课程架构
整体纲要
策略篇 单元1-2: 分析谈判策略筹码 ——做一个明智的谈判者 (上谈判桌前备武器)
技巧篇 单元3-6: 把握谈判步骤进程 ——做一个专业的谈判者 (上谈判桌后耍套路)

【课程纲要】

单元1:谈判思维 双赢理念 1.5 hrs
1.破冰讨论:何谓谈判?何谓双赢?谈判的运用范围与价值
2.讨论分享:谈判的五种形态,Thomas Kilmann谈判量表,双赢谈判思维
双赢思维,感觉共赢
3.掌握谈判思维三部曲:1)目标交集 2)换位思考找筹码 3)亮剑出鞘用筹码
案例研讨:竞争对手低价翘单,如何逆势反转突破?
目标:
建立培训共识,认知谈判的本质原理
建立“双赢”的正确认知和谈判理念
建立谈判的基础思维:1)目标交集 2)找筹码 3)巧用筹码

单元2:分析策略 寻找筹码 3hrs
1.分析谈判策略,突破思维六个维度找筹码
上谈判桌前必先找筹码,了解策略性谈判的基本原则
如何逼对方上谈判桌?
各种利弊、时间、权威、选择权、吓唬威胁、第三方舆论等筹码分析运用(举证说明)
突破思维六个维度找筹码,打组合拳运用筹码
站在对方角度寻找和创造筹码
案例:对方高高在上或推三阻四,如何逼人上谈判桌?如何用第三方筹码?
案例:与政府官员砍地价,官员强势不松口,如何突破?
案例:塑造特定时限下的不可替代性筹码
2.困境下的谈判策略剖析,逆势反转找筹码
逆势环境下如何突破,如何逆势反转找筹码?
1)单点突破;2)优势挂钩;3)利益结盟;4)以退为进
以退为进——最后的退路就是出路,寻找突破口
有筹码运用筹码,没有筹码创造筹码
3.谈判力量剖析练习,探寻我司的优势筹码
案例剖析:谈判的力量分析与筹码转换,心理博弈
练习讨论:我方和对方的优势筹码
视频案例剖析:甲乙双方的筹码转换、提升势能
案例:大型项目购买的大甲方准备清单
脑力风暴讨论:建立自己团队常用的筹码库;
目标:
 运用“六个维度找筹码”的工具表
 学习“造势”的各种力量调整法,逆势反转找筹码,找到谈判突破点。
 探讨我方谈判真实场景的”筹码库“,学会不同维度找筹码
单元3:谈判步骤(一)——开场造势 1.5hrs
1.PPP谈判开场陈述模式(Purpose目的、Process过程、Payoff收益)
开局破冰、引进包厢、定位定调
如何巧妙地从一开始就掌握话语权?如何定位定调?
2.硬破冰和软破冰
“硬破冰”与“软破冰”;
用软语去“硬破冰”,增进势能
3.硬破冰和软破冰
基于“立场”和“利益”两方面的谈判;
练习区分“公家利益”/“感性利益”/“个人利益”
案例:跟股东谈股权重新分配
案例:跟政府官员谈责任风险
案例:视频案例《芈月传》剖析谈判筹码综合运用
目标:
谈判步骤(一)——开场造势 阶段目标:造势布局、定位定调
会视情形运用“软破冰”或“硬破冰”,增进势能
分析基于表面立场背后的“利益”,学习站在对方角度分析背后的利益点
单元4:谈判步骤(二)——提案引导 2.5hrs
1. 条件、引导式提案
思考讨论:先开价还是后开价?
用“条件句”开价,掌握主动权
用“引导式”开价,引导期望值
2.有理有据搭柱子提案强引导
案例举证:用超低价买房谈判、跟老板谈升职加薪调岗、跨部门利益冲突协调
“出口成三”搭柱子提案法;
模拟演练:用学员小组真实案例模拟演练“搭柱子提案”
3.探测推进四招
强势高开硬出牌
提供选择软出牌
小利诱导请入瓮
先抑后扬定大局;
目标:
谈判步骤(二)——提案引导 阶段目标:影响对方期望值,探测对方底线
学会运用“条件句”来提案并引导对方期望值
掌握有理有据搭柱子的“提案思路”
单元5:谈判步骤(三)——议价推挡 3.5hrs
1.议价心态与原则
谈判桌上的心理博弈
讨价还价的心理心态分析
推挡博弈技巧——先挡后让
讨价还价的原则:1)紧扣目标、坚守底线;2)最大争利;3)条件式让步
2.让步的方法步骤
让步技巧与推挡功夫
三种常见让步方式
讨价还价谈判的技巧(高抛、捍卫、做加法、做减法、交集法)
让步的技巧和艺术
3.条件式议价推挡
让价格与各种条件捆绑,用各种组合探寻最有优势的谈判结果
视频案例剖析:赎回人质的谈判视频剖析
视频案例:《长沙保卫战》视频剖析:政治谈判的条件置换
档的话术技巧
以“NO”来传达信息,又能用“BUT”转换回来
真实案例角色演练:议价 (用实际案例组与组之间PK挑战)
目标:
谈判步骤(三)——议价推挡阶段目标:坚守底线、最大争利
掌握“有条件让步”技巧,学习谈判桌上的各种“推挡”功夫
运用真实案例进行大谈判练习,群策群力研讨和点评解决实际谈判问题
单元6:谈判步骤(四)——促成共识 1hr
1.促进成交策略
拓宽策略与逐项策略
达成共识的技巧(交集法,切割法,拓展法)
2.应对突破僵局
协议阶段可能出现的僵局突破
探讨谈判中可能出现的各种僵局/异议/圈套等问题应对
准备替代方案BATNA
3.达成共识共赢
把面子留给对方,里子留给自己,实现“感觉双赢”
学员运用正在谈判的项目,结合在课程中相关的概念和技巧,提出相关的问题
行动改善计划
目标:
谈判步骤(四)——促成共识 阶段目标:促进促成、感觉共赢
学习协议阶段的拓宽思路解决问题方法
学习 突破僵局/感觉共赢的心态和方法

【专家介绍】

吕春兰老师 谈判专家、销售 培训师
20年、2万多小时,为近2千家企业客户、20多万名学员培训授课,是百胜集团、一汽大众、宝马中国、阿里巴巴、美团等等知名企业指定培训师,被学员客户评价为“最务实谈判培训师”;
长期为上海交大、复旦大学、南京大学、厦门大学、西安交大、上海财大、新华都商学院、华创商学院等EMBA班、总裁班、营销总监班授课,被评为“最接地气的教授”;
22年销售管理、历经4个行业6个城市8家公司的销售经理、总监、总经理,丰富的实战经验可直面问题、直击重点; 其课堂现场解决实际问题,直接产出结果。

学资历:美国田纳西大学Marketplace企业经营决策模拟系列课程授证讲师
美国Training House管理能力发展系统(MAP-EXCEL)专业讲师认证
英国City & Guilds伦敦城市行业协会 “国际职业培训师导师”
DISC性格测试分析授证讲师
厦门大学理学学士,上海交大EMBA
工作经历:
上海引帆管理咨询有限公司 总经理/专职讲师
上海精群管理咨询有限公司(美资) 顾问师/培训顾问部经理
上海松谊企业管理咨询公司(台资) 培训发展部经理
香港荣利集团 华东区销售总监(IT业)
广东龙泉科技股份有限公司 项目经理(IT业)
唐京集团(广州分公司) 销售经理/培训讲师
广东环球汽车用品有限公司 产品推广部经理
广东中山小榄国旅 外联销售经理
授课主题:
谈判课(商务谈判/销售谈判/采购谈判/人力资源谈判/汽车业、地产业、金融等各行业各种谈判)
销售课(大客户销售/顾问式销售、销售团队管理,专精于to B端销售)
沟通课(跨部门沟通/上下级沟通/高效职场沟通/目标导向的影响力沟通/性格分析沟通)
谈判、销售类课程授课后均能进行后续落地辅导,最佳效果是2天基础培训+2天落地辅导。

授课风格和优势:
务实有效。用吕老师自己在TTT教学中倡导的“实用、适用、易用”作为自己授课的毕生追求,教学移懂实用,每次课程都要求学员现场提出案例解决问题、带回工具即学即用;
互动控场。所有知识点都用案例带出,具很强的案例引导剖析、模拟演练点评等互动控场力,用学员真实案例带课点评并举一反三、收放自如,让学员有深刻感悟甚至说醍醐灌顶;
亲切和蔼而又激情渲染、逻辑严谨不乏笑点趣谈。20年2万多小时的职业培训师历练,Lv老师的授课就代表了品质与专业。

时间

五月 29 (星期五) - 30 (星期六)

