2014年12月15-16日●蓝令咨询为某世界500强企业开展了课题名为《高效沟通技巧》的内训 。
本次培训讲师赵老师是蓝令咨询的高级讲师,丰富的工作经验,给学员带来了众多职场沟通的案例分享。
课程开始,赵老师带领学员从沟通的动机开始思考,课程小组活动的花样并不多,老师更注重的是富有逻辑课程知识的导入,引领学员的领悟沟通的知识点,再根据案例的分享,带给学员不一样的体验。
在高效沟通方面,赵老师更讲究的是学员自身的知行合一,运用高情商的沟通管理做到信息告知,咨询共享,问题解决,协作关系,愉悦体验。
在课程过程中,老师给学员强调沟通过程中出现的偏差,还有情绪的无法控制,容易导致沟通失败。如何去提高自己的情商,控制自己的情绪,减少偏差,老师给学员分享了许多沟通技巧,以及如何运用。
课程结束的时候,学员纷纷填写了对老师的课程反馈表,对老师的评价都在4分以上,有许多也评论说:“领悟,收获颇丰。希望可以做到知行合一,提高自己高效的管理能力。”更多花絮:www.lanlingconsult.com/content/
学员认真听课
沟通案例演示——信息接收