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王一名

发布者: Colin

老师简介

王一名老师
l 战略执行管控专家,实战派讲师、咨询师

l 《365自动运转系统》创始人

l 清华大学总裁班特聘教授

l 电视栏目《赢家大讲堂》特聘讲师

l 俞敏洪持续盈利研究院核心专家

王一名老师具有近10年上市公司实战管理、亲身创业经历,9年企业管理咨询、培训经验。主持、参与过数十个企业管理咨询实战项目,主讲数百场培训课程,培训学员超过2万人。熟悉优秀企业的运作规律及成长型企业的实际情况。帮助众多企业规范管理,建立起先进的运营管控系统,王老师手把手辅导的企业,近年来更是接连上市或是即将上市,取得了企业发展的跨越式突破!

讲师背景

10年上市公司实战管理、亲身创业经历
9年企业管理咨询、培训生涯
数百场公开课、内训,十几个管理咨询项目实战操作
创造学员很满意率100%的授课记录
专注企业战略与执行
38岁,职业培训师的黄金年龄

核心课程
总裁班:
《战略与执行》(3天)
《品牌战略》(1天)
《365自动运转系统》(3天)
咨询项目:
《365运营管控项目》(3个月)
公开课、内训:
《长征执行力训练营》(2天)
《长征职业化训练营》(2天)

典型客户
民营企业:百度公司、长城汽车、京东商城、大自然地板、生活家地板、皇氏乳业、总部基地、俏江南、新钟楼啤酒、泡泡网、中国万网、同济药业、北大药业等。
国有企业:中国石油、中国石化、中国网通、人保财险、中国印钞造币总公司、中国农业银行、国家开发银行、国家电网、中建一局、首钢集团、一拖集团、北京市自来水集团、原子高科、津南农合行、大唐电信等。
大学:北京大学、人民大学、清华大学、北京师范大学总裁班、MBA班等。

 

 

本月

十二月

心理学在员工激励和团队管理中的应用

215月全天22心理学在员工激励和团队管理中的应用(全天) 北京 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日 北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日 课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局; 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能; 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队; 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性; 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。   实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。 【课程大纲】 第一讲 团队管理者的“走心”修炼 1.团队与群体的区别 2.团队管理核心三要素:人、激励、文化 3.人心是什么?如何影响人心? 认知、情绪、行为 4.管理者的权力影响力与非权力影响力 5.打开管理的格局:大势、大局、大度 6.管理者的情绪能量 团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?” 团辅活动:图画心理   第二讲 心理学如何赋能识人用人? 1.管理者团队建设的基本功:识人用人 2.人岗匹配:胜任力与下属素养 3.人才心理测试工具的实际应用 (1)问卷测试 (2)投射测试 (3)情景模拟 4.新生代员工的心理特点 5.团队角色的分配 团辅活动:人才测评工具演练 团辅活动:胜任力分析 团辅活动:案例研讨   第三讲 激励团队积极性的心理学技术 1.组织积极氛围打造:萨罗达比例 2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论 3.保持员工积极性:盖洛普的Q12 4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值 工具:OKR、SMART、PSATC等 5.建设团队积极信息氛围的策略 6.强化团队成员的归属感:原理与技巧 7.教练式沟通VS教训式沟通 8.表扬与批评的艺术 9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突 10.疏导团队成员情绪的技巧 11.变革中的团队信心提升三项 团辅活动:Q12测试 团辅活动:肯定的言语 团辅活动:抓重点测试 团辅活动:角色模拟 团辅活动:团队合作   第四讲  建团队文化,无形的影响力 1.为什么团队需要文化? 2.建团队文化的八大工具 (1)领导作则 (2)制度容器 (3)文化道具 (4)固定仪式 (5)赢仗硬仗 (6)生活团建 (7)传承布道 (8)故事传播 案例:阿里巴巴、华为等 活动:分享甜蜜点 团辅活动:文化建设 课程小结与答疑 课程结束 【专家介绍】 许老师 心理学应用实练专家 15年企业管理、咨询和心理辅导经验 管理心理学EMBA 国家二级心理咨询师 人力资源管理师 上海理工大学企业管理硕士 喜马拉雅大学认证讲师 海南省中小企业服务中心专家导师 全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师 高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证) 百度搜索“许君老师”,搜索量过百万 线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。 曾任:上海隆申集团|人力资源总监 曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总 曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总 曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长 省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师 苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师   擅长领域: 管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…   许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。 为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期; 为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。 为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。 为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。 任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。 为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。 为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。 为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。   部分授课案例: 《职场高效沟通》系列,累计10+期 讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。 《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期 讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。 《职业素养》系列累计20+期 讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。 ……   主讲课程: 员工系列课程 《职场高效沟通心理学》 《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》 《高情商沟通:成为人际关系高手》 《职场赋能:高效沟通与冲突管理》 《心理健康与情绪压力管理》 《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》 《心态管理与职业规划》 《DISC性格解析与职场效能再提升》   管理者系列课程 《情商领导力,做有魅力的管理者》 《管理心理学:管理者的道与术》 《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》   授课风格: 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。   部分服务客户: 高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局…… 金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社…… 地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产…… 其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

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课程介绍

【课程信息】

课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日

北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日

课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等

课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

【课程介绍】

  • 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局;
  • 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能;
  • 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队;
  • 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性;
  • 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。

 

  • 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。
  • 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。
  • 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。
  • 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

【课程大纲】

第一讲 团队管理者的“走心”修炼

1.团队与群体的区别

2.团队管理核心三要素:人、激励、文化

3.人心是什么?如何影响人心?

认知、情绪、行为

4.管理者的权力影响力与非权力影响力

5.打开管理的格局:大势、大局、大度

6.管理者的情绪能量

团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?”

团辅活动:图画心理

 

第二讲 心理学如何赋能识人用人?

1.管理者团队建设的基本功:识人用人

2.人岗匹配:胜任力与下属素养

3.人才心理测试工具的实际应用

(1)问卷测试

(2)投射测试

(3)情景模拟

4.新生代员工的心理特点

5.团队角色的分配

团辅活动:人才测评工具演练

团辅活动:胜任力分析

团辅活动:案例研讨

 

第三讲 激励团队积极性的心理学技术

1.组织积极氛围打造:萨罗达比例

2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论

3.保持员工积极性:盖洛普的Q12

4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值

工具:OKR、SMART、PSATC等

5.建设团队积极信息氛围的策略

6.强化团队成员的归属感:原理与技巧

7.教练式沟通VS教训式沟通

8.表扬与批评的艺术

9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突

10.疏导团队成员情绪的技巧

11.变革中的团队信心提升三项

团辅活动:Q12测试

团辅活动:肯定的言语

团辅活动:抓重点测试

团辅活动:角色模拟

团辅活动:团队合作

 

第四讲  建团队文化,无形的影响力

1.为什么团队需要文化?

2.建团队文化的八大工具

(1)领导作则

(2)制度容器

(3)文化道具

(4)固定仪式

(5)赢仗硬仗

(6)生活团建

(7)传承布道

(8)故事传播

案例:阿里巴巴、华为等

活动:分享甜蜜点

团辅活动:文化建设

课程小结与答疑

课程结束

【专家介绍】

许老师

心理学应用实练专家

15年企业管理、咨询和心理辅导经验

管理心理学EMBA

国家二级心理咨询师

人力资源管理师

上海理工大学企业管理硕士

喜马拉雅大学认证讲师

海南省中小企业服务中心专家导师

全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师

高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证)

百度搜索“许君老师”,搜索量过百万

线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。

曾任:上海隆申集团|人力资源总监

曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总

曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总

曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长

省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师

苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师

 

擅长领域:

管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…

 

许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。

为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期;

为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。

为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。

为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。

任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。

为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。

为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。

为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。

 

部分授课案例:

《职场高效沟通》系列,累计10+期

讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。

《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期

讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。

《职业素养》系列累计20+期

讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。

……

 

主讲课程:

员工系列课程

《职场高效沟通心理学》

《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》

《高情商沟通:成为人际关系高手》

《职场赋能:高效沟通与冲突管理》

《心理健康与情绪压力管理》

《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》

《心态管理与职业规划》

《DISC性格解析与职场效能再提升》

 

管理者系列课程

《情商领导力,做有魅力的管理者》

《管理心理学:管理者的道与术》

《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》

 

授课风格:

实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。

实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。

实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。

实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

 

部分服务客户:

高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局……

金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社……

地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产……

其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

时间

五月 21 (星期三) - 22 (星期三)

地点

北京

价格

4800

报名




    全面薪酬体系模式设计(电脑实操版)

    286月全天2912月全面薪酬体系模式设计(电脑实操版)(全天) 深圳 价格: 4580

    课程介绍

    【课程信息】 课程时间&地点:北京:2025年04月12日-13日  上海:2025年05月24日-25日 深圳:2025年06月28日-29日  上海:2025年12月27日-28日 课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 薪酬,心愁,新仇。科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。 但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题,也导致企业发展因为薪酬问题上连续受阻,有着审批不完的加薪申请,理清还乱的薪酬纠纷,判断不尽的薪酬公平…… 【课程大纲】 第一天 高薪C&B核心三大技能:薪酬策略、诊断数据、模式设计 模块一:薪酬策略设计与薪酬外部调研 一、开场案例 1、薪酬问题大盘点 2、薪酬常见6大死局   二、从Payroll到C&B 1、整体薪酬的理论与实际 2、Payroll与C&B核心价值与视野 3、薪酬战略六个核心要素 (1)薪酬成本战略 (2)薪酬水平战略 (3)薪酬架构战略 (4)薪酬差别战略 (5)薪酬增长战略 (6)薪酬支付战略 4、五大方法调研外部薪酬 现场操作:调研与预测市场薪酬(需要笔记本电脑和Office软件)   模块二、薪酬内部诊断与公平判断 一、薪酬体系的四个公平性理论   二、 薪酬内部诊断维度 1、内部公平性诊断 (1)部门人均工资和部门工资占比 (2)整体薪酬水平回归分析 (3)各职类序列薪酬水平回归分析 (4)员工薪酬散点分析 (5)员工薪酬内部偏离度 2、外部竞争性诊断 (1)整体水平与外部对比 (2)员工外部偏离度分析 (3)行业市场福利应用比例 3、激励性分析诊断 (1)整体薪酬结构分析 (2)人力资本投资回报率 4、经济性分析诊断 (1)薪酬占比分析 (2)浮动薪酬占比分析 (3)薪酬增长率分析 5、综合诊断及薪酬调整建议 现场操作:应用四个公平进行薪酬诊断(需要笔记本电脑和Office软件)   模块三、薪酬模式设计 一、体现雇主意愿:协议薪酬模式 1、协议薪酬制主要作用与特点 2、协议薪酬制现实应用   二、强调职务高低:等级工资模式 1、等级工资制的类别 2、等级工资模式特点以及实施前提   三、基于相对点数:薪点制薪酬模式 1、薪点制薪酬模式核算原理 2、薪点制实施方法和流程 案例实操:某热电企业薪点制薪酬方案   四、开发能力价值:能力薪酬模式 1、能力薪酬模式特点与优势 2、构建能力薪酬体系   第二天 HR必备核心薪酬三大技能:职位评估、宽带薪酬、专项激励   模块四、评估工作职位:传统薪酬模式 一、传统薪酬模式特点   二、职位评价 1、明确职位评估小组 2、确定职位评估要素 3、根据评分计算等级 4、分段划分,确定岗位评估矩阵 案例实操:美世、海氏职位评估方法实例 现场操作:应用美世职位评估进行岗位评价(需要笔记本电脑和Office软件) 1、岗位价值评估因素 2、评分开始 3、综合讨论   模块五、侧重激励提升:宽带薪酬模式 一、宽带薪酬模式主要特征 二、宽带薪酬模式设计流程   三、宽带薪酬适用性分析 1、等级工资表设计 (1)薪酬策略制定 (2)市场薪酬带宽预测办法 (3)等级工资表设计 2、薪酬带宽、宽幅、重叠度、级差、档差设计 3、等级工资带宽合理性判断方法 现场操作:等级工资设计(需要笔记本电脑和Office软件)   四、薪酬入级入档 1、入级入档原则 2、就近法入级入档模式及操作 3、评分法入级入档模式及操作 现场操作:新老员工入级入档(需要笔记本电脑和Office软件)   模块六、薪酬结构设计:5类人群薪酬专项设计方法 一、高管人员薪酬结构设计 二、研发技术人员薪酬结构设计 三、销售营销人员薪酬结构设计 四、生产操作人员薪酬结构设计 五、职能部门人员薪酬结构设计 现场操作:宽带薪酬工资表按照薪酬结构分解(需要笔记本电脑和Office软件)   模块七、薪酬制度设计 一、总则 目的与适用范围 二、薪酬体系构成。详细说明基本工资、绩效工资、津贴补贴、奖金、福利等各部分的定义与构成 三、岗位评估与等级划分。介绍岗位评估的方法与流程 四、薪酬标准与等级确定。明确各等级对应的薪酬标准范围 五、薪酬结构分解 六、津贴补贴管理 七、奖金制度 八、福利管理 九、入级入档与薪酬调整 十、薪酬发放与管理 十一、附则 现场操作:薪酬制度撰写(需要笔记本电脑和Office软件)   总结提纲,复盘回顾 【专家介绍】 白老师 组织人才发展专家 上市公司组织发展总监 ODTD培训讲师 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者 中国人力资源实践创新(企业)评选评审 投资咨询公司高级合伙人 人力资源高级咨询师 中国人力资源开发研究会理事   经验背景 白老师国外大学MBA学位,拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域,具有深入的洞察和成功的经验。 曾多年游历海外,结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师,共同致力于管理史的研究,探求企业发展的过去和未来。 白老师授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合,课程内容具有极强的实用性和实操性。 精通现代企业管理,曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人,先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务,涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。 之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构,在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验,擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》,并且提供信息支持及战略规划,参与收购、兼并项目,主导集团层面全流程,圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能,创新组织建设理论和工具,保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。 --

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    课程介绍

    【课程信息】

    课程时间&地点:北京:2025年04月12日-13日  上海:2025年05月24日-25日

    深圳:2025年06月28日-29日  上海:2025年12月27日-28日

    课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

    【课程介绍】

    薪酬,心愁,新仇。科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。

    但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题,也导致企业发展因为薪酬问题上连续受阻,有着审批不完的加薪申请,理清还乱的薪酬纠纷,判断不尽的薪酬公平……

    【课程大纲】

    第一天 高薪C&B核心三大技能:薪酬策略、诊断数据、模式设计

    模块一:薪酬策略设计与薪酬外部调研

    一、开场案例

    1、薪酬问题大盘点

    2、薪酬常见6大死局

     

    二、从Payroll到C&B

    1、整体薪酬的理论与实际

    2、Payroll与C&B核心价值与视野

    3、薪酬战略六个核心要素

    (1)薪酬成本战略

    (2)薪酬水平战略

    (3)薪酬架构战略

    (4)薪酬差别战略

    (5)薪酬增长战略

    (6)薪酬支付战略

    4、五大方法调研外部薪酬

    现场操作:调研与预测市场薪酬(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块二、薪酬内部诊断与公平判断

    一、薪酬体系的四个公平性理论

     

    二、 薪酬内部诊断维度

    1、内部公平性诊断

    (1)部门人均工资和部门工资占比

    (2)整体薪酬水平回归分析

    (3)各职类序列薪酬水平回归分析

    (4)员工薪酬散点分析

    (5)员工薪酬内部偏离度

    2、外部竞争性诊断

    (1)整体水平与外部对比

    (2)员工外部偏离度分析

    (3)行业市场福利应用比例

    3、激励性分析诊断

    (1)整体薪酬结构分析

    (2)人力资本投资回报率

    4、经济性分析诊断

    (1)薪酬占比分析

    (2)浮动薪酬占比分析

    (3)薪酬增长率分析

    5、综合诊断及薪酬调整建议

    现场操作:应用四个公平进行薪酬诊断(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块三、薪酬模式设计

    一、体现雇主意愿:协议薪酬模式

    1、协议薪酬制主要作用与特点

    2、协议薪酬制现实应用

     

    二、强调职务高低:等级工资模式

    1、等级工资制的类别

    2、等级工资模式特点以及实施前提

     

    三、基于相对点数:薪点制薪酬模式

    1、薪点制薪酬模式核算原理

    2、薪点制实施方法和流程

    案例实操:某热电企业薪点制薪酬方案

     

    四、开发能力价值:能力薪酬模式

    1、能力薪酬模式特点与优势

    2、构建能力薪酬体系

     

    第二天 HR必备核心薪酬三大技能:职位评估、宽带薪酬、专项激励

     

    模块四、评估工作职位:传统薪酬模式

    一、传统薪酬模式特点

     

    二、职位评价

    1、明确职位评估小组

    2、确定职位评估要素

    3、根据评分计算等级

    4、分段划分,确定岗位评估矩阵

    案例实操:美世、海氏职位评估方法实例

    现场操作:应用美世职位评估进行岗位评价(需要笔记本电脑和Office软件)

    1、岗位价值评估因素

    2、评分开始

    3、综合讨论

     

    模块五、侧重激励提升:宽带薪酬模式

    一、宽带薪酬模式主要特征

    二、宽带薪酬模式设计流程

     

    三、宽带薪酬适用性分析

    1、等级工资表设计

    (1)薪酬策略制定

    (2)市场薪酬带宽预测办法

    (3)等级工资表设计

    2、薪酬带宽、宽幅、重叠度、级差、档差设计

    3、等级工资带宽合理性判断方法

    现场操作:等级工资设计(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    四、薪酬入级入档

    1、入级入档原则

    2、就近法入级入档模式及操作

    3、评分法入级入档模式及操作

    现场操作:新老员工入级入档(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块六、薪酬结构设计:5类人群薪酬专项设计方法

    一、高管人员薪酬结构设计

    二、研发技术人员薪酬结构设计

    三、销售营销人员薪酬结构设计

    四、生产操作人员薪酬结构设计

    五、职能部门人员薪酬结构设计

    现场操作:宽带薪酬工资表按照薪酬结构分解(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块七、薪酬制度设计

    一、总则 目的与适用范围

    二、薪酬体系构成。详细说明基本工资、绩效工资、津贴补贴、奖金、福利等各部分的定义与构成

    三、岗位评估与等级划分。介绍岗位评估的方法与流程

    四、薪酬标准与等级确定。明确各等级对应的薪酬标准范围

    五、薪酬结构分解

    六、津贴补贴管理

    七、奖金制度

    八、福利管理

    九、入级入档与薪酬调整

    十、薪酬发放与管理

    十一、附则

    现场操作:薪酬制度撰写(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    总结提纲,复盘回顾

    【专家介绍】

    白老师

    • 组织人才发展专家
    • 上市公司组织发展总监
    • ODTD培训讲师
    • 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者
    • 中国人力资源实践创新(企业)评选评审
    • 投资咨询公司高级合伙人
    • 人力资源高级咨询师
    • 中国人力资源开发研究会理事

     

    经验背景

    白老师国外大学MBA学位,拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域,具有深入的洞察和成功的经验。

    曾多年游历海外,结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师,共同致力于管理史的研究,探求企业发展的过去和未来。

    白老师授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合,课程内容具有极强的实用性和实操性。

    精通现代企业管理,曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人,先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务,涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。

    之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构,在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验,擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》,并且提供信息支持及战略规划,参与收购、兼并项目,主导集团层面全流程,圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能,创新组织建设理论和工具,保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。

    —

    时间

    六月 28 (星期六) - 十二月 29 (星期一)

    地点

    深圳

    价格

    4580

    报名




      现代企业档案管理全流程规范化实操实务

      167月全天178月现代企业档案管理全流程规范化实操实务(全天) 上海 价格: 4800

      课程介绍

      【课程信息】 课程时间&地点:3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳 课程对象:各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 l新《档案法》和相关国标行标陆续施行,如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平? l如何杜绝档案丢失?凌乱?归档不及时不规范?快速提升服务效率?与时俱进地持续规范化? l企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做? l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制? l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作? 本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。 数字化时代,档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础,导入数字化管理和知识管理的新思维,新思想方法,通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业,结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员,学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习,帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能,为企业建立数字化档案管理系统夯实基础! 【课程大纲】 引子:档案丢了引发的思考---企业档案管理问题回顾与分析 第一篇:数字化时代企业档案管理的专业基础篇 第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知 1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识 1.2档案在企业创造价值中的价值和定位 1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质 1.3档案管理的新形势、新国策解读---新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》 1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务 案例分享: 1)现代企业管理第六代管理特征分析 2)现代企业价值链的企业知识分布与识别 3)新法规新相关国策解读分享 第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述 2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用 2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点 2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的 2.4现代企业档案的类型及特点 2.5现代企业档案管理的发展新趋势 案例互动: 1)现代企业档案管理的价值  2)企业档案管理范围划分互动 第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别 3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点 3.2企业档案资料归档节点识别 1)企业纸质档案资料归档节点识别 2)办公自动化的归档文件归档节点识别 3)其他外来档案归档节点识别 案例与互动: 1)企业档案产生的流程节点识别 2)档案价值的构成分享 第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领 4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则 4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制 4.3档案数字化编码标识规则构建要领 案例互动: 1)企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2)数字化编码案例分享 第二篇:档案管理业务全流程规范操作指引篇 第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引 5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系 5.2归档资料的收集与识别、分类整理 5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷 5.4案卷内归档资料的排列编页 案例互动: 1)归档资料的收集识别  2)件与卷的关系互动 第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引 6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义 6.2档案立卷的原则和方法及操作要领 6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新---条码等新技术的应用 6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领 案例互动: 1)档案装订标准尺寸及国标解读 2)整理五步法  3)案卷数字化编码标识案例 第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜 7.1 档案的著录及其内涵及著录要领 7.2 档案的卷盒规格及装盒要领 7.3 档案的入库上柜(架)及排柜要领 案例互动: 1)著录目录表  2)排柜案例 第八讲、企业档案库(室)规划及数字化库房建设与管理 8.1档案库(室)的基本标准要求与技术参数 8.2档案库(室)的规划基本要领及要求 8.3档案库房档案柜(架)的双维度规划法要领 8.4档案库建设规技术参数及注意事项 8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧 案例与互动:1)“三铁三室十防”2)相关国标行标规定解读 第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁 9.1企业档案日常保管维护要领 9.2企业档案的应用与管理要领 9.3企业档案的到期鉴定与销毁 案例互动:1)档案的保管维护制度范例 2)到期鉴定销毁制度 第三篇:企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇 第十讲、企业员工(干部人事)档案规范化管理实务精要 ---中组部新条例及相关政策执行解析 10.1企业员工(干部人事)档案政策解读 10.2企业员工(干部人事)档案的归档资料范围与分类标准规定 10.3企业员工(干部人事)档案的立档与组卷立卷要领 10.4企业员工(干部人事)档案案卷的数字化编码标识方法 10.5企业员工(干部人事)档案的著录归档、保管 10.6企业人事(员工干部)档案的应用、转移与社会化管理 案例互动:1)员工档案资料分类  2)最新国家相关规范条例解读 第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要 ---GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析 11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用 11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求 11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定 11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识 11.5工程项目档案的关键资料(报建、设计、成本)管控要领 11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项---最新国标相关规范解读 11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施 案例分享:1)工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读 2)工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别 3)影响工程预结算的资料识别 第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要 ---《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析 12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚 12.2何谓职业卫生档案?有何特点和作用及意义 12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求 12.4职业卫生档案的内容及其构成 12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引 12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引 案例互动:1)《职业卫生档案管理规范》(安健〔2013〕171号)解读 第四篇:企业档案信息化与数字化建设与管理篇 ---企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志,如何实现? 第十三讲、企业档案管理信息化建设要领 13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望 13.2企业档案管理信息化及其前提 13.3企业档案信息化建设核心内容概述 13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选 13.5企业档案管理信息化的基础:电子化数字化 互动与案例:1)国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2)企业档案电子化的案例 第十四讲、企业档案管理数字化建设概述 14.1何谓档案数字化?数字化档案?企业档案管理数字化? 14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读 14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程 14.4企业档案数字化的基本方法----数字档案室建设 14.5企业档案数字化的相关规范标准解读 互动与案例:1)国家相关规范标准(“企业数字档案室建设指南”)解解读 2)企业档案数字化建设标杆经验分享 第十五讲、企业数字化档案管理实务要务 15.1企业传统实体档案的数字化 15.2企业电子文档的数字化 15.3电子文件元数据标准解读 15.4数字化文档管理系统的功能及关键点 15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控 互动与案例: 1)“企业数字档案室建设指南”落地解读   2)电子档案相关规定标准解读 第五篇:基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇 第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领 16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计 16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领 16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计 案例互动: 1)企业档案业务规范规划与管理目标设计 2)可视化全流程范例 第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领 17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领 17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领 案例互动: 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享 Q&A:学员问题解答 结语:企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问,更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家,为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能! 【专家介绍】 博文(Bowen)老师 ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师; ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家; ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。 咨询项目背景: 具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。 主要课程系列: ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年) --

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      课程介绍

      【课程信息】

      课程时间&地点:3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳

      课程对象:各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。

      课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

      【课程介绍】

      l新《档案法》和相关国标行标陆续施行,如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平?

      l如何杜绝档案丢失?凌乱?归档不及时不规范?快速提升服务效率?与时俱进地持续规范化?

      l企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做?

      l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制?

      l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作?