地点

深圳

价格

4680

高效研发项目管理全景实战训练

295月全天30高效研发项目管理全景实战训练(全天) 深圳 价格: 5980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点: 2026年5月29-30日,深圳 课程对象:从技术方向到项目管理方向转型的工程师、企业在职的项目管理员、项目管理工程师、项目经理、企业PMO经理、项目主管、项目管理部经理、项目总监、研发的核心骨干,相关部门的职能经理,项目开发的核心代表 课程费用: ¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在研发企业中,创新和产品开发通常是以项目形式开展,项目管理效率的高低便成为了研发企业创新与产品开发、交付能力的关键因素。本课程以提升研发项目管理效率为使命,通过二十余个真实的研发项目管理场景对企业研发项目管理人员进行系统化的全景实战训练,致力于帮助企业解决以下实践痛点: 1.研发项目管理流程如何标准化,帮助企业从游击队走向正规军 2.提升研发企业从技术转型为研发项目经理的项目管理职业化水平 3.提升研发项目经理的项目管理系统化思维,学会系统思考、规划、分析与解决项目问题的关键能力 4.帮助研发项目经理构建目标导向、计划驱动的项目管理能力,改变每天频繁救火的现状 5.教会项目经理如何真正的组建一支跨部门项目团队,建立不同角色的共同目标 6.提升项目经理多项目管理的能力,项目集的治理能力,最大化的提升现有资源的项目管理负载能力 7.提升项目经理项目管理控制的能力,学会如何在有限资源条件下创造最优的项目管理效率与结果 8.…………… 本课程通过二十余个关键项目管理场景将研发项目管理构成一个系统,从项目管理理论与科学实践出发,逐步升华组织与团队、项目管理过程方法、流程体系等影响项目管理效率的相关要素;同步结合讲师多年的研发管理和项目管理的经验详细讲解项目概念、项目启动、项目计划、项目实施与监控、项目收尾等不同阶段的活动构成以及相应的管理方法、工具和模板。课程全程使用案例教学、实战场景研讨的形式快速帮助学员掌握项目管理的系统能力。 【课程纲要】 第一部分 构建科学的研发项目管理环境 第1章 快速进入项目管理者角色 什么是项目?宇宙万物,一切皆项目; 项目管理者是谁?项目经理、部门经理、公司高管、项目助理、工程……,人人都是项目管理者,大家每天都在管理着大大小小的各种项目; 研发企业为什么需要进行项目管理? 从项目的特征看项目管理管什么? 时间、成本、质量,还有哪些领域…..; 从项目的演进过程看项目管理的不同阶段?启动、计划,还有哪些过程,不同过程组之间的关系及重要性; 实际上项目管理者处在项目管理领域与项目管理过程组组成三维空间中, 第三维度是什么?项目管理者应该随时出现这个空间中的任何一个位置,可以轻松应对三维体系中任何一个点的难题; 不同项目的项目目标各有不同,但项目管理的目标却高度一致,简言之,就是“多、快、准、好、省”,深度分析如何实现这个所有项目管理者所向往的项目管理目标; 实战研讨 —— 在实战中如何平衡项目管理的S、Q、C、T四大项目管理目标,如果发生真实的偏差,有哪些有效的方法可以应对? 视频案例 —— 执行同一个项目,目标一致,为什么两个项目团队最终交付的结果反差如此之大; 通过以上多维度的立体感受,请为研发项目经理制定一幅角色画像,包含研发项目经理的角色定位、使命、核心职责、知识技能等。 第2章 构建研发项目管理的组织环境 为什么说研发项目管理的本质是目标导向、计划驱动、组织支撑; 案例分析 —— 一个研发项目经理带领了一个28个项目成员的项目团队,为什么效率如此低效,从组织层面分析如何进行有效的改进; 研发项目管理常用的三种组织形态的优劣势分析与对比(职能式、矩阵式、项目式); 实战研讨 —— 我们企业使用的矩阵式组织架构存在的核心问题是什么?如何破解,构建真正有效的矩阵式组织架构; 研发项目经理的组织使命、责任、定位; 研发项目代表、成员的组织使命、责任、定位; 研发职能部门经理的组织使命、责任、定位; 实战研讨 —— 研发项目经理如何在当前组织状态下最大化的驱动研发代表负责制的落地(拓展,职能部门经理应该做什么); 案例分析 —— 向唐僧学习,如何构建跨部门研发项目团队的一个目标导向; 第3章 构建研发项目管理的流程环境 案例分析 —— 研发企业不同的项目对比,会出现不同效率,甚至有些是负效率,影响是什么?如何向一个水平对齐效率值; 案例分析 —— 为什么高速公路是大多数人出行的最优选择,项目管理是否需要一条高速公路?是什么? 研发项目管理流程不是孤立存在的,是研发管理体系的一部分,而且是关键部分; 当今两种项目管理体系模式的对比分析:瀑布项目管理体系模式VS敏捷项目管理体系模式; 构建科学的研发项目管理体系必须对齐的六个核心理念; 标杆案例分析 —— HW的IPD研发项目管理体系的实践解析; 实战研讨 —— 研发项目经理如何在科学的体系建设与落地过程中发挥关键作用,要做什么? 科学的研发项目管理流程体系不是一次性建设,而是持续改进的过程,深度理解项目管理与流程持续改进的关系形态。 第二部分 研发项目管理全景过程实战 第4章

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点: 2026年5月29-30日,深圳
课程对象:从技术方向到项目管理方向转型的工程师、企业在职的项目管理员、项目管理工程师、项目经理、企业PMO经理、项目主管、项目管理部经理、项目总监、研发的核心骨干,相关部门的职能经理,项目开发的核心代表

课程费用: ¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

【课程介绍】

在研发企业中,创新和产品开发通常是以项目形式开展,项目管理效率的高低便成为了研发企业创新与产品开发、交付能力的关键因素。本课程以提升研发项目管理效率为使命,通过二十余个真实的研发项目管理场景对企业研发项目管理人员进行系统化的全景实战训练,致力于帮助企业解决以下实践痛点:
1.研发项目管理流程如何标准化,帮助企业从游击队走向正规军
2.提升研发企业从技术转型为研发项目经理的项目管理职业化水平
3.提升研发项目经理的项目管理系统化思维,学会系统思考、规划、分析与解决项目问题的关键能力
4.帮助研发项目经理构建目标导向、计划驱动的项目管理能力,改变每天频繁救火的现状
5.教会项目经理如何真正的组建一支跨部门项目团队,建立不同角色的共同目标
6.提升项目经理多项目管理的能力,项目集的治理能力,最大化的提升现有资源的项目管理负载能力
7.提升项目经理项目管理控制的能力,学会如何在有限资源条件下创造最优的项目管理效率与结果
8.……………
本课程通过二十余个关键项目管理场景将研发项目管理构成一个系统,从项目管理理论与科学实践出发,逐步升华组织与团队、项目管理过程方法、流程体系等影响项目管理效率的相关要素;同步结合讲师多年的研发管理和项目管理的经验详细讲解项目概念、项目启动、项目计划、项目实施与监控、项目收尾等不同阶段的活动构成以及相应的管理方法、工具和模板。课程全程使用案例教学、实战场景研讨的形式快速帮助学员掌握项目管理的系统能力。

【课程纲要】

第一部分 构建科学的研发项目管理环境
第1章 快速进入项目管理者角色
什么是项目?宇宙万物,一切皆项目;
项目管理者是谁?项目经理、部门经理、公司高管、项目助理、工程……,人人都是项目管理者,大家每天都在管理着大大小小的各种项目;
研发企业为什么需要进行项目管理?
从项目的特征看项目管理管什么? 时间、成本、质量,还有哪些领域…..;
从项目的演进过程看项目管理的不同阶段?启动、计划,还有哪些过程,不同过程组之间的关系及重要性;
实际上项目管理者处在项目管理领域与项目管理过程组组成三维空间中, 第三维度是什么?项目管理者应该随时出现这个空间中的任何一个位置,可以轻松应对三维体系中任何一个点的难题;
不同项目的项目目标各有不同,但项目管理的目标却高度一致,简言之,就是“多、快、准、好、省”,深度分析如何实现这个所有项目管理者所向往的项目管理目标;
实战研讨 —— 在实战中如何平衡项目管理的S、Q、C、T四大项目管理目标,如果发生真实的偏差,有哪些有效的方法可以应对?
视频案例 —— 执行同一个项目,目标一致,为什么两个项目团队最终交付的结果反差如此之大;
通过以上多维度的立体感受,请为研发项目经理制定一幅角色画像,包含研发项目经理的角色定位、使命、核心职责、知识技能等。

第2章 构建研发项目管理的组织环境
为什么说研发项目管理的本质是目标导向、计划驱动、组织支撑;
案例分析 —— 一个研发项目经理带领了一个28个项目成员的项目团队,为什么效率如此低效,从组织层面分析如何进行有效的改进;
研发项目管理常用的三种组织形态的优劣势分析与对比(职能式、矩阵式、项目式);
实战研讨 —— 我们企业使用的矩阵式组织架构存在的核心问题是什么?如何破解,构建真正有效的矩阵式组织架构;
研发项目经理的组织使命、责任、定位;
研发项目代表、成员的组织使命、责任、定位;
研发职能部门经理的组织使命、责任、定位;
实战研讨 —— 研发项目经理如何在当前组织状态下最大化的驱动研发代表负责制的落地(拓展,职能部门经理应该做什么);
案例分析 —— 向唐僧学习,如何构建跨部门研发项目团队的一个目标导向;

第3章 构建研发项目管理的流程环境
案例分析 —— 研发企业不同的项目对比,会出现不同效率,甚至有些是负效率,影响是什么?如何向一个水平对齐效率值;
案例分析 —— 为什么高速公路是大多数人出行的最优选择,项目管理是否需要一条高速公路?是什么?
研发项目管理流程不是孤立存在的,是研发管理体系的一部分,而且是关键部分;
当今两种项目管理体系模式的对比分析:瀑布项目管理体系模式VS敏捷项目管理体系模式;
构建科学的研发项目管理体系必须对齐的六个核心理念;
标杆案例分析 —— HW的IPD研发项目管理体系的实践解析;
实战研讨 —— 研发项目经理如何在科学的体系建设与落地过程中发挥关键作用,要做什么?
科学的研发项目管理流程体系不是一次性建设,而是持续改进的过程,深度理解项目管理与流程持续改进的关系形态。

第二部分 研发项目管理全景过程实战
第4章 研发项目启动过程全景实战

模板工具 —— MRD文件是什么?从哪里来,核心内容定义什么?
项目经理如何能够最大化正确的立项通过的可能性,准备立项材料必须回答的七个核心问题;
组建项目团队的三个实践场景解析,人员确定、任命形式、对不满意的项目成员的如何处理;
模板工具 —— 识别项目干系人的有效输出《干系人分析与沟通管理计划》;
案例分析 —— 如下的项目目标定义存在什么问题,如何精准的定义项目目标(分享SMART原则的工具应用);
从MRD-PRD的转化过程中,研发项目经理必须构建的一项实践与一份输出;
PRD定义如何确保系统全面,产品包需求的实践导入与应用;
模板工具 —— 制定项目任务书的5W2H工具;
制定阶段项目管理计划的要点—阶段性详细计划+倒推定义的里程碑计划;
如何为项目召开一次高“势能”的项目启动会;
模板工具 —— 项目目标承诺书的应用。

