姜传武

发布者：蓝令咨询

姜传武老师——研发管理与创新管理专家

【讲师背景】
姜老师在职业生涯一开始的8年里，专注于焊接技术，以及与之相关的质量保证体系；从1997年开始，从事质量管理及质量控制工作和咨询工作。其中有18年机械行业工作的经历，焊接是其中的主要制造过程。因此，姜老师对焊接过程和质量控制具有同样精深的研究和丰富的实践经验。
本课程在客户学员那里的真实需求是焊接知识和质量知识，尤其是焊接知识！
姜老师有着山东大学的焊接本科学习、18年的焊接工艺及焊接质量的实践、19年以上的质量管理经验（有9年在焊接行业），包括汽车行业的工作经历。
因此，姜老师在CQI-15所要求的三个领域中均有精深的造诣！这三个领域是：质量体系、焊接专业和质量控制。姜老师所讲的这门课程就是这三种知识和经验的综合体现！
姜老师拥有30年的跨行业、跨职能的实践经验，包括机械制造业（以焊接为主要制造过程）、IT硬件制造业和高端电器制造业的工作经历，这使得姜老师的咨询和授课显得极富底蕴：来自实际工作和生活中的丰富案例和示例，对每个原理的讲解，都可以带给学员如临现场的感受！

【培训特点】
对于焊接过程的质量系统的建立与审核，以及焊接专业知识都有着详细而独到的讲解！完美满足这两个方面的要求！
将在课堂上使用焊接专业的知识解读每一个标准的条款，以及审核思路！
通过实际焊接过程案例，诠释焊接过程如何进行先期质量策划；内训时，还可在课堂上点评客户的焊接过程策划文件（过程流程图&PFMEA&控制计划&作业指导）。
焊接过程参数监控实例，监控的目的等，并举例说明如何把监控的成果应用于过程控制和问题原因的追溯分析中去。
结合老师先进的问题解决理念和丰富的工具包，讲解分析和解决复杂的焊接问题！
安全性装备制造中的焊接过程的焊接专业经验优势显著，但策划和预防不足；而汽车行业中的焊接过程重策划和预防性监控，但焊接知识和经验不足。
本课程将把老师对这两类行业的优势了解和经验完整地分享给您，做到取长补短！
例如：在不破坏产品零件的情况下进行标准的初始过程能力研究（CPK/PPK）。
另外，姜老师的课程还有如下特色：
跨领域的知识运用：姜老师擅长不同领域知识和经验在一种课程中的融合和应用，特别是在与学员进行互动交流时，从不同角度进行展开和探讨！因为很多问题，使用单一的知识是不能解决的！例如，解决一个焊接问题，不仅用到焊接专业知识，同时也会用到解决问题的流程和工具，我将会分享这些知识和经验给学员。
丰富的案例和互动：包括两类案例，一是老师给出的典型的汽车行业的案例，另一类是针对学员给出的，可以现场点评和纠正客户所做的焊接方法的策划方案和文件，如流程图、PFMEA、控制计划和作业指导。
充分的课前调查：对于一项重要的课程或咨询项目，姜老师在课前会通过与客户沟通或问卷的形式进行调查，以确保有针对性的准备。
多媒体教学：课程中将会使用视频、动画、焊接过程高速摄像回放视频、三维图片等，增加学员的感性认识。

【部分服务客户】
福建奔驰汽车工业有限公司
德国博世
米其林
采埃孚中国投资有限公司
采埃孚汽车底盘系统（北京）有限公司
上海采埃孚伦福德底盘技术有限公司
伟巴斯特中国
本特勒
艾美利肯车桥AAM
康明斯及其供应商
舍弗勒
上汽集团
蔚来汽车
东风商用车
吉利汽车
安徽中鼎集团
海斯坦普汽车组件（沈阳）有限公司
吴江市天富金属制品有限公司
威廉姆斯（苏州）控制系统有限公司
耐世特汽车系统（苏州）有限公司
配伟奥精密金属部件（苏州）有限公司
沈阳蒙塔萨汽车零部件有限公司
无锡大星电子有限公司
湖北中航精机科技有限公司
延峰百利得
宁德时代新能源

十二月

0512月全天06情景学习-制造业降本增效沙盘模拟(全天) 深圳 价格: 4580 讲师: 郭峰民

课程介绍

课程对象：全体需系统学习、掌握精益管理理念和方法的管理者和领导者课程背景在竞争激烈、经济下行、市场低迷的今天，原材料、人员、基本设施等成本呈现上升趋势，而产品的最终售价总体又呈现下降趋势，利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，已成为许多企业经营者需要深入思考的问题。本课程将从企业经营战略到生产运作过程中最常见的八大浪费着手，对企业的管理、开发、采购、库存、品质、生产运作进行剖析和改善，同时结合成本的策划与控制来完善生产成本控制体系，帮助学员学会先进的浪费分析方法与工具，使之不仅会“算”，还要会“干”，从而采取正确的决策，在降低成本的同时确保质量，使企业在残酷的竞争中脱颖而出。课程运用沙盘模拟情景体验，对精益生产的起源、理念、体系进行讲解。第一轮沙盘模拟运用传统的生产方式制造产品，让学员参与其中，把枯燥的理论用活灵活现的生产现场展现，让学员体验传统的生产制造方式对企业的利润、客户满意度、交货期准时率。第二轮沙盘模拟运用精益生产单件流的方式，让学员领悟企业应该具备的生产制造方式是适应市场的需求。第三轮沙盘模拟运用一个流的生产方式加上现场改善来提升效率，让学员在生产制造中发现企业存在的浪费。通过沙盘模拟，让学员自动自发从“知”到“做”全面思考并运用。最后讲师进行点评，让学员再从“做”中到“悟”，步步提升，让知识转换为结合自身企业的活教材。课程收益 ● 理解精益生产方式的核心体系 ● 掌握精益生产方式的原理原则 ● 理解企业利润是依赖生产制造 ● 激发全员参与改善的机制建立 ● 学会系统发现解决问题的思维 ● 学会排除浪费及现场改善标准 ● 掌握公司整体价值流绘图分析课程特点 ■ 源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效 ■ 幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场 ■ 逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维 ■ 价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用 ■ 体验性好：课程概念环节，运用情景体验模式，摆脱枯燥无味的讲授课程大纲引入：企业如何会越做越大？以及产生的后果？第一讲：时代发展引发精益一、企业的趋势需要精益 1. “七年之痒”危机需要精益的制造 1）1973年欧美股市崩盘 2）1980年美国经济衰退 3）1987年欧美股市崩盘 4）1994年债市危机 5）2001年美国科技泡沫 6）2008年次级债危机 7）2015年过剩经济危机 8）2022年．。。。。。。 2. 严重过剩的经济时代需要精益的产品 1）物资稀缺时代 2）供不应求时代 3）供求平衡时代 4）供过于求时代 5）严重过剩时代 3. 创新发展需要精益生产案例分析：金立手机的成长衰落二、客户员工需要高产出 1. 客户对产品要求个性化 2. 客户对交期要求效率化 3. 客户对质量要求高端化 4. 客户对价格要求实惠化 5. 员工收入需求愈来愈高三、产品需要精益标准化 1. 产品从功能性转化为智能型 2. 企业管理与技术标准化 1）经验行为 2）表准管理 3）标准贯彻 4）持续改善第二讲：沙盘实操——传统生产方式沙盘模拟 1. 现场分小组组装设计生产线 2. 各小组购买原材料 3. 各工序了解作业指导书 4. 生产沙盘模拟规则讲解 5. 客户下达订单需求 6. 各工序组装加工产品 7.

课程介绍

课程对象：全体需系统学习、掌握精益管理理念和方法的管理者和领导者

课程背景
在竞争激烈、经济下行、市场低迷的今天，原材料、人员、基本设施等成本呈现上升趋势，而产品的最终售价总体又呈现下降趋势，利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，已成为许多企业经营者需要深入思考的问题。
本课程将从企业经营战略到生产运作过程中最常见的八大浪费着手，对企业的管理、开发、采购、库存、品质、生产运作进行剖析和改善，同时结合成本的策划与控制来完善生产成本控制体系，帮助学员学会先进的浪费分析方法与工具，使之不仅会“算”，还要会“干”，从而采取正确的决策，在降低成本的同时确保质量，使企业在残酷的竞争中脱颖而出。
课程运用沙盘模拟情景体验，对精益生产的起源、理念、体系进行讲解。第一轮沙盘模拟运用传统的生产方式制造产品，让学员参与其中，把枯燥的理论用活灵活现的生产现场展现，让学员体验传统的生产制造方式对企业的利润、客户满意度、交货期准时率。第二轮沙盘模拟运用精益生产单件流的方式，让学员领悟企业应该具备的生产制造方式是适应市场的需求。第三轮沙盘模拟运用一个流的生产方式加上现场改善来提升效率，让学员在生产制造中发现企业存在的浪费。通过沙盘模拟，让学员自动自发从“知”到“做”全面思考并运用。最后讲师进行点评，让学员再从“做”中到“悟”，步步提升，让知识转换为结合自身企业的活教材。

课程收益
● 理解精益生产方式的核心体系
● 掌握精益生产方式的原理原则
● 理解企业利润是依赖生产制造
● 激发全员参与改善的机制建立
● 学会系统发现解决问题的思维
● 学会排除浪费及现场改善标准
● 掌握公司整体价值流绘图分析

课程特点
■ 源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效
■ 幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场
■ 逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维
■ 价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用
■ 体验性好：课程概念环节，运用情景体验模式，摆脱枯燥无味的讲授

课程大纲
引入：企业如何会越做越大？以及产生的后果？
第一讲：时代发展引发精益
一、企业的趋势需要精益
1. “七年之痒”危机需要精益的制造
1）1973年欧美股市崩盘
2）1980年美国经济衰退
3）1987年欧美股市崩盘
4）1994年债市危机
5）2001年美国科技泡沫
6）2008年次级债危机
7）2015年过剩经济危机
8）2022年．。。。。。。
2. 严重过剩的经济时代需要精益的产品
1）物资稀缺时代
2）供不应求时代
3）供求平衡时代
4）供过于求时代
5）严重过剩时代
3. 创新发展需要精益生产
案例分析：金立手机的成长衰落
二、客户员工需要高产出
1. 客户对产品要求个性化
2. 客户对交期要求效率化
3. 客户对质量要求高端化
4. 客户对价格要求实惠化
5. 员工收入需求愈来愈高
三、产品需要精益标准化
1. 产品从功能性转化为智能型
2. 企业管理与技术标准化
1）经验行为
2）表准管理
3）标准贯彻
4）持续改善
第二讲：沙盘实操——传统生产方式沙盘模拟
1. 现场分小组组装设计生产线
2. 各小组购买原材料
3. 各工序了解作业指导书
4. 生产沙盘模拟规则讲解
5. 客户下达订单需求
6. 各工序组装加工产品
7. 成本、利润、交期、品质、满意度数字汇总
8. 学员内部总结分享每个数字形成的原因
9. 讲师点评指导
第三讲：精益生产思想体系
一、精益的经营思想
1. 企业的首要任务——持续盈利
案例分析：持续盈利的四种途径:提高产品价格、增加销售额、控制财税支出、降低过程成本
2. 降本增效的三大原则
1）缩短过程周期时间
2）局部工序服从整体
3）持续精进改善思想
二、精益背后的丰田史
1.精益两大支柱的渊源
1）自动化形成发展阶段
丰田创始人丰田佐吉——全球第一台自动纺织机诞生
2）准时化形成发展阶段
a二次世界大战爆发带来的过剩危机
b大野耐一临危受命汽车厂长，实现利润持续增长，超过同行四家企业之和
2. 精益生产发展的全球热潮
3. 精益生产的体系之屋构建
三、精益的生产方式
1. 传统大批量的生产方式已经成为历史
2. 多品种小批量定制化的生产方式已经是趋势
3. 精益价值流原则：让一切流动起来
1）认识价值流图
2）识别增值和不增值活动
3）现场绘制价值流图
第四讲：沙盘实操——精益生产方式沙盘模拟
1. 现场分小组组装设计生产线
2. 各小组购买原材料
3. 各工序了解作业指导书
4. 生产沙盘模拟规则讲解
5. 客户下达订单需求
6. 各工序组装加工产品
7. 成本、利润、交期、品质、满意度数字汇总
8. 学员内部总结分享每个数字形成的原因
9. 讲师点评指导
第五讲：以人为中心的降本增效
一、系统问题思维意识
1. 正确认知问题的定义：理想与现实的差距
2. 正确解决问题的科学思维
案例分析：老奶奶让母鸡一天生两个蛋
案例分析：泰勒一年给公司节约8万美元
1）找出问题真因
工具运用：5WHY分析法
2）层层分解问题
工具运用：海因里希法则
3）发动全员智慧
工具运用：“鱼塘会议”
3.问题分析解决的具体程序步骤
Step1 明确问题
Step2 解析问题
Step3 决定完成目标
Step4 思索真正原因
Step5 制定措施
Step6 将措施贯彻到底
Step7 评价结果和过程
Step8 巩固成果
二、生产效率提升及标准化
1.生产线平衡率
1）生产线平衡率的目的——找出瓶颈作业
案例运用：生产线瓶颈改善对策
工具分享：生产线平衡率的的计算公式、生产节拍的计算方式
2）生产线平衡率提升的法则：重组、合并、取消、调整
2. 作业标准三票
1）改善重复循环的作业
工具分享：标准作业组合票
2）改善工序之间的平衡
工具分享：工序能力标准作业
3）挖掘循环作业的改善着眼点
工具分享：山积图
工具分享：标准作业可视票

讲师介绍
郭峰民老师精益管理专家
16年精益生产管理辅导经验
高级精益生产管理师
日本中部产业连盟研究员
曾任：振鸿钢铁集团|精益生产项目经理
曾任：南海现代企业集团|精益生产项目经理
曾任：科密集团|事业部管理师
专业认证：国际注册ACI职业沙盘模拟讲师、国际注册ITMI人才管理师、TPS实践家
出版著作：《工匠精神》、课程版权认证：《体验式精益生产》、《班组长管理》
曾主导操盘近20+个大型生产管理改善项目：国家电网、国家能源集团、水务集团、东莞松立塑胶实业、精煌金属等

郭老师自2008年起，专注于精益生产管理。擅长5s管理、现场可视化管理、企业降本增效等，具备丰富的知识储备（每年前往日本，研修丰田公司精益管理体系、与日本优秀企业家交流，萃取日本制造业的现场管理改善经验）和实战经验。曾推动珠三角多家行业龙头集团企业的生产管理项目改善，为企业实现生产指标大幅提升。

时间

十二月 5 (星期四) - 6 (星期五)

地点

深圳

讲师

郭峰民

价格

4580

报名

0512月全天07高级采购管理-采购经理必修课(全天) 深圳 价格: 6800 讲师: 王老师

课程介绍

课程对象：企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师等。课程简介当今世界正经历着一场世界史上严重的金融危机，此次金融危机对企业生产和经营造成了严重影响，各企业纷纷通过加强管理来降低运营成本以应对危机。在这样的情形下，如何降低采购成本，用什么方法降低采购成本就成为本课程学习的主要话题。采购成本降低1%，利润甚至能上升10%以上！单从原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付给供应商的，采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过专业谈判训练的采购人员，在内外部客户面前表现的不自信，将严重影响个人、部门和公司绩效，由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。企业新产品开发、质量提高、生产效率、成本控制、交期库存等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！企业越来越看重采购人员开发的供应商能力,采购不只是寻找和开发培养合适的供应商,而是为企业寻求战略性的竞争力提升。成功的采购不仅依赖于采购人员出色的谈判技能，或者依赖于高水平的供应商管理水平，而是依靠采购对于供应市场的把握及其对供应商开发的正确选择和评估管理。王保华老师将先进的采购理念与实用的采购技巧相结合，为企业采购人员提供了简而易行的采购管理方案，对于想控制好采购成本的人土来说是非常有价值的；采购谈判内容涵盖谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等，如何解决采购谈判中的难题，如何在谈判中获取优势，如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题，提供实用的解决办法；供应商寻源及风险评估，阐明供应商选择、考核及开发的逻辑思维方式，分析企业采购供应成本的控制方法，通过案例并结合采购供应理论，剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析本企业的供应商管理，从供应链节点企业管理的角度，提升学员供应商管理水平，让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的方法与方向课程大纲第一天：采购成本优化与控制技巧一、采购成本分析与报价管理 1. 采购流程 2. 采购定价过程（采购分析、价格分析、成本分析、价值分析、QDA数量折扣分析）二、成本核算基本理论 1. 成本概念的理解 2. 成本构成及核算方法 3. 成本控制概述 4. 以盈利为目的的成本控制步骤 5. 成本控制中各部门的作用 6. 计划成本和实现目标 7. 降低成本行动 8. 盈亏平衡分析 9. 学习曲线 10. QDA数量折扣分析 11. 价格/成本分析的十种有效方法 a) 实绩法 b) 目标价格法 c) 横向比较法 d) 应用经验法 e) 估价比较法 f) 市场价格法 g) 制造商价格测算法 h) 实际成本法 i) 科学简易算定法(ABC作业成本法) j) 采购价格标准法三、成本控制与优化的有效方法 1. 影响采购价格的因素 2. 供应市场结构与采购策略（现货采购、按需购买、提前购买、投机购买、批量购买协议、产品生命周期供应、即时供货制、寄售、供应商自动补货体系VMI、通用/基本商品） 3. 降低成本的策略与方法规避成本，限制成本与降低成本的区别八类成本的考虑（时效、质量、耗费、机会、库存、物流、仓储、持有）四、降低成本的十种有效方法 1)Value

课程介绍

课程对象：企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师等。

课程简介
当今世界正经历着一场世界史上严重的金融危机，此次金融危机对企业生产和经营造成了严重影响，各企业纷纷通过加强管理来降低运营成本以应对危机。在这样的情形下，如何降低采购成本，用什么方法降低采购成本就成为本课程学习的主要话题。
采购成本降低1%，利润甚至能上升10%以上！单从原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付给供应商的，采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过专业谈判训练的采购人员，在内外部客户面前表现的不自信，将严重影响个人、部门和公司绩效，由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。
企业新产品开发、质量提高、生产效率、成本控制、交期库存等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！企业越来越看重采购人员开发的供应商能力,采购不只是寻找和开发培养合适的供应商,而是为企业寻求战略性的竞争力提升。成功的采购不仅依赖于采购人员出色的谈判技能，或者依赖于高水平的供应商管理水平，而是依靠采购对于供应市场的把握及其对供应商开发的正确选择和评估管理。
王保华老师将先进的采购理念与实用的采购技巧相结合，为企业采购人员提供了简而易行的采购管理方案，对于想控制好采购成本的人土来说是非常有价值的；采购谈判内容涵盖谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等，如何解决采购谈判中的难题，如何在谈判中获取优势，如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题，提供实用的解决办法；供应商寻源及风险评估，阐明供应商选择、考核及开发的逻辑思维方式，分析企业采购供应成本的控制方法，通过案例并结合采购供应理论，剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析本企业的供应商管理，从供应链节点企业管理的角度，提升学员供应商管理水平，让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的方法与方向

课程大纲
第一天：采购成本优化与控制技巧
一、采购成本分析与报价管理
1. 采购流程
2. 采购定价过程（采购分析、价格分析、成本分析、价值分析、QDA数量折扣分析）
二、成本核算基本理论
1. 成本概念的理解
2. 成本构成及核算方法
3. 成本控制概述
4. 以盈利为目的的成本控制步骤
5. 成本控制中各部门的作用
6. 计划成本和实现目标
7. 降低成本行动
8. 盈亏平衡分析
9. 学习曲线
10. QDA数量折扣分析
11. 价格/成本分析的十种有效方法
a) 实绩法
b) 目标价格法
c) 横向比较法
d) 应用经验法
e) 估价比较法
f) 市场价格法
g) 制造商价格测算法
h) 实际成本法
i) 科学简易算定法(ABC作业成本法)
j) 采购价格标准法
三、成本控制与优化的有效方法
1. 影响采购价格的因素
2. 供应市场结构与采购策略（现货采购、按需购买、提前购买、投机购买、批量购买协议、产品生命周期供应、即时供货制、寄售、供应商自动补货体系VMI、通用/基本商品）
3. 降低成本的策略与方法
规避成本，限制成本与降低成本的区别
八类成本的考虑（时效、质量、耗费、机会、库存、物流、仓储、持有）
四、降低成本的十种有效方法
1)Value Analysis(价值分析，VA)
案例分析 – 木包装
案例分析 – 尼龙齿轮和金属齿轮
2)Value Engineering(价值工程，VE)
案例分析 – 螺钉整合
3)Negotiation（谈判）
案例分析 – 办公楼案例
4)Target Costing（目标成本法）
5)Early Supplier Involvement（早期供应商参与，ESI）
6)Leveraging Purchases（杠杆采购/集中采购）
7)Consortium Purchasing（联合采购）
8)Design for Purchase（为便利采购而设计，DFP）
9)Cost and Price Analysis
（价格与成本分析）
ABC 分析法（1） – 80 / 20法则
案例分析–广告牌
10)Standardization（标准化）

