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朱军

发布者: 蓝令咨询

朱军老师——实战生产管理专家
日产训TWI-TTT版权认证讲师
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师

【讲师背景】
曾任:富士康科技集团丨生产主管与项目负责人
曾任:欧菲光科技集团(触摸屏龙头企业)丨生产&品质经理
擅长领域:班组建设管理、精益生产管理、全面质量管理…
2004年,入职富士康科技集团(深圳总部),参与苹果Iphone手机在F公司的第一条电容式触摸屏建设,并顺利通过苹果客户审核,量产之后的Sensor段良率维持在98%以上;
2013年,参与建设全球首条用Metal Mesh制程电容屏的生产线,并顺利通过量产,主要产品是PC类的10.1寸至28寸产品,出货客户有:Dell、HP、Acer、Lenovo、华为、三星等,Sensor段良率也稳定维持在97%。
2022年,主导宁德时代新能源集团《TWI一线主管技能提升》项目,从调研、培训、 辅导,历时12个月,以现场员工案例(工作改善、工作教导、工作关系、工作安全等)为基础,辅以TWI的科学方法,稳步推进,提升一线管理者的工作能力,获得高层领导大力肯定并签订了2023年培训辅导计划。
历经二十余年制造业耕耘,本着解决企业实际遇到的难题和痛点,朱军老师总结了一批具有实战效果的工厂管理提升关键技术,助力企业科学稳健提升。

【主讲课程】
《TWI一线主管能力提升训练》
《统合综效——金牌班组长的五项修炼》
《中流砥柱——制造经理、总监综合管理能力提升》
《降本增效——生产现场效率提升与低成本改善》
《精益设备—TPM全员生产力维护》
《质在必胜——全面质量管理TQM》
《现场质量问题分析与有效解决》
《质量管理小组(QC小组-2020版)活动有效开展》

【部分服务客户】
汽车/配件:东风汽车十堰分公司、福田汽车深圳分公司、广田集团深圳分公司、广汽传祺广州分公司、比亚迪惠州分公司、上海大众汽车有限公司、吉田拉链(深圳)有限公司、广州艾帕克汽车配件有限公司、深圳长城开发科技股份有限公司、湖北小糸车灯有限公司、广州豪进摩托有限公司、重庆金康新能源汽车、东风商用车新疆有限公司东风专用卡车公司、深圳东部公交、湖北新火炬科技有限公司、逸航汽车零部件(武汉)有限公司、东风亚普汽车、一汽物流、贵州吉利发动机、欧菲光集团深圳分公司、富士康集团深圳分公司、常州卓骏汽车系统有限公司、中车长江车辆有限公司、陕西汽车集团股份有限公司等
电力/水务行业:国核示范电站有限责任公司、三峡水电公司、江苏省电力公司、国家电投五凌电力、天津电力、洛阳电力、贵阳电力公司、长沙电力、湖南电力、台州电力、万和电气、郑州电气、黄龙滩水电厂、新安江电厂、长春水电、漳泽电力蒲州发电分公司、内蒙古诺电电力工程有限公司、北京中能智控电力集团有限公司、芜湖电网、中国长江电力股份有限公司、内蒙古鄂尔多斯电力冶金集团股份有限公司、湖南华电郴州风力发电有限公司、国电重庆恒泰发电有限公司、安徽中电兴发与鑫龙科技股份有限公司、襄阳国网合成绝缘子有限责任公司、安徽电力舒城供电有限责任公司汤池供电所、鄂尔多斯市电冶余热发电有限公司、安徽电力、鄂尔多斯投资控股集团、广州市自来水有限公司、汉江水利水电(集团)有限责任公司、中国水利水电第四工程局有限公、等
电子/电器:精成科技集团、TCL集团、 美的集团广州分公司、方太集团宁波分公司、北京云智汇科技有限公司、深圳市华星光电技术有限公司、深圳盛凌电子股份有限公司、惠州市蓝微电子有限公司、福建捷联电子有限公司 、深圳创维数字技术有限公司、佳兆业集团、德赛集团、深圳同兴达科技股份有限公司、德国贝莱茵有限公司、深圳华高王氏科技有限公司、深圳富诚达科技有限公司、武汉飞博科技有限公司、深圳拓邦电子有限公司、厦门冠捷科技有限公司、奥马电器、深圳麦克维尔空调有限公司、惠州蓝微电子、珠海市富鼎电子科技有限公司、武汉长盈通光电技术有限公司、帕卡机电科技(武汉)有限公司、麦克维尔空调制冷(武汉)有限公司、珠海经济特区伟迪捷电子有限公司、湖北锐邦光电科技有限公司、广东龙丰精密铜管有限公司、河南省华锐光电产业有限公司、东莞光顺电子有限公司、湖北优尼科光电技术股份有限公司等
生产/化工/制造业:西安印钞集团、中芯国际、中国宝武钢铁集团有限公司、安徽古井贡集团、神东煤炭集团、北京中煤煤炭洗选技术有限公司、沈阳三一重型装备有限公司、中石化西南局、中国石油化工集团有限公司、中联集团、联新开平高性能纤维有限公司、 江西森阳科技股份有限公司、重庆弛源化工有限公司、江西萍乡轩品塑胶制品有限公司、陕西神木化学工业有限公司、中国联合水泥集团有限公司南阳分公司、中国石油青海油田分公司、天津华江复合材料有限公司、湘潭电化集团、湖南和锐镭射科技有限公司、东莞市方大新材料有限公司、陕西延长石油(集团)有限责任公司、宁波特艾科机械制造有限公司、中联重科股份有限公司沅江分公司、阜新力劲北方机械有限公司、武汉市富仁空调设备有限公司、四川乐山金马水泥有限公司、云南云成印务、曲靖市麟铁科技有限公司、山西航天清华装备有限责任公司、科斐恺博线缆科技(天津)有限公司、湖南航天康达塑胶有限公司、江西亚东水泥有限公司、阜新力劲北方机械有限公司、安徽佳力奇先进复合材料科技股份公司、宁波兴业盛泰集团有限公司、航天电工集团有限公司蔡甸分公司、烟台九目化学股份有限公司、徐工集团工程机械股份有限公司、陕西延长石油(集团)有限责任公司、株洲中车机电科技有限公司、中国石油天然气股份有限公司长庆油田分公司第十二采油厂、中山大洋电机股份有限公司等
烟草行业:广东中烟、镇江卷烟厂、什邡卷烟厂、江西中烟、贵州卷烟厂、湖南中烟、湖北中烟、四川中烟、山东中烟、广西中烟、浙江中烟、柳州卷烟厂、武汉卷烟厂、湖北新业烟草薄片开发有限公司、合肥烟草工贸总公司、三峡卷烟厂、红安卷烟厂、中国烟草总公司青州中等专业学校、阜阳卷烟厂、上海烟草机械有限责任公司等
建筑行业:金地(集团)股份有限公司、葛洲坝集团、广州黄船海洋工程有限公司、中建三局二公司、中国宝武钢铁集团、湖南华菱钢铁集团、大宝山矿业、西安建工集团等
服装行业:李宁集团、迪卡侬集团及附属公司、 张家港鸿运织标、河南盛泰服饰有限公司等
物流/交通行业:顺丰科技集团、宁波宁兴优贝物流有限公司、京东物流供应链有限公司、
温州交运集团、上海沪特航空技术有限公司、江西省机场集团公司、国投曹妃甸港口有限公司、武汉东本储运、太仓港港务集团有限公司、太仓万方国际码头有限公司、连云港港口集团有限公司、福建漳州古雷码头有限责任公司、宁波市轨道交通集团有限公司、上海申通地铁集团有限公司、北京地铁建筑设施维护有限公司、中国铁路通信信号上海工程局集团有限公司、广州地铁集团有限公司等
食品行业:佳农投资控股(集团)有限公司、武汉顶津食品有限公司、鹤山市东古调味食品有限公司、江门顶益食品有限公司、中粮粮油工业(重庆)有限公、武汉蒙牛乳业有限公司司、湖南怡合村食品有限公司、福建升隆食品有限公司等
新能源行业:义乌晶澳太阳能科技有限公司、合肥晶澳太阳能科技有限公司、浙江万马电缆、浙江耀阳新材料科技有限公司、阳江纳谷科技有限公司、惠州市贝特瑞新材料科技有限公司、中节能(石家庄)环保能源有限公司、深圳市铁汉生态环境股份有限公司、耀能新能源(赣州)有限公司、国能包头能源有限责任公司、浙江凤登绿能环保股份有限公司、等
生物医药行业:武汉生物制品研究所有限责任公司、湖北远大富驰医药化工股份有限公司、美康生物科技股份有限公司、扬子江药业集团广州海瑞药业有限公司、奥美医疗用品股份有限公司、江苏康缘药业股份有限公司等
其他行业:深圳天安物业、深圳招商物业、 海南鸿州物业、 欧亚达集团、深圳社工协会、海南纸业、湖南泰鑫瓷业有限公司、佛山维尚家具制造有限公司、佛山市中瑞家具有限公司、
索菲亚家居股份有限公司、蓝月亮有限公司、威莱(广州)日用品有限公司、华强方特(荆州)旅游发展有限公司、中海辉固地学服务(深圳)有限公司等

本月

十一月

心理学在员工激励和团队管理中的应用

215月全天22心理学在员工激励和团队管理中的应用(全天) 北京 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日 北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日 课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局; 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能; 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队; 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性; 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。   实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。 【课程大纲】 第一讲 团队管理者的“走心”修炼 1.团队与群体的区别 2.团队管理核心三要素:人、激励、文化 3.人心是什么?如何影响人心? 认知、情绪、行为 4.管理者的权力影响力与非权力影响力 5.打开管理的格局:大势、大局、大度 6.管理者的情绪能量 团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?” 团辅活动:图画心理   第二讲 心理学如何赋能识人用人? 1.管理者团队建设的基本功:识人用人 2.人岗匹配:胜任力与下属素养 3.人才心理测试工具的实际应用 (1)问卷测试 (2)投射测试 (3)情景模拟 4.新生代员工的心理特点 5.团队角色的分配 团辅活动:人才测评工具演练 团辅活动:胜任力分析 团辅活动:案例研讨   第三讲 激励团队积极性的心理学技术 1.组织积极氛围打造:萨罗达比例 2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论 3.保持员工积极性:盖洛普的Q12 4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值 工具:OKR、SMART、PSATC等 5.建设团队积极信息氛围的策略 6.强化团队成员的归属感:原理与技巧 7.教练式沟通VS教训式沟通 8.表扬与批评的艺术 9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突 10.疏导团队成员情绪的技巧 11.变革中的团队信心提升三项 团辅活动:Q12测试 团辅活动:肯定的言语 团辅活动:抓重点测试 团辅活动:角色模拟 团辅活动:团队合作   第四讲  建团队文化,无形的影响力 1.为什么团队需要文化? 2.建团队文化的八大工具 (1)领导作则 (2)制度容器 (3)文化道具 (4)固定仪式 (5)赢仗硬仗 (6)生活团建 (7)传承布道 (8)故事传播 案例:阿里巴巴、华为等 活动:分享甜蜜点 团辅活动:文化建设 课程小结与答疑 课程结束 【专家介绍】 许老师 心理学应用实练专家 15年企业管理、咨询和心理辅导经验 管理心理学EMBA 国家二级心理咨询师 人力资源管理师 上海理工大学企业管理硕士 喜马拉雅大学认证讲师 海南省中小企业服务中心专家导师 全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师 高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证) 百度搜索“许君老师”,搜索量过百万 线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。 曾任:上海隆申集团|人力资源总监 曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总 曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总 曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长 省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师 苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师   擅长领域: 管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…   许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。 为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期; 为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。 为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。 为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。 任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。 为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。 为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。 为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。   部分授课案例: 《职场高效沟通》系列,累计10+期 讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。 《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期 讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。 《职业素养》系列累计20+期 讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。 ……   主讲课程: 员工系列课程 《职场高效沟通心理学》 《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》 《高情商沟通:成为人际关系高手》 《职场赋能:高效沟通与冲突管理》 《心理健康与情绪压力管理》 《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》 《心态管理与职业规划》 《DISC性格解析与职场效能再提升》   管理者系列课程 《情商领导力,做有魅力的管理者》 《管理心理学:管理者的道与术》 《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》   授课风格: 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。   部分服务客户: 高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局…… 金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社…… 地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产…… 其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

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课程介绍

【课程信息】

课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日

北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日

课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等

课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

【课程介绍】

  • 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局;
  • 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能;
  • 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队;
  • 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性;
  • 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。

 

  • 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。
  • 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。
  • 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。
  • 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

【课程大纲】

第一讲 团队管理者的“走心”修炼

1.团队与群体的区别

2.团队管理核心三要素:人、激励、文化

3.人心是什么?如何影响人心?

认知、情绪、行为

4.管理者的权力影响力与非权力影响力

5.打开管理的格局:大势、大局、大度

6.管理者的情绪能量

团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?”

团辅活动:图画心理

 

第二讲 心理学如何赋能识人用人?

1.管理者团队建设的基本功:识人用人

2.人岗匹配:胜任力与下属素养

3.人才心理测试工具的实际应用

(1)问卷测试

(2)投射测试

(3)情景模拟

4.新生代员工的心理特点

5.团队角色的分配

团辅活动:人才测评工具演练

团辅活动:胜任力分析

团辅活动:案例研讨

 

第三讲 激励团队积极性的心理学技术

1.组织积极氛围打造:萨罗达比例

2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论

3.保持员工积极性:盖洛普的Q12

4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值

工具:OKR、SMART、PSATC等

5.建设团队积极信息氛围的策略

6.强化团队成员的归属感:原理与技巧

7.教练式沟通VS教训式沟通

8.表扬与批评的艺术

9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突

10.疏导团队成员情绪的技巧

11.变革中的团队信心提升三项

团辅活动:Q12测试

团辅活动:肯定的言语

团辅活动:抓重点测试

团辅活动:角色模拟

团辅活动:团队合作

 

第四讲  建团队文化,无形的影响力

1.为什么团队需要文化?

2.建团队文化的八大工具

(1)领导作则

(2)制度容器

(3)文化道具

(4)固定仪式

(5)赢仗硬仗

(6)生活团建

(7)传承布道

(8)故事传播

案例:阿里巴巴、华为等

活动:分享甜蜜点

团辅活动:文化建设

课程小结与答疑

课程结束

【专家介绍】

许老师

心理学应用实练专家

15年企业管理、咨询和心理辅导经验

管理心理学EMBA

国家二级心理咨询师

人力资源管理师

上海理工大学企业管理硕士

喜马拉雅大学认证讲师

海南省中小企业服务中心专家导师

全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师

高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证)

百度搜索“许君老师”,搜索量过百万

线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。

曾任:上海隆申集团|人力资源总监

曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总

曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总

曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长

省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师

苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师

 

擅长领域:

管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…

 

许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。

为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期;

为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。

为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。

为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。

任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。

为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。

为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。

为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。

 

部分授课案例:

《职场高效沟通》系列,累计10+期

讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。

《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期

讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。

《职业素养》系列累计20+期

讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。

……

 

主讲课程:

员工系列课程

《职场高效沟通心理学》

《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》

《高情商沟通:成为人际关系高手》

《职场赋能:高效沟通与冲突管理》

《心理健康与情绪压力管理》

《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》

《心态管理与职业规划》

《DISC性格解析与职场效能再提升》

 

管理者系列课程

《情商领导力,做有魅力的管理者》

《管理心理学:管理者的道与术》

《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》

 

授课风格:

实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。

实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。

实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。

实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

 

部分服务客户:

高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局……

金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社……

地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产……

其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

时间

五月 21 (星期三) - 22 (星期三)

地点

北京

价格

4800

报名




    全面薪酬体系模式设计(电脑实操版)

    286月全天2912月全面薪酬体系模式设计(电脑实操版)(全天) 深圳 价格: 4580

    课程介绍

    【课程信息】 课程时间&地点:北京:2025年04月12日-13日  上海:2025年05月24日-25日 深圳:2025年06月28日-29日  上海:2025年12月27日-28日 课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 薪酬,心愁,新仇。科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。 但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题,也导致企业发展因为薪酬问题上连续受阻,有着审批不完的加薪申请,理清还乱的薪酬纠纷,判断不尽的薪酬公平…… 【课程大纲】 第一天 高薪C&B核心三大技能:薪酬策略、诊断数据、模式设计 模块一:薪酬策略设计与薪酬外部调研 一、开场案例 1、薪酬问题大盘点 2、薪酬常见6大死局   二、从Payroll到C&B 1、整体薪酬的理论与实际 2、Payroll与C&B核心价值与视野 3、薪酬战略六个核心要素 (1)薪酬成本战略 (2)薪酬水平战略 (3)薪酬架构战略 (4)薪酬差别战略 (5)薪酬增长战略 (6)薪酬支付战略 4、五大方法调研外部薪酬 现场操作:调研与预测市场薪酬(需要笔记本电脑和Office软件)   模块二、薪酬内部诊断与公平判断 一、薪酬体系的四个公平性理论   二、 薪酬内部诊断维度 1、内部公平性诊断 (1)部门人均工资和部门工资占比 (2)整体薪酬水平回归分析 (3)各职类序列薪酬水平回归分析 (4)员工薪酬散点分析 (5)员工薪酬内部偏离度 2、外部竞争性诊断 (1)整体水平与外部对比 (2)员工外部偏离度分析 (3)行业市场福利应用比例 3、激励性分析诊断 (1)整体薪酬结构分析 (2)人力资本投资回报率 4、经济性分析诊断 (1)薪酬占比分析 (2)浮动薪酬占比分析 (3)薪酬增长率分析 5、综合诊断及薪酬调整建议 现场操作:应用四个公平进行薪酬诊断(需要笔记本电脑和Office软件)   模块三、薪酬模式设计 一、体现雇主意愿:协议薪酬模式 1、协议薪酬制主要作用与特点 2、协议薪酬制现实应用   二、强调职务高低:等级工资模式 1、等级工资制的类别 2、等级工资模式特点以及实施前提   三、基于相对点数:薪点制薪酬模式 1、薪点制薪酬模式核算原理 2、薪点制实施方法和流程 案例实操:某热电企业薪点制薪酬方案   四、开发能力价值:能力薪酬模式 1、能力薪酬模式特点与优势 2、构建能力薪酬体系   第二天 HR必备核心薪酬三大技能:职位评估、宽带薪酬、专项激励   模块四、评估工作职位:传统薪酬模式 一、传统薪酬模式特点   二、职位评价 1、明确职位评估小组 2、确定职位评估要素 3、根据评分计算等级 4、分段划分,确定岗位评估矩阵 案例实操:美世、海氏职位评估方法实例 现场操作:应用美世职位评估进行岗位评价(需要笔记本电脑和Office软件) 1、岗位价值评估因素 2、评分开始 3、综合讨论   模块五、侧重激励提升:宽带薪酬模式 一、宽带薪酬模式主要特征 二、宽带薪酬模式设计流程   三、宽带薪酬适用性分析 1、等级工资表设计 (1)薪酬策略制定 (2)市场薪酬带宽预测办法 (3)等级工资表设计 2、薪酬带宽、宽幅、重叠度、级差、档差设计 3、等级工资带宽合理性判断方法 现场操作:等级工资设计(需要笔记本电脑和Office软件)   四、薪酬入级入档 1、入级入档原则 2、就近法入级入档模式及操作 3、评分法入级入档模式及操作 现场操作:新老员工入级入档(需要笔记本电脑和Office软件)   模块六、薪酬结构设计:5类人群薪酬专项设计方法 一、高管人员薪酬结构设计 二、研发技术人员薪酬结构设计 三、销售营销人员薪酬结构设计 四、生产操作人员薪酬结构设计 五、职能部门人员薪酬结构设计 现场操作:宽带薪酬工资表按照薪酬结构分解(需要笔记本电脑和Office软件)   模块七、薪酬制度设计 一、总则 目的与适用范围 二、薪酬体系构成。详细说明基本工资、绩效工资、津贴补贴、奖金、福利等各部分的定义与构成 三、岗位评估与等级划分。介绍岗位评估的方法与流程 四、薪酬标准与等级确定。明确各等级对应的薪酬标准范围 五、薪酬结构分解 六、津贴补贴管理 七、奖金制度 八、福利管理 九、入级入档与薪酬调整 十、薪酬发放与管理 十一、附则 现场操作:薪酬制度撰写(需要笔记本电脑和Office软件)   总结提纲,复盘回顾 【专家介绍】 白老师 组织人才发展专家 上市公司组织发展总监 ODTD培训讲师 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者 中国人力资源实践创新(企业)评选评审 投资咨询公司高级合伙人 人力资源高级咨询师 中国人力资源开发研究会理事   经验背景 白老师国外大学MBA学位,拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域,具有深入的洞察和成功的经验。 曾多年游历海外,结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师,共同致力于管理史的研究,探求企业发展的过去和未来。 白老师授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合,课程内容具有极强的实用性和实操性。 精通现代企业管理,曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人,先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务,涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。 之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构,在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验,擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》,并且提供信息支持及战略规划,参与收购、兼并项目,主导集团层面全流程,圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能,创新组织建设理论和工具,保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。 --

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    课程介绍

    【课程信息】

    课程时间&地点:北京:2025年04月12日-13日  上海:2025年05月24日-25日

    深圳:2025年06月28日-29日  上海:2025年12月27日-28日

    课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

    【课程介绍】

    薪酬,心愁,新仇。科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。

    但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题,也导致企业发展因为薪酬问题上连续受阻,有着审批不完的加薪申请,理清还乱的薪酬纠纷,判断不尽的薪酬公平……

    【课程大纲】

    第一天 高薪C&B核心三大技能:薪酬策略、诊断数据、模式设计

    模块一:薪酬策略设计与薪酬外部调研

    一、开场案例

    1、薪酬问题大盘点

    2、薪酬常见6大死局

     

    二、从Payroll到C&B

    1、整体薪酬的理论与实际

    2、Payroll与C&B核心价值与视野

    3、薪酬战略六个核心要素

    (1)薪酬成本战略

    (2)薪酬水平战略

    (3)薪酬架构战略

    (4)薪酬差别战略

    (5)薪酬增长战略

    (6)薪酬支付战略

    4、五大方法调研外部薪酬

    现场操作:调研与预测市场薪酬(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块二、薪酬内部诊断与公平判断

    一、薪酬体系的四个公平性理论

     

    二、 薪酬内部诊断维度

    1、内部公平性诊断

    (1)部门人均工资和部门工资占比

    (2)整体薪酬水平回归分析

    (3)各职类序列薪酬水平回归分析

    (4)员工薪酬散点分析

    (5)员工薪酬内部偏离度

    2、外部竞争性诊断

    (1)整体水平与外部对比

    (2)员工外部偏离度分析

    (3)行业市场福利应用比例

    3、激励性分析诊断

    (1)整体薪酬结构分析

    (2)人力资本投资回报率

    4、经济性分析诊断

    (1)薪酬占比分析

    (2)浮动薪酬占比分析

    (3)薪酬增长率分析

    5、综合诊断及薪酬调整建议

    现场操作:应用四个公平进行薪酬诊断(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块三、薪酬模式设计

    一、体现雇主意愿:协议薪酬模式

    1、协议薪酬制主要作用与特点

    2、协议薪酬制现实应用

     