第5章 研发项目计划过程全景实战

WBS是制定项目计划的基础,保证WBS分解精准度的两个实践基本原则 ;
实践解析–制定项目进度计划的七个实践步骤;
实战研讨–制定好的项目计划,客户不满意,要求压缩一个月的时间总工期,我们如何进行计划分析,并制定压缩时间计划的有效方案;
里程碑计划在进度管理与控制过程中的实践应用;
实战研讨–保证项目质量的第一条要素的研发人员的质量思维与意识,在实践中有哪些有效的方法可以不断提升研发人员的质量思维与意识;
研发项目质量保证的三道实践屏障详细解析;
模板工具–如何为研发项目制定一份有效的《研发项目质量保证计划》;
为什么说项目生命周期成本的核心影响因素是质量,深度解析研发项目质量成本的实践构成;
研发项目成本管理的四算过程如何与实践结合并落地;
案例分析 —— 如何有效的利用挣值分析法进行科学的项目成本分析;
实战研讨 —— 如果在预算过程中发现成本偏高,有哪些常用成本控制方法可以有效控制成本;
模板工具 —— 制定项目风险管理计划的《项目风险管理计划表》解析;
有效识别项目风险的四大常用工具解析;
制定项目风险计划必须是先有策略、再有措施,分享风险应对的五大常用策略;
案例分析 —— 如何让内容在风险管理过程中落地,项目经理如何做?
发布项目管理计划的实践 —— 项目经理要保证做到8个字“了如指掌、对答如流”。

第6章:研发项目监控过程全景实战

研发项目监控依赖谁?如何构建人人负责项目监控组织;
研发项目监控常用的手段实践解析;
实战研讨 —— 项目会议监控,召开项目会议的常见痛点问题有哪些,如果改善;
方法工具 —— 高效项目会议管理的落地工具—33335工具的实战应用;
模板工具 —— 项目经理如何编制有效的项目状态报告、质量代表如何编制有效的项目质量报告,实现双剑合璧;
研发项目管理过程的两类评审解析(决策评审与技术评审);
案例分析 —— 案例中的研发项目技术评审存在哪些核心问题,如何改善;
提升研发技术评审水平的五个有效解决方案的深度解析(一个流程、一套评审要素、一个预审过程、一队有效人员、一次性闭环);
案例分析 —— 案例中的项目问题责任方是谁?如何构建人人主动的项目监控环境;
研发项目经理针对每个项目任务的三次预警机制的建立,分享常用的三种预警工具(IT、看板、人工);
研发项目经理响应监控偏差的有效控制方法的实战分享;
针对无法纠偏的偏差如何开展有效的项目变更管理;
研发项目变更管理的实践要点解析;
实战研讨 —— 如何有效的减少研发项目过程中的需求变更,在实践层面我们可以做什么;
研发项目监控的有效性建立在高效沟通的基础上,实战案例场景分享研发项目经理五大关键场景的沟通技巧提升;
实战沟通场景1 —— 与领导的向上沟通,如何有效的与领导达成共识,获得支持;
实战沟通场景2 —— 与技术牛人(专家)的无权利沟通,如何与技术牛人建立良好的人际关系;
实战沟通场景3 —— 与职能部门领导的向上沟通,如果最大化的获取职能领导的资源支持;
实战沟通场景4 —— 与项目团队成员的向下沟通,如何建立与项目成员的及时沟通与反馈的互动;
实战沟通场景5 —— 与客户核心成员的对外沟通,如何在沟通中建立项目经理的影响力并提升客户满意度;
实战分享研发项目经理高效项目沟通的七个基本原则。

第7章 研发项目收尾过程全景实战

研发项目验收管理的实践解析;
为研发项目召开一场高效的转产(转运营)评审会,做好项目到运营的有效交接;
如何理解项目总结与项目复盘的区别与实践应用;
案例分析 —— 案例中的项目总结是否对组织有帮助,为什么?
实战研讨 —— 复盘一个项目问题,需要怎么样分析、覆盖哪些范围?
模板工具 —— 研发项目复盘的三段落工具的应用与导入;
落地是关键,研发项目复盘必须关注到落地的转化应用;
有效的研发项目复盘需要植入的核心理念,以及注意的误区;
为研发项目召开一次项目结项会议,标志着项目的正式结束。

第三部分 全景实战训练总结
1.按照学员分组,小组进行训练营学习总结,每组学员选派一名代表做实战总结,总结学习收获与未来改进应用(每组5分钟);
2.讲师点评和总结,对全景实战训练应用技能进行系统性的归纳。
课程结束
课程总结
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【专家介绍】

孙福生先生
原富士康项目总监
国际项目管理师(PMI协会会员)
国际注册咨询师(CMC注册会员)
广东省咨询协会特聘专家
研发项目管理实战专家
研发人力资源管理专家
IPD(集成产品开发)体系专家
海信集团、富特科技、美的集团等多家国内知名企业项目管理长期合作讲师
讲师职业背景
孙老师拥有15年的研发管理和项目管理实践经验,在富士康、蓝韵医疗等企业的工作期间曾担任事业部总经理、项目总监、研发项目经理、研发项目管理工程师等职位。具有丰富的研发管理体系建设(IPD)、研发项目管理、产品需求管理、研发绩效与激励管理等实操经验。在咨询与培训实操落地层面深受客户认可。
孙老师是久经咨询与培训沙场的专家,开设的公开课及企业内训超过500余场,为数千家企业提供过IPD,项目管理、产品开发流程建设、研发绩效管理、任职资格建设等领域的管理咨询与培训服务,累计培训人数超过万人。
项目经理系列人才培养
美的集团企业多个事业部项目经理人才落地式培养项目(累计授课与培训超过60天)
海信集团(海信日立)项目经理人才落地式培养项目(累计授课与培训8天)
白云电气项目经理人才落地式培养项目(累计授课与培训10天)
九阳电器项目经理人才落地式培养项目(累计授课与培训10天)
太格尔电源项目经理人才落地式培养项目(累计授课与培训7天)
无限极健康产业集团PMO与项目核心团队项目实战技能培养(累计授课与培训超过20天)
……………………..
企业内训服务与咨询的更多客户展示
美的集团(环境电器、美的空调、生活电器、美的微清、美的厨房、美的智慧家庭)、小天鹅洗衣机、宇通客车、海尔电器、白云电器、比亚迪股份、步步高通信、海洋王、元征科技、同洲电子、长城汽车、理邦精密仪器、海康威视、荣事达、海信集团、明阳龙源、大洋电机、邦健电子、东箭汽车、合力叉车、无限极、康立医疗、同兴达电子、一电科技、飞毛腿电子、长城开发、吉锐科技、九阳电器、太格尔电源、亿能电子、合康动力、瑞晟电子、京信集团、全志科技、悉罗机器人、TCL集团、九牧卫浴、中来股份、格雅表业、飞腾信息、卓力能电子、乾龙电器、富特科技、乐行天下……
授课风格
学员评价最多的关键词是“热情、激情澎湃、贴地气、专业、案例丰富、擅长互动、总结干练、重点突出、干货多”。

时间

五月 29 (星期五) - 30 (星期六)

