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杜继南

发布者： Colin

 杜继南
出生于1970年，GEC专职培训师，曾在多家世界著名外资企业（世界500强）中担任销售经理、专业培训师等职位，有丰富的实践经验。按受过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司等国际著名培训公司的系统专业导师训练和课程TTT训练，曾为许多著名外资、合资及民营企业进行一系列销售管理和管理技巧系列课程的培训。并为某著名外资企业（世界500强）在华企业设计系列培训内容并贯彻实施。他是《销售人员的十堂专业必修课》VCD教程的主讲老师，其培训风格生动活泼、亲和力强，注重良好团队精神的建立，广受学员的好评。
杜继南老师
美国APTT机构（德.波德思维训练教程）授权认证讲师。曾担任多家著名跨国公司（世界500强）销售经理级销售训练经理，作为一家著名欧洲跨国公司中国区的Top sale，杜先生具有丰富的实践经验。杜先生持续为许多著名外资、合资及民营企业进行销售技巧、销售管理以及企业文化系列课程的培训，客户包括：南方航空公司、泰科、珠江恒基、中国联通、英国葛兰素威康、瑞士雪兰诺、美赞臣公司、广州日立电梯等。并为某著名外资企业（世界500强）在华企业设计系列培训内容并贯彻实施。其培训风格严谨而又活泼、亲和、易于接受。
杜继南经理
1993-1998：瑞士雪兰诺集团销售经理；
1998-2001：美国美赞臣公司全国培训经理；
2001-2002：广东众行（GEC）管理顾问公司高级培训顾问；
2002年至今。
讲师介绍
AACTP认证讲师、GEC专职培训师，曾在多家世界著名外资企业（世界500强）中担任销售经理、专业培训师等职位，有丰富的实践经验。按受过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司等国际著名培训公司的系统专业导师训练和课程TTT训练，曾为许多著名外资、合资及民营企业进行一系列销售管理和管理技巧系列课程的培训。并为某著名外资企业（世界500强）在华企业设计系列培训内容并贯彻实施。他是《销售人员的十堂专业必修课》VCD教程的主讲老师，其培训风格生动活泼、亲和力强，注重良好团队精神的建立，广受学员的好评。
个人著作
《大客户管理与销售》各讲主要内容：
第一讲：大客户管理的概述和发展
什么是重要客户
为什么进行大客户管理
什么是大客户管理
大客户管理发展模型及阶段
区域运作模型
第二讲：市场环境分析与制定年度计划
微观及宏观环境分析
制定营销策略和计划
第三讲：确定目标大客户及建立相应的策略和计划
如何确定我们的目标客户
制定合理、有效的大客户拜访计划
第四讲：如何分析你的大客户
客户分析
确立客户采购程序
购买者压力分析
社会风格类型
第五讲：大客户管理中的销售技巧——了解自己
如何区分优秀的销售人员
基本销售技能
第六讲：大客户管理中的销售技巧——关注客户购买进程
客户的六种基本需求
有效销售的三个重要推动原理
有效的定位陈述
第七讲：大客户管理中的销售技巧——揭示和探讨客户需求
什么是客户需求
揭示“选择限”
第八讲：大客户管理中的销售技巧——呈现解决办法与缔结
了解产品的特性与益处
如何缔结客户
职业买手的采购哲学
曾经服务的客户
南方航空、泰科、珠江恒昌、中国联通、广东佰易药业、英国葛兰素威康、瑞士雪兰诺、美赞臣公司、广州日立电梯、天普生化、美芝制冷设备、美的冰箱、食益补（白兰氏）集团、广州移动等。其培训风格严谨认真细致而又活泼、亲和、感染力强。
授课风格
授课风格严谨认真、细致而又活泼；案例丰富、生动，能在上课的一开始便迅速抓住学员心理，有很好的场控能力及应变能力。
擅长领域
如何提升商务谈判能力
如何掌握人员激励的原理和技巧
如何有效管理销售过程

本月

十一月

精益供应链创新管理

2211月全天23精益供应链创新管理(全天) 深圳 价格: 5690 讲师: 黎老师

课程介绍

课程对象： 总经理、采购总经理、采购总监、战略采购、供应链管理人员 课程背景 供应链的核心是以最低的成本实现最大客户满意度。但中国在高速增长时期，企业的核心一直是在扩大市场规模，而很少在降低成本上下功夫。但是高速增长的盛宴渐趋结束，面临增长陷阱怎么办!目前经济下行，谁的成本低，谁就会占据竞争的优势。企业下一步管理的重点将是利用先进的供应链管理知识，进一步持续降低企业成本与提高市场响应速度。向市场输出超级性价爆品的企业往往是拥有高效的精益供应链，因此企业都需要审核自身的供应链战略是否完善高效，有无改善的空间与机遇是否能够全面满足动态的商业环境以及客户千变万化的需求。 随着国内市场竞争的加剧，快速化、质优化、个性化、价低化的“四化”产品越来越成为竞争输赢的核心要件，企业一方面需要满足“四化”要求，另一方面还得低库存运营。如何平衡这相互制约的系统指标直接考验企业供应链管理者智慧。 把对内部分析的VSM价值流分析，用分析外部供应链的一切活动中，消除一切浪费即不增值活动。产品迭代,品质与市场响应速度将直接决定企业的利润，企业需要敏锐、低成本、集成、敏捷的供应链协同系统，才能为企业持续发展保驾护航！ 本课程从供应链发展趋势→供应链战略→供应链架构→供应链绩效全面系统地展开，从理论到方案实践逐一阐述。根据自身的行业及产品特征设计与自身商业模式匹配的供应链战略，供应链策略就是企业商业模式的落地方案，完成产品或者服务的设计实现与交付，同时包含信息价值流的传递与资金流的管理。 课程收益 ▉ 掌握设计企业精益供应链架构与实施策略； ▉ 了解工业互联网及工业4.0下的供应链发展趋势下的机遇与挑战； ▉ 在企业轻资产战略下，企业供应链优化管理如何克服解决一系列障碍和困难； ▉ 管理企业供应链同时保证其速度和灵活度，通过价值流在整条供应链中削减成本； ▉ 在供应链上下游企业互相合作间获得双赢，满足客户需求的同时不增加多余工作量和存货； ▉ 优化整合企业的供应商群，全面改善供应商的绩效，推动供应商群持续改善的积极性； ▉ 学习建立企业最佳成本模型，指导持续降低供应链关键节点库存与资金，以帮助企业获取最佳产 课程大纲 第一讲：供应链的发展趋势 一、供应链初级阶段—工业革命时代 1. 供应链进化历程 2. 工业革命的主要贡献-生产效率的提升 3. 工业革命-铁路与电子通讯 案例分析：大英帝国的崛起 二、供应链的第二阶段—大规模生产时代 1. 大规模生产阶段 2. 可移动生产线出现 3. 作业与流程研究 案例分析：福特汽车的T型车 三、供应链的第三阶段—精益生产/质量控制时代 1. 开启精益供应链时代 2. 精益思想对供应链的贡献 3. 全球化化竞争推动了技术进步 案例分析：丰田登台 四、供应链的第四阶段—大规模定制时代 1. 大规模定制来临 2. 工程改进 3. 通讯升级 4. 第三次工业革命—ERP/CRM/SRM出现 案例分析：DELL的无限风光 第二讲：供应链的战略选择 一、供应链管理的战略目标 1. 供应链与物流的区别 1）供应链的主要功能 2）物流的定义与范围 2. 供应链的效率的衡量标准-7R 3. 供应链SCOR模型建立的要素 1）SCOR模型的三个层次 2）SCOR模型的实施及收益 4. 供应链效率：链条长度VS产品复杂度 5. 供应链的价值流程图分析 案例分析：供应链管理的黑洞 二、精益供应链 1. 精益供应链的内涵及原则 1）五步建立精益供应链 2）策略选择—行业适配性 2. 精益思考五步法 第一步：定义价值 第二步：分析价值流 第三步：创建流程 第四步：运用拉动系统 第五步：追求完美 3. 核心价值—消除一切浪费 案例分析：消除供应链中的一切浪费 三、敏捷供应链 1.

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课程介绍

课程对象： 总经理、采购总经理、采购总监、战略采购、供应链管理人员

课程背景
供应链的核心是以最低的成本实现最大客户满意度。但中国在高速增长时期，企业的核心一直是在扩大市场规模，而很少在降低成本上下功夫。但是高速增长的盛宴渐趋结束，面临增长陷阱怎么办!目前经济下行，谁的成本低，谁就会占据竞争的优势。企业下一步管理的重点将是利用先进的供应链管理知识，进一步持续降低企业成本与提高市场响应速度。向市场输出超级性价爆品的企业往往是拥有高效的精益供应链，因此企业都需要审核自身的供应链战略是否完善高效，有无改善的空间与机遇是否能够全面满足动态的商业环境以及客户千变万化的需求。
随着国内市场竞争的加剧，快速化、质优化、个性化、价低化的“四化”产品越来越成为竞争输赢的核心要件，企业一方面需要满足“四化”要求，另一方面还得低库存运营。如何平衡这相互制约的系统指标直接考验企业供应链管理者智慧。
把对内部分析的VSM价值流分析，用分析外部供应链的一切活动中，消除一切浪费即不增值活动。产品迭代,品质与市场响应速度将直接决定企业的利润，企业需要敏锐、低成本、集成、敏捷的供应链协同系统，才能为企业持续发展保驾护航！
本课程从供应链发展趋势→供应链战略→供应链架构→供应链绩效全面系统地展开，从理论到方案实践逐一阐述。根据自身的行业及产品特征设计与自身商业模式匹配的供应链战略，供应链策略就是企业商业模式的落地方案，完成产品或者服务的设计实现与交付，同时包含信息价值流的传递与资金流的管理。

课程收益
▉ 掌握设计企业精益供应链架构与实施策略；
▉ 了解工业互联网及工业4.0下的供应链发展趋势下的机遇与挑战；
▉ 在企业轻资产战略下，企业供应链优化管理如何克服解决一系列障碍和困难；
▉ 管理企业供应链同时保证其速度和灵活度，通过价值流在整条供应链中削减成本；
▉ 在供应链上下游企业互相合作间获得双赢，满足客户需求的同时不增加多余工作量和存货；
▉ 优化整合企业的供应商群，全面改善供应商的绩效，推动供应商群持续改善的积极性；
▉ 学习建立企业最佳成本模型，指导持续降低供应链关键节点库存与资金，以帮助企业获取最佳产

课程大纲
第一讲：供应链的发展趋势
一、供应链初级阶段—工业革命时代
1. 供应链进化历程
2. 工业革命的主要贡献-生产效率的提升
3. 工业革命-铁路与电子通讯
案例分析：大英帝国的崛起
二、供应链的第二阶段—大规模生产时代
1. 大规模生产阶段
2. 可移动生产线出现
3. 作业与流程研究
案例分析：福特汽车的T型车
三、供应链的第三阶段—精益生产/质量控制时代
1. 开启精益供应链时代
2. 精益思想对供应链的贡献
3. 全球化化竞争推动了技术进步
案例分析：丰田登台
四、供应链的第四阶段—大规模定制时代
1. 大规模定制来临
2. 工程改进
3. 通讯升级
4. 第三次工业革命—ERP/CRM/SRM出现
案例分析：DELL的无限风光

第二讲：供应链的战略选择
一、供应链管理的战略目标
1. 供应链与物流的区别
1）供应链的主要功能
2）物流的定义与范围
2. 供应链的效率的衡量标准-7R
3. 供应链SCOR模型建立的要素
1）SCOR模型的三个层次
2）SCOR模型的实施及收益
4. 供应链效率：链条长度VS产品复杂度
5. 供应链的价值流程图分析
案例分析：供应链管理的黑洞
二、精益供应链
1. 精益供应链的内涵及原则
1）五步建立精益供应链
2）策略选择—行业适配性
2. 精益思考五步法
第一步：定义价值
第二步：分析价值流
第三步：创建流程
第四步：运用拉动系统
第五步：追求完美
3. 核心价值—消除一切浪费
案例分析：消除供应链中的一切浪费
三、敏捷供应链
1. 提高企业应变的能力
2. 有效顾客响应模式(ECR)
1）组建供应商与客户联盟
2）高效低成本流通模式的建立
3. 虚拟与集成—共享与利益协调
案例分析：提高响应客户需求的速度
四、逆向供应链
1. 逆向物流的基本活动
2. 逆向供应链的产品再生选择
3. 绿色物流之轮
案例实盘：实现再生与环保战略

第三讲：供应链的运作管理
一、供应链的计划需求与预测
1. 生产制造阶段—OEM/OBM/ODM
2. 生产计划的选择—BTO/BTS/CTO
3. 打通供应链上下游的信息孤岛
4. 计划与预测的有效性—管理变更
5. 柔性计划与产能规划—Pull & Push
6. 精益物流规划—内部物流 & 外部物流
案例分析：预测与生产的匹配
二、供应链的采购与库存控制
1. 各类物料的周转天数与采购价值分析
2. 库存管理模式—安全库存、VMI、JIT
3. 采购策略与成本降低—资源重整
4. ABC物料分级采购周期管理
5. VMI的实施存货管理—信息代替库存
6. 呆滞物料处理—替代、消耗、变卖
案例分析：本田思想-挤干最后一滴水

第四讲：供应链的绩效管理
一、供应链的战略管理
1. 战略目标与考核指标—OKR & KPI
2. 供应链绩效与业务发展的匹配
1）供应链绩效需遵循经营规划
2）供应链绩效应聚焦核心业务
3. 供应链绩效与供应链激励机制
1）价格杠杆的节点激励
2）供应链成本贡献激励
二、供应链的供应商关系管理
1. 供应商关系的重要性—世界扁平化
2. 伙伴关系的战略实施—关系地图
3. 大幅度降低产品总成本—改善关系
4. 提高产品响应市场速度—流程优化
5. 供应链倡导精益化—成本小组与QCC
案例分析：利益共同体-结盟未来

第五讲：供应链的架构设计
一、企业供应链战略规划与定位
1. 从价值链的角度设计组织架构
2. 面向客户价值的优化流程
3. 匹配团队并且赋能—上中下游
案例分析：未来的世界-跨界是常态
二、构建供应链三大要素
1. 三大流程的集成—信息流、实物流、资金流
2. 逆向供应链思维的运用—强化与市场的匹配度
3. 有效降低长鞭效应的方法
1）信息共享及信息即时性
2）减少波动与推拉结合

讲师介绍
黎老师 供应链战略管理专家
10年产品生态链运营实战经验
15年精益供应链管理培训经验
丰田成本控制专家/QCD改善推进专家
【多家外资、民营企业任职经历】
曾任：VALOR-GTI电子（世界500强）|ERP技术主管
曾任：江裕集团（上市公司）|管理咨询部部长
曾任：香港耀华制品（迪士尼授权制造商）|执行总监
曾任：华海电子科技（卡西欧制造商）|常务副总经理
曾任：威乐有限公司（中德合资）|CEO
【超过千家企业培训、咨询经验】
► 累计完成500+场个人专场公开课，1000+场企业内训
► 曾为清华大学、浙江大学等名校总裁班、EMBA班授课十余期，深受学员好评，并成为其中50+家企业的供应链管理顾问，为30+家中小企业提供企业战略顶层设计。
► 东风日产采购供应链全年指定顾问（12年）、欧派家居（12年）与美的集团（14年）长期供应链顾问/讲师
擅长领域：供应链管理/采购与供应商/生产成本管理/谈判技巧/供应商管理
黎老师在23年来为中、日、欧美等国数千家企业提供专业的精益供应链管理、精益采购管理等服务，按照精益价值流的思想制定相应的改善计划，从采购系统、研发系统、品质系统、交付系统等方面构建“创新、创意、创利”的产品供应链。
主导过多家大型跨国企业的生产供应链整合项目，特别是对中大型企业的供应链QCD改善、采购供应、成本控制、库存控制等咨询项目的成功实施绩效显著；其中为东风（日产）汽车公司进行5天诊断式的培训达到了降本增效850万的效果。
授课风格：
► 实用性强：具备丰富的实践经验和扎实的专业理论，通过大量企业顾问咨询经验的积累，授课因材施教，企业内部咨询分析独到、透彻，善于通过独特的促导技巧，启发深层思维。
► 寓教于乐：运用多学科底蕴，声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程，巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。

时间

十一月 22 (星期五) - 23 (星期六)

地点

深圳

讲师

黎老师

价格

5690

报名




    管理者卓有成效的实践

    2211月全天23管理者卓有成效的实践(全天) 深圳 价格: 3800 讲师: 谢言川

    课程介绍

    课程对象 企业管理者 课程背景 管理者，就必须卓有成效。——彼得.德鲁克 卓有成效，意味着建立目标并使之达成。一个企业、团队或个人的成功和拥有影响力的根本，在于卓有成效的管理。与管理相比较而言，其他因素如人员、土地和资源，仅仅是附属的条件，退居其次。有效的管理可以达成目标，获得利益，实现价值。如何使组织和管理者实现成功呢？从管理者的卓有成效开始。 著名商界领袖张瑞敏说到，《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。理者都应该学会有效性，这是成为一名有效的管理者的必经之路。 课程收益 1.从做时间的朋友转变到成为时间的主人 2.从做事到做出贡献的转变 3.从立足当下到放眼未来的转变 4.从感性决策到有效决策的转变 5.从知道“卓有成效”到做到“卓有成效” 课程大纲 第一讲：管理者必须卓有成效 1.谁是管理者 2.什么是管理者的有效性 3.管理者的四大挑战 4.什么是知识工作者 5.知识工作的特点 案例分析：公司张总遇到的挑战 案例分析：个体崛起时代的自我管理者 行动实践：我是管理者吗？ 第二讲：管理稀缺时间 1.了解时间 2.时间对于管理者的压力 3.学习时间管理三步骤 4.时间管理秘诀四原则 5.记录时间的要求 6.去除浪费的方法 7.有效拒绝的方法 8.轻重缓急的设计 9.从自我认识到自我控制 案例分析：A君的月工作计划 案例分析：将任务扔到垃圾桶 行动实践：从要事优先到30分钟防卫 第三讲：重视工作贡献 1.为什辛苦多年却还是原地踏步 2.怎样做到工作有效性的提升 3.我能贡献什么 4.管理贡献的三个维度 5.贡献在提升绩效方面的体现 6.有效贡献是成功沟通的基础（知识工作者如何卓有成效） 案例分析：我能带来什么不同 案例分析：他是这样帮助同事的 行动实践：协作穿透 第四讲：着眼于明日 1.着眼于明日 2.未来已来，正在发生的变化 3.资源分配的原则 4.如何运用放弃包袱的方法来集中资源 5.确定先后次序的方法 6.利用资源分配技能提升领导力 7.资源分配的看法 案例分析：亏损一个亿 案例分析：产品路径设计 行动实践：产品迭代的思维 第五讲：化决策为行动 1.决策的步骤 2.解决问题和做决策的差异 3.界定问题的方法 4.常见问题的分类 5.听取不同意见 6.见解为先 7.避免不必要的决策 8.如何让别人接受并执行你的决策 案例分析：M公司的争吵 案例分析：S公司的决策原则 行动实践：为自己的人生推演决策 第六讲：让长处释放光芒 1.让长处更长 2.岗位设置让人发挥长处 3.人事决策识别长处 4.绩效评估关注长处 5.辅佐上司以长补短 6.自我发展立足长处 案例分析：H公司的人事变动 案例分析：发展第二优势 行动实践：一对一绩效面谈 讲师介绍 谢言川 老师 擅长领域：组织管理 战略顾问 领导力讲师 EMBA 北京彼得·德鲁克管理学院 讲师（CDE） Persona GLOBAL 领导力讲师 裴中阳战略定位团队 私董教练 新华都商学院 企业导师 能力工坊研究院 院长&创始人 中国南方行动学习联盟 发起人 中国企业能力建设工程 特聘讲师 某著名集团领导力中心 主任 谢老师建立过2所企业商学院，在家电、地产行业（某知名多元化集团）等多个行业积累了非常丰富的管理经验、项目经验。谢老师目前在通信、汽车、银行、互联网、制造、农牧等多个行业的企业担任经营管理顾问、行动学习顾问，多次受邀在德鲁克管理论坛、《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、CSTD论坛、中国企业教育百强论坛、中国企业人才发展高峰论坛、中国人力资源协会举办的论坛、深圳市人力资源开发研究会举办的论坛和财智名家的人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲。 谢老师用166个管理项目和私董项目，每年坚持项目和课程迭代式升级，以年超过200天的项目辅导和授课时间，为涵盖互联网、金融、通信、电力、制造、农业等多个行业和大量的企业提供专业的价值服务，助推企业在不确定的环境中稳健经营和持续成长。 课程对象 企业管理者 课程背景 管理者，就必须卓有成效。——彼得.德鲁克 卓有成效，意味着建立目标并使之达成。一个企业、团队或个人的成功和拥有影响力的根本，在于卓有成效的管理。与管理相比较而言，其他因素如人员、土地和资源，仅仅是附属的条件，退居其次。有效的管理可以达成目标，获得利益，实现价值。如何使组织和管理者实现成功呢？从管理者的卓有成效开始。 著名商界领袖张瑞敏说到，《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。理者都应该学会有效性，这是成为一名有效的管理者的必经之路。 课程收益 1.从做时间的朋友转变到成为时间的主人 2.从做事到做出贡献的转变 3.从立足当下到放眼未来的转变 4.从感性决策到有效决策的转变 5.从知道“卓有成效”到做到“卓有成效” 课程大纲 第一讲：管理者必须卓有成效 1.谁是管理者 2.什么是管理者的有效性 3.管理者的四大挑战 4.什么是知识工作者 5.知识工作的特点 案例分析：公司张总遇到的挑战 案例分析：个体崛起时代的自我管理者 行动实践：我是管理者吗？ 第二讲：管理稀缺时间 1.了解时间 2.时间对于管理者的压力 3.学习时间管理三步骤 4.时间管理秘诀四原则 5.记录时间的要求 6.去除浪费的方法 7.有效拒绝的方法 8.轻重缓急的设计 9.从自我认识到自我控制 案例分析：A君的月工作计划 案例分析：将任务扔到垃圾桶 行动实践：从要事优先到30分钟防卫 第三讲：重视工作贡献 1.为什辛苦多年却还是原地踏步 2.怎样做到工作有效性的提升 3.我能贡献什么 4.管理贡献的三个维度 5.贡献在提升绩效方面的体现 6.有效贡献是成功沟通的基础（知识工作者如何卓有成效） 案例分析：我能带来什么不同 案例分析：他是这样帮助同事的 行动实践：协作穿透 第四讲：着眼于明日 1.着眼于明日 2.未来已来，正在发生的变化 3.资源分配的原则 4.如何运用放弃包袱的方法来集中资源 5.确定先后次序的方法 6.利用资源分配技能提升领导力 7.资源分配的看法 案例分析：亏损一个亿 案例分析：产品路径设计 行动实践：产品迭代的思维 第五讲：化决策为行动 1.决策的步骤 2.解决问题和做决策的差异 3.界定问题的方法 4.常见问题的分类 5.听取不同意见 6.见解为先 7.避免不必要的决策 8.如何让别人接受并执行你的决策 案例分析：M公司的争吵 案例分析：S公司的决策原则 行动实践：为自己的人生推演决策 第六讲：让长处释放光芒 1.让长处更长 2.岗位设置让人发挥长处 3.人事决策识别长处 4.绩效评估关注长处 5.辅佐上司以长补短 6.自我发展立足长处 案例分析：H公司的人事变动 案例分析：发展第二优势 行动实践：一对一绩效面谈 讲师介绍 谢言川 老师 擅长领域：组织管理 战略顾问 领导力讲师 EMBA 北京彼得·德鲁克管理学院 讲师（CDE） Persona GLOBAL 领导力讲师 裴中阳战略定位团队 私董教练 新华都商学院 企业导师 能力工坊研究院 院长&创始人 中国南方行动学习联盟 发起人 中国企业能力建设工程 特聘讲师 某著名集团领导力中心 主任 谢老师建立过2所企业商学院，在家电、地产行业（某知名多元化集团）等多个行业积累了非常丰富的管理经验、项目经验。谢老师目前在通信、汽车、银行、互联网、制造、农牧等多个行业的企业担任经营管理顾问、行动学习顾问，多次受邀在德鲁克管理论坛、《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、CSTD论坛、中国企业教育百强论坛、中国企业人才发展高峰论坛、中国人力资源协会举办的论坛、深圳市人力资源开发研究会举办的论坛和财智名家的人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲。 谢老师用166个管理项目和私董项目，每年坚持项目和课程迭代式升级，以年超过200天的项目辅导和授课时间，为涵盖互联网、金融、通信、电力、制造、农业等多个行业和大量的企业提供专业的价值服务，助推企业在不确定的环境中稳健经营和持续成长。

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    课程介绍

    课程对象
    企业管理者

    课程背景
    管理者，就必须卓有成效。——彼得.德鲁克
    卓有成效，意味着建立目标并使之达成。一个企业、团队或个人的成功和拥有影响力的根本，在于卓有成效的管理。与管理相比较而言，其他因素如人员、土地和资源，仅仅是附属的条件，退居其次。有效的管理可以达成目标，获得利益，实现价值。如何使组织和管理者实现成功呢？从管理者的卓有成效开始。
    著名商界领袖张瑞敏说到，《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。理者都应该学会有效性，这是成为一名有效的管理者的必经之路。

    课程收益
    1.从做时间的朋友转变到成为时间的主人
    2.从做事到做出贡献的转变
    3.从立足当下到放眼未来的转变
    4.从感性决策到有效决策的转变
    5.从知道“卓有成效”到做到“卓有成效”

    课程大纲
    第一讲：管理者必须卓有成效
    1.谁是管理者
    2.什么是管理者的有效性
    3.管理者的四大挑战
    4.什么是知识工作者
    5.知识工作的特点
    案例分析：公司张总遇到的挑战
    案例分析：个体崛起时代的自我管理者
    行动实践：我是管理者吗？
    第二讲：管理稀缺时间
    1.了解时间
    2.时间对于管理者的压力
    3.学习时间管理三步骤
    4.时间管理秘诀四原则
    5.记录时间的要求
    6.去除浪费的方法
    7.有效拒绝的方法
    8.轻重缓急的设计
    9.从自我认识到自我控制
    案例分析：A君的月工作计划
    案例分析：将任务扔到垃圾桶
    行动实践：从要事优先到30分钟防卫
    第三讲：重视工作贡献
    1.为什辛苦多年却还是原地踏步
    2.怎样做到工作有效性的提升
    3.我能贡献什么
    4.管理贡献的三个维度
    5.贡献在提升绩效方面的体现
    6.有效贡献是成功沟通的基础（知识工作者如何卓有成效）
    案例分析：我能带来什么不同
    案例分析：他是这样帮助同事的
    行动实践：协作穿透