第二天：采购谈判策略与技巧
一、采购谈判概述
1. 何谓谈判
2. 谈判中可能涉及的议题
3. 影响谈判及其结果的诸多因素
4. 谈判的心理模式（单赢\双赢）
5. 谈判的基本原则（交换\赢家\效率）
6. 谈判的五大特点
7. 谈判的基本阶段
二、信息收集与谈判地位分析
1. 信息收集
2. 谈判者地位分析
3. 常见定价原则与方法
4. 成本核算与分析方法
5. 合同价格设定与调整原则
三、谈判策略、谈判技巧与方法
1. 议价区间分析
2. 谈判战略制定的四步曲
3. 如何优先掌控谈判节奏
4. 有效谈判的技巧
5. 价格谈判的操作要领
6. 谈判中需要避免的9个事项
7. 在洽谈的准备中要考虑的三个主要问题
8. 价格谈判的五个步骤
9. 开价技巧
10. 价格解释的五大要素
11. 谈判过程中的“十要”和“十不要”
12. 什么是有效谈判
13. 谈判的替代方式
四、如何摆脱僵持或僵局的困境
1. 陷入僵局的谈判
2. 打破僵局的十大策略
3. 让步的技巧与策略
五、优秀谈判者的特质与成功谈判守则
1. 优秀谈判人员的特质
2. 成功谈判的守则
3. 成功的谈判

第三天：供应商选择、评估与管理
第一篇供应商开发与选择
第一章寻源决策
1.寻源定义
2.寻源决策
3.识别供应源的决策方法
4.寻找战略匹配的供应商
5.国际供应链和寻源
6.寻源决策的财务问题
第二章国际采购寻源问题
1.国际采购寻源中的问题
2.国际供应管理对其他职能的影响
3.国际采购寻源中的运输和分销
4.管理国际汇率风险
5.国际对等贸易：将采购与市场相连
第三章战略寻源
1.战略采购流程概述
2.制订战略采购计划
3.通过采购战略来节省开支
4.电子解决
方案的市场分析
第四章供应商的选择
1.供应商的新职能与责任
2.供应商选择标准的基本分类
3.选择供应商：第一层供应商与第三层供应商
第五章供应商开发
1.持续改善的概念
2.供应商的培训与参与
3.供应商开发的流程
4.反向营销
5.供应商开发与反向营销的比较
6.国内国际供应商多样化的启示
7.创造早期成功
第六章正确处理内部关系
1.内部非技术利益相关者的需求
2.采购部门与企业中其他部门的关系
3.与采购战略相关的内部组织环境
4.跨部门合作及多功能团队
第七章正确处理外部关系
1.供应链流程整合的机会
2.供应商关系管理
3.战略联盟与非联盟的供应商关系
4.处理供应商的询问、申辩
5.供应商投诉的协调、调查及反馈
第八章　采购中信息技术的运用
1.采购过程中的技术应用
2.开发、实施和维护有关规格，供应商，产品和服务的数据库
3.开发和使用电脑化库存和资本设备跟踪系统
第二篇供应商评估与管理
第一章供应商的选择和评估
1.供应商选择和评估的重点
2.评估目标
3.评估方式
4.质量体系评估密切相关的事项
5.评估检查表和评估结果
6.选择供应商
第二章供应商绩效管理
1.绩效考核规定事项的确定
2.绩效考核的作用
3.帮助处理有绩效问题的供应商

讲师介绍
王保华
中国物流学会常务理事；
中国物流与采购联合会核心专家；
中国采购与供应链管理专业委员会专家；
香港理工大学毕业，国际航运和供应链管理硕士学位；
工作经历：
英国CIPS系列课程授权讲师；美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师
主讲CPM / CPSM（注册采购经理/注册采购供应经理师）全系列课程。获得2009-2010年度CPM项目优秀讲师荣誉称号。
拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。曾在欧美跨国500强企业管理层任职整整20年。同时也拥有丰富的国内大型集团企业的管理经验；他在美国施乐公司管理层任职十多年后调至法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监，之后又在美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监，随后又任职于芬兰ElcoteQ集团任集团副总裁主管全球采购运营工作。
在外企担任高管20年后，曾应邀供职于海尔集团担任集团副总裁及全球营运总经理，主管集团全球直接采购、间接采购，供应链管理、物流营运、安全、能源，及行政管理等职能部门。

时间

十二月 5 (星期四) - 7 (星期六)

地点

深圳

讲师

王老师

价格

6800

报名

0612月全天07产品结构设计(全天) 广州 价格: 3980 讲师: 李昊

课程介绍

课程对象： 技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师具备基本的机械知识基础并在实际工作中有基本的机械相关工作经验，以及基本的产品生产过程知识

课程背景

产品结构设计无处不在，好的设计，意味好的质量，低的成本。由于结构设计涉及的知识面非常广，牵涉到的制作工艺复杂多样。所以一个好的结构工程师的培养和成长不是件容易的事情。同时结构设计统领公司众多部门，从外观设计部门，质量部门，测试部门，制造部门，装配线，甚至采购，销售部门。无不与结构设计部门有非常直接的关联。所以有必要对结构设计知识有一些基本的了解。为此，我们研发该课程去满足各个部门或职位，对结构设计知识的了解与应用。

课程特色

根据客户提供及经典案例，介绍结构设计的具体内容和要求，以及在设计，生产中的实际应用，并提供现场的辅导，包括设计、制造、检测及综合分析等。

课程大纲

第一篇认识产品的结构设计

产品结构设计的概念
产品结构设计的重要性
什么是合理的设计
设计与成本、品质的关系
面向制造的设计
面向加工工艺的设计
材料的选择
图纸与尺寸链
创新的设计
散热的设计
防水的设

第二篇塑料件的设计

塑料材料性能与选择
壁厚的设计
筋的设计
凸台、螺丝柱的设计
角板的设计
尖角的设计
拔模角度
孔洞的设计
倒扣的设计
模塑螺纹的设计
模塑文字
活动铰链的设计
金属镶件
塑料轴承的设计
塑料齿轮的设计
塑料件公差

第三篇钣金件的设计

冲裁件及冲裁模具
弯曲工艺与弯曲模具
拉深工艺与拉深模具
其他成形工艺与模具
复合模与多工位级进模具
冲压板料
冲床
结构零件设计指导
尺寸公差

第四篇压铸件的设计

压铸模具（热室、冷室）
压铸工艺参数
压铸零件设计
壁厚
加强筋及圆角
脱模斜度
孔的设计
滑块
螺纹的处理
金属镶件
压铸件的机械加工
模塑文字
砂孔及气密性要求
尺寸与公差
微型压铸件
压铸合金机械性能及压铸性能

（铝合金、锌合金、镁合金、铜合金）

第五篇面向装配的设计

装配的定义
最好和最差的装配工序
面向装配的设计的目的
设计指南
减少零件数量
减少紧固件的数量和类型
零件标准化
模块化产品设计
设计一个稳定的基座
设计零件容易被抓取
避免零件缠绕
减少零件装配方向
设计导向特征
先定位后固定
避免装配干涉
为辅助工具提供空间
为重要零件设计装配止位特征
防止零件欠约束和过约束
宽松的零件公差要求
防错的设计
装配中的人机工程学
线缆的布局
标准件的装配设计原则

第六篇金属材料常识及选择

钢铁材料及热处理
有色金属及热处理

第七篇图纸与公差

什么是好的图纸
公差规则及原则
基准
形位公差的应用

讲师介绍

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士；
多家机械结构中心特级讲师；
首席塑胶件设计与注塑培训师；
首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；
首席产品结构设计培训师；
机械制造及其自动化专业高级工程师
多家国内外知名企业顾问；
培训机构研发技术类课程指定老师；

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》，尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程。

时间

十二月 6 (星期五) - 7 (星期六)

地点

广州

讲师

李昊

价格

3980

报名

0612月全天粉尘防爆安全管控(全天: 星期五) 广州 价格: 2880 讲师: 专家

课程介绍

课程对象： EHS 管理人员、生产经理、工程人员及设备采购人员等课程介绍 何种粉尘会爆炸？如何判定粉尘是否有爆炸性？需要测试何种参数？如何使用这些参数 如何防止粉尘爆炸？预防措施如何选择和应用？ 粉尘爆炸区域，如何控制点火源？点火源的种类和控制要点？ 电气如何选择，方能做到防止粉尘爆炸？如何判定防爆电器是真防爆，还是假防爆？课程收益通过课程您将： 了解粉尘爆炸的特性 粉尘爆炸预防措施 点火源及管控方法 粉尘防爆法规和标准通过深入了解粉尘爆炸的特性及粉尘防爆法规和标准要求，知道如何管控现场点火源，以预防粉尘爆炸。课程大纲一、粉尘爆炸事故的启示二、火灾爆炸的基础知识 火灾/爆炸的概念、发生条件及分类 常见易燃易爆气体、粉尘、及其特性 粉尘爆炸参数介绍 粉尘防爆相关法规和技术规范三、粉尘防爆控制方法和技术 粉尘危险区域划分 区域划分练习 点火源的种类与控制 点火源辨识 点火源的控制 静电 电气 明火等 防爆控制技术 泄爆 抗爆 抑爆 隔爆四、作业过程的粉尘防爆控制要点 车间内粉尘爆炸危险区域划分 粉尘浓度检测 动火作业许可 通风除尘装置的管理 生产操作过程中的安全注意事项五、案例分析六、总结讲师介绍高级工程师, 从事特种设备、防爆设备安全检验、工业爆炸与防护技术研究。兼任国际标准化组织机械安全标准化技术委员会（ISO/TC199/完工）委员，全国防爆电气设备标准化技术委员会防爆电器分技术委员会(SAC/TC9/SC2)委员，全国机械安全标准化技术委员会委员(SAC/TC208/WG9)，主持和主要参与起草国家标准4项，分别为《机械安全点燃危险的风险评估》（GB/T XXXXX:2019）、《机械安全局部排气通风系统安全要求》（GB/T35077:2018）、《粉尘防爆安全规程》（GB/15577:2018）和《机械安全防火与消防》（GB/T23819:2018）。

课程介绍

课程对象： EHS 管理人员、生产经理、工程人员及设备采购人员等

课程介绍
何种粉尘会爆炸？如何判定粉尘是否有爆炸性？需要测试何种参数？如何使用这些参数
如何防止粉尘爆炸？预防措施如何选择和应用？
粉尘爆炸区域，如何控制点火源？点火源的种类和控制要点？
电气如何选择，方能做到防止粉尘爆炸？如何判定防爆电器是真防爆，还是假防爆？

课程收益
通过课程您将：
了解粉尘爆炸的特性
粉尘爆炸预防措施
点火源及管控方法
粉尘防爆法规和标准
通过深入了解粉尘爆炸的特性及粉尘防爆法规和标准要求，知道如何管控现场点火源，以预防粉尘爆炸。

课程大纲
一、粉尘爆炸事故的启示
二、火灾爆炸的基础知识
火灾/爆炸的概念、发生条件及分类
常见易燃易爆气体、粉尘、及其特性
粉尘爆炸参数介绍
粉尘防爆相关法规和技术规范
三、粉尘防爆控制方法和技术
粉尘危险区域划分
区域划分练习
点火源的种类与控制
点火源辨识
点火源的控制
静电
电气
明火等
防爆控制技术
泄爆
抗爆
抑爆
隔爆
四、作业过程的粉尘防爆控制要点
车间内粉尘爆炸危险区域划分
粉尘浓度检测
动火作业许可
通风除尘装置的管理
生产操作过程中的安全注意事项
五、案例分析
六、总结

讲师介绍
高级工程师, 从事特种设备、防爆设备安全检验、工业爆炸与防护技术研究。兼任国际标准化组织机械安全标准化技术委员会（ISO/TC199/完工）委员，全国防爆电气设备标准化技术委员会防爆电器分技术委员会(SAC/TC9/SC2)委员，全国机械安全标准化技术委员会委员(SAC/TC208/WG9)，主持和主要参与起草国家标准4项，分别为《机械安全点燃危险的风险评估》（GB/T XXXXX:2019）、《机械安全局部排气通风系统安全要求》（GB/T35077:2018）、《粉尘防爆安全规程》（GB/15577:2018）和《机械安全防火与消防》（GB/T23819:2018）。

时间

全天 (星期五)

地点

广州

讲师

专家

价格

2880

报名

0612月全天07打造产品经理（SR）的商务沟通与销售能力(全天) 深圳 价格: 5800 讲师: 蒋建业

课程介绍

课程对象：解决方案经理，方案经理，交付部门经理，大客户业务代表，大客户销售经理，销售人员等培训目的提升解决方案经理的商务沟通能力和商务汇报能力 # 学会让客户快速取得信任的方法； # 学会理解客户的需求，把控客户认为重要的需求； # 学会策划制胜的解决方案，即能够拿下客户意向并控制招投标的解决方案。 # 要善于项目分析并提出技术的竞争策略，学会协调客户经理引导客户，并通过铁三角机制，销售管理的手段，监督计划的执行。 # 学会引导客户，形成有利于我们自己的选择标准，促成意向的形成。 # 要联合客户经理识别意向的形成，并判断招投标的可行性，能中标则控标，技术上要能够控得住；若不能中标，要及时终止投标，减少公司不必要的浪费。课程大纲第一部分奥运项目看解决方案经理的重要作用本单元学习目标：从奥运项目中体会解决方案经理的作用 1.小公司如何演绎5千万的奥运项目！ 2.课堂练习与讨论，这个项目中，解决方案经理起到哪些作用？ 3.华为的解决方案经理职能介绍第二部分客户需求了解本单元学习目标：学会如何去与客户沟通，并了解客户的需求，如何把握重点需求？ 1.客户见面前的准备工作 2.与客户建构信任度的八种方法，以及自我修养。 3.如何有条理的系统的了解客户的需求 A.客户的兴趣和痛点的了解 B.逻辑上要求 4.了解客户需求和价值确认的SPIN沟通方法介绍和演练 5.挖掘潜在需求 6.公司优势技术的需求评估 7.客户需求了解状态评估表 8.依照意向形成机制DMI的要求来了解需求第三部分客户的选择标准客户选择标准是掌控项目的发展过程和竞争格局核心因素目的：谁掌控了客户选择标准的发展进程，谁就掌控项目的主动权，了解客户选择标准和态度，是通往成功大门的钥匙，解决方案经理要清楚客户到底是如何选择我们的。 1.客户的购买行为原理 2.探知内心深处的选择标准 3.态度满意 4.了解兴趣点，切入项目 5.问题和案例练习 案例：价值引导总是打不到点子上” 案例：看不清靶子就乱打，暴露目标 6.分组讨论：结合自己的工作实践，如何获得客户的选择标准和评价态度？第四部分客户的意向形成机制打靶先要看清自己的靶子，先学会客户决策的核心逻辑本单元学习目标：掌握客户意向形成机制原理的作用：学员要学会各种因素的相互制约以及在决策团队之间相互牵制、相互纠结的过程，直到评价态度是如何在几个不同决策者之间形成最终统一意向的。即决定招标结果的意向。解决方案经理的竞争策略又是如何影响客户的意向形成的。 1.项目运作中看不透的困惑 2.意向在项目中的作用 3.意向形成机制----决策地图DMI 4.分组讨论：用学员自己在跟的项目，来进行讨论学习，并判断自己的项目在客户心目中的意向分。从技术的角度有没有什么思考？第五部分制胜解决方案本单元学习目标：根据意向形成机制的工具，学会寻找能够拿下意向的需求，并结合公司的优势，形成制胜的解决方案，并学会与客户经理配合，引导客户并拿下意向。 1.能够让客户形成意向的需求的了解方法和权重的把控 2.潜在需求的挖掘与重要度评估 3.解决方案策略的制定与重要度反馈 4.解决方案的制胜力评估与引导 5.引导与说服的FABPE技巧与课堂训练 6.引导时机的策略 7.分组讨论：如何策划自己在跟项目的制胜方案？分析和讨论当前在跟项目的工作流程有何遗漏，如何弥补？第六部分博弈分析运筹帷幄在战场上可以以一顶十，在销售项目中也可以以一顶百课程目的：勇谋要发展到智谋，运筹帷幄的力量，就是能够让您用小米加步枪战胜敌人的洋枪大炮。运筹帷幄以及分析博弈能力可以帮助销售把控大项目，做到知己知彼，深谋远虑，精准预测项目的发展进程，弄清竞争对手和客户的心里和下一步的行动，为项目运作制定策略和计划提供有力的手段。解决方案经理SR就是给前线输送炮弹和技术竞争策略的。 1.竞争博弈，意向形成 2.分析研判，策划提升竞争力的手段 3.博弈分析的常见九大策略 4.分组讨论，根据自己的案例，研讨竞争策略，看看如何与客户经理一道实施竞争策略？第七部分意向形成与锁定意向的时机战机有时候转瞬即逝，你不去锁定，就是别人的了课程目的：要学员学会识别意向形成的时机，并学会锁定意向，运作项目，控制项目的进展，锁定早了和晚了都会失去项目，锁定的技巧和关键，一定学会，否则辛辛苦苦努力的结果就会毁于一旦，这地方有很多工作是解决方案经理策划并负责沟通的。哈哈 1.意向形成识别的重要性 2.客户意向的识别与招投标控制 拿下意向时，解决方案经理的工作准备 丢单的判断，解决方案经理极其审慎的工作。 3.意向形成的识别和时机的把握 4.锁定意向，收下果实 5.招标博弈案例 案例：无锡3500万的项目。竞争对手花了50万买陪标 案例：客户内部矛盾和决策机制研究明白，手握王牌，配合客户决策，锁定胜局。 6.分组讨论：当前项目的成功的概率多大？有何对策？还需要做哪些工作才能判断？第八部分销售管理与项目分析会海陆空联合作战和单打独斗胜负早已决定课程目的：销售管理一定要学会，学会监控点的设置，学会评估项目的进展，学会控制各种资源的消耗，对项目的成功率学会判断，并监管项目组协同工作，保证项目中的压强原则，集中力量，抓住机会窗，拿下项目。并学会如何针对项目组设计激励，解决方案经理是铁三角的重要一角SR，也是项目分析会的主角之一。 1.华为项目管理工作的介绍 2.项目管理的组织设计和激励 3.销售管理部与销售管理制度 4.华为的项目分析制度 5.项目分析案例第九部分快速、准确、优秀的提供解决方案之流程和制度目的：要把个人方法、学到的方法真正用到实践中，流程和制度是放大器，稳定器，能力的复印机，同时也是执行力的保证。而且建立了团队协同的力量，同时，还可以体系化提升了公司的销售力 1.华为铁三角介绍 2.LTC和MTL流程介绍 LTC流程的十大作用华为业务龙头发展的流程和制度介绍讲师介绍蒋建业：资深讲师，资深顾问 # 复旦大学，经济学硕士，企业管理研究生 # 华为流程优化部门交付流程项目负责人 # 华为虚拟利润项目组成员，是华为“研发占营业额比重10%”概念提出者，并得到任总的采纳 # 华为公司原企业网事业部南部大区经理 # 华为大学特聘讲师 # 港湾公司广东办事处主任 # 港湾公司大企业系统部总经理 # 上海广茂达公司首席营销官CMO # 上海雷士光艺公司总经理 # 利亚德照明副总裁 # 成功销售近10个亿的业绩 # 组织和策划近200个广告促销和宣传活动 # 汉捷资深合伙人 # 在国家权威刊物上发表多篇论文 ★专业背景：课程：《大客户销售与项目运作实务》，《大客户工业品类渠道动力和架构设计》，《市场的marketing活动策划》，《销售管理和制度设计》，《流程化组织和学习性组织设计》，《销售素质模型和培训体系》，《大客户销售的项目发现和立项制度》，《直线制职能制组织结构的诊断和优化》，《铁三角流程化组织设计和协作机制设计》《铁三角AR的销售运作》《市场和技术的协作机制和狼性合作》论文：《跨国公司进入中国以及对中国经济的影响》（复旦读研期间发表在核心刊物《经营与管理》的论文）曾任华为企业网事业部门南部大区总经理，华为流程优化部门销售交付流程项目负责人，华为虚拟利润项目组核心成员，“研发占销售10%概念的提出者，并得到任总的采纳”，融项目运作销售的渠道动力设计概念的提出者，并给任总汇报工作，后得到采用，并在后来成为港湾网络的渠道政策。

课程介绍

课程对象：解决方案经理，方案经理，交付部门经理，大客户业务代表，大客户销售经理，销售人员等

培训目的
提升解决方案经理的商务沟通能力和商务汇报能力
# 学会让客户快速取得信任的方法；
# 学会理解客户的需求，把控客户认为重要的需求；
# 学会策划制胜的解决方案，即能够拿下客户意向并控制招投标的解决方案。
# 要善于项目分析并提出技术的竞争策略，学会协调客户经理引导客户，并通过铁三角机制，销售管理的手段，监督计划的执行。
# 学会引导客户，形成有利于我们自己的选择标准，促成意向的形成。
# 要联合客户经理识别意向的形成，并判断招投标的可行性，能中标则控标，技术上要能够控得住；若不能中标，要及时终止投标，减少公司不必要的浪费。

