【课程信息】

课程时间&地点：2025年2月27~28日（星期四 ~ 星期五）/苏 州

2025年5月13~14日（星期二 ~ 星期三）/上 海

2025年8月18~19日（星期一 ~ 星期二）/苏 州

2025年11月26~27日（星期三 ~ 星期四）/上 海

课程对象：供应链管理\采购管理\Sourcing\SQE\MC\质量管理\产品研发设计\财务\审计

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

作为供应链管理系统的重要组成部分，供应商的全生命周期管理从寻源开始。

供应商管理涵盖以下基本内容：

寻源、评估、选择、商务谈判及签约、绩效管理、供应商开发及贯穿全生命周期的供需方关系管理。

供应商绩效管理的重点：供需方全过程合作中，供方的实物质量、服务质量包括交期与成本管理的绩效测量以及绩效的持续改善、等级评定及绩效激励等活动。

为什么我们竞争对手的供需关系如胶似漆？

只考虑质量不考虑成本，路走不远；只考虑成本，不考虑质量，路走不起来。

确保供应商产品质量一致性、稳定性及可靠性，不断提升供方产品交付准时率与采购成本的持续优化，是供应商管理的重点内容。

本课程系统、全面地以供应商全生命周期管理为主线，以案例教学法为主并结合被国际公认的采购供应管理理论、方法与工具，剖析企业内部管理影响因素并提供管理对策的同时，分析供应市场环境因素—-供应市场地位、供方营销策略与销售管理者手段，企业如何对供应商分类与分级管理并采取不同政策与对策，持续改善供方绩效与需方管理绩效。课程案例包括外资企业、民营企业、国有股份制企业等管理实例以及参训学员的可公开问题（不可公开问题可作为个案一对一交流并深入探讨）

课程从供应链节点企业的管理角度，系统化建立供应商管理的合规性流程，完整地帮助企业、学员了解并掌握供应商管理方法、工具与手段，改善企业内、外部供应管理环境，提升企业与管理者的供应商绩效管理水平。

【课程大纲】

第一讲 供应商绩效管理概述

• 采购供应工作职能细分
• Sourcing的职能与使命
• Buyer或MC的职能与使命
• SQE职能、价值与使命
• 供应商管理者的基本能力要求
• 供应商管理普遍存在的四大类15项常见问题

“供应商开发如何展开？”

“新供应商导入如何进行？”

“如何让其他部门配合我们的供应工作？”

“除非特殊原因，供应商被指定如何面对？”

“供应商不配合怎么办”

“供应商绩效考核指标如何设定？”

“供应商绩效考核频次如何定与考核工具有哪些？”

• 企业供应商管理的普遍症结与对策
• 供应商管理体系建立

组织架构与流程

流程的威力与合规性

• 企业制度性流程建立与绩效标准建立

供应商管理流程与流程执行

供应商管理基本内容与SQE关联性：生命周期全过程

• 供应商被指定问题的普遍性与特殊性

恶意与善意

成本与收益

• 采购腐败并非采购供应系统腐败，而是供应链系统可能存在腐败
• 供应商绩效
• 企业供应链管理的基础
• 供应商绩效表现

过去、今天与未来

• 系统化供应商管理

供应商管理涵盖以下基本内容：

寻源、考察、评估、商务谈判、选择、交易、绩效管理、供应商开发与贯穿全生命周期的供需方关系管理

第二讲 供应商评估与选择

• 供应商评估
• 供应商评估流程
• 寻找供应源（Supply Sourcing）

寻找供应商的途径有哪些？

进入供应管理岗位

第一件不能做的事

第一件要做的事

• 资源搜寻战略

什么是采购战略

供应商全生命周期管理从寻源开始

新供应商导入可能的风险来源-风险可能来自双方

资源搜寻战略应考虑战略采购

• 供应商评估
• 供应商评估的方法

我们的评估标准是否合理？

• 建立评估基本标准
• 对待评估的结果

供应商评估体系建立

案例  评估体系的建立

• 供应商的选择

1．供应商选择原则:

2. 供应商选择的步骤、方法及合规性流程

标准流程

一般流程

法定流程

3.商务谈判与议价

如何考虑价格\质量\交期等因素选择供应商？

• 了解供应商定价的主要方法
• 总购置成本与全生命周期成本
• 供应商风险管理
• 决定供应商供应能力的因素及可能的风险分析
• 采购供应过程风险管理与策略
• 风险识别与防范
• 供应商分类管理的策略与方法
• 供应商分类管理与分级管理
• 采购品类管理提供决策依据
• 帕累托分类、ABC类与Kraljic Matrix

案例分析

1.单一供应商的选择

2.单一供应商的管理

如何应对单一甚至具有市场垄断地位的供应商？

案例

单一供应商应对策略

3.面对供应商被指定的问题对策

客户指定供应商怎么办？

公司内有人推荐甚至指定供应商怎么办？

 

第三讲.供应商绩效考核与等级评定

• 对供应商绩效考核
• 对供应商绩效考核的量化管理
• 供应商绩效考核的定量分析指标
• 供应商绩效考核的定性分析与量化方法

对定性分析结果的量化方法

• 供应商等级评定的目标与方法

案例

• 评定计算方法
• 评定计算的权重分配
• 评定后的行动
• 如何对合格供方进行有效管理
• 确定合格供方管理的分工职责
• 原始统计资料的来源
• 考核的频率
• 供应商绩效指标体系建立与考核方法
• 供应商绩效考核工具与方法
• 供应商绩效表现与企业供应商管理制度