    第四讲：着眼于明日
    1.着眼于明日
    2.未来已来，正在发生的变化
    3.资源分配的原则
    4.如何运用放弃包袱的方法来集中资源
    5.确定先后次序的方法
    6.利用资源分配技能提升领导力
    7.资源分配的看法
    案例分析：亏损一个亿
    案例分析：产品路径设计
    行动实践：产品迭代的思维
    第五讲：化决策为行动
    1.决策的步骤
    2.解决问题和做决策的差异
    3.界定问题的方法
    4.常见问题的分类
    5.听取不同意见
    6.见解为先
    7.避免不必要的决策
    8.如何让别人接受并执行你的决策
    案例分析：M公司的争吵
    案例分析：S公司的决策原则
    行动实践：为自己的人生推演决策
    第六讲：让长处释放光芒
    1.让长处更长
    2.岗位设置让人发挥长处
    3.人事决策识别长处
    4.绩效评估关注长处
    5.辅佐上司以长补短
    6.自我发展立足长处
    案例分析：H公司的人事变动
    案例分析：发展第二优势
    行动实践：一对一绩效面谈

    讲师介绍
    谢言川 老师
    擅长领域：组织管理
    战略顾问 领导力讲师 EMBA
    北京彼得·德鲁克管理学院 讲师（CDE）
    Persona GLOBAL 领导力讲师
    裴中阳战略定位团队 私董教练
    新华都商学院 企业导师
    能力工坊研究院 院长&创始人
    中国南方行动学习联盟 发起人
    中国企业能力建设工程 特聘讲师
    某著名集团领导力中心 主任
    谢老师建立过2所企业商学院，在家电、地产行业（某知名多元化集团）等多个行业积累了非常丰富的管理经验、项目经验。谢老师目前在通信、汽车、银行、互联网、制造、农牧等多个行业的企业担任经营管理顾问、行动学习顾问，多次受邀在德鲁克管理论坛、《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、CSTD论坛、中国企业教育百强论坛、中国企业人才发展高峰论坛、中国人力资源协会举办的论坛、深圳市人力资源开发研究会举办的论坛和财智名家的人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲。
    谢老师用166个管理项目和私董项目，每年坚持项目和课程迭代式升级，以年超过200天的项目辅导和授课时间，为涵盖互联网、金融、通信、电力、制造、农业等多个行业和大量的企业提供专业的价值服务，助推企业在不确定的环境中稳健经营和持续成长。

    课程对象
    企业管理者

    课程背景
    管理者，就必须卓有成效。——彼得.德鲁克
    卓有成效，意味着建立目标并使之达成。一个企业、团队或个人的成功和拥有影响力的根本，在于卓有成效的管理。与管理相比较而言，其他因素如人员、土地和资源，仅仅是附属的条件，退居其次。有效的管理可以达成目标，获得利益，实现价值。如何使组织和管理者实现成功呢？从管理者的卓有成效开始。
    著名商界领袖张瑞敏说到，《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。理者都应该学会有效性，这是成为一名有效的管理者的必经之路。

    课程收益
    1.从做时间的朋友转变到成为时间的主人
    2.从做事到做出贡献的转变
    3.从立足当下到放眼未来的转变
    4.从感性决策到有效决策的转变
    5.从知道“卓有成效”到做到“卓有成效”

    课程大纲
    第一讲：管理者必须卓有成效
    1.谁是管理者
    2.什么是管理者的有效性
    3.管理者的四大挑战
    4.什么是知识工作者
    5.知识工作的特点
    案例分析：公司张总遇到的挑战
    案例分析：个体崛起时代的自我管理者
    行动实践：我是管理者吗？
    第二讲：管理稀缺时间
    1.了解时间
    2.时间对于管理者的压力
    3.学习时间管理三步骤
    4.时间管理秘诀四原则
    5.记录时间的要求
    6.去除浪费的方法
    7.有效拒绝的方法
    8.轻重缓急的设计
    9.从自我认识到自我控制
    案例分析：A君的月工作计划
    案例分析：将任务扔到垃圾桶
    行动实践：从要事优先到30分钟防卫
    第三讲：重视工作贡献
    1.为什辛苦多年却还是原地踏步
    2.怎样做到工作有效性的提升
    3.我能贡献什么
    4.管理贡献的三个维度
    5.贡献在提升绩效方面的体现
    6.有效贡献是成功沟通的基础（知识工作者如何卓有成效）
    案例分析：我能带来什么不同
    案例分析：他是这样帮助同事的
    行动实践：协作穿透

    第四讲：着眼于明日
    1.着眼于明日
    2.未来已来，正在发生的变化
    3.资源分配的原则
    4.如何运用放弃包袱的方法来集中资源
    5.确定先后次序的方法
    6.利用资源分配技能提升领导力
    7.资源分配的看法
    案例分析：亏损一个亿
    案例分析：产品路径设计
    行动实践：产品迭代的思维
    第五讲：化决策为行动
    1.决策的步骤
    2.解决问题和做决策的差异
    3.界定问题的方法
    4.常见问题的分类
    5.听取不同意见
    6.见解为先
    7.避免不必要的决策
    8.如何让别人接受并执行你的决策
    案例分析：M公司的争吵
    案例分析：S公司的决策原则
    行动实践：为自己的人生推演决策
    第六讲：让长处释放光芒
    1.让长处更长
    2.岗位设置让人发挥长处
    3.人事决策识别长处
    4.绩效评估关注长处
    5.辅佐上司以长补短
    6.自我发展立足长处
    案例分析：H公司的人事变动
    案例分析：发展第二优势
    行动实践：一对一绩效面谈

    讲师介绍
    谢言川 老师
    擅长领域：组织管理
    战略顾问 领导力讲师 EMBA
    北京彼得·德鲁克管理学院 讲师（CDE）
    Persona GLOBAL 领导力讲师
    裴中阳战略定位团队 私董教练
    新华都商学院 企业导师
    能力工坊研究院 院长&创始人
    中国南方行动学习联盟 发起人
    中国企业能力建设工程 特聘讲师
    某著名集团领导力中心 主任
    谢老师建立过2所企业商学院，在家电、地产行业（某知名多元化集团）等多个行业积累了非常丰富的管理经验、项目经验。谢老师目前在通信、汽车、银行、互联网、制造、农牧等多个行业的企业担任经营管理顾问、行动学习顾问，多次受邀在德鲁克管理论坛、《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、CSTD论坛、中国企业教育百强论坛、中国企业人才发展高峰论坛、中国人力资源协会举办的论坛、深圳市人力资源开发研究会举办的论坛和财智名家的人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲。
    谢老师用166个管理项目和私董项目，每年坚持项目和课程迭代式升级，以年超过200天的项目辅导和授课时间，为涵盖互联网、金融、通信、电力、制造、农业等多个行业和大量的企业提供专业的价值服务，助推企业在不确定的环境中稳健经营和持续成长。

    时间

    十一月 22 (星期五) - 23 (星期六)

    地点

    深圳

    讲师

    谢言川

    价格

    3800

    报名




      采购人员核心技能提升训练

      2211月全天23采购人员核心技能提升训练(全天) 深圳 价格: 4690 讲师: 董老师

      课程介绍

      课程对象： 采购经理、主管、采购工程师等专业人员，物料部门、质量部门和研发部门参与供应商开发的相关人员。 课程背景 企业的运营成本中，通常采购成本占到40%-80%。供应商提供的产品和服务将直接影响到采购组织能否满足客户的需求。越来越多的企业开始关注供应商管理，如何开发到合适的供应商将直接关系到采购组织在市场中的竞争优势。找到合适的供应商只是开始，执行的全面的供应商管理才能从质量、成本和交期的关键绩效上为采购组织的战略目标提供强有力的支撑。采购人员作为供应商管理的直接负责人，应该了解如何通过高效供应商管理为企业增值，这正式企业面对市场竞争，实现战略目标的需要。 在企业采购工作中，采购人员几乎每天都会遇到这样那样的谈判，有简单的，也有困难的；有与企业内部其它部门进行谈判的，也有与外部供应商进行谈判的。具备卓越的谈判技巧是资深采购人员的必备杀技，这将极大地解决采购工作中遇到的诸多困难和问题。 在采购过程中如何准备适用的合同，了解买卖双方的主要义务，确定明确的合同条款也是企业采购必须具备的能力。而现实情况是，很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力，无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难，严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。 企业在激烈的市场竞争压力下经过多年谈判降本，单纯的压价方式已经难以为继。学会成本分析的方法，以合理的价格为企业获取外部资源，提升企业产品在成本上的竞争力。 采购人员核心能力的提升有助于提高企业的供应绩效，增强企业的供应链竞争力。 课程大纲 第一讲：采购基础知识 一、采购类型与方式 1. 什么是采购？ 2. 采购有地位吗？ 3. 采购的类型及方式有哪些？ 二、采购作业流程 1. 采购基本流程 2. 采购作业流程的变革方向 3. 采购作业流程的控制与管理 案例：某公司的采购流程分析 三、采购管理基本知识 1. 采购管理5R原则 2. 采购管理的重要性 3. 采购组织结构 4. 采购管理的内容与模式 第二讲：供应商管理 一、供应商管理之寻源 1. 寻找供应商的途径有哪些？ 2. 寻源战略 1）信息分析 2）供应库竞争度分析 3）采购源类型及其对采购的影响 3. 供应商开发寻源流程 二、供应商管理之评估和选择 1. 评估与选择的基本原则 2. 供应商评估与选择的关键要素 1）质量 2）成本 3）供货表现 4）服务表现 3. 评估与选择的基本流程 4. 现场审核的重点和难点 5. 供应商评估与选择的标准 1）评定供应商的等级 2）供应商分类-初选供应商的结果 案例：某公司的供应商选择案例 三、供应商管理之绩效 1. 用于分析供应商执行能力的因素 2. 供应商绩效及改善的通用流程 3. 供应商绩效考评质量指标 4. 供应商绩效考评细则 案例：供应商绩效考评表格示例 四、全面供应商管理之关系 1. 决定供应商关系的因素 2. 采购组织与供应商的关系模型 3. 不同采购生命周期中的供应商关系管理 4. 供应商关系的五种类型分析 5. 如何建立供应商伙伴关系 6. 制定和执行供应商退出战略 案例：某公司的伙伴战略案例 第三讲：采购谈判 一、采购谈判概述 1.

      更多

      课程介绍

      课程对象： 采购经理、主管、采购工程师等专业人员，物料部门、质量部门和研发部门参与供应商开发的相关人员。

      课程背景
      企业的运营成本中，通常采购成本占到40%-80%。供应商提供的产品和服务将直接影响到采购组织能否满足客户的需求。越来越多的企业开始关注供应商管理，如何开发到合适的供应商将直接关系到采购组织在市场中的竞争优势。找到合适的供应商只是开始，执行的全面的供应商管理才能从质量、成本和交期的关键绩效上为采购组织的战略目标提供强有力的支撑。采购人员作为供应商管理的直接负责人，应该了解如何通过高效供应商管理为企业增值，这正式企业面对市场竞争，实现战略目标的需要。
      在企业采购工作中，采购人员几乎每天都会遇到这样那样的谈判，有简单的，也有困难的；有与企业内部其它部门进行谈判的，也有与外部供应商进行谈判的。具备卓越的谈判技巧是资深采购人员的必备杀技，这将极大地解决采购工作中遇到的诸多困难和问题。
      在采购过程中如何准备适用的合同，了解买卖双方的主要义务，确定明确的合同条款也是企业采购必须具备的能力。而现实情况是，很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力，无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难，严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
      企业在激烈的市场竞争压力下经过多年谈判降本，单纯的压价方式已经难以为继。学会成本分析的方法，以合理的价格为企业获取外部资源，提升企业产品在成本上的竞争力。
      采购人员核心能力的提升有助于提高企业的供应绩效，增强企业的供应链竞争力。

      课程大纲
      第一讲：采购基础知识
      一、采购类型与方式
      1. 什么是采购？
      2. 采购有地位吗？
      3. 采购的类型及方式有哪些？
      二、采购作业流程
      1. 采购基本流程
      2. 采购作业流程的变革方向
      3. 采购作业流程的控制与管理
      案例：某公司的采购流程分析
      三、采购管理基本知识
      1. 采购管理5R原则
      2. 采购管理的重要性
      3. 采购组织结构
      4. 采购管理的内容与模式

      第二讲：供应商管理
      一、供应商管理之寻源
      1. 寻找供应商的途径有哪些？
      2. 寻源战略
      1）信息分析
      2）供应库竞争度分析
      3）采购源类型及其对采购的影响
      3. 供应商开发寻源流程
      二、供应商管理之评估和选择
      1. 评估与选择的基本原则
      2. 供应商评估与选择的关键要素
      1）质量
      2）成本
      3）供货表现
      4）服务表现
      3. 评估与选择的基本流程
      4. 现场审核的重点和难点
      5. 供应商评估与选择的标准
      1）评定供应商的等级
      2）供应商分类-初选供应商的结果
      案例：某公司的供应商选择案例
      三、供应商管理之绩效
      1. 用于分析供应商执行能力的因素
      2. 供应商绩效及改善的通用流程
      3. 供应商绩效考评质量指标
      4. 供应商绩效考评细则
      案例：供应商绩效考评表格示例
      四、全面供应商管理之关系
      1. 决定供应商关系的因素
      2. 采购组织与供应商的关系模型
      3. 不同采购生命周期中的供应商关系管理
      4. 供应商关系的五种类型分析
      5. 如何建立供应商伙伴关系
      6. 制定和执行供应商退出战略
      案例：某公司的伙伴战略案例

      第三讲：采购谈判
      一、采购谈判概述
      1. 谈判是一种力量的搏弈
      2. 谈判的三大阶段
      二、采购谈判的准备工作
      1. 了解谈判背景
      2. 识别双方的谈判实力
      3. 确定谈判目标
      4. 制定策略
      三、采购谈判的五大要领
      1. 采购谈判的时机
      2. 成功的谈判团队
      3. 提问和倾听
      4. 从兴趣入手
      5. 赞美的威力
      案例：谈判小故事
      四、采购谈判八大技巧
      1. 重视谈判前的铺垫
      2. 精准数据营造谈判势力
      3. 出牌技巧
      4. 找对人，说对话
      5. 让好每一步
      6. 黑白配
      7. 离开的时机
      8. 白纸黑字不能少
      案例：这个采购项目怎么啦？
      视频：跟电影学谈判技巧

      第四讲：采购合同管理
      一、采购合同管理——概念篇
      1. 采购合同的概念与特征
      2. 采购合同的功能
      3. 采购合同的分类
      二、采购合同管理——内容篇
      1. 采购合同的条款
      2. 采购合同的签订
      3. 采购合同的违约责任与索赔
      4. 采购合同的变更、中止和解除
      案例：某企业合同签订后因更改造成的风险案例
      三、采购合同管理——方法篇
      1. 严密的管理手段
      2. 合同管理的一般性工作
      3. 合同完成后行政事务管理
      四、常见采购合同的管理重点
      1. 不同重要性物料的合同管理重点
      2. 涉外采购合同管理重点
      3. 采购外包合同管理重点
      五、合同管理-有效执行
      1. 合同管理政策与流程
      2. 建立采购合同管理团队
      3. 制定合同管理计划
      案例：某企业项目部合同管理办法
      六、合同风险管理
      1. 合同履行中的风险风险类型及应对
      2. 避免违约的途径
      3. 制定风险登记表
      4. 风险管理战略
      案例：某企业合同签订后因更改造成的风险案例

      第五讲：采购成本分析
      一、对采购成本的全面认识
      1、财务报表里的成本
      2、采购成本控制原则及管理法
      3、采购成本管理模型
      二、进行成本分析的重要工具和方法
      1. 成本案例
      2. 采购成本构成
      3. 全生命周期成本
      4. 作业成本法
      案例：某公司产品成本分析案例
      三、如何进行采购成本分析
      1. 分析本公司产品的成本构成
      2. 制定本公司的成本分解表
      3. 重点关注总成本分析

      第六讲：采购专业人士是怎样炼成的？
      1. 不同类型企业对采购的要求
      2. 采购人员的职业发展途径
      3. 采购专业人士的特质及未来技能趋势

      讲师介绍
      董老师 采购供应链管理实战专家
      20年采购供应链管理实战经验
      美国西敏大学/上海东华大学 MBA
      西交利物浦大学MBA国际班校外导师
      美国供应管理协会供应管理专业课程培训讲师
      ITC采购与供应链管理培训讲师
      CIPS英国采购与供应管理专业课程讲师
      中国物流与采购联合会物流职业培训讲师
      曾任：美国铁姆肯（美国最大轴承制造商）TWB工厂丨一级供应链经理
      曾任：艾迪森医疗（数字化X线领域创新领导者）丨战略采购经理
      曾任：美国通用电气医疗集团（世界500强企业）丨全球产品采购主管
      曾任：美国礼恩派汽车部件（美国500强企业)丨采购物流部经理
      擅长领域：采购管理、采购谈判、采购成本控制、采购合同管理、供应商开发、供应链管理……
      20年采购供应链管理→精通企业采购与供应链运营管理业务，曾服务于多家大型跨国企业，职业领域涉及医疗设备、汽车零部件、工业电气、机械制造等行业，包括通用电气等全球500强企业。
      多个权威认证→获得CPSM认证（美国ISM）、CIPS认证（英国皇家采购与供应协会）、SCMP认证（中国物流与采购联合会）等权威认证。其中美国ISM是全球最大、最权威的采购管理、供应管理、物流管理等领域的专业组织。
      10年培训经验→曾为杭州烟草集团、邢台钢铁集团等大型企业讲授《采购核心能力提升》《新时期高效采购管理》《供应链管理》等课程。曾在10余个城市开展多场公开课，参训学员超过10000人次，课程满意率达到98%以上。

      时间

      十一月 22 (星期五) - 23 (星期六)

      地点

      深圳

      讲师

      董老师

      价格

      4690

      报名




        培训需求分析与年度计划制定

        2211月全天23培训需求分析与年度计划制定(全天) 广州 价格: 3800 讲师: 王丹

        课程介绍

        课程对象： 培训经理、培训主管，人力资源经理 课程背景 培训需求分析和制定年度培训计划是银行培训经理或培训负责人所必须掌握的基本技能。本课程讲解培训需求分析工具的使用技巧，以及年度培训计划中的关键信息的确定方法。解决银行培训经理或培训负责人制定年度培训计划的压力和烦恼。 课程收益 ♦ 掌握培训需求分析流程 ♦ 理解和掌握3种需求分析模型 ♦ 使用问卷法、1对1访谈、小组访谈法、精准的培训需求分析 ♦ 年度培训计划中关键信息的确定 课程大纲 1.需求分析导论 ♦ 银行培训，究竟要满足谁的需求？ ♦ 培训需求分析 Vs. 银行绩效差距分析 ♦ 银行发生哪些事件，是最佳的培训需求分析的时机 ♦ 培训需求分析的三个层次：战略、任务、员工 ♦ 常用的培训调研方法 2.问卷调研 ♦ 什么时候适合使用问卷调研 ♦ 问卷调研需要遵循哪些原则 ♦ 案例分析：银行的需求调研问卷，存在哪些问题 ♦ 如何设计有价值的调研问题：什么该问，而什么不用问 ♦ 确定调研的样本人数：调研多少人，才说明问题 3.结构化访谈 ♦ 什么状况下使用访谈来分析培训需求 ♦ 访谈的底层逻辑：结果计划轮 ♦ 访谈中的六个关键流程 ♦ 引导式提问技巧：ORID与六个引导提问句 ♦ 疑难回答的应对：转化谈话的技巧 ♦ 现场演示/练习/教练辅导 4.小组访谈:DACUM工作坊 ♦ 为什么要集中访谈 ♦ 小组访谈的原则 ♦ 小组访谈的对象选择：绩优、绩中、绩差 ♦ 小组访谈的6个引导活动设计 ♦ 现场演示/练习/教练辅导 5.确定年度培训计划中的关键信息 ♦ 触动领导/业务部门的培训计划是什么样的 ♦

        更多

        课程介绍

        课程对象： 培训经理、培训主管，人力资源经理

        课程背景
        培训需求分析和制定年度培训计划是银行培训经理或培训负责人所必须掌握的基本技能。本课程讲解培训需求分析工具的使用技巧，以及年度培训计划中的关键信息的确定方法。解决银行培训经理或培训负责人制定年度培训计划的压力和烦恼。

        课程收益
        ♦ 掌握培训需求分析流程
        ♦ 理解和掌握3种需求分析模型
        ♦ 使用问卷法、1对1访谈、小组访谈法、精准的培训需求分析
        ♦ 年度培训计划中关键信息的确定

        课程大纲
        1.需求分析导论
        ♦ 银行培训，究竟要满足谁的需求？
        ♦ 培训需求分析 Vs. 银行绩效差距分析
        ♦ 银行发生哪些事件，是最佳的培训需求分析的时机
        ♦ 培训需求分析的三个层次：战略、任务、员工
        ♦ 常用的培训调研方法
        2.问卷调研
        ♦ 什么时候适合使用问卷调研
        ♦ 问卷调研需要遵循哪些原则
        ♦ 案例分析：银行的需求调研问卷，存在哪些问题
        ♦ 如何设计有价值的调研问题：什么该问，而什么不用问
        ♦ 确定调研的样本人数：调研多少人，才说明问题
        3.结构化访谈
        ♦ 什么状况下使用访谈来分析培训需求
        ♦ 访谈的底层逻辑：结果计划轮
        ♦ 访谈中的六个关键流程
        ♦ 引导式提问技巧：ORID与六个引导提问句
        ♦ 疑难回答的应对：转化谈话的技巧
        ♦ 现场演示/练习/教练辅导
        4.小组访谈:DACUM工作坊
        ♦ 为什么要集中访谈
        ♦ 小组访谈的原则
        ♦ 小组访谈的对象选择：绩优、绩中、绩差
        ♦ 小组访谈的6个引导活动设计
        ♦ 现场演示/练习/教练辅导
        5.确定年度培训计划中的关键信息
        ♦ 触动领导/业务部门的培训计划是什么样的
        ♦ 给出年度培训计划的模板
        ♦ 为什么是培训项目，而不仅仅是课程
        ♦ 培训与银行战略目标及绩效之间的关联

        讲师介绍
        王丹 老师
        原微软（中国）人才梯队建设负责人
        柯氏四级评估认证、学习项目设计认证导师、TTM认证
        《引导的秘诀》认证、行动学习认证
        广州市政府培训中心人才培养特聘顾问
        工商银行特、建设银行、农业银行、中国银行特聘导师
        清华研究院（珠海）合作讲师
        熟悉企业人思维模式以及工作心态，了解企业培训需求与期；抓住企业存在的实质问题进行有效培训，提高企业效率。
        培训课程深入浅出，内容充实缜密，视角独到，让人耳目一新。
        培训的过程强调学员“亲身体验”，配合“言语教导”提升培训效果。始终给学员以思考的空间，紧密围绕实际应用，给出从不同角度启发思维，引出答案。

        时间

        十一月 22 (星期五) - 23 (星期六)

        地点

        广州

        讲师

        王丹

        价格

        3800

        报名




          钣金件的冲压工艺与设计

          2211月全天23钣金件的冲压工艺与设计(全天) 深圳 价格: 3980 讲师: 李昊

          课程介绍

          课程对象： 技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师，模具设计工程师，注塑工程师，直接负责钣金件的采购人员及想对钣金件做较全面了解的技术人员。 课程背景 该课程根据产品设计的实际情况对钣金件的相关知识进行系统的整理。从常用钣金成形性能入手，对材料，钣金件的结构设计，工艺的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师，技术主管，采购，品质等需要了解钣金件知识的人员，不知如何系统学习的问题。 课程大纲 第一篇  冲压工艺介绍 一、冲压工序的分类 二、成形过程的力学特点 三、冲压变形趋势控制方法 四、板材冲压性能及试验方法 四、成性极限图及应用 五、冲压用原材料 第二篇  冲裁与剪切 冲裁过程变形分析 冲裁间隙 冲裁力 冲裁件的排样与搭边 冲裁件的工艺性 5.1、冲裁件的形状与尺寸 5.2、冲裁件的精度与表面粗糙度 非金属材料的冲裁 精密冲裁 6.1、精密冲裁的工艺方法 6.2、精冲（齿圈压板冲裁） 板材的剪切 第三篇 弯曲 弯曲力及变形特点 弯曲件毛坯长度计算 弯曲件的回弹 弯曲件的工艺性 4.1、弯曲精度 4.2、最小弯曲半径 4.3、直边高度 4.4、形状与尺寸的对称性 4.5、其他工艺要求 弯曲力的计算 弯曲模具 提高弯曲件质量的工艺措施 5.1、弯曲件的常见缺陷及解决办法 5.2、提高弯曲件质量的要点 其他弯曲成形 第四篇 拉深 圆筒形件拉深变形分析 拉深过程 拉深过程的力学分析 起邹与拉裂 毛坯尺寸计算 无凸缘圆筒件的拉深 带凸缘筒形件的拉深 阶梯圆筒形件的拉深 锥形件、球面件及抛物面件的拉深

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          课程介绍

          课程对象： 技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师，模具设计工程师，注塑工程师，直接负责钣金件的采购人员及想对钣金件做较全面了解的技术人员。

          课程背景

          该课程根据产品设计的实际情况对钣金件的相关知识进行系统的整理。从常用钣金成形性能入手，对材料，钣金件的结构设计，工艺的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师，技术主管，采购，品质等需要了解钣金件知识的人员，不知如何系统学习的问题。

          课程大纲

          第一篇  冲压工艺介绍

          一、冲压工序的分类

          二、成形过程的力学特点

          三、冲压变形趋势控制方法

          四、板材冲压性能及试验方法

          四、成性极限图及应用

          五、冲压用原材料

          第二篇  冲裁与剪切

          • 冲裁过程变形分析
          • 冲裁间隙
          • 冲裁力
          • 冲裁件的排样与搭边
          • 冲裁件的工艺性

          5.1、冲裁件的形状与尺寸

          5.2、冲裁件的精度与表面粗糙度

          • 非金属材料的冲裁
          • 精密冲裁

          6.1、精密冲裁的工艺方法

          6.2、精冲（齿圈压板冲裁）

          • 板材的剪切

          第三篇 弯曲

          • 弯曲力及变形特点
          • 弯曲件毛坯长度计算
          • 弯曲件的回弹
          • 弯曲件的工艺性

          4.1、弯曲精度

          4.2、最小弯曲半径

          4.3、直边高度

          4.4、形状与尺寸的对称性

          4.5、其他工艺要求

          • 弯曲力的计算
          • 弯曲模具
          • 提高弯曲件质量的工艺措施

          5.1、弯曲件的常见缺陷及解决办法

          5.2、提高弯曲件质量的要点

          • 其他弯曲成形

          第四篇 拉深

          • 圆筒形件拉深变形分析
            • 拉深过程
            • 拉深过程的力学分析
            • 起邹与拉裂
            • 毛坯尺寸计算
            • 无凸缘圆筒件的拉深
            • 带凸缘筒形件的拉深
          • 阶梯圆筒形件的拉深
          • 锥形件、球面件及抛物面件的拉深
          • 盒形件的拉深
          • 拉深方法

          3.1、变薄拉深

          3.2、温差拉深

          3.3、软摸拉深

          • 压边力、拉深力
          • 典型零件拉深工序安排
          • 拉深辅助工序：退火、酸洗、润滑
          • 拉深件质量分析

          6.1、起邹

          6.2、破裂

          6,3、表面拉毛

          6.4、形状与尺寸不良

          第五篇 成形

          • 胀形
          • 旋压
          • 翻边
          • 缩孔与扩口
          • 较平、整形与压印
          • 多点成形与渐进成形