    二、强调职务高低:等级工资模式

    1、等级工资制的类别

    2、等级工资模式特点以及实施前提

     

    三、基于相对点数:薪点制薪酬模式

    1、薪点制薪酬模式核算原理

    2、薪点制实施方法和流程

    案例实操:某热电企业薪点制薪酬方案

     

    四、开发能力价值:能力薪酬模式

    1、能力薪酬模式特点与优势

    2、构建能力薪酬体系

     

    第二天 HR必备核心薪酬三大技能:职位评估、宽带薪酬、专项激励

     

    模块四、评估工作职位:传统薪酬模式

    一、传统薪酬模式特点

     

    二、职位评价

    1、明确职位评估小组

    2、确定职位评估要素

    3、根据评分计算等级

    4、分段划分,确定岗位评估矩阵

    案例实操:美世、海氏职位评估方法实例

    现场操作:应用美世职位评估进行岗位评价(需要笔记本电脑和Office软件)

    1、岗位价值评估因素

    2、评分开始

    3、综合讨论

     

    模块五、侧重激励提升:宽带薪酬模式

    一、宽带薪酬模式主要特征

    二、宽带薪酬模式设计流程

     

    三、宽带薪酬适用性分析

    1、等级工资表设计

    (1)薪酬策略制定

    (2)市场薪酬带宽预测办法

    (3)等级工资表设计

    2、薪酬带宽、宽幅、重叠度、级差、档差设计

    3、等级工资带宽合理性判断方法

    现场操作:等级工资设计(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    四、薪酬入级入档

    1、入级入档原则

    2、就近法入级入档模式及操作

    3、评分法入级入档模式及操作

    现场操作:新老员工入级入档(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块六、薪酬结构设计:5类人群薪酬专项设计方法

    一、高管人员薪酬结构设计

    二、研发技术人员薪酬结构设计

    三、销售营销人员薪酬结构设计

    四、生产操作人员薪酬结构设计

    五、职能部门人员薪酬结构设计

    现场操作:宽带薪酬工资表按照薪酬结构分解(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块七、薪酬制度设计

    一、总则 目的与适用范围

    二、薪酬体系构成。详细说明基本工资、绩效工资、津贴补贴、奖金、福利等各部分的定义与构成

    三、岗位评估与等级划分。介绍岗位评估的方法与流程

    四、薪酬标准与等级确定。明确各等级对应的薪酬标准范围

    五、薪酬结构分解

    六、津贴补贴管理

    七、奖金制度

    八、福利管理

    九、入级入档与薪酬调整

    十、薪酬发放与管理

    十一、附则

    现场操作:薪酬制度撰写(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    总结提纲,复盘回顾

    【专家介绍】

    白老师

    • 组织人才发展专家
    • 上市公司组织发展总监
    • ODTD培训讲师
    • 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者
    • 中国人力资源实践创新(企业)评选评审
    • 投资咨询公司高级合伙人
    • 人力资源高级咨询师
    • 中国人力资源开发研究会理事

     

    经验背景

    白老师国外大学MBA学位,拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域,具有深入的洞察和成功的经验。

    曾多年游历海外,结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师,共同致力于管理史的研究,探求企业发展的过去和未来。

    白老师授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合,课程内容具有极强的实用性和实操性。

    精通现代企业管理,曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人,先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务,涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。

    之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构,在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验,擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》,并且提供信息支持及战略规划,参与收购、兼并项目,主导集团层面全流程,圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能,创新组织建设理论和工具,保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。

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    时间

    六月 28 (星期六) - 十二月 29 (星期一)

    地点

    深圳

    价格

    4580

    报名




      现代企业档案管理全流程规范化实操实务

      167月全天178月现代企业档案管理全流程规范化实操实务(全天) 上海 价格: 4800

      课程介绍

      【课程信息】 课程时间&地点:3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳 课程对象:各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 l新《档案法》和相关国标行标陆续施行,如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平? l如何杜绝档案丢失?凌乱?归档不及时不规范?快速提升服务效率?与时俱进地持续规范化? l企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做? l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制? l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作? 本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。 数字化时代,档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础,导入数字化管理和知识管理的新思维,新思想方法,通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业,结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员,学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习,帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能,为企业建立数字化档案管理系统夯实基础! 【课程大纲】 引子:档案丢了引发的思考---企业档案管理问题回顾与分析 第一篇:数字化时代企业档案管理的专业基础篇 第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知 1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识 1.2档案在企业创造价值中的价值和定位 1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质 1.3档案管理的新形势、新国策解读---新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》 1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务 案例分享: 1)现代企业管理第六代管理特征分析 2)现代企业价值链的企业知识分布与识别 3)新法规新相关国策解读分享 第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述 2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用 2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点 2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的 2.4现代企业档案的类型及特点 2.5现代企业档案管理的发展新趋势 案例互动: 1)现代企业档案管理的价值  2)企业档案管理范围划分互动 第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别 3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点 3.2企业档案资料归档节点识别 1)企业纸质档案资料归档节点识别 2)办公自动化的归档文件归档节点识别 3)其他外来档案归档节点识别 案例与互动: 1)企业档案产生的流程节点识别 2)档案价值的构成分享 第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领 4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则 4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制 4.3档案数字化编码标识规则构建要领 案例互动: 1)企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2)数字化编码案例分享 第二篇:档案管理业务全流程规范操作指引篇 第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引 5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系 5.2归档资料的收集与识别、分类整理 5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷 5.4案卷内归档资料的排列编页 案例互动: 1)归档资料的收集识别  2)件与卷的关系互动 第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引 6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义 6.2档案立卷的原则和方法及操作要领 6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新---条码等新技术的应用 6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领 案例互动: 1)档案装订标准尺寸及国标解读 2)整理五步法  3)案卷数字化编码标识案例 第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜 7.1 档案的著录及其内涵及著录要领 7.2 档案的卷盒规格及装盒要领 7.3 档案的入库上柜(架)及排柜要领 案例互动: 1)著录目录表  2)排柜案例 第八讲、企业档案库(室)规划及数字化库房建设与管理 8.1档案库(室)的基本标准要求与技术参数 8.2档案库(室)的规划基本要领及要求 8.3档案库房档案柜(架)的双维度规划法要领 8.4档案库建设规技术参数及注意事项 8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧 案例与互动:1)“三铁三室十防”2)相关国标行标规定解读 第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁 9.1企业档案日常保管维护要领 9.2企业档案的应用与管理要领 9.3企业档案的到期鉴定与销毁 案例互动:1)档案的保管维护制度范例 2)到期鉴定销毁制度 第三篇:企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇 第十讲、企业员工(干部人事)档案规范化管理实务精要 ---中组部新条例及相关政策执行解析 10.1企业员工(干部人事)档案政策解读 10.2企业员工(干部人事)档案的归档资料范围与分类标准规定 10.3企业员工(干部人事)档案的立档与组卷立卷要领 10.4企业员工(干部人事)档案案卷的数字化编码标识方法 10.5企业员工(干部人事)档案的著录归档、保管 10.6企业人事(员工干部)档案的应用、转移与社会化管理 案例互动:1)员工档案资料分类  2)最新国家相关规范条例解读 第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要 ---GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析 11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用 11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求 11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定 11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识 11.5工程项目档案的关键资料(报建、设计、成本)管控要领 11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项---最新国标相关规范解读 11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施 案例分享:1)工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读 2)工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别 3)影响工程预结算的资料识别 第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要 ---《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析 12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚 12.2何谓职业卫生档案?有何特点和作用及意义 12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求 12.4职业卫生档案的内容及其构成 12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引 12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引 案例互动:1)《职业卫生档案管理规范》(安健〔2013〕171号)解读 第四篇:企业档案信息化与数字化建设与管理篇 ---企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志,如何实现? 第十三讲、企业档案管理信息化建设要领 13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望 13.2企业档案管理信息化及其前提 13.3企业档案信息化建设核心内容概述 13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选 13.5企业档案管理信息化的基础:电子化数字化 互动与案例:1)国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2)企业档案电子化的案例 第十四讲、企业档案管理数字化建设概述 14.1何谓档案数字化?数字化档案?企业档案管理数字化? 14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读 14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程 14.4企业档案数字化的基本方法----数字档案室建设 14.5企业档案数字化的相关规范标准解读 互动与案例:1)国家相关规范标准(“企业数字档案室建设指南”)解解读 2)企业档案数字化建设标杆经验分享 第十五讲、企业数字化档案管理实务要务 15.1企业传统实体档案的数字化 15.2企业电子文档的数字化 15.3电子文件元数据标准解读 15.4数字化文档管理系统的功能及关键点 15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控 互动与案例: 1)“企业数字档案室建设指南”落地解读   2)电子档案相关规定标准解读 第五篇:基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇 第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领 16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计 16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领 16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计 案例互动: 1)企业档案业务规范规划与管理目标设计 2)可视化全流程范例 第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领 17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领 17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领 案例互动: 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享 Q&A:学员问题解答 结语:企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问,更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家,为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能! 【专家介绍】 博文(Bowen)老师 ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师; ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家; ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。 咨询项目背景: 具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。 主要课程系列: ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年) --

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      课程介绍

      【课程信息】

      课程时间&地点:3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳

      课程对象:各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。

      课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

      【课程介绍】

      l新《档案法》和相关国标行标陆续施行,如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平?

      l如何杜绝档案丢失?凌乱?归档不及时不规范?快速提升服务效率?与时俱进地持续规范化?

      l企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做?

      l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制?

      l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作?

      本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。

      数字化时代,档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础,导入数字化管理和知识管理的新思维,新思想方法,通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业,结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员,学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习,帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能,为企业建立数字化档案管理系统夯实基础!

      【课程大纲】

      引子:档案丢了引发的思考—企业档案管理问题回顾与分析

      第一篇:数字化时代企业档案管理的专业基础篇

      第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知

      1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识

      1.2档案在企业创造价值中的价值和定位

      1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质

      1.3档案管理的新形势、新国策解读—新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》

      1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务

      案例分享:

      1)现代企业管理第六代管理特征分析 2)现代企业价值链的企业知识分布与识别

      3)新法规新相关国策解读分享

      第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述

      2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用

      2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点

      2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的

      2.4现代企业档案的类型及特点

      2.5现代企业档案管理的发展新趋势

      案例互动:

      1)现代企业档案管理的价值  2)企业档案管理范围划分互动

      第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别

      3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点

      3.2企业档案资料归档节点识别

      1)企业纸质档案资料归档节点识别

      2)办公自动化的归档文件归档节点识别

      3)其他外来档案归档节点识别

      案例与互动:

      1)企业档案产生的流程节点识别 2)档案价值的构成分享

      第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领

      4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则

      4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制

      4.3档案数字化编码标识规则构建要领

      案例互动:

      1)企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2)数字化编码案例分享

      第二篇:档案管理业务全流程规范操作指引篇

      第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引

      5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系

      5.2归档资料的收集与识别、分类整理

      5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷

      5.4案卷内归档资料的排列编页

      案例互动:

      1)归档资料的收集识别  2)件与卷的关系互动

      第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引

      6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义

      6.2档案立卷的原则和方法及操作要领

      6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新—条码等新技术的应用

      6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领

      案例互动:

      1)档案装订标准尺寸及国标解读 2)整理五步法  3)案卷数字化编码标识案例

      第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜

      7.1 档案的著录及其内涵及著录要领

      7.2 档案的卷盒规格及装盒要领

      7.3 档案的入库上柜(架)及排柜要领

      案例互动:

      1)著录目录表  2)排柜案例

      第八讲、企业档案库(室)规划及数字化库房建设与管理

      8.1档案库(室)的基本标准要求与技术参数

      8.2档案库(室)的规划基本要领及要求

      8.3档案库房档案柜(架)的双维度规划法要领

      8.4档案库建设规技术参数及注意事项

      8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧

      案例与互动:1)“三铁三室十防”2)相关国标行标规定解读

      第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁

      9.1企业档案日常保管维护要领

      9.2企业档案的应用与管理要领

      9.3企业档案的到期鉴定与销毁

      案例互动:1)档案的保管维护制度范例 2)到期鉴定销毁制度

      第三篇:企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇

      第十讲、企业员工(干部人事)档案规范化管理实务精要

      —中组部新条例及相关政策执行解析

      10.1企业员工(干部人事)档案政策解读

      10.2企业员工(干部人事)档案的归档资料范围与分类标准规定

      10.3企业员工(干部人事)档案的立档与组卷立卷要领

      10.4企业员工(干部人事)档案案卷的数字化编码标识方法

      10.5企业员工(干部人事)档案的著录归档、保管

      10.6企业人事(员工干部)档案的应用、转移与社会化管理

      案例互动:1)员工档案资料分类  2)最新国家相关规范条例解读

      第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要

      —GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析

      11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用

      11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求

      11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定

      11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识

      11.5工程项目档案的关键资料(报建、设计、成本)管控要领

      11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项—最新国标相关规范解读

      11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施

      案例分享:1)工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读

      2)工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别

      3)影响工程预结算的资料识别

      第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要

      —《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析

      12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚

      12.2何谓职业卫生档案?有何特点和作用及意义

      12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求

      12.4职业卫生档案的内容及其构成

      12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引

      12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引

      案例互动:1)《职业卫生档案管理规范》(安健〔2013〕171号)解读

      第四篇:企业档案信息化与数字化建设与管理篇

      —企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志,如何实现?

      第十三讲、企业档案管理信息化建设要领

      13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望

      13.2企业档案管理信息化及其前提

      13.3企业档案信息化建设核心内容概述

      13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选

      13.5企业档案管理信息化的基础:电子化数字化

      互动与案例:1)国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2)企业档案电子化的案例

      第十四讲、企业档案管理数字化建设概述

      14.1何谓档案数字化?数字化档案?企业档案管理数字化?

      14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读

      14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程

      14.4企业档案数字化的基本方法—-数字档案室建设

      14.5企业档案数字化的相关规范标准解读

      互动与案例:1)国家相关规范标准(“企业数字档案室建设指南”)解解读

      2)企业档案数字化建设标杆经验分享

      第十五讲、企业数字化档案管理实务要务

      15.1企业传统实体档案的数字化

      15.2企业电子文档的数字化

      15.3电子文件元数据标准解读

      15.4数字化文档管理系统的功能及关键点

      15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控

      互动与案例:

      1)“企业数字档案室建设指南”落地解读   2)电子档案相关规定标准解读

      第五篇:基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇

      第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领

      16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计

      16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领

      16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计

      案例互动: 1)企业档案业务规范规划与管理目标设计 2)可视化全流程范例

      第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领

      17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领

      17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领

      案例互动: 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享

      Q&A:学员问题解答

      结语:企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问,更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家,为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能!

      【专家介绍】

      博文(Bowen)老师

      ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师;

      ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家;

      ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

      咨询项目背景:

      具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

      主要课程系列:

      ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年)

      —

      时间

      七月 16 (星期三) - 八月 17 (星期六)

      地点

      上海

      价格

      4800

      报名




        TPM全面生产性维修保全培训

        218月全天22TPM全面生产性维修保全培训(全天) 广州 价格: 4800

        课程介绍

        【课程信息】 课程时间&地点:2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】 课程对象:设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 TPM(Total Productive Maintenance)指全员参与的生产保全活动,它的目的是通过设备与人员体质改善,谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化,以生产系统的整个寿命周期作为对象,在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制,包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门,从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化,特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起,对于设备管理提出了更高的要求,智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业,设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干,设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效,因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。 TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系,它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理,而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系,是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验,我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点: 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态,没有形成全员参与设备管理的现代管理体制(设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养) 车间员工只会操作设备,而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能,因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下,而设备维修人员整日忙于救火 设备管理的绩效评价制度缺乏,没有形成国际通用的“设备综合效率OEE(Overrall Equipment Effectiveness)”的评估体制,设备的效率管理缺乏数据系统,因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制 设备管理过程中缺乏“改善活动”,例如:效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等,因此设备管理的整体水平难以提升与突破 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度,导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望,从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面 设备缺乏“目视化管理”,在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然;看板管理几乎为零 现场的5S及清洁化意识薄弱(设备/地面等脏污、油污;工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢) …… 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵,重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化,学习阻碍设备综合效率的浪费结构,并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享,跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护,并提供众多实战工具。 【课程大纲】 2天、合计12H 培训主题 内容纲要 第一讲:设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思” 2. 设备5大状态 缺陷意识 3. 现场照片观、感、悟 4. 缺陷的分类 5大基本分类 中国的“六源”定义 第二讲:TPM活动精髓 1.设备管理的5大历程 2.TPM活动的4大突破 缺陷而非故障的预防管理 专业保全+自主保全 设备操作员参与的设备管理 以OEE作为管理体系的一级评估指标 3.生产性的深刻认知 “4个零“的终极目标 4.TPM的3大基本思想和8大支柱活动 1.设备如人、精心呵护 第三讲:设备综合效率OEE 1. 思索:为何使用“设备故障率”不够完整 2. 小组讨论:如何定量计算设备综合运行效率OEE 2.设备3大效率(时间效率、性能效率、品质效率)内涵 3.案例分享:OEE管理日报表及OEE计算 3. 设备综合效率OEE的深入思考 4.为何必须如此计算? 5.区分“记录型数据”与“基础数据” 6.OEE与财务收益 4. OEE管理中的典型“乱象” 7.哪些类型的设备不适合运用OEE评估 5. 设备管理4大核心指标 8.设备综合效率OEE 9.平均故障修复时间MTTR 1.平均故障间隔时间MTBF 2.设备利用率TEEP

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        课程介绍

        【课程信息】

        课程时间&地点:2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】

        课程对象:设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人

        课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

        【课程介绍】

        • TPM(Total Productive Maintenance)指全员参与的生产保全活动,它的目的是通过设备与人员体质改善,谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化,以生产系统的整个寿命周期作为对象,在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制,包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门,从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。
        • 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化,特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起,对于设备管理提出了更高的要求,智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业,设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干,设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效,因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。
        • TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系,它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理,而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系,是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。
        • 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验,我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点:
        • 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态,没有形成全员参与设备管理的现代管理体制(设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养)
        • 车间员工只会操作设备,而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能,因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下,而设备维修人员整日忙于救火
        • 设备管理的绩效评价制度缺乏,没有形成国际通用的“设备综合效率OEE(Overrall Equipment Effectiveness)”的评估体制,设备的效率管理缺乏数据系统,因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制
        • 设备管理过程中缺乏“改善活动”,例如:效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等,因此设备管理的整体水平难以提升与突破
        • 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度,导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望,从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面
        • 设备缺乏“目视化管理”,在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然;看板管理几乎为零
        • 现场的5S及清洁化意识薄弱(设备/地面等脏污、油污;工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢)
        • ……
        • 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵,重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化,学习阻碍设备综合效率的浪费结构,并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享,跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护,并提供众多实战工具。

        【课程大纲】

        2天、合计12H
        培训主题 内容纲要
        第一讲:设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思”

        2. 设备5大状态

        缺陷意识

        3. 现场照片观、感、悟

        4. 缺陷的分类

        5大基本分类

        中国的“六源”定义

        第二讲:TPM活动精髓 1.设备管理的5大历程

        2.TPM活动的4大突破

        缺陷而非故障的预防管理

        专业保全+自主保全

        设备操作员参与的设备管理

        以OEE作为管理体系的一级评估指标

        3.生产性的深刻认知

        “4个零“的终极目标

        4.TPM的3大基本思想和8大支柱活动

        1.设备如人、精心呵护

        第三讲:设备综合效率OEE 1. 思索:为何使用“设备故障率”不够完整

        2. 小组讨论:如何定量计算设备综合运行效率OEE

        2.设备3大效率(时间效率、性能效率、品质效率)内涵

        3.案例分享:OEE管理日报表及OEE计算

        3. 设备综合效率OEE的深入思考

        4.为何必须如此计算?