地点

深圳

价格

5980

管理者的哲学思维与认知升维

295月全天30管理者的哲学思维与认知升维(全天) 上海 价格: 4980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月29-30日  【上海】 课程对象:企业中高层管理者 课程费用:¥4980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 有的放矢:VUCA时代,企业管理者面临着怎样的挑战? n 不同时代工业文明,管理者要解决的问题各不相同。初级工业文明时期,管理者要解决的是土地、资源、资本、劳动力为核心的生产问题;中等工业文明时期,管理者要解决政府与企业、政府与市场、国内与国外的消费问题;高等工业文明时代,管理者要解决的是人与自然、企业文化与社会责任、思维方式与盈利模式问题。也就是说,管理者面临的挑战已从单纯的“业务处理”、“人员管理”、“资源人脉”、“制度建设”,升级为“复杂系统解读”、“国内外形势洞察”、“企业长远发展战略定位”与“根本问题深度解读”。常规的管理工具与线性思维常常在深层、多维的困境前失效。真正的破局之道,不在于掌握多少“术”,而在于提升思维格局的“道”。 目标: 本课程旨在为企业高管开启一扇通往哲学思维的大门。 课程的核心任务是建立哲学思维与企业能效之间的内在逻辑联系,并勾画出管理者具有哲学思维与短缺哲学思维的根本区别,特别是阐明哲学思维深邃的高管对企业生命周期的决定性意义,尤其是揭示在学术意义上的哲学理论、管理意义上的哲学思维、企业发展战略意义上的溢出效应三者之间的演变规律。思维方式决定管理方式,管理方式决定行为方式,行为方式决定盈利方式。哲学思维如同青藏高原的水源地,以涓涓细流汇聚成磅礴气势的滚滚长江,滋润企业成为滚滚而来的财源,浸润企业成为伫立在世界上的文化丰碑,滋养企业嬗变为经济全球化过程中民族的脊梁!哲学思维可以对一切非哲学思维进行降维打击,这是因为,哲学思维决定高管认知的厚度、限定了高管认知的高度,还厘定了高管认知的丰度!哲学,并非遥不可及的形而上学,而是对世界本质、思维方式和价值根基的探寻。通过为期两天的系统学习与深度碰撞,我们将引导企业高管从“经验型管理者”向“思想型领导者”跃迁,学会运用哲学的智慧(Wisdom),穿透表象,洞察本质,实现个人认知(Cognition)的升维,从而在时局研判、战略决策、制度建设、文化凝练、团队引领与自我修炼中,达到“一览众山小”的崇高境界。 教学方法: 1. 多元混合教学方式:理论讲解(40%)+ 案例剖析(20%)+ 小组讨论与练习(20%)+ 情景模拟与角色扮演(10%)+ 小组总结课程收获汇报(10%)。 2. 精深讲解:用通俗易懂的语言阐明深奥哲学思维在企业管理中的作用机理 3. 高频互动:全程以学员实际问题为切入点,鼓励质疑、辩论与分享。 4. 知行合一:每个理论模块后都配有实战工具和练习,确保学以致用。 5. 文化融合:融汇东西方哲学智慧,兼顾思维的锐度与生命的厚度。 6. 参考书目:提供精美的学员手册,包含核心理论、工具框架、练习页及推荐书单。 【课程纲要】 第一天:问道于心 —— 用哲学思维打开自我认知的测试 核心目标:让企业高管认知自己的哲学思维水平在什么档次,帮助管理者建立哲学思维的基本框架,掌握东西方经典哲学工具,用以反思和重塑个人世界观、人生观、价值观与管理观。 上午模块(09:00-12:00):开篇明义 —— 为何管理者需要哲学?   模块一、 破冰与导入:管理困境的哲学叩问(30分钟) 1. 互动启航:“你最棘手的管理难题是什么?”—— 收集学员真实案例,引出管理中的根本性困惑(如:人性假设的冲突、长期与短期的权衡、价值观与利益的博弈)。每位学员一块白板,在上面写上自己在企业管理中最棘手的管理难题! 2. 课程核心命题:揭示大多数管理难题的根源在于认知的维度和思维的底层逻辑。 3. 总结:认知是高管的底牌,哲学思维是高管的王牌!   模块二、 认知觉醒:从“管理者”到“思考者”的跃迁(90分钟) 1. 哲学是什么?—— 给管理者的实用定义 n 哲学不是答案,是思辨的过程; n 哲学不是知识,是思维的训练。 2. 管理的哲学:对管理中的基本概念 n 管理是在摸索人性、驾驭人性中获得利益 n 管理是用理性驾驭人性的胜利 n 管理是用知性建立起共识的圈层 n 管理是用韧性驱赶任性的过程 n 管理是用他律摒弃自由 n 管理是用德性碾压自私 n 管理是组织性(党性)统领千军万马 3. 认知金字塔:你的决策处于哪一层? n 经验层:依靠过往经验和惯例。 n 方法层:掌握并应用各种管理模型与工具。 n 思维层:具备底层逻辑和批判性思维。 n 信念层:拥有稳定的世界观、价值观和人生观。 结论:认知的维度,决定了解决问题的效能上限。 4. 管理者哲学思维的六大支柱 n 根本性思维:追问“第一性原理”,不做表象的奴隶。 n 反思性思维:对自身信念和决策前提保持警惕。 n 整体性思维:建立系统观,看见事物间的普遍联系。 n 交叉性思维:建立显性联系和隐性联系 n 因果性思维:从结果推断原因,而不是只看结果和表象 n 批判性思维:具有推翻现有逻辑的勇气和学术功力   模块三、 核心工具一:第一性原理与本质思考(60分钟) 1. 理论溯源: 从亚里士多德到埃隆·马斯克。 2. 实战演练:企业案例 n 步骤:拆解问题 → 回归基本事实 → 重构解决方案。 n 案例:如何用第一性原理思考“团队激励”、“产品创新”或“成本控制”? n 小组练习:针对一个常见业务问题(如:提升客户满意度),运用第一性原理进行重构。   下午模块(13:30-16:30):东西方智慧的交响 —— 经典哲学工具包   模块四、 核心工具二:柏拉图的“理念世界”与战略眼光(60分钟) 1. 洞穴隐喻解析: 管理者是走出洞穴看见阳光的人,还是洞穴中的囚徒? 2. 管理启示:区分“现象”与“本质”:市场波动(现象) vs. 客户根本需求(本质)。 3. 塑造“理念型”组织: 如何为团队描绘一个清晰、崇高且值得追求的“理念”(愿景、使命、价值观)。 4. 案例研讨:分析一家成功企业是如何坚守其“理念世界”并引领现实的。   模块五、 核心工具三:中庸之道与灰度决策(60分钟) 1. 理论精要:中庸不是“和稀泥”,是“执两用中”的智慧,是在复杂情境中寻求“恰到好处”的动态平衡点。 2. 管理应用场景: n 人与制度的平衡:刚性制度与柔性关怀。 n 创新与风险的平衡:鼓励试错与可控经营。 n 短期绩效与长期发展的平衡。 3. 灰度决策框架: n 界定问题中的各种“极”(矛盾双方)。 n 分析各“极”的利弊与边界。 n 在具体情境中寻找“中”的动态位置。 n 做出合情、合理、合时的决策。 4. 情景模拟:如何处理一位能力超强但难以合作的“明星员工”?   模块六、 核心工具四:斯多葛学派与控制二分法(30分钟) 1. 理论核心:智慧在于区分什么是我们能控制的,什么是我们不能控制的。 2. 管理者的内心修炼: n 无法控制:市场环境、他人情绪、过去决策。 n 可以控制:自己的态度、努力程度、对事件的解读、当下的行动。 3. 实战应用: n 化解焦虑与压力,保持内在平静。 n 将精力100%投入于“影响圈”,而非“关注圈”。 n 工具练习: 列出当前困扰你的三件事,并运用控制二分法进行分解和心态调整。 4. 第一天总结与核心内容提炼:(30分钟) n 回顾与连接:串联四大哲学工具,形成第一天思维地图。 n 反思作业:请用“根本性思维”反思你所在团队或公司的一个“理所当然”的惯例或规则,并准备在第二天分享。   第二天:践道于行 —— 认知升维与领导力重塑 核心目标:将第一天的哲学思维工具,系统性地应用于管理实践的核心领域,实现认知在战略、团队与自我层面的升维,并制定个人行动计划。 上午模块(09:00-12:00):升维之径

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月29-30日  【上海】
课程对象:企业中高层管理者
课程费用:¥4980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

有的放矢:VUCA时代,企业管理者面临着怎样的挑战?

n 不同时代工业文明,管理者要解决的问题各不相同。初级工业文明时期,管理者要解决的是土地、资源、资本、劳动力为核心的生产问题;中等工业文明时期,管理者要解决政府与企业、政府与市场、国内与国外的消费问题;高等工业文明时代,管理者要解决的是人与自然、企业文化与社会责任、思维方式与盈利模式问题。也就是说,管理者面临的挑战已从单纯的“业务处理”、“人员管理”、“资源人脉”、“制度建设”,升级为“复杂系统解读”、“国内外形势洞察”、“企业长远发展战略定位”与“根本问题深度解读”。常规的管理工具与线性思维常常在深层、多维的困境前失效。真正的破局之道,不在于掌握多少“术”,而在于提升思维格局的“道”。

目标:

本课程旨在为企业高管开启一扇通往哲学思维的大门。

课程的核心任务是建立哲学思维与企业能效之间的内在逻辑联系,并勾画出管理者具有哲学思维与短缺哲学思维的根本区别,特别是阐明哲学思维深邃的高管对企业生命周期的决定性意义,尤其是揭示在学术意义上的哲学理论、管理意义上的哲学思维、企业发展战略意义上的溢出效应三者之间的演变规律。思维方式决定管理方式,管理方式决定行为方式,行为方式决定盈利方式。哲学思维如同青藏高原的水源地,以涓涓细流汇聚成磅礴气势的滚滚长江,滋润企业成为滚滚而来的财源,浸润企业成为伫立在世界上的文化丰碑,滋养企业嬗变为经济全球化过程中民族的脊梁!哲学思维可以对一切非哲学思维进行降维打击,这是因为,哲学思维决定高管认知的厚度、限定了高管认知的高度,还厘定了高管认知的丰度!哲学,并非遥不可及的形而上学,而是对世界本质、思维方式和价值根基的探寻。通过为期两天的系统学习与深度碰撞,我们将引导企业高管从“经验型管理者”向“思想型领导者”跃迁,学会运用哲学的智慧(Wisdom),穿透表象,洞察本质,实现个人认知(Cognition)的升维,从而在时局研判、战略决策、制度建设、文化凝练、团队引领与自我修炼中,达到“一览众山小”的崇高境界。

教学方法:

1. 多元混合教学方式:理论讲解(40%)+ 案例剖析(20%)+ 小组讨论与练习(20%)+ 情景模拟与角色扮演(10%)+ 小组总结课程收获汇报(10%)。

2. 精深讲解:用通俗易懂的语言阐明深奥哲学思维在企业管理中的作用机理

3. 高频互动:全程以学员实际问题为切入点,鼓励质疑、辩论与分享。

4. 知行合一:每个理论模块后都配有实战工具和练习,确保学以致用。

5. 文化融合:融汇东西方哲学智慧,兼顾思维的锐度与生命的厚度。

6. 参考书目:提供精美的学员手册,包含核心理论、工具框架、练习页及推荐书单。

【课程纲要】

第一天:问道于心 —— 用哲学思维打开自我认知的测试

核心目标:让企业高管认知自己的哲学思维水平在什么档次,帮助管理者建立哲学思维的基本框架,掌握东西方经典哲学工具,用以反思和重塑个人世界观、人生观、价值观与管理观。

上午模块(09:00-12:00):开篇明义 —— 为何管理者需要哲学?

 

模块一、 破冰与导入:管理困境的哲学叩问(30分钟)

1. 互动启航:“你最棘手的管理难题是什么?”—— 收集学员真实案例,引出管理中的根本性困惑(如:人性假设的冲突、长期与短期的权衡、价值观与利益的博弈)。每位学员一块白板,在上面写上自己在企业管理中最棘手的管理难题!