          讲师介绍

          李老师

          • 华南理工大学机械设计及理论硕士；
          • 多家机械结构中心特级讲师；
          • 首席塑胶件设计与注塑培训师；
          • 首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；
          • 首席产品结构设计培训师；
          • 机械制造及其自动化专业高级工程师
          • 多家国内外知名企业顾问；
          • 培训机构研发技术类课程指定老师；

          编写《TDA公差设计与模拟分析软件》，尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程。

          在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

          在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

          可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

          可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

          时间

          十一月 22 (星期五) - 23 (星期六)

          地点

          深圳

          讲师

          李昊

          价格

          3980

          报名




            行政管理实操训练

            2211月全天23行政管理实操训练(全天) 深圳 价格: 4800 讲师: 欧阳老师

            课程介绍

            课程背景 随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，创造更大的行政管理的价值，更好的达成企业行政管理的目的。 课程目的 本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的。 目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为领导的“管家”， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。 课程大纲 第一讲 行政管理概述 行政管理的情商与智商 行政工作分类： A类工作：执行 B类工作：监督 C类工作：方案 D类工作：决策 案例分享：华为行政管理架构 行政工作中的情商：岗位潜力激发，团队业绩最大化，企业文化与组织架构 行政管理的11个系统 公司老板如何看行政：高度不够、专业度不够、精细化不够 行政人员的困惑？ 杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉，做得不好大家都看得见 行政管理的定位—组织的心脏 行政管理的最高境界—润物细无声 行政管理的价值—安全、文化、省钱、省时间、满意度 行政管理的方法—标准、监督、能力提升、专业化工具 行政管理的操作思路-嘴勤、腿勤、脑勤 行政的管理业绩最大化—人岗匹配：管人、管事、管时间、管地域 第二讲 行政管理的六项核心技能 1. 标准化与解决问题能力行政管理的智慧 如何设计一个成功的企业10周年庆典 行政管理方案设计能力 结构化思考，让你的老板做多选题而不是给他提问题 行政管理人员解决问题能力建设-行政管理人员理性思维突破 界定问题—-成功的出发点 分解问题—-理性思维突破 优先排序—-行动指南 分析议题—-具体问题指引 关键性分析—具体问题具体分析 归纳建议—解决方案汇总 交流沟通—贯穿始终 互动游戏：扔水瓶游戏 什么是优质的服务标准？ 复杂的事情简单化、简单化的事情标准化、标准化的事情信息化、信息化的事情制度化 卡尔西威：第一次把事情做好 简尔森：每个接触点都是白金点 打造令顾客尖叫的服务体验：找出顾客期望，做早、做好、做多超越顾客期望 行政服务创新的5个步骤—工作分析 司机接待标准化 会议室管理标准化 前台标准化 保安管理标准化 案例分享： • 办公工作环境管理工作分析与最佳实践 • 会议室管理工作标准制定 • 保洁工作标准制定等 2. 监督 没有监督就没有执行 没有标准就没有监督 如何设计点检表 如何监督监督者 行政部点检体系化设计 行政管理监督的层次、频次和路径设计 行政管理监督最佳实践分享 3. 决策能力 案例讨论：如何处理进退两难的行政主管 决策模型构建：明确问题、构建决策模型、收集信息/分析问题/列出解决问题的方案、选择满意的方案、反馈执行 决策的四个要素 高效的时间管理 • 时间管理的三个核心要素 • 要事第一5个要素 • 效率第二的6中途径 • 堵住时间漏洞的四个方面 4. 执行能力 如何举办一场：成功的年会 执行力提升的六个要素：明确目标、彩排推演、思考失败、优化方案、快速行动、反馈汇报 案例讨论：如何举办一场成功的公司聚会 专业的会议组织管理—三张表单搞定会议组织管理 会务分类－组织思路-会议准备表 组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理-会议安排表 如何担任会议主持人 如何当好会议秘书？如何组织开会—会议点检表 如何避免陷于会议忙碌之中？ 三现主义：现场、现物、现实 第三讲 行政管理者的资源整合能力—行政管理者的情商 1. 岗位的激励 员工的潜力激发不到20% 行政是情商性工作/先谈感情后谈工作 自我不良情绪处理/传递型不良情绪处理 行政的职业化心态：如何面对陌生人投诉 行政的职业化态度：任何时候，自然体贴 如何面对恶意告状的人的投诉：先下手为强 工作中的职业化态度：热爱认真专心、爱学习勤练习、耐心决心坚持 工作中的责任心：对成果负责案例讨论 2. 行政组织设计与用人 沟通能力 行政管理人员沟通能力建设 沟通的模型 语言与非语言沟通 成功沟通的四个步骤 沟通的三大法则 如何布置任务、批评和表扬助理 案例实战：根据企业实际情况撰写案例 公文写作：角度正确、创造价值、正确表达 • 如何正确的撰写工作汇报和工作计划 • 公文写作技巧—公文写作的5个关键步骤 • 金字塔写作原则—公文写作的最佳写作法则 • 案例：高级秘书何芬的烦恼 • 实操演练：年中总结 • PPT写作法则与技巧 • PPT吸引人的关键法则—伟大的思想与广告式表达 • PPT的3R原则 实战案例：8步铸就世界级ppt演讲 如何招聘与面试行政管理人员 组织设计的八大原则 分工协作：用人所长、容人所短、搭建长板效应 用同事所长、用下属所长、用领导所长、用外部资源所长、用自己所长 华为行政组织架构设计 如何带领行政部管理团队 关系户如何处理 指令式领导、授权式领导、教练式领导、团队式领导 下属能力提升：70%自学、20%在岗辅导、10%培训 如何打造满意的行政管理团队 行政部的绩效管理搭建 成就感建设：绩效管理中的论功行赏 成长感建设：自学、辅导与培训 归属感建设：正直、热爱、用师者为王 企业文化与行政团队文化建设：理念、看到、听到、做到 分享收获与行动计划 课程赠送资料： 行政管理部门全套岗位说明书 行政管理部门全套制度 行政管理部门全套流程 行政管理部门必须掌握的管理知识 PPT精美（400多个胚）模板彼得德鲁克、稻盛和夫、杰克.韦尔奇等经典管理著作 讲师介绍 欧阳老师 咨询培训经验：10年 专注于的业务领域： 行政管理 战略管理 组织结构设计 HCM全面解决方案 流程与制度 欧阳老师毕业于北京大学，拥有工商管理硕士学位 2010年加入IBM咨询公司，在加入IBM管理咨询公司之前曾在微软、艾默生电气、伊顿、北大纵横管理咨询公司工作，担任过接待专员、总经理助理、办事处主任、合伙人等职位，他具有多年丰富的管理咨询和培训经验，为不同行业的国内外客户提供卓有成效的培训和咨询服务，所服务过的客户包括上市公司、国有独资企业、外商独资企业、民营企业及合资企业，行业涉及金融、能源、制造业、快速消费品、电信运营商等多个行业； 部分培训与管理咨询项目经历： 咨培训过的企业：伊利液态奶事业部、伊利酸奶事业部、齐鲁制药、以岭药业、维达纸业、华峰氨纶、东风本田、林洋电子、上海财经大学、华润啤酒、山东电力、瑞云集团、建亨集团、中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司等 2011 敏华控股组织人力项目 新奥燃气能力素质模型 人力资源专家 2010 格力电器绩效管理项目

            更多

            课程介绍

            课程背景
            随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，创造更大的行政管理的价值，更好的达成企业行政管理的目的。

            课程目的
            本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的。
            目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为领导的“管家”， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

            课程大纲
            第一讲 行政管理概述
            行政管理的情商与智商
            行政工作分类：
            A类工作：执行
            B类工作：监督
            C类工作：方案
            D类工作：决策

            案例分享：华为行政管理架构
            行政工作中的情商：岗位潜力激发，团队业绩最大化，企业文化与组织架构
            行政管理的11个系统
            公司老板如何看行政：高度不够、专业度不够、精细化不够
            行政人员的困惑？
            杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉，做得不好大家都看得见
            行政管理的定位—组织的心脏
            行政管理的最高境界—润物细无声
            行政管理的价值—安全、文化、省钱、省时间、满意度
            行政管理的方法—标准、监督、能力提升、专业化工具
            行政管理的操作思路-嘴勤、腿勤、脑勤
            行政的管理业绩最大化—人岗匹配：管人、管事、管时间、管地域

            第二讲 行政管理的六项核心技能
            1. 标准化与解决问题能力行政管理的智慧
            如何设计一个成功的企业10周年庆典
            行政管理方案设计能力
            结构化思考，让你的老板做多选题而不是给他提问题
            行政管理人员解决问题能力建设-行政管理人员理性思维突破
            界定问题—-成功的出发点
            分解问题—-理性思维突破
            优先排序—-行动指南
            分析议题—-具体问题指引
            关键性分析—具体问题具体分析
            归纳建议—解决方案汇总
            交流沟通—贯穿始终
            互动游戏：扔水瓶游戏
            什么是优质的服务标准？
            复杂的事情简单化、简单化的事情标准化、标准化的事情信息化、信息化的事情制度化
            卡尔西威：第一次把事情做好
            简尔森：每个接触点都是白金点
            打造令顾客尖叫的服务体验：找出顾客期望，做早、做好、做多超越顾客期望
            行政服务创新的5个步骤—工作分析
            司机接待标准化
            会议室管理标准化
            前台标准化
            保安管理标准化
            案例分享：
            • 办公工作环境管理工作分析与最佳实践
            • 会议室管理工作标准制定
            • 保洁工作标准制定等
            2. 监督
            没有监督就没有执行
            没有标准就没有监督
            如何设计点检表
            如何监督监督者
            行政部点检体系化设计
            行政管理监督的层次、频次和路径设计
            行政管理监督最佳实践分享
            3. 决策能力
            案例讨论：如何处理进退两难的行政主管
            决策模型构建：明确问题、构建决策模型、收集信息/分析问题/列出解决问题的方案、选择满意的方案、反馈执行
            决策的四个要素
            高效的时间管理
            • 时间管理的三个核心要素
            • 要事第一5个要素
            • 效率第二的6中途径
            • 堵住时间漏洞的四个方面
            4. 执行能力
            如何举办一场：成功的年会
            执行力提升的六个要素：明确目标、彩排推演、思考失败、优化方案、快速行动、反馈汇报
            案例讨论：如何举办一场成功的公司聚会
            专业的会议组织管理—三张表单搞定会议组织管理
            会务分类－组织思路-会议准备表
            组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理-会议安排表
            如何担任会议主持人
            如何当好会议秘书？如何组织开会—会议点检表
            如何避免陷于会议忙碌之中？
            三现主义：现场、现物、现实

            第三讲 行政管理者的资源整合能力—行政管理者的情商
            1. 岗位的激励
            员工的潜力激发不到20%
            行政是情商性工作/先谈感情后谈工作
            自我不良情绪处理/传递型不良情绪处理
            行政的职业化心态：如何面对陌生人投诉
            行政的职业化态度：任何时候，自然体贴
            如何面对恶意告状的人的投诉：先下手为强
            工作中的职业化态度：热爱认真专心、爱学习勤练习、耐心决心坚持
            工作中的责任心：对成果负责案例讨论
            2. 行政组织设计与用人
            沟通能力
            行政管理人员沟通能力建设
            沟通的模型
            语言与非语言沟通
            成功沟通的四个步骤
            沟通的三大法则
            如何布置任务、批评和表扬助理
            案例实战：根据企业实际情况撰写案例
            公文写作：角度正确、创造价值、正确表达
            • 如何正确的撰写工作汇报和工作计划
            • 公文写作技巧—公文写作的5个关键步骤
            • 金字塔写作原则—公文写作的最佳写作法则
            • 案例：高级秘书何芬的烦恼
            • 实操演练：年中总结
            • PPT写作法则与技巧
            • PPT吸引人的关键法则—伟大的思想与广告式表达
            • PPT的3R原则
            实战案例：8步铸就世界级ppt演讲

            如何招聘与面试行政管理人员
            组织设计的八大原则
            分工协作：用人所长、容人所短、搭建长板效应
            用同事所长、用下属所长、用领导所长、用外部资源所长、用自己所长
            华为行政组织架构设计
            如何带领行政部管理团队
            关系户如何处理
            指令式领导、授权式领导、教练式领导、团队式领导
            下属能力提升：70%自学、20%在岗辅导、10%培训
            如何打造满意的行政管理团队
            行政部的绩效管理搭建
            成就感建设：绩效管理中的论功行赏
            成长感建设：自学、辅导与培训
            归属感建设：正直、热爱、用师者为王
            企业文化与行政团队文化建设：理念、看到、听到、做到
            分享收获与行动计划

            课程赠送资料：
            行政管理部门全套岗位说明书
            行政管理部门全套制度
            行政管理部门全套流程
            行政管理部门必须掌握的管理知识
            PPT精美（400多个胚）模板彼得德鲁克、稻盛和夫、杰克.韦尔奇等经典管理著作

            讲师介绍
            欧阳老师
            咨询培训经验：10年
            专注于的业务领域：
            行政管理
            战略管理
            组织结构设计
            HCM全面解决方案
            流程与制度

            欧阳老师毕业于北京大学，拥有工商管理硕士学位
            2010年加入IBM咨询公司，在加入IBM管理咨询公司之前曾在微软、艾默生电气、伊顿、北大纵横管理咨询公司工作，担任过接待专员、总经理助理、办事处主任、合伙人等职位，他具有多年丰富的管理咨询和培训经验，为不同行业的国内外客户提供卓有成效的培训和咨询服务，所服务过的客户包括上市公司、国有独资企业、外商独资企业、民营企业及合资企业，行业涉及金融、能源、制造业、快速消费品、电信运营商等多个行业；

            部分培训与管理咨询项目经历：
            咨培训过的企业：伊利液态奶事业部、伊利酸奶事业部、齐鲁制药、以岭药业、维达纸业、华峰氨纶、东风本田、林洋电子、上海财经大学、华润啤酒、山东电力、瑞云集团、建亨集团、中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司等

            2011 敏华控股组织人力项目 新奥燃气能力素质模型 人力资源专家
            2010 格力电器绩效管理项目 项目经理
            2010 中国电信运营中心人力资源战略规划 项目总监
            2010 内蒙古锋威硅业流程、组织、制度、薪酬、绩效项目 项目经理
            2010 江西煤炭集团战略规划 项目总监
            2009 乌鲁木齐电信人力资源提升项目 项目经理
            2009 长沙烟草服务品牌项目 项目经理
            2009 江西蓝天驾校连锁项目一、项目二 项目经理
            2008 宁波日升电器流程与制度、组织结构设计、薪酬与绩效管理项目 项目经理
            2008 红松风力发电有限公司战略、组织与流程、薪酬与绩效项目 项目经理
            2008 山东万丰集团组织、流程与制度、薪酬与绩效、股权激励项目 项目经理
            2007上海豫园商城母子公司管控、子公司层激励、组织设计 项目经理
            2007 用友移动商务有限公司组织、流程、薪酬与绩效、预算管理体系 项目经理
            2007 中国石油西南销售公司绩效管理项目 项目经理
            2006 中国电子信息产业集团公司战略项目 项目经理

            时间

            十一月 22 (星期五) - 23 (星期六)

            地点

            深圳

            讲师

            欧阳老师

            价格

            4800

            报名




              采购流程优化及供应商评估与管理

              2211月全天23采购流程优化及供应商评估与管理(全天) 深圳 价格: 44500 讲师: 张仲豪

              课程介绍

              课程对象： 高层管理者、采购部门、品管部门、物流部门、设计部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人 课程背景 作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以协助公司建立规范化、高效化的采购流程？作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以助力公司完善高质量、更稳定的供应商管理体系。 后疫情时代，各行各业仍需经受巨大的考验和挑战。而作为采购职业经理人的我们，应该如何提升我们的专业素质和能力？公司的采购流程管理应该选用全责制还是分段制？供应商作假，采购方应该如何防范？采购方与供应商应该建立什么样的职业关系？在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？评估新供应商时的难度和挑战有哪些？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？ 课程收益 供应商管理不善的最严重后果是什么？ 公司采购管理的总体流程是怎么走的？我是其中的哪几步？ 哪些供应商可以得罪？哪些不能得罪？ 做采购必须了解的14大供应市场信息。 如何减少傲慢型供应商和尴尬型供应商？ 新供应商评估的五大步骤。 合同纠纷的五大误区。 已合作的供应商的三大管理。 供应商表现的四大评估内容。 值得学员参训的理由 课程是“产品说明书”式的培训。授课的重点在于现场听得懂、课后想得起、工作中能照着干。 授课内容经过十多年的提炼和升华。信息量大、干货多。授课过程中废话少。 授课讲师既有丰富的职场阅历，又有很强的逻辑思维能力。再加上风趣、幽默的语言魅力。学员享受听课的过程。 学员手册含金量高。版权课程的学员手册为填空式手册。老师讲授的核心内容，学员都能记录下来，或者必须记录下来。使得学员听课过程中无法走神。 讲师授课职业、严谨、守时。 课程形式 ｛现场答疑｝请学员将目前工作上遇到的与本课题相关的实际问题，写在A4纸上，提前交给授课讲师。讲师将在授课过程的相应环节中，适时回答学员的问题，或组织学员相互交流与分享。 课程特色 采购人应具备哪五项基本能力？ 采购轮岗如何操作？ ‘性价比’与‘价性比’的区别？ 采购流程如何画成一张简图？ 如何做到“不把我们的管理水平体现在嘴上，而是在笔上”？ 采购物品为什么不能搞ABC分类，而是四限分类？ 2:8原理是如何具体分出来的？ 采购的分类有什么具体的帮助？ 供应市场领导者与补缺者的区别在哪里？ 我们应该找‘新产品’供应商还是找‘老产品’供应商？ 供应商忙不过来怎么办？ 四种供应类型的供应商的区别？ 评估新供应商时，如何防止它们作秀？ 签了字的约定可以反悔吗？ 搞定傲慢型供应商的小技巧是什么？ 最有效的跟单方法是什么？ 如何建立绩效制度才能让供应商和采购员都在意？ 课程大纲 核心要点 案例分享与讨论 第一技能：供应商管理的挑战有哪些？ l 供应商参假出事，采购方有无责任？ l “家丑”怎么会曝光？ l 如何提升我们的采购能力及操守？ l 什么样的人适合做采购？ l 如何使采购人员具有良好的操守？ l 如何实施采购轮岗制度？ l 做好轮岗制度的前提？ l 完善的采购制度体系。 l 外企与民企相互学习些什么？ l 三聚氰胺的内幕。 l 某公司的采购管理制度体系。   第二技能：如何优化采购运作流程？ l 采购管理的功能流程是什么？ l ‘确定采购要求’的标准依据是什么? l 零售业进货品种越多越好还是不要太多好? l 门店应该引进何种新品? l 什么是“买手”? l ‘寻找供应商’时的注意事项. l 砍价与评估供应商的先后关系. l 如何做到“性价比”最高? l 砍价的方式. l “采购计划”包含哪些内容? l ‘付款’工作的主要内容. l 影响采购运作流程的因素有哪些？ l 什么是‘全责制与分段制’? l ‘全责制与分段制’的优缺点. l 老板式采购模式的利与弊. l 采购运作流程不合理的后果. l 如何做好采购运作流程的优化? l 第一步：如何将公司现行的采购运作画成流程图? l 第二步：调整流程中不合理的部分. l 第三步：调整采购岗位的设置. l 什么是聘任制专业职称评级制度? l 制造业采购岗位设置的基本模式. l 设定‘现金（紧急）采购员’的意义. l 第四步：更新“岗位职责说明书”. l 《岗位职责说明书》应包括哪些内容? l 采购人员的职责分配. l 某公司的采购流程。 l 沃尔玛是如何引进新品的？ l H公司的 “采购计划”。 l 某公司运作型采购的流程图。 l D公司的聘任制专业职称评级制度。 l 某公司的采购岗位说明书。   第三技能：如何做好供应商的分类管理？ l 采购管理有几大类别？ l 原材料、运作性采购物品如何分类? l 采购物品分类的作用是什么？ l 分散采购好还是集中采购好？ l 同一物品的单一与多家策略. l 经销商是多好还是少好？ l 为什么要用经销商？ l 哪种物品应经销商综合化? l 集中采购的优缺点. l 买卖关系的类别. l 两类关系的采购策略区别？ l 买卖关系的确定. l 如何降低各类物品的采购成本? l 服务性供应商的分类意义是什么? l 采购物品分类的关键难度是什么? l 什么是Pareto(帕累托)分类法? l 如何进行帕累托分类？? l 第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序. l 第二步：计算每一物品占总体的百分率. l 第三步：计算每一物品的累积百分率. l 造成采购风险的因素有哪些？ l 不同供应市场的采购风险分析. l 不同采购类型的分类区别. l 商贸性采购的物品如何分类. l 商贸采购的战略定位. l 五类商品的采购要求. l 找厂家好还是中间商好? l 商贸采购的买卖关系确定。 l 如何提高获利性？ l 某饼干公司的原材料分类. l W公司的Pareto(帕累托)分类法. l 某公司的四种销售类型. l G批发商的采购商品五大分类.   第四技能：如何做好供应市场的调查？ l 供应产品如何分类？ l 如何了解供应市场的大与小？ l 造成‘生产’难度的因素有哪些？ l 产品供应的地域性特征。 l 生产供应厂家的数量及部分名录。 l 众多供应商，我选谁？ l 行业及企业的生命周期阶段。 l 行业政策与法规的影响。 l 供应市场竞争的特点？ l 营销模式。 l 供应链特性。 l 原材料供应的特点。 l 供应价格变化的影响因素。 l 物价指标的类别。 l 什么是CPI指标？ l 什么是PPI？ l 什么是PMI？ l 如何获取供应市场的信息？ l 工业大米与食用大米的区别？ l 谁是中国运动鞋市场的补缺者？ l 某企业的供应商忙不过来怎么办？ l H公司如何获取采购价格信息的？   第五技能：如何选对我们的采购对象？ l 供应商表现的分类. l 如何减少傲慢型供应商? l 工业品营销与消费品营销的区别. l 供应商的客户分类. l 供应商为何会报不同的价？ l 我们应该如何选择供应商? l 如何减少尴尬型供应商? l 如何选择恰当的供应商生产类型? l 培养供应商与开发新供应商的比较. l 开发新供应商的原则. l 先看能力还是先看态度? l 供应商开发的三步曲.

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              课程介绍

              课程对象： 高层管理者、采购部门、品管部门、物流部门、设计部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人

              课程背景
              作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以协助公司建立规范化、高效化的采购流程？作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以助力公司完善高质量、更稳定的供应商管理体系。
              后疫情时代，各行各业仍需经受巨大的考验和挑战。而作为采购职业经理人的我们，应该如何提升我们的专业素质和能力？公司的采购流程管理应该选用全责制还是分段制？供应商作假，采购方应该如何防范？采购方与供应商应该建立什么样的职业关系？在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？评估新供应商时的难度和挑战有哪些？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？

              课程收益
              供应商管理不善的最严重后果是什么？
              公司采购管理的总体流程是怎么走的？我是其中的哪几步？
              哪些供应商可以得罪？哪些不能得罪？
              做采购必须了解的14大供应市场信息。
              如何减少傲慢型供应商和尴尬型供应商？
              新供应商评估的五大步骤。
              合同纠纷的五大误区。
              已合作的供应商的三大管理。
              供应商表现的四大评估内容。

              值得学员参训的理由
              课程是“产品说明书”式的培训。授课的重点在于现场听得懂、课后想得起、工作中能照着干。
              授课内容经过十多年的提炼和升华。信息量大、干货多。授课过程中废话少。
              授课讲师既有丰富的职场阅历，又有很强的逻辑思维能力。再加上风趣、幽默的语言魅力。学员享受听课的过程。
              学员手册含金量高。版权课程的学员手册为填空式手册。老师讲授的核心内容，学员都能记录下来，或者必须记录下来。使得学员听课过程中无法走神。
              讲师授课职业、严谨、守时。

              课程形式
              ｛现场答疑｝请学员将目前工作上遇到的与本课题相关的实际问题，写在A4纸上，提前交给授课讲师。讲师将在授课过程的相应环节中，适时回答学员的问题，或组织学员相互交流与分享。

              课程特色
              采购人应具备哪五项基本能力？
              采购轮岗如何操作？
              ‘性价比’与‘价性比’的区别？
              采购流程如何画成一张简图？
              如何做到“不把我们的管理水平体现在嘴上，而是在笔上”？
              采购物品为什么不能搞ABC分类，而是四限分类？
              2:8原理是如何具体分出来的？
              采购的分类有什么具体的帮助？
              供应市场领导者与补缺者的区别在哪里？
              我们应该找‘新产品’供应商还是找‘老产品’供应商？
              供应商忙不过来怎么办？
              四种供应类型的供应商的区别？
              评估新供应商时，如何防止它们作秀？
              签了字的约定可以反悔吗？
              搞定傲慢型供应商的小技巧是什么？
              最有效的跟单方法是什么？
              如何建立绩效制度才能让供应商和采购员都在意？

              课程大纲

              核心要点 案例分享与讨论
              第一技能：供应商管理的挑战有哪些？
              l 供应商参假出事，采购方有无责任？

              l “家丑”怎么会曝光？

              l 如何提升我们的采购能力及操守？

              l 什么样的人适合做采购？

              l 如何使采购人员具有良好的操守？

              l 如何实施采购轮岗制度？

              l 做好轮岗制度的前提？

              l 完善的采购制度体系。

              l 外企与民企相互学习些什么？

              		 l 三聚氰胺的内幕。

              l 某公司的采购管理制度体系。

               
              第二技能：如何优化采购运作流程？
              l 采购管理的功能流程是什么？

              l ‘确定采购要求’的标准依据是什么?

              l 零售业进货品种越多越好还是不要太多好?

              l 门店应该引进何种新品?

              l 什么是“买手”?

              l ‘寻找供应商’时的注意事项.

              l 砍价与评估供应商的先后关系.

              l 如何做到“性价比”最高?

              l 砍价的方式.

              l “采购计划”包含哪些内容?

              l ‘付款’工作的主要内容.

              l 影响采购运作流程的因素有哪些？

              l 什么是‘全责制与分段制’?

              l ‘全责制与分段制’的优缺点.

              l 老板式采购模式的利与弊.

              l 采购运作流程不合理的后果.

              l 如何做好采购运作流程的优化?

              l 第一步：如何将公司现行的采购运作画成流程图?

              l 第二步：调整流程中不合理的部分.

              l 第三步：调整采购岗位的设置.

              l 什么是聘任制专业职称评级制度?

              l 制造业采购岗位设置的基本模式.

              l 设定‘现金（紧急）采购员’的意义.

              l 第四步：更新“岗位职责说明书”.

              l 《岗位职责说明书》应包括哪些内容?

              l 采购人员的职责分配.

              		 l 某公司的采购流程。

              l 沃尔玛是如何引进新品的？

              l H公司的 “采购计划”。

              l 某公司运作型采购的流程图。

              l D公司的聘任制专业职称评级制度。

              l 某公司的采购岗位说明书。

               
              第三技能：如何做好供应商的分类管理？
              l 采购管理有几大类别？

              l 原材料、运作性采购物品如何分类?

              l 采购物品分类的作用是什么？

              l 分散采购好还是集中采购好？

              l 同一物品的单一与多家策略.

              l 经销商是多好还是少好？

              l 为什么要用经销商？

              l 哪种物品应经销商综合化?

              l 集中采购的优缺点.

              l 买卖关系的类别.

              l 两类关系的采购策略区别？

              l 买卖关系的确定.

              l 如何降低各类物品的采购成本?

              l 服务性供应商的分类意义是什么?

              l 采购物品分类的关键难度是什么?

              l 什么是Pareto(帕累托)分类法?

              l 如何进行帕累托分类？?

              l 第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序.

              l 第二步：计算每一物品占总体的百分率.

              l 第三步：计算每一物品的累积百分率.

              l 造成采购风险的因素有哪些？

              l 不同供应市场的采购风险分析.

              l 不同采购类型的分类区别.

              l 商贸性采购的物品如何分类.

              l 商贸采购的战略定位.

              l 五类商品的采购要求.

              l 找厂家好还是中间商好?

              l 商贸采购的买卖关系确定。

              l 如何提高获利性？

              		 l 某饼干公司的原材料分类.

              l W公司的Pareto(帕累托)分类法.

              l 某公司的四种销售类型.

              l G批发商的采购商品五大分类.