课程大纲
第一部分奥运项目看解决方案经理的重要作用
本单元学习目标：从奥运项目中体会解决方案经理的作用
1.小公司如何演绎5千万的奥运项目！
2.课堂练习与讨论，这个项目中，解决方案经理起到哪些作用？
3.华为的解决方案经理职能介绍
第二部分客户需求了解
本单元学习目标：学会如何去与客户沟通，并了解客户的需求，如何把握重点需求？
1.客户见面前的准备工作
2.与客户建构信任度的八种方法，以及自我修养。
3.如何有条理的系统的了解客户的需求
A.客户的兴趣和痛点的了解
B.逻辑上要求
4.了解客户需求和价值确认的SPIN沟通方法介绍和演练
5.挖掘潜在需求
6.公司优势技术的需求评估
7.客户需求了解状态评估表
8.依照意向形成机制DMI的要求来了解需求
第三部分客户的选择标准
客户选择标准是掌控项目的发展过程和竞争格局核心因素
目的：谁掌控了客户选择标准的发展进程，谁就掌控项目的主动权，了解客户选择标准和态度，是通往成功大门的钥匙，解决方案经理要清楚客户到底是如何选择我们的。
1.客户的购买行为原理
2.探知内心深处的选择标准
3.态度满意
4.了解兴趣点，切入项目
5.问题和案例练习
案例：价值引导总是打不到点子上”
案例：看不清靶子就乱打，暴露目标
6.分组讨论：结合自己的工作实践，如何获得客户的选择标准和评价态度？
第四部分客户的意向形成机制
打靶先要看清自己的靶子，先学会客户决策的核心逻辑
本单元学习目标：掌握客户意向形成机制原理的作用：学员要学会各种因素的相互制约以及在决策团队之间相互牵制、相互纠结的过程，直到评价态度是如何在几个不同决策者之间形成最终统一意向的。即决定招标结果的意向。解决方案经理的竞争策略又是如何影响客户的意向形成的。
1.项目运作中看不透的困惑
2.意向在项目中的作用
3.意向形成机制—-决策地图DMI
4.分组讨论：用学员自己在跟的项目，来进行讨论学习，并判断自己的项目在客户心目中的意向分。从技术的角度有没有什么思考？
第五部分制胜解决方案
本单元学习目标：根据意向形成机制的工具，学会寻找能够拿下意向的需求，并结合公司的优势，形成制胜的解决方案，并学会与客户经理配合，引导客户并拿下意向。
1.能够让客户形成意向的需求的了解方法和权重的把控
2.潜在需求的挖掘与重要度评估
3.解决方案策略的制定与重要度反馈
4.解决方案的制胜力评估与引导
5.引导与说服的FABPE技巧与课堂训练
6.引导时机的策略
7.分组讨论：如何策划自己在跟项目的制胜方案？分析和讨论当前在跟项目的工作流程有何遗漏，如何弥补？
第六部分博弈分析
运筹帷幄在战场上可以以一顶十，在销售项目中也可以以一顶百
课程目的：勇谋要发展到智谋，运筹帷幄的力量，就是能够让您用小米加步枪战胜敌人的洋枪大炮。运筹帷幄以及分析博弈能力可以帮助销售把控大项目，做到知己知彼，深谋远虑，精准预测项目的发展进程，弄清竞争对手和客户的心里和下一步的行动，为项目运作制定策略和计划提供有力的手段。解决方案经理SR就是给前线输送炮弹和技术竞争策略的。
1.竞争博弈，意向形成
2.分析研判，策划提升竞争力的手段
3.博弈分析的常见九大策略
4.分组讨论，根据自己的案例，研讨竞争策略，看看如何与客户经理一道实施竞争策略？
第七部分意向形成与锁定意向的时机
战机有时候转瞬即逝，你不去锁定，就是别人的了
课程目的：要学员学会识别意向形成的时机，并学会锁定意向，运作项目，控制项目的进展，锁定早了和晚了都会失去项目，锁定的技巧和关键，一定学会，否则辛辛苦苦努力的结果就会毁于一旦，这地方有很多工作是解决方案经理策划并负责沟通的。哈哈
1.意向形成识别的重要性
2.客户意向的识别与招投标控制
拿下意向时，解决方案经理的工作准备
丢单的判断，解决方案经理极其审慎的工作。
3.意向形成的识别和时机的把握
4.锁定意向，收下果实
5.招标博弈案例
案例：无锡3500万的项目。竞争对手花了50万买陪标
案例：客户内部矛盾和决策机制研究明白，手握王牌，配合客户决策，锁定胜局。
6.分组讨论：当前项目的成功的概率多大？有何对策？还需要做哪些工作才能判断？
第八部分销售管理与项目分析会
海陆空联合作战和单打独斗胜负早已决定
课程目的：销售管理一定要学会，学会监控点的设置，学会评估项目的进展，学会控制各种资源的消耗，对项目的成功率学会判断，并监管项目组协同工作，保证项目中的压强原则，集中力量，抓住机会窗，拿下项目。并学会如何针对项目组设计激励，解决方案经理是铁三角的重要一角SR，也是项目分析会的主角之一。
1.华为项目管理工作的介绍
2.项目管理的组织设计和激励
3.销售管理部与销售管理制度
4.华为的项目分析制度
5.项目分析案例
第九部分快速、准确、优秀的提供解决方案之流程和制度
目的：要把个人方法、学到的方法真正用到实践中，流程和制度是放大器，稳定器，能力的复印机，同时也是执行力的保证。而且建立了团队协同的力量，同时，还可以体系化提升了公司的销售力
1.华为铁三角介绍
2.LTC和MTL流程介绍
LTC流程的十大作用
华为业务龙头发展的流程和制度介绍

讲师介绍
蒋建业：资深讲师，资深顾问
# 复旦大学，经济学硕士，企业管理研究生
# 华为流程优化部门交付流程项目负责人
# 华为虚拟利润项目组成员，是华为“研发占营业额比重10%”概念提出者，并得到任总的采纳
# 华为公司原企业网事业部南部大区经理
# 华为大学特聘讲师
# 港湾公司广东办事处主任
# 港湾公司大企业系统部总经理
# 上海广茂达公司首席营销官CMO
# 上海雷士光艺公司总经理
# 利亚德照明副总裁
# 成功销售近10个亿的业绩
# 组织和策划近200个广告促销和宣传活动
# 汉捷资深合伙人
# 在国家权威刊物上发表多篇论文
★专业背景：
课程：《大客户销售与项目运作实务》，《大客户工业品类渠道动力和架构设计》，《市场的marketing活动策划》，《销售管理和制度设计》，《流程化组织和学习性组织设计》，《销售素质模型和培训体系》，《大客户销售的项目发现和立项制度》，《直线制职能制组织结构的诊断和优化》，《铁三角流程化组织设计和协作机制设计》《铁三角AR的销售运作》《市场和技术的协作机制和狼性合作》
论文：《跨国公司进入中国以及对中国经济的影响》（复旦读研期间发表在核心刊物《经营与管理》的论文）
曾任华为企业网事业部门南部大区总经理，华为流程优化部门销售交付流程项目负责人，华为虚拟利润项目组核心成员，“研发占销售10%概念的提出者，并得到任总的采纳”，融项目运作销售的渠道动力设计概念的提出者，并给任总汇报工作，后得到采用，并在后来成为港湾网络的渠道政策。

时间

十二月 6 (星期五) - 7 (星期六)

地点

深圳

讲师

蒋建业

价格

5800

报名

0712月(12月 7)早上12:0008(12月 8)下午11:59人力资本效能分析与提升：打造价值链共赢早上12:00 - 下午11:59 (8) 广州 价格: 3800 讲师: 赵惠颖

课程介绍

课程对象：人力资源责任人/HRBP/HRM，3年以上从业经验HR 课程背景人力资本是价值创造的主体，对多数组织而言，人力资本开支占其总开支的主要部分，并被视为组织竞争优势的一项重要无形资产，是一种战略性杠杆。在当下的经济环境下，提升人效是企业降本增效的底气和不二法门。人效管理成为HR走向企业经营前台的最重要、最急迫的课题。 哪些人效指标最值得关注，如何建模、如何搜集内外部人效数据？ 哪些因素导致人效低下，如何进行定量定性分析？如何进行归类归因分析？如何通过数据方法把人效管起来？ 如何充分发挥HR脑力，找到人效提升的机会点，创造关联业绩的显性收益？本课程将通过系统的人效分析与提升方案制定，帮助人力资源管理者建立提升人效的整体视角，帮助企业建立系统的人效管理体系，从而提升组织能力，放大企业竞争力。课程收益企业收益： 1、建立从公司到部门的人效管理仪表盘，通过人效指标描述问题、诊断问题、预警/预测问题 2、建立人力资本ROI管理的理念和策略，避免公司和部门增人不增效的规模不经济现象 3、规划并落实人效提升举措和行动指南，如职位优化、编制管控、效能包干等，降本增效并行，通过人力资本投资的最佳组合能产生重要的、可评估的经济效益岗位收益： 1、建立人力资本效能提升的整体思维框架 2、掌握人力资本效能诊断架构，了解常用及最佳实践的人效指标，学会系统思考和分析人效相关问题及挖掘人效提升机会点的方法 3、能够从业务战略出发，基于企业人力资源价值链定制人力资源解决方案及人力资本效能衡量指标 4、掌握基于全局的人效提升的方法，包括组织、流程、职位、差异化人才管理及薪酬激励牵引方案 5、课程还将附赠一整套《人效指标词典》拿来即用课程特色 1.一套人效框架：从平衡计分卡-员工计分卡-人力资源计分卡角度层层剥茧构建人效管理框架。 2.30+人效指标分析示例与练习：涵盖链接财务的关键人效指标+人才队伍数据与质量指标、人力资源职能指标，对标行业、看图说话。 3.五个人效指标构建步骤：定制企业基于战略的人力资本战略及效能指标，做到人效指标“千企千面”。 4.六大人效提升密钥：涵盖组织、流程、职位、战略性人才管理、差异化薪酬与激励设计，全景式展示人效投资-收益的案例。课程大纲一、人力资本效能管理概述 1、人力资本效能定义、特征 2、人力资本效能测量演变 3、人力资本效能驱动模型 4、人力资本效能指标数据渠道建立二、人力资本效能指标体系构建与诊断 1、从业务成功到员工成功：人效指标构建的底层逻辑、分析维度与分析方法 2、关键人效指标提取与分析示例链接“财务报表”的人效指标提取与分析：劳动生产率、人事费用率、人力资本投资回报率… 指向人才队伍流量&质量的人效指标提取与分析：人才结构、人才流动性、人才密度、人才敬业度… 指向人才选育用留效能的人效指标提取与分析：招聘有效性、培训有效性、薪酬竞争力&公平性、激励有效性、激励强度… 三、基于战略制定人力资本战略及效能管理体系 1、基于战略的人力资本效能指标体系构建流程业务战略解码（业务模式、价值定位、增长途径…）人力资本现状扫描人力资本战略制定人力资本效能指标定制与预警监管机制人力资源行动计划与行事历 2、现场演练：基于具体业务场景的人力资本战略与效能管理指标定制四、人效综合提升方案 1、人效投资-收益模型分析：定位人效提升“真方向”、“真对象” 2、人效提升举措一：组织职能优化与重组，提升组织对市场、客户的价值组织架构基本模式及新模式组织再造案例剖析（销售/研发/生产/离岸团队…） 3、人效提升举措二：优化业务流程、决策程序与职位设置，提升组织运行效率（1）内外因风险源扫描流程重整层次流程问题剖析示例流程裁剪与优化剖析示例职位职责诊断方法剖析示例&练习职位优化要点职位设计新趋势剖析示例 4、人效提升举措三：优化人才结构与配置，强化编制管控编制管控的四种典型情境编制规划的七种方法、示例编制规划的三种曲线人才供给方案及新的策略 5、人效提升举措四：强化战略性人才管理，提升人才密度关键岗位分类、筛选及人力资本投资策略战略性人才加速发展示例 6、人效提升举措五：运用差异化奖酬手段，强化激励效果，提升员工动-能-绩新的奖酬机制：全局性的、个性化的差异化薪酬策略设计及示例差异化薪酬投放：考虑业务特性和增长方式多维调薪矩阵设计及示例结构化并兼具灵活性的短期激励设计及示例复合化、动态化的中长期激励设计及示例 7、人效提升举措六：强化业务部门“打粮食”、“获取分享”的效能包干机制从“仁慈薪酬”、“效率薪酬”到“残酷薪酬” 效能包干设计要点及示例 8、人效提升的八个关键步骤五、课程总结及Q&A 讲师介绍赵惠颖原金立集团、平安集团HRD 赵惠颖【实战经验】现任某咨询管理有限公司首席咨询师，金风国际、众生药业等公司人力资源管理顾问；曾任致璞科技HRVP、金立集团HRD、华润三九薪酬绩效经理、平安人寿培训经理等职。擅长组织、职位及任职资格管理、薪酬激励体系设计、股权及中长期激励方案设计、绩效管理体系设计；熟悉高科技制造、互联网、医药、金融等行业人力资源管理特点，有超过50家国企、民企及外企人力资源变革项目设计及实施的成功经验，善于寻找企业人力资源管理问题的“根本解”并制定因地制宜的实施方案。【授课特点】系统性的框架思维+丰富的实战案例+接地气的授课风格+频繁互动+针对性答疑。【主讲课程】《人效分析与提升：打造价值链共赢》《组织变革四定：定岗定编定级定薪》《降本增效：业务及人效资源行动指南》《战略性绩效管理体系构建与实施》《OKR与敏捷绩效管理实施》【服务客户】统一集团、中粮可口可乐、广发信用卡、泰康人寿、太平人寿、太平洋保险、中信银行、中国人寿、东风康明斯、五菱汽车、东风南方、壳牌石油、隆基绿能、金风科技、晶科能源、怿星科技、海信集团、TCL、中邮科技、斯摩尔国际、几米集团……

课程介绍

课程收益
企业收益：
1、建立从公司到部门的人效管理仪表盘，通过人效指标描述问题、诊断问题、预警/预测问题
2、建立人力资本ROI管理的理念和策略，避免公司和部门增人不增效的规模不经济现象
3、规划并落实人效提升举措和行动指南，如职位优化、编制管控、效能包干等，降本增效并行，通过人力资本投资的最佳组合能产生重要的、可评估的经济效益
岗位收益：
1、建立人力资本效能提升的整体思维框架
2、掌握人力资本效能诊断架构，了解常用及最佳实践的人效指标，学会系统思考和分析人效相关问题及挖掘人效提升机会点的方法
3、能够从业务战略出发，基于企业人力资源价值链定制人力资源解决方案及人力资本效能衡量指标
4、掌握基于全局的人效提升的方法，包括组织、流程、职位、差异化人才管理及薪酬激励牵引方案
5、课程还将附赠一整套《人效指标词典》拿来即用

课程特色
1.一套人效框架：从平衡计分卡-员工计分卡-人力资源计分卡角度层层剥茧构建人效管理框架。
2.30+人效指标分析示例与练习：涵盖链接财务的关键人效指标+人才队伍数据与质量指标、人力资源职能指标，对标行业、看图说话。
3.五个人效指标构建步骤：定制企业基于战略的人力资本战略及效能指标，做到人效指标“千企千面”。
4.六大人效提升密钥：涵盖组织、流程、职位、战略性人才管理、差异化薪酬与激励设计，全景式展示人效投资-收益的案例。

课程大纲
一、人力资本效能管理概述
1、人力资本效能定义、特征
2、人力资本效能测量演变
3、人力资本效能驱动模型
4、人力资本效能指标数据渠道建立
二、人力资本效能指标体系构建与诊断
1、从业务成功到员工成功：人效指标构建的底层逻辑、分析维度与分析方法
2、关键人效指标提取与分析示例
链接“财务报表”的人效指标提取与分析：劳动生产率、人事费用率、人力资本投资回报率…
指向人才队伍流量&质量的人效指标提取与分析：人才结构、人才流动性、人才密度、人才敬业度…
指向人才选育用留效能的人效指标提取与分析：招聘有效性、培训有效性、薪酬竞争力&公平性、激励有效性、激励强度…
三、基于战略制定人力资本战略及效能管理体系
1、基于战略的人力资本效能指标体系构建流程
业务战略解码（业务模式、价值定位、增长途径…）
人力资本现状扫描
人力资本战略制定
人力资本效能指标定制与预警监管机制
人力资源行动计划与行事历
2、现场演练：基于具体业务场景的人力资本战略与效能管理指标定制
四、人效综合提升方案
1、人效投资-收益模型分析：定位人效提升“真方向”、“真对象”
2、人效提升举措一：组织职能优化与重组，提升组织对市场、客户的价值
组织架构基本模式及新模式
组织再造案例剖析（销售/研发/生产/离岸团队…）
3、人效提升举措二：优化业务流程、决策程序与职位设置，提升组织运行效率（1）内外因风险源扫描
流程重整层次
流程问题剖析示例
流程裁剪与优化剖析示例
职位职责诊断方法剖析示例&练习
职位优化要点
职位设计新趋势剖析示例
4、人效提升举措三：优化人才结构与配置，强化编制管控
编制管控的四种典型情境
编制规划的七种方法、示例
编制规划的三种曲线
人才供给方案及新的策略
5、人效提升举措四：强化战略性人才管理，提升人才密度
关键岗位分类、筛选及人力资本投资策略
战略性人才加速发展示例
6、人效提升举措五：运用差异化奖酬手段，强化激励效果，提升员工动-能-绩
新的奖酬机制：全局性的、个性化的
差异化薪酬策略设计及示例
差异化薪酬投放：考虑业务特性和增长方式
多维调薪矩阵设计及示例
结构化并兼具灵活性的短期激励设计及示例
复合化、动态化的中长期激励设计及示例
7、人效提升举措六：强化业务部门“打粮食”、“获取分享”的效能包干机制
从“仁慈薪酬”、“效率薪酬”到“残酷薪酬”
效能包干设计要点及示例
8、人效提升的八个关键步骤
五、课程总结及Q&A

讲师介绍
赵惠颖
原金立集团、平安集团HRD 赵惠颖

【实战经验】
现任某咨询管理有限公司首席咨询师，金风国际、众生药业等公司人力资源管理顾问；曾任致璞科技HRVP、金立集团HRD、华润三九薪酬绩效经理、平安人寿培训经理等职。擅长组织、职位及任职资格管理、薪酬激励体系设计、股权及中长期激励方案设计、绩效管理体系设计；熟悉高科技制造、互联网、医药、金融等行业人力资源管理特点，有超过50家国企、民企及外企人力资源变革项目设计及实施的成功经验，善于寻找企业人力资源管理问题的“根本解”并制定因地制宜的实施方案。
【授课特点】
系统性的框架思维+丰富的实战案例+接地气的授课风格+频繁互动+针对性答疑。
【主讲课程】
《人效分析与提升：打造价值链共赢》《组织变革四定：定岗定编定级定薪》《降本增效：业务及人效资源行动指南》《战略性绩效管理体系构建与实施》《OKR与敏捷绩效管理实施》
【服务客户】
统一集团、中粮可口可乐、广发信用卡、泰康人寿、太平人寿、太平洋保险、中信银行、中国人寿、东风康明斯、五菱汽车、东风南方、壳牌石油、隆基绿能、金风科技、晶科能源、怿星科技、海信集团、TCL、中邮科技、斯摩尔国际、几米集团……