2. 课程核心命题:揭示大多数管理难题的根源在于认知的维度和思维的底层逻辑。

3. 总结:认知是高管的底牌,哲学思维是高管的王牌!

 

模块二、 认知觉醒:从“管理者”到“思考者”的跃迁(90分钟)

1. 哲学是什么?—— 给管理者的实用定义

n 哲学不是答案,是思辨的过程;

n 哲学不是知识,是思维的训练。

2. 管理的哲学:对管理中的基本概念

n 管理是在摸索人性、驾驭人性中获得利益

n 管理是用理性驾驭人性的胜利

n 管理是用知性建立起共识的圈层

n 管理是用韧性驱赶任性的过程

n 管理是用他律摒弃自由

n 管理是用德性碾压自私

n 管理是组织性(党性)统领千军万马

3. 认知金字塔:你的决策处于哪一层?

n 经验层:依靠过往经验和惯例。

n 方法层:掌握并应用各种管理模型与工具。

n 思维层:具备底层逻辑和批判性思维。

n 信念层:拥有稳定的世界观、价值观和人生观。

结论:认知的维度,决定了解决问题的效能上限。

4. 管理者哲学思维的六大支柱

n 根本性思维:追问“第一性原理”,不做表象的奴隶。

n 反思性思维:对自身信念和决策前提保持警惕。

n 整体性思维:建立系统观,看见事物间的普遍联系。

n 交叉性思维:建立显性联系和隐性联系

n 因果性思维:从结果推断原因,而不是只看结果和表象

n 批判性思维:具有推翻现有逻辑的勇气和学术功力

 

模块三、 核心工具一:第一性原理与本质思考(60分钟)

1. 理论溯源: 从亚里士多德到埃隆·马斯克。

2. 实战演练:企业案例

n 步骤:拆解问题 → 回归基本事实 → 重构解决方案。

n 案例:如何用第一性原理思考“团队激励”、“产品创新”或“成本控制”?

n 小组练习:针对一个常见业务问题(如:提升客户满意度),运用第一性原理进行重构。

 

下午模块(13:30-16:30):东西方智慧的交响 —— 经典哲学工具包

 

模块四、 核心工具二:柏拉图的“理念世界”与战略眼光(60分钟)

1. 洞穴隐喻解析: 管理者是走出洞穴看见阳光的人,还是洞穴中的囚徒?

2. 管理启示:区分“现象”与“本质”:市场波动(现象) vs. 客户根本需求(本质)。

3. 塑造“理念型”组织: 如何为团队描绘一个清晰、崇高且值得追求的“理念”(愿景、使命、价值观)。

4. 案例研讨:分析一家成功企业是如何坚守其“理念世界”并引领现实的。

 

模块五、 核心工具三:中庸之道与灰度决策(60分钟)

1. 理论精要:中庸不是“和稀泥”,是“执两用中”的智慧,是在复杂情境中寻求“恰到好处”的动态平衡点。

2. 管理应用场景:

n 人与制度的平衡:刚性制度与柔性关怀。

n 创新与风险的平衡:鼓励试错与可控经营。

n 短期绩效与长期发展的平衡。

3. 灰度决策框架:

n 界定问题中的各种“极”(矛盾双方)。

n 分析各“极”的利弊与边界。

n 在具体情境中寻找“中”的动态位置。

n 做出合情、合理、合时的决策。

4. 情景模拟:如何处理一位能力超强但难以合作的“明星员工”?

 

模块六、 核心工具四:斯多葛学派与控制二分法(30分钟)

1. 理论核心:智慧在于区分什么是我们能控制的,什么是我们不能控制的。

2. 管理者的内心修炼:

n 无法控制:市场环境、他人情绪、过去决策。

n 可以控制:自己的态度、努力程度、对事件的解读、当下的行动。

3. 实战应用:

n 化解焦虑与压力,保持内在平静。

n 将精力100%投入于“影响圈”,而非“关注圈”。

n 工具练习: 列出当前困扰你的三件事,并运用控制二分法进行分解和心态调整。

4. 第一天总结与核心内容提炼:(30分钟)

n 回顾与连接:串联四大哲学工具,形成第一天思维地图。

n 反思作业:请用“根本性思维”反思你所在团队或公司的一个“理所当然”的惯例或规则,并准备在第二天分享。

 

第二天:践道于行 —— 认知升维与领导力重塑

核心目标:将第一天的哲学思维工具,系统性地应用于管理实践的核心领域,实现认知在战略、团队与自我层面的升维,并制定个人行动计划。

上午模块(09:00-12:00):升维之径 —— 战略洞察与系统思考

时长: 3小时(含茶歇)

 

模块七、 温故知新与作业分享(45分钟)

n 小组分享第一天的反思作业,深化对“根本性思维”、“批判性思维”的理解。

n 讲师点评,引导学员看到认知改变的可能性。

 

模块八、 认知升维一:从线性思维到系统思维(90分钟)

1. 系统思维入门:反馈回路(增强与调节)、时间延迟、系统基模。

2. 理中的系统陷阱:

n “饮鸩止渴”基模: 短期方案如何导致长期问题?(如:为了季度业绩牺牲产品质量)

n “成长上限”基模:推动成长的要素如何成为限制的瓶颈?

3. 实战推演:

n 运用系统循环图,分析一个真实的组织发展问题(如:部门墙、创新乏力)。

n 找到问题的“杠杆解”,而非“症状解”。

 

模块九、 认知升维二:悖论整合思维(45分钟)

1. 超越“非此即彼”:现代领导力要求我们同时拥抱相互矛盾的目标。

2. 经典悖论:全球化与本土化、纪律与自由、传承与变革。

3. 整合策略:如何构建一个能容纳并创造性解决这些张力的组织和团队文化?

4. 案例:3M公司如何平衡“自主创新”与“纪律效率”。

 

下午模块(13:30-16:30)立势之基 —— 团队引领与自我超越

 

模块十、 认知升维三:从“人性假设”到“领导力哲学”(90分钟)

1. 管理理论的基石——人性观:

n X理论 vs. Y理论(麦格雷戈):你的管理风格基于何种人性假设?

n Z理论与文化赋能。

2.  构建你的“领导力哲学”:

n 反思:我认为工作的意义是什么?权力的来源是什么?我与下属的关系本质是什么?

n 框架:基于根本信念,定义你的领导力原则(例如:服务型领导、教练型领导)。

3.  知行合一:如何将你的领导力哲学,贯穿于日常的沟通、授权、激励和反馈中。

n 小组讨论与共创:分享并完善个人的“领导力哲学宣言”。

 

模块十一、 认知升维四:生命哲学与管理者自我实现(60分钟)

1. 存在主义视角:管理不仅是职业,更是个人“选择”和“行动”的舞台,是塑造自我意义的实践。

2. 尼采的“权力意志”:不是权力的争夺,而是生命力的充盈、创造与超越。

3. 管理者的自我修炼:

n 成为“超人”:不断超越自我的局限,设定并追求更高的生命目标。

n “爱你的命运”(Amor Fati):拥抱职业生涯中的一切,包括挫折与失败,将其视为成长的养分。

1. 引导冥想/静思:连接内在的价值观与工作的意义感。

 

模块十二、 课程总结与行动承诺(30分钟)

1. 绘制两日课程思维导图:系统回顾从“哲学思维”到“认知升维”的完整路径。

2. 制定个人“认知升维行动计划”:

n 一个思维转变:我决心改变的一个底层思维模式是什么?

n 一个工具应用:我将在未来两周内,具体应用哪个哲学工具解决哪个实际问题?

n 一个修炼习惯:我将培养哪一个日常反思习惯,以持续提升认知?

主讲教师总结两天课程主旨思想和精华内容,强调改变思维和提升认知的行动方案。

【专家介绍】

刘美平老师

² 上海海事大学马克思主义学院 教授 博导 经济学博士

² 世界政治经济学会理事

² 中国政治经济学会常务理事

² 中国宏观经济管理教育学会常务理事

² 中国工业经济学会理事

² 上海市理论宣讲先进个人荣誉称号获得者

² 上海市思政课教学大比武一等奖获得者

² 上海市临港新片区理论宣讲团秘书长

² 上海海事大学教学比赛一等奖获得者

² 上海海事大学“三八红旗手”荣誉获得者

² 上海海事大学刘浩清教育奖获得者

 

1. 背景简介

l 参加过中央办公厅、国务院、外联部、中宣部等高层次小范围座谈会,参加过省“十三五”规划文本撰写,

l 参加过中国工程院举办的高层次学术研讨会,参加过产业园区规划和评审全过程工作,曾作为全国脱贫攻坚评审专家工作,参加过党的十八大、十九大、二十大、二十届三中全会大型宣讲报告会,

l 获得过省优秀宣讲队员荣誉称号,省优秀专家,省宣传文化系统“四个一批”人才。参加过第十三届、第十四届世界社会主义论坛,并在分论坛做学术报告。黄河科技学院、东莞理工学院、兰州理工大学等多所高校兼职教授,

l 参加过世界文化论坛,并在大会作主题发言。为中建集团、中船集团、中粮集团、中国移动、中国联通、临港集团、城投集团、郑州航空港集团、中远集团、沈药集团、石药集团、华东制药、河南能源集团、河南交投集团、山东海运集团、山东港口集团、招商局轮船集团、江苏镇江港口集团、上海临港新片区党群工作部等单位服务。

 

2. 大众服务领域

l 擅长为政府、企业、产业园区等客户提供课题研究、精准培训与宣讲服务,主要包括为机关、企事业单位党委中心组学习提供有深度的理论宣讲;

l 为央企和国企提供战略规划;

l 为民营企业发展战略策划、企业发展瓶颈跨越、企业管理思想选择、企业文化凝练提供高质量服务;

l 为产业园区企业生态圈打造提供智慧方案;

l 为企业在产业链供应链中地位跃迁、企业能量吸收与能量释放以及能级跃迁提供可行性路径;

l 为出海企业提供国际化战略,打造国际化企业文化品牌;

l 为企业参加国家战略提供政策解读和发展机会。

 