      本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。

      数字化时代,档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础,导入数字化管理和知识管理的新思维,新思想方法,通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业,结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员,学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习,帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能,为企业建立数字化档案管理系统夯实基础!

      【课程大纲】

      引子:档案丢了引发的思考—企业档案管理问题回顾与分析

      第一篇:数字化时代企业档案管理的专业基础篇

      第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知

      1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识

      1.2档案在企业创造价值中的价值和定位

      1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质

      1.3档案管理的新形势、新国策解读—新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》

      1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务

      案例分享:

      1)现代企业管理第六代管理特征分析 2)现代企业价值链的企业知识分布与识别

      3)新法规新相关国策解读分享

      第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述

      2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用

      2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点

      2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的

      2.4现代企业档案的类型及特点

      2.5现代企业档案管理的发展新趋势

      案例互动:

      1)现代企业档案管理的价值  2)企业档案管理范围划分互动

      第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别

      3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点

      3.2企业档案资料归档节点识别

      1)企业纸质档案资料归档节点识别

      2)办公自动化的归档文件归档节点识别

      3)其他外来档案归档节点识别

      案例与互动:

      1)企业档案产生的流程节点识别 2)档案价值的构成分享

      第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领

      4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则

      4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制

      4.3档案数字化编码标识规则构建要领

      案例互动:

      1)企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2)数字化编码案例分享

      第二篇:档案管理业务全流程规范操作指引篇

      第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引

      5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系

      5.2归档资料的收集与识别、分类整理

      5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷

      5.4案卷内归档资料的排列编页

      案例互动:

      1)归档资料的收集识别  2)件与卷的关系互动

      第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引

      6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义

      6.2档案立卷的原则和方法及操作要领

      6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新—条码等新技术的应用

      6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领

      案例互动:

      1)档案装订标准尺寸及国标解读 2)整理五步法  3)案卷数字化编码标识案例

      第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜

      7.1 档案的著录及其内涵及著录要领

      7.2 档案的卷盒规格及装盒要领

      7.3 档案的入库上柜(架)及排柜要领

      案例互动:

      1)著录目录表  2)排柜案例

      第八讲、企业档案库(室)规划及数字化库房建设与管理

      8.1档案库(室)的基本标准要求与技术参数

      8.2档案库(室)的规划基本要领及要求

      8.3档案库房档案柜(架)的双维度规划法要领

      8.4档案库建设规技术参数及注意事项

      8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧

      案例与互动:1)“三铁三室十防”2)相关国标行标规定解读

      第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁

      9.1企业档案日常保管维护要领

      9.2企业档案的应用与管理要领

      9.3企业档案的到期鉴定与销毁

      案例互动:1)档案的保管维护制度范例 2)到期鉴定销毁制度

      第三篇:企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇

      第十讲、企业员工(干部人事)档案规范化管理实务精要

      —中组部新条例及相关政策执行解析

      10.1企业员工(干部人事)档案政策解读

      10.2企业员工(干部人事)档案的归档资料范围与分类标准规定

      10.3企业员工(干部人事)档案的立档与组卷立卷要领

      10.4企业员工(干部人事)档案案卷的数字化编码标识方法

      10.5企业员工(干部人事)档案的著录归档、保管

      10.6企业人事(员工干部)档案的应用、转移与社会化管理

      案例互动:1)员工档案资料分类  2)最新国家相关规范条例解读

      第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要

      —GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析

      11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用

      11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求

      11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定

      11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识

      11.5工程项目档案的关键资料(报建、设计、成本)管控要领

      11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项—最新国标相关规范解读

      11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施

      案例分享:1)工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读

      2)工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别

      3)影响工程预结算的资料识别

      第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要

      —《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析

      12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚

      12.2何谓职业卫生档案?有何特点和作用及意义

      12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求

      12.4职业卫生档案的内容及其构成

      12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引

      12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引

      案例互动:1)《职业卫生档案管理规范》(安健〔2013〕171号)解读

      第四篇:企业档案信息化与数字化建设与管理篇

      —企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志,如何实现?

      第十三讲、企业档案管理信息化建设要领

      13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望

      13.2企业档案管理信息化及其前提

      13.3企业档案信息化建设核心内容概述

      13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选

      13.5企业档案管理信息化的基础:电子化数字化

      互动与案例:1)国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2)企业档案电子化的案例

      第十四讲、企业档案管理数字化建设概述

      14.1何谓档案数字化?数字化档案?企业档案管理数字化?

      14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读

      14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程

      14.4企业档案数字化的基本方法—-数字档案室建设

      14.5企业档案数字化的相关规范标准解读

      互动与案例:1)国家相关规范标准(“企业数字档案室建设指南”)解解读

      2)企业档案数字化建设标杆经验分享

      第十五讲、企业数字化档案管理实务要务

      15.1企业传统实体档案的数字化

      15.2企业电子文档的数字化

      15.3电子文件元数据标准解读

      15.4数字化文档管理系统的功能及关键点

      15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控

      互动与案例:

      1)“企业数字档案室建设指南”落地解读   2)电子档案相关规定标准解读

      第五篇:基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇

      第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领

      16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计

      16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领

      16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计

      案例互动: 1)企业档案业务规范规划与管理目标设计 2)可视化全流程范例

      第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领

      17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领

      17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领

      案例互动: 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享

      Q&A:学员问题解答

      结语:企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问,更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家,为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能!

      【专家介绍】

      博文(Bowen)老师

      ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师;

      ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家;

      ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

      咨询项目背景:

      具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

      主要课程系列:

      ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年)

      —

      时间

      七月 16 (星期三) - 八月 17 (星期六)

      地点

      上海

      价格

      4800

      报名




        TPM全面生产性维修保全培训

        218月全天22TPM全面生产性维修保全培训(全天) 广州 价格: 4800

        课程介绍

        【课程信息】 课程时间&地点:2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】 课程对象:设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 TPM(Total Productive Maintenance)指全员参与的生产保全活动,它的目的是通过设备与人员体质改善,谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化,以生产系统的整个寿命周期作为对象,在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制,包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门,从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化,特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起,对于设备管理提出了更高的要求,智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业,设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干,设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效,因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。 TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系,它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理,而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系,是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验,我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点: 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态,没有形成全员参与设备管理的现代管理体制(设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养) 车间员工只会操作设备,而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能,因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下,而设备维修人员整日忙于救火 设备管理的绩效评价制度缺乏,没有形成国际通用的“设备综合效率OEE(Overrall Equipment Effectiveness)”的评估体制,设备的效率管理缺乏数据系统,因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制 设备管理过程中缺乏“改善活动”,例如:效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等,因此设备管理的整体水平难以提升与突破 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度,导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望,从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面 设备缺乏“目视化管理”,在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然;看板管理几乎为零 现场的5S及清洁化意识薄弱(设备/地面等脏污、油污;工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢) …… 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵,重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化,学习阻碍设备综合效率的浪费结构,并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享,跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护,并提供众多实战工具。 【课程大纲】 2天、合计12H 培训主题 内容纲要 第一讲:设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思” 2. 设备5大状态 缺陷意识 3. 现场照片观、感、悟 4. 缺陷的分类 5大基本分类 中国的“六源”定义 第二讲:TPM活动精髓 1.设备管理的5大历程 2.TPM活动的4大突破 缺陷而非故障的预防管理 专业保全+自主保全 设备操作员参与的设备管理 以OEE作为管理体系的一级评估指标 3.生产性的深刻认知 “4个零“的终极目标 4.TPM的3大基本思想和8大支柱活动 1.设备如人、精心呵护 第三讲:设备综合效率OEE 1. 思索:为何使用“设备故障率”不够完整 2. 小组讨论:如何定量计算设备综合运行效率OEE 2.设备3大效率(时间效率、性能效率、品质效率)内涵 3.案例分享:OEE管理日报表及OEE计算 3. 设备综合效率OEE的深入思考 4.为何必须如此计算? 5.区分“记录型数据”与“基础数据” 6.OEE与财务收益 4. OEE管理中的典型“乱象” 7.哪些类型的设备不适合运用OEE评估 5. 设备管理4大核心指标 8.设备综合效率OEE 9.平均故障修复时间MTTR 1.平均故障间隔时间MTBF 2.设备利用率TEEP

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        课程介绍

        【课程信息】

        课程时间&地点:2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】

        课程对象:设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人

        课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

        【课程介绍】

        • TPM(Total Productive Maintenance)指全员参与的生产保全活动,它的目的是通过设备与人员体质改善,谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化,以生产系统的整个寿命周期作为对象,在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制,包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门,从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。
        • 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化,特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起,对于设备管理提出了更高的要求,智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业,设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干,设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效,因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。
        • TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系,它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理,而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系,是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。
        • 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验,我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点:
        • 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态,没有形成全员参与设备管理的现代管理体制(设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养)
        • 车间员工只会操作设备,而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能,因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下,而设备维修人员整日忙于救火
        • 设备管理的绩效评价制度缺乏,没有形成国际通用的“设备综合效率OEE(Overrall Equipment Effectiveness)”的评估体制,设备的效率管理缺乏数据系统,因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制
        • 设备管理过程中缺乏“改善活动”,例如:效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等,因此设备管理的整体水平难以提升与突破
        • 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度,导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望,从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面
        • 设备缺乏“目视化管理”,在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然;看板管理几乎为零
        • 现场的5S及清洁化意识薄弱(设备/地面等脏污、油污;工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢)
        • ……
        • 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵,重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化,学习阻碍设备综合效率的浪费结构,并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享,跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护,并提供众多实战工具。

        【课程大纲】

        2天、合计12H
        培训主题 内容纲要
        第一讲:设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思”

        2. 设备5大状态

        缺陷意识

        3. 现场照片观、感、悟

        4. 缺陷的分类

        5大基本分类

        中国的“六源”定义

        第二讲:TPM活动精髓 1.设备管理的5大历程

        2.TPM活动的4大突破

        缺陷而非故障的预防管理

        专业保全+自主保全

        设备操作员参与的设备管理

        以OEE作为管理体系的一级评估指标

        3.生产性的深刻认知

        “4个零“的终极目标

        4.TPM的3大基本思想和8大支柱活动

        1.设备如人、精心呵护

        第三讲:设备综合效率OEE 1. 思索:为何使用“设备故障率”不够完整

        2. 小组讨论:如何定量计算设备综合运行效率OEE

        2.设备3大效率(时间效率、性能效率、品质效率)内涵

        3.案例分享:OEE管理日报表及OEE计算

        3. 设备综合效率OEE的深入思考

        4.为何必须如此计算?

        5.区分“记录型数据”与“基础数据”

        6.OEE与财务收益

        4. OEE管理中的典型“乱象”

        7.哪些类型的设备不适合运用OEE评估

        5. 设备管理4大核心指标

        8.设备综合效率OEE

        9.平均故障修复时间MTTR

        1.平均故障间隔时间MTBF

        2.设备利用率TEEP

        第四讲:OEE提升作战一

        (现代设备点检制度)

        1. 现代设备点检管理

        3.向医疗学习

        2. 现代设备点检管理组织保证体系

        4.建立“三位一体”点检制度

        日常点检

        专业点检

        专业诊断

        案例分享:基础点检中的“五官点检法“

        案例分享:图文并茂的日常点检作业标准

        案例分享:专业点检的信息化手段

        案例分享:在线状态监测与智能诊断

        5.点检制完整的设备防护体系

        构筑设备的五层防护线

        6.推行点检管理的组织

        设备点检人员的组织设计与职能优化

        第五讲:OEE提升作战二

        (自主保全活动)

        1. 自主保全活动的理念:My Machine

        7.技能上:设备专家

        8.心理上:设备是“人“需要精心呵护

        2.自主保全活动的目标:零故障挑战

        3.案例分享:消除设备缺陷的

        4大基础活动

        9.设备基础5S活动

        “班前点检、班后清洁“

        设备点检与缺陷红牌作战

        MES信息化系统

        集中消缺活动

        定期维护保养的“4个必须”

        必须运用“保养作业基准书”明确操作要求

        必须明确维护保养的“验收标准”

        维护保养之后,必须梳理“改善问题点”,并跟踪改进

        必须运用“维护保养计划”的看板管理,彻底跟踪维护保养的实施状况

        第六讲:TPM活动的推进策略 1. TPM活动推进“中国式5步曲”

        2. 领导的行动及作用

        3. 有趣多样的激活战略

        4. 案例分享

        世界著名的电器制造企业TPM作战

        第七讲:现代设备管理精要 1. 设备3大基本自然规律

        磨损

        故障发生率曲线

        检修后的加速衰退曲线

        2. 设备管理3大核心手段

        点检

        保养

        检修

        3. 现代设备管理的基本指导思想:经济学原则

        设备效益

        资源投入最小化

        4. 现代设备管理2大学派

        英国:设备综合工程学

        设备生命周期费用最低化

        日本:全员维护保养TPM

        设备生产性极大化

        第八讲:OEE提升作战三

        (设备高效化专项作战)

        1. SMED快速换模

        SMED4大手段

        2. 设备安全防护改善

        案例分享:跨越“人防”步入“技防”

        设备“本质化安全”

        3. 设备操作人员“技能4星制度”

        技能提升PDCA

        第九讲:迎接智能制造

        (设备智能化的进化阶梯)

         

        1. 灵魂思考:“省人化”与“少人化”

        2. 设备的自动化

        自动化Automation

        阶段二:“自動化Jidoka”与防差错设计Poka Yoke

        案例分享:视觉检测与作业纠偏

        案例分享:光学检测与品质保证

        阶段三:LCIA简便自动化

        思考:自动化时代的人员成长

        案例分享:日本的KARAKURI与机巧改善

        3. 设备的数字化

        阶段四:数字化设备Cyber Equipment

        RCM案例分享:在线检测与智能检修

        阶段五:智能设备

        4. 设备的数字信息化

        MES系统与设备OEE管理系统

        电子工单

        电子记录

        数据中台

        设备综合管理系统MRO

        全寿命管理

        全过程管理

        全内容管理

        【专家介绍】

        李老师  生产运作与精益制造实战型专家

        • 生产运作与精益制造实战型专家
        • 精益经营实战型专家
        • 广州励创企管首席专家
        • 多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问

         

        【学历】

        中国科学技术大学 近代物理系理论物理专业 理学学士

        中国科学院等离子物理研究所 低温等离子试验技术专业 硕士研究生

         

        12年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历,20年管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法,对“日本式精益制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、设备TPM管理、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理、团队建设、精益化PMC、智能制造等。

        自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员,课程以日本精益制造管理模式为主体,吸纳先进的世界制造管理经验,结合自身的实战经验,力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力,十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是课程的最大特色。

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        时间

        八月 21 (星期四) - 22 (星期四)

        地点

        广州

        价格

        4800

        报名




          TTT培训师全面提升特训营

          2312月全天24TTT培训师全面提升特训营(全天) 北京 价格: 4980

          课程介绍

          【课程信息】 课程时间&地点:上海:2024年12月19日-20日  深圳:2025年01月16日-17日  上海:2025年02月21日-22日 北京:2025年03月13日-14日  广州:2025年03月21日-22日  成都:2025年04月15日-16日 深圳:2025年05月24日-25日  上海:2025年06月13日-14日  北京:2025年06月20日-21日 广州:2025年07月04日-05日  成都:2025年07月24日-25日  深圳:2025年08月12日-13日 上海:2025年09月10日-11日  北京:2025年09月23日-24日  广州:2025年10月21日-22日 深圳:2025年11月05日-06日  成都:2025年11月27日-28日  上海:2025年12月05日-06日 北京:2025年12月23日-24日 课程对象:本课程适合以下对象:职业规划方向是企业培训师的职场人士;有一定课程设计和授课经验的培训师;想要提升自己的课程设计和授课能力的人士。 课程费用:¥ 4980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 《TTT培训师全面提升特训营》是一门专注于培训师能力成长的课程,旨在帮助培训师掌握培训开发和授课的关键技巧,以实现更大的影响力和成果。在这个充满实践的2天课程中,您将学习如何在现代企业环境中应对挑战,通过清晰的角色定位、结果导向的课程开发、敏捷高效的教学设计和有趣专注的现场演绎,提升自己的培训能力。 获得清晰的角色定位,了解自己在企业培训中的价值和重要性。 掌握结果导向的课程开发技巧,能够设计具有实际效果的培训课程。 提升教学设计能力,运用成人学习原理和科学标准进行高效教学。 增强现场演绎能力,自信上台并吸引学员的注意力。 掌握应对关键时刻的技巧,处理挑战和维护课堂纪律。 通过课程,您将成为一名更具影响力和实效的培训师,能够为企业提供高质量的培训解决方案,实现自我成长和组织目标的双赢。 【课程大纲】 一、为什么要学习TTT (一)VUCA时代企业培训现状 (二)课程成熟度模型 (三)成年人的学习挑战 (四)企业培训面临的三大问题 (五)破局路径 1.清晰明确的角色定位 2.结果导向的课程开发 3.敏捷高效的教学设计 4.有趣吸引的现场演绎   二、清晰明确的角色定位 (一)企业培训师角色认知与理解 (二)企业培训师对于企业的价值及重要性 (三)企业培训师角色对于自身成长的重要性   三、结果导向的课程开发技巧 (一)课程开发的三大价值 (二)两个模型搞定课程开发 1.主观出击——洋葱模型 2.客观解决——ADDIE (三)如何塑造稳定的课程灵魂:结构 (四)简单几个维度提升课程的获得感 (五)如何让课程主题和大纲更吸引人 (六)实战练习:5分钟微课的课程结构开发 & 讲师点评   四、敏捷高效的教学设计技巧 (一)成人学习的科学原理 (二)成功教学的3E科学标准 (三)有效教学设计的要素OSM²模型 (四)聚焦问题解决的五星教学法 1.聚焦问题 2.激活旧知 3.示证新知 4.应用新知 5.融会贯通 (五)实战练习:5分钟微课的教学设计 & 讲师点评   五、有趣专注的现场演绎技巧 (一)自信上台 1.外塑形象 2.内构思想 3.克服怯场 (二)从容授课 1.提升学员感受认知的核心理论——黄金三点 2.吸引全场注意力的开场技巧 3.参与感为重的生动授课技巧 1)互动的重要性 2)互动的时机 3)互动的范围 4)互动的关键技巧和练习 4.收获感满满的升华收尾技巧 5.从容应对授课中的关键时刻 1)忘记内容怎么办? 2)被学员挑战怎么办? 3)无人反馈怎么办? 4)课堂纪律混乱怎么办?   六、结业实战:5分钟微课的极致上台演绎 & 讲师、学员点评 【专家介绍】 姜老师 10年+经验『实战派』培训专家 大型金融集团高级培训总监 资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者 成功为108家企业打造『明星客服团队』 情境体验式培训专家 世界500强企业『首席合作导师』 英国博赞思维导图『认证管理师』 某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富 全国授课1000+场,服务人数超10000+ 先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务   专业领域 姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。   课程特色 实战性强,案例丰富前沿,大部分取自真实经历,干货满满。 情境体验式教学模式,真实的场景模拟演练,问题现场还原,逐个击破。 课前充分调研,根据学员特色,灵活调整,针对性强,绝不一个课件讲天下。 轻松幽默、互动性强,配有学员提问与解答环节。 --

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          课程介绍

          【课程信息】

          课程时间&地点:上海:2024年12月19日-20日  深圳:2025年01月16日-17日  上海:2025年02月21日-22日

          北京:2025年03月13日-14日  广州:2025年03月21日-22日  成都:2025年04月15日-16日

          深圳:2025年05月24日-25日  上海:2025年06月13日-14日  北京:2025年06月20日-21日

          广州:2025年07月04日-05日  成都:2025年07月24日-25日  深圳:2025年08月12日-13日

          上海:2025年09月10日-11日  北京:2025年09月23日-24日  广州:2025年10月21日-22日

          深圳:2025年11月05日-06日  成都:2025年11月27日-28日  上海:2025年12月05日-06日

          北京:2025年12月23日-24日

          课程对象:本课程适合以下对象:职业规划方向是企业培训师的职场人士;有一定课程设计和授课经验的培训师;想要提升自己的课程设计和授课能力的人士。

          课程费用:¥ 4980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

          【课程介绍】

          《TTT培训师全面提升特训营》是一门专注于培训师能力成长的课程,旨在帮助培训师掌握培训开发和授课的关键技巧,以实现更大的影响力和成果。在这个充满实践的2天课程中,您将学习如何在现代企业环境中应对挑战,通过清晰的角色定位、结果导向的课程开发、敏捷高效的教学设计和有趣专注的现场演绎,提升自己的培训能力。

          获得清晰的角色定位,了解自己在企业培训中的价值和重要性。

          掌握结果导向的课程开发技巧,能够设计具有实际效果的培训课程。

          提升教学设计能力,运用成人学习原理和科学标准进行高效教学。

          增强现场演绎能力,自信上台并吸引学员的注意力。

          掌握应对关键时刻的技巧,处理挑战和维护课堂纪律。

          通过课程,您将成为一名更具影响力和实效的培训师,能够为企业提供高质量的培训解决方案,实现自我成长和组织目标的双赢。

          【课程大纲】

          一、为什么要学习TTT

          (一)VUCA时代企业培训现状

          (二)课程成熟度模型

          (三)成年人的学习挑战

          (四)企业培训面临的三大问题

          (五)破局路径

          1.清晰明确的角色定位

          2.结果导向的课程开发

          3.敏捷高效的教学设计

          4.有趣吸引的现场演绎

           

          二、清晰明确的角色定位

          (一)企业培训师角色认知与理解

          (二)企业培训师对于企业的价值及重要性

          (三)企业培训师角色对于自身成长的重要性

           

          三、结果导向的课程开发技巧

          (一)课程开发的三大价值

          (二)两个模型搞定课程开发

          1.主观出击——洋葱模型

          2.客观解决——ADDIE

          (三)如何塑造稳定的课程灵魂:结构

          (四)简单几个维度提升课程的获得感

          (五)如何让课程主题和大纲更吸引人

          (六)实战练习:5分钟微课的课程结构开发 & 讲师点评

           

          四、敏捷高效的教学设计技巧

          (一)成人学习的科学原理

          (二)成功教学的3E科学标准

          (三)有效教学设计的要素OSM²模型

          (四)聚焦问题解决的五星教学法

          1.聚焦问题

          2.激活旧知

          3.示证新知

          4.应用新知

          5.融会贯通

          (五)实战练习:5分钟微课的教学设计 & 讲师点评

           

          五、有趣专注的现场演绎技巧

          (一)自信上台

          1.外塑形象

          2.内构思想

          3.克服怯场

          (二)从容授课

          1.提升学员感受认知的核心理论——黄金三点

          2.吸引全场注意力的开场技巧

          3.参与感为重的生动授课技巧

          1)互动的重要性

          2)互动的时机

          3)互动的范围

          4)互动的关键技巧和练习

          4.收获感满满的升华收尾技巧

          5.从容应对授课中的关键时刻

          1)忘记内容怎么办?