时间

7 (星期六) 早上12:00 - 8 (星期日) 下午11:59

地点

广州

讲师

赵惠颖

价格

3800

报名

0712月全天供应商选择、评估与管理(全天: 星期六) 深圳 价格: 2400 讲师: 王保华

课程介绍

课程背景企业新产品开发、质量提高、生产效率、成本控制、交期库存等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！供应商管理水平决定了企业的竞争力。企业越来越看重采购人员开发的供应商能力,采购不只是寻找和开发培养合适的供应商,而是为企业寻求战略性的竞争力提升。成功的采购不仅依赖于采购人员出色的谈判技能，或者依赖于高水平的供应商管理水平，而是依靠采购对于供应市场的把握及其对供应商开发的正确选择和评估管理。由此，供应商管理由原来的“推动”式管理转向当今的“拉动”式管理，对采购的主动能力有了更高的要求。本课程从供应商寻源及风险评估，阐明供应商选择、考核及开发的逻辑思维方式，分析企业采购供应成本的控制方法，通过案例并结合采购供应理论，剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析本企业的供应商管理，从供应链节点企业管理的角度，提升学员供应商管理水平，让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的方法与方向。课程收益 了解供应商寻源决策与国际寻源遇到的问题 掌握建立供应商的开发，选择和评估的科学体系 领悟正确处理供应商管理和内部客户的关系 了解采购中信息技术的应用与注意事项 学习供应商年度绩效考核的原则和方法 分享精彩的实战案例来探讨采购工作的开展课程大纲第一篇供应商开发与选择第一章寻源决策 1.寻源定义 2.寻源决策 3.识别供应源的决策方法 4.寻找战略匹配的供应商 5.国际供应链和寻源 6.寻源决策的财务问题第二章国际采购寻源问题 1.国际采购寻源中的问题 2.国际供应管理对其他职能的影响 3.国际采购寻源中的运输和分销 4.管理国际汇率风险 5.国际对等贸易：将采购与市场相连第三章战略寻源 1.战略采购流程概述 2.制订战略采购计划 3.通过采购战略来节省开支 4.电子解决方案的市场分析第四章供应商的选择 1.供应商的新职能与责任 2.供应商选择标准的基本分类 3.选择供应商：第一层供应商与第三层供应商第五章供应商开发 1.持续改善的概念 2.供应商的培训与参与 3.供应商开发的流程 4.反向营销 5.供应商开发与反向营销的比较 6.国内国际供应商多样化的启示 7.创造早期成功第六章正确处理内部关系 1.内部非技术利益相关者的需求 2.采购部门与企业中其他部门的关系 3.与采购战略相关的内部组织环境 4.跨部门合作及多功能团队第七章正确处理外部关系 1.供应链流程整合的机会 2.供应商关系管理 3.战略联盟与非联盟的供应商关系 4.处理供应商的询问、申辩 5.供应商投诉的协调、调查及反馈第八章　采购中信息技术的运用 1.采购过程中的技术应用 2.开发、实施和维护有关规格，供应商，产品和服务的数据库 3.开发和使用电脑化库存和资本设备跟踪系统第二篇供应商评估与管理第一章供应商的选择和评估 1.供应商选择和评估的重点 2.评估目标 3.评估方式 4.质量体系评估密切相关的事项 5.评估检查表和评估结果 6.选择供应商第二章供应商绩效管理 1.绩效考核规定事项的确定 2.绩效考核的作用 3.帮助处理有绩效问题的供应商讲师介绍王保华行业资质： 中国物流学会常务理事； 中国物流与采购联合会核心专家； 中国采购与供应链管理专业委员会专家； 香港理工大学毕业，国际航运和供应链管理硕士学位； 上海帕迪企业管理咨询有限公司高级培训师。工作经历：英国CIPS系列课程授权讲师；美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师主讲CPM / CPSM（注册采购经理/注册采购供应经理师）全系列课程。获得2009-2010年度CPM项目优秀讲师荣誉称号。拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。曾在欧美跨国500强企业管理层任职整整20年。同时也拥有丰富的国内大型集团企业的管理经验；他在美国施乐公司管理层任职十多年后调至法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监，之后又在美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监，随后又任职于芬兰ElcoteQ集团任集团副总裁主管全球采购运营工作。在外企担任高管20年后，曾应邀供职于海尔集团担任集团副总裁及全球营运总经理，主管集团全球直接采购、间接采购，供应链管理、物流营运、安全、能源，及行政管理等职能部门。主讲课程：《供应链体系规划、运营与采购管理》《高级采购管理》《战略采购与谈判技巧管理》《采购绩效测量与评估管理》《实用采购谈判技巧》《供应管理领导力》《采购成本分析与降低》《战略采购谈判》《供应商选择评估与管理》《系统化的采购管理与最佳实践》。服务的客户：惠普（HP）、联想集团、可口可乐、施贵宝、惠尔浦、索尼爱立信、富士康、D&M、丹佛斯、UPS、Joy P&H、约翰迪尔、斗山工程机械（中国）有限公司、中石化、中石油、中国运载火箭研究院、中兴通讯集团、方正集团、清华同方集团、美的集团、南都集团、海航集团、东菱集团、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、天津钢管集团股份有限公司、联东集团、浙江新安化工集团、山东网通、中国移动、宇通客车股份有限公司、哈尔滨东安汽车发动机制造有限公司、中信银行总行、大通物流、山东新北洋信息科技股份有限公司、汉森风力电动设备（中国）有限公司、惠氏营养品、正泰集团、重庆长安伟世通、方太厨具、海尔集团、阳江核电、桃花江核电等。

课程介绍

课程收益
了解供应商寻源决策与国际寻源遇到的问题
掌握建立供应商的开发，选择和评估的科学体系
领悟正确处理供应商管理和内部客户的关系
了解采购中信息技术的应用与注意事项
学习供应商年度绩效考核的原则和方法
分享精彩的实战案例来探讨采购工作的开展

课程大纲
第一篇供应商开发与选择
第一章寻源决策
1.寻源定义
2.寻源决策
3.识别供应源的决策方法
4.寻找战略匹配的供应商
5.国际供应链和寻源
6.寻源决策的财务问题
第二章国际采购寻源问题
1.国际采购寻源中的问题
2.国际供应管理对其他职能的影响
3.国际采购寻源中的运输和分销
4.管理国际汇率风险
5.国际对等贸易：将采购与市场相连
第三章战略寻源
1.战略采购流程概述
2.制订战略采购计划
3.通过采购战略来节省开支
4.电子解决
方案的市场分析
第四章供应商的选择
1.供应商的新职能与责任
2.供应商选择标准的基本分类
3.选择供应商：第一层供应商与第三层供应商
第五章供应商开发
1.持续改善的概念
2.供应商的培训与参与
3.供应商开发的流程
4.反向营销
5.供应商开发与反向营销的比较
6.国内国际供应商多样化的启示
7.创造早期成功
第六章正确处理内部关系
1.内部非技术利益相关者的需求
2.采购部门与企业中其他部门的关系
3.与采购战略相关的内部组织环境
4.跨部门合作及多功能团队
第七章正确处理外部关系
1.供应链流程整合的机会
2.供应商关系管理
3.战略联盟与非联盟的供应商关系
4.处理供应商的询问、申辩
5.供应商投诉的协调、调查及反馈
第八章　采购中信息技术的运用
1.采购过程中的技术应用
2.开发、实施和维护有关规格，供应商，产品和服务的数据库
3.开发和使用电脑化库存和资本设备跟踪系统
第二篇供应商评估与管理
第一章供应商的选择和评估
1.供应商选择和评估的重点
2.评估目标
3.评估方式
4.质量体系评估密切相关的事项
5.评估检查表和评估结果
6.选择供应商
第二章供应商绩效管理
1.绩效考核规定事项的确定
2.绩效考核的作用
3.帮助处理有绩效问题的供应商

讲师介绍
王保华
行业资质：
中国物流学会常务理事；
中国物流与采购联合会核心专家；
中国采购与供应链管理专业委员会专家；
香港理工大学毕业，国际航运和供应链管理硕士学位；
上海帕迪企业管理咨询有限公司高级培训师。
工作经历：
英国CIPS系列课程授权讲师；美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师
主讲CPM / CPSM（注册采购经理/注册采购供应经理师）全系列课程。获得2009-2010年度CPM项目优秀讲师荣誉称号。
拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。曾在欧美跨国500强企业管理层任职整整20年。同时也拥有丰富的国内大型集团企业的管理经验；他在美国施乐公司管理层任职十多年后调至法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监，之后又在美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监，随后又任职于芬兰ElcoteQ集团任集团副总裁主管全球采购运营工作。
在外企担任高管20年后，曾应邀供职于海尔集团担任集团副总裁及全球营运总经理，主管集团全球直接采购、间接采购，供应链管理、物流营运、安全、能源，及行政管理等职能部门。
主讲课程：
《供应链体系规划、运营与采购管理》《高级采购管理》《战略采购与谈判技巧管理》《采购绩效测量与评估管理》《实用采购谈判技巧》《供应管理领导力》《采购成本分析与降低》《战略采购谈判》《供应商选择评估与管理》《系统化的采购管理与最佳实践》。
服务的客户：
惠普（HP）、联想集团、可口可乐、施贵宝、惠尔浦、索尼爱立信、富士康、D&M、丹佛斯、UPS、Joy P&H、约翰迪尔、斗山工程机械（中国）有限公司、中石化、中石油、中国运载火箭研究院、中兴通讯集团、方正集团、清华同方集团、美的集团、南都集团、海航集团、东菱集团、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、天津钢管集团股份有限公司、联东集团、浙江新安化工集团、山东网通、中国移动、宇通客车股份有限公司、哈尔滨东安汽车发动机制造有限公司、中信银行总行、大通物流、山东新北洋信息科技股份有限公司、汉森风力电动设备（中国）有限公司、惠氏营养品、正泰集团、重庆长安伟世通、方太厨具、海尔集团、阳江核电、桃花江核电等。

时间

全天 (星期六)

地点

深圳

讲师

王保华

价格

2400

报名

0712月全天08全能型车间主任实战技能训练(全天) 广州 价格: 4680 讲师: 陈志华

课程介绍

课程对象：企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部课程背景制造管理专家陈志华老师全国王牌课程——《全能型车间主任实战技能训练》，在全国推广十五年以来，深受国内外企业青睐。在全国成功举办两百余场次，并被很多国内外企业引进内训，尤其是中字头企业和装备制造企业。在举办过程中，学员对课程的评价可综合为八个字：“实在”、“实用”、“实战”、“实际”。十五年探索、十五年发展、十五年沉淀，陈志华老师有了更多的感悟与提升。为了进一步加强课程的有效性、系统性和科学性，2021年再度改版升级。课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例，助力广大学员改变 “习惯性思维”，放弃“经验为王”的管理风格。2021版《全能型车间主任实战技能训练》具有三大特点： 1、深入浅出，生动易懂，对年龄和学历没有要求； 2、简单有效，灵活高效，落地性强； 3、无高大上概念，更无理论性模式或模型。课程收益 -- 更新思想观念,培养团队精神 -- 讲究科学管理，颠覆不良工作习惯； -- 把握管理方向和工作重心； -- 认知管理核心和明确角色定位； -- 掌握班组团队建设技巧和发挥基层作用； -- 树立Q/C/D意识,大胆地暴露问题； -- 掌握标准化作业的技巧,实现作业的标准化； -- 讲究员工管理艺术,提高员工的工作士气； -- 全面提升班组长工作能力,学会系统化思考； -- 树立精细化理念,使日常工作精益求精； -- 提升执行力,促使现场管理不断地走向规范化/制度化。课程大纲第一讲、科学管理——方向比努力更重要 颠覆习惯，摆脱传统问题1：学得多用得少，学时易用时难问题2：系统、方法、工具实践时都去哪儿呢？问题3：为什么我们总是很忙？问题4：为什么只知道加班、加人、加设备？ 颠覆管人的纠结，转向工作的本身问题5：管理的核心就是管人是一种误导？问题6：管理的核心必须是研究工作的本身？ 工作本身只有两个领域：时间研究与方法研究问题7：为何工作时间那么长而出货那么少？方法1：争分夺秒，步调一致！方法2：工欲善其事必先利其器！ 工具分享：减少超负荷加班的八大要点第二讲、进入角色——厘清自我、认知管理 厘清身份，欲望比能力更重问题1：车间主任与班长到底是不是真正的领导？问题2：领导到底是人手还是人才？问题3：领导的必备的两大基本条件是什么？问题4：领导的三件事与两大任务？要点1：员工晋升常犯的四大错误 认知管理的三大基本特点问题5：管理为何与时间息息相关？问题6：为什么部属对你的管理不感兴趣？问题7：如何向上级与相邻部门借力？ 工具分享：向上级借力的五大要点第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下 车间主管修身三件事问题1：四种身份角色（不是能力，而是高度）问题2：对待企业与报酬的两种心态（不是收入，是价值）问题3：对待下属的三大要点（不是部属无能，是感觉不对） 实战训练：管不好班长，就管不好车间问题1：一句话定位班组长角色？问题2：一句话定义班长的职责？问题3：班组长有哪四大致命的工作缺䧟？问题4：为什么游离状态的作业没有效率？方法1：班组长的四字工作法（看、排、跟、盯）方法2：班长最喜欢的两种工作方式是什么？方法3：班长协调的劣势与最佳范围 经典分享： 1：现场管理工具：“三不坚守原则”决定产能释放第四讲、现场管理——从环节到系统的认知 理念决定工作成果理念1：实干兴企，空谈误事理念2：系统性决定问题解决的程度 常识是系统，更是应用问题1：什么现场管理的五大对象？问题2：什么是现场管理的六大项目与三大核心？问题3：什么是现场管理的四大基石？问题4：什么是现场管理的三大败笔？ 实战分享方法1：简单有效地掌握部门的工作重心方法2：如何构建现场的一个中心两个基本点第五讲、把脉常识——QCD是干出来的 没科学只是落后，没常识会是灾难常识1：效率与生产能力不是一回事常识2：原理与方式相互作用常识3：流线化与流程化用途不一 问题分析：问题1：（乱流、倒流、绕流的形成分析与对策）问题2：什么是标准化的现场管理？问题3：什么是标准化作业？问题4：什么是作业标准化？问题5：经济动作的“三不原则”？ 工具分享：车产物流管理的“三不政策” 技能训练：平衡效率与平衡损失率的计算第六讲、员工管理——迎合、宽容、实在、坚持 ※ 没有管不好的人，只有不会管的人要点1：后生代员工管理的七大反思要点2：后生代员工管理的七大要点 ※ 员工管理的基本问题分析问题1：员工为什么会犯错? 问题2：员工为什么会流失? 问题3：怎样才能管理好你的员工? 员工管理实战训练：方法1：上司最不妥当的“八大肢体语言” 方法2：上司最不妥当的“十大口头语言” 方法3：上司尊重员工人格的“十大要点” 方法4：如何面对员工要胁的“五大对策” 工具分享：工具1：工作教导“四阶段法”的应用工具1：四种问题员工的管理方式讲师介绍陈志华 / Steven Chen  国内知名科学管理研究专家  著名制造型企业管理专家  托马斯企业管理（TOPMOST）首席讲师  多间世界五百强企业管理顾问  中国新工业联盟智库成员陈志华老师在国际知名日系企业任职长达十三年，历任企业设备主管、工艺开发经理、制造部经理等职，拥有丰富的现场管理实战经验。曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本WF&IE研究第一人）专门研习标准工时与动作研究（对丰田JIT生产方式、 NPS有系统及深入研究和实践）。多年的日系企业管理经验造就陈老师对现场管理（计划、成本、纳期、质量、技术、人员）的独到见解与认识，对精益生产理念、TPS（丰田生产系统）、JIT（准时化生产方式）、IE（工业工程管理）有自己通过实践证实的精髓认知。尤其精通电子、机械（工程机械/汽车制造/船舶制造）、制药、新材料等制造企业现场的精细化管理。

课程介绍

课程对象：企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部

课程背景
制造管理专家陈志华老师全国王牌课程——《全能型车间主任实战技能训练》，在全国推广十五年以来，深受国内外企业青睐。在全国成功举办两百余场次，并被很多国内外企业引进内训，尤其是中字头企业和装备制造企业。在举办过程中，学员对课程的评价可综合为八个字：“实在”、“实用”、“实战”、“实际”。
十五年探索、十五年发展、十五年沉淀，陈志华老师有了更多的感悟与提升。为了进一步加强课程的有效性、系统性和科学性，2021年再度改版升级。课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例，助力广大学员改变 “习惯性思维”，放弃“经验为王”的管理风格。2021版《全能型车间主任实战技能训练》具有三大特点：
1、深入浅出，生动易懂，对年龄和学历没有要求；
2、简单有效，灵活高效，落地性强；
3、无高大上概念，更无理论性模式或模型。

课程收益
— 更新思想观念,培养团队精神
— 讲究科学管理，颠覆不良工作习惯；
— 把握管理方向和工作重心；
— 认知管理核心和明确角色定位；
— 掌握班组团队建设技巧和发挥基层作用；
— 树立Q/C/D意识,大胆地暴露问题；
— 掌握标准化作业的技巧,实现作业的标准化；
— 讲究员工管理艺术,提高员工的工作士气；
— 全面提升班组长工作能力,学会系统化思考；
— 树立精细化理念,使日常工作精益求精；
— 提升执行力,促使现场管理不断地走向规范化/制度化。

课程大纲
第一讲、科学管理——方向比努力更重要
颠覆习惯，摆脱传统
问题1：学得多用得少，学时易用时难
问题2：系统、方法、工具实践时都去哪儿呢？
问题3：为什么我们总是很忙？
问题4：为什么只知道加班、加人、加设备？
颠覆管人的纠结，转向工作的本身
问题5：管理的核心就是管人是一种误导？
问题6：管理的核心必须是研究工作的本身？
工作本身只有两个领域：时间研究与方法研究
问题7：为何工作时间那么长而出货那么少？
方法1：争分夺秒，步调一致！
方法2：工欲善其事必先利其器！
工具分享：减少超负荷加班的八大要点

第二讲、进入角色——厘清自我、认知管理
厘清身份，欲望比能力更重
问题1：车间主任与班长到底是不是真正的领导？
问题2：领导到底是人手还是人才？
问题3：领导的必备的两大基本条件是什么？
问题4：领导的三件事与两大任务？
要点1：员工晋升常犯的四大错误
认知管理的三大基本特点
问题5：管理为何与时间息息相关？
问题6：为什么部属对你的管理不感兴趣？
问题7：如何向上级与相邻部门借力？
工具分享：向上级借力的五大要点

第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下
车间主管修身三件事
问题1：四种身份角色（不是能力，而是高度）
问题2：对待企业与报酬的两种心态（不是收入，是价值）
问题3：对待下属的三大要点（不是部属无能，是感觉不对）
实战训练：管不好班长，就管不好车间
问题1：一句话定位班组长角色？
问题2：一句话定义班长的职责？
问题3：班组长有哪四大致命的工作缺䧟？
问题4：为什么游离状态的作业没有效率？
方法1：班组长的四字工作法（看、排、跟、盯）
方法2：班长最喜欢的两种工作方式是什么？
方法3：班长协调的劣势与最佳范围
经典分享：
1：现场管理工具：“三不坚守原则”决定产能释放

第四讲、现场管理——从环节到系统的认知
理念决定工作成果
理念1：实干兴企，空谈误事
理念2：系统性决定问题解决的程度
常识是系统，更是应用
问题1：什么现场管理的五大对象？
问题2：什么是现场管理的六大项目与三大核心？
问题3：什么是现场管理的四大基石？
问题4：什么是现场管理的三大败笔？
实战分享
方法1：简单有效地掌握部门的工作重心
方法2：如何构建现场的一个中心两个基本点

第五讲、把脉常识——QCD是干出来的
没科学只是落后，没常识会是灾难
常识1：效率与生产能力不是一回事
常识2：原理与方式相互作用
常识3：流线化与流程化用途不一
问题分析：
问题1：（乱流、倒流、绕流的形成分析与对策）
问题2：什么是标准化的现场管理？
问题3：什么是标准化作业？
问题4：什么是作业标准化？
问题5：经济动作的“三不原则”？
工具分享：车产物流管理的“三不政策”
技能训练：平衡效率与平衡损失率的计算

第六讲、员工管理——迎合、宽容、实在、坚持
※ 没有管不好的人，只有不会管的人
要点1：后生代员工管理的七大反思
要点2：后生代员工管理的七大要点
※ 员工管理的基本问题分析
问题1：员工为什么会犯错?
问题2：员工为什么会流失?
问题3：怎样才能管理好你的员工?
员工管理实战训练：
方法1：上司最不妥当的“八大肢体语言”
方法2：上司最不妥当的“十大口头语言”
方法3：上司尊重员工人格的“十大要点”
方法4：如何面对员工要胁的“五大对策”
工具分享：
工具1：工作教导“四阶段法”的应用
工具1：四种问题员工的管理方式

讲师介绍
陈志华 / Steven Chen
 国内知名科学管理研究专家
 著名制造型企业管理专家
 托马斯企业管理（TOPMOST）首席讲师
 多间世界五百强企业管理顾问
 中国新工业联盟智库成员
陈志华老师在国际知名日系企业任职长达十三年，历任企业设备主管、工艺开发经理、制造部经理等职，拥有丰富的现场管理实战经验。曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本WF&IE研究第一人）专门研习标准工时与动作研究（对丰田JIT生产方式、 NPS有系统及深入研究和实践）。多年的日系企业管理经验造就陈老师对现场管理（计划、成本、纳期、质量、技术、人员）的独到见解与认识，对精益生产理念、TPS（丰田生产系统）、JIT（准时化生产方式）、IE（工业工程管理）有自己通过实践证实的精髓认知。尤其精通电子、机械（工程机械/汽车制造/船舶制造）、制药、新材料等制造企业现场的精细化管理。

时间

十二月 7 (星期六) - 8 (星期日)