        5.区分“记录型数据”与“基础数据”

        6.OEE与财务收益

        4. OEE管理中的典型“乱象”

        7.哪些类型的设备不适合运用OEE评估

        5. 设备管理4大核心指标

        8.设备综合效率OEE

        9.平均故障修复时间MTTR

        1.平均故障间隔时间MTBF

        2.设备利用率TEEP

        第四讲:OEE提升作战一

        (现代设备点检制度)

        1. 现代设备点检管理

        3.向医疗学习

        2. 现代设备点检管理组织保证体系

        4.建立“三位一体”点检制度

        日常点检

        专业点检

        专业诊断

        案例分享:基础点检中的“五官点检法“

        案例分享:图文并茂的日常点检作业标准

        案例分享:专业点检的信息化手段

        案例分享:在线状态监测与智能诊断

        5.点检制完整的设备防护体系

        构筑设备的五层防护线

        6.推行点检管理的组织

        设备点检人员的组织设计与职能优化

        第五讲:OEE提升作战二

        (自主保全活动)

        1. 自主保全活动的理念:My Machine

        7.技能上:设备专家

        8.心理上:设备是“人“需要精心呵护

        2.自主保全活动的目标:零故障挑战

        3.案例分享:消除设备缺陷的

        4大基础活动

        9.设备基础5S活动

        “班前点检、班后清洁“

        设备点检与缺陷红牌作战

        MES信息化系统

        集中消缺活动

        定期维护保养的“4个必须”

        必须运用“保养作业基准书”明确操作要求

        必须明确维护保养的“验收标准”

        维护保养之后,必须梳理“改善问题点”,并跟踪改进

        必须运用“维护保养计划”的看板管理,彻底跟踪维护保养的实施状况

        第六讲:TPM活动的推进策略 1. TPM活动推进“中国式5步曲”

        2. 领导的行动及作用

        3. 有趣多样的激活战略

        4. 案例分享

        世界著名的电器制造企业TPM作战

        第七讲:现代设备管理精要 1. 设备3大基本自然规律

        磨损

        故障发生率曲线

        检修后的加速衰退曲线

        2. 设备管理3大核心手段

        点检

        保养

        检修

        3. 现代设备管理的基本指导思想:经济学原则

        设备效益

        资源投入最小化

        4. 现代设备管理2大学派

        英国:设备综合工程学

        设备生命周期费用最低化

        日本:全员维护保养TPM

        设备生产性极大化

        第八讲:OEE提升作战三

        (设备高效化专项作战)

        1. SMED快速换模

        SMED4大手段

        2. 设备安全防护改善

        案例分享:跨越“人防”步入“技防”

        设备“本质化安全”

        3. 设备操作人员“技能4星制度”

        技能提升PDCA

        第九讲:迎接智能制造

        (设备智能化的进化阶梯)

         

        1. 灵魂思考:“省人化”与“少人化”

        2. 设备的自动化

        自动化Automation

        阶段二:“自動化Jidoka”与防差错设计Poka Yoke

        案例分享:视觉检测与作业纠偏

        案例分享:光学检测与品质保证

        阶段三:LCIA简便自动化

        思考:自动化时代的人员成长

        案例分享:日本的KARAKURI与机巧改善

        3. 设备的数字化

        阶段四:数字化设备Cyber Equipment

        RCM案例分享:在线检测与智能检修

        阶段五:智能设备

        4. 设备的数字信息化

        MES系统与设备OEE管理系统

        电子工单

        电子记录

        数据中台

        设备综合管理系统MRO

        全寿命管理

        全过程管理

        全内容管理

        【专家介绍】

        李老师  生产运作与精益制造实战型专家

        • 生产运作与精益制造实战型专家
        • 精益经营实战型专家
        • 广州励创企管首席专家
        • 多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问

         

        【学历】

        中国科学技术大学 近代物理系理论物理专业 理学学士

        中国科学院等离子物理研究所 低温等离子试验技术专业 硕士研究生

         

        12年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历,20年管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法,对“日本式精益制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、设备TPM管理、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理、团队建设、精益化PMC、智能制造等。

        自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员,课程以日本精益制造管理模式为主体,吸纳先进的世界制造管理经验,结合自身的实战经验,力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力,十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是课程的最大特色。

        —

        时间

        八月 21 (星期四) - 22 (星期四)

        地点

        广州

        价格

        4800

        报名




          SQE-供应商质量管理

          1711月全天18SQE-供应商质量管理(全天) 上海 价格: 4800

          课程介绍

          【课程信息】 课程时间&地点:2025年8月13~14日(星期三~ 星期四)/苏 州 2025年11月17~18日(星期一 ~ 星期二)/上 海 课程对象:SQE,品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理等。 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 各章节提供了多种方法作为应对各种问题的工具箱,方便进行选择应用,课程强调了针对性和直接性,明确某类问题用某类工具来解决,快速的问题分析和解决工具;强化了供应商质量情报技术,解决供应关系下难以获得充分可靠的质量信息的困惑;梳理了供应商质量管理的计划性,方便与实际企业工作相接轨,课程结束后可直接用于自己的工作。强化了先前的供应关系质量风险分析和操作手段,这部分是本课程的特有内容,也是防范与控制供应商质量风险的利器新颖实用,不抄旧饭。在风险控制、二方审核、供应商差异化能力开发等方面融入了最前沿的系统方法,成为贯穿课程始终的线索。 供应质量风险控制及工具为本课程独家提供,贡献于供应商管理实效。 课程除了主教程之外,还有专门的工具及案例参考手册,另有大量可参照的文档资料,涵盖供应商质量保证的各方面。 通过二天的研修,使参加人员掌握最新的供应商质量管理系统构成 理清供应商质量管理的系统路径,消除头绪繁杂的困惑,最终实现高度简洁化和计划性 掌握从供应商差异化能力开发到合格供应商认证的有效过程 系统学习供应商质量风险控制方法和工具,切实提高供应质量水平 掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去 掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段 基于供应链管理规则和供应风险控制规则,掌握供应商关系的灵活处理方法 【课程大纲】 SQM发展趋势与职能变迁 SQE和供应商品质管理的角色和视角分析 SQE的几种典型的职能划分和归属: SQE作为“标志性建筑”分工及技能要求:技术身份,监控身份,协调身份,项目身份 团队型与”单兵型”SQE的分工组织 典型公司SQE的职能分析(横向了解SQE在不同公司的职能差异) 面向供应链与采购组织的职能优化 SQM的技术策划工作- 质量需求分析与规格的优化 什么是采购前期零部件技术预分析? 零部件、原材料与最终产品之间的性能界面分析 媒介分析 界面冲突与传递风险识别 特性识别策略 规格特性与质量特性之间的差距

          更多

          课程介绍

          【课程信息】

          课程时间&地点:2025年8月13~14日(星期三~ 星期四)/苏 州

          2025年11月17~18日(星期一 ~ 星期二)/上 海

          课程对象:SQE,品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理等。

          课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

          【课程介绍】

          各章节提供了多种方法作为应对各种问题的工具箱,方便进行选择应用,课程强调了针对性和直接性,明确某类问题用某类工具来解决,快速的问题分析和解决工具;强化了供应商质量情报技术,解决供应关系下难以获得充分可靠的质量信息的困惑;梳理了供应商质量管理的计划性,方便与实际企业工作相接轨,课程结束后可直接用于自己的工作。强化了先前的供应关系质量风险分析和操作手段,这部分是本课程的特有内容,也是防范与控制供应商质量风险的利器新颖实用,不抄旧饭。在风险控制、二方审核、供应商差异化能力开发等方面融入了最前沿的系统方法,成为贯穿课程始终的线索。

          供应质量风险控制及工具为本课程独家提供,贡献于供应商管理实效。

          课程除了主教程之外,还有专门的工具及案例参考手册,另有大量可参照的文档资料,涵盖供应商质量保证的各方面。

          • 通过二天的研修,使参加人员掌握最新的供应商质量管理系统构成
          • 理清供应商质量管理的系统路径,消除头绪繁杂的困惑,最终实现高度简洁化和计划性
          • 掌握从供应商差异化能力开发到合格供应商认证的有效过程
          • 系统学习供应商质量风险控制方法和工具,切实提高供应质量水平
          • 掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去
          • 掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段
          • 基于供应链管理规则和供应风险控制规则,掌握供应商关系的灵活处理方法

          【课程大纲】

          1. SQM发展趋势与职能变迁
          • SQE和供应商品质管理的角色和视角分析
          • SQE的几种典型的职能划分和归属:
          • SQE作为“标志性建筑”分工及技能要求:技术身份,监控身份,协调身份,项目身份
          • 团队型与”单兵型”SQE的分工组织
          • 典型公司SQE的职能分析(横向了解SQE在不同公司的职能差异)
          • 面向供应链与采购组织的职能优化
          1. SQM的技术策划工作- 质量需求分析与规格的优化
          • 什么是采购前期零部件技术预分析?
          • 零部件、原材料与最终产品之间的性能界面分析
          • 媒介分析
          • 界面冲突与传递风险识别
          • 特性识别策略
          • 规格特性与质量特性之间的差距
          • 产品固有风险点分析
          • 供应商的前期技术辅导
          1. 供应商风险分析与识别 (课程重点)
          • 供应商风险管理的背景
          • 为什么传统质量控制手段要向风险控制手段转型?
          • 风险控制循环与8D循环
          • 供应商风险五大方面类型:
          • 质量\项目\贸易\制造与交付\商业持续性
          • 质量风险控制的三个层面:产品级/过程级/系统级

           

          内容展开重点:

          • 质量风险分析和控制
          • 14种面向供应链的质量风险识别
          • 针对各项质量风险的控制方向
          1. 产品层面质量风险分析与控制
          • 产品质量水平与质量目标
          • 缺陷风险优先减少系统(一套工具)
          • 设置风险截止手段与环节
          • 时间节点与断点控制
          • 飞行检查与源头监控策略
          • OBA策略
          • 产品审核的多向开展
          1. 过程层面质量风险监控 – 专业过程审核技术(二方)
          • 过程质量风险基本概念
          • 过程审核导图(基于质量风险优先减少和过程建立,这是两种不同的模式)
          • 过程审核技术要点—结合案例分析:
          • 缺陷发生源与波动源分析
          • 过程三剑客的有效性(从流程图,FMEA,控制计划到作业指
          • 导书的内在对应关系)
          • 关键控制点与特殊过程
          • 防错、探测度与过滤能力
          • 检验站设置
          • 转机换型监控的重要性
          • 两级过程整备状态
          • 工艺水平评价技术
          • FTQ(FIRST TIME QUALITY)风险点分析
          • 过程固有质量风险水平预测
          • 测量系统审核与过滤能力评估
          1. 供应商差异化能力开发(Sourcing技术)
          • 产品背后隐藏的供应关系分析工具
          • 供应商质量管理模式与供应关系的匹配
          • 从需求分析到能力模型的传递性
          • 供应商能力差异化的步骤展开, 展开为分类–分级—管理循环—能力模型—-信息收集—-评估的前期过程
          • 面向差异化能力的风险界定
          • 综合供应能力模型
          • 什么是综合供应能力评估
          • 制造/交付风险评估
          • 合约差异化
          1. 产品实现全过程的供应商质量管理(SQE的升级—联合项目经理JQE)
          • 供应商的NPI过程要求
          • 产品项目展开路径与供应商管理相结合
          • 产品诞生全过程的供应商管理节点
          • NPI的供应商管理阶段
          • 阶段放行原则(批产前的认可程序)
          1. 供应商系统监控—三个方面

          系统审核:

          • 供应商系统性风险识别
          • 系统运行确定性
          • 系统审核的相关风险要素和系统确定性
          • 质量系统保证度重点要素

          系统监控措施:

          • 质量目标监控
          • 改进路径
          • 供应商档案与看板
          • 风险告警机制

          新型的供应商绩效评价建议:

          • 传统绩效评价的误区
          • 新的绩效评价方向的建议
          • 产品生命期绩效评价
          • 差异化绩效评价
          • 项目跟踪评价
          1. 课程总结:工作技巧与计划性
          • 供应商管理三十六计
          • 供应商关系灵活处理
          • 辅助案例
          • 密集沟通技术

          【专家介绍】

          马老师

          马老师在知名汽车整车制造业及零部件制造业工作经验超过25年。曾经在知名欧美制造业技术经理,和质量经理、ISO/TS16949管理者推行代表、副总经理等,工作领域涉及公司的技术工艺改进、生产现场改进、质量控制及改善、质量管理体系的建立、实施和维护等。在工作过程中广泛涉及北美及德国的汽车行业技术规范与要求,对QS9000标准及五大工具(APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA)、VDA系列标准及IATF16949等有着非常深刻的理解与实施的经验。另外,他曾在大众和通用汽车零部件一级核心供应制造商中任职产品工程师、质量工程师、项目经理、质量经理、生产经理等各层级管理职务,对汽车行业及零部件制造方面的质量管理和生产管理有着深刻的理解和实际的运作经验。作为汽车行业一级零部件供应商,马先生曾任职的公司向全球通用汽车整车厂以及大众的国内整车厂直接供货,马先生直接负责顾客发包产品APQP及项目管理工作, 客户PPAP文件(通用汽车GM,克莱斯勒Chrysler,福特

           

          Ford)及PPF文件(大众)的准备,递交以及跟踪。还负责向供应商延伸SQB/VDA/CQI等系列顾客特殊要求并使之满足,并审核和批准其PPAP/PPF文件。马先生由此在工作中积累了丰富的汽车行业经验,主要包括:QSB、BIQS、VDA、Formel-Q、GP、CQI、APQP、 PPAP、 FMEA、Control Plan,、Process Flow, MSA, SPC, 8D等。

          马老师还曾就职于国际著名汽车公司(GM),整车厂工作内容主要是结合一级零部件供应商的工作经验来实施供应链的管理、供应外包策略规划以及供应商项目管理。工作职责包括QSB审核、质量改进、SQE及供应链管理,主要从事供应商评估、审核、项目、改进、PPAP等SQM工作。马先生直接负责供应商评估、选择、审核、改进、提升等相关的SQM运作管理工作,负责运用SQB/VDA/CQI/GP等多种有效的工具,通过全球采购供应商质量改进16步过程,计划并实施关键改进和提高。工作内容包括项目发包选择、项目策划、风险分析、现状评估、目标设定、关键因素识别、改进优化、项目的实施和控制等。通过各阶段标准化要求来确保项目可靠的移交并保证供应商的持续改进成果。

          马老师获得是美国质量协会(ASQ)注册质量工程师(CQE),注册质量审核员(CQA),注册六西格玛黑带,同时也是麦格纳动力认证讲师。

          马老师的教育背景包括知名高校机械工程学学士以及管理学硕士。–

          时间

          十一月 17 (星期一) - 18 (星期二)

          地点

          上海

          价格

          4800

          报名




            SQE-供应商质量管理

            1711月(11月 17)早上1:0018(11月 18)早上1:00SQE-供应商质量管理早上1:00 - 早上1:00 (18) 上海 价格: 4800

            课程介绍

            【课程信息】 课程时间&地点:2025年4月28~29日(星期一 ~ 星期二)/上 海 2025年8月13~14日(星期三~ 星期四)/苏 州 2025年11月17~18日(星期一 ~ 星期二)/上 海 课程对象:SQE,品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理等。 课程费用:¥4800 元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 各章节提供了多种方法作为应对各种问题的工具箱,方便进行选择应用,课程强调了针对性和直接性,明确某类问题用某类工具来解决,快速的问题分析和解决工具;强化了供应商质量情报技术,解决供应关系下难以获得充分可靠的质量信息的困惑;梳理了供应商质量管理的计划性,方便与实际企业工作相接轨,课程结束后可直接用于自己的工作。强化了先前的供应关系质量风险分析和操作手段,这部分是本课程的特有内容,也是防范与控制供应商质量风险的利器新颖实用,不抄旧饭。在风险控制、二方审核、供应商差异化能力开发等方面融入了最前沿的系统方法,成为贯穿课程始终的线索。 供应质量风险控制及工具为本课程独家提供,贡献于供应商管理实效。 课程除了主教程之外,还有专门的工具及案例参考手册,另有大量可参照的文档资料,涵盖供应商质量保证的各方面。   通过二天的研修,使参加人员掌握最新的供应商质量管理系统构成 理清供应商质量管理的系统路径,消除头绪繁杂的困惑,最终实现高度简洁化和计划性 掌握从供应商差异化能力开发到合格供应商认证的有效过程 系统学习供应商质量风险控制方法和工具,切实提高供应质量水平 掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去 掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段 基于供应链管理规则和供应风险控制规则,掌握供应商关系的灵活处理方法 【课程大纲】 SQM发展趋势与职能变迁 SQE和供应商品质管理的角色和视角分析 SQE的几种典型的职能划分和归属: SQE作为“标志性建筑”分工及技能要求:技术身份,监控身份,协调身份,项目身份 团队型与”单兵型”SQE的分工组织 典型公司SQE的职能分析(横向了解SQE在不同公司的职能差异) 面向供应链与采购组织的职能优化 SQM的技术策划工作- 质量需求分析与规格的优化 什么是采购前期零部件技术预分析? 零部件、原材料与最终产品之间的性能界面分析 媒介分析

            更多

            课程介绍

            【课程信息】

            课程时间&地点:2025年4月28~29日(星期一 ~ 星期二)/上 海

            2025年8月13~14日(星期三~ 星期四)/苏 州

            2025年11月17~18日(星期一 ~ 星期二)/上 海

            课程对象:SQE,品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理等。

            课程费用:¥4800 元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

            【课程介绍】

            各章节提供了多种方法作为应对各种问题的工具箱,方便进行选择应用,课程强调了针对性和直接性,明确某类问题用某类工具来解决,快速的问题分析和解决工具;强化了供应商质量情报技术,解决供应关系下难以获得充分可靠的质量信息的困惑;梳理了供应商质量管理的计划性,方便与实际企业工作相接轨,课程结束后可直接用于自己的工作。强化了先前的供应关系质量风险分析和操作手段,这部分是本课程的特有内容,也是防范与控制供应商质量风险的利器新颖实用,不抄旧饭。在风险控制、二方审核、供应商差异化能力开发等方面融入了最前沿的系统方法,成为贯穿课程始终的线索。

            供应质量风险控制及工具为本课程独家提供,贡献于供应商管理实效。

            课程除了主教程之外,还有专门的工具及案例参考手册,另有大量可参照的文档资料,涵盖供应商质量保证的各方面。

             

            • 通过二天的研修,使参加人员掌握最新的供应商质量管理系统构成
            • 理清供应商质量管理的系统路径,消除头绪繁杂的困惑,最终实现高度简洁化和计划性
            • 掌握从供应商差异化能力开发到合格供应商认证的有效过程
            • 系统学习供应商质量风险控制方法和工具,切实提高供应质量水平
            • 掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去
            • 掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段
            • 基于供应链管理规则和供应风险控制规则,掌握供应商关系的灵活处理方法

            【课程大纲】

            1. SQM发展趋势与职能变迁
            • SQE和供应商品质管理的角色和视角分析
            • SQE的几种典型的职能划分和归属:
            • SQE作为“标志性建筑”分工及技能要求:技术身份,监控身份,协调身份,项目身份
            • 团队型与”单兵型”SQE的分工组织
            • 典型公司SQE的职能分析(横向了解SQE在不同公司的职能差异)
            • 面向供应链与采购组织的职能优化
            1. SQM的技术策划工作- 质量需求分析与规格的优化
            • 什么是采购前期零部件技术预分析?
            • 零部件、原材料与最终产品之间的性能界面分析
            • 媒介分析
            • 界面冲突与传递风险识别
            • 特性识别策略
            • 规格特性与质量特性之间的差距
            • 产品固有风险点分析
            • 供应商的前期技术辅导
            1. 供应商风险分析与识别 (课程重点)
            • 供应商风险管理的背景
            • 为什么传统质量控制手段要向风险控制手段转型?
            • 风险控制循环与8D循环
            • 供应商风险五大方面类型:
            • 质量\项目\贸易\制造与交付\商业持续性
            • 质量风险控制的三个层面:产品级/过程级/系统级

             

            内容展开重点:

            • 质量风险分析和控制
            • 14种面向供应链的质量风险识别
            • 针对各项质量风险的控制方向
            1. 产品层面质量风险分析与控制
            • 产品质量水平与质量目标
            • 缺陷风险优先减少系统(一套工具)
            • 设置风险截止手段与环节
            • 时间节点与断点控制
            • 飞行检查与源头监控策略
            • OBA策略
            • 产品审核的多向开展
            1. 过程层面质量风险监控 – 专业过程审核技术(二方)
            • 过程质量风险基本概念
            • 过程审核导图(基于质量风险优先减少和过程建立,这是两种不同的模式)
            • 过程审核技术要点—结合案例分析:
            • 缺陷发生源与波动源分析
            • 过程三剑客的有效性(从流程图,FMEA,控制计划到作业指
            • 导书的内在对应关系)
            • 关键控制点与特殊过程
            • 防错、探测度与过滤能力
            • 检验站设置
            • 转机换型监控的重要性
            • 两级过程整备状态
            • 工艺水平评价技术
            • FTQ(FIRST TIME QUALITY)风险点分析
            • 过程固有质量风险水平预测
            • 测量系统审核与过滤能力评估
            1. 供应商差异化能力开发(Sourcing技术)
            • 产品背后隐藏的供应关系分析工具
            • 供应商质量管理模式与供应关系的匹配
            • 从需求分析到能力模型的传递性
            • 供应商能力差异化的步骤展开, 展开为分类–分级—管理循环—能力模型—-信息收集—-评估的前期过程
            • 面向差异化能力的风险界定
            • 综合供应能力模型
            • 什么是综合供应能力评估
            • 制造/交付风险评估
            • 合约差异化
            1. 产品实现全过程的供应商质量管理(SQE的升级—联合项目经理JQE)
            • 供应商的NPI过程要求
            • 产品项目展开路径与供应商管理相结合
            • 产品诞生全过程的供应商管理节点
            • NPI的供应商管理阶段
            • 阶段放行原则(批产前的认可程序)
            1. 供应商系统监控—三个方面

            系统审核:

            • 供应商系统性风险识别
            • 系统运行确定性
            • 系统审核的相关风险要素和系统确定性
            • 质量系统保证度重点要素

             

             

            系统监控措施:

            • 质量目标监控
            • 改进路径
            • 供应商档案与看板
            • 风险告警机制

            新型的供应商绩效评价建议:

            • 传统绩效评价的误区
            • 新的绩效评价方向的建议
            • 产品生命期绩效评价
            • 差异化绩效评价
            • 项目跟踪评价
            1. 课程总结:工作技巧与计划性
            • 供应商管理三十六计
            • 供应商关系灵活处理
            • 辅助案例
            • 密集沟通技术

            【专家介绍】

            马老师

            马老师在在知名汽车整车制造业及零部件制造业工作经验超过25年。曾经在知名欧美制造业技术经理,和质量经理、ISO/TS16949管理者推行代表、副总经理等,工作领域涉及公司的技术工艺改进、生产现场改进、质量控制及改善、质量管理体系的建立、实施和维护等。在工作过程中广泛涉及北美及德国的汽车行业技术规范与要求,对QS9000标准及五大工具(APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA)、VDA系列标准及IATF16949等有着非常深刻的理解与实施的经验。另外,他曾在大众和通用汽车零部件一级核心供应制造商中任职产品工程师、质量工程师、项目经理、质量经理、生产经理等各层级管理职务,对汽车行业及零部件制造方面的质量管理和生产管理有着深刻的理解和实际的运作经验。作为汽车行业一级零部件供应商,马先生曾任职的公司向全球通用汽车整车厂以及大众的国内整车厂直接供货,马先生直接负责顾客发包产品APQP及项目管理工作, 客户PPAP文件(通用汽车GM,克莱斯勒Chrysler,福特

             

            Ford)及PPF文件(大众)的准备,递交以及跟踪。还负责向供应商延伸SQB/VDA/CQI等系列顾客特殊要求并使之满足,并审核和批准其PPAP/PPF文件。马先生由此在工作中积累了丰富的汽车行业经验,主要包括:QSB、BIQS、VDA、Formel-Q、GP、CQI、APQP、 PPAP、 FMEA、Control Plan,、Process Flow, MSA, SPC, 8D等。

            马老师还曾就职于国际著名汽车公司(GM),整车厂工作内容主要是结合一级零部件供应商的工作经验来实施供应链的管理、供应外包策略规划以及供应商项目管理。工作职责包括QSB审核、质量改进、SQE及供应链管理,主要从事供应商评估、审核、项目、改进、PPAP等SQM工作。马先生直接负责供应商评估、选择、审核、改进、提升等相关的SQM运作管理工作,负责运用SQB/VDA/CQI/GP等多种有效的工具,通过全球采购供应商质量改进16步过程,计划并实施关键改进和提高。工作内容包括项目发包选择、项目策划、风险分析、现状评估、目标设定、关键因素识别、改进优化、项目的实施和控制等。通过各阶段标准化要求来确保项目可靠的移交并保证供应商的持续改进成果。

            马老师获得是美国质量协会(ASQ)注册质量工程师(CQE),注册质量审核员(CQA),注册六西格玛黑带,同时也是麦格纳动力认证讲师。

            马老师的教育背景包括知名高校机械工程学学士以及管理学硕士。

            共为三百多家个客户进行了一千多天的培训和咨询活动(部分客户名录附后)

             

            客户名录 (部分)