          2)被学员挑战怎么办?

          3)无人反馈怎么办?

          4)课堂纪律混乱怎么办?

           

          六、结业实战:5分钟微课的极致上台演绎 & 讲师、学员点评

          【专家介绍】

          姜老师

          10年+经验『实战派』培训专家

          大型金融集团高级培训总监

          资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者

          成功为108家企业打造『明星客服团队』

          情境体验式培训专家

          世界500强企业『首席合作导师』

          英国博赞思维导图『认证管理师』

          某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富

          全国授课1000+场,服务人数超10000+

          先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务

           

          专业领域

          姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。

           

          课程特色

          实战性强,案例丰富前沿,大部分取自真实经历,干货满满。

          情境体验式教学模式,真实的场景模拟演练,问题现场还原,逐个击破。

          课前充分调研,根据学员特色,灵活调整,针对性强,绝不一个课件讲天下。

          轻松幽默、互动性强,配有学员提问与解答环节。

          —

          时间

          十二月 23 (星期二) - 24 (星期三)

          地点

          北京

          价格

          4980

          报名




            《创新方程式》——5大工具引爆快速创新

            2312月全天《创新方程式》——5大工具引爆快速创新(全天: 星期二) 上海 价格: 3200

            课程介绍

            【课程信息】 课程时间&地点:2025年01月22上海     2025年04月15上海    2025年06月24上海 2025年08月28上海    2025年10月14上海     2025年12月23上海 课程对象:希望了解创新、掌握创新的职场人士 课程费用:¥3200 元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 创新已经成为当下职场中的绝对热词,越来越多的企业和个人都意识到创新的重要性,希望公司和员工能持续创新。但在实际开展过程中会遇到一系列问题,如: 领导想创新,但是员工没激情没动力,怎么才能让他们主动创新? 大家都知道创新很重要,但是没方法,怎么办? 公司里有少数几个人很创新,但不能只依靠他们吧!怎样让其他人也动起来? 我有十几年的经验,怎样利用已有的经验和阅历,怎样快速创新? 我偶尔也有好的点子,但是怎么样才能持续创新,一直保持竞争优势? 本版权课程正是围绕以上板块,为管理者构建全面、系统的创新体系。   实战化:业务导向,结合学员真实工作问题实战演练,打造思维方式与行为的改变; 工具化:模块化设计,为学员提供可落地的完整工具包,回到工作岗位即刻应用; 趣味化:体验式学习、启发式教学;将模拟游戏、研讨与学习内容紧密结合,提升参与度与吸收度。 【课程大纲】 板块 章节名称 内容 目的 教学方式 破冰热身 破冰热身 1.建立学习规则、明确课程目标 2.互动破冰 营造学习氛围 游戏互动 初探创新 “创新” ——热到你无法忽视 创新给组织和个人带来的价值 理解创新的价值,达成共识 1.案例分析:国际广告创新金奖背后的故事 2.案例分析:以色列及硅谷创新 体验式互动 组织需要什么样的创新及创新人才 什么是创新

            更多

            课程介绍

            【课程信息】

            课程时间&地点:2025年01月22上海     2025年04月15上海    2025年06月24上海

            2025年08月28上海    2025年10月14上海     2025年12月23上海

            课程对象:希望了解创新、掌握创新的职场人士

            课程费用:¥3200

            元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

            【课程介绍】

            创新已经成为当下职场中的绝对热词,越来越多的企业和个人都意识到创新的重要性,希望公司和员工能持续创新。但在实际开展过程中会遇到一系列问题,如:

            • 领导想创新,但是员工没激情没动力,怎么才能让他们主动创新?
            • 大家都知道创新很重要,但是没方法,怎么办?
            • 公司里有少数几个人很创新,但不能只依靠他们吧!怎样让其他人也动起来?
            • 我有十几年的经验,怎样利用已有的经验和阅历,怎样快速创新?
            • 我偶尔也有好的点子,但是怎么样才能持续创新,一直保持竞争优势?

            本版权课程正是围绕以上板块,为管理者构建全面、系统的创新体系。

             

            实战化:业务导向,结合学员真实工作问题实战演练,打造思维方式与行为的改变;

            工具化:模块化设计,为学员提供可落地的完整工具包,回到工作岗位即刻应用;

            趣味化:体验式学习、启发式教学;将模拟游戏、研讨与学习内容紧密结合,提升参与度与吸收度。

            【课程大纲】

            板块 章节名称 内容 目的 教学方式
            破冰热身 破冰热身 1.建立学习规则、明确课程目标
            2.互动破冰
            营造学习氛围 游戏互动
            初探创新 “创新”
            ——热到你无法忽视
            创新给组织和个人带来的价值 理解创新的价值,达成共识 1.案例分析:国际广告创新金奖背后的故事

            2.案例分析:以色列及硅谷创新
            体验式互动

            组织需要什么样的创新及创新人才 什么是创新 培养积极的创新意愿和心态、塑造创新心智
            什么阻碍了创新
            职场人必备的三种创新底层思维
            想法生成的流程 想法生成五步法 五步骤,带你体验15分钟快速创新
            实践:手边的创新
            明确创新的完整流程,让创新从“灵感”变为可遵循的“步骤” 案例分析、实践练习
            掌握4种创新工具,引爆你的创新思维 创新工具一-“重构” 创新之“重构”工具:构成要素的拆解和重构
            1.“重构”工具介绍
            2..案例分析和讨论
            3.学员自身管理创新话题实践
            掌握创新工具:
            1.通过案例分析、理解相应创新工具;
            2.利用学员自身相关话题进行实践,掌握创新工具
            3.获得创新经验及创新成果
            案例分析:华为的创新分析
            练习:拼图PK
            创新工具二-“去除” 出乎意料的“去除”工具
            1.工具介绍
            2.案例分析和讨论
            3.创新实践练习
            案例分析:网易管理新举措

            实践演练

            创新工具三-“创意关联” 1.明确事物“内外属性”并进行挖掘
            2.强行关联,实现内外联动
            3.通过关联工具,创造新的形式或商业模式
            4.案例分析和讨论
            知识讲授+视频教学案例:航空业创新新举措
            创新工具四-“巧妙复制” 1.明确事物亮点
            2.放大、扩大、增强该特质
            3.案例分析和讨论
            4.实践应用
            知识讲授+案例教学

            案例:平安在管理中的创新应用

            问题解决 创新工具五——问题解决的流程和工具 1.斯坦福“价值流程论”,高效解决问题的流程:
            1)梳理逻辑链:理清并建立问题的逻辑链条
            2)设立目标:精准找到问题
            3)分析要素:觅资源-开启探测雷达
            4)生成方案:“目标+要素”创新方法
            2.工作中痛点问题的实践练习
            3.建立你的方案池!
            1.掌握高效识别问题和解决问题的流程
            2.针对自身工作痛点进行练习,并获得初步方案
            知识讲授+视频教学
            案例:出其不意的脑洞营销案例:某烟草公司仓库内的问题解决创新
            回顾和反思 回顾和反思 用游戏的方式回顾所学内容 夯实所学 互动游戏

             

            培训产出

            1)产出超过4-6个能立即在工作使用的创新想法

            2)如果愿意持续投入,能产出2-3个可行的行动计划,当堂可测量其商业价值

            课前要求   请学员准备1-2个在工作中遇到的痛/难点问题

            【专家介绍】

            鄢老师

            以色列SIT系统创新思维前咨询总监

            设计思维Design Thinking认证讲师

            斯坦福大学价值创新认证讲师

            中国科技部人才中心特聘创新讲师

            上海市团委特聘“梦创导师”

            中央财经大学、上海大学、华东理工大学特聘讲师

            英国卡迪夫大学MBA、法律学士

            中英双语讲师

            工作经验: 

            ◇ 14余年世界500强跨国公司人力资源管理及组织发展经验,担任分公司组织发展经理、集团培训经理等职位。

            ◇ 期间曾担任以色列系统创新思维公司(SIT)咨询总监及高级咨询讲师约5年,在以色列接受该公司总部培训及认证,是首批完整接受“总部系统培训-创新咨询项目历练-讲师认证“的国内专业引导师。拥有扎实的方法论功底、以及对中国市场和中国创新的敏锐洞察。

            ◇ 对战略创新架构搭建、问题分析及解决、员工创新能力培育等方面拥有独特视角及丰富的实战经验。

            主讲课程:创新方程式》——创新工具及问题解决、《创新思维与管理创新》、《创新罗盘》——游戏化创新、创新破局与落地——战略创新/商业模式创新(战略部)、创新破局与落地——研发创新(研发部门)、创新破局与落地——市场营销创新(市场营销、销售部门)、创新破局与落地——运营创新(运营、生产部门)

            授课特色: 

            【理论+实践+成果】:既有理论高度,又能在课堂上实践应用,获得创新成果

            【客制化】:设计严谨,高逻辑性,贴近客户需求及学员痛点

            【前沿案例】:结合国内与国际最新创新案例,深入精辟剖析,引发学员思考力

            【实用行和落地性】:课堂上当场获得创新结果;课后“创新应用工具包”,帮助学员更好在工作中应用所学,提高客户“人才培训投资回报率”(ROTI)以及学员课后改变“行为”,继而改变“结果”

            【互动与感染】:课堂氛围活跃,教学形式丰富多元

            合作项目及成果节选:

            1.管理者创新能力提升及管理创新

            【项目名称】海尔-施特劳斯净水《创新思维与管理》——管理者创新能力和创新格局提升

            【授课对象】2018年1月海尔施特劳斯净水的以色列和中国高管团队的创新培训(英文授课)

            【培训需求】帮助管理层建立创新思维方式、掌握领导力创新方法、建立培养公司创新氛围的机制

            【培训成果】开拓管理层创新思维、在痛点问题上获得创新方案、并梳理创新项目的管理流程。针对跨部门的沟通流程、以色列和青岛两地的管理方法、管理层更好的融合问题等进行创新。

            2.营销创新、运营创新

            1)【项目名称】卡西欧《创新破局与落地——市场营销创新》

            【授课对象】2018年9月针对卡西欧商品企划项目组的创新培训

            【培训需求】希望对四季度营销方案、以及G-SHOCK旗舰店的设计方案开展创新尝试

            【培训成果】针对产品创新、新品推广方案、门店陈列、运营等话题产生超过20个创新想法。这20个想法最终被全方位运用到G-SHOCK亚洲最大旗舰店(淮海中路店)中,帮助更好的吸引客户、链接粉丝。(图片为课堂上制作的旗舰店展示原型)

            2)【项目名称】某胃药品牌的市场营销创新

            【培训需求】学习创新方法、寻求新的营销方案

            【培训成果】产生多个营销创新想法和方案,其中一个方案得到公司内部的大力支持和落地,成为该周期内的一个重要营销活动。该方案最终使得胃药品牌在活动期间总曝光超5.5亿次,在上海益丰大药房的销售增长20.38%

            3.产品创新、流程创新

            【项目名称】英特尔《创新方程式》培训

            【授课对象】英特尔各部门。2019年3月在与英特尔上海研发中心开展《创新方程式》2天培训后,获得4次追加采购;2019-2020共在上海、北京英特尔共交付5场。

            【培训需求】学员已经了解创新的重要性,希望了解具体创新方法和工具,同时希望在培训现场有一定成果产出。

            【培训成果】学员以“Flex”作为主题,产生创新产品Flex watch、Flex drink,创新管理流程Flex on boarding、Flex TB等多个后续可执行的创新方案。

            其中Flex TB和Flex drink在培训结束后立即在部门内开展使用。

            4.研发创新、工艺流程创新

            【项目名称】海尔集团创新赋能工作坊

            【授课对象】2016年-2019年,针对海尔集团研发小微、用户小微、HOPE平台等的培训

            【培训需求】解决在冰箱创新、空调安装流程等环节上的问题。

            【培训成果】产生三门冰箱的新想法40个;解决某款即将上市的嵌入式冰箱的安装问题,使得该产品最终获得销往日本和韩国的资格,并获得订单;产生关于空调的安装的新想法并得以应用;产出超过30个IP专利技术。

            5.运营创新-降低成本工作坊

            【项目名称】亿滋集团苏州工厂运营创新工作坊

            【授课对象】亿滋集团研发&生产

            【培训需求】生产&运营创新,降低包装成本

            【培训成果】针对产品外包装进行创新,产出创新想法45个,初步预估可节约240万元

            6.创新人才体系建设

            【项目名称】福特集团创新人才体系建设

            【授课对象】福特集团

            【培训需求】培养内部创新教练

            【培训成果】协助搭建福特集团创新人才梯队、培养了一批创新教练,并对各阶层开展创新培训

            服务客户:

            服务过国企、外企、民营企业、政府机构等各类型企业,包含以下行业:

            互联网及高新行业:华为、腾讯、英特尔、中兴、新浪、甲骨文、华勤

            零售业及奢侈品:Coach、 LVMH集团、王府井集团、卡西欧、TESCO乐购、立白集团、金万年

            食品饮料:可口可乐、康师傅、伊利、卡夫集团

            银行金融:招商银行、浦发银行、中国银行、复星集团、Payoneer

            地产:万科、绿地、金茂

            医疗:美敦力、BD医疗、拜耳、强生

            汽车:福特、腾势

            制造业:丹弗斯、福禄克、艾默生

            能源:中石油、中石化、中化

            家电:TCL、海尔、GE、西门子、天正电气、Haworth、施特劳斯净水

            物流:百世汇通、韵达快递

            高校及教育机构:华东理工大学、中央财经大学、交大附中、美联英语

            政府机构:中国科技部、上海市团委、上海浦东新区人民医院、上海市师资培训中心

            客户反馈:

            效果特别好、非常精彩!参训选手至今对鄢老师的培训印象深刻!

            这套方法易学、易懂、易上手,让大家能在课堂上就对自己的问题进行共创,获得结果,极大的激励了他们创新的信心。相信这套方法也能在后续工作中继续帮助到他们。

            —— 上海市团委 戴科长

            课程中对于创新落地的部分十分有用!我们企业不缺乏创新想法,但对于想法的筛选和落地执行才是工作中创新的开端。鄢老师所讲到的流程,非常贴合企业运营的实际,给我很大启发。

            —— 金茂绿建 付经理

            这套课程完全颠覆了我对创新的认知。创新不只靠灵感,还有系统和科学的方法。

            ——美敦力柯惠医疗 Danny

            参加完上次的培训后,我在自己团队内分享了鄢老师所讲的方法论,团队在10个月的时间内,用这套方法论,产生了30多个发明专利。

            我认为这套方法论能很好的帮助研发人员突破创新瓶颈。我们就应该培养从产品出发进行创新的意识,进行主动的创新,甚至应该养成用这套方法论进行思考的习惯

            ——海尔冰箱架构经理,吴部长

            —

            时间

            全天 (星期二)

            地点

            上海

            价格

            3200

            报名




              研发项目管理

              2312月全天24研发项目管理(全天) 上海 价格: 4500

              课程介绍

              【课程信息】 课程时间&地点:2025年5月15~16日(星期四~星期五)/上 海 2025年8月21~22日(星期四~星期五)/苏 州 2025年12月23~24日(星期二~星期三)/上 海 课程对象:研发经理、项目经理、产品经理、技术骨干、研发项目团队成员等 课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 随着“多品种少批量”、“客户倒逼进度”、“敏捷交付”市场的普遍化,如何在研发工作中用好项目管理来促进产品与服务的交付已经成为业内人士的必修课。 本课程就当下市场环境的特点,结合最新的项目管理实践,以及多期培训收集的需求,为学员分析研发项目管理的业务环境,讲解最新的研发项目管理工具与方法,分享多个研发项目管理场景,同时学员可以通过课程中的游戏与分享环节进行互动,从中吸取更多的研发项目管理知识与经验。   理解当下研发工作的挑战来源,比如交货期、技术沟通; 掌握最新的项目管理工具与技能,比如迭代、敏捷; 掌握多种研发项目管理场景的解决方案,比如项目计划制定、技术团队冲突解决; 理解研发项目经理及其团队的责任与行为方式,比如增强沟通; 【课程大纲】 第一部分:研发项目满足客户需求的过程解析 项目与项目管理概述 研发工作为什么是项目工作 研发项目的分类 不同类别研发项目的管理特点 游戏:研发项目过程的模拟与结果分析 第二部分:研发项目流程构成与质量保证 关于流程的一些基本知识 结构化流程的基本概念:阶段、步骤、任务、活动 常见研发业务流程给我们的启示:SGS、IPD、LEAN 研发流程的裁剪过程:阶段、里程碑 研发项目的技术评审与质量门分析 小组分享:研发流程分析与裁剪的过程 第三部分:研发项目计划制定与敏捷交付 研发项目管理过程框架概述 研发项目计划的核心领域:范围、进度、成本、沟通、风险 研发项目计划的控制过程:滚动式规划 实现滚动式规划的项目管理方法:迭代与敏捷 满足客户需求需要在核心领域中权衡 小组分享:如何用项目管理实现客户需求? 第四部分:研发项目团队的构成与执行力 典型的研发项目组织架构 构成研发团队成员的角色 研发项目经理的能力模型 研发项目团队建设与管理

              更多

              课程介绍

              【课程信息】

              课程时间&地点:2025年5月15~16日(星期四~星期五)/上 海

              2025年8月21~22日(星期四~星期五)/苏 州

              2025年12月23~24日(星期二~星期三)/上 海

              课程对象:研发经理、项目经理、产品经理、技术骨干、研发项目团队成员等

              课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

              【课程介绍】

              随着“多品种少批量”、“客户倒逼进度”、“敏捷交付”市场的普遍化,如何在研发工作中用好项目管理来促进产品与服务的交付已经成为业内人士的必修课。

              本课程就当下市场环境的特点,结合最新的项目管理实践,以及多期培训收集的需求,为学员分析研发项目管理的业务环境,讲解最新的研发项目管理工具与方法,分享多个研发项目管理场景,同时学员可以通过课程中的游戏与分享环节进行互动,从中吸取更多的研发项目管理知识与经验。

               

              • 理解当下研发工作的挑战来源,比如交货期、技术沟通;
              • 掌握最新的项目管理工具与技能,比如迭代、敏捷;
              • 掌握多种研发项目管理场景的解决方案,比如项目计划制定、技术团队冲突解决;
              • 理解研发项目经理及其团队的责任与行为方式,比如增强沟通;

              【课程大纲】

              第一部分:研发项目满足客户需求的过程解析

              1. 项目与项目管理概述
              2. 研发工作为什么是项目工作
              3. 研发项目的分类
              4. 不同类别研发项目的管理特点
              5. 游戏:研发项目过程的模拟与结果分析

              第二部分:研发项目流程构成与质量保证

              1. 关于流程的一些基本知识
              2. 结构化流程的基本概念:阶段、步骤、任务、活动
              3. 常见研发业务流程给我们的启示:SGS、IPD、LEAN
              4. 研发流程的裁剪过程:阶段、里程碑
              5. 研发项目的技术评审与质量门分析
              6. 小组分享:研发流程分析与裁剪的过程

              第三部分:研发项目计划制定与敏捷交付

              1. 研发项目管理过程框架概述
              2. 研发项目计划的核心领域:范围、进度、成本、沟通、风险
              3. 研发项目计划的控制过程:滚动式规划
              4. 实现滚动式规划的项目管理方法:迭代与敏捷
              5. 满足客户需求需要在核心领域中权衡
              6. 小组分享:如何用项目管理实现客户需求?