地点

广州

讲师

陈志华

价格

4680

报名

0712月全天08高效仓储管理与工厂物料配送(全天) 深圳 价格: 4500 讲师: 方老师/陈老师

课程介绍

课程对象：高层管理者、仓储、物流、采购、销售、品管、设计、财务及其他相关部门人员课程背景作为一名物流仓储管理人员，应该具有哪些专业技能，以胜任公司对物流仓储的要求？作为一个物流仓储部门，应该建立哪些高效的物流仓储流程和制度，以提升物流仓储部门在公司的影响。仓储物流的管理难度有哪些？为什么收货时发现不了问题?为什么仓库面积不够但有些货架却空着？盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗? 课程收益 不同类型的仓储管理的差异有哪些？ 收货时如何能发现所有问题？ 仓库如何做到东西放得多，又好找？ 如何通过盘点及时发现问题？ 如何正确理解零库存管理？ 库存应该如何正确补货？ 如何确保拣货又快、又不出错？ 如何把仓储的损耗降到最低程度？ 企业如何准确选择自能化物流？ 甲方如何降低运输成本？ 仓库是否应该选择条形码？值得学员参训的理由 课程是“产品说明书”式的培训。授课的重点在于现场听得懂、课后想得起、工作中能照着干。 授课内容经过十多年的提炼和升华。信息量大、干货多。授课过程中废话少。 授课讲师既有丰富的职场阅历，又有很强的逻辑思维能力。再加上风趣、幽默的语言魅力。学员享受听课的过程。 学员手册含金量高。版权课程的学员手册为填空式手册。老师讲授的核心内容，学员都能记录下来，或者必须记录下来。使得学员听课过程中无法走神。讲师授课职业、严谨、守时。课程形式｛现场答疑｝请学员将目前工作上遇到的与本课题相关的实际问题，写在A4纸上，提前交给授课讲师。讲师课过程的相应环节中，适时回答学员的问题，或组织学员相互交流与分享。课程特色 1. 原创性：结合老师多年实践经验和不断提炼而成，全是干货； 2. 实用性：没有空洞的灌输，而是聚焦具体问题和企业应用场景，能帮助学员解决实际问题； 3. 通用性：从基层管理者到中高层管理者，都能从中获取相关知识，既有深度、又有广度； 4. 多样性：案例与时俱进，课堂形式多样，如分组讨论、课堂练习等，不枯燥。课程亮点 物流仓库的六种类型 仓库验收物品的六大步骤 评估仓库利用率的四大指标 仓库盘点的两大挑战 库存管理的五大目标 仓库补货的两大方式 避免拣错货的四种手段 仓库日常管理的三大领域 托盘是否有必要租赁 运输公司招标的七大步 电子标签与条形码的比较课程大纲核心要点案例分享与讨论第一技能：当今物流仓储管理的挑战是什么？ l 仓库的类别有哪些？ l 老板对仓储管理的最基本要求是什么？ l 谁是我们的‘客户’？ l ‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI？ l 不同‘客户’的要求侧重点。 l 储运管理的基本流程应该如何？ l 不同仓库的工作量侧重点？ l 储运管理的主要难度是什么？ l 物流部门岗位设置的原则。 l 仓储（物流）岗位设置的依据。 l 两种仓库管理方式的比较。 l 仓储（物流）岗位设置地图。 l 《岗位职责说明书》与《岗位要求及待遇说明书》的区别？ l 《岗位职责说明书》应包括哪些内容？ l 物流管理的绩效考核体系。 l H公司的六种仓库。 l M公司物流管理的七大难度。 l 亚马逊的库位管理。 l W公司物流管理的绩效考核体系。第二技能：如何做好收货入库管理？ l 不同仓库的收货特点。 l 收货入库的KPI指标。 l 收货作业的流程应该如何？ l 如何做好收货前的准备？ l 卸货与检查。 l 库存信息不准的仓库原因。 l 填表为什么经常出错？ l 单证如何尽快输入？ l 为什么抽样方法很重要？ l 抽样的三类方法。 l 如何抽样？ l 如何取样？ l 半成品库如何做好入库的点数？ l 收错率的计算方法。 l 收货时效的计算方法。 l K公司的收货流程.。 l T公司的抽样方法。 l 什么是点数机？第三技能：如何做好储位管理？ l 储位管理的核心是什么？ l 三种仓库运作模式。 l 储位管理的KPI指标有哪些？ l 仓库的常规布局。 l 定位法与随机法的比较。 l 如何提高仓库的有效利用率？ l 仓库合理布局的比例参考。 l 立体仓与平面仓的比较。 l 库区如何分配？ l 仓储物品按照拣货要求如何分类？ l 各类物品应放哪里？ l 全国各地设仓的利与弊。 l 是否就地设仓的判定依据。 l “量大总仓调、量小就地备”的好处 l 如何减少仓库的临时爆仓？ l 自建仓库还是外租仓库？ l A公司仓库利用率的3种计算方法。 l A公司仓库利用率的低的主要原因。 l C公司数千种物品在仓库摆放的规则。 l K公司是如何解决临时爆仓的？第四技能：如何提高盘点的有效性？ l 盘点的KPI指标有哪些？ l 盘点各KPI指标的关系？ l 盘点亏或盈应不应该罚？ l 全面盘点的工作流程如何？ l 盘点准备工作做些什么？ l 盘点管理的难度是什么？ l 四种盘点方式的比较？ l 盘点的三种形式。 l 盲盘与实盘的比较。 l 车间物品怎么盘？ l L公司仓库盘点的三大指标。 l H公司仓库盘点的流程。 l Y公司的四种盘点频率。 l J公司的盲盘加实盘。第五技能：库存管理的挑战是什么？

课程介绍

课程对象：高层管理者、仓储、物流、采购、销售、品管、设计、财务及其他相关部门人员

课程背景
作为一名物流仓储管理人员，应该具有哪些专业技能，以胜任公司对物流仓储的要求？作为一个物流仓储部门，应该建立哪些高效的物流仓储流程和制度，以提升物流仓储部门在公司的影响。
仓储物流的管理难度有哪些？为什么收货时发现不了问题?为什么仓库面积不够但有些货架却空着？盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?

课程收益
不同类型的仓储管理的差异有哪些？
收货时如何能发现所有问题？
仓库如何做到东西放得多，又好找？
如何通过盘点及时发现问题？
如何正确理解零库存管理？
库存应该如何正确补货？
如何确保拣货又快、又不出错？
如何把仓储的损耗降到最低程度？
企业如何准确选择自能化物流？
甲方如何降低运输成本？
仓库是否应该选择条形码？

值得学员参训的理由
课程是“产品说明书”式的培训。授课的重点在于现场听得懂、课后想得起、工作中能照着干。
授课内容经过十多年的提炼和升华。信息量大、干货多。授课过程中废话少。
授课讲师既有丰富的职场阅历，又有很强的逻辑思维能力。再加上风趣、幽默的语言魅力。学员享受听课的过程。
学员手册含金量高。版权课程的学员手册为填空式手册。老师讲授的核心内容，学员都能记录下来，或者必须记录下来。使得学员听课过程中无法走神。
讲师授课职业、严谨、守时。

课程形式
｛现场答疑｝请学员将目前工作上遇到的与本课题相关的实际问题，写在A4纸上，提前交给授课讲师。讲师课过程的相应环节中，适时回答学员的问题，或组织学员相互交流与分享。

课程特色
1. 原创性：结合老师多年实践经验和不断提炼而成，全是干货；
2. 实用性：没有空洞的灌输，而是聚焦具体问题和企业应用场景，能帮助学员解决实际问题；
3. 通用性：从基层管理者到中高层管理者，都能从中获取相关知识，既有深度、又有广度；
4. 多样性：案例与时俱进，课堂形式多样，如分组讨论、课堂练习等，不枯燥。

课程亮点
物流仓库的六种类型
仓库验收物品的六大步骤
评估仓库利用率的四大指标
仓库盘点的两大挑战
库存管理的五大目标
仓库补货的两大方式
避免拣错货的四种手段
仓库日常管理的三大领域
托盘是否有必要租赁
运输公司招标的七大步
电子标签与条形码的比较

课程大纲

核心要点

案例分享与讨论

第一技能：当今物流仓储管理的挑战是什么？

l 仓库的类别有哪些？

l 老板对仓储管理的最基本要求是什么？

l 谁是我们的‘客户’？

l ‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI？

l 不同‘客户’的要求侧重点。

l 储运管理的基本流程应该如何？

l 不同仓库的工作量侧重点？

l 储运管理的主要难度是什么？

l 物流部门岗位设置的原则。

l 仓储（物流）岗位设置的依据。

l 两种仓库管理方式的比较。

l 仓储（物流）岗位设置地图。

l 《岗位职责说明书》与《岗位要求及待遇说明书》的区别？

l 《岗位职责说明书》应包括哪些内容？

l 物流管理的绩效考核体系。

l H公司的六种仓库。

l M公司物流管理的七大难度。

l 亚马逊的库位管理。

l W公司物流管理的绩效考核体系。

第二技能：如何做好收货入库管理？

l 不同仓库的收货特点。

l 收货入库的KPI指标。

l 收货作业的流程应该如何？

l 如何做好收货前的准备？

l 卸货与检查。

l 库存信息不准的仓库原因。

l 填表为什么经常出错？

l 单证如何尽快输入？

l 为什么抽样方法很重要？

l 抽样的三类方法。

l 如何抽样？

l 如何取样？

l 半成品库如何做好入库的点数？

l 收错率的计算方法。

l 收货时效的计算方法。

l K公司的收货流程.。

l T公司的抽样方法。

l 什么是点数机？

第三技能：如何做好储位管理？

l 储位管理的核心是什么？

l 三种仓库运作模式。

l 储位管理的KPI指标有哪些？

l 仓库的常规布局。

l 定位法与随机法的比较。

l 如何提高仓库的有效利用率？

l 仓库合理布局的比例参考。

l 立体仓与平面仓的比较。

l 库区如何分配？

l 仓储物品按照拣货要求如何分类？

l 各类物品应放哪里？

l 全国各地设仓的利与弊。

l 是否就地设仓的判定依据。

l “量大总仓调、量小就地备”的好处

l 如何减少仓库的临时爆仓？

l 自建仓库还是外租仓库？

l A公司仓库利用率的3种计算方法。

l A公司仓库利用率的低的主要原因。

l C公司数千种物品在仓库摆放的规则。

l K公司是如何解决临时爆仓的？

第四技能：如何提高盘点的有效性？

l 盘点的KPI指标有哪些？

l 盘点各KPI指标的关系？

l 盘点亏或盈应不应该罚？

l 全面盘点的工作流程如何？

l 盘点准备工作做些什么？

l 盘点管理的难度是什么？

l 四种盘点方式的比较？

l 盘点的三种形式。

l 盲盘与实盘的比较。

l 车间物品怎么盘？

l L公司仓库盘点的三大指标。

l H公司仓库盘点的流程。

l Y公司的四种盘点频率。

l J公司的盲盘加实盘。

第五技能：库存管理的挑战是什么？

l 存放于仓库的物品都算库存吗？

l 我们为什么要备库存？

l 库存过高的缺点有哪些？

l 占用大量资金的后果。

l 企业老总对库存管理的要求有哪些？

l 什么是“零库存管理”?

l 衡量库存是否积压的指标有哪些?

l 什么是库存的天数?

l 库存周转率的不同算法？

l 如何计算某单品在单库的周转率？

l 如何计算公司总库存的周转率？

l 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些?

l A公司备库存的四大原因。

l 盈利的G公司为什么会倒闭？

l R公司库存管理五项指标的先后顺序。

l F公司库存周转率的计算方法。

第六技能：如何做好库存的补货管理？

第一节：如何做好原材料和成品库存的补货管理

l 如何选择适合的补货方法?

l 什么是定量补货法?

l 如何确定补货点?

l 影响补货点的因素.

l 如何确定补货量?

l 如何计算经济订货量?

l 采购订货的成本包括哪些内容?

l “库存持有成本”包括哪些费用?

l 如何计算库存持有成本率？

l 为什么要计算单品库存持有成本？

l 什么是定期补货法？

l 定期补货法示意图。

l 两种补货法的比较。

l 如何确定定期法的订货日期？

l 影响定期法补货量确定的因素有哪些。

l 什么是滚动式补货？

l 滚动式补货的利与弊。

l L公司经济订货量的计算方法。

l H公司库存持有成本率的计算方法。

l D公司供货期很长的海外供应如何补货？

l J公司高值备件的两大分类。

l M公司备件补货的流程。

第二节：如何做好备件库存的补货管理

l 什么是备件、耗材?

l 衡量备件（耗材）库存是否积压的指标是什么？

l 备件（耗材）仓库应该归哪个部门管理？

l 如何做好备件性物品的库存管理？

l 备件库存如何分类管理？

l 什么是备件生命期 —浴盆曲线？

l 备件浴盆曲线的指导意义是什么？

l 如何做好备件的补货管理

l 使用部门如何制定‘备件需求计划’？

第七技能：如何提高物料拣货配送的效率？

l 拣货（发料）的KPI？

l 哪些因素会影响拣货绩效？

l 如何建立拣货员的绩效工资制度？

l 什么是多仓拣配与单仓拣配？

l 多仓拣配与单仓拣配的比较。

l 拣货运作的流程如何？

l 各阶段会出什么问题？

l 拣货计划何时下给仓库？

l 如何按照提货时间分配拣货单？

l 拣货的两种基本方法。

l 如何实施播种法？

l 两种拣货方法的比较。

l 借助WMS软件对拣货单进行再分配。

l 如何避免拣（发）错货？

l 领料与发料。

l 如何做到“先进先出”？

l 掏式摆放如何改？

l 如何禁止叠放物品？

l 硬件设施对拣货的帮助。

l 成品出货的流程？

l 成品出货的主要问题？

l 成品出货的数量纠纷怎么办?

l T公司的计件制拣配制度。

l Y公司的单仓拣配体系。

l F公司的仓库拣货指令是何时下达仓库的？

l R公司的按时间段下发拣货单

l H公司的按区下发拣货单。

l W公司的播种式拣货。

l B公司是如何减少拣错货的？

l F公司为什么经常做不到‘先进先出’？

l A公司的智能化拣货系统。

l B公司是如何防范发货数量纠纷的？

第八技能：如何降低仓储管理的损耗？

l 仓储管理不当造成的损耗有哪些？

l 看不见型损耗的产生原因.

l 看得见型损耗的缘由会有哪些？

l 不同存放物的仓储要求有哪些？

l 仓库的设计要求.

l 仓库如何防潮？

l 双门制.

l 仓库静止时的管理侧重点？

l 板货标识的形式.

l 完整板货标示的基本内容.

l 板货标示的作用有哪些？

l 堆码操作要求.

l ‘堆码’如何定量？

l ‘堆码’为什么要定量?

l 非托盘式仓库如何定量？

l 如何计算各物品的库容需求？

l 垛堆法图示。

l 如何管理好待定物品和不能用物品?

l 退货的管理.

l 仓库管理的5S要求.

l 安全管理的防范？

l 如何防治野蛮操作？

l 什么是危险品?

l 如何做好危险品的仓储物流管理？

l 仓库日常巡查制度。

l L公司新建仓库的基本要求。

l T公司是如何防止仓库潮湿的？

l V公司为什么一定要贴货板标识？

l K公司是如何计算库容需求的？

l 仓库经理对不可用物品承担什么责任？

l 仓库里哪些东西算危险品？

第九技能：如何选择与维护物流设备？

第一节：货架设施的选择

l 设计货架所需考虑的因素。

l 货架的一般分类。

l 低位货架。

l 低位货架图示。

l 悬臂式货架。

l 其他货架。

l 中高位货架。

l 窄巷道货架的类别。

l Z公司的货架为什么会变形？

l G公司应该选择哪一种自能化立体库？

l X公司为什么要租赁叉车？

l S公司为什么要租赁托盘？

第二节：叉车设备的选择及保养

l 如何选购叉车?

l 叉车的动力分类 .

l 特殊的叉车及配具.

l 如何做好叉车的保养?

l 叉车是买好还是租好?

第三节：冷链设备

l 冷库的种类.

l 冷库的主要安全隐患.

l 冷藏车的种类.

第四节：其他设备

l 托盘类.

l 托盘是租好还是买好?

l 托盘国际标准共有6种规格.

l 中国的托盘标准.

l 其他器具.

l 填充气袋.

第十技能：如何做好物流运输的外包管理？

第一节：降低运输成本的方法有哪些？

l 运输管理的挑战有哪些？

l 运输管理的KPI？

l 如何降低物流运输成本?

l 四种运输工具的比较.

l 我们应该选择哪种运输工具为好？

l 汽运管理模式的三种选择？

l 如何降低运输的损耗?

l H公司的吨公里多少钱？

l T公司运输方案的比较。

l G公司物流招标的评标方法。

l 物流企业行业评级的评价参数。

第二节：如何实施物流外包的招投标？

l 物流招标的方式.

l 如何实施物流外包招投标？

l 如何准备招标文件?

l << 投标人须知 >>.

l 评标方法有哪两大类别？

l 第二步：计算平均报价值.

l 第三步：计算商务标得分.

l 第四步：计算综合评分值.

l 如何评定技术标？

第三节：如何评估物流服务商？

l 物流企业分类与评估指标

l 运输型物流企业的评定内容？

l 经营状况.

l 资产.

l 设备设施.

l 管理及服务.

l 人员管理.

l 信息化水平.

l 什么是第四方物流？

l 物流商的愿望？

l 货运服务的类型.

l 不同货运公司的评估侧重点

l 仓储服务商的设备设施.

l 外租仓库的要点.

第十一技能：如何提高物流仓储的电子化水平？

l 四大信息管理系统.

l WMS系统－仓储管理系统.

l 什么是物联网-Internet of things – IOT？

l 四种信息传感设备.

l 为什么要用物流条码技术？

l 条形码的分类.

l 物流条码如何编制?

l 条形码技术的组成部分.

l 手持终端的组成部分 .

l 什么是RF实时技术？

l RF手持终端电子体系的费用.

l 什么是RFID?

l 为什么要用RFID？

l 三种仓管方式的比较.

l L公司仓管员是如何编制条形码的？

l W公司手持终端的操作功能。

l A公司的RFID系统。

l B公司电子标签拣货系统。

讲师介绍
：方老师现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理
从事专业培训讲师5年以上，包括公开课、内训课、企业供应链咨询等业务形式。课程内容覆盖仓储管理、库存管理、供应商管理等。
专注于供应链业务流程优化的研究与指导，通过公开课为学员提供系统的供应链管理知识，通过内训课为企业提供个性化理论与实践指导，通过供应链咨询服务为企业提供供应链全流程或重点环节的精准诊断和高效解决方案。
华为技术有限公司
1.树立端到端供应链管理意识，从端到端交付的角度指导具体节点业务的开展；
2.做好供应链风险防控，通过项目前期介入，提前采购市场运能，确保对未来项目国际物流环节有充足的保障，并制定后备方案以降低物流环节的风险；
3.制订科学合理的供应商管理KPI，监控和管理第三方国际货代公司，确保货物在途安全、及时、低成本，协助货物在进口、出口环节顺利通关；
4.全面了解了全流程物流业务，具备对各业务环节风险的把控和应对能力。
联想信息产品（深圳）有限公司
1.供应链业务高效匹配公司战略，根据公司年度战略和分解的KPI（含年度、季度和月度KPI），结合公司内部和ODM供应情况，同市场营销部门制定销售计划，确保订单及时、准确地流入供应环节；
2.从端到端全流程管理的角度出发，通过监控采购供应、生产制造能力、国内和国际物流以及仓储管理，保证订单高效地履行，确保满足客户需求，并达成公司制定的业务目标；
3.从供应链业务全流程管理的角度出发，发挥订单履约岗位的主动引导作用，有效整合供应链各环节，通过提前介入和风险预测，实现了供应链的端到端管理并和市场无缝衔接，更好地满足市场的需求，更大地实现供应链的价值。
西门子欧司朗（中国）照明有限公司
1.优化供应链生产计划管理，通过提前介入、准确预测提高生产计划对业务的支持效率，同时降低了供应链库存管理成本；
2.建立业务分析模型和标准化业务模板，不断总结分析业务数据，找出业务优劣点并进行优化，通过标准化业务模板提高业务运作效率；
3.通过积极的跨部门业务联动，有效管理成品库存和原材料库存，维持合理库存水平，降低资金积压的同时，有效赋能公司战略；
4.通过制定科学合理的供应商KPI，有效管理内外部供应商，确保订单履行的及时性和紧急响应的弹性；
5.以供应链管理持续提升为出发点，结合公司战略和业务变化，适时调整业务重心，确保供应链业务的高效性。
某央企通信运营商（现职单位）
1.供应链管理体系的构建，配合公司战略并结合公司实际条件，从公司全局的高度推进供应链管理体系的建设和完善，包括建章立制、流程规范、信息化系统建设、供应链一体化规划等；
2.供应商管理体系的构建，从战略角度规范供应商的业务管理，包括招标采购、合同履约（包括交期、质量、服务等）、供应商关系维护以及供应商后评估等全周期供应商管理等；
3.端到端供应链业务流程的规范，从全业务流程角度做好各业务节点的供应商联动，覆盖需求立项、采购招标、订单履约、物流仓储、质量检测及售后跟踪评价等；
4.供应链管理一体化推进，围绕供应链“降本增效”原则推进业务整合，包括统一订单、统一仓储、统一配送和统一检测等，推动建立订单管理中心、仓储配送中心和质量检测中心等；
5.持续提升供应链人员业务水平，包括推动公司管理层从战略角度提升供应链全流程管理意识、指导和培训分公司供应链管理业务人员提升业务技能和效率。
主要成就
1.供应链培训和咨询业务，服务超过100家企业品牌，受训学员超过1000人。
2.参与华为SA（南美洲）地区巴西供应中心的建立，负责整个供应中心国际段的进口物流，负责管理OEM供应商的国际物流，高效地保障了供应中心业务的执行；
3.负责联想MEA（中东、非洲）地区供应链端到端的监控和管理，以高效的供应链管理，有效赋能公司市场战略的实现；
4.负责西门子欧司朗Asia-Pacific（亚太）地区供应链部分产品生产计划工作，顺利保障各项目供应的同时，高效地支撑了各个重点项目的供应；
5.负责现有单位供应链体系建立的调研规划，通过建章立制、考核指导、信息化建设和一体化规划，使得公司供应链体系为行业领先。
老师授课风格：
问题式引导演绎，促使学员专注学习；工具式案例设计，确保学员掌握应用；
聚焦式业务讲解，提升学员职场阅历；开放式思维引导，激发学员举一反三；
生动式演绎讲解，巩固学员学习成效；创新式内容设计，理论实践与时俱进。

