课程介绍

课程背景   中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑—— 如何认识现代经理人的角色与任务？ 如何提高职业经理人的素质？ 如何调动下属工作的积极性？ 如何进行目标管理及员工辅导？ 针对以上问题，我们特邀原施乐（中国）大区经理张习宁先生，与您一起分享《MTP-中层管理技能提升训练》的精彩课程，本课程从中层管理者的角色定位及所需管理技能，运用目标管理、任务分配、沟通技巧等方式方法，为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您成为一名优秀的中层管理者！ 课程背景   1、陈述中层管理者的角色定位及所需管理技能 2、运用团队构建、管理及激励的有效方式方法 3、运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能   课程大纲   前言：培训与教育的区别 一、现代经理人角色认知与任务 1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念 2、中层经理常见的思想与管理误区 3、现代环境变化下对管理提出的挑战 4、中层管理者是经营者的替身 5、管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题 6、管理者在企业当中的360度的任务 7、作为下属在工作当中承担的任务 8、作为下属工作的七个好习惯 9、作为同事在任务—五多三少 10、作为上级的四项任务—扮演好领导 二、职业经理人的素质 1、职业经理人的八大职能 2、木桶原理 3、德才兼备，以德为重，先德后才 4、员工心目中的好经理 5、孤芳自傲的经理 6、企业当中好的管理者所应该具备的四大品德 7、企业当中好的管理者应具备的五大才能 8、案例训练---诊断管理者的素养 三、训练:日常管理实战（案例训练） 1、通过案例讨论，小组打分的方式进行，讲师最后点评讲解 四、管理者激励---如何调动下属积极性 1、激励的意义，激励的误区—为什么很多管理者不会激励 2、案例讨论：两个小女孩只有一个橘子 3、需求的三大特点 4、常用的激励原理 5、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论 6、管理者常用的激励方式 7、管理激励的百宝箱 8、如何给下属送礼更有效 9、四种不同类型的下属特点 10、如何有效激励四类下属 五、目标管理法与绩效面谈 1、MBO的四大步骤—管理的过程就是管理下属达成目标的过程 2、目标的实战定义与好的工作目标的条件 3、下属的工作目标的三大来源 4、如何分解职能部门的工作目标 5、如何设定工作的关键绩效指标 6、目标的衡量标准如何设计 7、目标完成之后的重要工作—绩效面谈 8、绩效面谈前上级与下属的准备 9、重点中的重点---绩效面谈十步法 六、经理人辅导员工技能---情境领导技能 1、教练式经理应该担任的职责 2、辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养 3、工作中辅导的四个步骤 4、根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段 5、决定员工完成任务的条件 6、衡量员工发展的两把尺子 7、不同阶段的员工如何进行有效的辅导---如何划分员工的阶段 8、决定员工完成任务的条件 9、衡量员工发展的两把尺子 10、不同阶段的员工如何进行有效的辅导 11、录像分析：如何诊断、领导员工 12、案例实战---6大企业管理案例分析   主讲老师：张习宁   实战经验 曾任施乐（中国）大区经理、联想集团大客户销售主任，在联想与施乐等著名企业有着长达十年的管理经验。任施乐大区经理时，同时负责施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的管理工作，对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。 曾为上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训，有着300余场的培训经验。 专业背景 毕业于清华大学，曾赴德国柏林培训中心接受讲师训练，成为德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。 授课特点 生动幽默，深入浅出，引导和控场能力强，极富感染力；授课内容丰富实用，案例真实生动，鲜活幽默；以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。 主要课程 MTP-中层管理提升训练、领导力提升LTP、团队建设与协作、销售团队的管理、成功销售的六项修炼…… 服务客户 汉高乐泰、富士通、用友、万科、海尔、中国石化……