课程介绍

课程对象： to C企业的营销副总/总监、市场经理、营销人员、市场研究人员等，新媒体营销团队负责人, 一线运营人员/运营总监/经理/主管及运营团队执行人员 课程背景 用增长思维模型驱动业绩的提升 增长滞缓是当今企业面临的最危险、最紧迫的难题之一,不仅对初创企业来说是这样，对于任何规模、任何行业的企业来说都是如此。 无论是成长型企业还是上市企业，越来越多企业重视增长、渴望增长、探索增长。从“流量思维”到“留量思维”,从“获客思维”到“增长思维”,企业越来越看重在增长中避免粗放化、追求精细化；避免零散化、追求系统化。但是，对于传统转型企业而言一一 ²没有成熟的技术能力、完备的数据基础，是否能够做增长？ ²如何实现从获客到复购一体化增长？ ²如何降低获客成本，提升客户的复购率？ 事实上，增长更重要的是挖掘增长背后的本质。实现增长需要战略思考、战术打法、实操技巧三者的融合。然而，如何实现？企业不断通过各种方法提升获客的能力,但是收效甚微。 为此,我们特邀阿里巴巴零售通/唯品会/平安保险增长导师、《增长战略》作者曾楠老师，与您一起学习与成长。本课程从理论出发去指导实践，既有底层方法论，又有具体实操技巧，让学员不仅收获完整的增长思维逻辑，还获得增长的实际操作方法,，理论与实际相结合, 帮助学员找到增长打法的新思路,，提升学员在营销工作中的获客能力,，从而帮助企业在流量红利消失时期找到增长的新抓手，提升产品销量。 课程收益 企业收益： 1.在流量难以获取的时机，找到增长的新抓手，降低获客成本; 2.系统化引入增长思维，以增长新思路，解决企业面临的增长困境; 3.培养优秀营销人才，让企业员工更快速掌握增长方法。 岗位收益： 1.厘清增长重点与难点，从零开始系统性构建增长路径; 2.搭建 8步客户运营流程，可反复应用于企业各业务线; 3.掌握各种获客和增长工具，低成本拉新并提升转化率; 4.构建1套内部增长运转流程，让团队持续产生创新招数。 课程特色 沉浸式训战结合:实战场景演练, 模拟实际增长运行机制,从零开始构建完整增长路径； 路径清晰：用“五步法”+“五张清单”锁定战略执行的主轴；实操为主，理论为辅。 跨行业增长共建: 每桌观选一个行业, 精英同学跨界思维碰撞, 结营建立增长联盟, 深度链接同 学资源。 课程大纲 模块一：增长的本质 1、增长黑客理论:风靡硅谷的新商业方法论 (1) AARRR模型:技术+营销驱动爆发式增长 案例拆解:Facebook 从默默无闻到20亿用户的增长历程 (2)增长黑客理论应用于中国企业的局限性 2、增长八卦模型:数字化客户运营全流程 (1)增长的两个层次:增长战略vs增长战术 (2)增长之前，必须找到产品的“啊哈时刻” 实战工具:产品不可或缺性调查表 (3)增长实验机制:增长八卦在企业中落地机制 3、识别增长杠杆点 (1)北极星指标:指导长期增长的重要指标 实战工具:北极星指标筛选模板 成果输出:建立增长基本认知，掌握持续增长的两大关键点 模块二：用户旅程梳理 4、准确定义增长问题 (1)交易成本:让交易困难的要素 案例拆解:海底捞如何消除交易成本 实战工具:交易成本分类表 (2)用户旅程:梳理客户运营流程 案例拆解:汽车4S店、线上课程的用户旅程拆解 公共案例演练:拆解京东的用户旅程 实战演练:拆解自身业务的用户旅程，找到其中的交易成本 成果输出:梳理客户运营流程，找到增长瓶颈的核心问题   模块三 增长实战方法 5、增长八卦模型拆解 实战工具:增长实验5W1H描述模板 (1)接触环节:低成本高效获取客户 案例拆解:金融、零售、母婴、SaaS等行业裂变增长实验 实战演练:围绕自身业务，设计裂变增长实验实战工具:微信生态私域流量池运营手册 实战演练:围绕自身业务，产出私域流量池运营方案 (2)使用环节:让客户快速感受到产品价值 公共案例演练:拆解拼多多百亿红包案例中运用了哪些增长方法 实战对决:拼多多百亿红包案例 PK (3)首单环节:提升客户首单转化率案例拆解:往期学员实战增长实验 实战演练:围绕自身业务，设计首单增长实验 (4)分享环节:让口碑产生盈利 行业共建:两两联盟，为对方小组设计分享增长实验 成果输出:掌握客户运营的具体方法论，现场批量产生增长创意   模块四：增长文化建立 6、建立企业增长流程 (1)增长实验优先级排序 (2)增长例会与跨部门协作机制 (3)不同阶段的企业如何设立增长团队 实战工具:增长负责人工作模板 成果输出:掌握团队快速持续创新的流程机制 增长研习坊:生成本企业30天增长作战计划，授课导师点评 成果输出:带走一套针对企业自身业务的实战落地方案   讲师介绍 曾楠 阿里巴巴零售通/唯品会/平安保险增长导师、《增长战略》作者 安利(中国)社群增长导师、平安保险私域增长导师。16年增长领域、中央媒体、品牌营销经验。曾主导并操盘近200个增长实验,2年粉丝量增长近百万,营收5000万，用户规模与变现能力均为垂直领域头部大号;带领团队策划并开发小程序回赏，上线1天吸粉40万。基于增长底层理论与私域操盘实践经验，已为唯品会、东阿阿胶等多家企业提供私域实战演练与落地辅导。 【专业背景】 曾负责执笔《增长思维》一书，是国内开拓并实践增长理论的先行者，蝉联京东经管类书籍榜首。 主导开发增长实战课程，交付场次100+。截至目前已服务中大型企业超过300家，课程覆盖核心学员超过5000人。 【授课特点】 逻辑严密，娓娓道来。 【服务客户】 万科物业、阿里云、京东、钉钉、顺丰、唯品会、安利（中国）、东阿阿胶、迈格森国际教育、墨迹天气、智通人才、唐硕、中国平安、孩子王、中国移动……