            序号 公司名称 行业 产品类别
            1 上汽集团 汽车行业 整车及汽车零部件
            2 东风本田汽车有限公司 汽车行业 整车及汽车零部件
            3 吉利汽车控股集团 汽车行业 整车
            4 东风乘用车公司 汽车行业 整车及汽车零部件
            5 东风汽车有限公司 汽车行业 整车
            6 奇瑞汽车有限公司 汽车行业 整车及汽车零部件
            7 长城汽车有限公司 汽车行业 整车及汽车零部件
            8 博世汽车部件(苏州)有限公司 汽车行业 汽车电子
            9 神龙汽车有限公司 汽车行业 整车
            10 海拉(上海)管理有限公司 汽车行业 汽车车灯及电子
            11 格特拉克汽车变速箱有限公司 汽车行业 动力总成
            12 博格华纳汽车零部件(宁波)有限公司 汽车行业 汽车部件
            13 上海爱思达克汽车空调有限公司 汽车行业 空调系统
            14 弗恩基(昆山)零部件有限公司 汽车行业 汽车车身
            15 佛吉亚(武汉)汽车部件系统有限公司 汽车行业 汽车座椅
            16 蔚然(南京)动力科技有限公司 汽车行业 新能源动力系统
            17 武汉泰极江森汽车座椅有限公司 汽车行业 汽车座椅
            18 上海奥托立夫汽车安全系统有限公司 汽车行业 安全气囊/方向盘
            19 武汉寿屋汽车内饰件有限公司 汽车行业 内饰件
            20 马勒发动机零部件(南京)有限公司 汽车行业 发动机
            21 大众一汽发动机(大连)有限公司 汽车行业 发动机
            22 上海麦格纳汽车技术有限公司 汽车行业 汽车底盘
            23 武钢激光拼焊(武汉)有限公司 汽车行业 汽车车身
            24 上海纳铁福传动轴有限公司 汽车行业 汽车底盘
            25 长安福特马自达发动机有限公司 汽车行业 发动机
            26 海拉车灯(上海)有限公司 汽车行业 汽车车灯
            27 上海马勒滤清系统有限公司 汽车行业 滤清器
            28 太仓裕克施乐 汽车行业 内饰件
            29 武汉协和齿环有限公司 汽车行业 汽车底盘
            30 上海米其林轮胎有限公司 汽车行业 轮胎
            31 天津博格华纳汽车零部件有限公司 汽车行业 汽车动力系统
            32 武汉亚普汽车塑料件有限公司 汽车行业 油箱
            32 吉利动力总成有限公司 汽车行业 整车
            33 无锡康明斯涡轮技术有限公司 汽车行业 发动机
            34 武汉邦迪管路系统有限公司 汽车行业 汽车管路
            35 上海克拉电子有限公司 汽车行业 汽车电子
            36 霍尼韦尔涡轮增压技术有限公司 汽车行业 发动机
            37 考泰斯塑料技术有限公司 汽车行业 油箱和水箱
            38 武汉佛吉亚通达排气系统有限公司 汽车行业 排气系统
            39 上汽通用五菱汽车股份有限公司 汽车行业 整车及汽车零部件
            40 礼恩派中国有限公司 汽车行业 汽车底盘件
            41 倍耐力轮胎有限公司 汽车行业 汽车轮胎
            42 李尔汽车零部件有限公司 汽车行业 内饰座椅
            43 安徽佳通轮胎有限公司 汽车行业 汽车轮胎
            44 昆山固铂轮胎有限公司 汽车行业 汽车轮胎
            45 烟台英纳法汽车天窗系统有限公司 汽车行业 汽车天窗
            46 上海贝洱热系统有限公司 汽车行业 散热器总成
            47 萨克橡胶(武汉)有限公司 汽车行业 密封橡胶件
            48 斯美达汽车零部件(武汉)有限公司 汽车行业 汽车底盘
            49 Interplex(安特) 汽车、电子行业 内饰件
            50 德芬根汽车零部件有限公司 汽车行业 汽车底盘
            51 喷达汽车精密部件(上海)有限公司 汽车行业 发动机
            52 上海科尔本施密特 汽车行业 发动机部件
            53 武汉名杰模塑有限公司 汽车行业 注塑件
            54 东风(武汉)非金属部件有限公司 汽车行业 内饰件
            55 八千代工业(武汉)有限公司 汽车行业 塑料油箱
            56 上海马瑞利汽车零部件有限公司 汽车行业 动力系统
            57 成都天纳克汽车零部件有限公司 汽车行业 排气系统
            58 东风有色铸件有限公司 汽车行业 压铸、铸造件
            59 中冶南方(武汉)自动化有限公司 汽车行业 新能源动力总成
            60 佛吉亚日发汽车座椅有限公司 汽车行业 座椅
            61 武汉燎原模塑有限公司 汽车行业 注塑件
            62 武汉泰昌汽车内饰件有限公司 汽车行业 内饰件
            63 东风彼欧外饰系统有限公司 汽车行业 外观件
            64 武汉双鸥高分子材料有限公司 汽车行业 内饰件
            65 武汉耀华安全玻璃有限公司 汽车行业 汽车玻璃
            66 武汉哈金森(汽车)橡胶有限公司 汽车行业 密封橡胶件
            67 TCL空调器(武汉)有限公司 家电行业 空调器
            68 杭州恩斯克转向系统有限公司 汽车行业 转向系统
            69 沈阳本特勒 汽车行业 底盘系统
            70 天津麦格纳动力总成有限公司 汽车行业 动力系统
            71 常州麦格纳动力总成有限公司 汽车行业 动力系统
            72 常州西门子法雷奥 汽车行业 新能源动力
            73 百利得上海 汽车行业 安全气囊
            74 航盛电子 汽车行业 电控系统

            —

            时间

            17 (星期一) 早上1:00 - 18 (星期二) 早上1:00

            地点

            上海

            价格

            4800

            报名




              成功的产品经理核心技能训练

              1811月全天19成功的产品经理核心技能训练(全天) 上海 价格: 4500

              课程介绍

              【课程信息】 课程时间&地点:2025年3月17~18日(星期一 ~ 星期二)/上 海 2025年11月18~19日(星期二 ~ 星期三)/上 海 课程对象:企业CEO/总经理、研发总监、产品线总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、研发项目经理等 课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 施振荣先生的微笑曲线给了我们很好的启示,各行各业都深刻地认识到单纯的加工和制造已经不能支撑企业健康地生存下去了!必须要有突破!产品经理负责制!“兵熊熊一个,将熊熊一窝”!当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候,必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养,因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。 业界关于产品经理的定位属于“见仁见智”,真正意义的产品经理,我们把其定位成:从产品创意的产生,到组织团队开发出来,直至产品上市后的生命周期管理阶段终止(终止生产、终止销售 & 终止售后服务)。按此方式定义的话,很多企业通常有如下困惑: 1、产品经理如何定位?究竟定位在市场还是研发? 2、如何做好产品差异化和细分市场研究,精准定位产品 3、如何力出一孔 4、怎么打通需求管理流程,顺畅需求管理过程 5、新产品上市,究竟是一个特定的点?还是“组合拳”? 6、退市是主动还是被动?评审的维度有哪些?各个部门如何联动? 7、…… 【课程大纲】 产品经理的全局思维 打造全生命周期的产品管理体系:三段论 对产品管理体系的八大建议 To B 和 To C产品经理的区别 一般产品经理和优秀产品经理的对比 产品管理体系三大主流程 IPD LTC ITR 产品经理应站在产业链的制高点思考创新与产品管理 关注行业发展趋势 做好技术洞察 跨界的思维 组合管理、投资管理 …… 产品的成功标准如何定义?市场成功、财务成功

              更多

              课程介绍

              【课程信息】

              课程时间&地点:2025年3月17~18日(星期一 ~ 星期二)/上 海

              2025年11月18~19日(星期二 ~ 星期三)/上 海

              课程对象:企业CEO/总经理、研发总监、产品线总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、研发项目经理等

              课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

              【课程介绍】

              施振荣先生的微笑曲线给了我们很好的启示,各行各业都深刻地认识到单纯的加工和制造已经不能支撑企业健康地生存下去了!必须要有突破!产品经理负责制!“兵熊熊一个,将熊熊一窝”!当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候,必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养,因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。

              业界关于产品经理的定位属于“见仁见智”,真正意义的产品经理,我们把其定位成:从产品创意的产生,到组织团队开发出来,直至产品上市后的生命周期管理阶段终止(终止生产、终止销售 & 终止售后服务)。按此方式定义的话,很多企业通常有如下困惑:

              1、产品经理如何定位?究竟定位在市场还是研发?

              2、如何做好产品差异化和细分市场研究,精准定位产品

              3、如何力出一孔

              4、怎么打通需求管理流程,顺畅需求管理过程

              5、新产品上市,究竟是一个特定的点?还是“组合拳”?

              6、退市是主动还是被动?评审的维度有哪些?各个部门如何联动?

              7、……

              【课程大纲】

              • 产品经理的全局思维
                1. 打造全生命周期的产品管理体系:三段论
                2. 对产品管理体系的八大建议
                3. To B 和 To C产品经理的区别
                4. 一般产品经理和优秀产品经理的对比
                5. 产品管理体系三大主流程
                  • IPD
                  • LTC
                  • ITR
                6. 产品经理应站在产业链的制高点思考创新与产品管理
                  • 关注行业发展趋势
                  • 做好技术洞察
                  • 跨界的思维
                  • 组合管理、投资管理
                  • ……
                7. 产品的成功标准如何定义?市场成功、财务成功 & 战略成功!
                8. 市场经理、产品经理和项目经理的区别何在?如何定位?
                9. 优秀产品经理的角色定位:生活家、艺术家、外交家、财务师、教育家、哲学家!
                10. 案例研讨:《CTO的烦恼》

               

              • 产品需求管理
                1. 需求的收集如果只是销售部门,会有哪些弊端?为什么研发和销售经常容易起冲突?
                2. 打造全员化例行化的产品需求收集制度
                3. 需求收集责任部门有哪些?包括但不局限于:销售、市场、采购、研发、生产、售后、知识产权、质量、HR等
                4. 需求收集的途径
                  • 客户访谈
                  • 线上
                  • 展会
                  • 技术支持
                  • 标杆考察
                  • 行业会议
                  • 跨界思维
                  • ……
                5. RMT(需求管理团队)
                6. 研讨:我司的全员化例行化需求收集的责任部门及输出清单,示例如下:
              1. 《产品需求收集表》两个细节:VOC、背景信息
              2. 需求定期筛选机制:如产品经理每半个月对需求池里的需求进行集中分析,避免形成堰塞湖
              3. 如何把VOC转换为真实需求
                • 抽象之梯
                • 场景图画
                • 需求整理:亲和图法
                • 角色演练:还原和客户需求沟通场景,识别真实需求
                • 识别客户不方便说出的隐藏的底层需求(如国企不喜欢审批电子流,因为减少了和领导当面沟通的机会……)
              4. ICE模型排需求优先级
              5. KANO模型
                • BSA
                • 做好期望值管理
              6. 雷达图
                • 客户需求的评估方法:$APPEALS
                • 层次分析法AHP
                • 需求分析的“三大凡是”!
                • 演示及演练:某案例公司的$APPEALS要素
              7. 摒弃貌似有用却冗余的需求
                • 飞机能倒车吗?
                • ATM机为何只能取100整数倍?
                • 学会做减法,而不是做加法
                • ……
              8. 关注内部需求
              • DFX(DFT、DFM、DFS等)
              • RAS(可靠性、可用性、可维护性)
                1. 形成产品包需求,做好需求评审
                  • 需求形成基线
                  • 产品包需求评审的checklist
                2. 分解目的是什么?分配目的是什么?
                3. 需求分解与分配的责任人有哪些?
                  • 产品经理
                  • 项目经理
                  • 系统工程师SE
                4. 需求分解与分配的四大原则
                  • 综合成本
                  • 如何对待冲突需求:汽车是否真的需要后视镜呢?飞机窗户可否去掉遮光板?
                  • 产品模块数
                  • 站在客户角度上
                5. 梳理好两大架构
                  • 功能架构
                  • 物理架构
                  • 为什么要先功能,后物理
                6. 演练:某产品的功能架构图,要体现创新(业务设计、用户体验等)
                7. 输出《系统方案和规格书》,做好评审
                  • 产品规格形成基线
                  • 规格评审的checklist
                8. 实现验证,进行需求管理的闭环

               

              • 新产品市场管理及产品路标规划
                1. 研讨:新产品市场管理存在的典型问题
                2. MM(市场管理)与BLM(业务领先模型)之间的关系
                3. BLM:战略到执行8大维度
                4. 案例研讨:《华为式创新实践与创新哲学》
                5. 市场洞察力之分析:五看
                6. 正确理解市场环境
                  • 环境分析:PEST
                  • 市场分析:4P、4C
                  • SWOT/Q分析
                  • 迈克尔波特竞争五力模型
                  • 输出:《行业分析报告》
                7. 如何进行市场细分
                  • 大众市场-小众市场的转变,要求必须精耕细作
                  • 做全国人民都喜爱的产品?不可能!
                  • 如何红海里寻找蓝海?
                  • 跨界思维的案例分享:老年人用的指甲剪;家具的研发人员为何要参加服装展会和汽车展会?……
                  • 我们公司市场细分的维度是?
                  • 市场地图、商业画布讲解,明确商业模式
                  • 细分市场七步成诗
                  • 审视细分市场的框架
                  • 谁购买
                  • 购买什么
                  • 谁购买什么:FABEF分析
                  • 为什么购买
                  • 明确关键的客户群
                  • 验证细分市场的可行性:独特性、重要性、持久性……
                  • 详细讲解:细分市场简介模板
                  • 盈利模式的分析:项目型、产品型、运营型
                  • 如何做到运营型
                8. 产品卖点的提炼
                  • 让科技数字化:充电5分钟,通话……
                  • 让科技看得见:小米透明壳……
                  • 让科技摸得着:平板的龙卷风按键……
                  • 让科技场景化:怕上火,喝……,困了累了喝……
                9. 如何避免“差异同质化”
                  • 逆向策略:小米的爆品策略,一次All in
                  • 改变类别:机器人?机器狗?
                  • 敌意品牌:MINI
                10. 产品组合分析
                  • 波士顿矩阵,SPAN如何应用:三大维度
                  • 产品组合分析的业务定位:瘦狗、明星、金牛、问题
                  • 安索夫矩阵
                  • 产品路标规划的方法和流程
                  • 路标规划是时间驱动,还是事件驱动?
                  • 高层领导发起,如何成立规划PMT团队
                  • 涉及到的角色和部门有哪些?
                  • 产品规划4大输出
                  • 演示:《产品路标规划的生成过程》
                  • 演示:《产品路标规划的评审要素表》
                  • 研讨:贵公司的产品规划流程
                11. 产品线业务策略与业务计划
                  • 产品线业务计划谁制定
                  • 业务计划中包括:
                  • 产品系列概述描述
                  • 市场分析与市场推广策略
                  • 客户服务策略
                  • 生产制造策略
                  • 采购策略
                  • 风险分析
                  • 财务分析等

               

              • 新产品上市及生命周期管理
                1. 新产品发布的概念及包括的支撑业务
                2. 如何制定产品发布流程
                  • 151策略
                  • 销售一纸禅
                  • 电梯测试法
                  • 发布公告
                  • 上市效果评估
                3. 组建LMT生命周期管理团队
                4. 生命周期管理的三大终止点
                  • 终止生产
                  • 终止销售
                  • 终止服务
                5. 评审要素表
                6. 变更流程

               

              • 配套机制:运作及流程(铁打的营盘,流水的兵)
                1. 典型的组织模式及优缺点分析:职能型、项目型、矩阵式
                2. 企业在项目管理组织运作中存在的典型问题
                  • 部门之间协调困难
                  • 人员忙闲不均
                  • 项目成员更改频繁
                  • 忙于救火
                3. 案例研讨:扑克牌游戏
                4. 沟通效率低下的原因分析:
                  • 职能型组织结构?
                  • 是否推卸责任和扯皮?
                  • 如何推倒厚重的部门墙?
                  • 文化的建设:三讲、三不讲……
                  • 职责的转移:如产品不能顺利量产,研发和生产谁是责任人?
                5. 公司级的投资决策委员会
                6. 跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求
                7. 演示:分层分级的流程地图
                  • LEVEL 0
                  • LEVEL 1
                  • LEVEL 2
                  • 模板等

              【专家介绍】

              张老师 

              实战派研发管理专家

              • 教育与工作背景

              张老师:清华大学EMBA讲师、上海交通大学、浙江大学公共管理学院研发管理课程特聘专家,长期受邀于国家科技部火炬中心、广东省企业联合协会、深圳市电子协会及高新技术产业协会等行业协会。

              教育背景及曾任职务:

              教育背景:西安交通大学 工学学士(本科流体机械专业)、管理学硕士(研究生管理学硕士),2000年硕士毕业后先后任职于华为 & 迈瑞。

              曾任职务:项目经理、研发管理部副经理、产品经理等

              工作经验:

              多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历,先后担任过项目经理、项目管理部副经理及产品经理等职位,在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。

              在国内某知名通信企业(华为)工作近8年,先后从事产品开发、项目管理和市场营销策划等工作,并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革(集成产品开发)。在交换产品线管理部期间,一起搭建产品线计划管理体系工作,协调IT系统建设,并进行计划监控与跟进工作;在国际技术支援部期间,和IBM顾问一起推动服务体系建设及IPD在该系统的应用;在国内营销策划部期间,同IBM顾问一起优化MM(市场管理)体系,并负责企业内部的推行。

              在某生物医疗设备公司(迈瑞医疗)工作期间,担任研发管理部副经理,任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合,全面建立并优化产品管理体系。同时兼任内部讲师,具有丰富的产品管理实战经验。在迈瑞期间,作为产品经理成功主导了某血球产品的需求、产品定义、立项及整个开发与上市过程的管理,获取了极大的市场成功。

              后从事研发管理咨询,先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了30多个研发管理咨询项目体系的建设和落地(含市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源等模块),在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。

              • 撰写文章与书籍

              先后参与多本研发管理类有影响力书籍的翻译及校对工作,新书陆续推出中……:

              《PDMA新产品开发手册》、《新产品开发流程管理:以市场为驱动(第3版)》、《PDMA新产品开发工具手册1》、《PDMA新产品开发工具手册2》。

              2017年1月份推出新书《互联网产品经理的34堂修炼课》……

              • 部分学员评价

              “很实用,我是做人力资源的,被公司赶鸭子上架来听课,本以为肯定听不懂。没想到张老师在讲课时用了很多生活中的例子,旁征博引来阐述理论,如听故事”

              “很棒、所讲的内容就是我们想要的,真正能够帮助到我们企业去解决一些管理现场中的难题,在他的指导下,我认识到了自己所存在的问题,我以后会有更大进步的。”

              “张老师讲课非常的幽默,有感染力,大会议室里笑声不断,期待下次还可以听到张老师的课程!”

              “知识量很大,希望能最大程度用于工作中去”

              “上海听了公开课后,我立即拍板做咨询项目,就这么干!大公司这么管理能成功,我们通过张老师的辅导也一定会更上层楼!”

              “张老师的一句“让成功成为习惯”我印象很深刻,回去就作为研发团队的口号……”

              “为人谦逊,很乐于分享,中间给我们拷了很多模板和表单,我初步看了一下,非常有借鉴作用”

              “之前感觉干了几年研发,没有什么可学的。听完课后感觉很精彩,老师从宏观角度讲解了很多研发的思路和注意事项,在实际工作中有一定的借鉴价值,感觉自己提升了很多“

              ……

              • 近年咨询项目与培训清单

              ◆研发管理咨询:主要参与及负责的项目如下:

              中国电子科技集团公司第七研究所(广州,军品)研发管理体系咨询:参与了该咨询项目的现状调研、产品规划流程体系设计、产品开发流程体系设计、试验局流程设计、产品工程更改流程设计、新器件选型流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计,已结项。

              广州威创股份(VTRON,经过研发管理的梳理后目前已经在国内中小板上市)的研发管理咨询:参与该咨询项目的现状调研、产品规划流程体系设计、产品开发流程体系设计、产品工程更改流程设计、研发项目管理体系设计等,已结项。

              深圳国人通信有限公司(网络优化、RF模块、3G模块/系统)研发管理体系咨询项目(研发流程体系、研发项目管理体系、研发质量管理体系),任项目组成员,已结项。

              深圳艾伯资讯研发管理咨询(RFID):主导了该咨询项目的现状调研、产品规划流程体系设计、产品开发流程体系设计、产品工程更改流程设计、研发项目管理体系设计等,任项目经理,已结项。

              TCL集团家庭网络事业部(DVD产品)研发管理咨询:主导了该咨询项目的现状调研,参与市场需求管理及产品规划模块,主导产品开发流程设计。该项目历经2年多时间,已于2009年5月份结项。

              厦门敏讯信息技术股份有限公司(通信设备)研发管理咨询:作为项目经理主导该项目的市场管理、产品规划、开发流程及研发项目管理模块,该项目已于2009年3月份结项。

              上海宝钢股份有限公司(钢材)研发财经管理咨询项目:作为项目经理主导研发投资决策管理体系、研发预算及核算管理体系、产品设计成本管理体系、产品生命周期成本管理体系和研发投资管理考核体系等模块的搭建及推行,该项目已于2009年4月份结项。

              北京天碁科技有限公司(为3G手机提供芯片)研发管理咨询项目:作为项目经理主导研发流程、市场管理、研发绩效管理、商业决策等模块,该项目已于2009年7月份结项。

              上海艾帕电力电子股份有限公司(电力电子设备)研发管理体系咨询项目:作为项目经理主导研发流程、研发项目管理及研发绩效管理等模块,该项目已于2009年7月份结项。

              深圳创维RGB电子有限公司(LED液晶电视)产品链管理体系咨询项目:作为项目经理主导研发流程、研发项目管理及产品规划等模块,该项目已于2010年8月份结项。

              广州市怡文环境科技股份有限公司(水检测设备)产品开发流程与研发项目管理体系咨询:作为项目经理主导研发流程、研发项目管理及产品技术评审等模块,该项目已于2010年12月份结项。

              福田雷沃国际重工股份有限公司产品规划管理体系咨询,该项目已于2010年10月份结项。

              珠海天威集团产品规划管理体系咨询项目:作为项目经理主导市场需求管理及产品规划等模块,该项目已于2011年5月份结项。

              北京金羽杰服装有限公司(羽绒服)产品开发流程与研发项目管理体系咨询:作为项目经理主导研发流程、研发项目管理及产品技术评审等模块,该项目已于2011年7月份结项。

              深圳市中诺电子有限公司(电话机)产品开发流程与研发项目管理体系咨询:作为项目经理主导研发流程和研发项目管理模块,该项目于2010年12月份启动,已于2011年4月中旬结项。

              武汉市维斯第医用科技有限公司(医用设备)产品开发流程与研发项目管理体系咨询:作为项目经理主导研发流程和研发项目管理模块,该项目于2011年9月中旬结项。

              桂林市星辰科技有限公司(激光切割机、伺服系统)产品开发流程与研发项目管理体系咨询:作为项目经理主导研发流程和研发项目管理模块,该项目已于2011年10月上旬结项。

              深圳市记忆科技股份有限公司(内存条)产品链流程体系咨询:作为模块项目经理主导研发流程模块,该项目已于2011年9月中旬启动,该项目已于2012年1月上旬结项。

              河北中兴汽车制造有限公司(皮卡、SUV)产品链流程体系咨询:作为项目经理主导产品规划、研发流程模块,该项目已于2012年1月启动,该项目已于2013年1月下旬结项。