               
              第四技能：如何做好供应市场的调查？
              l 供应产品如何分类？

              l 如何了解供应市场的大与小？

              l 造成‘生产’难度的因素有哪些？

              l 产品供应的地域性特征。

              l 生产供应厂家的数量及部分名录。

              l 众多供应商，我选谁？

              l 行业及企业的生命周期阶段。

              l 行业政策与法规的影响。

              l 供应市场竞争的特点？

              l 营销模式。

              l 供应链特性。

              l 原材料供应的特点。

              l 供应价格变化的影响因素。

              l 物价指标的类别。

              l 什么是CPI指标？

              l 什么是PPI？

              l 什么是PMI？

              l 如何获取供应市场的信息？

              		 l 工业大米与食用大米的区别？

              l 谁是中国运动鞋市场的补缺者？

              l 某企业的供应商忙不过来怎么办？

              l H公司如何获取采购价格信息的？

               
              第五技能：如何选对我们的采购对象？
              l 供应商表现的分类.

              l 如何减少傲慢型供应商?

              l 工业品营销与消费品营销的区别.

              l 供应商的客户分类.

              l 供应商为何会报不同的价？

              l 我们应该如何选择供应商?

              l 如何减少尴尬型供应商?

              l 如何选择恰当的供应商生产类型?

              l 培养供应商与开发新供应商的比较.

              l 开发新供应商的原则.

              l 先看能力还是先看态度?

              l 供应商开发的三步曲.

              		 l 某公司的四大类供应商的分类.

              l 卖钢材与卖可口可乐的区别.

              l 谁是M公司的随便型客户？

              l 对于T公司来讲，哪家公司最贵？

              l 某公司的投资失败原因怪谁？

               

               
              第六技能：如何评估新供应商？
              l 新供应商评估的五大步骤.

              l 第一步：供应商评估的四大内容.

              l 不同类型供应商的评价侧重点.

              l 产品的现状包括哪些内容?

              l 产品的性能与质量.

              l 什么是供应商的质量水平?

              l 如何评估供应商的保障能力？

              l 管理认证的意义.

              l 培训评估为什么重要?

              l 供应商的采购管理.

              l 设备管理.

              l 供应商的内部监测与改进.

              l 供应商的实力？

              l 评估实力的依据.

              l 如何评估供应商的愿望?

              l 不同生产类型供应商的评估重点.

              l 服务性供应商的特点.

              l 服务性供应商的评估指标.

              l 生产外包供应商（经销商）的评估.

              l 第二步:应该问谁？

              l 第三步：怎么问？

              l 调查问卷设计的注意事项.

              l 问题设计的形式.

              l 第四步：如何给供应商的现状打分？

              l 如何制定打分的标准?

              l 如何计算打分的结果?

              l 为什么要进行权重性计算?

              l 评估指标的权重分析.

              l 如何分析调研结果？

              l 新供应商是否合格的评判标准.

              l 第五步：新供应商评估审批表的填报.

              l 为什么要填报“新供应商评估审批表”.

              l ‘新供应商评估审批表’模版.

              l 什么是供应商的认证？

              		 l D公司的某供应商的样品很好，但质量差？

              l K公司是如何评估开厂很多年的新供应商？

              l 某公司为什么要坚持赊账期三个月？

              l W公司是如何确认库存导向型的供应商？

              l Y公司是如何评估清洁公司的？

              l U公司的供应商调查问卷.

              l 某家具供应商的评估指标的权重.

               
              第七技能：如何防范合同的纠纷？
              l 为什么会产生合同纠纷？

              l 口头协议有效吗?

              l 不同合同类型的纠纷.

              l 合同法的四项基本原则.

              l 要约与要约邀请.

              l 签了字的合同可以改吗?

              l 价格经常波动的材料如何定价?

              l 合同定价模式.

              l 国际合同与国内合同的区别.

              		 l K公司钢材采购的合同纠纷.

              l L公司定制设备的合同纠纷.

              l 某公司食堂采买的合同纠纷.

              l 某水果批发商的合同纠纷.

              l D商场标价错误的纠纷.

              l 某担保合同的纠纷.
              第八技能：如何做好供应商的日常管理？
              第一节：供应商的关系管理

               

              		 l 区别对待，分类管理.

              l 合作型供应商的产生原因.

              l 如何与独家供应或依存度高的的供应商相处？

              l 如何与“领导选定”的供应商相处?

              l 如何与“感情好，但能力较差”的供应商相处?

              		 l H公司为什么把一张订单给两家做?

              l 面对福喜事件，麦当劳会如何防范?

              l A公司是如何验收来料数量的准确性?

              l Y公司为什么退不了不合格的物品?

              l 爱立信为什么会倒闭?
              第二节：采购订单的跟踪管理

               

              		 l 实物采购订货的工作流程.

              l 制定采购订单时的考虑要素.

              l 如何确保供应商及时收到订单?

              l 如何跟单?

              l 如何把好入仓验收关?

              l 为什么抽样方法很重要？

              l 抽样的三类方法.

              l 如何抽样？

              l 如何取样？

              l 我方‘挑着用’的后果.

              l 为什么会“不得不收”？

              l 工厂原材料的库存策略.

              l 商贸产品的库存策略.

              l 如何跟踪服务商的服务?
              第三节：供应商的风险管理

               

              		 l 什么是供应商的风险管理？

              l 如何做好供应商的风险管理？

              l 第一步：供应商不履约的原因会有哪些？

              l 第二步：各种原因的排序性分析.

              l 第三步：一旦发生怎么办？

              		  
              第九技能：如何做好采购管理的绩效评估？
              第一节：如何有效评估供应商的表现

               

              		 l 为什么要建立‘现用供应商’的评估体系?

              l 新供应商评估与现行供应商评估的区别？

              l 现行供应商的评估的原则.

              l 供应商表现的考评指标.

              l 质量指标.

              l 如何评估服务商的服务质量.

              l 供应指标.

              l 经济指标.

              l 零售型供货商的经济指标.

              l 服务指标.

              l 供应商表现的评估频率.

              l 为什么要建立“供应商电子档案库”?

              l 如何建立“合格供应商电子档案”?

              l 如何判断供应商表现的好与坏?

              l 与它的同行比较（SWOT分析法）.

              l 好供应商的奖励.

              l 表现不佳的供应商.

              		 l D公司的供应商表现统计表.

              l W公司的供应商电子档案库.

              l 公司的供应商年终SWOT分析.

              l 某公司的采购节约奖制度.

               
              第二节：如何做好采购人员的绩效评估 l 评价采购人员工作表现的三大方面.

              l 有无违反公司规定的行为.

              l 如何建立“采购节约奖”制度?

              讲师介绍
              ：张仲豪
              张仲豪老师毕业于美国密西根州立大学，硕士学位，是改革开放后早期的海归派高级职业经理人。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司，担任公司运作总监及其他高级管理职务。三十多年的实战经历，专长于采购与供应链管理，是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派管理与咨询专家。
              张老师是国际四大职业证书授权讲师：美国注册物流师（CTL）认证、ILT国际物流职业资格认证”、CIPS国际注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。
              老师授课风格：
              富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强
              采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例，帮助学员拓宽视野，提高思维能力，掌握相关的方法和工具
              课件设计力求深度，实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。

              ：方老师 现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理
              从事专业培训讲师5年以上，包括公开课、内训课、企业供应链咨询等业务形式。课程内容覆盖仓储管理、库存管理、供应商管理等。
              专注于供应链业务流程优化的研究与指导，通过公开课为学员提供系统的供应链管理知识，通过内训课为企业提供个性化理论与实践指导，通过供应链咨询服务为企业提供供应链全流程或重点环节的精准诊断和高效解决方案。
              华为技术有限公司
              1.树立端到端供应链管理意识，从端到端交付的角度指导具体节点业务的开展；
              2.做好供应链风险防控，通过项目前期介入，提前采购市场运能，确保对未来项目国际物流环节有充足的保障，并制定后备方案以降低物流环节的风险；
              3.制订科学合理的供应商管理KPI，监控和管理第三方国际货代公司，确保货物在途安全、及时、低成本，协助货物在进口、出口环节顺利通关；
              4.全面了解了全流程物流业务，具备对各业务环节风险的把控和应对能力。
              联想信息产品（深圳）有限公司
              1.供应链业务高效匹配公司战略，根据公司年度战略和分解的KPI（含年度、季度和月度KPI），结合公司内部和ODM供应情况，同市场营销部门制定销售计划，确保订单及时、准确地流入供应环节；
              2.从端到端全流程管理的角度出发，通过监控采购供应、生产制造能力、国内和国际物流以及仓储管理，保证订单高效地履行，确保满足客户需求，并达成公司制定的业务目标；
              3.从供应链业务全流程管理的角度出发，发挥订单履约岗位的主动引导作用，有效整合供应链各环节，通过提前介入和风险预测，实现了供应链的端到端管理并和市场无缝衔接，更好地满足市场的需求，更大地实现供应链的价值。
              西门子欧司朗（中国）照明有限公司
              1.优化供应链生产计划管理，通过提前介入、准确预测提高生产计划对业务的支持效率，同时降低了供应链库存管理成本；
              2.建立业务分析模型和标准化业务模板，不断总结分析业务数据，找出业务优劣点并进行优化，通过标准化业务模板提高业务运作效率；
              3.通过积极的跨部门业务联动，有效管理成品库存和原材料库存，维持合理库存水平，降低资金积压的同时，有效赋能公司战略；
              4.通过制定科学合理的供应商KPI，有效管理内外部供应商，确保订单履行的及时性和紧急响应的弹性；
              5.以供应链管理持续提升为出发点，结合公司战略和业务变化，适时调整业务重心，确保供应链业务的高效性。
              某央企通信运营商（现职单位）
              1.供应链管理体系的构建，配合公司战略并结合公司实际条件，从公司全局的高度推进供应链管理体系的建设和完善，包括建章立制、流程规范、信息化系统建设、供应链一体化规划等；
              2.供应商管理体系的构建，从战略角度规范供应商的业务管理，包括招标采购、合同履约（包括交期、质量、服务等）、供应商关系维护以及供应商后评估等全周期供应商管理等；
              3.端到端供应链业务流程的规范，从全业务流程角度做好各业务节点的供应商联动，覆盖需求立项、采购招标、订单履约、物流仓储、质量检测及售后跟踪评价等；
              4.供应链管理一体化推进，围绕供应链“降本增效”原则推进业务整合，包括统一订单、统一仓储、统一配送和统一检测等，推动建立订单管理中心、仓储配送中心和质量检测中心等；
              5.持续提升供应链人员业务水平，包括推动公司管理层从战略角度提升供应链全流程管理意识、指导和培训分公司供应链管理业务人员提升业务技能和效率。
              主要成就
              1.供应链培训和咨询业务，服务超过100家企业品牌，受训学员超过1000人。
              2.参与华为SA（南美洲）地区巴西供应中心的建立，负责整个供应中心国际段的进口物流，负责管理OEM供应商的国际物流，高效地保障了供应中心业务的执行；
              3.负责联想MEA（中东、非洲）地区供应链端到端的监控和管理，以高效的供应链管理，有效赋能公司市场战略的实现；
              4.负责西门子欧司朗Asia-Pacific（亚太）地区供应链部分产品生产计划工作，顺利保障各项目供应的同时，高效地支撑了各个重点项目的供应；
              5.负责现有单位供应链体系建立的调研规划，通过建章立制、考核指导、信息化建设和一体化规划，使得公司供应链体系为行业领先。
              老师授课风格：
              问题式引导演绎，促使学员专注学习；工具式案例设计，确保学员掌握应用；
              聚焦式业务讲解，提升学员职场阅历；开放式思维引导，激发学员举一反三；
              生动式演绎讲解，巩固学员学习成效；创新式内容设计，理论实践与时俱进。

              ：田老师（Steven Tian）现任某大型印刷集团采购管理中心总监
              一直以来在欧美和日本企业从事采购、供应链的工作，非常了解欧美企业和日本企业的工作方式和企业文化，在融入其中同时，推动成本降低和供应商改善的各项活动；
              负责项目导入的同时，对技术和工艺的了解，指导供应商和协调海外推进和缩短项目转化周期，保质保量的完成产品的最终量产。
              目前global sourcing工作岗位已经工作了8年多，当这些经验和对这个岗位的理解转化为具的系统化的知识并加以提炼，无论对于自身和学员都是一次有益的提升。
              xxxxx印刷集团：负责所有相关采购管理工作。
              XXXXX Sourcing China and xxxxx China (西班牙独资) 全球采购中心以及中国工厂采购经理
              负责珠海以及海外6大工厂（分别位于西班牙，意大利，墨西哥，土耳其和捷克）在中国的采购，采购的产品包括：冲压件，压铸件，车削件，漆包线，铁氧体和稀土类转子，定子，塑胶件，冷挤压件和冷墩件等；
              负责项目/技术采购，从供应商选取，开发，到样品，试产以及量产，全程跟踪和协调；
              采购成本和品质控制，在保证品质的前提下，每年平均降低物料价格3%；同时，非常熟悉采购产品的工艺，和供应商一同改善工艺和生产环节优化，以达到成本降低和品质提高的目的；
              不断的本土化采购，在国内找寻可替代海外供应商的可能，不仅获得成本降低同时，保持相应的品质要求，8年间，累计达成30%的转换率；
              对SQA的工作进行管理和监督，定期和不定期审核并评估供应商，对供应商的品质持续改善。
              负责珠海工厂MRO采购。
              艾斯威科技（珠海）有限公司（英国独资）英国本土最大的私营EMS企业
              供应链管理，包括关务，船务以及生产计划安排，并负责间接物料采购；
              仓库管理，负责日常物料按时准确配送，对高价值物料进行定点定量定人管理；
              海关关务0问题，包括海关稽查，进出口报关，电子手册平衡，顺利通过海关各项检查；
              物流装载量提高30%，通过设计包装尺寸和纸箱不规则摆放，达到装载量提高，减少物流成本；
              从海外竞争对手转移物料，亲自去马来西亚竞争对手顺利转移物料回国，数量，品质以及通关无任何问题，切换客户的海外供应商。
              佳能珠海有限公司（日本独资）
              负责进出口和电子账册通关业务；
              进口效率节省50%以上，和本地区各级海关联络沟通，对常见进口物料提前备案，进口一般贸易时间从以前的1天到1天半，提前到半天；
              物流更新，通过横琴口岸对相机成品出口到澳门再复进口，替代从以前深圳出口到香港再复进口，大大节省物流费用和时间；
              老师授课风格：
              能根据培训对象的特点及时进行精准定位。培训风格风趣、幽默，并善于引用案例来说明问题；现场能充分调动学员的互动性和参与性，即丰富了培训的内容，又提升了培训的质量；
              2．从实战中积累的经验印证结果，从课程教案提炼对思维方法的培养，从丰富阅历中汲取的养分来获取认同，课程深入浅出、风格新颖、活跃，内容充实缜密、富有感召力。

              时间

              十一月 22 (星期五) - 23 (星期六)

              地点

              深圳

              讲师

              张仲豪

              价格

              44500

              报名




                BeyondHR®：业务型HR转型提升的必修课

                2211月全天23BeyondHR®：业务型HR转型提升的必修课(全天) 深圳 价格: 5980 讲师: 许老师

                课程介绍

                课程对象 ◆具备3-5年工作经验的人力资源管理者（HRM） ◆中小型企业的HRD ◆集团型公司的HRBP专业人员 课程背景 经过近10年的探索和实践，HRBP运营模式被国内越来越多的成长型企业所接受，从组织层面支撑了公司战略的有效推进和落地。但很多HR仍然困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么区别？为什么总是感觉HR 融入不到业务管理中？为什么HR的很多工作给业务部门带来负担？这些问题的背后，其实反映的是HRBP对自身的角色和定位不清、对业务发展的影响力不足、对工作成果的边界定义模糊等问题。基于对国内标杆企业的案例研究以及知名企业HRBP从业人员的深入访谈，我们开发出本课程，是对HRBP运营模式的有效补充，也希望通过系统学习，帮助HRBP从业者在转型升级的道路上完成“最后一公里”。 课程收益 1个HRBP角色模型 3个“由外而内”的关键思维模式 4项支撑业务运作的关键技能和实操要点 12个典型业务场景案例讨论和实战演练 课程特色 世界500强标杆企业案例，华为/腾讯/阿里HRBP转型的成功案例 以关键业务活动为切入点，提供最具实战的工具和方法，体验感丰富 避免繁冗的哲学和理论，以“场景化教学”为主，易于转化和落地 课程大纲 一、前言 人力资源部门的挑战和困惑 经济形态发展与企业人力资源管理 新时代背景下人力资源管理定位与战略调整 战略性人力资源管理对HR提出的新挑战 HR三支柱是HR成功转型的最佳实践 HR三支柱与传统HR职能模块的关系 案例：华为人力资源转型之路 二、关键定位 建立深层次信任关系 分享：新上任HRBP的囧事 案例：HRBP的四大“痛点” 反思：作为HRBP，人际关系和专业技能哪个更重要？ 总结：建立深层次信任关系的实践经验（可靠、可信、亲密、速赢） 工具：黄金圈法则 理性认知HRBP角色 讨论：谁是HRBP的客户？ 分享：企业不同层级对HR的期望 头脑风暴：HRBP在企业中扮演什么角色？ 案例1：华为HRBP的V-CROSS角色模型 案例2：如何看待HRBP的角色 案例3：HR总监的抱怨 总结：如何定义自己企业的HRBP角色 建立正确的责任视角 核心观点：赋能业务管理者是HRBP的核心职责 问题反思：当心两句极具误导性的“口头禅” 几点建议：HRBP如何支持业务领导 要点总结：HRBP要有所为，有所不为 三、关键思维 从职能角度到业务角度 案例分析1：业务部门的负担 案例分析2：专业的人资总监 案例分析3：一位HRBP的转身 要点总结：HRBP如何提升业务视角 从自我为中心向到以客户为中心 案例分析1：星巴克咖啡 案例分析2：OD总监的离职信 问题反思：我们真的理解“客户需求”吗？ 核心观点：客户需求的特点及对策（需求重构） 总结回顾：客户就是你最大的同盟军 从专业活动到关注成果 案例分析１：科学的薪酬体系为何实施失败？ 案例分析２：某服装企业HR年度工作汇报 问题反思：HR各项工作的成果到底是什么？ 核心观点：重新界定招聘、培训、考核、薪酬工作的终点 总结回顾：HR如何避免掉入“专业陷阱” 四、关键技能 推动战略规划落地和执行 观点：高度决定价值，人力资源工作要从战略入手 案例：华为HRBP如何有效支撑业务战略落地 工具：BLM战略规划工具&四张地图 复盘：学习心得及行动计划 绩效问题的诊断和分析 观点1：人力资源管理的核心就是绩效管理 案例：业务困境中的援手（以绩效提升为牵引，提供综合的HR解决方案） 工具：GAPS绩效分析模型 观点2：绩效辅导的关键在于双向沟通，激发潜能 模拟：上下级之间进行教练式辅导 工具：GROW教练式辅导的5个KP 复盘：学习心得及行动计划 营造和谐的工作氛围 观点1：干部队伍建设是环境打造的第一抓手 案例：华为管理干部的选拔标准和原则 工具：AAD年度任命 & TSP继任者管理 观点2：士气比武器更重要 案例：企业文化和组织氛围建设经验 工具：Q20员工敬业度管理 复盘：学习心得及行动计划 提升HR工作的质量和效率 观点1：赋能业务领导者成为HR高手是HRBP的核心职责 案例：干部90天转身计划 观点2：将工作例行化和可视化可以最大程度降低“内耗” 工具：会议沙盘、工作日历 复盘：学习心得及行动计划 讲师介绍 许老师 20年组织与人才发展工作经历和实践经验，Hay Group, IBM组织变革项目经验。多次荣获中国企业大学最佳实践奖，最佳创新奖，在推动组织变革方面和知识管理方面有卓越贡献。曾全程参与华为大学的建设和运营，深谙国际化企业人才开发的先进理念和典型做法。牵头筹建牧羊控股集团商学院并负责全面运营和管理，树立了农牧行业企业大学的标杆。人才发展理论功底深厚，实战经验丰富，非常注重企业战略到执行落地的全过程研究和实践。 服务过的企业： 吉利汽车、传化集团、中南机车、中梁集团、成飞集团、雷允上、俊发地产、斯蒂尔青岛、波司登、传化集团、舜宇集团、国显广电、京博控股、苏宁云商、正邦集团、安讯科技、华勤通讯、公牛集团、中国电科10所、久吾高科、中企物业、龙川管业、全信股份、垠坤集团、三和四美、扬杰科技、亚威机床、联博药业、郑州日彤大数据等。

                更多

                课程介绍

                课程对象
                ◆具备3-5年工作经验的人力资源管理者（HRM）
                ◆中小型企业的HRD
                ◆集团型公司的HRBP专业人员
                课程背景
                经过近10年的探索和实践，HRBP运营模式被国内越来越多的成长型企业所接受，从组织层面支撑了公司战略的有效推进和落地。但很多HR仍然困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么区别？为什么总是感觉HR 融入不到业务管理中？为什么HR的很多工作给业务部门带来负担？这些问题的背后，其实反映的是HRBP对自身的角色和定位不清、对业务发展的影响力不足、对工作成果的边界定义模糊等问题。基于对国内标杆企业的案例研究以及知名企业HRBP从业人员的深入访谈，我们开发出本课程，是对HRBP运营模式的有效补充，也希望通过系统学习，帮助HRBP从业者在转型升级的道路上完成“最后一公里”。
                课程收益
                1个HRBP角色模型
                3个“由外而内”的关键思维模式
                4项支撑业务运作的关键技能和实操要点
                12个典型业务场景案例讨论和实战演练
                课程特色
                世界500强标杆企业案例，华为/腾讯/阿里HRBP转型的成功案例
                以关键业务活动为切入点，提供最具实战的工具和方法，体验感丰富
                避免繁冗的哲学和理论，以“场景化教学”为主，易于转化和落地
                课程大纲
                一、前言
                人力资源部门的挑战和困惑
                经济形态发展与企业人力资源管理
                新时代背景下人力资源管理定位与战略调整
                战略性人力资源管理对HR提出的新挑战
                HR三支柱是HR成功转型的最佳实践
                HR三支柱与传统HR职能模块的关系
                案例：华为人力资源转型之路
                二、关键定位
                建立深层次信任关系
                分享：新上任HRBP的囧事
                案例：HRBP的四大“痛点”
                反思：作为HRBP，人际关系和专业技能哪个更重要？
                总结：建立深层次信任关系的实践经验（可靠、可信、亲密、速赢）
                工具：黄金圈法则
                理性认知HRBP角色
                讨论：谁是HRBP的客户？
                分享：企业不同层级对HR的期望
                头脑风暴：HRBP在企业中扮演什么角色？
                案例1：华为HRBP的V-CROSS角色模型
                案例2：如何看待HRBP的角色
                案例3：HR总监的抱怨
                总结：如何定义自己企业的HRBP角色
                建立正确的责任视角
                核心观点：赋能业务管理者是HRBP的核心职责
                问题反思：当心两句极具误导性的“口头禅”
                几点建议：HRBP如何支持业务领导
                要点总结：HRBP要有所为，有所不为
                三、关键思维
                从职能角度到业务角度
                案例分析1：业务部门的负担
                案例分析2：专业的人资总监
                案例分析3：一位HRBP的转身
                要点总结：HRBP如何提升业务视角
                从自我为中心向到以客户为中心
                案例分析1：星巴克咖啡
                案例分析2：OD总监的离职信
                问题反思：我们真的理解“客户需求”吗？
                核心观点：客户需求的特点及对策（需求重构）
                总结回顾：客户就是你最大的同盟军
                从专业活动到关注成果
                案例分析１：科学的薪酬体系为何实施失败？
                案例分析２：某服装企业HR年度工作汇报
                问题反思：HR各项工作的成果到底是什么？
                核心观点：重新界定招聘、培训、考核、薪酬工作的终点
                总结回顾：HR如何避免掉入“专业陷阱”
                四、关键技能
                推动战略规划落地和执行
                观点：高度决定价值，人力资源工作要从战略入手
                案例：华为HRBP如何有效支撑业务战略落地
                工具：BLM战略规划工具&四张地图
                复盘：学习心得及行动计划
                绩效问题的诊断和分析
                观点1：人力资源管理的核心就是绩效管理
                案例：业务困境中的援手（以绩效提升为牵引，提供综合的HR解决方案）
                工具：GAPS绩效分析模型
                观点2：绩效辅导的关键在于双向沟通，激发潜能
                模拟：上下级之间进行教练式辅导
                工具：GROW教练式辅导的5个KP
                复盘：学习心得及行动计划
                营造和谐的工作氛围
                观点1：干部队伍建设是环境打造的第一抓手
                案例：华为管理干部的选拔标准和原则
                工具：AAD年度任命 & TSP继任者管理
                观点2：士气比武器更重要
                案例：企业文化和组织氛围建设经验
                工具：Q20员工敬业度管理
                复盘：学习心得及行动计划
                提升HR工作的质量和效率
                观点1：赋能业务领导者成为HR高手是HRBP的核心职责
                案例：干部90天转身计划
                观点2：将工作例行化和可视化可以最大程度降低“内耗”
                工具：会议沙盘、工作日历
                复盘：学习心得及行动计划
                讲师介绍
                许老师
                20年组织与人才发展工作经历和实践经验，Hay Group, IBM组织变革项目经验。多次荣获中国企业大学最佳实践奖，最佳创新奖，在推动组织变革方面和知识管理方面有卓越贡献。曾全程参与华为大学的建设和运营，深谙国际化企业人才开发的先进理念和典型做法。牵头筹建牧羊控股集团商学院并负责全面运营和管理，树立了农牧行业企业大学的标杆。人才发展理论功底深厚，实战经验丰富，非常注重企业战略到执行落地的全过程研究和实践。
                服务过的企业：
                吉利汽车、传化集团、中南机车、中梁集团、成飞集团、雷允上、俊发地产、斯蒂尔青岛、波司登、传化集团、舜宇集团、国显广电、京博控股、苏宁云商、正邦集团、安讯科技、华勤通讯、公牛集团、中国电科10所、久吾高科、中企物业、龙川管业、全信股份、垠坤集团、三和四美、扬杰科技、亚威机床、联博药业、郑州日彤大数据等。