              第四部分:研发项目团队的构成与执行力

              1. 典型的研发项目组织架构
              2. 构成研发团队成员的角色
              3. 研发项目经理的能力模型
              4. 研发项目团队建设与管理
              5. 管理项目客户参与项目
              6. 引导项目领导参与项目
              7. 小组分享:你的组织架构与团队构成,团队建设与管理分析

              第五部分:研发项目管理案例总结与学员交流

              1. 课程中研发项目案例总结
              2. 学员设定行动计划
              3. 学员分享行动计划

              【专家介绍】

              朱老师

              • 20+年项目管理实践经验
              • 9+年全职项目管理教练
              • PMI-PMP授权讲师
              • PMP-国际项目管理专业人士
              • ACP-国际敏捷项目管理专业人士
              • NPDP-国际产品管理专业人士
              • PM3-西门子项目管理认证
              • HCSA-PM-华为项目管理认证

              培训特色:

              • 多元化课程交付:线上线下多维交付,可提供案例、考试、作业;
              • 项目式课程实施:系统化课程设计,单一课程之间有逻辑关系,比如项目管理能力环项目;
              • 依据最佳实践:基于美国项目管理协会(PMI)的项目管理知识体系开发课程,同时可提供PMP认证课程;
              • 提供实战指导:课程中直接使用客户案例与学员互动,让理论与实践结合,找出适用的实践路径给学员,学以致用;

              工作经历:

              朱老师拥有十余年跨国企业工作和管理经验,在国内国际等企业管理咨询与培训方面有资深经验。曾就职于西门子公司,分别担任过产品经理、项目经理、项目总监等职务。十余年的新产品规划管理、技术研发管理、智能制造(工业4.0)规划的实战经验,具有完备的产品管理、研发管理、项目管理、质量管理、信息化管理的经验与理论。曾负责各类国际研发项目:

              • 异地联合开发项目:技术开发项目,负责全球三个研发中心之一的中国研发中心;
              • 全新产品开发项目:从市场需求到开发及认证到试产整个过程的管理;
              • 国际生产转移项目:制定周期、预算,对产品的上市时间,品质,成本负责;
              • 智能制造规划项目:有PLM、ERP、自动化产线实施的实践经验;
              • 持续改善项目:精益生产项目实施、质量改善项目实施;
              • 跨部门合作专家:项目团队由市场,研发,实验室,生产,品质,采购,成本控制等部门组成。

              朱老师以“教有所长、教有所新、教有所用”而见长,培训教学方式以讲授为主的多媒体教学,配合互动、案例、演练辅导、实操练习、游戏辅助、考试检验等教学形式,将理论与实际工作相结合,突出课程内容的针对性、实用性、实效性。力求让学员易学、易懂、易操作、易掌握,确保参培者“学有所得,学有所获,学有所用,用以见效”。

              咨询项目成果举例:

              • 伟立机器人“项目绩效与组织人才发展”咨询辅导,研发组织优化和项目制度建立。
              • 德尔玛科技“项目绩效与组织人才发展”咨询辅导,研发组织优化和项目制度建立。
              • 台湾ACME “敏捷项目管理:新产品开发快速上市”咨询辅导,TOM减少20%。
              • 莱克电气“产品管理人才发展”咨询辅导,产品与研发组织优化和项目制度建立。
              • 正泰集团“智能制造项目规划项目”咨询辅导,落地Teamcenter项目管理模块。

              —

              时间

              十二月 23 (星期二) - 24 (星期三)

              地点

              上海

              价格

              4500

              报名




                WOW!客户服务与投诉应对技巧

                2312月全天24WOW!客户服务与投诉应对技巧(全天) 北京 价格: 4580

                课程介绍

                【课程信息】 课程时间&地点: 上海:2025年02月28日-01日  北京:2025年03月11日-12日  广州:2025年03月27日-28日 成都:2025年04月17日-18日  深圳:2025年05月14日-15日  上海:2025年06月04日-05日 北京:2025年06月26日-27日  广州:2025年07月10日-11日  成都:2025年07月22日-23日 深圳:2025年08月14日-15日  上海:2025年09月12日-13日  北京:2025年09月25日-26日 广州:2025年10月23日-24日  深圳:2025年11月13日-14日  成都:2025年11月19日-20日 上海:2025年12月03日-04日  北京:2025年12月23日-24日 课程对象:本课程适用于希望提升客户服务技能、增强职业竞争力的在职人员,以及对客户服务领域感兴趣的学员。 课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在这个竞争日益激烈的商业环境中,每一位客户服务人员都肩负着企业声誉与利润增长的重任。然而,你是否曾经遇到过这样的问题: 客户的不满和投诉如同潮水般涌来,你却束手无策; 或是你明明付出了很多努力,但客户却始终不买账,让你倍感挫败? 每次服务客户诚意满满,而客户的满意度却依然差强人意? 希望在每个环节都做好服务工作,然而精力却有限,往往只是疲于应对。 这些问题,不仅仅是你一个人的困惑,更是众多客户服务人员共同面临的痛点。我们深知,在客户为王的时代,一次糟糕的服务体验,就足以让客户转身离去,甚至带来负面口碑的传播。而优秀的客户服务,不仅能够赢得客户的信任与忠诚,更能够为企业创造源源不断的商业价值。 然而,现实却往往不尽如人意。许多客户服务人员由于缺乏系统的培训和指导,往往只能在实践中摸索前行,走了不少弯路。他们渴望提升自己的服务技能,却找不到合适的学习途径;他们想要解决客户的痛点,却无从下手。 正是基于这样的背景和需求,我们精心打造了这门客户服务与管理精进课程。本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。我们将通过系统的理论讲解、实战案例分析以及互动练习等方式,让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。 现在,是时候面对这些挑战和痛点了。我们邀请你加入这场客户服务的进阶之旅,与我们一起探索如何成为客户心中的首选。无论你是初入职场的新人,还是经验丰富的客服人员,这门课程都将为你带来全新的启示与收获。 不再让焦虑困扰你,不再让痛点阻碍你。让我们一起迈向客户服务的巅峰,创造更加辉煌的未来! 【课程大纲】 一、开篇引领:探索客服的魅力与价值 1.揭示客服在现代商业中的核心地位,为何它是企业成功的关键。 2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。 3.展现客服工作的广阔前景,激发学员对客服领域的热情与向往。   二、核心技能进阶:元能力与学习力的双重提升 学习力篇 1.明确学习目标:设定清晰的客服技能提升目标,让学习更有方向。 2.掌握学习方法:学会使用思维导图、案例分析等工具,提升学习效率。 3.持续学习:培养终身学习的习惯,不断跟进客服领域的最新动态与趋势。   三、深入理解:客户服务的战略地位 1.服务的定义与分类:全面解读服务的概念与类型,深化对客服工作的认识。 2.服务与商业指标的关联:分析服务如何影响企业的收入、利润、客户满意度等关键指标。 3.客户服务在企业战略中的角色:揭示客服在企业战略制定与执行中的重要作用。   四、服务设计篇:打造让客户心动的体验 1.用户体验地图绘制与优化:通过绘制用户体验地图,发现服务流程中的痛点与机会点。 2.峰终定律在服务设计中的应用:运用峰终定律,打造让客户难以忘怀的服务体验。 3.服务触点管理:识别并优化关键服务触点,提升客户对服务的整体感知。 4.服务创新策略:分享服务创新的成功案例与思路,激发学员的创新思维。   五、服务交付篇:超越期望,赢得口碑 1.WOW!公式在服务实践中的应用:通过具体案例,展示如何运用WOW!公式创造惊喜服务。 2.信任建立的技巧与策略:分享建立客户信任的有效方法,提升客户满意度与忠诚度。 3.满意度的平衡和关键变量:探讨如何通过结构化的沟通技巧,深度了解客户预期,并掌控客户预期,提升客户满意度。 4.客户需求洞察与预测:学会通过沟通与交流,深入了解客户的真实需求与期望。 5.灵活调整服务策略:根据客户需求的变化,灵活调整服务方式与内容。 6.处理客户异议与冲突:掌握处理客户异议与冲突的技巧,维护良好的客户关系。 7.超预期的设计和:分享团队建设与管理的经验,提升团队整体服务水平。   六、敏捷应对:不同客户的个性化服务策略 1.DISC模型在客户服务中的应用:根据客户的性格类型,制定个性化的服务策略。   七、服务补救:客户投诉的应对策略 1.投诉处理流程与技巧:详细解析投诉处理的流程与关键技巧,提升处理效率与效果。 2.实战案例分析:通过真实案例剖析,让学员掌握投诉处理的实战经验。 3.客户关系修复与升级:分享修复受损客户关系的方法与技巧,实现客户关系的升级与拓展。 4.投诉方案设计:手把手教会学员通过结构化的草图法,对投诉方案进行有效设计,并为客户提供双赢的解决方案。   八、客户关系发展:从满意到忠诚的进阶之路 1.服务竞争主题与客户忠诚:深入探讨服务竞争的核心要素与提升客户忠诚度的策略。 2.客户关系矩阵与分层管理:运用客户关系矩阵,对客户进行分层管理,实现精准营销与服务。 3.客户忠诚计划制定与实施:分享制定客户忠诚计划的方法与步骤,提升客户复购率与留存率。 4.客户关系维护与拓展:探讨如何通过定期沟通、活动组织等方式,维护与拓展客户关系。   九、结语:迈向客服精英的辉煌未来 1.总结课程要点与收获:回顾课程内容,总结学员在客户服务与管理方面的提升与收获。 2.展望未来发展趋势与机遇:展望客服领域的未来发展趋势与机遇,激发学员的职业发展动力。 3.激励学员迈向客服精英之路:鼓励学员将所学知识与技能应用于实际工作中,不断精进自己,成为客服领域的精英人才。 【专家介绍】 姜老师 10年+经验『实战派』培训专家 大型金融集团高级培训总监 资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者 成功为108家企业打造『明星客服团队』 情境体验式培训专家 世界500强企业『首席合作导师』 英国博赞思维导图『认证管理师』 某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富 全国授课1000+场,服务人数超10000+ 先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务   专业领域 姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。   --

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                课程介绍

                【课程信息】

                课程时间&地点:

                上海:2025年02月28日-01日  北京:2025年03月11日-12日  广州:2025年03月27日-28日

                成都:2025年04月17日-18日  深圳:2025年05月14日-15日  上海:2025年06月04日-05日

                北京:2025年06月26日-27日  广州:2025年07月10日-11日  成都:2025年07月22日-23日

                深圳:2025年08月14日-15日  上海:2025年09月12日-13日  北京:2025年09月25日-26日

                广州:2025年10月23日-24日  深圳:2025年11月13日-14日  成都:2025年11月19日-20日

                上海:2025年12月03日-04日  北京:2025年12月23日-24日

                课程对象:本课程适用于希望提升客户服务技能、增强职业竞争力的在职人员,以及对客户服务领域感兴趣的学员。

                课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                【课程介绍】

                在这个竞争日益激烈的商业环境中,每一位客户服务人员都肩负着企业声誉与利润增长的重任。然而,你是否曾经遇到过这样的问题:

                客户的不满和投诉如同潮水般涌来,你却束手无策;

                或是你明明付出了很多努力,但客户却始终不买账,让你倍感挫败?

                每次服务客户诚意满满,而客户的满意度却依然差强人意?

                希望在每个环节都做好服务工作,然而精力却有限,往往只是疲于应对。

                这些问题,不仅仅是你一个人的困惑,更是众多客户服务人员共同面临的痛点。我们深知,在客户为王的时代,一次糟糕的服务体验,就足以让客户转身离去,甚至带来负面口碑的传播。而优秀的客户服务,不仅能够赢得客户的信任与忠诚,更能够为企业创造源源不断的商业价值。

                然而,现实却往往不尽如人意。许多客户服务人员由于缺乏系统的培训和指导,往往只能在实践中摸索前行,走了不少弯路。他们渴望提升自己的服务技能,却找不到合适的学习途径;他们想要解决客户的痛点,却无从下手。

                正是基于这样的背景和需求,我们精心打造了这门客户服务与管理精进课程。本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。我们将通过系统的理论讲解、实战案例分析以及互动练习等方式,让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。

                现在,是时候面对这些挑战和痛点了。我们邀请你加入这场客户服务的进阶之旅,与我们一起探索如何成为客户心中的首选。无论你是初入职场的新人,还是经验丰富的客服人员,这门课程都将为你带来全新的启示与收获。

                不再让焦虑困扰你,不再让痛点阻碍你。让我们一起迈向客户服务的巅峰,创造更加辉煌的未来!

                【课程大纲】

                一、开篇引领:探索客服的魅力与价值

                1.揭示客服在现代商业中的核心地位,为何它是企业成功的关键。

                2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。

                3.展现客服工作的广阔前景,激发学员对客服领域的热情与向往。

                 

                二、核心技能进阶:元能力与学习力的双重提升

                学习力篇

                1.明确学习目标:设定清晰的客服技能提升目标,让学习更有方向。

                2.掌握学习方法:学会使用思维导图、案例分析等工具,提升学习效率。

                3.持续学习:培养终身学习的习惯,不断跟进客服领域的最新动态与趋势。

                 

                三、深入理解:客户服务的战略地位

                1.服务的定义与分类:全面解读服务的概念与类型,深化对客服工作的认识。

                2.服务与商业指标的关联:分析服务如何影响企业的收入、利润、客户满意度等关键指标。

                3.客户服务在企业战略中的角色:揭示客服在企业战略制定与执行中的重要作用。

                 

                四、服务设计篇:打造让客户心动的体验

                1.用户体验地图绘制与优化:通过绘制用户体验地图,发现服务流程中的痛点与机会点。

                2.峰终定律在服务设计中的应用:运用峰终定律,打造让客户难以忘怀的服务体验。

                3.服务触点管理:识别并优化关键服务触点,提升客户对服务的整体感知。

                4.服务创新策略:分享服务创新的成功案例与思路,激发学员的创新思维。

                 

                五、服务交付篇:超越期望,赢得口碑

                1.WOW!公式在服务实践中的应用:通过具体案例,展示如何运用WOW!公式创造惊喜服务。

                2.信任建立的技巧与策略:分享建立客户信任的有效方法,提升客户满意度与忠诚度。

                3.满意度的平衡和关键变量:探讨如何通过结构化的沟通技巧,深度了解客户预期,并掌控客户预期,提升客户满意度。

                4.客户需求洞察与预测:学会通过沟通与交流,深入了解客户的真实需求与期望。

                5.灵活调整服务策略:根据客户需求的变化,灵活调整服务方式与内容。

                6.处理客户异议与冲突:掌握处理客户异议与冲突的技巧,维护良好的客户关系。

                7.超预期的设计和:分享团队建设与管理的经验,提升团队整体服务水平。

                 

                六、敏捷应对:不同客户的个性化服务策略

                1.DISC模型在客户服务中的应用:根据客户的性格类型,制定个性化的服务策略。

                 

                七、服务补救:客户投诉的应对策略

                1.投诉处理流程与技巧:详细解析投诉处理的流程与关键技巧,提升处理效率与效果。

                2.实战案例分析:通过真实案例剖析,让学员掌握投诉处理的实战经验。

                3.客户关系修复与升级:分享修复受损客户关系的方法与技巧,实现客户关系的升级与拓展。

                4.投诉方案设计:手把手教会学员通过结构化的草图法,对投诉方案进行有效设计,并为客户提供双赢的解决方案。

                 

                八、客户关系发展:从满意到忠诚的进阶之路

                1.服务竞争主题与客户忠诚:深入探讨服务竞争的核心要素与提升客户忠诚度的策略。

                2.客户关系矩阵与分层管理:运用客户关系矩阵,对客户进行分层管理,实现精准营销与服务。

                3.客户忠诚计划制定与实施:分享制定客户忠诚计划的方法与步骤,提升客户复购率与留存率。

                4.客户关系维护与拓展:探讨如何通过定期沟通、活动组织等方式,维护与拓展客户关系。

                 

                九、结语:迈向客服精英的辉煌未来

                1.总结课程要点与收获:回顾课程内容,总结学员在客户服务与管理方面的提升与收获。

                2.展望未来发展趋势与机遇:展望客服领域的未来发展趋势与机遇,激发学员的职业发展动力。

                3.激励学员迈向客服精英之路:鼓励学员将所学知识与技能应用于实际工作中,不断精进自己,成为客服领域的精英人才。

                【专家介绍】

                姜老师

                10年+经验『实战派』培训专家

                大型金融集团高级培训总监

                资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者

                成功为108家企业打造『明星客服团队』

                情境体验式培训专家

                世界500强企业『首席合作导师』

                英国博赞思维导图『认证管理师』

                某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富

                全国授课1000+场,服务人数超10000+

                先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务

                 

                专业领域

                姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。

                 

                —

                时间

                十二月 23 (星期二) - 24 (星期三)

                地点

                北京

                价格

                4580

                报名




                  心理学在员工激励和团队管理中的应用

                  2412月全天25心理学在员工激励和团队管理中的应用(全天) 深圳 价格: 4800

                  课程介绍

                  【课程信息】 课程时间&地点:深圳:2025年06月18日-19日  广州:2025年09月24日-25日  深圳:2025年12月24日-25日 课程对象:中高层 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 VUCA时代许多企业面临着巨大的挑战和变化,这对员工的心理健康和幸福感提出了更高的要求。管理心理学的应用变得至关重要,原因如下: 健康与幸福:经济下行,百业凋敝,员工们大多感到焦虑、压力和不安。通过管理心理学的应用,企业可以提供必要的支持和资源,帮助员工管理自己的情绪,维护身心健康,提高幸福感。 团队合作与凝聚力:工作环境的变化大,包括人员优化,职业发展机会受阻以及薪资下降的影响。管理心理学可以教导团队如何适应这些变化,促进沟通、合作和凝聚力,确保团队的协同工作效果不受影响。 决策与创造力:当今企业需要做出艰难的决策和应对未知的挑战。管理心理学可以帮助企业领导者和员工在紧张环境中保持清晰的思维和判断能力,培养创造性解决问题的能力,推动企业的创新与发展。 应对变化与不确定性:企业面临着快速变化和不确定性的挑战。心理学可以帮助团队管理者和成员应对这些挑战,培养弹性和适应能力,减少负面情绪的影响,以及更地适应变化的要求。 创新与发展:创新对企业的发展至关重要。心理学可以激发团队成员的创造性思维,培养解决问题的能力,以及鼓励团队成员提出新的想法和观点。通过应用心理学原理,团队管理者可以建有利于创新的工作环境和团队文化。 变革管理:当今企业面临着重大的变革,包括组织结构的调整、工作方式的转变等。管理心理学可以提供指导,帮助企业管理者和员工适应变革,减少阻力,提高变革实施的成功率。 总之,管理心理学的应用可以帮助企业关注员工的心理健康和幸福感,促进团队合作与凝聚力,提升决策与创造力,并指导变革管理。这些因素 1.管理者的精力和时间都是有限的,经济下行经营困难整天忙得团团转缺乏自我空间怎么办? 2.竞争越来越激烈,内卷越来越严重,员工普遍感觉不到幸福很难被激励怎么办? 3.在瞬息万变的时代,传统的层级管理对新生代员工越来越不管用怎么办? 4.人是复杂多样的,团队成员越来越多,关系越来越复杂,协作困难怎么办? 5.不确定的环境带给组织的挑战接二连三,员工士气低落绩效低下,管理者该怎么办?   1.帮助学员提升自我认知及觉察他人的能力 2.掌握激励员工士气的策略的四个维度 3.应用三个工具提升士气与团队氛围; 4.掌握化解冲突有效促进团队合作方法; 5.掌握提升团队绩效的关键要素与八项行为; 6.识别不同气质特征的员工以及有效激励员工的方式; 对于企业的发展和成功至关重要。 【课程大纲】 破冰与开场: 1.OH卡与鸡尾酒会开启愉快的学习之旅 2.引子:现代企业管理中的难点什么? 案例:员工招呼不打就离职为哪般? 3.讨论:如果公司是一个生物,它最关心的是什么? 视频:盲点的背后是什么? 4.组织关心的是哪三件事 5.管理心理学精要的重点是什么? 6.决定组织发展的三个关键要素 工具:弗鲁姆的管理心理学精要基本模型   模块一:重塑个性,激活组织 1.个性可以重塑吗? 案例:开放的广州学生VS内敛的北方的学生 2.第一份工作的影响与发展 3.天生性格就像“用手习惯” 4.如何重塑性格匹配岗位需要? 案例:沃尔特·米歇尔的性格研究 5.性格被什么激发? 6.如何训练缺乏创意员工的创新能力? 工具:大五人格;   模块二、转化认知,提升员工动力 1.讨论:团队管理中面临哪些困境? 2.员工态度形成的ABC 3.绩效轮回的四步曲 4.阻碍员工行动力的三个不合理的信念 5.转化员工认知赋能心态的ABCDE模型 案例讨论与实践:如何化解员工管理中的态度抵触行为 工具与表单:RET自助表、ABCDE模型、情商测试   模块三、觉察员工动机与激励策略 1、引导活动:采访游戏——什么最能激励你? 2、如何发掘员工的工作动机 3、员工激活员工动机的金字塔模型 4、讨论:员工在职场中有哪些需要? 5、如何管理并善用员工的需要激发动机? 6、活动:画出:年轻员工、中年员工、老员工的典型“激励模型“ 7、激励员工动机的四个策略 8、训练员工从习得性无助到习得性乐观的秘诀   模块四、凝心聚力,领导团队 1.企业绩效不彰的原因是什么? 2.思考与碰撞:当团队绩效不彰或出问题时,常见的管理措施是什么呢? 3.活动:管理者不称职的后果? 4.自我洞察与碰撞:员工最敬佩的领袖是什么样的? 5.领导力的特质与团队文化 6.八项行为打造高绩效团队 工具与表单:4D领导力模型   模块五、内外群体的激励 1.内外群体的定义是什么? 2.如何进行内外群体的激励? 3.内外群体激励的误区 4.工具:3F聆听 工具:有效激励的四个方法 案例:橄榄球教练的内外激励 案例:赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用。 5.奖励与福利的心理影响和激励效度   模块六、有效授权让员工乐意接受任务 1.为什么需要有效授权? 2.防止授权走样的三个维度(目标内化、控制感、效能感) 3.有效授权的五个步骤 案例:巴林银行破产事件的警示 案例:摩根大通的伦敦鲸事件 工具:授权五步法   模块七、化解冲突,提升绩效 1.冲突:怎么避免组织内耗?处理差异和冲突的原则? 案例:微软的重新崛起 案例:金士顿科技的发展要诀 2.三种常见的冲突 3.化解冲突的三种方案 4.有效应对冲突的五个步骤 5.活动:投资最大化的策略   模块八、安人先安己的减压之道 1.厘清压力的真相 2.有效应用焦虑学会恰到好处的焦虑 3.自助助力的EFT情绪释放技术 4.安顿身心的正念冥想技术 5.练习与实践 6.ORID课程回顾与行动   伟大公司的创办人通常都是制造时钟的人,而不是报时的人。他们主要致力于建立一个时钟,而不只是找对时机,用一种高瞻远瞩的产品打入市场;他们并非致力于高瞻远瞩领袖的人格特质,而是致力于构建高瞻远瞩公司的组织特质,他们最大的创造物是公司本身及其代表的一切。 ——吉姆•柯林斯《基业长青》 【专家介绍】 严老师  管理心理学专家 中华文化传习者 4D领导力认证讲师 沙盘心理认证治疗师 心理咨询师(中科院认证) MTP-TTT管理课程认证讲师 国际教练学总会(IAC)认证教练 近30年团队管理暨培训实战经验 中科院心理研究所《心理咨询与治疗》专业 中科院心理研究所《管理者心理资本开发与培养》硕士结业 9年世界500强团队管理暨心理资本开发培训实战经验 世界500强加拿大宏利金融原培训部负责人 世界500强英国保诚集团经理人计划原主任导师 世界500强美国友邦保险经理储才学院原助理主任 美国宝丰ATI集团董事长秘书 版权课《心动力专业化团队经营》开发者 版权课《七步走出职场焦虑:释放压力,做情绪的主人》开发者 连续12年农业银行、建设银行、连续9年中国银行、工商银行/太平人寿/中国移动/平安集团、连续7年中建三局/四局/八局、中车集团、丰田集团、国家电网、葛洲坝集团、中国烟草、伊利集团等知名企业特聘讲师。   严老师逾20年专注于管理学与心理学系统钻研,以及十数年的传统文化实修,能将国外先进课程及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合,形成专业、人性、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格!在提升领袖自我认知、人格魅力、领导力、心理资本、赋能组织管理,提升管理者情商、心理疏导以及综合能力打造方面充满觉察与洞见!能够帮助学员开启智慧,敏锐觉察到组织或自己所面临问题背后的真相,并且提升学员解决问题的动力以及策略,将培训方法有效落地,使企业和个人能够顺利实施。严老师团队管理经验丰富,管理过的团队超过5000人,培训学员逾30万人(线下)。 --