              江苏恒宝股份有限公司北京研发中心(智能卡等)产品链流程体系咨询:作为项目经理主导研发流程和项目管理模块,该项目已于2012年3月启动,该项目已于2012年9月结项;

              武汉港迪电气有限公司(变频器等)研发流程与项目管理体系咨询:作为项目经理主导研发流程和项目管理模块,该项目已于2012年7月启动,该项目已于2014年8月结项;

              江苏正昌集团有限公司(饲料机械等)科研管理体系咨询:作为项目经理负责市场需求管理、产品路标规划、开发流程、研发项目管理及绩效管理等模块,该项目已于2012年7月启动,该项目已于2014年10月下旬结项;

              安徽四创电子股份有限公司(导航第一股)科研管理体系咨询:作为项目总监负责研发组织结构、开发流程及研发绩效模块的优化工作,该项目于2016年4月份启动,已于2018年1月结项;

              南京圣和药业科研管理体系咨询:作为项目总监负责研发组织结构、开发流程及项目管理体系优化工作,该项目于2017年9月份启动,已于2018年6月结项;

              海宁火星人集成灶集成产品开发体系咨询:作为项目支持专家负责开发流程及市场管理(MM)体系优化工作,该项目于2019年3月份启动,该项目已于2019年8月结项;

              东莞盛雄激光研发管理常年顾问:该项目于2020年7月份启动,重点优化需求管理及项目交付过程体系,为期11个月;

              南昌欧菲光电子研发项目经理培养微咨询:该项目于2020年12月启动,2021年2月初结项;

              中电科风华信息装备(太原)研发管理IPD体系咨询:该项目于2021年1月底启动,2021年6月份结项;作为项目经理主导重点优化需求管理、项目交付过程体系及研发绩效管理模块;

              厦门立林科技产品管理咨询项目:该项目于2022年5月19日启动,作为项目经理主导重点优化需求管理及产品规划(以智能家居切入)模块,第一期于2023年3月16日结项;

              青岛征和工业研发管理能力提升咨询项目:该项目于2022年5月30日启动,2022年9月底结项,作为项目支持专家负责重点优化需求管理及研发项目管理模块;

              北京钢研纳克检测技术股份有限公司IPD集成产品开发咨询项目:该项目于2023年4月10日启动,担任项目经理,负责IPD的全面推行(含市场管理、需求管理、开发流程、研发项目管理及研发组织架构)。

              贵州航天林泉电机有限公司IPD集成产品开发咨询项目:该项目于2024年3月25日启动,担任项目经理,负责IPD的全面推行(含产品线组织架构、市场管理、需求管理、不同J种的开发流程、研发项目管理及研发人力资源管理体系)。

              厦钨集团成都虹波实业IPD集成产品开发微咨询项目:该项目于2024年5月启动,9月份结项。担任项目经理,负责IPD的流程审计及辅导(含产品开发及技术预研流程)。

              —

              时间

              十一月 18 (星期二) - 19 (星期三)

              地点

              上海

              价格

              4500

              报名




                项目管理最佳实践

                1811月全天19项目管理最佳实践(全天) 上海 价格: 4800

                课程介绍

                【课程信息】 课程时间&地点:2025年4月16~17日(星期三 ~ 星期四)/上 海 2025年7月23~24日(星期三 ~ 星期四)/苏 州 2025年11月18~19日(星期二 ~ 星期三)/上 海 课程对象: 具有1~3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员; 来自企业各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门)参与项目(1年以上项目经验)的项目组成员 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 清楚地掌握项目管理的理念,学会项目化的系统思维方式; 了解项目管理的全过程,全面掌握项目管理必备的工具和方法,保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现; 加强项目团队意识,学会在项目管理过程中对人的管理策略和技巧; 具备项目管理的全局观,加强项目管理的风险意识,具备较强的适应性和韧性。 【课程大纲】 第一模块:项目及项目管理的理念 项目及项目管理的概念 项目管理的战略成功要素 项目干系人的识别、分析和有效的参与 聚集于价值的项目目标 选择合适的开发方法和流程 建立项目管理的组织结构 第二模块:项目的启动过程 项目管理的过程概述 完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点 项目章程——项目启动阶段的正式文件 第三模块:项目的计划过程 编制项目主计划的五个步骤: 定义项目的目标 工作分解结构 进度安排

                更多

                课程介绍

                【课程信息】

                课程时间&地点:2025年4月16~17日(星期三 ~ 星期四)/上 海

                2025年7月23~24日(星期三 ~ 星期四)/苏 州

                2025年11月18~19日(星期二 ~ 星期三)/上 海

                课程对象:

                1. 具有1~3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员;
                2. 来自企业各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门)参与项目(1年以上项目经验)的项目组成员

                课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                【课程介绍】

                • 清楚地掌握项目管理的理念,学会项目化的系统思维方式;
                • 了解项目管理的全过程,全面掌握项目管理必备的工具和方法,保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现;
                • 加强项目团队意识,学会在项目管理过程中对人的管理策略和技巧;
                • 具备项目管理的全局观,加强项目管理的风险意识,具备较强的适应性和韧性。

                【课程大纲】

                第一模块:项目及项目管理的理念

                • 项目及项目管理的概念
                • 项目管理的战略成功要素
                • 项目干系人的识别、分析和有效的参与
                • 聚集于价值的项目目标
                • 选择合适的开发方法和流程
                • 建立项目管理的组织结构

                第二模块:项目的启动过程

                • 项目管理的过程概述
                • 完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点
                • 项目章程——项目启动阶段的正式文件

                第三模块:项目的计划过程

                • 编制项目主计划的五个步骤:
                • 定义项目的目标
                • 工作分解结构
                • 进度安排
                • 资源分配及成本估算
                • 制定完整的主计划文档
                • 实战项目模拟

                第四模块:项目的实施过程

                • 项目风险管理的概念
                • 项目风险管理的流程
                • 项目的有效执行和更新进展
                • 项目实施中的沟通方法
                • 有效跟踪和控制项目
                • 项目控制中的软技能——有效地解决冲突

                第五模块:项目的收尾过程

                • 项目总结报告
                • 项目验收
                • 项目综合案例讨论

                【专家介绍】

                钱老师

                • 上海交通大学 技术MBA
                • 浙江大学 企业管理
                • IPMP 国际认证的项目管理专家

                曾就职于世界500强行业等企业,熟知相关行业的生产特性及改善重点,拥有企业经营绩效提升、精益管理水平提升,智能化转型实战经验。擅长精益诊断与精益变革路径规划,新工厂规划与精益布局、全面生产维护TPM、工厂效率提升、产线设计、仓库设计、工厂5S与目视化管理等。同时领导过全周期的新产品研发项目,具有丰富的项目管理经验毕业于浙江大学,上海交通大学技术MBA,获国际权威的国际项目管理协会颁发的项目管理专家认证IPMP(International Project Management Professional)。

                2006年起从事项目管理培训,拥有多年资深培训和咨询经验。

                新产品导入经验。

                职业经历:

                上海电气  制造行业  电机制造部的项目主管

                上海电气  电信行业  事业部项目总监

                DVN  IT行业  集团运营的高级经理

                授课/咨询风格:

                结合项目管理及通用管理的课程体系和个人的丰富管理经验,钱老师倡导的是体验式的培训,在课程设计中非常注意理论与实际紧密的结合,注重实战,课程极具操作性和指导性,同时辅以充分合理的案例和互动活动引起大家共鸣和感触。钱老师逻辑清晰,课堂感染力强,善于沟通和总结,课程节奏紧凑、气氛活跃,一致受到学员的好评

                专业/擅长领域:专注于项目管理领域近30年

                钱老师从事项目管理培训工作已多年,为900多家企业提供了多达3000天的培训和咨询服务。尤其是在汽车行业拥有着丰富的项目管理培训经验,为100多家汽车行业的企业提供过1000多天的培训和咨询服务。

                汽车主机厂商有:宝马、捷豹路虎、上海大众、上海通用、通用泛亚、上海汽车、上汽通用五菱、沃尔沃、东风标致、东风日产、东风雪铁龙、马自达、依维柯、伊顿、跑诗达、亚欧汽车、零跑汽车、爱科、小松、本田、苏州金龙客车、保时捷

                汽车零部件供应商有:NGK环保陶瓷、埃驰、艾菲、安吉物流、邦奇、博格华纳、采埃孚、大陆、德尔福、德马秦克、蒂森克虏伯、恩福、恩斯克、恩坦华、法雷奥、佛吉亚、固铂、华域、华域皮尔博格泵、华纬科技、汇众、汇众萨克斯、慧鱼、吉凯恩、加冷松芝、佳通、均胜、康斯博格、科世达、雷迪埃、李尔、联创、联合汽车、马夸特、麦格纳、曼胡默尔、美桥、纳铁福、皮尔轴承、苏斯帕、科德宝、威孚、威意特、维克多、伟巴斯特、现代摩比、鑫燕隆、延锋伟世通、延锋彼欧、延锋百利得、益康电控、中国弹簧、三花汽零、本特勒、华域皮尔博格泵、上实交通、普利司通、辉门东西活塞、派致汽车皮革、新动力汽车科技、丰田工业、亚普汽车部件、奥托立夫

                其他行业:电子电气、机械制造、能源化工、通信IT、金融保险、制药医疗、航空航天、高铁、船舶、芯片、快速消费品、教育咨询、房地产

                除从事项目管理及通用管理能力培训外,钱老师还常期兼任知名企业的项目管理顾问,提供专业的管理咨询服务。钱老师曾担任世界500强圣戈班企业外聘的项目管理顾问,为其中国区工厂新生产线的引进提供长达二年的专业项目管理咨询服务,从先期项目组织结构搭建,项目目标和主计划的制定,项目考核体系的建立,到项目实施过程中的定期跟踪,提供了全套完整的专业咨询服务,最终保证了客户项目的成功。

                —

                时间

                十一月 18 (星期二) - 19 (星期三)

                地点

                上海

                价格

                4800

                报名




                  用数据说话——职场数据化沟通和呈现(Excel+PPT)

                  1911月全天20用数据说话——职场数据化沟通和呈现(Excel+PPT)(全天) 上海 价格: 4000

                  课程介绍

                  【课程信息】 课程时间&地点:2025年5月14~15日(星期三 ~ 星期四)/上 海 2025年11月19~20日(星期三 ~ 星期四)/上 海 课程对象: 经常操作Excel软件,希望提升数据处理和分析能力的人群 有数据分析需求的部门和人群 需要制作数据看板的部门和人群 需要制作工作型商务PPT的人群 用PPT进行汇报和展示的人群 课程费用:¥ 4000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 1、通过实例,让学员掌握正确组织经营数据的方式,为分析做足准备 2、掌握Excel经营数据分析及可视化呈现的操作方法 3、掌握三表一图的思维方式 4、高效规范的制作出专业的工作型商务演示文稿 5、在PPT中实现用数据说话的呈现方式,并实现数据与Excel 数据源同步更新 有一定的Excel操作基础 会用常用函数 可以独立制作PPT幻灯片 学员自带电脑和鼠标 最好按照Office 2016以上版本的办公软件(如果是WPS,一定用最高版本:WPS Office) 面授课程不可同步线上,也不可以对课程录像录音 【课程大纲】 Excel 数据分析和可视化呈现(1天) 第1部分  数据组织与高效应用 Excel必备操作技巧 Excel数据分析的基础——组织数据 管理数据的5条忠告(经营数据该如何进行管理和存放) 为数据分析做足准备(超级表) 巧妙使用绝对引用, 相对引用和混合引用,快速输入大量的计算公式 名称的运用(建立“模块化”工作模式) 第2部分

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                  课程介绍

                  【课程信息】

                  课程时间&地点:2025年5月14~15日(星期三 ~ 星期四)/上 海

                  2025年11月19~20日(星期三 ~ 星期四)/上 海

                  课程对象:

                  • 经常操作Excel软件,希望提升数据处理和分析能力的人群
                  • 有数据分析需求的部门和人群
                  • 需要制作数据看板的部门和人群
                  • 需要制作工作型商务PPT的人群
                  • 用PPT进行汇报和展示的人群

                  课程费用:¥ 4000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                  【课程介绍】

                  1、通过实例,让学员掌握正确组织经营数据的方式,为分析做足准备

                  2、掌握Excel经营数据分析及可视化呈现的操作方法

                  3、掌握三表一图的思维方式

                  4、高效规范的制作出专业的工作型商务演示文稿

                  5、在PPT中实现用数据说话的呈现方式,并实现数据与Excel 数据源同步更新

                  • 有一定的Excel操作基础
                  • 会用常用函数
                  • 可以独立制作PPT幻灯片
                  • 学员自带电脑和鼠标
                  • 最好按照Office 2016以上版本的办公软件(如果是WPS,一定用最高版本:WPS Office)
                  • 面授课程不可同步线上,也不可以对课程录像录音

                  【课程大纲】

                  Excel 数据分析和可视化呈现(1天)

                  第1部分  数据组织与高效应用

                  1. Excel必备操作技巧
                  2. Excel数据分析的基础——组织数据
                  3. 管理数据的5条忠告(经营数据该如何进行管理和存放)
                  4. 为数据分析做足准备(超级表)
                  5. 巧妙使用绝对引用, 相对引用和混合引用,快速输入大量的计算公式
                  6. 名称的运用(建立“模块化”工作模式)

                  第2部分 Excel 多表交互查询

                  1. 直接引用和间接引用
                  2. 单条件查询 / 多条件查询
                  3. 在Excel中实现数据多表间交互查询效果(根据所选信息,调取对应表中的内容)

                  第3部分 Excel数据分析和报表建立

                  1. Excel超级表和数据透视表配合
                  2. Excel数据透视表同比 / 环比分析
                  3. Excel数据透视表切片器和日程表分析
                  4. Excel数据透视多表联动分析
                  5. ExcelBI 商业报表和动态数据看板的制作

                  第4部分 数据分析可视化呈现

                  1. 条件格式的运用
                  • 条件格式和条形图
                  • 条件格式和热图
                  • 条件格式和方箱图
                  1. 经典图表可视化
                  • 柱图 /折线图 组合
                  • 双轴图表的配合
                  • 图形和图表的结合
                  • 高级组合图表

                   

                  PowerPoint 数据化沟通焦点思维设计与应用(1天)

                  第1部分  数据化沟通演示文稿的设计理念

                  【01】制作“工作型”演示文稿的核心目标是什么

                  【02】实现数据化沟通PPT的三个维度

                  • 逻辑(结构逻辑 / 演示逻辑)
                  • 规范(……)
                  • 设计(……)

                  第2部分 如何将数据化沟通幻灯片中的 文字 进行有效表达

                  【01】段-句-词-字

                  • 什么才是有效的表达方式
                  • 如何处理文字中的“段-句-词-字”

                  【02】寻找信息逻辑

                  • 什么是有效“关键词”
                  • 什么是有效“数据”

                  【03】按层级梳理和表达

                  • 字体-字号-颜色的功效
                  • 画框的神奇功效和效果

                  第3部分  如何将数据化沟通幻灯片中的 数据 进行有效表达

                  【01】幻灯片中用表格进行多数据对比

                  • 显性表单在幻灯片中的应用
                  • 隐性表单在幻灯片中的应用

                  【02】幻灯片中用图表进行多数据对比

                  • PowerPoint图表制作方法与技巧
                  • PowerPoint图表美化设计
                  • 真假图表的使用

                  第4部分  用 图形 和 图片 配合达到更强的幻灯片效果表现力

                  【01】幻灯片图形的运用

                  • 利用图形突出焦点
                  • 图形的绘制经验和操作技巧

                  【02】幻灯片中的图片运用

                  • 图片外观的裁剪
                  • 图片效果表现力的设计

                  【03】幻灯片中图片和图形的配合

                  • 组合图形的运用
                  • 蒙版和图片的结合图形

                  【专家介绍】

                  张老师 Office解决方案专家

                  • Microsoft 资深授权培训师/高级培训师
                  • Office培训29年
                  • 培训企业超过1000家;培训学员超过300,000
                  • 著书13本
                  • 媒体专栏超30篇

                  曾经担任

                  • 北京新东方学校办公软件部经理
                  • 《计算机世界》大学教学总监

                  现在担任

                  • 《电脑爱好者》杂志社高级顾问
                  • CAC网络化办公首席培训专家
                  • CAC职业培训与就业促进专家委员会专家
                  • 人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心认证首席专家讲师

                  张老师讲授 Office 课程29年,一路见证了微软的发展成长,在2002年就获得了微软认证专家讲师。版本从最早的Office 97一直讲到了当前的Office 2019 ,学员来自各行各业,积累了大量的实际问题和案例。

                  总结自己多年的教学经验和实践技巧,先后在清华大学出版社出版《IE & FrontPage实用教程》、《Word & PowerPoint实用教程》和《办公软件操作技巧》;在电子工业出版社出版《练好套路成高手-Excel商务应用实战精粹》、《新电脑课堂——Access数据库应用》、《新电脑课堂——Office 2003在企业中的应用》和《新电脑课堂——PowerPoint 在企业中的应用》等书籍。

                  在计算机世界报、电脑爱好者杂志撰写专栏,在多份刊物发表专业文章超过100篇。

                  —

                  时间

                  十一月 19 (星期三) - 20 (星期四)

                  地点

                  上海

                  价格

                  4000

                  报名




                    构建卓越的客服体系-大数据时代企业服务体系的构架思路与方法

                    1911月全天20构建卓越的客服体系-大数据时代企业服务体系的构架思路与方法(全天) 上海 价格: 2980

                    课程介绍

                    【课程信息】 课程时间&地点:2025年5月6-7日、7月16-17日、8月27-28日、11月19-20日【上海】 课程对象:总经理、客服总监、CRM主管、客服主任、客户经理等中高层管理人员 课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 市场竞争激烈,迫切需要提升客户满意度,降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点? 产品同质化,需要新的差异化,良好服务的打造比生产优质产品要难; 服务体系投入人力、物力巨大,耗时长,直接效果却不明显。如何进行服务增值链分析,重点投资增值环节便于改善公司的服务体系; 当客户满意度和公司管理成本之间发生冲突时,如何进行服务定位,动态分析服务与企业战略关系,做出正确的选择; 服务过程中内部沟通困难,协调难度大,对外反应慢,如何有效地进行服务系统设计,这一点至关重要; 客户对服务要求越来越高,一不留神,沟通不到位,就会造成公关危机。要及时重视服务营销和沟通,避免客户期望过高。 【课程大纲】 第一章 卓越的服务体系构建 1、大数据时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章  以客户为中心理念的落实 1、把“以客户为中心”服务理念落实到管理理念中 2、把“以客户为中心”服务理念落实到员工的行为中 第三章 构建卓越的客户服务管理体系 1、客户服务战略的制定 2、客户服务组织体系的构建 3、优化服务流程 4、提升服务标准 5、控制服务质量 6、客户反馈处理系统的构建   第四章  客户服务体系的运行与管理 1、客户服务改善项目管理 2、客户服务人员的管理 3、辅导下属提升客户服务技巧 4、塑造卓越的服务文化 第五章、客户服务管理案例分析 结束。 【专家介绍】 宫同昌老师 北大金融行业工商管理高级研修班特聘客户关系管理讲师 清华、北大、上海交大、浙江大学特邀服务营销、CRM与数据分析讲师 京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师 新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员 教育背景:清华大学经济管理学院工商管理硕士 主要工作经历及业绩: 现任北京惠德培训学院首席讲师、惠德云课堂首席讲师,清华、北大、上海交大等高校总裁研修班特聘讲师。 曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问;香港上市公司总裁助理;清华大学EMBA项目主管; 擅长客服技巧与服务营销、客户关系管理(CRM)、数据分析、企业数字化转型、企业电子商务、企业信息化等领域的培训与咨询。具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。 主讲课程有: 客服技巧与服务营销: 1)客服技巧:《卓越的客户服务技巧》、《客户服务意识和沟通技巧》、《客户投诉处理与网络危机公关》; 2)客服体系:(管理类课程): 《以客户为中心的客户服务体系》、《构建卓越的客服体系》; 3)服务营销:《服务营销》、《服务营销与利润价值链管理》、《服务营销--大数据时代的制造业向服务业转型》、 《数字化时代的服务营销》、《B2B服务营销与创新》《数字化时代的服务利润链管理》 客户管理系列(CRM): 标准课程:《360°客户关系管理》、《客户关系管理与大数据》、《客户关系管理与营销创新》 《企业营销战略与客户关系管理》、《数字化时代CRM在企业中的应用》; 细分课程:《私人银行高端客户拓展与人脉管理》、《客户分类与管理》、《To B企业的客情管理》、《客户生命周期与价值评估》、《会员管理与运营》、《客户关系管理与需求挖掘》、《客户关系管理维护与提升》、《客户体验管理》 《用户思维与客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》 行业应用:《数字化时代CRM在企业中的应用》、《医药行业的客户关系管理》等; 3、数字化营销    《数字化时代的市场营销》 曾服务过的企业: 高校总裁班:北京大学继教学院、清华大学继教学院、浙江大学继教学院、上海交大、南京大学研修班等 金融行业:华夏基金、建信基金、南方基金、中国人民银行清算总中心、中国银行、上海交通银行、中国建设银行、华泰保险、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货… 企业大学:京东大学、上汽集团培训中心、北汽集团教育中心、金风大学、苏宁大学等 房地产、建筑行业:中粮地产、中建集团、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团… 大型国企:中国烟草公司、国家电网、人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中石油、首都机场、中国国航… 医疗、医药行业:GE医疗、西门子医疗、拜耳药业、上海国药集团、辉瑞制药… 汽车行业:戴姆勒-奔驰、长安汽车、北汽集团、福田汽车、宇通集团、长安标致、中车集团… 农业行业:正大集团、农标普瑞纳、国家农业部、中国农大、中牧集团、中粮、山东金正大… 制物流运输业:顺丰速递、京东物流、EMS、UPS、德邦物流、大顺发物流、国药物流… 制造业:康明斯、岛津集团、ABB、GE、中车集团、三一重工、山河智能、长安汽车… 零售行业:优衣库、贝亲、资生堂、王府井百货、天虹百货、蒙牛乳业、金六福酒、中粮油脂、金六福酒… 外资企业:罗格朗、通用医疗设备、金佰利集团、东芝中国、爱普生、柯尼卡美能达、奔驰克莱斯勒等 --

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                    课程介绍

                    【课程信息】

                    课程时间&地点:2025年5月6-7日、7月16-17日、8月27-28日、11月19-20日【上海】

                    课程对象:总经理、客服总监、CRM主管、客服主任、客户经理等中高层管理人员

                    课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                    【课程介绍】

                    • 市场竞争激烈,迫切需要提升客户满意度,降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点?
                    • 产品同质化,需要新的差异化,良好服务的打造比生产优质产品要难;
                    • 服务体系投入人力、物力巨大,耗时长,直接效果却不明显。如何进行服务增值链分析,重点投资增值环节便于改善公司的服务体系;
                    • 当客户满意度和公司管理成本之间发生冲突时,如何进行服务定位,动态分析服务与企业战略关系,做出正确的选择;
                    • 服务过程中内部沟通困难,协调难度大,对外反应慢,如何有效地进行服务系统设计,这一点至关重要;
                    • 客户对服务要求越来越高,一不留神,沟通不到位,就会造成公关危机。要及时重视服务营销和沟通,避免客户期望过高。