                时间

                十一月 22 (星期五) - 23 (星期六)

                地点

                深圳

                讲师

                许老师

                价格

                5980

                报名




                  业务赋能型人才发展项目设计与落地

                  2211月全天23业务赋能型人才发展项目设计与落地(全天) 深圳 价格: 5980 讲师: 元老师

                  课程介绍

                  课程对象： 培训管理人员、人才发展人员、HRBP等 课程背景 赋能代表着管理的未来趋势，组织环境越来越复杂，业务骨干和管理者难以像过去那样运筹帷幄、决胜千里。战略创新探索往往来自一线，以自上而下的方式实现，全新的团队形态对当今的业务团队领导者提出了全新的挑战。HR只有突破传统人才培养发展思维，掌握业务赋能型人才发展项目设计技术，才能塑造出适应新时代的业务团队。 该课程从业务视角出发，将业务挑战和目标诉求贯穿整个项目设计中，敏捷、务实、高效、落地是该课程的最大亮点，老师只讲授和呈现最有效的落地学习干货，强调学习成果的业务多维度反馈和输出，打破传统的人才培养方式，让学习技术和工作场景相融合，敏捷赋能人才，赋能团队、赋能组织。 课程收益 教学方法：讲授、案例教学、研讨分享 1套业务赋能型人才培养体系的系统性逻辑和框架流程 1套学会规划人才加速发展的有效学习内容和发展方式 1套能够设计出业务领导认可的项目效果评估和多维反馈方式 1套业务需求结构化访谈问卷设计 3套实用工具（表单模板） 课程亮点 1.全面系统：从思维理念到方法工具，从底层逻辑到顶层设计，系统全面 2.业务导向：从业务视角出发，业务痛点和业务目标贯穿人才发展项目始终 3.实践案例：结合全球TOP企业最佳实践案例，视野拓展的同时更能有效“避坑” 4.落地实操：课程中每个环节都配备实操性很强的工具表单，拿来即用 5.呈现价值：项目效果评估从过程到结果，设计多维评估和反馈方式，充分凸显HR自身价值 课程大纲 课程导入 1. 赋能时代的业务赋能特征 2. CEO期待的组织人才发展 3. 从传统人才发展到业务赋能型人才发展 模块一：聚焦业务痛点和挑战，共识目标 1.案例：人才发展中不容忽视的真相 2.从组织战略到人才战略 3.人才管理供应链生态圈全景 4.人才发展协同集成的五大管理体系 5.如何获取业务相关干系人的支持 6.精准进行业务学习需求分析 1)业务需求结构化访谈问卷设计 2)业务结构化需求访谈5步骤 3)不同层级访谈的重点 7.如何从业务目标和需求中的识别人才培养需求 8.业务赋能型人才发展项目3个目标设定 9.实用工具（表单模板）： a)基于业务痛点的结构化访谈表 b)不同层级人员访谈问题清单 b) 企业不同人群问题清单 d) 学习项目业务相关干系人分析 模块二、精准定位学习内容和定位加速发展方式 1、确认企业人才中的少数关键 2、人才选拔推荐流程中易忽略的3个关键点 4、人才标准和人才画像定位的方法 1)快速建模方法 2)业务各层级人才能力地图 3)从业务发展和业务解决视角看人才能力 5、人才加速发展有效学习方式定位 1)人才发展目标 2)学员背景 3)学员状态 4)业务问题性质 6、设计“人才能力提升“和“业务问题解决“的双线驱动学习方式 7、共性化人才发展策略设计 1)如何从业务管理者访谈场景中获取 2)如何从业务实践问题解决中获取 3)如何从人才能力模型中获取 8、项目结构设计的3种方式 9、个性化的人才发展策略设计 1)IDP有效推进的4个关键 2)如何设计人才关键能力发展的方式方法 3) IDP发展能力的3个关键 4)案例：某全球TOP企业IDP推进策略 10、参考工具（实用模板表单）： 1) 个人发展IDP发展表 2) 项目方案模板 3) 项目框架画布 模块三：人才发展项目产品化实施和运营 1.用产品经理思维运营学习项目 2.建立项目过程性多维反馈机制 1)学员学习档案的建立 2)业务多维度反馈报告设计 3.学员学习能量管理 1)跟进反馈机制设计 2)评价激励机制设计 3)干预控制机制设计 4.培训相关人员督促管理 1)学员上级：打造仪式感，增加荣誉感 2)学员个人：设计学习承诺，增加责任感 5.如何设计成果跟进策略，增加HR价值感 6.如何设计项目启动和结营仪式 7.案例：某全球TOP企业培训运营手册 8.参考工具（实用模板表单）： 1) 学员学习承诺书 2) 学员领导邀请函 3) 学员项目后“智慧笔记” 4）人才发展档案表 模块四：推动人才发展效果有效落地和输出 1.业务赋能型人才发展项目评估的4个维度 2.人才发展项目中关键数据和资料的收集 3.如何将业务和管理经验碎片转换成系统知识 4.人才发展项目价值评估指标的呈现 1)数量型培训价值评估指标设计 2)非数量型培训价值评估指标设计 3)业务问题解决型培训价值指标设计 5.全方位反馈和评估机制搭建 1)业务部门反馈维度 2)过程性评估 3)结果性评估 6.如何设计效果评估反馈问卷，获取有效评估报告数据？ 7.如何呈现一份精彩的培训效果评估报告 1)过程&结果 2)数字&文字 3)苦劳&功劳 8.实践案例：高潜人才发展项目总结评估方案 9.参考工具（实用模板表单） 1)项目总结评估模板 2)训战课题汇报评估标准表 讲师介绍 元 老 师 原千亿级上市企业全球总部学习与发展总监 20年企业人才发展与管理经验 3家企业大学运营及管理经验 领导力与人才发展高级顾问 组织经验萃取与课程开发专家 “中国绿色能源产教融合发展联盟“智库专家 2020年、2021年“我是好培经”全国大赛辅导导师 先后任职于500强半导体、汽车、新能源巨头等全球性TOP企业总部，担任学习与发展总监、企业大学运营管理总监、领导力学院院长、企业大学负责人等岗位。任职3家企业大学期间，带领团队完成企业大学5中心（案例中心、测评中心、行动学习中心、认证中心、运营中心） 的重要筹建和运营管理工作。 负责多个组织级领导力学习项目设计开发和落地，筹建的企业大学和主导的学习项目曾多次获得“中国最佳学习型组织”、“中国最具成长性企业大学”、“中国优秀企业大学”、“中国学习与发展价值大奖”、“数字化最佳企业实践”、“中国人才发展菁英奖”等多项殊荣。 多家上市公司领导力与人才发展高级咨询顾问，先后成功帮助多家企业搭建战略性领导力发展体系、人才梯队体系、组织经验萃取、案例中心搭建、课程开发等项目，多门版权课程开发者及项目导师。

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                  课程介绍

                  课程对象： 培训管理人员、人才发展人员、HRBP等

                  课程背景
                  赋能代表着管理的未来趋势，组织环境越来越复杂，业务骨干和管理者难以像过去那样运筹帷幄、决胜千里。战略创新探索往往来自一线，以自上而下的方式实现，全新的团队形态对当今的业务团队领导者提出了全新的挑战。HR只有突破传统人才培养发展思维，掌握业务赋能型人才发展项目设计技术，才能塑造出适应新时代的业务团队。
                  该课程从业务视角出发，将业务挑战和目标诉求贯穿整个项目设计中，敏捷、务实、高效、落地是该课程的最大亮点，老师只讲授和呈现最有效的落地学习干货，强调学习成果的业务多维度反馈和输出，打破传统的人才培养方式，让学习技术和工作场景相融合，敏捷赋能人才，赋能团队、赋能组织。

                  课程收益
                  教学方法：讲授、案例教学、研讨分享
                  1套业务赋能型人才培养体系的系统性逻辑和框架流程
                  1套学会规划人才加速发展的有效学习内容和发展方式
                  1套能够设计出业务领导认可的项目效果评估和多维反馈方式
                  1套业务需求结构化访谈问卷设计
                  3套实用工具（表单模板）

                  课程亮点
                  1.全面系统：从思维理念到方法工具，从底层逻辑到顶层设计，系统全面
                  2.业务导向：从业务视角出发，业务痛点和业务目标贯穿人才发展项目始终
                  3.实践案例：结合全球TOP企业最佳实践案例，视野拓展的同时更能有效“避坑”
                  4.落地实操：课程中每个环节都配备实操性很强的工具表单，拿来即用
                  5.呈现价值：项目效果评估从过程到结果，设计多维评估和反馈方式，充分凸显HR自身价值

                  课程大纲
                  课程导入
                  1. 赋能时代的业务赋能特征
                  2. CEO期待的组织人才发展
                  3. 从传统人才发展到业务赋能型人才发展
                  模块一：聚焦业务痛点和挑战，共识目标
                  1.案例：人才发展中不容忽视的真相
                  2.从组织战略到人才战略
                  3.人才管理供应链生态圈全景
                  4.人才发展协同集成的五大管理体系
                  5.如何获取业务相关干系人的支持
                  6.精准进行业务学习需求分析
                  1)业务需求结构化访谈问卷设计
                  2)业务结构化需求访谈5步骤
                  3)不同层级访谈的重点
                  7.如何从业务目标和需求中的识别人才培养需求
                  8.业务赋能型人才发展项目3个目标设定
                  9.实用工具（表单模板）：
                  a)基于业务痛点的结构化访谈表
                  b)不同层级人员访谈问题清单
                  b) 企业不同人群问题清单
                  d) 学习项目业务相关干系人分析
                  模块二、精准定位学习内容和定位加速发展方式
                  1、确认企业人才中的少数关键
                  2、人才选拔推荐流程中易忽略的3个关键点
                  4、人才标准和人才画像定位的方法
                  1)快速建模方法
                  2)业务各层级人才能力地图
                  3)从业务发展和业务解决视角看人才能力
                  5、人才加速发展有效学习方式定位
                  1)人才发展目标
                  2)学员背景
                  3)学员状态
                  4)业务问题性质
                  6、设计“人才能力提升“和“业务问题解决“的双线驱动学习方式
                  7、共性化人才发展策略设计
                  1)如何从业务管理者访谈场景中获取
                  2)如何从业务实践问题解决中获取
                  3)如何从人才能力模型中获取
                  8、项目结构设计的3种方式
                  9、个性化的人才发展策略设计
                  1)IDP有效推进的4个关键
                  2)如何设计人才关键能力发展的方式方法
                  3) IDP发展能力的3个关键
                  4)案例：某全球TOP企业IDP推进策略
                  10、参考工具（实用模板表单）：
                  1) 个人发展IDP发展表
                  2) 项目方案模板
                  3) 项目框架画布
                  模块三：人才发展项目产品化实施和运营
                  1.用产品经理思维运营学习项目
                  2.建立项目过程性多维反馈机制
                  1)学员学习档案的建立
                  2)业务多维度反馈报告设计
                  3.学员学习能量管理
                  1)跟进反馈机制设计
                  2)评价激励机制设计
                  3)干预控制机制设计
                  4.培训相关人员督促管理
                  1)学员上级：打造仪式感，增加荣誉感
                  2)学员个人：设计学习承诺，增加责任感
                  5.如何设计成果跟进策略，增加HR价值感
                  6.如何设计项目启动和结营仪式
                  7.案例：某全球TOP企业培训运营手册
                  8.参考工具（实用模板表单）：
                  1) 学员学习承诺书
                  2) 学员领导邀请函
                  3) 学员项目后“智慧笔记”
                  4）人才发展档案表
                  模块四：推动人才发展效果有效落地和输出
                  1.业务赋能型人才发展项目评估的4个维度
                  2.人才发展项目中关键数据和资料的收集
                  3.如何将业务和管理经验碎片转换成系统知识
                  4.人才发展项目价值评估指标的呈现
                  1)数量型培训价值评估指标设计
                  2)非数量型培训价值评估指标设计
                  3)业务问题解决型培训价值指标设计
                  5.全方位反馈和评估机制搭建
                  1)业务部门反馈维度
                  2)过程性评估
                  3)结果性评估
                  6.如何设计效果评估反馈问卷，获取有效评估报告数据？
                  7.如何呈现一份精彩的培训效果评估报告
                  1)过程&结果
                  2)数字&文字
                  3)苦劳&功劳
                  8.实践案例：高潜人才发展项目总结评估方案
                  9.参考工具（实用模板表单）
                  1)项目总结评估模板
                  2)训战课题汇报评估标准表

                  讲师介绍
                  元 老 师
                  原千亿级上市企业全球总部学习与发展总监
                  20年企业人才发展与管理经验
                  3家企业大学运营及管理经验
                  领导力与人才发展高级顾问
                  组织经验萃取与课程开发专家
                  “中国绿色能源产教融合发展联盟“智库专家
                  2020年、2021年“我是好培经”全国大赛辅导导师
                  先后任职于500强半导体、汽车、新能源巨头等全球性TOP企业总部，担任学习与发展总监、企业大学运营管理总监、领导力学院院长、企业大学负责人等岗位。任职3家企业大学期间，带领团队完成企业大学5中心（案例中心、测评中心、行动学习中心、认证中心、运营中心） 的重要筹建和运营管理工作。
                  负责多个组织级领导力学习项目设计开发和落地，筹建的企业大学和主导的学习项目曾多次获得“中国最佳学习型组织”、“中国最具成长性企业大学”、“中国优秀企业大学”、“中国学习与发展价值大奖”、“数字化最佳企业实践”、“中国人才发展菁英奖”等多项殊荣。
                  多家上市公司领导力与人才发展高级咨询顾问，先后成功帮助多家企业搭建战略性领导力发展体系、人才梯队体系、组织经验萃取、案例中心搭建、课程开发等项目，多门版权课程开发者及项目导师。

                  时间

                  十一月 22 (星期五) - 23 (星期六)

                  地点

                  深圳

                  讲师

                  元老师

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                  5980

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                    大客户销售技巧与项目运作实务

                    2211月全天23大客户销售技巧与项目运作实务(全天) 深圳 价格: 5800 讲师: 蒋建业

                    课程介绍

                    课程目的 学会分析博弈、项目诊断、运筹帷幄，运作监管，提高大项目的运作能 课程特色 100%学员自身业务的实战化演练，以学员自身工作的实际在跟项目作为案例，进行讨论教学，保证与实际工作百分之百贴近，做到学华为经验，用于自身工作实际，效果立竿见影。 引言 如果销售有如下情况，则这门课就是您的必修课 不会发现优质的项目线索 选不到好项目立项，看到一个项目就跟进去，不管好不好，这样浪费时间精力。 不会立项导致公司巨大浪费 立项不好，导致公司浪费资源、成功率低、利润低。甚至出现大量的应收账款。 项目运作的掌控能力不足， 完全被动的跟进项目，左右不了项目的任何进展，这样的项目丢单率极高。 项目到最后，不能判断客户的意向 导致陪标频频，浪费公司的资源。 建构不了支撑性关系 客户关系总是浮在表面，不能形成支撑型关系来支持你的项目。 项目进展糊里糊涂，能不能成听天由命 项目出问题了，一无所知，明明是没有戏的项目，还去拼命投标 缺乏分析能力，不能预判： 不会竞争博弈分析，不会判断，对竞争对手和客户的下一步动向一无所知，不会预判分析。 销售主管，缺乏对下属的管理工具 项目运作效果的评价工具，不能及时理解属下的项目状态的好坏，团队管理效率底，造成更大程度的浪费 不知道怎么样做才能让自己的解决方案优于对手，获得竞争优势？ 怎么样才能透彻理解到客户的需求，并发现现在需求，扬长避短，里外配合，从而获得一个优于竞争对手的机会窗，从而在这个机会窗中拿下项目。 运筹帷幄的能力不足，想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来，就会抱怨公司的产品竞争力不行，希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析，就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。 分析博弈---项目销售人才必修之课 善博弈者，可以以少胜多，以一当十，即使在敌强我弱的情况下，也能屡屡取胜。 百战百胜之首要是知己知彼 战机，形势，可能性，都需要分析诊断 关系运作-----让天下的所有项目都有关系 学习华为的销售成功背后的精髓 学其表，则无助于自己；只有学其里，方能成为自己的武器 课程中的《项目分析原理》，《意向形成机制》是华为销售实践的总结提炼，这将有助于其他行业学习华为的销售人员，学到真正的精髓。 课程大纲 第一部分 项目运作---事关成败 项目越大，运作越关键 本单元学习目标：从问题的解决中找到项目运作的感觉 一、平民身份如何演绎5千万的奥运项目！ 一个成功的运作，可以拿下世界级的项目 平凡的销售经理，竟然被传说是高干子弟 二、一个2500万项目的失败案例 即使是大牌产品，也照样丢给一个小公司 运作过程的失败，遭致后期招标全面被动 三、从案例中研究问题 1、高层关系缺失，客户经理是如何切入的？ 2、借助什么找到客户的兴趣点的，是如何影响到决策层的？ 3、与高层见面的5分钟有多大意义，在决策形成机制中有什么重大意义？ 4、在品牌，关系，资金，实力诸多方面都弱势的情况下，是如何通过一点优势突破化优势为胜势、最终以弱胜强的。 5、描述这个项目的决策形成机制，并讲一讲最高层决策在这里面起的作用 6、奥运项目案例中招标为什么会接受我们三级资质？业主很有意见但是还得接受，为什么？ 第二部分 客户选择标准和态度 客户选择标准是掌控项目的发展过程和竞争格局核心因素 目的：谁掌控了客户选择标准的发展进程，谁就掌控项目的主动权，了解客户选择标准和态度，是通往成功大门的钥匙 一、客户的购买行为原理 1、选择标准概念和特点 2、态度到意向 3、案例：销售汽车和找对象，为什么都这么难？ 二、探知内心深处的选择标准 1、如何了解和分析才能掌握内心深处的真正的标准 2、创造标准 三、态度满意 1、什么是满意？满意态度是如何形成的？ 2、满意态度为什么要确认，如何确认？ 3、案例：为什么我给客户该讲的都讲了，该做了也做了，就是无动于衷？ 四、问题和案例练习 1、问题：客户的想法态度吃不准，不能调动客户的真正的兴趣。 案例练习：西北银行半年客户就是不提项目的事情 2、问题：价值引导总是打不到点子上” 案例练习：海关的第一次技术交流和半年的冷漠 五、分组讨论：结合自己的工作实践，如何获得客户的选择标准和评价态度？ 1、方式、话术、场合、手段如何？ 2、从现象推断？有哪些现象可以帮助判断客户的选择标准和评价态度？ 3、其中选择标准的权重，如何判断？有哪些言谈举止可以帮助我们判断？ 4、客户对选择因素的影响度如何调查和判断？ 5、什么时机合适？讨论一下 第三部分 意向形成机制（DMI） 打靶先要看清自己的靶子，先学会客户决策的核心逻辑 本单元学习目标：掌握客户意向形成机制原理的作用：学员要学会各种因素的相互制约以及在决策团队之间相互牵制、相互纠结的过程，直到评价态度是如何在几个不同决策者之间形成最终统一意向的。即决定招标结果的意向。这个DMI 是项目分析和博弈的基础性知识。 一、项目运作中看不透的困惑 一个名牌轿车的招标故事 二、意向在项目中的作用 招标要做到心中无标 三、意向形成机制----决策地图DMI 1、从态度到意向形成，客户选择的科学 2、DMI表，客户决策链以及客户态度的相互作用----意向形成机制 3、BATT案例 四、问题和案例： 1、问题：客户经理项目运作糊里糊涂，忙乎半天只是白忙乎，浪费资源和时间 案例练习一：某广播大厦， 2、问题：找不对人做不对事。结果受到挫折 案例练习二：上海某大剧院， 五、分组讨论和练习：结合自己工作中的实际案例 1、利用前一部分的方法，得到了选择标准、评价态度和影响度，权重基本内容，并画出DMI？ 2、利用DMI来分析，我们的优势和劣势？ 3、看看，客户对我们意向分，从而判断我们落单的可能性？ 第四部分 项目运作基础 军事家要掌握天、地、人之军事要素 本节学习目标：理解在项目运作过程中，产品属性，服务，品牌，价格，项目运作五个阶段，这些要素是如何在项目中发挥作用的，理解其中的关系，并熟悉他们的规律。 一、产品和服务属性 1、产品一定要专业，产品经理的职责 2、FFAB原则 3、产品属性调研表 4、案例：价值包装之后，渗透力大幅度提升。 二、商务 1、掌握商务应该学会些什么 2、价格，关系，技术的权衡 3、是科学也是艺术 4、案例：商务运作改变客户的采购进程，提前锁定意向 三、项目运作过程的五个阶段 1、五个阶段 2、不同阶段的客户心理分析 3、不同阶段的判断和竞争机会分析 4、不同阶段的机会窗信号 5、保密工作和阶段控制 6、案例：一个大项目的运作过程介绍 第五部分 线索的发现与评审（0.5h） 目的：如果找来的线索都是：定位不清的线索、没有竞争力的线索、没有产能的线索、交付有问题的线索、没有前景的线索、没有销售量的线索，则会导致公司发展受限，甚至亏损，因为销售不能打开，利润跟不上，反过来又留不住高端人才，所以，线索管理事关公司的发展大计。 线索没有量，质量不佳的原因是什么？如何获得优良的线索，是本节的核心内容。 一、线索定位，MTL简介 1、线索的常见问题 2、产品的适销性 3、线索评估 4、分组讨论，就公司线索的问题，分析其中的原因 二、ML线索管理 1、策划线索生成方案 2、收集和生成线索， Bsm模型 成功案例 项目信息的挖掘华为方法介绍 3、认证和分发线索 4、跟踪和培育线索 5、分组讨论，就公司的每一个产品线，进行BSM 分析，看看如何策划，才能获得更多，更好的线索？并对其中的投入产出比进行分析，看看是否可行？ 三、获取线索的活动策划 1、调研问卷设计 2、六维度定位市场活动策划 3、活动策划的案例 案例：利用BSM线索生成的策划方法，成功使得线索扩大了20倍 第六部分 客户关系的建构和运作（提高级） 学会运作关系，则关系遍天下，让您每一个项目都能有支撑关系 学习目的：学会建构信任级的关系，支撑级的关系，并学会运作关系，让自己的关系遍天下，学会迅速搭建信任级的关系，为重大项目服务和支撑，突破个人关系圈的限制。 一、关系的性质和作用 1、关系在项目运作中的四个基本作用 2、构建信任度的方法讨论 3、“中国式合同”与关系履约补充 4、案例：利用意向形成机制原理，分析并阻击高层关系和对手的发展进程（大运会项目） 二、关系的发展进程 1、关系发展的四个阶段 2、建构信任级的关系的技巧和常见方法 三、八维度建构信任度 1、八维度构建客户的信任度 2、案例：2000万项目搭建高层关系，解决困境，突破重围。 四、高层关系建构与动力设计 1、意向形成机制与关系发展目标 2、客户之影响力关系与高层关系构建途径 3、高层关系的目标与时间控制 案例：高层关系搭建了，但是总是和自己“打哈哈”，不见发力，谁的错？ 4、高层关系构建之“囚犯博弈”原理，与“两肋插刀” 5、高层关系的动力设计 案例：某银行行长之关系构建和鼎力相助。 第七部分 项目分析、研判和博弈 运筹帷幄在战场上可以以一顶十，在销售项目中也可以以一顶百 课程目的：勇谋要发展到智谋，运筹帷幄的力量，就是能够让您用小米加步枪战胜敌人的洋枪大炮。运筹帷幄以及分析博弈能力可以帮助销售把控大项目，做到知己知彼，深谋远虑，精准预测项目的发展进程，弄清竞争对手和客户的心里和下一步的行动，为项目运作制定策略和计划提供有力的手段。 一、竞争博弈，意向形成 1、博弈表和意向形成 从博弈表中我们能够分散出多少博弈手段 2、什么会阻止意向形成 二、分析研判，策划提升竞争力的手段种种 1、突破敌人设置的必要性因素：案例分析练习：西北银行， 2、识别权重高的需求，突出优势，拉开差距，一击致命----案例：某检察院互联互通问题 3、让客户充分重视和理解我方优势，格局也许会发生根本性变化 4、利用客户现有对我司有利的评价标准，反而事半功倍 案例分析练习：上海大剧院日本安藤忠雄的评价观 案例：银石广场试灯案例，最后收获1000多万。 5、没有优势创造优势 案例：某海关根据客户业务制定出系列策略，演绎出神奇效果 6、利用影响力关系，四两拨千斤 7、利用优势先发制人，让对手优势来不及显现就已经死在萌芽中 案例：某矿务局策划，让项目隐藏了半年 8、不能让竞争对手吹牛得逞，打击将一举两得 案例：上海某服务器项目 9、策划时间节点，火力暴露的时间恰当，让竞争对手措手不及 10、满意度不是等待自然形成，也可以提前促成 案例：某矿务局案例 11、敌方有优势，设法组织和拖延招标进程，等待我们意向形成 案例：某地市公安小区防盗系统 12、意向一旦形成，早锁定，不给对手机会 案例：某体育馆项目，送到嘴里的机会视而不见 13、架空敌人的高层关系，让其发挥不了作用。 案例：无锡灯光项目，高层领导即使想帮也来不及 三、博弈分析分组练习：利用自己的公司的业务项目 1、结合前面的研究成果，进一步分析，竞争策略？看看我有什么对策？ 2、看看竞争对手有什么对策？进一步分析下一步，竞争对手有可能出现什么样的行为？我们如何去判断这个行为的发生？进入我们如何去策划下一步行动和对策 3、制定出项目运作的计划，监控点（要求smart），体现“攻心为上”的原则！ 第八部分 意向形成的识别、锁定与招投标控制 战机有时候转瞬即逝，你不去锁定， 就是别人的了 课程目的：要学员学会识别意向形成的时机，并学会锁定意向，运作项目，控制项目的进展，锁定早了和晚了都会失去项目，锁定的技巧和关键，一定学会，负责辛辛苦苦努力的结果就会毁于一旦 一、意向形成识别的重要性 1、视频案例：播种需要收获 2、银行三级网案例：“煮熟的鸭子飞了” 二、意向形成时机的把握 1、进程分析 2、意向形成信号 3、意向的三种模式 4、意向进入形成期的判断 三、锁定意向，收下果实 1、招标类型和规范书的种类 2、如何决定对自己有利的招标模式 3、博弈表和招标过程的把握 四、招标博弈案例 案例：无锡灯光案例3500万。竞争对手花了50万买陪标 案例：客户内部矛盾和决策机制研究明白，手握王牌，配合客户决策，锁定胜局。 五、锁定意向，收下果实 1、招标类型和规范书的种类 2、如何决定对自己有利的招标模式 3、博弈表和招标过程的把握 第九部分 项目销售管理和团队协作 海陆空联合作战和单打独斗胜负早已决定 课程目的：销售管理一定要学会，学会监控点的设置，学会评估项目的进展，学会控制各种资源的消耗，对项目的成功率学会判断，并监管项目组协调发展，保证项目中的压强原则，集中力量，抓住机会窗，拿下项目。并学会如何针对项目组设计激励（高管选学）。 一、项目管理的组织设计和激励 1、项目组的设定与分工协作 2、项目组的激励 3、项目组在公司中的协作制度 4、项目组合销售管理部之间的协作关系 二、销售管理部与销售管理制度 1、项目信息的获取，分析，立项之制度规定 2、项目中相关参与人的激励和考核 3、跨部门之协作行为的考核和激励 4、华为案例介绍：“从拉动到推动，销售项目中参与者积极性的根本性改变” 三、项目运作销售管理 1、建构高效科学的资源节约的销售项目运作体系 2、项目信息挖掘，项目成功率与立项制度 3、项目运作能力之分析、博弈与项目分析会制度 4、项目运作分析与项目计划的PDCA循环 5、基于对项目运作能力的项目经理的培养、激励 四、销售管理与部门协作 1、产品部的职能 2、系统部之职能 3、销售部（客户经理）之职能 4、部门之间的协作和共享激励 五、人才培养计划 1、人才培养与销售管理制度的关系 2、公司的发展战略与人才培养战略 3、人才培养与公司客户关系维护 六、项目状态评估表 1、Pse表的使用（preject state evaluation） 2、上司评估下属，防止项目失控 3、销售自己评价，给自己一个指导 案例：对新销售员跟踪不力，致半年无果。领导也失职。 七、项目跟踪和计划表 1、DMI表格填写和项目监控 2、跟踪表的学习 3、跟踪表的Pdca 4、和DMI表联合使用，分析和计划，评估和实施 案例：海陆空联合作战，空军完不成任务，陆军也进不去。一个计划没有监控而导致失败的销售案例，某大学校园网，煮熟的鸭子飞了 讲师介绍 蒋建业 先生 基本情况： 华为公司原企业网事业部南部大区经理 华为大学特聘讲师 港湾公司广东办事处主任 港湾公司大企业系统部总经理 上海广茂达首席营销官 上海雷士光艺总经理 成功销售近10个亿的业绩 组织策划近200个广告促销和宣传活动 复旦大学经济学硕士，企业管理研究生 在国家权威刊物上发表多篇论文 国内第一个提出“大客户销售项目运作”方法的老师。（2005年就第一次提出）曾经就“融渠道商的项目运作体系构建”，代表部门给任总汇报过工作。 有二十几年的企业管理、营销管理、大客户销售、营销培训与营销咨询顾问实战经验。 主要特色： 华为项目运作的实践进行理论化总结 将华为的实践提炼出来，从实践中来，再回到实践中去，这样才能真正让客户学到华为销售的销售精髓。并能够运用到学员自己的实践中去 案例丰富多样，典型且具有不同的学习价值 是从200个亲历的案例中精挑细选的，都是实实在在的真实案例，案例挑选时还尽量使得每个案例能够反应出不同的竞争格局，并在教授核心原理的过程中，辅助学习。帮助学员学到真正的销售运作原理，并用于未来指导自己的工作实践。 客户化教学 老师具备厚实的理论和实践功力，可以根据客户的需求，直接以客户的案例来讲解和讨论，这样就更加能够让学员学到项目运作的核心科学的分析方法 “情景仿真模拟”独特案例教学 “项目分析”是华为销售之珍贵方法，早期的华为，每一周都有周末分析会，老师独创性的将原来亲历的案例进行“反向仿真模拟”，让学员学会其方法。 主讲课程： 《大客户销售技巧与项目运作实务》、《大客户、工业品（b2b）项目型销售技巧ABC》、《大客户项目型销售管理与控制》、《工业品大客户型销售的渠道体系构建与动力设计》、《工业品大客户型市场的营销管理与markting战略》、《新产品上市与推广》、《专业化产品销售技巧训练》、《市场调研操作实务训练》、《营销激励体系的设计与运行》等，涉及营销战略、营销体系、销售管理、销售技能等多个层面。 服务客户： 中兴通迅，浪潮信息，鼎桥通讯，海信电器，科龙电器，明阳风电，烽火通讯，西顿照明，华海集团，中海运，三一重工，中国电信通服，神州数码，盛路通讯，上海广茂达，同洲电子，瑞士康达，中国移动,北京中检，深信服等几十家知名公司。