3. 高端咨询服务

针对高管的企业发展方向咨询、企业发展空间拓展咨询、企业长远发展规划咨询、企业文化凝练咨询、企业产业转型咨询、企业链式地位提升咨询、国家大政方针理解咨询、国际外交关系与企业发展战略关系咨询、企业家情感管理与非情感管理咨询、企业家自身焦虑降级咨询、企业生命周期延长秘诀咨询、高段位民营企业文化治理咨询

 

4. 经典系列课程——

课程一:央企践行人类命运共同体的实现路径

课程二:央企落实“一带一路”倡议的使命担当

课程三:新质生产力框架下国企服务于强国战略的功能定位

课程四:国企确保国家经济安全的科技创新安排

课程五:国际政治经济形势对民营企业发展空间的影响

课程六:国家大政方针对民营企业产业发展深度的影响

课程七:民营企业家企业治理思想的甄别与校正

课程八:民营企业用人之术与赢利之道

课程九:新质生产力发展与民营企业竞争赛道选择

课程十:民营企业可持续发展与代际矛盾化解策略

课程十一:民营企业内部激励制度绩效效果评价体系

课程十二:民营企业家“扇形人生”:兼顾个人健康、子女教育、夫妻情感、政企关系和企业发展的钻石模型

 

 

5. 精品专题课程——

课程一:中西方战争观比较框架下世界政治格局的战略解读

课程二:以战争视角审视美国主导的战场和商场之间多维度转换

课程三:俄乌战争、巴以冲突的历史溯源与现实关照

课程四:生物制药的研发方向和大健康诊疗模型的普适化运用

课程五:中西医的文化比较和疗效对比

课程六:情绪健康与机体健康的辩证关系

课程七:从经典名著《红楼梦》认知中国经济社会运行机理

课程八:《红楼梦》中女性的美学欣赏与当今社会的女性觉醒

课程九:《红楼梦》中婚姻制度的解构与当下婚姻失稳的原因分析

课程十:中国航天工业的崛起与轨道资源的战略配置

课程十一:基础设施建设的空间分布与中国工业化的弯道超车

课程十二:中国制造智能化、数字化、绿色化的技术支撑体系

课程十三:中国生态文明建设与全球碳博弈之间的巅峰对决

课程十四:运用生态马克思主义解读全球生态资源争夺战

课程十五:中国绿色发展与全球能源市场格局重塑

课程十六:传统化石能源企业与新能源企业之间的兼容问题

课程十七:国家安全学框架下对中国总体安全的评估

课程十八:国际贸易、地缘冲突与中国国际航运安全建构

课程十九:从“链博会”看中国产业链供应链安全问题

课程二十:资源安全、粮食安全、能源安全和国防安全的内在关系

课程二十一:文化产业拓展空间与文化安全内在边界

课程二十二:基于国家总体安全视角的战略腹地之战略产业储备

课程二十三:王牌火箭军的打造与内部超级惊险的谍战

课程二十四:历代中国腐败案例剖析

课程二十五:当下中国腐败问题的哲学解读与文化评析

课程二十六:全球廉洁指数排序与各国廉洁度解码

课程二十七:人性、理性与党性的阶梯式跃迁

课程二十八:腐败的特性——三层经济性、社会浸润性和政治情绪性

时间

五月 29 (星期五) - 30 (星期六)

地点

上海

价格

4980

价值观融入业务场景与文化传播共创工作坊-打通传播一公里路径

295月全天30价值观融入业务场景与文化传播共创工作坊-打通传播一公里路径(全天) 上海 价格: 3600

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月29-30日【上海】 课程对象:中高层管理者、HRD、HRBP、党政办公室,企业文化专员、部门主管以上 课程费用:¥3600元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 毛泽东说:“凡是推翻一个政权必先打造舆论。“习近平总书记说:”经济工作是全党中心,但宣传工作是重中之重。如何让企业战略经营落地,需要通过文化力去造势去推动,文化力必须和企业的战略融入。让员工在为企业创造价值的同时体现自身价值。 ——具有海尔11年资深企业文化实战管理经验的孙海蓝老师,将通过大量案例告诉你如何将企业文化价值观进行转化并赋能到业务中,做好拆解,转化,赋能,并打通落地传播的最后一公里,通过共创工作坊,让文化赋能业务,2天工作坊将告诉你如何将企业文化融入管理经营,渗透到团队,影响团队的效能,让企业文化落地到日常经营中。 亮点: 1.案例教学、互动教学、启发式教学 2.翻转课堂激发学员互动分享工作经验 3.通过答疑学员问题便于后续落地实施 4.研讨+案例分享+头脑风暴 目标: 精准转化:价值观及行为导向转化为具体业务场景话术与行为指南 场景落地:提炼各部门高频业务场景中的价值观实践正/负向案例 灰度解析:识别价值观践行中的模糊地带,建立共识性判断标准 文化传播:打通文化传播最后一公里路径,让传播看得见感受到 收益: 文化共创找短板找痛点,打通思维堵点 价值观如何赋能业务,文化传播打通最后一公里 【课程纲要】 模块一:为什么要重视价值观融入业务? 当下很多企业的文化痛点 企业文化和业务根植2张皮 企业文化认知和价值观植入的意义 众多企业案例分享   模块二:价值观-行为-场景三维锚定 为什么要重视价值观拆解? ——海尔、阿里等头部企业价值观拆解案例 价值观方面我们自己的业务痛点拆解 共创:价值观罗盘 +场景卡+行为锚定 ——分组共创:“三问法”解构价值观行为导向: 价值观正负向行为场景化共创 价值观标准话术模板: ——基于[价值观],在[场景]中我们将[行为],确保[业务结果] 价值观负向预警清单共创 : ——反向推演价值观践踏行为 灰度地带冲突突围 价值观典型冲突场景 ——方法论:伦理困境推演 灰度冲突场景共创:

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月29-30日【上海】
课程对象:中高层管理者、HRD、HRBP、党政办公室,企业文化专员、部门主管以上
课程费用:¥3600元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

  • 毛泽东说:“凡是推翻一个政权必先打造舆论。“习近平总书记说:”经济工作是全党中心,但宣传工作是重中之重。如何让企业战略经营落地,需要通过文化力去造势去推动,文化力必须和企业的战略融入。让员工在为企业创造价值的同时体现自身价值。
  • ——具有海尔11年资深企业文化实战管理经验的孙海蓝老师,将通过大量案例告诉你如何将企业文化价值观进行转化并赋能到业务中,做好拆解,转化,赋能,并打通落地传播的最后一公里,通过共创工作坊,让文化赋能业务,2天工作坊将告诉你如何将企业文化融入管理经营,渗透到团队,影响团队的效能,让企业文化落地到日常经营中。

亮点:

1.案例教学、互动教学、启发式教学

2.翻转课堂激发学员互动分享工作经验

3.通过答疑学员问题便于后续落地实施

4.研讨+案例分享+头脑风暴

目标:

  1. 精准转化:价值观及行为导向转化为具体业务场景话术与行为指南
  2. 场景落地:提炼各部门高频业务场景中的价值观实践正/负向案例
  3. 灰度解析:识别价值观践行中的模糊地带,建立共识性判断标准
  4. 文化传播:打通文化传播最后一公里路径,让传播看得见感受到

收益:

  1. 文化共创找短板找痛点,打通思维堵点
  2. 价值观如何赋能业务,文化传播打通最后一公里

【课程纲要】

模块一:为什么要重视价值观融入业务?

  1. 当下很多企业的文化痛点
  2. 企业文化和业务根植2张皮
  3. 企业文化认知和价值观植入的意义

众多企业案例分享

 

模块二:价值观-行为-场景三维锚定

  1. 为什么要重视价值观拆解?
  • ——海尔、阿里等头部企业价值观拆解案例
  1. 价值观方面我们自己的业务痛点拆解

共创:价值观罗盘 +场景卡+行为锚定

  • ——分组共创:“三问法”解构价值观行为导向:
  1. 价值观正负向行为场景化共创
  • 价值观标准话术模板:
  • ——基于[价值观],在[场景]中我们将[行为],确保[业务结果]
  • 价值观负向预警清单共创 :
  • ——反向推演价值观践踏行为
  1. 灰度地带冲突突围
  • 价值观典型冲突场景
  • ——方法论:伦理困境推演
  • 灰度冲突场景共创:
  • ——小组发放预设冲突卡(如:客户要求数据造假换取订单)
  • 价值观决策天平构建
  • ——针对冲突场景填写决策要素:
  • ——产出价值观灰度决策基本原则:

例如:华为在面对意外灾难时,华为会迅速响应,为客户服务,同时保持对员工的关怀

  1. 部门定制化行为公约
  • 工具:行为公约画布 + 快闪路演
  • 方法论:差异映射分析法
  • ——共创部门个性化行为公约
  1. 企业文化故事萃取
  • ——萃取方法论
  • ——讲好故事的N个工具
  • ——小结:文化引领行为核心六部曲

 

模块三:文化传播的痛点和难点

  1. 传播误区:如何提升认知
  • 传播 = 搞活动—— 活动热闹但无后续,员工觉得 “形式主义”
  • 文化传播是 HR或文化部门的事——业务部门不参与,文化与业务两张皮
  • 追求统一认知—— 忽视员工个性,用洗脑式传播引发逆反
  1. 提升文化传播认知
  • ——文化传播不是单向灌输,而是双向共鸣
  • ——真正有效的传播,是让员工从旁观者变成参与者
  • ……

 