                    【课程大纲】

                    第一章 卓越的服务体系构建
                    1、大数据时代对企业服务的要求

                    2、客户服务管理体系的主要模块
                    3、客户服务管理体系案例分析

                    第二章  以客户为中心理念的落实
                    1、把“以客户为中心”服务理念落实到管理理念中

                    2、把“以客户为中心”服务理念落实到员工的行为中

                    第三章 构建卓越的客户服务管理体系
                    1、客户服务战略的制定

                    2、客户服务组织体系的构建

                    3、优化服务流程

                    4、提升服务标准
                    5、控制服务质量
                    6、客户反馈处理系统的构建

                     

                    第四章  客户服务体系的运行与管理
                    1、客户服务改善项目管理

                    2、客户服务人员的管理

                    3、辅导下属提升客户服务技巧

                    4、塑造卓越的服务文化

                    第五章、客户服务管理案例分析

                    结束。

                    【专家介绍】

                    宫同昌老师

                    • 北大金融行业工商管理高级研修班特聘客户关系管理讲师
                    • 清华、北大、上海交大、浙江大学特邀服务营销、CRM与数据分析讲师
                    • 京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师
                    • 新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员

                    教育背景:清华大学经济管理学院工商管理硕士

                    主要工作经历及业绩:

                    现任北京惠德培训学院首席讲师、惠德云课堂首席讲师,清华、北大、上海交大等高校总裁研修班特聘讲师。

                    曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问;香港上市公司总裁助理;清华大学EMBA项目主管;

                    擅长客服技巧与服务营销、客户关系管理(CRM)、数据分析、企业数字化转型、企业电子商务、企业信息化等领域的培训与咨询。具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。

                    主讲课程有:

                    1. 客服技巧与服务营销:

                    1)客服技巧:《卓越的客户服务技巧》、《客户服务意识和沟通技巧》、《客户投诉处理与网络危机公关》;

                    2)客服体系:(管理类课程): 《以客户为中心的客户服务体系》、《构建卓越的客服体系》;

                    3)服务营销:《服务营销》、《服务营销与利润价值链管理》、《服务营销–大数据时代的制造业向服务业转型》、

                    《数字化时代的服务营销》、《B2B服务营销与创新》《数字化时代的服务利润链管理》

                    1. 客户管理系列(CRM):
                    • 标准课程:《360°客户关系管理》、《客户关系管理与大数据》、《客户关系管理与营销创新》

                    《企业营销战略与客户关系管理》、《数字化时代CRM在企业中的应用》;

                    • 细分课程:《私人银行高端客户拓展与人脉管理》、《客户分类与管理》、《To B企业的客情管理》、《客户生命周期与价值评估》、《会员管理与运营》、《客户关系管理与需求挖掘》、《客户关系管理维护与提升》、《客户体验管理》

                    《用户思维与客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》

                    • 行业应用:《数字化时代CRM在企业中的应用》、《医药行业的客户关系管理》等;

                    3、数字化营销    《数字化时代的市场营销》

                    曾服务过的企业:

                    高校总裁班:北京大学继教学院、清华大学继教学院、浙江大学继教学院、上海交大、南京大学研修班等

                    金融行业:华夏基金、建信基金、南方基金、中国人民银行清算总中心、中国银行、上海交通银行、中国建设银行、华泰保险、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货…

                    企业大学:京东大学、上汽集团培训中心、北汽集团教育中心、金风大学、苏宁大学等

                    房地产、建筑行业:中粮地产、中建集团、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团…

                    大型国企:中国烟草公司、国家电网、人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中石油、首都机场、中国国航…

                    医疗、医药行业:GE医疗、西门子医疗、拜耳药业、上海国药集团、辉瑞制药…

                    汽车行业:戴姆勒-奔驰、长安汽车、北汽集团、福田汽车、宇通集团、长安标致、中车集团…

                    农业行业:正大集团、农标普瑞纳、国家农业部、中国农大、中牧集团、中粮、山东金正大…

                    制物流运输业:顺丰速递、京东物流、EMS、UPS、德邦物流、大顺发物流、国药物流…

                    制造业:康明斯、岛津集团、ABB、GE、中车集团、三一重工、山河智能、长安汽车…

                    零售行业:优衣库、贝亲、资生堂、王府井百货、天虹百货、蒙牛乳业、金六福酒、中粮油脂、金六福酒…

                    外资企业:罗格朗、通用医疗设备、金佰利集团、东芝中国、爱普生、柯尼卡美能达、奔驰克莱斯勒等

                    —

                    时间

                    十一月 19 (星期三) - 20 (星期四)

                    地点

                    上海

                    价格

                    2980

                    报名




                      精益数字化工厂实践 —-解决MES问题和障碍

                      1911月全天20精益数字化工厂实践 —-解决MES问题和障碍(全天) 上海 价格: 4680

                      课程介绍

                      【课程信息】 课程时间&地点:2025年11月19-20日 【上海】 课程对象:企业总经理、副总、厂长、中高层经理、部门主管、IT主管、精益经理等相关人员 课程费用:¥4680 元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 未来五年左右,一切商业都将数字化,智能化,从现在开始,互联网也是深入产业的起始年,企业一边担心自己被时代淘汰的忐忑,一边抱着摸着石头过河的心态,来落实企业实现数字转型升级之路,但目前能够华丽转身的却是乏善可陈。企业该如何在数字化转型升级中解放思想,应 对自如? 数字化是必然趋势,但盲目追随概念只会导致失败,陷入数字化泥潭,必须结合企业实际状况,从实际需求出发,把握实用性的根本原则,逐步开拓数字化运用领域,为企业带来实际经济效益,而不要成为企业和员工的负担。 但对于很多企业来说,基础流程薄弱,很多基本的信息化和MES运用都以失败告终,根本原因是流程没有简化、标准化,信息化和数字化就是空中楼阁或者中看不中用的花瓶美人; 本课程将以数字化思维与转型为切入点,帮助学员认知数字化思维、数字化本质是什么?以打造快速响应客户需求的标准化精益流程为基础,从各种实用层面给出数字化运用案例和运用方法,促进制造业数字化转型升级。   了解数字化思维的底层逻辑; 了解数字化在商业中的发展历程; 了解数字化给制造企业带来的价值; 把握精益数字化运用的流程基础; 了解精益数字化运营整体模型; 突破MES运用中的问题和障碍; 掌握数字化在制造模块中的具体运用; 了解数字化管理的拓展运用; 把握精益数字化转型的逻辑和步骤; 了解数字化转型的思维基础; 【课程大纲】 第一讲:企业数字化转型的重要意义 1.数字化的概念和发展趋势 2.解读我们身边的数字化运用案例 3.理解数字化运用的逻辑构架 4.企业数字化的问题或陷阱 5.MES用不好的问题及原因   第二讲:数字化工厂的精益基础 1 快速应变的运营模型; 2.柔性稳定的计划体系 3.快速满足客户需求的供应策略设计 4.准确客户质量定义和稳定的过程控制 5.设备稳定运行的能力体系 6.流程标准作业 7.高效产供销协调机制   第三讲:精益数字化总体架构 1.数字化运用逻辑 2.工厂数字化七层作用 3.工作数字化运用的核心思维 4.工厂数字化的数据类型和采集方式   第四讲:精益数字化运营闭环用好并扩展MES功能 1.价值流全环节数字化运用 2.数字化排产的关键要点 3.计划简化对MES系统的强力支撑 4.数字化动态过程控制 5.数字化质量追随 6.数字化厂内物流 7.数字化供应商管理的五大运用   第五讲:精益数字化模块运用 1.车间管理数字化运用内容及案例 2.质量管理数字化运用内容及案例 3.数字化设备管理运用内容及案例 4.数字化人员管理运用内容及案例 5.车间总体数字化展望 车间数字化日常管理   第六讲:精益数字化高级运用 1.数字化绩效管理 2.数字化成本管控 3.数字化问题解决 4.数字化人才发展 5.数字化团队管理 6.全面数字化精益工厂管理   第七讲:精益数字化战略转型 1.数字化的核心思维--透明化 2.传统管理面临的巨大挑战; 3.精益数字化的决策部署; 4.数字化失败中的教训; 5.数字化的推进步骤; 6.精益数字化工厂案例; 【专家介绍】    刘宝生老师个人履历: 刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验:   20年精益运营实战;             15年领导力提升修炼, 10年世界500强企业管理,      10年咨询创新, 10年传统文化实修实证;   刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野,且和全球顶级顾问一起共事多年, 为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务(GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团,日本工装等) 还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务(神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…) 也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务(威华机械、宝飞-优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…)。 刘老师将国际性视野和中国国情相结合,不断创新企业运营管理运用,打造多家精益标杆工厂,包括跨国企业、中国本土企业,甚至中小企业。 刘老师创造性的提出“快乐精益”,强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍,消除个人和团队隔阂,打破部门强,打造团队合作机制和模式,不仅能更好实现企业变革目标,更是提高了人的积极性,改善了企业的氛围,实现了“快乐精益-快乐工作”。 刘老师不断探索系统性人才培养模式(企业最缺乏的人才),分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》,将工作技巧融入与工具方法中一起学习,为企业培养德才兼备的系统性人才,广受好评。 刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”,真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队,实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变,认识到精益对自身职业发展的价值,从而“热爱精益”。 十年来,刘老师为近百家企业提供咨询服务,上千家企业培训,学员人数超过5万多; 【咨询专长】 精益运营咨询                  系统性人才培养                    精益培训 精益企业系统变革               智慧领导力修炼提升                精益变革管理 精益供应链推进                  精益精英班(经理)                精益生产系统 精益工厂布局(新工厂)     精益改善工程师                      精益供应链管理 精益工厂评估规划               精益领袖修炼班                      价值流分析规划 精益项目现场辅导               企业人才梯队建设                   精益核心工具课程 【部分合作客户】

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                      课程介绍

                      【课程信息】

                      课程时间&地点:2025年11月19-20日 【上海】

                      课程对象:企业总经理、副总、厂长、中高层经理、部门主管、IT主管、精益经理等相关人员

                      课程费用:¥4680 元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                      【课程介绍】

                      未来五年左右,一切商业都将数字化,智能化,从现在开始,互联网也是深入产业的起始年,企业一边担心自己被时代淘汰的忐忑,一边抱着摸着石头过河的心态,来落实企业实现数字转型升级之路,但目前能够华丽转身的却是乏善可陈。企业该如何在数字化转型升级中解放思想,应 对自如?

                      数字化是必然趋势,但盲目追随概念只会导致失败,陷入数字化泥潭,必须结合企业实际状况,从实际需求出发,把握实用性的根本原则,逐步开拓数字化运用领域,为企业带来实际经济效益,而不要成为企业和员工的负担。

                      但对于很多企业来说,基础流程薄弱,很多基本的信息化和MES运用都以失败告终,根本原因是流程没有简化、标准化,信息化和数字化就是空中楼阁或者中看不中用的花瓶美人;

                      本课程将以数字化思维与转型为切入点,帮助学员认知数字化思维、数字化本质是什么?以打造快速响应客户需求的标准化精益流程为基础,从各种实用层面给出数字化运用案例和运用方法,促进制造业数字化转型升级。

                       

                      1. 了解数字化思维的底层逻辑;
                      2. 了解数字化在商业中的发展历程;
                      3. 了解数字化给制造企业带来的价值;
                      4. 把握精益数字化运用的流程基础;
                      5. 了解精益数字化运营整体模型;
                      6. 突破MES运用中的问题和障碍;
                      7. 掌握数字化在制造模块中的具体运用;
                      8. 了解数字化管理的拓展运用;
                      9. 把握精益数字化转型的逻辑和步骤;
                      10. 了解数字化转型的思维基础;

                      【课程大纲】

                      第一讲:企业数字化转型的重要意义

                      1.数字化的概念和发展趋势

                      2.解读我们身边的数字化运用案例

                      3.理解数字化运用的逻辑构架

                      4.企业数字化的问题或陷阱

                      5.MES用不好的问题及原因

                       

                      第二讲:数字化工厂的精益基础

                      1 快速应变的运营模型;

                      2.柔性稳定的计划体系

                      3.快速满足客户需求的供应策略设计

                      4.准确客户质量定义和稳定的过程控制

                      5.设备稳定运行的能力体系

                      6.流程标准作业

                      7.高效产供销协调机制

                       

                      第三讲:精益数字化总体架构

                      1.数字化运用逻辑

                      2.工厂数字化七层作用

                      3.工作数字化运用的核心思维

                      4.工厂数字化的数据类型和采集方式

                       

                      第四讲:精益数字化运营闭环用好并扩展MES功能

                      1.价值流全环节数字化运用

                      2.数字化排产的关键要点

                      3.计划简化对MES系统的强力支撑

                      4.数字化动态过程控制

                      5.数字化质量追随

                      6.数字化厂内物流

                      7.数字化供应商管理的五大运用

                       

                      第五讲:精益数字化模块运用

                      1.车间管理数字化运用内容及案例

                      2.质量管理数字化运用内容及案例

                      3.数字化设备管理运用内容及案例

                      4.数字化人员管理运用内容及案例

                      5.车间总体数字化展望

                      1. 车间数字化日常管理

                       

                      第六讲:精益数字化高级运用

                      1.数字化绩效管理

                      2.数字化成本管控

                      3.数字化问题解决

                      4.数字化人才发展

                      5.数字化团队管理

                      6.全面数字化精益工厂管理

                       

                      第七讲:精益数字化战略转型

                      1.数字化的核心思维–透明化

                      2.传统管理面临的巨大挑战;

                      3.精益数字化的决策部署;

                      4.数字化失败中的教训;

                      5.数字化的推进步骤;

                      6.精益数字化工厂案例;

                      【专家介绍】

                         刘宝生老师个人履历:

                      刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验:

                       

                      20年精益运营实战;             15年领导力提升修炼,

                      10年世界500强企业管理,      10年咨询创新,

                      10年传统文化实修实证;

                       

                      刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野,且和全球顶级顾问一起共事多年,

                      为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务(GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团,日本工装等)

                      还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务(神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…)

                      也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务(威华机械、宝飞-优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…)。

                      刘老师将国际性视野和中国国情相结合,不断创新企业运营管理运用,打造多家精益标杆工厂,包括跨国企业、中国本土企业,甚至中小企业。

                      刘老师创造性的提出“快乐精益”,强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍,消除个人和团队隔阂,打破部门强,打造团队合作机制和模式,不仅能更好实现企业变革目标,更是提高了人的积极性,改善了企业的氛围,实现了“快乐精益-快乐工作”。

                      刘老师不断探索系统性人才培养模式(企业最缺乏的人才),分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》,将工作技巧融入与工具方法中一起学习,为企业培养德才兼备的系统性人才,广受好评。

                      刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”,真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队,实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变,认识到精益对自身职业发展的价值,从而“热爱精益”。

                      十年来,刘老师为近百家企业提供咨询服务,上千家企业培训,学员人数超过5万多;

                      【咨询专长】

                      精益运营咨询                  系统性人才培养                    精益培训

                      精益企业系统变革               智慧领导力修炼提升                精益变革管理

                      精益供应链推进                  精益精英班(经理)                精益生产系统

                      精益工厂布局(新工厂)     精益改善工程师                      精益供应链管理

                      精益工厂评估规划               精益领袖修炼班                      价值流分析规划

                      精益项目现场辅导               企业人才梯队建设                   精益核心工具课程

                      【部分合作客户】

                      • 大型装备及机械制造行业:布勒(西安)设备有限公司、布勒(无锡)机械制造有限公司、文登奥文电机有限公司、利勃海尔机械(大连)有限公司、上海三一重工科技有限公司、沈阳机床、上海沃尔沃建筑有限公司、佳木斯煤机集团有限公司、日本工装自控工程有限公司、赛莱默集团、神华集团、凯士比泵业、凯泉集团、伊顿液压集团、锡兰瓦船舶有限公司、梅西埃航空苏州、常州法力诺钢管、常州腾普精机、正泰电气、盾安集团、无锡康明斯发动机、舍弗勒集团、英格索兰、重庆机电等;
                      • 汽车及零部件行业:克鲁勃润滑产品(上海)有限公司、上汽乘用车、浙江吉利汽车、延峰伟世通汽车电子有限公司 、麦格纳动力总成有限公司 、上海海拉电子 、大陆电子集团有限公司 、神龙汽车有限公司 通用电器上海有限公司、上海大众汽车有限公司、宇通客车、北京奔驰汽车、蒂森克虏伯(长春)转向柱有限公司、双钱载重轮胎有限公司、佳通轮胎有限公司、上海交运汽车股份、长安马自达、上海比亚迪汽车有限公司、明珞汽车装备等;
                      • 家电行业:横店集团得邦照明股份有限公司、方太集团、东电化(厦门)电子有限公司、苏州市伟克斯电器有限公司、浙江中广电器股份有限公司、安奕极电气工业系统(上海)有限公司、广州飞利浦中国有限公司、苏泊尔电器、上海科勒有限公司、中国海尔集团、重庆格力电器 、、日立电器、康佳集团、马尼托瓦餐饮设备有限公司、三花集团、德力西电器、博格步集团、麦格纳、奥美尼电机、伟佳家具、亚萨合莱系统(上海、苏州)有限公司等;
                      • 电子通讯行业:东莞诺基亚通讯有限公司、南京爱立信有限公司、西门子听力仪器苏州有限公司 、南京索爱有限公司、比亚迪电池股份有限公司 、杭州东芝信息科技有限公司、罗杰斯科技(苏州)有限公司、三星电子、泰科电子、思源电气有限公司、南瑞电气股份、上海鹰峰电子科技、恒润科技等;
                      • 化工及制药行业:上海施贵宝制药有限公司、湖南明康中锦医疗科技发展有限公司、欧文斯科宁复合材料(杭州)有限公司、诺维信中国、上海罗氏制药有限公司、杭州泰尔茂医疗有限公司、唯德康集团、北京中化集团、上海双鹤药业有限公司、伽蓝集团、恒瑞医药、高露洁、新波生物科技、伟星新材股份等;
                      • 食品及饮料:静安面包房、南京卫岗乳业有限公司、上海太太乐食品有限公司、青岛啤酒、百威啤酒、三得利啤酒、哈尔滨三精制药有限公司、内蒙古伊利集团、旺旺集团、康师傅食品、加多宝集团、北京荷美尔食品、益海油脂等;
                      • 其它行业:常德烟草、汉斯格雅卫浴产品(上海)有限公司、白雪集团、贵州电信、嘉兴民丰特纸股份有限公司、上海惠尔美箱包、麦德龙、白雪文具、FMC科技、伏泰信息科技股份、AEG电控、报喜鸟、开能环保科技、鹰牌陶瓷;

                      【客户评价】:

                      刘老师对我们的最大价值是促动了我们的理念和思维方式的转变,给我们培养了一支热爱精益、专研精益、精益求精的管理团队。

                      ——扬州宝飞-优斯特    总经理    赵平

                      我很少佩服人,但刘老师在精益方面的专业、责任和技巧让人信服,更重要的是刘老师的为人让我佩服,大家一定要从各个方面向刘老师学习。

                      ——沈阳赛莱默    总经理    赵东辉

                      我最喜欢的是刘老师在课堂中分享的人生感悟,这个比精益工具更重要、更有价值,对我有很大的触动和启发(当然,学习到的精益工具、精益理念也很重要)。

                       ——杭州泰尔茂    厂长    陈培清

                      每次课堂中学习的精益知识我都去实践,更重要是领悟刘老师讲到的推进技巧、站在别人的立场思考,给别人带来帮助的思路,让精益的工作开展起来顺利多了,同事的信任多了,老板的信任和授权多了。

                      ——上海泰科安防    精益经理    杨发古

                      上刘老师的课不仅仅学习到了实实在在的知识和工具,讲解深入浅出,很容易理解,沙盘模拟体验深刻,并且在整个过程中确实体验到了快乐学习,对快乐有很多的领悟。

                      ——沈阳赛莱默    物流部长    杨鹏

                      刘老师的每个课程我都希望参加,我们整个团队陆续几十个人参加刘老师的课,刘老师丰富的实践经验对我们的学习和项目有很大的帮助,每次学完都有很多可以马上去做,并取得很好的成效,还有团队逐步感受快乐精益的理念,铸就了更大的动力。

                      ——青岛昌隆文具    财务副总(精益负责人)    朱丹

                      参加刘老师的课程,不仅学会了系统性思考问题、开拓了视野,更重要的是转变了态度和思维方式,以前自己有很多消极的态度,现在越来越充满正能量,越来越喜欢精益,开始和同事探讨精益梦想了。

                      ——上海斯伦贝谢    精益负责人    张学成

                      半年精益的推进,我最大的感受是以前压力都在我和副总身上,每天都忙不完的事,处理不尽的烦恼,现在我都很少管了,这次精益的推进团队达成了前所未有的共识,大家的积极性上来了,团队的运作机制建立了,大家的能力提升了。精益一定要坚持,把爱乐打造成行业标杆(快乐已经写入公司核心价值观)。

                      ——上海爱乐石油设备    总经理    葛慈克

                      上了刘老师的课后,再上其它老师的课总是会去对比,总感觉有差距,跟刘老师学习了一年,感觉打通了任督二脉。

                      ——上海凯泉泵业6分厂    总经理    喻友振

                      —

                      时间

                      十一月 19 (星期三) - 20 (星期四)