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                    课程介绍

                    课程目的
                    学会分析博弈、项目诊断、运筹帷幄，运作监管，提高大项目的运作能

                    课程特色
                    100%学员自身业务的实战化演练，以学员自身工作的实际在跟项目作为案例，进行讨论教学，保证与实际工作百分之百贴近，做到学华为经验，用于自身工作实际，效果立竿见影。

                    引言
                    如果销售有如下情况，则这门课就是您的必修课
                    不会发现优质的项目线索
                    选不到好项目立项，看到一个项目就跟进去，不管好不好，这样浪费时间精力。
                    不会立项导致公司巨大浪费
                    立项不好，导致公司浪费资源、成功率低、利润低。甚至出现大量的应收账款。
                    项目运作的掌控能力不足，
                    完全被动的跟进项目，左右不了项目的任何进展，这样的项目丢单率极高。
                    项目到最后，不能判断客户的意向
                    导致陪标频频，浪费公司的资源。
                    建构不了支撑性关系
                    客户关系总是浮在表面，不能形成支撑型关系来支持你的项目。
                    项目进展糊里糊涂，能不能成听天由命
                    项目出问题了，一无所知，明明是没有戏的项目，还去拼命投标
                    缺乏分析能力，不能预判：
                    不会竞争博弈分析，不会判断，对竞争对手和客户的下一步动向一无所知，不会预判分析。
                    销售主管，缺乏对下属的管理工具
                    项目运作效果的评价工具，不能及时理解属下的项目状态的好坏，团队管理效率底，造成更大程度的浪费
                    不知道怎么样做才能让自己的解决方案优于对手，获得竞争优势？
                    怎么样才能透彻理解到客户的需求，并发现现在需求，扬长避短，里外配合，从而获得一个优于竞争对手的机会窗，从而在这个机会窗中拿下项目。
                    运筹帷幄的能力不足，想不到好的竞争策略
                    常常项目搞不下来，就会抱怨公司的产品竞争力不行，希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析，就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
                    分析博弈—项目销售人才必修之课
                    善博弈者，可以以少胜多，以一当十，即使在敌强我弱的情况下，也能屡屡取胜。
                    百战百胜之首要是知己知彼
                    战机，形势，可能性，都需要分析诊断
                    关系运作—–让天下的所有项目都有关系
                    学习华为的销售成功背后的精髓
                    学其表，则无助于自己；只有学其里，方能成为自己的武器
                    课程中的《项目分析原理》，《意向形成机制》是华为销售实践的总结提炼，这将有助于其他行业学习华为的销售人员，学到真正的精髓。

                    课程大纲
                    第一部分 项目运作—事关成败
                    项目越大，运作越关键
                    本单元学习目标：从问题的解决中找到项目运作的感觉
                    一、平民身份如何演绎5千万的奥运项目！
                    一个成功的运作，可以拿下世界级的项目
                    平凡的销售经理，竟然被传说是高干子弟
                    二、一个2500万项目的失败案例
                    即使是大牌产品，也照样丢给一个小公司
                    运作过程的失败，遭致后期招标全面被动
                    三、从案例中研究问题
                    1、高层关系缺失，客户经理是如何切入的？
                    2、借助什么找到客户的兴趣点的，是如何影响到决策层的？
                    3、与高层见面的5分钟有多大意义，在决策形成机制中有什么重大意义？
                    4、在品牌，关系，资金，实力诸多方面都弱势的情况下，是如何通过一点优势突破化优势为胜势、最终以弱胜强的。
                    5、描述这个项目的决策形成机制，并讲一讲最高层决策在这里面起的作用
                    6、奥运项目案例中招标为什么会接受我们三级资质？业主很有意见但是还得接受，为什么？

                    第二部分 客户选择标准和态度
                    客户选择标准是掌控项目的发展过程和竞争格局核心因素
                    目的：谁掌控了客户选择标准的发展进程，谁就掌控项目的主动权，了解客户选择标准和态度，是通往成功大门的钥匙
                    一、客户的购买行为原理
                    1、选择标准概念和特点
                    2、态度到意向
                    3、案例：销售汽车和找对象，为什么都这么难？
                    二、探知内心深处的选择标准
                    1、如何了解和分析才能掌握内心深处的真正的标准
                    2、创造标准
                    三、态度满意
                    1、什么是满意？满意态度是如何形成的？
                    2、满意态度为什么要确认，如何确认？
                    3、案例：为什么我给客户该讲的都讲了，该做了也做了，就是无动于衷？
                    四、问题和案例练习
                    1、问题：客户的想法态度吃不准，不能调动客户的真正的兴趣。
                    案例练习：西北银行半年客户就是不提项目的事情
                    2、问题：价值引导总是打不到点子上”
                    案例练习：海关的第一次技术交流和半年的冷漠
                    五、分组讨论：结合自己的工作实践，如何获得客户的选择标准和评价态度？
                    1、方式、话术、场合、手段如何？
                    2、从现象推断？有哪些现象可以帮助判断客户的选择标准和评价态度？
                    3、其中选择标准的权重，如何判断？有哪些言谈举止可以帮助我们判断？
                    4、客户对选择因素的影响度如何调查和判断？
                    5、什么时机合适？讨论一下

                    第三部分 意向形成机制（DMI）
                    打靶先要看清自己的靶子，先学会客户决策的核心逻辑
                    本单元学习目标：掌握客户意向形成机制原理的作用：学员要学会各种因素的相互制约以及在决策团队之间相互牵制、相互纠结的过程，直到评价态度是如何在几个不同决策者之间形成最终统一意向的。即决定招标结果的意向。这个DMI 是项目分析和博弈的基础性知识。
                    一、项目运作中看不透的困惑
                    一个名牌轿车的招标故事
                    二、意向在项目中的作用
                    招标要做到心中无标
                    三、意向形成机制—-决策地图DMI
                    1、从态度到意向形成，客户选择的科学
                    2、DMI表，客户决策链以及客户态度的相互作用—-意向形成机制
                    3、BATT案例
                    四、问题和案例：
                    1、问题：客户经理项目运作糊里糊涂，忙乎半天只是白忙乎，浪费资源和时间
                    案例练习一：某广播大厦，
                    2、问题：找不对人做不对事。结果受到挫折
                    案例练习二：上海某大剧院，
                    五、分组讨论和练习：结合自己工作中的实际案例
                    1、利用前一部分的方法，得到了选择标准、评价态度和影响度，权重基本内容，并画出DMI？
                    2、利用DMI来分析，我们的优势和劣势？
                    3、看看，客户对我们意向分，从而判断我们落单的可能性？

                    第四部分 项目运作基础
                    军事家要掌握天、地、人之军事要素
                    本节学习目标：理解在项目运作过程中，产品属性，服务，品牌，价格，项目运作五个阶段，这些要素是如何在项目中发挥作用的，理解其中的关系，并熟悉他们的规律。
                    一、产品和服务属性
                    1、产品一定要专业，产品经理的职责
                    2、FFAB原则
                    3、产品属性调研表
                    4、案例：价值包装之后，渗透力大幅度提升。
                    二、商务
                    1、掌握商务应该学会些什么
                    2、价格，关系，技术的权衡
                    3、是科学也是艺术
                    4、案例：商务运作改变客户的采购进程，提前锁定意向
                    三、项目运作过程的五个阶段
                    1、五个阶段
                    2、不同阶段的客户心理分析
                    3、不同阶段的判断和竞争机会分析
                    4、不同阶段的机会窗信号
                    5、保密工作和阶段控制
                    6、案例：一个大项目的运作过程介绍

                    第五部分 线索的发现与评审（0.5h）
                    目的：如果找来的线索都是：定位不清的线索、没有竞争力的线索、没有产能的线索、交付有问题的线索、没有前景的线索、没有销售量的线索，则会导致公司发展受限，甚至亏损，因为销售不能打开，利润跟不上，反过来又留不住高端人才，所以，线索管理事关公司的发展大计。
                    线索没有量，质量不佳的原因是什么？如何获得优良的线索，是本节的核心内容。
                    一、线索定位，MTL简介
                    1、线索的常见问题
                    2、产品的适销性
                    3、线索评估
                    4、分组讨论，就公司线索的问题，分析其中的原因
                    二、ML线索管理
                    1、策划线索生成方案
                    2、收集和生成线索，
                    Bsm模型
                    成功案例
                    项目信息的挖掘华为方法介绍
                    3、认证和分发线索
                    4、跟踪和培育线索
                    5、分组讨论，就公司的每一个产品线，进行BSM 分析，看看如何策划，才能获得更多，更好的线索？并对其中的投入产出比进行分析，看看是否可行？
                    三、获取线索的活动策划
                    1、调研问卷设计
                    2、六维度定位市场活动策划
                    3、活动策划的案例
                    案例：利用BSM线索生成的策划方法，成功使得线索扩大了20倍

                    第六部分 客户关系的建构和运作（提高级）
                    学会运作关系，则关系遍天下，让您每一个项目都能有支撑关系
                    学习目的：学会建构信任级的关系，支撑级的关系，并学会运作关系，让自己的关系遍天下，学会迅速搭建信任级的关系，为重大项目服务和支撑，突破个人关系圈的限制。
                    一、关系的性质和作用
                    1、关系在项目运作中的四个基本作用
                    2、构建信任度的方法讨论
                    3、“中国式合同”与关系履约补充
                    4、案例：利用意向形成机制原理，分析并阻击高层关系和对手的发展进程（大运会项目）
                    二、关系的发展进程
                    1、关系发展的四个阶段
                    2、建构信任级的关系的技巧和常见方法
                    三、八维度建构信任度
                    1、八维度构建客户的信任度
                    2、案例：2000万项目搭建高层关系，解决困境，突破重围。
                    四、高层关系建构与动力设计
                    1、意向形成机制与关系发展目标
                    2、客户之影响力关系与高层关系构建途径
                    3、高层关系的目标与时间控制
                    案例：高层关系搭建了，但是总是和自己“打哈哈”，不见发力，谁的错？
                    4、高层关系构建之“囚犯博弈”原理，与“两肋插刀”
                    5、高层关系的动力设计
                    案例：某银行行长之关系构建和鼎力相助。
                    第七部分 项目分析、研判和博弈
                    运筹帷幄在战场上可以以一顶十，在销售项目中也可以以一顶百
                    课程目的：勇谋要发展到智谋，运筹帷幄的力量，就是能够让您用小米加步枪战胜敌人的洋枪大炮。运筹帷幄以及分析博弈能力可以帮助销售把控大项目，做到知己知彼，深谋远虑，精准预测项目的发展进程，弄清竞争对手和客户的心里和下一步的行动，为项目运作制定策略和计划提供有力的手段。
                    一、竞争博弈，意向形成
                    1、博弈表和意向形成
                    从博弈表中我们能够分散出多少博弈手段
                    2、什么会阻止意向形成
                    二、分析研判，策划提升竞争力的手段种种
                    1、突破敌人设置的必要性因素：案例分析练习：西北银行，
                    2、识别权重高的需求，突出优势，拉开差距，一击致命—-案例：某检察院互联互通问题
                    3、让客户充分重视和理解我方优势，格局也许会发生根本性变化
                    4、利用客户现有对我司有利的评价标准，反而事半功倍
                    案例分析练习：上海大剧院日本安藤忠雄的评价观
                    案例：银石广场试灯案例，最后收获1000多万。
                    5、没有优势创造优势
                    案例：某海关根据客户业务制定出系列策略，演绎出神奇效果
                    6、利用影响力关系，四两拨千斤
                    7、利用优势先发制人，让对手优势来不及显现就已经死在萌芽中
                    案例：某矿务局策划，让项目隐藏了半年
                    8、不能让竞争对手吹牛得逞，打击将一举两得
                    案例：上海某服务器项目
                    9、策划时间节点，火力暴露的时间恰当，让竞争对手措手不及
                    10、满意度不是等待自然形成，也可以提前促成
                    案例：某矿务局案例
                    11、敌方有优势，设法组织和拖延招标进程，等待我们意向形成
                    案例：某地市公安小区防盗系统
                    12、意向一旦形成，早锁定，不给对手机会
                    案例：某体育馆项目，送到嘴里的机会视而不见
                    13、架空敌人的高层关系，让其发挥不了作用。
                    案例：无锡灯光项目，高层领导即使想帮也来不及
                    三、博弈分析分组练习：利用自己的公司的业务项目
                    1、结合前面的研究成果，进一步分析，竞争策略？看看我有什么对策？
                    2、看看竞争对手有什么对策？进一步分析下一步，竞争对手有可能出现什么样的行为？我们如何去判断这个行为的发生？进入我们如何去策划下一步行动和对策
                    3、制定出项目运作的计划，监控点（要求smart），体现“攻心为上”的原则！
                    第八部分 意向形成的识别、锁定与招投标控制
                    战机有时候转瞬即逝，你不去锁定， 就是别人的了
                    课程目的：要学员学会识别意向形成的时机，并学会锁定意向，运作项目，控制项目的进展，锁定早了和晚了都会失去项目，锁定的技巧和关键，一定学会，负责辛辛苦苦努力的结果就会毁于一旦
                    一、意向形成识别的重要性
                    1、视频案例：播种需要收获
                    2、银行三级网案例：“煮熟的鸭子飞了”
                    二、意向形成时机的把握
                    1、进程分析
                    2、意向形成信号
                    3、意向的三种模式
                    4、意向进入形成期的判断
                    三、锁定意向，收下果实
                    1、招标类型和规范书的种类
                    2、如何决定对自己有利的招标模式
                    3、博弈表和招标过程的把握
                    四、招标博弈案例
                    案例：无锡灯光案例3500万。竞争对手花了50万买陪标
                    案例：客户内部矛盾和决策机制研究明白，手握王牌，配合客户决策，锁定胜局。
                    五、锁定意向，收下果实
                    1、招标类型和规范书的种类
                    2、如何决定对自己有利的招标模式
                    3、博弈表和招标过程的把握
                    第九部分 项目销售管理和团队协作
                    海陆空联合作战和单打独斗胜负早已决定
                    课程目的：销售管理一定要学会，学会监控点的设置，学会评估项目的进展，学会控制各种资源的消耗，对项目的成功率学会判断，并监管项目组协调发展，保证项目中的压强原则，集中力量，抓住机会窗，拿下项目。并学会如何针对项目组设计激励（高管选学）。
                    一、项目管理的组织设计和激励
                    1、项目组的设定与分工协作
                    2、项目组的激励
                    3、项目组在公司中的协作制度
                    4、项目组合销售管理部之间的协作关系
                    二、销售管理部与销售管理制度
                    1、项目信息的获取，分析，立项之制度规定
                    2、项目中相关参与人的激励和考核
                    3、跨部门之协作行为的考核和激励
                    4、华为案例介绍：“从拉动到推动，销售项目中参与者积极性的根本性改变”
                    三、项目运作销售管理
                    1、建构高效科学的资源节约的销售项目运作体系
                    2、项目信息挖掘，项目成功率与立项制度
                    3、项目运作能力之分析、博弈与项目分析会制度
                    4、项目运作分析与项目计划的PDCA循环
                    5、基于对项目运作能力的项目经理的培养、激励
                    四、销售管理与部门协作
                    1、产品部的职能
                    2、系统部之职能
                    3、销售部（客户经理）之职能
                    4、部门之间的协作和共享激励
                    五、人才培养计划
                    1、人才培养与销售管理制度的关系
                    2、公司的发展战略与人才培养战略
                    3、人才培养与公司客户关系维护
                    六、项目状态评估表
                    1、Pse表的使用（preject state evaluation）
                    2、上司评估下属，防止项目失控
                    3、销售自己评价，给自己一个指导
                    案例：对新销售员跟踪不力，致半年无果。领导也失职。
                    七、项目跟踪和计划表
                    1、DMI表格填写和项目监控
                    2、跟踪表的学习
                    3、跟踪表的Pdca
                    4、和DMI表联合使用，分析和计划，评估和实施
                    案例：海陆空联合作战，空军完不成任务，陆军也进不去。一个计划没有监控而导致失败的销售案例，某大学校园网，煮熟的鸭子飞了

                    讲师介绍
                    蒋建业 先生
                    基本情况：
                    华为公司原企业网事业部南部大区经理
                    华为大学特聘讲师
                    港湾公司广东办事处主任
                    港湾公司大企业系统部总经理
                    上海广茂达首席营销官
                    上海雷士光艺总经理
                    成功销售近10个亿的业绩
                    组织策划近200个广告促销和宣传活动
                    复旦大学经济学硕士，企业管理研究生
                    在国家权威刊物上发表多篇论文
                    国内第一个提出“大客户销售项目运作”方法的老师。（2005年就第一次提出）曾经就“融渠道商的项目运作体系构建”，代表部门给任总汇报过工作。
                    有二十几年的企业管理、营销管理、大客户销售、营销培训与营销咨询顾问实战经验。
                    主要特色：
                    华为项目运作的实践进行理论化总结
                    将华为的实践提炼出来，从实践中来，再回到实践中去，这样才能真正让客户学到华为销售的销售精髓。并能够运用到学员自己的实践中去
                    案例丰富多样，典型且具有不同的学习价值
                    是从200个亲历的案例中精挑细选的，都是实实在在的真实案例，案例挑选时还尽量使得每个案例能够反应出不同的竞争格局，并在教授核心原理的过程中，辅助学习。帮助学员学到真正的销售运作原理，并用于未来指导自己的工作实践。
                    客户化教学
                    老师具备厚实的理论和实践功力，可以根据客户的需求，直接以客户的案例来讲解和讨论，这样就更加能够让学员学到项目运作的核心科学的分析方法
                    “情景仿真模拟”独特案例教学
                    “项目分析”是华为销售之珍贵方法，早期的华为，每一周都有周末分析会，老师独创性的将原来亲历的案例进行“反向仿真模拟”，让学员学会其方法。
                    主讲课程：
                    《大客户销售技巧与项目运作实务》、《大客户、工业品（b2b）项目型销售技巧ABC》、《大客户项目型销售管理与控制》、《工业品大客户型销售的渠道体系构建与动力设计》、《工业品大客户型市场的营销管理与markting战略》、《新产品上市与推广》、《专业化产品销售技巧训练》、《市场调研操作实务训练》、《营销激励体系的设计与运行》等，涉及营销战略、营销体系、销售管理、销售技能等多个层面。
                    服务客户：
                    中兴通迅，浪潮信息，鼎桥通讯，海信电器，科龙电器，明阳风电，烽火通讯，西顿照明，华海集团，中海运，三一重工，中国电信通服，神州数码，盛路通讯，上海广茂达，同洲电子，瑞士康达，中国移动,北京中检，深信服等几十家知名公司。

                    时间

                    十一月 22 (星期五) - 23 (星期六)

                    地点

                    深圳

                    讲师

                    蒋建业

                    价格

                    5800

                    报名




                      客户关系与回款技巧：建立长效客情关系

                      2311月(11月 23)早上12:0024(11月 24)下午11:59客户关系与回款技巧：建立长效客情关系早上12:00 - 下午11:59 (24) 广州 价格: 4800 讲师: 程广见

                      课程介绍

                      课程对象： toB大客户销售、回款总监、经理、专员 课程背景 销售难，回款更难， 在当前的商业环境中，竞争日益激烈，客户需求也越来越多样化。在不确定的环境下，维护与客户的长期关系，有效地管理资金流，已经成为影响企业生存和发展的关键因素。因此，无论是初创公司还是已有多年历史的企业，都需要在这些方面进行持续的优化和提升。 销售过程中是否遇到这样的问题？ 想从别人手里抢客户，但找不到切入点 面对一堆人，不知道该在谁的身上花力气 货款催了好久，总是要不回来钱，资金压力大 面对大客户，总觉得低人一等，不知道如何打交道 如何缓解销售管理者的窘境？ 为此，我们特邀抖音500W+粉丝著名销售专家，销售全流程与信用回款实践研究第一人程广见老师与您一同学习与分享。本课程针对销售管理人员设计，围绕B2B销售的特征展开，把大客户销售流程与全程信用回款管理紧密结合，以达到快速成交，收款环节触发二次销售的良性循环。独创【1+2+1扫清障碍法】【收款圣经】【逻辑技术】【鹰羊狐驴识人术】，注重工具落地，产出实效，有效帮助企业提高销售额、加快应收账款回收。 课程大纲 第一部分：优秀的销售人员画像 1．见自己：了解自己的优势 2．见天地：了解自己的不足 3．见众生：影响他人成功 第二部分：客户关系营销 1．销售的角色转换 2．决定客户采购的五个要素 3．关注“采购氛围”的四类人 4．大客户销售的六个步骤 5．销售漏斗与机会管理 第三部分：客户管理硬分析，大客户销售项目1+2+1跟踪策略 结合大客户销售的六个步骤做好销售跟踪表 三个案例学会1+2+1跟踪流程 第四部分：客户管理软分析，4种关键客户特征、谈判能力与应对方法 1．了解四类关键客户的行为特征并做好需求分析 2．用好“次序技术”逐个击破 第五部分：信用管理与收款心理对抗 1．信用管理是企业新的利润增长点 2．信用管理的三个阶段 3．信用管理部门的合理设置及人员配备 4．渠道商常见拖延借口分析及应对策略 第六部分：左右脑谈判回款技巧训练 开发左右脑能力的方法 与客户对话中通过“逻辑技术”捕捉关键线索，化被动为主动 讲师介绍 程广见 抖音500W+粉丝著名销售专家 销售全流程与信用回款实践研究第一人    程老师拥有十三年一线市场销售、回款及管理经验，曾任职德国拜耳、 America Asian Sun Seeds Co.（中美合资）、光彩国际等大型企业，历任财务经理、信用经理、销售经理、销售总监、董事总经理。擅长解决各种大客户销售难题，特别是回款问题。 【专业背景】 得到APP《跟程广见学做大客户销售》课程主理人、《得到锦囊》专家委员。2007年成为职业培训师，十年来面授学员十万人，课时超过10000小时。 【授课特点】 轻松幽默。现场互动多，控场能力极强 【主讲课程】 成就销售高手——销售谈判与专业回款技巧、大客户销售技巧与客户关系管理、高绩效销售团队的建设与管理等 【服务客户】 西门子、施耐德、中石化、国家电网、中国建材、中国兵器、京东方、五矿发展、中化集团、徐工集团、三一重工、格力、万科、中国移动、厦门建发、联想集团、新浪网、爱奇艺、网易等上千家中外企业。

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                      课程介绍

                      课程对象： toB大客户销售、回款总监、经理、专员

                      课程背景

                      销售难，回款更难，

                      在当前的商业环境中，竞争日益激烈，客户需求也越来越多样化。在不确定的环境下，维护与客户的长期关系，有效地管理资金流，已经成为影响企业生存和发展的关键因素。因此，无论是初创公司还是已有多年历史的企业，都需要在这些方面进行持续的优化和提升。

