课程目标

 

对上汇报、团队激励、会议发言、营销推广、招商订货、协调合作、活动庆典、竞选竞聘、媒体演讲、教学培训……千百年来，公众演讲一直是各类组织的管理者核心技能之一，帮助其完成思想传播并获得群体影响力。但是在演讲过程中，你可能正面如下问题：

心理差：缺乏演讲意识、应付差事、上台紧张……

内容差：听众记不住你的内容、不相信你说的、不愿按你说的采取行动……

表达差：演讲无感染力、语言枯燥乏味、无法打动听众……

控场差：听众溜号、不会和客户互动、现场气氛冷、无法应对听众提出的棘手问题……

配合差：“读PPT“、PPT没有视觉冲击力、不会利用场地和人员配合……

该如何跨越平庸的演讲、避免肤浅的煽情，成为“公众演讲大师”？从希特勒、罗斯福、丘吉尔、马丁路德金、奥巴马，到乔布斯…这些最具沟通魅力的大师级人物，也是全世界最擅长掳获人心的商业演讲者，掌握着领导者公众演讲的核心密码。他们不仅说服听众的脑，更是打动听众的心，或掌声雷动、或群情激愤、或泪流满面。

本课程通过分析大师们公众演讲中的要素密码，将可以借鉴的技巧一一呈现，让学员对公众演讲有一个全新的认识，同时搭建一个源于大师的管理者公众演讲模型，让更多的演讲者快速提升、超越自我。同时帮助学员成为有能力且负责的演讲者和思考者。

 

课程收益

 

掌握管理者公众演讲基本知识和能力模型、

提升管理者公众演讲“心态力”

提升管理者公众演讲“思维力”

提升管理者公众演讲“表现力”

提升管理者公众演讲”控场力“

提升管理者公众演讲“辅助力“

领悟世界大师级领袖的公众演讲要素密码

 

课程结构

 

管理者创造一场高效演讲需要一个层层递进的知行合一训练过程， 效能演讲™ 把这个过程分为五个层级，课程中我们将抽丝拨茧、为学员进行逐一进行能力叠加。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

课程大纲

 