：陈老师（Terry Chen）现任广州某自动化科技有限公司运营总监
物料采购优化；通过采购跟技术团队组建联合小组，根据项目目标制订分解计划并进行每周回顾，选择匹配的供应商，协助商务及技术谈判，整体联动降低成本超出年度目标30%；
新仓库搬迁：经过选址、设计和装修等准备工作，制订了详尽可行的搬迁计划，最后在3天内完成打包，2天后整理布置完毕顺利开仓；
IT系统上线：主导了SAP和CRM等IT系统的选型、上线和运维，跟顾问团队高效合作，顺利完成项目计划。
广州市XX自动化科技有限公司（现职单位）运营总监
1. 负责公司供应链体系的运作与建设，建立运营流程并持续优化，包含采购、仓储物流、生产进度、ISO质量管理体系、IT信息系统等，提高公司运营效率；
2. 采购管理：负责生产物料采购及行政类采购工作，梳理并优化采购流程、改善付款条件、缩短交货周期、供应商管理等工作，严格把控采购进度，确保以最优化的采购成本，提高企业利润；
3.仓储物流管理：主要负责物料仓库、物流运输及进出口管理工作，涉及物料出入库、呆滞物料处理、物流发货、进出口报关等工作，实行月/季度盘点，确保库存准确，出货顺畅；
4.跟单管理：负责销售订单、生产订单的跟单管理工作，涵盖应收账款跟催、订单单据数据录入及系统操作、订单数据整合并分析等跟单相关工作，严格执行系统规范流程，确保订单准确、快速流转；
5.流程管理：负责公司各部门运营流程建立、审核、执行等全面管理工作，任期内从0-1搭建运营流程体系，并持续优化。
广州市昊志机电股份有限公司 PMC经理
1.负责订单履行、生产计划、物料计划及仓储物流等管理工作，坚持1+2滚动生产主计划，月度审核生产计划及物料需求计划，执行日/周度回顾及检讨，确保计划达成，满足销售订单需求，减少呆滞物料；
2.计划模式优化：建立月度产销协调会议机制，并优化了计划模型（从原材料、半成品和成品），确定以销定产模式，提升销产比50%；按产品线细分小组运作，及时交货率提升20%+；
3.盘点准确率提升：通过建立规范化仓储管理制度、优化工作方法及流程，盘点准确率由原80%提升至95%+；
华为技术有限公司 S&OP经理
1.在公司运作计划部（EPU）负责制订13周滚动需求计划，协调供应链各部门（市场计划、采购、统筹、计调等）评审确定S&OP计划，准备三级和二级计委会；
2.在代表处主要负责组织销售与运作（S&OP）计划体系建设及主持推广三级计委运作，拉通订、发、收等环节三大平衡，集成各项要货计划平稳、顺畅、高效的运行，提高经营效率；
3.清理仓库站点领料数据（临时job），在半年之内将其由1.6亿降低至6千万，获得集团账务部门嘉奖1次。
京信通信技术（广州）限公司运营副经理
1.初期负责某产品线的生产计划，提升产量到历史新高；
2.后期受命组建联合团队负责某子产品线的生产运作，从0-1组建跨部门的联合团队（含计划、采购、供管、品管和物流等），有力地支撑了该产品销售业绩连续3年以70%以上的速度递增，占据全国同行业第一的地位。

时间

十二月 7 (星期六) - 8 (星期日)

地点

深圳

讲师

方老师/陈老师

价格

4500

报名

0712月全天08秘书与助理职业化综合技能提升训练营(全天) 广州 价格: 4200 讲师: 林恩

课程介绍

课程对象：企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等课程大纲第一章秘书/助理职业的定位 1．秘书/助理的职业化准则 2．职业秘书/助理的在企业中的作用和任务 3．秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位 4．2.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位 5．秘书/助理职业在我国劳动力市场的发展前景第二章您的职业定位和职业前景 1.职业定位中的职业盲区 2.走出舒适区 3. 职业化秘书/助理与非职业秘书的特点比较 4．秘书/助理的职业前景 5. 您的职业定位第三章秘书/助理职业的基本技能 1. 案例分析：老板需要的时候你总是在吗？ 2．练习：如果我是小刘，我是职业化的助理，我会怎么做？ 3．职业秘书/助理应掌握的基本工作方法 4. 案例讨论：小王的欠缺有哪些？老板希望小王为他做好哪些事？ 5. 职业秘书/助理必备的工作工具 6. 职业秘书/助理应具备的职业素质第四章秘书助理的重要技能 1. 初级秘书/助理：如何做好事务性文员工作 2. 中级秘书/助理：如何更好辅助经理的日常事务管理 3．案例分析与讨论：上级的“燃眉之急”，你有办法助一臂之力吗？ 4. 高级秘书/助理：独立管理能力--分析问题解决问题的能力果断的事务处理能力老板的得力助手 5．练习与讨论：解上级之“渴”，你准备好了吗？ 6．练习:“火山爆发”了，怎么办？ 7.如何提高办公室的效率 8. 学会用图表说话 9.了解你的上司的性格和工作方式 10. 如何辅助和配合不同性格的上司的工作 11．正确面对他人的情绪 12．工作中的情绪和压力管理第五章秘书与助理的职场礼仪和商务礼仪 1．职场礼仪 * 着装礼仪 *整体仪态 *言谈举止的规范 * 迎领礼仪与电梯礼仪 * 介绍礼仪与名片礼仪 * 握手礼仪与奉茶礼仪 2. 商务礼仪 * 商务活动中的拜访礼仪 * 商务电话礼仪 * 商务活动中的行为礼仪 * 餐桌礼仪第六章高效的会议管理 1．为什么有的会议会失败？ 2．会议中常见的问题 3．高效会议的特征 4．高效会议的三个关键 5.

课程介绍

课程对象：企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等

课程大纲

第一章秘书/助理职业的定位

1．秘书/助理的职业化准则

2．职业秘书/助理的在企业中的作用和任务

3．秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位

4．2.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位

5．秘书/助理职业在我国劳动力市场的发展前景

第二章您的职业定位和职业前景

1.职业定位中的职业盲区

2.走出舒适区

3. 职业化秘书/助理与非职业秘书的特点比较

4．秘书/助理的职业前景

5. 您的职业定位

第三章秘书/助理职业的基本技能

1. 案例分析：老板需要的时候你总是在吗？

2．练习：如果我是小刘，我是职业化的助理，我会怎么做？

3．职业秘书/助理应掌握的基本工作方法

4. 案例讨论：小王的欠缺有哪些？

老板希望小王为他做好哪些事？

5. 职业秘书/助理必备的工作工具

6. 职业秘书/助理应具备的职业素质

第四章秘书助理的重要技能

1. 初级秘书/助理：如何做好事务性文员工作

2. 中级秘书/助理：如何更好辅助经理的日常事务管理

3．案例分析与讨论：上级的“燃眉之急”，你有办法助一臂之力吗？

4. 高级秘书/助理：独立管理能力–分析问题解决问题的能力

果断的事务处理能力

老板的得力助手

5．练习与讨论：解上级之“渴”，你准备好了吗？

6．练习:“火山爆发”了，怎么办？

7.如何提高办公室的效率

8. 学会用图表说话

9.了解你的上司的性格和工作方式

10. 如何辅助和配合不同性格的上司的工作

11．正确面对他人的情绪

12．工作中的情绪和压力管理

第五章秘书与助理的职场礼仪和商务礼仪

1．职场礼仪

* 着装礼仪

*整体仪态

*言谈举止的规范

* 迎领礼仪与电梯礼仪

* 介绍礼仪与名片礼仪

* 握手礼仪与奉茶礼仪

2. 商务礼仪

* 商务活动中的拜访礼仪

* 商务电话礼仪

* 商务活动中的行为礼仪

* 餐桌礼仪

第六章高效的会议管理

1．为什么有的会议会失败？

2．会议中常见的问题

3．高效会议的特征

4．高效会议的三个关键

5. 如何有效地组织会议

* 明确会议目的

* 有效会议的程序

* 会议的议程

* 会议资料和文件的准备

* 准备会议用品

* 会场的组织安排工作

* 座位安排

6. 成功地主持会议

* 如何开始会议

* 肢体语言的应用技巧

* 有效控制会场气氛

* 维持会议秩序

* 与会者意见分歧的处理方法

* 掌握会议的节奏

* 会议的时间控制

* 及时结束会议

* 成功地主持会议的22点建议

7. 会议纪要与会议报告

* 会议记录的基本原则

* 会议记录常见的几种错误

* 会议记录的技巧

* 会议报告的基本要素和格式

* 如何撰写会议报告

第七章档案管理

1.企业内不同部门的档案特点

2.案例分析：助理小须的电脑中的文件管理做错了什么？

3.实用有效的办公室档案管理

4.办公室档案的分类

5.案例讨论：助理小戴这么努力工作为什么还会被老板解雇？

6.办公室档案管理的基本原则

7.办公室档案管理系统

8.常用的几种办公室档案管理系统的优缺点分析比较

9.档案管理中载体与标签的选择与应用

第八章差旅的计划、组织、安排

1.差旅计划和安排只是订机票和酒店吗？

2.差旅安排的基本步骤

3.案例讨论:上司的抱怨是什么？

4.做好上级和同事差旅中的得力助手

5.案例：因为有Sophie的职业工作方法，我的差旅总是很顺利

6.差旅安排中有效的工作方法

7.差旅期间秘书和助理的相关工作和职责

8.差旅组织安排的有用工具

第九章时间管理

1.了解老板的时间管理的观念

2.了解同队中的同事的时间管理的观念

3.案例分析：他们自私吗？

4.分析自我时间管理，找出问题

5.个人工作计划

6.任务优先权的分配原则

7.练习：资深助理的一天

8.有效的时间管理工具

9.案例分析：老板为什么要惩罚他的助理小彦？

10. 信息传递与交流工具

第十章沟通与协调的技能—知己知彼的沟通技巧

1.沟通的目的

2.沟通的原则

3.沟通的基本方法

4.分组练习：我能让他听明白吗？我让他听懂吗？

5.沟通的误区与障碍

6.案例讨论：上司的需求她真的明白了吗？

7.沟通的技巧：倾听、表达、提问

8.知己知彼的沟通的技巧–掌握DISC技术在沟通中应用

9.做上司的得力助手–协助上司工作中的内部沟通

10.跨部门沟通的常见问题分析和沟通要点

11.团队合作

讲师介绍

林恩老师

应用心理学（人力资源管理方向）硕士、实战派培训师、咨询师。

人力资源管理思考者、实践者。

曾经在国内电子五强企业及世界 500 强汽车制造企业担任人力资源高级管理职务。

多年来一直致力于企业人力资源管理领域的实践和研究，将心理学和管理实践结合起来，研发出一系列针对企业各层管理者独具特色的“管理心理学 +人力资源管理

+ 管理实操技能提升+ 管理素质强化”等的系列培训课程。

林恩老师的课程结合管理学、心理学、人力资源管理等相关知识和原理，以解决问题为导向，视角独特、新颖，案例紧贴行业及企业的运营现况，极具可操作性和指导性；采用互动式教学，深入浅出，气氛活跃、轻松且不失幽默，富感染力、渗透力和影响力。

擅长领域：为组织建立人才测评体系以及绩效考核体系

擅长解决的问题：

如何建立高效科学的招聘体系

实用人才测评与面试技术

如何构建组织的目标管理与绩效考核体系

如何对组织的薪酬体系进行设计

如何搭建组织内部培训体系

如何打造高效专业的行政管理团队

时间

十二月 7 (星期六) - 8 (星期日)

地点

广州

讲师

林恩

价格

4200

报名

0712月全天08经营者的财务必修课：懂报表，通数据，科学做决策(全天) 广州 价格: 7800 讲师: 齐昊

课程介绍

课程对象：董事长、总经理、财务总监、企业合伙人、高管课程背景企业家们总是纠结于有好的战略和愿景，却无法落地执行。那么企业是通过什么来执行企业决策层的战略，让对未来的预期成为现实呢？事实上，企业是通过对资金流、实物流、业务流、信息流、人力流等整合，将企业内部责、权、利关系全面规范，从而达到优化企业资源配置，提升企业运营效率。事实上企业经营的核心就是这些，而财务思维的核心就是基于此的提炼。但是往往总裁们的错位认知，局限于把财务当成账房先生，自废武功，舍本求末的行为屡见不鲜，主要表现在： ◇ 老板或者决策人财务三观问题突出---财务部门建设必须是重中之重 ◇ 企业内部控制手段匮乏，贪腐或者损害企业健康现象屡禁不止 ◇ 企业运营核心流程梳理错误致使效率低下甚至没有结果 ◇ 不懂得公司结构的设计致使税务多缴、或者税目不清，严重着被税务机构稽查 ◇ 空有成本管理意识，但是无从着手，面对居高不下的成本空留叹息 ◇ 缺钱缺现金成为常态，明明在赚钱，但是就是处处感觉捉襟见肘 ◇ 自己公司的财务报表看不懂，又不知道怎么安排财务整理简单明了的管理报表，掌握不了企业实际情况，好比开车但是前面一片漆黑的危险驾驶 ◇ 辛辛苦苦经营的企业，可能会在蒸蒸日上的时候发现，企业控制权被别人抢走了本课程偏重从企业的财务管理角度出发，为企业分析切实经营痛点，运用财务管理的内核助力企业腾飞，让财务思维引领企业的业务发展，从而为企业带来百倍的价值提升。课程收益 1、掌握企业财务管理的核心思路；公司经营流程设计的核心逻辑 2、提升识别公司财务风险的能力，并指导对应的经营决策 3、掌握内部控制——企业的防御体系 4、掌握报表体系的分析方法，依据报表做事前-事中-事后的监督管理 5、掌握成本目标法、成本作业法、成本价值分析法等降本方法 6、掌握科学的公司组织设计和结构性税务筹划方式 7、掌握现金流管理的底层原则课程特色句句真言，导师丰富的商业经验总结无保留传授，拿来即用少走弯路。分组讨论研讨，案例演练，老师深度点评互动。课程大纲一、财务管理都涵盖哪些方面？ 1、五大财务管理模块（FM-Model 模型） 2、四大财务常识 3、如何将会计思路转化为财务思维（案例：一只冰桶的故事） 4、“规范”是会计思维；“发展”是财务思维 5、财务的战略与战术（案例：美联集团的项目投资）二、企业的内部控制策略及手段该如何创新升级？ 1、铲除采购中的贪污舞弊策略（案例：澳大利亚 5 星级度假村互动参与/分组讨论） 2、铲除销售中的贪污舞弊策略（案例：京东） 3、铲除市场渠道费用中的贪污舞弊策略（案例：汇利多，果园老农和三只松鼠） 4、铲除现金收入中的贪污舞弊策略（案例：肯德基，星碳烤串） 5、企业内部控制的策略汇总（所有的策略方法打包集合） 6、采购流程内部搭建 7、销售流程内部搭建 8、生产流程内部搭建三、企业成长过程中所需要的财务思维是什么？ 1、企业从无到有，需要何种财务思维 2、企业从有到优，需要何种财务思维 3、企业从优到卓越，需要何种财务思维 4、新形势下，企业财务的创新思维四、结构性税务筹划-解约税务成本思考：开公司的各种形式的利弊 1、学习搭建公司结构 2、中小微企业的税务优惠政策 3、中小型企业常见的公司结构的问题 4、如何优化中小微企业的公司机构 5、以公司结构合理设计而达成的节税方案筹划五、全面降本 1、成本构成的四种分类方法 2、成本价值分析法 3、成本作业法及其动因 4、成本目标法 5、流程降本 6、企业组织结构与成本责任 7、如何进行成本谈判（谈判技巧游戏，深刻理解谈判的核心技术）六、财务报表分析如何同业务强关联 1、利润表如何分析 2、资产负债表如何分析分析 3、现金流量表如何分析 4、如何做好业务经营分析 5、企业的第四张报表—价值报表 6、分析指标是如何确定的 7、如何写出好的经营分析报告 8、好报告涵盖的内容/好报告的黄金要点Ø 七、企业的控股权、控制权和分红权 1、控制权=控股权么？ 2、一票否决权 3、有限合伙企业 4、A、B 股的玩法 5、阿里巴巴的创新合伙人制度讲师介绍齐昊著名财务专家原TOM集团COC财务负责人多年国际会计师事务所的审计工作经验，超过20年的高级财务管理经验，3年海外工作经历，熟悉多个国家会计准则，丰富的财务管理以及内部控制管理经验。不仅熟悉大型跨国公司的财务内部控制制度及流程。同时也曾帮助过国内的民营企业成功在海外上市。【专业背景】顶级财务专家，历任李嘉诚先生的和记黄埔联营机构TOM集团COC（香港主板上市股票代码：2383HK）财务负责人，曾任香港主板上市公司文化中国传播集团（香港主板上市01060HK）财务总监，曾任美国主板上市公司安博教育财务总监，畅销书《齐昊趣谈财务管理》作者。【授课特点】提供丰富的实用案例，课程融财务理论、管理、战略、实战为一体，富有思想性。案例真实、富有启发力。立足中国财务会计的实际，课程字字珠玑、实操性强，应用度高。适合企业高管以上人员学习及进行企业财务战略制定和选择【主讲课程】公司金融风险防控、总裁的财务决策等。

课程介绍

课程对象： 董事长、总经理、财务总监、企业合伙人、高管

课程背景

企业家们总是纠结于有好的战略和愿景，却无法落地执行。那么企业是通过什么来执行企业决策层的战略，让对未来的预期成为现实呢？事实上，企业是通过对资金流、实物流、业务流、信息流、人力流等整合，将企业内部责、权、利关系全面规范，从而达到优化企业资源配置，提升企业运营效率。事实上企业经营的核心就是这些，而财务思维的核心就是基于此的提炼。

但是往往总裁们的错位认知，局限于把财务当成账房先生，自废武功，舍本求末的行为屡见不鲜，主要表现在：

◇ 老板或者决策人财务三观问题突出—财务部门建设必须是重中之重

◇ 企业内部控制手段匮乏，贪腐或者损害企业健康现象屡禁不止

◇ 企业运营核心流程梳理错误致使效率低下甚至没有结果

◇ 不懂得公司结构的设计致使税务多缴、或者税目不清，严重着被税务机构稽查

◇ 空有成本管理意识，但是无从着手，面对居高不下的成本空留叹息

◇ 缺钱缺现金成为常态，明明在赚钱，但是就是处处感觉捉襟见肘

◇ 自己公司的财务报表看不懂，又不知道怎么安排财务整理简单明了的管理报表，掌握不了企业实际情况，好比开车但是前面一片漆黑的危险驾驶

◇ 辛辛苦苦经营的企业，可能会在蒸蒸日上的时候发现，企业控制权被别人抢走了

本课程偏重从企业的财务管理角度出发，为企业分析切实经营痛点，运用财务管理的内核助力企业腾飞，让财务思维引领企业的业务发展，从而为企业带来百倍的价值提升。

课程收益

1、掌握企业财务管理的核心思路；公司经营流程设计的核心逻辑

2、提升识别公司财务风险的能力，并指导对应的经营决策

3、掌握内部控制——企业的防御体系

4、掌握报表体系的分析方法，依据报表做事前-事中-事后的监督管理

5、掌握成本目标法、成本作业法、成本价值分析法等降本方法

6、掌握科学的公司组织设计和结构性税务筹划方式

7、掌握现金流管理的底层原则

课程特色

句句真言，导师丰富的商业经验总结无保留传授，拿来即用少走弯路。
分组讨论研讨，案例演练，老师深度点评互动。

课程大纲

一、财务管理都涵盖哪些方面？

1、五大财务管理模块（FM-Model 模型）

2、四大财务常识

3、如何将会计思路转化为财务思维（案例：一只冰桶的故事）

4、“规范”是会计思维；“发展”是财务思维

5、财务的战略与战术（案例：美联集团的项目投资）

二、企业的内部控制策略及手段该如何创新升级？

1、铲除采购中的贪污舞弊策略（案例：澳大利亚 5 星级度假村互动参与/分组讨论）

2、铲除销售中的贪污舞弊策略（案例：京东）

3、铲除市场渠道费用中的贪污舞弊策略（案例：汇利多，果园老农和三只松鼠）

4、铲除现金收入中的贪污舞弊策略（案例：肯德基，星碳烤串）

5、企业内部控制的策略汇总（所有的策略方法打包集合）

6、采购流程内部搭建

7、销售流程内部搭建

8、生产流程内部搭建

三、企业成长过程中所需要的财务思维是什么？

1、企业从无到有，需要何种财务思维

2、企业从有到优，需要何种财务思维

3、企业从优到卓越，需要何种财务思维

4、新形势下，企业财务的创新思维

四、结构性税务筹划-解约税务成本

思考：开公司的各种形式的利弊

1、学习搭建公司结构

2、中小微企业的税务优惠政策

3、中小型企业常见的公司结构的问题

4、如何优化中小微企业的公司机构

5、以公司结构合理设计而达成的节税方案筹划

五、全面降本

1、成本构成的四种分类方法

2、成本价值分析法

3、成本作业法及其动因

4、成本目标法

5、流程降本

6、企业组织结构与成本责任

7、如何进行成本谈判（谈判技巧游戏，深刻理解谈判的核心技术）

六、财务报表分析如何同业务强关联

1、利润表如何分析

2、资产负债表如何分析分析

3、现金流量表如何分析

4、如何做好业务经营分析

5、企业的第四张报表—价值报表

6、分析指标是如何确定的

7、如何写出好的经营分析报告

8、好报告涵盖的内容/好报告的黄金要点Ø

七、企业的控股权、控制权和分红权

1、控制权=控股权么？

2、一票否决权

3、有限合伙企业

4、A、B 股的玩法

5、阿里巴巴的创新合伙人制度

讲师介绍

齐昊

著名财务专家原TOM集团COC财务负责人

多年国际会计师事务所的审计工作经验，超过20年的高级财务管理经验，3年海外工作经历，熟悉多个国家会计准则，丰富的财务管理以及内部控制管理经验。不仅熟悉大型跨国公司的财务内部控制制度及流程。同时也曾帮助过国内的民营企业成功在海外上市。