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                  课程介绍

                  【课程信息】

                  课程时间&地点:深圳:2025年06月18日-19日  广州:2025年09月24日-25日  深圳:2025年12月24日-25日

                  课程对象:中高层

                  课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                  【课程介绍】

                  VUCA时代许多企业面临着巨大的挑战和变化,这对员工的心理健康和幸福感提出了更高的要求。管理心理学的应用变得至关重要,原因如下:

                  1. 健康与幸福:经济下行,百业凋敝,员工们大多感到焦虑、压力和不安。通过管理心理学的应用,企业可以提供必要的支持和资源,帮助员工管理自己的情绪,维护身心健康,提高幸福感。
                  2. 团队合作与凝聚力:工作环境的变化大,包括人员优化,职业发展机会受阻以及薪资下降的影响。管理心理学可以教导团队如何适应这些变化,促进沟通、合作和凝聚力,确保团队的协同工作效果不受影响。
                  3. 决策与创造力:当今企业需要做出艰难的决策和应对未知的挑战。管理心理学可以帮助企业领导者和员工在紧张环境中保持清晰的思维和判断能力,培养创造性解决问题的能力,推动企业的创新与发展。
                  4. 应对变化与不确定性:企业面临着快速变化和不确定性的挑战。心理学可以帮助团队管理者和成员应对这些挑战,培养弹性和适应能力,减少负面情绪的影响,以及更地适应变化的要求。
                  5. 创新与发展:创新对企业的发展至关重要。心理学可以激发团队成员的创造性思维,培养解决问题的能力,以及鼓励团队成员提出新的想法和观点。通过应用心理学原理,团队管理者可以建有利于创新的工作环境和团队文化。
                  6. 变革管理:当今企业面临着重大的变革,包括组织结构的调整、工作方式的转变等。管理心理学可以提供指导,帮助企业管理者和员工适应变革,减少阻力,提高变革实施的成功率。

                  总之,管理心理学的应用可以帮助企业关注员工的心理健康和幸福感,促进团队合作与凝聚力,提升决策与创造力,并指导变革管理。这些因素

                  1.管理者的精力和时间都是有限的,经济下行经营困难整天忙得团团转缺乏自我空间怎么办?

                  2.竞争越来越激烈,内卷越来越严重,员工普遍感觉不到幸福很难被激励怎么办?

                  3.在瞬息万变的时代,传统的层级管理对新生代员工越来越不管用怎么办?

                  4.人是复杂多样的,团队成员越来越多,关系越来越复杂,协作困难怎么办?

                  5.不确定的环境带给组织的挑战接二连三,员工士气低落绩效低下,管理者该怎么办?

                   

                  1.帮助学员提升自我认知及觉察他人的能力

                  2.掌握激励员工士气的策略的四个维度

                  3.应用三个工具提升士气与团队氛围;

                  4.掌握化解冲突有效促进团队合作方法;

                  5.掌握提升团队绩效的关键要素与八项行为;

                  6.识别不同气质特征的员工以及有效激励员工的方式;

                  对于企业的发展和成功至关重要。

                  【课程大纲】

                  破冰与开场:

                  1.OH卡与鸡尾酒会开启愉快的学习之旅

                  2.引子:现代企业管理中的难点什么?

                  案例:员工招呼不打就离职为哪般?

                  3.讨论:如果公司是一个生物,它最关心的是什么?

                  视频:盲点的背后是什么?

                  4.组织关心的是哪三件事

                  5.管理心理学精要的重点是什么?

                  6.决定组织发展的三个关键要素

                  工具:弗鲁姆的管理心理学精要基本模型

                   

                  模块一:重塑个性,激活组织

                  1.个性可以重塑吗?

                  案例:开放的广州学生VS内敛的北方的学生

                  2.第一份工作的影响与发展

                  3.天生性格就像“用手习惯”

                  4.如何重塑性格匹配岗位需要?

                  案例:沃尔特·米歇尔的性格研究

                  5.性格被什么激发?

                  6.如何训练缺乏创意员工的创新能力?

                  工具:大五人格;

                   

                  模块二、转化认知,提升员工动力

                  1.讨论:团队管理中面临哪些困境?

                  2.员工态度形成的ABC

                  3.绩效轮回的四步曲

                  4.阻碍员工行动力的三个不合理的信念

                  5.转化员工认知赋能心态的ABCDE模型

                  案例讨论与实践:如何化解员工管理中的态度抵触行为

                  工具与表单:RET自助表、ABCDE模型、情商测试

                   

                  模块三、觉察员工动机与激励策略

                  1、引导活动:采访游戏——什么最能激励你?

                  2、如何发掘员工的工作动机

                  3、员工激活员工动机的金字塔模型

                  4、讨论:员工在职场中有哪些需要?

                  5、如何管理并善用员工的需要激发动机?

                  6、活动:画出:年轻员工、中年员工、老员工的典型“激励模型“

                  7、激励员工动机的四个策略

                  8、训练员工从习得性无助到习得性乐观的秘诀

                   

                  模块四、凝心聚力,领导团队

                  1.企业绩效不彰的原因是什么?

                  2.思考与碰撞:当团队绩效不彰或出问题时,常见的管理措施是什么呢?

                  3.活动:管理者不称职的后果?

                  4.自我洞察与碰撞:员工最敬佩的领袖是什么样的?

                  5.领导力的特质与团队文化

                  6.八项行为打造高绩效团队

                  工具与表单:4D领导力模型

                   

                  模块五、内外群体的激励

                  1.内外群体的定义是什么?

                  2.如何进行内外群体的激励?

                  3.内外群体激励的误区

                  4.工具:3F聆听

                  工具:有效激励的四个方法

                  案例:橄榄球教练的内外激励

                  案例:赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用。

                  5.奖励与福利的心理影响和激励效度

                   

                  模块六、有效授权让员工乐意接受任务

                  1.为什么需要有效授权?

                  2.防止授权走样的三个维度(目标内化、控制感、效能感)

                  3.有效授权的五个步骤

                  案例:巴林银行破产事件的警示

                  案例:摩根大通的伦敦鲸事件

                  工具:授权五步法

                   

                  模块七、化解冲突,提升绩效

                  1.冲突:怎么避免组织内耗?处理差异和冲突的原则?

                  案例:微软的重新崛起

                  案例:金士顿科技的发展要诀

                  2.三种常见的冲突

                  3.化解冲突的三种方案

                  4.有效应对冲突的五个步骤

                  5.活动:投资最大化的策略

                   

                  模块八、安人先安己的减压之道

                  1.厘清压力的真相

                  2.有效应用焦虑学会恰到好处的焦虑

                  3.自助助力的EFT情绪释放技术

                  4.安顿身心的正念冥想技术

                  5.练习与实践

                  6.ORID课程回顾与行动

                   

                  伟大公司的创办人通常都是制造时钟的人,而不是报时的人。他们主要致力于建立一个时钟,而不只是找对时机,用一种高瞻远瞩的产品打入市场;他们并非致力于高瞻远瞩领袖的人格特质,而是致力于构建高瞻远瞩公司的组织特质,他们最大的创造物是公司本身及其代表的一切。

                  ——吉姆•柯林斯《基业长青》

                  【专家介绍】

                  严老师  管理心理学专家

                  中华文化传习者

                  4D领导力认证讲师

                  沙盘心理认证治疗师

                  心理咨询师(中科院认证)

                  MTP-TTT管理课程认证讲师

                  国际教练学总会(IAC)认证教练

                  近30年团队管理暨培训实战经验

                  中科院心理研究所《心理咨询与治疗》专业

                  中科院心理研究所《管理者心理资本开发与培养》硕士结业

                  9年世界500强团队管理暨心理资本开发培训实战经验

                  世界500强加拿大宏利金融原培训部负责人

                  世界500强英国保诚集团经理人计划原主任导师

                  世界500强美国友邦保险经理储才学院原助理主任

                  美国宝丰ATI集团董事长秘书

                  版权课《心动力专业化团队经营》开发者

                  版权课《七步走出职场焦虑:释放压力,做情绪的主人》开发者

                  连续12年农业银行、建设银行、连续9年中国银行、工商银行/太平人寿/中国移动/平安集团、连续7年中建三局/四局/八局、中车集团、丰田集团、国家电网、葛洲坝集团、中国烟草、伊利集团等知名企业特聘讲师。

                   

                  严老师逾20年专注于管理学与心理学系统钻研,以及十数年的传统文化实修,能将国外先进课程及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合,形成专业、人性、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格!在提升领袖自我认知、人格魅力、领导力、心理资本、赋能组织管理,提升管理者情商、心理疏导以及综合能力打造方面充满觉察与洞见!能够帮助学员开启智慧,敏锐觉察到组织或自己所面临问题背后的真相,并且提升学员解决问题的动力以及策略,将培训方法有效落地,使企业和个人能够顺利实施。严老师团队管理经验丰富,管理过的团队超过5000人,培训学员逾30万人(线下)。

                  —

                  时间

                  十二月 24 (星期三) - 25 (星期四)

                  地点

                  深圳

                  价格

                  4800

                  报名




                    当ChatGPT牵手OFFICE

                    2412月全天25当ChatGPT牵手OFFICE(全天) 上海 价格: 4500

                    课程介绍

                    【课程信息】 课程时间&地点:2025年4月14~15日(星期一 ~ 星期二)/上 海 2025年9月18~19日(星期四 ~ 星期五)/苏 州 2025年12月24~25日(星期三 ~ 星期四)/上 海 课程对象:人事经理、销售经理、生产经理、财务经理、一般员工等需要大量使用Excel的各部门人员 课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 天下大势,浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡! 未来只有两种人,一种是会用AI的人,另一种是不会用AI的人。 ChatGPT是一种基于人工智能技术的自然语言处理模型,可以理解和生成自然语言,同时也具有一定的推理和逻辑能力。可以通过回答用户的问题、提供建议和解决方案等方式辅助办公,例如解答常见问题、提供技术支持、快速生成文档、制作PPT,编写函数,自动化办公流程等。 然而,直接对话存在不少问题,如果对知识点不熟悉,问不出好的问题,OFFICE基础知识不牢,再好的工具也不能为我所用。 基于此,我们推出ChatGPT在OFFICE中的应用课程,用当下最先进的AI技术辅助办公,很多操作不用学不用背,提问+测试+修正,轻松实现娱乐办公,两天系统学习四大软件,站在巨人肩膀上必然事半功倍。 未来已来,你来不来? 操作简单 动动嘴皮,复制粘粘,鼠标随便拖拉几下,10秒搞定各种奇怪操作。 闪电完成 不写函数,不敲代码,一键操作,自动完成,真正实现办公自动化。 效果震憾 个性辅导,智能服务,大道至简,神奇AI力量,绝对超出你想像。 【课程大纲】 单元一【整体概述】0.5小时 本单元介绍ChatGPT基础知识,了解在各种场合的普遍应用! 什么是ChatGPT ChatGPT定义和概述 ChatGPT历史和发展 使用ChatGPT准备工作 如何电脑上使用和如何手机上使用 ChatGPT的使用和调教 如何升级Word中试用Copilot 如何在Excel中直接使用AI询问公式 ChatGPT各种应用场景简介 国内一些类似ChatGPT的其他网站介绍(免注册账号) 单元二【EXCEL】 3小时 简单,快速,全方位多角度,介绍Excel最常用最实用知识点,不写公式函数,全用ChatGPT自动完成! 本章目标:利用ChatGPT,辅助办公,掌握大概规律,实现Excel数据整理,公式函数,图表呈现,数据透视表。 Excel最常用最实用知识点介绍 使用ChatGPT辅助整理各种不规范表格 使用ChatGPT辅助快速输入数据 使用ChatGPT辅助实现IF函数AND函数 使用ChatGPT实现SUMIF,COUNTIF,COUNTIFS,SUMIFS函数 使用ChatGPT实现VLOOKUP多行多列快速查找 使用ChatGPT实现多条件查找公式 Excel图表基本原理,常见绘制图表知识点 使用ChatGPT辅助制作动态图表 数据透视表基本原理,常用操作 使用ChatGPT实现一键透视表并自动更新 宏的基本原理,实操案例 使用ChatGPT录制宏解决重复操作问题 单元三【PPT】3小时 介绍PPT中最常用的知识点,结合ChatGPT辅助处理文字,字体,色彩,图形,图像! 了解各种模板素材,掌握运用各种常用工具。 PPT最常用最实用的知识点介绍 使用ChatGPT一次性提取PPT中所有素材 快速Word转PPT,一键改颜色,快速统一字体使用ChatGPT搞定 借助ChatGPT快速吸取颜色,统一识别字体安装字体 用ChatGPT生成大纲,借助工具全自动做PPT 绘制图形图形运算抠图去水印图片虚化等基础知识介绍 借助ChatGPT加PPT将两张图片合成自然过渡 母版模板版式主题等最常用基础知识介绍 使用ChatGPT一次性在同一位置批量插入不同图片 一套PPT快速套用另一套PPT模板 使用ChatGPT进行封面策划标题策划 使用ChatGPT进行结束页策划 PPT中的常见逻辑设计 PPT中常见动画动作设计 使用ChatGPT创建方案自动生成视频素材 PPT中声音视频的使用介绍 借助ChatGPT搜索素材模板学习网站 PPT最常用的工具介绍 单元四【WORD】 2小时 2小时掌握Word最常用最实用的功能 借助ChatCPT快速掌握Word中复杂高级功能! Word中查找替换清除格式快速输入等高频操作 多人共享文档快速将一个文件进行拆分 不同页眉页脚的设置 使用文档保护功能限制编辑 使用ChatGPT处理讨厌的修订功能 使用ChatGPT快速自动化创建表格 Word中语音输入功能 展示未来的Copilot功能 了解Word中长文编辑各种应用 使用邮件合并批量处理 使用宏一键处理页边距 借助ChatGPT批量将Word转为PDF格式TXT格式 使用ChatGPT几百个文件快速合并 单元五【VBA】2小时 掌握基础的VBA理论,了解VBA语言结构,就可以借助ChatGPT大量使用代码。 掌握排错知识,知道常用的修改并能灵活运用。 手动录制一个宏 自己编写一个自定义函数 声明语句,数据类型 信息对话框和输入对话框 注释语句与屏蔽错误 处理工作表处理工作簿 对象属性方法事件的基本原理 借助ChatGPT一次性插入几百个表 借助ChatGPT一次性删除几百个表 借助ChatGPT一键拆分表格 借助ChatGPT一键合并几百个文件 借助ChatGPT快速自定义一个简单函数 单元六【综合应用】1小时 以下操作全部用ChatGPT实现,针对零基础用户,结合OFFICE复杂功能深度学习,掌握高级应用! Word综合案例:实现Word一键进行几百个文件清除格式借助 Word综合案例:Word中自制Copilot小程序 Excel综合案例:小白借助ChatGPT处理不规则单元格快速统计 Excel综合案例:不写任何函数生成漂亮报表并全自动更新 PPT综合案例:ChatGPT结合PPT制作倒计时小程序 PPT综合案例:ChatGPT自动方案借助工具全自动做PPT VBA综合案例:借助ChatGPT自字义函数提取单元格汉字 VBA综合案例: 借助ChatGPT将EXCEL内容发送到Word中动态通知 使用ChatGPT深化提问不断自学 单元七【文案策划】 0.5小时 让ChatGPT给你实现写作自由,各种文案不再头痛。像人一样思维富有创意,百看不厌! 用ChatGPT写份新闻 用ChatGPT来个藏头诗 用ChatGPT商业策划广告评价 用ChatGPT写会议总结培训总结 用ChatGPT进行自媒体创作 用ChatGPT进行润色论文 用ChatGPT进行修改简历 用ChatGPT辅助撰写邮件 用ChatGPT编写销售话术 用ChatGPT询问人生规划问题 用ChatGPT询问英语学习类问题 把ChatGPT充当老师深度玩法 解锁更多有趣玩法 单元八【疑难解答】0.5小时 最后解决提问出现的各种问题,转换思维方式,快速得出准确结果。 小白如何一步步提问 不同的AI回答结果不同 同一问题多次提问结果不同 得不到正确结果如何修正关键词 复杂问题如何分步解决 清晰语言目标明确聚焦主题 有效提示和无效提示举例 设定身份让推荐更精准 优化指令持续输出结果 请注意不同的版本操作系统的结果不同 提问+测试+修改三步曲解决问题 ——【整体答疑,总结提高】—— 课堂有配套练习,课后有详细操作笔记 【专家介绍】 彭老师 微软认证Office应用大师 北京石油化工学院指定Office讲师 《PPT职场/商务应用》专业讲师 《Excel高级数据处理》专业讲师 《不加班早下班的创意Excel玩法》作者 上海Office专项能力考试命题专家 实践/学术背景: 先后就职于国内多家著名的Office培训机构、金牌讲师,有非常丰富的EXCEL培训/商PPT商务应用经验和实战经验。 多年以来一直专注企业Office培训,对企业Office培训有独到的见解,自主开发的Office课程体系、结合企业实际应用的“案例式教学法”。13年以上授课经验、累积授课时间10000小时以上,服务过世界五百强企业60家以上。培训风格生动幽默,深入浅出,深受学员喜爱。 课程特点: 1.专业: 严谨的工作作风,认真负责的教学态度,久经考验的专业技术,同时非常注重对学员的启发诱导,循序渐进。 2.实用: 根据企业实际特点,精心筛选培训内容,有针对性制定培训课件,涵盖人力资源、市场营销、财务管理、行政文秘,仓储物流各个部门,有效改善职场人士的办公效率,提高企业的市场竞争力、学员的职场竞争力。 3.易懂: 大量精彩的实际案例,分步操作讲解得清晰易懂,演示方法演练得透彻明白。可操作性强,费时少,见效快。学而能用并且灵活巧用。 4.趣味: 课程精心设计,趣味搞笑,让枯燥的技术课程生动起来,让学员在良好的学习气氛中轻松学习。 5.服务: 课程结束后持续为企业学员服务,及时帮助学员解决实际工作中遇到的问题。 主讲方向: 《弹指一挥间——10秒完成数据分析》 《震憾全场时——工作型PPT深度策划》 《功到自然成——Excel VBA高效办公》 《更上一层楼——从Excel到Power BI商务智能》 部分服务客户: 外企:可口可乐(中国)公司、法国施耐德电气,美国嘉吉(中国)投资公司、拜耳,德国舍弗勒、德国采埃孚伦福德,美国3M公司、惠普、西门子、施耐德电器、康乐保(中国)有限公司,三星,三星道达尔,ISUZU,TDK东电化(上海)国际贸易有限公司,TDK(苏州) 阿特拉斯•科普柯,江森自控有限公司,路易威登,米其林,通用集团,劳力领机械制造,安德烈斯蒂尔,伟创力电子技术(苏州)有限公司,康明斯,科世达,通芝微电子,不二越,川崎,霍尼韦尔(苏州),景致电子,丰田,阿克苏诺贝尔,日立电梯 银行资产:交通银行、汇丰银行,农业银行海口分行,上海浦东发展银行、平安银行、深圳发展银行、星展银行,成都兴业银行,进出口银行,平安资产,信达资产,光大银行,花旗银行,易方达资产,托克资产 通讯:上海移动,广州移动,深圳移动,中山移动,武汉移动,番禹电信,揭阳电信,江门电信,阳江电信,汕头电信,海珠电信,白云电信,上海电信,珠海电信,泉州电信,中通服,南方规划设计院,公诚管理,邮电储蓄,郑州中讯设计院,奥星光通讯,广东电信规划设计院 高等院校:上海交大,广东邮电职业技术学院,北京石油化工学院,上海东华大学,南京化工技术学院 人才中介:保圣那人才,肯耐珂萨,环球人力资源智库,吴江人力资源,上海外商投资协会,伯乐会 医药:国药控股,国药大学,国药物流,恒瑞医药,海正辉瑞 其他:阿里巴巴,衡水老白干,上海烟草,广州烟草,长沙烟草,首都机场,香港驻成都办事处,云梧高速管理中心,广贺高速管理中心,东北电力设计院,中建投科技广西分公司,DHL,上海聚龙加油站管理,上海老庙黄金,天津松尾贸易,国家电网,中国南方电网,东莞常平粤海水务,梅州粤海水务,郑州人寿保险,桐乡振石集团,合肥时代新媒体,株州中国中车,青岛中国中车,常州中国中车,南京中国中车,中国铁塔,宁波万华,交大南洋,海澜之家。 --

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                    课程介绍

                    【课程信息】
                    课程时间&地点:2025年4月14~15日(星期一 ~ 星期二)/上 海
                    2025年9月18~19日(星期四 ~ 星期五)/苏 州
                    2025年12月24~25日(星期三 ~ 星期四)/上 海
                    课程对象:人事经理、销售经理、生产经理、财务经理、一般员工等需要大量使用Excel的各部门人员
                    课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                    【课程介绍】
                    天下大势,浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡!
                    未来只有两种人,一种是会用AI的人,另一种是不会用AI的人。
                    ChatGPT是一种基于人工智能技术的自然语言处理模型,可以理解和生成自然语言,同时也具有一定的推理和逻辑能力。可以通过回答用户的问题、提供建议和解决方案等方式辅助办公,例如解答常见问题、提供技术支持、快速生成文档、制作PPT,编写函数,自动化办公流程等。
                    然而,直接对话存在不少问题,如果对知识点不熟悉,问不出好的问题,OFFICE基础知识不牢,再好的工具也不能为我所用。
                    基于此,我们推出ChatGPT在OFFICE中的应用课程,用当下最先进的AI技术辅助办公,很多操作不用学不用背,提问+测试+修正,轻松实现娱乐办公,两天系统学习四大软件,站在巨人肩膀上必然事半功倍。
                    未来已来,你来不来?