                      地点

                      上海

                      价格

                      4680

                      报名




                        精益数字化工厂实践 —-解决MES问题和障碍

                        1911月全天20精益数字化工厂实践 —-解决MES问题和障碍(全天) 上海 价格: 4680

                        课程介绍

                        【课程信息】 课程时间&地点:2025年11月19-20日 【上海】 课程对象:企业总经理、副总、厂长、中高层经理、部门主管、IT主管、精益经理等相关人员 课程费用:¥4680 元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 未来五年左右,一切商业都将数字化,智能化,从现在开始,互联网也是深入产业的起始年,企业一边担心自己被时代淘汰的忐忑,一边抱着摸着石头过河的心态,来落实企业实现数字转型升级之路,但目前能够华丽转身的却是乏善可陈。企业该如何在数字化转型升级中解放思想,应 对自如? 数字化是必然趋势,但盲目追随概念只会导致失败,陷入数字化泥潭,必须结合企业实际状况,从实际需求出发,把握实用性的根本原则,逐步开拓数字化运用领域,为企业带来实际经济效益,而不要成为企业和员工的负担。 但对于很多企业来说,基础流程薄弱,很多基本的信息化和MES运用都以失败告终,根本原因是流程没有简化、标准化,信息化和数字化就是空中楼阁或者中看不中用的花瓶美人; 本课程将以数字化思维与转型为切入点,帮助学员认知数字化思维、数字化本质是什么?以打造快速响应客户需求的标准化精益流程为基础,从各种实用层面给出数字化运用案例和运用方法,促进制造业数字化转型升级。   了解数字化思维的底层逻辑; 了解数字化在商业中的发展历程; 了解数字化给制造企业带来的价值; 把握精益数字化运用的流程基础; 了解精益数字化运营整体模型; 突破MES运用中的问题和障碍; 掌握数字化在制造模块中的具体运用; 了解数字化管理的拓展运用; 把握精益数字化转型的逻辑和步骤; 了解数字化转型的思维基础; 【课程大纲】 第一讲:企业数字化转型的重要意义 1.数字化的概念和发展趋势 2.解读我们身边的数字化运用案例 3.理解数字化运用的逻辑构架 4.企业数字化的问题或陷阱 5.MES用不好的问题及原因   第二讲:数字化工厂的精益基础 1 快速应变的运营模型; 2.柔性稳定的计划体系 3.快速满足客户需求的供应策略设计 4.准确客户质量定义和稳定的过程控制 5.设备稳定运行的能力体系 6.流程标准作业 7.高效产供销协调机制   第三讲:精益数字化总体架构 1.数字化运用逻辑 2.工厂数字化七层作用 3.工作数字化运用的核心思维 4.工厂数字化的数据类型和采集方式   第四讲:精益数字化运营闭环用好并扩展MES功能 1.价值流全环节数字化运用 2.数字化排产的关键要点 3.计划简化对MES系统的强力支撑 4.数字化动态过程控制 5.数字化质量追随 6.数字化厂内物流 7.数字化供应商管理的五大运用   第五讲:精益数字化模块运用 1.车间管理数字化运用内容及案例 2.质量管理数字化运用内容及案例 3.数字化设备管理运用内容及案例 4.数字化人员管理运用内容及案例 5.车间总体数字化展望 车间数字化日常管理   第六讲:精益数字化高级运用 1.数字化绩效管理 2.数字化成本管控 3.数字化问题解决 4.数字化人才发展 5.数字化团队管理 6.全面数字化精益工厂管理   第七讲:精益数字化战略转型 1.数字化的核心思维--透明化 2.传统管理面临的巨大挑战; 3.精益数字化的决策部署; 4.数字化失败中的教训; 5.数字化的推进步骤; 6.精益数字化工厂案例; 【专家介绍】  刘宝生老师个人履历: 刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验:   20年精益运营实战;             15年领导力提升修炼, 10年世界500强企业管理,      10年咨询创新, 10年传统文化实修实证;   刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野,且和全球顶级顾问一起共事多年, 为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务(GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团,日本工装等) 还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务(神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…) 也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务(威华机械、宝飞-优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…)。 刘老师将国际性视野和中国国情相结合,不断创新企业运营管理运用,打造多家精益标杆工厂,包括跨国企业、中国本土企业,甚至中小企业。 刘老师创造性的提出“快乐精益”,强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍,消除个人和团队隔阂,打破部门强,打造团队合作机制和模式,不仅能更好实现企业变革目标,更是提高了人的积极性,改善了企业的氛围,实现了“快乐精益-快乐工作”。 刘老师不断探索系统性人才培养模式(企业最缺乏的人才),分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》,将工作技巧融入与工具方法中一起学习,为企业培养德才兼备的系统性人才,广受好评。 刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”,真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队,实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变,认识到精益对自身职业发展的价值,从而“热爱精益”。 十年来,刘老师为近百家企业提供咨询服务,上千家企业培训,学员人数超过5万多; 【咨询专长】 精益运营咨询                  系统性人才培养                    精益培训 精益企业系统变革               智慧领导力修炼提升                精益变革管理 精益供应链推进                  精益精英班(经理)                精益生产系统 精益工厂布局(新工厂)     精益改善工程师                      精益供应链管理 精益工厂评估规划               精益领袖修炼班                      价值流分析规划 精益项目现场辅导               企业人才梯队建设                   精益核心工具课程 【部分合作客户】

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                        课程介绍

                        【课程信息】

                        课程时间&地点:2025年11月19-20日 【上海】

                        课程对象:企业总经理、副总、厂长、中高层经理、部门主管、IT主管、精益经理等相关人员

                        课程费用:¥4680 元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                        【课程介绍】

                        未来五年左右,一切商业都将数字化,智能化,从现在开始,互联网也是深入产业的起始年,企业一边担心自己被时代淘汰的忐忑,一边抱着摸着石头过河的心态,来落实企业实现数字转型升级之路,但目前能够华丽转身的却是乏善可陈。企业该如何在数字化转型升级中解放思想,应 对自如?

                        数字化是必然趋势,但盲目追随概念只会导致失败,陷入数字化泥潭,必须结合企业实际状况,从实际需求出发,把握实用性的根本原则,逐步开拓数字化运用领域,为企业带来实际经济效益,而不要成为企业和员工的负担。

                        但对于很多企业来说,基础流程薄弱,很多基本的信息化和MES运用都以失败告终,根本原因是流程没有简化、标准化,信息化和数字化就是空中楼阁或者中看不中用的花瓶美人;

                        本课程将以数字化思维与转型为切入点,帮助学员认知数字化思维、数字化本质是什么?以打造快速响应客户需求的标准化精益流程为基础,从各种实用层面给出数字化运用案例和运用方法,促进制造业数字化转型升级。

                         

                        1. 了解数字化思维的底层逻辑;
                        2. 了解数字化在商业中的发展历程;
                        3. 了解数字化给制造企业带来的价值;
                        4. 把握精益数字化运用的流程基础;
                        5. 了解精益数字化运营整体模型;
                        6. 突破MES运用中的问题和障碍;
                        7. 掌握数字化在制造模块中的具体运用;
                        8. 了解数字化管理的拓展运用;
                        9. 把握精益数字化转型的逻辑和步骤;
                        10. 了解数字化转型的思维基础;

                        【课程大纲】

                        第一讲:企业数字化转型的重要意义

                        1.数字化的概念和发展趋势

                        2.解读我们身边的数字化运用案例

                        3.理解数字化运用的逻辑构架

                        4.企业数字化的问题或陷阱

                        5.MES用不好的问题及原因

                         

                        第二讲:数字化工厂的精益基础

                        1 快速应变的运营模型;

                        2.柔性稳定的计划体系

                        3.快速满足客户需求的供应策略设计

                        4.准确客户质量定义和稳定的过程控制

                        5.设备稳定运行的能力体系

                        6.流程标准作业

                        7.高效产供销协调机制

                         

                        第三讲:精益数字化总体架构

                        1.数字化运用逻辑

                        2.工厂数字化七层作用

                        3.工作数字化运用的核心思维

                        4.工厂数字化的数据类型和采集方式

                         

                        第四讲:精益数字化运营闭环用好并扩展MES功能

                        1.价值流全环节数字化运用

                        2.数字化排产的关键要点

                        3.计划简化对MES系统的强力支撑

                        4.数字化动态过程控制

                        5.数字化质量追随

                        6.数字化厂内物流

                        7.数字化供应商管理的五大运用

                         

                        第五讲:精益数字化模块运用

                        1.车间管理数字化运用内容及案例

                        2.质量管理数字化运用内容及案例

                        3.数字化设备管理运用内容及案例

                        4.数字化人员管理运用内容及案例

                        5.车间总体数字化展望

                        1. 车间数字化日常管理

                         

                        第六讲:精益数字化高级运用

                        1.数字化绩效管理

                        2.数字化成本管控

                        3.数字化问题解决

                        4.数字化人才发展

                        5.数字化团队管理

                        6.全面数字化精益工厂管理

                         

                        第七讲:精益数字化战略转型

                        1.数字化的核心思维–透明化

                        2.传统管理面临的巨大挑战;

                        3.精益数字化的决策部署;

                        4.数字化失败中的教训;

                        5.数字化的推进步骤;

                        6.精益数字化工厂案例;

                        【专家介绍】

                         刘宝生老师个人履历:

                        刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验:

                         

                        20年精益运营实战;             15年领导力提升修炼,

                        10年世界500强企业管理,      10年咨询创新,

                        10年传统文化实修实证;

                         

                        刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野,且和全球顶级顾问一起共事多年,

                        为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务(GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团,日本工装等)

                        还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务(神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…)

                        也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务(威华机械、宝飞-优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…)。

                        刘老师将国际性视野和中国国情相结合,不断创新企业运营管理运用,打造多家精益标杆工厂,包括跨国企业、中国本土企业,甚至中小企业。

                        刘老师创造性的提出“快乐精益”,强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍,消除个人和团队隔阂,打破部门强,打造团队合作机制和模式,不仅能更好实现企业变革目标,更是提高了人的积极性,改善了企业的氛围,实现了“快乐精益-快乐工作”。

                        刘老师不断探索系统性人才培养模式(企业最缺乏的人才),分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》,将工作技巧融入与工具方法中一起学习,为企业培养德才兼备的系统性人才,广受好评。

                        刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”,真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队,实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变,认识到精益对自身职业发展的价值,从而“热爱精益”。

                        十年来,刘老师为近百家企业提供咨询服务,上千家企业培训,学员人数超过5万多;

                        【咨询专长】

                        精益运营咨询                  系统性人才培养                    精益培训

                        精益企业系统变革               智慧领导力修炼提升                精益变革管理

                        精益供应链推进                  精益精英班(经理)                精益生产系统

                        精益工厂布局(新工厂)     精益改善工程师                      精益供应链管理

                        精益工厂评估规划               精益领袖修炼班                      价值流分析规划

                        精益项目现场辅导               企业人才梯队建设                   精益核心工具课程

                        【部分合作客户】

                        • 大型装备及机械制造行业:布勒(西安)设备有限公司、布勒(无锡)机械制造有限公司、文登奥文电机有限公司、利勃海尔机械(大连)有限公司、上海三一重工科技有限公司、沈阳机床、上海沃尔沃建筑有限公司、佳木斯煤机集团有限公司、日本工装自控工程有限公司、赛莱默集团、神华集团、凯士比泵业、凯泉集团、伊顿液压集团、锡兰瓦船舶有限公司、梅西埃航空苏州、常州法力诺钢管、常州腾普精机、正泰电气、盾安集团、无锡康明斯发动机、舍弗勒集团、英格索兰、重庆机电等;
                        • 汽车及零部件行业:克鲁勃润滑产品(上海)有限公司、上汽乘用车、浙江吉利汽车、延峰伟世通汽车电子有限公司 、麦格纳动力总成有限公司 、上海海拉电子 、大陆电子集团有限公司 、神龙汽车有限公司 通用电器上海有限公司、上海大众汽车有限公司、宇通客车、北京奔驰汽车、蒂森克虏伯(长春)转向柱有限公司、双钱载重轮胎有限公司、佳通轮胎有限公司、上海交运汽车股份、长安马自达、上海比亚迪汽车有限公司、明珞汽车装备等;
                        • 家电行业:横店集团得邦照明股份有限公司、方太集团、东电化(厦门)电子有限公司、苏州市伟克斯电器有限公司、浙江中广电器股份有限公司、安奕极电气工业系统(上海)有限公司、广州飞利浦中国有限公司、苏泊尔电器、上海科勒有限公司、中国海尔集团、重庆格力电器 、、日立电器、康佳集团、马尼托瓦餐饮设备有限公司、三花集团、德力西电器、博格步集团、麦格纳、奥美尼电机、伟佳家具、亚萨合莱系统(上海、苏州)有限公司等;
                        • 电子通讯行业:东莞诺基亚通讯有限公司、南京爱立信有限公司、西门子听力仪器苏州有限公司 、南京索爱有限公司、比亚迪电池股份有限公司 、杭州东芝信息科技有限公司、罗杰斯科技(苏州)有限公司、三星电子、泰科电子、思源电气有限公司、南瑞电气股份、上海鹰峰电子科技、恒润科技等;
                        • 化工及制药行业:上海施贵宝制药有限公司、湖南明康中锦医疗科技发展有限公司、欧文斯科宁复合材料(杭州)有限公司、诺维信中国、上海罗氏制药有限公司、杭州泰尔茂医疗有限公司、唯德康集团、北京中化集团、上海双鹤药业有限公司、伽蓝集团、恒瑞医药、高露洁、新波生物科技、伟星新材股份等;
                        • 食品及饮料:静安面包房、南京卫岗乳业有限公司、上海太太乐食品有限公司、青岛啤酒、百威啤酒、三得利啤酒、哈尔滨三精制药有限公司、内蒙古伊利集团、旺旺集团、康师傅食品、加多宝集团、北京荷美尔食品、益海油脂等;
                        • 其它行业:常德烟草、汉斯格雅卫浴产品(上海)有限公司、白雪集团、贵州电信、嘉兴民丰特纸股份有限公司、上海惠尔美箱包、麦德龙、白雪文具、FMC科技、伏泰信息科技股份、AEG电控、报喜鸟、开能环保科技、鹰牌陶瓷;

                        【客户评价】:

                        刘老师对我们的最大价值是促动了我们的理念和思维方式的转变,给我们培养了一支热爱精益、专研精益、精益求精的管理团队。

                        ——扬州宝飞-优斯特    总经理    赵平

                        我很少佩服人,但刘老师在精益方面的专业、责任和技巧让人信服,更重要的是刘老师的为人让我佩服,大家一定要从各个方面向刘老师学习。

                        ——沈阳赛莱默    总经理    赵东辉

                        我最喜欢的是刘老师在课堂中分享的人生感悟,这个比精益工具更重要、更有价值,对我有很大的触动和启发(当然,学习到的精益工具、精益理念也很重要)。

                         ——杭州泰尔茂    厂长    陈培清

                        每次课堂中学习的精益知识我都去实践,更重要是领悟刘老师讲到的推进技巧、站在别人的立场思考,给别人带来帮助的思路,让精益的工作开展起来顺利多了,同事的信任多了,老板的信任和授权多了。

                        ——上海泰科安防    精益经理    杨发古

                        上刘老师的课不仅仅学习到了实实在在的知识和工具,讲解深入浅出,很容易理解,沙盘模拟体验深刻,并且在整个过程中确实体验到了快乐学习,对快乐有很多的领悟。

                        ——沈阳赛莱默    物流部长    杨鹏

                        刘老师的每个课程我都希望参加,我们整个团队陆续几十个人参加刘老师的课,刘老师丰富的实践经验对我们的学习和项目有很大的帮助,每次学完都有很多可以马上去做,并取得很好的成效,还有团队逐步感受快乐精益的理念,铸就了更大的动力。

                        ——青岛昌隆文具    财务副总(精益负责人)    朱丹

                        参加刘老师的课程,不仅学会了系统性思考问题、开拓了视野,更重要的是转变了态度和思维方式,以前自己有很多消极的态度,现在越来越充满正能量,越来越喜欢精益,开始和同事探讨精益梦想了。

                        ——上海斯伦贝谢    精益负责人    张学成

                        半年精益的推进,我最大的感受是以前压力都在我和副总身上,每天都忙不完的事,处理不尽的烦恼,现在我都很少管了,这次精益的推进团队达成了前所未有的共识,大家的积极性上来了,团队的运作机制建立了,大家的能力提升了。精益一定要坚持,把爱乐打造成行业标杆(快乐已经写入公司核心价值观)。

                        ——上海爱乐石油设备    总经理    葛慈克

                        上了刘老师的课后,再上其它老师的课总是会去对比,总感觉有差距,跟刘老师学习了一年,感觉打通了任督二脉。

                        ——上海凯泉泵业6分厂    总经理    喻友振

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                        时间

                        十一月 19 (星期三) - 20 (星期四)

                        地点

                        上海

                        价格

                        4680

                        报名




                          逆境下经理人的心理调控与员工激励

                          1911月全天20逆境下经理人的心理调控与员工激励(全天) 上海 价格: 3600

                          课程介绍

                          【课程信息】 课程时间&地点:2025年04月25-26日 上海  07月17-18日 上海  11月19-20日 上海 课程对象:企业中高层管理者;HR部门相关从业者(总监、经理、主管、员工关系等) 课程费用:¥3600元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 “领导力在顺境的时候,每个人都能表现出来,但只有在逆境的时候,才是真正的领导力。” 当下基于各种市场因素,一些企业处在逆境当中。面对企业前景不明朗、市场竞争加剧、进入降本增效的收缩期,这样我们的经理人领导与激励的能力面临考验。 假如我们的经理人无法很好地应对这些来自外部、内部的压力、不能够很好的觉知和调控自己的状态,会导致其自身的情绪不稳定、易波动起伏,这不但会影响他们自己的心情、主观的感受和业绩,还会影响影响团队的氛围、团队的士气,影响团队里优秀人才的流失率。 另一方面,管理者不但需要敏锐地察觉自己的状态,还需要能够及时的洞察员工的情绪及心理状,一方面,有效的管理和疏导员工的负面情绪,另一方面需要有效的帮助员工转化心态,化压力为动力。 在这次的课程中,我们将管理者在逆境下自身状态的觉察管理与员工的状态管理做了有机的结合,因为实际上他们有非常相似的地方并且也是互相影响的。另外,课程当中我们会安排主管学习一定的心理学知识,这些内容会帮助我们的主管从更为本质的角度去了解,人的心理状态的深层的本质和寻求个性化的解决方案。   提升对自身和员工心理状态的洞察与觉知力 懂得自己在觉察压力、转化为积极的心理状态的过程中的卡点是什么 能够使用四步“状态转化法”帮助自己化情绪为行动的能力 了解透过工作表现的八个维度去识别高压以及心理问题员工 懂得遇到有负面情绪及心理问题的员工可以做什么、不该做什么 掌握安抚帮助与激励有负面情绪员工的关键沟通四步法   C注重课前的调查和课后的辅导落地:让培训成为解决管理问题,达成管理目标的工具 C在情境中学习:模拟真实管理情境,采用案例式教学,充分调动员工的学习研究热情 C采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式,使学员在深度体验中获得感悟和领会 C老师经过多年的心理学和管理实践,研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性   小班授课 采用讲授、小组讨论、教练式培训 案例分析、角色扮演、体验式训练 心理测验、启发式、互动式教学 【课程大纲】 模块一:逆境下身心状态调控的重要性 做个小试验:看看你发生了什么? 自身状态对工作效率和氛围的潜在影响   模块二:你清楚自己应对逆境的能力如何吗? 让我们来试试:投射画小测验 简快问卷测答:做一份国际标准版的测评 测评与解读:看看你的状态在哪个级别?   模块三:逆境期间,自我身心保养的关键因素 你身体里有你不知道的秘密 状态管理的关键:“身心加油站” 学习身心放松的“421”技术 应对疲倦的秘密武器:快速“归零”法 呵护身体、补充身心能量的五类活动 探索发明属于你自己的充电“绝招“

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                          课程介绍

                          【课程信息】

                          课程时间&地点:2025年04月25-26日 上海  07月17-18日 上海  11月19-20日 上海

                          课程对象:企业中高层管理者;HR部门相关从业者(总监、经理、主管、员工关系等)

                          课程费用:¥3600元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                          【课程介绍】

                          • “领导力在顺境的时候,每个人都能表现出来,但只有在逆境的时候,才是真正的领导力。”
                          • 当下基于各种市场因素,一些企业处在逆境当中。面对企业前景不明朗、市场竞争加剧、进入降本增效的收缩期,这样我们的经理人领导与激励的能力面临考验。
                          • 假如我们的经理人无法很好地应对这些来自外部、内部的压力、不能够很好的觉知和调控自己的状态,会导致其自身的情绪不稳定、易波动起伏,这不但会影响他们自己的心情、主观的感受和业绩,还会影响影响团队的氛围、团队的士气,影响团队里优秀人才的流失率。
                          • 另一方面,管理者不但需要敏锐地察觉自己的状态,还需要能够及时的洞察员工的情绪及心理状,一方面,有效的管理和疏导员工的负面情绪,另一方面需要有效的帮助员工转化心态,化压力为动力。
                          • 在这次的课程中,我们将管理者在逆境下自身状态的觉察管理与员工的状态管理做了有机的结合,因为实际上他们有非常相似的地方并且也是互相影响的。另外,课程当中我们会安排主管学习一定的心理学知识,这些内容会帮助我们的主管从更为本质的角度去了解,人的心理状态的深层的本质和寻求个性化的解决方案。

                           

                          1. 提升对自身和员工心理状态的洞察与觉知力
                          2. 懂得自己在觉察压力、转化为积极的心理状态的过程中的卡点是什么
                          3. 能够使用四步“状态转化法”帮助自己化情绪为行动的能力
                          4. 了解透过工作表现的八个维度去识别高压以及心理问题员工
                          5. 懂得遇到有负面情绪及心理问题的员工可以做什么、不该做什么
                          6. 掌握安抚帮助与激励有负面情绪员工的关键沟通四步法

                           

                          C注重课前的调查和课后的辅导落地:让培训成为解决管理问题,达成管理目标的工具

                          C在情境中学习:模拟真实管理情境,采用案例式教学,充分调动员工的学习研究热情

                          C采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式,使学员在深度体验中获得感悟和领会

                          C老师经过多年的心理学和管理实践,研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性

                           

                          1. 小班授课
                          2. 采用讲授、小组讨论、教练式培训
                          3. 案例分析、角色扮演、体验式训练
                          4. 心理测验、启发式、互动式教学

                          【课程大纲】

                          模块一:逆境下身心状态调控的重要性

                          1. 做个小试验:看看你发生了什么?
                          2. 自身状态对工作效率和氛围的潜在影响

                           

                          模块二:你清楚自己应对逆境的能力如何吗?

                          1. 让我们来试试:投射画小测验
                          2. 简快问卷测答:做一份国际标准版的测评
                          3. 测评与解读:看看你的状态在哪个级别?

                           

                          模块三:逆境期间,自我身心保养的关键因素

                          1. 你身体里有你不知道的秘密
                          2. 状态管理的关键:“身心加油站”
                          3. 学习身心放松的“421”技术
                          4. 应对疲倦的秘密武器:快速“归零”法
                          5. 呵护身体、补充身心能量的五类活动
                          6. 探索发明属于你自己的充电“绝招“
                          7. 双人小练习-“天使”游戏
                          8. 小结收获,制作“我的状态转化魔法书”

                           

                          模块四:逆境下调整自身的状态:觉察与转化奥秘

                          1. 看看你的雷区图:哪些会引起你的逆境反应?
                          2. 觉察状态的关键:画出你身体上的“情绪地图“
                          3. 案例学习:小刘经理的焦虑/郁闷的情绪要如何觉察与转化?
                          4. 状态管理的四个关键“发现、学习、关心与转化”
                          5. 让我们一起来练习
                          6. 落地实战练习:“我的状态我来变”
                          7. 小小私董会:使用四步骤帮助我们解决问题

                           

                          模块五:逆境下团队引领原则方法及负面情绪及高压员工的识别疏导

                          1. 案例研讨:逆境下团队引领的挑战与困难有哪些?
                          2. 了解逆境下员工典型的四个类型的行为表现和心理特点
                          3. 逆境下员工疏导与引领激励的3个原则和13个方法
                          4. 案例练习:因市场形势不好,团队状态低迷,我们要做什么激励团队?