案例   考核工具的实操应用

案例   供应商等级评定系统的建立

• 供应商管理慎用“淘汰制”

如何分手，善始善终

 

第四讲  供应商开发

• 什么是“供应商开发”？
• “供应商开发”的严格定义

开发与优化

• 供应商开发目标
• 供应商开发的方法
• 供应商全生命周期的“高光”时刻
• 独家垄断地位的供应商风险与管理对策
• 新产品或项目型定制化产品开发过程，供应商定位与角色
• 如何面对小批量、多品种甚至单件定制化生产特征的企业采购

标准件与非标准件如何区别对待？

• 面对供应商的推荐者“我们只考虑产品技术与工艺符合要求，至于价格，与我们无关，是你们采购的事”

供应商管理者如何面对？

• 案例分析与分享

新产品（新项目）开发、设计、试制及未来供应风险与成本问题的思考及对策

 

第五讲  供应商质量管理

供应商质量管理的演变与发展

• 新供应商导入的SQE早期介入
• 新产品开发的SQE早期介入

供应商质量管理APQP&CP-PPAP

供应商质量管理的四个层次

• 质量检验
• 检验与成本
• 检验人员不可承受之重—抽检？全检？
• 质量控制
• 对供应商实施质量制程保证的二种措施

案例  过程质量控制三步骤

• 缺陷预防

案例分析

• 零缺陷目标

建立供应商质量管理体系

• 供应商质量管理的步骤与方法

SQE参与质量体系审核、监督与质量过程控制

确保供方产品质量一致性、稳定性与可靠性

• 对供应商产品及服务质量的控制

SQE参与供方产品设计及初始产品质量控制的全过程

SQE后期质量控制与供货质量保证工作

派驻与优化

• 如何评估供应商质量管理能力
• 如何考核供应商质量
• 四大内容与12个细节

对质量问题抱怨的分析与处理

• 供应商产品质量改善与成本降低的应对策略
• 工具的应用

 

第六讲 供应商关系管理

• 决定供应商关系的因素

供需关系管理贯穿于全生命周期

• 供需合同管理

案例  合同风险与招标采购的陷阱防范

招标采购的法定流程与供应商导入风险规避

欲建立稳固、可靠供应商关系，如何入手?

• 避免部门间冲突与矛盾,采购管理部门怎么做?质量管理部门怎么做？
• 控制与管理供应商

管控供应商的策略、方法与手段

防止被供应商控制

案例

• 如何避免供应商突然断货

跟单的重要性（被动的供应商管理）

• 催货与跟单

跟单与拜访

案例

为全面的供应链管理作准备

案例分享 战略合作，从供方的不良品改善说起

–如何改善供应商管理之内、外部环境

【专家介绍】

朱老师

• 获得英国皇家ILT全球优秀讲师奖
• 1993年赴美国、日本接受国际贸易的商务学习

曾就职于世界500派克汉尼汾（PARKER DENISON工厂）、日本独资松尾中国工厂、德国零售巨头OBI中国总部、法国灵智精实营销上海公司、大型国有企业上海电气集团重型机器厂等企业，熟知相关行业的生产运营、商业运营、供应链系统及改善重点，拥有企业经营、供应链精益化绩效提升的实战经验，同时兼职英国皇家近10年CIPS、ILT及美国、加拿大采购供应管理协会的相关课程培训。

擅长制造业、商业企业供应链系统组织架构与业务流程问题诊断与精益化改善，对“降本增效与增效降本”、新产品质量与成本策划、采购与供应商管理、传统与现代物流管理、产品销售与市场营销有独特视野及丰富的工作经验，同时具有兼职、专职企业培训的丰富经验。

职业经历：

PARKER DENISON中国工厂中央物流部  液压系统行业  采购供应及物流管理工作（采购工程师）

松尾上海工厂  钢结构、建筑、桥梁制造行业  采购供应、物流管理工作（资材课副课长，不设课长）

上海港龙铜材有限公司（工厂）  有色金属行业  进出口部采购、销售、报关员、部门经理

OBI（中国）管理系统有限公司  商业流通行业  中国区总部商场技术采购经理

上海恒德有色金属有限公司  有色金属行业  公司生产运营管理、供应链管理副总

上海电气上海重型机器厂  工业装备制造行业  技术、工艺助理工程师与专职质量管理（专职Quality Control）

授课/咨询风格：咨询式培训与辅导，以企业案例为中心

专业/擅长领域：

供应链精益化管理

• 企业精益化管理思路与方法
• 降低库存与降低库存成本建模
• 提升整体供应链绩效
• 提升客户需求满意度，实现企业赢利

采购成本管理

• 采购成本分析工具应用
• 议价的商务策略与方法
• 降本增效与采购风险管理
• 增效降本，企业如何脱颖而出

供应商管理

• 新供应商导入的系统的合规性方法
• 供应商资源开发的形式
• 供应商绩效测量与评价工具
• 供应商关系与风险管理

 

主要课程:

《采购成本分析、削减与谈判策略》、《供应链库存优化与需求管理》、《供应商开发、选择、考核与关系管理》、《制造型企业精益供应链管理》、《采购人员综合技能提升与职业能力再造》

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