                    操作简单 动动嘴皮,复制粘粘,鼠标随便拖拉几下,10秒搞定各种奇怪操作。
                    闪电完成 不写函数,不敲代码,一键操作,自动完成,真正实现办公自动化。
                    效果震憾 个性辅导,智能服务,大道至简,神奇AI力量,绝对超出你想像。

                    【课程大纲】
                    单元一【整体概述】0.5小时
                    本单元介绍ChatGPT基础知识,了解在各种场合的普遍应用!
                    什么是ChatGPT
                    ChatGPT定义和概述
                    ChatGPT历史和发展
                    使用ChatGPT准备工作
                    如何电脑上使用和如何手机上使用
                    ChatGPT的使用和调教
                    如何升级Word中试用Copilot
                    如何在Excel中直接使用AI询问公式
                    ChatGPT各种应用场景简介
                    国内一些类似ChatGPT的其他网站介绍(免注册账号)

                    单元二【EXCEL】 3小时
                    简单,快速,全方位多角度,介绍Excel最常用最实用知识点,不写公式函数,全用ChatGPT自动完成!
                    本章目标:利用ChatGPT,辅助办公,掌握大概规律,实现Excel数据整理,公式函数,图表呈现,数据透视表。
                    Excel最常用最实用知识点介绍
                    使用ChatGPT辅助整理各种不规范表格
                    使用ChatGPT辅助快速输入数据
                    使用ChatGPT辅助实现IF函数AND函数
                    使用ChatGPT实现SUMIF,COUNTIF,COUNTIFS,SUMIFS函数
                    使用ChatGPT实现VLOOKUP多行多列快速查找
                    使用ChatGPT实现多条件查找公式
                    Excel图表基本原理,常见绘制图表知识点
                    使用ChatGPT辅助制作动态图表
                    数据透视表基本原理,常用操作
                    使用ChatGPT实现一键透视表并自动更新
                    宏的基本原理,实操案例
                    使用ChatGPT录制宏解决重复操作问题

                    单元三【PPT】3小时
                    介绍PPT中最常用的知识点,结合ChatGPT辅助处理文字,字体,色彩,图形,图像!
                    了解各种模板素材,掌握运用各种常用工具。
                    PPT最常用最实用的知识点介绍
                    使用ChatGPT一次性提取PPT中所有素材
                    快速Word转PPT,一键改颜色,快速统一字体使用ChatGPT搞定
                    借助ChatGPT快速吸取颜色,统一识别字体安装字体
                    用ChatGPT生成大纲,借助工具全自动做PPT
                    绘制图形图形运算抠图去水印图片虚化等基础知识介绍
                    借助ChatGPT加PPT将两张图片合成自然过渡
                    母版模板版式主题等最常用基础知识介绍
                    使用ChatGPT一次性在同一位置批量插入不同图片
                    一套PPT快速套用另一套PPT模板
                    使用ChatGPT进行封面策划标题策划
                    使用ChatGPT进行结束页策划
                    PPT中的常见逻辑设计
                    PPT中常见动画动作设计
                    使用ChatGPT创建方案自动生成视频素材
                    PPT中声音视频的使用介绍
                    借助ChatGPT搜索素材模板学习网站
                    PPT最常用的工具介绍

                    单元四【WORD】 2小时
                    2小时掌握Word最常用最实用的功能
                    借助ChatCPT快速掌握Word中复杂高级功能!
                    Word中查找替换清除格式快速输入等高频操作
                    多人共享文档快速将一个文件进行拆分
                    不同页眉页脚的设置
                    使用文档保护功能限制编辑
                    使用ChatGPT处理讨厌的修订功能
                    使用ChatGPT快速自动化创建表格
                    Word中语音输入功能
                    展示未来的Copilot功能
                    了解Word中长文编辑各种应用
                    使用邮件合并批量处理
                    使用宏一键处理页边距
                    借助ChatGPT批量将Word转为PDF格式TXT格式
                    使用ChatGPT几百个文件快速合并

                    单元五【VBA】2小时
                    掌握基础的VBA理论,了解VBA语言结构,就可以借助ChatGPT大量使用代码。
                    掌握排错知识,知道常用的修改并能灵活运用。
                    手动录制一个宏
                    自己编写一个自定义函数
                    声明语句,数据类型
                    信息对话框和输入对话框
                    注释语句与屏蔽错误
                    处理工作表处理工作簿
                    对象属性方法事件的基本原理
                    借助ChatGPT一次性插入几百个表
                    借助ChatGPT一次性删除几百个表
                    借助ChatGPT一键拆分表格
                    借助ChatGPT一键合并几百个文件
                    借助ChatGPT快速自定义一个简单函数

                    单元六【综合应用】1小时
                    以下操作全部用ChatGPT实现,针对零基础用户,结合OFFICE复杂功能深度学习,掌握高级应用!
                    Word综合案例:实现Word一键进行几百个文件清除格式借助
                    Word综合案例:Word中自制Copilot小程序
                    Excel综合案例:小白借助ChatGPT处理不规则单元格快速统计
                    Excel综合案例:不写任何函数生成漂亮报表并全自动更新
                    PPT综合案例:ChatGPT结合PPT制作倒计时小程序
                    PPT综合案例:ChatGPT自动方案借助工具全自动做PPT
                    VBA综合案例:借助ChatGPT自字义函数提取单元格汉字
                    VBA综合案例: 借助ChatGPT将EXCEL内容发送到Word中动态通知
                    使用ChatGPT深化提问不断自学

                    单元七【文案策划】 0.5小时
                    让ChatGPT给你实现写作自由,各种文案不再头痛。像人一样思维富有创意,百看不厌!
                    用ChatGPT写份新闻
                    用ChatGPT来个藏头诗
                    用ChatGPT商业策划广告评价
                    用ChatGPT写会议总结培训总结
                    用ChatGPT进行自媒体创作
                    用ChatGPT进行润色论文
                    用ChatGPT进行修改简历
                    用ChatGPT辅助撰写邮件
                    用ChatGPT编写销售话术
                    用ChatGPT询问人生规划问题
                    用ChatGPT询问英语学习类问题
                    把ChatGPT充当老师深度玩法
                    解锁更多有趣玩法

                    单元八【疑难解答】0.5小时
                    最后解决提问出现的各种问题,转换思维方式,快速得出准确结果。
                    小白如何一步步提问
                    不同的AI回答结果不同
                    同一问题多次提问结果不同
                    得不到正确结果如何修正关键词
                    复杂问题如何分步解决
                    清晰语言目标明确聚焦主题
                    有效提示和无效提示举例
                    设定身份让推荐更精准
                    优化指令持续输出结果
                    请注意不同的版本操作系统的结果不同
                    提问+测试+修改三步曲解决问题
                    ——【整体答疑,总结提高】——
                    课堂有配套练习,课后有详细操作笔记

                    【专家介绍】

                    彭老师
                    微软认证Office应用大师
                    北京石油化工学院指定Office讲师
                    《PPT职场/商务应用》专业讲师
                    《Excel高级数据处理》专业讲师
                    《不加班早下班的创意Excel玩法》作者
                    上海Office专项能力考试命题专家
                    实践/学术背景:
                    先后就职于国内多家著名的Office培训机构、金牌讲师,有非常丰富的EXCEL培训/商PPT商务应用经验和实战经验。
                    多年以来一直专注企业Office培训,对企业Office培训有独到的见解,自主开发的Office课程体系、结合企业实际应用的“案例式教学法”。13年以上授课经验、累积授课时间10000小时以上,服务过世界五百强企业60家以上。培训风格生动幽默,深入浅出,深受学员喜爱。
                    课程特点:
                    1.专业:
                    严谨的工作作风,认真负责的教学态度,久经考验的专业技术,同时非常注重对学员的启发诱导,循序渐进。
                    2.实用:
                    根据企业实际特点,精心筛选培训内容,有针对性制定培训课件,涵盖人力资源、市场营销、财务管理、行政文秘,仓储物流各个部门,有效改善职场人士的办公效率,提高企业的市场竞争力、学员的职场竞争力。
                    3.易懂:
                    大量精彩的实际案例,分步操作讲解得清晰易懂,演示方法演练得透彻明白。可操作性强,费时少,见效快。学而能用并且灵活巧用。
                    4.趣味:
                    课程精心设计,趣味搞笑,让枯燥的技术课程生动起来,让学员在良好的学习气氛中轻松学习。
                    5.服务:
                    课程结束后持续为企业学员服务,及时帮助学员解决实际工作中遇到的问题。
                    主讲方向:
                    《弹指一挥间——10秒完成数据分析》
                    《震憾全场时——工作型PPT深度策划》
                    《功到自然成——Excel VBA高效办公》
                    《更上一层楼——从Excel到Power BI商务智能》
                    部分服务客户:
                    外企:可口可乐(中国)公司、法国施耐德电气,美国嘉吉(中国)投资公司、拜耳,德国舍弗勒、德国采埃孚伦福德,美国3M公司、惠普、西门子、施耐德电器、康乐保(中国)有限公司,三星,三星道达尔,ISUZU,TDK东电化(上海)国际贸易有限公司,TDK(苏州) 阿特拉斯•科普柯,江森自控有限公司,路易威登,米其林,通用集团,劳力领机械制造,安德烈斯蒂尔,伟创力电子技术(苏州)有限公司,康明斯,科世达,通芝微电子,不二越,川崎,霍尼韦尔(苏州),景致电子,丰田,阿克苏诺贝尔,日立电梯
                    银行资产:交通银行、汇丰银行,农业银行海口分行,上海浦东发展银行、平安银行、深圳发展银行、星展银行,成都兴业银行,进出口银行,平安资产,信达资产,光大银行,花旗银行,易方达资产,托克资产
                    通讯:上海移动,广州移动,深圳移动,中山移动,武汉移动,番禹电信,揭阳电信,江门电信,阳江电信,汕头电信,海珠电信,白云电信,上海电信,珠海电信,泉州电信,中通服,南方规划设计院,公诚管理,邮电储蓄,郑州中讯设计院,奥星光通讯,广东电信规划设计院
                    高等院校:上海交大,广东邮电职业技术学院,北京石油化工学院,上海东华大学,南京化工技术学院
                    人才中介:保圣那人才,肯耐珂萨,环球人力资源智库,吴江人力资源,上海外商投资协会,伯乐会
                    医药:国药控股,国药大学,国药物流,恒瑞医药,海正辉瑞
                    其他:阿里巴巴,衡水老白干,上海烟草,广州烟草,长沙烟草,首都机场,香港驻成都办事处,云梧高速管理中心,广贺高速管理中心,东北电力设计院,中建投科技广西分公司,DHL,上海聚龙加油站管理,上海老庙黄金,天津松尾贸易,国家电网,中国南方电网,东莞常平粤海水务,梅州粤海水务,郑州人寿保险,桐乡振石集团,合肥时代新媒体,株州中国中车,青岛中国中车,常州中国中车,南京中国中车,中国铁塔,宁波万华,交大南洋,海澜之家。
                    —

                    时间

                    十二月 24 (星期三) - 25 (星期四)

                    地点

                    上海

                    价格

                    4500

                    报名




                      《管理创新与实践落地》 ——管理能力跃迁的必修课

                      2412月全天25《管理创新与实践落地》 ——管理能力跃迁的必修课(全天) 上海 价格: 5200

                      课程介绍

                      【课程信息】 课程时间&地点:2025年01月23-24上海     2025年04月16-17上海     2025年06月25-26上海 2025年08月29-30上海    2025年10月15-16上海     2025年12月24-25上海 课程对象:管理者 课程费用:¥ 5200元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 作为管理者,您是否有以下困惑 个人:自己如何更创新?以及让员工更创新? 业务:如何进行业务创新,适应快速变化的行业和市场要求?例如,在推动数字化转型时,虽然拥有创新意识却不知道如何去做?在提升服务体验或员工体验时,虽然拥有服务意识却不知道如何去做? 团队:如何快速打造创新型团队? 落地:创新想法如何落地? 合作:如何让公司能接受部门的创新,并获得其他部门的支持?   创新需求和痛点贴合本土实际:本课程在国际经典方法论的基础上,结合中国企业的创新需求和创新痛点,并强调创新结果的落地和执行 案例紧跟时政:案例取材于当下热点话题、世界知名公司等,帮助学员了解全球最新创新动态、开阔眼界、激发灵感 帮助管理者掌握管理创新的工具和方法、学会如何从组织文化的角度促进创新发生、落实创新成果。 组织收益: 【获得管理创新人才】建立统一创新语言 【树立“内循环创新”理念】利用公司内部资源发现和解决问题,高效利用资源、不增加额外成本的创新思维方式 【获得管理创新结果】培训当场能获得管理创新结果 学员收益: 提升个人创新能力 掌握快速建立部门创新文化的3招 明确创新方案在部门内落地的8步骤 让公司能接受部门的创新,并获得其他部门的支持的方法 工具化:模块化设计,为学员提供可落地的完整工具包,回到工作岗位即刻应用; 实战化:业务导向,结合学员真实工作问题实战演练,打造思维方式与行为的改变; 趣味化:体验式学习、启发式教学;将模拟游戏研讨与学习内容紧密结合,提升参与度与吸收度。 【课程大纲】 板块 章节 内容 目标 教学方式 破冰热身 破冰热身 1.建立学习规则、明确课程目标 2.互动破冰 营造学习氛围 游戏互动 初探创新 “创新” ——热到你无法忽视 创新给组织和个人带来的价值 理解创新的价值,达成共识 1.案例分析:国际广告创新金奖背后的故事 2.案例分析:以色列及硅谷创新 体验式互动

                      更多

                      课程介绍

                      【课程信息】

                      课程时间&地点:2025年01月23-24上海     2025年04月16-17上海     2025年06月25-26上海

                      2025年08月29-30上海    2025年10月15-16上海     2025年12月24-25上海

                      课程对象:管理者

                      课程费用:¥ 5200元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                      【课程介绍】

                      作为管理者,您是否有以下困惑

                      • 个人:自己如何更创新?以及让员工更创新?
                      • 业务:如何进行业务创新,适应快速变化的行业和市场要求?例如,在推动数字化转型时,虽然拥有创新意识却不知道如何去做?在提升服务体验或员工体验时,虽然拥有服务意识却不知道如何去做?
                      • 团队:如何快速打造创新型团队?
                      • 落地:创新想法如何落地?
                      • 合作:如何让公司能接受部门的创新,并获得其他部门的支持?

                       

                      • 创新需求和痛点贴合本土实际:本课程在国际经典方法论的基础上,结合中国企业的创新需求和创新痛点,并强调创新结果的落地和执行
                      • 案例紧跟时政:案例取材于当下热点话题、世界知名公司等,帮助学员了解全球最新创新动态、开阔眼界、激发灵感

                      帮助管理者掌握管理创新的工具和方法、学会如何从组织文化的角度促进创新发生、落实创新成果。

                      组织收益:

                      【获得管理创新人才】建立统一创新语言

                      【树立“内循环创新”理念】利用公司内部资源发现和解决问题,高效利用资源、不增加额外成本的创新思维方式

                      【获得管理创新结果】培训当场能获得管理创新结果

                      学员收益:

                      提升个人创新能力

                      掌握快速建立部门创新文化的3招

                      明确创新方案在部门内落地的8步骤

                      让公司能接受部门的创新,并获得其他部门的支持的方法

                      工具化:模块化设计,为学员提供可落地的完整工具包,回到工作岗位即刻应用;

                      实战化:业务导向,结合学员真实工作问题实战演练,打造思维方式与行为的改变;

                      趣味化:体验式学习、启发式教学;将模拟游戏研讨与学习内容紧密结合,提升参与度与吸收度。

                      【课程大纲】

                      板块 章节 内容 目标 教学方式
                      破冰热身 破冰热身 1.建立学习规则、明确课程目标
                      2.互动破冰
                      营造学习氛围 游戏互动
                      初探创新 “创新”
                      ——热到你无法忽视
                      创新给组织和个人带来的价值 理解创新的价值,达成共识 1.案例分析:国际广告创新金奖背后的故事

                      2.案例分析:以色列及硅谷创新
                      体验式互动

                      组织需要什么样的创新及创新人才 什么是创新 培养积极的创新意愿和心态、塑造创新心智
                      什么阻碍了创新
                      职场人必备的三种创新底层思维
                      人员管理创新 管理创新新思路 出乎意料的“去除”工具
                      1.工具介绍
                      2.案例分析和讨论
                      3.人员管理创新实践练习,获得创新结果
                      掌握人员管理创新工具,建立适合自身风格的领导力 1.案例分析:英国疾控中心的管理新举措
                      2.案例分析:互联网公司的入职体验 
                      3.团队共创
                      代际管理模式创新 1.代际团队管理的内、外部要素分析
                      2.“巧妙复制”创新法
                      3.建立“变者”思维——2大要素的创新联动
                      4.案例分析和讨论
                      5.实践练习
                      业务管理创新 流程管理创新 管理创新之“重构”工具:构成要素的拆解和重构
                      1.“重构”工具介绍
                      2.案例分析和讨论
                      3.学员自身管理创新话题实践
                      审视自身管理流程 1.案例分析:中小制造业的数字化转型创新——阿里巴巴犀牛智造 
                      2.案例分析:某烟草公司库房里的球门 
                      3.实践练习
                      4.视觉化呈现解决方案
                      问题解决创新 1.斯坦福“价值流程论”,高效解决问题的流程:
                      1)梳理逻辑链:理清并建立问题的逻辑链条
                      2)设立目标:精准找到问题
                      3)分析要素:觅资源-开启探测雷达
                      4)生成方案:“目标+要素”创新方法
                      2.管理痛点问题的实践练习
                      3.建立你的方案池!
                      结果驱动,获得成果
                      团队文化创新 三招构建创新文化 1. 测评:你的团队创新吗?

                      2. 部门创新氛围的三大要素解析

                      1) 什么是创新的三大支柱

                      2) 如何构建你的部门创新文化

                      3) 绕开创新文化建立的4个坑

                      3. 案例分析

                      实践操作:输出创新计划

                      快速建立部门创新格局和框架 案例分析:微软战略转型的制度支持
                      部门内创新落地的步骤和流程 1. 知识讲授:组织内的创新落地的8步骤

                      通过8步骤,帮助凝聚创新人员、整合创新资源、动员创新旁观者和支持者,共同帮助将创新项目落地
                      2.实践练习:学员创新项目落地步骤

                      科学分解创新步骤、开展创新决策 集体共创、方案制定
                      创新方案的沟通和宣传 1.什么样的创新方案能得到组织最大的支持?