模块四:文化传播打通最后一公里

  1. 文化传播的核心:文化本身要清晰、具体、可感知
  • ——案例:海尔的三创文化:华为的 “以客户为中心”、阿里的 “客户第一”
  • 给文化下定义、举例子
  • ——将抽象价值观转化为具体行为标准
  • 让文化场景化具象化
  • ——具象化更容易被记住,文化的4好管理
  1. 文化从知道到看见—— 构建多触点认知场景
  • 让文化无处不在但拒绝形式主义
  • ——新员工入口:文化第一印象要深刻
  • 让文化从说教变成故事根植
  • ——案例1:新员工入职培训的记忆点设计
  • 场景渗透:让文化融入日常视线
  • ——日常工作践文化,N个场景
  • 内容传播:用接地气语言讲文化
  • ——讲员工身边小人物故事比讲大道理更打动人
  1. 从看见到相信—— 打造情感共鸣与价值认同
  • 管理层以身作则是文化传播的第一推动力
  • ——海尔的文化为什么能深入人心:管理者以身作则和躬身入局
  • 让员工感受到文化与我有关对我有益:
  • ——案例:辅导企业的文化情感链接
  • 让员工参与共创:文化是我们的,不是公司的
  • ——文化赋能业务设计:让员工用自己的方式诠释文化。
  • 用 反馈与认可强化认同:让践行文化有甜头
  • ——设立 “文化积分 / 勋章”:员工做出符合文化的行为
  • ——绩效面谈必谈 “文化表现”:让文化成为评价的一部分。
  1. 文化传播从相信到做到—— 推动文化行为的固化与转化
  • 让文化成为工作习惯融入制度与流程
  • ——案例:某企业的招聘面试的文化关、阿里的人才画像
  • ——案例:华为的全员导师制、海尔的培训升迁机制等等
  • 让文化变成具有峰值体验的仪式感
  • ——可以有仪式感的文化体验场景建立
  • ——企业可以借鉴的N个文化传播方式

 

模块五:课程小结——学以致用,自我改善

  1. 收获小结
  2. 作业分享

【专家介绍】

孙海蓝老师

  • 海尔资深实战派资深培训师
  • 高级咨询顾问、备受企业欢迎的培训师
  • 中国百强企业优秀讲师
  • IPTS国际职业培训师行业协会职业培训师
  • 30强金牌培训师
  • 北大、清华、人大MBA、EMBA企业文化和人力资源授课讲师
  • 影响力EAP商学院授课讲师
  • 婚姻心理咨询辅导师
  • 正面管教认证导师
  • 企业陪跑教练

背景介绍:

  1. 职场经验:

海尔管理实战经验11年,原海尔企业文化体系主创人员、曾任海尔大学高级讲师

11年工作经历走过企业文化、人力资源、行政 总监、目标管理等中高级管理岗位。企业内部5年讲师经验

  1. 主要研究和培训领域 :

企业文化、人力资源、中高层管理技能提升、服务管理、心理辅导

  1. 咨询核心模块:

企业文化、人力资源、6S、培训体系、服务管理体系导入、海尔OEC管理模式

  1. 授课风格:

互动+案例+分析,授课方式轻松、快乐、灵活,睿智、幽默。孙海蓝老师课程追求 “实战、实用、实效”可以根据企业需求量身定做管理课程

  1. 服务客户

通讯业:中国移动集团、浙江省电信、江苏省电信、张家港电信、广东电信、广西电信、宁夏移动、广州移动、黑龙江移动、宁波移动、濮阳移动、菏泽移动、河北移动、江西移动、亳州移动、黑龙江移动、宁波移动、黑河移动、临沂移动、东营移动、张家口移动……

烟草业:白沙烟草、贵阳烟草、保定烟草、青岛颐中烟草

电力业:广西电力、神华电力集团、贵州电力、南方电网、青海省电力、青海黄化电力、格尔木电力、新疆华能电力、贵州电力、南方电网、华北电网、沈阳电力、贵州遵义电力、云南电力、临沧电力、邯郸热电集团、淄博热电、北票农电局、桐庐供电局

房地产业:上海中建八局、绿城、天津帝旺房地产、中南房地产、潍坊恒信建设集团、北京云建房地产、郑州金成房地产公司、合肥华润置业、浙江台州扬帆地产、安徽柏星地产置业、

钢铁业:武汉钢铁、宝钢集团、华凌钢铁、梅钢培训中心、鄂钢、萍钢

邮政企业:北京邮政集团公司、濮阳邮政、广东邮政公司

能源业:中石油、中海油、中石化大庆油田、神华宁煤、晋煤集团、晋煤集团成庄矿、中国石化江苏石油、海润集团、北京石油管理干部学院、天津石化、陕西延油、胜利油田、伊泰集团、汉江集团、张家口煤矿机械、广西绿城水务、中山水务、黄河水利委员会、徐州矿物局

银行业:中国工商银行、中国建设银行、中国储蓄银行陕西省分行、中国邮储银行信用卡中心、中国民生银行冶金事业部、中国中信银行济南分行,中国建设银行江西省分行、青岛银行济南分行、深发展佛山银行

制造业:苏州日立光电、、张裕葡萄酒、、苏州日立光电、宁波欧琳集团、南京奥赛康制药、益海粮油烟台公司、青岛齐耀瓦锡兰陵重工、通威股份、河北长城长电极有限公司、重庆金算盘、北京德青源鸡蛋、北京新华都变压器、江苏安靠电压附件有限公司、黄山永佳集团、中国兵器东方集团公司、山推工程机械股份、厦工工程有限公司、广西登高集团、北票农电、北京金保联印刷、红日阿康、JB集团、燕京啤酒重庆高速铁路有限公司、高等教育出版社外语分社、北票农电、江苏蓝丰、沈阳飞机工业(集团)有限公司、天津泰丽戈妮、内蒙古红骏马集团、江西宝娜斯集团、广西东塘糖业有限公司、中国河北香河家具城、烟台嘉禾乐天家具城、石家庄造币有限公司、山东鲁林木业、厦门中小企业联合会、焦作市中小企业联合会、江苏淮安中小企业协会、清华大学研究生、厦门进出口公司MBA、东莞榴花艺术等等几百家制造业。

服务业:北京首都国际机场、杭州萧山国际机场、重庆国际机场空港服务公司、中外运空运发展股份有限公司、苏州胥城大酒店、酒泉卫星发射中心、中国平安保险公司、陕西高速工贸、青岛海景花园大酒店、南昌锦都皇冠酒店、杭州公路质量监督局、上海韩影宫美容公司等等企业。

时间

五月 29 (星期五) - 30 (星期六)

地点

上海

价格

3600

生产现场主管质量管理能力显著提升实战训练

295月全天30生产现场主管质量管理能力显著提升实战训练(全天) 北京 价格: 4280

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月29-30日 【北京】 课程对象:制造型企业生产经理、厂长、主管、车间主任、班组长;现场技术工艺主管、工程师、技术员;品质经理、主管、工程师、班组长;设备工装主管、技术人员 课程费用:¥4280元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 为什么21世纪的今天还是有很多企业现场主管对质量及质量管理的认识还是非常肤浅? 为什么很多企业现场主管在骨子里还是认为数量第一、质量第二,在质量与数量产生矛盾的时侯,质量要给数量让路? 为什么很多企业现场主管还是停留在以自我感觉、直觉、经验代替现场标准来管理现场? 为什么很多企业现场主管总是每天疲于奔命,做“优秀的消防队员”,一年到头花了很多时间都在“灭同样的火”,但领导并不认可,自己越做越累,越来越离不从心? 为什么很多企业现场主管自以为了解现场,但其实并不真正了解现场? 为什么很多企业现场主管总是带头不知不觉违反公司的“三按”? 为什么很多企业现场主管从来没有耐心观察分析研究直接下属一般每天的工作过程? 为什么很多企业现场主管总是只关注结果而不重视关注每道工序的运行过程? 为什么很多企业现场主管总是不能举一反三,用质量管理“预防为主”的思想、方法去改进自身的工作质量和工序质量? 为什么很多企业现场主管质量意识淡薄,总是不能将质量管理跟现场各种管理技术如精益生产、TPM、6S等有机结合起来? 一个中型企业的车间主任,通过培训如能切实运用,能为企业降低不良质量成本50万以上 掌握抓好现场工序质量、员工工作质量、产品质量的思路、方法与工具 掌握现场质量管理的基本知识和技能 打造不良品为零的生产现场 【课程纲要】 现场主管对质量及质量管理的基本认识 1、  质量的定义和内涵 1.1、产品质量的定义 1.1.1、如何理解外部客户要求 案例分析 1.1.2.如何理解内部客户要求 案例分析 1.1.3、外部客户要求如何转化为内部客户要求 1.1.4、生产现场到底是满足外部客户还是满足内部客户要求 分组练习:为内部客户服务运用表的有效运用 1.2、过程质量的定义 1.2.1、对生产现场来说,过程质量指的是什么 1.2.2、企业产品质量产生、形成、实现的全过程是如何进行的? 1.2.3、“我只要结果,我不管你过程”这句话在生产现场行得通吗?为什么? 1.2.4、生产现场员工工作质量、工序质量和过程质量的关系如何 案例分析 你不去仔细观察分析下属的工作过程,怎么去改善他的工作过程? 优秀主管与一般主管观察分析员工工作过程的区别有哪些? 2、工作质量、工序质量、过程质量、产品质量、公司经营质量之间到底是什么关系? 3、质量管理的定义与内涵 讨论:如何运用到实际工作 4、现场主管的质量责任是什么? 5、如何理解质量、数量、效益、成本、效率之间的关系 6、   为什么说产品是设计制造出来的,而不是检验出来的?你是如何理解的?这与我们实际工作有什么关系吗? 7、  什么是质量意识?你的质量意识如何?你如何提高员工的质量意识?(如生产合格品是每个员工起码的职业道德;   品质= 人品) 8、  学完这一章你对质量有了什么重新的认识? 现场主管如何抓好现场质量管理要点 1、现场主管如何提升执行力 1.1、执行力概念 1.2、执行力概念理解 案例分享及分组练习 1.3、如何提升执行力 制造过程质量控制的精心策划 2.1、工序质量分析 2.2、如何进行质量分析 案例分享及分组练习如何制订工序质量控制计划 3、工序质量控制要点 3.1、材料质量控制要点 一线主管对常用材料、零件了解表的熟悉 3.2、机器设备、工装夹具的控制要点 3.2.1、生产设备控制要点 现场设备必须了解和熟悉的内容表的分享 3.2.2、工装夹具的控制要点 现场模具必须了解和熟悉的内容表分享 现场工装夹具必须了解和熟悉的内容表分享 4、现场三按的严格执行 4.1、什么是三按 4.2、在现场三按执行过程中一般存在的主要问题 4.3、如何真正有效执行三按   分组练习本车间班组严格实施“三按”重点思路 5、操作员工的控制要点 5.1、各工序人员应知应会标准的建立与实施 5.2、工序人员质量意识的提升 5.3、对工序质量标准的培训、考核与实施 5.4、员工质量责任制的建立与考核 5.5、“三自一控”的实施 如何有效做好制造过程首检与自检 6.1、首检主要问题点及解决办法 6.2、首检主要问题点及解决办法 分组讨论 7、现场各工序异常的及时发现与解决 7.1、什么是工序异常 7.2、工序异常原理 7.3、工序异常的及时发现与解决具体要点 7.4、工序异常清单运用要点 8、生产前准备工作质量要点 8.1、原理与作用及适用场合 8.2、生产前准备工作检查清单设计 9、制造过程中出现不合格品一般处理思路 9.1、确认不合格品 9.2、临时处理 9.3、防止再发生 10、现场质量问题分析与解决 10.1对现场质量质量问题的深刻认识 10.2、如何及时发现现场质量质量问题 10.3、如何有效分析质量问题 10.3.1 分析现场质量质量问题的一般思路、步骤 10.3.2 分析现场质量质量问题的一般方法、工具 A  5个WHY B  因果图 C  5W2H法 10.4、如何有效彻底解决质量问题 10.5 彻底解决质量问题的一般思路 案例解析各步骤的推进方法 11、现场主管及现场员工与品质部主管、检验员;技术部主管、工程师;设备工装主管、工程师、维护人员的关系是什么?如何处理好关系? 分组讨论 现场主管如何充分利用各种质量报表?现场主管如何组织好定期的质量分析会 分组讨论 13、现场主管如何做好现场6S等基础性工作要提高质量? 【专家介绍】 一流质量经营实战专家王小伟老师 21年制造型企业管理实战经验,横跨三种类型企业—国企、外企、民企;七大制造行业—机械、电子、电器、五金、电动工具、服装、汽车零配件工作经验,曾任知名企业爱仕达电器集团总裁助理、全球前十大眼镜制造企业香港雅视集团品质经理、浙江知名企业金磐机电集团常务副总裁。至今为止7年培训咨询经历(具体祥见工作履历),公开课场次超200场次,内训课超700多天,培训人数超5万多人,培训满意率平均不低于90%;培训过的知名客户有:美的集团、太原钢铁集团、奇瑞汽车、吉利汽车、广汽本田、上海外高桥造船厂、东风日产、成都飞机制造集团、中联重科、韩国现代等

