课程特色

 

本着学以致用，理论与实践相结合的原则，将项目管理工具、方法与具体业务实践相结合，以案例和工具、方法的使用为线索，以学员为导向，通过课堂实战演练和情景设计，道出项目管理的精辟所在；将项目管理的工具、方法应用在企业项目管理的具体业务环境中，根据老师多年项目管理实践，将项目管理的学习与实战紧密结合。

 

课程背景

 

你曾经进行项目管理的过程中是否：

1. 面对项目过程中众多的相关干系人显得力不从心，不知道他们的需求是什么？什么是在做这类事情的关键；
2. 项目事情大多，那个方面的差错会使你功亏一篑，风险好像总是在你想不到的地方出现，如何进行风险的管理和预防；
3. 接受这样的项目，要决定的事情很多，权力好像有限，大小事情找领导协调，内部其他部门对你怨声载道，如何避免；
4. 怎么做，客户和领导好像总是不满意度，自己感觉还特别累？怎么对他们施加影响并让各方比较满意；

超出预算、进度拖延、眼睁睁看着风险变成了现实而无所作为、团队无凝聚力，矛盾无法解决、客户关系不好、浪费资源、协调不利、项目文档不规范？这些都是业务人员和项目管理人员面临的问题。

本课程通过项目实战的形式帮助学员理解项目管理的管理理念，并学会在实际项目中的运用，解决项目管理中常见的上述问题。

 

课程收益

 

1. 充分认识项目管理基础对具体业务的指导作用；
2. 掌握项目管理的运作及各环节，提升项目运作效率；
3. 学习项目的基本工具与方法，并结合业务的具体实际开展工作
4. 找到项目管理中的关键。

 

课程大纲

 

第一部分 项目管理

• 项目及项目管理的实践；
• 项目管理的领域过程及管理架构；
• 研讨：公司项目管理如何管？

本单元结束后，学员能够：

• 理解为什么需要学习项目管理，理解项目管理如何在实际工作中运用；
• 理解项目与运营区别，明确项目的定义和特征；
• 明确项目管理架构，了解项目管理过程；
• 研讨公司项目管理实践中问题和难点

第二部分 项目实施

• 项目管理难点及客户需求分析
• 实战演练：运用kana分析法定位产品需求及定位
• 如何让各岗位就项目目标达成一致
• 案例及实战演练：定义项目目标明确项目交付结果
• 明确项目及项目立项
• 案例实战演练：项目规划书的编写

本单元结束后，学员能够：

• 启动项目识别需求；
• 理解项目管理的难点，可以在项目管理中识别需求、应对需求并平衡要素；
• 可以将客户的需求分不同的层次，理解哪些需求是真正有价值的需求，进行产品定位；
• 平衡不同干系人需求基础上，将需求转化项目的目标；
• 用结构化的方法定义项目目标陈述POS和项目关键交付结果；
• 理解项目规划书。

第三部分 项目规划

• 项目规划及制定项目管理计划
• 明确职责分工与工作任务分解
• 案例及实战演练：研制规范、工作任务分解
• 项目里程碑与进度计划
• 案例及实战演练：项目进度规划
• 项目风险管理识别及应对规划
• 实战演练：制定风险登记册

本单元结束后，学员能够：

• 理解项目计划与基准关系，明确项目计划的作用；
• 掌握工作任务分解工具方法，可以将项目繁多工作明确责任人；
• 定义项目的里程碑，制定进度计划；

第四部分 项目管控

• 项目沟通协调
• 情景训练：项目综合沟通协调
• 项目监控与变更管理
• 项目质量管理
• 项目收尾

本单元结束后，学员能够：

• 掌握项目沟通协调的技巧方法，针对性开展项目沟通；
• 组建、建设和管理项目团队，激励项目成员的参与；
• 监控项目过程，抓住项目关键；
• 识别项目的需求变更并让变更处于受控；
• 理解项目收尾程序；

 

主讲老师：黄誉

 

MBA

曾任中兴通讯项目管理培训咨询总监

项目管理部项目管理总监

领导力与组织发展项目经理

资深讲师、高级顾问、六西格玛黑带

美国项目管理协会（PMI）PMP

英国OGC项目管理PRINCE2 Registered Practitioner

美国国际行动学习协会WIAL认证行动学习教练

NLP执行师认证

具有二十年的研发、项目管理和管理工作经验。参与研发产品经营团队、国际销售项目管理、国际项目管理等项目管理工作，具有丰富的项目管理实践和培训经历。

精通项目管理、人力资源、六西格玛和心理学，曾经任领导力与组织发展项目经理、院长助理、项目管理总监,人力资源总监、资深讲师、高级顾问。具有六西格玛黑带、美国项目管理协会（PMI）PMP、英国OGC项目管理PRINCE2 Registered Practitioner、国际行动学习协会WIAL认证行动学习教练、IPTA认证职业培训师、NLP执行师等证书。

在项目管理方面经历了一个知名大型企业的项目管理导入，运用工具方法到真正进行项目化运作的全过程，可以针对企业不同发展阶段针对性提供咨询和培训服务，帮助企业逐步建立项目管理体系。

培训的风格是案例演练教学为主，教练式实战演练导师更重要要教会学员如何去应用，帮助学员找到解决问题的思路和方法。授之以鱼，不如授之以渔，善于发现问题并根据自己实践经验分析并提供解决方案。通过分析演练使学员掌握相关技能，从理论讲解到案例分析到实际演练，通过实践让学员有充分的体会，逻辑性及系统性强。多年的实践经验和培训技巧让学员寓学于乐，在实践中掌握并运用。

部分内训服务过的客：

IT电子信息产业客户：三星电子南京研究院、三星电子广州研究院、创维集团、英威腾电气、北京一卡通、银星科技、立德电子、永兴元科技、四维图新、中兴软创

金融业电力客户：方元电力、中国银行、建设银行山西分行、中国邮储银行

其他客户：宝洁P&G、东风本田发动深圳、中国脑库深圳综合研究院、广东核电、东旭集团、广州地铁、嘉兰图设计、芭田股份、广东国税局、重庆忠县、广州南海区大沥镇

通信业客户：中国移动南方基地、广州移动、湛江移动、泰州电信、汕头移动、吉安移动、中兴通讯、广西移动、广东电信、电信集团无线创新中心、广东联通、贵州电信、贵州移动、海南联通、江苏电信、云南电信、湖北电信、湘通服

规划设计行业客户：浙江电信规划设计院、陕西移动规划设计院、新疆规划设计院、中国电信广东研究院、武汉邮电研究院