                      销售过程中是否遇到这样的问题？

                      • 想从别人手里抢客户，但找不到切入点
                      • 面对一堆人，不知道该在谁的身上花力气
                      • 货款催了好久，总是要不回来钱，资金压力大
                      • 面对大客户，总觉得低人一等，不知道如何打交道

                      如何缓解销售管理者的窘境？

                      为此，我们特邀抖音500W+粉丝著名销售专家，销售全流程与信用回款实践研究第一人程广见老师与您一同学习与分享。本课程针对销售管理人员设计，围绕B2B销售的特征展开，把大客户销售流程与全程信用回款管理紧密结合，以达到快速成交，收款环节触发二次销售的良性循环。独创【1+2+1扫清障碍法】【收款圣经】【逻辑技术】【鹰羊狐驴识人术】，注重工具落地，产出实效，有效帮助企业提高销售额、加快应收账款回收。

                      课程大纲

                      第一部分：优秀的销售人员画像

                      1．见自己：了解自己的优势

                      2．见天地：了解自己的不足

                      3．见众生：影响他人成功

                      第二部分：客户关系营销

                      1．销售的角色转换

                      2．决定客户采购的五个要素

                      3．关注“采购氛围”的四类人

                      4．大客户销售的六个步骤

                      5．销售漏斗与机会管理

                      第三部分：客户管理硬分析，大客户销售项目1+2+1跟踪策略

                      1. 结合大客户销售的六个步骤做好销售跟踪表
                      2. 三个案例学会1+2+1跟踪流程

                      第四部分：客户管理软分析，4种关键客户特征、谈判能力与应对方法

                      1．了解四类关键客户的行为特征并做好需求分析

                      2．用好“次序技术”逐个击破

                      第五部分：信用管理与收款心理对抗

                      1．信用管理是企业新的利润增长点

                      2．信用管理的三个阶段

                      3．信用管理部门的合理设置及人员配备

                      4．渠道商常见拖延借口分析及应对策略

                      第六部分：左右脑谈判回款技巧训练

                      1. 开发左右脑能力的方法
                      2. 与客户对话中通过“逻辑技术”捕捉关键线索，化被动为主动

                      讲师介绍

                      程广见

                      抖音500W+粉丝著名销售专家

                      销售全流程与信用回款实践研究第一人   

                      程老师拥有十三年一线市场销售、回款及管理经验，曾任职德国拜耳、 America Asian Sun Seeds Co.（中美合资）、光彩国际等大型企业，历任财务经理、信用经理、销售经理、销售总监、董事总经理。擅长解决各种大客户销售难题，特别是回款问题。

                      【专业背景】

                      得到APP《跟程广见学做大客户销售》课程主理人、《得到锦囊》专家委员。2007年成为职业培训师，十年来面授学员十万人，课时超过10000小时。

                      【授课特点】

                      轻松幽默。现场互动多，控场能力极强

                      【主讲课程】

                      成就销售高手——销售谈判与专业回款技巧、大客户销售技巧与客户关系管理、高绩效销售团队的建设与管理等

                      【服务客户】

                      西门子、施耐德、中石化、国家电网、中国建材、中国兵器、京东方、五矿发展、中化集团、徐工集团、三一重工、格力、万科、中国移动、厦门建发、联想集团、新浪网、爱奇艺、网易等上千家中外企业。

                      时间

                      23 (星期六) 早上12:00 - 24 (星期日) 下午11:59

                      地点

                      广州

                      讲师

                      程广见

                      价格

                      4800

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                        用数据分析挖掘供应链价值

                        2311月全天24用数据分析挖掘供应链价值(全天) 广州 价格: 3800 讲师: 高上

                        课程介绍

                        课程对象： 供应链业务相关的专业人员、主管 课程背景 这是一个市场环境多变、不确定、系统复杂、信息模糊的无常时代，这是一个新技术、新模式层出不穷的时代，这是一个以客户需求为导向、供应链协同的时代。市场竞争的游戏规则正在改写，环境在变，谁不改变，谁就会被市场淘汰！用数据进行运营管理、公司决策，得到越来越多企业的认可；华为、苹果、亚马逊，这些行业的佼佼者，对公司的数据化管理尤为重视。 面对你无法改变的“需求多变”，我们该如何应对？ 如何从“琐碎的日常救火”中逃离出来？ 如何提升供应链决策能力，以应对越来越多的行业剧变？ 如果我们不转型，我们很快就会回到“石器时代。” 针对以上问题，我们特邀原西门子高级供应链经理、中物联专家委员会委员高上先生，与我们一同分享《用数据分析挖掘供应链价值》的精彩课程。本课程详细介绍了供应链管理的原理与结构，核心框架及流程，聚焦于如何通过数据看趋势，通过趋势找到真正问题，如何基于根源问题得到实际方案，助力大家提升供应链决策能力。 课程收益 企业收益： 1、帮助企业培养供应链数据分析的人才； 2、通过数据分析，提升客户服务水平，改善供应商合作关系，提高企业竞争力。 岗位收益： 1、提高供应链部门决策质量，降低决策风险； 2、学会用数据定义问题；分析问题；解决问题； 3、通过具体案例展示关键绩效指标考核； 4、掌握分类分级分层管理能力，提升精细化管理能力。 课程特色 案例教学：企业自己的案例和其他企业案例结合。 工具方法实操性强：工具全部免费开源，课上确保学员通过电脑操作，当场学会计划工具的运用。 授课老师资质：高老师拥有9门软技能沟通课程的版权资质，有数年一线企业辅导经验。 高老师在外企，从基层计划员做到亚太供应链经理，了解各类学员的实际问题，可提供落地方案。 课程大纲 一、后疫情年代我们面临的挑战：从成本到风险，从安全到韧性 1、数字化时代，企业供应链面临的挑战 2、全球供应链正在向区域化、本地化转变；中国制造+全球供应链 3、智能化的供应链决策体系是保证转型成功的基石 4、SCM跨部门协同：研发、销售、生产、采购、物流一体化运作   二、供应链体系&逻辑概述 1、策略与改进 （1）供应链战略与愿景 （2）供应链管理目标 （3）持续改进 2、供应链组织结构与人员能力 （1）组织流程、程序 （2）资源计划与人员能力 （3）胜任力模型 3、生产与能力计划 （1）产品实现、能力计划 （2）生产计划、系统整合 4、客户需求管理标准 （1）沟通、发运、客户满意度反馈 5、供应商高效管理 （1）供应商选择、评估   三、数据助力运营之理论篇：如何运用大数据的供应链分析方法，提升决策质量 1、数据：数据收集/数据挖掘/数据处理/数据分析 2、趋势：目标设定/现状比对/定期跟踪/反馈机制 3、问题：思维模式/分析方法/理论工具/常见误区 4、方案：计划梳理/实施执行/审核验证/应急预防 5、决策：确定目标/聚焦关键/转化理论/夯实标准 【专题讨论】：如何进行数据分析？ 第一步：明确分析目标和确定分析思路 第二步：数据收集 第三步：数据处理 第四步：数据分析 第五步：数据展现 第六步：报告撰写   四、数据助力运营之落地篇：有哪些数据需要分析 1、需求端： （1）规格、尺寸等需求信息（可量化） （2）历史消耗数据 （3）品类需求特征分析-二维分析法 2、采购端： （1）请购单数据（PR） （2）寻源数据 – 卡拉杰克矩阵 （3）供应商数据 （4）订单数据 （5）收货数据 （6）供应商交付绩效 3、供应端： （1）销售、毛利、库存现状与销售同期比 （2）商品结构分析 （3）库存周转与现金流 （4）缺断货状况报表(OUT OF STOCK) 4、库存端： （1）库存周转率 – 库存模拟报表 （2）库存持有成本 （3）缺货成本 （4）月均库存量/年均库存量 （5）呆滞库存比率 （6）安全库存量设定   五、数据助力运营之流程篇：如何实现高效供应链协同（内部） 1、需求的概念、特征 2、预测的概念、影响预测的要素 3、供应链计划管理的理想状态 4、供应计划体系 5、产销协同架构 【专题】：需求预测管理中的关键技术和方法论 （1）产品目录和客户分类管理的重要性 （2）影响需求预测的内部和外部因素 （3）理解为何预测调整说明比数据本身更加重要 （4）理解常用统计技术的基本原理以及应用环境要求 【专题】：如何做数据清洗 【工具】：预测影响性因子澄清与模型搭建   六、数据助力运营之流程篇：供方选培，供应链协同（外部） 1、战略寻源的过程当中，如何获取潜在供应商信息 2、如何提高“搜商”，通过网络综合了解供应商 3、用组合分析驱动采购战略与智能管理 4、多种采购方式的数字化管理应用 5、供应商主数据与供应商数据库 6、各类工业超市，采购平台的发展 【探讨】：有哪些采购数据值得分析？   七、全面库存管理（全链数据化） 1、库存可以掩盖所有运营的问题，如何实现实时库存数据可视化？ 2、讲解：如何提高库存周转率（ITO） 3、讲解：库存结构梳理&库存计划制定 4、库存预警可视化系统 5、呆滞物料处理方案 讲师介绍 高上 原西门子高级供应链经理 中物联专家委员会委员 曾先后任职于西门子（城市快消事业部）、舍弗勒（汽车事业部）等知名外企的供应链经理，16年以上供应链管理实践经验，拥有数年跨国公司管理经验。擅长数字化供应链、产销协同、ERP系统上线、供应链团队搭建等相关项目，曾带领团队获得集团全球最佳实践奖项（Integrate Planning—整合计划&敏捷供应链）。 【专业背景】 SCMP（供应链管理专家）授权讲师、教材编委；中物联供应链运营1+X项目专家组成员。 【授课特点】 有着数年留学、跨国企业工作经历，掌握多文化下的企业管理精髓，气场强，思路清晰，善于互动。会引导学员进入导师创造出的场景中，使得学员可以深刻认知并领会培训内容。擅用亲身实践的真实案例和客户面临的实际情况，现场分析实际问题。 【主讲课程】 高周转快交付--高效库存管理实战技巧©、数字化供应链与产销协同©、用数据分析挖掘供应链价值等。 【服务客户】 Vivo、百丽集团、361°、小罐茶、元气森林、洽洽瓜子、大疆、美团、DR珠宝、盼盼食品、绝味鸭脖、西贝莜面村、博世、北京汽车、东风本田、威孚集团、绿控集团、药明康德、正泰、盛虹集团、立讯精密、奥克斯集团、浙江中广、日立电梯、广州视源、安克创新、极飞科技、高盛达、中国电信、中南置业、华润置业、艾默生、华星光电、梁玉玺、法速电子……

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                        课程介绍

                        课程对象： 供应链业务相关的专业人员、主管

                        课程背景

                        这是一个市场环境多变、不确定、系统复杂、信息模糊的无常时代，这是一个新技术、新模式层出不穷的时代，这是一个以客户需求为导向、供应链协同的时代。市场竞争的游戏规则正在改写，环境在变，谁不改变，谁就会被市场淘汰！用数据进行运营管理、公司决策，得到越来越多企业的认可；华为、苹果、亚马逊，这些行业的佼佼者，对公司的数据化管理尤为重视。

                        • 面对你无法改变的“需求多变”，我们该如何应对？
                        • 如何从“琐碎的日常救火”中逃离出来？
                        • 如何提升供应链决策能力，以应对越来越多的行业剧变？
                        • 如果我们不转型，我们很快就会回到“石器时代。”

                        针对以上问题，我们特邀原西门子高级供应链经理、中物联专家委员会委员高上先生，与我们一同分享《用数据分析挖掘供应链价值》的精彩课程。本课程详细介绍了供应链管理的原理与结构，核心框架及流程，聚焦于如何通过数据看趋势，通过趋势找到真正问题，如何基于根源问题得到实际方案，助力大家提升供应链决策能力。

                        课程收益

                        企业收益：

                        1、帮助企业培养供应链数据分析的人才；

                        2、通过数据分析，提升客户服务水平，改善供应商合作关系，提高企业竞争力。

                        岗位收益：

                        1、提高供应链部门决策质量，降低决策风险；

                        2、学会用数据定义问题；分析问题；解决问题；

                        3、通过具体案例展示关键绩效指标考核；

                        4、掌握分类分级分层管理能力，提升精细化管理能力。

                        课程特色

                        1. 案例教学：企业自己的案例和其他企业案例结合。
                        2. 工具方法实操性强：工具全部免费开源，课上确保学员通过电脑操作，当场学会计划工具的运用。
                        3. 授课老师资质：高老师拥有9门软技能沟通课程的版权资质，有数年一线企业辅导经验。
                        4. 高老师在外企，从基层计划员做到亚太供应链经理，了解各类学员的实际问题，可提供落地方案。

                        课程大纲

                        一、后疫情年代我们面临的挑战：从成本到风险，从安全到韧性

                        1、数字化时代，企业供应链面临的挑战

                        2、全球供应链正在向区域化、本地化转变；中国制造+全球供应链

                        3、智能化的供应链决策体系是保证转型成功的基石

                        4、SCM跨部门协同：研发、销售、生产、采购、物流一体化运作

                         

                        二、供应链体系&逻辑概述

                        1、策略与改进

                        （1）供应链战略与愿景

                        （2）供应链管理目标

                        （3）持续改进

                        2、供应链组织结构与人员能力

                        （1）组织流程、程序

                        （2）资源计划与人员能力

                        （3）胜任力模型

                        3、生产与能力计划

                        （1）产品实现、能力计划

                        （2）生产计划、系统整合

                        4、客户需求管理标准

                        （1）沟通、发运、客户满意度反馈

                        5、供应商高效管理

                        （1）供应商选择、评估

                         

                        三、数据助力运营之理论篇：如何运用大数据的供应链分析方法，提升决策质量

                        1、数据：数据收集/数据挖掘/数据处理/数据分析

                        2、趋势：目标设定/现状比对/定期跟踪/反馈机制

                        3、问题：思维模式/分析方法/理论工具/常见误区

                        4、方案：计划梳理/实施执行/审核验证/应急预防

                        5、决策：确定目标/聚焦关键/转化理论/夯实标准

                        【专题讨论】：如何进行数据分析？

                        第一步：明确分析目标和确定分析思路

                        第二步：数据收集

                        第三步：数据处理

                        第四步：数据分析

                        第五步：数据展现

                        第六步：报告撰写

                         

                        四、数据助力运营之落地篇：有哪些数据需要分析

                        1、需求端：

                        （1）规格、尺寸等需求信息（可量化）

                        （2）历史消耗数据

                        （3）品类需求特征分析-二维分析法

                        2、采购端：

                        （1）请购单数据（PR）

                        （2）寻源数据 – 卡拉杰克矩阵

                        （3）供应商数据

                        （4）订单数据

                        （5）收货数据

                        （6）供应商交付绩效

                        3、供应端：

                        （1）销售、毛利、库存现状与销售同期比

                        （2）商品结构分析

                        （3）库存周转与现金流

                        （4）缺断货状况报表(OUT OF STOCK)

                        4、库存端：

                        （1）库存周转率 – 库存模拟报表

                        （2）库存持有成本

                        （3）缺货成本

                        （4）月均库存量/年均库存量

                        （5）呆滞库存比率

                        （6）安全库存量设定

                         

                        五、数据助力运营之流程篇：如何实现高效供应链协同（内部）

                        1、需求的概念、特征

                        2、预测的概念、影响预测的要素

                        3、供应链计划管理的理想状态

                        4、供应计划体系

                        5、产销协同架构

                        【专题】：需求预测管理中的关键技术和方法论

                        （1）产品目录和客户分类管理的重要性

                        （2）影响需求预测的内部和外部因素

                        （3）理解为何预测调整说明比数据本身更加重要

                        （4）理解常用统计技术的基本原理以及应用环境要求

                        【专题】：如何做数据清洗

                        【工具】：预测影响性因子澄清与模型搭建

                         

                        六、数据助力运营之流程篇：供方选培，供应链协同（外部）

                        1、战略寻源的过程当中，如何获取潜在供应商信息

                        2、如何提高“搜商”，通过网络综合了解供应商

                        3、用组合分析驱动采购战略与智能管理

                        4、多种采购方式的数字化管理应用

                        5、供应商主数据与供应商数据库

                        6、各类工业超市，采购平台的发展

                        【探讨】：有哪些采购数据值得分析？

                         

                        七、全面库存管理（全链数据化）

                        1、库存可以掩盖所有运营的问题，如何实现实时库存数据可视化？

                        2、讲解：如何提高库存周转率（ITO）

                        3、讲解：库存结构梳理&库存计划制定

                        4、库存预警可视化系统

                        5、呆滞物料处理方案

                        讲师介绍

                        高上

                        原西门子高级供应链经理

                        中物联专家委员会委员

                        曾先后任职于西门子（城市快消事业部）、舍弗勒（汽车事业部）等知名外企的供应链经理，16年以上供应链管理实践经验，拥有数年跨国公司管理经验。擅长数字化供应链、产销协同、ERP系统上线、供应链团队搭建等相关项目，曾带领团队获得集团全球最佳实践奖项（Integrate Planning—整合计划&敏捷供应链）。

                        【专业背景】

                        SCMP（供应链管理专家）授权讲师、教材编委；中物联供应链运营1+X项目专家组成员。

                        【授课特点】

                        有着数年留学、跨国企业工作经历，掌握多文化下的企业管理精髓，气场强，思路清晰，善于互动。会引导学员进入导师创造出的场景中，使得学员可以深刻认知并领会培训内容。擅用亲身实践的真实案例和客户面临的实际情况，现场分析实际问题。

                        【主讲课程】

                        高周转快交付–高效库存管理实战技巧©、数字化供应链与产销协同©、用数据分析挖掘供应链价值等。

                        【服务客户】

                        Vivo、百丽集团、361°、小罐茶、元气森林、洽洽瓜子、大疆、美团、DR珠宝、盼盼食品、绝味鸭脖、西贝莜面村、博世、北京汽车、东风本田、威孚集团、绿控集团、药明康德、正泰、盛虹集团、立讯精密、奥克斯集团、浙江中广、日立电梯、广州视源、安克创新、极飞科技、高盛达、中国电信、中南置业、华润置业、艾默生、华星光电、梁玉玺、法速电子……

                        时间

                        十一月 23 (星期六) - 24 (星期日)

                        地点

                        广州

                        讲师

                        高上

                        价格

                        3800

                        报名




                          品牌战略：短视频时代下赢得品牌竞争

                          2311月全天24品牌战略：短视频时代下赢得品牌竞争(全天) 广州 价格: 7800 讲师: 袁嘉骏

                          课程介绍

                          课程对象： 企业创始人，品牌营销副总、总监、经理 课程背景 你是否觉得传统的品牌营销没有效果了？ 随着移动互联网的日益普及，短视频已成为新时代的主流媒体形态，拥有巨大的用户基数和流量红利。以抖音、快手、视频号为代表的的短视频平台的崛起，深刻的改变了品牌传播的语境和生态。 如何在短视频生态下建设、传播和发展品牌？ 如何构建适应短视频和直播生态的品牌商业模式？ 如何用移动互联网的方式来运营品牌，搭建品牌自己的流量池，精准获取用户？ 品牌要红海竞争中脱颖而出，传统的品牌营销方法已经不奏效，企业要学习通过短视频平台赢得用户的心智和忠诚。 我们特邀您参加 前字节跳动抖音品牌负责人 互联网媒体专家/投资人 袁嘉骏 的《短视频时代的品牌与营销》精彩课程。本课程将会探索传统品牌模型失效的背后原因，企业应该如何把握流量时代下的品牌机会。揭秘短视频平台的内容消费逻辑和直播电商的流量转化秘诀。深入剖析移动互联网平台品牌建设的核心策略，探讨如何借助短视频平台塑造品牌，发掘2024年的短视频营销蓝海。 短视频时代，不仅仅是一个媒体形态的变迁，更是一次品牌与营销的革命。 课程收益 企业收益： 1．战略导向：帮助企业明确在短视频时代的品牌及营销策略，为未来发展提供方向； 2．流量体系：系统学习流量转化技巧，搭建品牌流量体系； 3．品牌影响力：了解如何在短视频平台上打造出色的品牌故事，增强品牌影响力。 岗位收益： 1．通平台：熟悉关键平台运营规则，确立品牌传播策略； 2．知方法：掌握品牌流量获取方法，提高流量转化ROI； 3．懂运营：详解品牌用户运营策略，搭建品牌运营系统。 课程特色 1.话题够前沿：重点研究如何在最新的短视频和直播生态体系中获取品牌红利； 2.案例多元化：70%成功案例和30%教训结合，60%知名品牌案例和40%新兴品牌案例结合； 知识够严谨：提供在短视频平台验证过的品牌建设方法论和工具用于课堂实操，以练带学。 课程大纲 PART 1 短视频平台内容消费与直播电商的流量转化 第一部分：短视频内容生产与消费 1．媒体变迁史 2．短视频平台内容消费逻辑 第二部分：直播电商与流量转化 1．流量本质和最后的流量红利 2．中文移动互联网流量象限图 3．流量与电商变现 PART 2 如何获取短视频时代的品牌红利 第一部分：短视频时代的品牌机会 1．为什么传统的品牌模型会失效？ 2．流量时代下的品牌机会 3．短视频时代的品牌流量和运营技巧 第二部分：品牌内容与流量矩阵 1．品牌内容与直播带货分层 2．如何打造品牌内容矩阵 PART 3：互联网平台的品牌建设与短视频营销获客 移动互联网平台品牌建设 1.移动互联网品牌与传统品牌的差异 2.从抖音品牌体系搭建说起，移动互联网品牌需要怎样的认知？ 3.如何借助短视频平台打造品牌 4.2023年短视频营销蓝海，全员短视频获客矩阵 讲师介绍 袁嘉骏 前字节跳动抖音品牌负责人 互联网媒体专家 担任时尚集团战略及运营副总裁期间，负责整体构建战略及运营体系，开创性建设了事件+传播+营销的大型线上线下活动传媒业务体系，每年策划实施大型公关传播活动上百场，已成为品牌媒体传播业务创新的新标杆。 在字节跳动任职期间，帮助抖音完成品牌体系建设，并负责抖音大型市场活动和品牌IP落地实施，主导策划实施抖音史上首张唱片发布，抖音全民艺术季以及抖音第一届创作者大会等。 【专业背景】 中欧商学院客座导师，中国传媒大学客座导师，新希望大学、京东大学、阿里巴巴高管内训讲师，央视、江苏卫视、安徽卫视、中国教育电视台等多家台网短视频运营培训导师 【授课特点】 刚柔并济的辅导技术、富有哲理而通俗幽默的培训风格。 【主讲课程】 品牌策划、事件营销、媒体公关等方向的课程。 【服务客户】 1.千亿+公司品牌战略梳理：抖音品牌战略全案、中和农信品牌战略全案 2. 行业领导品牌战略升级：北京蒙台梭利国际学校30周年品牌升级全案、户外运动品牌思凯乐20周年品牌升级全案、牛客网品牌战略全案 3. 新兴品牌战略及营销策略规划：觉轻松品牌战略咨询及沟通体系搭建、供美香品牌战略咨询及沟通体系搭建、NIGO娃衣品牌战略咨询及沟通体系搭建、MAMALOVE品牌战略咨询及沟通体系搭建

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                          课程介绍

                          课程对象： 企业创始人，品牌营销副总、总监、经理

                          课程背景
                          你是否觉得传统的品牌营销没有效果了？
                          随着移动互联网的日益普及，短视频已成为新时代的主流媒体形态，拥有巨大的用户基数和流量红利。以抖音、快手、视频号为代表的的短视频平台的崛起，深刻的改变了品牌传播的语境和生态。
                          如何在短视频生态下建设、传播和发展品牌？
                          如何构建适应短视频和直播生态的品牌商业模式？
                          如何用移动互联网的方式来运营品牌，搭建品牌自己的流量池，精准获取用户？
                          品牌要红海竞争中脱颖而出，传统的品牌营销方法已经不奏效，企业要学习通过短视频平台赢得用户的心智和忠诚。
                          我们特邀您参加 前字节跳动抖音品牌负责人 互联网媒体专家/投资人 袁嘉骏 的《短视频时代的品牌与营销》精彩课程。本课程将会探索传统品牌模型失效的背后原因，企业应该如何把握流量时代下的品牌机会。揭秘短视频平台的内容消费逻辑和直播电商的流量转化秘诀。深入剖析移动互联网平台品牌建设的核心策略，探讨如何借助短视频平台塑造品牌，发掘2024年的短视频营销蓝海。
                          短视频时代，不仅仅是一个媒体形态的变迁，更是一次品牌与营销的革命。

                          课程收益
                          企业收益：
                          1．战略导向：帮助企业明确在短视频时代的品牌及营销策略，为未来发展提供方向；
                          2．流量体系：系统学习流量转化技巧，搭建品牌流量体系；
                          3．品牌影响力：了解如何在短视频平台上打造出色的品牌故事，增强品牌影响力。
                          岗位收益：
                          1．通平台：熟悉关键平台运营规则，确立品牌传播策略；
                          2．知方法：掌握品牌流量获取方法，提高流量转化ROI；
                          3．懂运营：详解品牌用户运营策略，搭建品牌运营系统。

                          课程特色
                          1.话题够前沿：重点研究如何在最新的短视频和直播生态体系中获取品牌红利；
                          2.案例多元化：70%成功案例和30%教训结合，60%知名品牌案例和40%新兴品牌案例结合；
                          知识够严谨：提供在短视频平台验证过的品牌建设方法论和工具用于课堂实操，以练带学。

                          课程大纲
                          PART 1 短视频平台内容消费与直播电商的流量转化
                          第一部分：短视频内容生产与消费
                          1．媒体变迁史
                          2．短视频平台内容消费逻辑
                          第二部分：直播电商与流量转化
                          1．流量本质和最后的流量红利
                          2．中文移动互联网流量象限图
                          3．流量与电商变现

                          PART 2 如何获取短视频时代的品牌红利
                          第一部分：短视频时代的品牌机会
                          1．为什么传统的品牌模型会失效？
                          2．流量时代下的品牌机会
                          3．短视频时代的品牌流量和运营技巧
                          第二部分：品牌内容与流量矩阵
                          1．品牌内容与直播带货分层
                          2．如何打造品牌内容矩阵

                          PART 3：互联网平台的品牌建设与短视频营销获客
                          移动互联网平台品牌建设
                          1.移动互联网品牌与传统品牌的差异
                          2.从抖音品牌体系搭建说起，移动互联网品牌需要怎样的认知？
                          3.如何借助短视频平台打造品牌
                          4.2023年短视频营销蓝海，全员短视频获客矩阵