一、解密公众演讲

1. 公众演讲定义和标准

 管理者公众演讲的主要场景？

 公众演讲的主要误区？

 公众演讲的学习方法？

 一场成功的公众演讲的评判标准？

 如何从零开设准备一场公众演讲？

2. 管理者公众演讲五大障碍

 心理心态障碍

 思路结构障碍

 表达演绎障碍

 互动控场障碍

 辅助要素障碍

3. 管理者公众演讲五层能力（5P）

 “心”（Psychology）——心理心态能力

 “讲”（Point）——内容思维能力

 “演”（Perform）——表达演绎能力

 “动”（Participate）——互动控场能力

 “场”（Place）——全场配合能力

【案例】公众演讲五大障碍实例

【演练】公众演讲能力评测、“百家讲坛”主题

二、“气吞山河”——管理者公众演讲的心态力

1. 公众演讲的积极心态

 公众演讲的三级心态

 公众演讲心态快速调整法

2. 公众演讲的化解紧张

 演讲紧张的三层原因

 化解演讲紧张的四类方法

 四种放松训练法

 两种增大把握法

 两种降低期望法

 三种暴露练习法

【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示

【工具】演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具

【演练】心态调整练习、克服紧张练习

三、“行云流水”——管理者公众演讲的思维力

1. 公众演讲的内容和思路

 带领听众从A到B

 公众演讲内容设计六步法

2. 第一步：定目标

 公众演讲的三类目标

 公众演讲目标的检查方法

 将目标翻译给听众

 核心目标的口号化

3. 第二步：析听众

 典型客户提取

 客户的立场和现状分析

 客户的需求和驱动分析

 客户的疑虑和抗拒分析

4. 第三步：写结构

 公众演讲设计三要素

 有点——六个考虑要素

 有结构——七类严谨结构

 有支撑——六类强力支撑

5. 第四步：加头尾

 公众演讲的开头——三类高吸引力开头

 公众演讲的结尾——两步高号召力结尾

6. 第五步：做提纲

 四类演讲提示方法

 三类公众演讲提纲

 公众演讲地图制作方法

7. 第六步：口语化

 口语化的两大目的

 如何把结构讲得更清晰？

 如何把内容讲得更易懂？

8. 管理者常用公众演讲场景结构

 场景一，向上汇报：展示成绩，赢得支持。

 场景二，团队激励：穿透任务，赢得人心。

 场景三，会议发言：传播观点，扩大影响。

 场景四，营销推广：推广产品，赢得市场。

 场景五，各类路演：展示优势，赢得资源。

 场景六，招商订货：获取同盟，赢得订单。

 场景七，活动庆典：展示魅力，赢得赞美。

 场景八，竞选竞聘：展示能力，赢得位置。

 场景九，媒体发言：宣导理念，传播品牌。

【案例】iPhone发布会演讲内容分析、小贩推销演讲内容分析

【工具】听众画像板、公众演讲万能路线图

【演练】电梯演讲、5分钟演讲路线图设计

四、“震撼人心”——管理者公众演讲的表现力

1. 公众演讲的登台演绎

 打动听众的73855定律

2. 公众演讲登场、退场的方法

 登场技巧

 退场技巧

3. 公众演讲语言表达的六种武器

 措辞——迅速接地气

 修辞——最深入浅出

 故事——好糖衣炮弹

 具象——讲出画面感

 心理——讲出心感觉

 幽默——高级软化剂

4. 公众演讲语音表达的六种武器

 发音——立体三腔共鸣

 吐字——清晰吐字归音

 轻重——强调的感染力

 缓急——节奏的感染力

 抑扬——语调的感染力

 顿挫——留白的感染力

5. 公众演讲肢体表达的六种武器

 身——演讲中的身体姿势

 脸——演讲中的面部表情

 眼——演讲中的眼神使用

 手——演讲中手势的使用

 步——演讲中的步伐移动

 穿——演讲中的着装配饰

6. 公众演讲动人表达速成法

 表达练习的四个阶段

 表达练习最重要的条件

【案例】优秀路演表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、最疯狂的演讲

【工具】表达练习黄金表

【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习

五、“全局在握”——管理者公众演讲的控场力

1. 公众演讲中的互动控场

 演讲互动控场的本质

 演讲的四级互动

2. 公众演讲客户牵引技巧

 演讲听众牵引四步法

 常见的三类听众牵引方式

 演讲——信息传递

 观察——察言观色

 分析——了解揣摩

 调整——灵活变化

3. 公众演讲客户带动技巧

 演讲中的的三级带动

 动口——六种语言带动技巧

 动手——四种行为带动技巧

 动心——三种体验带动技巧

 带动过程中的听众激励技巧

4. 公众演讲客户问题应答技巧

 演讲问题回答四步法则

 如何点明要点

 如何设置缓冲

 如何简洁回答

 如何向上扣题

5. 公众演讲教练式牵引技巧

 “苏格拉底”法应用

6. 公众演讲突发事件应对技巧

 口误出错的应对

 紧张忘词的应对

 疑难问题的应对

 遭遇专家的应对

 遭遇调侃的应对

 遭遇挑衅的应对

 设备故障的应对

【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析

【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表

【演练】现场四级互动练习、问题应答练习

六、“如虎添翼”——管理者公众演讲的辅助力

1. 公众演讲中的辅助要素

 PPT要素配合

 环境要素配合

 人员要素配合

2. 公众演讲中的PPT

 PPT在演讲中的角色

 PPT讲解五步法

 PPT听众视觉心理学

 演讲辅助PPT设计“五化”原则

3. 公众演讲中环境要素的配合

 视觉环境——四个要素

 听觉环境——三个要素

 感觉环境——三个要素

4. 公众演讲中人员要素的配合

 主持者和演讲者的配合

 分享者和演讲者的配合

 带动者和演讲者的配合

 保障者和演讲者的配合

【案例】优秀路演PPT配合案例分析

【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表

【演练】PPT优化和演讲配合练习

七、管理者公众演讲实战演练

1. 公众演讲设计和彩排

 结合学员实际，各自确定演讲主题

 演讲内容设计编写

 演讲PPT设计制作

 组内演讲和点评

2. 实战演讲PK

 分组上台模拟演讲

3. 点评提升

 学员自评

 学员交叉点评

 讲师点评和提升指导

4. 课后行动计划

 培训落地方案

 制定课后行动计划

【案例】乔布斯、任正非、马云、董明珠、俞敏洪等商业领袖演讲案例分析。

奥巴马、罗斯福、巴顿、丘吉尔、希特勒等政界领袖演讲案例分析。

【工具】公众演讲要素全表、培训落地计划书

 

主讲老师：刘澈

 

