课程对象
培训/人才发展/组织发展管理者、HR管理者、企业部门管理者

课程背景
业务快速发展下，出现人才断层，没有人才梯队怎么办？好像一直在做人才发展，
但不知道标准是什么？发展成什么样才到位？招人的时候要招什么样的人才是符合
企业需要的呢？HR在做人才的选育用留时没有一个共同的标准怎么办？现有老员
工对职业发展充满期待，如何做晋升呢？有晋升的标准吗？
学会用胜任力工具来建立企业的人才标准，并用企业自身的人才标准快速识别及培
养有用的人才，为人才发展培养奠定基础，打造企业人才供应链。

课程收益
. 了解胜任力的基本原理和知识体系
. 掌握胜任力敏捷建模的方法论和流程工具
. 通过案例分享了解胜任力敏捷建模在企业中的运用场景和操作方法
. 通过案例复盘经验萃取敏捷建模的方法论和最佳实践

课程大纲
第一章：明道篇
1、胜任力的知识体系及方法论（上）
◇ 胜任力是什么:它的缘起、发展与应用
◇ 胜任力是什么:基本概念、三个基本要点
◇ 胜任力是什么:三种分类—领导力胜任力、通用胜任力、专业胜任力
◇ 胜任力模型是什么:长什么样、基本构成要素
2、胜任力的知识体系及方法论（下）
◇ 为什么做胜任力模型:对企业经营绩效、人才选育用留有啥帮助
◇ 怎么做胜任力模型:四种建模的方法和应用场景
◇ 胜任力建模的工具介绍：胜任力素质词典
◇ 完整版胜任力建模五步法的流程介绍
◇ 敏捷版胜任力建模ICA三步法的流程介绍
第二章：实践篇
3、胜任力完整版建模的实战案例拆解
◇完整版胜任力建模
◇案例：某公司管理干部能力模型建设项目
◇项目调研、实地访谈
◇卡片建模工作坊——基层胜任力建模共创会
◇卡片建模工作坊——中层胜任力建模共创会
◇卡片建模工作坊——高层胜任力建模共创会
◇评估与校准、产出全景图、模型应用
4、胜任力敏捷版建模的实战案例拆解
◇敏捷版胜任力建模
◇案例：某互联网公司业务主管能力模型建设项目
◇项目思路
◇建标准
◇盘人才
◇促发展
第三章：应用篇
5、胜任力模型应用案例展示
◇ 应用1–招聘：招聘面试问题手册
案例：领导力行为面试手册
◇ 应用2–培训开发：基于胜任力模型的培训需求分析模型、效果评估
案例：某网店负责人培训前后胜任力水平于岗位要求水平对比
◇ 应用3–人才发展:胜任力素质模型是建立人才标准有效的工具
案例：某集团公司人才培养全景图
◇ 应用4–人才评估:胜任力是人才评估的关键评鉴维度
案例：某集团层级内部竞聘测评维度
◇ 应用5–人才盘点:胜任力是人才盘点的核心
案例：某企业领导层人才盘点
◇ 应用6–绩效评价:雷达图直观看出上级对下级的绩效评价
案例：某岗位核心胜任力自评与上级评价
◇ 应用7—学习发展地图:从标准到评估到发展，输出基于业务需要的学习发展地图
案例：某企业营销人员学习发展地图
◇ 应用8—员工职业发展通道设计: 基于胜任力模型的员工职业生涯管理技术路线
案例：某企业基于胜任力模型的专业技术通道设计
◇ 应用9–IDP(个人发展计划): 胜任力GAP要用IDP来发展
案例：某企业基于胜任力模型的员工个人发展计划
第四章：经验篇
6、胜任力建模常见问题答疑解惑
◇ 问题1：企业在什么情况下需要建立胜任力模型？
◇ 问题2：我们是一家小公司，人员规模不大，想做胜任力模型，能做吗？
◇ 问题3：胜任力模型和任职资格体系有何不同？
◇ 问题4：建模是需要完整一些好，还是敏捷一点好呢？
◇ 问题5：胜任力建模需要做多久？
◇ 问题6：访谈中，除了选择绩优人员进行访谈外，绩差人员要不要访谈？
◇ 问题7：胜任力模型好与不好的标准是什么？
◇ 问题8：建模共创会中，共创出的模型如果领导们不认可，怎么办？
◇ 问题9：胜任力模型建好后可以用多久？
◇ 问题10：胜任力建模对建模者的能力要求有哪些？

讲师介绍
林丽萍 老师
资深人力资源咨询顾问/讲师
《从零开始学胜任力模型建模与应用》作者
曾任互联网集团 HRVP
曾任 500 强上市新能源集团公司 集团 HRD
上海交通大学 工商管理硕士
上海交通大学 特邀讲师/常驻专家导师
光辉国际认证“KFLA 胜任力模型”建模师
光辉国际认证“KFALP 领导潜力测评”评估师
林丽萍老师 20 年大型外企/上市集团民企 HR 全模块专业和管理经验，多年外企和民企的高管历练让其特别熟悉企业的实际情况，能够把脉企业的痛点。操盘过 5.4 亿人力成本管控及优化项目、大型集团公司组织架构梳理及三定（定人定岗定级）项目、薪酬绩效体系搭建及落地、企业文化从 0 到 1 搭建及落地项目、胜任力建模及落地项目、中高管定制培养项目；涉及互联网教育、能源、半导体、汽车、地产、大型零售点、金融、农业等众多行业。林丽萍老师尤其擅长人才标准的建立—胜任力建模，胜任力领域十年磨一剑，长期为民企、外企和国企等大中型企业搭建各管理层级和各专业序列胜任力模型，帮助其建立人才标准，用于人才评估和人才发展体系，因其建模灵活实用、高度定制化、贴合企业实际情况，因此备受行业认可和客户赞赏。