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月29-30日 【北京】
课程对象:制造型企业生产经理、厂长、主管、车间主任、班组长;现场技术工艺主管、工程师、技术员;品质经理、主管、工程师、班组长;设备工装主管、技术人员
课程费用:¥4280元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

为什么21世纪的今天还是有很多企业现场主管对质量及质量管理的认识还是非常肤浅?

为什么很多企业现场主管在骨子里还是认为数量第一、质量第二,在质量与数量产生矛盾的时侯,质量要给数量让路?

为什么很多企业现场主管还是停留在以自我感觉、直觉、经验代替现场标准来管理现场?

为什么很多企业现场主管总是每天疲于奔命,做“优秀的消防队员”,一年到头花了很多时间都在“灭同样的火”,但领导并不认可,自己越做越累,越来越离不从心?

为什么很多企业现场主管自以为了解现场,但其实并不真正了解现场?

为什么很多企业现场主管总是带头不知不觉违反公司的“三按”?

为什么很多企业现场主管从来没有耐心观察分析研究直接下属一般每天的工作过程?

为什么很多企业现场主管总是只关注结果而不重视关注每道工序的运行过程?

为什么很多企业现场主管总是不能举一反三,用质量管理“预防为主”的思想、方法去改进自身的工作质量和工序质量?

为什么很多企业现场主管质量意识淡薄,总是不能将质量管理跟现场各种管理技术如精益生产、TPM、6S等有机结合起来?

一个中型企业的车间主任,通过培训如能切实运用,能为企业降低不良质量成本50万以上

掌握抓好现场工序质量、员工工作质量、产品质量的思路、方法与工具

掌握现场质量管理的基本知识和技能

打造不良品为零的生产现场

【课程纲要】

现场主管对质量及质量管理的基本认识

1、  质量的定义和内涵

1.1、产品质量的定义

1.1.1、如何理解外部客户要求

案例分析

1.1.2.如何理解内部客户要求

案例分析

1.1.3、外部客户要求如何转化为内部客户要求

1.1.4、生产现场到底是满足外部客户还是满足内部客户要求

分组练习:为内部客户服务运用表的有效运用

1.2、过程质量的定义

1.2.1、对生产现场来说,过程质量指的是什么

1.2.2、企业产品质量产生、形成、实现的全过程是如何进行的?

1.2.3、“我只要结果,我不管你过程”这句话在生产现场行得通吗?为什么?

1.2.4、生产现场员工工作质量、工序质量和过程质量的关系如何

案例分析

你不去仔细观察分析下属的工作过程,怎么去改善他的工作过程?

优秀主管与一般主管观察分析员工工作过程的区别有哪些?

2、工作质量、工序质量、过程质量、产品质量、公司经营质量之间到底是什么关系?

3、质量管理的定义与内涵

讨论:如何运用到实际工作

4、现场主管的质量责任是什么?

5、如何理解质量、数量、效益、成本、效率之间的关系

6、   为什么说产品是设计制造出来的,而不是检验出来的?你是如何理解的?这与我们实际工作有什么关系吗?

7、  什么是质量意识?你的质量意识如何?你如何提高员工的质量意识?(如生产合格品是每个员工起码的职业道德;   品质= 人品)

8、  学完这一章你对质量有了什么重新的认识?

  • 现场主管如何抓好现场质量管理要点

1、现场主管如何提升执行力

1.1、执行力概念

1.2、执行力概念理解

案例分享及分组练习

1.3、如何提升执行力

  • 制造过程质量控制的精心策划

2.1、工序质量分析

2.2、如何进行质量分析

案例分享及分组练习如何制订工序质量控制计划

3、工序质量控制要点

3.1、材料质量控制要点

一线主管对常用材料、零件了解表的熟悉

3.2、机器设备、工装夹具的控制要点

3.2.1、生产设备控制要点

现场设备必须了解和熟悉的内容表的分享

3.2.2、工装夹具的控制要点

现场模具必须了解和熟悉的内容表分享

现场工装夹具必须了解和熟悉的内容表分享

4、现场三按的严格执行

4.1、什么是三按

4.2、在现场三按执行过程中一般存在的主要问题

4.3、如何真正有效执行三按

 

分组练习本车间班组严格实施“三按”重点思路

5、操作员工的控制要点

5.1、各工序人员应知应会标准的建立与实施

5.2、工序人员质量意识的提升

5.3、对工序质量标准的培训、考核与实施

5.4、员工质量责任制的建立与考核

5.5、“三自一控”的实施

  • 如何有效做好制造过程首检与自检

6.1、首检主要问题点及解决办法

6.2、首检主要问题点及解决办法

分组讨论

7、现场各工序异常的及时发现与解决

7.1、什么是工序异常

7.2、工序异常原理

7.3、工序异常的及时发现与解决具体要点

7.4、工序异常清单运用要点

8、生产前准备工作质量要点

8.1、原理与作用及适用场合

8.2、生产前准备工作检查清单设计

9、制造过程中出现不合格品一般处理思路

9.1、确认不合格品

9.2、临时处理

9.3、防止再发生

10、现场质量问题分析与解决

10.1对现场质量质量问题的深刻认识

10.2、如何及时发现现场质量质量问题

10.3、如何有效分析质量问题

10.3.1 分析现场质量质量问题的一般思路、步骤

10.3.2 分析现场质量质量问题的一般方法、工具

A  5个WHY

B  因果图

C  5W2H法

10.4、如何有效彻底解决质量问题

10.5 彻底解决质量问题的一般思路

案例解析各步骤的推进方法

11、现场主管及现场员工与品质部主管、检验员;技术部主管、工程师;设备工装主管、工程师、维护人员的关系是什么?如何处理好关系?

分组讨论

  • 现场主管如何充分利用各种质量报表?现场主管如何组织好定期的质量分析会

分组讨论

13、现场主管如何做好现场6S等基础性工作要提高质量?

【专家介绍】

一流质量经营实战专家王小伟老师

21年制造型企业管理实战经验,横跨三种类型企业—国企、外企、民企;七大制造行业—机械、电子、电器、五金、电动工具、服装、汽车零配件工作经验,曾任知名企业爱仕达电器集团总裁助理、全球前十大眼镜制造企业香港雅视集团品质经理、浙江知名企业金磐机电集团常务副总裁。至今为止7年培训咨询经历(具体祥见工作履历),公开课场次超200场次,内训课超700多天,培训人数超5万多人,培训满意率平均不低于90%;培训过的知名客户有:美的集团、太原钢铁集团、奇瑞汽车、吉利汽车、广汽本田、上海外高桥造船厂、东风日产、成都飞机制造集团、中联重科、韩国现代等

时间

五月 29 (星期五) - 30 (星期六)

地点

北京

价格

4280

  • 020-28851696
  • zw@learningconsult.cn
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