                      2.学习经典创新沟通公式,构建逻辑严密且富有创意的沟通宣传策略

                      3.实践练习:制定你的沟通宣传方案

                      获得组织支持和资源倾斜 1.经典案例分析
                      2.团队实践及展示
                      回顾和反思 回顾和反思 用游戏的方式回顾所学内容 夯实所学 互动游戏

                      【专家介绍】

                      鄢茹郡老师

                      以色列SIT系统创新思维前咨询总监

                      设计思维Design Thinking认证讲师

                      斯坦福大学价值创新认证讲师

                      中国科技部人才中心特聘创新讲师

                      上海市团委特聘“梦创导师”

                      中央财经大学、上海大学、华东理工大学特聘讲师

                      英国卡迪夫大学MBA、法律学士

                      中英双语讲师

                      工作经验: 

                      ◇ 14余年世界500强跨国公司人力资源管理及组织发展经验,担任分公司组织发展经理、集团培训经理等职位。

                      ◇ 期间曾担任以色列系统创新思维公司(SIT)咨询总监及高级咨询讲师约5年,在以色列接受该公司总部培训及认证,是首批完整接受“总部系统培训-创新咨询项目历练-讲师认证“的国内专业引导师。拥有扎实的方法论功底、以及对中国市场和中国创新的敏锐洞察。

                      ◇ 对战略创新架构搭建、问题分析及解决、员工创新能力培育等方面拥有独特视角及丰富的实战经验。

                      主讲课程:《创新方程式》——创新工具及问题解决、《创新思维与管理创新》、《创新罗盘》——游戏化创新、创新破局与落地——战略创新/商业模式创新(战略部)、创新破局与落地——研发创新(研发部门)、创新破局与落地——市场营销创新(市场营销、销售部门)、创新破局与落地——运营创新(运营、生产部门)

                      授课特色: 

                      【理论+实践+成果】:既有理论高度,又能在课堂上实践应用,获得创新成果

                      【客制化】:设计严谨,高逻辑性,贴近客户需求及学员痛点

                      【前沿案例】:结合国内与国际最新创新案例,深入精辟剖析,引发学员思考力

                      【实用行和落地性】:课堂上当场获得创新结果;课后“创新应用工具包”,帮助学员更好在工作中应用所学,提高客户“人才培训投资回报率”(ROTI)以及学员课后改变“行为”,继而改变“结果”

                      【互动与感染】:课堂氛围活跃,教学形式丰富多元

                      合作项目及成果节选:

                      1.管理者创新能力提升及管理创新

                      【项目名称】海尔-施特劳斯净水《创新思维与管理》——管理者创新能力和创新格局提升

                      【授课对象】2018年1月海尔施特劳斯净水的以色列和中国高管团队的创新培训(英文授课)

                      【培训需求】帮助管理层建立创新思维方式、掌握领导力创新方法、建立培养公司创新氛围的机制

                      【培训成果】开拓管理层创新思维、在痛点问题上获得创新方案、并梳理创新项目的管理流程。针对跨部门的沟通流程、以色列和青岛两地的管理方法、管理层更好的融合问题等进行创新。

                      2.营销创新、运营创新

                      1)【项目名称】卡西欧《创新破局与落地——市场营销创新》

                      【授课对象】2018年9月针对卡西欧商品企划项目组的创新培训

                      【培训需求】希望对四季度营销方案、以及G-SHOCK旗舰店的设计方案开展创新尝试

                      【培训成果】针对产品创新、新品推广方案、门店陈列、运营等话题产生超过20个创新想法。这20个想法最终被全方位运用到G-SHOCK亚洲最大旗舰店(淮海中路店)中,帮助更好的吸引客户、链接粉丝。(图片为课堂上制作的旗舰店展示原型)

                      2)【项目名称】某胃药品牌的市场营销创新

                      【培训需求】学习创新方法、寻求新的营销方案

                      【培训成果】产生多个营销创新想法和方案,其中一个方案得到公司内部的大力支持和落地,成为该周期内的一个重要营销活动。该方案最终使得胃药品牌在活动期间总曝光超5.5亿次,在上海益丰大药房的销售增长20.38%

                      3.产品创新、流程创新

                      【项目名称】英特尔《创新方程式》培训

                      【授课对象】英特尔各部门。2019年3月在与英特尔上海研发中心开展《创新方程式》2天培训后,获得4次追加采购;2019-2020共在上海、北京英特尔共交付5场。

                      【培训需求】学员已经了解创新的重要性,希望了解具体创新方法和工具,同时希望在培训现场有一定成果产出。

                      【培训成果】学员以“Flex”作为主题,产生创新产品Flex watch、Flex drink,创新管理流程Flex on boarding、Flex TB等多个后续可执行的创新方案。

                      其中Flex TB和Flex drink在培训结束后立即在部门内开展使用。

                      4.研发创新、工艺流程创新

                      【项目名称】海尔集团创新赋能工作坊

                      【授课对象】2016年-2019年,针对海尔集团研发小微、用户小微、HOPE平台等的培训

                      【培训需求】解决在冰箱创新、空调安装流程等环节上的问题。

                      【培训成果】产生三门冰箱的新想法40个;解决某款即将上市的嵌入式冰箱的安装问题,使得该产品最终获得销往日本和韩国的资格,并获得订单;产生关于空调的安装的新想法并得以应用;产出超过30个IP专利技术。

                      5.运营创新-降低成本工作坊

                      【项目名称】亿滋集团苏州工厂运营创新工作坊

                      【授课对象】亿滋集团研发&生产

                      【培训需求】生产&运营创新,降低包装成本

                      【培训成果】针对产品外包装进行创新,产出创新想法45个,初步预估可节约240万元

                      6.创新人才体系建设

                      【项目名称】福特集团创新人才体系建设

                      【授课对象】福特集团

                      【培训需求】培养内部创新教练

                      【培训成果】协助搭建福特集团创新人才梯队、培养了一批创新教练,并对各阶层开展创新培训

                      服务客户:

                      服务过国企、外企、民营企业、政府机构等各类型企业,包含以下行业:

                      互联网及高新行业:华为、腾讯、英特尔、中兴、新浪、甲骨文、华勤

                      零售业及奢侈品:Coach、 LVMH集团、王府井集团、卡西欧、TESCO乐购、立白集团、金万年

                      食品饮料:可口可乐、康师傅、伊利、卡夫集团

                      银行金融:招商银行、浦发银行、中国银行、复星集团、Payoneer

                      地产:万科、绿地、金茂

                      医疗:美敦力、BD医疗、拜耳、强生

                      汽车:福特、腾势

                      制造业:丹弗斯、福禄克、艾默生

                      能源:中石油、中石化、中化

                      家电:TCL、海尔、GE、西门子、天正电气、Haworth、施特劳斯净水

                      物流:百世汇通、韵达快递

                      高校及教育机构:华东理工大学、中央财经大学、交大附中、美联英语

                      政府机构:中国科技部、上海市团委、上海浦东新区人民医院、上海市师资培训中心

                      客户反馈:

                      效果特别好、非常精彩!参训选手至今对鄢老师的培训印象深刻!

                      这套方法易学、易懂、易上手,让大家能在课堂上就对自己的问题进行共创,获得结果,极大的激励了他们创新的信心。相信这套方法也能在后续工作中继续帮助到他们。

                      —— 上海市团委 戴科长

                      课程中对于创新落地的部分十分有用!我们企业不缺乏创新想法,但对于想法的筛选和落地执行才是工作中创新的开端。鄢老师所讲到的流程,非常贴合企业运营的实际,给我很大启发。

                      —— 金茂绿建 付经理

                      这套课程完全颠覆了我对创新的认知。创新不只靠灵感,还有系统和科学的方法。

                      ——美敦力柯惠医疗 Danny

                      参加完上次的培训后,我在自己团队内分享了鄢老师所讲的方法论,团队在10个月的时间内,用这套方法论,产生了30多个发明专利。

                      我认为这套方法论能很好的帮助研发人员突破创新瓶颈。我们就应该培养从产品出发进行创新的意识,进行主动的创新,甚至应该养成用这套方法论进行思考的习惯

                      ——海尔冰箱架构经理,吴部长

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                      时间

                      十二月 24 (星期三) - 25 (星期四)

                      地点

                      上海

                      价格

                      5200

                      报名




                        顶层设计与公司治理

                        2412月全天25顶层设计与公司治理(全天) 上海 价格: 6800

                        课程介绍

                        【课程信息】 课程时间&地点:2025年03月29-30日 杭州 12月24-25日 上海 课程对象:董事长、总经理、股东、人力资源、财务、董秘等。 课程费用:¥ 6800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 没有增量的企业就没有市场价值 没有价值的股权就没有激励效果 没有顶层设计,企业就会迷失方向 没有治理体系,企业就会风雨飘摇 顶层设计最大的作用是设计企业未来通过产融结合、同业并购、产业链整合,做出增量,做大企业规模! 公司治理为企业发展保驾护航!通过控制权设计、权责划分、单元管控,控制风险,确保企业长治久安。 一次创业靠本能,二次创业靠设计;一次创业靠管理,二次创业靠治理。 【课程大纲】 第一章   寡头定位 西方四百多年商业史的发展趋势:行业寡头化 寡头企业的五个特征 我国行业企业寡头化的趋势 第二章   股权架构 股权架构设计的金字塔原理 顶层架构设计的六种方式 底层架构设计的三种类型 如何设计多层次合伙和内部裂变机制 企业上市的股权架构演变 案例分析:京东、公牛、复星的股权架构布局 案例分析:土豆、杉杉、平安的股权之争 第三章   资本运作 赚钱企业的经营与值钱企业的设计 资本运作的四个阶段 我国多层次的资本市场体系和特征 企业如何更好地迎接全面注册制下IPO的机遇与挑战 资本眼中“好企业”的五个标准 案例分析:贝壳、海澜之家、麦当劳的企业价值设计 第四章   公司治理 公司治理的三大核心问题 控制权设计的“十大方法”

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                        课程介绍

                        【课程信息】

                        课程时间&地点:2025年03月29-30日 杭州 12月24-25日 上海

                        课程对象:董事长、总经理、股东、人力资源、财务、董秘等。

                        课程费用:¥ 6800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                        【课程介绍】

                        没有增量的企业就没有市场价值

                        没有价值的股权就没有激励效果

                        没有顶层设计,企业就会迷失方向

                        没有治理体系,企业就会风雨飘摇

                        • 顶层设计最大的作用是设计企业未来通过产融结合、同业并购、产业链整合,做出增量,做大企业规模!
                        • 公司治理为企业发展保驾护航!通过控制权设计、权责划分、单元管控,控制风险,确保企业长治久安。
                        • 一次创业靠本能,二次创业靠设计;一次创业靠管理,二次创业靠治理。

                        【课程大纲】

                        第一章   寡头定位

                        • 西方四百多年商业史的发展趋势:行业寡头化
                        • 寡头企业的五个特征
                        • 我国行业企业寡头化的趋势

                        第二章   股权架构

                        • 股权架构设计的金字塔原理
                        • 顶层架构设计的六种方式
                        • 底层架构设计的三种类型
                        • 如何设计多层次合伙和内部裂变机制
                        • 企业上市的股权架构演变
                        • 案例分析:京东、公牛、复星的股权架构布局
                        • 案例分析:土豆、杉杉、平安的股权之争

                        第三章   资本运作

                        • 赚钱企业的经营与值钱企业的设计
                        • 资本运作的四个阶段
                        • 我国多层次的资本市场体系和特征
                        • 企业如何更好地迎接全面注册制下IPO的机遇与挑战
                        • 资本眼中“好企业”的五个标准
                        • 案例分析:贝壳、海澜之家、麦当劳的企业价值设计

                        第四章   公司治理

                        • 公司治理的三大核心问题
                        • 控制权设计的“十大方法”
                        • 公司章程的十五个关键点
                        • 投资人对赌协议的五个关键
                        • 合伙制的三大常见误区
                        • 如何构建以董事会为中心的公司治理体系
                        • 企业传承的三个层面
                        • 家族事业传承的六大模式
                        • 如何运作家族信托、家族基金和家族办公室
                        • 案例分析:阿里、华为、万科的合伙人制度业
                        • 案例分析:俏江南、比特大陆、真功夫的控制权之争

                        【专家介绍】

                        郑老师

                        • 二十年股权实战专家
                        • 曾为300余家企业集团提供过股权激励、集团管控等领域的咨询服务
                        • 北京大学、中山大学、香港城市大学、华侨大学等高校特约讲师
                        • 奉行为企业提供思想、方案、执行“三位一体”的闭环落地咨询服务

                        部分咨询项目案例:

                        吉利汽车(HK0175)、洋河股份(002304)、天能动力(688819)、新都化工(002539)、良品铺子(603719)、王力安防(605268)、元祖股份(603886)、伊泰集团(HK3948)、皖新传媒(601801)、本钢集团(000761)、富瑞特装(300228)、佩蒂股份(300673)、巨化股份(600160)、中国天楹(000035)、万胜智能(300882) 、安能物流(HK9956)、东风养殖、好佳一、卫龙食品…

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                        时间

                        十二月 24 (星期三) - 25 (星期四)

                        地点

                        上海

                        价格

                        6800

                        报名




                          当ChatGPT牵手OFFICE

                          2412月全天25当ChatGPT牵手OFFICE(全天) 上海 价格: 4500

                          课程介绍

                          【课程信息】 课程时间&地点:2025年12月24~25日(星期三 ~ 星期四)/上 海 课程对象:人事经理、销售经理、生产经理、财务经理、一般员工等需要大量使用Excel的各部门人员 课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 证书:颁发上海市人工智能技术协会培训证书。 【课程介绍】 天下大势,浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡! 未来只有两种人,一种是会用AI的人,另一种是不会用AI的人。 ChatGPT是一种基于人工智能技术的自然语言处理模型,可以理解和生成自然语言,同时也具有一定的推理和逻辑能力。可以通过回答用户的问题、提供建议和解决方案等方式辅助办公,例如解答常见问题、提供技术支持、快速生成文档、制作PPT,编写函数,自动化办公流程等。 然而,直接对话存在不少问题,如果对知识点不熟悉,问不出好的问题,OFFICE基础知识不牢,再好的工具也不能为我所用。 基于此,我们推出ChatGPT在OFFICE中的应用课程,用当下最先进的AI技术辅助办公,很多操作不用学不用背,提问+测试+修正,轻松实现娱乐办公,两天系统学习四大软件,站在巨人肩膀上必然事半功倍。 未来已来,你来不来? 【课程大纲】 单元一【整体概述】0.5小时 本单元介绍ChatGPT基础知识,了解在各种场合的普遍应用! 什么是ChatGPT ChatGPT定义和概述 ChatGPT历史和发展 使用ChatGPT准备工作 如何电脑上使用和如何手机上使用 ChatGPT的使用和调教 如何在Excel中直接使用AI询问公式 ChatGPT各种应用场景简介 国内一些类似ChatGPT的其他网站介绍(免注册账号)   单元二【EXCEL】 3小时 简单,快速,全方位多角度,介绍Excel最常用最实用知识点,不写公式函数,全用ChatGPT自动完成! 本章目标:利用ChatGPT,辅助办公,掌握大概规律,实现Excel数据整理,公式函数,图表呈现,数据透视表。 Excel最常用最实用知识点介绍 使用ChatGPT辅助整理各种不规范表格 使用ChatGPT辅助快速输入数据 使用ChatGPT辅助实现IF函数AND函数 使用ChatGPT实现SUMIF,COUNTIF,COUNTIFS,SUMIFS函数 使用ChatGPT实现VLOOKUP多行多列快速查找 使用ChatGPT实现多条件查找公式 EXCEL中截图自动分析 直接上传EXCEL文件自动处理 Excel图表基本原理,常见绘制图表知识点 使用ChatGPT辅助制作动态图表 数据透视表基本原理,常用操作 使用ChatGPT实现一键透视表并自动更新 宏的基本原理,实操案例 使用ChatGPT录制宏解决重复操作问题   单元三【PPT】3小时 介绍PPT中最常用的知识点,结合ChatGPT辅助处理文字,字体,色彩,图形,图像! 了解各种模板素材,掌握运用各种常用工具。 PPT最常用最实用的知识点介绍

                          更多

                          课程介绍

                          【课程信息】

                          课程时间&地点:2025年12月24~25日(星期三 ~ 星期四)/上 海

                          课程对象:人事经理、销售经理、生产经理、财务经理、一般员工等需要大量使用Excel的各部门人员

                          课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                          证书:颁发上海市人工智能技术协会培训证书。

                          【课程介绍】

                          天下大势,浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡!

                          未来只有两种人,一种是会用AI的人,另一种是不会用AI的人。

                          ChatGPT是一种基于人工智能技术的自然语言处理模型,可以理解和生成自然语言,同时也具有一定的推理和逻辑能力。可以通过回答用户的问题、提供建议和解决方案等方式辅助办公,例如解答常见问题、提供技术支持、快速生成文档、制作PPT,编写函数,自动化办公流程等。

                          然而,直接对话存在不少问题,如果对知识点不熟悉,问不出好的问题,OFFICE基础知识不牢,再好的工具也不能为我所用。

                          基于此,我们推出ChatGPT在OFFICE中的应用课程,用当下最先进的AI技术辅助办公,很多操作不用学不用背,提问+测试+修正,轻松实现娱乐办公,两天系统学习四大软件,站在巨人肩膀上必然事半功倍。

                          未来已来,你来不来?

                          【课程大纲】

                          单元一【整体概述】0.5小时

                          本单元介绍ChatGPT基础知识,了解在各种场合的普遍应用!

                          • 什么是ChatGPT
                          • ChatGPT定义和概述
                          • ChatGPT历史和发展
                          • 使用ChatGPT准备工作
                          • 如何电脑上使用和如何手机上使用
                          • ChatGPT的使用和调教
                          • 如何在Excel中直接使用AI询问公式
                          • ChatGPT各种应用场景简介
                          • 国内一些类似ChatGPT的其他网站介绍(免注册账号)

                           

                          单元二【EXCEL】 3小时

                          简单,快速,全方位多角度,介绍Excel最常用最实用知识点,不写公式函数,全用ChatGPT自动完成!

                          本章目标:利用ChatGPT,辅助办公,掌握大概规律,实现Excel数据整理,公式函数,图表呈现,数据透视表。

                          • Excel最常用最实用知识点介绍
                          • 使用ChatGPT辅助整理各种不规范表格
                          • 使用ChatGPT辅助快速输入数据
                          • 使用ChatGPT辅助实现IF函数AND函数
                          • 使用ChatGPT实现SUMIF,COUNTIF,COUNTIFS,SUMIFS函数
                          • 使用ChatGPT实现VLOOKUP多行多列快速查找
                          • 使用ChatGPT实现多条件查找公式
                          • EXCEL中截图自动分析
                          • 直接上传EXCEL文件自动处理
                          • Excel图表基本原理,常见绘制图表知识点
                          • 使用ChatGPT辅助制作动态图表
                          • 数据透视表基本原理,常用操作
                          • 使用ChatGPT实现一键透视表并自动更新
                          • 宏的基本原理,实操案例
                          • 使用ChatGPT录制宏解决重复操作问题

                           

                          单元三【PPT】3小时

                          介绍PPT中最常用的知识点,结合ChatGPT辅助处理文字,字体,色彩,图形,图像!

                          了解各种模板素材,掌握运用各种常用工具。

                          • PPT最常用最实用的知识点介绍
                          • 使用ChatGPT一次性提取PPT中所有素材
                          • 快速Word转PPT,一键改颜色,快速统一字体使用ChatGPT搞定
                          • 借助ChatGPT快速吸取颜色,统一识别字体安装字体
                          • 用ChatGPT生成大纲,借助工具全自动做PPT
                          • 绘制图形图形运算抠图去水印图片虚化等基础知识介绍
                          • 借助ChatGPT加PPT将两张图片合成自然过渡
                          • 母版模板版式主题等最常用基础知识介绍
                          • 使用ChatGPT一次性在同一位置批量插入不同图片
                          • 一套PPT快速套用另一套PPT模板
                          • 使用ChatGPT进行封面策划标题策划
                          • 使用ChatGPT进行结束页策划
                          • PPT中的常见逻辑设计
                          • PPT中常见动画动作设计
                          • 使用ChatGPT创建方案自动生成视频素材
                          • PPT中声音视频的使用介绍
                          • 借助ChatGPT搜索素材模板学习网站
                          • PPT最常用的工具介绍

                           

                          单元四【WORD】 2小时

                          2小时掌握Word最常用最实用的功能

                          借助ChatCPT快速掌握Word中复杂高级功能!

                          • Word中查找替换清除格式快速输入等高频操作
                          • 多人共享文档快速将一个文件进行拆分
                          • 不同页眉页脚的设置
                          • 使用文档保护功能限制编辑
                          • 使用ChatGPT处理讨厌的修订功能
                          • 使用ChatGPT快速自动化创建表格
                          • Word中语音输入功能
                          • 展示类似Copilot功能
                          • 了解Word中长文编辑各种应用
                          • 使用邮件合并批量处理
                          • 使用宏一键处理页边距
                          • 借助ChatGPT批量将Word转为PDF格式
                          • 使用ChatGPT几百个文件快速合并

                           

                          单元五【VBA】2小时

                          掌握基础的VBA理论,了解VBA语言结构,就可以借助ChatGPT大量使用代码。

                          掌握排错知识,知道常用的修改并能灵活运用。

                          • 手动录制一个宏
                          • 自己编写一个自定义函数
                          • 声明语句,数据类型
                          • 信息对话框和输入对话框
                          • 注释语句与屏蔽错误
                          • 处理工作表处理工作簿
                          • 对象属性方法事件的基本原理
                          • 借助ChatGPT一次性插入几百个表
                          • 借助ChatGPT一次性删除几百个表
                          • 借助ChatGPT一键拆分表格
                          • 借助ChatGPT一键合并几百个文件
                          • 借助ChatGPT快速自定义一个简单函数

                           

                          单元六【综合应用】1小时

                          以下操作全部用ChatGPT实现,针对零基础用户,结合OFFICE复杂功能深度学习,掌握高级应用!

                          • Word综合案例:实现Word一键删除所有表文档中表格
                          • Word综合案例:Word中批量处理多文件
                          • Excel综合案例:小白借助ChatGPT处理不规则单元格快速统计
                          • Excel综合案例:不写任何函数生成漂亮报表并全自动更新
                          • PPT综合案例:ChatGPT结合PPT制作倒计时小程序
                          • PPT综合案例:ChatGPT自动方案借助工具全自动做PPT
                          • VBA综合案例:借助ChatGPT自字义函数提取单元格汉字
                          • VBA综合案例:借助ChatGPT将EXCEL内容发送到Word中动态通知
                          • 使用ChatGPT深化提问不断自学

                           

                          单元七【文案策划】 0.5小时

                          让ChatGPT给你实现写作自由,各种文案不再头痛。像人一样思维富有创意,百看不厌!

                          • 用ChatGPT写份新闻
                          • 用ChatGPT来个藏头诗
                          • 用ChatGPT商业策划广告评价
                          • 用ChatGPT写会议总结培训总结
                          • 用ChatGPT进行自媒体创作
                          • 用ChatGPT进行润色论文
                          • 用ChatGPT进行修改简历
                          • 用ChatGPT辅助撰写邮件
                          • 用ChatGPT编写销售话术
                          • 用ChatGPT询问人生规划问题
                          • 用ChatGPT询问英语学习类问题
                          • 把ChatGPT充当老师深度玩法
                          • 解锁更多有趣玩法

                           

                          单元八【疑难解答】0.5小时

                          最后解决提问出现的各种问题,转换思维方式,快速得出准确结果。

                          • 小白如何一步步提问
                          • 不同的AI回答结果不同
                          • 同一问题多次提问结果不同
                          • 得不到正确结果如何修正关键词
                          • 复杂问题如何分步解决
                          • 清晰语言目标明确聚焦主题
                          • 有效提示和无效提示举例
                          • 设定身份让推荐更精准
                          • 优化指令持续输出结果
                          • 请注意不同的版本操作系统的结果不同
                          • 提问+测试+修改三步曲解决问题

                          ——【整体答疑,总结提高】——      课堂有配套练习,课后有详细操作笔记

                          【专家介绍】

                          彭老师

                          • 微软认证Office应用大师
                          • 北京石油化工学院指定Office讲师
                          • 《PPT职场/商务应用》专业讲师
                          • 《Excel高级数据处理》专业讲师
                          • 《不加班早下班的创意Excel玩法》作者
                          • 上海Office专项能力考试命题专家

                          实践/学术背景:

                          先后就职于国内多家著名的Office培训机构、金牌讲师,有非常丰富的EXCEL培训/商PPT商务应用经验和实战经验。

                          多年以来一直专注企业Office培训,对企业Office培训有独到的见解,自主开发的Office课程体系、结合企业实际应用的“案例式教学法”。13年以上授课经验、累积授课时间10000小时以上,服务过世界五百强企业60家以上。培训风格生动幽默,深入浅出,深受学员喜爱。

                          课程特点:

                          1. 专业:

                          严谨的工作作风,认真负责的教学态度,久经考验的专业技术,同时非常注重对学员的启发诱导,循序渐进。

                          1. 实用:

                          根据企业实际特点,精心筛选培训内容,有针对性制定培训课件,涵盖人力资源、市场营销、财务管理、行政文秘,仓储物流各个部门,有效改善职场人士的办公效率,提高企业的市场竞争力、学员的职场竞争力。

                          1. 易懂:

                          大量精彩的实际案例,分步操作讲解得清晰易懂,演示方法演练得透彻明白。可操作性强,费时少,见效快。学而能用并且灵活巧用。

                          1. 趣味:

                          课程精心设计,趣味搞笑,让枯燥的技术课程生动起来,让学员在良好的学习气氛中轻松学习。

                          1. 服务:

                          课程结束后持续为企业学员服务,及时帮助学员解决实际工作中遇到的问题。

                          —

                          时间

                          十二月 24 (星期三) - 25 (星期四)

                          地点

                          上海

                          价格

                          4500

                          报名




                            TWI-生产主管管理技能研修

                            2512月全天26TWI-生产主管管理技能研修(全天) 上海 价格: 4200

                            课程介绍

                            【课程信息】 课程时间&地点:2025年5月12~13日(星期一 ~ 星期二)/苏 州 2025年12月25~26日(星期四 ~ 星期五)/上 海 课程对象:车间主任、班长、组长、线长、新任管理者及一线主管 【课程介绍】 您是否因为一线主管技能不足而苦恼? 您是否实施了精益生产但却苦于难以持久? 您是否正在考虑如何建立持续改善企业文化? …………以上问题TWI给您答案! 关于TWI 您想知道丰田汽车为什么能持续改善并降低成本吗? 您想知道怎样才能做到一流的现场管理吗? 您想知道为什么标准作业总是做的不够标准吗? TWI给您答案! 自1951年丰田公司引进TWI,它作为现场管理人员培训的基础,一直被一丝不苟地、灵活认真地实施着。它也是丰田公司移植丰田生产体系时给新员工的第一步培训,是丰田生产体系的基础! ——丰田汽车公司人才开发部 加藤功 “TWI是KAIZEN改善中被遗漏的重要一环!” “只运用TWI不一定能实现精益,但不做TWI一定不能实现精益!” ——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste 【课程大纲】 第一章   TWI—工作指导篇 生产与问题 生产现场常见问题 培训的必要性 不完善的指导方法 正确指导方法的示范 发放正确指导四阶段法卡片 第一阶段:学习准备 第二阶段:传授工作 第三阶段:尝试练习 第四阶段:检验成效 工作指导忌语 现场演练与点评 角色演练:每个小组选取代表运用所学工作指导方法教导他人,其他小组作点评 游戏演练:画一只猪 游戏感悟:通过小游戏让学员感悟标准在实际工作中的价值

                            更多

                            课程介绍

                            【课程信息】

                            课程时间&地点:2025年5月12~13日(星期一 ~ 星期二)/苏 州

                            2025年12月25~26日(星期四 ~ 星期五)/上 海

                            课程对象:车间主任、班长、组长、线长、新任管理者及一线主管

                            【课程介绍】

                            您是否因为一线主管技能不足而苦恼?