【专业背景】

顶级财务专家，历任李嘉诚先生的和记黄埔联营机构TOM集团COC（香港主板上市股票代码：2383HK）财务负责人，曾任香港主板上市公司文化中国传播集团（香港主板上市01060HK）财务总监，曾任美国主板上市公司安博教育财务总监，畅销书《齐昊趣谈财务管理》作者。

【授课特点】

提供丰富的实用案例，课程融财务理论、管理、战略、实战为一体，富有思想性。案例真实、富有启发力。立足中国财务会计的实际，课程字字珠玑、实操性强，应用度高。适合企业高管以上人员学习及进行企业财务战略制定和选择

【主讲课程】

公司金融风险防控、总裁的财务决策等。

时间

十二月 7 (星期六) - 8 (星期日)

地点

广州

讲师

齐昊

价格

7800

报名

0912月全天10【标杆学习】腾讯-文化创新、敏捷组织、产品创新(全天) 深圳 价格: 6800 讲师: 专家

课程介绍

课程对象：董事长、总经理、产品部负责人、市场部负责人、管理部高管课程背景 “物竞天择，适者生存”是亘古不变的真理，要想在日趋激烈的社会竞争中立于不败之地，就需要打破认知边界，改变旧有观念，学习和借鉴他人的成功经验，以取立竿见影之效。 QQ，一个时代的烙印。腾讯，一家传奇的公司。作为一家科技驱动与用户导向为主的互联网公司，从成立至今，短短24年，已经被整个世界反复探究和研习。这背后一定有其低调且宝贵的管理机密和底层逻辑，那么，我们到底该向腾讯学习什么？其浓厚的“产品基因”？其独特的文化DNA？其敏捷迭代的创新管理？其洞悉人性的组织升级？其战略布局发展下的红海、蓝海和星海？… … … 课程亮点 2020年以来，聚焦数字化转型浪潮中政府/企业在战略、业务、组织、技术等方面的挑战和人才培养需求，邀请腾讯成长历程中曾经的亲历者和见证者，根据腾讯历史发展的几个关键阶段，明确腾讯在每个阶段最值得学习的篇章和内容主题，外化和输出腾讯20多年来的管理体系经验和业务增长特色打法，隆重推出2024年《向腾讯学增长》公开课程，一起为企业管理者提供参考和借鉴。企业介绍腾讯公司成立于 1998 年，是目前中国市值最高、用户最多的互联网公司。腾讯一直秉承科技向善的宗旨，用创新的产品和服务提升全球各地人们的生活品质。截至 2022年，微信月活跃账户达 13.09 亿和 QQ月活跃账户达 5.74 亿。基于庞大的用户流量，公司依靠多元业务实现高速发展。(1)用户端：通过微信和QQ，提供增值服务（游戏和娱乐内容等）和生活服务。(2)企业端：以网络广告、金融科技及企业服务助力营销和数字化。2022年度《财富》世界500强排行榜，腾讯以86,835.6百万美元的业绩排在第121位。课程收益《向腾讯学增长》公开课，两天时间从伙伴生态、企业运营以及获客转化三个维度来为企业注入增长新动能，帮助企业破解增长之难题。随着数字化技术和移动互联网的发展，用户的全方位数字化，正在驱动人、货、场从割裂走向融合，品牌与用户的连接方式也随之全面升级。如何把握“人”的数字化，让增长全时全域全场景，已成为众多品牌再增长的挑战。存量时代，企业不仅要面对日益复杂的宏观经济和营商环境所带来的获客难，同时还要面对用户需求的多元化、个性化。“增长”已成为企业最为关切也最为忧虑的发展难题。如何对待用户？如何创新产品？如何通过双轮驱动让互联网营销和私域流量运营更具冲击力，《向腾讯学增长》将给我们带来不一样的价值体验。一、学习腾讯的互联网思维和管理创新模式，聚焦底层逻辑与心法；二、学习腾讯的产品之道，领悟腾讯用户为王践行思想的本质；三、学习腾讯一切以用户价值为依归的经营理念；四、学习腾讯互联网营销的方法与手段，掌握腾讯私域流量运营的关键原则与成功要素。课程大纲时间行程安排分享嘉宾第一天：对标腾讯，学习腾讯创新与产品之道 08:30-09:30 标杆学习行前引导腾讯背景及学习行程介绍随团顾问引导大家对于互联网思维的思考，带着问题对标腾讯标杆随团顾问 09:30-12:00 主题分享交流：腾讯创新之道一、互联网发展的底层逻辑和心法商业模式（利润率）服务模式（渗透率）连接方式（人性为本）二、互联网时代下的不同思维模式产品策略思维（功能思维VS场景思维）用户经营思维（产品导向VS人性导向）营销创新思维（流量思维VS留量思维）管理创新思维（持续创新VS颠覆创造）三、腾讯业务创新管理“四法” 敏捷管理极致体验赛马机制跨界融合四、腾讯文化与产品体验腾讯高级讲师 12:00-13:30 午餐，休息 13:30-16:30 主题交流：腾讯产品之道一、认知产品思维二、体验产品之道三、修炼敬畏之心四、坚持核心定位五、勿忘匠心精神六、自我成长与修炼七、数字化时代企业人才管理的趋势分析与洞察

课程介绍

课程对象：董事长、总经理、产品部负责人、市场部负责人、管理部高管

课程背景
“物竞天择，适者生存”是亘古不变的真理，要想在日趋激烈的社会竞争中立于不败之地，就需要打破认知边界，改变旧有观念，学习和借鉴他人的成功经验，以取立竿见影之效。
QQ，一个时代的烙印。腾讯，一家传奇的公司。作为一家科技驱动与用户导向为主的互联网公司，从成立至今，短短24年，已经被整个世界反复探究和研习。这背后一定有其低调且宝贵的管理机密和底层逻辑，那么，我们到底该向腾讯学习什么？其浓厚的“产品基因”？其独特的文化DNA？其敏捷迭代的创新管理？其洞悉人性的组织升级？其战略布局发展下的红海、蓝海和星海？… … …

课程亮点
2020年以来，聚焦数字化转型浪潮中政府/企业在战略、业务、组织、技术等方面的挑战和人才培养需求，邀请腾讯成长历程中曾经的亲历者和见证者，根据腾讯历史发展的几个关键阶段，明确腾讯在每个阶段最值得学习的篇章和内容主题，外化和输出腾讯20多年来的管理体系经验和业务增长特色打法，隆重推出2024年《向腾讯学增长》公开课程，一起为企业管理者提供参考和借鉴。

企业介绍
腾讯公司成立于 1998 年，是目前中国市值最高、用户最多的互联网公司。腾讯一直秉承科技向善的宗旨，用创新的产品和服务提升全球各地人们的生活品质。
截至 2022年，微信月活跃账户达 13.09 亿和 QQ月活跃账户达 5.74 亿。基于庞大的用户流量，公司依靠多元业务实现高速发展。(1)用户端：通过微信和QQ，提供增值服务（游戏和娱乐内容等）和生活服务。(2)企业端：以网络广告、金融科技及企业服务助力营销和数字化。2022年度《财富》世界500强排行榜，腾讯以86,835.6百万美元的业绩排在第121位。

课程收益
《向腾讯学增长》公开课，两天时间从伙伴生态、企业运营以及获客转化三个维度来为企业注入增长新动能，帮助企业破解增长之难题。随着数字化技术和移动互联网的发展，用户的全方位数字化，正在驱动人、货、场从割裂走向融合，品牌与用户的连接方式也随之全面升级。如何把握“人”的数字化，让增长全时全域全场景，已成为众多品牌再增长的挑战。存量时代，企业不仅要面对日益复杂的宏观经济和营商环境所带来的获客难，同时还要面对用户需求的多元化、个性化。“增长”已成为企业最为关切也最为忧虑的发展难题。如何对待用户？如何创新产品？如何通过双轮驱动让互联网营销和私域流量运营更具冲击力，《向腾讯学增长》将给我们带来不一样的价值体验。
一、学习腾讯的互联网思维和管理创新模式，聚焦底层逻辑与心法；
二、学习腾讯的产品之道，领悟腾讯用户为王践行思想的本质；
三、学习腾讯一切以用户价值为依归的经营理念；
四、学习腾讯互联网营销的方法与手段，掌握腾讯私域流量运营的关键原则与成功要素。

课程大纲

时间	行程安排	分享嘉宾
第一天：对标腾讯，学习腾讯创新与产品之道
08:30-09:30	标杆学习行前引导腾讯背景及学习行程介绍随团顾问引导大家对于互联网思维的思考，带着问题对标腾讯	标杆随团顾问
09:30-12:00	主题分享交流：腾讯创新之道一、互联网发展的底层逻辑和心法商业模式（利润率）服务模式（渗透率）连接方式（人性为本）二、互联网时代下的不同思维模式产品策略思维（功能思维VS场景思维）用户经营思维（产品导向VS人性导向）营销创新思维（流量思维VS留量思维）管理创新思维（持续创新VS颠覆创造）三、腾讯业务创新管理“四法” 敏捷管理极致体验赛马机制跨界融合四、腾讯文化与产品体验	腾讯高级讲师
12:00-13:30	午餐，休息
13:30-16:30	主题交流：腾讯产品之道一、认知产品思维二、体验产品之道三、修炼敬畏之心四、坚持核心定位五、勿忘匠心精神六、自我成长与修炼七、数字化时代企业人才管理的趋势分析与洞察	腾讯高级讲师
第二天：学习腾讯用户思维与腾讯的互联网营销和私域流量运营
09:30-12:00	主题分享：腾讯用户思维一、以用户为依归二、精准定位用户三、认真洞察用户四、全面分析用户五、真正敬畏用户	腾讯高级讲师
12:00-13:30	午餐，休息
13:30-16:30	主题分享：腾讯的互联网营销和私域流量运营一、变革之路 —互联网新商业二、进化之源 —互联网大数据与人工智能三、进阶之道 —数字化营销与广告四、私域为王 —互联网营销与私域流量运营 1、私域社群搭建：从社会关系链扩展到文化影响力生产 2、多元盈利探索：从认同经济梳理到多元盈利 3、打造私域客群的五大要素	腾讯高级讲师

时间

十二月 9 (星期一) - 10 (星期二)

地点

深圳

讲师

专家

价格

6800

报名

1112月全天走进精益制造名企-解读广汽丰田、丰田纺织(全天: 星期三) 广州 价格: 5880 讲师: 专家

课程介绍

课程对象：董事长、总经理等高管、厂长、生产经理、车间主任、班组长、生产管理负责人，强烈建议企业负责生产老总带领生产人员及相关负责人共同参加标杆企业介绍广汽丰田汽车有限公司（GAC TOYOTA），成立于2004年9月1日，由广汽集团股份有限公司与日本丰田汽车公司各出资50%组建，合作期限30年，注册资本16.92亿元。公司位于中国极具活力的珠三角的几何中心--广州南沙区，占地面积187万平方米，建筑面积44万平方米，起步产能20万辆/年。目前共有员工5700余人，其中大专及其以上学历者达23.1%，平均年龄为23.9岁。2017年，丰田汽车全球销量为1035万辆，是全球领先的汽车制造商，而丰田的利润甚至曾经超过了通用与福特、戴克三大公司的总和。广汽丰田以建设“丰田全球模范工厂”为目标，广汽丰田不仅在汽车制造上继承丰田精髓，在成本管理上也是煞费苦心。丰田式的成本管理及成本企划手法作为丰田企业管理的战略武器，在公司上下得到了充分的重视，为企业实现中长期目标打好了基础。广汽丰田力争跻身国内合资汽车企业第一梯队。注：与常规展厅参观、参观通道不同，我司安排可下至生产线零距离参观行程安排上午 9：00-11;30（2.5H) 午饭 11：30-12：15 下午 12：15-13：30（1H) 14：00-17：00 一、人才培养（0.5H） 1、新人教育训练场 2、各工厂班组长培养基地二、总装品质道场（ 0.5H ） 1、自工序完结运营 2、不良品再现和防止等体验三、公司品质馆(1H )（工作日开放） 1、丰田品质体系 2、不良品展示及对策四、涂装车间（ 0.5H ） 1、涂胶线生产线五、自主研案例（ 0.5H ） 1、活动成果（减少10人）六、简便自动化装置（ 0.5H ） 1、龙门架（丰田第1台简便自动化） 2、物流台车自动空实交换七、焊装车间(0.5H) 1、自动线焊接线（自动化率98%) 八、冲压车间（0.5H） 1、立体仓库 2、模具快速换模公司医疗室九、总装物流(0.5H） 1、智能化物流 2、无人驾驶应用 3、SPS应用公司医疗室九、总装物流(0.5H） 1、智能化物流 2、无人驾驶应用 3、SPS应用十、TPS运用（0.5H） 1、生产线TPS实际运用十一、总装情报中心（0.5H） 1、职场五大任务等KPI管理十二、品质管理（0.5H） 1、外观检查线（无纸化） 2、产品性能检测线

课程介绍

课程对象：董事长、总经理等高管、厂长、生产经理、车间主任、班组长、生产管理负责人，强烈建议企业负责生产老总带领生产人员及相关负责人共同参加

标杆企业介绍
广汽丰田汽车有限公司（GAC TOYOTA），成立于2004年9月1日，由广汽集团股份有限公司与日本丰田汽车公司各出资50%组建，合作期限30年，注册资本16.92亿元。公司位于中国极具活力的珠三角的几何中心–广州南沙区，占地面积187万平方米，建筑面积44万平方米，起步产能20万辆/年。目前共有员工5700余人，其中大专及其以上学历者达23.1%，平均年龄为23.9岁。2017年，丰田汽车全球销量为1035万辆，是全球领先的汽车制造商，而丰田的利润甚至曾经超过了通用与福特、戴克三大公司的总和。
广汽丰田以建设“丰田全球模范工厂”为目标，广汽丰田不仅在汽车制造上继承丰田精髓，在成本管理上也是煞费苦心。丰田式的成本管理及成本企划手法作为丰田企业管理的战略武器，在公司上下得到了充分的重视，为企业实现中长期目标打好了基础。广汽丰田力争跻身国内合资汽车企业第一梯队。
注：与常规展厅参观、参观通道不同，我司安排可下至生产线零距离参观

行程安排
上午 9：00-11;30（2.5H)
午饭 11：30-12：15
下午 12：15-13：30（1H)
14：00-17：00
一、人才培养（0.5H）
1、新人教育训练场
2、各工厂班组长培养基地
二、总装品质道场（ 0.5H ）
1、自工序完结运营
2、不良品再现和防止等体验
三、公司品质馆(1H )（工作日开放）
1、丰田品质体系
2、不良品展示及对策
四、涂装车间（ 0.5H ）
1、涂胶线生产线
五、自主研案例（ 0.5H ）
1、活动成果（减少10人）
六、简便自动化装置（ 0.5H ）
1、龙门架（丰田第1台简便自动化）
2、物流台车自动空实交换
七、焊装车间(0.5H)
1、自动线焊接线（自动化率98%)
八、冲压车间（0.5H）
1、立体仓库
2、模具快速换模
公司
医疗室
九、总装物流(0.5H）
1、智能化物流
2、无人驾驶应用
3、SPS应用
公司
医疗室
九、总装物流(0.5H）
1、智能化物流
2、无人驾驶应用
3、SPS应用
十、TPS运用（0.5H）
1、生产线TPS实际运用
十一、总装情报中心（0.5H）
1、职场五大任务等KPI管理
十二、品质管理（0.5H）
1、外观检查线（无纸化）
2、产品性能检测线

时间

全天 (星期三)

地点

广州

讲师

专家

价格

5880

报名

1112月全天心理学在员工激励和团队管理中的应用(全天: 星期三) 深圳 价格: 4800 讲师: 王老师

课程介绍

课程背景 “管理是管人，管人是管心” 美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出：“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。面对当下激烈的人才市场竞争、面对严峻的市场环境所造成的团队士气管理上的挑战，面对常见的员工的“五低”现象：“忠诚度低、责任感低、耐挫力低、能力低，还眼高手低”，我们需要“update”——升级换代我们的员工激励与团队管理的“新策略”和“新方法“。透过本次课程，我们会帮助企业的经理人学习和运用简单、神奇的后现代心理学技术，“洞察”——员工言行背后的心理活动和心理规律，找到员工的深层心理动力，从而能够对员工进行“精准激励”，并运用最新心理学团体引导技术，快速升级团队对“赢”的渴望，帮助管理者实现在团队管理上的新突破。与过去传统的《员工激励》课程不同的是，我们非常注重管理者对员工内在心理体验的影响。我们帮助企业管理者运用现代的心理科学的成果，带领管理者进入员工的“心理世界”，并帮助他们找到激发员工心理动力的钥匙，从而透过员工的“自我推动”、“自我赋能”来实现员工个人以及团队的激励和管理。课程收益掌握三阶段洞察法-破解员工行为背后的心理密码；能够运用洞察和心理沟通四步法转化和激励员工的负面情绪和行为；懂得员工工作激情的来源——内在心理动力的“飞机”模型图；能够根据对员工的心理洞察更精准的使用相应的激励方法和策略学会评估与使用“三角色法”扭转困难情境下团队的士气低落；懂得使用凝聚与点燃团队激情的“团体心理动力的四要素”。课程特色注重课前的调查和课后的辅导落地：让培训成为解决管理问题，达成管理目标的工具在情境中学习：模拟真实管理情境，采用案例式教学，充分调动员工的学习研究热情采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式，使学员在深度体验中获得感悟和领会老师经过多年的心理学和管理实践，研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性。课程大纲破冰和开场破冰游戏：使学员快速和全身心投入到课程中来在新形势下：员工的心理激励与团队管理越来越重要管理激励新方法的研究：最新第五代激励理论的结论概述后现代的心理技术在员工激励和团队管理当中可以起到的关键作用模块一：学习洞察员工言行背后的心理活动当下管理当中常见的七种管理困境典型案例学习：员工为什么“缺乏工作动力”？学点心理学：员工内在心理活动的三阶段“冰山图” 看懂和理解典型的七种员工的“心理防御机制”言行学习重点：突破心理防御，建立开放与信任的关系两个关键职场典型案例的洞察练习和激励方法研讨模块二：员工心理动力的来源是实现精准激励的关键案例学习：“员工抱怨工资不涨、工作却更辛苦了“如何激励？ “解读“员工六种典型情绪背后对管理者的深层心理需求掌握员工心理的窗口——画画：“员工情绪地图“ 学习使用心理撬动四步法沟通转化员工的负面情绪和激励正面行为心理沟通四步法的分解小练习真实案例演练：角色扮演PK竞赛模块三：运用员工内在心理动力的“飞机”模型图激励员工引导活动：采访游戏——什么最能激励你？学习：职场心理动力“飞机模型“图掌握心理激励的沟通四维方向“贡献/目标/需求/优势“ 分解练习四维员工激励话术画出：年轻员工、中年员工、老员工的典型“飞机图“ 学习根据对员工的心理洞察更精准的使用相应的激励方法和话术小组分享与讨论：我们当下的工作中如何使用这些方法和策略？模块四：”扭转困难情境下团队的士气低落的“三角色法团队士气低气压的工作表现与不良影响团队士气低落时管理者的最常见的六个误区懂得评估困境或压力下的“团队心理的三个阶段“ 运用三角色“包容者“”促动者“”教练者“帮助团体化压力为动力学习和掌握三种角色的核心句型及九种话术典型团队管理困境案例的分析研讨与演练模块五：掌握点燃团队激情的“团体动力促发的四个要素” 案例学习：员工对团队的心理期望？学点团体心理学：建立相互支持和高度默契团队的关键四要素练习四素：赢/欣赏/梦想/关怀案例练习：运用团队动力来驱动促发升温团队激情模块六：管理者的自我关怀与激励自我了解小练习：动物的游戏自我洞察的练习：我心目中的优秀管理者？管理者自己的情绪与压力管理：自我心理转化技术管理者的自我激励：管理者自我的飞机图管理者的自我激励练习：自我教练九问模块七：总结与展望回顾培训的内容总结培训的收获制定行动计划讲师介绍王老师首都师范大学心理学研究生原天力亚太中国区副总裁（跨国EAP公司）国家EAP专业委员会首席顾问德国MPE领导力测评师和教练经理人的领导力教练 EAP 资深实战型专业讲师变革/危机/员工心理管理专家 11年心理学在管理中应用的经验 3000多个个案的咨询经验配合企业重大变革管理50多起配合企业危机管理100多起