                           

                          模块六:预防与避免管理风险:负面情绪及高压员工的识别疏导

                          1. 负面情绪及高压员工的常见行为表现
                          2. 懂得透过观察员工八个维度的工作呈现识别与洞察员工
                          3. 练习:识别高压及负面状态员工的《经理人检查清单》
                          4. 学习“关心及安抚”员工的基本原则与三个步骤
                          5. 案例练习:某员工遇到挫败而郁郁寡欢、状态低迷…

                           

                          模块七:逆境中,员工抱怨、不满等负面状态的引导与转化

                          1. 案例学习:逆境时,员工因对某些原因而对工作有些不满、迷茫、情绪低落、压力大、有抱怨甚至有些对抗冲突时,要如何沟通引导激励他们、转化他们的状态?
                          2. 逆境下员工疏导与引领激励中沟通的四个核心要素
                          3. 学习掌握员工情绪疏导与转化的的四要素:
                          • 打好沟通基础:描述事实
                          • 误区:评判
                          • 要点5W1H
                          • 建立情感联结:同理感受
                          • 误区:表达想法
                          • 要点:共情
                          • 探索解决方案:澄清需要
                          • 误区:表面的需求
                          • 要点:深层心理需求
                          • 探讨并达成共识:行动方案
                          • 误区:问题导向
                          • 要点:目标导向
                          1. 案例演练:实际遇到管理困境案例的分析研讨与演习
                          2. 点评与小结

                           

                          模块八:总结与回顾、行动计划

                          【专家介绍】

                          王苑老师   讲师/教练/EAP顾问/员工心理管理顾问

                          • 世界500强企业多年管理经验
                          • 多家世界500强企业的经理人教练
                          • 原天力亚太中国区副总裁(跨国EAP公司)
                          • 国家EAP专业委员会首席顾问
                          • 德国MPE领导力测评师和教练
                          • 经理人的领导力教练
                          • EAP 资深实战型专业讲师
                          • 变革/危机/员工心理管理专家
                          • 5000多个个案的咨询经验
                          • 配合企业重大变革管理50多起
                          • 配合企业危机管理100多起
                          • 出版管理图书《变革管理心理学》
                          • 工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、心理咨询师、教练

                          背景介绍:

                          1.  职场经验

                          13年外企,2年国企,8年民企工作经验;

                          22年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验;

                          14年在管理咨询行业:人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目、德国MPE领导力测评师和教练等;

                          王老师先后在世界500强公司以及企业管理咨询和培训公司工作,有着丰富的工作经历以及企业管理咨询和培训的经验,后就读于首都师范大学应用心理学研究生专业,先后接受各类主流心理咨询技术的训练,并师从于美国著名的生活教练,大量的个案实践使她深谙心理咨询技术、教练技术以及企业管理的精髓。

                          2005年进入EAP领域,在某著名跨国EAP公司工作八年多,先后任EAP顾问、经理及中国区副总裁。在这十年多的时间里积累了3000多例的企业员工EAP咨询以及130多场培训的经验,接触了320多起来自企业的各类员工管理的问题,其中包括四川地震的系列危机干预服务、金融危机引发的各企业的大规模或小范围的变革、重组、裁员和以及管理层的调迁、调岗服务以及特殊“个性”员工管理等等,丰富的经验使得她的咨询式培训能够深入理解员工与管理层遇到的具体问题,并针对性地提出个性化的综合解决方案,帮助管理者解决管理中遇到的各种员工管理问题。

                          1. 讲师特色:

                          跨界:业内为数不多的既精通心理学,且自身有着多年管理实战和管理咨询经验的讲师;

                          落地:能将心理学专业的知识和技巧,与企业的实际管理工作紧密结合,有效解决企业遭遇的管理痛点和管理挑战。

                          1. 授课风格:

                          教练式授课,轻松幽默,互动性强,引导思考,体验深刻,注重实用性,深受员工喜爱;

                          在培训中借鉴了心理学的各类活泼的方法,大量采用案例情景学习、游戏、心理剧、行动学习法、练习及讨论等方式,使参与者在深度的体验中获得感悟和领会。

                          1. 课程特色:

                          从心理学角度快速提升管理者的管理能力,协助其有效应对当下各类员工,如骨干员工、新生代员工等的管理难题;

                          结合大量职业经理人的咨询/教练案例,能有效帮助企业管理者进行自我的内功修炼,如:自我探索、成长和自我实现。

                          1. 擅长领域:
                          • 《压力与情绪的识别与管理》
                          • 《困难场景的管理与沟通》
                          • 《职场影响力与沟通心理学》
                          • 《心理学在员工激励及团队管理中的应用》
                          • 《引领变革——变革中的员工心理引领与激励》
                          1. 服务客户(部分):

                          中国银行、工商银行,交通银行、泰康银行、汇丰银行、渣打银行、花旗银行、人寿保险、欧盟商会、平安保险、腾讯,华为、KONE、东方航空、海南航空、南方航空、迈瑞、星巴克、宝钢集团、中国石油、中国移动、中国联通、长城开发、应用开发、玛莎拉蒂、阿里巴巴、盒马生鲜、盈德气体、上海中心、华东医药、微软、通用电气、爱普生、中金所、李宁、阿迪达斯、宝洁、延峰汽车、东方商厦、ITT、英特尔、IBM、陶氏化学、谷歌、诺基亚、利比等

                          —

                          时间

                          十一月 19 (星期三) - 20 (星期四)

                          地点

                          上海

                          价格

                          3600

                          报名




                            采购成本控制与供应商谈判技巧

                            1911月全天20采购成本控制与供应商谈判技巧(全天) 上海 价格: 4600

                            课程介绍

                            【课程信息】 课程时间&地点:上海:2025年5月21-22,8月20-21,11月19-20    深圳:2025年12月11-12 课程对象:企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师等 课程费用:¥4600元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 当今世界正经历着一场世界史上严重的金融危机,此次金融危机对企业生产和经营造成了严重影响,各企业纷纷通过加强管理来降低运营成本以应对危机。在这样的情形下,如何降低采购成本,用什么方法降低采购成本就成为本课程学习的主要话题。 采购成本降低1%,利润甚至能上升10%以上!单从原材料成本的角度看,通常有50%到85%的成本是支付给供应商的,采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。 供应商对企业的重要性与日俱增,人们都在谈供应商是我们的合作伙伴,可是现实是我们不断对弱势供应商下达降低成本的指标,可是那些垄断行业的强势供应商拿着高利润。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色,如果是没有经过专业谈判训练的采购人员,在内外部客户面前表现的不自信,将严重影响个人、部门和公司绩效,由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。 王保华老师将先进的采购理念与实用的采购技巧相结合,为企业采购人员提供了简而易行的采购管理方案,对于想控制好采购成本的人土来说是非常有价值的;采购谈判内容涵盖谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等,如何解决采购谈判中的难题,如何在谈判中获取优势,如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题,提供实用的解决办法。   了解公司采购流程和产品定价过程; 产品成本的核算方法、步骤、行动计划; 提升采购数据分析能力,掌握产品价格结构组成; 学习盈亏平衡分析、学习曲线和QDA数量折扣分析; 以实战案例为背景,掌握成本控制与优化的十大方法; 了解采购谈判的特点与基本原则; 了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则; 认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性; 明确完整的谈判流程,如何策划和实施成功的谈判; 领悟谈判的策略与技巧及注意事项; 学会如何摆脱谈判中僵局的困境; 【课程大纲】 第一天:采购成本优化与控制技巧 一、采购成本分析与报价管理 采购流程 采购定价过程(采购分析、价格分析、成本分析、价值分析、QDA数量折扣分析 ) 二、成本核算基本理论 成本概念的理解 成本构成及核算方法 成本控制概述 以盈利为目的的成本控制步骤 成本控制中各部门的作用 计划成本和实现目标 降低成本行动 盈亏平衡分析 学习曲线 QDA数量折扣分析 价格/成本分析的十种有效方法 a) 实绩法 b) 目标价格法

                            更多

                            课程介绍

                            【课程信息】

                            课程时间&地点:上海:2025年5月21-22,8月20-21,11月19-20    深圳:2025年12月11-12

                            课程对象:企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师等

                            课程费用:¥4600元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                            【课程介绍】

                            当今世界正经历着一场世界史上严重的金融危机,此次金融危机对企业生产和经营造成了严重影响,各企业纷纷通过加强管理来降低运营成本以应对危机。在这样的情形下,如何降低采购成本,用什么方法降低采购成本就成为本课程学习的主要话题。

                            采购成本降低1%,利润甚至能上升10%以上!单从原材料成本的角度看,通常有50%到85%的成本是支付给供应商的,采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。

                            供应商对企业的重要性与日俱增,人们都在谈供应商是我们的合作伙伴,可是现实是我们不断对弱势供应商下达降低成本的指标,可是那些垄断行业的强势供应商拿着高利润。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色,如果是没有经过专业谈判训练的采购人员,在内外部客户面前表现的不自信,将严重影响个人、部门和公司绩效,由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。

                            王保华老师将先进的采购理念与实用的采购技巧相结合,为企业采购人员提供了简而易行的采购管理方案,对于想控制好采购成本的人土来说是非常有价值的;采购谈判内容涵盖谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等,如何解决采购谈判中的难题,如何在谈判中获取优势,如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题,提供实用的解决办法。

                             

                            • 了解公司采购流程和产品定价过程;
                            • 产品成本的核算方法、步骤、行动计划;
                            • 提升采购数据分析能力,掌握产品价格结构组成;
                            • 学习盈亏平衡分析、学习曲线和QDA数量折扣分析;
                            • 以实战案例为背景,掌握成本控制与优化的十大方法;
                            • 了解采购谈判的特点与基本原则;
                            • 了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则;
                            • 认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性;
                            • 明确完整的谈判流程,如何策划和实施成功的谈判;
                            • 领悟谈判的策略与技巧及注意事项;
                            • 学会如何摆脱谈判中僵局的困境;

                            【课程大纲】

                            第一天:采购成本优化与控制技巧

                            一、采购成本分析与报价管理

                            1. 采购流程
                            2. 采购定价过程(采购分析、价格分析、成本分析、价值分析、QDA数量折扣分析 )

                            二、成本核算基本理论

                            1. 成本概念的理解
                            2. 成本构成及核算方法
                            3. 成本控制概述
                            4. 以盈利为目的的成本控制步骤
                            5. 成本控制中各部门的作用
                            6. 计划成本和实现目标
                            7. 降低成本行动
                            8. 盈亏平衡分析
                            9. 学习曲线
                            10. QDA数量折扣分析
                            11. 价格/成本分析的十种有效方法
                            12. a) 实绩法
                            13. b) 目标价格法
                            14. c) 横向比较法
                            15. d) 应用经验法
                            16. e) 估价比较法
                            17. f) 市场价格法
                            18. g) 制造商价格测算法
                            19. h) 实际成本法
                            20. i) 科学简易算定法(ABC作业成本法)
                            21. j) 采购价格标准法

                            三、成本控制与优化的有效方法

                            1. 影响采购价格的因素
                            2. 供应市场结构与采购策略 (现货采购、按需购买、提前购买、投机购买、批量购买协议、产品生命周期供应、即时供货制、寄售、供应商自动补货体系VMI、通用/基本商品)
                            3. 降低成本的策略与方法

                            规避成本,限制成本与降低成本的区别

                            八类成本的考虑(时效、质量、耗费、机会、库存、物流、仓储、持有)

                            四、降低成本的十种有效方法

                            1)Value Analysis(价值分析,VA)

                            案例分析 – 木包装

                            案例分析 – 尼龙齿轮和金属齿轮

                            2)Value Engineering(价值工程,VE)

                            案例分析 – 螺钉整合

                            3)Negotiation(谈判)

                            案例分析 – 办公楼案例

                            4)Target Costing(目标成本法)

                            5)Early Supplier Involvement(早期供应商参与,ESI)

                            6)Leveraging Purchases(杠杆采购/集中采购)

                            7)Consortium Purchasing(联合采购)

                            8)Design for Purchase(为便利采购而设计,DFP)

                            9)Cost and Price Analysis

                            (价格与成本分析)

                            ABC 分析法(1) – 80 / 20法则

                            案例分析–广告牌

                            10)Standardization(标准化)

                            第二天:采购谈判策略与技巧

                            一、采购谈判概述

                            1. 何谓谈判
                            2. 谈判中可能涉及的议题
                            3. 影响谈判及其结果的诸多因素
                            4. 谈判的心理模式(单赢\双赢)
                            5. 谈判的基本原则(交换\赢家\效率)
                            6. 谈判的五大特点
                            7. 谈判的基本阶段

                            二、信息收集与谈判地位分析

                            1. 信息收集
                            2. 谈判者地位分析
                            3. 常见定价原则与方法
                            4. 成本核算与分析方法
                            5. 合同价格设定与调整原则

                            三、谈判策略、谈判技巧与方法

                            1. 议价区间分析
                            2. 谈判战略制定的四步曲
                            3. 如何优先掌控谈判节奏
                            4. 有效谈判的技巧
                            5. 价格谈判的操作要领
                            6. 谈判中需要避免的9个事项
                            7. 在洽谈的准备中要考虑的三个主要问题
                            8. 价格谈判的五个步骤
                            9. 开价技巧
                            10. 价格解释的五大要素
                            11. 谈判过程中的“十要”和“十不要”
                            12. 什么是有效谈判
                            13. 谈判的替代方式

                            四、如何摆脱僵持或僵局的困境

                            1. 陷入僵局的谈判
                            2. 打破僵局的十大策略
                            3. 让步的技巧与策略

                            五、优秀谈判者的特质与成功谈判守则

                            1. 优秀谈判人员的特质
                            2. 成功谈判的守则
                            3. 成功的谈判

                            【专家介绍】

                            王保华

                            行业资质:

                            • 中国物流学会常务理事;
                            • 中国物流与采购联合会核心专家;
                            • 中国采购与供应链管理专业委员会专家;
                            • 香港理工大学毕业,国际航运和供应链管理硕士学位;
                            • 上海帕迪企业管理咨询有限公司高级培训师。

                            工作经历:

                            英国CIPS系列课程授权讲师;美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师

                            主讲CPM / CPSM(注册采购经理/注册采购供应经理师)全系列课程。获得2009-2010年度CPM项目优秀讲师荣誉称号。

                            拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。曾在欧美跨国500强企业管理层任职整整20年。同时也拥有丰富的国内大型集团企业的管理经验;他在美国施乐公司管理层任职十多年后调至法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监,之后又在美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监,随后又任职于芬兰ElcoteQ集团任集团副总裁主管全球采购运营工作。

                            在外企担任高管20年后,曾应邀供职于海尔集团担任集团副总裁及全球营运总经理,主管集团全球直接采购、间接采购,供应链管理、物流营运、安全、能源,及行政管理等职能部门。

                            主讲课程:

                            《供应链体系规划、运营与采购管理》《高级采购管理》《战略采购与谈判技巧管理》《采购绩效测量与评估管理》《实用采购谈判技巧》《供应管理领导力》《采购成本分析与降低》《战略采购谈判》《供应商选择评估与管理》《系统化的采购管理与最佳实践》。

                            服务的客户:

                            惠普(HP)、联想集团、可口可乐、施贵宝、惠尔浦、索尼爱立信、富士康、D&M、丹佛斯、UPS、Joy P&H、约翰迪尔、斗山工程机械(中国)有限公司、中石化、中石油、中国运载火箭研究院、中兴通讯集团、方正集团、清华同方集团、美的集团、南都集团、海航集团、东菱集团、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、天津钢管集团股份有限公司、联东集团、浙江新安化工集团、山东网通、中国移动、宇通客车股份有限公司、哈尔滨东安汽车发动机制造有限公司、中信银行总行、大通物流、山东新北洋信息科技股份有限公司、汉森风力电动设备(中国)有限公司、惠氏营养品、正泰集团、重庆长安伟世通、方太厨具、海尔集团、阳江核电、桃花江核电等。

                            —

                            时间

                            十一月 19 (星期三) - 20 (星期四)

                            地点

                            上海

                            价格

                            4600

                            报名




                              现场精细化管理改善与提升

                              1911月全天20现场精细化管理改善与提升(全天) 上海 价格: 4200

                              课程介绍

                              【课程信息】 课程时间&地点:2025年06月18~19日/上 海   2025年11月19~20日/苏 州 课程对象:生产、运营、品质、仓储物流、工艺技术、改善等部门管理人员,订单实现流程所涉相关部门管理人员 课程费用:¥4200元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 市场竞争日趋激烈,高度同质化竞争中要想胜出殊为不易。然而现场即是市场,制造现场管理是生产运营系统的关键一环,其精细化管理改善提升是企业竞争制胜的要素之一。 本课程可结合参训学员行业特点进行调整,核心目标是帮助学员建立科学的现场管理知识体系、掌握现场管理的重要工具与方法,以提高现场管理整体水平。   理解现场管理的整体系统认知; 建立正确的工作、改善思路和逻辑; 理解并能识别现场改善机会; 掌握对应质量、成本、交期、安全的基本改善工具和方法。 【课程大纲】 破冰 团队组建 针对课程提出小组问题 精细化管理的必要性 精细化管理概述 从规范化到精细化的必要性 精细化管理的重要逻辑 PDCA-SDCA “三现”主义 数据量化 全员参与 案例分享:标准化、“三现”、量化管理、全员参与 现场精细化体系的构建 现场管理之屋 4M:人、机、料、法 六大指标:PQCDSM 七大浪费 课堂练习:识别视频中的七大浪费 全面拉动系统图 制造现场精细化管理推进方法 5S管理 正确认识5S

                              更多

                              课程介绍

                              【课程信息】

                              课程时间&地点:2025年06月18~19日/上 海   2025年11月19~20日/苏 州

                              课程对象:生产、运营、品质、仓储物流、工艺技术、改善等部门管理人员,订单实现流程所涉相关部门管理人员

                              课程费用:¥4200元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                              【课程介绍】

                              市场竞争日趋激烈,高度同质化竞争中要想胜出殊为不易。然而现场即是市场,制造现场管理是生产运营系统的关键一环,其精细化管理改善提升是企业竞争制胜的要素之一。

                              本课程可结合参训学员行业特点进行调整,核心目标是帮助学员建立科学的现场管理知识体系、掌握现场管理的重要工具与方法,以提高现场管理整体水平。

                               

                              • 理解现场管理的整体系统认知;
                              • 建立正确的工作、改善思路和逻辑;
                              • 理解并能识别现场改善机会;
                              • 掌握对应质量、成本、交期、安全的基本改善工具和方法。

                              【课程大纲】

                              • 破冰
                                • 团队组建
                                • 针对课程提出小组问题
                              • 精细化管理的必要性
                                • 精细化管理概述
                                  • 从规范化到精细化的必要性
                                  • 精细化管理的重要逻辑
                                  • PDCA-SDCA
                                  • “三现”主义
                                  • 数据量化
                                  • 全员参与
                                • 案例分享:标准化、“三现”、量化管理、全员参与
                                  • 现场精细化体系的构建
                                    • 现场管理之屋
                                    • 4M:人、机、料、法
                                    • 六大指标:PQCDSM
                                    • 七大浪费
                                  • 课堂练习:识别视频中的七大浪费
                                    • 全面拉动系统图
                                  • 制造现场精细化管理推进方法
                                    • 5S管理
                                      • 正确认识5S
                                    • 小游戏:为什么需要5S?
                                    • 案例分享:运用5S管理发现交付异常
                                      • 走出5S认识的误区
                                      • 5S各个S的方法要点
                                      • 5S管理如何量化?
                                    • 目视化管理
                                      • 什么是目视管理?
                                      • 目视管理的不同层次
                                    • 案例练习:目视管理降低作业难度
                                      • 各层次目视管理工具认知
                                    • 案例分享:目视管理实例
                                      • “零缺陷”——POKAYOKE(防错法)与自働化
                                        • 工序内打造品质
                                        • POKAYOKE是质量利器
                                        • 防错十大原理
                                      • 案例分享:作业和流程中的防错运用
                                        • 自働化
                                        • 搬运的自働化
                                        • 机械加工的自働化
                                        • 手工作业的自働化
                                      • 案例分享:丰田的自働化
                                        • 自工序完结的理念与实践
                                      • “零事故” ——安全管理
                                        • 灾害发生机理
                                        • 安全管理的三原则
                                        • “惊吓事件”记录法
                                        • 危险预知训练(KYT)活动
                                        • KYT讨论分析四步法
                                      • 小组练习:识别视频中的危险因素
                                        • 安全体感道场
                                      • “零故障”—— 设备管理
                                        • 故障发生的机理
                                        • “零故障”的对策
                                        • 自主保全6步法
                                      • 案例分享:OPL、C/F及改善活动
                                        • 设备综合效率(OEE)
                                        • OEE管理的核心是问题改善
                                        • 6大LOSS改善分析
                                      • 案例分享:生产线工时改善分析对策
                                      • 案例分享:SMED改善实施
                                        • 标准作业管理
                                          • 什么是标准作业?
                                          • 标准作业三要素
                                        • 视频案例:单件流与标准作业
                                          • 标准作业的6份帐票
                                          • 标准作业的前提是什么?
                                          • 工作改善的应用
                                          • 标准作业的实施条件
                                        • 课堂练习:不花钱的改善做起,将效率提高50%
                                        • 课程总结
                                        • Q&A

                              【专家介绍】

                              陈老师

                              • 近20年管理顾问职业经历
                              • 强思企管高级顾问
                              • 知名外企生产管理工作经历
                              • 制造业上市企业精益变革管理与运营管理从业经历
                              • 50+ 咨询项目服务经验。主导改善项目涉及:5S与目视化管理、TPS(精益)推进、工厂布局规划、物流中心布局与管理优化
                              • 由咨询进入培训,善于在风趣的培训过程中融入企业实景案例,通过案例讨论、课题练习、教学游戏、影像视频等教学手法,打破学员旧有观念,促进其深度思考,进而催化解决方案的产生。
                              • 课程特点:有干货、有实操、有亮点、有深度

                              个人专长:

                              课程专长

                              • 卓越主管能力训练
                              • 金牌班组长全技能提升
                              • 仓储物流管理实务
                              • IE分析与改善实务
                              • 精益降本改善实务
                              • 现场精细化管理改善
                              • 精益工厂布局与生产线设计
                              • 价值流分析与改善(VSM)
                              • 系列定制课程:SMED、POKAYOKE、SOP……

                              项目专长

                              • 5S与目视管理
                              • 生产绩效提升
                              • 仓储配送中心改善
                              • 配送中心布局规划
                              • 精益标杆线设计
                              • 工厂精益布局规划

                              —

                              时间

                              十一月 19 (星期三) - 20 (星期四)

                              地点

                              上海

                              价格

                              4200

                              报名




                                • 020-28851696
                                • zw@learningconsult.cn
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