                            您是否实施了精益生产但却苦于难以持久?

                            您是否正在考虑如何建立持续改善企业文化?

                            …………以上问题TWI给您答案!

                            关于TWI

                            您想知道丰田汽车为什么能持续改善并降低成本吗?

                            您想知道怎样才能做到一流的现场管理吗?

                            您想知道为什么标准作业总是做的不够标准吗?

                            TWI给您答案!

                            自1951年丰田公司引进TWI,它作为现场管理人员培训的基础,一直被一丝不苟地、灵活认真地实施着。它也是丰田公司移植丰田生产体系时给新员工的第一步培训,是丰田生产体系的基础!

                            ——丰田汽车公司人才开发部 加藤功

                            “TWI是KAIZEN改善中被遗漏的重要一环!”

                            “只运用TWI不一定能实现精益,但不做TWI一定不能实现精益!”

                            ——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste

                            【课程大纲】

                            第一章   TWI—工作指导篇

                            1. 生产与问题
                            2. 生产现场常见问题
                            3. 培训的必要性
                            4. 不完善的指导方法
                            5. 正确指导方法的示范
                            6. 发放正确指导四阶段法卡片
                            • 第一阶段:学习准备
                            • 第二阶段:传授工作
                            • 第三阶段:尝试练习
                            • 第四阶段:检验成效
                            1. 工作指导忌语
                            2. 现场演练与点评

                            角色演练:每个小组选取代表运用所学工作指导方法教导他人,其他小组作点评

                            1. 游戏演练:画一只猪

                            游戏感悟:通过小游戏让学员感悟标准在实际工作中的价值

                            1. 工作分解表编写方法
                            2. 案例演练:吃包子的工作分解表编写

                            学员练习:编写吃包子工作分解表进行掌握工作分解表编写要领

                            1. 工作指导前的准备工作
                            2. 特殊工作的指导方法
                            3. 为全体部属制订培训计划

                            ①TWI工作指导标准卡片

                            ②工作指导过程效果检查表

                            ③岗位工作分解表

                            第二章  TWI—工作关系篇

                            1. 工作现场常见问题
                            2. 主管用人存在的常见问题
                            3. 一线主管的责任图

                            讨论交流:一线主管与下属之间的关系线

                            1. 了解每个下属的方法
                            2. 工作现场问题处理四步骤
                            • 第一阶段:掌握事实
                            • 第二阶段:慎思决定
                            • 第三阶段:采取措施
                            • 第四阶段:确认结果
                            1. 建立良好人际关系的基本要诀
                            • 要告诉下属工作情形如何
                            • 表现好时要及时表扬
                            • 对下属有影响的变动要事先通知
                            • 充分发挥下属的能力

                            学员分享:个人在工作中建立良好人际关系的心得

                            1. 掌握想法与心情的(沟通6原则)
                            2. 案例讨论:张强的故事
                            3. 案例讨论:李明的故事
                            4. 建立部属成员心情管理看板

                            本章输出工具:

                            ①TWI工作关系标准卡片

                            ②工作人际问题处理四步骤

                            ③建立良好人际关系技能实施跟进表

                            ④部属心情管理看板

                            第三章  TWI—工作改善篇

                            1. 生产现场常见问题
                            2. 改善目的
                            3. 改善两大类型
                            4. 现场改善的五项要求
                            5. 现场改善的三现原则
                            6. 生产现场常见八大浪费

                            学员互动分享:分享个人工作过程中存在的八大浪费

                            1. 发放工作改善四阶段法卡片
                            • 第一阶段:分解作业
                            • 第二阶段:自问细节
                            • 第三阶段:构思新方法
                            • 第四阶段:实施新方法
                            1. 案例研讨:X、Y产品的包装及交货作业

                            学员练习:结合工作改善四阶段法分析案例存在问题

                            1. 企业推进“改善文化”常见失败原因
                            2. 管理者面对改善的错误心态
                            3. 改善成功的十大技巧持续改善带给企业的好处

                            本章输出工具:

                            ①TWI工作改善标准卡片

                            ②工作改善作业分解表

                            ③工作改善自问流程图

                            第四章  TWI—工作安全篇

                            1. 生产现场常见问题
                            2. 一线主管的安全的任及觉悟
                            3. 防止事故的必要性
                            4. 探讨案例1:包装室的故事
                            5. 安全作业的4阶段法的讲解
                            6. 生产现场与安全
                            7. 探讨案例2:物的问题
                            8. 与[物]相关事项的探讨

                            学员练习:安全表识的改善

                            1. 探讨案例3:人的问题
                            2. 安全点检的方法
                            3. 安全三原则:整理整顿?维护点检?标准作业
                            4. 危险性的评估
                            5. 现场危险源识别

                            学员练习:危险源分析与识别

                            1. 建立安全标识目视化

                            输出工具:

                            ①学会现场安全问题分析解决标准四步骤

                            ②掌握现场危险源识别与控制措施方法

                            ③学会建立安全标识目视化

                             

                            【专家介绍】

                            杨老师

                            • 注册培训师、咨询师
                            • MTP认证讲师——日本产业训练协会认证
                            • 世界500强管理目视化解决方案   版权持有人

                            杨老师具备10年生产管理经验、10年培训及咨询辅导经验。曾任某日资企业制作课课长、某上市企业精益生经理、某民营企业绩效经理、某咨询公司项目经理。赴日研修期间,系统的接受日本产业训练协会的TWI及MTP训练,并参加了在日立集团总部的干部实践学习。

                            杨老师专注于生产现场管理领域。一线生产管理的经历让杨老师积累了丰富的实战经验,在咨询项目中,培训内容经受了多家企业的淬炼与升华。10年来进行培训与咨询服务,累计授课数百场,咨询辅导四十七家企业,成功为数家上市公司推行生产管理项目,赢得了客户的一致好评!

                            主讲:(生产现场管理领域)

                            • 《班组长管理目视化解决方案》——版权课程
                            • 《班组长管理技能提升训练》
                            • 《现场6S与目视化管理》
                            • 《TWI—工作指导》《TWI—工作关系》《TWI—工作改善》《TWI工作安全》
                            • 《MTP——中层管理技能训练》

                            咨询辅导项目:

                            • 《班组长管理目视化解决方案  咨询项目》
                            • 《现场6S与目视化管理咨询项目》
                            • 《TWI——辅导项目》
                            • 《MTP——中层管理技能训练》落地辅导

                            授课风格:

                            实战型讲师:课程源于咨询项目的实践,经受了企业实际应用中的淬炼,课程有三大特点:

                            1、系统性:传授学员以咨询思维来系统性解决问题的方法,采用咨询模式有组织的推进培训内容的落地,效果显著。

                            2、体验性:课程中采用教练技术,通过模拟场景演练、案例深度解剖等方式、讲授式/互动式/体验式三者合一、全新教学,结合企业案例讲解及辅导,让学员获得深入的学习体验。

                            3、实用性:内容针对企业需求进行筛选与优化,结合咨询经验,针对问题给出实用的方法与工具。

                            —

                            时间

                            十二月 25 (星期四) - 26 (星期五)

                            地点

                            上海

                            价格

                            4200

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                              精益供应链创新管理

                              2512月全天26精益供应链创新管理(全天) 深圳 价格: 5690

                              课程介绍

                              【课程信息】 课程时间&地点:2025年3月27-28日 【深圳】   2025年4月25-26日 【成都】 2025年7月24-25日 【深圳】   2025年8月21-22日 【成都】 2025年12月25-26日 【深圳】 课程对象:总经理、采购总经理、采购总监、战略采购、供应链管理人员 课程费用:¥ 5690元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 供应链的核心是以最低的成本实现最大客户满意度。但中国在高速增长时期,企业的核心一直是在扩大市场规模,而很少在降低成本上下功夫。但是高速增长的盛宴渐趋结束,面临增长陷阱怎么办!目前经济下行,谁的成本低,谁就会占据竞争的优势。企业下一步管理的重点将是利用先进的供应链管理知识,进一步持续降低企业成本与提高市场响应速度。向市场输出超级性价爆品的企业往往是拥有高效的精益供应链,因此企业都需要审核自身的供应链战略是否完善高效,有无改善的空间与机遇是否能够全面满足动态的商业环境以及客户千变万化的需求。 随着国内市场竞争的加剧,快速化、质优化、个性化、价低化的“四化”产品越来越成为竞争输赢的核心要件,企业一方面需要满足“四化”要求,另一方面还得低库存运营。如何平衡这相互制约的系统指标直接考验企业供应链管理者智慧。 把对内部分析的VSM价值流分析,用分析外部供应链的一切活动中,消除一切浪费即不增值活动。产品迭代,品质与市场响应速度将直接决定企业的利润,企业需要敏锐、低成本、集成、敏捷的供应链协同系统,才能为企业持续发展保驾护航! 本课程从供应链发展趋势→供应链战略→供应链架构→供应链绩效全面系统地展开,从理论到方案实践逐一阐述。根据自身的行业及产品特征设计与自身商业模式匹配的供应链战略,供应链策略就是企业商业模式的落地方案,完成产品或者服务的设计实现与交付,同时包含信息价值流的传递与资金流的管理。   ▉ 掌握设计企业精益供应链架构与实施策略; ▉ 了解工业互联网及工业4.0下的供应链发展趋势下的机遇与挑战; ▉ 在企业轻资产战略下,企业供应链优化管理如何克服解决一系列障碍和困难; ▉ 管理企业供应链同时保证其速度和灵活度,通过价值流在整条供应链中削减成本; ▉ 在供应链上下游企业互相合作间获得双赢,满足客户需求的同时不增加多余工作量和存货; ▉ 优化整合企业的供应商群,全面改善供应商的绩效,推动供应商群持续改善的积极性; ▉ 学习建立企业最佳成本模型,指导持续降低供应链关键节点库存与资金,以帮助企业获取最佳产品总成本。   案例分析+工具导入+实操训练 【课程大纲】 第一讲:供应链的发展趋势 一、供应链初级阶段—工业革命时代 1. 供应链进化历程 2. 工业革命的主要贡献-生产效率的提升 3. 工业革命-铁路与电子通讯 案例分析:大英帝国的崛起 二、供应链的第二阶段—大规模生产时代 1. 大规模生产阶段 2. 可移动生产线出现 3. 作业与流程研究 案例分析:福特汽车的T型车 三、供应链的第三阶段—精益生产/质量控制时代 开启精益供应链时代 精益思想对供应链的贡献 全球化化竞争推动了技术进步 案例分析:丰田登台 四、供应链的第四阶段—大规模定制时代 1.

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                              课程介绍

                              【课程信息】

                              课程时间&地点:2025年3月27-28日 【深圳】   2025年4月25-26日 【成都】

                              2025年7月24-25日 【深圳】   2025年8月21-22日 【成都】

                              2025年12月25-26日 【深圳】

                              课程对象:总经理、采购总经理、采购总监、战略采购、供应链管理人员

                              课程费用:¥ 5690元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                              【课程介绍】

                              供应链的核心是以最低的成本实现最大客户满意度。但中国在高速增长时期,企业的核心一直是在扩大市场规模,而很少在降低成本上下功夫。但是高速增长的盛宴渐趋结束,面临增长陷阱怎么办!目前经济下行,谁的成本低,谁就会占据竞争的优势。企业下一步管理的重点将是利用先进的供应链管理知识,进一步持续降低企业成本与提高市场响应速度。向市场输出超级性价爆品的企业往往是拥有高效的精益供应链,因此企业都需要审核自身的供应链战略是否完善高效,有无改善的空间与机遇是否能够全面满足动态的商业环境以及客户千变万化的需求。

                              随着国内市场竞争的加剧,快速化、质优化、个性化、价低化的“四化”产品越来越成为竞争输赢的核心要件,企业一方面需要满足“四化”要求,另一方面还得低库存运营。如何平衡这相互制约的系统指标直接考验企业供应链管理者智慧。

                              把对内部分析的VSM价值流分析,用分析外部供应链的一切活动中,消除一切浪费即不增值活动。产品迭代,品质与市场响应速度将直接决定企业的利润,企业需要敏锐、低成本、集成、敏捷的供应链协同系统,才能为企业持续发展保驾护航!

                              本课程从供应链发展趋势→供应链战略→供应链架构→供应链绩效全面系统地展开,从理论到方案实践逐一阐述。根据自身的行业及产品特征设计与自身商业模式匹配的供应链战略,供应链策略就是企业商业模式的落地方案,完成产品或者服务的设计实现与交付,同时包含信息价值流的传递与资金流的管理。

                               

                              ▉ 掌握设计企业精益供应链架构与实施策略;

                              ▉ 了解工业互联网及工业4.0下的供应链发展趋势下的机遇与挑战;

                              ▉ 在企业轻资产战略下,企业供应链优化管理如何克服解决一系列障碍和困难;

                              ▉ 管理企业供应链同时保证其速度和灵活度,通过价值流在整条供应链中削减成本;

                              ▉ 在供应链上下游企业互相合作间获得双赢,满足客户需求的同时不增加多余工作量和存货;

                              ▉ 优化整合企业的供应商群,全面改善供应商的绩效,推动供应商群持续改善的积极性;

                              ▉ 学习建立企业最佳成本模型,指导持续降低供应链关键节点库存与资金,以帮助企业获取最佳产品总成本。

                               

                              案例分析+工具导入+实操训练

                              【课程大纲】

                              第一讲:供应链的发展趋势

                              一、供应链初级阶段—工业革命时代

                              1. 1. 供应链进化历程
                              2. 2. 工业革命的主要贡献-生产效率的提升
                              3. 3. 工业革命-铁路与电子通讯

                              案例分析:大英帝国的崛起

                              二、供应链的第二阶段—大规模生产时代

                              1. 1. 大规模生产阶段
                              2. 2. 可移动生产线出现
                              3. 3. 作业与流程研究

                              案例分析:福特汽车的T型车

                              三、供应链的第三阶段—精益生产/质量控制时代

                              1. 开启精益供应链时代
                              2. 精益思想对供应链的贡献
                              3. 全球化化竞争推动了技术进步

                              案例分析:丰田登台

                              四、供应链的第四阶段—大规模定制时代

                              1. 1. 大规模定制来临
                              2. 2. 工程改进
                              3. 3. 通讯升级
                              4. 4. 第三次工业革命—ERP/CRM/SRM出现

                              案例分析:DELL的无限风光

                               

                              第二讲:供应链的战略选择

                              一、供应链管理的战略目标

                              1. 供应链与物流的区别

                              1)供应链的主要功能

                              2)物流的定义与范围

                              1. 供应链的效率的衡量标准-7R
                              2. 供应链SCOR模型建立的要素

                              1)SCOR模型的三个层次

                              2)SCOR模型的实施及收益

                              1. 供应链效率:链条长度VS产品复杂度
                              2. 供应链的价值流程图分析

                              案例分析:供应链管理的黑洞

                              二、精益供应链

                              1. 精益供应链的内涵及原则

                              1)五步建立精益供应链

                              2)策略选择—行业适配性

                              1. 精益思考五步法

                              第一步:定义价值

                              第二步:分析价值流

                              第三步:创建流程

                              第四步:运用拉动系统

                              第五步:追求完美

                              1. 3.核心价值—消除一切浪费

                              案例分析:消除供应链中的一切浪费

                              三、敏捷供应链

                              1. 提高企业应变的能力
                              2. 有效顾客响应模式(ECR)

                              1)组建供应商与客户联盟

                              2)高效低成本流通模式的建立

                              1. 虚拟与集成—共享与利益协调

                              案例分析:提高响应客户需求的速度

                              四、逆向供应链

                              1. 1.逆向物流的基本活动
                              2. 2.逆向供应链的产品再生选择
                              3. 3.绿色物流之轮

                              案例实盘:实现再生与环保战略

                               

                              第三讲:供应链的运作管理

                              一、供应链的计划需求与预测

                              1. 1.生产制造阶段—OEM/OBM/ODM
                              2. 2.生产计划的选择—BTO/BTS/CTO
                              3. 3.打通供应链上下游的信息孤岛
                              4. 4.计划与预测的有效性—管理变更
                              5. 5.柔性计划与产能规划—Pull& Push
                              6. 6.精益物流规划—内部物流 & 外部物流

                              案例分析:预测与生产的匹配

                              二、供应链的采购与库存控制

                              1. 1.各类物料的周转天数与采购价值分析
                              2. 2.库存管理模式—安全库存、VMI、JIT
                              3. 3.采购策略与成本降低—资源重整
                              4. 4.ABC物料分级采购周期管理
                              5. 5.VMI的实施存货管理—信息代替库存
                              6. 6.呆滞物料处理—替代、消耗、变卖

                              案例分析:本田思想-挤干最后一滴水

                               

                              第四讲:供应链的绩效管理

                              一、供应链的战略管理

                              1. 战略目标与考核指标—OKR & KPI
                              2. 供应链绩效与业务发展的匹配

                              1)供应链绩效需遵循经营规划

                              2)供应链绩效应聚焦核心业务

                              1. 供应链绩效与供应链激励机制

                              1)价格杠杆的节点激励

                              2)供应链成本贡献激励

                              二、供应链的供应商关系管理

                              1. 供应商关系的重要性—世界扁平化
                              2. 伙伴关系的战略实施—关系地图
                              3. 大幅度降低产品总成本—改善关系
                              4. 提高产品响应市场速度—流程优化
                              5. 供应链倡导精益化—成本小组与QCC

                              案例分析:利益共同体-结盟未来

                               

                              第五讲:供应链的架构设计

                              一、企业供应链战略规划与定位

                              1. 从价值链的角度设计组织架构
                              2. 面向客户价值的优化流程
                              3. 匹配团队并且赋能—上中下游

                              案例分析:未来的世界-跨界是常态

                              二、构建供应链三大要素

                              1. 三大流程的集成—信息流、实物流、资金流
                              2. 逆向供应链思维的运用—强化与市场的匹配度
                              3. 有效降低长鞭效应的方法

                              1)信息共享及信息即时性

                              2)减少波动与推拉结合

                              案例分析:红领供应链-大规模定制的标杆

                              【专家介绍】

                              黎老师  供应链战略管理专家

                              10年产品生态链运营实战经验

                              15年精益供应链管理培训经验

                              丰田成本控制专家/QCD改善推进专家

                              【多家外资、民营企业任职经历】

                              曾任:VALOR-GTI电子(世界500强)|ERP技术主管

                              曾任:江裕集团(上市公司)|管理咨询部部长

                              曾任:香港耀华制品(迪士尼授权制造商)|执行总监

                              曾任:华海电子科技(卡西欧制造商)|常务副总经理

                              曾任:威乐有限公司(中德合资)|CEO

                              【超过千家企业培训、咨询经验】

                              ► 累计完成500+场个人专场公开课,1000+场企业内训

                              ► 曾为清华大学、浙江大学等名校总裁班、EMBA班授课十余期,深受学员好评,并成为其中50+家企业的供应链管理顾问,为30+家中小企业提供企业战略顶层设计。

                              ► 东风日产采购供应链全年指定顾问(12年)、欧派家居(12年)与美的集团(14年)长期供应链顾问/讲师

                              擅长领域:供应链管理/采购与供应商/生产成本管理/谈判技巧/供应商管理

                              黎老师在23年来为中、日、欧美等国数千家企业提供专业的精益供应链管理、精益采购管理等服务,按照精益价值流的思想制定相应的改善计划,从采购系统、研发系统、品质系统、交付系统等方面构建“创新、创意、创利”的产品供应链。

                              主导过多家大型跨国企业的生产供应链整合项目,特别是对中大型企业的供应链QCD改善、采购供应、成本控制、库存控制等咨询项目的成功实施绩效显著;其中为东风(日产)汽车公司进行5天诊断式的培训达到了降本增效850万的效果。

                              授课风格:

                              ► 实用性强:具备丰富的实践经验和扎实的专业理论,通过大量企业顾问咨询经验的积累,授课因材施教,企业内部咨询分析独到、透彻,善于通过独特的促导技巧,启发深层思维。

                              ► 寓教于乐:运用多学科底蕴,声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程,巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。

                              时间

                              十二月 25 (星期四) - 26 (星期五)

                              地点

                              深圳

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