15年全球商业演讲和营销推广经验

华为3G/4G全球路演策划人

国家心理咨询师、教育部特聘专家

上海交大商业演讲研习社创始人

华东师范大学应用心理研究院商业心理中心主任

华东师范大学特聘研究员

曾任：

华为全球营销    高级营销经理

华为亚太地区    高级营销经理

华为北非地区    高级营销经理

华为西欧/东欧地区   营销总监

刘澈演讲课信仰“无结果、不演讲”，通过演讲真正的助力企业和个人实现结果。

培训、辅导和咨询有7个坚持：

1. 坚持“自己不热爱的不讲，自己做不到的不讲”的专家式培训的原则。
2. 坚持“有知识必有系统模型”的知识结构完善性原则。
3. 坚持“不解决问题的培训都是耍流氓”的实战培训内容原则。
4. 坚持培训要“有笑”和“有效”、“成人学习的最佳方式是体验”的体验式授课原则。
5. 坚持“纸上的是知识，身上的才是本事”的有学必练的原则。
6. 坚持“深耕商业演讲一个领域10年”的专业匠人式培训师定位。
7. 坚持“培训解决不了就辅导、辅导解决不了就咨询”的解决问题导向培训。

服务客户

【银行】中国银行、中国农业银行、中国交通银行、中国平安、中国人寿、中国邮政银行、中国工商银行、中国农村信用社、中国农商银行、中信银行、民生银行、江苏银行、中原银行、遂宁银行、汉口银行等

【金融】珠海金融控股、富瑞达融资、安信证券、易方达基金、前海基金、弘育基金、中国新三板研究院、国泰君安证券、国联证券、英大财险、上海期货交易所等

【电信】中国电信、中国移动、英国电信、法国电信、荷兰皇家电信等

【IT】联想集团、浪潮集团、神州数码、华为技术、联发科技、晓通网络、东洲罗顿、乐通通信、美亚柏科、名硕电脑、华硕电脑、中国电子、迈普通信、大华技术、凡谷通信、中天科技、华勤通讯、中讯邮电设计院、高标电子科技、鼎芯科技等

【电子】建通测绘、顺络电子、上海仪电、泰豪集团、中国软件集团、索雷博光电（美）、荷贝克电源（德）、倍福自动化（德）、万集科技、精诚工控、鑫森电子、天石测控、西顿照明、传奇电器等

【医疗】迈瑞医疗、云南白药、东富龙药机、上海疾控中心、意大利百盛医疗、中国药店管理学院、四知堂、扬子江药业等

【交通】东方航空、南方航空、中车集团、长龙航空、上海地铁、武汉高铁、安吉物流、中国邮政、中国海运集团、锦江航运集团、中船重工、青岛港集团、中国航空工业集团等

【能源】南方电网、广东核电集团、燃气集团、中国石油、中国石化、中国核电集团、国家电网、中国海油、神华集团、艾德太阳能等

【汽车】一汽集团、东风集团、本田汽车、起亚汽车、铃木汽车、中国长安、奥迪集团、大众集团、现代集团、上汽集团、约斯特集团（德国）、本特勒集团（德）、康迈科技（美）、大陆集团（德）、比德文汽车、联创汽车电子、上汽大通等

【地产】万科集团、招商局、上海都市建筑设计院、金城地产、宏泉地产、景瑞地产、蓝岳地产、MAO建筑设计、浙东建材、汇得行、锡山三建、锦城佳业、中天集团、华西集团、新源控股等

【机械】宝钢集团、日立集团（日）、法尔胜集团、泰科国际、米思米机械（日）、逸际邦精密仪器、弗鲁克机械、胜代机械、徕斯机器人、鑫轮磨具、立汰新材料、联磁磁业、新阳半导体、飞潮压力等

【化工】绿康生化、平田化工、欧诺法化工、氟泰科技、长光化工、建滔化工等

【家居】红星美凯龙、欧派集团、三棵树漆、百姓装潢、欧坊装饰、克拉斯家居、高裕家居等

【服饰】九牧王、Levis服装、凯乐石户外、陆逊梯卡眼镜（意）、JUD东奥服饰等

【餐饮】外滩一号、诺亚方舟娱乐、一片天餐饮、薛府御宴、宝燕餐饮等

【生活】华润集团、真彩文具、新奇特汽车服务、美国优玛、追得企业、喜上眉梢婚典、毕加索制笔、泰盈石业、瑞宇包装、华昌珠宝

【教育】教育部、上海交通大学、武汉大学、华中科技大学、华东理工大学、中国石油大学、上海技术交易所、华东师范大学、中国海洋大学等

【咨询】埃森哲（美）、博尔思、华泰教育、大河商学院、财智名家、亚洲商学院、时代华商、云南招投标公司等

【贸易】宝客家居、酬旺酒业、新汇美材、纬力进出口、缪氏集团、三弘集团、中宁化集团等

【食品】劲酒、雪花啤酒、重庆粮食集团、燕京啤酒集团、西安糖酒集团、元祖食品、艺杏食品等

【市政】成都天府科技园、上海水务集团、西安曲江新区文化集团、成都人才市场等