课程介绍

课程收益
掌握三阶段洞察法-破解员工行为背后的心理密码；
能够运用洞察和心理沟通四步法转化和激励员工的负面情绪和行为；
懂得员工工作激情的来源——内在心理动力的“飞机”模型图；
能够根据对员工的心理洞察更精准的使用相应的激励方法和策略
学会评估与使用“三角色法”扭转困难情境下团队的士气低落；
懂得使用凝聚与点燃团队激情的“团体心理动力的四要素”。

课程特色
注重课前的调查和课后的辅导落地：让培训成为解决管理问题，达成管理目标的工具在情境中学习：模拟真实管理情境，采用案例式教学，充分调动员工的学习研究热情采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式，使学员在深度体验中获得感悟和领会老师经过多年的心理学和管理实践，研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性。

课程大纲
破冰和开场
破冰游戏：使学员快速和全身心投入到课程中来
在新形势下：员工的心理激励与团队管理越来越重要
管理激励新方法的研究：最新第五代激励理论的结论
概述后现代的心理技术在员工激励和团队管理当中可以起到的关键作用

模块一：学习洞察员工言行背后的心理活动
当下管理当中常见的七种管理困境
典型案例学习：员工为什么“缺乏工作动力”？
学点心理学：员工内在心理活动的三阶段“冰山图”
看懂和理解典型的七种员工的“心理防御机制”言行
学习重点：突破心理防御，建立开放与信任的关系两个关键
职场典型案例的洞察练习和激励方法研讨

模块二：员工心理动力的来源是实现精准激励的关键
案例学习：“员工抱怨工资不涨、工作却更辛苦了“如何激励？
“解读“员工六种典型情绪背后对管理者的深层心理需求
掌握员工心理的窗口——画画：“员工情绪地图“
学习使用心理撬动四步法沟通转化员工的负面情绪和激励正面行为
心理沟通四步法的分解小练习
真实案例演练：角色扮演PK竞赛

模块三：运用员工内在心理动力的“飞机”模型图激励员工
引导活动：采访游戏——什么最能激励你？
学习：职场心理动力“飞机模型“图
掌握心理激励的沟通四维方向“贡献/目标/需求/优势“
分解练习四维员工激励话术
画出：年轻员工、中年员工、老员工的典型“飞机图“
学习根据对员工的心理洞察更精准的使用相应的激励方法和话术
小组分享与讨论：我们当下的工作中如何使用这些方法和策略？

模块四：”扭转困难情境下团队的士气低落的“三角色法
团队士气低气压的工作表现与不良影响
团队士气低落时管理者的最常见的六个误区
懂得评估困境或压力下的“团队心理的三个阶段“
运用三角色“包容者“”促动者“”教练者“帮助团体化压力为动力
学习和掌握三种角色的核心句型及九种话术
典型团队管理困境案例的分析研讨与演练

模块五：掌握点燃团队激情的“团体动力促发的四个要素”
案例学习：员工对团队的心理期望？
学点团体心理学：建立相互支持和高度默契团队的关键四要素
练习四素：赢/欣赏/梦想/关怀
案例练习：运用团队动力来驱动促发升温团队激情

模块六：管理者的自我关怀与激励
自我了解小练习：动物的游戏
自我洞察的练习：我心目中的优秀管理者？
管理者自己的情绪与压力管理：自我心理转化技术
管理者的自我激励：管理者自我的飞机图
管理者的自我激励练习：自我教练九问

模块七：总结与展望
回顾培训的内容
总结培训的收获
制定行动计划

讲师介绍
王老师
首都师范大学心理学研究生
原天力亚太中国区副总裁（跨国EAP公司）
国家EAP专业委员会首席顾问
德国MPE领导力测评师和教练
经理人的领导力教练
EAP 资深实战型专业讲师
变革/危机/员工心理管理专家
11年心理学在管理中应用的经验
3000多个个案的咨询经验
配合企业重大变革管理50多起
配合企业危机管理100多起

时间

全天 (星期三)

地点

深圳

讲师

王老师

价格

4800

报名

1212月全天13赢在管理-销售经理、销售主管巅峰训练营(全天) 深圳 价格: 4200 讲师: 洪剑坪

课程介绍

课程对象：销售主管、销售经理、销售总监等销售团队管理者课程目标 掌握销售团队管理的系统方法 学习销售团队士气提升的有效策略 掌握怎样让销售人员激情工作的技巧 了解如何有效的给销售队伍设计并分解销售目标 清晰销售人员的需求定制化的设计激励方案 打造团队销售文化，有效提升销售团队执行力 掌握对销售队伍进行系统培训的方法课程大纲第一章：销售管理者的角色定位 1.分享：“兵王”转换成销售领导者的角色转换之心态转换 2.销售管理者管什么――管人理事 3.销售管理者的八大职责 4.案例研讨：这样的干部如何管？ 5.销售主管角色转换 6.销售管理5要素第二章：销售人员的招聘与甄选 1. 选人比用人更重要不同产品销售，要选用不同类型的人 2. 到哪里去找合适的人？ 3. 面试销售人员要注意的问题 4. 试用时如何观察是否合适？ 5．为什么优秀销售人员要走？ 6. 如何留住优秀销售人员？ 1）水滴石穿的原理 2）“猪坚强”的生命哲学 3）剩者为王第三章：销售团队的辅导与教练 建立互助与检查机制 言传身教--示范为主 协同拜访--实地观察 共同分享——复制成功 1、协同作业来观察销售行为 2、一对一的辅导下属技巧 3、销售团队中销售人员问题处理研讨与演练第四章：销售团队管理的沟通技巧 1）沟通本质：晓之以理动之以情 2）《鬼谷子》纵横捭阖揣摩术 3）高品质沟通的原则与策略 4）不同性格人员的沟通策略 5）运用的赞美与批评的艺术 6）团队沟通六大障碍及改善第五章：建立销售管理机制 1、思考：　销售管理，管什么？ 2、监控制度是用来管人的还是用来吓人的？ 3、销售流程管理的典型三大问题 4、销售制度监控要点 5、销售流程有效控制和管理第六章：销售团队的强心针---激励技巧一、“中国式激励”更适合千万中国营销人 1、需求是激励的源泉！ 2、今天的销售人员究竟需要什么？ 3、如何活用有效的方法来激励销售人员？ 4、团队凝聚力与归属感建设 5、如何引发动机与调动情绪 6、营企业销售人员激励的十大误区二、销售人员激励的不同应用： 1、80后、90后销售人员的激励策略 2、不同类型的销售人员激励方法 3、如何使用标杆来激励全体销售人员工作干劲？ 1)抓典型，树标杆（1）从第一名身上总结成功经验（2）悄悄帮助“第二名”获得成功（3）倡导新冠军的成功特质（4）提出“向先进学习的口号” 2）冠军再造（1）如何复制第二名（2）创造更多的可能性（3）各阶段的战斗口号（4）一片“森林”诞生 3）个体价值（1）要“花园”还是要“森林” （2）控制还是引导 4、设置合理的业绩指标将“羊”激励成“狼” 1）工作目标的“上传下达” 2）生活目标的“软硬兼施” 3）种植目标信念（1）为精彩而战斗不息（2）轰轰烈烈的誓师大会目标誓师大会奖励+激励+目标确定+宣誓 5、销售目标的过程管控 “慈不带兵”——处理不达标销售人员的方法与艺术三、企业文化的有效激励 1、团队精神再造亮剑精神：狭路相逢勇者胜！天道、自然法则：物竞天择，优胜劣汰，适者生存 2、人道 1）唯有奋斗，才能成功 2）思维模式x热情x方法=成功 3、狼道 1）绝对自信，勇者无敌 2）锁定目标，持之以恒 3）抢做老大，勇于竞争 4、“狼战队”精神建设狼战队的精神：咬定目标、使命必达！狼战队宣言一个对手——相互鞭策的对手 1、“双子塔 ”效应 2）体育比赛给我们的启示 3）“大比武，大练兵”的管理日常化 2、量级管理 3、挑战荣辱心 1）让“虚荣心”鲜活起来 2）该死的业绩排名 3）可怕的数字游戏 4、“AB”PK（成功需要对手-良性竞争机制）第七章：业绩才是硬道理讨论：销售队伍规模大，业绩就高吗？如何做到有计划推动销售人员绩效管理解决“放羊”问题？一、如何帮助下属制定销售计划？ 1、没有活动量就没有业绩 2、很多销售人员自我约束差，怎么办？ 3、如何知道销售人员出门后是否按计划执行？二、坚决推动销售计划与目标任务达成： 1、帮助销售人员制定目标的七个步骤及注意要点 2、如何制定合理销售目标与落实年度/季度/月度计划？ 3、销售人员对公司定多少任务目标都无所谓，三招达到“一剑封喉”！三、牢牢抓好销售人员绩效活动管理的“3+6模式”： 1、三张表：《月销售计划表》+《周分析表》+《日活动表》 2、为什么有不少销售管理者用不好这三张表？原因在何在？ 3、不同阶段企业，不同市场状况，不可千篇一律第八章：销售团队领导力与执行力打造一、什么是领导和领导力? 1、树立领导权威：因为服所以从 2、定位决定地位、境界决定世界 3、卓越领导力的五项修炼 4、《孙子兵法》与领导力修炼 5、人应有颗责任心——家人卦 6、帮助下属实现梦想——同人卦 7、将有五危：管理者的五个陷阱二、高效营销团队执行力打造为什么不能有100%完成任务的“李云龙式”执行力？一、落实检查提升个人执行力。 1、造成销售人员执行力不高的原因？ 2、提升销售人员执行力的六项措施？ 3、“纵横执行力系统”是提升销售人员持续执行力的保证。二、打造团队提升组织执行力 1、销售团队成长的三个阶段 2、打造团队执行力的六项条件三、形成疯狂“销售文化”是超级执行力的核动力。 1、疯狂“销售文化”的理解 2、建立疯狂“销售文化”的五步骤 3、高效能执行六步曲理解上级意图、制定执行计划、付诸实际行动、校正执行偏差、确保执行成果、完善执行体系。讲师介绍司老师—销售业绩提升专家 18年市场营销与管理实战； 500强企业营销培训讲师； IOCL 国际认证高级讲师； 上海交大、复旦特邀讲师； 狼性营销系列课程培训师； 中国讲师好评榜实战百强讲师。曾任：香港中原地产集团华东区营销总监；曾任：中国500强永达汽车集团内训师；曾任：上海某知名培训商学院执行院长；曾任：上海环宇珠宝有限公司总经理。擅长领域：销售技巧、谈判技巧、沟通技巧、大客户管理、团队管理与激励实战经验： 1、司老师拥有18年一线市场营销与团队管理实战经验，历经销售代表、销售经理、销售总监、高级培训师、公司总经理等职位。八年市场一线营销实战锤炼积累了丰富的销售作战经验，并从中悟出销售的真谛！在销售岗位上曾获得连续多月销冠，在培训讲师岗位上，把自己销售心法萃取提炼并开发出专业的培训教程：从SPIN客户需求深度挖掘、CTS核心差异化营销、FABE精彩产品呈现、5W2H客户问题分析与解决、ARB客户心智模式分析、WSN双赢谈判技巧、BSA临门一脚促成等都有独特的实战方法，实现团队销售业绩年复合增长率达300%； 2、十多年的实操创业经历，曾带领一家从仅有两人的培训公司发展成以上海为总部，北京、苏州分公司，深圳办事处的知名培训商学院，培养了多位行业领导人及优秀培训讲师，成功构建一套完整的团队运营管理系统：从人才发展系统，训练成长系统、考核激励系统、制度保障系统、执行落地系统、教练领导力系统等帮助企业打造精尖的战狼团队！ 3、司老师至今授课遍及全国多个省市，共计几百场，受训学员几千人，好评率达95%。

课程介绍

课程对象：销售主管、销售经理、销售总监等销售团队管理者

课程目标
掌握销售团队管理的系统方法
学习销售团队士气提升的有效策略
掌握怎样让销售人员激情工作的技巧
了解如何有效的给销售队伍设计并分解销售目标
清晰销售人员的需求定制化的设计激励方案
打造团队销售文化，有效提升销售团队执行力
掌握对销售队伍进行系统培训的方法

课程大纲
第一章：销售管理者的角色定位
1.分享：“兵王”转换成销售领导者的角色转换之心态转换
2.销售管理者管什么――管人理事
3.销售管理者的八大职责
4.案例研讨：这样的干部如何管？
5.销售主管角色转换
6.销售管理5要素

第二章：销售人员的招聘与甄选
1. 选人比用人更重要
不同产品销售，要选用不同类型的人
2. 到哪里去找合适的人？
3. 面试销售人员要注意的问题
4. 试用时如何观察是否合适？
5．为什么优秀销售人员要走？
6. 如何留住优秀销售人员？
1）水滴石穿的原理
2）“猪坚强”的生命哲学
3）剩者为王

第三章：销售团队的辅导与教练
建立互助与检查机制
言传身教–示范为主
协同拜访–实地观察
共同分享——复制成功
1、协同作业来观察销售行为
2、一对一的辅导下属技巧
3、销售团队中销售人员问题处理研讨与演练

第四章：销售团队管理的沟通技巧
1）沟通本质：晓之以理动之以情
2）《鬼谷子》纵横捭阖揣摩术
3）高品质沟通的原则与策略
4）不同性格人员的沟通策略
5）运用的赞美与批评的艺术
6）团队沟通六大障碍及改善

第五章：建立销售管理机制
1、思考：　销售管理，管什么？
2、监控制度是用来管人的还是用来吓人的？
3、销售流程管理的典型三大问题
4、销售制度监控要点
5、销售流程有效控制和管理

第六章：销售团队的强心针—激励技巧
一、“中国式激励”更适合千万中国营销人
1、需求是激励的源泉！
2、今天的销售人员究竟需要什么？
3、如何活用有效的方法来激励销售人员？
4、团队凝聚力与归属感建设
5、如何引发动机与调动情绪
6、营企业销售人员激励的十大误区
二、销售人员激励的不同应用：
1、80后、90后销售人员的激励策略
2、不同类型的销售人员激励方法
3、如何使用标杆来激励全体销售人员工作干劲？
1)抓典型，树标杆
（1）从第一名身上总结成功经验
（2）悄悄帮助“第二名”获得成功
（3）倡导新冠军的成功特质
（4）提出“向先进学习的口号”
2）冠军再造
（1）如何复制第二名
（2）创造更多的可能性
（3）各阶段的战斗口号
（4）一片“森林”诞生
3）个体价值
（1）要“花园”还是要“森林”
（2）控制还是引导
4、设置合理的业绩指标将“羊”激励成“狼”
1）工作目标的“上传下达”
2）生活目标的“软硬兼施”
3）种植目标信念
（1）为精彩而战斗不息
（2）轰轰烈烈的誓师大会
目标誓师大会
奖励+激励+目标确定+宣誓
5、销售目标的过程管控
“慈不带兵”——处理不达标销售人员的方法与艺术
三、企业文化的有效激励
1、团队精神再造
亮剑精神：狭路相逢勇者胜！
天道、自然法则：物竞天择，优胜劣汰，适者生存
2、人道
1）唯有奋斗，才能成功
2）思维模式x热情x方法=成功
3、狼道
1）绝对自信，勇者无敌
2）锁定目标，持之以恒
3）抢做老大，勇于竞争
4、“狼战队”精神建设
狼战队的精神：咬定目标、使命必达！
狼战队宣言
一个对手——相互鞭策的对手
1、“双子塔 ”效应
2）体育比赛给我们的启示
3）“大比武，大练兵”的管理日常化
2、量级管理
3、挑战荣辱心
1）让“虚荣心”鲜活起来
2）该死的业绩排名
3）可怕的数字游戏
4、“AB”PK（成功需要对手-良性竞争机制）

第七章：业绩才是硬道理
讨论：销售队伍规模大，业绩就高吗？
如何做到有计划推动销售人员绩效管理解决“放羊”问题？
一、如何帮助下属制定销售计划？
1、没有活动量就没有业绩
2、很多销售人员自我约束差，怎么办？
3、如何知道销售人员出门后是否按计划执行？
二、坚决推动销售计划与目标任务达成：
1、帮助销售人员制定目标的七个步骤及注意要点
2、如何制定合理销售目标与落实年度/季度/月度计划？
3、销售人员对公司定多少任务目标都无所谓，三招达到“一剑封喉”！
三、牢牢抓好销售人员绩效活动管理的“3+6模式”：
1、三张表：《月销售计划表》+《周分析表》+《日活动表》
2、为什么有不少销售管理者用不好这三张表？原因在何在？
3、不同阶段企业，不同市场状况，不可千篇一律

第八章：销售团队领导力与执行力打造
一、什么是领导和领导力?
1、树立领导权威：因为服所以从
2、定位决定地位、境界决定世界
3、卓越领导力的五项修炼
4、《孙子兵法》与领导力修炼
5、人应有颗责任心——家人卦
6、帮助下属实现梦想——同人卦
7、将有五危：管理者的五个陷阱
二、高效营销团队执行力打造
为什么不能有100%完成任务的“李云龙式”执行力？
一、落实检查提升个人执行力。
1、造成销售人员执行力不高的原因？
2、提升销售人员执行力的六项措施？
3、“纵横执行力系统”是提升销售人员持续执行力的保证。
二、打造团队提升组织执行力
1、销售团队成长的三个阶段
2、打造团队执行力的六项条件
三、形成疯狂“销售文化”是超级执行力的核动力。
1、疯狂“销售文化”的理解
2、建立疯狂“销售文化”的五步骤
3、高效能执行六步曲
理解上级意图、制定执行计划、付诸实际行动、
校正执行偏差、确保执行成果、完善执行体系。

讲师介绍
司老师—销售业绩提升专家
18年市场营销与管理实战；
500强企业营销培训讲师；
IOCL 国际认证高级讲师；
上海交大、复旦特邀讲师；
狼性营销系列课程培训师；
中国讲师好评榜实战百强讲师。
曾任：香港中原地产集团华东区营销总监；
曾任：中国500强永达汽车集团内训师；
曾任：上海某知名培训商学院执行院长；
曾任：上海环宇珠宝有限公司总经理。
擅长领域：销售技巧、谈判技巧、沟通技巧、大客户管理、团队管理与激励
实战经验：
1、司老师拥有18年一线市场营销与团队管理实战经验，历经销售代表、销售经理、销售总监、高级培训师、公司总经理等职位。八年市场一线营销实战锤炼积累了丰富的销售作战经验，并从中悟出销售的真谛！在销售岗位上曾获得连续多月销冠，在培训讲师岗位上，把自己销售心法萃取提炼并开发出专业的培训教程：从SPIN客户需求深度挖掘、CTS核心差异化营销、FABE精彩产品呈现、5W2H客户问题分析与解决、ARB客户心智模式分析、WSN双赢谈判技巧、BSA临门一脚促成等都有独特的实战方法，实现团队销售业绩年复合增长率达300%；
2、十多年的实操创业经历，曾带领一家从仅有两人的培训公司发展成以上海为总部，北京、苏州分公司，深圳办事处的知名培训商学院，培养了多位行业领导人及优秀培训讲师，成功构建一套完整的团队运营管理系统：从人才发展系统，训练成长系统、考核激励系统、制度保障系统、执行落地系统、教练领导力系统等帮助企业打造精尖的战狼团队！
3、司老师至今授课遍及全国多个省市，共计几百场，受训学员几千人，好评率达95%。

时间

十二月 12 (星期四) - 13 (星期五)

地点

深圳

讲师

洪剑坪

价格

4200