                          讲师介绍
                          袁嘉骏
                          前字节跳动抖音品牌负责人 互联网媒体专家
                          担任时尚集团战略及运营副总裁期间，负责整体构建战略及运营体系，开创性建设了事件+传播+营销的大型线上线下活动传媒业务体系，每年策划实施大型公关传播活动上百场，已成为品牌媒体传播业务创新的新标杆。
                          在字节跳动任职期间，帮助抖音完成品牌体系建设，并负责抖音大型市场活动和品牌IP落地实施，主导策划实施抖音史上首张唱片发布，抖音全民艺术季以及抖音第一届创作者大会等。
                          【专业背景】
                          中欧商学院客座导师，中国传媒大学客座导师，新希望大学、京东大学、阿里巴巴高管内训讲师，央视、江苏卫视、安徽卫视、中国教育电视台等多家台网短视频运营培训导师
                          【授课特点】
                          刚柔并济的辅导技术、富有哲理而通俗幽默的培训风格。
                          【主讲课程】
                          品牌策划、事件营销、媒体公关等方向的课程。
                          【服务客户】
                          1.千亿+公司品牌战略梳理：抖音品牌战略全案、中和农信品牌战略全案
                          2. 行业领导品牌战略升级：北京蒙台梭利国际学校30周年品牌升级全案、户外运动品牌思凯乐20周年品牌升级全案、牛客网品牌战略全案
                          3. 新兴品牌战略及营销策略规划：觉轻松品牌战略咨询及沟通体系搭建、供美香品牌战略咨询及沟通体系搭建、NIGO娃衣品牌战略咨询及沟通体系搭建、MAMALOVE品牌战略咨询及沟通体系搭建

                          时间

                          十一月 23 (星期六) - 24 (星期日)

                          地点

                          广州

                          讲师

                          袁嘉骏

                          价格

                          7800

                          报名




                             

                            基于教练技术的下属辅导技巧

                            2311月全天24基于教练技术的下属辅导技巧(全天) 广州 价格: 3800 讲师: 赵弘一

                            课程介绍

                            课程对象：公司高级管理者、事业部总经理、教练型领导者、公司职能经理、中层管理者等 课程背景 一个好的领导应该是一个好的教练，而教练不是告诉一个人解决问题的方案或者改进的方法，而是提出（建设性的）问题，目的是从员工身上引出（部分）解决方案和可利用的资源。一旦员工将自己的目标细分为切实可行、符合实际的小步骤，员工将可利用自身的资源来逐步实现这些目标。在此情景之下，员工为运动员，而领导则是教练。然而，今天我们面临的各种复杂的问题。实际工作中，我们也许经常思考—— 管理团队中，每个人的看法都不相同，如何达成共识，形成合力？ 管理团队能力不强，究竟如何提高他们的能力？ 如何带领团队如期、高质量地完成任务？ 针对以上问题，我们特邀ICF认证教练赵弘一先生，与我们一同分享《基于教练技术的下属辅导技巧》的精彩课程。本课程通过案例讨论引导学员反思，并在互动中练习与探讨如何定义问题。讲师对教练技能的要素进行系统阐述，课堂中穿插提问练习与反馈练习的实战部分，有助学员掌握教练技术的核心内容。 课程收益 企业收益： 1、通过教练式辅导，帮助组织培养自主思考型员工； 2、通过教练式引导，重塑积极的协作型组织氛围； 3、普通团队靠明星，优秀团队靠领导力，最厉害的团队靠系统，教练就是打造系统的人 岗位收益： 1、掌握培养和辅导员工解决问题能力的技巧； 2、掌握教练倾听、提问、反馈的技能； 3、理解目标分解技术与架构组成； 4、掌握目标分解的结构与要素。 课程特色 1.通过案例讨论引导学员反思。 2.通过多项实战演练，帮助学员理解成果教练的辅导技巧要素与流程。 课程大纲 一、【第一天上午】教练之思维模式 1、教练的思维模式——问题导向思维VS结果导向思维 【案例讨论】：为什么要转变思维模式 【案例反思】：避免陷入问题的陷阱 （1）急于行动 （2）谁的问题 （3）是不是问题 2、教练的角色——培养善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题 【会议模拟】：经验班子的干部最容易陷入的角色困境 （1）总经理办公会议的尴尬局面 （2）中层干部推诿背后的管理文化成因 （3）管理者与领导者的区别是什么 【互动讨论】：教练的三项原则 （1）尊重事实 （2）专注结果 （3）积极信念 3、什么是教练——从足球系统的历史了解领导者的变革与使命 4、小结： 【假设性讨论】：定了目标，为什么总完不成？ （1）思维模式 （2）角色转化 （3）管理与领导的区别 二、【第一天下午】教练之能力模型 1、管理者到底管什么？ 【模型】：行为+情绪=成果 2、教练技能——倾听 （1）倾听事实练习：造成信息差异的根源——评判与事实的区分 （2）倾听情绪练习：造成情绪产生的两种不同来源 （3）倾听需求练习：培养从负面情绪中找到正向需求的能力 3、教练技能——有力提问 （1）问题导向的提问产生的答案VS 结果导向的提问产生的答案 （2）开放式提问练习：拓展教练的提问灵活度 A、面对责任推诿的语言怎么问 B、面对立场冲突的对峙怎么问 （3）未来式提问练习：拓展教练聚焦积极结果的引导技能 A、将指责向建设性思考引导怎么问 B、将聚焦问题向聚焦答案引导怎么问 C、死钻牛角尖怎么向奇迹思考引导怎么问 4、小结： 【假设性讨论】：经营班子主要精力究竟是抓经营还是抓管理？ （1）经营与管理的精力投入该如何分配 （2）倾听的价值在于什么 （3）提问的价值在于什么 三、【第二天上午】教练实践 1、GROW实践——每位经营班子成员拿出自己正在或将要实施的项目演练 【G聚焦目标】 作为领导者，设定正确的目标，以及领导团队关键性的任务。 （1）制定目标的基本原则  A、定义问题明确目标  B、SMART框架目标分解法 （2）教练示范与全员练习 A、学员提出自己在管理工作中遇到的困难和挑战 B、教练与志愿学员示范目标分解 C、学员1:1实践练习 四、【第二天下午】教练之流程 【R现状分析】 （1）区分问题与限制 （2）影响因素的失效分析 （3）教练示范与全员练习 【O探索方案】 （1）探索资源是找到解决方案最好的选择之一 （2）问题的例外情况找到解决重复失败的盲区（3）教练示范与全员练习 【W明确行动】 （1）学会有效做事的评估法则 （2）确定行动方案的优先顺序 （3）教练示范与全员练习 2、教练技能——反馈 （1）强化或鼓励更为有效的工作方式 （2）改变某种行为或指出效率更高的行动方式 （3）帮助反馈对象具备获得更出色的绩效的能力 （4）为反馈对象个人的学习和发展提供帮助 3、现场练习——批评与表扬 4、学员教练成果展示与课程回顾 讲师介绍 赵弘一 国际教练联合会（ICF）认证教练 拥有20年跨国公司及央企、民企工作和管理经验。曾任职于“全球500强”希捷国际，担任学习与发展高级总监，负责亚太区人才梯队建设，学习与发展等，后返聘咨询顾问；也曾任职于华润集团，担任组织发展总监，主要负责组织发展规划与组织优化调整，曾获哈佛商学院LDP领导力发展项目设计奖。 【专业背景】 专注于组织教练系统研究与发展，获得WIAC（国际行动教练协会）黑带导师认证、国际教练联合会（ICF）认证教练、组织系统动力授证教练导师、情境领导I/II课程认证讲师。 【授课特点】 积累了38万字来自各行业实际案例，在课堂引导学员讨论；并能根据学员实际案例进行延展实践，现场实操解决自己工作实际问题。 【主讲课程】 乱了头绪的新经理——管理者角色认知与转变、教练型导师——让新人高效工作的带教辅导、基于教练技术的下属辅导技巧等。 【服务客户】 平安产险、甘肃平安、华润、海尔、工商银行、建设银行、中国银行、招商银行、中国人保、吉利汽车、顺丰、万科、碧桂园、国家电网、IBM、百度、希捷……

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                            课程介绍

                            课程对象：公司高级管理者、事业部总经理、教练型领导者、公司职能经理、中层管理者等

                            课程背景
                            一个好的领导应该是一个好的教练，而教练不是告诉一个人解决问题的方案或者改进的方法，而是提出（建设性的）问题，目的是从员工身上引出（部分）解决方案和可利用的资源。一旦员工将自己的目标细分为切实可行、符合实际的小步骤，员工将可利用自身的资源来逐步实现这些目标。在此情景之下，员工为运动员，而领导则是教练。然而，今天我们面临的各种复杂的问题。实际工作中，我们也许经常思考——
                            管理团队中，每个人的看法都不相同，如何达成共识，形成合力？
                            管理团队能力不强，究竟如何提高他们的能力？
                            如何带领团队如期、高质量地完成任务？
                            针对以上问题，我们特邀ICF认证教练赵弘一先生，与我们一同分享《基于教练技术的下属辅导技巧》的精彩课程。本课程通过案例讨论引导学员反思，并在互动中练习与探讨如何定义问题。讲师对教练技能的要素进行系统阐述，课堂中穿插提问练习与反馈练习的实战部分，有助学员掌握教练技术的核心内容。

                            课程收益
                            企业收益：
                            1、通过教练式辅导，帮助组织培养自主思考型员工；
                            2、通过教练式引导，重塑积极的协作型组织氛围；
                            3、普通团队靠明星，优秀团队靠领导力，最厉害的团队靠系统，教练就是打造系统的人
                            岗位收益：
                            1、掌握培养和辅导员工解决问题能力的技巧；
                            2、掌握教练倾听、提问、反馈的技能；
                            3、理解目标分解技术与架构组成；
                            4、掌握目标分解的结构与要素。

                            课程特色
                            1.通过案例讨论引导学员反思。
                            2.通过多项实战演练，帮助学员理解成果教练的辅导技巧要素与流程。

                            课程大纲
                            一、【第一天上午】教练之思维模式
                            1、教练的思维模式——问题导向思维VS结果导向思维
                            【案例讨论】：为什么要转变思维模式
                            【案例反思】：避免陷入问题的陷阱
                            （1）急于行动
                            （2）谁的问题
                            （3）是不是问题

                            2、教练的角色——培养善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题
                            【会议模拟】：经验班子的干部最容易陷入的角色困境
                            （1）总经理办公会议的尴尬局面
                            （2）中层干部推诿背后的管理文化成因
                            （3）管理者与领导者的区别是什么
                            【互动讨论】：教练的三项原则
                            （1）尊重事实
                            （2）专注结果
                            （3）积极信念

                            3、什么是教练——从足球系统的历史了解领导者的变革与使命
                            4、小结：
                            【假设性讨论】：定了目标，为什么总完不成？
                            （1）思维模式
                            （2）角色转化
                            （3）管理与领导的区别

                            二、【第一天下午】教练之能力模型
                            1、管理者到底管什么？
                            【模型】：行为+情绪=成果

                            2、教练技能——倾听
                            （1）倾听事实练习：造成信息差异的根源——评判与事实的区分
                            （2）倾听情绪练习：造成情绪产生的两种不同来源
                            （3）倾听需求练习：培养从负面情绪中找到正向需求的能力

                            3、教练技能——有力提问
                            （1）问题导向的提问产生的答案VS 结果导向的提问产生的答案
                            （2）开放式提问练习：拓展教练的提问灵活度
                            A、面对责任推诿的语言怎么问
                            B、面对立场冲突的对峙怎么问
                            （3）未来式提问练习：拓展教练聚焦积极结果的引导技能
                            A、将指责向建设性思考引导怎么问
                            B、将聚焦问题向聚焦答案引导怎么问
                            C、死钻牛角尖怎么向奇迹思考引导怎么问

                            4、小结：
                            【假设性讨论】：经营班子主要精力究竟是抓经营还是抓管理？
                            （1）经营与管理的精力投入该如何分配
                            （2）倾听的价值在于什么
                            （3）提问的价值在于什么

                            三、【第二天上午】教练实践
                            1、GROW实践——每位经营班子成员拿出自己正在或将要实施的项目演练
                            【G聚焦目标】
                            作为领导者，设定正确的目标，以及领导团队关键性的任务。
                            （1）制定目标的基本原则
                             A、定义问题明确目标
                             B、SMART框架目标分解法
                            （2）教练示范与全员练习
                            A、学员提出自己在管理工作中遇到的困难和挑战
                            B、教练与志愿学员示范目标分解
                            C、学员1:1实践练习

                            四、【第二天下午】教练之流程
                            【R现状分析】
                            （1）区分问题与限制
                            （2）影响因素的失效分析
                            （3）教练示范与全员练习

                            【O探索方案】
                            （1）探索资源是找到解决方案最好的选择之一
                            （2）问题的例外情况找到解决重复失败的盲区（3）教练示范与全员练习

                            【W明确行动】
                            （1）学会有效做事的评估法则
                            （2）确定行动方案的优先顺序
                            （3）教练示范与全员练习

                            2、教练技能——反馈
                            （1）强化或鼓励更为有效的工作方式
                            （2）改变某种行为或指出效率更高的行动方式
                            （3）帮助反馈对象具备获得更出色的绩效的能力
                            （4）为反馈对象个人的学习和发展提供帮助

                            3、现场练习——批评与表扬
                            4、学员教练成果展示与课程回顾

                            讲师介绍
                            赵弘一
                            国际教练联合会（ICF）认证教练

                            拥有20年跨国公司及央企、民企工作和管理经验。曾任职于“全球500强”希捷国际，担任学习与发展高级总监，负责亚太区人才梯队建设，学习与发展等，后返聘咨询顾问；也曾任职于华润集团，担任组织发展总监，主要负责组织发展规划与组织优化调整，曾获哈佛商学院LDP领导力发展项目设计奖。
                            【专业背景】
                            专注于组织教练系统研究与发展，获得WIAC（国际行动教练协会）黑带导师认证、国际教练联合会（ICF）认证教练、组织系统动力授证教练导师、情境领导I/II课程认证讲师。
                            【授课特点】
                            积累了38万字来自各行业实际案例，在课堂引导学员讨论；并能根据学员实际案例进行延展实践，现场实操解决自己工作实际问题。
                            【主讲课程】
                            乱了头绪的新经理——管理者角色认知与转变、教练型导师——让新人高效工作的带教辅导、基于教练技术的下属辅导技巧等。
                            【服务客户】
                            平安产险、甘肃平安、华润、海尔、工商银行、建设银行、中国银行、招商银行、中国人保、吉利汽车、顺丰、万科、碧桂园、国家电网、IBM、百度、希捷……

                            时间

                            十一月 23 (星期六) - 24 (星期日)

                            地点

                            广州

                            讲师

                            赵弘一

                            价格

                            3800

                            报名




                              基于AI的OFFICE高效办公训练营

                              2311月全天24基于AI的OFFICE高效办公训练营(全天) 广州 价格: 4800 讲师: 胡冰

                              课程介绍

                              课程对象： 企业管理岗全员、包括中层管理者、团队领导者、培训师、教练等 课程背景 2023年，几乎所有的打工人都在关注AI，大部分老板都在想办法推进自动化办公。尤其之前微软展示了办公软件+AI的高效价值后，职场人的焦虑瞬间被点燃。想要抗住这波冲击，最快的方式是融入这场变革，利用AI的边际效益，不断拓宽职业赛道和竞争力。那在OFFICE的领域，AI目前有哪些超出人工运作的能力呢—— 在Word文档写作上，AI可自动生成文稿框架、内容、书写风格，大幅减少重复劳动 在Excel数据处理上，AI可自动生成函数公式、宏程序、数据分析报告，实现智能升级 在PPT演示方面，AI可快速生成幻灯片内容、配图、演讲稿，轻松制作精美演示 因此，学习加入AI后的OFFICE办公技能是每个职场人必备的能力。我们特邀Microsoft Office认证专家、微软全球最有价值专家胡冰先生，与我们一同分享《基于AI的OFFICE高效办公训练营》的精彩课程。本课程专注训练两个核心能力：AI Prompt 应用、OFFICE高效应用。Prompt工程设计将教您利用问答的方式与AI进行高效沟通；OFFICE高效应用将使你轻松实现数据处理、文档写作、PPT制作等工作流程的智能升级。 课程收益 企业收益： 1、极大提升企业全员的Office办公效率，注入企业变革的强劲动力； 2、帮助企业打造高效协作的数字化办公模式； 3、帮助企业实现降本增效，用更低的人力配置完成更多的工作任务。 岗位收益： 1、利用AI实现文书写作、数据统计、演示制作等工作的智能升级； 2、迅速提升工作效率，事半功倍完成文稿撰写、数据分析、演示制作等工作； 3、轻松应对高强度、重复性的办公任务，获得更大工作主动权。 课程特色 1.采取讲授、讨论、案例、手把手师徒式教学方式，引导学员举一反三进行学习实践。 2.提供课后知识和工具更新服务，带领学员随时把最新知识技能快速落地到管理工作。 3.丰富的工具和案例体验，学员即学即用，培训转化效果100%。 课程大纲 一、AI是什么？不同的AI对工作有那些帮助？ 1、AI可以为管理做什么，怎样利用AI抢占先机 2、认识AI的工作原理和不同AI之间的能力 3、获取属于自己的AI账号 二、让AI发挥巨大潜力核心：提示工程 提出一个好问题：学会跟AI对话的提问方法 1、设计提示词的3个原则 2、创建提示词的7个步骤 3、设计提示词的4个技巧 4、提示词撰写案例实战 5、提示词生成器的使用 三、AI解决工作中的实际问题 1、用AI拓宽工作思路 2、用AI制作培训课程 3、用AI撰写产品介绍 4、用AI撰写邮件 5、用AI做SEO营销优化 6、用AI撰写朋友圈及销售文案 7、用AI撰写爆款小红书笔记 8、用AI撰写视频脚本 9、用AI做英语等多语种外教 10、用AI做创新项目提案 11、用AI高效写学术论文 12、用AI撰写管理咨询报告 13、用AI快速学习提升 14、用AI撰写个人简历 15、用AI充当面试官模拟面试 16、用AI制定旅行及团建计划 【实用AI工具的推介】 四、用AI自动制作思维导图 1、思维导图介绍及工具获取 2、用AI生成相关主题的导图大纲 3、把思维导图大纲转化为Markdown代码 4、把代码转化为思维导图 5、调整思维导图并导出 五、用AI生成Word文稿并快速排版 1、用AI基于一个想法生成标题、大纲、文案 【案例：工作总结\产品服务资料】 2、用AI对文案进行逻辑重构 3、用AI对文案进行文风修改润色，以适配不同场景和平台 4、用AI对文稿自动修改及审核 5、用AI生成产品文案、朋友圈文案、小红书文案、视频脚本 6、用AI生成标书模板、并让AI对给出的条件纠错 7、用AI生成合同、并生成对应法律条款等相关内容以及纠错 8、用AI生成规范公文及纠错 9、用AI生成培训课件大纲、内容、案例、互动、授课安排 10、用AI实现练习、答案、考试、改错文档 六、用AI高效使用Excel处理数据 1、Excel基础及结合AI的应用策略 2、用AI实现0基础函数公式自动化应用 3、用AI实现0基础VBA编程解决重复工作 4、用AI实现0基础数据分析总结生成 七、用AI自动制作PPT 1、PPT基础及结合AI的应用策略 2、用AI从0生成逻辑严谨的大纲文案 3、用AI把文案重写润色生成PPT大纲文案 4、把大纲转化为Markdown代码 5、用MD代码在PPT生成工具一键生成PPT 6、利用AI画图功能生成LOGO、配图、场景图 7、根据AI提示为指定文案匹配最佳图示 8、用AI为PPT生成个人演讲逐字文稿 9、用AI为PPT生成多语种讲解语音导出视频 讲师介绍 胡冰 Microsoft Office认证专家 微软全球最有价值专家 昊源集团IT信息总监；里程实业IT信息总监；香港瑞福祥药业IT经理，具备20年以上IT、互联网运营实战经验。也是深圳市国资委经理进修学院十多年特聘讲师、广东邮电职业技术学院十多年特聘讲师、中国通信服务广东公司与南方电网广东电网长期特聘教练。 【专业背景】 常年为 500 强企业提供数据管理、数据分析、数据自动化的训练课程；Microsoft Office认证专家(MOS)、微软全球最有价值专家(MVP)。 【授课特点】 擅长将专业技术理论深入浅出的讲授，结合自身丰富的从业经验设计实操案例，逻辑清晰，台风稳健，亲和力强，互动性强，以手把手师徒式教学，引导学员举一反三进行实践转化落地。 【主讲课程】 基于AI的OFFICE高效办公训练营、基于AI的高效课程开发训练营、基于AI的新媒体营销运营训练营、基于AI的自动化工作学习训练营。 【服务客户】 广东电信、深圳电信、南方电网、深圳燃气集团、深圳市特发集团、深圳巴士集团、中钞光华印制、深圳市国有免税商品、广州汽车集团、日立电梯、中国工商银行、TCL集团、欧派家居、德高建材、完美（中国）……

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                              课程介绍

                              课程对象： 企业管理岗全员、包括中层管理者、团队领导者、培训师、教练等

                              课程背景
                              2023年，几乎所有的打工人都在关注AI，大部分老板都在想办法推进自动化办公。尤其之前微软展示了办公软件+AI的高效价值后，职场人的焦虑瞬间被点燃。想要抗住这波冲击，最快的方式是融入这场变革，利用AI的边际效益，不断拓宽职业赛道和竞争力。那在OFFICE的领域，AI目前有哪些超出人工运作的能力呢——
                              在Word文档写作上，AI可自动生成文稿框架、内容、书写风格，大幅减少重复劳动
                              在Excel数据处理上，AI可自动生成函数公式、宏程序、数据分析报告，实现智能升级
                              在PPT演示方面，AI可快速生成幻灯片内容、配图、演讲稿，轻松制作精美演示
                              因此，学习加入AI后的OFFICE办公技能是每个职场人必备的能力。我们特邀Microsoft Office认证专家、微软全球最有价值专家胡冰先生，与我们一同分享《基于AI的OFFICE高效办公训练营》的精彩课程。本课程专注训练两个核心能力：AI Prompt 应用、OFFICE高效应用。Prompt工程设计将教您利用问答的方式与AI进行高效沟通；OFFICE高效应用将使你轻松实现数据处理、文档写作、PPT制作等工作流程的智能升级。

                              课程收益
                              企业收益：
                              1、极大提升企业全员的Office办公效率，注入企业变革的强劲动力；
                              2、帮助企业打造高效协作的数字化办公模式；
                              3、帮助企业实现降本增效，用更低的人力配置完成更多的工作任务。
                              岗位收益：
                              1、利用AI实现文书写作、数据统计、演示制作等工作的智能升级；
                              2、迅速提升工作效率，事半功倍完成文稿撰写、数据分析、演示制作等工作；
                              3、轻松应对高强度、重复性的办公任务，获得更大工作主动权。

                              课程特色
                              1.采取讲授、讨论、案例、手把手师徒式教学方式，引导学员举一反三进行学习实践。
                              2.提供课后知识和工具更新服务，带领学员随时把最新知识技能快速落地到管理工作。
                              3.丰富的工具和案例体验，学员即学即用，培训转化效果100%。

                              课程大纲
                              一、AI是什么？不同的AI对工作有那些帮助？
                              1、AI可以为管理做什么，怎样利用AI抢占先机
                              2、认识AI的工作原理和不同AI之间的能力
                              3、获取属于自己的AI账号

                              二、让AI发挥巨大潜力核心：提示工程
                              提出一个好问题：学会跟AI对话的提问方法
                              1、设计提示词的3个原则
                              2、创建提示词的7个步骤
                              3、设计提示词的4个技巧
                              4、提示词撰写案例实战
                              5、提示词生成器的使用

                              三、AI解决工作中的实际问题
                              1、用AI拓宽工作思路
                              2、用AI制作培训课程
                              3、用AI撰写产品介绍
                              4、用AI撰写邮件
                              5、用AI做SEO营销优化
                              6、用AI撰写朋友圈及销售文案
                              7、用AI撰写爆款小红书笔记
                              8、用AI撰写视频脚本
                              9、用AI做英语等多语种外教
                              10、用AI做创新项目提案
                              11、用AI高效写学术论文
                              12、用AI撰写管理咨询报告
                              13、用AI快速学习提升
                              14、用AI撰写个人简历
                              15、用AI充当面试官模拟面试
                              16、用AI制定旅行及团建计划
                              【实用AI工具的推介】

                              四、用AI自动制作思维导图
                              1、思维导图介绍及工具获取
                              2、用AI生成相关主题的导图大纲
                              3、把思维导图大纲转化为Markdown代码
                              4、把代码转化为思维导图
                              5、调整思维导图并导出

                              五、用AI生成Word文稿并快速排版
                              1、用AI基于一个想法生成标题、大纲、文案
                              【案例：工作总结\产品服务资料】
                              2、用AI对文案进行逻辑重构
                              3、用AI对文案进行文风修改润色，以适配不同场景和平台
                              4、用AI对文稿自动修改及审核
                              5、用AI生成产品文案、朋友圈文案、小红书文案、视频脚本
                              6、用AI生成标书模板、并让AI对给出的条件纠错
                              7、用AI生成合同、并生成对应法律条款等相关内容以及纠错
                              8、用AI生成规范公文及纠错
                              9、用AI生成培训课件大纲、内容、案例、互动、授课安排
                              10、用AI实现练习、答案、考试、改错文档

                              六、用AI高效使用Excel处理数据
                              1、Excel基础及结合AI的应用策略
                              2、用AI实现0基础函数公式自动化应用
                              3、用AI实现0基础VBA编程解决重复工作
                              4、用AI实现0基础数据分析总结生成

                              七、用AI自动制作PPT
                              1、PPT基础及结合AI的应用策略
                              2、用AI从0生成逻辑严谨的大纲文案
                              3、用AI把文案重写润色生成PPT大纲文案
                              4、把大纲转化为Markdown代码
                              5、用MD代码在PPT生成工具一键生成PPT
                              6、利用AI画图功能生成LOGO、配图、场景图
                              7、根据AI提示为指定文案匹配最佳图示
                              8、用AI为PPT生成个人演讲逐字文稿
                              9、用AI为PPT生成多语种讲解语音导出视频

                              讲师介绍
                              胡冰
                              Microsoft Office认证专家
                              微软全球最有价值专家
                              昊源集团IT信息总监；里程实业IT信息总监；香港瑞福祥药业IT经理，具备20年以上IT、互联网运营实战经验。也是深圳市国资委经理进修学院十多年特聘讲师、广东邮电职业技术学院十多年特聘讲师、中国通信服务广东公司与南方电网广东电网长期特聘教练。
                              【专业背景】
                              常年为 500 强企业提供数据管理、数据分析、数据自动化的训练课程；Microsoft Office认证专家(MOS)、微软全球最有价值专家(MVP)。
                              【授课特点】
                              擅长将专业技术理论深入浅出的讲授，结合自身丰富的从业经验设计实操案例，逻辑清晰，台风稳健，亲和力强，互动性强，以手把手师徒式教学，引导学员举一反三进行实践转化落地。
                              【主讲课程】
                              基于AI的OFFICE高效办公训练营、基于AI的高效课程开发训练营、基于AI的新媒体营销运营训练营、基于AI的自动化工作学习训练营。
                              【服务客户】
                              广东电信、深圳电信、南方电网、深圳燃气集团、深圳市特发集团、深圳巴士集团、中钞光华印制、深圳市国有免税商品、广州汽车集团、日立电梯、中国工商银行、TCL集团、欧派家居、德高建材、完美（中国）……

                              时间

                              十一月 23 (星期六) - 24 (星期日)

                              地点

                              广州

                              讲师

                              胡冰

                              价格

                              4800

                              报名




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